REVISTA DE PSIHOLOGIE

Tomul 56 2010 SUMAR

STUDII I CERCETRI ALEXANDRU D. IORDAN, Funcia executiv concept i modelare..................................... BEATRICE BALGIU, Sindromul burnout ca funcie a personalitii i creativitii ................. MARIA NEAGOE, CTLIN ANDREI NEAGOE, Problema cogniiei n psihologie. IV ..... MIHAI ANIEI, VIOREL PACA, Aplicaii ale noilor tehnologii de imagistic cortical n detecia comportamentului simulat.................................................................................. ELENA STNCULESCU, Studiu privind starea de bine subiectiv a profesorilor din nvmntul preuniversitar................................................................................................................... VIRGINIA ROTRESCU, ALEXANDRU VLAD CIUREA, Stresul psihic n tumorile craniocerebrale .......................................................................................................................... HORIA PITARIU, CLAUDIA RUS, Stresul ocupaional n condiiile actualei crize economice: date comparative din dou organizaii ............................................................................. IOANA LEPDATU, Self-talk-ul, o abilitate mental .............................................................. MIHAELA CHRAIF, Percepia valorilor culturii organizaionale sub impactul crizei economice n departamentul credite dintr-o unitate bancar.................................................................. PUNCTE DE VEDERE TEFAN VLDUESCU, Instana psihologic de comunicare................................................ DELIA ELENA MATEIA, School climate .............................................................................. ANDRA BOLOHAN, O abordare eclectic n psihoterapia tulburrilor anxioase ..................... GABRIEL UNGUREANU, Psihologia branding-ului, o tiin de grani n plin avnt............ CRITIC I BIBLIOGRAFIE BEATRICE ADRIANA BALGIU, VICTOR ADR, Comunicare interpersonal. Perspective teoretice i strategii practice, Bucureti, Editura Printech, 2009, 184 p. (Georgeta Preda) ... VIAA TIINIFIC Un demi-sicle de psychosociologie Hritage et perspectives. Colloque CIRFIP, 4, 5 et 6 Juin, 2009, Paris (Adrian Neculau)............................................................................... Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 1178, Bucureti, ianuarie iunie 2010 171 169 137 143 149 161 7 21 33 49 63 75 91 111 123

Nr. 12

REVISTA DE PSIHOLOGIE
(JOURNAL OF PSYCHOLOGY)
Vol. 56 2010 CONTENTS
STUDIES AND RESEARCHES ALEXANDRU D. IORDAN, The executive function concept and modelling........................ BEATRICE BALGIU, Burnout syndrome as function of personality and creativity ................. MARIA NEAGOE, CTLIN ANDREI NEAGOE, The problem of cognition in psychology. IV ... MIHAI ANIEI, VIOREL PACA, Applications of the new techniques of the cortical imagery to detect the simulated behaviour .................................................................................... ELENA STNCULESCU, Secondary and high school teachers subjective well-being........... VIRGINIA ROTRESCU, ALEXANDRU VLAD CIUREA, Psychological stress in cerebral tumors.............................................................................................................................. HORIA PITARIU, CLAUDIA RUS, Occupational stress during this economic crisis: comparative data from two organizations ............................................................................................ IOANA LEPDATU, Self-talk, a mental ability ....................................................................... MIHAELA CHRAIF, The perception of organizational culture values during economic crises in banking loan department ............................................................................................. POINTS OF VIEW TEFAN VLDUESCU, Communicating psychological instance ......................................... DELIA ELENA MATEIA, School climate .............................................................................. ANDRA BOLOHAN, An eclectic approach in the psychotherapy of the anxious troubles ....... GABRIEL UNGUREANU, The psychology of branding, a border science in full swing of development .................................................................................................................... CRITICISM AND REFERENCES BEATRICE ADRIANA BALGIU, VICTOR ADR, Comunicare interpersonal. Perspective teoretice i strategii practice (The interpersonal communication. Theoretical perspectives and practical strategies), Bucureti, Editura Printech, 2009, 184 p. (Georgeta Preda) ... SCIENTIFIC LIFE Un demi-sicle de psychosociologie Hritage et perspectives. Colloque CIRFIP, 4, 5 et 6 Juin, 2009, Paris (Adrian Neculau)............................................................................... Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 1178, Bucureti, ianuarie iunie 2010 171 137 143 149 161 7 21 33 49 63 75 91 111 123

Nos. 12

169

REVISTA DE PSIHOLOGIE
(REVUE DE PSYCHOLOGIE)
Tome 56 2010 SOMMAIRE
TUDES ET RECHERCHES ALEXANDRU D. IORDAN, La fonction excutive concept et modelage ............................. BEATRICE BALGIU, Le syndrome burnout comme fonction de la personnalit et crativit ... MARIA NEAGOE, CTLIN ANDREI NEAGOE, Le problme de la cognition dans la psychologie. IV ............................................................................................................... MIHAI ANIEI, VIOREL PACA, Les applications de nouvelles technologies dimagistique corticale dans la dtection du comportement simul ....................................................... ELENA STNCULESCU, tude sur ltat subjective de bien des professeurs de lenseignement pruniversitaire................................................................................................................ VIRGINIA ROTRESCU, ALEXANDRU VLAD CIUREA, Le stress psychique au cas de tumeurs cranio-crbraux ................................................................................................ HORIA PITARIU, CLAUDIA RUS, Le stress occupationnel dans les conditions de la crise conomique actuelle: des donnes comparatives provenant de deux organisations......... IOANA LEPDATU, Self-talk, une habilet mentale ............................................................... MIHAELA CHRAIF, La perception des valeurs de la culture organisationnelle sous linfluence de la crise conomique dans le dpartement crdits d`une unit bancaire ....................... POINTS DE VUE TEFAN VLDUESCU, Linstance psychologique de communication................................. DELIA ELENA MATEIA, Le climat scolaire ......................................................................... ANDRA BOLOHAN, Une approche clectique dans la psychothrapie des troubles anxieux .. GABRIEL UNGUREANU, La psychologie du branding, une science de frontire en plein essor ..... CRITIQUE ET BIBLIOGRAPHY BEATRICE ADRIANA BALGIU, VICTOR ADR, Comunicare interpersonal. Perspective teoretice i strategii practice (La communication interpersonnelle. Des perspectives thoriques et des stratgies pratiques), Bucureti, Editura Printech, 2009, 184 p. (Georgeta Preda) ............................................................................................................ LA VIE SCIENTIFIQUE Un demi-sicle de psychosociologie Hritage et perspectives. Colloque CIRFIP, 4, 5 et 6 Juin, 2009, Paris (Adrian Neculau)............................................................................... Rev. Psih., t. 56, nr. 1 2, p. 1178, Bucureti, ianuarie iunie 2010 171 137 143 149 161 7 21 33 49 63 75 91 111 123

Nos. 12

169

STUDII I CERCETRI

FUNCIA EXECUTIV CONCEPT I MODELARE

ALEXANDRU D. IORDAN* THE EXECUTIVE FUNCTION CONCEPT AND MODELING Abstract The executive functions are generally identified as supervisory cognitive processes, implying a high level of organization and complex processing and behavioral performance. At present, there is much debate regarding their definition and assessment. The present review critically analyzes the main trends in conceptualizing and modeling the executive functions, following several coordinates: terminology issues, definition, historical perspective, current models, neuroanatomy, development and assessment issues. Cuvinte cheie: funcii executive, cogniie, modele. Key words: executive functions, cognition, models. 1. PROBLEME TERMINOLOGICE

Termenul din limba englez executive function(s), dei este larg vehiculat n literatura de specialitate, rmne, totui, un termen cu o apariie relativ recent n domeniul neuropsihologiei. Traducerea sa ca atare n limba romn, funcii executive, este parc menit s induc o anume confuzie, chiar n rndul specialitilor. Interesant, autori vorbitori nativi de limb englez au remarcat de asemenea o anume ambiguitate a termenului (de exemplu, Zelazo et al., 1997). Prin urmare, se impun de la nceput unele clarificri. n sintagma funcie executiv, definirea conceptului de funcie este partea relativ mai facil. Putem adopta aici perspectiva neuropsihologului rus A.R. Luria (1973) pentru care funcia, ntr-un atare context, se refer la o activitate complex care, dei poate fi efectuat prin mai multe mijloace (dispune de multe grade de libertate), conduce la rezultate constante. O funcie complex presupune inerent o anume structur ierarhic. Partea mai dificil o constituie definirea adecvat a termenului executiv. Pentru a fi n acord cu teoriile actuale, acesta trebuie neles n sensul su din limba englez, care este asemntor, n limba romn, cu sensul politic-administrativ (consiliu de minitri) sau managerial (care exercit control
* Universitatea din Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei; Institutul de Filosofie i Psihologie C. Rdulescu-Motru, Departamentul de psihologie.

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 720, Bucureti, ianuarie iunie 2010

Alexandru D. Iordan

administrativ sau managerial, Webster, 2008). De remarcat c, att n limba romn, ct mai ales, n limba englez, exist o distincie clar ntre termenii executiv i executor (care execut, care ndeplinete ceva; executant, DEX, 1998). Dei sintagma funcii executive poate genera unele confuzii, ea s-a impus ca atare i n literatura autohton, cel mai probabil din raiunea de a pstra o coresponden cu literatura de specialitate internaional. Pentru a complica lucrurile, n literatura de specialitate sunt vehiculai, de asemenea, i ali termeni aflai n raporturi de sinonimie total sau parial cu termenul de executive function(s), dei acesta din urm tinde s aib cea mai mare frecven. Doi termeni coneci, cu o frecven mare de apariie, sunt cognitive control i executive control.
2. DEFINIREA FUNCIEI EXECUTIVE

Considernd fixat sensul adecvat pentru interpretarea termenului n discuie, urmtorul pas ar fi definirea funciei sau funciilor executive. ntrebarea care se pune este dac putem vorbi de o singur funcie executiv sau de mai multe funcii executive. Rspunsul la aceast ntrebare nu este uor de gsit. Realiznd o incursiune n literatura de specialitate recent, nu putem dect constata persistena unui dezacord n ceea ce privete problema unitii ori a diversitii funciei/funciilor executive (de exemplu, De Frias et al., 2006; Miyake et al., 2000). Dac ntr-o sintez din anul 1996, Monsell descria acest domeniu ca o zon oarecum jenant de ignoran aproape total, astzi efervescena dar i o anume ambiguitate caracterizeaz destul de bine acest domeniu. n cele ce urmeaz, vom ncerca s facem unele clarificri. Exist numeroase definiii ale funciilor executive. ntr-un studiu de sintez, Eslinger (1996) a identificat nu mai puin de 33 de definiii ale acestora. Definiiile funciilor executive sunt situate la diferite niveluri de generalitate i accentueaz aspecte diferite. De exemplu, Baddeley (1986) definete funciile executive ca fiind procese complexe prin care un individ i optimizeaz executarea sarcinilor ntr-o situaie care solicit operarea unui numr de procese cognitive (mai bazale); pentru Royall et al. (1993) funciile executive sunt procese cognitive de nivel superior care faciliteaz moduri noi de comportament i optimizeaz conduita subiectului n condiii nefamiliare; n fine, Stuss et al. (2005) sunt de prere c funciile executive pot fi considerate ca nglobnd o serie de abiliti necesare pentru atingerea scopului. Din toate aceste definiii reiese caracterul supraordonat, metacognitiv, supervizor al funciilor executive sau, aa cum se exprima metaforic Goldberg (2001), rolul lor de dirijor al creierului, care comand partitura pe care o interpreteaz alte arii cerebrale i are grij ca simfonia acestora s fie una sincronizat. Privind mai n detaliu, pentru ali autori termenul de funcii executive devine un construct cu multiple componente sau un termen umbrel care cuprinde o

Funcia executiv concept i modelare

serie larg de procese cognitive i competene comportamentale specifice, precum: planificarea, flexibilitatea mental, alocarea resurselor atenionale, memoria de lucru i controlul inhibitor (Zillmer i Spiers, 2001). i n acest caz, acordul ntre specialiti rmne un deziderat. De exemplu, unii cercettori includ inhibiia i memoria de lucru n domeniul funciilor executive (Denckla, 1996; Miyake et al., 2000), alii, n schimb, nu fac acest lucru. Identitatea i numrul componentelor funciei executive difer de la un autor la altul. De exemplu, tot funcii executive sunt considerate ca fiind: raionamentul verbal, rezolvarea de probleme, secvenierea (depistarea i aplicarea ordinii corecte ntr-o secven de evenimente), abilitatea de a susine atenia, rezistena la interferene, utilizarea feedback-ului, multitasking-ul (capacitatea de a realiza simultan sarcini multiple) i abilitatea de a gestiona noul (Lezak, 1995; Mesulam, 2002). n ciuda multiplelor definiii ale funciei executive, exist totui unele trsturi comune n cele mai multe definiii. De exemplu, majoritatea definiiilor includ planificarea sau, n genere, comportamentul orientat spre viitor ca o component a funciei executive (Denckla, 1996). n mod tradiional, funciile executive au fost puse n legtur cu lobii frontali, considerai ca avnd rolul de manageri i programatori ai psihicului uman. Din aceleai raiuni, dificultile n funcionarea executiv au fost numite sindrom de lob frontal. Aadar, procesele cognitive enumerate mai sus sunt considerate ca fiind sprijinite, cel puin n parte, de structuri ale lobilor frontali, mai precis regiunea prefrontal. n ultimul deceniu au fost realizate progrese importante n direcia izolrii proceselor componente specifice ale funciilor prefrontale. Totui rmne o ntrebare empiric deschis aceea dac toate aspectele funcionrii executive pot fi localizate n aceast regiune. Conceptul de funcii executive este strns legat de o alt distincie (sau gradaie) care are o istorie ndelungat n domeniul tiinelor cognitive, anume aceea dintre procesarea automat (rutinier) i cea controlat (nerutinier). Se consider c funciile executive presupun acest tip de procesare controlat (Norman i Shallice, 1980). Rezumnd, funcia executiv se refer la selectarea, integrarea i monitorizarea proceselor cognitive i comportamentale. ntr-un sens generic, funciile executive sunt comportamente adaptative, orientate spre scop, care permit subiecilor s depeasc pattern-uri de gndire i comportament automatizate, deja stabilite. Aceste funcii sunt n mod special importante pentru rezolvarea unor situaii inedite i au fost consecvent asociate cu cortexul prefrontal.
3. MODELE ALE FUNCIEI EXECUTIVE

n ciuda unor tentative de integrare (de exemplu, Miyake et al., 2000), din literatura recent nu emerge un cadru coerent pentru definirea funciei/funciilor executive. Pot fi ns identificate trei teme majore, n acord cu modificrile de accent de la computaional spre neurobiologic i integrator-cibernetic.

10

Alexandru D. Iordan

1. Prima tem poate fi considerat cea care postuleaz o component executiv general, conceptualizat mai nti ca sistemul atenional supervizor [engl. supervisory attentional system] (Norman i Shallice, 1980; Shallice, 1982) i rafinat ulterior n forma lui central executive al lui Baddeley (1986). Central executive, un administrator central responsabil cu selectarea i executarea procesrilor, este componenta crucial a memoriei de lucru n modelul lui Baddeley (1986), funcia sa cea mai specific fiind legat de controlul ateniei. Postularea unei legturi specifice ntre administratorul central i cortexul frontal a fost ntemeiat pe decenii de cercetri empirice (Luria, 1973): leziuni extensive ale lobilor frontali conduc la deteriorarea funcionrii executive. Baddeley folosete de asemenea termenul de sindrom disexecutiv [engl. dysexecutive syndrome] pentru a descrie disfunciile la nivelul administratorului central. Combtut cu rezultate experimentale neuropsihologice i neuroradiologice (Parkin, 1998), aprat apoi invocnd nenelegeri ale conceptului dar i ajustat corespunztor (Baddeley, 1996), tema a lsat loc unui model care presupunea mai multe sarcini executive diferite, asociate cu substraturi neuronale diferite. Argumentele aduse au fost n principal c (i) procesele executive implic legturi ntre diferite arii cerebrale, nu exclusiv cu cortexul frontal; (ii) pacieni fr urme de leziuni frontale prezint deficite executive i (iii) pacieni cu leziuni frontale nu prezint totdeauna deficite executive. Concluzia acestor dezbateri a fost aceea c studiul pacienilor cu leziuni frontale nu poate fi folosit ca surs primar pentru nelegerea funciilor administratorului central. 2. A doua tem trateaz funciile executive ca pe un termen umbrel ce cuprinde mai multe funcii cognitive superioare specifice, printre care cel mai frecvent citate sunt: set shifting (numit i flexibilitate cognitiv/mental), inhibiia (inhibiia rspunsului, control inhibitor), memoria de lucru, planificarea, atenia (susinut i selectiv), luarea deciziei i rezolvarea de probleme. Lista nu este complet, numrul funciilor considerate executive fiind variabil. Toate aceste funcii sunt n general considerate ca fiind preponderent dependente de lobii frontali. Perspectiva implic faptul c funciile cognitive executive sunt abiliti dobndite care pot fi msurate direct, iar deteriorarea funciei executive conduce la pierderea capacitilor menionate. Au existat mai multe ncercri de sistematizare a funciilor executive. O clasificare larg utilizat este cea care deosebete ntre funciile executive reci i cele fierbini (de exemplu, Fuster, 2001). Funciile executive reci se refer la cele care sunt de obicei desemnate prin termenul de funcii executive i care au fost menionate anterior. Ele se apropie de ceea ce desemneaz metacogniia i sunt n general msurate de bateriile de teste executive neuropsihologice. Aceste funcii au fost numite componenta rece a funciilor executive deoarece procesele cognitive corespondente tind n mare msur s nu implice activare emoional i au o baz relativ logic. Neuroanatomic, acestea sunt puse n legtur cu aria dorsolateral a cortexului prefrontal.

Funcia executiv concept i modelare

11

Pe de alt parte, acele funcii executive care implic mai mult emoional, credine sau dorine, precum experiena recompensei i pedepsei, reglarea comportamentului social i luarea deciziei care implic interpretare emoional i personal, sunt privite ca fiind componente fierbini (Bechara et al., 1999). Aadar, funciile executive fierbini sunt cele legate de sfera emoional-motivaional i ar fi responsabile de coordonarea cogniiei i emoiei. Aici, accentul cade nu att asupra celei mai eficiente soluii din punct de vedere conceptual ct asupra exprimrii i controlrii comportamentelor emoionale i instinctuale, urmnd strategii acceptabile din punct de vedere social. Neuroanatomic, ele au fost puse n legtur cu ariile medial i orbital ale cortexului prefrontal. Dincolo de aceast dihotomie, trebuie subliniat c n general, situaiile ecologice nu sunt neutre din punct de vedere emoional i cortexul prefrontal reprezint o arie de integrare ntre cognitiv i emoional. Muli adepi ai perspectivei componeniale au folosit analiz factorial pentru a delimita funciile executive componente. Rezultatele acestor studii indic faptul c performana la diferite sarcini de funcionare executiv se agreg n domenii funcionale distincte. Ali cercettori au divizat componentele funciei executive pe baza reelelor prefrontale. Dovezile din studii neuropsihologice ale pacienilor cu leziuni ale cortexului prefrontal indic faptul c diferite procese funcionale executive au asocieri difereniale cu arii ale cortexului prefrontal. 3. A treia tem accentueaz aspectele cibernetice ale funciei executive. Funciile executive controleaz executarea activitilor complexe. Putem vorbi astfel despre o funcie de control executiv (Royall et al., 2002) care interacioneaz cu procesele non-executive. Deteriorarea acestei funcii este vizibil numai prin dezorganizarea operaiilor domeniilor non-executive. Putem remarca faptul c aceast perspectiv asupra funciei frontale nu este n mod necesar incompatibil cu tema anterioar, ns ea accentueaz mai degrab interaciunea dinamic dintre sistemele de control frontale i procesele cu care acestea interacioneaz. n ultimul deceniu, odat cu acumularea dovezilor care sprijin att perspectiva unitar ct i pe cea componenial ale funcionrii executive, studiile au migrat spre integrarea acestor perspective. n general, nu exist un acord cu privire la unitatea sau diversitatea funciilor executive, ori cu privire la existena unui factor unitar care satureaz diferitele teste ale funciilor executive. Inhibiia comportamentului a fost considerat ca un potenial candidat, fie ca factor unic responsabil pentru performan n diferite teste executive (Barkley, 1997), fie n combinaie cu memoria de lucru (Pennington i Oznoff, 1996). Ali autori atac existena unui astfel de factor unitar. Godefroy et al. (1999) au accentuat c anumii pacieni de lob frontal au rezultate bune la teste presupuse c evalueaz funciile executive dar nu i la altele. Corelaiile ntre diversele teste executive sunt frecvent moderate sau sczute i multora le lipsete semnificaia statistic.

12

Alexandru D. Iordan

Dei exist dovezi pentru ambele perspective unitar i componenial ale funciei executive, numai relativ recent cele dou perspective au fost comparate sistematic. Un exemplu elocvent n acest sens l constituie studiul realizat de Miyake et al. (2000). Revizuind literatura asupra funciei executive, autorii au identificat cele mai frecvent menionate componente ale funciei executive ca fiind comutarea ntre sarcini sau seturi mentale (Shifting, schimbarea setului mental), reactualizarea i monitorizarea reprezentrilor din memoria de lucru (Updating, interpretat de cele mai multe ori ca memorie de lucru) i inhibiia rspunsurilor dominante sau prepotente (Inhibition). Miyake et al. au utilizat analiza factorial confirmatorie pentru a evalua validitatea unui model cu cele trei variabile latente. Pentru fiecare dintre aceste componente, au fost utilizate mai multe teste executive specifice. Autorii au susinut c o parte a dificultilor ntmpinate n studierea componentelor funciei executive se datoreaz faptului c msurtorile nu sunt pure. Cel mai bun model a fost acela n care variabilele latente erau parial independente i parial corelate ntre ele. Aadar, n modelul integrativ al funciei executive propus de Miyake et al. (2000), funcia executiv este organizat ierarhic i este conceptualizat ca fiind constituit att dintr-un construct unitar ct i din componente disociabile. Autorii au postulat att un mecanism executiv comun, similar ateniei executive sau sistemului inhibitor central, ct i componente executive parial disociabile.
4. ELEMENTE DE NEUROANATOMIE A FUNCIEI EXECUTIVE

Cu toate c funcia executiv este dependent de reele extinse care includ diferite arii cerebrale, este recunoscut rolul major jucat de cortexul prefrontal (CPF) n control i monitorizare. Funcia principal a CPF este regularizarea percepiei, gndirii i comportamentului prin activarea i inhibiia altor arii cerebrale (Stuss i Knight, 2002). Cel mai important, CPF nu doar particip n operaiile executive clasic recunoscute (secveniere, alternare, inhibiie etc.) dar, de asemenea, joac un rol central n coordonarea cogniiei i emoiei. Rolul pe care l deine CPF n funcia executiv este sugerat att de structura sa ct i de pattern-ul su de conectivitate. Cortexul prefrontal (ariile Brodmann 811, 24, 25, 32, 4547) este o structur recent din punct de vedere filogenetic, cuprinznd jumtate din lobul frontal. Comparativ cu alte specii de primate, la om expansiunea CPF este mai pronunat n ce privete substana alb dect substana cenuie (Schoenmann et al., 2005). Din punct de vedere structural, spre deosebire de poriunea posterioar a cortexului frontal care are natur agranular, CPF const din cortex granular. Acest fapt se refer la o arhitectur cortical n care este bine reprezentat stratul cortical IV, bogat n interneuroni inhibitori GABAergici. Cortexul prefrontal poate fi mprit n patru diviziuni principale: cortexul prefrontal lateral, polul frontal, cortexul frontal medial i zona ventromedial. Prima regiune, cortexul prefrontal lateral, include ariile 45 i 46, poriuni laterale

Funcia executiv concept i modelare

13

ale ariei 9 i poriunile superioare ale ariei 47. CPF lateral poate fi mai departe divizat n CPF dorsolateral, ventrolateral i jonciunea frontal inferioar. A doua regiune, polul frontal, include aria 10 i poriunea medial a ariei 9. A treia regiune, cortexul frontal medial, include cortexul cingulat (ariile 24, 25, 32) i poriunile inferioare ale peretelui medial al ariilor 6 i 8 o regiune care este numit aria motorie presuplimentar. n cadrul cortexului frontal medial deosebim cortexul cingulat anterior (CCA, zon de tranziie ntre cortexul frontal i cortexul limbic) i girusul frontal medial. Cortexul cingulat nu este ntotdeauna inclus n modelele funciei prefrontale, posibil datorit originii sale filogenetice mai vechi i faptului c i lipsete structura granular. Totui, cortexul cingulat, ca parte a cortexul frontal medial, joac un rol major n controlul cognitiv. Mai mult, granularitatea apare ca fiind un criteriu relativ, din moment ce numai primatele prezint un cortex prefrontal granular. A patra subregiune a cortexului prefrontal este zona ventromedial (cortexul orbitofrontal). Aceast regiune include poriunile inferioare ale ariei 47 i integral aria 11. Cortexul orbitofrontal cuprinde poriunile medial, ventral, lateral i frontopolar. Toate ariile CPF sunt bogat intraconectate. CCA proiecteaz i primete proiecii, practic, de la toate ariile cortexului frontal (Barbas, 1995); este interconectat cu CPF dorsolateral, cortexul orbitofrontal ventral, ventromedial i polar, dar nu i cortexul orbitofrontal lateral. CPF dorsolateral are conexiuni reciproce cu pri extensive ale cortexului orbitofrontal. De asemenea, este bine interconectat cu sistemul motor (aria motorie suplimentar i cortexul premotor) i prezint proiecii spre cmpurile vizuale frontale. CPF nu prezint conexiuni directe cu cortexul motor primar, dar are conexiuni extensive cu ariile premotorii care, la rndul lor, trimit proiecii spre cortexul motor primar i mduv. Cortexul prefrontal constituie o reea masiv care conecteaz regiunile motorie, perceptiv i limbic ale creierului (Passingham, 1993). Proiecii extensive conecteaz CPF cu aproape toate regiunile cortexului parietal i temporal i chiar regiuni prestriate ale cortexului occipital. Structurile subcorticale, incluznd ganglionii bazali, cerebelul i diferii nuclei troncali, proiecteaz indirect spre cortexul prefrontal prin conexiuni talamice. ntr-adevr, aproape toate ariile corticale i subcorticale influeneaz cortexul prefrontal, fie prin proiecii directe, fie indirect, prin intermediul a ctorva sinapse intermediare. De asemenea, cortexul prefrontal trimite conexiuni reciproce spre cele mai multe arii care proiecteaz spre el. Cortexul prefrontal realizeaz multiple proiecii spre emisfera contralateral nu numai proiecii spre ariile prefrontale omoloage, prin corpul calos dar, de asemenea, proiecii bilaterale spre regiunile premotorie i subcortical. Astfel, CPF este un sistem bogat intraconectat, prezentnd proiecii multiple spre i de la aproape toate celelalte zone cerebrale. Din aceste considerente neuroanatomice, putem sublinia poziia privilegiat n care se afl CPF pentru a coordona procesarea n regiuni vaste ale sistemului nervos central, fcndu-l ideal pentru controlul multor aspecte ale comportamentului.

14

Alexandru D. Iordan

n legtur cu funcia executiv, se desprind o serie de caracteristici unice ale CPF: (1) CPF este conectat cu mai multe regiuni dect oricare alt arie cortical. Doar cortexul senzoriomotor primar i nucleii-releu senzoriomotori subcorticali nu prezint legturi directe sau indirecte simple cu CPF. (2) Cortexul frontal este metamodal, adic primete input cortical direct exclusiv de la arii de asociaie heteromodale. Este n postura s acioneze asupra informaiei care a fost deja procesat la niveluri inferioare. Muli neuroni frontali i intensific rata de descrcare ca rspuns la activitatea combinat a regiunilor senzoriale i motorii. n plus, pattern-urile de descrcare frontal pot fi modificate manipulnd importana motivaional a stimulilor din mediu. (3) CPF este inta neocortical major pentru informaia procesat n circuitele limbice. Este singura arie cortical poziionat astfel nct s integreze informaia cognitiv i senzoriomotorie cu valenele emoionale i motivaiile interne. (4) Dei arii largi ale cortexului proiecteaz n circuitele striato-talamocorticale, CPF este inta major a acestui sistem. Astfel, lobul frontal este singura regiune cortical capabil s integreze informaia motivaional, mnezic, emoional, somatosenzitiv i senzorial extern n aciune unificat, orientat spre scop. Mai mult, CPF este n poziia unic de a modifica informaia asupra creia acioneaz i poate influena indirect activitatea celorlalte arii cerebrale.
5. DEZVOLTAREA FUNCIEI EXECUTIVE

Studiul funciei executive la persoanele adulte este de mult vreme un domeniu activ de cercetare. Comparativ, progrese importante n nelegerea dezvoltrii timpurii a funciei executive au fost realizate numai n ultimele dou decenii (Welsh et al., 1991). Unul dintre obstacole a fost lipsa unor instrumente de testare adecvate pentru vrstele mici. Adaptri inovative ale sarcinilor pentru aduli i crearea de noi sarcini au condus, n ultimii ani, la proliferarea cercetrilor asupra funciei executive n anii precolaritii. Dei cortexul prefrontal este una dintre ariile cerebrale cu cea mai lent dezvoltare (Benes, 2001), studii de pionierat realizate cu sugari i primate au sugerat c, la om, cortexul prefrontal este operaional nc din primul an de via (Diamond, 1990). Este recunoscut acum faptul c primii cinci ani de via joac un rol foarte important n dezvoltarea funciei executive. n copilria mic i n perioada precolar, se dezvolt componentele centrale ale funciei executive, acestea formnd baza pentru dezvoltarea proceselor cognitive superioare pn la maturitate. n studiile privind dezvoltarea funciei executive se remarc cele trei abordri majore prezentate anterior. Astfel, n paradigma care consider funciile executive un construct unitar cu subprocese constituente, Posner i Rothbart au susinut faptul c un sistem atenional central ar sta la baza modificrilor importante care au loc n

Funcia executiv concept i modelare

15

controlul executiv, ntre 2 i 6 ani (Posner i Rothbart, 1998; Rothbart i Posner, 2001). Pe de alt parte, Dempster (1992) a sugerat c un proces inhibitor general ar fi responsabil pentru modificrile n dezvoltarea funcionrii executive. Teoria lui Munakata (2001) accentueaz natura unitar a modificrilor privind funcia executiv n timpul copilriei timpurii. Se postuleaz existena a dou tipuri principale de reprezentri: latente i active. Reprezentrile active sunt mai puternic asociate cu atenia i memoria de lucru, n timp ce reprezentrile latente sunt mai puternic asociate cu habitudini i memoria de lung durat. Sistemul latent de memorie se dezvolt timpuriu, iar cel activ se dezvolt lent, n cursul copilriei. Aceste dou tipuri de reprezentri interacioneaz i, atunci cnd exist un conflict ntre ele, o reprezentare mai activ, mai puternic este solicitat s depeasc reprezentarea latent. O alt teorie a dezvoltrii care consider funciile executive ca un construct unificat este teoria complexitii i controlului cognitiv (CCC) a lui Zelazo et al., (1997). Ca i n teoria lui Munakata, teoria CCC se concentreaz asupra reprezentrii informaiei i a modului n care aceasta se modific n cursul dezvoltrii. Zelazo et al. afirm c, n timpul perioadei precolare, reprezentarea regulilor devine ierarhizat. Perseverarea apare deoarece copiii mici nu au o reprezentare integrat a regulilor incompatibile, fapt ce conduce la discrepane ntre ceea ce tiu i ceea ce fac. Spre finele perioadei precolare, copiii devin capabil s reflecteze asupra regulilor, integrnd elementele conflictuale de cunoatere ntr-un sistem de reguli mai complex. Exist multe dovezi care sprijin perspectiva unitar asupra funcionrii executive. n primul rnd, un rezultat consecvent n literatur este acela c msurtori diferite ale funciilor executive sunt intercorelate att pentru aduli ct i pentru copii, sugernd un proces comun. De asemenea, rezultatele indic faptul c performana la o serie de sarcini executive este nalt corelat cu un proces atenional central. n al treilea rnd, pare s existe un puseu general n dezvoltarea multor sarcini executive, la anumite vrste, cel mai notabil n perioada 36 ani (Rothbart i Posner, 2001). A doua abordare teoretic accentueaz procesele executive disociabile, cele mai citate n literatur fiind memoria de lucru i inhibiia. Diamond (2006) adopt o perspectiv componenial asupra dezvoltrii funciei executive, menionnd c memoria de lucru, inhibiia i flexibilitatea cognitiv (shifting) sunt componente disociabile, care prezint traiectorii de dezvoltare diferite. n sprijinul acestei perspective, a fost demonstrat o variabilitate a ritmurilor de dezvoltare a diferitelor abiliti executive. Totui, cercetrile sale au indicat c o abilitate global de a coordona componentele funciei executive i urmeaz propria sa traiectorie de dezvoltare, cu puseuri de cretere n ultima jumtate a primului an de via i, de asemenea, ntre 3 i 6 ani. Diamond accentueaz c dificultatea de a depi conflictul este cauza principal a comportamentului de perseverare la copiii mici. Autoarea descrie funciile executive ca fiind abilitatea de a depi comportamentul automat, prepotent, n ciuda experienei anterioare.

16

Alexandru D. Iordan

10

n fine, ntr-o perspectiv integratoare, Lehto et al. (2003) au aplicat modelul lui Miyake et al. (2000) la copii. Pentru copiii cu vrste ntre 8 i 13 ani, msurtorile funciilor executive s-au grupat n trei factori: memorie de lucru, setshifting i inhibiie. Din nou, analiza factorial confirmatorie a indicat un model cu trei variabile latente parial disociabile dar moderat intercorelate. Un alt studiu mai recent (Huizinga et al., 2006), realizat cu un eantion de copii i tineri aduli (vrste cuprinse ntre 7 i 21 de ani), a sprijinit parial modelul lui Miyake. La fel ca n studiul lui Lehto et al., autorii au identificat o disociere ntre msurtorile subiacente celor trei componente ale funciei executive. Dei au fost extrase dou variabile latente din msurtorile memoriei de lucru i set-shifting-ului, msurtorile inhibiiei nu au ncrcat un factor comun. Exist ns posibilitatea ca spectrul de vrst larg din acest studiu s fi afectat rezultatele. Este totui important faptul c autorii au identificat aceiai factori subiaceni n grupuri de vrst diferite, ceea ce sprijin ideea de stabilitate a componentelor executive n copilria mijlocie, adolescen i maturitate. n majoritatea teoriilor, abilitatea de a trata conflictul n timpul procesrii informaiei este considerat o achiziie esenial n timpul perioadei precolare. Teoria dezvoltrii ateniei propus de Posner i Rothbart ofer informaii n plus asupra rolului potenial pe care l joac rezolvarea conflictului n dezvoltarea funciei executive (Posner i Rothbart, 2001). Ei propun c sistemul atenional anterior este important pentru funcia executiv i l numesc reeaua ateniei executive. Rolului acestei reele ar fi de rezolvare a conflictului, reglnd astfel activitatea n alte reele cerebrale. Mai mult, Posner, Rothbart i colaboratorii au identificat progrese majore n funcionarea reelei ateniei executive n timpul perioadei precolare. Luate mpreun, aceste teorii ale dezvoltrii completeaz afirmaiile lui Miyake et al. (2000), nu numai n ceea ce privete existena unui proces comun care st la baza dezvoltrii timpurii a funciei executive, dar de asemenea, n ceea ce privete accentuarea rolului critic pe care l joac atenia n dezvoltarea structurii sale. ntr-adevr, rezultatele privind dezvoltarea timpurie a funciei executive indic faptul c maturizarea capacitii atenionale formeaz o baz pentru dezvoltarea abilitilor executive n timpul perioadei precolare. De exemplu, diferene interindividuale n ceea ce privete atenia n timpul perioadei de sugar pot prezice abilitatea de inhibiie a rspunsurilor la vrste mai mari (Sethi et al., 2000). Similar, a fost observat faptul c performana la sarcini de control atenional difereniaz ntre precolarii cu capacitate sczut i cei cu capacitate nalt a memoriei de lucru (Espy i Bull, 2005). O problem care rmne este posibilitatea de a dezvolta un cadru teoretic al funciei executive care s permit proiectarea unor sarcini adaptate pentru copii. Multe dintre sarcinile pentru aduli sunt complexe, implicnd operaii multiple. O dificultate care intervine este aceea c, n urma simplificrii sarcinii, devine greu de tiut dac au fost conservate componentele eseniale pentru evaluarea funciei executive.

11

Funcia executiv concept i modelare 6. PROBLEME N EVALUAREA FUNCIEI EXECUTIVE

17

Studiul neuropsihologic al sindromului disexecutiv se confrunt cu o serie de dificulti. Prima dintre acestea se refer la evaluarea valid i corect a funciilor executive. Eecul la testele de funcionare executiv se poate datora unor cauze multiple i este dificil s excludem cu certitudine lezarea unei componente dup instalarea leziunilor cerebrale sau a psihopatologiei. O alt dificultate rezid n aparenta fracionare a sindromului disexecutiv. De exemplu, performana unui pacient la o sarcin executiv poate s aib o valoare predictiv redus sau absent pentru o alt prob. De asemenea, validitatea ecologic a probelor actuale este una modest. n ultimii ani, o serie de teste au fost dezvoltate sau reinterpretate din perspectiva funcionrii executive, dovedind aplicabilitate att experimental ct i clinic. Majoritatea instrumentelor dezvoltate au la baz teorii sau modele ale funciei executive, precum modelul funcionrii mentale al lui Luria (1973); modelul sistemului antenional supervizor (Norman i Shallice, 1980; Shallice, 1982); modelul tripartit al monitorizrii ateniei al lui Stuss i Benson (1986); modele ale memoriei de lucru (Baddeley, 1986; Goldman-Rakic, 1992) sau ipoteza marker-ului somatic a lui Damasio (1995). Printre cele mai utilizate instrumente de evaluare a funciilor executive utilizate astzi, menionm: Testul Stroop (Stroop, 1935); Wisconsin Card Sorting Test (Grant i Berg, 1948); Trail Making Test B (Reitan, 1958); Tower of London (Norman i Shallice, 1980) i Tower of Hanoi (Welsh, 1991); Go/No-Go (Shue i Douglas, 1992); Iowa Gambling Task (Bechara et al., 1994); Hayling Sentence Completion Test i Brixton Spatial Anticipation Test (Burgess i Shallice, 1996a i b); Sustained Attention to Response Test (Robertson et al., 1997) i Letter-Number Span Test (Gold et al., 1997). Testele convenionale actuale pentru funciile executive utilizate de clinicieni i neuropsihologi tind s fie grosiere i insuficient de specifice n termeni ai proceselor cognitive pe care le angajeaz. n unele cazuri, aceste teste pot s nu fie suficient de sensibile pentru a detecta disfuncia executiv n grupuri clinice diferite. Cel mai adesea, funciile executive sunt analizate n condiii experimentale, folosind strategii diverse de cercetare: este conceput o sarcin experimental, iar subiectului i se cere s o rezolve. Testele pentru funcia executiv implic, de obicei, sarcini externe, nefamiliare, care solicit aplicarea de strategii noi, planificare, gndire flexibil etc. De asemenea, cele mai multe sarcini sunt concepute pentru a fi neutre din punct de vedere emoional. Simultan cu aplicarea instrumentului poate fi nregistrat activitatea cerebral, pe baza activitii electrice sau a nivelului de activare regional. Funciile executive sunt analizate la diferite populaii cu leziuni cerebrale, pentru a identifica contribuia diferitelor sisteme corticale. Aceast din urm abordare reprezint metoda neuropsihologic clasic. Totui, funciile executive sunt rareori analizate n condiii valide din punct de vedere ecologic.

18

Alexandru D. Iordan 7. CONCLUZII

12

nc nu dispunem de instrumente pentru testarea funciei executive care s examineze satisfctor abilitatea de a coordona cogniia i emoia. Din aceast perspectiv, niciun test pentru funcia executiv nu are o validitate ecologic semnificativ. Pentru o mai bun evaluare a funciilor executive se ncearc conceperea unor sarcini complexe, valide din punct de vedere ecologic, cu alte cuvinte, sarcini care vizeaz simultan mai multe domenii executive. ncercrile reuite de fracionare i testare a sistemului executiv vor depinde ntr-o msur considerabil de abilitatea de a dezvolta modele mai specifice ale funciilor executive. Primit n redacie la: 29. I. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dicionarul explicativ al limbii romne, Academia Romn, Institutul de Lingvistic Iorgu Iordan, Editura Univers Enciclopedic, 1998. *** Webster Online Dictionary, http://www.merriam-webster.com/dictionary/ executive[2], 2008. BADDELEY, A.D., Exploring the central executive, Quarterly Journal of Experimental Psychology: Human Experimental Psychology, 49, 1996, p. 528. BADDELEY, A.D., Working Memory, Oxford, Clarendon Press, 1986. BARBAS, H., Anatomic basis of cognitive-emotional interactions in the primate prefrontal cortex, Neuroscience and Biobehavioural Reviews, 19, 3, 1995, p. 499510. BARKLEY, R.A., Behavioral Inhibition, Sustained Attention, and Executive Functions: Constructing a Unifying Theory of ADHD, Psychological Bulletin, 121, 1, p. 6594 BECHARA, A., DAMASIO, A.R., DAMASIO, H., ANDERSON, S.W., Insensitivity to future consequences following damage to prefrontal cortex, Cognition, 50, 1994, p. 715. BECHARA, A., DAMASIO, H., DAMASIO, A.R., LEE, G.P., Different contributions of the human amygdala and ventromedial prefrontal cortex to decision-making, The Journal of Neuroscience, 19, 13, 1999, p. 54735481. BENES, F.M., The development of prefrontal cortex: The maturation of neurotransmiter systems and their interactions, n C.A. NELSON i M. LUCIANA (Eds.), Handbook of developmental cognitive neuroscience, Cambridge, MIT Press, 2001, p. 7992. BURGESS, P.W., SHALLICE, T., Bizarre responses, rule detection and frontal lobe lesions, Cortex, 32, 1996(a), p. 241260. BURGESS, P.W., SHALLICE, T., Response suppression, initiation and strategy use following frontal lobe lesion, Neuropsychologia, 34, 1996(b), p. 263276. DAMASIO, A.R., Toward a neurobiology of emotion and feeling: operational concepts and hypotheses, Neurosci., 1, 1995, p. 1925. DE FRIAS, C.M., DIXON, R.A., STRAUSS, E., Structure of Four Executive Functioning Tests in Healthy Older Adults, Neuropsychology, 20, 2, 2006, p. 206214. DEMPSTER, F.N., The rise and fall of the inhibitory mechanism: Toward a unified theory of cognitive development and aging, Dev Rev, 12, 1992, p. 4575. DENCKLA, M.B., A theory and model of executive function: A neuropsychological perspective, n LYON G.R., KRASNEGOR G.A. (Eds.), Attention, memory, and executive function, Baltimore, Paul H. Brookes, 1996, p. 263278.
***

9.

10. 11. 12. 13. 14. 15.

13

Funcia executiv concept i modelare

19

16. DIAMOND, A., Developmental time course in human infants and infant monkeys, and the neural basis of inhibitory control in reaching, n Diamond, A. (Editor), The development of and neural basis of higher cognitive functions, Annals of the New York Academy of Sciences, 608, 1990, p. 637676. 17. DIAMOND, A., The early development of executive functions, n E. BIALYSTOK, F. CRAIK (Editors), Lifespan cognition: Mechanisms of change, New York, Oxford University Press, 2006, p. 7095. 18. ESLINGER, P.J., BIDDLE, K.R., GRATTAN, L.M., Cognitive and social development in children with prefrontal cortex lesions, n N.A. KRASNEGOR, G.R. LYON, P.S. GOLDMAN-RAKIC (Eds.), Development of the prefrontal cortex, Paul H. Brookes, Baltimore, 1997, p. 295335. 19. ESPY, K.A., BULL, R., Inhibitory processes in young children and individual variation in shortterm memory, Developmental Neuropsychology, 28, 2005, p. 669688. 20. FUSTER, J.M., The prefrontal cortex an update: time is of the essence, Neuron, 30, 2, 2001, p. 319333. 21. GODEFROY, O., CABARET, M., PETIT-CHENAL, V., PRUVO, J.P., ROUSSEAUX, M., Control functions of the frontal lobes. Modularity of the central-supervisory system?, Cortex, 35, 1999, p. 120. 22. GOLD, J.M., CARPENTER, C., RANDOLPH, C., GOLDBERG, T.E. and WEINBERGER, D.R., Auditory working memory and Wisconsin card sorting test performance in schizophrenia, Arch. Gen. Psychiatry, 54, 1997, p. 159165. 23. GOLDBERG, E., The Executive Brain: Frontal Lobes and the Civilized Mind, New York, Oxford University Press, 2001. 24. GOLDMAN-RAKIC, P.S., Working memory and the mind, Sci. Am., Spec. Iss. 1992, p. 111117. 25. GRANT, D.A., BERG, E.A., A behavioral analysis of degree of reinforcement and ease of shifting to new responses in a Weigl-type card-sorting problem, Journal of Experimental Psychology, 38, 1948, p. 404411. 26. HUIZINGA, M., DOLAN, C.V., VAN DER MOLEN, M.W., Age-Related Change in Executive Function: Developmental Trends and a Latent Variables Analysis. Neuropsychologia, 44, 11, 2006, p. 20172036. 27. LEHTO, J.E., P. JUUJRVI, L. KOOISTRA, L. PULKKINEN, Dimensions of executive functioning, British Journal of Developmental Psychology, 21, 2003, p. 5980. 28. LEZAK, M.D., Neuropsychological assessment, Oxford University Press, New York, 1995 (3rd ed.). 29. LURIA, A.R., The working brain: An introduction to neuropsychology, New York, Basic Books, 1973. 30. MESULAM, M.M., The Human Frontal Lobes: Transcending the Default Mode through Continent Encoding, n D.T. STUSS, R.T. KNIGHT, Principles of Frontal Lobe Function, Oxford, Oxford University Press, 2002, p. 830. 31. MIYAKE, A., FRIEDMAN, N.P., EMERSON, M.J., WITZKI, A.H., HOWERTER, A., The unity and diversity of executive functions and their contributions to complex "frontal lobe" tasks: A latent variable analysis, Cognitive Psychology, 41, 1, 2000, p. 49100. 32. MUNAKATA, Y., Graded representations in behavioral dissociations, Trends in Cognitive Sciences, 5, 7, 2001, p. 309315. 33. NORMAN, D.A., SHALLICE, T., Attention to action. Willed and automatic control of behavior, University of California San Diego CHIP Report 99, 1980. 34. PARKIN, A.J., The central executive does not exist, Journal of the International Neuropsychological Society, 4, 1998, p. 518522. 35. PASSINGHAM, R.E., The Frontal Lobes and Voluntary Action, Oxford, Oxford University Press, 1993. 36. PENNINGTON, B.F., OZONOFF, S., Executive functions and developmental psychopathology, Journal of Child Psychology and Psychiatry, 37, 1996, p. 5187.

20

Alexandru D. Iordan

14

37. POSNER, M.I., ROTHBART, M.K., Summary and commentary: Developing attentional skills, n J.E. RICHARDS (Ed.), Cognitive neuroscience of attention: A developmental perspective, Mahwah, Lawrence Erlbaum Associates, 1998, p. 317323. 38. REITAN, R., Validity of the Trail Making Test as an indication of organic brain damage, Perceptual and Motor Skills, 8, 1958, p. 271276. 39. ROBERTSON, I.H., MANLY, T., ANDRADE, J., BADDELEY, B.T., YIEND, J., 'Oops!': Performance correlates of everyday attentional failures in traumatic brain injured and normal subjects, Neuropsychologia, 35, 6, 1997, p. 747758. 40. ROTHBART, M.K., POSNER, M.I., Mechanism and variation in the development of attentional networks, n C.A. NELSON, M. LUCIANA, (Eds.), Handbook of developmental cognitive neuroscience, Cambridge, MA, MIT Press, 2001, p. 353363. 41. ROYALL, D.R., LAUTERBACH, E.C., CUMMINGS, J.L. et al., Executive control function: a review of its promise and challenges for clinical research, J. of Nuropsych. and Clin. Neurosci., 14, 2002, p. 277405. 42. ROYALL, D.R., MAHURIN, R.K., TRUE, J. et al., Executive impairment among the functionally dependent: comparisons between schizophrenic and elderly subjects, Am. J. Psychiatry, 150, 1993, p. 18131819. 43. SCHOENMANN, P.T., SHEEHAN, M.J., GLOTZER, L.D., Prefrontal white matter volume is disproprotionately larger in humans than in other primates, Nat Neurosci, 8, 2, 2005, p. 242252. 44. SETHI, A., MISCHEL W., ABER, J.L., SHODA, Y., RODRIGUEZ, M.L., The role of strategic attention deployment in development of self-regulation: Predicting preschoolers' delay of gratification from mothertoddler interactions, Developmental Psychology, 36, 2000, p. 767777. 45. SHALLICE, T., Specific impairments of planning, Philosophical Transactions of the Royal Society of London, B 298, 1982, p. 199209. 46. SHUE, M., DOUGLAS, V.I, Attention deficit hyperactivity disorder and the frontal lobe syndrome, Brain and Cognition, 20, 1992, p. 104124. 47. STROOP, J.R., Studies of interference in serial verbal reactions, Journal of Experimental Psychology, 18, 1935, p. 643662. 48. STUSS, D.T., ALEXANDER, M.P., SHALLICE, T., PICTON, T.W., BINNS, M.A., MACDONALD, R. et al., Multiple frontal systems controlling response speed, Neuropsychologia, 43, 2005, p. 396417. 49. STUSS, D.T., BENSON, D.F., The Frontal Lobes, New York, Raven, 1986. 50. STUSS, D.T., KNIGHT, R.T., Principles of Frontal Lobe Function, Oxford University Press, Oxford, 2002. 51. WELSH, M.C., PENNINGTON, B.F., GROISSER, D.B., A normative-developmental study of executive function: A window of prefrontal function in children, Developmental Neuropsychology, 7, 2, 1991, p. 131149. 52. WELSH, M.C., Rule-guided behavior and self-monitoring on the Tower of Hanoi disk-transfer task, Cognitive Development, 6, 1, 2001, p. 5976. 53. ZELAZO, P.D., CARTER, A., REZNICK, J.S., FRYE, D., Early development of executive function: A problem-solving framework, Review of General Psychology, 1, 1997, p. 129. 54. ZILLMER, E.A., SPIERS, M.V., Principles of neuropsychology, Belmont, Wadsworth/Thomson Learning, 2001. REZUMAT Funciile executive sunt n general identificate ca fiind procese cognitive de supervizare, care implic un nalt nivel de organizare, procesare complex i performan comportamental. n prezent, exist multe dezbateri cu privire la definirea i evaluarea lor. Prezentul studiu de sintez analizeaz principalele tendine n conceptualizarea i modelarea funciei executive, pe urmtoarele coordonate: probleme terminologice, definire, perspectiv istoric, modele actuale, neuroanatomie, dezvoltare i probleme de evaluare.

SINDROMUL BURNOUT CA FUNCIE A PERSONALITII I CREATIVITII

BEATRICE BALGIU BURNOUT SYNDROME AS FUNCTION OF PERSONALITY AND CREATIVITY Abstract The article intends to investigate the Burnout syndrome viewed in the main case as physical and emotional exhaustion, on 105 technical students. Internal factors as those from the Big Five personality factors, creativity and creative motivation were related to psychological Burnout. The results reveal that for the analysed group, Agreeableness, orientation to intelectual refinement and creative attitudes are the conditions to stimulate Burnout. The Extraversion, Conscientiousness in proffesional area and emotional control acted as obstacles against exhaustion, depersonalization and high level of Burnout. On the other hand, Burnout syndrome does not correlate with creativity but instead it correlates positively with creative attitudes. Cuvinte cheie: sindrom burnout, studeni, personalitate, Big Five. Key words: burnout syndrome, students, personality, Big Five. 1. INTRODUCERE

Termenul de burnout este introdus n psihologie de ctre J.H. Freudenberger (1974) din nevoia de a sesiza uzura i epuizarea fizic i psihic datorate solicitrii excesive a energiei, forelor sau resurselor individuale, care determin o scdere a ntregului potenial de aciune. Proveniena noiunii este de origine tehnic, fiind preluat din industria aerospaial unde desemneaz epuizarea prea rapid a carburantului unei rachete avnd drept urmri suprancrcarea i distrugerea ei. Ulterior, Christine Maslach i Susan E. Jackson (1981) ofer un model al burnoutului bazat pe triada epuizare emoional, depersonalizare i reducerea realizrilor profesionale i accentueaz natura psihologic a sindromului mai degrab dect importana mediului fizic. n literatura de specialitate se arat c cei mai afectai de sindromul respectiv sunt cei care lucreaz n sfera relaiilor cu publicul: medici, psihologi, profesori,

Universitatea Politehnica Bucureti, Catedra de tiine socio-umane

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 2131, Bucureti, ianuarie iunie 2010

22

Beatrice Balgiu

asisteni sociali, dar i pacieni, cumprtori, petiionari etc. Este unul dintre motivele pentru care cercetrile asupra burnout-ului s-au concentrat pe aceste categorii de subieci. Studiile de burnout asupra populaiei studeneti sunt n numr mult mai restrns i n general se cunosc puine date, n acest sens, majoritatea concentrndu-se asupra factorilor individuali (gen, nivel de experin etc.) sau situaionali, i mai puin pe relaia dintre burnout i factorii intrapersonali. Studiul de fa i propune focalizare pe relaionarea dintre burnout, trsturile de personalitate i performana, considernd drept expresia cea mai nalt a performanei, creativitatea.
2. PROBLEMATICA SINDROMULUI BURNOUT

Noiunea de burnout a primit diferite specificri n coninut n funcie de domeniul i eantionul cercetat. Astfel, D.P. Himle i colab. (1987), demonstrnd c burnout-ul apare ca un concept cu multiple faete, sintetizeaz urmtoarele accepiuni: rspuns neadaptat la situaii stresante (C. Maslach), fenomen negativ din procesul de munc (J.H. Freudenberger), stare de plictiseal (A. Pines, D. Kafry), experien general a epuizrii (A. Pines, E. Aronson, D. Kafry) sau stres ocupaional (D. Justice, R.S. Gold, J.P. Klein). Cea de numele cruia se leag numerosele studii de solicitare profesional, C. Maslach (cf. G. Cociovia i colab., 1997) definete sindromul de epuizare prin trei elemente majore: epuizarea emoional i/sau fizic (irosire a energiei emoionale i perceperea inadecvrii emoiilor proprii cu situaia creat. Individul manifest un tonus emoional sczut, indiferen sau suprasaturare emoional), depersonalizarea (deteriorarea relaiilor interpersonale din cadrul grupului de referin i atitudine negativ fa de propriile mpliniri), reducerea sensului mplinirilor personale n plan profesional (atitudine negativ fa de propriile mpliniri, cu reducerea productivitii muncii; cel n cauz se percepe incompetent profesional i incapabil de a-i atinge scopurile profesionale). n alt context, D. Gillespie (1987) atrage atenia asupra diferenierii noiuni de burnout de cea de stres profesional sau a lipsei de motivaie. Dei exist un consens al autorilor (cf. F. Tudose, 1992) asupra eterogenitii sindromului i nespecificitii patologiei, se accept n definirea burnout-ului o psihosimptomatologie minim: 1 semne psihosomatice de tip astenie, cefalee i/ sau tulburri digestive etc.; 2 comportament individual diferit de cel prin care subiectul era cunoscut: iritabilitate; 3 ruperea relaiilor cu colegii de grup, atitudine de superioritate (subiectul nu mai dorete s-i asculte egalii din grup) etc.; 4 atitudine defensiv precum rigiditate, negativism, pseudoactivism (petrece tot mai multe ore la locul de munc, dar realizrile sunt tot mai reduse fa de ceea ce i propune).

