Abilitatile Consilierului in M

CENTRUL ARTEMIS Consultan i Proiectare n Managementul Calitii Vieii INSTITUTUL DELPHY Institutul Internaional pentru Dezvoltare Uman i Comunitar
DELPHY
Profesiunea nu este o specializare n a face ceva, ci o deschidere, un orizont pentru creaie i autocreaie, pentru progres i autodepire. Profesiunea este pentru om eterna chemare i mereu marea tentaie. De aceea nu se poate preda n coli: fiindc e un copac falnic nflorit n Primvara tinereii, nscut n sufletul omului din smna furat de alizeul pasiunii,
AURELIAN BURCU
MANAGEMENTUL CALITII VIEII I CONDIIEI UMANE
ocrotit de soarele speranei i hrnit din seva dorinei de sine i de alii. * n Iarn, toi copacii sunt la fel (deopotriv cei slbatici cu cei roditori): goi, pustii, cu ramurile sterpe tinznd ctre Vzduh ntr-un impuls al disperrii, cu lacrimi prelungi de sev mpietrit legndu-i teluric de umbra pmntului. i doar dou Anotimpuri le dau libertatea de a se descoperi n adevrata lor msur: Anotimpul Speranei - Primvara, care i msoar dup frumuseea i puterea viziunii lor, dup uvoiul de via aprins ce le salt prin vine druindu-se naturii n parfum i culoare, dup dorina, sperana i optimismul tririi, dup Promisiunea Viitorului. i apoi Anotimpul Culesului, al Dovezii n care puterea credinei a reuit s strng ntreaga sev a Speranei n roade prguite pentru setea de via a vieii nsei. Asemeni copacilor sunt i oamenii.
* Abilitile Consilierului
Editura Mega 2004
CUPRINS PREAMBUL .................................................................................................. 5

CAPITOLUL I PRIVIRE GENERAL ASUPRACONSILIERII N
MANAGEMENTUL CALITII VIEII I CONDIIEI UMANE ........ 12

CAPITOLUL II CONDIIA GENERAL A CONSILIERULUI
E. Detalii privind calitile profesionale ale consilierului ....................... 55 a) Cldura sufleteasc......................................................................... 58 b) Naturaleea .................................................................................... 59 c) Empatia .......................................................................................... 62 d) Privirea/optica necondiionat pozitiv ........................................... 66 II. Motive determinante pentru alegerea profesiunii de consilier ................ 67
CAPITOLUL V PREGTIREA PROFESIONAL A CONSILIERULUI
I. Generaliti ............................................................................................... 24 II. Definiia consilierii i consilierului .......................................................... 32 III. Idei greite despre consilier .................................................................... 34
CAPITOLUL III FUNCIILE CONSILIERULUI
I. Introducere ................................................................................................ 39 II. Funciile de baz ale consilierului............................................................ 41 1.Funcia de agent al Transformrii ........................................................... 41 2.Funcia de Prevenie ................................................................................ 41 3.Funcia de Suport .................................................................................... 42 4.Funcia de Garant .................................................................................... 42 5.Funcia de Confident ............................................................................... 43 6.Funcia de Educator ................................................................................ 44 7. Funcia de Creator de Ambient .............................................................. 45 8.Funcia de Cercettor .............................................................................. 46 9 Funcia de Avocat al Sinelui ................................................................... 46
CAPITOLUL IV ABILITILE CONSILIERULUI
I.Calitile i abilitile consilierului ........................................................... 50 A. Atitudinea fa de Psihologia Fiinei ................................................. 50 B. Fondul Moral i Nivelul Contiinei ................................................... 50 C. Trsturi de personalitate-prezentare general .................................. 52 1.Capaciti intelectuale ..................................................................... 52 2.Aptitudinea de a nelege oamenii, de a se apropia i a lucra/ colabora cu ei .................................................................. 52 3.Trsturi de Caracter ...................................................................... 53 4.Capacitatea de a comunica, a convinge i a motiva ........................ 53 5.Maturitate afectiv (emoional) i cognitiv (intelectual) ........... 53 6. Temperament i resurse energetice ................................................ 54 D. Caliti ale consilierului propuse/dorite de clieni ............................. 54
I. Obiective de ansamblu ........................................................................ 71 II. Studii i cerine didactice ................................................................... 72 A. Studii sociale clasice: ......................................................................... 72 a)Studii superioare.............................................................................. 72 b)Formare transdisciplinar................................................................ 74 B.Elemente de tiin Spiritual.............................................................. 78 C. Pregtirea de Specialitate .................................................................... 79 a)Aprofundarea disciplinar: ............................................................. 79 b)Specializarea holografic: ...................................................................... 79 c)Specializarea domenial ................................................................. 80 III. Alte aspecte eseniale ale pregtirii profesionale ......................... 80 1.Conceptualizarea ................................................................................. 81 a) Viziunea general uman ................................................................ 81 b)Viziunea psihologic ....................................................................... 84 c) Perspectiva terapeutic .................................................................. 84 2. nvarea experienial ........................................................................ 85 a)Reflectarea ...................................................................................... 86 b)Autoformarea ................................................................................. 87 c)Autocontientizarea ......................................................................... 88 d)Condiiile nvrii experieniale..................................................... 89 e)nelegerea psihoterapeutic ............................................................ 90 3.Autoanaliza profesional ...................................................................... 92 4. Supervizarea ....................................................................................... 94 5. Sprijinul profesional ............................................................................ 95 IV. Cerine i condiii ale unei consilieri/psihoterapii eficiente .................. 96 A. Introducere.......................................................................................... 96 B. Factorii specifici relaiei client-consilier/psihoterapeut .................... 103 a)nelegerea i ntlnirea clientului pe terenul su ......................... 103 b)ncredere n sine i n ceilali ........................................................ 105 c)Simpatizarea clienilor .................................................................. 106 d)Construirea realitii terapeutice ................................................... 106 e)Corectarea obiectivelor imaginare i a metodelor
ineficiente de atingere a acestora ................................................ 107 f)Utilizarea edinei de psihoterapie pentru a motiva clienii n direcia schimbrii........................................... 109 g)Ajutarea clienilor s-i mreasc repertoriul de abiliti pntru rezolvarea problemelor .................................... 109 h)Ajutorarea clienilor s menin achiziiile obinute n urma terapiei ............................................................. 110 C. Factori de eficientizare ..................................................................... 111 1.Identificarea problemelor .............................................................. 112 2.Stabilirea i nelegerea semnificaiei unui act terapeutic ............. 113 3.Activarea clienilor ........................................................................ 114 4.Provocarea clienilor pentru a obine informaii suplimentare ...... 115 5.Utilizarea sarcinilor terapeutice..................................................... 116 6.Stabilirea unor obictive specifice pentru psihoterapie................... 117 CAPITOLUL VI
DEONTOLOGIA PROFESIONAL
III. Drepturile generale ale consilierului .................................................... 158

ANEXA I Titluri n completarea prezentului volum ............................................................... 160 ANEXA II Definiii ale consilierului-Psigoterapeut ................................................................. 171 ANEXA III Tipuri de psihoterapii .............................................................................................. 177
ANEXA IV
Codul etic al Asociaiei Americane de Terapie pentru Familie i Cstorie........... 192 ANEXA V Procedura selecionrii consilierilor ....................................................................... 201
I. Optica fa de client ................................................................................ 118 II.ndatoririle fundamentale ale consilierului ............................................ 133 1. ndatoriri universale .......................................................................... 133 Responsabilitatea ........................................................................ 135 Competena ................................................................................. 136 Standarde morale i legale .......................................................... 138 Declaraiile publice ..................................................................... 139 Confidenialitatea ........................................................................ 143 Confortul i bunstarea pacientului ............................................. 144 Relaiile profesionale .................................................................. 145 Tehnicile de analiz..................................................................... 148 Cercetarea cu subieci umani ...................................................... 149 Grija fa de animale i folosirea lor ........................................... 152 2. Alte ndatoriri specifice .................................................................... 154 a) Confidenialitatea....................................................................... 154 b)ndatorirea de comuniune ........................................................... 155 c)Crearea de ambient ..................................................................... 155 d)ndatorirea de a obine rezultate ................................................. 155 e)ndatorirea de a cerceta ............................................................... 156 f)ndatorirea de colegialitate .......................................................... 156 g)ndatorirea de echivalen .......................................................... 157 h)ndatorirea de echidistan.......................................................... 157 i) ndatorirea de autoperfecionare................................................. 157
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
PREAMBUL
Tuturor celor care, iubind att de mult zborul, au revenit pe pmnt. Iolanda Mitrofan
Natura nsi i-a stabilit animalului sfera de aciune, i acesta se mic linitit n cadrul ei, fr s ncerce s-o depeasc, fr s bnuiasc mcar c mai poate exista i o alt sfer. Divinitatea i-a hrzit i omului un scop general, i anume acela de a nnobila omenirea ct i pe sine nsui, dar l-a lsat pe el singur s-i caute mijloacele prin care va putea atinge acest scop; ea a lsat n seama omului s-i aleag poziia n societate care-i corespunde cel mai mult i care-i d cele mai multe posibiliti de a se ridica pe sine i a ridica societatea. Aceast posibilitate de a alege este un mare privilegiu pe care-l are omul fa de toate celelalte fiine, dar, totodat, datorit ei i poate fi distrus ntreaga via, i pot fi zdrnicite toate planurile, poate fi nenorocit. Prin urmare, prima datorie a tnrului care pete n via i care nu vrea s lase la voia ntmplrii problemele lui cele mai importante, este s chibzuiasc cu toat seriozitatea asupra acestei alegeri. Fiecare om are n faa lui un scop care, cel puin lui, i se pare mre i care ntr-adevr este mre atunci cnd este recunoscut ca atare cu cea mai profund convingere de ctre glasul luntric al inimii, cci divinitatea nu-l las niciodat pe muritor fr un ndrumtor; glasul acesta e abia optit, dar e sigur. Glasul inimii poate fi ns nbuit cu uurin, i ceea ce am luat drept inspiraie poate fi produsul unei clipe i tot ntr-o clip poate fi
5
distrus. Fantezia noastr este poate nflcrat, simirea noastrtulburat, tot felul de himere se perind n faa ochilor notri i ne avntm cu pasiune spre elul pe care credeam c nsi divinitatea ni l-a indicat; dar ceea ce am strns cu ardoare la piept ne respinge curnd i constatm c ntreaga noastr existen poate fi distrus. De aceea trebuie s chibzuim cu seriozitate dac profesiunea aleas ne entuziasmeaz ntr-adevr, dac glasul luntric ncuviineaz alegerea noastr sau dac ceea ce am considerat entuziasm nu este dect o iluzie, dac ceea ce am luat drept o chemare a divinitii n-a fost dect o autonelare. Dar cum ne-am putea da seama de acest lucru dac nu analiznd nsui izvorul acestui entuziasm? Ceea ce este mre e nconjurat de strlucire, strlucirea trezete vanitate, iar vanitatea poate provoca cu uurin entuziasmul sau ceea ce am crezut c este entuziasm; pe cel care e mnat de demonul ambiiei, raiunea nu-l mai poate nfrna, el se avnt ntr-acolo unde l trte o for de nenvins, el nu-i mai poate alege singur locul n societate, ntmplarea i iluzia sunt cele care hotrsc. Chemarea noastr nu este a ocupa acea poziie social care ne ofer cea mai mare posibilitate de a strluci.O asemenea poziie nu este de aa natur nct, ocupnd-o poate ani de-a rndul, s nu simim niciodat oboseala, zelul nostru s nu slbeasc niciodat i entuziasmul nostru s nu scad. Dimpotriv, curnd ne vom da seama c dorinele noastre nu s-au mplinit, c ideile noastre nu sau nfptuit, vom ncepe s crtim mpotriva divinitii, s blestemm omenirea. Dar nu numai vanitatea poate strni un entuziasm subit pentru o profesiune sau alta. Noi nine am nfrumuseat-o, poate, cu produsul fanteziei noastre, am nfrumuseat-o ntr-att nct a devenit supremul
6
bun pe care ni-l poate oferi viaa. Noi nu am analizat aceast profesiune, nu am luat n consideraie toate dificultile ei, marea rspundere care ne revine; am privit-o numai din deprtare, i deprtarea e neltoare. n aceast privin, propria noastr raiune nu poate fi un sfetnic bun pentru noi, fiindc ea nu se bazeaz nici pe experien, nici pe o observare mai profund i fiindc e nelat de simuri i orbit de fantezie. i atunci ncotro s ne ndreptm privirile, cine s ne ajute acolo unde raiunea noastr nu este suficient? Inima noastr ne ndeamn s ne adresm prinilor, cci ei au trecut prin via i cunosc asprimea soartei. i dac entuziasmul nostru va persista, dac vom continua s ndrgim profesiunea aleas, s ne simim chemai spre ea i dup ce vom chibzui cu snge rece, dup ce ne vom fi dat seama de toate greutile pe care le implic, dup ce vom fi luat cunotin de necazurile inerente ei, atunci va trebui s alegem, atunci entuziasmul nostru nu ne va nela i nu vom lua o hotre pripit. Nu ne putem alege ns ntotdeaun profesiunea pentru care ne simim chemai; situaia noastr n societate este ntr-o oarecare msur stabilit chiar nainte ca noi s fim n stare s hotrm. Chiar i natura noastr fizic ni se opune uneori amenintoare i nimeni nu cuteaz s-i nesocoteasc legile. Este n puterea nostr, ce- i drept, s ne ridicm deasupra ei, dar neam prbui repede; n cazul acesta ar nsemna c am ndrznit s nlm un edificiu pe o baz putred i ntreaga noastr via ar fi o lupt nefast ntre principiul trupesc i cel spiritual. Dar cum ar putea cel ce nu e n stare s nfrng elementele care se afl n lupt cu sine nsui s
7
in piept asaltului nvalnic al vieii, cum ar putea s acioneze n linite? i numai n linite se pot svri fapte mree i frumoase; numai linitea reprezint terenul pe care se pot coace roadele. Dar, dei condiia noastr fizic fiind necorespunztoare profesiunii noastre, nu putem munci vreme ndelundat i arareori munca ne produce bucurie, totui, gndul c ne sacrificm comoditatea pe altarul datoriei ne mpinge s acionm energic cu toate forele noastre slabe. Dac ns am ales o profesiune pentru care nu avem aptitudinile necesare, nu o vom putea ndeplini niciodat aa cum se cuvine i curnd vom recunoate ruinai propria noastr incapacitate i ne vom spune c suntem fiine inutile, membri ai societii care nu sunt n stare s-i ndeplineasc menirea. Consecina fireasc va fi dispreul fa de noi nine, i exist oare sentiment mai dureros dect acesta, sentiment mai greu de alinat dect orice ti-ar oferi lumea exterioar? Dispreul de sine este un arpe care i se zbate venic n piept, i muc inima i-i suge sngele, vrsnd n el veninul urii fa de oameni i al disperrii. Eroarea n apreciarea aptitudinilor noastre pentru o anumit profesiune pe care am analizat-o n amnunime i care, chiar dac nu e condamnat de lumea exterioar, ne chinuie mai mult dect ne-ar putea chinui aceasta. Dac am cumpnit bine toate acestea i condiiile vieii noastre ne permit s ne alegem orice profesiune, trebuie s-o mbrim pe aceea pe care o considerm cea mai demn, care e bazat pe idei de al cror adevr suntem pe deplin ncredinai. Putem s alegem profesiunea care ne ofer cea mai mare posibilitate de a activa n numele omenirii i de a ne apropia de elul general, n raport cu care orice profesiune, nu este dect un mijloc de a ne apropia de desvrire.
8 9
Demnitatea este cea care-l nal cel mai mult pe om, cea care-i nnobileaz aciunile i toate nzuinele, i permite s se ridice deasupra mulimii i-i atrage admiraia tuturor. Dar demnitate poate oferi numai acea profesiune n care nu ne manifestm ca nite unelte oarbe, ci ne permite o creaie independent n sfera noastr, numai acea profesiune care nu ne oblig s svrim fapte condamnabile nici mcar aparent condamanbile - , profesiune pe care omul cel mai desvrit i-o poate alege, fiind mndru de alegerea sa. Profesiunea care corespunde n cel mai nalt grad acestor cerine nu e ntotdeauna cea mai nalt, dar este ntotdeauna cea mai potrivit. Aa cum o profesiune care nu corespunde demnitii noastre ne njosete, tot aa o profesiune bazat pe idei de care ulterior ne dm seama c sunt false ne distruge. Nu mai gsim salvare dect n autonelare, i a te salva prin autonelare nseamn disperare. Profesiunile care n-au prea mult tangen cu viaa, ci se ocup n primul rnd cu adevrurile abstracte sunt cele mai periculoase pentru un tnr ale crui principii nu sunt nc ferme, ale crui convingeri nu sunt nc trainice i solide. Dar aceste profesiuni ni se par cele mai nobile dac sunt adnc nrdciante n inimile noastre, dac suntem gata s ne sacrificm viaa i s ne punem toat strdania n slujba ideilor care predomin n aceste profesiuni. Ele pot aduce fericirea celui ce simte o chemare pentru aceste profesiuni, dar l pot distruge pe cel care se hotrte n mod pripit la alegerea lor, fr a chibzui bine, sub impulsul momentului. Dimpotriv, prerea bun pe care o avem despre ideile ce stau la baza profesiunii noastre ne ofer o poziie mai nalt n societate, ne
amplific sentimentul propriei noastre demniti, confer demnitate aciunilor noastre. Cel care-i alege o profesiune pe care o preuiete, se cutremur la gndul c ar putea s nu fie demn de ea, iar aciunile sale vor fi nobile chiar pentru simplul motiv c poziia sa n societate e nobil. Ceea ce trebuie s ne conduc n primul rnd n alegerea profesiunii este binele omenirii, propria noastr desvrire. Nu trebuie s ne nchipuim c aceste dou interese pot deveni ostile, pot fi angrenate ntr-o lupt, iar unul din ele trebuie s-l distrug pe cellalt; firea omului este astfel alctuit, nct nu se poate ajunge la desvrire dect muncind pentru desvrirea semenilor si, pentru binele lor. Omul care muncete pentru sine poate ajunge un savant celebru, un mare nelept, un excelent poet, dar niciodat un om desvrit, un om cu adevrat mare. Istoria consider oameni mari pe cei care muncind pentru nfptuirea scopuilor generale s-au nnobilat pe ei nii; experiena arat c cel mai fericit este cel care a adus fericire celor mai muli oameni; religia nsi ne nva c idealul spre care tindem cu toii s-a sacrificat pentru omenire, i cine ar ndrzni s tgduiasc astfel de nvturi? Dac ne-am ales o profesiune n cadrul creia putem face cel mai mult pentru omenire, nu ne vom ncovoia sun povara greutilor, cci este o jertf n folosul tuturor; bucuria noastr nu este o bucurie jalnic, mrginit, egoist, ci fericirea noastr este fericirea a milioane de oameni, faptele noastre vor dinui n veci, iar cenua noastr va fi stropit cu lacrimile fierbini ale oamenilor nobili.Karl Marx
Despre alegerea profesiunii n via
CAPITOLUL I PRIVIRE GENERAL ASUPRA CONSILIERII N MANAGEMENTUL CALITII VIEII I CONDIIEI UMANE
Acioneaz astfel nct s foloseti umanitatea att n persoana ta ct i n persoana oricui altuia, totdeauna n acelai timp ca scop i niciodat ca mijloc. Emanuel Kant
Liniile majore ce traseaz i definesc optica existenial a Psihologiei Fiinei i respectiv Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane ca parte aplicativ a acesteia, se structureaz n jurul ctorva noiuni-cheie printre care la loc de frunte se situeaz: Condiia uman (statutul de ordin cosmic, natural social i biologic al Omului contemporan), cele 4 Dimensiuni ale Vieii Umane, Piramida Trebuinelor Fundamentale, Proiectul Vieii Personale, Programul de Dezvoltare Individual, Lumea de Vis. Detalii despre acestea am oferit n volumele Psihologia Fiinei, Fundamentele consilierii n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane, respectiv Calitatea Vieii i Condiiei Umane, astfel nct, n cele ce urmeaz ne vom reaminti numai cteva cadre necesare unei mai bune nelegeri privind misiunea Centrului, precum i deosebirile marcante fa de alte instituii de profil. 1. Omul este o parte a ceea ce numim Univers (Einstein), o parte ncadrat armonic n ntregul ansamblu al ordinii Cosmice, organizate sistemic i holografic, pe multiple nivele de realitate, guvernate de legi/reguli i ordini specifice; de la microuniversul subatomic pn la macrouniversul intergalactic totul este un flux continuu de via i fiin,
10
11
n cadrul cruia omul reprezint numai una dintre nenumratele forme n perpetu schimbare pe care le mbrac Existena una din nenumratele nervuri formnd evantaiul anatomic i spiritual al vieii (Theillard de Chardin) 2. Omul social reprezint o realitate n sine hipercomplex, determinat prin creaia de sine continu, ca urmare a impulsului i aciunii sinergice permanente a unei multitudini de factori ce pot fi repartizai pe categorii majore, dintre care se remarc n principal: Factorii Cosmici (adic Forele ce modeleaz evoluia Vieii la toate nivelele), Forele Naturii (influena reciproc pe care formele de via Fiinele o produc unele asupra altora ca urmare a existenei, manifestrii i interaciunilor reciproce), Forele Sociale (acelea nscute ca urmare a existenei i organizrii societii specific-umane; tot ceea ce putem numi cultur i civilizaie sub toate sensurile i aspectele), Fiina Uman n sine (cu structura a sa intern: Sinele, Contiina, Caracterul, Natura) i Fiina Uman n Manifestare (Personalitatea), alturi de care se adaug Fiina Uman n perspectiv (adic ceea ce i propune s devin ori ceea ce devine ca urmare a unei optimi, a deciziei, efortului, unui plan sau pur i simplu ca urmare a perpeturii unui anumit Stil de Via). 3. n calitate de fiin cu statut cosmic, omul acea form/structur i standard de evoluie la care viaa devine contient de ea nsei, iar fiina responsabil de sine are ntreita misiune existenial de participa (de acum) activ la procesul perfecionrii, al progresului i evoluiei condiiei proprii ca fiin, de a sprijini celelalte fiine n
12
evoluia lor personal i de asemenea de a interpreta ct mai bine rolurile primite pe Scena Lumii. Toate acestea se ntemeiaz pe libertatea sa de opiune, pe capacitatea sa de creaie, pe puterea de a nelege (a ptrunde) tainele universului i pe necesitatea dezvoltrii continue ce anim toate formele de via pretutindeni n Cosmos. 4. Pe de alt parte omul este o fiin nzestrat cu un proiect. ntreaga sa existen const n punerea n form a destinului su. Cci ceea ce sinele su este n mod potenial, omul trebuie s devin actualizat n aceast via. (Maslow, Rogers) 5. Omul contemporan (omul social) este totodat o fiin sau mai corect un fenomen de o maxim complexitate. Aceast situaie deriv din dou categorii de factori: pe de o parte Piramida Trebuinelor are activitate n prezent, n egal msur, un numr de 9 trepte cuprinznd necesiti ce trebuie satisfcute de la cele primare (fiziologice) pn la cele de spiritualitate i transcenden iar pe de alt parte, omul, n demersul de a satisface aceste necesiti, interacioneaz ntr-o gam extrem de variat deopotriv, att cu sine nsui, ct i cu factori de mediu (Societate, Natur, Cosmos), avnd astfel o arie de manifestare ce acoper toate cele 4 Domenii ale Vieii sale: Viaa material, Viaa Social, Viaa Individual i respectiv Viaa Spiritual. 6. Specific, deci, prin excelen omului contemporan este Necesitatea Existenial de a rezolva concomitent i n egal msur 3 aspecte:
13
a) -mplinirea ntreitei misiuni existeniale echivalentul asumrii condiiei sale specific umane b) - satisfacerea deopotriv a celor 9 trepte ale Piramidei Trebuinelor c) - acoperirea tuturor celor 4 Domenii ale Vieii sale n aceast Lume Rezolvarea acestor trei aspecte se realizeaz prin combinarea lor sinergic ntr-o reet absolut unic i individual, personalizat, dinamic, n continu adaptare, trans-formare i evoluie/progres, numit Drumul Devenirii Personale. 7. Toate problemele pe care le ntmpin n viaa lor individul i omenirea, n ansamblu, se datoreaz n prezent (i subliniem n prezentul continuu) faptului c fiina uman tritoare n lume omul social nu i descoper i urmeaz acest Drum personal, rtcind mai toat viaa pe crri strine naturii i condiiei sale individuale. Condiia/starea actual a omului este o mare ntunecare datorit pierderii sensului vieii (cu tot ceea ce se afl n ea) i a rostului propriu. Omul contemporan este singura fiin (la nivelul ntregii Naturi) pierdut de sine. Pentru c n lumea Naturii toate fiinele i satisfac/ndeplinesc starea/condiia existenial n baza Legilor imuabile ce le guverneaz, prin simplul fapt de a fi. ns omul are libertatea de a participa el nsui la asumarea condiiei sale specifice i de aceea faptul de a fi nu mai e suficient: el trebuie completat cu a voi (adic responsabilitatea) i a face (adic realizarea, creaia, efortul personal). 8. Pentru ca fiinele s fie stimulate a participa la procesele cosmice ale devenirii vieii asumndu-i condiia existenial proprie fiecreia,
14
le-a fost lsat, ca factor de stimulare i atragere spre acest demers, sentimentul mplinirii de sine, ca trire profund (la toate nivele fiinei) a vibraiei n deplin armonie att cu sine nsei ct i cu toate componentele universului n care vieuiete. Fiina uman se simte mpcat cu sine i cu rosturile lumii, bucurndu-se plenar de toate aspectele existenei la care particip clip de clip. mplinirea de sine reprezint concretizarea, actualizarea, materializarea/obiectualizarea i experimentarea, n via i n lume, aici i acum, n mod continuu, a ceea ce abstract i filozofic se numete fericire, ca stare de spirit. ns mplinirea de sine nu exclude suferina, ci aceasta reprezint chiar motorul, instrumentul de orientare pe calea ce duce la dobndirea i permanentizarea (prin continua reactualizare) tririi armonizate pe toate planurile. Este factorul ce direcioneaz fiina atrgndu-i atenia cnd se abate de la standardele cerute de aceast mplinire: adic de la manifestarea condiiei existeniale n complexitatea cerinelor actuale prezentate la pct. 6. Deci, pn la urm, cerina fundamental a existenei fiinei umane (ca dealtfel a tuturor fiinelor) trebuina/nevoia/dorina sa cea mai mare, impulsul i imperativul ce orienteaz toate manifestrile sale este realizarea mplinirii de sine n via i n lume. Toate celelalte lucruri (evenimente, fiine, obiecte, procese, fenomene etc.) graviteaz, se raporteaz i sunt supuse acestei Necesiti de prim rang. Toate resursele energetice (externe i interne, att ale individului ct i ale societii/naiunilor/grupurilor) sunt orientate i consumate n acest demers de obinere a mplinirii. 9. Calea spre mplinirea de Sine trece ns prin urmtorii pai (schematic prezentai mai jos):
15
A. Dobndirea cunoaterii a) cunoaterea de sine, a naturii proprii, a tuturor aspectelor ce definesc, personalizeaz i determin deopotriv complexitatea i unicitatea unei fiine umane. b) cunoaterea Naturii, a Universului, a celorlalte Fiine pentru a nelege Lumea (cu rosturile ei) i a descoperi n acest ansamblu rostul i valoarea proprie precum i sensul devenirii individuale. c) cunoaterea Forelor Modelatoare ale Vieii, a influenelor acestora asupra propriei dezvoltri, a tehnicilor de manipulare a acestor fore i a regulilor de combinare a lor; B. Contientizarea/nelegerea/asumarea:
a)
b) combinarea acestora sinergic (ntr-o interdependen, intercondiionare, interaciune reciproc transformatoare) ntr-un plan sistematizat, valabil i eficient: Proiectul Vieii Personale c) stabilirea modalitiilor concrete de transpunere n practic a Proiectului, de obiectualizare a lui sub forma unei realiti posibil de implementat aici i acum , n aceast via i n aceast lume, modalitate cunoscut drept: Drumul (Calea) Vieii Personale d) stabilirea strategiilor generale n msur s asigure fiabilitatea i posibilitatea de adaptare continu a Drumului Vieii, de modelare, orientare a lui n funcie de conjuncturile concrete ce apar pe msura avansrii i derulrii existenei individuale, fr ca Proiectul s fie afectat n esena sa de toate transformrile la care este supus acesta (Drumul), ori ale factorilor de mediu (sociali, naturali, cosmici) ce ntmpin fiina uman n procesul devenirii sale. D. Realizarea i derularea Programului de Dezvoltare Individual. Fiina uman ca toate fiinele la nivelul ntregii Naturi trebuie s dea curs procesului de cretere/dezvoltare/evoluie continu. Numai c, spre deosebire de Lumea Naturii, omul este responsabil de bunul mers, de progresul propriei sale fiine. Programul de dezvoltare asigur ndeplinirea acestei necesiti existeniale. Implementarea i derularea sa n aceast lume i via sunt asigurate prin intermediul (i n cadrul) Proiectului Vieii Personale. Acesta din urm mbrac/d un trup, o form, primului, ns este limitat (ca orice trup) la aceast lume i pentru perioada acestei viei. Programul Dezvoltrii Individuale ns, transcende limitele spaio-temporale ale rolului jucat la un moment dat pe Scena Lumii, nsoind i asigurnd devenirea Fiinei Umane n
16 17
misiuni existeniale ntreite fi satisfcute
b) celor 9 categorii de Trebuine Fundamentale necesare a c) celor 4 Domenii fundamentale ale Existenei persoanei umane n aceast Via i Lume C. Realizarea i implementarea Proiectului strategic al Vieii Personale, care presupune: a) luarea n calcul a tuturor aspectelor ce definesc deopotriv condiia existenial de ansamblu a fiinei umane (artate la pct B) ct i a tuturor elementelor ce contureaz i concretizeaz specificul, individualitatea i unicitatea proprie (nivelul i cerinele Contiinei, valorile Caracterului, coninutul Naturii, Forele modelatoare, structura Personalitii, Organizarea vieii i Scopurile/ Obiectivele stabilite pentru viitor).
ntreaga sa existen, n diversele planuri de manifestare ale Universului, pe toate planetele, sistemele sau nivelele de exprimare. * Astzi, Fiinele Umane de pe Terra omul social contemporan sunt n msur s perceap (chiar dac, deocamdat confuz) necesitatea i continuitatea acestui Program, deopotriv cu valorile superioare (rosturile, sensurile, legile i ordinea sistemic a vieii la nivelul Cosmosului i a prilor subsistemelor sale: Societate i Lumea Naturii) pe care le nelege, le mprtete i realizeaz n acelai timp necesitatea adaptrii conduitei individuale, punerea ei n armonie cu aceste rosturi i ordini ale Lumii, Vieii i Cosmosului. ntreg ansamblul operaiunilor prezentate enumerativ pn aici este cuprins sub titulatura Managementul Calitii Vieii i Condiiei Umane i despre acesta va da socoteal n continuare volumul de fa, iar procesul de management al vieii i condiiei specifice i unice, a fiecrei fiine umane n parte, se prezint la gradul cel mai general de schematizare conform algoritmului i diagramei de mai jos: Cauza: Pierderea Sensului Vieii i Pierderea de Sine Obiectivul: Realizarea mplinirii de Sine Procedeul: (ntreita Misiune Existenial) + (Armonizarea Nivelelor Piramidei Trebuinelor) + (Armonizarea celor 4 Domenii ale Vieii n aceast Lume) Calea: (Cunoaterea de Sine) + (Cunoaterea Forelor Modelatoare ale Mediului: Societate, Natur, Cosmos) Modalitatea: Programul Dezvoltrii individuale Procesul: Proiectul Vieii Personale.
18 19
Cunoaterea Forelor Modelatoare Proiectul Vieii Personale Cunoaterea de Sine Programul de Dezvoltare Individual
OMUL
ntreita Misiune Existenial Cele 9 Trebuine Fundamentale Cele 4 Domenii ale Vieii
mplinirea de Sine
Drumul Vieii Individuale
Este momentul s facem unele observaii prealabile, necesare i valabile pentru ntreg volumul de fa: ! Obs 1: Personal i Individual sunt termeni echivaleni i se refer la ntreg complexul determinat de o anumit Fiin Uman prin luarea n calcul deopotriv a Fiinei-n-Sine ct i a Fiinei-nManifestare, ntr-un ansamblu unitar i n continu [auto-] transformare, n continu devenire, exprimat mult mai plenar de sintagma Fenomenul Uman (Theillard de Chardin).
! Obs 2: Din punctul de vedere al terminologiei utilizate n volumul de fa, noiunile de consultan i consiliere sunt identice ca i coninut conceptual, referindu-se, n fapt la aceeai realitate. ! Obs 3: Avnd n vedere c, n momentul actual omenirea are un bagaj extrem de valoros n materie de cunoatere i nelepciune din pcate insuficient cunoscut i tocmai de aceea prea puin aplicat volumul de fa se constituie totodat i ntr-un ndrumar, deschiztor de viziune spre nelegerea la un nivel superior a necesitii utilizrii acestui bagaj, prin revenirea la textele fundamentale ale umanitii din ultimele 4-5 mii de ani, prin transpunerea acelor cunotine n forme noi, adoptate i proprii satisfacerii necesitilor de progres ale omului contemporan i lumii prezente. Considernd inutil a discuta aici progresul istoric al conceptelor prezentate, ct i fundamentarea lor n realitatea practic, facem trimitere la acei autori i acele cri care, la diverse momente n devenirea lumii au realizat aceste lucruri. Titlurile respectivelor opere sunt cuprinse n Anexa IV i ele reprezint baza, dar i coninutul pentru aprofundarea structurii cadru constituite de prezentul volum. n acelai timp am lsat posibilitatea cititorului de a avea acces direct la informaiile cuprinse n respectivele volume, precum i libertatea (i totodat datoria!) de a le trece prin filtrul propriei personaliti, de a recepta n spiritul propriei sale fiine ceea ce i este necesar i folositor aici i acum, dar mai ales de a putea, potrivit capacitii de nelegere i ptrundere personal, s integreze aceste aspecte n sistemul propriu de orientare n via i n lume. Cci fiecare lucru ce ne ntmpin pe drumul Vieii are menirea de a preda o lecie, de a transmite un mesaj Cltorului. i, dei, mesajul
20
este acelai (innd de condiia existenial i unic a respectivului lucru) el se exprim prin mii de voci n mii de feluri, cte unul pentru specificul, nelesul, necesitatea i unicitatea fiecrui Cltor n parte. E ru zicea Platon s nu cunoti nimic. Dar cu mult mai ru este s tii multe lucruri, ns prost nelese i greit nvate. Cci ele devin cele mai ademenitoare capcane i ci sigure spre rtcirea drumului [propriu i] drept, ducnd n final la pierderea sensului vieii i a rostului propriu. De aceea rugm cititorul s nu priveasc n grab informaiile i toate lucrurile ce-i ies n Cale, ci aplecndu-se profund asupra lor s le supun unei analize atente, reflexive i introspective; s mediteze asupra sensurilor mesajelor, asupra locului pe care ar putea s-l ocupe n sistemul propriu de valori, asupra rostului i utilitii pe care o au n viaa personal. Pentru c nimic nu este ntmpltor i tot ceea ce ni se d este cel mai necesar lucru pentru progresul la momentul respectiv. S nu ne irosim timpul dedicat minunatei experiene a Faptului de a Fi, cutnd adevruri absolute ori legi imuabile. Totul este n continu transformare la nivelul cosmic. Astfel nct adevrul, legile, valorile, principiile, obiectivele, noi nine, nu suntem dect perspective ce se schimb cu fiecare pas realizat mai departe pe drumul progresului nostru individual. Ele se nfieaz fiecruia ntr-un chip anume i secret; numai fiina lui cea mai profund l poate cunoate i nimeni altcineva. Dar acest chip n fiecare zi, cu fiecare pas, se schimb, se transfigureaz. Trebuie deci, ca nainte de orice altceva s nvm nu att a cunoate ct a re-cunoate, mereu, clip de clip, chipurile adevrurilor absolut individuale, care ne lumineaz cale personal
21
aducndu-ne spre noi orizonturi, pe noi trepte de emancipare i progres. De aceea nainte de a cuta valori adevrate n sine, s descoperim i urmm valori utile i necesare dezvoltrii fiinei noastre: acum i mereu, la fiecare pas, pretutindeni pe unde trece Drumul Vieii Personale. La fel cu privire la crile indicate indiferent prin vocea crui actor social au fost ele rostite , la fel cu volumul de fa. I. Generaliti
CAPITOLUL II CONDIIA GENERAL A CONSILIERULUI

