SISTEMELE DE MANAGEMENT

STUDENT: MATEI FABIANA-SIMONA SPECIALIZAREA MANAGEMENT ANUL I

INTRODUCERE Definirea managementului Managementul este o functie profesionala care nseamana a conduce, ntr-un context dat, un grup de persoane care au de atins un obiectiv comun, n conformitate cu finalitatile organizatiei din care fac parte. Caracteristicile principale ale managementului: este un proces de conducere a unui sau unor grupuri organizat(e) de persoane, dar termenul a conduce nu trebuie confundat cu a avea personae in subordine priveste si se concentreaza asupra indeplinirii obiectivelor organizatiei, prin concentrarea eforturilor intregului colectiv.

A conduce Este un termen generic care desemneaza diferitele stiluri de management, dar care nseamna, indiferent de stil, a avea responsabilitatea unei echipe care trebuie sa atinga obiective comune. Intr-un context dat se refera la doua aspecte: a)conditiile economice, sociale, politice specifice, cu constrngeri si oportunitati. b)caracteristicile culturale, mentalitatile, traditiile, specificul institutiei sau al serviciului public din care face parte. Sistemele de management Un sistem de management este cadrul procedurilor utilizate pentru a se asigura c o organizaie poate ndeplini toate sarcinile necesare pentru atingerea obiectivelor sale. Cele mai bune companii de lucru ca uniti complete sunt cele cu o viziune comun. Acest lucru poate cuprinde schimb de informaii, si de lucru la cea mai nalt calitate precum si principiile de mediu. Un sistem de management ajut organizaia dumneavoastr pentru a atinge aceste obiective printr-un numr de strategii, inclusiv optimizarea procesului,concentrarea pe management i gndire de management disciplinat. ntreprinderile care opereaz n faa secolul 21 cu multe provocri semnificative, inclusiv: * * * * * * * Rentabilitatea Competitivitatea Globalizarea Viteza de schimbare Adaptabilitatea Creterea Tehnologie

Echilibrarea acestora si alte cerine de afaceri poate fi un proces dificil i descurajant. Asta n cazul n care sistemele de gestionare pot ajuta, prin valorificarea potenialului n organizaia dumneavoastr.

Punerea n aplicare a unui sistem de management eficient v poate ajuta s: * * * * * * * * * Gestionati riscurile dvs. sociale, de mediu i financiare mbuntirea eficienei operaionale Reducerea costurilor Creterea satisfaciei clienilor i a prilor interesate Protejarea brand-ului i reputaiei Imbunatatirea continua Promovarea inovaiei Eliminarea barierelor n calea comerului Aducerea claritatii pe piata

. Prin utilizarea unui sistem de gestionare s-a dovedit capabilitatea de a rennoi continuu strategii, operaiunile i nivelurile de servicii. De exemplu, un sistem de management de mediu permite organizaiilor s i mbunteasc performanele de mediu printr-un proces de mbuntire continua.. O simplificare este " Plan, Do, Check, Act ". Un sistem mai complet ar include responsabilitate (o cesiune de responsabilitate personal), precum i un calendar pentru activitile care urmeaz s fie finalizate, precum i instrumentele de audit s pun n aplicare msuri corective n plus fa de activitile programate, crend o spiral ascendent a mbuntirii continue. . De asemenea, ca n sistemul de management menionate mai sus, o sntate la locul de munc i sistemul de management al securitii (SMSSO) permite o organizaie de a controla starea de sntate la locul de munc i riscurile de siguran i pentru a mbunti performana prin intermediul mbuntirii continue. Exemple de standarde sistemului de management includ: ISO 9001 de Management al Calitatii ISO 14001 de management al mediului ISO / IEC 27001 Managementul securitatii informatiilor, SA8000 Responsabilitate social. Descrierea sistemelor de management O alta definitie a sistemelor de management poate aparea sub urmatoarea forma: Sistemul de management este un ansamblu de elemente prin intermediul carora se asigura exercitarea procesului de management in vederea cresterii profitabilitatii economice. Sistemele de management se deosebesc de tehnicile de management in special in ceea ce priveste sfera de cuprindere si complexitate: - sistemele de management se refera la componentele majore ale acesteia, in timp ce - tehnicile de management privesc, de regula, realizarea unor atributii sau sarcini manageriale.