Sindromul burnout personalitate i creativitate 3. INFLUENA BURNOUT-ULUI ASUPRA PERSONALITII

23

n privina relaiei dintre burnout i caracteristicile de personalitate, anumite cercetri au gsit c extraversia coreleaz cu epuizarea emoional i realizrile personale reduse (L.B. Mills, E.S. Huebner, 1998), n timp ce ali autori (K.L. Zellars i colab., 2000) descoper corelaia dintre extraversie, depersonalizare i scderea realizrilor. n analiza consilierilor din spitale, A.B. Bakker i colab. (2006) examineaz relaia dintre burnout i cei cinci factori de baz ai personalitii prezeni n Big Five varianta realizat de A.A.J. Hendricks, 1993 (cf. Mihaela Minulescu, 2008), i rezultatele arat c epuizarea emoional este predictiv pentru Stabilitatea emoional iar Depersonalizarea coreleaz cu Stabilitatea emoional, Extraversia i Autonomia. Alte studii pe psihologi colari (E.S. Huebner, L.B. Mills, 1994), cu ajutorul Inventarului NEO Five (realizat chiar de autoriii modelului Big Five, Costa i McCrae) gsesc o relaie pozitiv ntre contiinciozitate i dimensiunea realizrilor personale, iar aceeai autori, n 1998, raporteaz o relaie negativ ntre Contiinciozitate i Epuizarea emoional. O serie de explorri mai mult colaterale sau mai exact secundare celor care se ocup de stresul din viaa studeneasc iau n calcul posibilitatea apropierii sindromului de mediul studenesc. Astfel, Julie Pham (2003) conchide c fenomene similare descrise pentru locul de munc i caracterizeaz i pe studenii de la universitatea Berkeley care raporteaz n timpul anului oboseal, un sens al pierderii controlului situaiilor, anxietate i sentimentul de a fi ,,copleit. E. Guthrie i colab. (1998), cunoscnd faptul c n cazul categoriei medicilor se ntlnete un maxim al sindromului amintit, aleg ca lot de studiu i studeni la medicin i ajung la concluzia c burnout-ul se asociaz celor care apreciaz cursurile ca fiind foarte stresante i c toi studenii, chiar cei mai dedicai, experimenteaz burnout-ul ntr-un anumit punct al carierei educaionale. Pentru a-l depi, trebuie s foloseasc orice sistem suportiv, de la familie i prieteni la terapeut care s le fixeze ideea c studiul universitar este doar o etap. n literatura de specialitate exist o cantitate substanial de cercetri asupra stresului n cazul studenilor din universiti. Dintre cele relativ recente, reinem c: stresul coreleaz cu starea de sntate (G. Weidner i colab., 1996), anxietatea privind examenele, stima de sine i controlul comportamental (R. Abouserie, 1994). Este firesc ca n faa examenelor i sarcinilor, studenii s experimenteze niveluri nalte de stres. Este adevrat c stresul este o component important a burnout-ului. Dar se poate conchide c studenii experimenteaz n aceeai msur i burnout? Cercetrile realizate pe studeni aflai n consiliere educaional (J.R. Sheri, D.K. David, 2003) raporteaz niveluri moderate spre nalte de burnout pe dimensiunile Epuizare emoional i Realizri personale i scoruri joase spre moderate la

24

Beatrice Balgiu

Depersonalizare. Utiliznd ca instrument General Temperament Survey, o variant aplicat a modelului Eysenck, se arat n studiul citat c personalitatea este un predictor puternic al burnout-ului, astfel temperamentul negativ (agitat, nevrotic, reflectnd emoii negative, sentimente de stres cronic i ngrijorare etc.) este relaionat cu toate cele trei aspecte ale burnout-ului. Temperamentul pozitiv coreleaz cu dimensiunea Realizrilor personale: astfel, trsturi pozitive ca optimism i energie pot aciona ca barier pentru stresul i frustrarea care conduce la insatisfacia privind realizrile personale. De asemenea, temperamentul pozitiv coreleaz invers proporional cu Epuizarea emoional i Depersonalizarea. Investigaiile privind relaia dintre burnout i creativitate sunt n numr mult mai mic dect cele legate de relaionarea strict a acestuia cu personalitatea. Prin nsi definiia lui, burnout-ul nseamn scderea performanei din cauza slabei productiviti. Un plus de exactitate aduce studiul lui W.B. Schaufeli i colab. (2002) realizat pe studeni masteranzi, care releveaz faptul c nu exist o asociere semnificativ ntre burnout i performana actual, ci de fapt exist o corelaie important ntre burnout i autoaprecierea performanei. Mai exact, nu se poate afirma c burnout-ul conduce la un declin al performanei. Autopercepia performanei n cazul studenilor este mai degrab legat de sentimentul general privind stima de sine dect cu realizrile n sine. n rest, dei simptomele pot varia n funcie de individ i de patternurile culturale, n mod comun, se asociaz burnout-ul cu motivaia redus, lipsa de energie i entuziasm.
4. DESIGN METODOLOGIC

Obiectivul cercetrii noastre l-a constituit evaluarea nivelului de burnout n cadrul grupului studenesc i identificarea factorilor cu care se asociaz acesta. Concret, ne intereseaz care sunt caracteristicile de personalitate cele mai afectate de burnout i n ce msur afecteaz burnout-ul performana creativ. Ipoteze. Pornind de la definirea sindromului burnout ca i de la ncheierile de cercetri menionate mai sus, am presupus c: 1. planul conduitelor interpersonale nalte poate predispune individul la epuizare emoional i fizic, n timp ce trsturile legate de responsabilitate se pot constitui n factori blocani pentru creterea burnout-ului; 2. burnout-ul nu afecteaz semnificativ potenialul creativ individual. Subiecii care au alctuit lotul au fost n numr de 105 studeni ai domeniului tehnic, majoritatea din anii I i II ai Facultilor de Automatic i Transporturi, cu media de vrst M = 19,92, AS = .98, din care 74 biei i 31 fete. Metoda propus a avut n vedere alegerea i aplicarea urmtoarelor instrumente:

Sindromul burnout personalitate i creativitate

25

1. Chestionar de evaluare a sindromului burnout elaborat de noi dup modelul lui Maslach i Jackson. Chestionarul conine 25 de itemi structurai pe cele trei subscale: epuizare emoional i fizic EE (10 itemi), reducerea realizrilor personale RRP (6 itemi) i depersonalizare DP (9 itemi). Ca modalitate de rspuns am utilizat o scal n cinci trepte, dup cum urmeaz: 1 foarte rar, 2 rar, 3 uneori, 4 frecvent, 5 foarte frecvent. Menionm c aplicarea primelor variante ale respectivului chestionar a fost realizat de noi i n alte experimente ncepnd cu anul 2005, att pe categorii de studeni ct i pe un lot de profesori, experimente din care am constatat sensibilitatea metodologic a acestuia (Beatrice Balgiu, 2005). O serie de itemi au fost inadecvai mediului studenesc astfel c s-au operat modificri, de exemplu, am nlocuit termenul de serviciu cu cel de cursuri, am eliminat termenul de subordonai i l-am pstrat pe cel de colegi etc. Spre deosebire de alte chestionare bazate pe inventarul Maslach, la final, am adugat un gradient de epuizare denumit gradientul burnout (GBT) constituit din cumulul celor trei subscale. Scorul posibil pentru fiecare subscal n parte este de 1050 pentru EE, 945 pentru scala RRP, 630 pentru scala DP i 25125 pentru GBT. 2. Chestionar de personalitate ABCDM (varianta romneasc a testului de personalitate Big Five) realizat de Mihaela Minulescu (2008). Chestionarul este compus din cinci suprafactori fiecare avnd alte cinci faete incluse: Extraversie cu faetele Activism, Optimism, Umor, Abilitate interpersonal, Afirmare personal; Maturitate cu faetele Respect, Adaptare, Prietenie, Fora inhibiiei, Fora eului; Agreabilitate (Altruism, Romantism, Cldur afectiv, Empatie, Onestitate); Contiinciozitate (Voina, Spirit de perfeciune, Raionalitate, Planificare, Autodisciplin); Autoactualizare (Aprofundare, Toleran, Rafinare, Independen, Creativitate). Numrul total de itemi este de 151 fiecare apreciat pe o scal cu cinci variante de rspuns, de la total adevrat la total neadevrat. Am optat pentru chestionarul respectiv datorit perspectivei largi pe care o propune n investigarea personalitii. 3. Test de creativitate elaborat i etalonat de Ana Stoica-Constantin i Mariana Caluschi (1989) pe populaie romneasc msoar gndirea creativ i componentele ei, fluiditatea, flexibilitatea i originalitatea. 4. Chestionar de motivaie creativ, autor P. Popescu-Neveanu (1977). Principalul scop al utilizrii sale a avut n vedere stabilirea motivaiei creative (M.C.) precum i a atitudinilor care contribuie la aceasta: Implicarea eului i ncredere n forele proprii, Caliti voluntare i sim valoric, Interes cognitiv, Implicare vocaional i Atitudini direct creative privind preuirea noului, tendina spre originalitate, problematizarea, poziia antirutiner etc. Chestionarul conine 50 de itemi evaluai pe o scal Lickert. Timpul de completare a chestionarelor de ctre subieci a variat de la cinci minute (testul de creativitate) la 3540 de minute (chestionarul de personalitate ABCDM).

26

Beatrice Balgiu 5. REZULTATE I DISCUII

a) Niveluri de burnout Scorurile medii pentru cele trei subscale enunate sunt urmtoarele: 24,65 pentru epuizare emoional (EE), 19,60 pentru depersonalizare (DP) i 11,80 pentru reducerea realizrilor personale (RRP). n privina diferenelor de gen, doar pentru dimensiunea Depersonalizare s-a obinut un scor mai mare pentru fete (M. Fete = 21,79, M. Biei = 18,93, t =2,10, p = .037627), ceea ce arat n cazul acestora o degradare a calitii relaiilor interpersonale. n funcie de mediile i abaterile standard obinute, am calculat ulterior repartiia procentual a subiecilor pentru fiecare nivel de epuizare profesional pe dimensiuni i pentru scorul global de burnout. n total, aa cum arat tabelul nr. 1, 17,74% dintre studeni obin un grad nalt pentru epuizare (EE) n timp ce pentru depersonalizare (DP), 13,40 % i pentru reducerea realizrilor personale (RRP), 13,40%, de asemenea, pentru scorul total de burnout (GBT) avem acelai procent de 13,40. Era de ateptat ca majoritatea grupului de subieci s se ncadreze la nivelul moderat al burnout-ului, ns se observ c procentajul celor cu nivel mediu de burnout depete caracteristicile distribuiei pstrate n proporii gaussiene. Se poate afirma c majoritatea studenilor analizai atinge un nivel de burnout moderat supradezvoltat. Totodat, mai puin de un sfert din subiecii din grup experimenteaz niveluri nalte de burnout. Dei datele sunt analizate pe cele trei scale din componena burnout-ului, nu trebuie uitat c burnout-ul este un concept global. Acest lucru este confirmat i de intercorelaiile dintre scalele menionate, i de asemenea, dintre acestea i msura total a burnout-ului. Intercorelaiile dintre scale sunt la nivel nalt: pentru EE i DP, r = 0,77, i pentru DP i RP, r = 0,59 i moderat pentru EE i RP, r = 0,47, iar fiecare scal coreleaz cu gradientul total de burnout (GBT), astfel: EE GBT, r = 0,91 , RP GBT, r = 0,69 i DP GBT, r = 0,93. n mod strict statistic, dispoziiile interacioniste din sfera burnout-ului ne apar ca puternice.
Tabelul nr. 1 Niveluri ale burnout-ului Scale burnout EE RRP DP GBT Redus 7,67 5,15 11,34 7,21 Niveluri de burnout (%) Mediu 74,86 81,45 75,26 79,39 nalt 17,47 13,40 13,40 13,40

Comparaiile cu alte studii nu sunt avenite dect n registrul afirmaiilor de ansamblu, ntruct o serie de investigaii bazate pe variante ale inventarului Maslach utilizeaz un numr de itemi uor diferit pentru cele trei scale, la fel ca i opiunile

Sindromul burnout personalitate i creativitate

27

de rspuns structurate n funcie de timp (de exemplu, de la ,,mai puin de 10 ori pe an pn la ,,25 ori pe sptmn). Totodat, n varianta de fa a chestionarului am optat pentru meninerea scalei reducerea realizrilor personale (RRP) respectnd definirea acestei componente majore a burnout-ului aa cum apare n modelul original al lui Maslach i Jackson. Pentru alte chestionare bazate pe acelai model, denumirea scalei este cea de mpliniri personale (I.P.) i se consider ca participare la burnout, scorul negativ al acesteia. Considerm c n privina asocierii burnout-ului cu factorii intrapsihici, analizele comparative cu alte studii pot satisface criteriul obiectivitii. b) Relaia dintre burnout i factorii de personalitate n privina relaiei dintre burnout i cei 5 suprafactori de personalitate, se poate observa din tabelul nr. 2 c trei dintre factori (Extraversia, Maturitatea i Contiinciozitatea) coreleaz negativ cu burnout-ul, un factor (Agreabilitatea) se afl n relaie pozitiv i ultimul factor (Autoactualizarea) are o afinitate redus cu burnout-ul prin contribuia unei singure faete a acestuia din urm. Suprafactorul Extraversie coreleaz negativ cu epuizarea (EE) i depersonalizarea (DP) ca scale i cu gradientul total de burnout (GBT). Dintre faetele factorului Extraversie, contribuia cea mai mare n stabilirea relaiei dintre burnout i Extraversie o dein, Optimismul, Abilitatea interpersonal, Activismul i Umorul. Prin urmare, creterea activismului, a energiei implicate n social, a tendinei de a tri stri emoionale pozitive se constituie n barier de protecie pentru epuizarea emoional i depersonalizare. Rezultatul concord cu studiul lui J.R. Sheri i D.K. David (2003) conform cruia temperamentul pozitiv exprimat prin optimism i energie poate reduce insatisfacia, epuizarea i deficienele relaionale.
Tabelul nr. 2 Intercorelaii burnout factori de personalitate
Scale E1 E2 E3 E4 E burnout EE 0,24 0,34 0,29 RRP 0,21 DP 0,40 0,22 0,49 0,28 0,35 GBT 0,32 0,41 0,31 M 0,29 0,25 0,28 0,29 M2 M4 A A2 0,29 0,33 0,35 A4 0,36 0,31 0,33 C C1 C3 C5 0,24 Ac3 0,28 0,25 0,25 0,30

0,38 0,26 O,25 0,30 0,40 0,25 0,22 0,41 0,27 0,22

0,29 0,28

0,32 0,21 0,23 0,24 0,31 0,24

n tabel sunt menionate doar variabilele care au prezentat corelaii semnificative Observatie: Semnificaia abrevierilor din tabel este: E Extraversie, E1 Activism, E2 Optimism, E3 Umor, E4 Abilitate interpersonal, M Maturitate, M2 Adaptare, M4 Fora inhibiiei, A Agreabilitate, A2 Romantism, A3 Caldur afectiv, A4 Empatie, C Contiinciozitate, C1 Voin, C3 Raionalitate, C5 Autodisciplin, Ac3 Rafinare.

n mod specific, Optimismul i Abilitatea interpersonal (capacitatea de a aciona perspicace i cu agerime) devin factori frenatori pentru scala de Epuizare iar Depersonalizarea coreleaz negativ cu Optimismul, Activismul, Umorul i Abilitatea interpersonal.

28

Beatrice Balgiu

Din tabel se observ c nu exist relaionare ntre Extraversie i scala reducerea realizrilor personale (RRP), cu excepia unei corelaii cu intensitate estompat (r = 0,21) ntre Optimism i RRP. n alt ordine de idei din corelaia obinut reiese predispoziia indivizilor introvertii pentru burnout, cu mare probabilitate justificat prin anxietatea, pesimismul i tendina spre perfecionism inerente structurii personale. Maturitatea este cel de-al doilea factor aflat n corelaie nalt cu simptomatologia propus de burnout. Relaia dintre cele dou entiti este negativ, dei dac analizm cu atenie intensitatea corelaiilor obinute, acestea variaz ntre 0,25 i 0,29, aadar, corelaii slabe. La relaia negativ dintre burnout i Maturitate contribuie n urmtoarea ordine, Adaptarea i Fora inhibiional. Controlul reaciilor aspect comun al celor dou scale menionate i stpnirea de sine ar fi responsabile pentru reducerea epuizrii, depersonalizrii i creterea implicrii pentru realizrile personale. n forma negativ a dimensiunii, condiia de imaturitate poate fi responsabil pentru experimentarea burnout-ului. Agreabilitatea (prin faetele sale Romantism i Empatie) coreleaz pozitiv att cu epuizarea, depersonalizarea ct i cu gradientul total de burnout. La o prim analiz a testului, am constatat pentru cele dou scale menionate, att n plan individual, ct i ca medie per grup, un nivel neateptat de sczut al acestora raportat la etalonul general (M. Romantism = 19,67, M. Empatie = 18,87). Poate fi vorba de o caracteristic a grupului de studeni politehniti. n acelai timp, i aceasta ne arat corelaiile Pearson cu variabilele din chestionarul de investigaie a burnout-ului, retragerea din mediul social, centrarea pe aspectele raionale i pe propriul Eu n detrimentul interrelaionrii este cu probabilitate mecanism de aprare al grupului de studeni n faa stresului rezultat din epuizare i depersonalizare. A. Farbert (cf. F. Tudose, 1992), ncercnd identificarea unei pesonaliti predispuse, fr ca aceasta s poat fi demonstrat statistic, ajunge la concluzia predispoziiei personajului idealist, cel care vrea s ajute pe ceilali, pentru epuizarea profesional. Contiinciozitatea este legat invers proporional cu burnout-ul, prin Voin, Autodisciplin i Raionalitate. Aadar, perseverena n atingerea scopurilor, disciplina comportamental pentru a face fa non-emoional tensiunilor i frustrrilor provenite din solicitarea profesional, comportamentul cerebral condus de asumarea contient a responsabilitii sunt de natur s reduc epuizarea emoional i implicit profesional. Aceast interpretare este susinut i de alte dou studii, utiliznd instrumente bazate pe aceleai teorii (Sheri i David, 2003, Huebner i Mills, 1998), care raporteaz o relaie negativ ntre burnout i contiinciozitate. Corelaia negativ obinut este justificat dac avem n vedere polul opus al contiinciozitii, aadar, motivaia redus de perfecionare se asociaz cu prezena burnout-ului.

Sindromul burnout personalitate i creativitate

29

ntre Autoactualizare i burnout nu se poate considera o relaie cu excepia participrii dimensiunii Rafinare n cadrul tuturor celor 3 scale i a GBT. Dac asupra reducerii realizrilor este firesc s existe influena pozitiv (r. = 0,25), Rafinarea neleas prin tendina de cizelare intelectual evolueaz ascendent cu Epuizarea i Depersonalizarea. Explicaia ar putea fi legat de faptul c importana formrii profesionale, atitudinea deschis fa de propria completitudine nu este lipsit de stresul i irosirea de energie inerente. c) Semnificaia burnout-ului pentru creativitate ntre burnout i gndirea creativ nu s-au obinut corelaii semnificative. Menionm, totui, dispoziia interacionist dintre variabile cu centrare pe coninut identic din chestionare diferite. Astfel, suprafactorul Autoactualizare i scala de Creativitate din testul ABCDM sunt congruente (corelaii ntre 0,35 i 0,51) cu gndirea creativ i cu toi parametrii care o compun, fluiditate, flexibilitate, originalitate (testul de creativitate). d) Burnout i motivaia creativ Pentru motivaia creativ se obine o medie de 36,63, ceea ce situeaz studenii, conform etalonului, la limita superioar a nivelului moderat. n mod categoric, aceasta contribuie la creterea succeselor profesionale (r = 0,31, MC RRP), reliefnd astfel funcia propensiv a motivaiei creative n atingerea unor performane. Tabloul corelaiilor dintre burnout i factorii motivaiei creative (vezi tabelul nr. 3) evideniaz din cei cinci factori studiai numai doi ca intens constituii (vocaia i atitudinile creative). Implicarea vocaional acioneaz asupra burnoutului prin reducerea relaionrii rigide.
Tabelul nr. 3 Interaciunea burnout motivaia creativ Scale burnout Motivaia creativ EE RRP DP GBT 0,31 Motivaia creativ i parametrii ei Implicarea vocaional Atitudini creative 0,46 0,49 0,37 0,38 0,29 0,49

Dei la prima vedere poate prea surprinztor, grupul atitudinilor creative variaz ascendent cu toate scalele din cadrul burnout-ului. Dac nelegem tendina spre originalitate, nonconformismul ca eforturi de ieire din tiparele propuse de un sistem educaional tradiional bazat preponderent pe reguli i nvare clasic i mai puin pe metode inovative, vedem coninutul solicitant al atitudinilor creative.

30

Beatrice Balgiu 6. CONCLUZII

10

Lucrarea analizeaz sindromul burnout n cazul studenilor tehnicieni i demonstreaz importana personalitii i atitudinilor creative ca un corelat al burnout-ului. Nivelul burnout-ului n cazul grupului este moderat, iar despre aproximativ un sfert din cei investigai se poate afirma c experimenteaz burnout la nivel nalt (n mod special sentimente de depersonalizare i epuizare). Persoanele feminine prezint un grad mai mare de depersonalizare, resimind izolarea i alienarea relaionrii n cadrul grupului. Datorit faptului c lucrarea a folosit un design corelaional este nevoie de precauie pentru interpretarea strict cauzal a rezultatelor. Cu toate acestea, rezultatele sunt cel puin consistente cu multiple influene cauzale ale burnout-ului asupra personalitii. Ipoteza 1 propus de noi este parial confirmat n sensul c responsabilitatea i controlul emoional devin factori frenatori ai burnout-ului, iar dintre suprafactorii Extravesie i Agreabilitate, doar acesta din urm prin cele dou faete strns legate ntre ele, Romantism i Empatie, este asociat cu burnout-ul. O a doua concluzie care se desprinde este aceea c dintre factorii de personalitate cu rol favorizant n apariia burnout-ului se indic introversia, imaturitatea i absena contiinciozitii, relaionarea empatic pentru cei cu disponibilitate redus n acest sens i solicitarea provenit din dezvoltarea intelectual. Ipoteza 2 este confirmat de datele obinute: burnout-ul nu produce influene asupra potenialului creativ, dar afecteaz atitudinile creative. Studiul poate avea unele limitri care prezint oportuniti pentru viitoare cercetri. n primul rnd, datele sunt colectate din cadrul grupurilor de studeni din anii I i II; este foarte posibil ca rezultatele s nu fie aplicabile i pe studenii din anii terminali sau la cei care sunt angajai n sarcini de munc parial sau full-time. Ne referim, totodat, i la variaia burnout-ului n timp, astfel c primul semestru comparativ cu cel de-al doilea poate determina efecte diferite. n mod considerabil, cercetri adiionale sunt necesare i pentru surprinderea burnout-ului la indivizii pronunat creativi la nivel manifest sau potenial; n ce grad studenii creativi experimenteaz burnout comparativ cu cei redus creativi. Primit in redacie la 3. III. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. ABOUSERIE, R., Sources and levels of stress in relation to locus of control and self-esteem in university students, Educational Psychology, 14, 3, 1994, p. 323330. 2. BALGIU, Beatrice, Sindromul burnout i experiena studeneasc, Revista medical romn, LII, 4, 2005, p. 271275.

11

Sindromul burnout personalitate i creativitate

31

3. BAKKER, A.B., van DER ZEE, K.I., KERRY, L.A., MAUREEN, D.F., The relationship between the big five personality factors and burnout: a study among volunteer counselor, Journal of social psychology, 146, 2006, p. 3150. 4. COCIOVIA, G., TUDOSE, F., NICULI, ANCA, Sindromul de burnout suferina epidemic a medicilor din Romnia, Infomedica, 48, 6, 1997, p. 3436. 5. FREUDENBERGER, J.H., Staff burn-out, Journal of Social Issues, 30, 4, 1974, p. 159165. 6. HIMLE, D.P., SRINIKA, D., JAYARATNE, D., CHESS, W.A., Gender differences in work stress among clinical social workers n GILLESPIE, D.F., Burnout among social workers, New York, Haworth Press Inc., 1987. 7. HUEBNER, E.S., MILLS, L.B., Burnout in school psychology: the contribution of personality characteristics and role expectations, Special Services in the Schools, 8, 2, 1994, p. 5367. 8. GILLESPIE, D.F., Burnout among social workers, New York, Haworth Press Inc., 1987. 9. GUTHRIE, E., BLACK, D., BAGALKOTE, H., SHAW, C., CAMPBELL, M., CREED, F., Psychological stress and burnout in medical students: a five-year prospective longitudinal study, Journal of Royal Society of Medicine, 91, 5, 1998, p. 237243. 10. MASLACH, CHRISTINE, JACKSON, SUSAN E., The measurement of experienced burnout, Journal of Occupational Behaviour, 2, 2, 1981, p. 99113. 11. MILLS, L.B., HUEBNER, E.S., A prospective study of personality characteristics, occupational stressors and burnout among school psychology practitioners, Journal of school psychology, 36, 1, 1998, p. 103120. 12. MINULESCU, MIHAELA, ABCD-M, Manual tehnic i interpretativ, Cluj-Napoca, Editura Sinapsis, 2008. 13. NEVEANU-POPESCU, P., Studiul atitudinilor creative la inginerii proiectani, Revista de psihologie, 23, 1, 1977, p. 1527. 14. PHAM, JULIE, Burnout afflicts students, Daily Californian, http://www.wpi.edu/News/TechNews/. 15. SCHAUFELLI, W.B., MARTINEZ, M.I., PINOT-MARQUES, ALEXANDRA, SALANOVA, MARISA, BAKKER, A.B., Burnout and engagement in university students, Journal of CrossCultural Psychology, 33, 5, 2002. 16. SHERI, J.R., DAVID, D.K., Student burnout and personality, social support and workload, Journal of College Student Development, 44, 3, 2003, p. 291303. 17. STOICA-CONSTANTIN, ANA, CALUSCHI, MARIANA, Ghid practic de evaluare a creativitii, Iai, Universitatea Al. I. Cuza, 1989. 18. TUDOSE, F., Sindrom de epuizare profesional n Dicionar enciclopedic de psihiatrie, Bucureti, Editura Medical, IV, 1992, p. 297301. 19. WEIDNER, G., KOHLMANN, C.W., DOTZAUER, E., BURNS, L.R., The effects of academic stress on health behaviors in young adults, Anxiety, stress, and coping, 9, 2, 1996, p. 123133. 20. ZELLARS, K.L., PERREWE, P.L., HOCHWARTER, W.A., Burnout in health care: the role of the five factors of personality, Journal of applied social psychology, 30, 8, 2000, p. 15701598. REZUMAT Lucrarea de fa i-a propus investigarea sindromului burnout vzut n principal ca epuizare psihofizic, n cadrul unui grup de 105 studeni din domeniul tehnic i intercorelarea acestuia cu factorii intrapsihici precum factorii de personalitate din teoria Big Five, creativitatea i motivaia creativ. Rezultatele arat c pentru grupul analizat, agreabilitatea, tendina de rafinare intelectual i atitudinile creative dein condiia de stimulare a burnout-ului. n timp ce extraversia, contiinciozitatea n domeniul profesional i controlul emoional acioneaz ca obstacole mpotriva epuizrii, depersonalizrii i gradelor nalte de burnout. Pe de alt parte, burnout-ul nu coreleaz cu potenialul creativ dar afecteaz atitudinile creative.

PROBLEMA COGNIIEI N PSIHOLOGIE. IV

MARIA NEAGOE* CTLIN ANDREI NEAGOE** THE PROBLEM OF COGNITION IN PSYCHOLOGY. IV Abstract The study starts from the complexity and the difficulty of the study of cognition, implicitly from the necessity to adopt a comprehensive view in psychology, a wide psychological perspective, based on complex systematizations and evaluations, centered on contributions from different scientific disciplines and psychological trends. In this context, it appears as stringent the need to know the paradigms and the afferent methodology, the base for interpretation of psychological phenomena and behaviors. A preferred theme, with multiple expectancies for elucidating the human cognitive system, also extremely difficult the research of possible relationships between brain functions and structure, on the one hand, and psychological structures and functions, on the other it suggests the need for knowing the way the interactions between spirit and matter, spirit and body, spirit and brain were understood in psychology and philosophy. As a consequence, our analysis focuses on two main issues: (a) the traditional philosophical stand, found in the new debates regarding the types of the aforementioned interactions; (b) contemporary solutions in psychology for the paradigm of the spiritbody duality (the psycho-physiological parallelism and the structure isomorphism hypothesis). Cuvinte cheie: cogniie, filosofia cogniiei, neuropsihologie cognitiv, corp-spirit. Key words: cognition, cognitive philosophy, cognitive neuropsychology, body-spirit. 1. INTRODUCERE

Psihologia cognitiv tinde tot mai mult s gliseze spre ocuparea unei poziii de centru n cadrul neurotiinelor i s se implice semnificativ n cadrul activitilor proprii celeilalte grupri, a crei membru este, tiinele cognitive. n acest context apare stringena ca pe terenul investigaiilor sale s se adopte o viziune enciclopedist, o perspectiv psihologic larg bazat pe sistematizri i evaluri complexe centrat pe contribuii ale unui numr tot mai mare de discipline, unele dintre ele tot mai ndeprtate i fr o legtur prea vizibil. Corelat strii respective de lucru crete numrul paradigmelor i metodologiilor ce fundamenteaz analizele psihologice iar odat cu ele dificultile de relaionare ntre planurile faptice, experimentale i cele teoretice.
* **

Universitatea din Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei Universitatea de Arhitectur i Urbanism Ion Mincu

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 3348, Bucureti, ianuarie iunie 2010

34

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

Tema central a psihologiei cognitive studiul structurii i funcionrii sistemului cognitiv uman presupune analogii, modelri, transferuri conceptuale. Unele dintre cele mai fructuoase metafore ce i-au fost de folos pentru rspunsurile la probleme ridicate se refer la cele prin care mintea era asemnat unui creier sau unui computer. n primul caz se fac apropieri, pn la identificare, ntre structurile i funciile cognitive, pe de o parte, i structurile i funciile creierului, pe de alta. Rmas nc fr un rspuns edificator, tema aceasta trimite la preocupri filosofice referitoare la raportul dintre spirit i materie, spirit i corp. Aa se explic faptul c: multe dintre poziiile filosofice tradiionale (materialismul, idealismul, cu toate variantele lor moniste, dualiste, pluraliste i altele) fac obiectul unor dezbateri actuale cu privire la filosofia minii. Dualismului, cu variantele sale multiple, i se acord o atenie deosebit din partea tuturor tiinelor aflate la frontierele cunoaterii neurotiine i cognitiine propunndu-se noi soluii de interpretare a gndirii i materiei, a spiritului i creierului, n ultim instan. Amplasat n contextul diferiilor si determinani, spiritului i se recunosc noi tipuri de organizare, urmnd ca acestea s fie verificate i susinute experimental.
2. POZIII FILOSOFICE TRADIIONALE REGSITE N DEZBATERI CU PRIVIRE LA COGNIIE 2.1. MATERIALISM I IDEALISM

Studierea raportului dintre spirit i materie, spirit-corp, spirit-creier, abordat fie i din perspectiva psihologiei cognitive face trimitere, n ultim instan, la problema fundamental a filosofiei, cea a raportului dintre materie i contiin, (aceasta din urm fiind neleas ca form prin care se definete spiritul), materie i gndire. Principalele ci doctrinare tradiionale prin care s-a ncercat rezolvarea acestei probleme, dup cum se tie, in pe de o parte de filosofia materialist iar pe de alta de cea idealist. a. Materialismul consider c materia, independent de contiin i anterioar acesteia, este factorul primordial: prin natura ei, lumea este material, este o realitate obiectiv, independent de contiina omului, este necreat, nepieritoare; contiina, spiritul, gndirea, n schimb sunt produs, nsuire a materiei, factor derivat cu proprieti de reflectare a lumii materiale. Materialismul se opune pe de o parte idealismului pentru care ideea este principiul determinant i pe de alt parte spiritualismului pentru care spiritul este independent de materie i se structureaz dup legi specifice. n antichitate, materialismul constituia explicaia universului i i lega soarta de atomism. El ambiiona s explice lumea fr s fac apel la un principiu exterior acesteia. Cu ncepere din secolul al XVIII-lea, materialismul intervine n analiza fenomenelor umane. El este, n cazul acesta, determinist, n sensul n care afirm c realitatea uman poate fi explicat prin condiiile sale materiale anterioare. n felul aceasta subscrie la reducionismul metodologic conform cruia fenomenele complexe trebuie analizate prin descompunerea lor n fenomene mai simple.

Problema cogniiei n psihologie. IV

35

b. Idealismul este o alt orientare filosofic fundamental. n opoziie cu materialismul, el consider ca factor primordial determinant spiritul, contiina, gndirea, iar materia, natura, existena apar ca factor secund, derivat. Idealismul pune la ndoial sau neag posibilitatea cunoaterii lumii obiective sau respinge interpretarea cunoaterii ca reflectare a realitii materiale. Aceast doctrin filosofic are dou variante importante: idealismul obiectiv i idealismul subiectiv. Primul, promovat de Platon (dup Curd, P., Graham, D.W.) i Hegel, consider c la baza existenei se afl o realitate spiritual, de sine stttoare, independent de materie i de contiina individual a omului. Aceasta ar fi ideea, spiritul universal, raiunea universal. Idealismul subiectiv, promovat de Berkeley (2004), Hume (1987), Kant (1998), Mach (1984), de neopozitivism i variantele acestuia, neag existena obiectiv, independent de subiect, a lumii exterioare. El recunoate ca unic realitate senzaiile, reprezentrile, contiina individual. n msura n care ns entitile ideale, obiective, postulate de idealismul obiectiv nu prezint n fapt dect o ipostaziere a produselor contiinei individuale, deosebirea dintre idealismul obiectiv i cel subiectiv poate fi considerat relativ, convenional. Idealismul are rdcini gnoseologice care in de natura procesului cunoaterii. De fapt el are meritul de a fi relevat latura dinamic, activ a existenei, definit ca activitate a subiectului sau a factorului spiritual n genere. Sunt cunoscute mai multe variante ale idealismului: absolut, fizic, fiziologic, transcendental etc. Idealismul absolut desemneaz doctrina lui Hegel (2000) i a discipolilor si. n concepia autorului aceast form de idealism ar depi, ntr-o sintez superioar, idealismul subiectiv al lui Fichte (1995), precum i idealismul obiectiv al lui Schelling (1995). J.G. Fichte a elaborat un sistem filosofic idealistsubiectiv: lumea este produsul interaciunii dintre eul absolut i non-eu (natura), astfel nct obiectul este creat de subiect i nu poate exista fr el. Eul absolut al lui Fichte este diferit de Eul empiric, individual. El reprezint ipostazierea contiinei de sine a ntregii omeniri pe care gnditorul nu o consider ca pe ceva dat, nemijlocit, ci ca pe o for ce se dezvolt crendu-se, formndu-se i cunoscndu-se pe sine i ntreaga lume nconjurtoare. n legtur cu aceasta, Fichte a cutat s dezvluie dialectica subiectobiect, rolul practicii n cunoatere, unitatea dintre teorie i practic, dintre individual i social (Eul empiric i Eul absolut). Fichte a considerat contradicia ca izvor al dezvoltrii cunoaterii i activitii omeneti, deducnd categoriile din interaciunea dialectic a Eului cu non-eul. La rndul su, F.W. Schelling, iniial influenat de Fichte, a elaborat o concepie proprie, idealist-obiectiv, cu elemente dialectice n filosofia naturii. Dup filosofia identitii, reprezentnd o etap ulterioar n evoluia gndirii lui Schelling, dincolo de subiect i obiect, de spirit i natur, dincolo de toate acestea se gsete un Absolut din care deriv filosofia, arta, religia. Filosofia lui Hegel este o variant a idealismului obiectiv. El a descoperit dialectica categoriilor i consider c abstracia este unica realitate din a crei natur deriv lumea obiectiv cu ntreaga bogie de determinri, aspecte i laturi curente. n concepia sa, dialectica gndirii se recunoate pe ea nsi n dialectica

36

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

naturii, ea existnd numai sub o form obiectivat. Hegel a descoperit procesul de continu dezvoltare a lumii spirituale i a materiei. El a intuit dialectica lucrurilor, a fenomenelor n dialectica conceptelor. Actul dialectic ncepe de la o abstracie, abstracia nedeterminat (teza), parcurge stadiul alteritii abstraciei, adic etapa n care ideea obiectivat i nstrinat se afl sub form de natur (antiteza) i sfrete cu abstracia final (sinteza), adic etapa n care spiritul, ca unitate a ideii i naturii, ca temei absolut al acestora, a depit contradicia i odat cu ea realitatea. Hegel a elaborat un sistem al categoriilor pe care le-a analizat n corelaia lor, exprimnd strict dialectica formei logice, prin raportarea ei la conceptul de adevr. El dezvluie caracterul dialectic al cunoaterii, n concepia lui cunoaterea fiind un proces continuu de apropiere progresiv a gndirii de adevrul absolut. Legile dialecticii, n esena lor, sunt legi ale spiritului i nu ale naturii. Idealismul fizic este o form a idealismului subiectiv i a agnosticismului. Neputnd rezolva problema raportului dintre adevrul relativ i cel absolut, problema pus de progresul furtunos al tiinelor, reprezentanii idealismului fizic (E. Mach, 1984; H. Poincar, 2006; P. Duhem, 2002; K. Pearson, 1991 i alii) au adoptat punctul de vedere gnoseologic, realist, negnd coninutul realist al teoriilor din fizic. Idealismul fiziologic este varianta idealist-subiectiv, iniiat de fiziologul german J.P. Muller (2006). El a formulat teoria energiei specifice a organelor de sim. Potrivit acestuia, senzaiile nu ar reflecta realitatea obiectiv, fiind determinate de energia proprie a organelor de sim. La rndul su, Kant (1998) folosete termenul de idealism transcendental sau critic. Spre deosebire de idealismul anterior, numit de Kant dogmatic, el cerceteaz condiiile i posibilitile cunoaterii, ns n spirit, formele apriorice, transcendentale ale cunoaterii.
2.2. MONISM, DUALISM, PLURALISM

a. n concepii filosofice diferite, la baza lumii se afl unu, dou sau mai multe principii. Astfel, monismul este concepia filosofic potrivit creia la baza tuturor fenomenelor lumii se afl un singur principiu. Aceast doctrin este opus dualismului i pluralismului. Exist un monism materialist care consider c la baza tuturor lucrurilor se afl materia, n timp ce gndirea, contiina nu ar constitui o substan aparte ci ar deriva, ntr-un fel sau altul din materie; contiina ar fi un atribut sau o funcie a materiei. Aadar materialismul monist refuz spiritului o existen independent de materie. Totul avnd la baz o substan sau un principiu unic, atunci toate lucrurile pot fi reductibile la materie. ntre reprezentanii materialismului monist amintim pe H. Democrit, T. Hobbes (1999), materialitii francezi din secolul al XVIII-lea. Democrit este ntemeietor al teoriei atomiste considernd c lumea este alctuit din atomi i din vid, atomii fiind prticele de materie, particule imperceptibile, necreate, eterne, indivizibile, lipsite de structur, invariabile i aflate n continu micare. n agregatele de atomi, ntre acetia se constat deosebiri de form, poziie i ordine. Corpurile materiale, ca i sufletul omenesc,

Problema cogniiei n psihologie. IV

37

sunt asemenea agregate. Este important s amintim aici c Democrit a afirmat determinismul i a negat finalismul. n concepia lui, senzaiile sunt provocate de transporturi continue ale unor nveliuri-imagini (eidola) ce se desprind de obiecte i ptrund n organele de sim. Aceleai transporturi stau i la baza raiunii care, singur poate ptrunde ceea ce numim esena lucrurilor. Amintim c materialismul vulgar identific spiritul cu materia. T. Hobbes (1999) este filosof materialist englez i precursor al lui F. Bacon (2008). El a dezvoltat o ontologie materialistmonist consecvent. A extins asupra tuturor sferelor cunoaterii optica i metodele geometriei cunoaterii; a negat diversitatea calitativ a realitii, reducnd toate nsuirile senzoriale ale lucrurilor (culoare, sunet, miros, gest) la nsuirile lor spaiale, cantitative mrime, form, poziie, micare aceasta din urm fiind conceput de el numai ca micare mecanic (deplasare n spaiu). Hobbes se situeaz pe poziia senzualismului materialist, concepie potrivit creia toate cunotinele provin din senzaii. El nu a izbutit s rezolve problema trecerii de la percepiile senzoriale la noiunile generale, ceea ce l-a dus la o mbinare exterioar, eclectic a empirismului i raionalismului (singura surs cert a cunoaterii autentice i sigure este raiunea), reduce cunoaterea la experien, negnd sau subapreciind cunoaterea raional. n treact, amintim c materialismul dialectic nu identific spiritul cu materia. El recunoate specificitatea acestuia ca produs nesubstanial al materiei, superior organizat, precum i rolul aciunii inverse, exercitate de ea asupra vieii materiale. Monismul idealist consider c la baza tuturor fenomenelor se afl un principiu spiritual (ideea, spiritul, contiina etc.) iar materia, natura, existena reprezint ceva secund, derivat n raport cu spiritul. Ca reprezentani ai acestui curent i amintim pe Berkeley (1997), Fichte (1995), Hegel (2000). G. Berkeley, filosof englez, principal reprezentant al idealismului subiectiv, a luat ca punct de plecare senzualismul lui J. Locke (nimic nu este n intelect fr s fi existat mai nti n simuri). El a imprimat senzualismului un caracter subiectivist. A afirmat c, ntruct n experien sunt date nemijlocit numai idei (senzaii), realitatea const din senzaii. Lucrurile nu sunt dect complexe de senzaii: a exista nseamn a fi perceput. Pentru a evita impasul solipsismului, Berkeley a recurs la noiunea idealist-obiectiv a unor spirite (suflete), n care iau natere senzaiile i a Spiritului Divin, universal, care este cauza ultim a senzaiilor i a ordinii acestora. Este adversar al materialismului, artnd c acesta duce la ateism. El a subliniat de asemenea ideea potrivit creia materia este lipsit de sens, este o abstracie goal. Berkeley a dat idealismului subiectiv o form clasic, sistematic elaborat, care ulterior a influenat concepiile subiectiviste, n particular empiriocriticiste i unele forme ale neopozitivismului contemporan. Empiriocriticismul, curent din a doua jumtate a secolului al XIX-lea, reprezentat de E. Mach i R. Avenarius (2002), mai este cunoscut i sub numele de al doilea pozitivism. Acesta nseamn critica experienei, epurarea acesteia de orice element metafizic, propunndu-i s formuleze pe aceast cale o filozofie a tiinelor moderne ale naturii situat deasupra opoziiei dintre materialism i idealism.

38

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

Neopozitivismul, la rndul su, este un curent aprut n deceniul al treilea al secolului al XX-lea. El reprezint cea de-a treia faz contemporan a pozitivismului. Fondatorii neopozitivismului sunt logicieni, matematicieni, reprezentani ai tiinelor naturii. Ei au intenionat s dea filosofiei un caracter riguros, eliminnd din ea speculaiile arbitrare, nlocuindu-le cu logica tiinei, cu analiza noiunilor i judecilor din tiinele particulare, altfel spus cu analiza logic a limbajului tiinei. Neopozitivismul afirm c att materialismul ct i idealismul sunt concepii metafizice, bazate pe speculaii necontrolabile, deci lipsite de sens. Tot aa orice aseriune, care nu poate fi confruntat nemijlocit cu experiena sau din care nu se pot deduce propoziii, judeci singulare, direct verificabile experimental, este considerat de neopozitiviti ca lipsit de sens. Neopozitivismul are un caracter predominant logicist. El acord atenie deosebit cunoaterii raionale i logicii. Neopozitivismul interpreteaz experiena n spirit subiectivist, ca triri nemijlocite ale subiectului, orice referire la reflectarea realitii obiective n senzaii fiind considerat o aseriune lipsit de sens. n psihologie, monismul idealist se exprim n concepii dintre cele mai radicale ale cognitivismului, iar monismul materialist caracterizeaz behaviorismul radical al lui Skinner (1974). Acesta din urm susine c: orice comportament este controlat prin consecinele sale (determinism); evenimentele resimite prin introspecie sunt de aceeai natur ca evenimentele observabile (monism); un individ este constituit din suna comportamentelor sale juxtapuse (atomism); fenomenele psihice sunt dizolvate n fenomene organice. b. Concepia pluralist este opus monismului. Ea explic n mod idealist problema fundamental a filosofiei. Astfel universul ar fi format dintr-o pluralitate de esene de sine stttoare, lipsite de legtur dintre ele (Herbart, 2000) sau avnd o legtur care s-ar datora armoniei prestabilite (Leibnitz, 2008). J.F. Herbart, filosof idealist german, psiholog i pedagog, consider c fenomenele constituie indicii ale unei realiti multiforme, alctuit din esene calitativ diferite, eterne i imuabile, denumite reale. Noiunea idealist i metafizic a realelor este o mbinare sui generis a lucrurilor n sine ale lui Kant cu monadele lui Leibnitz. n domeniul psihologiei, Herbart se situeaz pe poziiile asociaionismului, interpretnd viaa psihic ca pe o mbinare de reprezentri. La rndul su, G.W. Leibnitz, filosof german, adept al idealismului obiectiv, aaz la baza sistemului su filosofic existena monadelor. Acestea ar fi substane spirituale indivizibile, independente unele de altele, nzestrate cu o for activ. Dup el materia nu este dect o manifestare exterioar a monadelor. Fiecare monad oglindete ntregul univers. Concordana dintre activitatea monadelor este asigurat, n concepia lui, de armonia prestabilit, creat de monada suprem care este Dumnezeu. Leibnitz este unul dintre precursorii dialecticii idealiste germane. El s-a apropiat de ideea legturii indisolubile dintre materie i micare, susinnd ideea continuitii i evoluiei naturii. El s-a situat n esen pe poziiile raionalismului idealist, pe care a cutat s-l mbine cu elemente de empirism. mprind adevrurile n raionale i

Problema cogniiei n psihologie. IV

39

faptice, a considerat c primele, avnd un caracter necesar i universal nu pot proveni din experien; principiile lor se afl n intelect n stare embrionar i primesc de la simuri doar un impuls pentru dezvoltarea lor. De aceea la cunoscuta tez a senzualismului, potrivit creia nimic nu este n intelect fr s fi existat mai nti n simuri, el adugat n afar de intelectul nsui. Lui Leibnitz i revine i meritul de a fi completat cele trei legi ale logicii aristoteliene cu legea raiunii suficiente, necesar dup el pentru verificarea adevrurilor faptice, obinute pe calea induciei. A ncercat s creeze o logic bazat pe utilizarea simbolic, fiind un precursor al logicii matematice. Pluralismul gnoseologic al pragmatismului (W. James, 1999) i personalismului (Brightman, 2003) neag, n spirit subiectivist adevrul obiectiv, opunndu-i teza despre multiplicitatea adevrurilor. c. Dualismul este o concepie filosofic opus monismului. Potrivit lui, la baza experienei se afl dou principii opuse i ireductibile: fie principiul material i cel spiritual, fie corpul i sufletul, binele i rul etc. Dualismul apare deseori ca o ncercare de conciliere eclectic a materialismului cu idealismul. n filozofie, R. Descartes (2003) a introdus opoziia corpsuflet. Aceasta caracterizeaz sufletul ca pe o substan al crei atribut este gndirea, iar corpul ca pe o substan complet distinct a crui atribut este ntinderea. Filosof i savant, unul dintre ntemeietorii filosofiei moderne, Descartes consider c singurul adevr fundamental de la care trebuie s porneasc ntreaga filozofie este dat de existena cert a gndirii i nu existena realitii obiective: m ndoiesc deci cuget, cuget deci exist (dubito ergo cogito; cogito ergo sum). Formula aceasta, cu caracter idealist, a influenat idealismul de mai trziu. Fiind reprezentant de seam al raionalismului n filosofia modern, pentru Descartes criteriul adevrului se afl n raiunea nsi, n evidena noiunilor noastre. La baza metodei sale de cunoatere a fost aezat deducia care trebuie s porneasc de la adevruri clare i distincte, cunoscute nemijlocit de raiune. Cu toate acestea, Descartes a recunoscut i valoarea cunoaterii experimentale. A subordonat cele dou substane, substana material i substana spiritual, materia i spiritul, unei a treia, principiul suprem, lui Dumnezeu, iar ideea de Dumnezeu a considerat-o idee nnscut. Descartes a adus contribuii la dezvoltarea matematicii, fizicii, biologiei i a altor tiine. Fizica lui a avut un caracter materialist, mecanicist, el explicnd toate fenomenele naturii prin materia n micare, iar aceasta din urm fiind conceput numai ca deplasare n spaiu. Gndirea sa a avut i o latur materialist. n psihologie, C. Wolff (1988) a deosebit dualismul de monism n ceea ce privete opoziia sufletcorp. El a sistematizat i popularizat raionalismul lui Leibnitz, de pe poziii metafizic-mecaniciste, a contribuit la rspndirea cunotinelor din domeniul tiinelor naturii. Dualismul, att n filozofie ct i n alte tiine cum este psihologia, a cunoscut numeroase forme de manifestare, mbrcnd preponderent poziii idealiste ori materialiste.

40

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe 3. SOLUII CONTEMPORANE N PSIHOLOGIE LA PROBLEMA FILOSOFIC A DUALITII SPIRITCORP

Preocuprile noastre reflect bogatele iniiative din literatura de specialitate, direciile majore de analiz (Neagoe Maria, 2008). Astfel, concepia dualist n psihologie a marcat ntreaga istorie a acesteia i a fcut deosebit de delicat problema unirii sufletului cu corpul. Interogaiei dualitii sufletcorp i-au fost aduse soluii contemporane mai mult sau mai puin criticabile. Ele sunt exprimate prin teoria paralelismului psihofiziologic, cea a izomorfismului de structur, specific psihologiei gestaltiste dar i prin alte teorii ce prezint legtur direct sau indirect cu aceste dou teorii.
3.1. PARALELISMUL PSIHOFIZIOLOGIC

Paralelismul psihofizic sau psihofiziologic este o form de compromis ntre dualismul strict i susinerea unei interaciuni existente ntre suflet i corp. Aici noiunea de interaciune desemneaz fenomene de sinergie a aciunilor ce se pot produce la niveluri funcionale diverse. Totodat se refer la coaciune (aciune conjugat a membrilor ce urmresc acelai scop) i la existena unor mecanisme de reciprocitate care se stabilesc n desfurarea anumitor procese psihice. Interacionismul este o perspectiv epistemologic ce susine c orice cunoatere trebuie analizat n cadrul unei relaii de interdependen dintre subiectul care cunoate i obiectul de cunoscut. Pentru interacionism, comportamentul nu este o simpl reacie fa de mediul nconjurtor (schema SR), nici un fenomen de emergen a capacitilor intrinsece ale subiectului (ineism) ci un proces activ de construcie. n aceast perspectiv, aciunea subiectului asupra obiectului este fundamental. Dualist prin esen, paralelismul psihofizic este dezvoltat de ctre filosofii i psihologii adepi ai empirismului. Acesta din urm este un curent filosofic ce reduce cunoaterea la experien: cunoaterea se elaboreaz numai pornindu-se de la experien. Astfel se neag existena principiilor de cunoatere nnscute i valoarea cunoaterii raionale: noiunile, teoriile tiinifice ar fi simple nsumri ale senzaiilor, gndirea neavnd un specific calitativ i un caracter activ. n psihologie, empirismul se realizeaz azi, cel mai complex, n curentul behaviorist. Empirismul materialist, reprezentat de F. Bacon (2008), T. Hobbes (1999), J. Locke (1995), de empiritii francezi ai secolului al XVIII-lea, recunoate c izvorul senzaiilor l constituie materia, realitatea obiectiv. Empirismul idealist-subiectiv, reprezentat de Berkeley (1997), Hume (1987), de machiti, neopozitiviti i pragmatiti contemporani, reduce ntreaga realitate la senzaiile i la percepiile subiectului. Empirismul contemporan tinde s reduc tiina la constatarea i la clasificarea faptelor, negnd valoarea cognitiv a abstraciilor tiinifice. Psihologii empiriti, n elaborarea paralelismului psihofizic, pornesc pe de o parte de la critica unor concepii filosofice, iar pe de alta, de la mbriarea unor idei ale altor concepii. Mai nti ei i exprim nemulumirea fa de N. Malebranche

Problema cogniiei n psihologie. IV

41

(1992) i Leibnitz (2008). Cel dinti este filosof idealist francez, reprezentant al ocazionalismului. Aceasta este o concepie idealist-teologic din secolul al XVIII-lea, creat de G. de Cordemoy (1997), adept idealist al lui Descartes pentru a rezolva problema interaciunii dintre corp i suflet, concepute ca dou substane independente. Potrivit ocazionalismului, modificrile corpului, respectiv ale sufletului reprezint doar cauza ocazional a modificrilor celeilalte substane, intervenia lui Dumnezeu fiind singura cauz real a acestor modificri. Mai trziu M. Malebranche, cutnd s nlture, de pe poziii idealiste, dualismul lui Descartes, a redus orice interaciune cauzal la o intervenie direct a divinitii. El afirm c exist o singur substan Dumnezeu n care este cuprins ntregul univers. n al doilea rnd, psihologii empiriti critic ipoteza armoniei prestabilite, emis de W. Leibnitz (2008). Originea concepiei paralelismului psihofizic, aa cum a fost conceput de ctre filosofii empiriti, o gsim la D. Hartley (1999) care a stabilit o relaie ntre asociaia de idei i vibraia nervilor, concepie ce a dominat psihologia secolului al XIX-lea. Psihologii i filosofii empiriti menin afirmarea existenei distincte a spiritului i corpului. Ei au susinut c oricrui fenomen psihic i corespunde un fenomen fiziologic. Potrivit acestei corespondene fiecrui fapt de contiin i corespunde un eveniment din sistemul nervos dar nu i reciproc. Ipoteza aceasta fusese enunat pentru a prezerva independena spiritului de a materiei. n particular, fenomenele fiziologice i cele psihice ar reprezenta dou serii de fenomene paralele, fr relaii cauzale ntre ele, fr aciune una asupra celeilalte. Paralelismul psihofizic este considerat ca fiind o variant mai puin restrictiv a epifenomenalismului. Sub influena ideilor materialiste, paralelismul psihofizic ajunge s mbrace forma restrictiv a acestuia. Astfel se consider c punnd n discuie contiina i sistemul nervos, dintre acestea dou numai seria de fenomene nervoase este accesibil informaiei. n schimb contiina reprezint un simplu epifenomen al proceselor neurofiziologice, adic un simplu fenomen nsoitor al acestora, tot att de puin capabil de a reaciona asupra lor, ca umbra drumeului asupra pailor lui. n concepia epifenomenalitilor, contiina este un fenomen accesoriu al conduitei, un epifenomen, n timp ce sistemul nervos este factorul constitutiv al conduitei. Aceast doctrin ajunge, ntre altele, la behaviorism i la paralelismul psihofizic, aa cum am artat n paginile anterioare. Psihologii spiritualiti sunt cei care, paradoxal, au denunat caracterul materialist al paralelismului, chiar dac teza fusese enunat pentru a prezerva independena spiritului de materie. Din acest punct de vedere, critica decisiv va veni din partea lui H. Bergson (2004), filosof francez. Acesta a dezvoltat o concepie intuiionist, ncercnd s depeasc empirismul i raionalismul, s oglindeasc fluiditatea realitii. n concepia lui, lumea cunoate o evoluie ascendent, numit evoluie creatoare, o devenire nentrerupt i neafectat de posibiliti prestabilite, guvernat de un principiu spiritual, numit elan vital. Procesul devenirii se desfoar n cadrul unei creativiti pure, mereu nou i nenscris n legi, denumit de Bergson durata pur. Absolutiznd devenirea, metamorfozarea continu a fenomenelor

42

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

10

i considernd gndirea conceptual ca o abordare mecanica, schematic, convenional a realitii, susine c tiina va continua s fie eficient, fr a putea cunoate vreodat, n domeniul vitalului, esena proceselor care este creativitatea. Ca promotori ai paralelismului psihofizic amintim pe G.Th. Fechner, filosof, matematician, fizician, psiholog francez i pe W. Wundt (2009), filosof, fiziolog i psiholog german. Fechner (dup Heidelberger, M.) a cutat s dea o expresie matematic raportului dintre intensitatea senzaiei i intensitatea stimulului fizic care o provoac. La rndul su Wundt este creatorul primului laborator de psihologie experimental la Leipzig.
3.2. PSIHOLOGIA GESTALTIST I IPOTEZA IZOMORFISMULUI DE STRUCTUR

Psihologia formei mai este denumit i gestaltism, structuralism, configuraionism. Ea a aprut ca reacie fa de asociaionism i chiar fa de behaviorism. Importana sa este deosebit ntruct a constituit surs de inspiraie pentru marile coli i savani interesai de problemele psihicului, tratat n legtur cu creierul i cu materia n general. A dezvoltat preocupri majore cu privire la raporturile dintre structurile fizice, fiziologice i spirituale, mai ales cu privire la raportul gndire materie. nceputurile micrii gestaltiste dateaz din 1891 cnd C. von Ehrenfels (dup Fabian, R.) i E. Husserl (2007), independent unul de altul, au definit calitile formei, cel dinti, i momentele figurale ale unitii, cel de-al doilea. Husserl i-a propus s elaboreze fizica pur a cunoaterii tiinifice. Astfel a ajuns la teoria constituirii transcendentale a obiectului, care oscileaz ntre idealismul subiectiv i cel obiectiv, acordnd prioritate unei poziii idealist-subiective conform creia unica realitate a obiectului este nsui actul intenional de contiin, adic orientarea ctre ceva care l constituie. C. von Ehrenfels antiasociaionist, antielementarist, precursor al gestaltismului a fost interesat de probleme perceptive, de raportul figurfond. El a remarcat c o melodie are o unitate datorit creia ea nu poate fi asimilat ca o suit de note muzicale (cf. R. Fabian, 1986). Contribuia sa la dezvoltarea psihologiei a fost substanial. n acest sens R. Muchielli (1980) considera c influena lui Ehrenfels s-a diversificat pe de o parte n scrierile gestaltitilor M. Werthemier (cf. D. King, 2001), K. Koffka (1999), W. Khler (1985), iar pe de alta n coala dualist reprezentat de Alexius Meinong (1955). Pornind de la Ehrenfels, V. Benussi (2006) propune conceptul de Produktion pentru a denumi activitatea de reunire a prilor ntr-un ntreg. Gestaltismul susine predominana totalitii asupra prilor care o compun i prezint activitatea perceptiv i intelectual ca pe o producie activ i deformant. Teoria este construit pe baza experienei din domeniul percepiei, mai ales din cel al iluziilor. n concepia lui Khler, Koffka i Wertheimer percepia este o activitate de organizare care se conformeaz unor legi precum cea a proximitii, similaritii, simetriei, continuitii, nchiderii. Aceste legi conduc activitatea subiectului care, n cutarea sa, percepe formele bune. Khler i Wertheimer s-au interesat apoi de

11

Problema cogniiei n psihologie. IV

43

procesele intelectuale, n special de raionamentul logic. De asemenea Khler a studiat nvarea prin insight cu scopul de a caracteriza situaiile n care soluia la o problem este gsit fr tatonri, contrar procedeului recomandat de E.L. Thorndike (2009) prin ncercare i eroare. Gestaltul rezult din organizarea cmpului. A. von Meinong (1995), membru al colii de la Grand reprezint curentul configuraionist. Prin lucrarea sa asupra micrii aparente, publicat n 1912, mpreun W. Khler, K. Koffka, K. Lewin (2007), a fost lansat coala gestaltist. Astfel a fost dezvoltat ideea c structura unei percepii poate rmne nemodificat chiar dac senzaiile componente se modific. Postulatele teoriei percepiei formulate de M. Wertheimer sunt: percepia este structurat nc de la nceput; ntregul este perceput naintea prilor, ierarhia fiind descendent i nu ascendent; nu sunt distincii ntre percepii i senzaii; organizarea stimulilor n ansamblul percepiilor nu se face prin hazard. Menionm c gestaltismul cunoate o variant nativist i alta genetist. S.W. Khler, psiholog american de origine german, a adus contribuii la studiul inteligenei n lumea animal. El a atras atenia asupra unui moment al nelegerii spontane, o iluminare brusc ce presupune compre-hensiunea situaiei cu toate implicaiile ei (intuiie). n opinia lui Koffka, aceasta duce la o nou structur a cmpului perceptiv deci la cutarea i gsirea de soluii noi. Psihologia gestaltist consider c experiena i conduita conin pattern-uri de baz (gestalturi) care nu pot fi reduse la componente elementare. Gestaltul este conceptul central n psihologia formei. Termen de origine german, el se suprapune sau interfereaz cu termeni precum form, figur, structur, pattern, configuraie fr s se fac distincii n procesul utilizrii lor. Suprapus n totalitate peste conceptul de Form, n definirea acestui concept, psihologia gestaltist a pus accentul pe organizarea elementelor care compun un stimul, astfel c percepia sa rezult ca avnd o structur unitar. Aceast structur predomin asupra elementelor constitutive. Cel mai convingtor exemplu este cel al melodiei, identificabil oricare ar fi cheia n care ea se cnt, cu condiia ca raporturile dintre note s fie respectate. Anumite caracteristici obiective joac, cu siguran, un rol important n aceast configurare, fapt care i-a orientat pe gestaltiti spre noiunea de form bun, form cu proprieti de regularitate, simetrie, simplitate i care exprimndu-le cu pregnan (adic impunndu-se ca for si stabilitate, ieind in eviden) favorizeaz percepia. Dar i atunci cnd aceste condiii ale stimulilor sunt ndeplinite minimal, percepia formei rezult dintr-o activitate cognitiv care completeaz i interpreteaz informaiile date. Cuvntul german gestalt poate fi mai bine exprimat prin ideea de totalitate organizat. Pentru a putea face distincie ntre un stimul i produsul su mental perceperea acestuia uneori s-a propus, fr s se respecte, ca termenul de form s fie raportat la percepie iar cel de figur la stimul. n orice caz, noiunea de figur desemneaz ansamblul de trsturi i contururi, perceput ca o structur, ca o form i care se detaeaz de un fond nestructurat. Conturul este linia ce delimiteaz forma unei figuri sau a unui obiect, aceasta jucnd rol important n percepere. n aceeai ordine de idei, termenul de