Pentru a te putea controla pe tine folosete-i mintea. Pentru a-i putea controla pe alii folosete-i inima. John Salmela
Nu te descuraja n via; fiecare dintre cei care au ajuns acolo unde sunt acum, au trebuit s nceap de acolo de unde erau. Richard Evans
Fiecare poart n sine o opinie despre sine i despre ndatoririle vieii arta Alfred Adler. O linie de via i o lege de micare care l domin fr ca el s le neleag, fr ca el s i dea seama de ele. Omul, ca produs al acestei planete, n raporturile sale cosmice, a putut exista i s-a putut dezvolta numai n cadrul societii, pe care a sprijinit-o material i spiritual, prin diviziunea muncii i hrnicie i prin suficienta reproducere a speciei. n evoluia sa el a fost nzestrat somatic i psihic prin strdania de a-i ameliora aptitudinile fizice i printr-o mai bun dezvoltare spiritual. Toate experienele acumulate, toate tradiiile, imperativele morale i legile nu au fost dect tentative, bune sau rele, durabile sau fragile, n strdania omenirii ctre superioritate i ctre biruirea dificultilor vieii. n torentul evoluiei nu exist repaus. elul perfeciunii ne mn spre nlimi. Problema sensului vieii are valoare i semnificaie numai dac o privim n cadrul sistemului Om Cosmos. Este n acest caz de vzut c, n aceast relaie, Cosmosul posed o putere modelatoare. Cosmosul este, ca s spunem aa, tatl tuturor vieuitoarelor. Iar ntreaga via este de conceput ca o sarcin perpetu de satisfacere a cerinelor
22 23
Cosmosului. Nu ca i cum ar exista o impulsie care mai trziu n via ar fi n stare s duc totul la final i care nu trebuie dect s se desfoare, ci ceva nnscut ce aparine vieii, o nzuin, un imbold, o dezvoltare de la sine, un Ceva fr de care viaa nu poate fi nicidecum reprezentat. Viaa nseamn a se dezvolta de la sine. Spiritul uman este din cale afar de obinuit s nchid ntr-o form toate cele ce curg, s ia n consideraie nu micarea, ci micarea ncremenit, micarea care a devenit form. Noi, protagonitii Psihologiei Individuale, (Psihologia care st la baza Psihologiei Fiinei, aa cum s-a mai artat a se vedea volumul nostru intitulat Psihologia Fiinei) suntem dintotdeauna preocupai de a dizolva n micare ceea ce sesizm ca form. Faptul universal al evoluiei creatoare a tuturor vieuitoarelor ne poate lmuri c direcia dezvoltrii la fiecare specie are un el, elul perfeciunii, al adaptrii active la cerinele cosmice. Este vorba mai degrab de o adaptare sub specie aeternitatis, deoarece este just numai acea dezvoltare corporal i psihic care poate s treac drept just pentru viitorul cel mai ndeprtat. n afar de aceasta, noiunea de adaptare activ nseamn c att corpul ct i spiritul, precum i ntregul domeniu organizat al vieii trebuie s tind la aceast ultim adaptare, care este stpnirea tuturor prin avantajele i dezavantajele instituite de Cosmos. Aparentele compromisuri care persist, poate, pentru o vreme, sucomb n cele din urm, strivite de adevr. Ne gsim n mijlocul torentului evoluiei continu autorul dar l observm tot att de puin ca i rotaia pmntului. n aceast conexiune cosmic, unde viaa individului este parte, tendina de asimilare victorioas la lumea exterioar este o condiie. Chiar dac cineva ar vrea
24
s pun la ndoial faptul c nc de la nceputul vieii a existat aspiraia ctre perfeciune, parcursul miliardelor de ani ne arat clar c azi aspiraia ctre perfeciune este o realitate ereditar, care exist n orice om. * n peisajul practicii psihoterapeutice, poziia consilierii rmne nc de definit afirma Constantin Oancea. Ca statut, ea oscileaz ntre a fi o profesiune distinct, a reprezenta o competen profesional sau o abilitate profesional, att n Romnia, ct i n general, n lume. n schimb, una din tendinele cele mai pregnante ale societii moderne o reprezint includerea principiilor comunicrii de sprijin n programele de formare profesional, recunoaterea nevoilor de sftuire, consiliere, consulting, de suport n cele mai variate medii, pornind de la slbiciunea funciar a individului n faa presiunilor venite din toate direciile. Aa cum s-a artat (a se vedea Iordache Bota) de cele mai multe ori tot ce are nevoie un om este o mn de inut i-o inim de neles. n societatea modern, fiecare om trebuie s fie pregtit s nfrunte i s depeasc momentele de cumpn fr pierderi prea mari. Originar ntr-o activiate de lux, i anume, psihoterapia destinat bolnavului psihic, activitatea de consiliere capt astzi o dimensiune nebnuit, prin tendine de punere a ei la ndemna tuturor (a se vedea i volumul amintit Fundamentele consilierii) Ca profesiune distinct, activitatea de consiliere a aprut n Anglia, ca form principal de activitate pentru cei care practic sftuirea/consilierea conjugal, de orientare profesional i de alte tipuri. Precum n orice domeniu i cu privire la aproape oricare dintre instituiile importante i n cazul consilierii opiniile sunt variabile i variate, definiia dat acesteia depinznd mai ales de optica mprtit
25
la un moment dat de un curent sau altul din psihologie, teologie, economie, medicin etc., ntrebuinndu-se concepte mai mult sau mai puin sinonime de sftuire, counseilling, psihoterapie, orientare, ndrumare, cluzire etc. n ceea ce ne privete, trebuie s observm un aspect deloc neglijabil: dincolo de aceast varietate a domeniilor i opticilor, axul central al conceptului consilierii pstreaz ideea de practic a sftuirii, proces prin care o persoan este ndrumat, orientat, informat cu privire la anumite aspecte necesare unei anumite ntreprinderi umane. Prin excelen deci, consilierea are un caracter absolut utilitar, practic i vine n ntmpinarea unei necesiti existente dar nesatisfcute. Ea reprezint partea conceptual (sau un fragment) a unui plan concret de aciune ce urmeaz a fi lansat n desfurare i care vizeaz obinerea anumitor finaliti reale, atingerea unor obiective bine definite; vizeaz, altfel spus un produs finit, necesar, dorit, planificat i n cele din urm obinut datorit (i) procesului de consiliere. Prin aceasta, din start, vom putea distinge consilierea de simplele sfaturi amicale, familiale etc. (interumane) precum i de orice alte transferuri de informaii sau utiliti, de la o persoan la alta, chiar i atunci cnd acestea nu sunt ocazionale, ci au la baz o programare. De exemplu serviciile oferite de agenii/ageniile de informare (sub orice form ar fi acestea organizate) nu reprezint consiliere. Precum nu ntrunete acest statut nici sftuirea printeasc, ori cea bisericeasc oferit pentru redresarea sufleteasc, pentru orientarea n via, ori spre buna dezvoltare moral a unei persoane. Acestea sunt i rmn sfaturi, sugestii, informaii, opinii, preri mai mult sau mai puin personale sau aparintoare unei instituii reprezentate de sftuitor la un moment dat
26
(mai ales n cazul preoilor ori clugrilor sau chiar al prietenilor, prinilor etc.). Dincolo de buna intenie a tuturor acestor persoane (fapt absolut incontestabil), activitatea desfurat sub astfel de forme este mult prea general, prea abstract, parial i teoretic. Nu contureaz un plan concret de aciune i nici nu vizeaz obinerea unui rezultat final palpabil prin metode concrete i dup anumite proceduri bine stabilite. Reprezint n principal mijloace de suport i sporire a performanelor individuale la modul general, chiar dac ntr-un domeniu specific (ex: raporturile spirituale, moralitatea, conduita i comportamentul social etc.), producnd mai mult o alinare a sufletului (dac nu chiar un eec i o distanare interpersonal cum e cazul sfaturilor printeti), dect un efect practic, imediat i concret. Un alt aspect important de evideniat n procesul consilierii autentice este acela c nu se pun n discuie opinii personale. Consilierul este un specialist care ofer metode, tehnici, instrumente necesare i utile satisfacerii problemei clientului. El ofer soluii practice i viabile, de aceea orice amestec al prerilor sale subiective risc s transforme consilierea ntr-o simpl discuie filozofic pe o tem dat. Or, adevrata consiliere este inginerie i nu filozofie. Ea reprezint un proces obiectiv de identificare a soluiilor, a rspunsurilor la problemele clientului i nu acela de a da natere la noi ntrebri i dileme. Atunci cnd ni se stric maina o ducem la atelier s i se rezolve problema de ctre un mecanic, nu mergem la universitate s audiem cursuri despre rulmeni, ori legile transformrilor termice. Orict de mult ar ine omul contemporan la unicitatea sa individual, s nu uitm c omul este numai jumtate el nsui, cealalt jumtate fiind manifestarea lui (Emerson). ns manifestarea fiinei umane, la fel ca
27
manifestarea tuturor lucrurilor din univers, se desfoar dup legile organizrii sistemice i holografice a proceselor vieii. Chiar i structurile noastre intime (aa cum am vzut n volumul Psihologia Fiinei) sunt create tot de ctre Forele naturii, dup anumite standarde i conform unor tipare. Ca s nelegem mai bine acest aspect, apelm din nou la exemplul anterior: fiecare main ieit pe poarta uzinei este unic n felul ei e adevrat iar aceast unicitate se evideniaz i mai mult pe parcursul existenei i folosinei acesteia, difereniind-o mai accentuat de altele din aceeai serie prin aciunea factorilor de mediu (modalitatea de ntreinere, pilotul i modul de pilotare, utilizarea, drumurile, numrul de kilometri parcuri etc.). ns toate mainile au aceleai componente! Chiar dac exist un numr infinit de probleme ce pot aprea n structura i funcionarea lor, pentru acestea, n schimb,numrul soluiilor practice este absolut determinat, finit, regsit n manualele i studiat/nvat de ctre profesioniti pregtii pentru a le implementa: inginerii, mecanicii. ntocmai i n cazul fiinei umane, varietatea nelimitat (i doar aparent nelimitat) a problemelor ce pot s apar n cursul existenei, are totui o gam finit de soluii aplicabile. Chiar dac ele pot combina n fel i chip, cauzele determinante (i care, n cazul omului in totdeauna de interior aspectul esenial) sunt limitate, avndu-i originea n structura i funcionalitatea mecanismelor i proceselor interne, la diverse nivele (fiziologic, afectiv, mental). Cele afirmate pn aici nu reprezint deloc o noutate. Aceste principii stau la baza tuturor tehnicilor terapeutice puse la punct de ctre fiecare curent major n psihologie. Pentru c, s ne amintim, psihologia
28
este prin excelen o tiin practic, ce urmrete obinerea unor rezultate concrete, transformatoare ale fiinei umane. Ea nu se ocup de filozofia, ori concepiile teologice despre om i omenire i nici nu o intereseaz neaprat, ori primordial s tie a defini cu exactitate structurile interne ale psihicului uman. De fapt aici au pctuit toate curentele psihologice tinere de pn acum alunecnd pe panta doctrinelor filozofice, ieind n piaa cetii i ntrecndu-se n polemici academice n loc s-i vad de treab n atelierele lor. Astzi ns, Psihologia este matur i neleapt. Ea tie s beneficieze de aportul n cunoaterea Fiinei Umane promovat de tiina Universal (acea tiin plasat dincolo de orice dualitate conceptual, dincolo de subiectivitatea percepiei umane, n sfera unde nu exist ntrebri, ci doar rspunsuri, prezente sub forma Legilor i Simbolurilor, pretutindeni n Lumea Naturii). Astzi Psihologia particip la Cursurile Vieii, nva Manualele trebuitoare, dup care merge n producie. Gata cu teoriile. Ea este tiina Sufletului, aceea care l trage la ramp i i repar stricciunile produse prin existena sa n via i n lume; nu-i pierde vremea cu discursuri academice i ntrebri retorice, ateptnd s moar pacientul pe masa de operaie. Acum este momentul aplicrii n practic a soluiilor. Iat de ce Psihologia este n primul rnd inginerie a dezvoltrii umane. tiina aplicativ prin excelen ce are ca misiune n faa vieii grija pentru starea de bine a Fiinei Umane i pentru asigurarea mplinirii sale n aceast lume. Toate celelalte tiine au ca obiectiv fie cunoaterea i amenajarea lumii exterioare pentru om, fie dresarea/adaptarea omului pentru a tri alturi de ceilali, ori ncercarea de a-l ademeni pe crarea vreunui zeu mai mult sau mai puin strlucitor, amenintor sau promitor.
29
Singur Psihologia, n esena ei autentic, ajuns astzi (aa cum am vzut n volumul amintit) la stadiul de maturitate numit Psihologia Fiinei, se dorete i dovedete n modestia specific oricrei inginerii, a fi cu ochii la cer, dar cu picioarele pe pmnt, nelegnd c rostul nostru, al fiinelor umane este, aa cum se exprima Nikolos Kazantzakis s ne ajute s fim unii, s ne prindem strns unii de alii, s ne punem inimile n armonie i att ct ne mai rabd cldura Pmntului, att ct nici cutremur, nici gheari, nici comete nu se abat asupre noastr s zmislim o minte i o inim pmntului, s dm un neles omenesc luptei supraomeneti. S scapm de trufia deart a minii care are de gnd d impun mereu ordinea, n sperana c va supune fenomenele. S scapm de teroarea inimii, aflat n etern cutare, mereu cu sperana c va descoperi esena lucrurilor. S cucerim cea de pe urm i cea mai grozav ispit: Sperana. De aceea, nainte de a vorbi n numele omului sau n numele lui Dumnezeu, Psihologia Fiinei, urmnd ndemnul de acum trei decenii lansat de Erich Fromm, se strduiete a realiza/nfptui n numele Vieii i-al Fiinei. A face astfel nct Fiina Uman, regsindu-i locul i rostul n ansamblul universal al Devenirii vieii s-i poat cunoate, asuma i ndeplini condiia existenial, s poat adopta i pstra/menine un comportament i o atitudine de complet armonizare cu sine, cu lumea, cu Legile Naturii. Pentru c un principiu de baz al Psihologiei Fiinei este i acesta: fapte nu vorbe, adic s redm omului, Omul!
II. Definiia consilierii i consilierului

Semeni un gnd, culegi o fapt. Semeni o fapt, culegi un obicei. Semeni un obicei, culegi un caracter. Semeni un caracter, culegi un destin. Proverb chinezesc
Din cele de mai sus rezult aadar definiia cadru a Consilierii. Spunem astfel, ntruct ea reprezint o structur orientativ, nefiind nici complet, nici infailibil. i nici nu ar avea cum s fie altfel, tocmai ntruct n ziua de astzi asistm la cel mai spectaculos moment n dezvoltarea tiinelor aplicative cu impact direct asupra fiinei umane: i anume diversitatea extrem a fiecrei personaliti umane devenite unice (pe de o parte) i de aici, corelativ, necesitatea ca fiecare consilier, practician, s adopte o gam ct mai variat de tehnici i metode, s aib deci un spectru larg de manifestare aplicativ i n mod absolut normal, s fie el nsui creativ i modelator de noi metode. Astzi, consilierea, mai presus de oricare alt serviciu comunitar (poate doar creaia vestimentar s o depeasc) reprezint un proces n continu transformare de sine, o practic ce se adapteaz din mers la nevoile mereu variate i variabile ale omului pentru a ine pasul cu progresul condiiei i devenirii fiinei umane. Astfel nct, indiferent sub ce denumire ar fi ntlnit sftuire, psihotarapie, ndrumare/orientare/cluzire etc vom recunoate Consilierea ca fiind procesul prin care o persoan, numit consilier, parcurgnd procedura de investigare, conceptualizare, soluionare i implementare, ofer uneia sau mai multor persoane numite clieni pachete de soluii pentru problemele specifice (sub form de proiecte, programe ori componente/structuri de programe) mpreun cu asistena tehnic necesar implementrii acestora i trainingul de specialitate
30
31
pentru asigurarea viabilitii, perenitii i derulrii n continuare a programului/proiectului de ctre clieni prin fore proprii. Pentru c, n fapt, Consilierea reprezint procedura de punere n practic a Psihologiei, fiind, de aceea, n calitatea sa de principal instrument de implementare, deopotriv un factor de intervenie i terapie, pe de o parte, ct i, pe de alt parte, de formare, training i educaie paideic (continu i transformatoare) a fiinei umane, aa cum am artat pn aici. n lumea Ontologiei de baz de la care pornete Psihologia Fiinei, toate situaiile (neplcute) pe care le ntmpin omul pe parcursul vieii sale, deriv din nenplinirea ndatoririlor Existeniale, sau din restanele anumitor teme, necesare progresului individual i universal. De aceea, mai nti de toate orice consilierea este un proces de atenionare, de trezire i de contientizare de ctre Client a necesitilor i a cerinelor pe care Viaa i Devenirea i le scot n cale. n al doilea rnd, Consilierea are funcie didactic, ntruct ea i atinge obiectvul doar atunci cnd Clientul nva deopotriv dou lucruri: cum s scape dintr-o astfel de situaie (adic s-i priveasc suferina ca pe un canon i apoi s fie n msur a rezolva temele restante), iar n al doilea rnd cum s evite pe viitor de a intra ntr-o asemenea situaie, sau n orice fel de conjunctur cauzatoare de nendeplinire. Pentru c adevrata i singura mare suferin provine din Nendeplinirea de Sine i ea d natere apoi tuturor blocajelor, situaiilor i conjuncturilor de disconfort (a se vedea pentru detalii volumele noastre: Psihologia Fiinei i respectiv Fundamentele consilierii n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane).
Consilierul este, tocmai de aceea, agentul specialist care provoac, determin, organizeaz i supravegheaz procesul schimbrii n Fiina Clientului i n manifestarea sa exterioar (ordonarea vieii, raporturile cu semenii, raporturile cu sine nsui, cu Mediul i Cosmosul). Desigur efortul, strdiuna, suferina procesului de transformare etc., vor fi numai i numai ale Clientului. Pentru c, s ne amintim unul din principiile Vieii: rspunderea este individual; nimeni nu poate nva n locul altuia i nici s dea examene n contul acestuia. Tocmai ntruct Universul a dat fiecrei Fiine (umane n cazul nostru), un rost si un rol n Economia Cosmica ce nu pot fi ndeplinite de altcineva. Iar n plus, fiecare Elev de la aceasta mare coala a Devenirii trebuie s i urmeze propria sa dezvoltare.
III. Idei greite despre consilier

Firea omului produce fie plante bune, fie buruieni; de aceea trebuie ca, la timpul potrivit, pe unele s le cultivm, iar pe clelalte s le strpim Francis Bacon
Exist arta Iolanda Mitrofan la nivelul mentalului colectiv cteva supoziii stabile n privind condiia psihologic a terapeutului i atitudinea acestuia fa de clienii si. (Noiunea de psihoterapeut, ntrebuinat de autoare, este inclus n conceptul nostru de Consilier n Managementul calitii Vieii i Condiie Umane, aa cum se va demonstra pe parcursul volumului de fa i cum s-a artat de asemenea n Fundamentele consilierii, respectiv n Centrul de consultan)
32
33
Se crede, bunoar continu Iolanda Mitrofan c terapeutul deine secretele artei de a tri, se simte bine tot timpul i este dispus, pentru bani grei, s-i mprteasc uluitoarea sa cunoatere a sufletului uman. Nici nu ne putem atepta pentru o persoan n nevoie s cread altceva, pentru c ce rost ar mai avea s se prezinte la cineva care se simte la fel de mizerabil ca ea? De asemenea, n ipoteza c terapeutului i-ar fi ct de ct mai bine, de ce ar mai fi el cutat dac nu ar ti s comunice cum face i ce face pentru a nu se simi, totui, la fel de nfiortor ca pacienii si? n realitate, terapeutul nu se simte minunat ntotdeauna. Ba uneori se simte cu adevrat oribil. Aceasta arat c terapeutul este o fiin normal. Singura diferen ntre el i pacienii si rezid n faptul c el este mai apt n a-i nelege propria suferin i c posed o serie de strategii de a-i face fa. Dac nu reuete, merge el nsui la un terapeut, sau, dup caz, se dedic unor meserii la fel de nobile, precum grdinritul, tmplria sau creterea animalelor. n ce privete secretele artei de a fi fericit, terapeutul este departe de a fi auzit vreodat de ele. Mai mult dect att, nici nu crede c aa ceva ar exista, pur i simplu pentru c viaa este att de schimbtoare i imprevizibil nct e imposibil s fie prins n reguli, forme fixe sau norme de comportament. El constat cu o uimire mereu rennoit aderena clienilor si la o varietate de credine, idei, proceduri i strategii prin care reuesc, ntr-o manier inegalabil, s-i transforme propriile viei ntr-un infern. Se crede , de asemenea, c terapeutul i-a rezolvat propriile conflicte interioare i doar ntr-o nesfrit buntate accept s mai rmn n mijlocul unor oameni sfiai de tensiuni i conflicte interne. n realitate, terapeutul are propriile lui conflicte, de care ns e contient i pe care
34
caut s le rezolve cu rbdare i luciditate. Conflictele i contradiciile sunt motoare ale dezvoltrii personale dac sunt meninute n cmpul contiinei, ele devenind distructive numai atunci cnd sunt prezente n straturile obscure i necunoscute ale incontientului. Terapeuii ce dispun de o minte fin i de o mare putere de analiz i descoper uneori tensiuni att de subtile sntii mintale. O alt credin larg rspndit este c terapeutul ar fi un izvor de nelegere, afeciune i consideraie pentru clienii si, acceptndu-le, cu o senintate angelic i la nesfrit, ideile i comportamentele iraionale. Deii unii terapeui manifest fr efort asemenea atitudine, n virtutea faptului c sunt oameni i nu fiine celeste, exist momente cnd i exprim nencrederea, iritarea sau admiraia cvasi-religioas pentru consecvena i rigoarea cu care unii clieni se dovedesc a fi clasici n via ai inadecvrii i prostiei. Frecvent este i credina c terapeutul ar asculta, cu un interes fr margini i ntr-o stare de concentraie mistic, relatrile i povetile clienilor si. Terapeutul ar avea i o satisfacie uor pervers de a cunoate, n cele mai mici amnunte, secretele vieilor semenilor si. n realitate, ascultnd cu atenie i oferind permanent semnale ale nelegerii lor, terapeuii sunt departe de a fi ptruni sau extaziai de nenchipuitele i complicatele evenimente, aciuni sau triri ale clienilor i foarte probabil le-ar fi venic recunosctori dac ar reui s se concentreze pe aspectele eseniale ale problemei lor. Aceast credin n interesul suprauman al terapeutului pentru clientul su este adesea asociat cu o alta, anume c n afara practicii
35
i de numeroase, nct, auzindu-le,
clienii lor s-ar putea considera ei nii ntrupri excepionale ale
sale, n viaa de zi cu zi, terapeutul i continu activitatea sa fatalinvestigativ, cercetnd cu un ochi de vultur comportamentele oamenilor pe care i ntlnete i punnd diagnostice cu aceeai vitez i precizie cu care un agent de circulaie experimentat depisteaz oferii nceptori. ntrebrile pe care terapeutul le pune n conversaiile obinuite sunt adevrate capcane n care oamenii nevinovai cad i nu este niciodat ntmpltor dac el ntreab de unde ai cumprat bananele sau dac ai un bilet n plus. De fapt, cu excepia cazurilor didactice, terapeuii sunt foarte fericii n a uita de analize i profile psihologice. n plus, uneori oamenii sunt att de asemntori ntre ei nct nu are nici un sens s caui pe strad sau acas la cineva ceea ce oricum gseti n cabinetul de psihoterapie. n sfrit, de o bun audien se bucur i ideea conform creia terapeutul nu va mai avea linite i nici somn pn cnd nu va nelege, identifica i rezolva problema clientului su, singura responsabilitate a acestuia din urm fiind de a se prezenta cu regularitate la cabinet, unde cu ajutorul cuvintelor magice rostite de terapeut suferina psihologic va disprea precum igrile de contrabnd pe generoasa pia romneasc. n realitate, tot ce face un terapeut este s mobilizeze resursele clientului su i s-l asiste n efortul de a se autoaccepta i autonelege. El va aprecia, cu siguran, manevrele adesea extrem de sofisticate i inteligente prin care clientul caut s obin suportul mediului, eventual i va comunica veneraia pentru naltul nivel al strategiilor manipulative, dar va continua s-l frustreze n cererile i ataamentele sale infantile.
La
CAPITOLUL III FUNCIILE CONSILIERULUI