Principalele sisteme de management sunt: - managementul prin obiective; - managementul prin proiecte; - managementul prin bugete Metodele si tehnicile manageriale sunt acelea care sunt implicate in exercitarea unor functii manageriale si cu impact asupra unor componente procesuale si structurale ale firmei. Principalele metode si tehnici de management sunt: - diagnosticarea; - sedinta; - delegarea. Managementul prin obiective conceptul este simplu: conducerea firmei isi fixeaza anumite obiective si activitatile (plus resursele) din firma sunt astfel organizate incat sa conduca la indeplinirea acestor obiective.Cele 5 mari obiective sunt: Management financiar prin obiective Sunteti om de afaceri si stiti ca exista diferite scoli de management, una dintre ele fiind cea care sustine avantajele managementului prin obiective. Conceptul este simplu: conducerea firmei isi fixeaza anumite obiective si activitatile (plus resursele) din firma sunt astfel organizate incat sa conduca la indeplinirea acestor obiective In cazul managementului financiar, nu putem insa vorbi de un management prin obiective, ci, mai degraba, de obiectivele acestui management. Teoreticienii au stat in laboratoare dotate cu programe informatice de ultima generatie, au analizat numeroase studii si au ajuns la anumite concluzii. Practicienii au venit si au imbogatit aceste concluzii, rezultand, de aici, 5 mari obiective ale managementului financiar. Managementul prin proiecte este o modalitate specifica de adaptare a managementului in amploarea si ritmul actual de manifestare a progresului stiintifico-tehnic. Caracteristicile esentiale ale unui proiect sunt urmatoarele:

Proiectul este ansamblul unor activitati, de natura diferita, a caror realizare urmareste indeplinirea cu succes a unei misiuni complexe, cu o specificitate ridicata. Caracteristicile esentiale ale unui proiect sunt urmatoarele: - rezultatul final este o unitate sau un numar mic de unitati;

- nu exista decat un cumparator final si un beneficiar final pentru produsul a carui realizare se urmareste prin proiect; - materialele si produsele sunt foarte diversificate; - diversificarea si complexitatea problemelor implica aportul unui numar de specialisti de diferite specialitati; - dezvoltarea unui proiect este temporara; - datorita resurselor umane, materiale si financiare implicate se stabilesc dinainte si cat mai detaliat operatiunile si termenele de executare. Managementul prin proiecte are o durata de actiune limitata si este conceput in vederea solutionarii unor probleme complexe, cu un caracter inovational, care implica aportul unei largi game de diversi specialisti. Conceperea si implementarea managementului prin proiecte se realizeaza in urmatoarele etape: 1. Definirea generala a proiectului - precizarea obiectivelor urmarite, stabilirea amploarei proiectului. 2. Definirea organizatorica a proiectului - stabilirea tipului de organizare utilizat, intocmirea listei principalelor sarcini, competente si responsabilitati. 3. Desemnarea managerului proiectului. 4. Implementarea managementului prin proiecte. 5. Stabilirea modalitatilor de control ce vor fi utilizate. 6. Evaluarea periodica a stadiului realizarii proiectului. Avantajele managementului prin proiecte sunt urmatoarele: - favorizeaza schimbul de experienta dintre subdiviziunile organizatorice ale firmei; - managementul prin obiective reprezinta un cadru propice pentru descoperirea si formarea de manageri dinamici si competenti. Principalele sale limite sunt: - dificultatea armonizarii retelei organizatorice aferente proiectului cu structura organizatorica a firmei; - cresterea frecventei si intensitatii situatiilor conflictuale in firma; - dificultatea descoperirii de manageri de proiect buni si a convingerii lor sa-si asume riscurile

implicate.

Managementul prin bugete este un sistem de management ce asigura previzionarea, controlul si evaluarea activitatilor in firme si ale principalelor sale componente cu ajutorul bugetelor.