44

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

12

configuraie este preferat deseori celui de gestalt. Ca i primul, el desemneaz un ansamblu organizat de date perceptive, neles astfel prin mijlocirea contururilor sau trsturilor sale eseniale. Altfel spus este un ansamblu structurat, impunnduse ca atare n momentul sesizrii datelor, fie ele altele dect perceptive. Termenul de configuraie este o traducere acceptabil a englezescului pattern. Pattern-ul este folosit n contexte variate, putnd fi exprimat, dup caz, prin termeni de structur, forma bun, model (n sens de model de reprodus), tip, alur general. n consecin, termenul de gestalt este sinonim cu cel de structur, el plasnd n prim plan totalitatea. Psihologia formei, n eforturile sale de afirmare a interdependenei dintre gndire i materie, a ncercat s depeasc dificultile ntmpinate de ctre reprezentanii paralelismului psihofizic al altor concepii care au pus aceste noiuni n termeni de cauzalitate. Aceast ncercare de soluionare s-a concretizat n ipoteza izomorfismului de structur. Izomorfismul (gr. isos egal i morphe form) desemneaz o identitate de structur, o coresponden biunivoc ntre dou mulimi care au aceeai structur. Pe scurt, structura poate fi definit, n cazul de fa, ca un ansamblu de obiecte ntre care exist cel puin o lege de compunere. Corespondena desemneaz un raport de legtur ntre lucruri, fenomene, organe, ale unui ntreg care se potrivesc ntre ele; desemneaz concordan, armonie a acestora. Un morfism este o coresponden ntre dou structuri. Termenul de homomorfism, utilizat mai ales n matematic, desemneaz o coresponden biunivoc ntre elementele a dou structuri. De exemplu X i Y sunt dou elemente ale unei structuri iar o este una din legile de compunere, atunci XoY este de asemenea un alt element. Vorbim de coresponden ntre elementele unei structuri S1 i S2 n urmtoarele condiii: dac x1 i y1 sunt dou elemente ale lui S1, iar z1 este compoziia lui x1 i a lui y1, n interiorul lui S1; dac x2 i y2 sunt dou elemente ale lui S2, respectiv imaginile lui x1, y1, prin corespondena f, atunci elementul y2 obinut prin legea interioar a lui S2 este imagine a lui y1 prin corespondena f. Un homomorfism este un izomorfism dac n tot ceea ce precede, indicii 1 pot fi nlocuii prin indicii 2 i reciproc. Izomorfism, n matematic, desemneaz relaia ntre dou mulimi, conform creia fiecare element al unei mulimi este pus n legtur cu unul sau mai multe elemente din cealalt mulime. Despre izomorfism vorbim i n alte domenii dect cel al psihologiei. De exemplu, n chimie izomorfismul este definit ca proprietate a substanelor cu compoziie chimic diferit, dar cu structur nrudit, de a se prezenta n aceleai forme structurale, cristalogenice. n lingvistica structuralist, termenul este utilizat pentru a denumi paralelismul de structur dintre silab, cuvnt, propoziie sau fraz. n teoria sistemelor cibernetice, izomorfismul se refer la corespondena funcional sau de stare ntre dou sisteme. Cibernetica a adoptat principiul matematic al izomorfismului n scopul punerii n relaie de coresponden a unor sisteme diferite din punct de vedere substanial-calitativ: maini, organisme vii, sisteme sociale: dou mulimi sunt izomorfe dac exist un operator care s fac

13

Problema cogniiei n psihologie. IV

45

posibil corespondena biunivoc dintre elementele distincte ale acestora i dintre funciile care exprim sau definesc relaiile respectivelor elemente. Caracteristica esenial a izomorfismului este, aadar, biunivocitatea corespondenei dintre dou mulimi sau sisteme. Izomorfismul reflect corespondena univoc potrivit creia fiecrui element i fiecrei funcii dintr-un sistem (anume sistemul original) i corespunde un element i o funcie precis determinat n alt sistem (model), dar fiecrui element i fiecrei funcii din al doilea sistem i pot corespunde mai multe elemente i funcii din primul sistem. Izomorfismul este un caz particular de homomorfism. Cibernetica, pornind de la principiul izomorfismului homomorfist, strict formalizat n matematic (biunivocitatea i univocitatea), neocupndu-se de corespondenele substaniale ntre sisteme ci de corespondenele eminamente funcionale, comportamentale, introduce principiul izofuncionalismului. Acesta postuleaz analogia dintre sisteme diferite ca natur, dar care se materializeaz prin corespondena biunivoc sau univoc ntre mrimile de intrare i de ieire i prin acelai mod de a reaciona la influene specifice. Principiul izomorfismului homomorfist permite elaborarea unor metode generale de abordri cibernetice ale sistemelor prin metoda analogiei, a modelrii, a cutiei negre. Structuralismul din domeniul matematicii, mai ales conceptul de structur de grup a influenat n psihologie apariia conceptului de izomorfism, aceasta din urm nlocuind ncetul cu ncetul termenul contestat de analogie. La aceasta a contribuit i Filosofia Naturii, care a dezvoltat conceptul de organism, conceput ca structur, ca totalitate. Organismul este n acest caz analog cu sistemul, a crui teorie general a fost propus de L. von Bertalanffy (1969). Noiunea de izomorfism este legat de relaiile logice, de identitate, de asemnare etc. Altfel spus, izomorfismul nseamn modalitatea riguroas a analogiei. Grecescul analogia raport, legtur desemneaz asemnarea ntre dou sau mai multe noiuni, situaii, fenomene; indic punerea n coresponden a unor cunotine esenial diferite pentru a surmonta diversitatea lor. n mod formal, o analogie este definit ca un izomorfism ntre un domeniu de referin bine cunoscut i un domeniu-int, puin cunoscut. Atunci analogia permite transferul proprietilor domeniului de referin la domeniul int. Analogia intervine n procesul fundamental de dobndire de cunotine i intervine n construirea de procese, n generalizarea de ipoteze, n integrarea de noi cunotine. Raionamentele prin analogie, cunoscute i ca izomorfisme pariale se definesc ca inferen probabil care const n a conchide c unui obiect B i aparine o anumit nsuire a, pe baza faptului c aceast nsuire aparine obiectului A i pe baza constatrii c obiectele A i B au mai multe nsuiri eseniale comune. Raionamentul se definete ca activitate de gndire intenional, care odat ce capt form se prezint ca o nlnuire de propoziii ce permit s se conchid cu privire la valoarea de adevr a celui din urm. Raionamentul prin analogie este unul de tip euristic. Astfel concluzia lui este nesigur dar permite supoziii ntr-un

46

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

14

domeniu, n parte necunoscut. n cazul unui asemenea tip de raionament pot fi difereniate dou etape principale: a. punerea n coresponden parial a dou domenii i b. transferul proprietilor i procedurilor de la un domeniu la altul. Dup Aristotel, analogia desemneaz n special asemnarea proporional, comparaia ntre dou raporturi. n general este posibil s se considere c raionamentul prin analogie se bazeaz de fapt pe morfisme stabilite mai mult sau mai puin strict. Pe lng influena matematicii i ciberneticii, cu privire la introducerea conceptului de izomorfism n psihologie, a mai contribuit n mod consistent i neurologia. Astfel lui K. Goldstein (1995), neurolog i psihiatru american de origine german, adept al gestaltismului, i revine un merit deosebit n acest sens. n numele teoriei gestaltiste el a atacat conceptul de arc reflex i de reflex, afirmnd c un organism nu poate exista dect dac reuete s gseasc n lume un mediu adecvat, corespondent lui, dac reuete s fac un tot compatibil cu acesta. Sub influena lui Goldstein, psihologia formei a fost transformat ntr-o epistemologie care tinde s cuprind ntr-un model unic cunoaterea lumii fizice, biologice i psihologice, astfel fiind enunat ipoteza izomorfismului de structur postulnd o omologie a legilor de organizare ntre aceste trei domenii. n psihologia gestaltist, izomorfismul se exprim n corespondena dintre cmpurile bioelectrice sau de excitaie din activitatea sistemului nervos i strile psihice curente. ntre principiile gestaltismului, enunate de Wertheimer, apoi de Koffka i Khler se numr i principiul izomorfismului. Acesta consider c perceperea obiectelor nu este o copie fidel, o oglind care reflect, ci include funcionaliti specifice cu tendine de organizare de forme i semnificaii (conduitele gestuale ajut la nelegere, dar au adesea valori de discurs de comunicare. De exemplu surdomuii evideniaz acest fapt prin limbajul gestual). Gestaltismul se refer la trei feluri de structuri: fizice, cerebrale i perceptive. W. Khler a vrut s lmureasc analogia dintre configuraiile fizice, fiziologie i psihice. n acest sens, a enunat teza c: percepiile nu sunt simple urme ale senzaiilor ci sunt configuraii unitare; comportamentul fiziologic i cel psihologic, care de altfel se afl n strns unitate, formeaz un tot unitar. Sistemele fiziologice sunt n ultim analiz, de natur fizic (teoria configuraiei) i ca atare caracterele configuraiei ntlnite n domeniul fiziologiei se ntlnesc i n cel al fizicii (electricitate, domeniul caloric). n ceea ce privete teoria nvrii, Kohler a artat c aceasta se desfoar n condiii de coresponden, ntre tensiunea cmpului exterior i interior, fiind epifenomen; nelegerea, intuiia i insight-ul sunt fenomene nrudite.
4. CONCLUZII

Analiza fenomenelor umane, a cunoaterii, a constituit obiect de studiu pentru toate curentele i poziiile filosofice, att din punct de vedere conceptual ct i metodologic. n psihologia cognitiv este deosebit de pregnant cerina de

15

Problema cogniiei n psihologie. IV

47

abordare, concomitent molar i molecular a fenomenelor sale specifice. Perspectiva holist i cea infrastructural se presupun reciproc. n consecin, este dezirabil, ca filosofia, n particular filosofia tiinei, s fie repus pe un loc mai vizibil n contextul tiinelor care particip la elucidarea inteligenei naturale alturi de inteligena artificial i de tiine ale naturii precum biologia, chimia, fizica. Tot aa exerciiile de contientizare a suportului paradigmatic, a metodologiei generale aflat la baza unor cercetri le-ar putea face mai eficiente att teoretic dar i practic. Ele ar putea trece de la simpla constatare, clasare a datelor ctre inferene superioare, soldate cu surprinderea esenialului. Primit n redacie la: 15. I. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. AVENARIUS, R., Critique of Pure Experience, USA, Oxford University Press, 1996. AVENARIUS, R., The Human Concept of the Worl, USA, Oxford University Press, [1891] 2002. BACON, F., The New Organon, Cambridge, Cambridge University Press, 2008. BENUSSI, V., Experiment with the unconscious. Writings, Roma, Editura Cortina, 2006. BERGSON, H., Matire et mmoire, Dover Publications, [1896] 2004. BERKELEY, G., Scrieri metafizice, Bucureti, Editura Univers Enciclopedic, 1997. BERKELEY, G., Tratat asupra principiilor cunoaterii omeneti, Bucureti, Editura Humanitas, 2004. BERTALANFFY, L. von, Robots, Men and Minds: Psychology in the Modern World, New York, Editura Routledge, 1969. BRIGHTMAN, E.S., Introduction to Philosophy, LLC, Kessinger Publishing, 2003. CORDEMOY, de G., Trait de l'esprit de l'homme et de ses facults et fonctions, et de son union avec le corps. Suivant les principes de Ren Descartes, Paris, Editura PUF, [1666] 1997. DESCARTES, R., Texte fundamentale, Bucureti, Editura Antet, 2003. DUHEM, P.M.M., The Aim and Structure of Physical Theory, Princeton Science Library, 2002. FABIAN, R., C. von Ehrenfels: Life and Work, Rodopi Editions, 1986. FICHTE, J.G., Doctrina tiinei, Bucureti, Editura Humanitas, 1995. GOLDSTEIN K., The Organism: A Holistic Approach to Biology Derived from Pathological Data in Man, Editura Zone Books, 1995. HARTLEY, D., Human Nature, New York, State University of New York Press, 1999. HEGEL, G.W.F., Fenomenologia spiritului, Bucureti, Editura IRI, 2000. HERBART, J.F., Psihologia ca tiin, Bucureti, Editura Polirom, 2000. HOBBES, T., Human Nature and De Corpore Politico, USA, Oxford University Press, 1999. HUME, D., Cercetare asupra intelectului omenesc, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 1987. HUSSERL, E., Cercetri logice I. Prolegomene la logica pur, Bucureti, Editura Humanitas, 2007. JAMES, W., Introducere n filosofie, Bucureti, Editura ALL, 1999. KANT, I., Critica raiunii pure, Bucureti, Editura IRI, 1998. KING, D., Max Wertheimer and Gestalt Theory, New York, Cambridge University Press, 2001 (4th Editura). KOFFKA, K., Principiile psihologiei gestaltiste, Bucureti, Editura All, 1999. KHLER, W., Gestalt Psychology: An Introduction to New Concepts in Modern Psychology, Quarterly Journal of Experimental Psychology, 32, 1985, p.325.

48 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44.

Maria Neagoe, Ctlin Andrei Neagoe

16

LEIBNITZ, G.W., Noi eseuri asupra intelectului uman, Bucureti, Editura Grinta, 2008. LEWIN, K., Principles Of Topological Psychology, Munshi Press, 2007. LOCKE, J., An Essay Concerning Human Understanding, Paris, PUF, 1995. MACH, E., The Analysis of Sensations, Perception & Psychophysics, 33, 1984. MALEBRANCHE, N., Philosophical Selections, Indianapolis, Editura Hackett Publishing Company, 1992. MEINONG, A., On Possibility and Probability, Rodopi Bv Editions, [1915] 1995. MUCCHIELLI, R., Dinamica grupurilor, Bucureti, Editura Academiei Romne, 1980. MULLER, J.P., Comparative Physiology of the Visual Sense, London, Ashgate Publishing, [1826] 2006. NEAGOE, M., Problema cogniiei n psihologie. I, Revista de psihologie, 54, 12, Editura Academiei Romne, 2008, p. 3548. NEAGOE, M., Problema cogniiei n psihologie. II, Revista de psihologie, 54, 34, Editura Academiei Romne, 2008, p. 203212. PEARSON, K., Matter and soul, London, Editura Springer, [1886] 1991. POINCAR, H., Science and hypothesis, Cambridge, Cambridge University Press, [1905] 2006. SCHELLING, F.W.J., Introducere la schia sa a unui sistem de filosofie a naturii, Bucureti, Editura Dacia, 2002; SCHELLING, F.W.J., Sistemul idealismului transcendental, Bucureti, Editura Humanitas, 1995. SKINNER, B.F., Despre behaviorism, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 1974. THORNDIKE, E.L., The Elements of Psychology, Editura Prentice Hall, [1905] 2009. WALTER, P., Plato and Platonism, Dover Publications, 2003. WOLFF, C., Psihologia empiric i psihologia raional, Bucureti, Editura Academiei Romne, 1988. WUNDT, W., An Introduction to Psychology, Editura Cornell University Library, [1912] 2009. REZUMAT

Studiul pornete de la complexitatea i totodat dificultatea studierii cogniiei, implicit de la necesitatea ca, n psihologie, s se adopte o viziune enciclopedist, o perspectiv psihologic larg, bazat pe sistematizri i evaluri complexe, centrate pe contribuii a diferite discipline tiinifice i curente psihologice. n acest context, apare ca stringent cerina de cunoatere a paradigmelor i metodologiei aferente, n baza crora se realizeaz interpretri ale unor fenomene i comportamente psihologice. Tem preferat, cu multiple ateptri pentru elucidarea sistemului cognitiv uman, totodat extrem de dificil cercetarea tipurilor de relaii posibile ntre structurile i funciile creierului, pe de o parte, i structurile i funciile psihice, pe de alta sugereaz nevoia de cunoatere a modului n care, n psihologie i filozofie, au fost nelese raporturile dintre spirit i materie, spirit i corp, spirit i creier. Drept urmare, analiza noastr vizeaz dou aspecte: (a) poziiile filozofice tradiionale, regsite n noile dezbateri cu privire la tipurile de raporturi menionate; (b) soluii contemporane, n psihologie, la paradigma dualitii spiritcorp (paralelismul psihofiziologic i ipoteza izomorfismului de structur).

APLICAII ALE NOILOR TEHNOLOGII DE IMAGISTIC CORTICAL N DETECIA COMPORTAMENTULUI SIMULAT

MIHAI ANIEI* VIOREL PACA** APPLICATIONS OF THE NEW TECHNIQUES OF THE CORTICAL IMAGERY TO DETECT THE SIMULATED BEHAVIOR Abstract The scientific basis of simulated/feigned behavior detection by using the polygraph are questionned by a part of the academic community, due to the lack of consistent theories that sustain the causative link between the cognitive proccesses involved in the simulation and the peripheral physiologic parameters being measured (respiratory parameters, cardiovascular, electrodermal reaction). In this context, the neurosciences are being used more often in order to approach the cognitive level of the simulated/feigned behavior and understanding the neurophysiological substratum of the mental processes that are underneath. The article presents an overview regarding research results in the field of Electroencephalography (EEG) usage and Functional Magnetic Resonance Imaging (fMRI) in order to establish neurophysiologic correlations of the simulated/feigned behavior at a cortical level. We show recent research results from last years and also techniques and methods of experimental approach of the simulated behavior by using this technology. The exploration of cortical information processing mechanisms has shown that the simulation is not a monolithic concept and also that there is a variety of subtypes and categories in this conceptual field, that own different cortical projections and need different types of processing the information. The conclusion of the article shows that the operationalization of this technologies must be synchronized with fundamental research regarding the development of strong scientific theories on the simulated/feigned behavior and not the last, with analyzing ethical, juridical and politic consequences. Cuvinte cheie: imagistic cortical, comportament simulat, tehnologii moderne. Key words: cortical imagery, behavior simulated, modern techniques.

Solicitrile crescute din domeniul siguranei i securitii naionale i internaionale, nevoia de fundamentare a deciziilor din justiie pe adevruri verificabile tiinific, selecia i evaluarea periodic a personalului din anumite instituii ale statului sau domenii de cercetare, constituie factori de presiune pentru dezvoltarea
* **

Universitatea din Bucureti Laboratorul poligraf din Inspectoratul de Poliie al Judeului Maramure

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 4962, Bucureti, ianuarie iunie 2010

50

Mihai Aniei, Viorel Paca

i perfecionarea tehnicilor de detecie a comportamentului simulat i de identificarea a vectorilor de criminalitate. Dup Ciofu (1974), aspectul inaparent al simulrii este evideniat prin indicatori fiziologici cum ar fi: pulsul, ritmul respirator, reacia electrodermal. n timp ce tehnologiile clasice (poligraful, analiza stresului vocal sau chiar, mai recent, realizarea unor imagini termice la nivelul feei) se bazeaz pe investigarea unor indicatori fiziologici periferici (ai sistemului nervos vegetativ), comportamentul simulat, prin caracterul su intenionat, care-l difereniaz de simpla eroare, are o determinarea cognitiv superioar. Dezvoltarea noilor tehnologii de imagistic a creierului a impulsionat crearea unor aplicaii pentru acest domeniu, prin evidenierea unor structuri i corelate fiziologice corticale subiacente comportamentului simulat. Translatarea cercetrilor de la indicatorii fiziologici periferici spre corelatele neurofiziologice corticale aduce obiectul investigaiei n miezul problemei.
1. APLICAII ALE TEHNOLOGIILOR DE IMAGISTIC A CREIERULUI N DETECIA COMPORTAMENTULUI SIMULAT

Progresele tehnologice din ultimele dou decenii au fcut posibil observarea proceselor neurofiziologice corticale, cu o mare exactitate n timp i n spaiu. Astfel, studierea relaiei dintre procesele cognitive i neurofiziologice se face prin utilizarea unor tehnologii care includ: electroencefalografia (EEG), magnetoencefalografia (MEG), tomografia cu emisie de pozitroni (PET) i imagistica prin rezonan magnetic funcional (fMRI). Dou dintre aceste tehnici, EEG i fMRI, au fost operaionalizate ca posibile alternative ale poligrafului.
1.1. ELECTROENCEFALOGRAFIA (EEG)

Este expresia variaiilor lente de potenial de la nivelul neuronilor piramidali corticali, ale cror dendrite orientate radial i perpendicular pe scoar formeaz dipoli electrici alterni somatodendritici (Ciofu, I., Golu, M., Voicu, C., 1978). Cmpul electric produs de potenialele post-sinaptice neuronale (EPSPS) este emergent la nivelul scalpului, unde se msoar cu ajutorul unor electrozi. Modificrile de potenial au fost asociate cu evenimente cognitive i perceptive specifice (Aniei, 2007b), fiind denumite poteniale evocate (PE) i poteniale asociate evenimentului (ERP event-related potentials). n timp ce potenialele evocate (PE) reflect procesrile corticale ale stimulilor fizici, poteniale asociate evenimentului (ERP) sunt cauzate de procese cognitive superioare, care pot implica memoria, expectana, atenia sau diferite stri mentale. Rosenfeld (1987), Farwell i Donchin (1991) au raportat primele rezultate privind utilizarea EEG-ului n detecia comportamentului simulat, prin identificarea unor ERP-uri specifice care au fost corelate cu recunoaterea unor informaii cu valoare de culpabilitate. Dintre toate tipurile de ERP, validitatea predictiv cea mai ridicat pentru detecia comportamentului

Imagistic cortical i comportament simulat

51

simulat o au potenialele P300. Acronimul folosit pentru denumirea lor indic polaritatea pozitiv i timpul de laten (300 milisecunde de la apariia stimulului). Semnalul cel mai puternic al acestor unde este msurat, de obicei, n zona lobului parietal. Prezena, amplitudinea, durata i localizarea acestui semnal sunt adesea folosite ca elemente pentru msurarea funciei cognitive n procesele de luare a deciziilor. Potenialele P300 au dou componente, cunoscute ca semnale P300a (denumite i non-int) i P300b (denumite i int). Aceste semnale particularizeaz rspunsul la stimuli diferii: componenta P3a reflect procesrile preatenionale fronto-parietale iar P3b pe cele temporo-parietale, asociate mecanismelor atenionale i ale memoriei (Farwell et al., 1991). Variabilitatea P300 este asociat cu unele afeciuni neurologice, fenomenul de mbtrnire, consumul de alcool i n general cu addiciile, dar i cu nivelul recompensei/pierderii pe care subiecii l estimeaz n diferitele alternative decizionale. Exist o gam larg de utilizri ale potenialului P300 n cercetarea tiinific, care variaz de la studiile clinice pn la investigarea unor procese cognitive (procesele decizionale, detectarea stimulilor etc.). Aplicaiile privind utilizarea EEG/ERP n detecia comportamentului simulat au valorificat cercetrile efectuate n cadrul unor laboratoare private (Brain Fingerprinting Laboratories), de dr. Lawrence A. Farwell. Rezultatele examinrii unor suspeci au fost admise ca probe, de unele instane din S.U.A., nc din anul 2003. Credibilitatea acestei tehnologii se datoreaz, n parte, i caracterului involuntar i necontrolabil al potenialelor P300 i faptului c nu au legtur cu reacia emoional a subiectului. Procedura de examinare vizeaz prezentarea unei liste cu trei categorii de stimuli: stimuli int (cunoscui de suspect), stimuli irelevani i stimuli investigativi (informaie relaionant infraciunii). Subiectul rspunde printr-o reacie motorie (acionarea unor butoane) n funcie de prezena/absena recunoaterii stimulilor. Mecanismele corticale genereaz modificri ale potenialului P300, ntr-o fraciune de secund din momentul n care un individ recunoate i proceseaz stimulul recepionat, numai dac acesta este semnificativ sau important pentru el. n cazul stimulilor irelevani aceste activri nu se produc, fapt ce permite discriminarea situaiilor n care un subiect deine sau nu deine informaii relaionate infraciunii. Ulterior, dinamica P300 a fost integrat ntr-un complex de reacii electroencefalografice asociate proceselor mnezice, denumite generic MERMER (memory and encoding related multifaceted electroencephalographic response) (Farwell, 2001). Cercetrile pentru utilizarea acestei tehnici sunt n continu dezvoltare (Rosenfeld et al., 2004). Avantajele EEG/ERP n detecia comportamentului simulat sunt determinate de rezoluia temporal ridicat a nregistrrilor (de ordinul milisecundelor) i de folosirea unor echipamente portabile, iar ca dezavantaje se invoc rezoluia spaial sczut i inconveniente legate de configuraia unor electrozi i disconfortul pe care-l genereaz n timpul interogatorului. Trebuie consemnat i vulnerabilitatea acestor tehnici la anumite contramsuri (artefacte pentru eludarea deteciei) utilizate de subieci.

52

Mihai Aniei, Viorel Paca 1.2. IMAGISTICA PRIN REZONAN MAGNETIC FUNCIONAL (FMRI)

Imagistica prin rezonan magnetic funcional este un tip particular de scanare prin rezonan magnetic, n care se msoar reacia hemodinamic asociat activitii neuronale a creierului. Creterea ratei metabolismului oxigenului din unele regiuni corticale constituie un indicator al activrii neuronale, care evideniaz dinamica unor procese cognitive n timpul efecturii unor sarcini (Aniei, 2007a). Monitorizarea fluxului sanguin spre zonele corticale cu metabolism ridicat este posibil pe baza proprietilor diamagnetice ale hemoglobinei, atunci cnd este oxigenat, i respectiv paramagnetice, atunci cnd este dezoxigenat. Aceste corespondene hemodinamice ale metabolismului neuronal au fost definite generic BOLD (Blood-Oxygen-Level Dependent) de dr. Seiji Ogawa, n 1990. Semnalele BOLD sunt nregistrate prin rezonan magnetic, creterea fluxului sanguin fiind asociat cu o amplitudine ridicat a semnalelor i invers. Sistemul utilizeaz magnei superconductivi, de mari dimensiuni, rcii prin criogenare aproape de 0 grade Kelvin, pentru a produce cmpul magnetic static de mare intensitate necesar. Tehnologia este una dintre cele mai recente forme de neuroimagistic, avnd avantajele unei invaziviti sczute, lipsei de radiaii i a unei rezoluii spaiale bune, motiv pentru care este folosit ca principal instrument de cercetare n cartografierea creierului uman. Efectele BOLD sunt vizualizate utiliznd achiziia rapid de imagini volumetrice (spaiale), la intervale de 14 sec, n timpul scanrii. Imaginile rezultate sunt reprezentate cu ajutorul voxelilor. Un voxel este un element de volum reprezentnd o valoare pe un caroiaj ntr-un spaiu tridimensional (similar pixel-ului, care reprezint imaginile 2D). Sunt frecvent utilizai n tehnicile de vizualizare i analiz a datelor tiinifice i medicale. Dimensiunile unui voxel acoper volumul unui cub cu latura de 24 mm din esutul explorat. Ca i pixelii, ei nu conin date despre coordonatele lor, dar poziia lor relativ poate fi dedus n raport cu ali voxeli. n consecin, sistemul fMRI poate furniza o secven de imagini 3D ale creierului, indicnd zonele n care metabolismul oxigenului i, prin inferen, activitatea neural este mai intens n timpul executrii unor sarcini (de exemplu, a spune adevrul sau a distorsiona informaia). Aceast tehnologie nou din domeniul neurotiinelor are aplicabilitate n detecia comportamentului simulat. Studiile experimentale privind utilizarea fMRI n detecia comportamentului simulat au fost promovate imediat dup atacul terorist din 11 septembrie 2001 i au avut la baz diferite designuri de cercetare (Spence et al., 2001; Langleben et al., 2002, 2008; Ganis et al., 2003; Kozel et al., 2004; Gamer, 2007; Monteleone, 2008). Condiiile experimentale presupun, de regul, rspunsuri motorii ale subiecilor, prin apsarea unor butoane de culori diferite, n funcie de sensul afirmativ sau negativ al rspunsului. Sarcinile experimentale sunt diferite de la un studiu la altul i vizeaz: recunoaterea unor afirmaii corecte sau incorecte despre evenimente din memoria episodic sau despre activitile pe care subiecii le-au desfurat n aceeai zi, identificarea unor cri de joc sau a unor cartonae cu un numr pe care subiecii l-au ales dintr-un set de cartonae diferite, comiterea unor erori intenionate n

Imagistic cortical i comportament simulat

53

prezentarea unor date i informaii biografice furnizate de subieci, scenarii bazate pe comiterea unor infraciuni fictive etc. Cu toate diferenele legate de arhitectura cercetrilor evocate, concluziile acestor studii arat potenialul sistemului de a discrimina rspunsurile adevrate de cele false cu ajutorul imaginilor spaiale ale fMRI. Diferenele care trebuie s fie notate includ: situaiile n care subiecii au ales s mint sau li s-a impus asta, modalitile de prezentare a stimulului i de rspuns, motivaia subiectului i implicarea sa emoional, diferitele strategii de simulare verificate (adiie, omisiune, substituire etc.). Sistemul prezint dezavantaje legate de costurile foarte ridicate (numai scanerul cost 15 milioane de dolari), nu este portabil, nivelul de zgomot din timpul scanrii este foarte ridicat i presupune protecia auditiv a subiectului (ngreuneaz comunicarea direct), este vulnerabil la cele mai mici micri ale capului, i nu n ultimul rnd necesit o infrastructur complex, care include: camer izolat magnetic, camer de control separat, camer pentru echipamente, unde sunt localizate amplificatoare, computere, dispozitive de stocare (Huettel et al., 2004). Criteriile de admisibilitate pentru test exclud subiecii care au implanturi chirurgicale cu diferite materiale feromagnetice (de exemplu, stimulator cardiac, proteze) i pe cei care sufer de claustrofobie.
2. CORELATE NEUROFIZIOLOGICE CORTICALE ALE COMPORTAMENTULUI SIMULAT

Imagistica cortical a identificat patru principale regiuni de activare a creierului n timpul comportamentului simulat: prefrontal i frontal, parietal i subcortical (Lee et al., 2002; Langleben et al., 2002; Kozel et al., 2004).
2.1. REGIUNEA PREFRONTAL I FRONTAL

Activarea prefrontal este semnificativ n timpul manipulrii i integrrii informaiei, strategiilor de planificare i n timpul funciilor de execuie i control (Prabhakaran et al., 2000). Activarea regiunii fronto-polar-prefrontal (BA 10 prescurtare pentru aria Brodmann 10) este o manifestare a procesului de fixare a obiectivelor primare i secundare. Activrile din zona dorsolateral a regiunii prefrontale (BA 9 i 46) sunt specifice n anticiparea performanei, n reactualizarea intenionat (Schachter et al., 1997), n reprezentarea memoriei de lucru (Prabhakaran et al., 2000), n control cognitiv (McDonald et al., 2000) i n selecia strategiilor de reactualizare implicate n procesele de simulare (Rowe et al., 2000). Activarea cortexului prefrontal a fost raportat n mai multe studii privind sarcinile cu nivel de solicitare crescut, de durat sau de manipulare a informaiilor n memoria de lucru (Joanides et al., 1998; Rypma i Esposito, 1999). n concluzie activarea prefrontal reflect starea memoriei de lucru n timpul reteniei temporare a informaiei integrate, respectiv solicitarea, durata sau manipularea memoriei de lucru (Prabhakaran et al., 2000).

54

Mihai Aniei, Viorel Paca 2.2. REGIUNEA PARIETAL

Activarea regiunii BA 40 a fost raportat de Lee (2002) ntr-un experiment n care una dintre sarcinile subiecilor a fost s compare serii de trei cifre prezentate consecutiv i s rspund sincer/nesincer dac seriile sunt identice. Rezultatul este congruent cu studiile anterioare privind implicarea reelei fronto-parietale n sarcinile de comparare i calcul aritmetic (Cowell et al., 2000; Pesenti et al., 2000). Dei este evident c regiunea parietal medial reprezint o zon cortical extins i probabil c are multe funcii asociate, aceast segregare funcional este relativ puin cunoscut. Se consider c partea anterioar a regiunii parietale mediale este activat doar atunci cnd subiecii dispuneau de scheme mentale n care s plaseze informaia nou, recepionat (Maguire et al., 1999).
2.3. REGIUNEA TEMPORAL

Activarea zonei BA 21 este specific stimularii vizuale i a fost evideniat i n experimentele de simulare a deteriorrii memoriei (Lee, 2002), n care subiecilor le-au fost prezentate imagini pe care le-au distorsionat n mod deliberat (de exemplu, i spuneau c este figura nr. 8 cnd de fapt priveau figura 3).
2.4. REGIUNEA SUBCORTICAL

Activarea regiunilor subcorticale, caudat i cingulat posterioar (BA 23), a fost asociat cu inhibarea regulilor nvate anterior i simularea de erori ale memoriei (Amos, 2000; Maguire, 1999). S-a sugerat c un rol important al regiunii cingulate posterioare este de cuplare a informaiilor primite la repertoriul cunotintelor activate, formnd astfel o reprezentare coerent a discursului. Activarea comun a regiunii parietale anterior mediale/posterior cingulat reflect ncorporarea direct a informaiei ntr-o schem mental existent (Maguire, 1999). Aceast opinie este n acord cu observaiile fcute n cadrul unor experimente n care toi participanii aveau stabilite cadre mentale pentru simulare, cu mult nainte de a fi supui scanrii fMRI. Amos (2000) a raportat o cretere a erorilor atunci cnd unitile de activare, reprezentate de neuronii striai, au fost reduse, aa cum se ntmpl la persoanele afectate de sindromul Parkinson sau Huntington. Aceste descoperiri sugereaza rolul important al lobului caudat n inhibarea rspunsului uzual i n monitorizarea erorilor de performan atunci cand o persoan ncearc s simuleze afectarea memoriei. n concluzie se poate afirma c activrile circuitelor prefrontale (BA 10/9/46), parietale (BA 40) i subcorticale (caudat i cingulat posterioar) pot constitui markeri neuronali importani, care permit dezvoltarea unor metode valide i sensibile pentru detectarea simulrii. Corelatele corticale ale simulrii nu sunt nc pe deplin nelese, acesta fiind un comportament complex, care presupune rspunsuri mai intens procesate, n timp ce adevrul, sinceritatea, se caracterizeaz

Imagistic cortical i comportament simulat

55

prin rspunsuri de rutin, mediate de structurile cerebrale posterioare (Langleben, D.D., 2005). .Uneori variabilitatea inter-subiect este att de mare nct, analiznd datele imagistice rezultate n urma unui experiment cu 14 participani, Monteleone et al., 2008, au identificat ca fiind comun, n 71% din cazuri, doar activarea cortexului prefrontal medial. Exist studii de caz (Langleben et al., 2008) n care s-au identificat i activri ale structurilor limbice (amigdala i hipocmpul). Se deschide n acest fel posibilitatea introducerii n modelul prefronto-pariental al simulrii i a structurilor limbice, mpreun cu corelatele lor emoionale i cognitive. Investigarea unor subieci din sfera clinic i utilizarea unor paradigme experimentale diferite poate aduce rafinamente teoretice ulterioare.
3. NEVOIA DE CERCETRI FUNDAMENTALE I DE REVIZUIRI CONCEPTUALE

n pofida limitelor poligrafului nu exist, n prezent, alternative tehnice viabile pentru detecia comportamentului simulat. Dup revizuirea EEG-ului i fMRI-ului, alturi de alte tehnici care nu se bazeaz pe neurotiine (analiza stresului vocal, msurarea comportamentului), Consiliul Naional al Cercetrii din Statele Unite (National Research Council) a concluzionat c aceste poteniale alternative pot fi promitoare, dar la stadiul cercetrilor actuale, nici una dintre ele nu a demonstrat o performan superioar poligrafului i, deocamdat, acesta nu poate fi suplinit n scopuri de screening, cel puin n viitorul apropiat (CRSEP, 2002). Aceasta nu nseamn c eforturile cercetrilor actuale sunt lipsite de valoare, ci mai degrab trebuie aprofundate i dezvoltate pentru a le face operaionale, viabile i utile. Rezultatele unor investiii private n cercetarea acestor domenii de aplicabilitate a EEG-ului i fMRI-ului s-au materializat n obinerea unor brevete i licene pentru comercializarea unor sisteme, prezentate pe site-urile comerciale ale unor firme i laboratoare private. Exist voci care susin c rapiditatea cu care unele firme doresc s comercializeze aceste tehnologii (Happel, 2005), n absena unor studii consistente de validare tiinific, ar putea aduce prejudicii pe termen lung privind credibilitatea i valoarea lor. Bashore et al., 1993, Iaccono (2000) recomand ca nainte de operaionalizarea unor noi tehnologii n detecia comportamentului simulat eforturile s fie direcionate spre cercetarea fundamental, n scopul elaborrii unei tiine a deteciei comportamentului simulat. n consens cu acesta, Cacioppo (2000) susine c Cercetrile tiinifice au furnizat o list lung de corelaii ntre anumite variabile psihologice i indicatorii psihofiziologici asociai. O teorie tiinific este o descriere de interrelaii cauzale, ori corelaiile psihofiziologice nu sunt cauzale (p. 20). Observarea unor corelaii fiziologice n absena unei teorii de baz privind cauzalitatea fenomenului presupune ca, metodologic, mai multe ipoteze alternative s fie verificate pentru ca rezultatele cercetrii s fie operaionale. Cu toate acestea, n studiul activitii corticale, este greu s subestimezi

56

Mihai Aniei, Viorel Paca

capacitatea de a demonstra o legtur cauzal ntre activitatea neuronal specific i performan (Kosslyn, 2003). Realizarea unei teorii tiinifice a comportamentului simulat, fundamentat pe explicarea unor principii cauzale, este un demers necesar, dar greu de realizat, i n vectorizarea cercetrilor spre acest scop trebuie urmrite cel puin patru obiective majore (Happel, 2005).
3.1. ELABORAREA UNOR STRATEGII CAPABILE S CATEGORIZEZE COMPORTAMENTUL SIMULAT

Exist mai multe tipuri (strategii) de simulare (adiie, omisiune, distorsionarea informaiei, contrafacere, inventare, substituirea, tcere etc.) i este posibil ca diferite procese cognitive i neuronale s fie implicate n generarea lor. Ganis (2003) arat c minciunile premeditate, care dezvolt o parte corect a unei poveti, implic regiuni corticale diferite, fa de minciunile spontane. Se argumenteaz astfel, tiinific, faptul c simularea nu este un comportament singular ci mai degrab o etichet, un concept umbrel, n spatele cruia se ascund procesri cognitive i mecanisme neuronale diferite. Categorizarea ar ajuta la ndeprtarea unor confuzii legate de compararea rezultatelor unor cercetri, care n mod nedifereniat, abordeaz experimental comportamentul simulat ca fiind un concept monolitic. Prin elaborarea unor tehnici experimentale specifice pentru fiecare categorie conceptual, msurtorile psihofiziologice vor putea fi interpretate mai acurat.
3.2. DEZVOLTAREA UNUI MODEL PSIHOLOGIC ABSTRACT PENTRU FIECARE TIP DE SIMULARE

Domeniul tiinelor cognitive a fcut progrese remarcabile n divizarea proceselor psihologice n mai multe procese cognitive complexe. Modele psihologice abstracte ar trebui definite pentru fiecare categorie conceptual din sfera simulrii. Procesele cognitive implicate n definirea acestor modele pot include, spre exemplu, reactualizrile memoriei declarative, negaia sau retractarea n faa unor stimuli adveri, inhibiia rspunsului i informaiile eronate. Avantajul divizrii comportamentului simulat n mai multe procese psihologice constituente ar fi c, ntr-un scenariu operaional, poate fi mai util identificarea proceselor particulare ale creierului, cum ar fi accesul la memoria senzorial, dect detecia comportamentului simulat, n sine. Spre exemplu, ntr-un interogatoriu, poate fi mai puin important s tii c subiectul minte dect s stabileti dac el ascunde informaii sau le distorsioneaz.
3.3. IDENTIFICAREA SUBSTRATULUI NEUROFIZIOLOGIC SPECIFIC PENTRU FIECARE TIP DE SIMULARE

Este posibil ca pentru fiecare tip de comportament simulat s existe tipare specifice ale activitii corticale, definite n termeni de localizare spaial i secvene temporale. Neurotiinele cognitive au fcut progrese remarcabile n

Imagistic cortical i comportament simulat

57

localizarea proceselor (funciilor) cognitive complexe, utiliznd metode ca: EEG, PET i fMRI (Aniei, 2007a). Uneori este mai indicat s se utilizeze aceste tehnologii ca instrumente de cercetare pentru fundamentarea unor teorii tiinifice dect ca instrumente de substitut ale poligrafului tradiional, n absena unor delimitri conceptuale. Soluii pentru definirea bazelor neuronale ale comportamentului simulat pot fi gsite i n alte zone ale cercetrii neuropsihologice. Spre exemplu aptitudinea individului de a simula nu este prezent la natere dar se dezvolt n paralel cu maturizarea biologic i psihosocial. n situaia unor afeciuni neurologice, cum ar fi autismul, subiecii nu dezvolt multe dintre aptitudinile sociale corespunztoare stadiilor de dezvoltare, printre care i acelea de simulare. Baron-Cohen (2000) dezvoltnd conceptul de teorie a minii ToM (theory of mind) arat c incapacitatea de a face distincie ntre realitatea subiectiv i realitatea vzut de cellalt, poate fi o posibil cauz a eecului copiilor autiti de a putea mini efectiv pe cineva.
3.4. STABILIREA UNOR LEGTURI NTRE SUBSTRATUL NEUROFIZIOLOGIC AL SIMULRII I INDICATORII PSIHOFIZIOLOGICI UTILIZAI N PREZENT N DETECIA COMPORTAMENTULUI SIMULAT

Experiena ndelungat privind utilizarea poligrafului i a altor mijloace clasice de detecie a comportamentului simulat trebuie valorificat prin stabilirea unor corespondene ntre indicatorii fiziologici periferici, utilizai n mod tradiional i indicatorii neurofiziologici corticali i integrarea lor ntr-o teorie unitar, complex. ntr-o paradigm experimental bazat pe testul cunotinelor de culpabilitate (GKT), test utilizat frecvent n tehnica poligraf (Bauerman et al., 2007) au monitorizat prin fMRI activitatea cortical, n paralel cu msurarea timpului de reacie i a reaciei electrodermale. Ei au evideniat o relaie liniar ntre reacia electrodermal, timpul de reacie, activitatea cerebelului, cortexul frontal inferior drept i zona motorie asociat, stabilind pentru prima dat o legtur ntre evalurile comportamentale, arousalul fiziologic simpatic i activrile neuronale. Simularea este o variant complex a comportamentului uman, a crei explicare tiinific presupune abordarea concomitent a nivelurilor cognitive, fiziologice i comportamentale (Aniei, Paca, 2009). Dac noile tehnologii neuroimagistice vor fi folosite doar ca instrumente operaionale, de substitut pentru tehnicile tradiionale, atunci demersul pentru fundamentarea unei teorii tiinifice unitare, articulate, privind comportamentul simulat este prejudiciat. Cercetrile pentru fundamentarea unei teorii tiinifice complexe pot aduce i clarificri suplimentare. Din punct de vedere istoric, eforturile cercetrilor nu au fost dirijate numai spre ncercrile de a detecta comportamentul simulat, ci i spre a-l preveni, contracara sau anihila. Tehnicile de subminare a simulrii, prin utilizarea unor ageni farmacologici (alcool, pentothal de sodiu, scopolamin etc.), care reduc capacitatea sau intenia individului de a mini, au fost abandonate din

58

Mihai Aniei, Viorel Paca

10

considerente etice i din lipsa unor probe empirice. S-a sugerat c o alternativ non-farmacologic a acestor tehnici ar putea fi stimularea magnetic transcranian (TMS). Aceast tehnologie utilizeaz cmpuri magnetice pulsatile care interfereaz pattern-urile de activitate neuronal existente ntr-o poriune localizat a creierului (Aniei, 2007b). Ea a fost folosit n studii clinice (pentru tratamentul depresiilor) i ca instrument de cercetare pentru studiul impactului neurofiziologic al unor leziuni virtuale induse n anumite arii selectate din creier. Dincolo de unele consideraii etice, este posibil ca aceast tehnologie s fie utilizat ca un ser magnetic al adevrului, dar nu exist nc suficiente probe tiinifice c ea ar fi practic i sigur (Happel, 2005).
4. IMPLICAII ETICE I JURIDICE ALE NOILOR TEHNOLOGII

Deoarece principalele domenii de aplicare ale noilor tehnici de detecie a comportamentului simulat vizeaz sistemele de justiie, aprare i securitate, problema operaionalizrii i utilizrii pe scar larg este supus unor ample dezbateri etice, juridice i politice. Exist opinii care afirm c, fiind n pericol intimitatea i credibilitatea unor persoane, detecia comportamentului simulat este un lucru mult prea serios pentru a fi lsat numai n seama oamenilor de tiin (Happel, D.M., 2005, p. 681). Exigenele etice i juridice ar putea ridica probleme privind viabilitate oricrui sistem de detecie a simulrii, indiferent de precizia i sigurana sa. n acest sens este citat interpretarea unui judector al Curii Supreme de Justiie din S.U.A, care afirma necesitatea de a pstra juriului funcia sa de baz, aceea de a stabili credibilitatea n procesele penale (Unites States vs Scheffer, 523 U.S. 303, apud Greely, 2004). Unii autori subliniaz tendina de a credita n mod iraional i a supralicita tot ce are legtur cu tehnologia avansat, n special cea rezultat din cercetrile medicale (Gabrieli et al., 2003), alii compar aceste tehnologii cu magia iar entuziasmul unor cercetri este att de mare nct este mai uor s crezi n magie, dect s examinezi n mod critic rezultatele, cu rigoarea i obiectivitatea metodei tiinifice (Annas, 2003). Msurtorile fiziologice, n special cele la nivelul creierului, au o obiectivitate i acuratee iluzorie, dar o mare credibilitate n rndul publicului larg existnd riscul de a fi supralicitate n deciziile din justiie sau din alte domenii (Farah, 2002, p. 1127). Cercetrile din neurotiine ar putea avea un impact profund asupra legii, n special n privina problemei responsabilitii individuale i a conceptului de liber arbitru. Meninerea unor forme de pedeaps judiciar ar putea fi afectat de rezultatele unor cercetri din domeniul neurotiinelor, care au implicaii n explicarea unor decizii ale indivizilor, privite anterior ca fiind voluntare n ntregime (Blank, 1999; Gazzaniga et al., 2004). Nu n ultimul rnd se poate pune ntrebarea dac examinarea unor subieci aflai n spatele unor paravane tehnologice complexe, n absena contactului social i a comunicrii directe poate induce modificri n neurofiziologia comportamentului simulat?

11

Imagistic cortical i comportament simulat 5. CONCLUZII

59

Ne aflm n faa unei schimbri de paradigm n tehnicile de investigare a comportamentului uman, n general, i n consecin, i a comportamentului simulat. Progresele realizate de neurotiinele cognitive oblig psihologia la rafinri i revizuiri ale conceptelor tradiionale. Explorarea mecanismelor corticale a adus noi dimensiuni i corespondene ale comportamentului simulat. n acest moment este nevoie de o redefinire a obiectului investigaiei. Odat cu identificarea primelor corespondene corticale i a unor procesri cognitive specifice, comportamentul simulat poate fi redefinit i categorizat. Eforturile pentru fundamentarea unei teorii tiinifice solide asupra comportamentului simulat, solicit interaciuni frecvente i perspective inter-disciplinare, urmate de revizuiri i actualizri periodice, nainte ca imaginea de ansamblu s se contureze. Abordarea experimental a comportamentului simulat a dezvoltat o serie de convergene interdisciplinare. n acest amplu demers, psihologia, neurotiinele cognitive i disciplinele nrudite pot avea contribuii semnificative teoretice i metodologice. n acest context, tehnologiile de imagistic cortical au un impact major, att ca instrumente n cercetarea tiinific fundamental, ct i ca aplicaii n acest domeniu att de sensibil. Primit n redacie la: 17. VII. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. AMOS, A, A computational model of information processing in the frontal cortex and basal ganglia, Journal Cognitive Neuroscience, 12, 2000, p. 505519. 2. ANIEI, M., Posibiliti i limite n abordarea experimental a contiinei. Aspecte metodologice, Revista de psihologie, Editura Academiei, 34, 2007(a). 3. ANIEI, M., Psihologie experimental, Iai, Editura Polirom, 2007(b). 4. ANIEI,M., PACA,V., Consideraii privind utilizarea testelor de stimulare n format S.A.T. (silent answer test) n examinrile poligraf, comunicare prezentat i publicat n volumul conferinei Zilele academice ardene, Editura Universitii de Vest, Arad, 2009. 5. ANNAS, G.J., Terrorism and human rights n J.D. MORENO (Ed.), In the wake of terror: Medicine and morality in a time of crisis, Cambridge, MA: MIT Press, 2003. 6. BARON-COHEN, S., Theory of mind and autism: A fifteen-year review n S. BARON-COHEN, S., TAGER-FLUSBERG, H., COHEN, D.J. (Eds.), Understanding other minds: Perspectives from developmental cognitive neuroscience (2nd ed.)., New York, Oxford University Press, 2000. 7. BASHORE, T.T., RAPP, P.E., Are there alternatives to traditional polygraph procedures?, Psychological Bulletin, 113, 1993, p. 222. 8. BLANK, R.H., Brain policy: How the new neuroscience will change our lives and our politics, Washington, D.C.: Georgetown University Press, 1999. 9. BRAIN FINGERPRINTING LABORATORIES, Brain Fingerprinting Laboratories: A new paradigm de la http://www.brainwavescience.com, 2008. 10. CIOFU, I., Comportamentul simulat, Bucureti, Editura Academiei R.S.R., 1974.

60

Mihai Aniei, Viorel Paca

12

11. 11. CIOFU, I., GOLU, M., VOICU, C., Tratat de psihofiziologie, Bucureti, Editura Academiei R.S.R., 1, 1978. 12. CACIOPPO, J.T., TASSINARY, L.G., BERNTSON, G.G., Psychophysiological science n J.T. CACIOPPO, L.G. TASSINARY, G.G. BERNTSON (Eds.), Handbook of psychophysiology (2nd ed.), Cambridge, UK: Cambridge University Press, 2000. 13. CAMPBELL, J., The liars tale: A history of falsehood, New York, Norton, 2001. 14. COMMITTEE TO REVIEW THE SCIENTIFIC EVIDENCE ON THE POLYGRAPH, Division of Behavioral and Social Sciences and Education, National Research Council, The polygraph and lie detection, Washington, D.C.: National Academies Press, 2002. 15. COWELL, S.F., EGAN, G.F., CODE, C., HARASTY, J., WATSON, J.D.G., The functional neuroanatomy of simple calculation and number repetition: a parametric PET activation study, Neuroimage, 12, 2000, p. 565573. 16. FARAH, M.J., DEPAULO, B.M., LINDSAY, J.J., MALONE, B.E., MUHLENBRUCK, L., Emerging ethical issues in neuroscience, Nature Neuroscience, 5, 11, 2002, p. 11231129. 17. FARWELL, L.A., DONCHIN, E., The truth will out: interrogative polygraphy (lie detection) with eventrelated brain potentials, Psychophysiology, 28, 5, 1991, p. 531547. 18. FARWELL, L.A., SMITH, S.S., Using Brain MERMER Testing to Detect Concealed Knowledge Despite Efforts to Conceal, Journal of Forensic Sciences, 46, 1, 2001, p. 19. 19. GANIS, G., KOSSLYN, S., SOTSE, S., THOMPSON, W., YURGELUN-TODD, D. Neural correlates of different types of deception: an fMRI investigation, Cerebral Cortex, 13, 2003, p. 830836. 20. GAMER, M., BAUERMANN, T., STOETER, P., VOSSEL, G., Covariations among fMRI, skin conductance, and behavioral data during processing of concealed information, Human Brain Mapp, 28, 12, 2007, p. 1287301. 21. GAZZANIGA, M.S., STEVEN, M.S., Free will in the twenty-first century: A discussion of neuroscience and the law n G. GARLAND (Ed.), Neuroscience and the law: Brain, mind, and the scales of justice, New York, Dana Press, 2004. 22. GABRIELI, J.D., ILLES, J., KIRSCHEN, M.P., From neuroimaging to neuroethics, Nature Neuroscience, 6, 3, 2003, p. 205. 23. GREELY, H., Prediction, litigation, privacy, and property: Some possible legal and social implications of advances in neuroscience n G. GARLAND (Ed.), Neuroscience and the law: Brain, mind, and the scales of justice, New York, Dana Press, 2004. 24. HAPPEL, M.D., Neuroscience and the detection of deception, Review of Policy Research, 22, 5, 2005, p. 667683. 25. HUETTEL, S.A., SONG, A.W., MCCARTHY, G., Functional magnetic resonance imaging, Sunderland, MA: Sinauer Associates, 2004. 26. IACONO, W.G., The detection of deception n J.T. CACIOPPO, L.G. TASSINARY, & G.G. BERNTSON (Eds.), Handbook of psychophysiology (2nd ed.), Cambridge, UK: Cambridge University Press. 27. JOANIDES, J., SMITH, E.E., MARSHUETZ, C., KOEPPE, R.A., Inhibition in verbal working memory revealed by brain activation, Proceedings of the National Academy of Science USA, 1998, 95, p. 84108413. 28. KOSSLYN, S.M., Foreword: Drawn to neuromagnetism. n V. WALSH & A. PASCUALLEONE (Eds.), Transcranial magnetic stimulation: A neurochronometrics of mind, Cambridge, MA: MIT Press, 2003, p. ixxvii. 29. KOZEL, F.A., LETTY, J.R., SMITH, A., LORBERBAUM, J.P., SHASTRI, A., ELHAI, J.D., HORNER, M.D., NAHAS,Y., BOHNING, D.E., GEORGE, M.S., A pilot study of fMRI brain correlates of deception in healthy young men, J. Neuropsychiatry Clinical Neuroscience, 16, 3, 2004, p. 295305.

13

Imagistic cortical i comportament simulat

61

30. KOZEL, F.A., PADGETT, T.M., GEORGE, M.S., A replication study of the neural correlates of deception, Behavioral Neuroscience, 118, 4, 2004, p. 852856. 31. LANGLEBEN, D., SCHROEDER, L., MALDJIAN, J., GUR, R., MCDONALD, R., RAGLAND, J., OBRIEN, C., CHILDRESS, A., Brain activity during simulated deception: An event-related functional magnetic resonance study, Neuroimage, 15, 2002, p. 727732. 32. LANGLEBEN, D., HAKUN, J.G., RUPAREL, K., BUSCH, E., UR, R.K., Towards clinical trials of lie detection with fMRI, Social Neuroscience, 12, 2008, p. 110. 33. LEE, T., LIU, H.-L., CHAN, C., MAHANKALI, S., FENG, C.-M., HOU, J., FOX, P., GAO, J.-H., Lie detection by functional magnetic resonance imaging, Human Brain Mapping, 15, 2002, p. 157164. 34. MAGUIRE, E.A., FRITH, C.D., MORRIS, R.G.M. The functional neuroanatomy of comprehension and memory: the importance of prior knowledge, Brain, 122, 1999, p. 18391850. 35. MACDONALD, A.W., COHEN, J.D., STENGER, V.A., CARTER, C.S., Dissociating the role of the dorsolateral prefrontal and anterior cingulate cortex in cognitive control, Science, 288, p. 18351838. 36. MONTELEONE, G.T., PHAN, K.L., NUSBAUM, H.C., FITZGERALD, D., IRICK, J.S., FIENBERG, S.E., CACIOPPO, J.T., Detection of deception using fMRI: Better than chance, but well below perfection, Social Neuroscience, 2, 2008, p. 111. 37. PESENTI, M., THIOUX, M., SERON, X., DE VOLDER, A., Neuroanatomical substrates of Arabic number processing, numerical comparison, and simple addition: a PET study, Journal of Cognitive Science, 12, 2000, p. 461479. 38. PRABHAKARAN, V., NARAYANAN, Z., ZHAO, Z., GABRIELI, J.D.E., Integration of diverse information in working memory within the frontal lobe, Nature Neuroscience, 3, 2000, p. 8590. 39. ROWE, J.B, TONI, I., JOSEPHS, O., FRACKOWIAK, R.S.J., PASSINGHAM, R.E., The prefrontal cortex: response selection or maintenance within working memory?, Science, 288, 2000, p. 1656 1660. 40. ROSENFELD, J.P., NASMAN, V.T., WHALEN, R., CANTWELL, B., MAZZERI, L., Late vertex positivity as a guilty knowledge indicator: A new method of lie detection, International Journal of Neuroscience, 34, 12, 1987, p. 125129. 41. ROSENFELD, J.P., SOSKINS, M., BOSH, G., RYAN, A., Simple, effective countermeasures to P300-based tests of detection of concealed information, Psychophysiology, 41, 2, 2004, p. 205219. 42. RYPMA, B., DESPOSITO, M., The roles of prefrontal brain regions in components of working memory: effects of memory load and individual differences, Neuroimage, 9, 1999, p. 216226. 43. SCHACTER, D.L., Implicit memory: History and current status, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition, 13, 3, p. 501518. 44. SPENCE, S., FARROW, T., HERFORD, A., WILKINSON, I., ZHENG, Y., WOODRUFF, P., Behavioural and functional anatomical correlates of deception in humans, NeuroReport, 12, 2001, p. 28492853. 45. SQUIRE, L.R., ZOLA, S.M., Structure and function of declarative and nondeclarative memory systems, Proceedings of the National Academy of Science USA, 93, 1996, p. 1351513522. REZUMAT Bazele tiinifice ale deteciei comportamentului simulat prin utilizarea tehnicii poligraf sunt contestate de o parte a comunitii tiinifice, care invoc lipsa unor teorii consistente pentru susinerea unei legturi cauzale, clare, ntre procesele cognitive implicate n simulare i indicatorii fiziologici periferici msurai (parametrii respiratori, cardiovasculari, reacia electrodermal). n acest

62

Mihai Aniei, Viorel Paca

14

context, neurotiinele sunt tot mai des invocate pentru abordarea nivelului cognitiv al comportamentului simulat, n ncercarea de a nelege substratul neurofiziologic al proceselor mentale subiacente acestuia. Articolul trece n revist rezultatele unor cercetri care vizeaz utilizarea electroencefalografiei (EEG) i imagisticii prin rezonan magnetic funcional (fMRI) pentru stabilirea unor corelate neurofiziologice ale comportamentului simulat la nivel cortical. Sunt prezentate rezultatele unor cercetri din ultimii ani precum i tehnici i metode de abordare experimental a comportamentului simulat cu ajutorul acestor tehnologii. Explorarea mecanismelor corticale ale procesrii informaiei a demonstrat c simularea nu este un concept monolitic i exist o varietate de subtipuri i categorii n aceast sfer conceptual care au proiecii corticale diferite i care presupun procesri diferite ale informaiei. Concluziile articolului arat c operaionalizarea acestor tehnologii trebuie sincronizat cu cercetarea fundamental care vizeaz elaborarea unor teorii tiinifice solide asupra comportamentului simulat i nu n ultimul rnd cu analizarea consecinelor etice, juridice i politice.