Nu uita c Dumnezeu te-a trimis pe lume s-l nlocuieti, s dai sensuri , s creezi, s duci nceputul su nainte. Constantin Noica
I. Introducere
S ai curajul de a schimba lucrurile care trebuie schimbate, puterea de a accepta lucrurile care nu pot fi schimbate i nelepciunea de a face distincie ntre cele dou Adagiu oriental
venirea noastr pe lume arta Alfred Adler gsim doar ceea ce
strbunii notri ne-au lsat drept contribuie la evoluie, la dezvoltarea superioar a umanitii. Chiar i acest fapt ar putea s ne explice cum viaa se rostogolete mai departe, cum ne apropiem de o stare care s fac posibil o mai mare contribuie din parte-ne, o mai mare capacitate de cooperare, unde fiecare individ s se reprezinte pe sine, mai mult dect pn azi, ca parte a ntregului, o stare pentru care, firete, toate formele activitii noastre sociale sunt ncercri i exersri pregtitoare, n direcia instituirii acelei colectiviti ideale. C aceast oper, adesea mrturie a extraordinarei puteri omeneti, se dovedete n multe privine nedesvrit, ba chiar i eronat uneori, este un fapt care arat c adevrul absolut este inaccesibil omului pe drumul su evolutiv, cu toate c suntem n stare s ni-l apropiem. Un mare numr de realizri sociale, pe de alt parte, nu sunt date dect pentru un anumit timp i pentru o anumit situaie, dovedindu-se chiar duntoare dup o vreme. Ceea ce ne poate feri s ne nchinm la o ficiune duntoare, s ne comparm de schema unei atari ficiuni, este Steaua Polar a binelui obtei, sub a crei cluzire devenim mai capabili de a gsi drumul cel drept.
36
37
Pentru c aa cum se exprima Erich Fromm solidaritatea oamenilor i fidelitatea lor fa de via i de umanitate este un alt principiu comun care trebuie s prevaleze ntotdeauna asupra particularismelor. Orice dragoste adevrat pentru o alt persoan are o calitate intrinsec: fiindc eu iubesc n altul nu numai individul, ci umanitatea nsi, sau pe Dumnezeu nsui, cum ar spune-o un cretin sau un evreu. Astfel nct, pentru consilier, cuvintele lui George Bernard Shaw exprim, poate cel mai bine inuta sa interioar i atitudinea n faa lumii, a vieii, a propriei contiine. El afirma: aceasta-i adevrata bucurie a vieii: a fi folosit ntr-un scop a crui mreie o i recunoti. A fi o for a naturii, i nu o mn de pmnt frmntat de necazuri i de revendicri, plngndu-se c lumea nu se dedic fericirii ei. Sunt de prere c viaa mea aparine ntregii comuniti umane; consider c e un privilegiu s fac pentru ea tot ce-mi st n putere, att ct voi tri. Vreau s fiu de folos pn n ceasul morii. Cu ct m strduiesc mai mult, cu att triesc mai intens. M bucur de via de dragul ei. Pentru mine nu e o lumnare, ci o splendid tor care mi-a fost ncredinat pentru o vreme i pe care vreau s o fac s strluceasc att ct pot mai mult, nainte de a o nmna generaiilor viitoare. II. Funciile de baz ale consilierului
Omul este o existen care i poart frumuseile cu lupt. De aceea viaa sa e att de dramatic, dar i de frumoas. Ernest Bernea
doilea rnd, el st la dispoziia Clientului care ntmpin o situaie provocatoare de suferin i disconfort. Dar acestea dou sunt absolut interdependente, ntruct suferina provine din nefacerea temelor (nenvarea leciilor Vieii) i nendeplinirea ndatoririlor Existeniale, acestea fiind astfel lsate nct s ajute fiecare Fiin n dezvoltarea sa i n armonizarea cu marea Ordine Cosmic.(a se vedea Psihologia Fiinei i Fundamentele Consilierii) De aceea Consilierul este dator s supravegheze i s observe tendinele sau procesele de abatere de la aceste deziderate, atenionnd Fiina uman n cauz asupra devierilor de la Drumul propriu i a consecinelor posibile. Dac persoana n cauz refuz s neleag necesitatea schimbrii, trebuie lsat s continue. (Consilierul nu are dreptul s insiste). Viaa este cel mai bun argumentator i agent de motivare. Pentru c aa cum arta Marilene Ferguson nimeni nu-l poate convinge pe altul s se schimbe. Fiecare dintre noi st de paz la o u a transfigurrii care nu poate fi deschis dect pe dinuntru. 2.Funcia de Prevenie Presupune intervenia consilierului i demersurile sale n situaia n care clientul accept i nelege necesitatea unei anumite transformri (n propria fiin, sau n organizarea vieii) mai nainte de a fi prea trziu (adic nainte s apar suferina). Consilierul manifest n acest caz un rol preventiv, de anticipare i mpiedicare a apariiei situaiilor nedorite. 3.Funcia de Suport Consilierul nu doar pune la dispoziia Clientului soluiile si cunotinele sale, dar trebuie s se constituie ntr-un real sprijin fizic i
39
1.Funcia de agent al Transformrii Consilierul n calitate de Fiin se afl mai nti n slujba Devenirii Universale, a Evoluiei, a Ordinii i a Armoniei Cosmice. n al
38
psihic, s comunice i s-l susin afectiv i motivaional pe acesta de la nceput i pe toat derularea procesului de consiliere. n acel moment (de cele mai multe ori) Consilierul este pentru Client i frate i sor i mam i tat i prieteni; i salvarea sa (poate singura i poate ultima)! ns Consilierul trebuie s simt i s se poarte cu dragoste, cu respect, apropiere i druire fa de absolut toi Clienii, indiferent de gravitatea situaiei, ori de durata procesului de consiliere. 4.Funcia de Garant Consilierul in calitate de specialist garanteaz pentru valabilitatea soluiilor i metodelor propuse Clientului. El nu garanteaz ns obinerea rezultatelor dect n condiiile n care Clientul respect ntru totul instruciunile de folosire a pachetului de servicii, sau urmeaz ntru totul cerinele programului de dezvoltare proprie care i-au fost aduse la cunotin de Consilier. Situaiile acestea avnd n vedere slbiciunea uman sunt, credem, suficient de rare pentru a ne autoriza s considerm c regula o reprezint rspunderea de mijloace a Consilierului, adic doar garantarea corectitudinii oportunitii, functionalitii i a celei mai bune aplicabiliti pentru soluiile oferite. Constituind, cel puin n prezent, pur utopie s cerem consilierului asumarea unei garanii de rezultat. 5.Funcia de Confident Consilierul satisface prin aceasta una dintre Necesitile Fundamentale ale Fiinei Umane (i nu numai): aceea de a se confesa, aceea de a se mprti pe sine, siei, fapt pentru care are nevoie de un suport extern, reprezentat de Fiina Consilierului. Spre deosebire de
40
preotul-confident (i aceasta reprezint o chestiune de maxim importan) consilierul-confident trebuie s comunice empatic cu clientul, trebuie ca sufletele celor doi s vibreze la unison, pentru c numai i numai atunci fiina Clientului poate cu adevrat s se regaseasc i s se mprteasc din sine nsui: cnd se descoper n sufletul celuilalt (n cazul nostru Consilierul). Nevoia de confiden reprezint o Trebuin major a Contiinei de se recunoate pe sine i de a regla procesele manifestrii Fiinei (Sinelui), contabiliznd rezultatele pozitive i negative (succesele i insuccesele) n raport cu respectarea Legilor Vieii i cu ndeplinirea Temelor Existeniale. Pe parcursul, ori la finalul acestei analize, Fiina Uman (Persoana, pentru situaia terestr), s-ar putea s constate un mare deficit, o mare ntrziere de la cursurile Vieii, sau mai concret, se va privi pe sine drept un mare infractor. Observnd cte greeli a fcut pe centimetrul cub de existen, va conchide c nu e capabil s respecte nici mcar cerinele elementare ale Legilor, fapt ce poate determina profunde depresii, profunde angoase ori alte situaii provocatoare de suferin. Este motivul pentru care noi recomandm ca funcia de confident s o ndeplineasc un consilier, i nu un preot, din dou considerente principale: a)-consilierul are cunotinele, experiena i capacitatea de a se armoniza empatic cu clientul i apoi de a trata (i rezolva) corespunzator aceast situaie; b) -majoritatea clienilor sunt fiine suficient de avansate ca s fi depit stadiul clasic (bisericesc) de raportare prin credin la Dumnezeu. Pentru ei Divinitatea trebuie exprimat altfel, de o manier raional-intuitiv (i nu afectiv-devoional), iar credina derivat dintr-o
41
form superioar de cunoatere i trire (interioar). Ca s nu mai vorbim de faptul ca muli oameni au reprimat n ei cu sau fr voia lor orice form manifest de credin, i c n mod normal nu vibreaz pe astfel de frecvene dect n stri absolut critice, cnd Fiina lor reuete s se debaraseze de toate blocajele i sistemele de valori artificiale asupra crora se inelaser pn atunci, urmndu-le i acceptndu-le. 6.Funcia de Educator Aceast funcie deriv din chiar rosturile Existenei, percepute ca o coal continu de perfecionare. Aici termenul de Educator nu cunoate acceptarea clasic a celui care pred un set de cunotine i tehnici ci, pentru Psihologia Fiinei, fiecare Fiin Uman este la rndul ei, deopotriv, nvtor i nvcel. Consilierul ca Educator reprezint acel Tovar de Drum care a nvat dinainte despre Cltorie i peripeiile ei, iar acum este n msur s i cluzeasc i pe alii (i pe sine nsui). El este deopotriv acel Coleg de Clas, solicitat s ajute la rezolvarea unui exerciiu mai greu, la nvarea unor anumite teme mai complexe, sau pur i simplu cu sfaturi utile pentru treburile mrunte ale unei zile de coal. Dou aspecte ns trebuie s ne reamintim: a) -pe Drum sau la coal, n bucurie sau n mare suferin, Clientul i Consilierul sunt ntotdeauna cele dou pri ale unui ntreg n faa Vieii. De aceea ambii trebuie s descopere n ei nii aceast jumtate i s o ofere fiecare celuilalt. Numai astfel procesul consilierii se poate derula corespunztor cerinelor Existeniale ale Vieii (a se vedea i Funcia 5)
b) -orict ar fi de apropiai i druii unul altuia, Clientul i Consilierul au fiecare Crucea sa de dus, leciile sale proprii de nvat i propriile examene de dat. A face temele n locul altuia nseamn a-i rpi posibilitatea dezvoltrii, la fel cum a-i duce crucea nseamn s-l transformi ntr-un milog i un srman handicapat. De aceea Consilierul este cel-ce-merge-mereu-alturi, care ndrum, organizeaz, propune soluii, d ndemnuri i motivaie, un umr pe care se plnge n oboseal i suferin i o inim care se bucur de succesul i mplinirea Tovarului su. 7. Funcia de Creator de Ambient Psihologia Fiinei permite folosirea/ aplicarea unei game extrem de largi de metode i tehnici de lucru, ceea ce las consilierului o mare libertate de manevr. Tocmai de aceea, i revine misiunea de a prospecta i identifica cea mai favorabil cale de comunicare i mai ales cele mai potrivite mijloace n msur a satisface obiectivul procesului de consiliere, adaptate la aspecificul i situaiile fiecrui Client n parte. Att consilierul ct i cadrul/ ambientul de lucru este necesar s fie extrem de maleabili, veritabili cameleoni n stare s mbrace ntotdeauna cea mai potrivit form. 8.Funcia de Cercettor n baza legii progresului continuu, putem spune c toate lucrurile au un nceput, dar niciodat un sfrit, pentru c ele se transform, se metamorfozeaz n alte lucruri mai avansate. La fel i n Psihologia Fiinei: s-au pus bazele unui nceput dar revine fiecrui consilier misiunea de a prospecta, a perfeciona i a da n folosin tehnici,
42
43
procese, metodologii, principii de cunoatere, etc., toate n msur a duce mai departe aceast tiin pus n slujba Omului, a Fiinei, a Progresului i-a Ordinii superioare la nivel de alt Univers. 9 Funcia de Avocat al Sinelui Sinele se afl de cele mai multe ori prins n cletele celor doi factori de Evoluie: de o parte imperativele Contiinei, care i solicit nencetat respectarea Legilor i l mustr pentru fiecare abatere, ct de mic; de cealalt parte, Personalitatea, care, aruncat n vltoarea lumii, nu numai c nu respect aceste imperative, dar chiar n esena ei e nscut infractoare, pctoas, pentru c are sev din seva lumii acesteia (:s ne reamintim c Personalitatea este haina pe care Sinele o mbrac pentru a tri n Lume i c ea se formeaz uneori n cea mai mare parte din chiar forele i influenele acestei Lumi; pentru detalii a se vedea Psihologia Fiinei). Aflat n aceast postur delicat, Sinele se vede nevoit ca foarte adesea, n faa Tribunalului Contiinei, s ia aprarea Personalitii i s ncerce a justifica, pretexta, ori a gsi circumstane atenuante pentru faptele ireprobabile (pentru infraciunile) acesteia din urm. Chiar i o amnare a procesului tot ar fi un ctig, fiindc pn la urmtoarea nfiare, ar pune-o la punct pe aceast Personalitate i i-ar schimba comportamentul, nvnd-o s se manifeste n mod corespunztor. Poate chiar va reui s aduc anumite dovezi, exemple de bun purtare ale acesteia, astfel fie scpnd basma-curat, fie lund o pedeaps mai mic. Aceste compariii repetate n faa Contiinei, precum i mustrrile (pedepsele) aspre ale acesteia, determin ca la un moment dat Sinele s nu mai poat fi stpn pe propriile-i fore: i pierde ncrederea n
44
sine; nu tie ce s se mai fac i cum s se descurce, dar, mai mult, va ncepe s cread c nu mai e bun de nimic i c nu poate sub nici o form s fac fa cerinelor impuse de Existen: adic s mpace trirea n lumea pmntului, cu exigenele Cerului. (Reamintim aici: Contiina i Legea moral nu are nimic de-a face cu fenomenul religiei sau credinei; religia este o form de manifestare, la un anumit nivel, a Contiinei, n planul fizic, pe parcursul dezvoltrii Fiinei. Dar Legile sale sunt transreligioase, depind att fenomenul credinei, ct i pe cel al cunoaterii. Ele se exprim i percep prin organul de sim al Intuiiei, care presupune deopotriv trirea-cu-toat-fiina i contientizarea.) De aceea rolul de Avocat al Sinelui, pe care-l are de jucat Consilierul este extrem de important, mai ales din dou perspective: a) Consilierul l va asista pe Client de fiecare dat n faa Contiinei sale, ncercnd s-l apere, gsind justificri (n fapt pretexte) pentru aciunile greite; dar aceasta numai pn scap de cenzura (pn iese din sfera de observaie a) Contiinei, astfel nct Clientul s rmn fr cazier. Apoi, ns, i revine Consilierului sarcina Educaional : Sinele a scpat de pedeaps, dar e clar c trebuie operat o schimbare i poate chiar (de cele mai multe ori ) reparate anumite daune. Iat de ce Consilierul-avocat va proceda astfel fa de Sine: mi eti dator c team scpat curat; mi plteti datoria schimbnd comportamentul tu. (adic opernd modificri n structura i manifestarea Personalitii). Pentru c iar aceasta o tim i o experimentm cu toii n fiecare zi Sinele odat eliberat, are tendina de a da uitrii trecutul (mai ales prile cu datorii) i de-a o lua de la capt! Dar Consilierul nu este considerat eliberatorul infractorilor, ci el slujete binelui i mplinirii Sinelui nsui.
45
Pentru c nu e destul ca medicul s dea un calmant ori anestezic pacientului, ci trebuie executat operaia de vindecare. Acest lucru trebuie s-l ndeplineasc ntocmai i Consilierul: deci pe lng faptul c a sprijinit Sinele la greu, acum trebuie s-l pun la lucru. i va arta ce, cum i unde trebuie operate transformri n structura Personalitii; i va oferi soluiile i tot sprijinul su tehnic (fizic, afectiv, cognitiv, etc.) pn la rezolvarea situaiei. b) Cealalt perspectiv are n vedere situaia n care Sinele se vede disperat i neputincios, abandonat chiar i de propria sa identitate, un infractor monstruos care nu merit apropierea i afeciumnea nici unei fiine, i n plus lipsit chiar i de puterea de a vrea s se schimbe, s-i transforme aceast atitudine. n aceast conjunctur, Consilierul va trebui s pledeze i s obin eliberarea pe cauiune. Ce nseamn aceasta? i va dovedi Clientului c este un om la fel de bun i de capabil ca toi oamenii, c merit dragostea i ncrederea oricui i c iat, ca dovad el, Consilierul i permite s fac aceast investiie de ncredere n persoana clientului. Iar, n plus, este specialistul-agent al Schimbrii: tot ce trebuie s fac de acum Clientul este s-i dea o pauz de odihn Sinelui (obosit de-atta zbucium i suferin) i s lase Personalitatea nrva n seama Consilierului, care o va dresa fcnd din ea cel mai potrivit instrument pentru ca Sinele, revenit apoi, s se poat maifesta corespunztor, regulamentar i s poat realiza att de mult dorita mplinire n via i n lume.
CAPITOLUL IV ABILITILE CONSILIERULUI

O fereastr bine fcut nu atrage atenia; ea doar las lumina s treac Dale Carnegie
I. CALITILE I ABILITILE CONSILIERULUI

n momentul n care omul percepe esenialul din Fiina Lumii, se apropie de fiina sa proprie, de propria sa desvrire. Abraham Maslow
A. Atitudinea fa de Psihologia Fiinei Presupune n primul rnd posibilitatea de a se ptrunde de mesajul Psihologiei Fiinei, de a percepe structurile profunde i mecanismele de funcionare a Fiinei Umane n manifestarea sa complex, ca Om, de a dori s contribuie pe aceast cale la gestionarea strii de bine la nivel de individ i comunitate, de a se dedica dezvoltrii cunoaterii i aplicrii conceptelor Psihologiei Fiinei, a lrgirii sferei sale de activitate de la persoana uman la ntregul organism social, - de a-i aduce propriul aport la progresul Fiinei i al Lumii, de a se perfeciona continuu spre a deveni un model social i uman demn de urmat. B.Fondul Moral i Nivelul Contiinei Aceast cerin circumscrie aspectele eseniale oricrui consilier, ntre care cele mai relevante ni se par a fi urmtoarele: a) un nivel al Contiinei care s-i permit nelegerea Legilor de manifestare a Vieii (cel puin la nivel socio-uman), s-i permit accesul la Credin (n materie de consiliere psihologic, un om fr credin
46
47
este ca un orb care ncearc s conduc ali orbi) i totodat utilizarea celui de-al 7-lea sim: Intuiia (pentru c prin aceasta, n fapt, se face exprimat Contiina ) b) s aib capacitatea i accesul la nelegerea elementelor generale de tiin Spiritual, adic Fiina lui s fie la un grad corespunztor de evoluie i n plus s fi dobndit o suficient experien (de-a lungul vieilor trecute) n msur de a-i permite s perceap realitatea holografic, s aib deopotriv deschiderea spiritual spre toate orizonturile i nlimea general spre a le cuprinde panoramatic i a nelege astfel Principiile Generale care guverneaz ansamblul proceselor particulare la nivel de via i de fiin. c) s posede i s manifeste apropierea i respectul fa de Via ca Fenomen, indiferent sub ce Form se prezint aceasta i n plus s manifeste nclinaia, atracia i empatia fa de Fiinele Umane deopotriv cu dorina de a sluji acestora, pentru realizarea mplinirii de Sine (elul fundamental al fiecrui om) fiind dispus n acest sens la numeroase i variate sacrificii personale. d) s manifeste o atitudine de preiure i recunotin pentru tot ce Viaa i scoate n cale pe Drumul Propriu fiine, lucruri, evenimente, fenomene s fie mereu atent la Mesajul Simbolic prin care Sufletul Lumii se adreseaz Raiunii i Contiinei noastre, cluzindu-ne spre tot ceea ce avem de ndeplinit. S triasc starea interioar de Evlavie n faa Mreiei Vieii (indiferent de numele ce i se dau: Marea Fiin, Dumnezeu, Univers, Natur, etc.) e) s poat privi absolut egal toi oamenii (:transumanismul) , dincolo de orice bariere ori diferenieri sectoriale (:naionalitate, religie,
sex , vrst, origine etnic, concepie de via, mod de manifestare, grad de evoluie, ranguri ori atribute sociale, stare material, sntate etc.) f) s se strduiasc a fi el nsui un model de conduit i atitudine, o fiin ct mai demn de convieuirea lturi de alte fiine i de numele su de Om. C. Trsturi de personalitate-prezentare general 1.Capaciti intelectuale -capacitatea de a avea inteligen necesar procesului instruirii -capacitatea de a se perfeciona continuu, mobilitatea n gndire -deschidere spre nou; curiozitate epistemic -capacitatea creativ i de adaptare -capacitatea de a prospecta, a dezvolta i implementa soluii -imaginaie; gndire original i ordonat -spirit pozitiv i progresist -capacitatea de analiz i sintez 2.Aptitudinea de a nelege oamenii, de a se apropia i a lucra/ colabora cu ei -realizarea de contacte facile cu oamenii -capacitatea empatic i intuiional -capacitatea de a ctiga ncredere i respect; apropierea fa de semeni -capacitatea de a anticipa i evalua reaciile umane -respect, toleran, rbdare i nelegere fa de ceilali oameni i fa de modalitile lor de manifestare -politee i bune maniere
48
49
3.Trsturi de Caracter -spiritul dreptii; onestitatea -dorina sincer de a sluji oamenilor -fermitatea i hotrrea; iniiativa personal -cordialitatea -modestia; perseverena -capacittea de a recunoate propriile greeli i a nva din acestea; -capacitatea de a recunoate propriile limite i a dori s le depeasc -bunul sim; principialitatea; simul estetic 4.Capacitatea de a comunica, a convinge i a motiva -capacitatea de a asculta -uurin n comunicare -capacitate de comunicare polivalent : verbal, scris, simbolic, non-verbal (metalimbaj) etc. -valene hermeneutice nnscute (de intuire a semnificaiilor/ mesajelor lucrurilor) -capacitatea de a intui canalul i frecvena interlocutorului (clientului) i a se adapta la acestea -capacitatea de a motiva i a se motiva -abiliti de negociere i convingere 5.Maturitate afectiv (emoional) i cognitiv (intelectual) -stabilitate n comportament i aciuni -independena i capacitatea de a trage concluzii corecte i obiective -capacitatea de a suporta presiuni, frustrri, incertitudini, nesiguran -capacitatea de a aciona echilibrat, ferm, calm i obiectiv; spirit metodic
50
-autocontrol i ponderan -flexibilitate i adaptabilitate la condiii noi -simul umorului; optic de via pozitiv i progresist 6. Temperament i resurse energetice -curaj; iniiativ i perseveren n aciune -grad rezonabil de ncredere n sine -ambiie sntoas -spirit ntreprinztor; combativitate -capacitatea de a nfrunta i soluiona probleme -vigoare, energie, dinamism echilibrat -putere de munc susinut D. Caliti ale consilierului propuse/dorite de clieni Stephen Lankton subliniaz faptul c majoritatea clienilor prefer pentru consilierul/psihoterapeutul lor urmtoarele caliti: de comunicare a S fie fermector, simpatic i s-i stimuleze n plan psihologic. Terapeutul nu trebuie s fie pislog, plicticos, agresiv sau s ddceasc pacienii. Acesta trebuie s aib mult ncredere n sine, s fie chiar puin misterios, introducnd chiar puin ambiguitate i suspans demersului terapeutic. n acelai timp, terapeutul trebuie s fie egalul clientului, dar s-i merite respectul. S-l ajute pe client s se confrunte cu realitatea prezent i viitoare, s par interesat de aceasta i s nu fie excesiv de preocupat de amintirile i experienele trecute ale acestuia.
51
S nu eticheteze pacientul, pentru c acesta reprezint un om viu i nu o entitate nozografic (boal, sindrom) i s nu-i stabileasc acestuia criterii exterioare i artificiale de sntate i eficien.
definit ca predispoziie fundamental a psihoterapiei, se pot aduga, prin nvare i strduin, rolurile specifice. Un element definitoriu al predispoziiei ctre psihoterapie credea V. Tschudin este gradul ridicat de autoacceptare al consilierului, care aduce cu sine acceptarea altora. Respectul fa de altul i ncrederea. n caz contrar, nemulumirea fa de sine, vinovia i mecanismele de aprare generate secundar vor putea duce la o moral rigid, rigorist, proiectat n mod nefericit asupra persoanlor care caut ajutorul. n fapt, nvm s nu judecm pe cei care vin la noi acceptnd problemele noastre, sau, mai curnd, faptul c i noi avem probleme (aa cum am artat mai sus, I.2.). Se consider c i judecm cu att mai aspru pe alii cu ct avem noi nine probleme nerezolvate sau pe care, dei ne apas, nici nu le cunotem. Calea ctre o atitudine pozitiv fa de clieni sau interlocutori trece prin dezvoltarea contienei de sine, fapt pentru care Sigmund Freud a propus autoanaliza didactic pentru viitorii terapeui/consilieri. Departe de a institui o activitate de inspiraie spontan, generat din adncuri, practica sftuirii/consilierii presupune un proces de structurare emotiv-atitudinal, menit s alinieze profesionitii la cerinele unei activiti att de delicate. nsi prezena cuiva n cmpul unei profesiuni charismatice presupune o anumit autoselecie ce poate sugera mlinirea unor nevoi de profunzime: aceea de a fi folositor altor persoane sau aceea de a fi competent ntr-un domeniu complex, i, posibil, rspltitor prin intervenia unor metode subtile ca: recunotina, respectul din partea clienilor i prestigiul social.
S fie omenos i s aib simul umorului
E. Detalii privind calitile profesionale ale consilierului Trecerea la rolul de consilier, de persoan de ajutor sau la cel de nelept este destul de dificil arat Constantin Oancea pentru c ea presupune renunarea la atitudinile obinuite ale unei persoane, dar mai ales ale unui educator, director, ef de colectiv , printe, psiholog sau medic. Atitudinile primare, personale i cele profesionale, bine nrdcinate n majoritatea viitorilor consilieri, vor fi nlocuite cu cele ale rolului de de specialist n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane. Este aproape imposibil ca ele s coexiste. Nu poi s fii dimineaa zbir i seara sfnt/guru/tolerant i sftos(C. Oancea). n procesul de formare n consiliere se produce o transformare n profunzime pe multe planuri, care consum mult timp i eforturi pentru a se ajunge la nelegerea i controlul propriilor sentimente i atitudini contradictorii. Este greu de crezut, afirm autorul citat, c o proporie att de mare dintre cei care aparin acestor categorii profesionale ar putea poseda toate calitile nnscute ce reprezint suportul natural al unui consilier/psihotarapeut de talent. Printre cerinele fundamentale se enumer un echilibru interior fundamental termen care se aplic deopotriv la intensitatea precum i controlul reaciilor emoionale, rbdrea i disponibilitatea de a veni n contact cu problematica i suferina uman. Rspunsul firesc este c, la o tram general de umanism i bunvoin,
52
53
Asimilarea rolului profesional de consilier/psihoterapeut devine problematic ntruct risc s intre n contradicie cu stilul i ticurile profesiei de baz, dar i cu idiosincraziile i prejudecile persoanle sau de grup social. Ele pot crea bariere reale n nelegere, i acceptare i n modularea afectiv caracteristic procesului consilierii. Identificarea i evaluarea lor contint, prin intermediul discuiilor/seminariilor, poate oferi dimensiune schimbrii ce trebuie ntreprins. n plus, aa cum s-a artat o atitudine de grij fa de cel czut, aflat <n nevoie>, indiferent de aparene, de comportament i de statut social, se nate i printr-o inut filosofic diferit de a omului de pe strad, care rspunde la ceea ce aude i vede prin atitudini primare, izvorte din sensibilitile i susceptibilitile sale. Terapeutul/consilierul trebuie s sufere o important decentrare, persoana sa estompndu-se pe ct posibil prin trecera ctre aa-numita poziie <slab>, ceea ce va permite ca focusul ateniei sale s se reorienteze ctre cellalt(C.Oancea). Dup Carl Rogers, a avea abiliti de consilier nseamn mai mult dect a obine cteva deprinderi: nseamn a ajunge la un nou fel de a fi, de a tri. El se va reflecta n autenticitate i n capacitatea de a merge mpreun cu cei pe care i ajut. Printre calitile de baz propuse de Rogers se gsesc cele trei fundamentale: cldura i naturaleea, nelegerea empatic i o privire necondiionat pozitiv. La ele se va aduga i o atitudine etic de bun calitate, conform cu rigorile codului hipocratic i profesional.
a) Cldura sufleteasc Acest element definete abilitatea de a fi dechis i abordabil fa de persoanele care solicit sprijin. n conceptul de cldur sunt implicate urmtoarele componente: interes, absena criticii, absena aprrii fa de atitudinile clientului, contactul psihologic strns cu subiectul (E.Schulman). Dup P.Burnard cldura este un produs al minii, o atitudine contient i o abilitate de a fi onest cu tine nsui, care creaz premisa de a fi deschis fa de alii i tratarea lor ca egali. Ea se afl la baza relaiei eu-tu, acea ntlnire care anuleaz diferenele de statut social, credine, valori, etc., n timpul creia se produce mprtirea i mutualitatea elemente fundamentale n relaia de ngrijire, n cea religioas precum i n alte forme de ajutor. Participarea la suferina sau dificultile altuia, ale celui din fa, nu nseamn efuziuni sentimentale. Ele sunt cu att mai greu de acordat cu ct terapeutul/consilierul nu consoleaz. Asemenea poziie nu este n concordan cu nevoile pacientului, care ateapt de la sftuitor/consilier s se comporte ca un ins cu autoritate, s aib trinicia unei persoane capabile, avizate, care nu se pierde n emoii i fleacuri. El conduce corabia.(C. Oancea) Aa cum s-a artat n literatura de specialitate C. Oancea Conceptul de mutualitate n relaia terapeutic de ajutor, postulat de ctre M. Mayeroff este controversat, pentru c el ar presupune un statut de egalitate ntre parteneri. Fundamental, relaia este inegal, rezultnd din solicitrile sftuitului, pentru care terapeutul devine o persoan foatre important ca surs de sprijin pentru o perioad de timp, dar nu pentru c ar dori s nchege o prietenie prin care s se creeze relaii
54
55
apropiate, s se vad n fiecare zi, s i cunoasc ndeaproape viaa intim. n fapt, nici nu este cazul. Clientul dorete numai s intre n gndurile terpeutului despre el, n sfera de interes, s ctige un loc n atenia sa, s-i capteze sprijinul. Cldura este un element care trebuie oferit de ctre profesionist, dar fr ca reciproca s fie necesar; i n nici un caz nu poate fi cerut. Cldura oferit este perceput diferit de ctre prile implicate; nu putem ti dac aceast cldur este perceput la intensitatea intenionat sau trit de terapeut/consilier. Chiar dac persoana de ajutor o consider ca fiind de o intensitate fireasc, ea poate fi interpretat de cel n criz drept rceal, iar aceasta poate devani o barier pentru dezvoltarea relaiei terapeutice. Cineva prea distant nu poate ngriji pe altul cu probleme sufleteti. Dac terpeutul/consilierul i percepe o anumit rceal involuntar, se recomand (C. Rogers, C.Oancea) s reflecteze asupra cauzelor sale, autoexaminarea oferindu-i prilejul de a o corecta. De obicei, n relaiile terapeutice, ca i n altele, dealtfel, se produce o autoreglare, o ajustare ntr-un lan care ncepe cu anticiparea viitoarei atitudini, trecnd prin verificarea temperaturii din timpul ntlnirii i aducerea sinelui la un nivel de cldur convenabil ambelor pri. b) Naturaleea Este o trstur greu de falsificat sau simulat. Problema central este dac suntem sau nu interesai n situaia respectiv. n calitate de profesioniti, ar trebui s fim interesai de toate cazurile. n practic, unele cazuri atrag mai mult, i, n special, cele care amintesc de
56
problemele noastre. Poate s apar un conflict ntre naturalee i controlul cldurii manifestate. n acest caz, autocontrolul poate aprea ca ceva artificial. O reglare corect ntre ele crete eficiena interveniei. E. Egan a rezumat cteva din trsturile naturaleei terapeutice: a nu supraevalua, sublinia rolul tu profesional, a evita atitudinile stereotipe; a fi spontan, dar nu necontrolat i hazardat; a rmne deschis i nedefensiv cnd te simi ameninat; a fi consistent, a evita diferenele dintre valorile propuse i comportamentul propriu, discrepanele dintre gnduri i fapte; a manifesta tact i respect; a fi dispus s mprteti experienele tale cu clienii, dac ele pot fi folositoare pentru ei. A fi spontan presupune cteodat a exprima mirarea, dar nu indignarea sau nemulumirea. Ea poate oferi clientului ansa de a percepe distana la care se afl n raport cu scara obinuit de valori a familiei sau a societii i este util presoanelor dezadaptate, a celor implicate n aciuni hazardate. Lor le lipsete de multe ori percepia devianei, a distanei fa de normative. Dezvoltarea percepiei de acest tip este o aciune delicat. Foarte uor subiectul se poate simi lezat, ameninat de mirarea consilierului/terapeutului, crendu-se tensiunea relaional parazit. Reformularea ideilor ntr-un limbaj mai puin direct, expunerea pe un ton mai neutru, prietenos, o poate reduce subtanial. Esena mesajului se va pstra, pierzndu-se din aparena de ameninare. Asemenea abiliti atrage atenia C. Oancea nu sunt simple artificii tehnice. Ele reflect atitudini fundamentale, prin care
57
profesionitii rmn alturi de subieci i nu se refugiaz n spatele unei atitudini formal-profesionale. Ei nva s rm ei nii n situaiile de sftuire/consiliere/psihoterapie, adic relaxai, proaspei, ateni la suferin i echilibrai, pentru a da imaginea unei <stnci n faa furtunii>, puternic i de neclintit, ceea ce nu este deloc uor. Tria ncrederii n sine a terpeurului i n ceilali, n administrarea situaiei clientului, poate sprijini pe cineva care se clatin i poate deveni un exemplu n lupta cu viaa. Calitile menionate se edific treptat, odat cu intrarea n profesiune prin munc/antrenament, devoiune i reuit. Goethe ndemna cndva: indiferent de ceea ce poi face, sau visezi c poi face, ncepe! Pn ce nu eti devotat unui el exist ntotdeauna posibilitatea de a bate n retragere. Dar atunci cnd te dedici cu hotrre unui el, Providena acioneaz i ea. ns dispoziia de moment a terapeutului, oboseala, epuizarea, bolile sale fizice, necazurile proprii i pot reduce disponibilitatea. De aceea, un psihoterapeut/ un consilier experimentat i va construi un stil de via echilibrat. i va cuta s trec propriile sale probleme pe planul doi sau s le uite n timpul sesiunilor terapeutice. El trebuie s aib grij de forma sa precum aviatorul sau sportivul de performan, dat fiind c instrumentul cu care se lucreaz, eventualul <bisturiu> este reprezentat n exclusivitate de ctre psihicul su, care trebuie ngrijit i protejat.(C.Oancea) Este preferabil s se amne o edin de psihoterapie dect s se intre n proast dispoziie sau extenuare, cu tot cortegiul de neatenie i mimic nefavorabil. Ele pot fi pe nedrept interpretate de client ca exprimnd atitudini negative ndreptate ctre el nsui sau pot s i trezeasc mila, rolurile inversndu-se.
58 59
c) Empatia Potrivit lui Karl Jaspers, noiunea desemneaz capacitatea de a intra, ntr-un sens perceptual, n lumea interioar a altei persoane, s vezi lumea aa cum o vede persoana respectiv. nelegerea empatic include i capacitatea de a transmite aceast percepie acelei persoane. Dac B. Kalisch insist asupra calitii de a percepe corect tririle altei persoane i a-i comunica aceast nelegere, M. Mayeroff este i mai explicit, definind-o prin gradul de insinuare n psihicul altuia . Pentru a reui s sftuieti/consiliezi/ndrumi o alt persoan trebuie s o nelegi pe ea i lumea sa ca i cum ai fi acolo, nuntrul ei, s vezi lumea din afar i pe ea nsi cu ochii ei. n loc s privim persoana ca pe un caz, n mod detaat, din exterior, trebuie s intrm cu ea n lumea sa proprie, pentru a simi pe dinuntru cum i se pare viaa, ce griji i ce nevoi are, ce frmntri.(C. Oancea) Procesul de nelegere empatic implic intrarea n lumea altcuiva fr a ti unde se va ajunge; de aceea, este privit ca pe un act de ncredere, al crui rezultat este imprevizibil. Orice anticipare grbit blocheaz procesul empatic care este, dup expresia lui P. Burnard, o cltorie n care sftuitorul este un prieten i tovar de cltorie al celui care o ntreprinde. Numai c aceast cltorie este ctre nuntru. n procesul de explorare a lumii clientului se intr fr prejudeci sau judeci de valoare, fr sfaturi; numai pentru a-i da acestuia ansa de a se cunoate i a se nelege prin aceast oglind binevoitoare care este psihicul sftuitorului (a se vedea supra Funciile consilierului) *
Aa cum s-a artat (C.Oancea) mecanismul de oglindire/reflectarea devine pentru un sftuitor/consilier un mod de a exista, o stare sufleteasc de disponibilitate, care aduce linite clientului i-i permite s-i analizeze problemele pe deplin. Spre deosebire de simpatie, care e un fel de verioar, superficial, empatia implic o nelegere de baz a problemelor subiectului i o atitudine activ. Cel ce simpatizeaz comptimete, dar rmne cu el nsui, este oarecum egoist. Mila, compasiunea, sau chiar a imagina ce simte victima n momentul acela, aparin toate sferei simpatiei i presupun distan, lipsa implicrii reale. * n ceea ce privete conversaia empatic, pentru a rspunde complexitii mesajului empatic au fost concepute concepute dou niveluri (a se vedea R. Carhuff , G.Eagan ). 1) La primul nivel persoana de ajutor rspunde i reflect la cele spuse, artnd o nelegere de baz, aa cum poate fi observat n dialogul urmtor,( preluat din C. Oancea): Clientul: M simt foarte ru astzi, mai ru dect ieri Terapeutul:V simii mai ru astzi Cuvintele repetate sunt astfel formulate nct oglindesc trirea fundamental a subiectului. Persoana de ajutor arat c a auzit mesajul, dar a mers mai departe, a lansat o invitaie implicit de a-l aprofunda, n msura n care clientul crede de cuviin, este la latitudinea sa. Mesajul a fost recepionat corect i acceptat n dimensiunea sa neplcut. El, terapeutul, a fcut un prim pas i e gata s asculte. Terapeutul a rmas la acelai nivel cu clientul. n schimb, un mesaj neempatic ar suna astfel: Clientul: M simt foarte ru astzi, mai ru dect ieri
60
Terapeutul: Aa sunt simptomele astea, trec greu, dar vor disprea Terapeutul a recepionat mesajul clientului, dar a dat un rspuns inadecvat, prin care a comunicat dezinteresul fa de noua evoluie a strii acestuia. Dep un asemenea rspuns nepstor, clientul va ncerca s capteze atenia terapeutului, sau , poate, se va opri. Primul nivel de conversaie sau ascultarea empatic de gradul I este foarte util pentru nceputul discuiei psihoterapice. n acest stadiu este preferabil s se mearg n ritmul, n pasul clientului, fr a solicita informaii suplimentare. Limitarea la acest model face ca drumul ctre problematic s fie lung i ntortochiat. Subiectul se va simi singur, neajutat s depeasc un anumit nivel de nelegere. El va rmne la suprafaa problemelor. 2)La al doilea nivel apar rspunsurile empatice de gradul II, mai aprofundate. Ele ofer o reflectare a tririlor, a sentimentelor, competat printr-o anumit interpretare care sintetizeaz, aprofundeaz i poate atinge ceea ce plutete deasupra discursului, ceea ce nu s-a spus. Iat exemplul unui rspuns empatic de gradul II (oferit de acelai autor): Clientul: M simt foarte ru astzi, mai ru dect ieri Terapeutul: Asta nseamn c astzi v simii mult mai deprimat, mai descurajat dect ieri. S-a realizat identificarea i denumirea strii afective a subiectului, adic un pas nainte ctre aprofundare. Un asemenea rspuns necesit un grad de intuiie i sinteza a mai multe informaii despre persoana respectiv, cum ar fi a celor rezultate din comunicare din mimic, din voce. Depresia se citete pe faa i pe nfiarea subiectului, n modul n care st pe scaun i n micrile sale.
61
Conversaia empatic nu se poate menine la un singur nivel de empatie, fie el i de gradul II. Rspunsurile alterneaz i se adapteaz n raport cu situaia. Adaptrile de rigoare nseamn modificri n
d) Privirea/optica necondiionat pozitiv C. Rogers definete aceast poziie drept predispoziia ctre a aprecia, ctre acceptare. Clientul devine o persoan valoroas, pozitiv, fr condiii i limitri, ceea ce nu este uor de acceptat, dat fiind situaiile adesea nefavorabile n care se afl. Cel ajutat este considerat esenialmente bun. Afeciunea sftuitorului nu presupune neaprat reciprocitate. Privirea pozitiv este un punct de plecare, o premis pentru ncrederea acordat clientului ce trebuie s depeasc situaia de criz. Ea presupune abilitatea de a arta afeciune altruist, dezinteresat, o afeciune profesional care este sursa ncrederii necondiionate n calitile clientului. Dup P. Halmos relaia de consiliere a clientului este precum un act de credin, nsoit de convingerea c aciunea noastr va fi de folos chiar dac rezultatul nu poate fi neaprat previzibil pozitiv.
formularea verbal i n tonalitatea emoional, raport cu starea sufleteasc a sftuitului i posibilitile sale de nelegere i recepionare a mesajului. De aceea, o grij deosebit a terapeutului o constituie verificarea adecvrii rspunsurilor. Dei au fost elaborate scale de msurare a empatiei, valoarea lor este dificil de evaluat n mod strict obiectiv. Ea este, mai degrab, o percepie global, care se ctig n timp ce discuia empatic este pe faz sau nu. Independent de rigorile stilului empatic i de adaptrile necesare n comunicarea cu cel aflat n criz, nfricoat sau deprimat, mesajul fundamental al ascultrii empatice este c suntem acolo, cu el, ntr-o lume ngrijortoare dar nu suntem noi nine afectai i suntem gata s-l urmm i s-l ajutm. Desigur c exist i nu pot fi nici ignorate pe ct nu pot fi de asemenea total nlturate, limite ale nelegerii empatice. Consilierul/psihoterapeutul triete ntr-o lume diferit n raport cu clienii si, lume n care experiena sa direct este inevitabil limitat sau lipsete. Transpunerea n universul altei persoane reuete mai mult sau mai puin. Pentru a se apropia ct mai mult de lumea subiectului este nevoie de suspendarea judecii critice, de uitarea de sine, de opiniile, de prejudecile i de experiena proprie. S ne limitm deci ndeamn C.Oancea la a aculta i a nelege. Ascultarea empatic se nva, se exerseaz n practic, prin eforturi contiente de a canaliza atenia ctre client i prin controlul tendinei de a compara automat experiena proprie cu cea expus.
62
II. MOTIVE DETERMINANTE N ALEGEREA PROFESIUNII DE CONSILIER