Pentru aplicarea managementului prin bugete in firme trebuie sa existe doua conditii: - existenta unui sistem de programe de evidente si urmarire operativa a costurilor la nivelul ansamblului firmei pana la baza acesteia; - structura organizatorica in firme conform cu obiectivele stabilite. Etapele de implementare in firme prin managementul prin bugete sunt: 1. Delimitarea si dimensionarea centrelor de gestiune (pot fi delimitate la nivelul unor activitati, compartimente ori grupe de activitati si compartimente ale firmei). 2. Elaborarea si fundamentarea bugetelor pe centre de gestiune - sunt dimensionate valoric obiectivele, cheltuielile, veniturile si rezultatele. 4. Executia bugetara, inregistrarea si transmiterea abaterilor. 5. Analiza abaterilor de la buget si calculul costului efectiv al productiei in firme. 6. Evaluarea activitatilor centrelor de gestiune in firme Avantajele utilizarii managementul prin bugete in firme sunt: - asigura o disciplinare economica a activitatilor firmei; - sunt create premise favorabile pentru asigurarea si intretinerea unui climat organizational si motivational adecvat participarii active si efective a salariatilor la stabilirea si realizarea obiectivelor. Dezavantajele utilizarii managementul prin bugete in firme sunt: - necesita un volum mare de munca pentru completarea formularelor folosite; - are o operativitate redusa din cauza circuitelor informationale foarte lungi. Principalele obiective ale managementului sunt urmatoarele: Obiectivul nr. 1. Planificarea in managementul financiar O previziune atenta a resurselor firmei este mai necesara ca materia prima pentru produsele pe care le propuneti pietei. De asemenea, planificarea rezultatelor financiare este un instrument de care, ca manager modern, nu va puteti lipsi.

Obiectivul nr. 2. Organizarea in managementul financiar Haosul a fost bun, poate, la inceputul omenirii. Din acest haos rasa umana a iesit deasupra, castigand un razboi al suprematiei pe pamant sau, cel putin, avand senzatia ca l-a castigat. In firma dumneavoastra, haosul e nerecomandat (cu mici exceptii prin departamentele de creatie). Organizarea activitatii financiare inseamna pasaportul pentru liniste si progres. Toate fluxurile, circuitele, documentele, informatiile si persoanele ce activeaza in sectorul financiar trebuie puse la punct pe baza unui plan bine stabilit. Nu lasati la intamplare nici un actor implicat in acest proces pentru ca riscurile sunt foarte, foarte mari! Obiectivul nr. 3. Formarea in managementul financiar Din pacate sau poate chiar din fericire, inca nu a aparut undeva in lume (nici chiar in Japonia) o companie care sa se bazeze exclusiv pe roboti. Ar fi fost mai simplu: tot ceea ce trebuia sa faceti era sa dati unor masini anumiti parametri si sa le cereti sa-I respecte. Iar aceasta matrita se putea aplica inclusiv managementului financiar. Pana la aparitia unei astfel de firme ideale, trebuie sa va pregatiti foarte bine personalul, mai cu seama angajatii care lucreaza in departamentele financiar-contabile. Obiectivul nr. 4. Coordonarea in managementul financiar Puteti avea cei mai competenti angajati din lume, fara o buna coordonare a acestora nu faceti nimic. E ca si cum ati avea ultimul model de Volvo si o autostrada goala in fata, dar... nu aveti sofer! Oamenii pe care spuneam mai sus ca trebuie sa-i formati au nevoie de manageri care sa-i puna la treaba, sa-i exploateze, in sensul bun al cuvantului, in folosul firmei. Obiectivul nr. 5. Controlul in managementul financia Asa cum orice proiect are nevoie de o evaluare, la fel si activitatea de management financiar trebuie foarte atent controlata. Nu trebuie, neaparat, sa contestati performantele angajatilor si ale managerilor din departament, dar, asa cum bine stiti, administratorul e administrator.

BIBLIOGRAFIE

CORNESCU Viorel, MIHILESCU Ioan, STANCIU Sica CTAN DOINA

Management Teorie i practic, Editura Actami, Bucureti, 1994 Management general, Editura Tipomur, 1994