STUDIU PRIVIND STAREA DE BINE SUBIECTIV A PROFESORILOR DIN NVMNTUL PREUNIVERSITAR

ELENA STNCULESCU SECONDARY AND HIGH SCHOOL TEACHERS SUBJECTIVE WELL-BEING Abstract The aim of this study was to explore secondary school and high school teachers subjective well-being from the positive psychology perspective. The instrument used in the research was a survey that contained eight self-report scales, who had good psychometric properties. The sample consisted on 168 teachers (47% from secondary schools and 53% from high schools) whose mean age was 42,49 years. In the first hypothesis it has been assumed that subjective well-being is positively related with: perceived social support, optimism, general self-efficacy, teacher self-efficacy, and selfesteem. In the second hypothesis it has been presumed that the variance of the subjective well-being could be explained by: self-efficacy, self-esteem, optimism, and perceived social support. Results confirmed the hypotheses. Increased subjective well-being is important because happy and satisfied people tend to exhibit desirable characteristics such as: good mental and physical health. Cuvinte cheie: starea subiectiv de bine a profesorilor, optimism, stima de sine, autoeficacitate, suport social perceput. Key words: teachers subjective well-being, optimism, self-esteem, self-efficacy, perceived social support. 1. FUNDAMENTELE TEORETICE

Din ce n ce mai mult specialitii sunt interesai de studiul aspectelor psihologice ale strii de bine (well-being). Dincolo de prosperitatea material, percepia calitii propriei viei este rezultatul unei filtrri a experienelor trite prin intermediul unor scheme sau judeci de valoare referitoare la ceea ce nseamn satisfacie de via (life satisfaction) i fericire (happiness). Psihologia pozitiv a evideniat c o lung perioad de timp specialitii s-au concentrat mai ales asupra aspectelor deficitare, vulnerabilitii psihice, patologiei, n detrimentul studierii factorilor care contribuie la meninerea strii psihice de bine. Simpla echivalare a strii psihice de bine cu absena patologiei mentale a fost substituit de luarea n considerare a cadrului multidimensional al funcionalitii psihice elaborat de ctre Carol Ryff (1989). Explornd semnificaiile strii psihice

Universitatea din Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 6374, Bucureti, ianuarie iunie 2010

64

Elena Stnculescu

de bine, acesta a descris urmtoarele ase dimensiuni: 1) autoacceptarea (selfacceptance) evaluarea pozitiv a propriei persoane i a experienelor anterioare; 2) stpnirea mediului (environmental mastery) capacitatea de a gestiona propria via, precum i a ceea ce-l nconjoar; 3) autonomie capacitatea de autodeterminare i rezistena n faa presiunilor sociale de a gndi i aciona n anumite feluri; 4) relaiile pozitive relaii interpersonale armonioase, care reflect disponibilitatea de a ine cont de nevoile celorlali; 5) creterea personal (personal growth) deschiderea fa de experiene noi, care reflect nevoia de autodezvoltare; 6) scopul/sensul n via (purpose in life) contientizarea semnificaiei scopului, sensului propriei viei. n literatura de specialitate, starea subiectiv de bine este definit ca avnd dou dimensiuni afectiv i cognitiv care reflect maniera n care fiecare individ i evalueaz propria via sau msura n care acesta consider c existena sa este una mplinit. Dimensiunea afectiv presupune aa-numita balan afectiv (emoii pozitive i negative), iar cea cognitiv reprezint satisfacia de via. Pornind de la balana afectiv, K. Daniels (2000) analizeaz aspectele afective ale strii de bine prin intermediul unor perechi antitetice ale unor clase majore de experiene, stri, dispoziii afective cum ar fi: anxietate confort, depresie plcere, plictiseal entuziasm, oboseal vigoare, mnie calm (placidity). Starea subiectiv de bine este un concept extensiv, care include experimentarea emoiilor pozitive, nivel sczut al dispoziiei negative i satisfacie de via ridicat (Diener, et al., 2005, p. 63). Cercetrile avnd ca tem dimensiunea afectiv a strii subiective de bine au evideniat c emoiile pozitive i negative sunt relativ independente, avnd corelate psihologice diferite. S-a subliniat de asemenea c ncercarea de a diminua tririle negative (stri anxiogene i depresive) nu are ca efect automat creterea celor pozitive (fericirea ca i component afectiv a strii subiective de bine). S-a nuanat i faptul c absena celor negative nu nseamn neaprat un nivel ridicat al strii subiective de bine. n acest context s-a conturat o nou problematic i anume posibilitatea ca judecile de valoare prin intermediul crora se evalueaz satisfacia de via i raportul dintre emoiile pozitive i negative difer de la individ la individ n funcie nu doar de experienele propriu-zise, ci i de aspecte psihologice cum ar fi: tendina de a se concentra mai mult asupra evenimentelor pozitive (optimism) sau, dimpotriv, asupra celor negative (pesimism), particulariti contextuale n momentul evalurii strii subiective de bine, precum i dispoziia afectiv de moment. Cu alte cuvinte, diferenele interindividuale n percepia strii subiective de bine se datoreaz i modului n care oamenii proceseaz informaiile accessibilitatea informaiilor cu valen pozitiv, n detrimentul celor negative sau viceversa. Mai mult dect att, interpretarea informaiilor depinde nu numai de saliena stimulilor, ci i de acurateea cu care sunt interpretate experienele trite (acurateea fiind strns legat de depirea unor erori interpretative, determinate de false credine, prejudeci i stereotipuri).

Studiul privind starea de bine subiectiv a profesorilor

65

Studiul relaiei dintre starea subiectiv de bine i personalitate a relevat faptul c extroverii fr tendine nevrotice au niveluri mai ridicate ale strii subiective de bine dect cei cu tendine nevrotice i introversie (Diener et al, 2005). Este cunoscut faptul c exist o corelaie semnificativ ntre extroversie i dominana experienelor pozitive. ntruct starea subiectiv depinde de balana dintre emoiile pozitive i negative, atunci este firesc s existe o relaie pozitiv ntre extroversie i starea subiectiv de bine. Validitatea acestei concluzii probate tiinific prin suportul empiric adus de studiul menionat mai sus nu certific ideea c introverii vor avea n mod necesar un nivel mai redus al strii subiective de bine n comparaie cu extroverii. Poate doar introverii cu tendine nevrotice. Explicaia este dat de faptul c starea subiectiv de bine nu este influenat doar de aspecte dinamico-energetice ale personalitii, ci i de variabile contextuale i cognitive. Exist n literatura de specialitate cercetri care au explorat posibilitatea ca starea subiectiv de bine s aib i un determinant genetic. n acest sens, A. Bouchard et al. (1998) au testat ipoteza conform creia unii oameni se nasc cu predispoziia spre fericire, iar alii dimpotriv, spre nefericire. Au fost comparai gemeni monozigoi i dizigoi care au fost crescui separat cu gemeni monozioi i dizigoi care au fost crescui mpreun. Rezultatele au artat c aproximativ 40% din variana emoionalitii pozitive i 55% din variana celei negative sunt explicate de aspecte genetice. Aadar genele influeneaz caracteristicile rspunsurilor emoionale n diverse circumstane de via. Avnd n vedere complexitatea constructului luat n discuie i a faptului c acesta este corelat cu factori individuali (genetici, de personalitate, cognitivi, afectivi) i externi (circumstane de via), n studiul de fa vor fi analizate doar corelatele psihologice ale strii subiective de bine a profesorilor din nvmntul preuniversitar, din perspectiva psihologiei pozitive.
2. STUDIU PRIVIND STAREA SUBIECTIV DE BINE A PROFESORILOR DIN NVMNTUL PREUNIVERSITAR 2.1. DESIGN-UL CERCETRII

Scopul cercetrii Cercetarea a avut ca scop investigarea din perspectiva psihologiei pozitive a corelatelor psihologice ale strii de bine subiective a profesorilor din nvmntul preuniversitar, precum i a aspectelor care pot explica variana acesteia. Ipotezele cercetrii I1 Starea subiectiv de bine este corelat cu: suportul social perceput, optimismul, starea de bine psihosocial, stima de sine, autoeficacitatea general i autoeficacitatea profesional; I2 Variana strii subiective de bine este explicat de: suportul social perceput, optimism, stima de sine i autoeficacitatea general.

66 2.2. METODA

Elena Stnculescu

Participanii La acest studiu au fost alei prin randomizare 180 de profesori de la coli generale i licee din Bucureti. A fost obinut consimmntul verbal al acestora pentru a participa la o cercetare avnd ca tem aspecte psihologice ale strii de bine. Dup eliminarea chestionarelor incomplete, eantionul final a avut 164 de profesori (47% profesori la gimnaziu i 53% profesori le liceu; Mvrst = 42,49 ani, SD = 10,19; 141 femei i 23 brbai). 2.2.1. Instrumentele cercetrii Starea subiectiv de bine a fost msurat pornind de la modelul propus de Ed Diener (2000), care a luat n considerare cele dou dimensiuni afectiv (happiness) i cognitiv (life satisfaction). Dimensiunea afectiv a fost msurat cu ajutorul SHS The Subjective Happiness Scale (Lyubomirski & Lepper, 1999), iar cea cognitiv, folosindu-se SLS The Satisfaction with Life Scale (Diener & Lucas, 1999). Stima de sine a fost msurat utilizndu-se scala elaborat de Morris Rosenberg The Self-Esteem Scale (Rosenberg, 1965). Autoeficacitatea general The Romanian Version of the General SelfEfficacy Scale (Bban, Schwarzer and Jerusalem, 1996). Autoeficacitatea profesional a cadrelor didactice The Teacher SelfEfficacy Scale (Schwarzer, Schmitz & Daytner, 1999). Optimismul The Life Orientation Test (Scheier and Carver, 1992). Suportul social perceput Multidimensional Scale of Perceived Social Support (MSPSS, Zimet, Dahlem, Zimet & Farley, 1988) Starea de bine psihosocial The Psychosocial Well-Being Inventory/ PSWBI (elaborat de Zbganu Negovan, 2008, pornind de la modelele lui Ryff i Keyes referitoare la starea de bine psihic i bine social). Msurarea coeficientului alpha-Cronbach a artat c scalele folosite au o bun consisten intern, valorile obinute variind ntre 0,76 i 0,92. 2.2.2. Variabilele cercetrii stare de bine subiectiv stare de bine psihosocial optimism stima de sine suport social perceput autoeficacitate general autoeficacitate profesional 2.2.3. Procedura Dup ce a fost realizat bateria de teste, au fost selectai prin randomizare participanii la cercetare, din cadrul unor coli generale i licee din Bucureti. S-a

Studiul privind starea de bine subiectiv a profesorilor

67

obinut consimmntul verbal din partea cadrelor didactice n vederea participrii la cercetare. Chestionarele au fost distribuite i completate dup terminarea activitilor de predare. Datele brute obinute au fost codificate i introduse n programul statistic SPSS (versiunea 13). innd cont de scopul cercetrii, au fost utilizate urmtoarele prelucrri ale datelor: analize descriptive, corelaii bivariate, analiza varianei unifactoriale, calcularea mrimii efectului i regresia.
4. REZULTATE I DISCUII

Analiznd statistica descriptiv prezentat n tabelul nr. 1, se poate observa c mediile n cazul strii subiective de bine i autoeficacitii profesionale au valoare moderat. Pentru celelalte variabile s-au nregistrat valori uor peste medie (optimism, stima de sine, autoeficacitate general) sau valori peste medie (suportul social perceput i starea de bine psiho-social). ntruct indicii de asimetrie (skeweness) i aplatizare (kurtosis) nu depesc valorile +1/1, nseamn c avem o distribuie statistic normal. Pentru a verifica dac mediile sunt suficient de reprezentative au fost calculai coeficienii de variaie. Acetia au avut valori ntre 11% i 20%, ceea ce nseamn c mediile sunt reprezentative pentru distribuiile respective.
Tabelul nr. 1 Statistica descriptiv (valori minime, maxime, media i deviaia standard) N Vrsta Starea de bine subiectiv Starea de bine psihosocial Suportul social perceput Optimismul Stima de sine Autoeficacitatea general Autoeficacitatea profesional 164 164 164 164 164 164 164 164 Minim 22 9 41 20 15 21 10 19 Maxim 60 45 97 60 40 46 50 40 Media 42,49 28,43 73,89 48,78 28,82 36,43 37,34 32,97 Deviaia standard 10,19 5,69 11,16 8,88 4,45 4,32 6,36 4,65

Pentru a verifica validitatea primei ipoteze, a fost folosit testul statistic de corelaie bivariat. Valorile coeficienilor de corelaie Pearson indic faptul c exist o concordan ntre variaia reciproc a valorilor strii subiective de bine i variabilele luate n discuie. Aa cum reiese din tabelul nr. 2, exist o corelaie pozitiv, semnificativ statistic ntre starea subiectiv de bine i: suportul social

68

Elena Stnculescu

perceput (r = 0,54; p < 0,01), optimism (r = 0,47; p < 0,01), starea de bine psihosocial (r = 0,47; p < 0,01), stima de sine (r = 0,41; p < 0,01), autoeficacitate general (r = 0,47; p < 0,01) i autoeficacitate profesional (r = 0,33; p < 0,01). Astfel este confirmat legtura dintre variaia valorilor strii subiective de bine n raport cu variabile care se refer la: percepia ajutorului primit din partea celorlali, autoprogramarea mental pozitiv, ncrederea n sine, contientizarea propriei eficiene n general, precum i n plan profesional.
Tabelul nr. 2 Matricea corelaiilor dintre variabilele cercetrii Starea de bine subiectiv Starea de bine subiectiv Suportul social perceput Optimismul Starea de bine psihosocial Stima de sine Autoeficacitatea general Autoeficacitatea profesional
**

Suportul social perceput 0,541** 1 0,490** 0,422** 0,337** 0,355** 0,324**

Optimismul 0475** 0,490** 1 0,390** 0,367** 0,439** 0,314**

Starea de bine psihosocial 0,477** 0,422** 0,390** 1 0,328** 0,403** 0,487**

Stima de sine 0,410** 0,337** 0,367** 0,328** 1 0,330** 0,373**

Autoeficacitatea general 0,475** 0,355** 0,439** 0,403** 0,330** 1 0,533**

Autoeficacitatea profesional 0,334** 0,324** 0,314** 0,487** 0,373** 0,533** 1

1 0,541** 0,475** 0,477** 0,410** 0,475** 0,334**

Corelaia este semnificativ la nivelul 0,01 (2-tailed).

Pornind de la modelul de interpretare a valorii testului r propus de ctre Hopkins (2000, apud Popa 2008), putem aduga faptul c ntre starea subiectiv de bine i suportul social perceput s-a obinut o corelaie ridicat. De asemenea, ntre starea subiectiv de bine i: optimism, stare de bine psiho-social, stim de sine, autoeficacitate general i profesional exist o corelaie medie. Mrimea efectului (effect size) n cazul corelaiilor obinute a fost testat prin intermediul coeficienilor de determinare Cohen (r2). Rezultatele confirm corelaia ridicat dintre starea subiectiv de bine i suportul social perceput (r2 = 0,29) i medie cu celelalte variabile (r2 a avut valori ntre 0,11 i 0,22). Rezultatele obinute reflect aadar c profesorii cu un nivel ridicat al strii subiective de bine sunt optimiti, au o stim de sine ridicat, sentimentul propriei eficiene (generale i profesionale). De subliniat c nu este o relaie de tip determinist, ci doar o variaie concomitent a valorilor variabilelor testate.

Studiul privind starea de bine subiectiv a profesorilor

69

Pentru a vedea dac variaia strii subiective de bine poate fi explicat de variabilele mai sus menionate, a fost utilizat analiza de varian unifactorial (One-Way ANOVA). Pentru nceput am ales ca variabil independent optimismul. Rezultatul testului F a avut valoarea de 3,43 pentru un prag p = 0, 000, ceea ce permite certificarea faptului c starea subiectiv de bine variaz semnificativ n funcie de optimism. Calcularea mrimii efectului pentru analiza de varian unifactorial se poate realiza n mai multe moduri, folosind fie formula eta ptrat, fie indicele f al lui Cohen. n conformitate cu recomandrile de interpretare pentru indicele eta ptrat 0,33 (vezi formula de mai jos), se poate observa c asocierea dintre variabila dependent i independent (relaia dintre starea subiectiv de bine i optimism) este moderat. 2 = dfintergrupuri xF/ (dfintergrupuri XF + dfintragrupuri) = 21 x 3,43/(21 x 3,43 + 142) = 72,03/214,03 = 0,33 2 = 0,33 Urmtoarea variabil independent a fost suportul social perceput. Rezultatul testului F a avut valoarea de 2,95 pentru un prag p = 0,000, ceea ce permite certificarea faptului c starea subiectiv de bine variaz semnificativ n funcie de suportul social perceput. Valoare lui eta ptrat 0,42 (vezi formula de mai jos) indic o relaie moderat ntre variabilele analizate. Altfel spus, variana strii subiective de bine este explicat de suportul social perceput. Cu ct un profesor tie c are n jurul su persoane pe care s se bazeze atunci cnd are nevoie de ajutor (suportul social perceput), cu att aceasta i pune amprenta asupra strii sale subiective de bine. 2 = dfintergrupuri xF/ (dfintergrupuri XF + dfintragrupuri) = 33 x 2,95/(33 x 2,95 + 130) = 97,35/227,35 = 0,42 2 = 0,42 Alt variabil independent a fost sentimentul autoeficacitii generale. Rezultatul testului F a avut valoarea de 3,03 pentru un prag p = 0,000, ceea ce permite certificarea faptului c starea subiectiv de bine variaz semnificativ n funcie de sentimentul autoeficacitii generale. Indicele eta ptrat 0,38 (vezi formula de mai jos) arat c exist o relaie moderat ntre variabila dependent i independent. Nivelul autoeficacitii generale a profesorilor explic starea subiectiv de bine a acestora. 2 = dfintergrupuri xF/ (dfintergrupuri XF + dfintragrupuri) = 28 x 3,03/(28 x 3,03 + 135) = 84,84/219,84 = 0,38 2 = 0,38

70

Elena Stnculescu

Pentru verificarea validitii celei de-a doua ipoteze a fost folosit regresia multipl ierarhic. Predictorii poteniali ai strii subiective de bine au fost asociai n trei blocuri: n primul au fost introduse dou variabile stima de sine i autoeficacitatea, n al doilea optimismul, iar n al treilea autoeficacitatea general. Aa cum reiese din tabelul nr. 3, variabilele din primul bloc al modelului explic 29% din variana strii subiective de bine, cel de-al doilea bloc 35%, iar cel de-al treilea 42%. Sumarul modelului regresiei reflect c 42% din variana strii subiective de bine este explicat de stima de sine, autoeficacitate, optimism i suportul social perceput.
Tabelul nr. 3 Modelul regresiei multiple ierarhice variabile independente: stima de sine, autoeficacitate, optimism, suportul social perceput; variabila dependent starea de bine subiectiv Model 1 2 3 R 0,546 0,594 0,655 R ptrat 0,298 0,353 0,429 R ptrat ajustat 0,289 0,341 0,415 Eroarea standard 4,803 4,625 4,356 Statistica modificat R ptrat F df1 df2 modificat modificat 0,298 34,115 2 161 0,055 13,629 1 160 0,077 21,360 1 159 Sig F modificat 0,000 0,000 0,000

a. Predictori: (Constant), stima de sine, autoeficacitatea b. Predictori: (Constant), stima de sine, autoeficacitatea, optimismul c. Predictori: (Constant), stima de sine, autoeficacitatea, optimismul, suportul social perceput Tabelul nr. 4 Valorile coeficienilor Beta, t, pragul de semnificaie i intervalul de ncredere pentru modelul regresiei multiple ierarhice Model 1 (Constant) Stima de sine Autoeficacitatea 2 (Constant) Stima de sine Autoeficacitatea Optimismul 3 (Constant) Stima de sine Autoeficacitatea Optimismul Suportul social perceput Coeficienii nestandardizai B Eroarea standard 2,038 3,423 0,374 0,092 0,341 0,063 -1,478 3,431 0,285 0,092 0,255 0,065 0,347 0,094 -3,268 3,255 0,219 0,088 0,214 0,062 0,191 0,095 0,210 0,045 Coeficienii standardizai Beta 0,284 0,381 0,216 0,285 0,271 0,166 0,238 0,149 0,327 t 0,595 4,060 5,451 -0,431 3,100 3,943 3,692 -1,004 2,494 3,467 2,018 4,622 Sig. 0,552 0,000 0,000 0,667 0,002 0,000 0,000 0,317 0,014 0,001 0,045 0,000

a. Variabila dependent: starea subiectiv de bine

Modelul final al regresiei (vezi tabelul nr. 4) indic faptul c variabila autoeficacitate este un predictor pozitiv (B = 0,21), la fel i variabilele stima de

Studiul privind starea de bine subiectiv a profesorilor

71

sine (B = 0,22), optimismul (B = 0,19) i suportul social perceput (B = 0,21). Se observ de asemenea c atunci cnd sunt introduse toate variabilele, exist o asociere semnificativ ntre fiecare dintre ele i variabila dependent starea subiectiv de bine (predictorul optimism este semnificativ la nivelul de 5%, iar restul predictorilor la nivel de 1%). Autoeficacitatea general i stima de sine sunt constructe psihologice corelate. Autoeficacitatea general reflect credinele individului c poate ndeplini scopurile propuse, folosindu-se de propriile abiliti, n contexte date. Stima de sine sau componenta afectiv a imaginii de sine reprezint ceea ce individul simte n legtur cu credinele despre propria persoan. n literatura de specialitate (Maddux, 2005) se menioneaz c persoanele cu autoeficacitate ridicat i pot gestiona cu succes propriile resurse, comportamente, abiliti, ceea ce contribuie la meninerea strii de bine psihic. Securitatea afectiv dat de capacitatea de a gestiona propriile abiliti se va rsfrnge asupra balanei afective (care va fi dominat de experimentarea tririlor pozitive), precum i asupra satisfaciei de via. Cu alte cuvinte, exist o legtur ntre credina n propria eficacitate i starea subiectiv de bine. Persoanele care au o autoeficacitate mrit au tendina de a fi perseverente n momentul n care ntlnesc probleme, iar cele cu autoeficacitate sczut au un comportament evitant, renunnd foarte uor, din cauza convingerii c nu vor putea gestiona situaia respectiv. n acest sens, Albert Bandura (1997) a descris dou tipuri de comportamente n situaii dificile centrat pe evaluarea sarcinii (task diagnostic) i centrat pe evaluarea de sine (self diagnostic). Cei din prima categorie i activeaz resursele pentru gsirea soluiei, iar ceilali sunt distrai de la problema propriu-zis, din cauza tendinei de a-i consuma energia psihic reflectnd asupra propriei inadecvri. Dincolo de aceste statistici, precum i de rezultatele cercetrilor (Carver & Scheier, 2005) care au investigat oameni ce au trecut prin serioase dificulti (supravieuitorii dezastrelor sau atacurilor armate, bolnavii de cancer, intervenii chirurgicale cu un risc foarte ridicat), exist evidene ale relaiei dintre optimism i starea subiectiv de bine n contextul unor aspecte din viaa cotidian? Atunci cnd oamenii se confrunt cu situaii neplcute, experimenteaz o varietate de emoii. Balana dintre cele pozitive i negative difer de la o persoan la alta i n funcie de gradul de optimism. Cei care sunt optimiti au ateptri pozitive, chiar i atunci cnd lucrurile nu merg bine. Pesimitii au expectane negative, iar acest aspect favorizeaz o tendin spre emoii neplcute tristee, vin, mnie, team. Specialitii (Ryff & Singer, 2005, Taylor et al., 2005) au evideniat c prezena persoanelor suportive (rude, prieteni sau alte persoane semnificative) n cadrul reelei sociale a fiecrui individ contribuie la funcionalitatea psihic optim i implicit la meninerea strii de bine psihic. Mai mult dect att, efectele apar i la

72

Elena Stnculescu

10

nivel fiziologic. ntr-un studiu longitudinal (Singer & Ryff, 1999, apud Ryff & Singer, 2005), s-a observat c cei care aparineau unui traseu al relaiilor pozitive (positive relationship pathway) aveau un risc mai mic pentru boli cardiovasculare, metabolice sau dereglri ale sistemului nervos simpatic n comparaie cu cei cu un pattern negativ. Traseul relaiilor pozitive presupunea existena unor legturi apropiate, bazate pe comunicare autentic i afeciune cu cel puin unul din prini, cu partenerul sau cu alte persoane semnificative. n urma acestor rezultate, autorii studiului au ncercat s gseasc rspunsuri la o problematic foarte interesant, prin juxtapunerea dintre istoria relaional cu nivelul socio-economic (inndu-se cont n acelai timp de faptul c cei cu bunstare material au un risc mai mic de a se mbolnvi dect cei sraci). S-a evideniat c influena protectiv a relaiilor suportive face ca cei dezavantajai economic, dar cu un traseu de relaii interpersonale pozitive au un risc semnificativ mai mic de mbolnvire dect cei care au acelai nivel socio-economic, dar care nu beneficiaz de o reea social suportiv. Limite Instrumentele cercetrii s-au bazat exclusiv pe folosirea unor scale de tip selfreport, prin care s-a obinut o imagine global a variabilelor investigate. Cu toate c acestea au dovedit o bun consisten intern, totui ar fi benefic mbinarea cu metode prin care s fie obinute informaii relevante pentru situaii specifice din viaa cotidian, care s evidenieze relaiile dintre starea subiectiv de bine i aspecte psihologice cum ar fi: autoeficacitatea, stima de sine, optimismul i suportul social perceput.
4. CONCLUZII

Acest studiu a fost realizat din perspectiva psihologiei pozitive i a adus dovezi pentru constructele corelate i predictorii strii subiective de bine a profesorilor. Avnd n vedere c activitatea didactic este solicitant nervos, profesorii i pot menine o stare subiectiv de bine psihic dac se accept pe sine, dac au ncredere n propria eficacitate, dac reuesc s se autoprogrameze mental pozitiv, chiar i n contextul adversitilor i provocrilor, dac au persoane suportive atunci cnd se afl n dificultate. Cu alte cuvinte, profesorii cu atitudine pozitiv fa de sine, fa de experienele anterioare i care i cunosc i accept calitile i defectele, fiind interesai s-i satisfac nevoia de autoactualizare i de meninere a unor standarde ridicate vor avea mai multe anse s experimenteze starea subiectiv de bine psihic n comparaie cu cei care au autoeficacitate i stim de sine sczute. De subliniat c acest lucru nu nseamn c toi cei care au stim de sine i autoeficacitate mrit, vor avea n mod implicit i o satisfacie de via mare i triri plcute. Starea subiectiv de bine este un construct psihologic complex, a crui varian este

11

Studiul privind starea de bine subiectiv a profesorilor

73

explicat de o diversitate de factori. Aa cum am menionat mai sus, printre acetia se numr optimismul i suportul social perceput. Este necesar acceptarea ideii c viaa nsi este o provocare, un amestec de experiene plcute i neplcute, mai mult sau mai puin dificile. Gndirea pozitiv crete ansele activrii propriilor resurse n vederea adaptrii n situaii dificile i gsirii celor mai bune soluii. De asemenea, relaiile armonioase cu ceilali, bazate pe ncredere, empatie, capacitatea de a ine cont de nevoile altora, de a oferi i nu doar de a primi favorizeaz posibilitatea de a avea persoane suportive n jurul lor, care s le ofere sprijin atunci cnd se afl n dificultate. n concluzie, starea subiectiv de bine a profesorilor este n strns relaie cu aspecte psihologice ca: optimism, autoeficacitate, stim de sine ridicat i suport social perceput. Primit n redacie la: 27. VIII. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. BANDURA, ALBERT, Self-efficacy: The exercise of control, New York, Freeman, 1997. 2. BBAN, ADRIANA, SCHWARZER, RALF, JERUSALEM, MATTHIAS, Romanian Version of the General Self-Efficacy Scale, 1996, http://userpage.fu-berlin.de/~health/rumania.htm. 3. BOUCHARD, THOMAS, JR., McGUE, MATT, HUR, YOON MI, HORN, JOSEPH, A Genetic & Environmental Analysis of the California Personality Inventory Using Adult Twins Reared Apart & Together, European Journal of Personality, 12, 1998, p. 307320. 4. CARVER, CHARLES, & SCHEIER, MICHAEL, Optimism, n SNYDER, CHARLES i LOPEZ, SHANE, Handbook of Positive Psychology, Oxford, Oxford University Press, 2005, p. 231243. 5. DANIELS, KEVIN, Measures of five aspects of affective well-being at work, Human Relations, 53, 2000, 279307. 6. DIENER, ED, Subjective well-being: The science of happiness and a proposal for a national index, American Psychologist, 55, 1, 2000, p. 3443. 7. DIENER, ED, & LUCAS, RICHARD, Subjective well-being: Three decades of progress, Psychological Bulletin, 125, 2, 1999, p. 276392. 8. DIENER, ED, LUCAS, RICHARD i OISHI, SHIGEHIRO, Subjective well-being. The science of happiness and life satisfaction n SNYDER, CHARLES i LOPEZ, SHANE, Handbook of Positive Psychology, Oxford, Oxford University Press, 2005, p. 6373. 9. LYUBOMIRSKY, SONIA, LEPPER, HEIDI, A measure of subjective happiness: Preliminary reliability and construct validation, Social Indicators Research, 46, 2, 1999, p. 137156. 10. MADDUX, JAMES, Self-Efficacy. The Power of Believing You Can, n SNYDER, CHARLES i LOPEZ, SHANE, Handbook of Positive Psychology, Oxford, Oxford University Press, 2005, p. 277288. 11. NEGOVAN, VALERIA, School climate and students subjective well-being a challenge for schools nowadays, 30th ISPA Conference School Psychology in a Changing Society, 2008, p. 124125. 12. POPA, MARIAN, Statistic pentru psihologie. Teorie i aplicaii SPSS, Iai, Polirom, 2008. 13. ROSENBERG, MORRIS, Society and the adolescent self-image, Princeton, NJ, Princeton University Press, 1965.

74

Elena Stnculescu

12

14. RYFF, CAROL, Happiness is everything, or is it? Exploration of the meaning of psychological well-being, Journal of Personality and Social Psychology, 57, 5, 1989, p. 10691081. 15. RYFF, CAROL, & SINGER, BURTON, From Social Structure to Biology. Integrative Science in Pursuit of Human Health and Well-Being, n SNYDER, CHARLES i LOPEZ, SHANE, Handbook of Positive Psychology, Oxford, Oxford University Press, 2005, p. 541555. 16. SCHEIER, MICHAEL, CARVER, CHARLES, Effects of optimism on psychological and physical well-being: Theoretical overview and empirical update, Cognitive Therapy and Research, 16, 1992, p. 201228. 17. SCHWARZER, RALF, SCHMITZ, GERDAMARIE, DAYTNER, GARY, Teacher Self-Efficacy Scale, 1999, http://userpage.fu-berlin.de/~health/materials/teacher_self_efficacy.ppt#378,1. 18. TAYLOR, SHELLEY, DICKERSON, SALLY & KLEIN COUSINO, LAURA, Toward a Biology of Social Support, n SNYDER, CHARLES i LOPEZ, SHANE, Handbook of Positive Psychology, Oxford, Oxford University Press, 2005, p. 556569. 19. ZIMET, GREGORY, DAHLEM, NANCY, ZIMET, SARA, GOODMAN, FARLEY, GORDON, The Multidimensional Scale of Perceived Social Support, Journal of Personality Assessment, 52, 1, 1988, p. 3042. REZUMAT Scopul acestui studiu a fost explorarea strii subiective de bine a profesorilor din nvmntul preuniversitar, din perspectiva psihologiei pozitive. Instrumentul de cercetare a fost o baterie de teste constituit din opt scale, care au relevat bune proprieti psihometrice. Eantionul a fost format din 168 de profesori (47% din gimnaziu i 53% de la liceu), cu o medie de vrst de 42,49 ani. n prima ipotez am presupus c starea subiectiv de bine este corelat cu: suportul social perceput, optimismul, autoeficacitatea general, autoeficacitatea profesional i stima de sine. n cea de-a doua ipotez am presupus c variana strii subiective de bine poate fi explicat de: autoeficacitate, stim de sine, optimism i suportul social perceput. Rezultatele au confirmat ipotezele. Starea subiectiv de bine ridicat este important, pentru c oamenii fericii i satisfcui tind s aib i alte caracteristici dezirabile, cum ar fi sntatea mental i fizic.

STRESUL PSIHIC N TUMORILE CRANIO-CEREBRALE

VIRGINIA ROTRESCU ALEXANDRU VLAD CIUREA PSYCHOLOGICAL STRESS IN CEREBRAL TUMORS Scientifically data-base about the medical efficiency limit in both: prophylactic and treatment stage already exists. This efficiency can be increase if emotional status is simultaneous treated with medical status. The problem appears when the patients emotional reactions are ignored by medical staff (intense preoccupied by patients physical concerns). The medical approaches are very pressing and accurately for minor consequences in patient body because of exceptionally and high gravity (motors, sensorial and psychic disturbances) of cerebral tumors. The effect of positive patient mood on immune and endocrine systems is much known; the characteristics like the hope, the optimistic, the joy, the vigor, the resistance and the hardness were currently associated with coping. The psychosocial support starts an increasing positive mood mechanism or coping patterns framed into wellbeing named status. Cuvinte cheie: neurochirurgie, tumori cranio-cerebrale, stres psihic. Key words: neurosurgery, cerebral tumors, psychological stress. 1. INTRODUCERE

Din punct de vedere istoric, medicina (n societatea modern) i-a definit misiunea ca fiind aceea de a vindeca boli neregulile de ordin medical i de a ignora starea pacientului suportarea bolii. Pacienii, acceptnd acest punct de vedere referitor la problema lor, au intrat ntr-un fel de conspiraie a tcerii i au nceput s ignore reacia emoional la problemele lor medicale (sau s concedieze aceste reacii) socotindu-le irelevante pentru problema n sine. Aceast abordare este rentrit i de modelul medical care neag complet ideea c mintea influeneaz trupul ntr-o msur cu adevrat important (Iamandescu, 1993). O alt ideologie la fel de neproductiv este ideea c oamenii s-ar putea vindeca singuri chiar i de cele mai grave boli, simindu-se fericii sau gndind pozitiv, ori ideea c oamenii sunt vinovai pentru c s-au imbolnavit. Rezultatul

Spitalul Clinic de Urgen Bagdasar-Arseni, Secia I Neurochirurgie

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 7590, Bucureti, ianuarie iunie 2010

76

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea

acestei atitudini a creat o confuzie generalizat i adevrate nenelegeri referitoare la msura n care boala poate fi afectat de mintal, uneori s-a ajuns chiar la a nvinovi pe cineva pentru c s-a mbolnvit. n lumea bolii, emoiile dein supremaia iar frica este singurul gnd. Putem fi att de fragili din punct de vedere emoional, atunci cnd suferim de ceva, pentru c starea noastr mental de bine se bazeaz, n parte, pe iluzia de invulnerabilitate. Boala mai ales una grav distruge aceast iluzie i nruie premisa conform creia lumea noastr este una a existenei n deplin siguran. Dintr-o dat, ne simim plini de slbiciuni, neajutorai i vulnerabili (Dixon, 1992). Problema survine atunci cnd personalul medical ignor felul n care reacioneaz pacienii din punct de vedere emoional, chiar dac ar trebui s se preocupe de starea noastr exclusiv fizic. Aceast indiferen fa de realitatea emoional a bolii neglijeaz o eviden care arat c starea emoional a oamenilor poate juca un rol semnificativ n vulnerabilitatea lor fa de boal i pe parcursul perioadei de refacere (Ciofu i col., 1978). Exist deja o baz tiinific conform creia apare o limit a eficienei medicale n perioada profilactic dar i n timpul tratamentului. Aceast eficien poate fi sporit tratnd starea emoional a pacientului odat cu starea lui medical. Din pcate, mult prea adesea, personalul medical este grbit sau indiferent fa de disperarea pacienilor i se pare c lucrurile chiar se nrutesc n cadrul crudei realiti a sistemului medical, care depinde prea mult de cronometrarea pe care o fac contabilii (Ciurea i col., 2009).
2. TUMORILE CRANIO-CEREBRALE (TCC)

Toate celulele corpului sunt constituite dup acelai tipar: prezint un nucleu care conine cromozomi i material genetic cu catene de AND i ARN, o citoplasma gelatinoas cu mitocondrii pentru producerea energiei i ribozomi pentru sinteza proteic. Fiecare celul din corp conine un numr identic de cromozomi, care la om este de 46. Pe lng faptul c reprezint caracteristicile unui organism i controleaz transmiterea caracterelor de la o generaie la alta, cromozomii i AND-ul dirijeaz nsi celula care-l conine. n ciuda faptului c celulele au acelai pattern de baz, ele se specializeaz n decursul dezvoltrii organismului, n mod inexplicabil. Dac ne referim la sistemul nervos observm c acesta are o structur de tip discret, discontinuu. Din punct de vedere histologic, el se compune din elemente celulare, crora le revin 75% din masa total a esutului nervos (35% celule neuronale i 40% celule nevroglice), substana intermediar necelular (lichid extracelular cu elemente macromoleculare) care reprezint 15%, i reeaua

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

77

de vase sanguine care ocup 10%. Aceste proporii variaz semnificativ n funcie de natura esutului nervos: substana alb sau substana cenuie, segmente centrale etc. (Constantinovici, 1998; Dnil, 2000). Cheia strategiilor sistemului nervos const n subdiviziune i localizarea funciilor. n creier, aspectele specifice ale prelucrrii informaionale sunt restrnse la anumite regiuni particulare. De exemplu, fiecare modalitate senzorial este prelucrat ntr-o regiune distinct n care conexiunile senzoriale sunt reprezentate precis, sub forma unei hri a suprefeei corespunzatoare corpului. Muchii i micrile sunt de asemenea reprezentate ntr-un aranjament ordonat de conexiuni. Astfel, creierul conine cel puin dou clase de hri: o clas pentru percepiile senzoriale i o alta pentru comenzile motorii (Atkinson i col., 2002). Celulele nervoase difer de celelalte celule ale corpului prin faptul c ele pot comunica rapid unele cu altele, uneori la mare distan dar cu mare precizie. Aceast comunicare rapid i precis este posibil datorit mecanismelor de semnalizare conducere axonal i conducere sinaptic (Mureanu, 2004). Sistemul nervos, n ciuda diferenelor de ordin anatomic micro i macroscopic alctuiete un angrenaj funcional unitar, care realizeaz un singur gen de activitate activitate reflex ca rspuns fiziologic sau psihic (mediat fiziologic) la stimulii din mediul intern sau extern al organismului. Nu se poate vorbi deci de formaiuni neuronale cu funcie exclusiv fiziologic sau exclusiv psihic. Pentru nelegerea comportamentului este necesar s apreciem modul de organizare funcional i anatomic a sistemului nervos, caracterizat printr-un indice nalt de complexitate (Atkinson i col., 2002; Voicu, 2002).
2.1. CONDIIILE DE APARIIE I DEZVOLTARE A TUMORILOR CRANIOCEREBRALE (TCC)

Din datele oncologiei moderne rezult c procesul malign apare pe acele esuturi care au suferit n prealabil anumite modificri patologice: inflamatorii, proliferative, distrofice, iritative, traumatice. Caracteristic pentru aceste leziuni prealabile este faptul c ele nu au tendina s regreseze ci se constituie n leziuni precanceroase. Factori exogeni sau endogeni, de ordin general sau local, denumii factori cancerigeni, intervin i modific radical tipul de metabolism al esuturilor respective, modificnd structura lor biochimic i celular, inducndu-le caracteristici metabolice i structurale tumorale. Observaiile clinice arat ns c, n numeroase cazuri, aceste dou condiii (leziunile precanceroase i factorii cancerigeni) nu sunt suficiente pentru manifestarea clinic a tumorilor intracraniene. Acestea pot rmne mult timp latente i numai apariia unei a treia categorii de factori declanatori produce apariia fazei clinice cu ntreaga simptomatologie caracteristic (Dnil i col., 2000).

78

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea

Incidena tumorilor cerebrale, n raport cu celelalte afeciuni tumorale ale organismului, este apreciat la 8%, din care 25% reprezint metastazele cerebrale ca procent n continu cretere n ultimul timp. La copii, tumorile cranio-cerebrale reprezint a doua cauz de malignitate dup leucemie (Constantinovici & Ciurea, 1998). Odat cu introducerea, ca examen de rutin, a CT-scan i RMN, diagnosticarea tumorilor cranio-cerebrale a devenit mult mai rapid i cu mai mult acuratee n privina specificitii histopatologice dar incidena lor a crescut n mod impresionant n ultimii 15 ani, la toate vrstele, cu constatarea c sunt de dou ori mai frecvente la brbai. Localizarea este de aprox. 2/3 supratentorial (n ordinea frecvenei: frontal, temporal, parietal, intraventricular i de nuclei bazali) i 1/3 subtentorial cu predominan la copii (70%). Simptomatologia tumorilor cranio-cerebrale depinde de vrst, de localizare i de natura lor, putnd fi mprit n dou mari grupe: 1. simptome datorate creterii presiunii intracraniene: cefaleea, vomismentele, edemul papilar; 2. simptome datorate localizrii leziunii i constituite din multitudinea de semne neurologice iritative i/sau deficitare. Debutul i evoluia sunt de obicei lente, progresive prin acumularea treptat de semne neurologice, revelatoare pentru o localizare cerebral, pe un fond clinic de hipertensiune intracranian. Tumorile pot debuta brusc numai n cazul hemoragiilor intratumorale sau al apariiei unor chisturi intratumorale. Tolerana mare a sistemului nervos pentru dezvoltarea lor face ca sindromul neurologic de focar s fie minim. Nediagnosticarea acestora n faza de stare va duce la ntrzierea tratamentului chirurgical i evoluia continu va conduce la decompensarea treptat a formaiunilor SNC, deficitul neurologic accentundu-se ireversibil (plegie, afazie, cecitate, surditate etc.) cu modificarea strii de contien de la somnolen la com. Prognosticul este influenat de structura histologic a tumorii i, de cele mai multe ori, sumbru deoarece majoritatea sunt tumori neuroectodermale (75%) i unele au o malignitate crescut sau pot fi extrem de infiltrative iar pentru tumorile de linie median se adaug accesibilitatea operatorie dificil. Tratamentul TCC este complex pentru a realiza cura total a acestor leziuni grave. 1. Chirurgical deoarece tumorile sunt procese nlocuitoare de spaiu, ele pericliteaz direct viaa bolnavului nu numai prin natura lor histopatologic ci i prin prezena lor n cavitatea cranian. Intervenia chirurgical trebuie s porneasc de la anumite principii: ablaia total, fr lezarea structurilor vasculo-nervoase adiacente, cu refacerea cilor de circulaie a lichidului cefalo-rahidian (LCR). Din

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

79

datele recente reiese c mortalitatea strict intraoperatorie este sub 3%. Nu ntotdeauna principiul ablaiei totale a tumorii se poate realiza, din cauza dificultilor tehnice operatorii, situaie n care se urmrete ablaia parial cu scopul de a prelungi sau salva viaa pacientului. Uneori atitudinea chirurgical trebuie s se limiteze la intervenii paliative care s rezolve doar hipertensiunea intracranian (drenaj al lichidului cefalo-rahidian), urmnd ca radioterapia s fie utilizat pentru oprirea evoluiei tumorii. Biopsia stereotaxic este mult utilizat n ultimul deceniu pentru stabilirea tipului histologic de tumor, fiind urmat de exereza chirurgical prin craniotomie sau radioterapie, ghidat de CT-scan sau RMN. 2. Radioterapia are efect benefic n tumorile radiosensibile ca meduloblastoame, ependimoame. 3. Chimioterapia cu citostatice are valoare n TCC grd. III, IV dup efectuarea tratamentului chirurgical i radioterapic, pentru a preveni recidivele i diseminarea pe calea LCR. 4. Corticoterapia reduce metabolismul cerebral al glucozei. Rezultatele tratamentului multimodal n TCC trebuie urmrite continuu clinic (de exemplu, neurologic) i paraclinic (CT-scan, RMN repetate), asociat cu examen hematologic i biologic general. Vindecarea este apreciat numai dup 10 ani de urmrire. Recidivele impun obligatoriu reintervenia chirurgical. De la nceput trebuie difereniate recidivele reale tumorale de cretere a tumorii ablate subtotal cu ajutorul CT-scan i RMN repetate care evideniaz reapariia tumorii nainte de apariia semnelor neurologice. Reintervenia n glioamele maligne depinde de foarte muli factori: structura histopatologic, vrsta pacientului, starea sa clinic (dat de scorul Karnofsky). Metastazarea TIC. Tumorile cerebrale propriu-zise nu dau metastaze. Glioamele pot realiza, dup operaie, o invadare regional prin contiguitate. Unele tumori cerebrale (ependimomul, pinealomul, astrocitomul malign) se pot nsmna spontan pe cale lichidian prin fragmente de tumoare detaate dup traumatisme cranio-cerebrale sau dup operaii pentru ablaia tumorii. Celulele neoplazice se nsmneaz frecvent chiar n sensul invers circulaiei LCR, ca urmare a prezenei tumorii, la care se adaug eforturile fizice obinuite (chiar micrile respiratorii) sau cele de tipul interveniei chirurgicale sau administrarea de substane hipertonice. Excepionala diversitate a leziunilor cerebrale precum i gravitatea deosebit a tulburrilor motorii, senzoriale i psihice pe care le antreneaz face ca demersul diagnostic s fie ct mai urgent i precis astfel nct posibilitatea supravieuirii pacientului cu sechele minore s creasc.

80

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea 2.2. TULBURRILE PSIHICE N TUMORILE CRANIO-CEREBRALE (TCC)

Interesul manifestat fa de tulburrile psihice aprute n tumorile cerebrale este de mare importan, dei se consider c eventualitatea ca o tumor cerebral s se afle la originea tulburrilor psihice ale unui bolnav este mai rar pentru un psihiatru, comparativ cu un neurolog. Dac n mod frecvent muli pacieni cu tumori cerebrale prezint, n evoluia lor, marcante tulburri psihice de la 10% pn la 100% n funcie de atenia cu care sunt cutate i nregistrate, ca i de stadiul de evoluie a tumorilor n momentul examinrii, exist i tumori cerebrale la bolnavii psihici, cele mai frecvente tipuri fiind meningioamele i glioamele. n cursul evoluiei tumorilor cerebrale, tulburrile psihice sunt caracterizate printr-un debut i tablou clinic ce depinde de natura tumorii, localizarea ei i modul ei de evoluie, fiind nsoite de semne neurologice sub forma unei afectri cerebrale globale sau a unui sindrom focal, ce poate indica sediul tumorii. n ceea ce privete etiopatogenia, nu au putut fi stabilite relaii ntre materialul tumoral i fenomenologia psihic, caracterul evolutiv al leziunii mpiedicnd stabilirea unor corelaii clinico-patologice precise. Personalitatea premorbid ca i predispoziia terenului par a juca un rol important. Nu exist nici date precise asupra modului n care modificarile lichidului cefalo-rahidian, modificrile circulatorii, afectarea global prin HIC (hipertensiune intracraniana) influenteaz n mod difereniat psihicul n raport cu efectele directe ale leziunii tumorale. Suferina de ansamblu a creierului, datorit efectelor toxice tumorale sau HIC, produc tulburri psihice generale, iar consecinele localizrii tumorii stau la baza tulburrilor psihice de focar (moria, sindromul Gerstmann, agnozia spaial etc.) (De Ajuriaguera, 1960). Bagdasar i Arseni (1951) au observat c, n cazul tumorilor frontale, dac tumora este mic i se dezvolt n plin parenchim cerebral, o exagerare a personalitii premorbide alturi de pareza facial central discret contralateral. Moria se produce de-abia cnd, prin cretere, tumora comprim lobul frontal n partea opus, cu evidenierea unor trsturi opuse personalitii premorbide (nsoite de o hemiparez contralateral). Cnd nucleii bazali sunt comprimai, apare starea confuziv, somnolena, gatismul (hemipareza sau hemiplegie contralateral, semne de iritaie piramidal ipsilateral). Agresivitatea, agitaia sunt, de asemenea, semne specifice localizrilor frontale. Diagnosticul pozitiv se realizeaz prin evidenierea de: 1. ngustarea cmpului contienei, ntlnit la 1/3 din cazuri, iniial uoar, ulterior aprnd o stare confuzional sau confuzo-oniric de diferite intensiti; 2. Stare de apatie, pe fondul creia apar iritabilitate i labilitate emoional pronunat, nemotivat ntotdeauna psihologic; euforia este rar, mai frecvent apar semnele de tristee (este distinct de depresie);

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

81

3. Diminuarea treptat a funciilor intelectuale: scderea capacitii de abstractizare, sintez i analiz, bradipsihie, srcirea asociaiilor, conducnd spre sindromul psiho-organic cronic (riscul unui diagnostic fals cu demen senil sau arteriopatic); 4. Sindromul delirant slab sistematizat este mai rar ntlnit dar sunt posibile i episoade psihotice acute; 5. Crize halucinatorii: vizuale, auditive, olfactive, lund uneori forma de aur sau de echivalen a unei crize comiiale; 6. Alterri paroxistice ale contienei: crize uncinate cu dreamy state sau absene cu automatisme motorii; 7. Crize de agravare a strii confuzionale pn la com; 8. Crize comiiale secundare. Sindromul de hipertensiune intracranian (HIC) se poate dezvolta naintea sau dup apariia semnelor de focar. De obicei, prezint iniial perioade de remisiune, dar treptat devine permanent, pentru a se termina prin com i exitus. Este alctuit din: 1. Simptome somatice: cefalee, greuri, vrsturi, edem papilar, bradicardie i bradipnee, crize convulsive generalizate; 2. Simptome psihice: confuzie mintal i dismnezie. Confuzia mintal intereseaz vigilena i ritmul psihic, datorit unei atingeri diencefalice i afecteaz mai puin funciile intelectuale elementare. Dismnezia apare la 1/3 din cazuri, este mai frecvent la vrstnici i poate ajunge pn la sindromul Korsakov; s-ar datora afectrii prin HIC a centrilor nervoi situai n planeul ventriculului III. Este menionat pozitivitatea examenului neurologic la 83% din bolnavii considerai psihici la care existau, n realitate, tumori cerebrale, ceea ce pune n eviden necesitatea efecturii unui minuios control neurologic, cu utilizarea mijloacelor moderne de diagnostic (CT cerebral, RMN cerebral, CT-scan etc.), (Constantinovici & Adam, 1997). Urmrirea bolnavilor dup ablaia tumorii a indicat, de obicei, regresia tulburrilor psihice. Pot surveni sechele postoperatorii, sub forma tulburrilor psihice supraadugate la un pacient care nu le prezenta sau le prezenta vag nainte de operaie (de exemplu, delir paranoiac, stare depresiv atipic). n tumorile corpului calos, tulburrile psihice au o frecven de 100%, cu o aprosexie caracteristic. Tumorile subtentoriale dezvolt un sindrom de HIC precoce, fiindu-le caracteristice crizele de angoas paroxistic. Tumorile de la baza creierului nu sunt legate de tulburri psihice caracteristice.

82

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea Tabloul clinic al tulburrilor psihice i neurologice de focar

Localizare

Tumori frontale

Tumori temporale

Tumori parietale

Tumori occipitale

Tulburri neurologice Paralizii (monopareze, monoplegii, hemipareze, hemiplegii; Moria (stare de euforie ntng, pueril, artificial, pe un fond Tulburri ale reflexelor: prezena reflexului general de apatie, glume inadecvate, calambururi); de apucare i agare, crize adversive Activitate general redus pn la akinezie sau agresivitate i agitaie. oculocefalogire, ataxie frontal, tulburri de vorbire, afemie. Epilepsie temporal: - aura epileptic; - echivalena psihic n crize psihosenzoriale sub forma halucinaiilor vizuale, auditive, olfactive, gustative, vestibulare (repetate stereotip i pe fondul unei stri confuzionale; halucinozele vizuale se proiecteaz n partea cmpului vizual opus tumorii, cu hemianopsie omonim; Hemianopsie omonim n cadrul superior; - crize motorii: mici automatisme (plescit, masticaie, nghiire) sau Tulburri afazice de tip senzorial. mari automatisme (fuga, automatism ambulator); - tulburri de contien; - criza uncinat (stare de vis dreamy state, halucinaii olfactive i gustative neplcute, tulburri paramnezice de tip dj vu; - crize vegetative: crize dureroase epigastrice i abdominale, tulburri vasomotorii i respiratorii. Tulburri de schem corporal: - sindromul Gertsmann (agnozie digital, acalculie, agrafie, dezorientare dreapta stnga); - sindromul Anton-Babinski (hemiasomatognozie, anosognozie, anosodiaforie); Tulburri de sensibilitate contralaterale (astereognozie agnozie tactil, hemihipoTulburri psihice generale estezie profund i tactil); Tulburri motorii (hemipareza discret sau hemiplegie); Atrofii musculare contralaterale; Apraxie ideomotorie; Afazie senzorial (n leziunile emisferei dominante). 1. agnozie vizual; Halucinoze vizuale elementare (se repet stereotip i pot preceda o 2. cecitate cortical; criz convulsiv). 3. hemianopsie omonim contralateral.

Tulburri psihice

3. STRESUL PSIHIC 3.1. GENERALITI

A trecut foarte mult timp de cnd Epictet (filozof stoic, aproximativ 50138 e.n.) a observat c: ceea ce i tulbur pe oameni nu sunt lucrurile, ci ideile pe care ei i le fac despre lucruri, afirmaie prin care s-a anticipat esena cercetrilor contemporane. Datele actuale din literatura de specialitate subliniaz coexistena mai multor moduri de a defini i nelege stresul (Ilie Rotrescu, 1999). Faptul c, dup 50 de ani, noiunea de stres rmne operant o dovedete impactul acestui concept asupra dezvoltrii tiinei, concretizat n volumul impresionant de date i studii n cele mai diverse discipline: biologie, medicin, psihologie, sociologie, filozofie, ecologie, etologie, gerontologie. Se constat proliferarea publicaiilor despre stres, estimate la 120 000 pn n 1981, apariia unor reviste noi precum i publicarea unui mare numr de monografii.

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

83

Nevoia de a mbunti calitatea vieii, de a scdea mortalitatea i morbiditatea, a promovat stiine interdisciplinare, cum este medicina comportamental, unde disciplinele medicale mpreun cu cele psihologice ncearc s explice adaptarea uman i mecanismele sntii i ale bolii. n contextul tiinei contemporane se constat c exist cercettori care accept ideile lui H. Selye, unii le folosesc modificate, alii le consider ca ipoteze de lucru nedovedite iar alt parte le resping sau le ignor. Puini sunt ns cei care mai utilizeaz termenul de stres conform lui Selye. Teoria stresului trebuie considerat drept o concepie deschis spre asimilri i achiziii noi, apte s determine noi orizonturi de cercetare privind complexitatea interrelaiei omambian i noi progrese n cunoaterea unor procese psihobiologice precum adaptarea, homeostazia sau chiar mbtrnirea.
3.2. CONCEPTUL DE STRES PSIHIC

Conceptul de homeostazie, prefigurat de Cl. Bernard (aprox. 18701880), ncetenit de Cannon (1932), completat de H. Selye (1936), a fost aprofundat de biologia modern inclusiv sub raport cibernetic. Wittenberger arat c homeostazia reprezint o trstur esenial a biologiei i a vieii n ansamblu iar funciile homeostatice de echilibrustabilitate i de optimizareadaptare condiioneaz totodat autonomizarea organismului fa de mediu i intervenia sa activ asupra mediului ambiant. n viziunea unor autori (Kaplan, 1983) care au elaborat teoria cognitiv a stresului psihic, la baza acestuia exist o neconcordan ntre resursele, abilitile, capacitile individului i cerinele impuse acestuia. M. Golu definete stresul psihic drept: o stare de tensiune, ncordare i disconfort determinat de ageni afectogeni cu semnificaie negativ, de frustrare sau reprimare a unor stri de motivaie, de dificultatea sau imposibilitatea rezolvrii unor probleme (1978). Se consider c stresul psihic are un caracter primar atunci cnd este rezultatul unei agresiuni recepionate n sfera psihicului i un caracter secundar, acesta fiind de fapt o reacie de nsoire sau de contietizare a unui stres biologic, fizic etc., cruia i se acord o semnificaie de ameninare. Rsfoind literatura de specialitate (Appley i col., 1967; Charle Swarth i col., 1989; Cooper i col., 1988; Baba i col., 1993; Levi, 1981; Levi i col., 1981; Mcgrath, 1970; Steptoc, 1989; Goupil, 1991; Selye, 1968, 1976; Iamandescu, 1993), se poate afirma c, pentru a se instala, stresul psihic presupune surprinderea, atribuirea i interpretarea din partea individului uman, ntr-o manier strict particularizat i catastrofizant, necesitnd, n mod obligatoriu, interaciunea cu un stimul ntr-un context social. De aici, putem concluziona existena marilor diferene interindi-

84

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea

10

viduale n reaciile la situaiile stresante, nerelevana corelrii criteriilor psihologice de msurare cu diveri indicatori fiziologici ai stresului precum i existena deosebirilor nete dintre condiiile naturale i cele de laborator de producere a stresului.
3.3. VULNERABILITATEA LA STRES

Lazarus (1981) consider c efectele agentului stresor depind nu numai de propriile caracteristici ci i de dou atribute nscrise n sfera personalitii subiectului care recepioneaz i anume: calitatea rspunsurilor emoionale i strategiile de adaptare mobilizate. Vulnerabilitatea la stres este acceptat drept trstur proprie anumitor indivizi de a reaciona facil printr-un stres psihic la o gam larg de ageni stresori.
3.4. STRATEGII ADAPTATIVE

Stresul psihic cuprinde n tabloul manifestrilor sale, n primul rnd, simptomele psihice, inclusiv manifestri comportamentale. n acelai timp, orice fenomen psihic, exteriorizat sau nu (de la procesele cognitive i pn la procesele voliionale i afective) se nsoete de fenomene fiziologice de hiper- sau hipofuncie a organelor interne, mediate neuro-umoral (Floru, 1974; Gray, 1971). Cele mai cunoscute modificri somatice, induse de desfurarea unor procese psihice, sunt aa-numitele corelate fiziologice (somato-viscerale) ale emoiilor: tahicardie, tulburri de tonus muscular, tulburri secretorii etc., concretizate n expresii ca: mi bate inima; mi-a stat inima n loc; a albit de spaim; mi s-a pus un nod n gt etc. Teoriile cognitive ale emoiei vorbesc despre trei tipuri de reacii ale omului la orice ameninare a armoniei i echilibrului su interior: frica, ruinea i vina, trezite de comentariile proprii sau ale celor din jur, depite uneori rapid dar alteori persist att timp ct persist i ameninarea. Teoriile motivaionale ale stresului, cu rdcini explicative n teoriile lui S. Freud privind frustrarea, precum i n teoria lui Maslow despre motivaie, explic stresul pornind de la imposibilitatea, ntr-un moment circumscris n timp, de satisfacere a unei motivaii importante. Aceasta ar declana, fr efort sau contientizare, mecanismele de aprare ale psihicului uman (R. White, 1952). Orice nerealizare de scop, chiar i minor, produce o frustrare care genereaz fenomene de compensare. Acest efort, de compensare sau redresare, consum energie psihic (dac este un proces contient), fizic sau psihosomatic (dac se petrece la nivel subcontient) conform psihologului R. Lazarus (1981). Nivelul maxim la care aspir individul este cel al punerii de acord cu exigenele mediului social, motiv pentru care utilizeaz mai multe tipuri de strategii adaptative (Ilie Rotrescu, 1999; Cristina Rusu Corduban, 2002).