Nu exist surs mai bogat de satisfacii dect aceea de a te simi opera propriei tale personaliti i sculptor al propriei tale fiine. Vasile Pavelcu
Redm n continuare principalele motive considerate determinante i necesare n orientarea opiunilor profesionitilor ctre consiliere, aa cum au fost acestea culese de Roxana Brnzei:
63
a) Dorina de a lucra cu i pentru oameni. Dorina de a cunoate i de a descoperi partea cea mai inefabil a fiinei umane, <psych>-ul, curiozitatea, dorina de mplinire prin mplinirea i echilibrul celorlali, dorina de a a contribui la sanogeneza societii mai mult dect un alt specialist. b)Dorina de a lucra cu unicitatea individului din faa ta. Credina n propria abilitate de a mica credinele celuilalt. Nevoia de a ajuta fr a atepta glorie i recunoatere (ateptri care ar interfera nefericit cu eficiena actului terapeutic). c)Dorina de nelegere a complexitaii naturii umane i satisfacia de a utiliza aceast cunoatere n vederea influenrii efective, pozitive, a comportamentului i conduitei persoanelor cu tulburri psihice.
h) Posedarea unui psihic echilibrat, a unei capaciti de comunicare eficient, deschiderea fa de schimbare i dorina de a-i ceilali. i) Pentru c este unul din cele mai eficiente moduri de a-i ajuta pe ceilali n aceast lume nebun. Pentru c este o modalitate de autocunoatere. Pentru c, n mod sigur, nu este o profesie pilictisitoare, lipsit de satisfacii. j)Obinerea mai ales a satisfaciilor sufletesti, a mplinirii personale i profesionale. k)Pasiunea,vocaia l) Profesia de psihoterapeut nu poate fi aleas; trebuie s fii nscut cu ajuta pe
d)Dorina de a ajuta persoane aflate n dificultate. Pasiunea pentru psihologie.
harul de a fi psihoterapeut m) Univers larg de cunoatere; diversitatea problematicii abordate; se
e)Nevoia de a te face util, verificnd calitile de psihoterapeut de care dispui, de a-i ajuta pe semeni. f) Dorina de a-l ajuta pe cellalt, mai ales dup ce ai fost ajutat la rndul tu. Contientizarea faptului c poi nelege problemele celuilalt i c poi comunica cu el pentru a-l ajuta. g) Iubirea de oameni.
ofer posibiliti de autcunoatere; creterea stimei de sine; motive religioase (de a face bine) n) A-l ajuta pe om n cunoaterea propriei persoane, s amelioreze interrelaionarea sa cu ceilali, a descoperi mpreun noi alternative i strategii mai eficiente de adordare a unei probleme. A fi <doctorul> (vindectorul) sufletului unui om, pentru c el, consilierul vindec folosind cuvntul.
64
65
o)Dragostea pentru oameni, convingerea intim c i poi ajuta, faptul c posezi anumite resurse compatibile cu aceast profesie. p)Druirea, dorina de a-i ajuta pe ceilali. r)O bun pregtire, capacitate empatic mare, nelegere i cooperare, o bun capacitate de comunicare i dorin de a ajuta. s) tiina, Inteligena, Empatia i Contiina faptului c aparii dimensiunii umane. Dorina de a-i ajuta pe ceilali, s se regseasc i s-i continuie, n bune condiii, viaa. t) Persoanele care aleg acest drum o fac pentru c simt nevoia de influenare pozitiv a semenilor, de a-i salva pe unii de la prbuire social i psihic, poate chiar de integrare personal ntr-o societate mai echilibrat i mai emancipat. u) n primul rnd, trebuie s simi nevoia de a lucra cu oamenii, de a-i ajuta s treac prin unele momente dificile ale existenei lor. n al doilea rnd, poi opta pentru psihoterapie dac vrei s cunoti mai bine problemele umane, tipurile de personalitate, caracterul oamenilor i dac eti destul de matur i echilbrat psihic i afectiv, astfel nct s faci bine omului respectiv i s nu fii influenat nici tu. v) Disponibilitatea sufleteasc, caliti native de a fi un bun asculttor, de a avea rbdare i nelegere, i, mai ales, iubirea de
semeni. Plcerea de a lucra cu oamenii. Factorul material. Relaiile ce se stabilesc. x) Contientizarea unor aptitudini reale de a-i putea ajuta pe cei din jur n probleme de acest gen. Plcerea de a direciona n sens pozitiv afectul persoanelor n legtur cu problemele proprii.
66
67
CAPITOLUL V PREGTIREA PROFESIONAL A CONSILIERULUI

Dac Dumnezeu are de gnd s te foloseasc, te va purta prin multe experiene care nu i sunt, de fapt, destinate ie. Acestea au menirea de a te face util n minile Lui, pentru a putea nelege ce se ntmpl n vieile celorlali oameni, astfel nct s nu te ia nimic prin surprindere. Oswald Chambers
mai impetuoas n reacia ei; nvtura i preceptele fac firea mai puin nvalnic; numai deprinderea schimb i supune firea. Astfel nct, cel care caut s-i nving firea s nu-i impun sarcini nici prea mari, nici prea mici; cci cele dinti l vor face s se descurajeze din pricina deselor neizbnzi, iar cele din urm l vor face s progreseze prea puin, cu toate c va izbndi adeseori. * Iat de ce printre obiectivele generale ale pregtirii profesionale a consilierilor/psihoterapeuilor se numr i urmtoarele: a) Formarea unei viziuni globale asupra lumii i a vieii, nelegnd i realiznd conexiunile i interdependenele fenomenelor socio-umane pe parcursul evoluiei acestora n ultimele trei-patru milenii. b) nelegera momentului actual i a problemelor fundamentale ce se ridic n faa sufletului uman (i care l condiioneaz modul de a fi i a se manifesta att la nivel social ct i prin raportare la sine nsui) mergnd de la crizele globale ecologice, sociale, geo-strategice, pn la cele tiinifice, tehnologice, etice, moral-religioase, trecnd prin criza de identitate i de alienare a individului, destrmarea familiei, schimbarea paradigmelor valorice etc. c) Cunoaterea evoluiei domeniului psihologiei n strns legtur cu transformarea tuturor conceptelor omenirii i, pe baza tiinei Spirituale, observarea momentului actual al acestei evoluii, n sensul perceperii tiinei Sufletului, ca pe un capitol transdisciplinar, al unei tiine unice, cuprinznd i reglementnd toate domeniile vieii. d) nelegerea deci, a Psihologiei Fiinei ca pe o disciplin transumanist, care include datele, metodologiile i experiena psihologiilor anterioare (:psihanaliza freudian i psihologia jungian, psihologia
68 69
I.OBIECTIVE DE ANSAMBLU
Adevrata mreie este s ai ntrunite n tine slbiciunea omului i senintatea zeului. Seneca
S privim omul ca om, iar relaia sa cu lumea ca pe o relaie uman, ne invita Karl Marx n urm cu aproape dou veacuri; i atunci nu poi schimba iubirea dect pe iubire, ncrederea pe ncredere .a.m.d. Dac vrei s te bucuri de art, trebuie s fi instruit n domeniul artei. Dac vrei s ai influen asupra altora, trebuie s fi o persoan cu influen cu adevrat stimulatoare i promovatoare asupra altor oameni. Oricare din relaiile tale cu omul sau cu natura trebuie s fie o expresie definit a adevratei tale viei individuale, corespunztoare obiectivului dorinei tale. Dac iubeti fr s generezi iubire, adic dac iubirea ta ca atare nu produce iubire, dac prin mijlocirea unei exprimri a vieii ca persoan ce iubete nu te transform ntr-o persoan iubit, atunci iubirea ta este impotent, este o nefericire. Pentru c, aa cum arta Francis Bacon: firea omului produce fie plante bune, fie buruieni. De aceea trebuie ca, la timpul potrivit pe unele s le cultivm, iar pe celelalte s le strpim. Firea este adeseori ascuns, uneori nnbuit, rareori sugrumat. Constrngerea face ca firea s fie
behaviorist dar i cea umanist, gestaltismul, funcionalismul, psihologia transcontiinei sau terapia unificrii i logoterapia etc), fiecare dintre acestea avnd un coninut (fundament) valoric i dezvoltnd anumite concepte i tehnici considerate valabile (prin raportare la tiina Universal) i deci nsuite ca i capitole/pri componente ori instrumente de lucru i cercetare, de ctre Psihologia Fiinei.
la nivel de cunoatere, nelegere i experien. Se aplic aici, defapt, principiul fiul rtcitor(Noica) sau al ricoeului (:prima dat viaa ne plaseaz n exact partea opus celei n care noi trebuie s ajungem pn la urm tocmai pe baza impulsului, a forei i motivaiei pe care ne-o d faptul de a constata c nu avem ce cuta n acel loc, ci c trebuie s fim pe malul cellalt al rului: acolo este casa i familia i lumea noastr; acolo i numai acolo putem tri, munci, suferi i ne bucura. Dar pn a ajunge acolo e necesar s lum valurile-n piept i s traversm viaa.
II. STUDII I CERINE DIDACTICE