11

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

85

Rezultat att al factorilor stabili de mediu ct i al celor de personalitate, problema diferenelor interindividuale explic modalitile variate de nfruntare/ confruntare cu sursele constante de stres. Complexitatea acestui fenomen care se intersecteaz cu agenii stresori i circumstanele de apariie explic variabilitatea uman n ceea ce privete folosirea strategiilor adaptative. Vulnerabilitatea la stres, considerat ca trstur de personalitate, se poate reduce prin abordarea pozitiv a stresului (Percek, 1993; Monat & Lazarus, 1985; Charle Sworth i col., 1989; Cristina Russu Corduban, 2002).
3.5. STRESUL PSIHIC N TCC

Spre deosebire de mecanismul unei funcii biologice care are un caracter uninivelar i produce funcia respectiv n mod automat, mecanismul funciei psihice are o organizare multinivelar i produce funcia respectiv condiionat, prin receptarea i prelucrarea semnalelor informaionale din afar. n acelai timp, ca parte a unui sistem integrativ supraordonat, starea unei funcii psihice concrete va depinde esenial de starea celorlalte componente ale sistemului. Aceast particularitate de la nivelul funciilor psihice se va reflecta i la nivelul mecanismelor neuronale. La nivelul creierului, formarea mecanismelor specifice diverselor funcii psihice se desfoar dup principii sistemice. Ca urmare, nu vom avea de-a face cu mecanisme individuale izolate, nchise ci cu mecanisme interdependente, care se influeneaz i se condiioneaz reciproc. Pe lng structurile neuronale propriu-zise i conexiunile dintre ele, n componena mecanismului unei funcii psihice trebuie incluse i verigi de ordin psihic. n mecanismul percepiei se includ: influena limbajului, veriga mnezic, influena gndirii, veriga afectiv-motivaional; la rndul su, mecanismul gndirii include: veriga verbal, veriga perceptiv, veriga mnezic etc. Este evident atunci c implicarea verigilor psihice introduce modificri semnificative n nsi starea funcional a structurilor neuronale care intr n alctuirea mecanismului primar al procesului considerat. Logica desfurrii evenimentelor n cadrul acestor structuri va depinde nu numai de prezent ci i de trecut, mecanismul funcionrii psihice include coordonate de ordin spaial dar i temporal iar alturi de componenta substanial-energetic cuprinde i componente informaionale. Cu alte cuvinte, mecanismul neuropsihic este un construct logistic autoreglabil i autoorganizabil. Creierul uman realizeaz o form de psihic de natur socio-cultural ca rezultat al interaciunii i comunicarii individului cu mediul socio-cultural. Psihicul se realizeaz ca funcie de receptare, prelucrare, interpretare, stocare a informaiei furnizat att din exteriorul ct i din interiorul organismului. Informaia se constituie prin prelucrri i integrri succesive la nivelul creierului n entiti relativ

86

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea

12

distincte pe care le numim procese i stri psihice. Orice proces psihic se subordoneaz principiului comenzii i controlului, mijlocind i reglnd dinamica raporturilor individului cu lumea extern. Omul are cea mai mare capacitate adaptativ susinut de dezvoltarea extraordinar a funciilor i proceselor psihice, ndeosebi a celor de cunoatere. n planul deteriorrilor patologice, alterrile contienei se mpletesc cu alterrile gndirii i invers. Nivelurile integrative ierarhice se articuleaz i se ntreptrund ntr-un sistem unitar, iar ntre nivelul organizrii de tip contient i cel al organizrii de tip incontient exist o permanent interaciune i intercondiionare cu raporturi de concordan i discordan (conflict). Astfel, fiecare act comportamental se realizeaz pe baza medierii att a contientului ct i a incontientului care comunic i se intreptrund n permanen. Mecanismele contienei exercit un rol reglator dominant asupra celor incontiente. Structurndu-se preponderent pe motivaia biologic primar, incontientul este, sub aspect dinamic, rezultatul unor secvene de tip impulsreacie, ntre stimuli i reaciile vegetativ-motorii de rspuns existnd legturi directe i relativ constante, de tip rspuns necondiionat. La om asemenea comportamente se pot observa doar n strile de afect (explozie emoional), de somnambulism sau de ebrietate unde controlul raiunii, al contiinei este puternic diminuat sau complet suspendat. n comportamentul cotidian normal, elementele incontientului, n cea mai mare parte de ordin energetic, sunt ncorporate n patternurile elaborate i controlate la nivel contient. Astfel, incontientul influeneaz i moduleaz dinamica structurilor contiinei, iar contiina i exercit influena sa reglatoare prin analiza i evaluarea critic a coninuturilor incontientului emind mesajele de moderare, refulare, amnare, transformare, ierarhizare etc. (Rotrescu, 2007). Unitatea psihicului uman nu este plat i inert. Datorit heterogenitii structurale i funcionale a componentelor, pe lng raporturile de consonan se pot manifesta i contradicii, divergene, disonane asociate cu un grad mai mare sau mai mic de tensiune trit n plan subiectiv sub diferite forme: nelinite, disconfort, proast dispoziie, iritare, nehotrre, obsesie, bulversare afectiv, conflict motivaional etc. Toate acestea confer comportamentului i condiiei existeniale a omului o not de dramatism mai mult sau mai puin accentuat. Intensitatea tensiunilor i disonanelor intrapsihice depinde nu numai de influenele mediului extern ci i de particularitile organizrii psihofiziologice a individului. n general, tensiunea i frustraia acioneaz ca factori de progres i de evoluie a sistemului personalitii, determinnd componente specifice de explorare investigare, de nvare, de elaborare a unor procedee i modaliti noi de nfruntare

13

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

87

i de aciune. Atunci cnd intensitatea i durata acestor stri depesc ns anumite limite valorice, din factori optimizatori ele se transform n ageni perturbatori, generatori de oscilaii cu caracter patologic. Prin efectele lor perturbatoare, disfunciile de la nivelul sistemului psihic se rsfrng negativ asupra strii creierului (modificri de metabolism, de circulaie, de excitabilitate) i prin intermediul creierului se rsfrng negativ asupra strii biologice/ fiziologice a organismului n ansamblu. Se nchide astfel circuitul somato-psihosomatic, care d, de fapt, unitatea sistemului personalitii. ndeplinind, n cadrul organismului i al relaiei individului cu mediul, rolul de organism reglator specializat, creierul are ca funcie intrinsec colectarea, prelucrarea i utilizarea informaiei. n forma sa cea mai nalt de exprimare, informaia procesat i integrat o reprezint procesualitatea psihic, ce se ntinde ntre incontientul profund i contiina cea mai acut. Fiind de esen informaional, psihicul nu se poate produce i manifesta ca realitate specific dect n cadrul relaiei de comunicare a creierului cu sursele de semnale din mediul intern i extern al organismului (Rotrescu, 2007). Spre deosebire de informaia biologic a crei identitate se suprapune peste transformrile biofizice i biochimice i al crei mecanism l constituie practic ntregul organism, informaia psihic tinde s se detaeze i s se individualizeze n raport cu codurile substanial-energetice prin care se transmite i se realizeaz numai ca rezultat al unor mecanisme specializate structurile neuronale. Astfel, gradul de difereniere calitativ n interiorul informaiei psihice, complexitatea ei structural, valoarea ei reglatoare vor fi condiionate ntr-o msur hotrtoare de nivelul de dezvoltare-organizare i integritatea sistemului nervos. Implicarea hormonilor n reacia de stres fizic i psihic nu se poate desprinde de cea a SNC i SNAutonom datorit intricrii i interdependenei activitii celor trei sisteme. Acest aspect este valabil i referitor la sistemul imun, cu care sistemul neuroendocrin are legturi strnse. Cancerul continu s fie considerat o boal mai serioas dect oricare alta. Apariia bolii determin noi solicitri, opereaz importante i inerente modificri n starea sufleteasc a bolnavului. Balzac aprecia, cu mult nainte de Selye: spaima este un sentiment care te mbolnvete pe jumtate, care atac violent maina omeneasc nct facultile acesteia sunt dintr-o dat mpinse, fie la cel mai nalt grad al forei lor, fie la ultimul grad al destrmrii. Bolnavii oncologici cu localizri cranio-cerebrale au de fcut fa, pe lng cele dou probleme dificile ale diagnosticului ideea c sufer de o boal care le amenin viaa i tratamentele dificil de suportat i problemei reprezentat de localizare. Creierul suport cea mai important semnificaie legat de nevoia esenial de autonomie, motiv pentru care bolnavul este invadat de o sever

88

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea

14

nesiguran, confuzie n legtur cu viitorul, simindu-se devastat i pustiit. Tabloului strilor psihice care acompaniaz n mod obinuit boala canceroas (frica de boal, de recidiv, de suferin, de moarte) i se adaug o gam larg de suferine specifice deteriorrilor cerebrale, determinate de localizarea leziunii, ceea ce trezete o trire cumplit de neputin i un puternic sentiment de inadaptare. Spre deosebire de reaciile pacienilor cu alte localizri tumorale, pentru cei cu localizri cerebrale aflarea diagnosticului reprezint o catastrof emoional pn la oc, accentuat de perspectiva interveniei chirurgicale. Imediat dup operaie, preocupai de reechilibrarea din punct de vedere fizic, bolnavii nu mai au nici timp nici energie psihic pentru a reflecta asupra implicaiilor pe termen lung i este posibil s aib o senzaie de eliberare, uneori chiar o stare euforic. Dar, la ntoarcerea acas, chiar dac recuperarea fizic este bun, psihic sunt dominai de temerile privind tratamentele care vor urma, rezultatul lor precum i frica de recidiv. Resursele personale, fora interioar, stilul de reacie (coping) sunt importante pentru strategia adoptat i comportamentele bolnavului n confruntarea cu boala. Sperana, n esen un mod de a tri, o poziie personal n faa vieii, are importante implicaii n situaia de boal. Este posibil ca furnizarea unor informaii clare, exacte, oferite cu sensibilitate, fr grab, s-l ajute pe pacient s primeasc vestea i s gseasc ceva care s-i redea sperana. De obicei bolnavul lupt cu frica de diagnostic iar suprancrcarea cu informaii, care prin ele nsele i produc anxietate, poate compromite capacitatea de a lua o decizie. Este bine de tiut cte informaii dorete i cte poate s primeasc, dat fiind situaia special n care se afl (tulburri de atenie, de memorie, de nelegere etc.); unii ateapt doar ncurajri. Obiectivul principal trebuie s fie acela de a-l ajuta s gseasc rspunsul eficient pentru a se adapta la situaie. Adevrata autonomie i respectul pentru bolnav ar trebui s in cont i de dorina unora de a declina responsabilitatea medicului su, situaie denumit autonomie psihologic, ceea ce nseamn c pacientul informat opteaz de a nu lua el nsui o decizie ci medicul su curant. Este recunoscut efectul dispoziiei sufleteti pozitive asupra sistemelor reglatorii imun i endocrin. Asemenea nsuiri: sperana, optimismul, bucuria, vigoarea, rezistena, tria au fost asociate n mod curent cu rspunsul la boal, fenomenul suportului psihosocial declannd un mecanism de mbuntire a dispoziiei pozitive, modele de rspuns, ncadrate n ceea ce se numete stare de bine. Numeroase studii au scos n eviden faptul c intervenia psihosocial crete nu numai confortul pacientului ci nsi calitatea vieii lui i c l pot ajuta s triasc mai mult. Rezultatele acestor studii indic clar faptul c interveniile psiho-sociale

15

Stresul psihic n tumorile cranio-cerebrale

89

au efecte pozitive asupra adaptrii emoionale, adaptrii funcionale i asupra simptomelor legate de boal i tratament n cazul pacienilor cu tumori craniocerebrale. Primit n redacie la: 5. III. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. APPLEY, M.H., TRUMBULL, R., Psychological stress, New York, Appletco Century-Crifts, 1967. 2. ATKINSON, R.L., ATKINSON, R.C., SMITH, E., BEM, D.J., Introducere n psihologie, Bucureti, Editura Tehnic, 2002. 3. BABA, AL.I., GIURGEA, R., Stresul, adaptare i patologie, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1993. 4. CIOFU, I., GOLU, M., VOICU, C., Tratat de psihofiziologie, cap. Psihofiziologia emoiei, Bucureti, Editura Academiei, 1978, p. 215. 5. CIUREA, A.V., CIUBOTARU, V.Gh., AVRAM, E., Managementul modern n organizaiile sntii perspective n serviciile de neurochirurgie, Bucureti, Editura Medical, 2009. 6. CHARLES WORTH, ED.R., NATHAN, R.G., Stress management: a comprehensive guide to wellness, New York, Ballantines Books, 1989. 7. COOPER, C.L., COOPER, R.Q., EAKER, L.H., Living with stress, London, Penguin Books, 1988. 8. CONSTANTINOVICI, A., ADAM, D., Examinarea Neurologic, Bucureti, Holding Reporter, 1997, p. 9. 9. CONSTANTINOVICI, A., CIUREA, A.V., Ghid practic de neurochirurgie, Bucureti, Editura Medical, 1998, p. 82101. 10. DNIL, L., GOLU, M., Tratat de neuropsihologie, Bucureti, Editura Medical, 1, 2000. 11. DE AJURIAGUERA, J., HECAE, H., Le cortex crbral. tude neuro-psyho-pathologique, Masson et Cie diteurs, Libraires de LAcadmie de Mdicine, 1960. 12. DIXON, B., SWITZER, H., Its Our State of Mind Responsible for Our State of Heals? n Taking Sides Clashing Views on Controversial Psychological Issues, Connecticut, S.U.A., The Dushkin Publishing Group, Inc., Guilford, 1992 (7th edition). 13. FLORU, R., Stresul psihic, Bucureti, Editura Enciclopedic Romn, 1974. 14. GOUPIL, G., Hans Selye nelepciunea stresului, Bucureti, Editura Coresi, S.R.L., 1991. 15. GRAY, J.A., The psychology of fear and stress, London, Wendefeld and Nicolson, 1971. 16. IAMANDESCU, ION BRADU, Stresul psihic i bolile interne, Bucureti, Editura All, 1993. 17. ILIE ROTRESCU, V., Stresul psihic n percepia algic, Revista de psihologie, 45, 12, ianuarieiunie, 1999, p. 93118. 18. KAPLAN, H.B., Psychological Stress. Trends in Theory and Research, New York, London, Academic Press, 1983. 19. LAZARUS, L.S., Psychological stress and the coping process, New York, Toronto, McGraw Hill, 1981. 20. LEVI, L., FRANKENHAEUSER, M., GARDELL, D., Research on stress and human health, New York, Springer, 1981. 21. McGRATH, J.E. (Ed.), Social and psychologycal factors in stress, New York, Holt, Rinehart and Winston, 1970. 22. MONAT, A., LAZARUS, L.S., Stress and Coping, New York, Columbia University Press, 1985 (an antology edit. by 2nd edition).

90

Virginia Rotrescu, Alexandru Vlad Ciurea

16

23. MUREANU, D., Curs de neurotiine fundamentale, Cluj-Napoca, Editura Medical Universitar Iuliu Haeganu, 2004. 24. PERCEK, A., Stresul i relaxarea, Bucureti, Editura Teora, 1993. 25. ROTRESCU, V., Creierul organ al psihicului. Leziuni organice i mecanisme defensive (cercetare preliminar), Revista de psihologie, 53, 12, ianuarieiunie, 2007, p. 103116. 26. RUSS CORDUBAN, CRISTINA, Direcii i procedee de consiliere a persoanelor stresate n P. POPESCU-NEVEANU i C. VOICU (Resp.), Studii i sinteze de psihologie contemporan, Bucureti, Editura Academiei, 2002, p. 299332. 27. SELYE, H., Le stress de ma vie, Otawa, Alains Stanke, 1976. 28. SELYE, H., De la vis la descoperire, Bucureti, Editura Medical, 1968. 29. STEPTOC, A. (Ed.), Stress, personal control and health, Wiley, J. & Sons in assoc. with the Communities, New York, Ad Apples, Chichester, 1989. 30. VOICU, CONSTANTIN, nsuirile tipologice ale sistemului nervos n contextul unor cercetri cu caracter teoretic, metodologic i aplicativ n P. POPESCU-NEVEANU i C. VOICU (Resp.), op. cit., 2002, p. 243286. REZUMAT Exist deja o baz tiinific conform creia apare o limit a eficienei medicale n perioada profilactic dar i n timpul tratamentului. Aceast eficien poate fi sporit tratnd starea emoional a pacientului odat cu starea lui medical. Problema survine atunci cnd personalul medical ignor felul n care reacioneaz pacienii din punct de vedere emoional, chiar dac ar trebui s se preocupe de starea noastr exclusiv fizic. Excepionala diversitate a leziunilor cerebrale, precum i gravitatea deosebit a tulburrilor motorii, senzoriale i psihice pe care le antreneaz, face ca demersul diagnostic s fie ct mai urgent i precis astfel nct posibilitatea supravieuirii pacientului cu sechele minore s creasc. Este recunoscut efectul dispoziiei sufleteti pozitive asupra sistemelor reglatorii imun i endocrin. Asemenea nsuiri: sperana, optimismul, bucuria, vigoarea, rezistena, tria au fost asociate n mod curent cu rspunsul la boal, fenomenul suportului psiho-social declannd un mecanism de mbuntire a dispoziiei pozitive sau ntr-o serie de modele de rspuns, ncadrate n ceea ce se numete stare de bine.

STRESUL OCUPAIONAL N CONDIIILE ACTUALEI CRIZE ECONOMICE: DATE COMPARATIVE DIN DOU ORGANIZAII
HORIA D. PITARIU, CLAUDIA RUS OCCUPATIONAL STRESS DURING THIS ECONOMIC CRISIS: COMPARATIVE DATA FROM TWO ORGANIZATIONS Abstract In the actual economical context, the occupational stress is raising as a consequence of the existing reorganizations and downsizings in the Romanian organizations. The present study examines the influence of occupational stressors on strains represented by the intention to leave the organization, counterproductive work behavior, positive and negative emotions of the employees from the cosmetics and bank domains. The data revealed that participants from the banks experienced a greater level of occupational stress compared to employees from the cosmetics domain. Cuvinte cheie: stres ocupaional, ncredere organizaional, intenia de a prsi organizaia, com-portament contraproductiv n munc, emoii pozitive i negative. Key words: occupational stress, organizational trust, intention to leave the organization, counter-productive work behavior, positive and negative emotions. 1. INTRODUCERE

Oamenii expereniaz stres n aproape toate domeniile vieii lor: munc, familie, comunitate iar confruntarea cu diversele solicitri i sarcini multiple poate fi stresant (Aneshensel, 1986; Greenhaus, & Paranuraman, 1999; apud Iwasaki, MacKaz, & Ristock, 2004). Munca constituie unul dintre aspectele fundamentale ale vieii individului, oferindu-i suport financiar i, la fel de important, o contribuie semnificativ n societate. Rolul ocupaional al unei persoane reprezint o component esenial a identitii sale, oferind acesteia valoare i o stare de confort emoional (DAmato, & Zijlstra, 2003). Profesia ca surs de identitate, scop, apartenen i venituri poate deveni un generator de stres (Bban, 2003). Stresul la locul de munc constituie una dintre multiplele probleme cu care se confrunt societatea modern, fiind generat de viaa profesional, de mediul de munc, cu consecine nemijlocite asupra activitii profesionale, dar i asupra sntii celor care presteaz munca respectiv (Pitariu, 2004).

Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 91109, Bucureti, ianuarie iunie 2010

92

Horia D. Pitariu, Claudia Rus 2. STRESUL OCUPAIONAL

nelegerea stresului ocupaional i totodat, dinamica acestuia, nu este posibil fr a face referire la contextul n care i deruleaz activitatea organizaiile i angajaii acestora. n prezent, Romnia se nscrie n rndul rilor afectate de criza economic mondial. ntr-unul dintre rapoartele realizate de Oxford Analitica (2009) privind problematica recesiunii modiale, a fost precizat faptul c economia rii noastre nregistreaz scderi semnificative datorit acestei crize. Efectele negative ale acesteia se resimt cu precdere n domeniul pieei bunurilor, bancar, al transporturilor i comerului, rspndindu-se rapid i n celelalte ramuri ale economiei (Asmussen, 2009). Astfel, la nivel mondial, piaa bunurilor a sczut, activitatea instituiilor financiare a cunoscut un eec iar guvernele rilor cu economie dezvoltat au cutat soluii rapide pentru a-i salva propriile sisteme financiare. Lindsay (2009) a evideniat, n rndul australienilor, faptul c recesiunea mondial este asociat cu o cretere de 54%, privind stresul ocupaional. Angajaii ce devin suprancrcai ca urmare a restructurrilor i disponibilizrilor care au loc n compania n care lucreaz, exprim mai multe griji cu privire la stabilitatea locului lor de munc. Existena unor angajai stresai are efecte negative asupra productivitii muncii i calitii acesteia. Cynkar (2007) estimeaz c mrimea costurilor provocate de stresul profesional n USA este de 300 de bilioane de dolari ntr-un an de zile, aceste costuri fiind associate cu absenteismul, fluctuaia de personal, productivitatea redus, plata serviciilor medicale i a asigurrilor care acoper astfel de probleme de sntate. Condiiile economice actuale impun organizaiilor o orientare mai puternic spre asigurarea unui bun confort psihologic, emoional i fizic al angajailor lor prin realizarea unor programe care s vizeze prevenirea i reducerea efectelor negative ale stresului ocupaional. Asemenea programe sunt imperative, n special n ceea ce privete identificarea angajailor, care prezint un risc crescut de a dezvolta diverse boli relaionate cu stresul de la locul de munc (Grant & LanganFox, 2007). O serie de studii au evideniat faptul c suportul primit din partea organizaiei (Wallace, Edwards, Arnold, Frazier & Finch, 2009), n special din partea efilor direci, influeneaz sntatea psihologic a angajailor, nivelul de stres (Etzion, 1984), satisfacia n munc (Brough & Pears, 2004), reducerea conflictului munc familie (Polemans et al., 2003; Thompson, Brough, & Schmidt, 2006) precum i decizia de a prsi organizaia (Brough & Frame, 2004). Gilboa, Shirom, Fried i Cooper (2008) au artat, n urma unei ample metaanalize, c ntre fiecare stresor ocupaional evaluat (ambiguitatea de rol, conflictul de rol, suprancrcarea rolului, conflictul muncfamilie, incertitudinea mediului de munc, constrngerile situaionale) i fiecare tip de msurare a performanei n munc exist corelaii negative. Astfel, putem considera stresul profesional ca fiind o variabil cheie n explicarea proceselor i performanelor din cadrul organizaiilor (Gonzles-Morales, Peir, Rodriguez & Greenglass, 2006).

Stresul ocupaional n actuala criz economic 2.1. SCURTE CONSIDERAII PRIVIND MODELELE STRESULUI OCUPAIONAL

93

n literatura de specialitate pot fi regsite numeroase teorii i modele ale stresului ocupaional, cu precdere liniare i statice, dintre care amintim: Modelul potrivirii persoanmediu (Caplan, 1987), Modelul solicitrilor i controlului (Karasek, & Theorell, 1990), Teoria tranzacional (Lazarus, 1991), Modelul dezechilibrului efortrecompens (Siegrist, 1996), Modelul solicitrilor i resurselor (Bakker, Demerouti, Taris, Schaufeli, & Schreurs, 2003). Abordarea stresului ocupaional utilizat n studiul de fa este cea tranzacional. Aceste orientri prevalente n studierea stresului ocupaional prezint att avantaje, ct i o serie de limite, dar n ciuda acestora, ele par s fie mai degrab cadre teoretice complementare pentru nelegerea stresului la locul de munc. Dei nu sunt similare, aceste modele propun dou nivele de studiere a stresului profesional: 1. identificarea anumitor variabile organizaionale i extraorganizaionale ca poteniale surse de stres; 2. identificarea anumitor variabile cu rol moderator sau mediator n relaia dintre stresori i efectele acestora (Grau, Salanova & Peiro, 2001). Asumpia general este c stresorii au efecte negative (Wallace, Edwards, Arnold, Frazier & Finch, 2009) iar variabilele moderatoare pot potena, reduce sau stopa din influena acestora asupra unor variabile individuale i organizaionale. Cercetrile privind componentele stresului ocupaional au izolat cteva variabile care modereaz efectul stresorilor asupra reaciilor la stres. Caracteristici personale precum locul de control, tipul A de comportament sau factori situaionali cum sunt autonomia slujbei, controlul i suportul social sunt cteva dintre cele mai studiate variabile moderatoare din cadrul stresului la locul de munc (Hart & Cooper, 2001; Kahn & Byosiere, 1992) (apud. Harvey, Kelloway & DuncanLeiper, 2003). Unii autori au subliniat importana studierii i a altor variabile ca moderatori ai relaiei stresoriefectele stresorilor (Day & Jreige, 2002), cum ar fi ncrederea (Mayer, Davis & Schoorman, 1995).
2.2. STRESUL PROFESIONAL I NCREDEREA ORGANIZAIONAL

Explorarea rolului ncrederii organizaionale n cadrul stresului ocupaional, i nu numai, a fost ngreunat de multitudinea definiiilor i a elementelor componente oferite de numeroase abordri (Schoorman, Mayer, & Davis, 2007). ntr-una dintre lucrrile sale, Gillespie (2003) a enumerat doar civa dintre autorii care au elaborat definiii ale ncrederii: Blois, 1999; Clark & Payne, 1997; Deutsch, 1960; Gabarro, 1978; Gambetta, 1988; Hosmer, 1995; Johnson George & Swap, 1982; Lewis & Wiegert, 1985; Mayer, Davis & Schoorman, 1995; Ring & Van de Ven, 1992; Sitkin & Roth, 1993; Zand, 1972, 1997; p. 3. n ciuda multitudinii definiiilor propuse pentru conceptul de ncredere, Rousseau i colaboratorii si (1998) au subliniat, n cadrul unui review privind teoria i cercetrile care au abordat problematica ncrederii, convergena conceptualizrii ncrederii n jurul definiiei propuse de Mayer, Davis i Schoorman (1995). Din perspective acestor

94

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

trei autori, ncrederea este considerat ca fiind disponibilitatea unei pri de a fi vulnerabil de aciunile unei alte pri, pe baza expectaiei c cealalt parte va realiza aciuni specifice importante pentru cel care ofer ncredere, chiar dac nu are capacitatea de a monitoriza sau controla cealalt parte (p. 712). Pentru a nelege ncrederea n mediul organizaional este necesar o analiz multinivelar a acesteia att n cadrul organizaiei, ct i n relaia dintre organizaiile existente pe pia. n acest context, ncrederea poate fi studiat la un nivel interpersonal, intergrup i interorganizaional (Schoorman, Davis, & Mayer, 2007). n studiul de fa referenii ncrederii organizaionale vor fi: eful imediat (supervizorul direct) i organizaia n care angajatul i desfoar activitatea de munc. Studii recente au evideniat importana ncrederii organizaionale n studiul stresului ocupaional ca variabil moderatoare (Harvey, Kelloway & Duncan-Leiper, 2003). Angajaii care au ncredere n managementul organizaiei sunt mai puin afectai de suprancrcarea n munc, n comparaie cu angajaii care nu manifest ncredere n management. n studiul de fa ne propunem doar identificarea existenei efectului moderator al celor dou tipuri de ncredere organizaional n relaia stresorireaciile la stres reprezentate de emoiile pozitive i negative ale angajailor, comportamentul lor contraproductiv n munc i, de asemenea, intenia lor de a prsi organizaia n actualul context economic mondial. Literatura de specialitate evideniaz, pe lng aceste variabile, i alte efecte ale stresorilor ocupaionali, de exemplu absenteismul, boli fizice i mentale (Darr & Johns, 2008).
2.3. STRESUL OCUPAIONAL I EMOIILE LA LOCUL DE MUNC

Studiul realizat de Thoresen i colaboratorii si (2003) a evideniat impactul emoiilor ca stare i ca trstur asupra unor rezultate relaionate cu munca. Liu, Spector i Shi (2008) au artat c stresori organizaionali precum conflictele interpersonale sunt asociai cu emoii negative i cu nivel mai sczut al satisfaciei n munc. Att emoiile pozitive, ct i cele negative pot ntri sau perturba comportamentele relaionate cu munca (Stanley & Burrows, 2001), cum ar fi comportamentele contraproductive (Spector & Fox, 2005).
2.4. STRESUL OCUPAIONAL I COMPORTAMENTELE CONTRAPRODUCTIVE N MUNC

Comportamentele contraproductive constituie acte intenionate ale angajailor pentru a nclca regulile i normele organizaiei, genernd prejudicii att membrilor, ct i clienilor organizaiei (Spector & Fox, 2005). n general, comportamentele contraproductive pot fi orientate spre persoane i spre organizaie (Robinson & Bennett, 1995), fiecare dintre cele dou categorii avnd i antecedente situaionale i dispoziionale diferite (Fox & Spector, 1999; Fox i colaboratorii, 2001), printre care se numr i emoiile, n special cele negative (Spector & Fox, 2005) sau

Stresul ocupaional n actuala criz economic

95

stresul ocupaional (Kuhn, 1988; apud. Wallace, Edwards, Arnold, Frazier & Finch, 2009). Dei pentru angajai aceste comportamente sunt considerate a fi funcionale, pe termen lung ele pot aduce prejudicii att lor, ct i organizaiei (Sackett, 2002).
3. OBIECTUL CERCETRII

Cu toate c stresul cu care se confrunt organizaiile i angajaii acestora este considerat un fenomen complex multe dintre modelele actuale ale stresului ocupaional se dovedesc a fi liniare i statice. O abordare dinamic a stresului ocupaional este necesar n condiiile n care asistm la o augmentare a frecvenei i naturii schimbrilor, pe de o parte, n tehnologie i practicile de la locul de munc, iar pe de alt parte, n contextul n care organizaiile i deruleaz activitatea (economic, politic, cultural etc.). Contextul n general (intern i extern) influeneaz procesele i fenomenele care au loc n cadrul unei organizaii, implicit i stresul ocupaional. Astfel, n modelul din Figura 1, se poate observa c factorii de mediu distali, cum ar fi cei economici reprezentai de recesiunea economic mondial influeneaz cele trei componente majore ale stresului ocupaional: stresorii percepui, diferenele individuale privind ncrederea organizaional i reaciile la stres, cum sunt: comportamentele contraproductive ndreptate asupra organizaiei i asupra persoanelor care interacioneaz cu angajaii, emoiile pozitive i negative ale angajailor, precum i intenia acestora de a pleca din organizaie.
Factori de mediu distali - economici (prezena crizei economice)

Stresori 1. Suprancrcarea muncii 2. Echilibrul muncfamilie 3. Relaii 4. Rolul managerial 5. Recunoatere 6. Tracasri 7. Climat organizaional 8. Responsabiliti

Evaluare cognitiv

Comportamente contraproductive (organizaionale i interpersonale) Emoii (ca indicator al sntii psihologice) Intenia de a prsi organizaia

ncrederea n supervizor ncrederea n organizaie

Figura 1. Un posibil model al stresului ocupaional la manageri n condiiile actualei crize economice.

Analiznd Figura 1 se poate observa c acest model include pe lng componentele tradiionale ale stresului ocupaional (stresori, variabile moderatoare/

96

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

mediatoare, reacii la stres) i elemente ale contextului n care organizaiile i angajaii i desfoar activitatea. Aspectul dinamic al acestui model este evideniat prin buclele de feedback iniiate de la nivelul reaciilor la stres ctre stresori i ncrederea organizaional. De asemenea, ncrederea organizaional poate influena percepia ulterioar a stresorilor ocupaionali. Pornind de la acest context teoretic propunem identificarea diferenelor care exist ntre angajaii din domeniul bancar i cei din industria cosmetic, n ceea ce privete componentele stresului ocupaional (stresori, variabile moderatoare, reacii la stres).
3.1. IPOTEZE

n ceea ce privete primul obiectiv al studiului ne ateptm ca: 1. tensiunea creat de stresorii ocupaionali s fie mai mare n cazul funcionarilor bancari n comparaie cu a celor din domeniul cosmetic; 2. emoiile pozitive ale funcionarilor bancari s fie mai mici n comparaie cu cele ale participanilor din domeniul cosmetic; 3. emoiile negative ale funcionarilor bancari s fie mai mari n comparaie cu cele ale participanilor din domeniul cosmetic; 4. comportamentul contraproductiv al funcionarilor bancari s fie mai mare n comparaie cu cel al participanilor din domeniul cosmetic; 5. intenia de a prsi organizaia a funcionarilor bancari s fie mai puternic n comparaie cu cea a participanilor din domeniul cosmetic.
3.2. PARTICIPANI

n studiul de fa au participat 192 de angajai din cadrul a dou mari organizaii private, una din domeniul bancar iar cealalt din industria cosmetic. n categoria funcionarilor bancari au fost incluse un numr de 100 de persoane, iar din cea de-a doua categorie au fcut parte 92 de participani. Participarea angajailor la studiu s-a realizat pe baz de voluntariat. n cazul angajailor din domeniul bancar, media de vrst a participanilor este de 29,13 ani (AS= 4,97) iar vechimea n organizaie este n medie de 3 ani i o lun (AS= 26,25 luni). 16% dintre funcionarii bancari sunt de gen feminin iar restul de 84% sunt brbai. n cazul angajailor din domeniul cosmetic media de vrst este de 40,09 ani (AS= 9,59) iar cea a vechimii n organizaie este de 15 ani i 10 luni (AS = 132,31 luni). 16,3% dintre angajai sunt femei iar restul de 83,7% sunt brbai.
3.3. METOD INSTRUMENTE

Stresorii ocupaionali au fost evaluai prin intermediul celor 8 subscale de stresori ale Indicatorului de stres ocupaional (OSI-2; Williams, Sloan & Cooper, 1998). Stresorii evaluai au fost: suprancrcarea n munc (6 itemi), relaiile la locul de munc (8 itemi), echilibrul muncfamilie (6 itemi), recunoatere (4 itemi),

Stresul ocupaional n actuala criz economic

97

responsabiliti personale (4 itemi), tracasri zilnice (5 itemi), recunoaterea meritelor (4 itemi) i climatul organizaional (4 itemi). Sarcina participanilor a fost aceea de a ncercui o cifr de la 1 (categoric nu este surs de tensiune) la 6 (categoric este surs de tensiune) care indic cel mai bine presiunea cauzat de aspectul muncii prezentat. n cazul fiecrei variabile stresoare, un scor mare indic o presiune mare cauzat de stresorul profesional evaluat. ncrederea n eful/supervizorul imediat a fost evaluat prin intermediul unei scale din Inventarul de ncredere organizaional (OTI, Nyhan & Marlowe, 1997). Aceast scal include 7 itemi. Participanii trebuiau s completeze afirmaia prezentat cu o cifr de la 1 (aproape zero) la 7 (aproape 100%) care indic nivelul de ncredere n eful imediat. Un scor mare la aceast scal indic o mare ncredere n eful imediat. ncrederea n organizaie a fost evaluat cu 4 itemi ai scalei de ncredere organizaional din Inventarul de ncredere organizaional (OTI, Nyhan & Marlowe, 1997). Sarcina managerilor a fost aceea de a ncercui o cifr de la 1 (aproape zero) la 7 (aproape 100%) care s exprime msura n care au ncredere n organizaia n care lucreaz. Scoruri mari nregistrate la aceast scal indic un nivel crescut de ncredere al managerilor n organizaiile n care i desfoar activitatea de munc. Comportamentul contraproductiv al participanilor la studiu a fost evaluat prin intermediul Chestionarului de comportament contraproductiv n munc elaborat de ctre Spector i Fox (2001). Acest instrument cuprinde 45 de itemi i evalueaz comportamentul contraproductiv total, respectiv comportamentul contraproductiv asupra organizaiei (21 itemi) i scala de comportament contraproductiv asupra persoanelor care au legturi cu organizaia (23 de itemi). Participanii au fost rugai s ncercuiasc o cifr de la 1 (niciodat) la 5 (n fiecare zi) prin care s indice ct de des au efectuat n activitatea de munc fiecare dintre lucrurile prezentate n chestionar. Un scor mare la comportamentul contraproductiv general i la cele dou forme de comportament contraproductiv evideniaz o practicare ct mai frecvent a acestor comportamente organizaionale din partea managerilor participani la studiu. Intenia managerilor de a prsi organizaia a fost evaluat prin intermediul a trei itemi elaborai de Cohen (1998). Participanii au fost rugai s noteze pe o scal de la 1 (total dezacord) la 6 (total de acord) msura n care sunt de acord cu cele trei afirmaii listate. Un scor mare la aceast scal arat c managerii au o intenie puternic de a prsi organizaia n care lucreaz. n studiul de fa au fost evaluate emoiile ca stare n calitate de reacii ale aciunii stresorilor profesionali. Au fost evaluate 10 tipuri de emoii, dintre care 5 emoii pozitive (bucuria, mndria, vigilena, afeciunea, mulumirea) i 5 emoii negative (anxietatea, tristeea, furia, invidia, vina i ruinea) prin intermediul scalei STEM elaborat de Levine i Xu (2005). Prin nsumarea scorurilor obinute la emoii pozitive, respectiv cele negative au fost create dou scale: scala de emoii pozitive i scala de emoii negative. Fiecare emoie a fost msurat prin intermediul

98

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

unui singur item. Pentru msurarea acestora a fost utilizat o scal de tip Likert cu 10 trepte, unde o valoare de 1 indica faptul c managerul nu a simit emoia respectiv n timpul celei mai recente zile de munc iar 10 a simit foarte puternic emoia respectiv pe parcursul celei mai recente zile de munc.
3.4. PROCEDUR

Datele care vor fi utilizate n acest studiu constituie prima etap a unei cercetri mai ample privind efectele actualei crize economice mondiale asupra stresului ocupaional din organizaiile din Romnia. Fiecare angajat a completat individual broura cu chestionare, fiind asistat pe parcursul completrii brourii de ctre un operator din cadrul echipei de colectare a datelor. Participanilor le-a fost prezentat att verbal, ct i scris scopul realizrii acestui studiu. Prezentul studiu face parte dintr-o cercetare mai ampl asupra stresului ocupaional n contextul crizei economice actuale.
4. REZULTATE I DISCUII

Rezultatele analizei descriptive univariate pentru variabilele incluse n studiul de fa n cazul celor dou categorii de participani sunt prezentate n tabelul nr. 1. Deoarece variabilele incluse n studiu sunt de ordin numeric, pentru fiecare variabil a fost calculat media ca indicator al tendinei centrale, abaterea standard ca indicator al dispersiei datelor i fidelitatea -Cronbach.
Tabelul nr. 1 Rezumat statistic descriptiv al variabilelor incluse n studiu (N1 = 100, N2 = 92)
Variabila Funcionari bancari Medie I. Surse de presiune 1. Suprancrcarea muncii 2. Relaii interpersonale 3. Echilibrul muncfamilie 4. Rolul managerial 5. Tracasri cotidiene 6. Responsabiliti personale 7. Recunoaterea meritelor 8. Climat organizaional II. ncrederea organizaional 1. ncrederea n eful imediat 2. ncrederea n organizaie III. Reacii la stres 1. Comportament contraproductiv asupra organizaiei 2. Comportament contraproductiv asupra persoanelor 3. Emoii pozitive 4. Emoii negative 5. Intenia de a prsi organizaia 22,44 30,63 24,04 14,69 15,40 15,20 15,64 15,99 33,51 14,40 33,48 24,02 17,09 29,00 10,32 Abatere standard Cronbach 5,36 7,00 4,62 3,31 3,20 3,42 3,41 3,67 7,89 2,51 8,88 16,78 7,79 7,81 2,55 0,74 0,79 0,74 0,48 0,52 0,72 0,51 0,70 0,95 0,93 0,89 0,93 0,72 0,50 0,92 Angajai din producia de cosmetice Medie Abatere standard Cronbach 22,83 29,71 20,36 14,04 13,59 16,75 15,16 12,28 44,06 15,61 25,25 36,41 33,96 13,54 7,65 4,35 5,88 4,85 3,64 3,30 2,79 3,55 3,12 9,64 6,41 3,83 2,42 6,91 7,38 2,80 0,66 0,76 0,77 0,46 0,33 0,71 0,59 0,69 0,95 0,81 0,75 0,73 0,81 0,76 0,90

Stresul ocupaional n actuala criz economic

99

Pentru a surprinde diferenele ntre cele dou categorii de participani la studiu n ceea ce privete componentele stresului a fost aplicat testul t pentru eantioane independente n cazul variabilelor distribuite simetric, respectiv testul nonparametric U pentru variabilele ale cror scoruri au fost distribuite asimetric. Rezultatele testului de comparaie aplicat sunt prezentate n tabelul nr. 2. Totodat, n acest tabel a fost inclus i mrimea efectului pentru fiecare diferen identificat ntre cele dou categorii de angajai. Datele obinute indic faptul c funcionarii bancari, n comparaie cu cei din producia de cosmetice, percep mai mult tensiune creat de aspecte ale muncii precum echilibrul muncfamilie, t (190) = 5,36, p < 0,01, tracasrile cotidiene, t (190) = 3,83, p < 0,01 i climatul organizaional existent n companie, t (190) = 7,49, p < 0,01. Aceste rezultate indic faptul c angajaii din domeniul bancar percep o tensiune mai mare generat de conflictul existent ntre viaa de familie i munc, de evenimentele cotidiene care au loc n organizaia lor, de modul n care aceasta funcioneaz, de structura sa organizaional, relaiile i interaciunile care au loc ntre angajaii organizaiei. n schimb, funcionarii bancari relateaz un grad de tensiune mai mic datorit reponsabilitilor pe care le au la locul de munc n comparaie cu participanii din domeniul produciei cosmeticelor, t (190)= 3,41, p < 0,01. Acetia nu percep investirea cu responsabiliti a postului lor de munc ca fiind un element stresor. Acest lucru se poate explica prin faptul c funcionarii bancari au fost martorii restructurrilor care au avut loc ca urmare a restrngerii activitii din cauza crizei economice.
Tabelul nr. 2 Rezultatele testului de comparaie privind componentele stresului ocupaional ntre cele dou grupe de participani (N1 = 100, N2 = 92)
Variabila I. Surse de presiune 1. Suprancrcarea muncii 2. Relaii interpersonale 3. Echilibrul muncfamilie 4. Rolul managerial 5. Tracasri cotidiene 6. Responsabiliti personale 7. Recunoaterea meritelor 8. Climat organizaional II. ncredere organizaional 1. ncrederea n eful imediat 2. ncrederea n organizaie III. Reacii la stres 1. Emoii pozitive 2. Emoii negative 3. Comportament contraproductiv asupra organizaiei 4. Comportament contraproductiv asupra persoanelor 5. Intenia de a prsi organizaia Media funcionari bancari 22,44 30,63 24,04 14,69 15,40 15,20 15,64 15,99 33,51 14,40 17,09 29,00 33,48 24,02 10,32 Media angajai Test comparaie t Mrimea din producia de pentru eantioane efectului cosmetice independente sau U d Cohen 22,83 29,71 20,36 14,04 13,59 16,75 15,16 12,28 44,06 15,61 33,96 13,54 25,25 36,41 7,65 t (190)= 0,56 t (190) = 0.97 t (190) = 5,36** t (190) = 1,28 t (190) = 3,83** t (190) = 3,41** t (190) = 0,98 t (190) = 7,49** t (190) = 8,68** t (190) = 1,76 t (190) = 5,82** t (190) = 14,05** U (190) = 1440,5** U (190) = 2407,5** t (190) = 6,89**

0,77 0,55 0,44 1,08 2,29

1,19 2,03

0,99

100

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

10

Analiznd valorile lui d Cohen (indicator al mrimii efectului) se poate constata c, exceptnd cazul responsabilitilor personale, n cazul celorlali stresori diferenele sunt foarte mari. Nu au fost identificate diferene semnificative n ceea ce privete suprancrcarea muncii, relaiile interpersonale, rolul managerial i recunoaterea meritelor personale. Acest lucru indic o oarecare similaritate n ceea ce privete tensiunea creat de aceti stresori la cele dou categorii de participani. Aceste date susin empiric parial prima ipotez a studiului conform creia ne-am ateptat ca tensiunea creat de stresorii ocupaionali s fie mai mare n cazul funcionarilor bancari, n comparaie cu a celor din domeniul cosmetic. n plus, funcionarii bancari au nregistrat scoruri mai mici n ceea ce privete tensiunea generat de responsabilitile personale la locul de munc, n comparaie cu angajaii din industria cosmetic. Imposibilitatea de a obine diferene n ceea ce privete i ali stresori ocupaionali evaluai se poate datora i fidelitii problematice a unora dintre scalele care evalueaz stresorii ocupaionali. De exemplu, n cazul ambelor categorii de participani fidelitatea scalelor privind rolul managerial, tracasri cotidiene i recunoaterea meritelor este sub 0,70. Surprinztor este faptul c dei scala care a evaluat tensiunea creat de tracasrile cotidiene are o fidelitate destul de mic (1 = 0,52, 2 = 0,33), au fost nregistrate diferene n ceea ce privete percepia acestui stresor ocupaional. n ceea ce privete ncrederea organizaional, funcionarii bancari manifest o ncredere mai redus n supervizorul imediat n comparaie cu angajaii care lucreaz la producerea bunurilor cosmetice, t (190) = 8,69, p < 0,01. Aceast diferen privind ncrederea acordat efului direct este foarte mare (d = 2,29). n contrast, gradul de ncredere n organizaie manifestat de cele dou categorii de participani este similar. ncrederea sczut n eful imediat poate fi un indicator al stresului datorat climatului organizaional existent n companie. Datele privind diferenele n manifestarea reaciilor la stres indic faptul c funcionarii bancari triesc mai puine emoii pozitive, t (190) = 5,82, p < 0,01, i mai multe emoii negative, t (190) = 14,05, p < 0,01. Cu toate c fidelitatea scalei care a evaluat emoiile negative este 0,50 n cazul funcionarilor bancari, diferena obinut ntre cele dou categorii de angajai este foarte mare. Manifestarea unor emoii pozitive reduse i a unor emoii negative puternice n domeniul bancar poate fi un indicator al unui confort psihologic redus. Diferenele constatate n ceea ce privete emoiile trite la locul de munc sunt n acord cu cele enunate n ipotezele 2 i 3 ale studiului. Astfel, datele obinute ofer suport empiric ipotezelor formulate privind diferenele n trirea emoiilor ntre cele dou categorii de participani. Rezultatele obinute indic faptul c funcionarii bancari manifest mai mult devian asupra organizaiei U (190) = 1440,5, p < 0,01, i asupra persoanelor care intr n contact cu angajaii, U (190) = 2407,5, p < 0,01, n comparaie cu angajaii din industria cosmetic. Aceste rezultate sunt un indicator al faptului c fenomenul stresului ocupaional este prezent n organizaiile n care funcionarii bancari i desfoar activitatea de munc.

11

Stresul ocupaional n actuala criz economic

101

n plus, intenia funcionarilor bancari de a pleca din organizaie este mai mare dect cea a participanilor care lucreaz n producia cosmeticelor, t (190) = 6,98, p < 0,01. Acetia se gndesc frecvent s i prseasc locurile de munc din organizaie i i caut alte locuri de munc. Pentru a explora modul n care se asociaz diversele componente ale stresului ocupaional n cazul celor dou grupuri de angajai, scorurile pentru fiecare variabil au fost transformate n scoruri standard Z. Corelaiile dintre variabilele incluse n studiu n cazul celor dou categorii de participani sunt prezentate n tabelul nr. 2 i tabelul nr. 3. n cazul funcionarilor bancari exist relaii de asociere semnificative ntre stresorii ocupaionali, cu excepia relaiei dintre ncrcarea muncii i echilibrul muncfamilie (r = 0,05, p > 0,05), respectiv recunoaterea meritelor (r = 0,08, p > 0,05). Se poate observa c majoritatea relaiilor de asociere dintre stresori sunt pozitive, ceea ce nseamn c un grad mare de tensiune creat de un stresor se asociaz cu un grad mare de tensiune cauzat de un alt stresor ocupaional. Doar tensiunea generat de rolul managerial se asociaz negativ cu cea generat de ceilali stresori ocupaionali. Tensiunea creat de factorii intrinseci muncii se asociaz negativ cu msura n care un funcionar bancar percepe responsabilitile cu care este investit prin postul su de munc drept surse de presiune (r = 0,20, p < 0,01). Tensiunea datorat ncrcrii muncii i cea creat de relaiile interpersonale de la locul de munc se asociaz cu o mai mare ncredere n eful imediat (r = 0,47, p < 0,01; r = 0,24, p < 0,01) i n organizaie (r = 0,42, p < 0,01; r = 0,24, p < 0,01). n schimb, cu ct tensiunea creat de responsabilitile cu care este investit postul de munc este mai mare, cu att funcionarii bancari vor manifesta o ncredere mai mic n eful lor imediat (r = 0,17, p < 0,05) i n organizaie (r = 0,21, p < 0,01). Un nivel crescut al ncrederii n eful imediat este asociat cu o mai mare ncredere a funcionarilor bancari i fa de organizaia n care i desfoar activitatea de munc (r = 0,77, p < 0,01). Analiznd relaiile de asociere dintre variabilele predictor (stresori i cele dou tipuri ale ncrederii organizaionale) s-a constatat c acestea se relaioneaz n mod diferit cu diversele reacii la stres. Dat fiind tensiunea mare generat de factorii intrinseci muncii, relaiile interpersonale sunt asociate cu un comportament deviant asupra organizaiei mai redus. ns, un nivel mare de tensiune datorat responsabilitilor personale de la locul de munc, un nivel redus de ncredere n eful imediat i n organizaie sunt asociate cu manifestarea mai frecvent a comportamentului contraproductiv ndreptat asupra organizaiei (r = 0,19, p < 0,01; r = 0,63, p < 0,01; r = 0,66, p < 0,01). Niciunul dintre stresori nu se asociaz cu comportamentul contraproductiv ndreptat asupra persoanelor cu care funcionarii bancari interacioneaz n activitatea lor de munc. Dintre dimensiunile ncrederii doar cea n eful imediat se asociaz negativ cu comportamentul contraproductiv (r = 0,22, p < 0,01).

102

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

12

13

Stresul ocupaional n actuala criz economic

103

Tensiunea creat de factorii intrinseci muncii se asociaz cu emoii pozitive puternice i emoii negative slabe. Acest lucru nseamn c cu ct postul de munc este mai ncrcat cu diverse sarcini, cu att funcionarii bancari vor tri emoii pozitive mai puternice (r = 0,18, p < 0,01) i emoii negative mai slabe (r = 0,28, p < 0,01). Un nivel ridicat de tensiune creat de resposanbilitile cu care este nvestit postul de munc reduce emoiile pozitive (r = 0,14, p < 0,05) i le amplific pe cele negative (r = 0,15, p < 0,05). n plus, tensiunea creat de climatul organizaional existent n banc duce la diminuarea emoiilor pozitive ale angajailor (r = 0,16, p < 0,05). Funcionarii bancari care au o ncredere mare n eful lor imediat sau n organizaie, vor tri emoii pozitive mai puternice (r = 0,38, p < 0,01; r = 0,45, p < 0,01) i emoii negative mai slabe (r = 0,41, p < 0,01, r = 0,45, p < 0,01). n ceea ce privete relaiile de asociere dintre predictori i intenia de a prsi organizaia, s-a constatat c o tensiune mare creat de ncrcarea postului de munc cu sarcini noi i mai diverse, de relaionarea cu ceilali angajai, n special cu supervizorul duce la creterea intensitii inteniei de a prsi organizaia (r = 0,46, p < 0,01, r = 0,18, p < 0,01). Similar, o ncredere sczut n eful imediat i n organizaie este asociat cu o intenia mai mare de a pleca din organizaie (r = 0,48, p < 0,01, r = 0,51, p < 0,01). Majoritatea reaciilor la stres sunt asociate semnificativ ntre ele. Astfel, funcionarii bancari care manifest comportamente deviante asupra organizaiei (de exemplu, sabotaj, distrugeri ale echipamentelor de munc) vor avea i un comportament deviant n relaie cu persoanele cu care interacioneaz n activitatea lor de munc (r = 0,47, p < 0,01), vor tri mai puternic emoii negative (r = 0,47, p < 0,01) i vor avea o mai puternic intenie de a prsi organizaia (r = 0,40, p < 0,01). n plus, emoiile pozitive mai puternice se asociaz negativ cu emoiile negative (r = 0,22, p < 0,01) i intenia de a prsi organizaia (r = 0,36, p < 0,01). Emoiile negative mai puternice sunt asociate cu un comportament organizaional deviant mai frecvent (r = 0,47, p < 0,01) i o intenie mai mare de a pleca din organizaie (r = 0,37, p < 0,01). n cazul angajailor din domeniul produciei de bunuri cosmetice, ntre toi stresorii ocupaionali exist relaii de asociere semnificative. Doar tensiunea creat de rolul managerial se asociaz negativ cu tensiunea generat de ceilali stresori ocupaionali. Dintre cei opt stresori ocupaionali evaluai n studiul de fa, doar tensiunea creat de ncrcarea postului cu sarcini noi sau colaterale activitii de munc i cea generat de climatul organizaional se asociaz cu o ncredere redus n eful imediat (r = 0,22, p < 0,05; r = 0,33, p < 0,01) i n organizaie (r = 0,33, p < 0,01, r = 0,44, p < 0,01). n plus, un nivel sczut al ncrederii n organizaie este asociat cu o mai mare tensiune generat de responsabilitile de la locul de munc (r = 0,24, p < 0,05), recunoaterea meritelor personale (r = 0,22, p < 0,05)

104

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

14

i tracasrile cotidiene (r = 0,29, p < 0,05). Cu ct ncrederea n organizaie este mai mare, cu att angajaii vor simi mai mult tensiune datorat rolului managerial pe care l au de ndeplinit n cadrul organizaiei (r = 0,25, p < 0,05). Cele dou dimensiuni ale ncrederii organizaionale se asociaz pozitiv la fel ca n cazul funcionarilor bancari. Tensiunea datorat ncrcrii muncii, echilibrului muncfamilie, recunoaterii meritelor, climatului organizaional i tracasrilor cotidiene duce la un comportament contraproductiv mai mare ndreptat asupra organizaiei. n schimb, singurul stresor ocupaional care se asociaz semnificativ cu comportamentul contraproductiv ndreptat asupra persoanelor este ncrcarea muncii (r = 0,24, p < 0,01). ncrederea sczut n eful imediat i n organizaie permite o accentuare a celor dou tipuri de devian organizaional. Emoiile pozitive ale angajailor sunt asociate cu o tensiune sczut generat de ncrcarea muncii (r = 0,37, p < 0,01), recunoaterea meritelor profesionale (r = 0,21, p < 0,05), climatul organizaional existent (r = 0,29, p < 0,01) i tracasrile cotidiene (r = 0,30, p < 0,01). Cele dou dimensiuni ale ncrederii organizaionale permit trirea unor emoii pozitive mai puternice (r = 0,29, p < 0,01; r = 0,43, p < 0,01). Cu toate c emoiile pozitive sunt asociate cu mai muli stresori profesionali, n cazul emoiilor negative, acestea sunt asociate doar cu ncrcarea muncii (r = 0,27, p < 0,01) i relaiile interpersonale (r = 0,21, p < 0,05). Intenia de a prsi organizaia se accentueaz n condiiile n care crete tensiunea generat de ncrcarea muncii (r = 0,26, p < 0,05), echilibrul munc familie (r = 0,23, p < 0,05), rolul managerial (r = 0,21, p < 0,05), responsabilitile personale la locul de munc (r = 0,21, p < 0,05), climatul organizaional (r = 0,40, p < 0,01) i tracasrile cotidiene (r = 0,33, p < 0,01). ncrederea redus n eful imediat i organizaie se asociaz semnificativ cu intenia de a prsi organizaia (r = 0,45, p < 0,01, r = 0,43, p < 0,01). Analiza relaiilor de asociere dintre reaciile la stres indic faptul c un comportament deviant mare, ndreptat asupra organizaiei este asociat cu o devian crescut de tip interpersonal (r = 0,61, p < 0,01), emoii pozitive reduse (r = 0,26, p < 0,05) i o accentuare a inteniei de a pleca din organizaie (r = 0,30, p < 0,02). Emoiile pozitive ale angajailor din industria cosmetic sunt asociate cu o intenie sczut de a prsi organizaia (r = 0,32, p < 0,01). Analiza relaiilor de asociere dintre componentele stresului ocupaional n cazul celor dou categorii de angajai relev faptul c acestea se relaioneaz diferit n funcie de tipul de industrie, mai ales n condiiile actualei crize economice mondiale. Intensitatea tensiunii create de stresorii ocupaionali este perceput diferit de ctre cele dou categorii de angajai. Rezultatele obinute sugereaz faptul c stresul ocupaional este resimit mai puternic de ctre angajaii din domeniul bancar

15

Stresul ocupaional n actuala criz economic

105

n comparaie cu cei din industria cosmetic. Funcionarii bancari raporteaz un mai mare grad de tensiune creat de stresori precum conflictul muncfamilie, tracasri cotidiene i climat organizaional n comparaie cu angajaii din cellalt grup. De asemenea, reaciile negative la stres care au fost identificate la angajaii din domeniul bancar sunt cu mult mai mari n comparaie cu ale celor din producia de bunuri cosmetice. Existena reaciilor negative la stres poate fi conceput ca un indicator al confortului psihologic, fizic i emoional la locul de munc. Generalizarea datelor obinute n studiul de fa este restrns de o serie de limitri i constrngeri ale studiului. Este necesar s fie amintit n acest context faptul c selectarea participanilor la studiu s-a fcut pe baz de voluntariat n cadrul celor dou organizaii. Cu toate c organizaiile activeaz n cadrul aceluiai context economic, nu am controlat efectele contextului organizaional intern asupra componentelor stresului ocupaional avnd n vedere c participanii au provenit doar din dou organizaii. n cadrul studiului au fost inclui participani din toate departamentele organizaiei, care aveau funcii diferite. Acest lucru poate avea influen asupra nivelului de stres perceput. Unele studii au evideniat faptul c managerii de vrf relateaz un nivel de stres ocupaional mai redus n comparaie cu managerii de nivel mediu (Cooper & Payne, 1988). Liu, Spector i Shin (2008), au evideniat faptul c femeile tind s relateze reacii psihologice la stres mai puternice (pe baza datelor calitative) i un nivel mai mare de depresie (pe baza datelor cantitative) n comparaie cu brbaii. Cercetrile (apud Liu, Spector & Shin, 2008) au evideniat faptul c stresorii prezeni cu precdere prin angajaii de genul masculin sunt cei legai de remuneraie (McDonough & Walters, 2001), puterea relaionat cu munca (Vagg, Spielberger & Wasala, 2002) i responsablitatea la locul de munc (Sharada & Raju, 2001). n schimb, stresorii relaionai cu genul feminin privesc viaa social (McDonough & Walters, 2001), aspecte interpersonale (Thompson, Kirk & Brown, 2006), conflicte muncfamilie (Vagg et al., 2002), conflictul i ambiguitatea de rol (Sharada & Raju, 2001). n studiul de fa majoritatea participanilor din ambele categorii studiate sunt de genul feminin. La aceste limite ale cercetrii pot fi adugate i posibilele distorsiuni generate de fidelitatea sczut a unora dintre scalele care au evaluat stresorii ocupaionali, cum ar fi de exmplu scala de tracasri cotidiene. Kivimki, Kalimo i Julkunen (1996) (apud Day & Jreige, 2002) atenioneaz asupra faptului c utilizarea unor instrumente de msurare cu fidelitate redus poate reduce ansele evidenierii unor relaii de predicie i de moderare. Astfel, se poate explica de ce unii stresori ocupaionali nu se asociaz semnificativ cu alte componente ale stresului ocupaional. Rezultatele bazate pe corelaii nu permit evidenierea relaiilor cauzale existente n componentele stresului ocupaional studiate, ele pot indica doar posibile relaii cauzefect. n plus, msurtorile au fost efectuate ntr-un singur moment, obinndu-se

106

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

16

doar o singur msurtoare subiectiv a variabilelor incluse n studiu. Nu a existat o diferen ntre momentul aplicrii msurtorilor pentru a evalua stresorii ocupaionali, ncrederea organizaional i cel al evalurii reaciilor la stres. Un avantaj de care nu beneficiaz studiul de fa este cel al utilizrii unor metode multiple de evaluare a stresului ocupaional. Realizarea unor cercetri privind stresul ocupaional, prin apelul la metode calitative i cantitative care s fie aplicate simultan, poate veni n sprijinul completrii rezultatelor obinute doar prin aplicarea unei singure metode de cercetare (Liu, Spector & Shin, 2008). Pentru a obine o imagine mai complex a reaciilor i consecinelor stresului profesional, studiile ulterioare ar putea utiliza modaliti multiple de evaluare ale acestora (Hurrell, Nelson & Simmons, 1998), printre care se numr chestionarele, indicatorii obiectivi (ntrzierile, zile de concediu etc.) i msurtorile fiziologice (indicatori cardiovasculari, hormoni ai stresului, schimbri imunologice etc.). Prat i Barling (1988) consider c, n abordarea stresului ocupaional, este foarte important s se msoare att interpretarea pe care persoanele o dau unui anumit eveniment, ct i msurarea evenimentului n sine. Abordarea longitudinal a stresului ocupaional n domeniul bancar i al produciei de bunuri cosmetice i aplicarea unor msurtori ale stresului, indiferent de natura lor, n momente diferite va permite obinerea unor date mai relevante privind dinamica stresului ocupaional, pe baza crora s se iniieze programe de prevenie i intervenie eficiente care s vizeze creterea confortului psihologic al angajailor la locul de munc.
5. CONCLUZII

Rezultatele obinute n studiul de fa sugereaz c actuala criz economic influeneaz n mod diferit organizaiile, avnd implicaii diferite asupra dinamicii stresului ocupaional. Organizaiile bancare din ara noastr, i nu numai, au fost printre primele afectate sever de recesiunea economic mondial, alturi de cele din domeniul imobiliar i al transportului. Datele obinute de noi au artat c stresul ocupaional este trit mai puternic de angajaii organizaiilor din domeniul bancar n comparaie cu cei din domeniul produciei de bunuri cosmetice. Relaiile de asociere dintre componentele stresului ocupaional, n cazul ambelor categorii de angajai, sugereaz faptul c pentru a reduce sau elimina efectele crizei economice este necesar att o intervenie la nivelul organizaional, ct i la cel individual al angajailor privind confortul lor la locul de munc. Criza economic modeleaz tipul de activiti destinate resurselor umane ntreprinse de ctre specialitii organizaionali, o atenie deosebit necesitnd problematica stresului ocupaional n scopul creterii calitii vieii profesionale a angajailor. Primit n redacie la: 22. IX. 2009

17

Stresul ocupaional n actuala criz economic BIBLIOGRAFIE

107

1. BAKKER, A.B., DEMEROUTI, E., TARIS, T.W., SCHAUFELI, W.B. & SCHREURS, P.J.G., A multi-group analisys of the job demands-resources model in four home-care organizations, International Journal of Stress Management, 10, 2003, p. 1638. 2. BBAN, A., Stres i personalitate, Cluj-Napoca, Editura Presa Universitar Clujean, 2003. 3. BROUGH, P., & FRAME, R., Predicting police job satisfaction, work well-being and turnover intentions: The role of social support and police organizational variables, New Zealand Journal of Psychology, 33, 2004, p. 816. 4. BROUGH, P., & PEARS, J., Evaluating the influence of the type of social support on job satisfaction and work related psychological well-being, International Journal of Organizational Behaviour, 8, 2004, p. 472485. 5. CAPLAN, R.D., Person-Environment fit theory and organizations: Commesurate dimensions, time perspectives and mechanisms, Journal of Vocational Behavior, 1987, 31, p. 248267. 6. COOPER, C.L., SLOAN, S.J. & WILLIAMS, S., The Occupational Stress Indicator, Windsor, NFER-Nelson, 1998. 7. CYNKAR, A., Whole workplace health, Monitor on Psychology, 38, 2007, p. 2831. 8. DAMATO, A. & ZIJLSTRA, F.R.H., Occupational stress: A review of the literature relating to mental health, University of Surrey, 2003. 9. DARR, W. & JOHNS, G., Work strain, health and absenteeism: A meta-analysis, Journal of Occupational Health Psychology, 13, 4, 2008, p. 293318. 10. DAY, L.A. & JREIGE, S., Examining type a behavior pattern to explain the relationship between stressors and psychosocial outcomes, Journal of Occupational Health Psychology, 2002, 7, 2, p. 109120. 11. ETZION, D., Moderating effect of social support on the stress-burnout relationship, Journal of Applied Psychology, 69, 1984, p. 615622. 12. FOX, S. & SPECTOR, P.E., A model of work frustration-aggression, Journal of Organizational Behavior, 20, 1999, p. 915931. 13. FOX, S., SPECTOR, P.E. & MILES, D., Counterproductive work behavior (CWB) in response to job stressors and organizational justice: Some mediator and moderator tests for autonomy and emotions, Journal of Vocational Behavior, 59, 2001, p. 291309. 14. GILBOA, S., SHIROM, A., FRIED, Y. & COOPER, C., A meta-analisys of work demands stressors and job performance: Examining main and moderating effects, Personnel Psychology, 61, 2008, p. 227271. 15. GILLESPIE, N., Measuring trust in working relationships: The Behavioral Trust Inventory, Journal of Applied Psychology, 2003, p. 155. 16. GONZLES-MORALES, M.G., PEIR, J.M., RODRIGUEZ, I. & GREENGLASS, E.R., Coping and distress in organizations: The role of gender in work stress, International Journal of Stress Management, 13, 2, 2006, p. 228248. 17. GRANT, S., & LAGAN-FOX, J., Personality and the occupational stressor-strain relationship: The role of the relationships between overload and strain, Journal of Occupational Health Psychology, 8, 4, 2007, p. 306315. 18. GRAU, R.M., SALANOVA, M.S. & PEIRO, J.M., Moderator effects of self-efficacy on occupational stress, Psychology in Spain, 5, 2001, p. 6374. 19. HARVEY, S., KELLOWAY, E.K. & DUNCAN-LEIPER, L., Trust in management as a buffer of the relationships between overload ans strain, Journal of Occupational Health Psychology, 8, 4, 2003, p. 306315.

108

Horia D. Pitariu, Claudia Rus

18

20. HURELL, J.J., NELSON, D.L. & SIMMONS, B.L., Measuring job stressors and strains: Where we have been, where we are, and where we need to go, Journal of Occupational Health Psychology, 3, 1998, p. 368389. 21. IWASAKI, Y., MACKAY, K.J. & RISTOCK, J., Gender-based analyses of stress among professional managers: An exploratory qualitative study, International Journal of Stress Management, 11, 2004, p. 5679. 22. KARASEK, R. & THEORELL, T., Healthy work. Stress, productivity and the reconstruction of working life, New York, Basic Books, A division of Harper Collins Publisher, 1990. 23. LAZARUS, R.S., Psychological stress in the workplace. Journal of Social Behavior and Personality, 6, 1991, p. 113. 24. LEVINE, E.L. & XU, X., Development and validation of the State-Trait Emotion Measure (STEM), paper presented at the 20th Annual Conference of the Society for Industrial and Organizational Psychology, 2005, Los Angeles as part of the symposium, Measuring affect in organizations: New measures, controversies, and recent findings, chaired by Edward L. Levine. 25. LIU, C., SPECTOR, P.E. & SHI, L. Use of both qualitative and quantitative approaches to study job stress in different geneder and occupational groups, Journal of Occupational Health Psychology, 13, 4, 2008, p. 357370. 26. LINDSAY M., About the Converge International Business Mental Health. Indexhttp: //blog. converge international.com.au/?p=16, 2009. 27. MAYER, R.C., DAVIS, J.H. & SCHOORMAN, F.D., An integrative model of organizational trust, Academic Management Review, 20, 1995, p. 709734. 28. MCDONOUGH, P. & WALTERS, V., Gender Differences in Health: Reassessing Patterns and Explanations, Social Science and Medicine, 52, 2001, p. 547559. 29. NYHAN, R.C., & MARLOWE, JR., H.A., Development and psychometric properties of the Organizational Trust Inventory, Evaluation Review, 21, 1997, p. 614635. 30. PRATT, L.I., & BARLING, J., Differentiating between daily events, acute and chronic stressors: a framework and its implications n HURRELL, J.J., MURPHY, L.R., SAUTER, S.L., COOPER, C.L. (Eds.), Occupational Stress: Issues and Developments in Research, London, Taylor & Francis, 1988, p. 4153. 31. PITARIU, H.D., Stresul professional la manageri: Corelative ale personalitii n contextual situaiei de tranziie social-economic din Romnia n OPRE, A. (Coord.), Noi tendine n psihologia personalitii. Diagnoz, cercetare, aplicaii, Cluj-Napoca, Editura ASCR, 2004. 32. POELMANS, S., SPECTOR, P.E., COOPER, C.L., ALLEN, T.A., ODRISCOLL, M., & SANCHEZ, J.I., A cross-national comparative study of work/family demands and resources, International Journal of Cross Cultural Management, 3, 2003, p. 274289. 33. ROBINSON, S. & BENNETT, R., A typology of deviant workplace behaviors: a multidimensional scaling study, Academy of Management Journal, 38, 2, 1995, p. 555572. 34. ROUSSEAU, D.M., SITKIN, S.B., BURT, S.R. & CAMERER, C., Not so different after all: Across-discipline view of trust, Academy of Management Review, 23, 3, 1998, p. 393404. 35. SACKETT, P.R., The structure of counterproductive work behavior: Dimensionality and relationships with facets of job performance, International Journal of Selection and Assessment, 10, 12, 2002, p. 511. 36. SCHOORMAN, D.F., MAYER, R.C. & DAVIS, J.H., An integrative model of organizational trust: Past, present and future, Academy of Management Review, 32, 2007, p. 344354. 37. SIEGRIST, J., Adverse health effects of high-effort/ low-rewards conditions, Journal of Occupational Health Psychology, 1, 1, 1996, p. 2741. 38. SHARADA, N. & RAJU, M.V.R., Gender and role stress in organizations, Journal of Indian Psychology, 19, 2001, p. 5055.

19

Stresul ocupaional n actuala criz economic

109

39. SPECTOR, P.E. & FOX, S. (Eds.), The Stressor-Emotion Model of Counterproductive Work Behavior (CWB), Washington, APA Press, D.C., 2005. 40. STANLEY, R.O. & BURROWS, G.D., The Nature and Functions of Emotions, n PAYNE, R. and COOPER, C. (Eds.), Emotions at work: Theory, Research and Applications for Management, New York, Wiley, 2001, Capitolul 1, p. 320. 41. THORESEN, C.J., KAPLAN, S.A., BARSKY, A.P., WARREN, C.R. & De CHERMONT, K., The affective underpinnings of job perceptions and attitudes: A meta-analytic review and integration, Psychological Bulletin, 129, 6, 2003, p. 914945. 42. THOMPSON, B.M., BROUGH, P.A. & SCHMIDT, H., Supervisor and subordinate work-family values: Does similarity make a difference? International Journal of Stress Management, 13, 1, 2006, p. 4563. 43. VAGG, P.R., SPIELBERGER, C.D. & WASALA, C.F., Effects of organizational level and gender on stress in the workplace, International Journal of Stress Management, 9, 2002, p. 243261. 44. WALLACE, J.C., EDWARDS, B.D., ARNOLD, T., FRAZIER, D.M. & FINCH, M.L., Work stressors, role-based performance and the moderating influence of organizational support, Journal of Applied Psychology, 94, 1, 2009, p. 254262. 45. http://english.hotnews.ro/stiri-business-5300011-oxford-analytica-romania-faces-imminent-economiccrisis.htm REZUMAT n actualele condiii economice, stresul ocupaional ia amploare ca urmare a restructurrilor i disponibilizrilor care au loc la nivelul organizaiilor romneti. Studiul de fa examineaz influena stresorilor ocupaionali asupra reaciilor la stres, reprezentate de intenia de a prsi organizaia, comportamentul cetenesc, comportamentul contraproductiv, emoiile pozitive i negative ale angajailor din domeniul cosmetic i bancar. Datele au indicat faptul c funcionarii bancari (N = 100) triesc un nivel mai mare al stresului ocupaional n comparaie cu angajaii din industria cosmetic (N = 92). Rezultatele obinute sugereaz necesitatea implementrii unor msuri de prevenie i intervenie asupra stresului ocupaional, mai ales n cazul angajailor din domeniul bancar.

SELF-TALK-UL, O ABILITATE MENTAL

IOANA LEPDATU SELF-TALK, A MENTAL ABILITY Abstract The purpose of this study was to determine whether the subjects used the ability to talk to themselves, used world wide, in connection with their executions, and if so, to examine the use of the 4 W (Where?, When?, What?, Why?) of self-talk by the subjects. The main experimental intervention consists in the directed exercise of self-talk or selfspeaking during the execution. We were able to identify the subjects use of the where, when, what and why questions, and the hypothesis the introduction of self-talk during the execution is improving the gymnasts execution was confirmed, the self-talk during the execution having a positive effect, being a net value progress in optimizing the execution in rhythmic gymnastics. Cuvinte cheie: vorbirea cu tine nsui, abilitate mental, gimnastic ritmic. Key words: self-talk, mental ability, rhythmic gymnastic. 1. INTRODUCERE

Self-talk-ul este o abilitate mental, definit ca vorbire cu sine n situaiile n care cineva gndete ceva dificil, dar controlabil (Williams, J.G., 1993). Mai trziu, self-talk-ul a fost definit ca un dialog intern n care individul i interpreteaz percepiile trite, schimb evalurile i convingerile i i d instruciuni i ntriri (Hardy, 2001). Aceasta definiie este funcional i subliniaz importana limbajului pentru dezvoltarea gndirii i eficientizarea aciunii. Sportul este domeniul n care selftalk-ul a fost cu precdere investigat, dar cercetrile au avut tendina de a se centra pe influena self-talk-ului pozitiv i self-talk-ului negativ n execuie (Hall, C., Moore, J., Annett, J. & Rodgers, W., 1997). Scopul prezentului studiu a fost de a determina dac subiecii au folosit aceast abilitate uzitat pe plan mondial self-talk-ul (vorbirea cu sine) n legtur cu execuiile lor i dac da, de a examina folosirea efectiv a celor 4 W: Where? (unde?); When? (cnd?); What? (ce?); Why? (de ce?)

Universitatea Spiru Haret, Braov, Facultatea de PsihologiePedagogie

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 111122, Bucureti, ianuarie iunie 2010

112

Ioana Lepdatu 2. OBIECTIVELE CERCETRII EXPERIMENTALE

Cercetarea noastr este proiectat a fi de tip formativ longitudinal, pe un lot de 24 de subieci, principala intervenie experimental const n exerciiul dirijat al self-talk-ului sau vorbirea cu sine n momentul execuiei. Domeniul de competen este gimnastica ritmic, sport exclusiv feminin, tradiional. Obiectivul principal al cercetrii: relevarea valorii self-talk-ului pentru progresul n antrenament. Obiectivele specifice vizeaz: folosirea self-talk-ului (vorbire cu sine) n execuie, ncercndu-se s se identifice unde, cnd, ce i de ce l utilizeaz subiecii. Ipoteza cercetrii Ipoteza general: self-talk-ul are efect pozitiv, cu valoare de progres net n optimizarea exerciiului de gimnastic ritmic. Ipoteza specific: introducerea self-talk-ului n execuie este accesibil tehnic i duce la mbuntirea execuiei gimnastei.
3. PROCEDURA DE LUCRU. PREZENTAREA REZULTATELOR. DISCUII

n lucrarea noastr abordarea este de tip calitativ, potrivit metodei inspirate de procedeul gndete cu voce tare al lui Ericsson i Simon (1993); se obine o nelegere adecvat a modului n care subiecii i autoreglau procesul de nvare. Noi am ncercat s descoperim unde, cnd, ce i de ce folosesc subiecii self-talk-ul. Cei 4 W semnific deci patru ntrebri: 1. Unde o folosesc? (Where ...) 2. Cnd o folosesc? (When ...) 3. Ce i imagineaz? (What ...) 4. De ce folosesc imagistica? (Why ...) S-a folosit un chestionar care a permis descrierea self-talk-ului bazat pe selfstatement (afirmaii ctre sine) (Singer, R.N., 1988). Self-talk-ul n execuie nseamn o form n care, cu glas tare sau n gnd, i spui tu ie ceva (Bouffard, M. & Dunn, J.G.H, 1993). Subiecii au fost rugai s indice n ce msur au folosit self-talk-ul nainte, n timpul sau dup execuie, asociat emoiilor (ncurajare), meninerii concentrrii sau motivaiei (la execuii obositoare) sau pentru mbuntirea execuiei (corectarea poziiilor, amplitudinea lansrilor, ritmul etc.). Practic, li s-a cerut ca pe o scar Likert de 7 puncte s indice frecvena cu care au folosit self-talk-ul (1 = niciodat, 2 = foarte rar, ..., 7 = foarte des). Ultima seciune a instrumentului cuprinde patru ntrebri deschise, administrate individual, privind motivul, momentul, locul i raiunea pentru care au folosit acel procedeu verbal de autoreglaj. Investigaia a evideniat urmtoarele aspecte: iniial gimnastele nu folosesc self-talk-ul n execuie, fapt explicabil prin vrsta mic, dar i prin durata relativ redus a timpului de execuie din gimnastica ritmic (max. 1 min, 30 sec).

Self-talk-ul, o abilitate mental

113

Subiecii au indicat ns folosirea self-talk-ului pentru a-i impune s-i abandoneze activitile zilnice pentru a merge timp de dou ore s practice sportul la sal sau pe teren; de aceea la ntrebarea unde, ei au rspuns cu n afara terenului de sport. La ntrebarea cnd, nici unul nu a plasat procedeul n timpul derulrii exerciiului. ntrebarea ce, a vizat caracteristicile fizice i de coninut a self-talk-ului folosit. S-a dovedit c subiecii folosesc mai frecvent expresii i propoziii complete, ncurajator-mobilizatoare, de participare la aciune i nicidecum la instruciunile de execuie: pentru a-i reaminti beneficiile practicrii forei sau exerciiilor la bar (mbuntirea nfirii, realizarea unei bune imagini, rezistena, echilibrul...), motivndu-se s mearg la sal, sau s continue efortul, alergrile. Cnd este vorba de ansamblul unor exerciii colective, self-talk-ul este folosit rar i nesemnificativ, lucru datorat posibilitii de reglare a conduitei n timpul execuiei prin comentariile cu colegele. Se menioneaz o mai frecvent utilizare a self-talk-lui n activiti de lung durat, obositoare i monotone, practicate individual (ca de exemplu jogging-ul), care au nevoie de suport motivaional continuu. Pentru grupul de gimnaste rezultatele investigaiei cauzalitii De ce (Why?) au condus la constatarea unui tablou diferit. n momentul execuiilor specifice (lansri, prinderi, rulri), se indic folosirea self-talk-ului ca modalitate de ritmare i msurare a timpului necesar lansrii, rostogolirii sau prinderii, un fel de a vorbi cu obiectul. n schimb, n timpul execuiilor nespecifice gimnasticii ritmice (alergri, srituri, bricege), self-talk-ul este folosit frecvent ca suport motivaional, stimulare i determinare. Frecvena folosirii este indicat n parantez, dar ea nu indic i importana, pentru c dac o folosire este mai des menionat nu nseamn c este i mai important. De exemplu, indicarea folosirii self-talk-ului pentru a se convinge pe ele nsele s intre pe covor, dei este mai puin frecvent menionat, este important pentru ncurajarea trecerii la execuie. De asemenea, concentrarea apare n self-talk mai puin frecvent, dar este utilizat de acei subieci care se cunosc a fi deficitari sub acest aspect. Postura, n schimb, apare a fi mai frecvent supus interveniilor self-talk-ului pentru c se cunoate c n sistemul de arbitraj acest aspect deine un loc aparte. Intervenia n situaii dificile a self-talk-ului se asociaz cu tendina de a evita n timpul execuiei realizarea unui element cu grad mare de dificultate (pentru a nu risca o ratare) i nlocuirea cu un alt element n care riscul de ratare este sczut. ncurajarea psihic este indicat a fi folosit de subiecii cu poziii n clasament apropiate de cotele nalte i care-i apreciaz corect ansele de reuit n situaiile n care diferenele de punctaj sunt minime (sigur voi putea s o depesc!). Stimularea pentru relaxare este realizat la finalul unei diagonale i nainte de nceperea altei diagonale. O situaie de ncurajare a fost realizat de o gimnast creia i s-a rupt panglica n timpul execuiei, iar conductorul lotului a cerut s i se arunce de pe margine o alt panglic, gimnasta continundu-i exerciiul i aducnd astfel puncte echipei, chiar dac poziia ei n clasament era nefavorabil (Schema nr. 1, a funcionalitii self-talk-ului Why? n gimnastica ritmic).

114

Ioana Lepdatu

S Schema nr. 1. Funcionalitatea self-talk-ului Why? n gimnastica ritmic.

Unde (Where)? Dou categorii principale au aprut n urma ntrebrii unde au folosit subiecii self-talk-ul: la locul execuiei (sala de gimnastic, sala de for, piscin, pe teren) i alte locuri n afara locului de execuie (acas, la coal). Subiecii au raportat folosirea self-talk-ului mult mai frecvent la locul de execuie dect n alte locuri. Totui, acas a fost locaia raportat ca fiind pe locul doi. Este important pentru noi extinderea locului i n afara spaiului de execuie propriu-zis pentru c ne indic, pe de o parte, posibilitatea generalizrii utilizrii self-talk-ului i n alte tipuri de activiti dect cele pentru care au fost abilitai, iar pe de alt parte, pentru c s-a format capacitatea de a utiliza self-talk-ul n acele situaii ce permit observarea i controlul inutei (n faa oglinzii, acas urmrindu-i umbra sau n pat controlndu-i poziiile). Dei cele mai frecvente relatri sunt legate de locul execuiei, acest spaiu este extins de la vestiar, banca de ateptare i covor, la spaiile ce pregtesc execuiile propriu-zise, respectiv sala de coregrafie, stadion, sala de for, bar.

Self-talk-ul, o abilitate mental

115

Au existat i relatri ale utilizrii self-talk-ului n sala de sport a colii sau pe patinoar unde, dei desfurau activiti nespecifice gimnasticii ritmice, se selectau elemente din care se alctuiau ulterior componente ale unui nou exerciiu gndit, sau se fceau aprecieri prin comparaie cu colegii de coal privind propriile caliti psihice.

Schema nr. 2. Funcionalitatea self-talk-ului Where? n gimnastica ritmic.

Cnd (When)? Rspunsurile la ntrebarea cnd a fost folosit self-talk-ul au fost mprite n patru categorii generale: nainte de execuie; n timpul execuiei; Dup execuie; n alte momente; exemple: singuri, n timpul exersrii sau aplicrii altor abiliti psihologice. n timpul execuiei, subiecii au ales cteva perioade specifice cnd au folosit self-talk-ul, de exemplu: cnd erau obosii, n timpul prii mai dificile a execuiei, cnd doreau s renune sau la sfritul exerciiului. Subiecii au raportat folosirea mai frecvent a self-talk-ului n timpul execuiei urmat de folosirea self-talk-ului nainte de execuie i apoi dup.

116

Ioana Lepdatu

Diferene semnificative ale momentului folosirii apar n raport cu nivelele de performan i mai ales cu nivelele de experien ale gimnastelor. Astfel, sunt mai frecvent utilizate self-talk-urile n situaiile de concurs cu miz mare de ctre gimnastele aflate n fruntea ierarhiei, cnd lupt s-i menin sau s ctige titlul. Au fost ntlnite frecvent la aceste gimnaste i utilizrile self-talk-ului dup execuia cu un obiect cnd se fceau schimburile de obiecte i trebuiau realizate pregtirile pentru trecerea la lucrul cu un alt obiect. Alte momente de utilizare vizeaz situaiile n care aprea oboseala fizic (deplasarea n localitatea n care are loc concursul, de la cazare la sal, de la vestiar la sal), determinat de solicitrile nespecifice (schema nr. 3: Funcionalitatea selftalk-ul When?).

Schema nr. 3. Funcionalitatea self-talk-ul When? n gimnastica ritmic.

Ce (What)? A patra ntrebare este reprezentat n schema nr. 4 artnd att caracteristicile fizice ct i coninutul self-talk-ului folosit. Caracteristicile fizice se distribuie n trei categorii:

Self-talk-ul, o abilitate mental

117

a. Structura self-talk-ului b. Natura self-talk-ului c. Persoana (Karoly, P.) Coninutul apare mprit n trei clase: instruciunile specifice sarcinii, rezultatele execuiei, ct a mai rmas din execuie, obiective (Gould, D.R., & Weiss, M.R., 1981). a. Structura self-talk-ului reprezint modul n care un individ a vorbit cu el nsui, mai precis a fost mprit n trei categorii: un singur cuvnt: indicaie (exemplu: concentreaz-te, respir) expresii (exemplu: hai s mergem, vino) propoziii complete (exemplu: adu-i aminte de ce faci asta) Cel mai frecvent, subiecii au folosit expresii cnd i-au vorbit despre execuie, cuvintele-indicaii au fost folosite rar, iar propoziiile complete au fost folosite mai puin frecvent dect expresiile. b. Natura self-talk-ului se refer la aspectul pozitiv, negativ sau neutru al self-talk-ului. Self-talk-ul pozitiv se refer la ncurajrile pe care cineva i le face sau la referiri la faptul c acel cineva poate avea succes n timp ce self-talk-ul negativ se refer la autocritica sau la incapacitatea de a avea succes. Self-talk-ul neutru nu este nici de natura pozitiv, nici de natur negativ. Trebuie fcut observaia c definiia self-talk-ului pozitiv, negativ i neutru, s-a efectuat n termeni foarte limitai. Doar itemii care erau clar pozitivi sau negativi au fost clasificai n aceste categorii, n timp ce toi ceilali au fost considerai neutri. Probabil c subiecii nii i-ar clasifica self-talk-ul n mod diferit. Ne referim la aceeai problem i atunci cnd punem ntrebarea de ce subiecii au folosit self-talk-ul (Hall, C., Moore, J., Annett, J. & Rodgers, W.). Self-talk-ul pozitiv a fost evideniat de subiecii care i spuneau poi s-o faci, ine-o tot aa, eti aproape gata. n contrast, self-talk-ul negativ a fost pus n eviden de subiecii care au folosit tipul de ce am fcut asta, de ce te-ai bgat n asta sau care s-au njurat. Cteva exemple de self-talk neutru: rmi concentrat, scoate pieptul n afar sau suge burta. Self-talk-ul pozitiv apare mult mai frecvent dect self-talk-ul negativ, dei majoritatea declaraiilor au fost clasificate ca neutre n conformitate cu definiiile noastre. c. Persoana se refer la folosirea self-talk-ului la persoana I (eu) sau persoana a II-a (tu). De exemplu: unii subieci au indicat faptul c au spus (eu) pot s fac asta, n timp ce alii i-au spus (tu) poi s faci asta. Subiecii au raportat folosirea self-talk-ului la persoana a II-a mai frecvent dect self-talk-ul la persoana I. Referitor la coninutul propriu-zis al self-talk-ului: a) Instruciuni n legatur cu sarcina Subiecii au indicat c i-au dat instruciuni despre execuia lor, instruciunile fiind mprite n dou tipuri: generale i legate de abilitile specifice.

118

Ioana Lepdatu

Instruciunile generale sunt legate de respiraia adecvat sau de strategiile programului (exemplu: mi-am spus ce trebuie s fac), cele legate de abilitile specifice se refer la abilitile particulare fiecrui exerciiu, de exemplu: ritm sau tehnic (Williams, A.M., Davids, K. & Williams, J.G., 1999). Tehnica se refer la folosirea unei forme potrivite (de exemplu: pasul mai mare, ntinde cotul, ntinde genunchii) sau postura (de exemplu: capul sus). Subiecii au raportat folosirea self-talk-ului legat de abilitai specifice mai rar dect sefl-talk-ul general. n particular au fost descrise ca fiind folosite mai rar instruciunile legate de tehnica adecvat.
In d ic a ie p rin tr-u n s in g u r c u v n t (1 ) S tr u c tu r a ( 5 ) E x p re s ie (3 ) P ro p o z iie (1 ) P o z itiv (2 )

Caracteristici C a r a c te r i
(15) s tic i (1 5 )

N a tu ra ( 7 )

N e u tr (4 )

N e g a tiv (1 ) L a p e rs o a n a n t ia (1 ) P e rs o a n a ( 3 ) L a p e rs o a n a a d o u a (2 ) R e s p ira ia (1 )

W H A T /C E ? (2 4 )

G e n e ra l (3 ) P ro g ra m u l (2 ) In s tru c iu n i la s a r c in (5 ) T e h n ic a (1 ) S p e c if ic (2 ) R itm u l (1 ) Ct a m ai r m a s d in e x e r c iiu (1 ) in u t (1 )

C o n in u t (9 )

R e z u lta te (2 )

S e n tim e n t (1 )

O b ie c tiv e (1 )

Schema nr. 4. Funcionalitatea self-talk-ului What? n gimnastica ritmic.

Aceast categorie se refer la self-talk-ul legat de rezultatele angajrii ntr-un exerciiu. Trei categorii de rezultate au fost menionate de subieci: cum te vei

Self-talk-ul, o abilitate mental

119

simi (exemplu: amintete-i cum te vei simi la sfritul exerciiului), cum vei reui s ii echilibrul (exemplu: mi spun ct de bine voi putea s menin echilibrul dac continui s fac exerciii), cum m ajut din punct de vedere al inutei (exemplu: intr n form). Toate cele trei categorii au fost folosite cu aproximativ aceeai frecven. b) Instruciuni n legtur cu ce a mai rmas din execuie Aceast categorie reprezinta self-talk-ul n care subiecii i spun ct timp mai trebuie s lucreze, cte exerciii mai au de fcut sau, ntr-un plan mai concret, distana pe care o mai au pn la prindere. De exemplu, nc cteva rostogoliri, o diagonal, o lansare, poza de final. c) Legat de obiective, subiecii au raportat faptul ca i-au stabilit obiective sau i-au reamintit obiectivele n timpul execuiei. De exemplu, subiecii au indicat faptul ca i-au reamintit obiectivul pe care doreau s-l ating sau i-au stabilit un subobiectiv, ca de exemplu: numrul de ture pe care doreau s le fac, numrul lansrilor sau elementelor n general pe care urmau s le fac. Aceste trei categorii finale (rezultate, ct a mai rmas din exerciiu i obiective) au avut aproximativ aceeai frecven, la lotul de subieci studiai. Strategia introducerii self-talk-ului Unul din obiectivele gimnastelor este acela de a mbunti o tehnic de lansare i de prindere a obiectului, obiectiv ce poate fi apreciat prin numrul de reuite sau ratri ale prinderii sau scprii obiectului. Dac lansarea a fost precis, atunci prinderea este asigurat. De asemenea n cazul acestui element obiectivul poate fi cronometric, foarte precis pentru timpul de lansare pn la prindere deoarece elementul executat n timpul zborului obiectului trebuie finalizat cu un moment nainte de prinderea lui. Aadar, avem nevoie i de un anumit spaiu bine delimitat pentru a ne desfura elementul. Precizia msurrii este indispensabil i n acelai timp este modul cel mai sigur de a verifica dac obiectivul a fost sau nu atins. n cazul nostru, obiectivul a fost urmrit i apreciat dup numrul de ratri din zece ncercri. O dirijare discret a self-talk-ului pe direcia celor patru W (Where?, When?, What?, Why?) oblig la respectarea particularitilor psiho-individuale ale sportivelor. Pornind de la analiza acestor ntrebri spontane i sporadic autoadresate i corelndu-le cu particularitile fiecreia, se vor contura direciile de intervenie pentru nsuirea strategiilor. Ce i spun? se va asocia astfel tipului predominant de percepie i particularitilor identificate din evaluarea personalitii (respectiv centrarea pe fantezie esteticsimire sau aciuneideivalori); cnd i spun va avea n vedere momentele de maxim dificultate, cheie, sau de triri conflictuale n cadrul crora sunt necesare interveniile. Pentru soluionarea momentului de susinere (cnd) se va lua n eviden momentul n care se afl sportiva n parcursul nvrii sale graduale, evoluia parametrilor fizici, biologici, psihologici ai acesteia. De ce-urile pot fi corelate cu modalitile de procesare a informaiilor, cu datele pe care le deine din observare i cu evaluarea i autoevaluarea realizat, anticipnd momentele n care sunt necesare i utilizndu-le prompt. n condiiile

120

Ioana Lepdatu

10

armonizrii ritmice a micrii cu muzica, vorbirea cu sine constituie i o modalitate de susinere i respectare a ritmului i n mod practic de apreciere a timpilor mici (timpul de la lansare pn la prindere, timpul necesar unei piruete sau rostogoliri, sau de realizare a unui numr de pai n unitatea de timp). Prin extensie la alte ramuri sportive sau la alte domenii profesionale, aceste aspecte pot fi preluate n condiiile respectrii cerinelor amintite. Raportat la Unde?, atunci cnd procedeul i-a dovedit utilitatea ntr-un spaiu profesional, poate fi extins i generalizat n aproape toate domeniile existenei, dovedindu-i funcia ecologic. La antrenament s-au ales trei elemente specifice gimnasticii ritmice i anume: lansarea obiectului; rostogolirea dup lansare i nainte de prindere; prinderea obiectului lansat. Cele trei elemente erau elemente de noutate, nentlnite n compunerea exerciiilor lor existente, scopul fiind abilitatea ntr-o tehnic nou de lansare i prindere a obiectului. n primele antrenamente s-a msurat numrul greelilor din zece ncercri pentru fiecare dintre gimnaste, precum i ratrile. Prin greeal se nelege abaterea de la normele tehnice, iar prin ratare se nelege scparea obiectului (vezi tabelul nr. 1).
Tabelul nr. 1 Datele brute ale ratrilor nainte de introducerea self-talk-ului (RATRI 1) i ratrile dup introducerea self-talk-ului (RATRI 2) NR. CRT SUBIECII RATRI RATRI 1 2 1 B.S. 5 2 2 G.A. 8 5 3 B.F. 4 1 4 R.H. 8 5 5 S.M. 5 3 6 I.O. 4 2 7 D.M. 4 1 8 D.A. 5 2 9 C.L. 7 4 10 F.P. 8 5 11 H.O. 4 3 12 F.E. 4 2 13 S.R. 4 1 14 B.E. 3 1 15 B.D. 5 0 16 S.J. 6 2 17 R.D. 7 3 18 A.A. 5 2 19 P.I. 8 4 20 R.M. 7 4 21 F.A. 5 2 22 M.H. 7 3 23 M.S. 8 4 24 T.I. 6 3

11

Self-talk-ul, o abilitate mental 4. CONCLUZII

121

n gimnastica ritmic, n condiiile armonizrii ritmice a micrii cu muzica, vorbirea cu sine constituie o modalitate de susinere i respectare a ritmului i n mod practic de apreciere a timpilor mici (timpul de la lansare pn la prindere, timpul necesar unei piruete sau rostogoliri). Astfel s-a reuit identificarea utilizrii ntrebrilor unde?, cnd?, ce? i de ce? de ctre subieci, ipoteza introducerea self-talk-ului n execuie duce la mbuntirea execuiei gimnastei a fost confirmat, self-talk-ul n execuie avnd efect pozitiv, cu valoare de progres net n optimizarea execuiei n gimnastica ritmic. Self-talk-ul, vorbirea cu tine nsui se dovedete eficient n managementul personal. Investigaia noastr a produs o pledoarie pentru valena pozitiv a cuvntului rostit de persoan pentru sine. Primit n redacie la: 22. IX. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. BOUFFARD, M. & DUNN, J.G.H., Childrens self-regulated learning of movement sequences. Research Quarterly for Exercise and Sport, 64, 1993, p. 393403. 2. ERICSSON, K.A. & SIMON, H.A., Protocol analysis: Verbal reports as data (Rev. ed.). Cambridge, MA: Jurnalul MIT. 3. GOULD, D.R. & WEISS, M.R., The effects of model similarity and model talk on self-efficacy and muscular endurance, Journal of Sport Psychology, 3, 1981, p. 1729. 4. HALL, C., MOORE, J., ANNETT, J. & RODGERS, W., Recalling demonstrated and quided movements using imaginary and verbal rehearsal strategies, Research Quarterly for Exercise and Sport, 68, 1997, p. 136144. 5. HARDY, J., GAMMAGE, K. & HALL, C., A descriptive study of athlete self-talk. The Sport Psychologist, 15, 2001, p. 306318. 6. KAROLY, P., Mechanism of self-regulation: A systems view, Annual Review of Psychology, 44, 1993, p. 2352. 7. SINGER, R.N., Metastrategies in the learning of motor skills, n Proceedings VII Congress of the European Association of Sport Psychology, I, 1988, p. 179188. 8. SINGER, R.N., GERSON., R.F., Learning strategies, cognitive processes, and motor learning n H.F. ONEIL., JR. and C.D. SPIELBERGER (Eds.), Cognitive and affective learning strategies, New York, Academic Press, 1979, p. 215247. 9. WILLIAMS, J.G., Motoric modeling: Theory and research, Journal of Human Movement Studies, 25, 1993, p. 237279. 10. WILLIAMS, A.M., DAVIDS, K. & WILLIAMS, J.G., Visual perception and action in sport, Londra, E. & F.N. Spoon., 1999.

122

Ioana Lepdatu REZUMAT

12

Scopul prezentului studiu a fost de a determina dac subiecii au folosit aceast abilitate uzitat pe plan mondial self-talk-ul (vorbirea cu sine) n legtur cu execuiile lor i dac da, de a examina folosirea celor 4 W (Where?/unde?; When?/cnd?; What?/ce?; Why?/de ce?) ai self-talk-ului de ctre subieci. Principala intervenie experimental const n exerciiile direcionate ale self-talk-ului sau selfspeaking-ului (vorbirea cu sine) n timpul executrii exerciiului. Am putut identifica utilizarea de ctre subieci a ntrebrilor unde?, cnd?, ce? i de ce?, confirmarea ipotezei introducerea self-talk-ului n timpul execuiei exerciiului mbuntete execuia gimnastei, efectul self-talk-ului n timpul execuiei fiind unul pozitiv, avnd o valoare de progres n optimizarea execuiilor de gimnastic ritmic.

PERCEPIA VALORILOR CULTURII ORGANIZAIONALE SUB IMPACTUL CRIZEI ECONOMICE N DEPARTAMENTUL CREDITE DINTR-O UNITATE BANCAR
MIHAELA CHRAIF THE PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL CULTURE VALUES DURING ECONOMIC CRISIS IN BANKING LOAN DEPARTMENT Abstract Consensus among team members about how to work together and how to solve work problems promotes a common involvement with regard to offering service excellence and enhances performance. In addition to rules and regulations imposed by the organization, team members who attend training programs (after-sales service job) will be able to develop realistic service quality goals, which enhance their efforts to meet customer demands and gain their loyalty. This research studied the differences in perceptions of credit department employee from a banking organization. Method: the participants were 53 employee in credit department form a banking organization, aged between 25 and 53 years (m = 32,7, S.D. = 6,21). The instrument used was The Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI): Scores from this assessment were plotted on quadrants and assisted in the diagnosis of the organizations cultural strengths, cultural type, and cultural congruence/incongruence. Results: analyzing the dates the participants perception tended to clan culture for the general ideal profile, organizational communication, and organizational values and for the organizational success. Regarding the leadership and management, the participants tended to choose the clan orientation on increasing the training programs and personnel policies. Conclusion: the implementation of the values, norms, personnel strategies and Human Resources Management during training sessions, minimum 2 times a month in the banking organization. Cuvinte cheie: incongruena de profile, cultura de tip clan, cultura de pia. Key words: profiles incongruence, clan culture, market culture. 1. INTRODUCERE

Studiile au artat c exist o legtur direct ntre performanele i profitul unei organizaii i natura culturii existente n acea organizaie (Denison, 1990; Cameron & Quinn, 1999). Astfel, Denison (1990) afirm c principiile comune au un impact pozitiv deoarece toi membrii unei organizaii lucreaz pentru un sistem de valori i considerente comune care formeaz baza prin care acetia comunic.

Universitatea din Bucureti, Catedra de psihologie

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 123136, Bucureti, ianuarie iunie 2010

124

Mihaela Chraif

Acelai autor continu subliniind c teoria culturii organizaionale i eficacitii organizaionale are un impact direct asupra eficienei i performanelor sale. Astfel c strategiile, structurile i modul acestora de implementare pornesc de la principiile i valorile de baz ale unei organizaii i prezint att limite ct i ocazii a ceea ce poate fi ndeplinit. Alte preri sunt expuse de ctre Goffee i Jones (1998) care susin c din cauza unor fore puternice de dezintegrare organizaional, n ziua de astzi cultura conteaz mai mult dect n oricare alt perioad a istoriei afacerilor. Hofstede i Neuijen (1990) susin ideea conform creia cultura are urmtoarele ase caracteristici: 1) holistic; 2) determinat istoric; 3) legat de concepte antropologice; 4) construit social; 5) sensibil i 6) greu de schimbat (p. 287). Denison (1990) scoate n eviden impactul pozitiv pe care l poate avea o cultur puternic asupra eficienei companiei i consider c un sistem comun de credine, valori i simboluri neles la scar larg de ctre membrii unei organizaii are un impact pozitiv asupra capacitii lor de a ajunge la consensuri i a ndeplini aciunile coordonate. ntr-un studiu empiric care a tratat relaia dintre percepiile liderilor organizaiilor asupra culturii i performanei n mai multe spitale canadiene, Rondeau i Wagar (1998) i citeaz pe Denison (1990), Kotter i Heskett (1992), Barney (1986), Gordon i DiTomasco (1992), i Cooke i Rousseau (1988) n legtur cu modul n care cultura influeneaz performanele unei organizaii (Vogds, 2001). Shapiro (1957) consider c esena culturii este reprezentat de modele. Acest lucru presupune faptul c ansamblul este mai mare dect suma prilor sale i c prile nu pot fi nelese dect privind imaginea de ansamblu (Shapiro, 1957). Conform lui (White i Dillingham, 1973) un sistem reprezint o organizaie de fenomene att de puternic legate nct relaia ntre pri este determinat de relaia unei pri cu ansamblul. Triandis (1994) continu aceast idee, considernd cultura ca fiind un ansamblu de elemente comune pentru mai muli indivizi; avnd n vedere c interaciunea necesit de obicei un limbaj comun i ocazia de a interaciona. Tot White i Dillingham (1973) susin c funcia culturii este aceea de a da siguran i prosperitate vieii speciei umane i de a satisface nevoile interne psihologice sau spirituale. Acetia consider c una dintre funciile extrem de importante ale culturii este aceea de satisfacere a acestor nevoi, de a oferi oamenilor curaj, ncredere, confort i consolare. Triandis (1994) consider cultura ca reprezentnd pentru societate ceea ce reprezint memoria pentru individ. Astfel, cultura include tradiiile, modul n care oamenii au nvat s priveasc mediul nconjurtor i pe ei nii, i prerile lor neafirmate cu privire la modul n care este cldit lumea i modul n care ar trebui s se comporte oamenii. Dup prerea lui Bohannan (1995), cultura poate fi considerat ca fiind o serie de preri neafirmate, proceduri standard de aciune, moduri de realizare a unor lucruri care au fost interiorizate att de mult nct oamenii nu mai discut

Percepia valorilor culturii organizaionale

125

despre ele. Cultura este transmis prin perioade de timp i prin generaii; elementele culturale sunt transmise mai multor oameni, cum ar fi generaia urmtoare, colegii de serviciu, membrii familiei i alte grupuri publice. Hofstede (1980) (citat de Triandis, 1994) evideniaz faptul c valorile culturale identificate prin cercetri care au cuprins 116 000 de sondaje ale angajailor IBM au mprit valorile sociale n patru grupuri: (1) Distana puterii: observarea unei distane mari ntre cei din partea de sus a unei structuri sociale i cei din partea de jos a acelei structuri; (2) Evitarea nesiguranei: reflect evitarea situaiilor n care rezultatul este nesigur. Culturile cu nivel ridicat al mprtirii informaiilor au adesea norme foarte clare de comportament adecvat n situaii sociale i de evitare a situaiilor noi fr norme clare; (3) Individualismul: foarte apropiat de evaluarea pieei a lui Fiske; (4) Mascu-linitatea: se refer la tendina membrilor unei culturi de a pune pre pe activiti care sunt mai obinuite pentru brbai dect pentru femei. Cameron i Quinn (1990) subliniaz faptul c folosirea termenului de cultur organizaional ne ajut s difereniem cultura organizaiei per ansamblu de valorile, preferinele sau nclinrile indivizilor (cultur personal) sau de limbajul, normele sau filosofia unei culturi sau civilizaii (cultura societii) (p. 134). Hagbert i Heifetz (2000) consider c evaluarea cultural poate permite unei companii s analizeze diferena dintre cultura existent i cea dorit. Conceperea unei imagini a culturii ideale i apoi privirea n mod realist a diferenelor reprezint informaii vitale care pot fi folosite pentru a proiecta intervenii de micorarea diferenelor i de implementare a unor elemente specifice ale culturii. Furnham i Gunter (1993) afirm c atunci cnd ne ntrebm care este cultura unei organizaii, ne ntrebm de fapt ct de eficient i organizeaz respectiva organizaie resursele umane. Acelai autor consider c un aspect major poate trata importana situaiei reale fa de situaia perceput n determinarea comportamentului i atitudinilor n organizaii. Venind n completarea studiilor anterioare, Cameron i Quinn (1999) vorbesc despre percepiile la niveluri sau subuniti diferite ale organizaiei. Acetia afirm c n interiorul unei organizaii, subunitile cum ar fi departamentele, grupurile de producie, nivelurile ierarhice, sau chiar echipele i pot face remarcat propria lor cultur unic. Dificultile de coordonare i integrare a proceselor sau activitilor organizaionale sunt adesea rezultatul conflictelor culturale ntre diferite subuniti. Acetia evideniaz c un motiv pentru acest lucru este faptul c fiecare unitate are adesea propria perspectiv, propriul set de valori, propria cultur. Este uor de vzut modul n care aceste diferene culturale pot fragmenta o organizaie i pot face imposibil atingerea unor niveluri nalte ale eficienei. n final, Hagbert i Heifetz (1999) susin c organizaiile pot varia foarte mult n ceea ce privete gradul de integrare cultural i puterea subculturilor cu care coexist i faptul c subculturile pot avea anumite caracteristici, norme, valori i credine comune, sau pot fi complet diferite. Autorii mai subliniaz faptul c n general, subculturile sunt diferite din punctul de vedere al funciei (ingineri i reprezentani promovare n vnzri), al locului n cadrul ierarhiei (management i administratori sau asisteni).

126

Mihaela Chraif 2. OBIECTIVELE I IPOTEZELE CERCETRII 2.1. OBIECTIVELE CERCETRII

1. Identificarea valorilor care apar n cadrul departamentului credite care pot fi factori ce mpiedic organizaia ca ntreg s opereze la nivelul su optim i s-i ndeplineasc scopurile organizaionale. 2. Oferirea informaiilor referitoare la posibile lipsuri cu privire la variabile culturale care pot exista la nivelul departamentului credite al organizaiei bancare.
2.2. IPOTEZE

Exist diferene semnificative statistic privind percepia angajailor n departamentul credite cu privire la profilul real i cel ideal al organizaiei bancare.
3. METODA 3.1. PARTICIPANI

Pentru realizarea diagnozei organizaionale aplicnd instrumentul de analiz a culturii organizaionale a fost folosit personalul departamentului credite dintr-o organizaie bancar din Bucureti n numr de 53 participani, cu vrsta cuprins ntre 25 i 53 ani (m = 32,7, A.S. = 6,21), ambele genuri, cstorii i necstorii, mediul rural i urban.
3.2. INSTRUMENTE

Pentru realizarea diagnozei culturii organizaionale s-a folosit instrumentul de diagnosticare a culturii organizaionale (Modelul Valorilor Concurente), denumit OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) i proiectat de Cameron i Quinn (1999). Acest instrument permite evaluarea organizaiilor din perspectiva a 4 tipuri de culturi organizaionale, corespunztoare celor 4 cadrane din reprezentarea grafic n figura 1 a modelului care st la baza chestionarului.
(A) Cultur
de clan Inovaie (B) Cultur autocrat

Interior

Exterior

(D) Cultur ierarhic

Control

(C) Cultur de pia

Figura 1. Modelul valorilor concurente.

Percepia valorilor culturii organizaionale

127

Aceste patru tipuri de culturi sunt: cultura de tip clan, cultura autocrat, cultura de pia i cultura ierarhic.
4. DESIGNUL CERCETRII 4.1. VARIABILELE CERCETRII

Variabila dependent este tipul de cultur organizaional dominant (de pia, clan, ierarhic i autocrat), msurat cu ajutorul instrumentului OCAI adaptat pe populaie romneasc (Pitariu & Budean, 2007), iar variabila independent este reprezentat de percepia angajailor din departamentul credite asupra tipului de cultur actual-real i ideal-imaginar.
4.2. PLANUL DE DIAGNOZ

Dei fiecare model de diagnoz ncearc s soluioneze i s completeze limitele celor anterioare, niciunul dintre ele nu este suficient de complex, pentru a satisface toate cerinele impuse de complexitatea unei organizaii. Astfel modelul ales n aceast cercetare, cu scopul studierii culturii organizaionale pe lng alte aspecte este modelul propus de Harrison i Shirom (1999) ca abordare integrativ denumit diagnoza Sharp-Image. Paii diagnozei Sharp-Image sunt prezentai n figura 1.
Colectarea datelor pentru a obine o imagine de ansamblu a operaiilor. Axarea demersului de diagnoz asupra problemelor i simptomelor cheie. Aplicarea de modele teoretice

Utilizarea cadrului teoretic pentru a organiza problemele centrale n contextul particularitilor organizaionale

Dezvoltarea unui model care surprinde natura real a problemelor cheie i cauzele reale ale simptomelor. Dezv. de model de diagnoz Prezentarea modelului de schimbare organizaional i obinerea feedbackului referitor la implementarea acestuia.

Figura 2. Reprezentarea procesului de diagnoz Sharp-Image (Harrison & Shirom, 1999).

Prin intermediul instrumentului de evaluare a culturii organizaionale (OCAI, Cameron & Quinn, 1999) se obin dou profile ale culturii organizaionale ce caracterizeaz departamentul administrativ al unei organizaii academice: un profil actual-real, care descrie situaia prezent i un profil considerat ideal-imaginar, din perspectiva grupului participant la studiu.

128

Mihaela Chraif

Cele patru tipuri de culturi organizaionale sunt: 1) Cultura de tip clan (A) deine urmtoarele 6 dimensiuni i caracteristicile lor: Caracteristica dominant (organizaie centrat asupra proceselor interne, flexibil, preocupat de proprii angajai. Mediul organizaional poate fi asemnat cu o familie extins); Liderii: sunt considerai mentori ai angajailor; Liantul organizaiei (loialitate i tradiii); Managementul personalului (dezvoltarea angajamentului fa de organizaie, dezvoltarea resurselor umane); Succesul (definit n termenii sensibilitii fa de clieni i a preocuprii fa de oameni); Valorile organizaiei (munca n echip, participarea i consensul). 2) Cultura autocrat (B) cu cele 6 dimensiuni: Caracteristica dominant (mediu dinamic, antreprenorial, creativ); Lideri (inovatori); Liantul organizaiei (angajamentul fa de experimentare i inovaie); Managementul angajailor (ncurajeaz iniiativa individual i libertatea de exprimare a angajailor); Succesul (dezvoltarea de produse i servicii noi, unice); Valorile organizaiei (preluarea poziiei de lider de pia). 3) Cutura de pia (C) prezint urmtoarele 6 dimensiuni: Caracteristica dominant (organizaie puternic centrat pe rezultate); Liderii (orientai spre productivitate i competitivitate, standarde nalte); Liantul organizaiei (dorina mprtit de a avea succes); Managementul angajailor (se focalizeaz asupra dezvoltrii spiritului competitiv al angajailor); Succesul (definit n termenii penetrrii pieei i atingerii unei cote de pia ct mai nalte); Valorile organizaiei (iniierea de aciuni competitive, obinerea de rezultate cuantificabile, atingerea obiectivelor, creterea reputaiei i a succesului). 4) Cultura ierarhic (D) are urmtoarele 6 dimensiuni: Caracteristica dominant (un mediu foarte formalizat i structurat; procedurile bine stabilite guverneaz munca oamenilor); Liderii (urmresc organizarea i coordonarea activitilor); Liantul organizaiei (organizaia este meninut de reguli i politici formale); Managementul angajailor (vizeaz sigurana muncii i predictibilitatea); Succesul (respectarea termenelor limit, a planificrilor clare, a costurilor reduse); Valorile organizaiei (stabilitatea, performana i un nivel ridicat de eficien n realizarea tuturor activitilor).
5. REZULTATE

n urma prelucrrii statistice a rspunsurilor date la itemii chestionarului de evaluare a culturii organizaionale (Quinn & Cameron, 1999) s-au obinut dou profile ale culturii organizaionale care caracterizeaz organizaia cu profil bancar, departamentul credite: un profil actual/real, care descrie situaia prezent i un profil considerat ideal, din perspectiva lotului participant la studiu. n cadrul profilului actual al culturii s-au obinut date referitoare i la valorile aferente caracteristicilor dominante n organizaie, conducerii, managementului resurselor umane, liantului organizaiei, strategiei i criteriilor de succes nregistrate n departamentul credite din organizaia bancar analizat.

Percepia valorilor culturii organizaionale Tabelul nr. 1 Indici descriptivi pentru OCAI (N = 53) Tipul de cultur Media Actual Ideal 19,94 32,75 18,10 31,40 28,09 21,60 32,86 20,57 Ab. standard Actual Ideal 3,23 4,45 2,54 4,22 3,65 3,12 2,87 2.15 Minim Actual Ideal 5 5 10 0 0 10 10 5

129

A Cultur de tip clan B Cultur autocrat C Cultur de pia D Cultur ierarhic

Maxim Actual Ideal 50 90 60 80 60 65 90 90

Analiznd datele obinute n urma prelucrrii statistice, pentru fiecare dintre cele 6 dimensiuni specifice organizaiilor analizate cu ajutorul chestionarului OCAI, indicii descriptivi pentru fiecare dimensiune att corespunztori situaiei reale (actuale) ct i ideale sunt prezentai n urmtoarele 6 tabele pentru N = 53 de angajai ai departamentului credite din organizaia bancar analizat. Tabelul nr. 1 indic media i abaterea standard att pentru profilul real ct i pentru cel ideal al organizaei. Se observ, urmrind valorile mediei c, pentru caracteristica dominant a firmei valorile cele mai mari sunt nregistrate pentru imaginea real la cultura ierarhic (m = 32,86) urmat de cultura de pia (m = 28,09). Pentru profilul ideal valorile cele mai mari sunt nregistrate la cultura de tip clan (m = 32,75) urmat de cultura autocrat (m = 31,40).
A Cultura de tip clan M=19,94 (32,75) B Cultura autocrat M=18,10 (31,40)

D Cultura ierarhic M=32,86 (20,57)

C Cultura de pia
M=28,09 (21,60)

Figura 3. Reprezentare grafic profil real/profil ideal.

Aplicnd testul nonparametric pentru dou loturi dependente Wilcoxon, s-a obinut o diferen semnificativ statistic i implicit incongruen (figura 3) ntre profilele real-ideal pentru cultura de tip clan (p = 0,030 < 0,05), pentru cultura ierarhic (p = 0,038 < 0,05) i pentru cultura de tip pia (p = 0,004 < 0,01). Pentru tipul de cultur autocrat nu s-a obinut o diferen semnificativ statistic, deci cele dou nivele de percepie coincid i difer la cele trei tipuri de culturi menionate anterior.

130

Mihaela Chraif Tabelul nr. 2 Indici descriptivi pentru OCAI, Caracteristica dominant a organizaiei (N = 53)

Media Actual Ideal A Cultur de tip clan 12,34 37,11 B Cultur autocrat 25,15 29,70 C Cultur de pia 33,98 15,21 D Cultur ierarhic 27,98 17,40 Tipul de cultur
A Cultura de tip clan M=12,34 (37,11)

Ab. standard Actual Ideal 2,67 6,72 4,21 3,53 2,76 5,32 2,54 5,43

Minim Actual Ideal 5 0 6 5 10 0 5 15

Maxim Actual Ideal 40 80 60 85 75 60 50 65

B Cultura autocrat M=25,15 (29.70)

D Cultura ierarhic M=27,98 (17,40)

Culturapia C tip de pia

M=33,98 (15,21)

Figura 4. Caracteristici dominante ale organizaiei. Tabelul nr. 3 Indici descriptivi pentru OCAI, Conducerea n cadrul organizaiei (N = 53) Media Actual Ideal A Cultur de tip clan 15,73 38,17 B Cultur autocrat 20,49 34,30 C Cultur de pia 25,31 18,98 D Cultur ierarhic 36,50 14,87 Tipul de cultur Ab. standard Actual Ideal 3,21 6,28 5,31 5,98 2,78 3,32 7,32 4,66 Minim Actual Ideal 10 5 5 10 0 0 5 5 Maxim Actual Ideal 60 85 50 90 75 75 90 70

Aa cum reiese din tabelul nr. 3, pentru dimensiunea Conducerea n cadrul organizaiei cultura dominant perceput n cadrul organizaei (real) este Cultura de pia (m = 25,31) urmat de Cultura ierarhic (m = 36,50). Urmrind coloana corespunztoare tipului de cultur dorit (ideal) se observ c valoarea cea mai mare a mediei este nregistrat de cultura de tip clan (m = 38,17) urmat de cea de tip autocrat (m = 34,30). Aplicnd testul nonparametric Wilcoxon pentru loturi pereche pentru fiecare dintre cele 4 tipuri de culturi avnd ca variabile situaia prezent i situaia ideal se obine o incongruen (Figura 5) ntre cultura ideal (dorit) i cea perceput ca fiind real a organizaiei pentru cultura autocrat (p = 0,038 < 0,05). Angajaii (departamentul credite) nu-i doresc o conducere ierarhic ci de tip clan cu autocrat (p < 0,05), adic orientat pe oferta de traininguri, dezvoltare personal de grup i investiie n aparatur, softuri, camere web, intranet.

Percepia valorilor culturii organizaionale

A Cultura de tip clan M=15,73 (38,17)

131

B Cultura autocrat M=20,49 (34,30)

D Cultura ierarhic M=36,50 (14,87)

C Cultura de pia
M=25,31 (18,98)

Figura 5. Conducerea n cadrul organizaiei. Tabelul nr. 4 Indici descriptivi pentru OCAI, Managementul resurselor umane (N = 53) Media Actual Ideal A Cultur de tip clan 12,30 34,10 B Cultur autocrat 17,31 31,70 C Cultur de pia 36,50 15,39 D Cultur ierarhic 33,08 19,84 Tipul de cultur Ab. standard Actual Ideal 3,12 8,21 4,03 7,87 9,12 4,65 8,56 5,32 Minim Actual Ideal 0 10 0 5 5 0 10 5 Maxim Actual Ideal 60 100 65 90 90 65 100 70

Tabelul nr. 4 evideniaz de asemenea existena unei incongruene ntre cultura actual perceput de ctre angajaii bncii de la departamentul credite i cultura ideal aa cum i doresc a munci n organizaia respectiv. Astfel dimensiunea managementul resurselor umane se dorete s fie caracterizat de cultura de clan (m = 34,10) urmat de cultura autocrat (m = 31,70) (investiii n echipamente noi i acces la informaie). Media culturii ierarhice pentru profilul real (m = 33,08) i cea a culturii de pia (m = 36,50) evideniaz percepia real a angajailor asupra departamentului credite.
A Cultura de tip clan M=12,30 (34,10) B Cultura autocrat M=17,31 (31,70)

D Cultura ierarhic M=33,08 (19,84)

C Cultura de pia
M=36,50 (15,39)

Figura 6. Managementul resurselor umane.