Omul are nevoie pentru certitudine n simire, pentru riguroasa desfurare a caracterului, de o cunoatere a lumii spirituale. Dei poate simi grandoarea, frumuseea, nelepciunea lumii naturale n modul cel mai amplu, aceasta nu-i d nici un rspuns la ntrebarea despre propria sa fiin. Rudolf Steiner
Exemplele sunt tot attea cte fiine umane sunt chemate la natere, ns dintre cele mai celebre (cunoscute) putem aminti: Campanella: i-a petrecut aproape trei decenii n nchisoare, dar a militat pentru libertate i justiie; Darwin: a cobort omul pe picior de egalitate cu toate fiinele i a distrus doctrina bisericeasc, dar a nceput acest drum cu studii de teologie,Einstein: a revoluionat fizica, dar n coal a detestat-o avnd i mari probleme din cauza ei; Nietzsche: profetul Omului i al Puterii de a Fi, al Voinei i al Energiei, a fost el nsui lipsit de toate acestea, chinuit de cele mai diverse slbiciuni etc. i exemplele pot continua pn departe. b) Formare transdisciplinar Transdisciplinaritatea prin definiie presupunnd un coninut de cunoatere i de metodologie unificat i comun tuturor disciplinelor sectoriale (tiinele actuale ale societii), solicit Consilierului accesarea tocmai acestui bagaj de informaie cu aspect holografic i integrator, aflat pe un nivel de realitate superior fragmentrii funcionale (la nivel de tiine particularizate domenial) i nscut din aciunea sinergic a tuturor acestor subsisteme sectoriale.
71
A. Studii sociale clasice: a) Studii superioare Acestea pot fi realizate pe domenii umaniste sau tehnice, medicale etc. Domeniul conteaz doar n msura n care consilierul reuete s pstreze o formaie de ansamblu din partea specializrii respective: este evident c un inginer va privi lucrurile altfel dect un filolog, iar un agronom altfel dect un matematician. Pentru c din punctul de vedere al tiinei Universale nimic nu este ntmpltor, adic, el a urmat aceast specializare fie dint-o chemare luntric (ceea ce nseamn c avea deja formarea pe direcia respectiv), fie dintr-o ntmplare a vieii(ulterior, sau pe parcurs descoperind c nu avea finitate pentu ramura respectiv), ns chinul interior produs de aceast obligaie de a studia/face lucruri strine fiinei sale l-a mbogit
70
Astfel Consilierul trebuie s cunoasc i s neleag procesele manifestrii vieii societaii umane, ca o curgere continu, ca o transformare progresiv, o evoluie unitar i bine structurat a mersului istoric la nivel de paradigme, de cultur i civilizaie, de tiin i tehnologie, de concepte i fundamente spirituale etc, ntre toate acestea existnd legturi att de strnse nct ele funcioneaz ca pri organice i procese, aparintoare unui singur i complex fenomen avnd n centru fiina uman i devenirea sa la nivel individual i colectiv (social). i chiar mai mult, fiecare sistem este creaia interdependent a tuturor celorlalte, el nsui contribuind att la formarea acestora ct i la devenirea proprie. Iar omul este el nsui un astfel de subsistem integrat armonic i sinergic n complexul mai mare al Istoriei speciei (societii), al Istoriei Vieii pe Terra. n spiritul i pentru realizarea demersului transdisciplinar, programa de pregtire a Consilierilor va cuprinde n mod obligatoriu urmtoarele secvene: 1 Psihologia Fiinei 2o Elemente de tiin Spiritual -tratate mai jos 3 Cultur i Civilizaie: curs unitar, de sintez, realiznd prezentarea integratoare a evoluie istorice la nivel de concepte, evenimente, stil de via, mod de a fi i a gndi, realizri tehnice, tiinifice, artistice etc ale omenirii pe parcursul succesiunii epocilor i culturilor ultimilor 3-4 mii de ani, att n Europa i Asia, ct i pe alte teritorii:America, Africa, Polinezia. Se va accentua pe interdependenele, legturile armonice, unitatea de exprimare a oamenilor, pe ciclicitatea proceselor vieii i pe
72
o o
progresul continuu etc (o mai bun nelegere se va dobndi de ctre Consilier n momentul abordrii elementelor de tiin Spiritual). 4o Comunicare i Relaii Publice: cursul urmrete descoperirea i nelegerea de ctre Consilier a comunicrii ca fenomen universal att la nivelul lumii vii ct i al celei nevii, manifestat sub o gam extrem de diversificat de forme: simboluri, limbaj, metalimbaj, telepatie, limbajul formelor etc.Totodat se are n vedere aspecte practic, hermeneutic al tiinei comunicrii (descifrare, nelegere i transmitere a mesajului) mai ales c n domeniul psihicului uman aceasta este modalitatea cea mai valabil de abordare i nelegere a proceselor. n acelai timp tiina Relaiilor Publice are o nsemntate deosebit dac privim omul ca fiin-n-lume, adic o fiin care se raporteaz mereu la lucrurile din jur ncepnd cu semenii si pentru a cunoate i a se cunoate. Dar acest raport este o relaie de influenare biunivoc (omul privete lumea din punctul su de vedere, sudiectiv, dar ceea a ce descoper l schimb, l transform de cele mai multe ori ducndu-l pe direcii total nedorie). De aceea, Consilierul, pe deoparte, trebuie s cunoasc mecanismele acestui proces de interaciune omlume, iar pe de alta, s le ntrebuineze deopotriv n tehnicile de consiliere i n raportarea sa nsui la universul nconjurtor pentru a deveni mai puternic, mai echilibrat, mai stabil, de aceasta n cele din urm, aa cum s-a artat pn aici depinznd n mare msur nsui rezultatul obinut de Client. 5o Retorica i arta discursului: ntruct n lumina Psihologiei Fiinei, consiliera nu este numai terapie ci i educaie, Consilierul trebuie s dispun de instrumentul necesar procesului de transformare a Clientului, n sensul determinrii acestuia, a descoperirii i declanrii
73
mecanismelor i forelor de motivare interioar n sensul acestei transformri. Deci nu este vorba de maipulare n sensul negativ, ci de acea orientare didactic (uneori chiar pclire) necesar deblocrii mecanismelor i nlturrii obstacolelor ridicate de Client nsui n calea propriei sale stri de bine. Este n mare aceeai procedur folosit n toate colile lumii (deci nu se pune problema fundamentului etic) cu deosebirea c aici Consilierul n primul rnd se adreseaz unei singure persoane, de ptruns n realitatea sa profund i fiecare om are un univers al su i numai al su; dar toate universurile acestea ies la lumin i se manifest pe ele nsele prin comunicare sub forma limbajului (ine de specificul omului la momentul actual al evoluiei Terrei). De aceea Consilierul trebuie s fie pregtit pentru abordarea unei game largi de frecvene de comunicare lingvistic precum i deasemenea s cunoasc tehnicile neuroprogramrii lingvistice (PNL). Ca s amintim numai aici faptul arhicunoscut c o vorb bun la momentul oportun poate schimba o realitate ntreag i totodat arta discursului este o cale extraordinar de transmitere i de influenare a strilor mentale, afective dar i de trezire a contiinei (n acelai sens a se vedea Freud, Adler i psihologii umaniti) 6
o
cheia pentru fiecare situaie ce trebuie abordat, att pentru Clieni ct i pentru sine nsui. 7o Alte cunotine i abiliti: -Tehnologia Informaiei i operare PC -Limbi strine -Programe de sport: fiecare Consilier trebuie sa-i introduc n Planul de organizare avieii o disciplin sportiv -Tehnici de Meditaie/Concentare/Energizare B. Elemente de tiin Spiritual Aceast cerin este fundamental, tocmai avnd n vedere domeniul nc foarte limitat de ptrundere a realitii, de ctre tiina Social. De aceea Studiile Spirituale i vor dezvlui Consilierului ce este Fiina Uman (la un cu totul alt nivel dect tiinele pmntului, care o confund foarte adesea ba cu mintea, ba cu procele naturii, ba cu ficatul, creierul ori alte organe ale materiei) i totodat l voi ajuta s neleag procesele Evoluiei Vieii la scara ntregului Cosmos, omul fiind o etap i o tranziie structurat, din acest mare Lan al Devenirii pe care-l parcurge Fiina.
Strategie
Managerial:
acest
curs
are
vedere C. Pregtirea de Specialitate a) Aprofundarea disciplinar: Presupune specializarea pe una sau mai multe dintre urmtoarele discipline:
managementul strategic aplicat. Pentru c aa cum ndeobte se tie dintotdeauna: Universul, statul, familia, viaa privat, firma (etc) inclusiv procesul consilierii, se organizeaz, delureaz i conduc dup acelai principii i tehnici. Principiile i tehnicile acestea l vor face pe Consilier mai puternic (ca om), mai echilibrat i i vor oferi pe lng orientarea de ansamblu i
74 75
-Astrologie -Numerologie -Chiromanie -Grafologie
-Feng Shui -Fizionomie -Oniromanie
Punctele a) i b) sunt alternative, dar se nelege c n cazul obiunii pentru b) sunt necesare cunotinele mcar principiale ale tuturor disciplinelor de la punctul a). La Consilierii cu specializare holografic se apeleaz n cazul realizrii finale a Psihogramei precum i n diagnosticarea situaiilor complexe i care nu pot fi rezolvate sectorial. c) Specializarea domenial n funcie de aptitudinile, abilitile i orientrile Consilierului, acesta se poate specializa pe un anumit sector de Clieni, ori de situaii, cum ar fi: grupe sociale (btrni, copii, infractori , sinucigai etc), raporturi de munc, raporturi de familie, consiliere spiritual etc.
-Meloterapie,Cromoterapie, Aromoterapie -Ter. Cognitiv -Ter. Floral -Ter. Fluidelor -Ter. Formelor -Ter. Spiritual -Hypnoza -Regresie Temporal -Meditaie Transcendental -etc
III. ALTE ASPECTE ESENIALE ALE PREGTIRII b) Specializarea holografic: Vizeaz pregtirea hermeneutic pentru nelegerea conexiunii de ansamblu i a funcionrii mecanismelor de influenare a tuturor factorilor, privite din perspectiva interdependenei lor reciproce, prin raportare la convergena comun asupra omului, pentru a putea cunoate modificrile ce pot fi sau trebuie aduse n acest cuplu de factori n vederea atingerii obiectivului procesului de Consiliere: depirea situaiilor, ndeprtarea obstacolelor, realizarea mplinirii de Sine i educarea Clientului asupra managementului vieii proprii spre a menine i confirma mereu aceast stare dinamic a mplinirii Sinelui. Prin definiie consilierea este o tiin aplicativ, n aciune, care exist numai prin practic. O bun parte din seva ei provine din experiena contactului cu clienii, dar aceasta nu se produce n mod automat, cum ar putea prea la prima vedere, orict de muli am fi ntlnit n practica personal. Din evalurile realizate asupra practicii psihoterapice a consilierilor specialiti, obinute cu prilejul cursurilor de perfecionare, au reieit
76 77
PROFESIONALE
Oamenii se dezvolt tot aa cum se obine aurul. Trebuie s prelucrezi tone de noroi pentru a obine o uncie de aur. Dar nu intri n min s caui pmnt; intri s caui aur. Andrew Carnegie
numeroase dificulti rezultate din absena unei formri sistematice (C.Oancea) dar, de departe, cea mai nsemnat a fost capacitatea redus de conceptualizare, de judecare a experienelor proprii, de formulare a unor ipoteze de lucru care s permit elaborarea de programe terapeutice mai ndelungate i n conformitate cu perceptele unei coli, chiar dac noiunile teoretice de baz erau nsuite. S-a creat astfel un hiatus greu de trecut ntre practic i teorie. 1.Conceptualizarea Reprezint un proces de prelucrare a datelor obinute din contactul cu clientul, i, posibil, din alte surse de informaie. n consiliere, ca i n ale tipuri de psihoterapie, ea presupune evaluarea cazului din mai multe perspective: cea general uman ( care se suprapune n bun msur cu cea psihologic) i cea profesional. a) Viziunea general uman Abordeaz clientul dintr-un punct de vedere existenialist, dup modelul lui a fi n lume. Sunt definite mai multe elemente ca: destinul (care include drumul sau ciclul vieii) , situaia dificil prezent i modul n care clientul ncearc s o rezolve, filosofia sa de via, personalitatea sa (caliti i defecte), caracterul su, imaginea de sine precum i a celorlali, nevoile sale i, legate de ele, modalitile de confruntare cu lumea, relaiile cu cei din jur, modul n care le concepe, ateptrile, mplinirile i dezamgirile sale, planurile sale, etc. n cazul unui grup se edific o bun parte din componentele portretului psihologic al fiecrui component dar i structura grupului, relaiile promovate de fiecare,
78
satisfaciile i tensiunile, ambiiile, ideologia i stilul de via al grupului luat ca o entitate, mai ales dac acesta este reprezentat de familie. Sarcina cea mai dificil a consilierului este de a culege toate datele din discursul adesea trunchiat al clientului, din ceea ce ofer el n timpul edinei prin toate canalele de comunicare i chiar din ceea ce omite cu bun tiin sau involuntar. Consilierul trebuie s creeze din aceste buci foarte disparate o imagine nchegat, un portret psihologic ct mai aproape de modele literare, folosind similitudinile sau imaginile, cunotinele sale nmagazinate n zestrea sa cultural sau ctigate prin experiena sa de via. Chiar filmele, personajele din piesele de teatru sau cri pot fi de folos n a creiona imaginea clientului i a problemelor sale. Dincolo de reinerea factologiei cazului, adic a aspectelor descriptive ale existenei sale, i a situaiei actuale, ce constituie un strat important, dar, desea, superficial, circumstanial, este nevoie de un efort suplimentar de sintez pentru apropierea de profunzimea problemelor sale. Acestea sunt prelucrrile de fundal ce se desfoar concomitent n timpul interviului. Printre sintezele importante se enumer i denumirea rezumativ a bolnavului i situaiei sale ntr-un cuvnt sau, mai corect, n cteva, i nu mai mult de 5-6, ntr-un limbaj obinuit, inteligibil pentru client i care i va fi comunicat la momentul potrivit. Formulri propuse de C. Oancea, precum o tnr pe cale de a fi prsit, sacrificat, un brbat nemulumit, ambiiosul, reacie de doliu neconsumat la o doamn izolat etc. aduc pe prim-plan aspecte precise, nucleul tematic, element care contribuie la perceperea semnificaiei globale a situaiei sale.
79
Portretul complex descris mai sus, completat n msura naintrii n procesul terapeutic, servete ca o baz pentru nelegerea cazului dar i pentru redarea nelesurilor profesionale napoi clientului, care le va utiliza ca material de reflecie i, n final, ca surs de autonelegere cu efecte terapeutice. Redarea presupune o micare de translaie nspre spaiul psihologic al clientului, printr-un efort suplimentar de conceptualizare, un fel de traducere n limbaj obinuit, care i va permite clientului nelegerea i ptrunderea sensului celor spuse de consilier. Utilizarea unui limbaj obinuit, poate ceva mai plastic, adesea un limbaj metaforic i sintetic, permite formularea unor rspunsuri tipic psihoterapeutice, accesibile clienilor din toate punctele de vedere. Un asemenea mod de exprimare din partea consilierului uureaz n mod substanial contactul cu clientul, coninutul refleciilor noastre fiind de natur a cataliza schimbarea opiniilor i concepiilor. Acest fapt este recunoscut n timpul edinelor psihoterapeutice prin confirmri de genul: Exact, aa gndesc eu! sau corectri de rigoare, cnd clienii nu se regsesc n aseriunile noastre. Gsirea unor similitudini ntre tririle clientului sau situaia sa nefericit i modelele literare sau istorice este o art i permite accesul rapid i abrupt al clientului ctre sine. b)Viziunea psihologic Instrucia psihologic a consilierului i va permite s defineasc n termeni tehnici aspectele de mai sus prin prisma noiunilor dobndite n urma pregtirii efectuate conform cerinelor expuse anterior. n comunicarea cu clienii, acetia pot fi utilizai cu oarecare economie,
80
innd seama de nivelul lor intelectual i de cel educaional. Astfel strile afective, care aparin n general gamei negative (anxietate, mnie, depresie) vor fi denumite cu toate nuanele sau intensitile lor posibile, fie sub denumirea lor tiinific, fie prin echivalenele din limbajul curent. nsuirea termenilor psihologici de specialitate de ctre client poate contribui la crearea unui sistem explicativ tiinific i la modificarea sistemului defectuos de atribuire, chiar dac uneori, dac nu sunt bine nelei, ei pot deveni surse de confuzie. Pe parcursul procesului terapeutic/de consiliere este aproape ntotdeauna nevoie s se introduc noiuni noi, menite s lrgeasc orizontul de cunotine al clientului i care pot fi denumite n termeni mai tehnici. Ele vor constitui baza de plecare pentru restructurarea gndirii i pentru nvrile specifice procesului psihoterapeutic. c) Perspectiva terapeutic Privete evaluarea psihoterapeutic sau operaionalizarea, care va defini particularitile i nevoile clientului ctre selecia unui model profesional de intervenie dintre cele propuse de diverse coli/psihoterapii. n lumina conceptelor fundamentale ale curentului respectiv, datele vor fi prelucrate pentru a se obine: definirea semiologic, identificarea sau crearea unei ipoteze de lucru i alegerea metodei terapeutice potrivite. Pentru realizarea unei competene reale ntr-un domeniu att de complicat a fost dezvoltat un sistem de nvare mai complex, bazat pe experien, denumit nvarea experienial. (Carl Rogers).
81
2. nvarea experienial Celor dou binecunoscute elemente ale educaiei obinuite (cunotine i abiliti) li se adaug i o a treia experiena, care este valorificat la un nivel superior. Integrarea lor se realizeaz n cadrul unui proces pedagogic mai aparte. n modelul clasic, focusul ntlnirii educaionale se plaseaz asupra profesorului i predrii cunotinelor sub form de prelegeri. El conduce procesul de nvmnt cu mai mult sau mai puin autoritate, iar cuvntul i punctele sale de vedere au greutatea unui magister dixit. Tot el decide dup principii strict didactice scopurile i obiectivele programei analitice i metode de examinare ( a se vedea P. Burnard ). Din perspectiva existenial, denumit i romantic, dezvoltat aa cum spuneam, de C.Rogers) n centru se afl studentul, care nva singur sau mpreun cu alii, prin activitate i experien. Se acumuleaz cunotine cu un grad de relativitate implicnd i percepia personal asupra lucrurilor. Poziia profesorului este substanial schimbat. El devine un facilitator care ajut la interpretarea experienelor, la dezvoltarea comunicrii dintre studeni, conceptualizeaz mpreun cu ei i i modific punctul de vedere pe msura acumulrii de cunotine asupra cazului. Studenii sunt ndemnai s reflecteze la experiena trecut i s-i planifice experiena viitoare. Acest model de educaie pune accentul asupra judecii autonome, libertii de gndire, valorificrii experienei subiective. n procesul de nvare experienial se pot delimita mai multe componente care se vor detalia n continuare.
a)Cunotine sau informaii despre un subiect sau altul, de exemplu, crile n completarea volumului de fa din Anexa I). Aceste informaii sunt vitale, creeaz perspectiva teoretic i baza conceptual a procesului de nvare. b)Abiliti care, n cazul de fa, implic utilizarea unor comportamente specifice, verbale i neverbale. Ele corespund conceptului de a ti cum s faci (know-how). Abilitile reprezint substana unei activiti profesionale de succes i cuprind numeroase aspecte tehnice care trebuie asimilate ca atare. Toate sunt precise i oarecum codificate i se ctig prin practic. c)Experiena aduce cu sine cunotiine rezultate din ntlnirea
direct cu un subiect. Nuana subiectiv-afectiv a acestor ntlniri conduce la crearea unor cunotine rezultate din relaionare i contact direct, care sunt dificil de transpus n cuvinte. M. Polanyi le denumete cunotine tacite. Se ajunge la o nvare cu puternic amprent personal care are efecte asupra Eului, cu condiia ca experiena s fie reflectat i conceptualizat. 1.Reflectarea Dup D. Kolb, plecndu-se de la o experien concret i de la observaie, se nainteaz spre reflectare, ajungndu-se la concepte abstracte i generalizri care vor fi testate n experienele ulterioare. Prin aceste operaiuni i verificarea ipotezelor emise n timpul procesului terapeutic, nvarea experienial ofer ansa unei ptrunderi mai n profuzime, specific praxisului profesionist. Confruntarea cu diverse
82
83
cazuri practice nu este suficient. Dincolo de banala operaiune de diagnosticare psihologic, este nevoie ca ele (cazurile) s fie aprofundate teoretic, s fie conceptualizate, pentru a se ajunge la descoperirea semnificaiilor, la definirea nevoilor de psihoterapie, la gsirea metodei potrivite, la nelegerea procesului terapeutic. nvarea prin descoperire, teoretizat de J. Dewey, presupune un ciclu n care experiena actual prepar pe cineva pentru cele de mai trziu, mai profunde, crendu-se astfel premisele pentru continuitate i reconstrucia experienei. Reflectarea devine mijlocul principal de a schimba cunotinele i semnificaiile. Ea presupune nu numai discutarea faptelor ci i ncadrarea lor conceptual n spaiul unui sistem teoretic deja cunoscut (analitic, cognitiv, umanist, spiritual) sau, de ce nu, ntr-un mod de gndire original. 2. Autoformarea Naterea unei conduite profesioniste de calitate este legat de o poziie foarte activ a studentului. standard i cazuri pe de-a Pe tot parcursul perioadei de digerate prin bunvoina ucenicie, el nu va mai fi receptacolul pasiv, hrnit cu cunotine ntrgul ndrumtorilor su. El nu este nvat numai prin strdaniile i autoritatea profesorului ci se formeaz, accentul punndu-se pe experiena trit sub diferite forme. Experiena subiectiv aduce cu sine relativizarea cunotinelor i analiza critic asupra evenimentelor i persoanelor. Este stimulat originalitatea i autorealizarea profesional. Studentul arta C. Oancea <se construiete> prin voina i bunvoina proprie, n mod activ i participativ, prin reflectare i cutarea febril a sensurilor profesiunii, prin efectuarea cu scrupulozitate a temelor
84
dar i nelegerea lor, prin trirea exerciiilor. Aceasta presupune aciune i participare la viaa grupului, mprtirea tririlor, reaciilor i proceselor ideative rezultate. Activitatea se traduce prin punerea de ntrebri, ridicarea de probleme, participarea la munca structurat, la jocul cu roluri, la examinarea de clieni, expunerea i comentarea de materiale semnificative, cum ar fi nregistrrile audio sau video, textele scrise, desenele, etc., ntr-un cuvnt, prin mult strduin proprie. A te exprima devine esenial, aproape un privilegiu, care trebuie ctigat prin depirea inhibiiilor i a reticenelor. n acest context, grupul de nvare a sftuirii capt rolul central n formare. El devine locul de reflecie, arena unde exist ntotdeauna timp pentru discuiile i disputele prin care viitorii profesioniti vor deveni din ce n ce mai asertivi, mai capabili s examineze teoretic materialele prezentate. nregistrarea ideilor prezentate rezultate din analiza cazurilor i din lurile de cuvnt, crearea de ipoteze de lucru reprezint exerciii specifice procesului de prelucrare care are nevoie de aurul brut al factologiei. Totodat, se dezvolt obiceiul consemnrii, specific meseriei, ca i respectul fa de aseriunile altora. Viaa n grupul de nvare experienial constituie o etap de tranziie n care este acoperit distana dintre poziia de student i cea de viitor profesionist, de ndrumtor de destine i de lider de grup. 3.Autocontientizarea Importana refleciei n timpul experienei personale este crucial, ns nu orice reflecie. Pentru a nva trebuie s pornim de la noi nine, s nvm s ne amintim de noi nine, s contientizm poziia noastr (self-awareness, expresia aparinndu-I lui C. Rogers) n ntlnirea Eu-Tu,
85
s apreciem participarea noastr, s definim corect contribuia noastr la desfurarea comunicrii. Termenul de corect marcheaz contientizarea i reducerea riscurilor subiectivitii exagerate a consilierului/ psihoterapeutului, declanat de bine-cunoscutele mecanisme psihologice ale fiinei umane n timpul unei ntlniri. De exemplu, ntr-o ceart conjugal intr n aciune un mecanism de orbire parial, prin care sunt luate n seam numai vorbele i faptele celuilalt, ignordu-se propriile vorbe, purtri, atitudini. De aceea, orice relatare obinuit a unui participant la un incident prezint numai partea sa de adevr, ignornd poria sa nefericit de contribuie rmas necontientizat. Aproape jumtate din viaa fiecruia este caracterizat de gesturi automate, semicontiente, care trec greu sau deloc de filtrul contiinei. Totui, numeroase aspecte din interiorul sau din afara noastr sunt supuse filtrului cenzurii. De aceea, una din precondiiile nvarii consilierii/psihoterapiei este dezvoltarea contiinei de sine prin autoobservare, prin exerciii de contientizare a senzaiilor, a gndurilor trectoare, de fundal, ce sunt generate, nsoesc i paraziteaz adesea comunicarea cu clientul, crend obstacole neprevzute. Aceasta presupune exerciii adecvate, menite s lrgeasc acuitatea i s lrgeasc aria autoprecepiei, esenial pentru definirea reaciilor de contratransfer negativ i a idiosincraziilor, adic a persoanelor sau a comportamentelor care sunt apriori antipatice. 4.Condiiile nvrii experieniale n vederea crerii unei atmosfere de grup, esenial este poziia liderului. Aceasta poate fi permisiv, facilitatorie, de stimulare a gndirii celorlali, sau din contr, directiv, autoritar, exprimat n atitudini
86
foarte exacte, rigide. Regimul de nvare restrictiv, dominat de reproducere, a descurajat interpretarea bazat pe opinii sau teorii persoanle, considerate de multe ori drept erezii fa de dogma colii respective. El reflect preocuparea deosebit pentru coeziune i puritate ideologic, rentlnit i n curentele politice. nvarea experienial impune i cadrelor didactice restructurri substaniale, menite s elimine arogana poziiei de lider. La nceputul carierei de facilitator poate aprea o anumit sfiere, o nehotrre ntre a lsa ca discuiile s curg lin, cu observaii, consideraii, dispute i concluzii aparent fr direcie i un drum bine structurat, ferm i relativ bine condus, n care punctul pe i este pus ntotdeauna de lider. Riscul pierderii direciei n cazul discuiilor libere este mic, deoarece n practic se ajunge n mod invariabil la substana problemei i la concluzii foarte apropiate, indiferent de stilul de abordare ale elevilor i facilitatorilor. Fr a nega importana alinierii teoretice, este extrem de important ca studentul s supun unui adevrt proces de cenzur explicaiile sau modelele aduse n discuie. Experiena ultimilor 30 de ani a demonstrat posibilitatea ncadrrii aceluiai material factual din variate perspective i a definirii de terapii alterantive, cu eficacitate comaparabil. 5.nelegerea psihoterapeutic n nvarea psihoterapiei, etapa iniial este reprezentat de nelegerea clientului, urmat de nsuirea tehnicilor de intevenie i, n final, de cea a abordrii punctuale a fiecrei afeciuni sau domeniu. n vederea ncadrrii n canoanele nelegerii de tip psihoterapeutic, remodelarea stilului laic de gndire presupune un importat numr de exerciii i confruntri ntr-o atmosfer de securitate, nelegere
87
reciproc i rbdare. Ea corespunde cu dezvoltarea unei noi perspective n nelegerea omului. Ori, n acest spaiu intervin mai multe variabile dect ar prea la prima vedere: experiena proprie, prejudecile, un trecut ntreg de interpretri ale realitii, modelele din cri, filme, etc. Pe msura desfurrii procesului de formare arta C. Oancea studentul se va apropia tot mai mult de viziunea psihoterapeutic ce se realizeaz din cultura psihilogic a fiecriua, alegnd unul din curentele tiinifice: personologice (B. Cattell), caracteriologice(clasicii
cel puin cteva edine de autoanaliz cu un profesionist i practica psihoterapeutic supervizat, de circa 1500 ore, reprezentnd majoritatea timpului n care se nva lucrnd.
3.Autoanaliza profesional nc de la nceputurile psihoterapiei profesioniste, reprezentat de psihanaliz, s-a ajuns la concluzia c este necesar o autoanaliz didactic a fiecrei persoane care dorete s practice aceast meserie. Astfel au nceput S. Freud i elevii si apropiai ( A. A.dler, C. Jung, S. Ferenczi, M. Balint), autoanaliza didactic intrnd treptat n cutumele formrii ca psihanalist. Ea este menit s obinuiasc viitorul specialist cu particularitile situaiei de analizat. Tririle din timpul analizei didactice devin o surs de nvminte, iar autocunoaterea cu ajutorul colegului reprezint o etap n drumul ctre statutul de psihoterapeut. Ea ofer ansa de a tri pe propria piele situaia deosebit n care o persoan este plasat ca i client, i anume, de a simi presiunea tcerilor, obligaia de a te dezvlui, de a aduce la lumin lucruri relevante, de a vorbi despre orice gnd sau asociaie de idei care apar n minte, orict de jenante ar fi ele, de a fi n situaia psihoterapic ce lipsete persoana de cenzura protectoare a tcerii. A aduce n discuie gndurile proprii, ascunse, poate reprezenta un moment jenant sau de temut. Celebrul scriitor Somerset Maugham remarca n autobiografie c, dac ar dezvlui gndurile sale cele mai ascunse, ar putea s apar ca un monstru mai mic sau mai mare, dei n viaa de toate zilele este o persoan ct se poate de onorabil.
Plutarh, Rochefoucauld, A. Adler etc.), developmentale al psihologiei dinamice (S. Freud, C.Jung, E. Fromm, K. Horney), interpersonale (M. Argyle) i psihogeniste (E. Kretschmer, H. Seyle, R. Lazarus-S. Folkman), cognitiv-behavioriste, filosofia existenei, a lui a fi-n-lume, proprie existenialismului modern i bunul sim (nelepciunea comun). Fa de profanul care se lovete i se oprete la aparene sau la simptome, persoana de ajutor, adoptnd modelul de gndire psihoterapeutic, construit pe ndelete, va nva s accead treptat ctre stratul suferinei, al nemplinirii, al regretului i indignrii, al eecului i depresiei manifestate de subieci. Se vor nva i micile semne care corespund undeva n fundal, imaginii unor fiine complicate, cu straturi i ascunziuri. Nucleul slbiciunii fiecruia este inut, de obicei, departe de ochii altora, iar aspectele de suprafa constituie de multe ori inte false. Aceast concepie se reflect n mprirea etapelor de formare n psihoterapie, propus recent de Uniunea European de Psihoterapie (1996) adoptat i de Asociaia Romn de Psihoterapie (1997) dup cum urmeaz: o etap introductiv de pregtire teoretic (prelegeri, seminarii) de minimum 320-350 de ore,
88
89
Transpunerea n poziia persoanei suferinde, nefericite, aflate n nevoie reprezint o operaiune dificil, care nu reuete ntotdeauna, mai ales n cazul persoanelor tinere, sntoase, susinute de o situaie material bun i de o existen fericit. . Exerciiile de stimulare au artat c, pornind i de la un material imaginativ, se poate dezlnui o team n faa dezvluirii, o rezisten fa de procedurile terapeutice , mai ales n raport cu poziia culcat (pe divan), frica de dependen fa de prezentarea intimitilor. Scopul autoanalizei este de a defini structura aprrii viitorului terapeut i eliberarea sa de eventualele complexe nevrotice ce se constituie n obstacole incontiente fa de procesul de sftuire. Discuiile didactice n grup pe marginea exerciiilor de autoobservaie, de autodescriere la persoana a III-a ( ca el este) permit nelegerea dificultilor de transpunere n rolul de client, ca i a multiplelor reacii ce pot submina(sabota) intenia prilor, precum i intuirea cerinelor impuse terapeutului n vederea netezirii drumului viitoarelor ntlniri psihoterapice. Nu este suficient arta C.Oancea s doreti s devii consilier/ psihoterapeut n mod abstract, pe planul gndirii. Pentru a te transforma ntr-un profesionist, este nevoie de schimbri ntr-un spaiu mult mai cuprinztor. 4. Supervizarea Se pornete de la constatarea c structurarea ca profesionist n psihoterapie/ consiliere este dificil i las un spaiu foarte mare pentru aleatoriu, cu ale cuvinte pentru conduita la ntmplare, ineficient sau cu risc. Aceasta a impus, ca parte a procesului de nvmnt,
90
instituionalizarea monitorizrii eforturilor proprii, prin ndrumarea personalizat din partea unui profesionist care trebuie s confirme sau s corecteze stilul adoptat la nceput, n perioada de nesiguran i cutri. nc din primele etape ale edificrii psihoterapiei moderne, s-a ajuns la concluzia c ea poate fi nvat printr-un sistem de ucenicie la locul de munc, n cadrul creia micrile studentului sunt strict supravegheate de specialist. Cuprinderea intelectual este doar un aspect limitat. De aceea, numai cineva din afar, un coleg sau un supervizor, poate stabili gradul de acordare atitudinal i emoional a activitii de acest fel. Lucrul cu clientul sub o observare din afar apare ca o cerin fireasc a nsuirii abilitilor dar i a spiritului profesiunii. Observarea din afar se poate ndeplini astzi mai uor cu ajutorul nregistrrilor moderne audio sau video, care ofer i ansa de a se putea relua analiza ori de cte ori este nevoie. Supervizarea presupune examinarea, mpreun cu un specialist, a materialului produs n timpul edinelor cu pacienii personali, a tririlor i atitudinilor personale generate de poziia de terapeut/consilier. nvmintele rezultate din evalurile comune sunt menite a uura mersul nainte al procesului terapeutic, i, adesea, a ntri curajul elevului, amplificndu-i ncrederea n sine. Se va evalua strategia terapeutic i modul de punere n aplicare a ei, ca i dificultile ntmpinate. Discuiile prilejuite de supervizarea cazului permit corectarea eventualelor erori n nelegere, interpretare i n orientarea conceptual.
91
5. Sprijinul profesional Dup nceperea activitii n calitate de consilier/psihoterapeut, este oportun meninerea sprijnului profesional i uman, fie din partea fostului supervizor, fie cu ajutorul altor colegi, deoarece i psihoterapeutul este supus unor vicisitudini inerente activitii. Se consider c oricare psihoterapeut se poate resimi negativ datorit efectelor de uzur rezultate din ncrcarea cu informaii negative, din preocuprile excesiv profesionale (P. Burnard). Acestea pot declana mpreun o stare de epuizare, care se exprim prin dezinteres i tulburri de concentrare a ateniei i de memorie, stare denumit n literatura anglo-saxon burn-out, i care este asemntoare cu cele din neurastenia clasic. Alturi de repaos i schimbarea temporar a activitilor, aceste stri rspund foarte bine la suportul oferit de colegi, prin mprtirea grijilor, a frmntrilor legate de exercitarea acestei complicate profesiuni. Pentru prevenirea efectelor de uzur, este bine ca fiecare profesionist s aib de principiu un coleg confident, cruia s-i poat mprti i deerta periodic acest reziduu al combustiei psihoterapice. Unii autori vorbesc de rezervarea a pn la o treime din timpul de lucru pentru mprtirea experienelor cu colegii de breasl, ceea ce explic i frecvena ridicat a pauzelor din timpul activitilor, care se practic n unele ri, ca de exemplu , Marea Britanie.
IV. CERINE I CONDIII ALE UNEI CONSILIERI/ PSIHOTERAPII EFICIENTE