132

Mihaela Chraif

10

Aplicnd testul Wilcoxon pentru loturi pereche avnd ca variabile dependente valorile dimensiunilor MRU n situaia actual i cea ideal, s-au obinut diferene semnificative statistic pentru cele 4 tipuri de culturi ceea ce evideniaz faptul c percepia angajailor din departamentul credite din organizaia analizat nu coincide cu cea dorit de ei pentru managementul resurselor umane acetia dorindu-i: cultura de clan orientat pe lucrul n echip i participare i consens n cadrul echipei.
Tabelul nr. 5 Indici descriptivi pentru OCAI, Liantul organizaiei (N = 53) Media Actual Ideal A Cultur de tip clan 11,57 36,25 B Cultur autocrat 20,60 28,36 C Cultur de pia 30,12 18,16 D Cultur ierarhic 39,26 17,68 Tipul de cultur
A Cultura de tip clan M=11,57 (36,25)

Ab. standard Actual Ideal 4,23 9,54 6,12 7,65 8,33 7,21 5,21 4,87

Minim Actual Ideal 0 10 5 5 15 0 10 5

Maxim Actual Ideal 60 90 70 90 70 75 100 65

B Cultura autocrat M=20,60 (28,36)

D Cultura ierarhic M=39,26 (17,68)

C Cultura de pia
M=30,12 (18,16)

Figura 7. Liantul organizaional.

Urmrind tabelul nr. 5, dimensiunea Liantul organizaiei este perceput n situaia actual ca fiind caracterizat de o Cultur ierarhic (m = 39,26) bazat pe conducere ierarhic i comunicare pe vertical ceea ce este diferit de situaia ideal, dorit de angajaii firmei care este cultura de tip clan (m = 36,25). Aplicnd testul Wilcoxon pentru loturi pereche, pentru Cultura de tip clan i pentru Cultura ierarhic s-a obinut o diferen semnificativ statistic care relev incongruen ntre situaia ideal (tip clan i ierarhic) i cea real. Astfel angajaii departamentului credite din organizaia bancar doresc o orientare ca liant al organizaiei pe loialitate i ncredere reciproc, angajament i ataament. Percepia lor asupra liantului organizaional este c aspectele comunicrii se realizeaz pe vertical de sus n jos i de jos n sus.

11

Percepia valorilor culturii organizaionale Tabelul nr. 6 Indici descriptivi pentru OCAI, Valorile la baza strategiei organizatorice (N = 53)

133

Media Actual Ideal A Cultur de tip clan 18,53 32,15 B Cultur autocrat 22,63 18,68 C Cultur de pia 36,53 27,15 D Cultur ierarhic 24,21 31,47 Tipul de cultur

Ab. standard Actual Ideal 4,26 7,43 5,44 3,87 8,56 5,45 7,43 8,21

Minim Actual Ideal 5 10 10 5 15 0 5 10

Maxim Actual Ideal 70 95 80 75 90 80 70 100

Aa cum reiese din tabelul nr. 7, situaia ideal este caracterizat de cultura de tip clan (m = 32,15) urmat de cultura ierarhic (m = 31,47). Aplicnd testul Wilcoxon pentru loturi pereche, s-a obinut diferen semnificativ statistic ntre cultura de clan perceput actual i cea perceput ieal (p < 0.01) precum i diferen semnificativ statistic ntre cultura ierarhic dorit (m=31,47) i cea perceput (m = 24,21) real (p < 0,05) ceea ce relev discrepana ntre aa cum e vzut organizaia de angajai i cum este dorit a fi.
A Cultura de tip clan M=18,53 (32,15) B Cultura autocrat M=22,63 (18,68)

D Cultura ierarhic M=24,21 (31,47)

C Cultura de pia
M=36,53 (27,15)

Figura 8. Valorile la baza strategiei organizaionale.

Astfel, se poate observa cum i la valorile care stau la baza organizaei, percepia economitilor (departamentul credite) se orienteaz pe dorina de a pune accent pe dezvoltarea resurselor umane, loialitate, deschidere i implicare i mai puin pe achiziionarea de noi resurse i stimulare a inovaiilor.
Tabelul nr. 7 Indici descriptivi pentru OCAI, Criteriile de succes (N = 53) Media Actual Ideal A Cultur de tip clan 17,10 31,10 B Cultur autocrat 14,12 12,05 C Cultur de pia 40,34 34,21 D Cultur ierarhic 26,85 22,64 Tipul de cultur Ab. standard Actual Ideal 4,21 6,43 2,98 3,54 8,32 7,32 6,32 4,87 Minim Actual Ideal 0 15 0 0 15 10 10 10 Maxim Actual Ideal 60 90 70 50 100 90 85 80

134
A Cultura de tip clan M=17,10 ( 31,10)

Mihaela Chraif

12

B Cultura autocrat M=14,12 (12,05)

D Cultura ierarhic M=26,85 (22,64)

C Cultura de pia
M=40,34 (34,21)

Figura 9. Criteriul succese n organizaie.

Criteriul de succes, aa cum este perceput ideal de ctre angajaii din departamentul credite, participani la cercetare, este reprezentat de cultura de pia (m = 34,21) i cultura de tip clan (m = 31,10) ceea ce reprezint orientarea pe dezvoltarea resurselor umane, a muncii n echip i orientare ctre angajai i bineneles nu pe ultimul loc mrirea cifrei de afaceri a bncii prin acordarea de credite solvabile. Aplicnd testul nonparametric Wilcoxon pentru loturi pereche, s-a obinut diferen semnificativ statistic pentru cultura de tip clan i cea de pia, ceea ce evideniaz incongruena ntre profilul real i cel ideal (p < 0,05).
6. CONCLUZII

Procesul de diagnoz a culturii ridic dificulti metodologice care in n mare msur de complexitatea conceptualizrii culturii organizaionale. n procesul de diagnoz la nivelul departamentului credite, primul pas const n formarea unei imagini de ansamblu asupra culturii organizaionale, apoi, n urmtoarele etape se urmrete aprofundarea primelor date obinute prin culegerea de informaii i date suplimentare cu privire la organizaie i preocuprile clienilor. n multe cazuri, consultanii ncep prin explorarea elementelor de suprafa ale unei culturi, pe msur ce studiaz modelele emergente de comportament. Luat pe ansamblu orientarea departamentului responsabili credite din banca analizat din punctul de vedere al culturii organizaionale este cultura de clan. Aceasta implic tendina de a se simi ca ntr-o familie, oamenii s aib incredere n ei, s se investeasc n formri profesionale i s lucreze pe echipe. Aplicnd testul nonparametric pentru dou loturi dependente Wilcoxon, s-a obinut diferen semnificativ statistic i implicit incongruen (figura 3) ntre profilele real-ideal pentru cultura de tip clan (p = 0,030 < 0,05), pentru cultura ierarhic (p = 0,038 < 0,05)

13

Percepia valorilor culturii organizaionale

135

i pentru cultura de pia (p = 0,004 < 0,01). Avnd n vedere caracteristica dominant a organizaiei (tabelul nr. 2) exist o congruen ntre caracteristica dominant a departamentului credite n organizaia bancar analizat aa cum este perceput i aa cum este dorit de ctre angajaii din departamentul credite. Analiznd figura 5 i tabelul nr. 3 se poate observa c angajaii participani la cercetare i doresc o conducere de tip autocrat i clan (p < 0,05), adic orientat pe comunicare n echipe, investiii n softuri noi, aciuni, obligaiuni tranzacionate electronic etc. Din punctul de vedere al liantului organizaional, medicii doresc o orientare ca liant al organizaiei pe loialitate i ncredere reciproc, angajament i ataament (p < 0,05). Percepia lor asupra liantului organizaional la nivelul departamentului credite n unitatea bancar analizat este c aparatura, mobilierul i instrumentele folosite reprezint cel mai important obiectiv la locul de munc. Avnd n vedere nevoia de adoptare a reglementrilor europene n urma realizrii cercetrii se poate concluziona nevoia angajailor bncii analizate, departamentul credite, de a fi mai bine pltii pentru serviciile acordate clienilor, dorina de a lucra pe echipe de ncredere la locul de munc, a beneficia de cursuri de formare, limbi strine i altele. Primit n redacie la: 10. VII. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. BARNEY, J.B., Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage?, Academy of Management Review, 11, 1986, p. 656665. 2. BOHANNAN, P., How culture works, New York, The Free Press, 1995. 3. CAMERON, K.S. & QUINN, R.E., Diagnosing and changing organizational Culture, Reading, MA, Addison-Wesley Publishing, 1999. 4. COOKE, R. & ROUSSEAU, D., Behavioral norms and expectations. A quantitative approach to the assessment of organizational culture, Group and Organizational Studies, 13, 1988, p. 245273. 5. DENISON, D.R., Corporate culture and organizational effectiveness, New York, Wiley Publishing, 1990. 6. FURNHAM, A. & GUNTER, B., Corporate assessment auditing a companys Personality, New York, Routledge, 1993. 7. GOFFEE, R. & JONES, J., The character of a corporation, New York, Harper Collins Publishers, Inc., 1998. 8. GORDON, G.G. & DITOMASCO, N., Predicting corporate performance from organizational culture, Journal of Management Studies, 29, 1992, p. 783798. 9. HAGBERG, R., HEIFETZ, J., Corporate Culture/Organizational Culture: Understanding and Assessment, Telling the CEO his/her baby is ugly, Hagberg Consulting Group (HCGH) Retrieved at: www.hcgnet.com, 2000. 10. HARRISON, M.I. & SHIROM, A., Organizational Diagnosis and Assessment. Bridging theory and practice, London, Sage Publications, 1999.

136

Mihaela Chraif

14

11. HOFSTEDE, G. & NEUIJEN, B., Measuring organizational cultures: A qualitative and quantitativ study across twenty cases, Administrative Science Quarterly, 35, 1990, p. 286317. 12. KOTTER, J.P. & HESKETT, J.L., Corporate culture and performance, New York, The Free Press, 1992. 13. PITARIU, H.D., BUDEAN, A., Cultura organizaional, Asociaia de tiine Cognitive din Romnia, 2007. 14. RONDEAU, K.V. & WAGAR, T.H., Hospital chief executive officer perceptions of organizational culture and performance, Hospital Topics, 76, 1988, p. 1421. 15. SHAPIRO, H.L., Aspects of culture, New Brunswick, NJ, Rutgers University Press, 1957. 16. TRIANDIS, H.C., Culture and social behavior, New York, McGraw-Hill, Inc., 1994. 17. VOGS, J.C., Perception of organizational values and culture at various level of an organization, The Graduate College University of Wisconsin-Stout, 2001. 18. WHITE, L.A. & DILLINGHAM, B., The concept of culture, Minneapolis, MN, Burgess Publishing Company, 1973. REZUMAT Comunicarea i consensul n echip din timpul programului de lucru ridic nivelul performanelor n sarcina de efectuat. Mai mult dect att, acei angajai care particip la programe de training cu grupul de lucru tind s respecte cu strictee regulamentele organizaiei, dar i s satisfac clienii pe piaa creditelor. Cercetarea de fa studiaz diferenele semnificative statistic ntre percepiile angajailor din departamentul credite, organizaie bancar, f de situaia real i situaia imaginar a organizaei. Metoda: participanii au fost 53 de persoane, membri ai departamentului de credite, cu vrsta cuprins ntre 25 i 53 ani (m = 32,7, A.S. = 6,21), brbai i femei, mediul rural i urban. Instrumente: OCAI instrument ce investigheaz cultura organizaional. Rezultate: prelucrnd datele obinute din completarea chestionarelor, a reieit o diferen semnificativ statistic, membrii organizaiei dorind s fie implicai mai mult n programe de training dar s fie i posibil promovarea ierarhic. Concluzii: implementarea de valori, norme, strategii de personal i managementul resurselor umane sub forma de sesiuni de training organizate de dou ori pe sptmn.

PUNCTE DE VEDERE

INSTANA PSIHOLOGIC DE COMUNICARE

TEFAN VLDUESCU* COMMUNICATING PSYCHOLOGICAL INSTANCE Abstract The study is a part of the contemporary effort of delimitating and of the conceptual consolidation of Communicology, named by J. A. DeVito, 1982, The Science of Communication. Communication is the fundamental form of interaction. Any type of communication is functionally governed by an actuating mechanism that states the statute of the communication process, its deployment programs, the communicational procedures of leading, producing, organizing, planning and controlling the communication. This actuating mechanism is called communicationg instance and it is the generic result of the communicational participants interaction, mutually connected to a preliminary communication contract. Cuvinte cheie: comunicare, interaciune, instan de comunicare. Key words: communication, interaction, communicating instance.

n orice discurs acioneaz o instan de comunicare ce pentru componenta sa de enunare (caracteristic fiecrui tip de comunicare) are mrci care apar pe suprafaa discursiv ca acte de limbaj specifice fiecrui tip de discurs. Instana de comunicare este organul imaginar cu funcii executive care se edific n cadrul unei situaii de comunicare prin acordul implicit sau explicit al forelor de comunicare. Ea decide i permite sistemului s funcioneze (P. Berger, 1973, p. 97). Instana de comunicare este organul decident: fixeaz statutul procesului de comunicare i programe de desfurare a acestuia. Produs social, interpersonal, ea acioneaz doar prin intermediul protagonitilor prin a cror complicitate uneori refuzat sau dezis se i instaleaz, de altfel. Are, la o analiz de amnunt, dou surse: extern comunicarea preia comandamente, drepturi i obligaii din afara interaciunii; intern comunicarea i creeaz, integrnd n mod specific ori derivnd din normele externe i fixeaz prin acord interactiv norme. Dup cum se cunoate, mai bine conturat este conceptul de instan de discurs. Generic, instana de comunicare are aceeai alctuire i exercit acelai volum, dar nu pentru c ar deriva ambele dintr-o aceeai substan, ci deoarece au aceeai substan, ntruct genetic ntre ele exist un raport de producere: comunicarea genereaz discurs.
*

Universitatea din Craiova, Facultatea de Litere

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 137142, Bucureti, ianuarie iunie 2010

138

tefan Vlduescu

Instana de comunicare este organul gestionare a procedurilor comunicaionale: de conducere, producere, organizare, programare i control al comunicrii. Organizarea i funcionarea discursului au loc n cadrul strict al instanei de comunicare ce, prin funciile pe care le exercit diferitele componente, i dicteaz cursul. Discursul ca producie este unul programat la nivelul instanei de comunicare ce apare pe suprafaa discursiv ca instan de discurs. Mecanismele discursive se pun n funciune prin decizia instanei de comunicare. Strategiile discursive ale rezumrii, reformulrii i parafrazrii, procedurile tactice argumentativ-discursive ale demonstrrii, exemplificrii, expunerii, ilustrrii, repetiiei, la nivelul instanei se stabilesc. Instana de comunicare este o convenie denominativ pentru forele procedural organizatoare ale actului de comunicare: comunicatorii (comunicator-comunicatar; termenul n-a fost pn acum utilizat, dar cu siguran se impune dup modelul: enuniator-enuniatar, destinator-destinatar) sursmas i arhireceptori (observator cercettor). Cadrul strategic al discursului este subiectivitatea ce se desemneaz prin eu. Eul autoreferenial este dependent de o anumit instan de discurs. Prin nsi n-rolarea n eu, ntr-o circumstan oarecare, individul i asum constrngerile circumstaniale i experienele drept al cror subiect se prezint. Ansamblul elementelor pe care, lundu-le n calcul, le transform n constrngeri, precum i relaiile dintre acestea i subiectul ce este denotatul pronumelui eu constituie, dup E. Benveniste (1974, p. 81), instana de discurs. Pentru fiecare subiect comunicant exist, prin urmare, o instan de discurs. Eul din limbaj devine eu al discursului. Fiecare instan de discurs are propriile sale elemente sau, mai corect, prin variabilitatea eului enunrii introduce pentru elemente ale unei instane standard (rol, timp i loc) variaii i diferene pe care o adevrat comunicare le depete. n instana de discurs exist un eu i un tu sau un noi i un voi. Persoana a treia nu se gsete n instan, ea se definete fr raportare la aceasta, fiind dependent de contextul lingvistic. Nu exist comunicare fr a se lua n considerare att enunul, ct i condiiile enunrii. ntr-o situaie de comunicare standard avem de-a face cu dou instane de discurs: cea a comunicatorului i cea a inter-comunicatorului, n particular pentru discursul lingvistic: locutor-interlocutor. Subiectul este de fiecare dat o instan, apreciaz A.J. Greimas (1976, p. 11): Subiectul discursului este deci aceast instan care nu se mulumete, dup concepia saussurian, s asigure trecerea de la starea virtual la starea actual a limbajului: apare ca locul unde este urcat ansamblul mecanismelor punerii n discurs a limbii. Eu desemneaz persoana care enun prezenta instan de discurs ce l conine pe eu (Eluerd R., 1985, p. 32). Aceast instan este prin definiie unic. Situaiile de comunicare sunt evenimente.

Instana psihologic de comunicare

139

Fiind discurs, orice creaie literar are o instan: liric, epic, dramatic. Rolul instanei lirice este de a dirija micrile poetice, inducerea strii lirice, a atmosferei, de a configura situaiile poetice. Instana epic este cea care gestioneaz procedurile de prezentare ori reprezentare, de structurare a perspectivei. De exemplu, Nicolae Manolescu ia n seam c n trecerea de la doric la ionic (ca tipuri romaneti n.n.) (...) se produce cnd perspectiva interioar a romanului ncepe s fie din nou atribuit. Atribuit ns nu unei instane supraindividuale, autorului omniscient de dinainte, ci unuia sau mai multor personaje (1980, p. 49). Romanul obiectiv este dirijat procedural de o instan supraindividual, romanul psihologic este mobilizat de o instan personal. Mai exact, autorul fictiv ce d perspectiva este unul care ndeplinete funciile unei instane transcendente, asemeni lui Dumnezeu n raport cu lumea real (1980, p. 54). Romanul secolului XX, n spe romanul lui Camus, face ca perspectiva evalurii s se afle pe pmnt ca sistem de referin n planul realitii: Rspunderea pentru ele, precizeaz N. Manolescu revine unui om, nu unei instane ce scap voinei umane (1980, p. 63). Instana romanesc poate fi transcendent-omniscient, poate fi personalpsihologic sau personal-volitiv. Ansamblul elementelor luate n comun n calcul n cadrul celor dou instane de discurs constituie situaia de comunicare, alctuit din rol, timp i loc. Instana de comunicare este rezultant generic a interaciunii dintre actanii comunicaionali legai mutual de un prealabil contract de comunicare. Pentru persoana care declaneaz comunicarea s-au utilizat de-a lungul timpului, dup cum se desprinde din modelele comunicrii, mai multe denumiri. ntlnim emitor (C.-E. Shannon i W. Weaver, 1975, p. 26; N. Wiener, 1948, p. 13; A. Moles, 1974, p. 16). Umberto Eco (U. Eco, 1982, p. 72) utilizeaz trei termeni: surs i emitor n Tratat de semiotic general i emitent n Limitele interpretrii (U. Eco, 1990, p. 5). Semioticianul italian este de prere c atunci cnd este vorba, n teoria actelor de comunicare, de procese pragmatice trebuie s folosim emitorul, iar cnd ne aflm pe teritoriul teoriei comunicrii, surs. Cercettorii romni prefer, n genere, denumirea de emitor. Totui, n cadrul unui studiu, poate cel mai valoros scris la noi, despre comunicare, M. Dinu utilizeaz mai muli termeni: surs, emitor, transmitor (pe care-l ntlnim i la U. Eco), dar i un termen ce, dat fiind teoria n cadrul creia are loc dezbaterea, ni se pare cel mai adecvat comunicator. n termenii logicii enunrii schiat de Benveniste un atare comunicator nu este i enuntorul mesajului pe care l difuzeaz (M. Dinu, 1999, p. 26). Se mai ntlnete, de asemenea, n semiotic, teoria textului i teoria comunicrii i termenul de destinator: la R. Jakobson (R. Jakobson, 1963, p. 236) i Julia Kristeva (J. Kristeva, 1980, p. 251), printre alii.

140

tefan Vlduescu

Factor primordial al comunicrii, comunicatorul este iniiator al procesului de comunicare i ndeplinete n cadrul acestuia urmtoarele funcii: element al unui raport social; declanator al actului de comunicare i subiect al faptului de comunicare; subiect al aciunii de comunicare; autor sau doar emitent (transmitor) al mesajului; cel care propune codul comunicrii; codificatorul mesajului; productorul discursului (cel ce d expresie mesajului) i al modalitilor acestuia; persoana I a enunrii; creatorul instanei discursului i cel care propune termenii situaiei de comunicare i ai contractului de comunicare; centrul strategic al deixisului; realizatorul actelor de limbaj; creatorul presupoziiilor; obiectul operaiei mentale de autosupraveghere; mediatorul feed-back-ului; executantul autocorectrii. Comunicatorul poate fi o prezen real (n comunicare oral, comunicarea paraverbal i cea neverbal) sau virtual (n comunicarea scris). Oricum, n fiecare caz prezena sa este recognoscibil i se pot desprinde atributele lui eseniale n calitate de productor al discursului (neles ca producie de limbaj ce poart ansamblul coerent i coeziv de semnificaii numit mesaj); din presupoziiile logice i pragmatice pe care le realizeaz destinatarul la recepie i din elementele verbale prin care se expliciteaz pe sine ca subiect (surs) al discursului, vorbete despre instana discursului n parametri de context i co-text. Productor al discursului, el este totodat subiect al enunrii acestuia (persoana I). n raport cu enunul, el poate fi subiect ori obiect. De exemplu, avem enunurile: 1. Eu am de fcut o lucrare. 2. Tu ai de fcut o lucrare. 3. El are de fcut o lucrare. Articularea de ctre o persoan a enunurilor este enunarea. n fiecare dintre enunuri, subiectul enunrii este o persoan I, dar dup cum se vede subiectul enunului difer: persoana I, persoana a II-a, persoana a III-a. n primul exemplu, subiectul enunului i cel al enunrii coincid n persoana comunicatorului, n celelalte difer. Comunicatorul, ca surs a discursului, ca productor al acestuia, l ordoneaz i ierarhizeaz i totodat, se autodefinete, se autocomunic implicit sau explicit,

Instana psihologic de comunicare

141

i enun propria poziie de locutor i definete situaia de comunicare n care se gsete; el se situeaz (ca volum, timp, loc) i calific i rolul, statutul, timpul i locul destinatarului. Trebuie avut n vedere i modul n care comunicatorul se raporteaz la prerea despre el nsui (teoria autopercepiei), modul n care reacioneaz la mesajele disonante (teoria disonanei cognitive) i cum i construiete reprezentarea cauzal a fiecrui eveniment pe care-l evoc n discursul su (teoria atribuirii). De adugat c subiectul enunrii poate fi detectat n discurs prin presupoziiile pe care le creeaz, ct i prin deictice, modalizatori (modalitile discursului) i formele aspectuale. Semnificaia actului de comunicare se poate realiza n mod eficient i corect doar dac la semnificaia enunului se adaug semnificaiile actului enunrii care specific maniera n care trebuie neles ceea ce s-a spus, inteniile locutorului la producerea enunului. Comunicatarul este partenerul de comunicare al comunicatorului. Pentru a-i ocupa n mod legitim poziia, el trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: un scop sau posibilitatea de a furniza un rezultat util; o stare, exprimat prin micri concrete i susceptibile de variaie prin modificarea condiiilor exterioare n care se situeaz; comandabilitatea (sugestibilitate, influenabilitate) facultatea de a reaciona la solicitri exterioare aplicate prin organul su central de comand (creierul). Oricare i-ar fi tipul, valoarea, modul de producie, mijlocul ori canalul de transfer, comunicarea rmne, cu sine teoretic-identic, cunoatere i construcie, organizare conceptual a lumii i practic gnozic fundamental. Din variate materiale semiotice (cuvinte, imagini, gesturi, desene etc.), respectnd anumite principii, n cadrul a diferite proceduri (operaii, aciuni, micri, manevre, mecanisme, strategii) prin utilizarea de mijloace (limbaje, coduri, subcoduri) i instrumente specifice (cunotine, concepte, categorii) adaptate scopului, ntre pmnt (ca autocorecie prin feed-back) i cer (ca anticipare prin feed-forward) se ridic un edificiu impuntor, o construcie cognitiv: aceasta este comunicarea. Ea are caracter sistemic i procesual i se organizeaz pe coordonate semantice, structurale i pragmatice. Primit n redacie la: 10. IV. 2008
BIBLIOGRAFIE 1. 2. 3. 4. 5. BENVENISTE, E., Problmes de linguistique gnrale, Paris, Gallimard, 1, 1966. BENVENISTE, E., Problmes de linguistique gnrale, Paris, Gallimard, 1, 1974. BERGER, R., Art i comunicare, Bucureti, Editura Meridiane, 1973. DINU, M., Comunicarea, Bucureti, Editura tiinific, 1999. ECO, U., Tratat de semiotic general, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 1982.

142 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

tefan Vlduescu

ECO, U., Limitele interpretrii, Constana, Editura Pontica, 1990. ELUERD, R., La Pragmatique linguistique, Paris, Nathan, 1985. GREIMAS, A.J., Semiotique et sciences sociales, Paris, Seuil, 1976. DeVITO, J.A., Communicology, New York, Harper and Row, 1982. JAKOBSON, R., Essais de linguistique gnrale, Paris, Minuit, 1, 1963. KRISTEVA, J., Problemele structurrii textului n Pentru o teorie a textului, Bucureti, Univers, 1980. MANOLESCU, N., Arca lui Noe. Eseu despre romanul romnesc, Bucureti, Minerva, 1, 1980. MOLES, A., Art i ordinator, Bucureti, Editura Meridiane, 1974. SHANNON, CL., WEAVER, W., La thorie mathmatique de la Communication, Paris, CEPL, 1975. WIENER, N., Cibernetica, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 1966. REZUMAT

Studiul se nscrie n efortul contemporan de delimitare i consolidare conceptual a comunicologiei, denumire dat de J.A. DeVito, 1982, tiinei comunicrii. Comunicarea constituie forma fundamental de interaciune. Orice comunicare este gerat funcional de un organ decident care fixeaz statutul procesului de comunicare, programe de desfurare a acestuia, procedurile comunicaionale de conducere, producere, organizare, planificare i control al comunicrii. Acest aparat decizional se numete instan de comunicare i este rezultanta generic a interaciunii dintre actanii comunicaionali legai mutual de un prealabil contract de comunicare.

SCHOOL CLIMATE
DELIA ELENA MATEIA Abstract The first section of this article underlines the main traits of school climate. According to recent research, the physical environment of the school, social system in the school, orderly environment in the school and expectations about teacher behaviour and student outcomes are the essential factors of school climate. The importance of adapting the leadership style to the context is presented in the last section. Cuvinte cheie: climat colar, performanele studentului, stilul leadership. Keywords: school climate, student outcomes, leadership style. 1. A REVIEW OF A PROBLEMATIC CONCEPT

The school climate the heart and soul of a school (Freiberg 1999, p. 11) has been referred to by researchers in different ways, e.g. learning-environment, work environment, atmosphere, well-being, safety etc. These metaphors stress both, psychological and physical aspects (Barker 2001, Freiberg 1999). The study of school climate has incorporated different aspects such as cultural, psychological, and economical factors. Researchers have analysed the scholar factors which lead to desirable outcomes. Collecting the data is made by direct interaction with the respective parties directly involved (researcher teachers, pupils, parents), or indirectly by surveys, observations, interviews, etc., for example, Reynolds (1985) claims that the early studies on school climate placed the leaders role at the core of the organisation. His/her approach may influence the organisational climate. Later on, Epstein and McPartland (1976) developed the Quality of School Life (QSL) scales. In this case, pupilsopinions were used as key variables to measure the organisational climate. This strategy belongs to the psychological tradition of examining the school environment. Connecting pupilsopinions about school climate to cognitive and affective outcomes leads to obtaining an entire view of the school. Freiberg (1999) underlines that different approaches were used by Education Week (1997), which measured the school climate by class size, students to teacher proportion, school

Newcastle University UK.

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 143148, Bucureti, ianuarie iunie 2010

144

Delia Elena Mateia

structure, and level of security. One year later, Teacher Magazine (1998) evaluated school climate by class size and students commitment (average of non-attendance, academic results, classroom misbehaviour). According to Freiberg (1999) school climate is a real factor in the lives of learners and that it is measurable, malleable and material to those that work and learn in schools (p. 17).
2. CLIMATE FACTORS

Andersons study (1982) made an early classification of climate factors. According to his research, ecology (physical and material aspects), milieu (background of the school, education income, etc.), relationships between persons and cultural aspects are climate factors. More recently, Sammons et al., (1995) assert that an orderly atmosphere and an attractive working environment are the specific characteristics of school climate. Later on, Freiberg (1999) builds up a new classification of climate factors in four categories: physical environment of the school social system in the school orderly environment in the school expectations about teacher behaviour/student outcomes.
2.1. PHYSICAL ENVIRONMENT OF THE SCHOOL

Physical aspects, mentioned by Anderson (1982), have been included by Freiberg (1999) in the first category, the physical environment of the school. Its characteristics such as size of the school, its structure (classes, corridors, laboratories, etc.), its learning materials, and the conditions in which these are maintained lead to an attractive working environment (Briggs and Sommefeldt 2002). Sammons et al., (1995) assert that pupils motivations and results are influenced by a proper physical environment of a school. Rutter (1983) emphasises that an appealing environment leads to increased morale, while deserted constructions are inclined to cause damage. In addition, an appropriate environment augments the chance for employeescommitment. Its variety1 stimulates peoples intrinsic motivation for self-development. This in turn creates a certain path towards the achievement of high standards.
2.2. SOCIAL SYSTEM IN THE SCHOOL

At the centre of this category is the good relationship among personnel of school, pupils, and parents. Good communication among them is a requirement to enhance their relationships. Reynolds (1985) identifies that a happy atmosphere
Quality of working conditions, number of available teachers, adequate financial resources, and time.
1

School climate

145

leads to better results (p. 46). Certainly, the scholar achievement depends largely on the quality and the quantity of the teaching resources provided to the schools staff. With the advent of information technology, teaching methods have been continuously improved and at the same time, it has provided for broader aims in education. Moreover, adequate resources and the daily workload of teachers are factors to solicit the staff commitment to the development proposals. Creating a relaxing atmosphere by the head teacher leads to a positive attitude for both, teachers and pupils. In addition, teachers increase the opportunities to enhance pupils affective outcomes. Clearly, cultural aspects are considered as a vital element of school climate. Its features influence staffs values and norms. Besides, well-defined rules and agreements lead to an effective social system (Freiberg 1999).
2.3. AN ORDERLY ATMOSPHERE

Mortimore et al. (1988) established that a noisy and an unstructured environment disturbs the educational process, comparative with an orderly environment, which stimulates teachers and pupils positive results. An emotionally intelligent leader creates an attractive environment for both categories, staff and students, as happy workers are good workers (Beck et al., 2004, p. 407). Therefore, a proper organisation of the classrooms offers comfort and leads to performance. Continuous improvement requires continuous information about the learner and the learning environment (Freiberg, 1999, p. 24). This continuous process requires the personnels continuous effort for achievement.
2.4. EXPECTATIONS ABOUT TEACHER BEHAVIOUR AND STUDENT OUTCOMES

Sammons et al. (1995) and more recently Briggs and Sommefeldt (2002) emphasise that there is a strong relationship between high expectations and effective learning. According to their studies, high expectations are vital factors regarding the effectiveness of schools. Achieving high expectations is influenced by personnels life long learning. They may continuously study in order to provide high quality of educational processes. Apart from this, high expectations may be correlated with cultural aspects in order to enhance teachers commitment (Murphy, 1989). Personnels professional attitude creates a suitable atmosphere for realisation of the proposed objectives. By communicating expectations, teachers stimulate pupils awareness regarding their tasks. Clearly, teachers positive expectations regarding pupils achievement increases their self-esteem. Teachers may offer them suitable challenging lessons to involve their potential (OFFSTED, 1993). An orderly environment, which centres upon pupils achievement, raises effectiveness. Additionally, a regular monitoring process stresses the gaps within the learning process. An important aspect is underlined by reinforcing activity through praise. Teachers equity regarding pupils assessment is a prerequisite for achievement. Consequently, high expectations, an orderly climate, and personnels professional attitude create a healthy school climate.

146

Delia Elena Mateia 3. RELATIONSHIP BETWEEN LEADERSHIP STYLE AND SCHOOL CLIMATE

A modern organisation requires the adaptation of leadership styles to organisational circumstances. Early studies on leadership styles (the Ohio State studies) highlight that the leaderships success depends on using different styles to respond to challenges. This basically means that the effectiveness of the leadership style depends on his/her flexibility to adapt his/her style to various environments. Such a leadership is called by many researchers (Hersey and Blanchard 1988, Currie et al., 2005) contingent leadership. Some researchers, e.g. Currie et al. (2005) assert that contingent leadership approach should vary according to the organisational circumstances and problems faced by the leader (p. 271). The next subchapter will analyse adapting of leadership style to the context. The leader, his/her followers, supervisors, associates, organisation, duties, and other situational variables (such as job demands, time, external environment, etc.) are the elements of the environment (Reddin, 1970). The main task of leadership is the identification of the environmental variables. An illustrative summary of the leaders position at the centre of all the environmental factors is associated with the research by Hersey-Blanchard (2001).

Figure 1. Interacting Components of Organisational Setting (Hersey-Blanchard 2001, p. 145).

School climate

147

The leaders central position underlines his/her influences on the environment. In this regard, Barker (2001) claims that power motivated managers empower their subordinates, whose own motives are aroused by the workplace climate (p. 68). The study has asserted that the leadership style represents his/her vital feature. Four internal traits persuade leadership style such as the value of the system, leaders values, the confidence in employers and in achievement (Tannenbaum and Schmidt 1957). As it can be seen in Figure 1, the leaders style has a crucial impact on all the factors around him/her. Additionally, all these variables interact with each other. Bush (2003) claims that the size of the institution, its structure, time dimension, accessible resources and external environment are five contingent factors of leadership. A more recent study by Currie et al (2005) promotes the UK New Labours modernisation policies, by underlining the relationship between leadership style and schools socio-economic context. Additionally, leaderships rapid-fire flexibility (Currie et al., 2005, p. 288) is a prerequisite of contingent approaches. To improve organisational climate and performance, leaders must learn how to manage their own motives and select an appropriate combination of styles to motivate the workforce (Barker 2001, p. 68). Hersey and Blanchard (2001) have elaborated that the main competencies of any leadership are diagnosing, identifying and understanding the circumstances of the situation; adapting his/her behavioural competency for each new situation and communicating effectively through an appropriate course of action. Consequently, the leaders initial action is to identify the environmental traits. Leaders successful diagnostic ability leads to a good understanding of the situational problems and identifying appropriate solutions for them. Moreover, a completed diagnosis of the situational circumstances allows the leader to adapt his/her style according to the requirements of the job environment, e.g. it leads to an effectiveness leadership style (Freiberg 1999, Barker, 2001). Received: 10. II. 2009
REFERENCES 1. ANDERSON, C.S., The Search for School Climate: A review of the research, Review of Educational Research, 52, 3, 1982, p. 368420. 2. BARKER, B., Do Leaders Matter?, Educational Review, 53, 1, 2001, p. 6576 (Available from: http://www.informaworld.com/smpp/title~content=t713415680) 3. BECK, R.C., Motivation: Theories and Principles, Upper Saddle River, N.J., Pearson/Prentice Hall, 2004, p. 407. 4. BRIGGS, A.R.J. and D. SOMMEFELDT, Managing Effective Learning and Teaching, Paul Chapman Publishing, 2002. 5. BUSH, T., Theories of Educational Leadership and Management, 2003 in CURRIE, G., BOYETT, I. and SUHOMLINOVA, O., Transformational Leadership within Secondary Schools in England: A Panacea for Organisational Ills? Public Administration, 83, 2, 2005.

148

Delia Elena Mateia

6. CURRIE, G., BOYETT, I. and SUHOMLINOVA, O., Transformational Leadership within Secondary Schools in England: A Panacea for Organisational Ills?, Public Administration, 83, 2, 2005, p. 265296. 7. EPSTEIN, J.L. and MCPARTLAND, J.M., The concept and measurement of Quality of School Life, 1976 in REYNOLDS, D., Studying School Effectiveness, London, Philadelphia: Falmer Press, 1985. 8. FREIBERG, H.G, School climate: measuring, improving, and sustaining healthy learning environments, London, Falmer Press, 1999. 9. HERSEY, P. and BLANCHARD, K., Management of organisational behaviour: Utilising Human Resources, London, Prentice-Hall International, 1988 (5th edition). 10. HERSEY, P., BLANCHARD, K. and JOHNSON, D.E., Management of Organisational Behaviour: Leading Human Resources, London, Prentice-Hall International, 2001 (8th edition). 11. MORTIMORE, P., SAMMONS, P., STOLL, L., LEWIS, D. & ECOB, R., School Matters: The Junior Years, Wells, Open Books, 1988. 12. MURPHY, J., Principal instructional leadership in THUSTON P. and LOTTO L. (Eds.), Advances in educational leadership, Greenich, JAI Press, 1989. 13. OFFSTED, Access and Achievement in Urban Education, London, HMSO, 1993. 14. Quality Counts, A supplement to Education Week, 1997 in FREIBERG, H.G., School climate: measuring, improving and sustaining healthy learning environments, London, Falmer Press, 1999. 15. Quality Counts, Teacher Magazine, January, 1998 in FREIBERG, H.G, School climate: measuring, improving, and sustaining healthy learning environments, London, Falmer Press, 1999. 16. REDDIN, W.J., The 3-D Management Style Theory, 1970 in HERSEY, P., BLANCHARD, K. and JOHNSON, D.E., Management of Organisational Behaviour: Leading Human Resources, London, Prentice-Hall International, 2001. 17. REYNOLDS, D., 1985, Studying School Effectiveness, London, Philadelphia Falmer Press. 18. RUTTER, School effects on pupil progress-findings and policies implications, 1983 in SAMMONS, P., HILLMAN, J., MORTIMORE, P., Key Characteristics of the Effective Schools: A review of school effectiveness research, a report by the Institute of Education for the Office for Standards in Education, London University, April, 1995. 19. SAMMONS, P., HILLMAN, J., MORTIMORE, P., Key Characteristics of the Effective Schools: A review of school effectiveness research, a report by the Institute of Education for the Office for Standards in Education, London University, April, 1995. 20. TANNENBAUM, R. and SCHMIDT, W.H., How to chose a leadership pattern, Harvard Business Review, May-June 1973 (an update of original paper, 1957). REZUMAT Prima parte a acestui articol reliefeaz principalele trsturi ale climatului colar. Potrivit cercetrilor recente, mediul fizic, colar, sistemul relaional n coal, ordinea specific, ateptrile cu privire la comportamentul profesorului i rezultatele elevilor sunt factori eseniali ai climatului educativ. Importana adaptrii stilului de conducere la context este prezentat n ultima parte a articolului.

O ABORDARE ECLECTIC N PSIHOTERAPIA TULBURRILOR ANXIOASE

ANDRA BOLOHAN AN ECLECTIC APPROACH IN THE PSYCHOTHERAPY OF THE ANXIOUS TROUBLES Abstract This paper approaches the anxious troubles, and starts from a conceptual delimitation and a definition of the anxiety, making evident the clinical forms of the anxious troubles, especially of the panic troubles with agoraphobia. The two case studies present the topic of the panic attack, being structured in a psychotherapeutic demarche, in an eclectic approach, the cognitive-behavioral psychotherapy being accentuated. Cuvinte cheie: Psihoterapie cognitiv-comportamental, tulburare anxioas, tehnica de relaxare, antrenamentul asertiv. Key words: cognitive-behavioral psychotherapy, anxious trouble, relaxing technique, assertive training. 1. INTRODUCERE

Viaa cotidian, trepidant, cu problemele aferente ei, a determinat o cretere alarmant a numrului de persoane care acuz simptomele unei tulburri anxioase. n faa neajunsurilor i a nemulumirilor, a obstacolelor existeniale, individul poate adopta o palet larg de stiluri de coping. Exist situaii n care stilurile adoptate nu mai sunt adaptative, ceea ce duce la apariia unor stri afective modificate, cu repercusiuni n sfera comportamental. Cnd strile afective depesc un anumit grad de intensitate i durat, ele pot aluneca spre patologic, avnd consecine negative n plan psihologic i somatic. Prezena tulburrii anxioase este considerat de ctre individ o problem care i afecteaz viaa, clientul avnd sentimentul c nu mai are control asupra propriilor triri. Acest tip de tulburare psihic provoac suferin pacientului, care contientizeaz c nu mai poate gestiona eficient anumite situaii, iar n marea majoritate a cazurilor soluiile adoptate pentru ieirea din impas se soldeaz cu eecuri. n

Institutul de Filosofie i Psihologie C. Rdulescu-Motru, Departamentul de psihologie

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 149160, Bucureti, ianuarie iunie 2010

150

Andra Bolohan

vederea evidenierii unor modaliti de terapie a acestei tulburri, ne-am propus s prezentm dou studii de caz care abordeaz problematica atacului de panic cu agorafobie. ntr-o abordare holistic, studiile de caz, urmresc demersul psihoterapeutic, proiectat n vederea ameliorrii tulburrilor acuzate de client. Una din dificultile ntlnite frecvent n orice studiu asupra anxietii este chiar definirea ei. Avnd n vedere terminologia variat n ceea ce privete anxietatea, psihoterapeutul ntmpin de multe ori dificulti n definirea ei. Conform dicionarului de psihologie, anxietatea reprezint o stare emoional de tensiune nervoas, de fric puternic, slab difereniat i adesea cronic (H. Bloch i colab., 2006). n timp ce frica este o stare al crei obiect este bine cunoscut subiectului, anxietatea este o stare emoional care apare fa de un obiect slab difereniat din punct de vedere cognitiv. Pentru P. Pichot (1987, apud H. Bloch i colab., 2006, p. 97), anxietatea sau angoasa este o stare emoional format pe plan fenomenologic din trei elemente fundamentale: perceperea unui pericol iminent, o atitudine de ateptate n faa pericolului i un sentiment de dezorganizare legat de contiina unei neputine totale n faa acestui pericol. Pentru acest autor, anxietatea i angoasa sunt identice, el susinnd ideea c anxietatea este nsoit de manifestri psiho-fizice, iar angoasa se resimte i n plan psihic. Angoasa este frecvent nsoit de modificri neurovegetative evidente: palpitaii, transpiraii, tremurturi ale membrelor, respiraie accentuat, senzaie de vertij, uscciunea gurii nsoite de efecte perturbatoare asupra gndirii. n anxietatea patologic, elementele descrise mai sus sunt accentuate i pot fi durabile n timp. Anxietatea patologic are i componente comportamentale, inhibnd aciunile subiectului sau determinndu-l pe acesta s evite aciunea. De asemenea, prin componenta cognitiv prezent, subiectul i subestimeaz capacitatea real, ceea ce duce adeseori la asociere cu dispoziia depresiv. Sindromul anxios presupune dou componente, o component psihic i una fizic. Anxietatea psihic const n sentimentul unui pericol difuz, vag precizat, cu urmri asupra existenei individuale. R. Rcanu i S. Nu (1999) contureaz urmtorul tablou al anxietii: sentimentul subiectiv de fric generalizat / fr obiect definit; emotivitate; timiditate; reacii att neurovegetative ct i somatice; tensiune nervoas / agitaie nervoas; tendina de evitare. Toi aceti factori reprezint coninutul manifest al anxietii. Aadar, anxietatea poate fi definit ca o stare de indispoziie caracterizat prin tensiune, nelinite i ngrijorare ce ia natere fr s existe o surs obiectiv de

Psihoterapia tulburrilor anxioase

151

primejdie. Frica este definit ca o emoie negativ n relaie cu un stimul sau cu o situaie obiectiv. n termenii fenomenelor psihopatologice, anxietatea se refer la tulburrile de anxietate, iar frica se refer n mod explicit la fobie. Anxietatea se ntlnete n marea majoritate a sindroamelor i entitilor nosografice din psihiatrie. Pe baza clasificrii DSM-IVdin 2000, tulburrile de anxietate au fost grupate n urmtoarele categorii: atacul de panic, agorafobia, panica cu agorafobie, agorafobia fr istoric de panic, fobia specific, fobia social, tulburarea obsesiv-compulsiv, stress posttraumatic, stres acut, anxietate generalizat, tulburare anxioas cauzat de o condiie medical, tulburarea anxioas indus de o substan, tulburarea anxioas fr alt specificaie. Tulburarea de panic, tulburare care face subiectul studiilor de caz care vor fi prezentate, se caracterizeaz prin apariia neateptat i spontan a atacurilor de panic recurente. Acestea sunt perioade de fric sau disconfort intens, nsoite de cel puin patru simptome fizice. Pentru a putea diagnostica tulburarea de tip atac de panic, conform DSM-IV, este necesar ca subiectul s fi suferit cel puin dou atacuri de panic recurente i neateptate, urmate de o perioad de aproximativ o lun n care acesta s-i fi fcut griji permanente n legtur cu posibilitatea apariiei unui nou atac sau s fi aprut modificri n comportamentul acestuia. Acest diagnostic se pune dup ce s-au exclus cauzele organice. Atacurile de panic dureaz cteva minute sau, mai rar, cteva ore. Iniial, atacurile sunt neateptate, adic nu survin n legtur cu o situaie care aproape ntotdeauna cauzeaz anxietate. n plus, atacurile de panic nu sunt declanate de situaiile n care persoana se afl n centrul ateniei altora (ca n fobia social). Aspectul neateptat al tulburrii este elementul esenial, dei ulterior atacurile de panic survin cnd persoana se teme s nu aib un atac de panic, dar are incertitudini n legtur cu momentul n care acesta poate surveni sau dac va surveni pn la urm. Aceste atacuri debuteaz brusc cu aprehensiune, fric sau teroare intense. Ele se asociaz cu senzaia de moarte iminent. n timpul acestor atacuri exist mai mult de patru simptome asociate. Simptomele trite n timpul atacului de panic pot fi: senzaia de sufocare, ameeli, senzaia de dezechilibru si lein, palpitaii sau accelerarea ritmului cardiac, tremurturi, transpiraii, grea, depersonalizare sau derealizare, amoreli sau furnicturi, congestie faciala sau frisoane, durere sau disconfort n piept, frica de moarte, frica de a nu nnebuni sau de a face ceva necontrolat n timpul atacului. n marea majoritate a cazurilor, persoana prezint i unele simptome de agorafobie, considerat o complicaie frecvent a atacurilor de panic. n studiile care au inclus pacieni psihiatrici, agorafobia a fost gsit la 3040% din pacienii cu tulburare de panic. Panica cu agorafobie const n restrngerea stilului de via. Cnd agorafobia este sever, persoana este aproape sau complet limitat n cas ori este incapabil s plece de acas nensoit.

152

Andra Bolohan

n ceea ce privete terapia anxietii, studiile efectuate au artat c eficacitatea metodelor de terapie cognitiv-comportamental este aceeai cu cea a farmacoterapiilor, uneori chiar superioar acestora din urm. Unele studii (Van Balkom i colab.; apud G. Andrews, M. Creamer i colab., 2007) arat c intervenia psihoterapeutic combinat cu benzodiazepinele puternice i cu antidepresivele au efect mai bun dect cele dou tipuri de terapii luate separat.
2. STUDIU DE CAZ 1

Pacient n vrst de 40 de ani, divorat, profesoar de matematic. n luna iulie 2008, la dou zile de la ntoarcerea din concediu, fr un motiv aparent, prezint o stare de anxietate, nsoit de palpitaii, tahicardie, ameeli, de senzaia de irealitate. Simptomele sunt de intensitate crescut, pacienta avnd chiar senzaia c va muri. Acestea se repet de trei ori la interval de o sptmn, ultimul avnd loc n cursul nopii, ceea ce o sperie i mai tare pe pacient, determinnd-o s cheme salvarea. I se recomand o consultaie de specialitate i i se administreaz Xanax de 0,25 de mg, al crui efect este ncetarea crizei. Ulterior, simptomele reapar de mai multe ori n decurs de dou luni, n contexte variabile, att n cas cnd este singur, ct i n mijloacele de transport n comun. n urma acestor episoade, se adreseaz medicului psihiatru care pune diagnosticul de atacuri de panic i i recomand tratament cu Zoloft 1 tb. pe zi i Xanax 0,25 mg, de dou ori pe zi. Din istoricul bolii, reiese c n urm cu aproximativ opt ani, n anul 2000, dup o perioad stresant, pacienta a nceput s prezinte tahicardie, palpitaii, ameeli i senzaia de irealitate, n mai multe rnduri, pe o perioad de trei luni, motiv pentru care s-a prezentat la medicul psihiatru care pune diagnosticul de atacuri de panic i i recomand tratament cu Xanax 0,25 mg, de trei ori pe zi. Simptomele remit n timp, urmnd s ia tratament cu Xanax doar la nevoie. Anamneza relev faptul c pacienta este primul copil nscut ntr-o familie cu doi copii. Mai are un frate cu patru ani mai mic. Clienta i descrie tatl ca fiind o persoan autoritar, critic, care i-a abuzat emoional ambii copii, spunndu-le c sunt elevi mediocri i c nu vor realiza nimic n via dac nu vor fi cei mai buni la nvtur. n comparaie cu tatl, mama a fost perceput de pacient ca fiind o persoan tolerant i deosebit de permisiv, fiind cea care le lua aprarea copiilor n faa tatlui. n perioada liceului i ulterior la facultate, pacienta a obinut rezultate de nivel (bun i foarte bun) performant. Dac n copilrie relaiona cu uurin, n adolescen pacienta a devenit mai timid, angajndu-se cu mai mare dificultate n interaciunile sociale. n prezent are dou prietene cu care vorbete i cu care se mai ntlnete, destul de rar, motivnd c acestea sunt ocupate. Iese rar n ora, nu mai merge la teatru, pentru c e mai comod s stau acas. Se ntlnete la 23 zile

Psihoterapia tulburrilor anxioase

153

cu fratele ei cu care are o relaie foarte apropiat, spunnd c fratele meu este ca i copilul meu. A fost cstorit timp de 4 ani. Soul ei era alcoolic, ceea ce-l fcea s fie foarte agresiv verbal, acest lucru ducnd practic la divor. Interviul clinic a evideniat o proast relaionare a clientei cu tatl su i o atitudine de hiperprotecie fa de mama sa care suferea de o boal neurologica, ce a imobilizat-o la pat. Diagnosticul pus pe baza datelor de anamnez i a evalurii psihologice a fost de agorafobie cu atacuri de panic. Terapia recomandat n acest caz a fost o terapie mixt, medicamentoas, asociat cu psihoterapie. Planul de terapie a cuprins trei etape: prima etap s-a desfurat pe durata a dou edine, urmrindu-se obinerea de informaii prin interviul clinic, evaluarea psihologic iniial prin diferite chestionare clinice, precum i crearea relaiei terapeutice i stabilirea obiectivelor, tot n aceast etap dndu-se diferite informaii n legtur cu psihoterapia; a doua etap a cuprins terapia propriu-zis, utilizndu-se tehnici preluate din mai multe coli psihoterapeutice; ultima etap a fost rezervat consolidrii rezultatelor i ncheierii relaiei terapeutice. n prima edin, s-au obinut informaii legate de debutul atacurilor de panic, de contextul n care ele apar, de simptomele acuzate de pacient. Psihoterapeutul afl c aceste atacuri de panic survin de obicei n apartamentul pacientei, cnd este singur, manifestndu-se sub form de palpitaii, tahicardie, transpiraii nsoite de o senzaie de irealitate i de moarte iminent. Pacienta resimte o team puternic i de fiecare dat recurge la administrarea unor anxiolitice (Xanax 0,5 mg, la nevoie). Ca i comportamente de evitare pacienta recurge la prsirea casei i plimbarea pe strzi pn ce starea de panic se diminueaz. Ulterior, atacurile de panic survin i n mijloacele de transport n comun, ceea ce o determin s renune la ele i s se deplaseze cu taxiul. Comportamentele de asigurare constau n a-i suna fratele i a-l chema acas la ea precum i de a-i administra anxiolitice. n aceast edin terapeutul ofer primele informaii pacientei n legtur cu terapia cognitiv-comportamental, ce este o terapie directiv, structurat, n care pacientul are un rol activ, fiind antrenat n realizarea unor teme pentru acas. n cea de-a doua edin terapeutul i explic clientei modelul cognitivcomportamental al atacului de panic. Potrivit acestui model, o serie de stimuli de natur intern sau extern, percepui de subiect ca fiind amenintori, vor conduce la declanarea anxietii cu simptomele fiziologice specifice acesteia. Dac simptomele respective vor fi interpretate de subiect ca fiind semnele unui posibil dezastru, se va produce o accentuare a anxietii i acesta va fi prins ntr-un cerc vicios, care va culmina cu atacul de panic. O dat declanat, acesta va fi meninut de cel puin trei elemente: atenie selectiv ndreptat asupra senzaiilor fiziologice, comportamentele de asigurare i comportamentele de evitare.

154

Andra Bolohan

Dup explicarea modelului cognitiv-comportamental al atacului de panic, terapeutul a punctat faptul c starea emoional, anxietatea precum i comportamentele i simptomele fiziologice survin n urma cogniiilor pacientului. Tot n aceast edin se stabilesc, de ctre terapeut mpreun cu pacientul, obiectivele terapiei. Aceste obiective sunt: s poat s stea singur n cas; s nu mai prseasc casa n momentul apariiei atacului de panic; s poat utiliza mijloacele de transport n comun; s reduc dozele de anxiolitice; s reia interaciunile sociale (s-i sune prietenele, s ias cu ele n ora, s mearg la teatru); s-i dezvolte abilitile de comunicare asertiv; s reduc vizitele la prini o dat la dou sptmni; s poat s-i adapteze atitudinea fa de fratele su. n urma celor dou edine, terapeutul realizeaz analiza funcional sub forma de BASIC ID. Comportament: comportamente de asigurare i sun fratele cnd face atac de panic, urmeaz tratament anxiolitic; comportamente de evitare prsete casa cnd prezint atacul de panic, se plimb pe strzi pn se linitete; comportamente de supraprotecie fa de frate. Afectivitate: anxietate puternic, culpabilitate, tristee, frustrare. Senzaii: palpitaii, tahicardie, transpiraii, ameeli. Imagerie: imaginea proprie n urma unui infarct miocardic. Cogniii: sunt bolnav, nu am control, am s fac atac de cord. Ruminaii anticipative: dac mi se face ru, dac voi muri, dac voi nnebuni. Relaii interpersonale: relaia cu fratele este foarte strns, de supraprotecie din partea pacientei; relaia cu tatl este rece, distant; interaciunile sociale (prieteni) sunt rare. Medicamente administrate: Xanax, Zoloft, Propranolol. Ipoteza de lucru este c pacienta vine n terapie pentru prezena unor atacuri de panic repetate, precum i pentru probleme legate de lips de asertivitate i ntreruperea interaciunilor sociale. Din anamnez reiese c provine dintr-o familie cu un tat sever i o mam permisiv. De-a lungul copilriei, pacienta adopt un comportament submisiv n interaciunea cu persoanele semnificative. i este foarte greu s-i exprime sentimentele i nevoile, iar atunci cnd o face se lovete de autoritatea tatlui. Se autoculpabilizeaz atunci cnd se opune acestuia, motiv pentru care prefer s i se supun. Acest lucru i creeaz stri de frustrare, anxietate i uneori tristee. Pe parcursul edinelor de terapie s-a realizat o abordare eclectic, prin utilizarea unor tehnici din terapia centrat pe client i din terapia cognitiv-comportamental. Tehnicile preluate din psihoterapia nondirectiv, centrat pe client, au fost ascultarea activ, reflectarea i reformularea, ele nsoind ntregul demers terapeutic, pentru a crea i consolida relaia terapeutic.

Psihoterapia tulburrilor anxioase

155

Din psihoterapia cognitiv-comportamental s-a folosit o palet mai larg de tehnici, cum ar fi tehnicile cognitive care se refer la identificarea gndurilor i convingerilor negative disfuncionale prin intermediul rememorrii unor situaii, al jocului de rol, al jurnalelor de monitorizare i al chestionarelor (I. Holdevici, 2002, p. 214). Jurnalele zilnice reprezint principala modalitate de identificare a interpretrilor eronate i a tririlor clientului. Ele se completeaz de ctre pacieni n cadrul temelor pentru acas i de regul cuprind rubrici n care se noteaz situaia aprut, data, principalele senzaii fiziologice (ameeli, palpitaii, dificulti de respiraie etc.), gndurile negative, precum i rspunsuri raionale alternative. n urma identificrii gndurilor negative, s-a trecut la verificarea veridicitii acestor gnduri i convingeri disfuncionale prin tehnici de contraargumentare, procesul ncheindu-se cu nlocuirea acestora cu gnduri mai realiste. Pentru probarea gndurilor negative automate, precum i pentru a verifica n ce msur simptomele s-au redus sau au disprut, s-a recurs la o serie de tehnici de experimentare n plan comportamental, cum ar fi tehnica hiperventilaiei i a respiraiei controlate, tehnica desensibilizrii sistematice progresive, precum i la facilitarea deprinderii unei tehnici de relaxare cu scopul de a fi utilizat n orice situaie specific nsoit de anxietate (I. Holdevici, 2005). Tehnica hiperventilaiei deliberate i-a fost recomandat clientei pentru a se convinge singur c realizarea unor inspiraii i expiraii rapide, duce la simptome care sunt total lipsite de pericol. Dup ce pacienta s-a convins c, prin hiperventilaie, se amplific reaciile anxioase, a fost nvat s reduc anxietatea prin respiraie abdominal, realiznd expiraii lente i prelungite, pe un ritm de . De asemenea, pentru reducerea manifestrilor din plan fizic, s-a recurs la o procedur de intervenie la nivel biologic, prin nvarea unei tehnici de relaxare, i anume antrenamentul autogen Schultz. Aceast tehnic se refer la o concentrare dirijat asupra unor pri ale corpului, astfel c subiectul n urma unui antrenament, triete senzaii de greutate, cldur, rcoare a feei, precum i buna funcionare a unor organe (I. Dafinoiu, 2005). Dup deprinderea tehnicii de relaxare, s-a trecut la o alt intervenie comportamental, fiind aleas tehnica desensibilizrii sistematice cu expunere in vitro. Aceast tehnic presupune mai multe etape (D. David, 2006): identificarea stimulului anxiogen; gradarea stimulului anxiogen pe o scala de la 0 la 100; nvarea unei tehnici de relaxare. Pe fondul strii de relaxare subiectului i se prezint gradat stimulul anxiogen, n vitro, ncepnd cu prima gradaie i este expus progresiv la fiecare situaie. Spre sfritul terapiei, dup desensibilizarea in vitro, s-a trecut la expunerea pacientei in vivo (n realitate), obinndu-se rezultate favorabile. Concluzii n urma psihoterapiei, se constat dispariia atacurilor de panic cu meninerea unui anumit grad de intensitate a anxietii. Pacienta i mbuntete stima de sine

156

Andra Bolohan

i dobndete tehnici de comunicare asertiv. Interaciunile sociale sunt reluate, chiar dac ntr-o mai mic msur la nceput. n relaia cu familia de origine, pacienta reuete s-i exprime dorinele i nemulumirile.
3. STUDIU DE CAZ 2

Pacient de sex masculin, n vrst de 22 de ani, student, necstorit, a venit la terapie pentru prezena de aproximativ dou luni a unor stri de grea, nod n gt, nsoite de spasme ale muchilor, amoreli ale membrelor, senzaie de lein, stare de slbiciune, stare de agitaie i dureri de cap, simptome aprute brusc n timp ce clientul pleca spre facultate. Ulterior, simptomele au reaprut la interval de cteva zile, sub forma de dureri brute de cap, ameeli, parestezii i senzaie de lein. Foarte speriat de ce a simit, subiectul s-a prezentat la medicul de familie, care, n urma unor investigaii medicale, a decis s ndrume pacientul spre un consult psihiatric de specialitate. Medicul psihiatru pune diagnosticul de atac de panic i recomand tratament cu Xanax, 0,5 mg, de dou ori pe zi i psihoterapie. Din anamnez reinem c mama sa sufer de o tulburare psihic (pacientul nu poate preciza diagnosticul). Printre antecedentele personale patologice, ne atrag atenia numeroasele afeciuni dermatologice i astmul bronic pe care subiectul le-a prezentat n copilrie. Istoricul bolii actuale relev faptul c simptomele au aprut brusc, n urm cu un an, sub form de stare de slbiciune, amoreli ale membrelor, dureri de stomac i dureri n ceaf. Pacientul leag apariia acestor simptome de o perioad n care a depus o munc intelectual mai intens. Nu urmeaz niciun tratament i pentru un timp simptomele par s remit. n urm cu 6 luni, dup un conflict puternic pe care-l are cu mama sa, prezint neateptat o team intens, nsoit de transpiraii, dureri de cap, amoreli ale membrelor i o stare de lein, senzaii care, dei dispar spontan, reapar la un interval de cteva zile, cu o frecven de trei-patru pe sptmn, ceea ce-l determin s-i limiteze ieirile n afara casei, ducnd n timp la o reducere a interaciunilor sociale. Deoarece i-a limitat ieirile, nu s-a prezentat la cteva examene, ceea ce s-a soldat cu trei restane. De aproximativ o sptmn, prezint din nou slbiciune muscular, amoreli ale membrelor, dureri de cap, senzaie de lein, senzaie de sufocare i senzaia unei bile n stomac, nsoite de o team puternic. Se prezint la medic care, n urma consultului medical i a investigaiilor, l ndrum spre un serviciu psihiatric unde i se pune diagnosticul de tulburare de panic cu agorafobie, prescriindu-se un tratament cu Xanax 0,5 mg/zi n dou prize. n afara tratamentului medicamentos, medicul psihiatru i recomand psihoterapie. Interviul clinic evideniaz faptul c este primul copil dintr-o familie organizat, avnd un frate cu doi ani mai mic. Clientul are o relaie defectuoas cu mama sa,

Psihoterapia tulburrilor anxioase

157

care este o persoan autoritar, dominatoare, ncercnd mereu s-i impun punctul de vedere. n relaiile familiale, tatl clientului adopt o poziie de submisivitate n raport cu soia, ncercnd s prentmpine eventualele escaladri de conflicte. n cas exist un mediu tensionat, mama genernd de fiecare dat discuii. i fratele mai mic este supus acelorai pretenii din partea mamei, dar el adopt un comportament impulsiv i mai rebel. n prezent, clientul nu st cu familia deoarece este student i locuiete n Bucureti. n copilrie interaciunile sociale cu copiii de aceeai vrst s-au dezvoltat n limite normale. A avut prima prieten la vrsta de 16 ani, ulterior relaiile cu persoane de sex opus au fost ocazionale. n prezent are o relaie, de aproximativ un an, cu o coleg de facultate. Interaciunile sociale cu covrstnicii au fost relativ frecvente pe perioada liceului, ulterior, odat cu intrarea la facultate, acestea s-au redus, astfel c, n ultimul an, mai ntreine relaii cu doi prieteni i cu prietena lui cu care iese destul de rar n ora. Are tendina de a se izola n cas din cauza strilor psihice pe care le triete. n ceea ce privete activitatea colar i universitar, aceasta a decurs n limite normale, clasndu-se mereu printre primii cincisprezece elevi ai clasei. Dup terminarea liceului a fost admis la facultate, unde are rezultate medii. n prezent, din cauza frecventelor atacuri de panica nsoite de agorafobie, pacientul frecventeaz rar cursurile universitare, ceea ce a atras dup sine i cteva restane. Starea prezent la interviul clinic pune n eviden o mimic uor diminuat, cu un discurs relativ rar, fr prea multe amnunte, cu mare ncrctur afectiv negativ cnd povestete despre familia sa. Ritmul vorbirii este uor ncetinit cu coerena pstrat, cu tonalitate afectiv congruent cu coninutul ideatic. Dispoziia este depresiv. Prezint simptome ce denot anxietatea. Afectivitatea este congruent cu gndirea i activitatea. Evaluarea psihologic iniial relev un scor de 9 puncte la scala de melancolie Beck, ceea ce denot o depresie uoar i un indice global de anxietate de 54 de puncte la scala de anxietate Hamilton, ceea ce corespunde unui nivel ridicat de anxietate. Pe baza anamnezei i a evalurii psihologice se contureaz diagnosticul de agorafobie cu atacuri de panic nsoite de depresie uoar reactiv. Terapia recomandat de medicul psihiatru este de tip farmacologic cu Xanax 0,5 mg 2/zi combinat cu psihoterapie. n urma interviului clinic, s-a realizat lista de probleme a pacientului pe care s-a focalizat demersul terapeutic. Problemele sunt atacurile de panic cu agorafobie, relaiile sociale deficitare i lipsa de asertivitate. Aadar, este vorba despre un tnr de 22 de ani, student n anul al doilea la Facultate de Marketing, care provine dintr-o familie cu doi frai, el fiind primul nscut n familie. Mama, deosebit de autoritar, critic i imprevizibil, vrea s controleze viaa copiilor si, fiind de cele mai multe ori nemulumit de prietenii pe

158

Andra Bolohan

10

care acetia i au, mai ales de partenerele lor. Tatl, submisiv, evit discuiile n contradictoriu cu soia sa, lsnd-o s ia singur hotrri. Subiectul este nemulumit de modul n care l trateaz mama sa, dar nu are curajul s-i replice, s-i rspund. Prefer s aib ct mai puin legtur cu ea, motiv pentru care a dorit s urmeze studiile universitare la Bucureti. Prezint din urm cu un an diverse acuze somatice, care ulterior iau forma atacurilor de panic, ceea ce-i creeaz un mare disconfort i i limiteaz n timp interaciunile sociale. De team c prietenii i familia l vor considera bolnav psihic, nu are curajul s le spun de suferina sa, disimulnd frecvent. Deoarece resimte frica de a nu face atacuri de panic cnd iese din cas, evit s mearg la facultate, motiv pentru care are i cteva neprezentri la examene. Cnd situaia nu-i permite s evite ieirea din cas, apeleaz la transportul cu ajutorul unui taxi. n ultima perioad de timp are frecvente certuri cu prietena care nu nelege ce se ntmpl cu el. Ipoteza de lucru de la care se pleac este c diversele situaii (n special stri de tensiune psihic aprute n urma unor conflicte) declaneaz atacuri de panic care duc la reactivarea schemelor cognitive de baz ca de exemplu cele de incapacitate-jen i de supunere. Ca urmare, clientul recurge la reacii de izolare social i de nonasertivitate. Demersul terapeutic a avut ca obiective ameliorarea/dispariia simptomelor atacurilor de panic prin ieirea din cas i deplasarea n locurile publice, folosirea mijloacelor de transport n comun, precum i nvarea unor strategii de negociere a conflictelor i de comunicare asertiv i reluarea interaciunilor sociale. Tehnicile de intervenie utilizate cu succes n cadrul acestui demers terapeutic au fost : proceduri de intervenie la nivel cognitiv, i anume tehnici de restructurare cognitiv: tehnici de identificare a gndurilor negative automate, tehnici de modificare a gndurilor disfuncionale, tehnici de identificare a schemelor cognitive iraionale, tehnici de modificare a schemelor disfuncionale (Holdevici, I., 2007); procedura rezolvrii de probleme i a antrenamentului asertiv; proceduri de intervenie la nivel comportamental: tehnica desensibilizrii progresive; proceduri de intervenie la nivel biologic: antrenamentul autogen, tehnica de control al respiraiei; proceduri umanist-experenialiste: tehnica jocului de rol, tehnici de ascultare activ, parafrazare i reformulare. Metoda rezolvrii de probleme a fost utilizat n multe situaii abordate n timpul edinelor de terapie, clientul fiind nvat s-i parcurg toate etapele rezolvrii de probleme. Aceste etape sunt (D. David, 2006): identificarea problemei; stabilirea scopurilor; generarea soluiilor alternative; considerarea consecinelor;

11

Psihoterapia tulburrilor anxioase

159

stabilirea avantajelor i dezavantajelor pentru fiecare soluie; alegerea soluiei care pare a fi cea mai bun; implementarea; evaluarea. Dobndirea unor tehnici de antrenament asertiv s-a realizat pe parcursul ntregului demers terapeutic i a urmrit dezvoltarea asertivitii. Prin comportament asertiv se nelege un comportament ce i permite unei persoane s acioneze ct mai bine n interes propriu, s i apere punctul de vedere fr o anxietate exagerat, s-i exprime sentimentele n mod sincer i s se foloseasc de propriile drepturi fr a le nega pe ale celuilalt (J. Cottraux, apud I. Dafinoiu i J.L. Vargha, 2005, p. 52). Antrenamentul asertiv s-a realizat prin exersarea exprimrii diverselor sentimente i a opiniilor contrare, iniial sub forma jocului de rol n cabinet, mpreun cu terapeutul, ulterior prin exersarea comportamentului asertiv n relaiile interpersonale cotidiene. n cursul edinelor de terapie s-au nregistrat cteva momente n care s-au produs schimbri n modul de gndire al pacientului. Un prim moment a fost cel n care acesta a venit la terapie nsoit de prietena sa. El a putut experimenta situaia n care i-a spus prietenei despre simptomele lui i despre strile afective prin care trece. n urma acestei edine, clientul a prezentat mult mai rar atacuri de panic. Alte dou momente importante n terapie, n urma crora s-au produs schimbri n comportamentul clientului, au fost cele n care s-au folosit jocul de rol i metafora sub forma povetii terapeutice. Concluzii Dup terapia urmat, clientul nu a mai prezentat atacuri de panic i anxietatea s-a redus foarte mult. Pacientul a nceput s fie mai sigur pe el, imaginea de sine s-a mbuntit i de asemenea comunicarea cu cei din jur, el fiind capabil s-i exprime cu mai mare uurin gndurile i sentimentele. A reluat activitatea academic, obinnd chiar performane la unele discipline.
4. CONCLUZII

n ambele cazuri prezentate s-a recurs la o abordare holistic a pacienilor, selectndu-se dintre numeroasele tehnici psihoterapeutice, pe acelea mai potrivite cu simptomatologia i cu structura de personalitate a clienilor. De asemenea, n cele dou cazuri nu a fost suficient o abordare terapeutic unic, fiind necesar colaborarea interdisciplinar, asociindu-se la psihoterapie i terapia farmacologic. Primit n redacie la: 2. VI. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. ANDREWS, G., CREAMER, M. i colab., Psihoterapia tulburarilor anxioase n Ghid practic pentru terapeui i pacieni, Iai, Editura Polirom, 2007. 2. BLOCH, H. i colab., Marele dicionar al psihologiei, Bucureti, Editura Trei, 2006.

160

Andra Bolohan

12

3. DAFINOIU, I., VARGHA, J.L., Psihoterapii scurte. Strategii, metode, tehnici, Iai, Editura Polirom, 2005. 4. DAVID, D., Tratat de psihoterapii cognitive i comportamentale, Iai, Editura Polirom, 2006. 5. HOLDEVICI, I., Strategiile psihoterapeutice cognitiv-comportamentale, Bucureti, Editura Dual Tech, 2007. 6. HOLDEVICI, I., Psihoterapia cognitiv-comportamental. Managementul stresului pentru un stil de via optim, Bucureti, Editura tiinelor Medicale, 2005. 7. HOLDEVICI, I., Psihoterapia anxietii, Abordri cognitiv-comportamentale, Bucureti, Editura Dual Tech, 2002. 8. RCANU, R., SAVA, N., Anxietate, depresie n perioada de tranziie, Revista de psihologie, 12, 1999, p. 7593. 9. DSM IV, Editat de Asociaia Psihiatrilor Liberi din Romnia, Bucureti, 2000. REZUMAT Prezentul articol i propune o abordare a tulburrilor anxioase, pornind de la o delimitare conceptual i o definire a anxietii, cu evidenierea formelor clinice ale tulburrii anxioase, n special a tulburrii de panic cu agorafobie. Cele dou studii de caz prezint problematica atacului de panic, fiind structurate ntr-un demers psihoterapeutic, ntr-o abordare eclectic, cu accent pe psihoterapia cognitiv-comportamental.

PSIHOLOGIA BRANDING-ULUI, O TIIN DE GRANI N PLIN AVNT

GABRIEL UNGUREANU THE PSYCHOLOGY OF BRANDING, A BORDER SCIENCE IN FULL SWING OF DEVELOPMENT Abstract Romania, a part of the EU, will make a economic performance in the near future with the contribution of the psychology of branding concept. That is a distinction between the multitude of products, services and image, with reference to the peculiarities of human perception relative to the dynamics of macro and micro economy. Direct effects of the psychological concept of branding in Romania would cover substantial welfare of the living conditions of sustainable economic development perspective, from another point of view, the psychology of branding would help stabilize the conceptual and decision-making in the investment undertaken by state and chaotic enough unclear given current, adding to the standard rules imposed by the EU, with increasing concern the state and non-governmental sector to wellbeing in the quality sector. Cuvinte cheie: psihologia branding-ului, consum, psihologie economic. Key words: psihobranding, consumer, economic psychology.

Economia este arta de a obine maximum de la via (Bernard Show)

Economia unei ri precum Romnia, parte a Uniunii Europene, nu va mai performa n viitorul apropiat far aportul conceptual al psihologiei de branding menit s disting eficient ntre mulimea de produse, servicii i imagini, iar pe de alt parte ntre calitatea i particularitile percepiei umane ca parte n procesul dinamicii economice de macro i microsistem. Clienilor activi, managerilor, proprietarilor de brand-uri actuali li se vor aduce servicii de consultan economic n acest domeniu, deoarece datorit fragilitii accentuate a economiei romneti, aceast nou subcategorie tiinific ar putea constitui o posibilitate de redresare economic, dar i un motiv de mndrie naional pentru contribuia la dizolvarea efectelor crizei.

Institutul de Filosofie i Psihologie C. Rdulescu-Motru, Departamentul de psihologie

Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 161168, Bucureti, ianuarie iunie 2010

162

Gabriel Ungureanu

Efectele secundare ale dezvoltrii accelerate a conceptului psihologiei de branding n Romnia ar fi proiectate psihosocial i percepute practic la nivelul mbuntirii considerabile a condiiilor de via economic (din ce n ce mai precare n anumite zone defavorizate), aceasta devenind efectul pozitiv al unui tip de dezvoltare durabil n adevratul sens al cuvntului; din alt punct de vedere, studiul psihologiei de branding ar ajuta la stabilizarea conceptual i decizional n sectorul investiiilor haotic iniiate de stat i destul de neclar administrate actual, aducndu-le la nivelul normelor de standard impuse de UE, odat cu creterea preocuprii statului i a sectorului non-guvernamental fa de bunstarea cetenilor n ce privete sectorul calitii. n Romnia procesul de schimbare structural calitativ a economiei micro- i macrosistemice cunoate cea mai complex i intens dinamic la nivelul rilor est-europene, pe care n trecut au cunoscut-o toate populaiile europene, inclusiv cele foarte dezvoltate actual. Acest fenomen va avea implicaii economice i sociale greu de cuantificat pe termen lung, ntruct este cunoscut ca variabil macrosistemic instabilitatea periodic a pieelor energetice mondiale, dar pe termen mediu efectul studierii psihologiei de branding va avea i proprietatea benefic de a explica i certifica rezultantele tiinifice necesare la stadiul de incipien dinamic i calitativ, a economiei i imaginii Romniei, sperm noi pe o perioad ct mai lung de timp. n acest context trebuie studiate cu mult temeinicie elementele de psihologie economic apte s eficientizeze elecia i distribuia produselor, serviciilor ori imaginilor aflate n blocaj din multiple motive i cauze. Dezvoltarea psihologiei branding-ului, la confluena psihologiei i a disciplinelor economice, a condus la studiul aprofundat al factorului uman implicat n producia i distribuia de bunuri economice. Ca orice domeniu tiinific nou, psihologia branding-ului i-a constituit o identitate proprie i a dezvoltat, n timp, un sistem complex de metode investigative i evaluative, precum i direcii proprii de cercetare. Astzi, psihologia branding-ului este plasat n aria de vrf a tiinelor aplicative (Ries, 2006, p. 23). Acestei discipline, care alimenteaz motoarele unei economii bazate pe consum, i sunt consacrate reuniuni internaionale de excelen (The Globes, Brand Leadership Award, European Excellence Awards sau Stevie Awards), n care sunt prezentate studii valoroase privind comportamentul consumatorului, relaiile brand-pia, tipuri de cumpartori etc. Autor consacrat n acest domeniu, Lucian Tra n articolul su Terapie social prin branding de ar distinge dou obiective majore la care conceptul psihologie de branding trebuie s rspund: 1. s creeze o imagine unitar i atractiv pentru exterior; 2. s permit un proces de terapie social, asanare moral i dezvoltare spiritual prin care naiunea respectiv s se regseasc (Emilian M. Dobrescu, Lucian Tra, 2008).

Psihologia branding-ului

163

Pentru a exemplifica, autorul folosete o analogie cu procesul terapeutic pe care trebuie s l parcurg o persoan cu probleme de personalitate n relaia cu sine i ceilali. Aceast comparaie este utilizat plastic de autor, pentru a scoate n eviden faptul c un astfel de proces ca i n cazul terapiei unei persoane, reconstrucia moral i economic a unei societi nu se poate face dect cu efort i cu pierderi calculate. Depinde doar de cei care conduc i ghideaz un astfel de proces, ct de mare va fi efortul i la ce nivel se vor situa pierderile ncheie autorul articolului. Dovedind o la fel de competent abordare psihologic i n cel de al doilea articol al su ,,De ce Transbranding?, Lucian Tra l citeaz pe celebrul Jack Trout (2005): ,,poziionarea este cea care te difereniaz n mintea consumatorului dar continu el, mai importante sunt asocierile deoarece aceste asocieri se fac att cu coninuturi psihice individuale i strict personale ct i cu elemente care aparin registrului psihic colectiv. Autorul explic denumirea de transbranding prin analogie cu sintagma psihologie transpersonal, dar fcnd precizarea c termenul transpersonal n branding nu are acelai sens ca n dimensiunea spiritual. n finalul excelentei demonstraii Lucian Tra explic procesul de analiz cognitivcomportamental aplicat la conduita de decizie i cumprare, prin apariia fenomenului de vectorizare. Acesta ar influena prin asocierile favorizate de informaiile i imaginile acelui produs, asocieri care se fac ntr-o anumit direcie, cu o anumit intensitate i o anumit durat (Ibidem, p. 84187). Metodele psihologiei branding-ului sunt, n majoritate, metode clasice de abordare-cercetare, axate pe observaie, experiment, teste i anchete, descrise deja de autori clasici (incluznd aici interviul i chestionarul) (S. Chelcea, 1999). Cu ajutorul acestor metode, cercettorii n psihologia branding-ului ncearc s decripteze diferite aspecte necesare bunei funcionri a diverselor piee comerciale, de pild comportamentul vnztorului, al managerului i al negociatorului, relaiile dintre brand i angajaii care-l promoveaz, fidelizarea consumatorului fa de anumite mrci etc. Datele investigaiilor de psihobranding sunt apoi procesate statistic pentru definirea unor invariani comportamentali, n toate fazele circumscrise marketing-ului unui produs, de la ofert, la lansare i pn la decizia subiectiv de cumprare. ase teze cu titlul de axiome, sunt larg acceptate astzi de cercettorii ce se ocup cu psihologia branding-ului cu referire la perioada post-keynesian i care indic direcii prioritare n abordarea fenomenului psihologiei economice aplicate. 1. Ierarhizarea dinamic a preferinelor: orice consumator i ierarhizeaz multiplele nevoi, deoarece niciodat nu se dispune de suficiente resurse pentru a fi toate satisfcute n acelai timp; intervenia spontan a nvrii, saturaiei i dezvoltrii face ca ierarhizarea s fie n continu restructurare.

164

Gabriel Ungureanu

2. ntre stilul de via i comportamentul de consum se instaleaz o reciprocitate: comportamentul efectiv influeneaz stilul de via, iar acesta o dat instalat, impune un anume comportament economic. 3. Statutul social i rolurile, apartenena persoanei la anumite comuniti (familial, profesional etc.) impun un standard de consumator, dincolo de reprezentrile i expectanele fiecrui individ n parte. 4. La nivelul familiei, se instaleaz treptat un nivel de aspiraie (n fond, un sistem de aspiraii) de regul n continu dezvoltare. 5. Trebuinele evolueaz prin dezvoltarea obiectelor lor; pe aceast baz, comportamentul de consum este plastic i flexibil n planul modalitilor concrete de satisfacere. 6. Nu numai gradul de civilizaie al sistemului socio-economic determin consumul; valorile i normele impuse de cultura i subcultura grupului de referin modeleaz sau normeaz comportamentul cumprtorului (Nicola, Grigore, 2008, p. 1112). n ultimul deceniu, problematica psihologiei branding-ului a interferat cu cea a instruirii i educrii n materie de comportament social i cu cea a competenei economice. De altfel, aa cum am artat, studiul comportamentului economic este cel care a suscitat ndreptarea ateniei cercettorilor ctre domeniul vast al branding-ului, ca vrf de tendin n economia modern. Obinerea de ctre constructorul de brand a unui profit ct mai mare, prin ,,upgradarea imaginii produsului, a reprezentat o motivaie economic suficient de puternic pentru a genera ample cercetri de profil. n cadrul unora dintre aceste cercetri s-a artat c dou condiii pot asigura succesul unui produs pe pia: 1. un pre de vnzare iniial mai mare dect cel practicat de concuren pentru produsele similare i 2. ct mai muli clieni (cumprtori) fidelizai (J. Trout, 2005, p. 43). Clienii, comportamentul de cumprare, preurile practicate au nceput aadar s devin elemente-cheie, explicate n amnunt de teoreticienii domeniului i analizate n laboratoarele marilor juctori economici mondiali. Treptat, toate aceste variabile au fost integrate n sisteme complexe de vectori, ca pri componente ale unui efervescent creuzet psihosocial, utilizat pentru maximizarea profitului economic. n analiza cercettorilor au intervenit, treptat, factori precum experiena, orientarea ctre brand, folosirea/propagarea impresiilor despre avantaje, dezvoltarea trebuinelor i nu n ultimul rnd prestigiul. ns oricte aspecte economice, sociale i culturale ar antrena actul orientrii spre un produs, imagine sau serviciu de brand, decizia subiectului alegtor-cumprtor este rezultatul final al unei procesri tipic umane, deci impregnate cognitiv, afectiv i volitiv. Cu alte cuvinte, mai nti consumatorul privete produsul i i apreciaza utilitatea; abia apoi n ecuaia alegerii intervin magia imaginii de brand i preul.

Psihologia branding-ului

165

Vnzarea produselor proiectate de brand-uri reprezint ns, n esen, un proces social, cu note de comunicare mprumutate de la regimul social, cultur, sistemul de norme i valori sociale, spiritul istoric general i local etc. Activitatea de psihobranding se optimizeaz tocmai prin cunoaterea acestor criterii subtile de adaptare la noile tendine socioculturale, ns ea presupune i fina cunoatere a mecanismelor psihologice implicate n dinamica alegerilor personale. Cercetrile n domeniul psihologiei branding-ului au mai condus la accentuarea ideii c, n general, oamenii tind s cumpere produse aflate sub un brand cunoscut deoarece acesta le ofer mai mult siguran i ncredere dect unul anonim. Astfel, se evideniaz trei criterii importante de categorizare a clienilor care se orienteaz spre brand-uri: psihologice (trsturi de personalitate i abiliti de coping), demografice (ocupaie, vrst, gen) i situaionale. Totodat, n termenii conexionismului clasic, rspunsurile alegtorilor la stimuli-branding se pot grupa n patru categorii: 1. comportamentul de rutin vizeaz de regul brand-uri a cror alegere achiziie ar presupune costuri mici, fr efort de decizie i consum de timp; 2. alegerea pe baza unei decizii la limit n acest caz este vorba de un brand de care cumprtorul a auzit ocazional, investind un timp nu prea mare n cutarea informaiei; 3. procesul deliberativ complex presupune un mare consum de energie, timp i intervine n cazul brand-urilor nefamiliare foarte scumpe, ndeprtate i inacesibile; 4. comportamentul de alegere impulsiv i imediat este provocat de un stimul puternic, pe un fond emoional conflictual. Aceast categorizare reflect multitudinea variabilelor care intervin n declanarea comportamentului de selecie i achiziie a produselor. Ea condenseaz factori psihologici precum percepia, atenia, gndirea, motivaia, factori sociali care in de cultur, familie, grupuri, factori ambientali, situaionali i demografici. Tehnicile de branduire i marketing bazate pe tehnologia informaiei s-au dezvoltat i ele foarte mult. Consumatorul care apeleaz la magazinele virtuale are i el un profil distinct, cu caracteristici care in de vrst, gen, educaie, statut social i personalitate (Wiliam J. McEwen, 2008, p. 34). Cercetrile de gen au mai relevat c marea producie de serie i standardizarea bunurilor economice au pus omul n situaia unui larg cmp de alegere n materie de utilitate. Diverse brand-uri trebuie s intre n cmpul ateniei i n sfera de interese a unui public larg. De pild, n psihologia de branding actual, atenia este neleas ca o form elaborat i adecvat a reflexului de orientare n mediul proxim apropiat. Astfel, orice noutate n ambientul comercial, fie ea senzorial, imagerial, contextual, ideativ ori anticipativ, provoac o

166

Gabriel Ungureanu

alertare a subiectului n planurile fiziologic, senzorial, personologic i relaional, n vederea seleciei produsului/obiectului. Ca factor optimizator sau de progres al raportului activ dintre subiect i obiect, reflexul fa de nou este supus acelorai principii explicative ca i psihicul n ansamblu: determinismul biologic (ca mecanism neurofiziologic, adaptativ) i determinismul social (condiionarea prin experien, cunotine i pattern-uri sociale). ns ceea ce nu au studiat suficient cercettorii n psihobranding este faptul c prin repetarea noului stimul, reflexul de orientare se stinge, lsnd capacitatea subiectiv de reactivitate s se confrunte n alte evenimente prezentate n diverse registre. Deci nu durata n timp a presiunii informaionale ar fi soluia declanrii procesului decizional de achiziie, ci intensitatea i contingena stimulilor prezentai. Toate aceste caracteristici ale reflexului la nou au fost cunoscute i folosite n tehnica i arta reclamei. Pentru acest domeniu aplicativ, dezbaterile psihologice asupra naturii ateniei (este fenomen, proces, act sau activitate?) se estompeaz; ele sunt ns importante n ariile nvrii comportamentelor complexe i ale activitilor n sisteme sau condiii de risc. Cercettorii au czut de acord asupra faptului c, nainte de a convinge i a produce intenii, brand-ul atrage atenia prin noutatea de imagine, atributele sale viznd att productorul ct i distribuitorul. Clientul afl adresa, condiiile de cumprare, diferenele fa de alte produse similare, i chiar distincia pe care el nsui o capt prin achiziia produsului. n final, un brand elaborat nseamn o imagine, un mesaj care atrage atenia i se imprim n memorie prin coninut, form, culoare etc. Conotaiile etice ale reclamei sunt tot mai discutate astzi i n termeni de manipulare, libertate de exprimare i de alegere. O caracteristic specific procesrii psihice, cu cele trei funcii ale sale: cognitiv, afectiv i volitiv, este proiectivitatea n mediu. Astfel, de la percepie la concept, afect i ideologie, sistemul de referin rmne faptul psihic; raportul acional cu un lucru sau cu o persoan se finalizeaz cu o cristalizare n obiect a aciunilor i emoiilor. De aceea, valenele psihologice ale brand-urilor, adic imaginile create de ele, sunt generate de aciuni, fie ele n plan obiectual, verbal, ideativ, imitativ sau imaginativ. Motivaiile, afectele, atitudinile, raportrile la semnificaii personale sau sociale se ncapsuleaza n produse. Brand-ul apare astfel ca fiind un fapt de nvare societal. De altfel, n toate brand-urile comerciale, cunoscute direct sau din reclam, se regsesc toate cele patru categorii de coninuturi ale inteligenei umane: figural, simbolic, semantic i comportamental. Valoarea simbolic se evideniaz ntotdeauna ca fiind prezent la orice brand, fiind complementar celei funcionale, n cele mai multe cazuri dominnd-o. Se consider c aura simbolic a brand-urilor lucrate rezult att din raportarea subiectiv la tonalitile afective ale datelor senzoriale, ct i din cadrele sociale. Brand-ul ca target, vrstele i genul celor atrai, reprezint ali indicatori dinamici ai valorii simbolice a imaginii, produselor, i serviciilor.

Psihologia branding-ului

167

n Psihologia branding-ului, marca produselor ori a serviciilor apare ca un indicator al atitudinilor publice, favorizate i induse artificial de ctre productor i de comerciant. Aceasta marc se obiectiveaz ntr-o simbolistic ct mai colorat, original i expresiv, grafic sau obiectual. Impunerea unui brand de succes este un proces laborios, realizat n timp, cu mijloacele reclamei i advertising-ului. Lansarea promoional se face la un pre accesibil, atractiv, dar de obicei mai mare cu ceva dect cel al concurenei, pentru edificarea i atragerea clienilor pretenioi; ulterior valoarea produsului vndut aparent n pierdere este compensat prin amploarea dinamicii vnzrilor (W. Olins, 2006, p. 178179). n realitate, comportamentul economic transcende schemele ideologice spre exerciiul unui raport ntre persoan i produs, ntre disponibilitile de consum i calitile mrfii. De exemplu, o dimensiune fizic determinat cum este durata cutrii sau a tatonrii cumprrii unui produs se dovedete a fi condiionat de pre: cu toate diferenele individuale inerente oricrui comportament, analiza statistic relev creterea semnificativ a duratei de cutare odat cu creterea preului. O diferen de pre sub 5% nu preocup cumprtorul pentru o cutare din magazin n magazin ca n cazul uneia de peste 30%. Se dovedete deci c preurile de vnzare sunt luate n considerare mai mult n termeni relativi dect absolui. n termenii psihologiei clasice, comportamentul orientat dup preul produsului de cumprat este de tip operant: cumprtorul a nvat clar valoarea financiar a cutrii i alegerii n funcie de marc i pre. n condiiile crizei economico-financiare actuale, ale unei producii de mas inconsecvente i instabile precum i ale concurenei, impunerea unui nou brand pe pia comport strategii si costuri speciale. Cu greu campaniile pentru diferite produse mai pot atrage grupuri mari de clieni care ar aduce sigurana i stabilitatea financiar proiectate iniial n studiile de pia. ns i aceast nou conjunctur poate fi deosebit de stimulativ pentru psihologia branding-ului, o disciplin de grani aflat n plin avnt care promite noi posibiliti de dezvoltare economic. Primit n redacie la 23. VI. 2009
BIBLIOGRAFIE 1. CHELCEA, S., MARGINEAN, I., CAUC, I., Cercetarea sociologica. Metode i tehnici, Bucureti, Editura Destin, 1999. 2. DOBRESCU, M., EMILIAN, TRA, LUCIAN, Branding de ar. Romnia, Bucureti, Editura Sigma, 2008, p. 84187. 3. McEWEN, WILIAM J., Fora brandului, Bucureti, Editura Alfa, 2008, p. 34.

168

Gabriel Ungureanu

4. NICOLA, GRIGORE, Note de curs. Psihologia economic, Bucureti, Editura Romnia de mine, 2008, p. 1112. 5. OLINS, W., Despre brand, Bucureti, Editura Comunicare.ro, 2006, p. 178179. 6. RIES, AL., Cele 22 de legi imuabile ale branding-ului, Bucureti, Editura Brandbuilders, 2006. 7. TROUT, JACK, Despre Strategie, Bucureti, Editura Brandbuilders, 2005. 8. http://www.prwave.ro/, Alchimistul de la migdale amare, The Globe (consultat la 29/03/2009). REZUMAT Romnia, parte a UE, va performa economic n viitorul apropiat cu aportul conceptual al psihologiei de branding, ce operaionalizeaz distincia ntre mulimea de produse, servicii i imagini, prin raportare la particularitile percepiei umane relative la dinamica economiei de macro i microsistem. Efectele directe ale conceptului psihologiei de branding n Romnia ar viza bunstarea considerabil a condiiilor de via economic n perspectiva dezvoltrii durabile; din alt punct de vedere, studiul psihologiei de branding ar ajuta la stabilizarea conceptual i decizional n sectorul investiiilor haotic iniiate de stat i destul de neclar administrate actual, aducndu-le la nivelul normelor de standard impuse de UE, odat cu creterea preocuprii statului i a sectorului nonguvernamental fa de bunstarea cetenilor n ceea ce privete sectorul calitii.

CRITIC I BIBLIOGRAFIE

BEATRICE ADRIANA BALGIU, VICTOR ADR, Comunicare interpersonal. Perspective teoretice i strategii practice, Bucureti, Editura Printech, 2009, 184 p. Prezentul volum, avnd ca autori pe Beatrice Adriana Balgiu i Victor Adr, este o abordare sistematic a teoriilor comunicrii tranzacional, neurobiopsihologic i psihoterapeutic alturi de imagine i comunicarea organizaional, elemente de grafic publicitar. Lucrarea se concentreaz asupra abordrii celor dou tipuri de public: intern i extern. Prima parte, aparinnd doamnei Balgiu, ne prezint, pe parcursul a ase capitole, cteva din cele mai noi teorii psihologice pentru care comunicarea este privit drept mijloc de cunoatere a individului n interaciune, pornind de la straturile de nceput ale interaciunii ctre cele interioare. Autoarea ncearc s familiarizeze cititorii cu domeniul psihologiei comunicrii, avnd drept repere formele i tehnicile de comunicare, dezvoltarea aptitudinilor de comunicare. La nceput, ni se prezint abordrile teoretice ale mai multor autori focalizai pe ciclul comunicrii, o scurt recapitulare a specificitii celor 3 creiere (reptilian, limbic, cortex), dar i un scurt istoric al comunicrii interpersonale. Este menionat un studiu extrem de interesant din care a reieit c ceea ce numim comunicare contractual nalt semnific dominana extins a unuia sau altuia dintre cadranele cerebrale, precum i considerarea preferinelor cerebrale se poate constitui n pattern al optimizrii comunicrii interpersonale. Eric Berne i teoria schimbrii personale o teorie complex o vom descoperi n capitolul al II-lea. Analiza tranzacional poate fi interpretat ca o teorie a comunicrii, a dezvoltrii (o teorie a ceea ce numim intrapsihic) i n fine o teorie a structurii i dinamicii grupurilor i organizaiilor. Berne formuleaz concepte care ajut la nelegerea coninutului instanelor respective. Pentru a nelege comportamentul unei persoane n analiza tranzacional, sunt descrise trei stri ale Eu-lui: Printe, Adult i Copil. Comunicarea interpersonal este investigat pe baza strii curente (din cele trei de mai sus) a fiecrei pri implicate. Perspectiva neuropsihologic n comunicare face obiectul celui de-al treilea capitol, unde autoarea Beatrice Balgiu reliefeaz specificul funcional al celor patru cadrane cerebrale. n capitolul al patrulea, autoarea abordeaz Gestalt terapia, introdus de Fritz Perls, unul dintre clasicii psihologiei, care se nscrie n noile terapii ale micrii umaniste, fiind una din terapiile psiho-comportamentale cele mai cunoscute.
Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 169170, Bucureti, ianuarie iunie 2010

170

Critic i bibliografie

Capitolul al V-lea este centrat pe teoria comunicrii nonviolente, al crei autor este Marshall Rosenberg. Aceast teorie este descris ca modalitatea de utilizare a limbajului, facilitndu-se schimbul de informaii i rezolvare panic a nenelegerilor. Ideea de baz este aceea c oamenii sunt conectai empatic la ceea ce simte i are nevoie fiecare, fiind contieni de natura interdependent a relaiei lor. Beatrice Balgiu face, n capitolul ase, o adevrat analiz a negocierii ca art a comunicrii, procesul de negociere fiind caracterizat printr-o succesiune de compromisuri i concesii n vederea ncheierii unui acord mutual avantajos. n accepiunea sa specific, negocierea nseamn nsuirea unor reguli, alegerea unor strategii i formarea unor deprinderi care s articuleze i s asigure atingerea scopurilor propuse. n partea a II-a a crii, cel de-al doilea autor, Victor Adr, ne vorbete despre disciplina care se ocup cu studiul proceselor de comunicare n contextul organizaional, de importana imaginii firmei. Ne sunt definite marca i logo-ul. n acelai timp, ne sunt relevate punctele generatoare de criz de imagine, cu o evoluie lent i complex. Descoperim c o nou imagine a organizaiei are o influen major asupra reuitelor n afaceri. Pe concluziile rezultate se va fundamenta strategia de imagine i planurile organizaiei. O strategie de construire a imaginii unei organizaii trebuie s urmreasc, n primul rnd, realizarea i consolidarea identitii acesteia n mentalul publicului relevant, responsabilitate care aparine departamentului de relaii publice, bineneles cu concursul liderului i membrilor organizaiei. n ultimul timp, organizaiile au contientizat necesitatea de a pune n practic strategii care urmresc crearea unui climat pozitiv marcat de credibilitate i ncredere, crearea unei imagini distincte i clare n mediul social relevant i n sferele de interes etc. Cele mai cunoscute tehnici de construire a imaginii organizaiei sunt: utilizarea efectului de halou, rsturnarea imagologic, utilizarea unitar a multiplicatorilor de imagine i diferenierea imaginii. Autorul subliniaz c utilizarea acestor tehnici se face prin aplicarea lor individual sau combinarea lor n funcie de scopurile urmrite, starea imaginii organizaiei, orizontul de interpretare a mediului social n care funcioneaz organizaia, interesele manifeste ale categoriilor de public int, caracteristicile spaiului mediatic/informaional n care se construiete imaginea organizaiei. Partea a III-a O comunicare specializat: Grafic publicitar analizeaz reclama ca vector creativ grafic-vizual al publicitii, simbolistica graficii publicitare, publicitatea online etc. O privire de ansamblu asupra volumului de fa scoate n eviden efortul autorilor de a veni cu clarificri majore privind psihologia comunicrii. Este un material bogat n date, ilustraie sugestiv, ceea ce face textul comprehensibil i accesibil unei categorii mai largi de cititori. Lucrarea pe care am supus-o ateniei, consistent, cu o bibliografie bogat, cu valoare teoretic i practic deosebit, se adreseaz att cercettorilor, cadrelor universitare, precum i studenilor interesai de acest domeniu att de provocant al psihologiei comunicrii. Georgeta Preda

VIAA TIINIFIC

UN DEMI-SICLE DE PSYCHOSOCIOLOGIE HRITAGES ET PERSPECTIVES, COLLOQUE CIRFIP, 4, 5 ET 6 JUIN 2009, PARIS Le Centre International de Recherche, Formation et Intervention Psychosociologiques (CIRFIP) este o asociaie fondat n 1993, reunind practicieni, cercettori i universitari angajai n analiza i intervenia psihosocial, specialiti n studiul grupurilor i organizaiilor, n diferite cmpuri i practici sociale. Practicienii i cercettorii se revendic din filosofia implicrii, ei ncearc s neleag evoluia schimbrilor induse prin mutaii i crize sociale, ncercnd s identifice efectele asupra actorilor sociali. Vocaia internaional a CIRFIP se concretizeaz prin prezena, printre membri, a cercettorilor venind din Canada i America, iar mai recent din rile din Est. Membrii CIRFIP privilegiaz legtura dintre procesele psihice i cele sociale, atitudine subliniat i prin elaborarea i respectarea a patru principii directoare: integrarea n analiz a proceselor sociale, n sensul c acestea determin i explic angajarea subiectului; intensificarea legturilor dintre cercetare i intervenie; recunoaterea exigenelor etice care privesc abordarea subiectului i practicile profesionale; depirea frontierelor disciplinare pentru a prezerva complexitatea realului i diferitele determinante ale acestuia. Avem a face deci cu o orientare socio-clinic, neleas ca o co-construcie de sens, ca o politic i un set de practici ce vizeaz orientarea democratic a cercetrii socialului, implicarea, participarea. Nu o psihologie social academic, ci o psihosociologie practic, militant. Psihosociologia privilegiaz legtura dintre cercettor i subiect, ofer acestuia din urm ansa s se exprime, transform obiectul de studiu, individul, n actor social diligent, l invit s participe la aciunea comun. Psihologia social i extrage fora din diagnoza obiectiv a fenomenului studiat, psihosociologia sugereaz interaciunea, legtura, schimbul continuu dintre cei doi actori sociali, schimbul de roluri, poziii, triri. Un continuum. Nu e vorba doar de un dialog, ci de o inversare a raporturilor existente n psihologia
Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 171177, Bucureti, ianuarie iunie 2010

172

Viaa tiinific

social experimental: obiectul de studiu devine subiect, iar cercettorul evit situarea n prim plan, controlul situaiei, examinarea rece (= obiectiv) a celuilalt, manipularea. Psihosociologia mai este desemnat i cu expresiile: socio-psihologie, psiho-sociologie, psihosociologie clinic, toate reflectnd multitudinea de surse i de cmpuri de interes, de origini i de parcursuri profesionale care au inspirat sau la care se refer acest tip de cercetri (n ntreprinderi, n mediul rural sau urban, n cmpuri de gestiune economic i social, n munca social, n nvmnt i formare, n sectorul asociativ). Apeleaz la mai multe tipuri de practici sociale, frecvent asociate corpusului teoretic i praxiologic, practici provenind din cmpul formrii, din dinamica grupului, analiz i bune practici profesionale, din cmpul pe care-l desemneaz cuplul cercetare-aciune. Aici se pune accentul pe formare, pe articulare la diferite meserii, pe activitate i pe inseria profesional. Sunt privilegiate interesul pentru munc, cercetarea ca aciune social, intervenia n cmpul social i profesional, consilierea, analiza stilurilor de munca i de management. Se alimenteaz din diferite curente, micri de gndire, autori, parcursuri. Se preocup ndeosebi de schimbri, conflicte, grupuri, organizaii, putere, subiect social, munc etc. n ciuda terenului vast de aciune, a domeniilor diverse n care intervine, psihosociologia nu are ns un statut oficial bine conturat, nu ofer diplome, nu se studiaz ca domeniu independent. Psihosociologia pune accentul pe legtura strns dintre dimensiunea psihic i social, are ca principiu centrarea pe raporturile individ/societate n situaii concrete, practic articularea dintre filosofia de abordare privirea din interiorul fenomenului i metod (ancheta, interviul, analiza de coninut, intervenia), spernd s descopere i s refac unitatea dintre om i mediul su social. O filosofie a legturii intrinseci individlume, a implicrii cercettorului i a descoperirii prin participare. Domeniul su predilect este interaciunea uman n procesele sociale de stabilizare, de schimbare, de inovare social, individul n interaciune cu mediul social, cu alii, funcionnd n structuri sociale (instituii, organizaii), dar i n relaiile cotidiene; omul relaional, individul n proces de socializare, de inserare ntr-o situaie dat, supus normelor i practicilor sociale, n proces de comunicare i negociere cu ceilali, cu grupuri, cu mediul social i ideologic. Serge Moscovici a articulat cu curaj cele dou direcii ale disciplinei noastre, cea experimental, de laborator, i cea acional, implicat, militant: ea studiaz opoziia dintre individ i societate, conflictul permanent dintre cele dou entiti. De exemplu: opoziia la presiunile majoritii, deviaiile de la ortodoxia funcional, discuia sau decizia de grup, captarea individului de ctre mase. Dei rupt de micarea de idei din vest, dar confirmnd filiaia la concepia profesorului su Pierre Janet, Vasile Pavelcu se situeaz pe firul aceleiai psiho(socio)logii implicate, acionale, legate de subiect. ntr-o carte-manifest, polemic i nonconformist pentru timpul cnd a aprut,

Viaa tiinific

173

Drama psihologiei (1964), Vasile Pavelcu pleda pentru rentoarcerea psihologului n viaa social, pentru ncorporarea vieii autentice, concrete, reale n cmpul de contiin al psihologului i empatizarea cu obiectul su de studiu. Cu ct o oper este mai personal, cu ct e mai adnc trit i include sfera intereselor subiective ale autorului, cu att e mai autentic i se cere externalizat, druit. Drama psihologiei este aceea c nu poate trata tririle subiective ale individului prin apelul doar la laborator, experimente, cifre, tabele. Iat pasajul din Prefaa la ediia a doua, n care Vasile Pavelcu rspunde polemic criticilor care-i amendau abdicarea de la obiectivitatea tiinific, marot a concepiei materialiste: Cu toii tim c exist psihologi dogmatici i rigizi, care taie sufletul n bucele, iar fragmentele le pun la microscop i le consemneaz n tabele, curbe, diagrame, scheme i ecuaii. Omul viu i concret se volatilizeaz n perspectiva mitului cifrelor i a mitului preciziei, de dragul cifrelor i al preciziei Viaa psihic, prin mobilitatea, fluena i fineea ei, cere din partea psihologului mai mult finee, subtilitate, mobilitate dect realitatea fizic. Congresul aniversar CIRFIP (organizatorii i-au dat ns numele de colocviu pentru a privilegia dialogul, dezbaterea, schimbul de idei) a debutat cu o dezbatere epistemologic privind obiectul de studiu al psihosociologiei: cum s-a fondat acesta, din punct de vedere tiinific, cum se poziioneaz n mediul academic i cum se definete specificitatea cercetrii psihosociologice n snul tiinelor umane, ce poziii ocup cercettorul i cum se valideaz acestea, ce efecte au avut conflictele, rupturile, filiaiile epistemologice. Desigur, vorbitorii s-au poziionat din perspectiva psihosociologiei clinice, dar au subliniat faptul c perspectiva este alta dect cea a altor tiine clinice, subliniind componenta social, umanist, profund democratic a acestei discipline. Ce-i interesant este c aproape fiecare vorbitor a subliniat faptul c originile trebuie cutate n Lewin i n conceptul de cercetareaciune, la Rogers, Moreno i chiar n primele cercetri ale lui Mayo. S-au referit la fondul comun, dar i la aportul fiecrui curent sau moment, la propriile contribuii. La aceast dezbatere de deschidere au participat fondatorii acestui domeniu de cercetare: Jacques Ardoino (profesor emerit, Universitatea Paris 8), Jacqueline BarusMichel (profesor emerit, Universitatea Paris 7 Denis Diderot), Vincent de Gaulejac (profesor la Paris 7 Denis Diderot, directeur du LCS), Andr Lvy (psihosociolog, profesor emerit, Universitatea Paris 13), Max Pags (profesor emerit, Universitatea Paris 7 Denis Diderot). Emeriii de astzi sunt fondatorii de ieri, cei care au ntemeiat acest domeniu de cercetare. Dezbaterea a fost animat de Gilles Arnaud (profesor de psihosociologie, Groupe ESC Toulouse) i Florence Giust-Desprairies (profesor la Universitatea Paris 7 Denis Diderot), preedinta CIRFIP (Centre International de Recherche Formation et Intervention Psychosociologiques), organizatoarea acestei manifestri. n sal se gseau i ali fondatori-emerii, Jean Maisonneuve,

174

Viaa tiinific

Jean Dubost, Eugne Enriquez i Jean-Claude Filloux (crile lor le-am utilizat atunci cnd mi-am redactat teza de doctorat, n 1974 i sunt citate n Liderii n dinamica grupurilor, 1977), invocai de colegii lor, iar a doua zi a aprut i Andr de Peretti, care mi-a evocat vizita sa la Iai, n 1992. A lipsit Guy Palmade, considerat printe al domeniului, plecat dintre noi n 2006, considerat de vorbitori precursor al psihosociologiei, ca model teoretic i de cercetare, creator riguros, dotat pentru a asculta, pentru analiz critic i inventivitate n practicile schimbrii, dar numele su a fost adesea invocat de ctre cei prezeni. n partea a doua a acestei dezbateri s-a prezentat un film-evocare, un mixaj de interviuri cu fondatorii, fiecare dintre ei aducnd noi informaii asupra nceputurilor, subliniind faptul c acest domeniu a fost inspirat de colegii americani. Jean Dubost a evocat un text din 1938, nainte de rzboi, ceilali au plasat debutul n anii 40, ceea ce sugereaz c sunt, de fapt, mai mult de cincizeci de ani de la nceputuri. Sub genericul Histoire et transmission, au urmat dezbateri n comisii rezervate metodelor i locurilor n care se desfoar formarea psihosociologic. Prima comisie, dinamica grupului, beneficiind de prezena lui Jean Maisonneve i Vincent Hansses, de la Louvain, a debutat cu un film, o secven de dinamic de grup din anii 60, de fapt o revizitare a istoriei acestei tiine i o evaluare a mizei ce a constituit-o formarea psihosociologilor prin tehnici de dinamic de grup. S-au evideniat condiiile deosebite ale nceputurilor, dezvoltarea ulterioar, declinul i revitalizarea, n condiii noi, a muncii n grupuri, a tehnicilor animaiei n grup, a concepiei privind schimbarea prin metode de grup, a ofertei actuale. Comisia analiza practicilor profesionale, form rspndit astzi de munca socioprofesional, a oferit prilejul prezentrii unor practici noi, unor experiene personale i noi contexte n care dispozitivele psihosociologice de animare i gsesc locul. Prin istoria vieii cercettorii i practicienii au ncercat s rspund unei cereri de a produce efecte de schimbare, asupra indivizilor, grupurilor i instituiilor. Este o metod care favorizeaz priza de contiin, impactul factorilor istorici, sociali, psihici, economici i familiali care condiioneaz istoria i dezvoltarea individual, grupal sau instituional, dimensiunea existenial n procesul de co-construcie de sens i de aciune. Comisia La formation luniversit et dans les coles a avut ca preocupare evaluarea actualitii formrii psihosociologice n universiti, s-a concentrat pe rolul competenelor n rolul de matre, pe analiza publicurilor din universiti i al colilor nalte, a implicaiilor psihosociale ale transmisiei cunoaterii. n comisia La formation permanente participanii au apelat la sintagme ca educaia nou sau educaia popular, insistnd asupra rolului psihosociologiei n ncercarea de a apropia adulii aflai n ecart, ca acces la cultur, de mediul formativ, propunnd noi locuri i noi spaii, noi metode, personalizate de formare. Munca n grupuri furnizeaz asemenea contexte de natur s stimuleze o micare de reinserie

Viaa tiinific

175

social i cultural. Am lsat la urm o dezbatere la care am participat, Psychodrame, sociodrame, jeux de rle, animat de Vincent Gaulejac i Andr Sirota, un dialog despre joc, ca producie situat ntre imaginar i realitate, deschis spaiilor tranziionale, propice interveniei, cercetrii i formrii. Au fost invitai s ia cuvntul oameni de teatru specializai n dramaturgia cotidian, specialiti n psihodram i sociodram, toi cei care se inspir, n munca lor, din fondul comun de tehnici de expresie verbal i non-verbal, deschii spaiilor creative. Un eveniment a nsemnat apariia, la aceast secie, ntr-un scaun cu rotile, a doamnei Anne Ancelin Schtzenberger, profesor emerit de la Universitatea din Nisa, care a evocat colaborarea sa, timp de dou decenii, cu Moreno i a avut contribuii hotrtoare n implementarea acestei metode n Frana. Cartea sa, Vocabulaire des techniques de groupe (1971) se gsete la Biblioteca Central din Iai, am comandat-o n anii 70 i am utilizat-o adesea. Am rugat-o s confirme o relatare pe care am gsit-o cndva, despre rolul mamei lui Moreno, n copilria sa timpurie la Bucureti, care-i cnta melodii populare romneti i i-a trezit gustul pentru muzic, joc, micare scenic. Mi-a rspuns ntr-o manier morenian, confirmnd relatrile lui Moreno despre nceputurile copilriei sale la Bucureti, dar a continuat prezentndu-l ca pe un personaj n care realitatea, fabulosul, invenia, jocul se intersectau ntr-un mod spontan i evoluau n funcie de context. Ziua de vineri 5 iunie a colocviului a fost dedicat n ntregime interveniei psihosociologice. S-a debutat printr-o table ronde asupra problemelor actuale ale interveniei. Dezbaterea, animat de Annie Charlotte Giust-Ollivier i Vincent Hanssens, cu participarea lui Gilles Amado (profesor la HEC Paris), Teresa Carreteiro (profesor la Universitatea Fluminense din Rio de Janeiro), Jean Dubost, Eugne Enriquez, Dominique Lhuilier i Adrian Neculau a ncercat s trezeasc interesul pentru practici sociale de formare, consultaie i intervenie. Acestea, rezultnd dintr-o logic a acompanierii celui care, individual sau n grup, n interiorul unei organizaii sau n mediul deschis, adreseaz o cerere privind corecia a ceea ce el consider disfuncionalitate, criz, dispoziie redus pentru schimbare. Aceste practici, au subliniat vorbitorii, implic participarea efectiv a actorilor la descoperirea sensului situaiilor pe care le traverseaz i care i afecteaz. Ele se nscriu ntr-un proces de ntlnire i recunoatere reciproc, privind conduitele, conflictele i mizele instituionale. Intervenia se articuleaz astzi noilor contexte din societate i se orienteaz pe analiza crizelor sociale (psihologice, etice, politice) i printr-o multiplicare a invitaiilor la schimbare i aprofundarea legturilor sociale. n ceea ce m privete, am vorbit despre absena interveniei, ca tem de cercetare i practica social, ntr-o societate controlat de gardieni de contiin. Am identificat mai multe explicaii ale acestei absene, ntre care: frica autoritilor de iniiativ, de schimbare, de cercetareaciune ca iniiativ liber, non-dirijat.

176

Viaa tiinific

Intervenia putea aprea ca o practic subversiv, ca o invitaie la dialog ndreptat mpotriva autoritii instituionale; o atitudine pudibund a autorilor, refuznd s compromit o teorie i o practic validate n alte contexte socio-economice; precauia celor care aprobau planurile de cercetare, ateni s nu autorizeze practici ce ar veni n conflict cu discursul oficial; intimidarea cercettorilor de ctre mitul ireversibilitii, pierderea speranelor ntr-o schimbare a regimului; disimularea scopului propus prin evitarea cuvntului incitant intervenie, nlocuit prin expresii mai puin periculoase (consultaie, dezvoltare) de natur s evite suspiciunile. Am amintit ncercarea lui Traian Herseni care, n 1969, prin cartea Laboratoarele de psihologie, sociologie i pedagogie, se adresa tinerilor practicieni ndemnndu-i s ntreprind anchete asupra problemelor umane critice din ntreprinderi, sugernd posibilitatea unei educaii profesionale a muncitorilor, n conformitate cu nevoile lor i ale ntreprinderilor. n partea a doua a interveniei mele am expus proiectul de intervenie Ouverture de la formation en psychologie vers le champs social, derulat la Universitatea din Iai, soldat cu efectele cunoscute: colaborarea cu laboratoare de psihologie social din ntreaga Europ, nfiinarea Laboratorului de psihologie social la Iai, manualele i volumele publicate la Polirom, Revista de psihologie social, formarea unei echipe de cercettori la Iai etc. Multe dintre aceste realizri erau cunoscute i am primit, apoi, mai multe ntrebri i felicitri despre i pentru proiectul nostru. Urmtoarea table ronde este dedicat cererii de consultaie, o situaie pe care noi nu ne-o puteam nici mcar imagina, n epoc, puin prezent i astzi, cnd doar unele organizaii i instituii apeleaz la expertiza psihosociologului. Iat fraza introductiv la aceast dezbatere: Lhistoire de la psychosociologie est caractrise par la varit et la singularit de ses pratiques dans le champ social et par sa capacit tre en cho avec les demandes sociales et ce depuis cinquante ans. Les demandes et dmarches dintervention restent aujourdhui trs prsentes dans de nombreux secteurs de la vie sociale. Participanii au fost invitai s-i mprteasc experienele privind specificitatea cererii de consulatii, n diferite universuri socioprofesionale, s reflecteze asupra relaiei dintre psihosociolog i solicitanii de intervenie. Dup-amiaz s-au analizat, pe comisii, diferitele ipostaze n care se gsete psihosociologul n situaia de intervenie: n instituiile sanitare i sociale, n sectorul psihiatric, n cmpul educativ, n ntreprinderi, n lumea rural, n mediul deschis (cmpul politic, urbanism, relaiile cu responsabilii instituionali sau politici, dezvoltarea democraiei participative), domeniul artistic i cultural, specificul contextelor din diferite ri. Majoritatea participanilor erau psihosociologi practicieni, consultani, intervenani, adic profesioniti solicitai de diferite medii instituionale. Participnd la comisia dedicat cmpului educativ am fost impresionat de ingeniozitatea unor

Viaa tiinific

177

dispozitive psihosociologice, plasate ntre cele dou grupuri mari de actori sociali din coal, profesorii i elevii, invitnd la cunoatere reciproc i dialog eliberat de stereotipuri i crispare. Ultima parte a dup-amiezei a fost dedicat unor ateliere privind intervenia prin diferite tipuri de abordri artistice, fcnd posibil dialogul intercomunitar prin formula teatruforum (axiodram, sociodram, teatru spontan), punnd n eviden, prin documentar, sensul istoric al cmpului socio-profesional sau apelnd la resursele coreografiei, arhitecturii, clovnanalizei n promovarea aciunilor ceteneti. A treia zi a fost dedicat rolului psihosociologiei n analiza mizelor politice prin mai multe comisii: criz i societate; democraie i participare; tineri, inegalitate social i periferie; forme de dezbatere politic. Am participat la prima comisie, alturi de Max Pags, Nicole Aubert, Jacqueline Barus-Miche, Jean-Philippe Bouilloud, Alexandre Dorna i Andr Lvy. Un rezumat al interveniilor la aceast dezbatere se gsete n acest numr al revistei. Dezbaterile din comisii au fost prezentate i discutate ntr-o edin plenar, sub genericul grands tmoins, animat de Andr Sirota. Comisia crize a fost prezentat de un observator extrem de avizat, Andr de Peretti. A mai urmat o tabl rotund sub genericul La psychosociologie lpreuve des dfis du futur, propunnd o deschidere asupra domeniilor purttoare de mize sociale pentru viitor: gestionarea energiei i prezervarea mediului nconjurtor, dezvoltarea i convergena noilor tehnologii, nnoirea gndirii i aciunii economice, evoluia cadrului juridic i cetenia. Bilanul acestor trei zile a fost prezentat de Eugne Enriquez i Florence Giust-Desprairies. La cteva zile dup colocviu am cerut prerea lui Serge Moscovici asupra acestei manifestri i a relaiilor dintre psihologia social experimental, instituionalizat, universitar, i psihosociologia n calitate de cercetareaciune, practic i aplicat. Mi-a confirmat o ipotez pe care i-am avansat-o: n anii 19731974, cnd redactam teza de doctorat i apelam la toate sursele disponibile n condiiile de atunci, ruptura ntre cele dou direcii nu se produsese nc. Fondatorii psihosociologiei ocupau poziii de profesori n universiti (cazul lui Jean Maisonneuve i Jean Dubost, la Nanterre), nu se produsese nc o delimitare i nu se ntrevedea schisma. Micrile din 1968 au produs ns condiiile despririi. Atunci unii psihosociologi s-au implicat concret, au fost chiar promotori ai micrilor din universiti (cum au fost Didier Anzieu, Jean Maisonneuve i Jean Dubost, la Nanterre), au devenit militani, n timp ce experimentalitii de laborator nc nu erau afirmai satisfctor i nu constituiau un pol extrem de atractiv i de puternic. Astzi ns situaia s-a schimbat. Ar fi interesant o dezbatere, fa n fa, a protagonitilor de acum. Adrian Neculau