O consiliere eficient trebuie s aib la baz o relaie bine structurat dar permisiv, care trebuie s-l ajute pe client a se nelege pe sine nsui n asemenea msur nct s fie capabila face pai pe linia unei noi orientri. Carl Rogers
A. Introducere Am vzut anterior ct de necesre sunt deopotriv cunoaterea i experiena n activitatea de consiliere/psihotarapie. O aseriune anonim spune n felul urmtor: a privi e una; a vedea ceea ce priveti, e alta; a nelege ceea ce vezi e cu totul altceva. A nva din ceea ce nelegi, este de o mie de ori mai valoros. ns tot ceea ce conteas pn la urm este s acionezi pe baza a ceea ce ai nvat. Pstrnd n minte aceste adevruri s urmrim n continuare cteva sugestii i ndemnuri adresate de antecesori (unii chiar deschiztori de drumuri i perspective noi) valabile dincolo de timp i spaiu, dincolo de vreo doctrin/ orientare n psihologie, tocmai datorit specificului acestora de universalitate, derivat din raportarea direct la Fiina uman i la manifestarea sa specific. (Sublinierile ne aparin) Astfel Alfred Adler observa c cel consiliat se prezint ca personalitate ce este, fr ca el s o tie. Consultaia este pentru un clint o problem social. Orice ntlnire a unui om cu altul este o astfel de problem. De aceea fiecare se va prezenta n lumina legii sale de micare. Expertul, adesea de la prima privire, poate spune ceva despre sentimentul de comuniue social al celuilalt. Sentimentul de comuniune social nseamn nainte de toate o aspiraie ctre o form de colectivitate pe care trebuie s o gndim ca etern, aa cum ar putea fi
92 93
gndit dac umanitatea ar fi atins elul perfeciunii. Nu este vorba nicidecum de o colectivitate sau societate din prezent, nici de instituii politice sau religioase, ci de elul cel mai potrivit al perfeciunii, care trebuie s fie un el al colectivitii ideale a ntregii umaniti, ultima expresie a evoluiei. Privirea, alura sau modul ferm sau molu de a se prezenta pot da de gol multe trsturi. Dac ne facem o regul din a-i repartiza clientului un loc deteminat, un divan, de pild, stabilindu-i un orar strict, o mulime de lucruri ne vor scpa. Chiar prima ntlnire trebuie s fie un examen de o extraordianr spontaneitate i simplitate. Pn i felul de a strnge mna ne poate atrage atenia asupra unei anumite probleme. Vd continu Adler un avantaj n a nu ntrerupe micrile unui client. El se poate ridica, poate umbla, poate fuma, cum i este voia. Leam dat uneori clienilor mei chiar posibilitatea de a dormi n prezena mea, cnd ei mi-au propus lucrul acesta cu scopul de a-mi ngreuna sarcina, atitudine care pentru mine era tot att de clar ca un limbaj, fiind ca i cnd s-ar fi exprimat prin cuvinte dumnoase. Privirea piezi a pacientului divulg clar slaba sa nclinaie pentru o strns colaborare. Bttor la ochi este i pacienul tcut sau cel care vorbte puin, cel care nu tie cum s nceap vorba sau care, dimpotriv, trncnete de aa manier nct consilierul nu are cum spune ceea ce are de spus. Spre deosebire de psihoterapeuii obinii, practicatul psihologiei individuale ( i n mod direct practicantul Psihologiei Fiinei, consilierul n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane, care au la baz Psihologia Individual n.n.) va evita s moie sau s aipeasc, s cate, s arate lips de interes, s foloseasc cuvinte dure, s dea sfaturi pripite, s se erijeze n instan suprem, s fie
94
nepunctual, s se ia la cerat sau s declare, indiferent de pretext, c nsntoirea este lipsit de perspectiv. n cazurile realmente dificile este recomandabil ca un consilier judicios s-i decline competena i s-l trimit pe pacient la alii care, poate, sunt mai competeni. Orice tentativ de a se comporta autoritar amplific nereuita, dup cum orice ludroenie duneaz curei. De la bun nceput consilierul trebuie s stabileasc limpede c responsabilitatea nsntoirii revine solicitantului consultaiei, deoarece, aa cum pe drept cuvnt spune un proverb englezesc: <Calul l poi duce la ap, dar nu-l poi sili s bea>. Trebuie s avem grij cu strictee de a nu privi tratamentul i nsntoirea ca pe un succes al consilierului , ci ca pe un succes al celui consiliat. Consilierul poate doar s arate greelile, clientul este acela care trebuie s dea via adevrului. A dori s precizez aici nc o dat subliniaz autorul: psihologia individual (i pstrm remarca fcut anterior) nu pretinde nici o reprimare a dorinelor, fie ele ndreptite sau nendreptite. Ea profeseaz ns ideea c dorinele nendreptite trebuie recunoscute ca fiind contrare sentimentului de comuniune social i c ele pot fi fcute s dispar nu prin reprimare, ci printr-un plus de interes social. Beneficiarul consultaiilor de psihologie trebuie s aib n toate mprejurrile convingerea c el este absolut liber n raport cu tratamentul. l poate urma sau nu, aa dup cum crede el de cuviin. Numai c trebuie s ne ferim de a-l face pe client s cread c este suficient s nceap tratamentul pentru a scpa de simptome. Consilierul va trebui s se angajeze fa de client c nu va vorbi nimnui despre schimburile de idei avute mpreun i va trebui s-i
95
respecte angajamentul. Dimpotriv, clientul va fi liber s vorbeasc despre toate, dup cum va crede el de cuviin. Mi se pare important s nu lsm s ncoleasc la consilier ideea c el trebuie s se serveasc de opera psihologiei spre deveni celebru sau a se mbogi. Zelul n racolarea de pacieni aduce numai prejudicii. La fel exprimrile pline de dispre sau de-a dreptul pline de ur la adresa altor consilieri. Chiar dac dup prima convorbire se face simit la client ndoiala cu privire la faptul c el trebuie s mai vin la tratament, trebuie s-l lsm s decid singur n zilele urmtoare. Nu este uor de rspuns la ntrebarea obinuit cu privire la durata tratamentului. O gsesc ndreptit, dat fiind faptul c muli dintre vizitatori au auzit de tratamente care au durat pn la opt ani i care s-au dovedit inutile. Un tratament bazat pe psihologia individual ar trebui s demonstreze cel puin succese pariale vizibile n trei luni, de cele mai multe ori i mai devreme. Dat fiind faptul c succesul depinde de colaborarea clientului, se procedeaz corect cnd se spune, spre a deschide nc de la nceput o poart sentimentului de comuniune social, c durata tratamentului depinde de colaborarea clientului i c, n fapt, consilierul, dac este cu adevrat iniiat n psihologia individual (i mai mult chiar, n Psihologia Fiinei, n.n.), este gata orientat dup o jumtate de or de consultare, dar c el trebuie s atepte pn cnd clientul i-a neles stilul de via i greelile. Oricum, se poate aduga: Dac ntr-o sptmn sau dou nu suntei convins c v aflai pe calea cea bun, atunci renun s v mai tratez. Inevitabila problem a onorariului creeaz dificulti. Am cunoscut destui pacieni ale cror averi considerabile s-au topit n cure anterioare.
96
Ne vom orienta dup onorariile uzuale prin partea locului, punnd la socoteal i timpul consumat, dar, n interesul sentimentului de comuniune social cerut, trebuie s reneunm la pretenii nefiresc de mari, ndeosebi cnd acestea pot s le duneze clienilor. Tratamentul gratuit trebuie aplicat cu acea pruden care s nu le inspire pacienilor sraci o lips de interes pentru ei. O sum global, chiar dac pare avantajoas, ca i promisiunea de a plti dup nsntoire, sunt de refuzat, nu pentru c aceasta din urm pare improbabil, ci pentru c prin aceasta un nou considrent este adus n mod artificial n relaia consilier-client, ngreunnd reuita. Plata trebuie s se fac sptmal sau lunar, ntotdeauna la sfritul sptmnii sau lunii. Reclamaiile de orice fel sau ateptrile duneaz curei. Chiar i micile servicii amicale pe care nu rareori le propune clientul nsui, trebuie refuzate, iar cadourile trebuie refuzate cu tact sau acceptrea lor trebuie amnat pn la vindecarea deplin. n timpul tratamentului nu trebuie s aib loc invitaii reciproce sau vizite fcute mpreun. Tratamentul rudelor sau al cunoscuilor creeaz dificulti, deoarece st n natura lucrurilor ca eventualul sentiment de inferioritate s devin mai apstor n prezena unor persoane cunoscute. Chiar consilierul simte aversiune n faa sentimentului de inferioritate al clientului i trebuie s fac tot ce i st n putin spre a uura situaia acestuia. Cine are ansa, ca n psihologia individual, s diagnosticheze doar greeli i niciodat defecte ereditare, s arate c ntotdeauna exist posibiliti de vindecare i de situare a pacientului pe aceeai scar de valori cu oricare altul, insistnd mereu asupra nivelului sczut al sentimentului de comuniune social, acela va nelege de ce psihologia individual nu
97
ntmpin niciodat marea rezisten pe care o ntmpin alte orientri din domeniul psihoterapiei. Am considerat ntotdeaun c este un imens avantaj meninerea tensiunii n cursul tratamentului la un nivel ct mai sczut posibil i mi-am fcut o advrat metod din a-i spune mai fiecrui pacient c exist situaii amuzante care seamn ntru totul cu propria lor nevroz i c, prin urmare, i poate lua nevroza mai puin n serios dect o face. Criticilor mai puin spiritulali trebuie s le iau vorba din gur, adugnd c asemenea glume nu trebuie s duc, firete, la renvierea sentimentului de inferioritate. Referiri la fabule, la personaliti istorice, la citate din poei i filosofi contribuie la creterea ncrederii n psihologie, n concepiile sale. La fiecare convorbire se impune s ne dm seama dac pacientul se gsete pe calea colaborrii. Orice expresie mimic, orice cuvnt, orice mrturisire sau reinere depun mrturie n acest sens. Interpretarea temenic a viselor ne d de asemenea ocazia s calculm succesul, insuccesul i gradul de colaborare. Este ns necesar o pruden deosebit n incitarea pacientului la o prestaie oarecare. Dac vine cumva vorba despre aceasta, poziia noastr trebuie s fie neutr, evident n afar de cazul n care este vorba de o ntreprindere primejdioas; ncolo, ne putem arta convini de reuit, fr a putea totui judeca cu toat exactitatea dac pacientul este deja realmente pregtit pentru aceasta. n ceea ce privete problema profesiunii, trebuie s procedm mai energic. Nu n sensul de a cere acceptarea unei anumite profesiuni, ci artnd c, de fapt, clientul este cel mai bine pregtit pentru cutare sau cutare meserie i c acolo va putea s realizeze ceva. Ca n general la
98
fiecare pas n tratament, trebuie s meninem direcia ncurajrii n sensul convingerii psihologiei individuale, conform creia att de multe vaniti nentemeiate se simt clcate pe coad, c (exceptnd performanele uimitoare, asupra structurii crora nu putem spune prea multe, ) orice om poate totul.
B. Factorii specifici relaiei client-consilier/psihoterapeut Poate c problema cea mai imporatant care se ridic n cazul psihoterapiei constat n continuare Irina Holdevici const n aceea c muli terapeui ncearc s o ncadreze ntr-un sistem teoretic coerent, terapia fiind apreciat n funcie de limbajul conceptual utilizat sau de coala terapeutic n cadrul creia a aprut (psihoterapie cognitivcomportamental, psihoterapie ericksonian, terapie scurt, terapie de familie, logoterapie, etc.). n felul acesta, terapeutul i clientul devin sclavii unui model n loc s utilizeze respectivul model pentru a servi intereselor clientului. n acest sens, Stephen Lankton a introdus noiunea de terapie eficient, apreciind valoarea acesteia n funcie de trei criterii: relaia client-terapeut/consilier; practica terapeutic; experiena persoanl a autorului n calitate de client i terapeut. Astfel dup Lankton factorii specifici relaiei client-psihoterapeut, care contribuie la succesul psihoterapiei sunt urmtorii:
99
a)nelegerea i ntlnirea clientului pe terenul su Autorul insist asupra faptului c abordarea terapeutic trebuie s fie unic pentru fiecare client n parte, aa cum sublinia n lucrrile sale i Milton Erikson. Pentru a ilustra modul n care terapeutul l ntlnete pe client pe terenul su, Lankton red urmtorul dialog terapeutic, realizat n cadrul primului contact cu un pacient toxicoman (a se vedea i Irina Holdevici). Clientul intr n cabinetul de psihoterapie i din modul n care se prezint acesta, rezult faptul c el are o atitudine negativ fa de psihoterapie. Terapeutul: Bun ziua! Cu ce v pot fi de folos? Clientul: O, cu nimic. Nu ar fi trebuit s vin aici. T.: Dar de ce? Aici este un loc plcut, unde lumea se simte bine. C.: Poate, dar am impresia c pereii se strng i camera devine tot mai mic. T.: Nu m-am gndit la asta. M simt relaxat. Nu i se pare c este relaxant aici? C.: Nu pot suporta s stau aici, trebuie neaprat s ies afar. T.: Hai s vedem ce este! (terapeutul se apropie de client) Da, da, acum neleg ce se ntmpl. ntr-adevr, pereii parc se mic. Se mic de parc ar fi nite valuri, valurile mrii. i place marea, nu-i aa? C.: Da, mi place. T.: Mi se pare c umbrele de pe perei i fac s par ca valurile mrii, care se lovesc de rm. mi place s stau la soare i s privesc valurile. ie nu-i place? C.: Da, mi place chiar foarte mult.
100
T.: i cldura ncperii se aseamn cu soarele care te face s te relaxezi tot mai mult, s priveti valurile i s visezi vise frumoasetii ce vreau s spun, nu-i aa? C.: Da, tiu. mi aduc aminte (expiraie prelungit urmat de pauz) i mi pare bine c am venit aici. T.: i mie mi pare bine. mi face plcere s stau de vorb cu tine. Cum te numeti? Conversaia care a urmat a avut a tem utilizarea drogurilor de ctre client. Acest tip de dialog este specific psihoterpiei ericksoniene i const n aceea c terapeutul pune un picior pe terenul clientului n timp ce piciorul cellalt rmne pe terenul propriu. Dup ce a fost captat bunvoina clientului, acesta este ghidat i motivat s gseasc o alternativ la problema sa, alternativ care s-i permit s-i actulalizeze resursele latente de a face fa stresului vieii cotidiene. Exemplul prezentat mai sus ilustreaz modul n care autorul (Stephen Lankton) abordeaz un subiect cu tulburri de percepie n interrelaie cu mediul nconjurtor, atitudinea terapeutului implicnd empatizare, angajare emoional, motivare i ghidare. b)ncredere n sine i n ceilali Pentru a fi eficient, terapeutul/consilierul trebuie s accepte realitatea pe care o prezint clientul chiar dac aceasta nu corespunde convingerilor sale, el mimnd faptul c este convins de realitile clientului: ca de pild, de faptul c pereii se mic.
101
Aceast empatizare are ns i aspecte negative, n sensul c terapeutul/consilierul nu va putea empatiza cu violena, ura i actele antisociale ale unora dintre clieni. n astfel de cazuri, dac nu se poate evita psihoterapia, este necesar ca terapeutul s se protejeze i s-i priveasc pacientul printr-un telescop i nu prin microscop. Odat stabilit relaia de baz, consilierul va ghida clientul spre o lume construit, inndu-se seama de experienele anterioare ale clienilor i care implic formarea unor noi atitudini, stri emoionale, comportamente i a unor noi moduri de autopercepere i autoevaluare a propriei persoane.
Astfel arat Irina Holdevici de pild, dac terapeutul decide c o persoan trebuie s ia medicamente antidepresive, aceast constatare se transform ntr-o etichet cu caracter limitativ i devine o realitate. n aceai mod, dac acesta decide c pacientul a fcut cea mai bun alegere pentru a face fa existenei, i aceast decizie va tinde s se transforme n realitate. Astfel, terapeutul va crea mpreun cu clientul lumea alegerilor i a limitrilor clientului. e)Corectarea obiectivelor imaginare i a metodelor ineficiente de atingere a acestora Adesea, simptomele clienilor rezult din anumite obiective
c)Simpatizarea clienilor n cazul n care consilierul/terapeutul nu-i simpatizeaz clientul, el nu poate intra n relaie empatic cu acesta i nu poate simi ce simte el. Stephen Lankton este de prere c dac nu ne place i nu avem ncredere n client, este mai bine s-l recomandm altui terapeut, iar dac acest lucru se ntmpl prea frecvent, terapeutul nsui are nevoie de psihoterapie. d)Construirea realitii terapeutice Atunci cnd clienii se percep i se concep pe ei nii ntr-un mod care i limiteaz, terapeutul va trebui s schimbe cu fermitate aceast atitudine i s-i conduc la soluii terapeutice care nu implic limitri i pe care ei le descoper singuri.
102
imaginare puse n practic prin intermediul unor metode ineficiente. Astfel, de pild, un brbat poate ncerca s-i salveze imaginea i respectul de sine comportndu-se ca o persoan geloas, n sperana c soia va plnge, se va scuza i-i va mrturisi dragostea. Soia, la rndul ei, poate spera c soul va contientiza latura tandr i slab a presoanlitii sale i i va solicita sprijinul, astfel nct ea se va simi util. Rezultatele vor fi dezastruoase pentru c ambii utilizeaz metode greite de atingere a unor obiective cu caracter imaginar. Brbatul nu trebuie s-i construiasc respectul de sine pe baza aprecierilor exterioare pe care le realizeaz soia, iar aceasta ar trebui s se simt util datorit propriilor sale caliti i aciuni i nu pentru c soul are nevoie de ea. Fiecare din cei doi parteneri dorete ceva de la cellalt pentru a completa ceea ce lipsete din modul n care i percep propria persoan. Ceea ce ar trebui s fac ei ar fi s modifice aceast realitate interioar, astfel nct partea care lipsete s nu mai trebuiasc s vin
103
din exterior. Desigur c ar fi bine i ca ei s-i acorde mai mult atenie unul celuilalt dac doresc ca relaia lor interpersonal s fie mai bun (conf. I. Holdevici). Terapeutul trebuie s-l ajute pe client s-i stabileasc obiectivele i s utilizeze metode adecvate pentru a le atinge . Lankton descrie cazul unei fetie aflate la puberate care pretindea c are ntlniri cu un cunoscut cntre de muzic rock prin metode telepatice, cu ajutorul altei fetie din vecini care se mbrac bieete i vorbea cu accentul artistului respectiv. Majoritatea psihiatrilor ar fi considerat fetia schizofrenic i i-ar fi prescris tratament medicamentos. Terapeutul/consilierul a fost de prere c fata este absolut normal i face exact ceea ce trebuie s fac un copil la vrsta pubertii i anume nva s aib ntlniri cu persoane de sex opus. Aceste ncercri reprezentau acte de curaj din partea ei, mai ales datorit faptului ca tatl era pensionat medical, nu aducea dect foarte puini bani acas, nu ntreinea relaii sexuale cu mama fetei de 12 ani, era rece, ostil, i chiar agresiv cu familia. n ciuda acestui comortament al tatlui, cele dou fetie (clienta avea i o sor mai mic) se comportau firesc, numai c ele nu utilizau mijloacele adecvate pentru a ajunge s aib ntlniri cu bieii. Obiectivul clientei n cauz avea un caracter imaginar (ntlnirea cu un artist), obiectivul putnd fi adecvat dac ar fi fost un tnr de vrsta ei. Abordnd n acest fel problema, terapeutul a deplasat-o din cadrul patologicului n sfera normalitii. Acesta a lucrat la nceput cu prinii, mai ales cu tatl, redndu-i acestuia ncrederea n sine i dirijndu-l n aa fel nct s acorde mai
104
mult atenie fiicei sale. Efectul asupra acesteia a fost evident, fetia ncepnd foarte curnd s primeasc telefoane de la colegi de coal. f)Utilizarea edinei de psihoterapie pentru a motiva clienii n direcia schimbrii Aciunile ntreprinse de consilier/psihoterapeut n cursul edinelor de psihoterape au i menirea de a-l face pe client s se raporteze altfel la realitatea nconjurtoare. Adesea, discuiile i comunicrile cu caracter metaforic le reamintesc clienilor despre experienele lor trecute. Cu toate acestea, S. Lankton nu insist pe experienele trecute i pe relaiile pe care le-au avut acetia cu prinii n copilrie dect n msura n care aceste experiene pot motiva clientul s priveasc altfel realitatea prezent. Astfel, de pild, exprimarea ostilitii fa de tat n cursul transei hipnotice, l poate face pe client s fie mai aservit cu partenerul de via. Utilizate eficient, amintirile legate de experiene anterioare pot contribui la construirea motivaiei pentru aciunile prezente. Terapeutul le solicit adesea clienilor si aflai n hipnoz sau relaxare s se relaioneze cu printele ca i cum scena ar fi real, pentru a scoate la iveal resurse cognitive, afective i comportamentale care s fie puse n aciune n situaiile prezente. g)Ajutarea clienilor s-i mreasc repertoriul de abiliti pntru rezolvarea problemelor
105
Atunci cnd clienii se amelioreaz, interaciunile familiei au tendina de a se centra pe altceva dect spre simptomul care a disprut i este dificil de presupus ce anume va aprea n cadrul acestor interaciuni pentru a se restabili echilibrul n cadrul sistemului familial. Membrii familiei se vor relaiona astfel unii cu ceilali i se va pune problema unor noi opiuni comportamentale din cadrul procesului de rezolvare de probleme. Strategiile de rezolvare a problemelor din cadrul familiilor, pot fi, de pild, solicitarea ajutorului, punerea n aciune a unei protectoare, discuiile n contradictoriu. Atunci cnd clienii se modific, ei vor interaciona la alt nivel unii cu alii i atunci simptome cum ar fi anxietatea, teama, depresia, insomnia, tulburrile sexuale, singurtatea, dependena de droguri sau violena, vor ocupa un loc mai puin important n cadrul existenei lor. Problemele patologice care nu reprezint altceva dect ncercri ineficiente de atingere a unor scopuri greit concepute, vor avea tendina s dispar, iar consilierul va trebui s-l ajute pe client s-i rezolve pe alte ci problemele curente. h)Ajutorarea clienilor s menin achiziiile obinute n urma terapiei n cadrul modelului su, Stephen Lankton pune un accent deosebit pe meninerea achiziiilor terapeutice i aceasta se poate realiza prin intermediul unor ntriri de natur intern i extern, pentru c atunci cnd persoanele se motiveaz pentru un anumit comportament care este atitudini
ntrit i de societate, respectivul comportament va avea tendina de a se stabiliza. ntrirea comportamentelor adaptative nou achiziionate trebuie realizat n funcie de patru niveluri aflate n interaciune reciproc. Astfel , terapeutul trebuie s aib n vedere: 1.Trebuina de evoluie psihic i biologic 2.Excepiile clientului i auto-monitorizarea, autoadministrarea de ntriri pozitive i negative; lucrul asupra imaginii de sine. 3.Sanciunile sociale (din partea familiei i persoanelor de aceeai vrst) . 4.Cerinele sociale cu caracter mai larg (vecini, norme socioculturale). n msura n care se realizeaz o concordan ntre trebuinele i sanciunile specifice diferitelor niveluri, se poate obine i menine starea de sntate fizic i psihic. O psihoterapie eficient va trebui s ajute clienii s achiziioneze sau s utilizeze abiliti din sfera perceptiv, afectiv i comportamental, care s corespund trebuinelor de evoluie i autorealizare, precum i de solicitrile ecosistemului. Terapia trebuie astfel conceput nct s contribuie la producerea unor schimbri specifice i evidente la toate nivelurile menionate, mai precis s genereze noi sentimente, s nlocuiasc gndurile negative, disfuncionale, cu altele pozitive, s produc modificri la nivelul imaginii de sine, s consolideze noi roluri sociale i s reorganizeze structurile familiale.(s.n.)
106
107
C. Factori de eficientizare n continuare Stephen Lankton identific o serie de factori menii a duce la creterea eficienei edinelor de consultan/ psihoterapie, factori pe care i considerm demni de reinut i luat n considerare att de orice profesionist n domeniu, indiferent n ce stadiu al pregtirii sau vechimii s-ar afla acesta. Pn la urm s ne reamintim o dat cu Traian Stnciulescu: teoria este o practic superioar cu mult mai rodnic i mai sigur de rezultatele ce vrea s le dobndeasc. Aceast practic e pe deplin stpn pe mijloacele i pe metodele de nlnuire a mijloacelor i i deschide fiecrui om posobiliti de nfptuire rodnice, fr a-l face s piard vremea cu cercetarea mijloacelor i experimentarea lor, ducnd direct la inta dorit. Astfel nct accentul cade nc o dat pe nvare, n formarea ca profesionist, mai presus de experiena direct; fiindc nvarea ne pune n contact imediat cu experiena a miliarde de oameni, n mii de ani de civilizaie, ajutndu-ne s evitm greelile fcute de acetia i s ne sporim performanele la un nivel superior, ncadrndu-ne astfel n curentul progresului, al devenirii. Iat de ce ne sunt de un real folos exemplele i nvtura antecesorilor. S.Lankton observa, deci, urmtorii factori de eficientizare: 1.Identificarea problemelor De cele mai multe ori, clienii i exprim plngerile sau simptomele n termeni vagi, situaie n care terapeutul trebuie s fie mai riguros n ghidarea acstora n direcia formulrii clare a problemelor.
108
Astfel, de pild, autorul citeaz urmtorul caz de psihoterapie n cuplu. Doi soi s-au prezentat la cabinet afirmnd c problema lor era c aveau relaii sexuale prea rare. Terapeutul i-a imagiant c acetia aveau contacte sexuale la cteva sptmni i le-a vorbit aproximativ o jumtate de or, avnd n minte aceast supoziie. La un moment dat, terapeutul a simit nevoia unei precizri i a ntrebat ce neleg ei prin relaii sexuale puin frecvente, la care soul a rspuns spontan de trei ori pe zi . Din acel moment, terapeutul a nceput s fie mai atent cu modul n care clienii i neleg problema-simptom. 2.Stabilirea i nelegerea semnificaiei unui act terapeutic Dup ce a aflat n ce const simptomul, terapeutul nu trebuie s trag imediat concluzia c pacientul dorete s se modifice. Problema cea mai frecvent ntlnit n cursul psihoterapiei const n aceea c terapeuii nu pot preciza ce anume cred clienii c trebuie s realizeze n cursul psihoterapiei. Din acest motiv, psihoterapeuii nu tiu n ce direcie s-i ndrepte energia, iar clienii se comport relativ indiferent fa de ceea ce se petrece n edina de psihoterapie, nu se gndesc la terapie cnd sunt n afara cabinetului i nu-i ndeplinesc sarcinile pentru cas. Stabilirea unui contract referitor la obiectivul general al terapiei precizeaz ce anume crede clientul c va obine dac va atinge obiectivul respectiv. Terapeutul nu trebuie s fac presupuneri, ci s obin informaii precise. Astfel, dac o client afirm c dorete s scape de mama ei, acesta trebuie s-i adreseze o ntrebare de tipul urmtor : de ce dorete s
109
fac lucrul acesta? , iar dac pacienta rspunde c dorete s se elibereze de anxietate, de asemenea, terapeutul nu trebuie s presupun c este mai bine s scapi de anxietate, ci s aprofundeze problema, ntrebnd : ce ai dori s faci atunci cnd te vei simi mai puin anxioas? sau : de ce crezi c ar fi mai bine s simi mai puin anxietate?. S.Lankton este de prere c terapeutul trebuie s continue cu ntrebrile pn cnd clientul nelege exact ce anume dorete. Aceast abordare este i mai util atunci cnd ne confruntm cu probleme emoionale. Astfel, dac pacienta plnge i spune c trebuie s se despart de mama ei, terapeutul nu trebuie s cread c tie n ce const problema, ci s continuie astfel : Tu pari suprat cnd spui c trebuie s te despari de mama ta. Plngi dac mai simi nevoia s-o faci, dar explic-mi ce nelegi prin a te despri i de ce vrei s faci aa ceva.
Astfel, de pild, unui pacient care se simea nesigur de sine, terapeutul i-a dat o amulet reprezentnd o ppu indian i i-a indicat s o poarte asupra sa n cursul sptmnii urmtoare. La urmtoarea ntlnire terapeutic, pacientul a afirmat c a ajuns la concluzia c atta timp ct dispune de mecanismul imaginaiei nu are de ce s se simt ru. Prin intermediul acestor sarcini terapeutice, care implic realizarea unor mici modificri n existena lor, clienii i modific i atitudinile fa de existen i fa de propria persoan, contribuind la ntrirea motivaiei care i-a adus la psihoterapie. Se ajunge astfel la depirea pasivitii care demobilizeaz, adesea, i terapeutul. Un client motivat devine activ, iar activismul su l ajut pe terapeut s realizeze o terapie eficient. 4.Provocarea clienilor pentru a obine informaii suplimentare
3.Activarea clienilor Stephan Lankton relateaz faptul c adesea clienii pun probleme ntrebarea de ce vrei s faci acest lucru? se refer la cauza pentru care situaia respectiv reprezint o problem i contribuie la activarea tendinelor de cutare interioar ale clienilor. Aceast energie psihic pus n aciune de subieci trebuie speculat de terapeut care le poate cere, de pild, s relizeze sarcini pentru acas. Autorul citat a constatat c orice aciune, ct de nensemnat, pe care o realizeaz clientul ntre edinele de terapie i care reprezint un mic pas n direcia schimbrii, amplific rezultatul procesrii terapeutului n cadrul edinei urmtoare. vagi, greu de definit. Astfel un tnr afirma c ar vrea s fie mai puin anxios la facultate, dar n cele din urm a decis c nici nu vrea s urmeze o facultate, iar alt client spunea c ar dori s se simt mai puin tensionat la locul de munc, n final rezultnd c el nici nu dorea s rmn n acel serviciu. n astfel de cazuri, terapeutul nu trebuie s se mulumeasc doar cu solicitarea iniial, ci s provoace clientul a obine date suplimentare. Astfel de pild, terapeutul ar trebui s adreseze ntrebri de tipul: nu neleg de ce aceasta reprezint o problem? sau nu te-ai gndit s nu faci acest lucru deloc? (s rmi la facultate, s te mui, s te cstoreti, etc.).
110 111
Desigur, aceasta nu nseamn c terapeutul ar trebui s sugereze cu prea mult uurin divoruri sau schimbri de carier. Dimpotriv, n cazul n care clientul se arat prea entuziasmat de astfel de idei, terapeutul trebuie s devin i mai circumspect i s continue investigaiile. 5.Utilizarea sarcinilor terapeutice Adesea, terapeuii plaseaz problemele clienilor n sfera patologicului din dorina de a nelege mai bine problemele lor i de a-i ajuta. Aceast atitudine plaseaz terapeutul n situaia iluzorie c tie care este cauza tulburrii, acesta angajndu-se ntr-un demers eronat, de convingere a clientului s se ncadreze n tiparele stabilite, n mod artificial, de el. n felul acesta, sunt activate rezistenele clienilor, care in ca statutul lor de fiin unic s fie respectat. Pentru a se evita etichetrile, terapeutul va trebui s culeag informaii n mod indirect, subtil i metaforic, fr a distruge relaia terapeutic i responsivitatea clientului. Terapeuii care sunt capabili s sesizeze mesajele non-verbale nu vor fi nevoii s adreseze ntrebri suprtoare de genul: cum te-ai simit atunci cnd te-a prsit soia? sau ce te-ai hotrt s faci dup ce ai czut la examenul de admitere la facultate? . Desigur, terapeutul are nevoie de rspunsuri la ntrebri de acest fel, dar este de dorit s le obin n mod indirect, fr a-i face pe clieni s aib impresia c sunt animale de experien.
6.Stabilirea unor obictive specifice pentru psihoterapie Stephan Lankton subliniaz faptul c este necesar s se stabileasc nu numai obiectivele generale, aa cum sunt ele exprimate n cadrul contractului terapeutic, ci i obectivele precise pentru fiecare edin de psihoterapie. Astfel, dac obiectivul final poate fi ajutarea prinilor s se descurce cu un copil cu tulburri de comportament, obiective pentru fiecare edin de psihoterapie ar fi urmtoarele: Ajutarea prinilor s simt bucuria c au un copil; nvarea acestora s-i exprime liber sentimentele de bucurie, suprare, mndrie; Ajutarea acestora s-i exprime cerinele n mod clar i ferm etc.
112
113
CAPITOLUL V DEONTOLOGIA PROFESIONAL

Fiecare poart n sine o opinie despre sine i despre ndatoririle vieii. O linie de via i o lege de micare care l domin fr ca el s neleag, fr ca el s i dea seama de ele. Alfred Adler
pn al urm aceasta este calea universal comun tuturor fiineloroameni: realizeaz cunoaterea de sine i autoperfecionarea, devenirea proprie, privindu-se mereu n ochii celorlalte fiine i oglindindu-i sufletul propriu n sufletul lor ca s-i poat contientiza mai bine imperfeciunile i s le ndrepte. Contiina, n fapt reprezint depozitarul tuturor leciilor pe care fiina le nva de-a lungul devenirii sale pn la finalul stadiului de Om (cel puin). Ea este o parte component a Sinelui i se afl n raport cu acesta ntr-o relaie oarecum asemntoare aceluia dintre Memorie i Intelectul Analitic, n cadrul Mentalului. La fel ceea ce numise Atma, Omul sau nivelul superior Sinelui, este n raport cu aceasta precum Intelectul Sintetic fa de cel Analitic, dar la un alt standard (a se vedea pentru detalii, volumul nostru Psihologia Fiinei). Putem afirma astfel c de la Sine n sus (pe scara prilor componente) ne aflm la nceputul Fiinei. Aceasta din punct de vedre structural i didactic, aa cum am putea spune c un copil nu este om dect n momentul cnd se trezete din somn, deschide ochii i ncepe s se mite i s vorbeasc. Desigur nelegem c Sinele (Fiina) a existat chiar de la Originea sa (pentru noi, acum, ndeprtat n negura evoluiei Cosmice) dar c a suferit numeroase procese i transformri parcurgnd multe etape la coala Universului, ajungnd astzi la stadiul de om pe punctul de a se trezi i a-i da seama de rostul su n marea Familie a Universului. La fel Contiina ca funcie de nmagazinare a experienelor evoluiei prin care trece Sinele a existat de la nceputuri. Ceea ce numim noi astzi, n limbaj comun contiin este de fapt doar o parte din acest vast depozit, acea parte pe care Sinele o folosete, o
114 115
I. OPTICA FA DE CLIENT
Omul i muntele se aseamn, dar cu deosebirea c prin munii si pmntul ncearc s se ridice la cer, pe cnd prin oameni, cerul coboar pe pmnt. William Shakespeare
Concepia ontologic a consilierii n Managenentul calitii Vieii i Condiiei Umane graviteaz n jurul paradigmei confom creia, omul ca fiu al Demiurgului se nate cu misiunea mplinirii actului creator. Desigur, la nceput nceputul evoliei ca fiin uman nu e contient de acest rol pe care-l are de jucat n economia de ansamblu a Universului, dar pe msur ce crete i se dezvolt, parcurgnd rnd pe rnd etapele Devenirii la marea coal Cosmic, omul ncepe s realizeze tot mai clar acest imperativ existenial al rostului su. i pe msur ce se maturizeaz, Contiina sa i cere satisfacerea acestui deziderat, care, dealtfel, reprezint starea substanial de esen i existen a Sinelui individual. Sinele este adevrata individualitate a fiinei Fiina nsei. El se afl n stare vegetativ (adormit) pe toat durat evoluiei, de la origine pn n momentul trezirii Contiinei. O dat cu acest moment fiina ncepe a-i da seama de ea nsei, a se ntreba, a se orienteza i a se cunoate pe sine cunoscnd mediul (Cosmosul) n care vieuiete. Cci
gestioneaz i ntrebuineaz n raporturile sale libere cu Universul. Fiindc doar de la stadiul uman fiinei i se d libertatea de a merge prin fore proprii, pe propriile-i picioare. La stadiului imediat anterior, cel animal, Sinele adormit este purtat pe brae de coordonatorii procesului devenirii, iar Contiina reprezint un depozit unitar i comun de experiene de care beneficiaz n egal msur toi membrii familiei de fiine, sau speciei cum spunem noi n prezent. Pentru c, n fapt, acest depozit care se numete n limbaj comun instinct nu se afl n fiecare dintre fiine, ci n Spiritul Grup care are grij de evoluia lor. El creeaz, practic, toate experienele de via necesare evoluiei fiinelor, pe care le depoziteaz n Contiin fr ca ele s aib un aport din partea Sinelui , Contiin pe care o d mai apoi, spre finalul stadiului animal fiecreia dintre ele n toat plenitudinea sa. Cnd promoveaz n regnul superior i dobndete libertatea de a se manifesta de unul singur, la nceput Sinele nu tie cum s foloseasc aceast bogat baz de date i n plus nu are nici capacitatea suficient pentru a conduce noile vehicule de lucru (organismele mental, astral i fiziologic) cu aceeai ndemnare artat fa de cele ale regnului animal. De aceea prima jumtate din perioada stadiului uman se va ocupa de nvarea acestor aspecte, fiind sprijinit din afar de coordonatorii evoluiei prin intermediul forelor i fiinelor lor proprii, i cu aportul Tendinelor. De aceea gsim la popoarele primitive (nceptoare) acelai spirit de turm comun animalelor. De abia la jumtatea evoluiei sale, omul ncepe s fie stpn pe sine i pe rostul su. Acum se nate n el Voina de a Fi care nu este altceva dect puterea Sinelui de a merge singur. Pentru aceasta a fost necesar s se rup de lng fiina protectoare s-l declare mort pe Dumnezeu s se piard n lume, s
116
rmn singur, s nvee, s sufere, s descopere i s devin puternic. Abia apoi se poate ntoarce acas matur i echilibrat, contient de rostul su i s-i ntemeieze o familie. Dar pentru aceasta, pentru familia sa el vrea s edifice un cmin propriu distinct de cel printesc. El i dorete s fie eful, tutorele, demiurgul n propriul su univers. Se bucur de rentlnirea cu tatl su btrnul Demiurg dar nu poate s triasc pe spatele acestuia ca un parazit, ci vrea s se ridice la demnitatea lui de creator, vrea s-l urmeze, s-i dovedeasc i s-i dovedeasc faptul c poate i i va face un rost al su i un Cosmos al su. Chiar dac va folosi pentru aceasta vechi schie motenite de la Btrn, chiar dac va mprumuta de la Acesta unele materiale, Fiul rtcitor i dorete ca noul Cmin s fie ridicat de mna lui. i chiar s-i adauge lucruri noi, ori s foloseasc tehnici, legi necunoscute pn atunci de el inventate n construcie; desigur cu riscul de a nu fi valabile i a se prbui totul. Dei, la nceput va fi foarte important pentru el s edifice, s finalizeze, s dea o form material acestui loca, mai trziu va realiza c mult mai valoroas dect finalitatea, dect mplinirea rezultatului eforturilor sale, este originalitatea . Deabia acum se trezete n el spiritul de Creator, sev din seva Btrnului Demiurg, adevratul Meter Manole, care dei edificase nenumrate mnstiri, dealtfel deosebit de frumoase i apreciate, toate nu erau dect imitaii, ncercri, antrenamente, pentru Opera sa autentic, unic i original, aa cum unic i original era i el nsui cum la fel este fiecare Fiin n Univers. Aceasta este momentul Marii Treziri, mijirea Zorilor Vieii pentru pruncul ce se nate ca Om. Aceasta este momentul cnd Btrnul Demiurg rde mulumit n barba sa: iretlicul a inut: lunga suferin ndelungat, probele la care l-a supus i transformrile produse n sufletul Fiului su ncep s dea
117
rezultate. ntreg Universul srbtorete acum naterea unui Nou Creator; de Mine Creaia va fi mai bogat i mai frumoas. Astzi ns, ucenicul trebuie sa-i definitiveze nvtura parcurgnd i ultimele etape, de finisare, ale colii: cteva Legi, cteva Principii i vreo dou-trei mecherii artistice. Restul meseriei se fur ori se dobndete pe cont propriu, n laboratoarele de lucru. * Consilierea n Managenentul calitii Vieii i Condiiei Umane evit s priveasc n urm. Pentru ea, omul de ieri nu exist. Tot ceea ce conteaz este omul de mine! Ieri, Azi, Mine nu sunt uniti temporale, ci dimensiuni psihice, matrici pentru manifestrile de contiin. De aceea azi este dimensiunea spiritual (deci n afara reperelor spaio-temporale) n care fiina lucreaz spre a se edifica pe sine cea de mine. Este asemeni urcuului periculos pe panta abrupt a muntelui: o singur privire n urm poate deveni fatal. De aceea privirea rmne aintit mereu nainte spre steaua-cluz a portretului ideal pe care ni l-am creat n cadrul planului de via. Vei ntreba: bine, dar n felul acesta cum putem evita obstacolele prezentului sau capcanele/devierile ieite n cale, dac noi trim mereu n viitor? Rspunsul este foarte simplu i reprezint un veritabil principiu ce reglementeaz ntreaga organizare i dezvoltare a Vieii la nivel Cosmic. Noi oamenii, n societate, l folosim ntr-un numr foarte restrns de aplicaii, de ex: mersul pe biciclet, condusul auto i uneori planificarea afacerilor, uitnd ns domeniul cel mai important: noi nine. De abia o parte dintre practicanii cilor spirituale dac l folosesc ntr-o anumit msur, n special orientrile ascetice devoionale: ei i fixeaz
118
modelul divinitii, ca structur ideal cuprinznd o serie ntreag de virtui pe care discipolul se strduiete s le ntruchipeze n fiina sa. Acesta este Principiul Monadei, ori al Matricii de Manifestare i presupune o structur dat dup care se creeaz toate Formele, prin prelucrarea Esenelor, de la Macrounivers, pn la Microuniversuri: dintre care unul este Omul nsui. La fel precum Demiurgul, Fiina Uman are libertatea i posibilitatea de a se construi pe sine, avnd n acest sens dou variante: s adauge la ntmplare crmid peste crmid (ntr-un talme-balme specific nceptorilor, care i tocmai din acest motiv vor fi supui sprijinului, ndrumrii i modelrii forate de ctre Tendine Procesatorii dezvoltrii fiinei umane); sau are posibilitatea, de a se manifesta precum un veritabil arhitect: s-i traseze mai nti planurile n funcie de natura i calitatea materialelor de construcie, s-i propun achiziionarea de noi materiale necesare n funcie de posibiliti i s edifice ntru totul calculat, avnd ca hart existenial Planul propriu de Dezvoltare, Templul Fiinei Sale Individuale. De aceea Clientul i Consultantul vor evita acea privire napoi; startul se d de astzi, de acum i ncepe prin evaluarea a ceea ce avem util i utilizabil, n afara aprecierilor calitativ-subiectiv de genul bunru, normal-anormal, etc. Nimic din ceea ce ni se d nu este ntmpltor i nici una din experienele trite pn n prezent nu sunt inutile ori malefice. Totul se ncadreaz n vastul Program Educaional al Vieii, iar acesta funcioneaz cu randamentul de 100%. Ceea ce nseamn c orice lucru ntlnit pe cale este cel mai bun la momentul respectiv. El are un mesaj existenial pentru noi a crui lecie trebuie s-o nvm atunci. Pentru c fiecare lucru este la timpul su. (Iat de ce
119
este cu att mai necesar un Plan organizatoric al Vieii: pentru a recunoate din timp oportunitile de dezvoltare ce ni se ofer sau pe care le putem edifica noi nine i a le fructifica la maximum, n sensul de a produce cu ajutorul lor transformarea dorit n structura intern a fiinei noastre; adic s nvm lecia de prima dat i ct mai bine!) Fiecare zi este la fel de bun pentru a ne nate. Dar nu fiecare poate fi Ziua zero. Ziua zero este ziua n care ne-am hotrt s fim, s ne edificm noi pe noi nine prin propiul efort, chiar dac pentru aceasta va trebui s luptm cu nreg Universul i cu Dumnezeu nsui. Fiindc El asta ateapt de la noi: Oameni, nu legume adormite! ( a se vedea i parabola biblic a luptei lui Moise cu Dumnezeu n cort.) De aceea o alt deviz de principiu a Centrului este: Omule! Ridic-te i mergi! Spre deosebire de psihologiile clasice (cele existente pn n prezent), Psihologia propus de noi vizeaz nu att cunoaterea omului sau scopului vieii lui prin determinarea actelor sale, prin introspecia afectiv a copilriei, etc i nici edificarea unei lumi ori gsirea unui sens al vieii care s se potriveasc omului respectiv. Ci aceast Psihologie are n vedere determinarea ori sprijinirea sa n a-i aminti sensul i scopul vieii actuale precum i de a-i pune la punct un plan de realizare a acestora folosindu-se de toate forele, valenele, influenele i mprejurrile pe care le poate cunoate n prezent (i care au fost primite de la factorii cosmici) i totodat nvnd ca n viitor pe parcursul derulrii Proiectului su de Via, s poat cunoate, recunoate i ntrebuina ct mai multe dintre oportunitile pe care Universul i le scoate n cale.
Deci omul pornete din start, n viaa fizic, avnd un scop i anumite mijloace. Ce trebuie s fac el este: s-i aduc aminte scopul, s-i contientizeze mijloacele, s fac planul de aciune, s dobndeasc i alte mijloace sau valene necesare, s nvee s fie contient de lucrurile care-l ntmpin, s se recunoasc mereu pe sine n marea curgere a timpului i s nvee Limbajul Lumii. * Subliniem nc odat ideea de baz a consilierii: toate dezechilibrele produse n Sistemul Intern al Fiinei Umane, fie c se manifest sub aspecte recunoscute (evidente) pentru publicul larg, numite boli, fie c se produc n straturile profunde ale sufletului omenesc sau chiar la nivele mai nalte (ex: problemele, dezechilibrele spirituale se produc la nivelul cauzal, n structura Sinelui adic mai sus de Eu), deci toate aceste dezechilibre se datoreaz lipsei de educaie corespunztoare sau insuficient de profunde, a respectivei fiine, nu numai n viaa prezent, fizic, ci per ansamblu. Fiindc prin educaie noi nelegem acea transformare pe care omul o produce n sine i asupra sa nsui prin fore proprii, slujindu-se n acest sens de factorii cosmici pe care dinamica evoluiei universale i pune la dispoziie. De aceea distingem dou modaliti principale de implementare a factorului educaional: i anume, pe de o parte avem educaia forat, cnd omul este nc insuficient de matur ca s contientizeze realitile, scopurile sau sensul de ansamblu al Vieii (n sens cosmic), el aflndu-se n clasele mici, primare, ale acestei coli a Universului; iar la extrema cealalt, educaia contient, situaie n care omul realizeaz, ori ntrevede rostul de ansamblu al tuturor lucrurilor i particip total voluntar la procesul autoperfecionrii, asumndu-i
120
121
responsabilitatea pentru delurarea acestuia [ex: clugrii, asceii i toi cei din clasele superioare ale evoluiei umane, care singuri i iau teme suplimentare devansnd astfel ritmul normal, mediu al evoluiei]. n prezent omenirea se situeaz chiar pe linia median a celor dou extreme, n sensul c fiecare persoan (sau marea majoritate) contientizeaz pn la un punct, ntr-un grad mai mare sau mai redus necesitatea de a lucra, de a contribui activ la satisfacerea nevoii de bine a tuturor fiinelor, la derularea procesului educaiei individuale i colective. Aceast stare este, n prezent, ca s spunem aa, latent n om,n sensul c reprezint standardul/nivelului la cares-a ridicat contiina, ns nu se aplic datorit elementarei lipse de cunoatere universal ce domnete actualmente n organismul/ mentalitatea social. De aceea orice demers educional trebuie s fac apel n primul rnd la contiina individual spre a trezi din somnul n care a czut n urma procesului ntruprii, al venirii n Planul Fizic i al utilizrii unor instrumente suplimentare de lucru: trupul fizic, structura vital i structura astral inferioar. Abia apoi se poate ncepe (n fapt, continua) adevratul proces educaional. Pentru c fiecare perioad petrecut n Planul Fizic este o nou Zi la marea coal a Universului, care ncepe n primul rnd (sau aa ar trebui) cu repetarea a ceea ce am nvat pn la atunci, nu n materie de cunotine, de informie nmagazinat, ci n ceea ce privete rezultatul, nivelul i structura pe care o are fiina noastr la nivel de contiin, structur modelat n urma ntregului proces evolutiv, cel puin de la nceputul stadiului de om pn n prezent.
Este ceea ce se numete Amintirea de Sine: n ce clas suntem, ce teme avem de realiizat la acest nivel, care sunt responsabilitile sociale ale prezentei Zile de coal n planul fizic, cum s-i ajutm pe colegii de clas i, de asemenea, cum s le combinm pe toate astea ntr-un demers unitar. Aceasta este misiunea Fiinei la stadiul de Om i presupune (sub aspect didactic) trei aspecte: a) ndatorirea de Elev la coala Universului: autoperfecionarea continu, nelegnd c de normala sa evoluie depinde ntregul proces educaional un elev rmas n urm influeneaz negativ ntreaga clas, pe cnd unul frunta inspir un puternic suflu progresist tuturor. b) ndatorirea de coleg: de a ajuta nivelele apropiate, n special egale sau mai mici, s-i fac temele vieii, respectnd regula randamentului, a utilitii necesare: adic cel de la nivelul 8 i ajut pe cei de pe 8,7,6 dar nu i 1,2; ar fi o pierdere inutil detimp i resurse; pentru acetia exist colegii mai mari de pe nivelele 3,4. c) ndatorirea de actor: de a juca rolul social potrivit conjuncturii istorice i cosmice a actualei viei i n conformitate cu Destinul pe care i l-a trasat nainte de coborrea n Planul Fizic (fiindc la momentul actual majoritatea celor prezeni aici i alctuiesc singuri - cu asisten, desigur- destinul). Avnd la baz fundamentul concepual determinat de Psihologia Fiinei, consilierea se adreseaz Fiinei Umane neleas ca elev la coala Vieii, parcurgnd procesul gradual al Devenirii sale Cosmice, folosind n acest scop o serie de instrumente puse la dispoziie de Coordonatorii Evoluiei i o gam de Medii de lucru, n care s-i desfoare activitatea de formare a capacitilor proprii.
122
123
n baza acestei viziuni, orice problem aprut n viaa de zi cu zi provine din nerespectarea Legilor Vieii i din nemplinirea temelor existeniale (date fiecruia dup nivelul i posibilitile sale), teme necesare satisfacerii/mplinirii ntreitei misiuni existeniale (aa cum s-a artat n capitolul II): fa de Univers i de Procesul Devenirii; faa de tovarii de drum i fa de Rolul ce trebuie jucat n fiecare via fizic (A se vedea i Psihologia Fiinei) De aceea viziunea consilierii cu privire la client mbrac i urmtoarele coordonate: a) nu exist oameni bolnavi (psihic) i oameni sntoi; starea de alteritate nu se determin prin raportare la majoritate ci prin raportare la universalitate; n raport cu aceasta se evideniaz situaiile de blocaj psihic existenial. b) fiecare om triete ntr-o realitate a lui i numai a lui; faptul c mai muli dintre noi avem realitile individuale asemntoare n mai mare msur ntre ele, nu ne d dreptul s-i rpim propria identitate nchizndu-l n rezultanta comun a realitii noastre; deci nu exist boli mintale, ci numai coordonate diferite de trire n realiti de asemenea distincte de realitatea aparent comun. c) nu exist probleme psihice, ci doar situaii de via; acestea reprezint veritabile lecii ale devenirii ce trebuie nvate; starea de suferin sau disconfort este succesiv i n raport de cauzalitate cu nemplinirea acestui imperativ. d) de aceea, concepte precum clinic, bolnav, pacient etc. nu au acoperire. Exist doar oameni care se adreseaz unui Consilier, n calitate de Clieni, pentru a primi sprijin n depirea anumitor situaii de via restante.
124
e) consilierul nu vindec i nici nu rezolv situaiile n locul altuia. El n calitate de specialist analizeaz situaia, identific soluiile posibile precum i mecanismele de aplicare a lor i sprijin Clientul n procesul aplicrii/implementrii soluiilor.ns acesta din urm este cel care opteaz pentru o soluie sau alta, opiune ce se realizeaz n urma procesului analitic de autocunoatere i de contientizare a cauzelor ce au determinat respectiva situaie. Totodat i se ofer Clientului i un pachet educaional, adic trainingul necesar pregtirii personale astfel nct pe viitor s poat singur s se descurce, n cazul n care apar astfel de situaii scpate de sub controlul preventiv. f) consilierea percepe Omul ca pe un Sistem de Fore de o complexitate extrem, aflate ntr-o continu transformare reciproc, acionnd i determinnd totodat existena , manifestarea i dezvoltarea de ansamblu a Fiinei. Totul apare ca o mainrie uria n cadrul creia orice dereglare/dizarmonie este efectul consecutiv al unei disfuncionaliti interne, un dezechilibru de fore i influene, care bruiaz ordinea specific a marelui Sistem Uman, avnd ca i rezultat imediat perturbarea strii mplinirii de Sine, ori obstrucionarea realizrii acesteia. De aceea, pentru a putea rezolva chiar i cel mai mic detaliu de neregularitate, pentru a nlocui fie i cel mai mic urub n aceast mainrie, Consilierul trebuie s aib schema de ansamblu a alctuirii sale i principiile de funcionare. Astfel nct cunoaterea adevrata cunoatere a Clientului este primul i principalul pas al oricrei forme de consiliere, fr de care, aa cum s-a spus orice teorie, ori psihologie care nu se fundamenteaz pe natura real a fiinei umane, pe ontologie, este o minciun i o trdare (Laing). Sigur c de aici deriv i obligaia
125
profesional a Consilierului de a pstra confidenialitatea n limitele convenite cu Clientul su (a se vedea mai jos). g) Ontologia ce st la baza Psihologiei Fiinei i implicit a consilierii, aa cum am artat pornete de la principiul c omul nu e nici bun, nici ru, nici bolnav, nici sntos, nici mare, nici mic, nici comun, nici sfnt, nici pctos etc., ci se afl dincolo de orice dualitate, plasat la confluena unei multitudini de factori i influene, mereu ntr-o continu transformare. Aceast transformare se poate manifesta haotic, ntmpltor, ori poate fi ordonat, calculat i programat, constituind astfel o real devenire n care Voina individual preia crma Destinului i, folosindu-se deopotriv de puterea interioar a Fiinei dobndit prin educaie (cunoatere + exerciiu) i de Forele externe ale Vieii, reuete a-l ajuta pe Om s fie . Pentru c o Contiin care nu se nnoiete i auto-creeaz mereu, nu exist: nici pentru sine, nici pentru semeni, nici pentru Univers. h) Clientul Fiina uman a zilelor noastre are din partea Vieii n Planul Fizic un nivel de solicitare foarte complex axat pe toate palierele, de la material la spiritual. Adic omul contemporan trebuie s tie s conduc o afacere (s se descurce pe cont propriu); s tie s formeze i s druiasc un cmin i o familie, trebuie s tie cum s se cunoasc pe sine i s se autovalorizeze (pun n valoare la potenialul maxim, n folosul ntregii comunit) i de asemenea, trebuie s aib acces direct la Divinitate (s tie cum s stea de vorb cu Dumnezeu). Dar mai presus, e necesar s fie, s vrea, s tie i s le fac deopotriv i mpreun pe toate acestea. Pentru c omul trebuie s realizeze bucuria participrii i tririi active, cu toat fiina sa n cadrul Marelui Spectacol al Vieii. Trebuie s fie n msur a se bucura de fiecare clip i de toate
126
darurile pe care aceasta i le scoate n cale, nelegnd i culegnd roadele fiecrui eveniment la care particip, ntr-o viziune trans-dualist, unificatoare i integratoare. Pentru aceasta este necesar mai nti ca el nsui s se supun unui proces de disciplinare interioar i de dezvoltare personal progresiv, pn la atingerea standardului de contiin transpersonal i universal. Consilierul este, de aceea, fiina trimis n Calea Omului spre a-l nva, cluzi i sprijini n realizarea tuturor acestor cerine. i) Clientul este privit ca o fiin absolut liber din punct de vedere psihic, liber s cread ori s se ndoiasc, liber s adere la o micare (religioas, politic, filozofic, social etc) sau nu, liber s aib coninuturi de gndire adevrate sau false etc, ntr-un cuvnt, liber s triasc n propria Realitate, s-i construiasc propriul Univers. Consilierii nu vor face sub nici o form prozelitism, ndoctrinare ori presiuni pentru schimbarea opticii de via. Rolul lor este s l ajute, s l sprijine pe Client n realizarea mplinirii de Sine acolo n Lumea, n Realitatea lui. i numai dac acest lucru nu e posibil s opereze modificri. Pentru c orice Fiin Uman pornete din start, n viaa fizic, cu un scop bine determinat (este rolul pe care Universul i-l ncredineaz) i cu anumite mijloace necesare (influenele primite din partea Forelor Vieii a se vedea Psihologia Fiinei) ce trebuie s fac el, este: s-i aminteasc scopul; s-i contientizeze mijloacele, s fac planul de aciune (pentru c n afara misiunii determinat de Rol, mai are dou ndatoriri existeniale: aceea de a-i ajuta Tovarii de Drum, i aceea de a se perfeciona continuu, ca elev la coala Vieii i a-i promova examenele) s dobndeasc i alte mijloace sau valene necesare, s nvee a fi contient de Lucrurile care-l ntmpin spre a-i
127
aduce mesaje/lecii de via, s se recunoasc mereu pe sine n marea curgere a timpului . j) n aceast optic, imaginea Clientului ne apare drept imaginea unui veritabil Om Nou, att la figurat ct i la propriu, pornind de la cel Vechi (uneori pierdut i atunci trebuie ajutat s se regseasc mai nti , alteori inexistent i atunci trebuie nvat s se inventeze, de la zero) i de la mediul su n care triete la momentul respectiv, de la Lumea i societatea uman a timpului su. Nu se urmrete nici schimbarea Lumii pentru om, nici schimbarea, adaptarea omului pentru lume, nici transferarea lui ntr-un alt mediu. Tot ce se dorete este formarea (educarea, regsirea, reinventarea, antrenarea) omului pentru sine nsui, cci numai omul regsit i mpcat n sine nsui cu sine nsui (cel care a realizat mplinirea de Sine), numai acela este un om deplin, un om despre care se poate spune c exist cu adevrat, iar de fiinarea lui se poate bucura att el, ct i cei ce-l nconjoar: semenii, fiinele, ntreg Universul. k) Consilierea n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane, aa cum am artat, refuz s priveasc n urm. Pentru ea Omul de Ieri nu exist. Tot ceea ce conteaz este Omul de Mine! Ieri, Azi, Mine nu sunt uniti temporale ci dimensiuni psihice, matrici pentru manifestrile de Contiin. Timpul nsui este, n fond, nimic altceva dect msura Devenirii noastre, a progresului nostru ca Fiine-pri ale Marelui Sistem al Ordinii Cosmice. De aceea Astzi este dimensiunea spiritual n care Clientul i Consilierul lucreaz pentru ca Fiina acestuia din urm s se edifice pe sine, Cea de Mine! Este ceea ce numim Terapia mplinirii de Sine prin Profilaxia Viitorului.
128
II. NDATORIRILE FUNDAMENTALE ALE CONSILIERULUI

Darul pe care l am de la Dumnezeu este potenialul meu. Darul pe care l am pentru Dumnezeu, este ceea ce fac eu cu acest potenial. John C. Maxwell
1. ndatoriri universale Obiectul psihologiei arta Vasile Pavelcu este de cu totul alt esen dect cel al tiinelor naturii: i anume el este un obiect de natur subiectual, de fiin deschis nuntru i n afar. Sensul conduitei vizeaz ntreaga structur a personalitii, ca sistem integrat n suprasistemul axiologic, social-istoric i n ambiana naturii fizice. Acestui sistem psihic individual psihologul trebuie s-i precizeze parametrii, dimensiunile: nivelul, constantele, dominantele, orizontul sau anvergura intereselor, capacitatea i gradul de coeziune sau sintez a elementelor, mobilitatea, supleea i flexibilitatea, limitele orizontale i verticale ale variaiilor sale sinamice etc. Avnd n vedere c lucreaz cu sufletul omului i chiar mai mult, cu Fiina sa consilierului i revin o serie de ndatoriri, att ca profesionist, ct i n calitatea sa de membru al comunitii sociale, de om i de Fiin. De aceea redm n continuare prevederile unuia dintre cele mai reprezentative coduri deontologice de referin: Codul Asociaiei Americane de Psihologie (APA). Preambul Psihologii respect demnitatea i valoarea individului i lupt pentru pstrarea i protejarea drepturilor fondamentale ale omului. Activitatea
129
lor este dedicat adncirii cunotinelor despre comportmentul uman i despre cunoaterea de sine i nu numai, precum i folosirii acestor cunotine n scopul promovrii bunstrii omului. n urmrirea acestor eluri, psihologii fac mari eforturi pentru a apra confortul celor care le solicit serviciile precum i al celor care sunt poteniali subieci de studiu n programe de cercetare. Ei i folosesc talentul n scopuri congruente cu aceste valori i nu permit abuzuri din partea altora. Psihologii cer s aib libertate de investigare i comunicare i accept totodat i responsabilitatea necesar colegi, studeni, participani la cercetare i societate. n urmrirea acestor idealuri psihologii subscriu unor principii din urmtoarele arii: 1. responsabilitate 2. competen 3. standarde morale i legale 4. declaraii publice 5. confidenialitate 6. bunstarea consumatorului 7. relaii profesionale 8. tehnici de analiz 9. cerectare cu participani umani 10. folosirea animalelor i grija pentru ele Intrarea ca membru cu drepturi depline n Asociaia Psihologilor Americani (APA) implic i aderarea la aceste principii. Psihologii colaboreaz cu diferite comitete APA, n special cu Comitetul pentru etic i comportament tiinific i profesional, rspunznd prompt i
130
complet n faa acestei instane. i membrii rspund n acelai fel n faa comitetelor de etic constituite statal i n faa comitetelor pentru standarde profesionale. Principiul 1: Responsabilitatea n serviciile lor, psihologii menin un nivel profesional ridicat. Ei accept responsabilitatea pentru consecinele actelor lor i fac eforturi ca serviciile lor s fie folosite n scopuri pozitive. a) Ca oameni de tiin, psihologii accept responsabilitatea subiectelor lor de cerecetare ca i a metodelor folosite n investigarea, analiza i raportul efectuate. Ei i planific cercetarea n aa fel nct s micoreze ct mai mult posibilitatea unei erori a rezultatului. Ei iau n calcul limitarea cunotinelor oferite, mai ales cnd este vorba de o politic social sau cnd munca lor poate fi interpretat n dauna unor persoane de o anumit vrst, de un anumit sex sau aparinnd unor grupuri etnice, economice sau sociale de anumite tipuri. Ei i fac cunoscute rezultatele muncii, nu suprim datele care i contrazic i recunosc existena unor ipoteze sau explicaii alternative. Psihologii se bazeaz numai pe munca pe care o fac cu adevrat. b) Psiholgii clarific dinainte cu persoanele i ageniile n cauz n ce msur informaiile pot fi mprtite i utilizate. Ei evit orice fel de relaie care le-ar putea limita obiectivitatea sau care ar putea crea un conflict de interese. Amestecul cu mediul din care informaiile sunt culese este meninut la cote minime.
acestei liberti:
competen, obiectivitate i grija necesar fa de pacieni (clieni),
131
c) Psihologii iau responsabilitatea de a ncerca s mpiedice distorsionarea, abuzul sau suprimarea rezultatelor investigaiilor de ctre instituia sau agenia pentru care lucreaz. d) Ca membri ai unor grupri guvernamentale sau organizaionale de alt tip, psihologii rmn responsabili ca individualiti n faa celor mai nalte standarde profesionale. e) Ca profesori, psihologii recunosc ca prim obligaie ajutorarea celorlali n dobndirea de cunotine i pricepere. Prezentarea informaiilor psihologice se va face n mod obiectiv, complet i clar. f) Ca practicieni, psihologii tiu c au o mare rspundere social, deoarece recomandrile i aciunile lor profesionale pot schimba viaa altora. Sunt ateni la situaiile i presiunile personale, sociale, organizaionale, financiare sau politice care ar putea duce la folosirea n scopuri greite a influenei pe care ei o au. Principiul 2: Competena Meninerea unui nivel nalt de competen este un principiu mprtit de toi psihologii n interesul public i cel profesional totodat. Psihologii recunosc limitele competenei i ale tehnicii lor. Ei ofer servicii i folosesc tehnici pentru care au instruirea i experiena necesar. n domeniile n care nc nu exist standarde recunoscute, psihologii i iau orice precauie pentru a proteja bunstarea pacienilor (clienilor) lor. Ei menin la cote nalte cunotinele tiinifice curente i informaiile profesionale care sunt legate de serviciile pe care ei le ofer. Competena, experiena i instruirea sunt noiuni clare pentru un psiholog. Ei recunosc drept dovezi de instruire numai acele grade
132
obinute de la instituiile aflate sub legea i regulile Consiliului Asociaiei Psihologilor Americani. Ca profesori, psihologii i ndeplinesc sarcinile pe baza unei pregtiri atente, astfel nct instruirea lor s fie clar, adus la zi i savant. Psihologii recunosc necesitatea unei pregtiri continue i sunt deschii noilor proceduri i schimbrilor legate de speranele i valorile oamenilor de-a lungul timpului. Psihologii recunosc diferenele dintre oameni, cum ar fi cele asociate vrstei, sexului, bazei socio-economice sau etniei. Atunci cnd este necesar ei obin o instruire i o experien necesar asigurrii serviciilor competente sau fac cercetri legate de asemenea persoane. Psihologii, responsabili pentru deciziile care implic individualiti sau strategii bazate pe rezultate ale anumitor teste, neleg concepte cum ar fi: msurtori psihologice, msurtori educaionale, probleme de validare i cercetare pe baz de teste. Psihologii recunosc faptul c problemele i conflictele personale pot s interfereze cu eficacitatea profesional. n consecin, ei se abin s participe la orice fel de activitate n care problemele lor personale probabil c i-ar duce la concluzii sau comportament neadecvat sau care ar putea face ru clientului, colegului, studentului, sau participantului la cercetare. Dac psihologii sunt angajai n asemenea activiti, atunci cnd ei devin contieni de dimensiunile problemelor personale ei caut ajutor profesional competent i/sau profesionale. pentru a determina dac trebuie s-i suspende, s pun capt sau s-i limiteze scopul activitii tiinifice
133
Principiul 3: Standarde morale i legale Standardele morale i etice ale comportamentului psihologilor sunt o problem personal n acelai grad n care acestea constituie probleme personale pentru orice cetean, cu excepia c acestea pot compromite realizarea responsabilitilor lor profesionale sau pot reduce ncrederea public n psihologie sau psihologi. n ceea ce privete propria lor comportare, psihologii sunt sensibili la standardele unei comuniti i la impactul posibil datorat deviaiei de la aceste standarde asupra activitii lor ca psihologi. Ei sunt contieni, de asemenea, de posibilul impact al comportamentului lor public asupra capacitii colegilor lor de a-i ndeplini sarcinile profesionale. Ca profesori, psihologii sunt contieni de faptul c valorile lor personale afecteaz selecia i prezentarea materialului instrucional. Atunci cnd ai de-a face cu subiecte care pot da natere anumitor controverse ei recunosc i respect atitudinile diferite pe care studenii pot s le aib fa de astfel de materiale. Ca anajai sau ca patroni, psihologii nu se angajeaz n practici inumane sau care au ca rezultat aciuni ilegale sau nejustificabile. Astfel de practici includ, ns nu se limiteaz la acelea bazate pe consideraii de ras, handicap, vrst, religie, sex, preferine sexuale, sau etnie, atunci cnd ei angajeaz, promoveaz sau instruiesc pe cineva. n rolul lor profesional, psihologii evit orice aciune care poate viola sau diminua drepturile legale i civile ale clientului sau ale altor persoane care ar putea fi afectate de aciunile lor. Ca practicani si cercettori, psihologii acioneaz n conformitate cu standardele asociaiei i cu indicaiile generale referitoare la practica i
134
la conducerea unei activiti de cercetare n care sunt implicate fiine umane i animale. n mod normal, psihologii ader la legi guvernamentale relevante i la diferite regulamente instituionale. Atunci cnd legile, regulamentele sau practicile federale, statale, provinciale, organizaionale sau instituionale sunt n conflict cu standardele i indicaiile generale ale asociaiei, psihologii i fac cunoscut dedicarea activitii lor standardelor i indicaiilor asociaiei, i, de cte ori este posibil, lucreaz n scopul rezolvrii acestui conflict. Att practicanii ct i cercettorii au ca scop dezvoltarea unor astfel de regulamente legale i cvasilegale n msura n care acestea servesc cel mai bine interesul public i conlucreaz spre schimbarea regulamentelor existente dac acestea nu sunt n interesul publicului. Principiul 4: Declaraiile publice a) Declaraiile publice, anunurile de servicii, reclama i activitile promoionale ale psihologilor servesc la ajutarea publicului s aleag. Psihologii prezint cu acuratee i n mod obiectiv calificrile lor profesionale, afiliaiile i funciunile, precum i cele ale instituiilor cu care ei sau asociaiile pot fi asociate. n declaraiile publice care ofer informaii psihologice sau opinii profesionale, sau ofer informaii referitoare la msura n care sunt disponibile anumite produse, publicaii sau servicii psihologice, psihologii i bazeaz declaraiile pe descoperiri i tehnici acceptabile din punct de vedere tiinific, recunoscnd totodat limitele i punctele nesigure ale unor astfel de dovezi.
135
b) Atunci cnd fac reclam serviciilor lor profesionale, psihologii pot s includ ntr-o list i urmtoarele informaii pentru a descrie persoana care ofer serviciile i de ce fel sunt acestea: numele, cel mai relevant grad academic obinut de la o instituie regional acreditat, nivelul diplomei, statutul diplomatic, statutul de membru APA, adresa, numrul de telefon, programul de serviciu, o scurt descriere a tipului de servicii psihologice oferite, o prezentare adecvat a informaiilor privind onorariul, limbile strine vorbite i politica referitoare la plile de ctre o a treia parte. Informaii relevante, adiionale, importante pentru consumator pot fi incluse, dac nu sunt interzise de ctre alte seciuni ale acestor principii etice. c) n anunul sau reclama fcut modului n care produsele, publicaiile sau serviciile psihologice sunt disponibile, psihologii nu i prezint afilierea la nici o organizaie ntr-un mod n care ar putea s implice fals o sponsorizare sau o certificare de ctre acea organizaie. n special i de exemplu, psihologii nu declar c sunt membri ai APA sau simpatizani ntr-un fel care ar putea sugera c asemenea statut ar putea implica o anumit competen sau calificare profesional special. d) Declaraiile publice includ, fr a se limita la comunicare prin: periodice, cri, liste, anuare, televiziune, radio sau film. Ele nu conin o declaraie fals, frauduloas care induce n eroare sau este nedreapt. Nu conin o interpretare greit a unui fapt sau o declaraie care ar putea duce n eroare sau nela, deoarece, n context, descoper numai parial anumite fapte relevante. Nu conin o declaraie intenionat menit s creeze sperane false sau nejustificate fa de anumite rezultate favorabile.
e) Psihologii nu compenseaz nici nu aduc nimic de valoare unui reprezentant al presei scrise, radioului sau televiziunii n anticipaie pentru sau ca rsplat pentru publicitate profesionl sau ntr-un articol de tiri (pres). O reclam pltit trebuie identificat ca atare, numai n cazul n care nu rezult din context c reprezint o reclam pltit. Dac o reclam este comunicat publicului prin radio sau televiziune o reclam este nregistrat anterior i aprobat pentru difuzare de ctre psiholog i o nregistrare a spotului este reinut i de ctre psiholog. f) Anunurile sau reclamele unor grupuri de dezvoltare individual, clinici i agenii, trebuie s declare n mod clar scopul i s ofere o descriere limpede a experienei care este oferit. Instruirea, gradul de educaie i experiena personalului trebuie specificate n mod adecvat. Psihologii implicai n dezvoltarea sau promovarea diferitelor tehnici, cri sau altfel de produse psihologice oferite de vnzrile comerciale fac eforturi rezonabile ca s asigure prezentarea anunurilor i a reclamelor ntr-o manier profesional acceptabil tiinific i informativ. g) Psihologii nu particip n scopuri personale la reclamele comerciale care recomand publicului cumprarea sau folosirea anumitor produse sau servicii, atunci cnd participarea se bazeaz numai pe identificarea lor ca psihologi. Psihologii prezint tiina psihologiei, fie i ofer tiina, produsele i publicaiile ntr-un mod corect i clar, evitnd reprezentrile false, prin senzaionalism, fals sau superficialitate. Psihologii se orienteaz dup obligaia primar de a ajuta publicul s-i dezvolte judeci, opinii i alegerea n cunotin de cauz. h) Ca profesori, psihologii asigur: declaraiile din cataloage i prezentrile de curs s fie conform realitii, mai ale n ceea ce privete
136
137
subiectele care vor fi tratate, bazele evalurii dezvoltrii i natura experienelor din curs, anunurile, brourile sau reclamele care descriu fel de fel de seminarii sau alte programe educaionale descriu n mod corect cui anume se adreseaz programul, precum i cerinele, obiectivele educaionale i natura materialelor care trebuie parcurse. Aceste anunuri prezint n mod corect i gradul de instruire i experiena psihologilor care prezint aceste programe, precum i onorariile implicate. i) Anunurile publice i reclamele care solicit participani la cercetare, n care sunt oferite servicii clinice sau alt fel de servicii, specific natura acestora, posturile precum i alte cerine care trebuie respectate de ctre participanii la cercetare . j) Psihologul accept obligaia de a corecta pe cei care reprezint calificrile profesionale ale unui psiholog sau asocierea acestuia cu produse i servicii ntr-o manier incompatibil cu aceste principii. k) Diagnsticul individual i serviciile terapeutice sunt oferite numai n contextul unei relaii profesionale psihologice. Cnd sfatul personal este dat prin intermediul unor conferine publice sau demonstraii, prin ziare sau articole de pres, prin programe radio sau prin televiziune, prin pot sau altfel de mijloace indirecte, psihologul folosete cele mai relevante date actuale i i exercit cel mai nalt grad de judecat profesional. l) Produsele care sunt descrise sau prezentate prin demonstraii publice, prin ziare sau articole de pres, prin programe radio sau prin televiziune, prin pot sau altfel de mijloace indirecte, se supun acelorai standarde recunoscute ca i produsele folosite n contextul unei relaii profesionale.
138
Principiul 5: Confidenialitatea Psihologii au ca obligaie primar respectarea confidenialitii informaiei obinute de la i pentru persoanele pentru care lucreaz. Ei dezvluie astfel de informaii numai cu consimmntul persoanei pentru care lucreaz sau al reprezentantului legal al acesteia, cu excepia situaiilor neobinuite, n care a nu proceda astfel ar avea ca rezultat un pericol clar la adresa persoanei resective sau a altora. Atunci cnd este necesar i potrivit, psihologul i informeaz clientul despre limitele legale ale confidenialitii. a) Informaiile obinute n relaiile clinice sau de consultare sau actele evaluative cu referire la copii, studeni, lucrtori i alii, sunt discutate numai n scopuri profesionale i numai cu acele persoane aflate n mod clar n legtur cu cazul. Rapoartele scrise sau orale prezint numai datele conforme scopului evalurii, cu eforturi pentru a evita violarea intimitii unei persoane. b) Psihologii care prezint informaii personale obinute n timpul activitii profesionale n scrieri, conferine sau ale instane publice fie c trebuie s obin anterior consimmntul persoanei n cauz sau al reprezentantului legal al acesteia, fie s deghizeze n mod adecvat toate informaiile care ar putea duce la identificarea acelei persoane. c) Psihologii i iau obligaia de a menine confidenialitatea i n ceea ce privete dispunerea i stocarea de nregistri. d) Cnd lucreaz cu minori sau persoane care sunt incapabile de a da un consimmnt voluntar i contient, psihologii iau msuri speciale pentru a proteja aceste persoane.
139
Principiul 6: Confortul i bunstarea pacientului Psihologii respect integritatea i protejeaz bunstarea oamenilor i a grupurilor cu care lucreaz. Cnd se ivesc conflicte de interese ntre clieni i instituiile care folosesc psihologi, acetia din urm clarific natura i direcia activitilor lor precum i responsabilitile lor i informeaz toate prile implicate despre scopul cruia se dedic activitatea lor. Psihologii informeaz pe consumatori n mod complet n ceea ce privete scopul i natura unei proceduri de evaluare, de tratament, de instruire i recunosc n mod liber c, ntotdeauna, clienii, studenii i participanii la cercetare au libertate de alegere n ceea ce privete participarea. a) Psihologii sunt, n mod continuu, contieni de nevoile lor i de poziia potenial de mare influen fa de persoane, cum ar fi clienii, studenii sau subordonaii. Ei evit s exploateze aceast ncredere, dependena acestor persoane. Psihologii fac toate eforturile pentru a evita relaiile duale sau care ar putea mpiedica judecata lor profesional sau care ar putea crete riscul exploatrii. Exemple de astfel de relaii duale includ, dar nu se limiteaz la cercetare i tratament al angajailor, studenilor, supervizailor, prietenilor apropiai i rudeniilor. Intimitatea sexual cu clienii nu este etic. b) Cnd un psiholog este de acord s ofere serviciul unui client ca cerere a unei a treia pri, psihologii i asum responsabilitatea clarificrii acestei relaii cu toate prile implicate. c) Atunci cnd necesitile sau regulile unei organizaii cer psihologilor s violeze aceste principii etice, psihologii vor clarifica
140
natura conflictului dintre aceste cerine i aceste principii. Ei informeaz toate prile implicate asupra responsabilitailor etice ale psihologilor i acioneaz n consecin. d) Psihologii fac aranjamente financiare n avans, astfel nct s pzeasc interesele clienilor i care s fie foarte bine nelese de ctre beneficiar. O mic parte din munca lor este retribuit foarte puin sau este neretribuit. e) Psihologii pun capt unei relaii clinice sau de consultaie atunci cnd este clar c respectivul client nu beneficiaz de pe urma acestei relaii. Ei ofer ajutor consumatorului pentru a gsi o alt surs de ajutor. Principiul 7: Relaiile profesionale Psihologii iau ntotdeauna n consideraie necesitile, competenele i obligaiile colegilor lor din psihologie sau din alte profesiuni. Ei respect prerogativele i obligaiile instituiilor i ale organizaiilor cu care aceti colegi sunt asociai. a) Psihologii neleg ariile de competen ale profesiunilor relaionate. Ei folosesc toate resursele profesionale, tehnice i administrative care servesc n modul cel mai bun interesul consumatorilor. Absena unor relaii normale cu ali lucrtori profesionali nu i degreveaz pe psihologi de responsabilitatea asigurrii pentru studenii lor a celui mai bun serviciu profesional i nici nu i degreveaz de obligaia de a manifesta prevedere, rbdare i tact n obinerea ajutorului complementar sau alternativ necesar clienilor. b) Psihologii cunosc i iau n consideraie tradiiile i practicile altor grupuri profesionale cu care ei lucreaz i coopereaz deplin cu astfel de
141
grupuri. Dac un psiholog este contactat de ctre o persoan care deja primete servicii similare de la un alt profesionist, psihologul consider cu atenie acea relaie profesional i procedeaz cu prevedere i sensibilitate n ceea ce privete problemele terapeutice i bunstarea clientului su. Psihologul discut aceste lucruri cu clientul, astfel nct s reduc mult riscul unei confuzii sau al unui conflict. c) Psihologii care folosesc sau care supravegheaz ali profesioniti, care se instruiesc, accept obligaia de a facilita dezvoltarea profesional a acestora. Ei ofer condiii de lucru adecvate, evaluri la timp, consultaii constructive i oportuniti de experien. d) Psihologii nu exploateaz relaia lor profesional cu clienii, studenii, angajaii sau cu participanii la cercetare n nici un fel. Psihologii nu se angajeaz n hruiri sexuale. Hruirea sexual se definete n urmtorul fel: comentarii, gesturi sau contacte fizice de natur sexual deliberate sau repetate, care nu sunt dorite de cealalt parte implicat. e) Psihologii asigur n conducerea activitii de cercetare n instituii o autorizare adecvat. Ei sunt contieni de obligaiile lor fa de lucrtorii din cercetare i asigur primirea de ctre instituiile gazd de informaii adecvate n legtur cu cercetarea i confirmarea adecvat a contribuiilor lor. Celor care au participat la o publicaie li se acord credit de publicare n proporie cu contribuiile lor profesionale. Contribuiile profesionale majore fcute de mai multe persoane la un proiect comun sunt recunoscute ca avnd mai muli autori, cu specificarea n fruntea listei a celui care a avut principala contribuie. Contribuiile profesionale minore i ajutorul neprofesional clerical sau de astfel de natur poate fi confirmat, recunoscut, n notie de subsol sau n declaraii introductive.
142
Se mai pot face anumite citate, dar numai pentru materialele nepublicate sau pentru cele publicate care au influen direct asupra cercetrii sau scrisului. Psihologii care compileaz i prelucreaz materiale ale altora, pentru publicare, vor publica materialul n numele grupului original, sau, dac este necesar, cu propriul lor nume, aprnd ca editor. Toi cei care contribuie trebuie confirmai i numii. f) Psihologii care au cunotin de o nclcare a unui principiu etic fcut de un alt psiholog vor ncerca s rezolve problema atrgndu-i atenia asupra comportamentului su. Dac greeala este de natur minor sau pare s se datoreze unei lipse de sensibilitate, cunotine sau experien o soluie mai puin formal este ntotdeauna necesar. Astfel de eforturi colective se fac cu sensibilitate fa de dreptul la confidenialitate, care este implicat. Dac aceast neregul nu pare s cedeze unei soluii mai puin formale sau este de o natur mai serioas, atunci psihologul va aduce chestiunea n faa comisiei de etic i comportament profesional local, statal sau naional al APA. Pricipiul 8: Tehnicile de analiz n dezvoltarea, publicarea i folosirea tehnicilor psihologice de analiz, psihologii fac eforturi pentru a promova interesul clientului. Ei evit folosirea abuziv a rezultatelor de analiz. Ei respect dreptul clientului de a ti rezultatele, de a cunoate interpretrile fcute i bazele concluziilor i recomandrilor psihologului. Psihologii fac eforturi pentru a menine securitatea testelor i a altor tehnici de analiz n limite legale. Ei se lupt pentu a asigura folosirea potrivit a tehnicilor de analiz de ctre alte persoane.
143
a) n folosirea tehnicilor de analiz, psihologii respect dreptul clienilor de a benefica de explicaii complete asupra naturii i scopului tehnicilor, ntr-o limb uor de neles, n afara cazurilor n care exist excepii explicite, cunoscute i aprobate n avans. Explicaiile trebuie oferite de alii, psihologii stabilesc procedura de asigurare a unui caracter potrivit acestora. b) Psihologii responsabili pentru asigurarea i standardizarea testelor psihologice i a altor tehnici de analiz folosesc proceduri tiinifice prestabilite i se supun standardelor relevante ale APA. c) Psihologii indic n raportarea rezultatelor de analiz dac au rezerve asupra validitii sau gradului de ncredere al acestora, datorit anumitor circumstane sau datorit nepotrivirii normelor pentru persoana testat. Psihologii lupt pentru ca rezultatele analizelor i repetrilor acestora s nu fie folosite greit de ctre alii. d) Psihologii recunosc c rezultatele analizelor pot deveni nvechite. Ei fac eforturi pentru evitarea folosirii abuzive a normelor nvechite. e) Psihologii care ofer servicii de evaluare i interpretare sunt capabili de a da dovezi potrivite pentru validitatea programelor i procedurilor folosite n ajungerea la aceste interpretri. Oferirea public a unui serviciu de interpretare automat este considerat consultaie de la profesionist la profesionist. Psihologii fac toate eforturile pentru a evita utilizarea greit a rapoartelor de analiz. f) Psihologii nu ncurajeaz i nu promoveaz folosirea tehnicilor de analiz psihologic de ctre persoane fr calificare prin predare, sponsorizare sau supraveghere.
Principiul 9: Cercetarea cu subieci umani Decizia de abordare a cercetrii se bazeaz pe o judecat atent a psihologului asupra posibilei contribuii la tiina psihologic i la bunstarea uman. Odat ce a luat hotrrea de a conduce o cerectare, psihologul consider direciile alternative n care energiile i resursele sale de cercetare vor putea fi investite. Pe baza acestei consideraii, psihologul duce la bun sfrit o investigaie cu respect fa de demnitatea i bunstarea omanenilor care particip i deplina cunotin fa de regulamentele federale i statale, ct i fa de standardele profesionale care guverneaz conducerea unei activiti de cerecetare avnd subieci umani. a) Planificnd un studiu, investigatorul are responsabilitatea de a evalua cu atenie acceptabilitatea sa etic. n msura n care cntrirea valorilor tiinifice i umane sugereaz un compromis de orice natur, investigatorul i ia obligaia de a cere sfat etic i de a se conforma cerinelor stringente de protecie a drepturilor oamenilor care particip n proiect. b) O grij etic pentru investigator este considerarea gradului n care un participant la studiu este sau nu supus riscului. c) Investigatorul are responsabilitatea de a asigura o practic etic n cercetare. Investigatorul este i responsabil pentru modul n care colaboratorii, asistenii i toi ceilali i trateaz pe participanii la cercetare. d) Cu excepia unei cercetri n care riscul este minim, investigatorul stabilete un acord clar i corect cu participanii la cercetare, nainte ca aceasta s nceap, prin care se clarific obligaiile i responsabilitile fiecrei pri. Investigatorul are obligaia de a onora toate promisiunile i angajamentele incluse n acest acord. Investigatorul informeaz
144
145
participanii asupra tuturor aspectelor cerecetrii care i-ar putea influena dac s participe sau nu i le explic toate aspectele cercetrii despre care participanii ar avea ntrebri. Dac nu sunt dezvluite toate datele nainte de participare, sunt necesare msuri adiionale de pstrare a bunstrii i demnitii participanilor la cercetare. Cercetarea cu copii sau cu participani care au anumite handicapuri care le limiteaz nelegerea i/sau comunicarea necesit anumite proceduri speciale. e) Cerinele metodologice ale unui studiu pot folosi un anumit grad de escamotare (deghizare) necesar. nainte de angajarea ntr-un astfel de studiu, investigatorul are anumite responsabiliti:
1. s determine dac folosirea unei anumite tehnici este sau nu
g) Investigatorul protejeaz participantul de orice ru, disconfort fizic sau mental, sau pericol, care ar putea aprea n timpul procedurilor de cercetare. Dac asemenea riscuri exist, investigatorul informeaz pe participant dinainte. Procedurile de cercetare care pot cauza un ru serios, de durat, nu sunt folosite dect n cazul n care neutilizarea acestora ar putea sa-l expun pe participant unui ru i mai mare sau n afar de cazul n care cercetarea ar avea un beneficiu foarte mare i n cazul n care consimmntul informat i voluntar este obinut de la fiecare participant. Participantul trebuie s fie informat asupra procedurii prin care el l poate contacta pe investigator n timp util, n urma participrii sale la proiect i s aib acces la rspunsuri dac are ntrebri sau anumite ngrijorri. h) Dup ce informaiile sunt culese, investigatorul ofer participantului informaiile despre natura studiului i ncearc s ndeprteze orice concepie greit care ar putea s apar. Atunci cnd valori tiinifice sau umane justific reinerea sau ntrzierea acestei informaii, investigatorul i ia o responsabilitate special, de a monitoriza cercetarea i de a asigura c nu exist consecine duntoare pentru participant. i) Cnd procedurile de participare au consecine nedorite pentru paricipantul individual, investigatorul are responsabilitatea de a detecta i ndeprta sau corecta aceste consecine ct i efectele pe termen lung. j) Informaiile obinute despre un participant la cercetare n timpul unei investigaii sunt confideniale, n afar de cazul n care se convine de ambele pri n alt fel. Cnd exist posibilitatea ca alte persoane s aib acces la astfel de informaii, aceasta, precum i modalitile de protejare trebuie explicate participantului ca parte a procedurii de obinere a consimmntului informat.
determinat
de
valoarea
prospectiv
tiinific
educaional sau aplicat a studiului.

2. s determine dac procedurile alternative sunt disponibile,
astfel nct s nu se foloseasc acel grad de escamotare al cercetrii.

3. S se asigure c participanii dispun de suficiente explicaii,
n timp util. f) Investigatorul respect libertatea individual de a refuza participarea la cercetare sau dreptul de a se retrage al individului n orice moment. Obligaia noastr de a proteja aceast libertate necesit o gndire atent i consideraie, atunci cnd investigatorul are autoritate i influen asupra participantului. Astfel de poziii de autoritate include, dar nu se limiteaz la situaiile n care participarea la cercetare este cerut ca parte a angajrii sau n care participantul este client, student, angajat sau participant la cercetare.
146
147
Principiul 10: Grija fa de animale i folosirea lor Un investigator al comportamentului animal lupt pentru a nainta n nelegerea comportamentului instinctual i a principiilor acestui comportament i pentru a-i aduce o contribuie substanial la mbuntirea sntii i a bunstrii umane. n urmrirea acestor scopuri investigatorul asigur bunstarea animalelor i le trateaz n mod uman. Dac nici o lege sau un anumit regulament nu prevd un anumit lucru, atunci protecia unui animal depinde de contiina investigatorului. a) Achiziionarea, grija i folosirea animalelor se face n conformitate cu legile i regulamentele locale, federale, statale sau naionale. b) Un psiholog, instruit n metode de cercetare i cu experien n grija fa de animalele de laborator, supravegheaz ndeaproape procedurile care implic animalele i este responsabil de asigurarea confortului lor, a sntii lor i a unui tratament decent. c) Psihologii asigur ca toi cei care lucreaz cu animale sub supravegherea lor s beneficieze de instruciuni explicite asupra metodelor experimentale i asupra manevrrii, folosirii i ntreinerii animalelor. Responsabilitile i activitile celor care particip ntr-un proiect de cercetare sunt conforme cu competenele lor. d) Psihologii fac eforturi de a diminua disconfortul, boala sau durerea animalelor. O procedur care supune animalul la durere, stres sau privaiune poate fi folosit doar atunci cnd nu se poate apela la altceva, iar scopul este justificat de valoarea prospectiv tiinific, educaional sau aplicat. Procedurile de chirurgie se aplic sub
anestezie; tehnicile de evitare a infeciei i de diminuare a durerii sunt folosite n timpul i dup operaie. e) Cnd este necesar uciderea animalului, aceasta se va face rapid i fr dureri. * Trebuie s observm, n final, c n lumina ontologiei de baz adus de Psihologia Fiinei, se interzice consilierului/ terapeutului/ psihologului a desfura experimente de orice natur avnd ca rezultat supunerea animalelor sau plantelor la condiii provocatoare de durere, suferin, nelinite sau invaliditate cu bun tiin (Legea Zootehniei, nr 72/2002). De asemenea se va rspunde i pentru acele fapte produse din culp, n sensul c se va avea n vedere n primul rnd repararea prejudiciului prin repunerea n situaia anterioar ct mai urgent cu putin i chiar prin mbuntirea condiiilor i standardelor de via ale indivizilor sau speciilor prejudiciate, n acord cu cerinele naturale i proprii acestora. Astfel, n baza legii amintite, se definesc unele aspecte relevante pentru nelesul anumitor termeni, dup cum urmeaz: a) durerea evitabil este cauzat animalelor spune legea prin lovire sau accidente traumatice b) suferina, alta dect cea provocat de durere, este cauzat animalelor de nfometare, sete sau oboseal c) starea de nelinite este cauzat de privarea de libertate, prin legare defectuoas sau ncarcerare sever, singurtate, de introducerea n spaiul lor de via a unor animale din alte specii sau din aceeai specie, fr o acomodare prealabil, de senzaia de pierdere a echilibrului, de zgomote puternice, de ocuri luminoase sau electrice
148
149
d) invaliditatea experimentale.
voit
este
cauzat
animalelor
prin
lucrri
al competenei i profesionalismului, printr-o atitudine de druire i devotament total fa de rezolvarea situaiei Clientului, dezvoltnd o stare de empatie n raport cu fiina acestuia. c)Crearea de ambient Consilierul e dator s se identifice i s modeleze ambientul cel mai potrivit, adaptat la Client, de aa manier nct rezultatele obinute s fie maxime, n funcie de parametrii operaionali: timp, loc, disponibiliti psihice i financiare, conjuncturi i raporturi sociale etc. d)ndatorirea de a obine rezultate Prin definiia sa activitatea de Consilier n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane, fiind axat pe Client, tot ceea ce conteaz este finalitatea, rezultatul. ncercrile nu au nici o valoare pentru acesta. El i dorete rezolvarea situaiei, iar Consilierul trebuie s-i ofere rezultate, soluii, nu probe (a se vedea n acest sens i lucrarea noastr Fundamentele consilierii). e)ndatorirea de a Cerceta Consilierul nu este un simplu aplicant. Prin structura Fiinei lui interioare i prin pregtirea teoretic i practic n Psihologia Fiinei (aa cum s-a artat mai sus) acesta dobndete capacitatea de a dezvolta noi tehnici i metode de lucru, de a descoperi noi concepte i profunzimi ale fenomenului uman, i tocmai de aceea i revine sarcina de a-i manifesta aplicativ aceast capacitate, pentru ca, de roadele muncii i descoperirilor sale, s beneficieze toi colegii de breasl i n principal Clienii n slujba crora acetia i-au pus voina, efortul i viaa lor.
151
Se interzice, de asemenea n baza Psihologiei Fiinei luarea vieii oricrei fiine aparinnd regnului animal sau uman, precum i exterminarea unui numr mare dintre indivizii unei specii vegetale, prin, sau n scopul desfurrii de experimente/ investigaii, indiferent de natura acestora, sau de faptul c sunt svrite cu intenie ori din culp. 2. Alte ndatoriri specifice a)Confidenialitatea Consilierul are acces la ntreaga structur de personalitate a Clientului i chiar mai mult, la Natura sa intim, la visele, aspiraiile, idealurile sau orientrile acestuia, la eecurile ori petele negre ale vieii sale, la cele mai secrete unghere ale fiinei acestuia. Se nelege astfel de ce aceast ndatorire de confidenialitae este primordial i esenial i totodat de ce, dintre toate domeniile, n Psihologia Fiinei (i n Consiliere), ea este cu att mai important: pentru c aici se lucreaz n mod direct cu, i asupra Fiinei umane n devenire, iar buna i corecta sa dezvoltare, de cele mai multe ori ine n mod cu totul deosebit de caracterul privat al ntregului fenomen. Pentru c Omul este ca o Rugciune adresat Universului: trebuie fcut ntr-ascuns, n taina inimii. b)ndatorirea de Comuniune Consilierul trebuie s se implice cu toat fiina sa n activitatea sa de consiliere; s se manifeste i s pun n valoare la nivelul maxim
150
f)ndatorirea de colegialitate Const att n a oferi ct i n a solicita sprijin, susinere i asisten profesional din partea, sau pentru, colegii de breasl, ori de cte ori se simte insuficient de pregtit pentru a soluiona o situaie, ori observ aceast insuficie la oricare dintre colegii si. Pentru c, n Psihologia Fiinei, Consilierii sunt o mare familie, precum un stup: ceea ce conteaz este produsul finit: mierea Clientul, ce aparine deopotriv i n egal msur tuturor i care nu ar putea exista fr eforturile lor concertate i armonizate. Pentru c nu exist specialiti perfeci, ci fiecare dezvolt cu deoasebire un anumit domeniu ori o anumit secven de lucru, pentru care Natura sa interioar posed n cea mai mare msur potenialitile i valenele specifice de afectare.
i) ndatorirea de autoperfecionare Consilierul are obligaia de a se pregti continuu, de a progreasa mereu, deopotriv ca Fiin, ca membru al comunitii sociale i ca profesionist n domeniul su. i)i este interzis deasemenea Consilierului s solicite, s accepte ori s beneficieze, sub orice form, de foloase personale, materiale sau spirituale, de pe urma consilierii (cu excepia renumeraiei pltit de Centrul n cadrul cruia activeaz) sau s profite n vreun fel, pentru sine sau pentru altul, de pe urma persoanei Clientului i situaiei n care acesta se afl . k)Consilierul nu poate refuza un Client dect pe motiv de
g)ndatorirea de echivalen Consilierul trebuie s priveasc toi oamenii cu dragoste, cu admiraie i cu profund respect, indiferent de orice aparene, manifestri sau deosebiri, obiective ori subiective, de genul: naionalitate, limb, sex, vrst, pregtire, mod de a fi i de a gndi, origine etnic, cultur etc.
insuficient pregtire profesional i numai dac exist altcineva mai competent n materie, revenindu-i n acest caz ndatorirea de a orienta clientul spre acest profesionist
III. DREPTURILE GENERALE ALE CONSILIERULUI h)ndatorirea de echidistan Consilierul trebuie s pstreze mereu o atitudine obiectiv i echidistant fa de viaa fizic i psihic a Clienilor si. i este puternic interzis amestecul problemelor personale cu cele profesionale, ori inferena in viaa Clientului dicolo de limitele strict cerute de procesul consilierii.
Dac vei lua crucea de bunvoie, ea nsei te va ndruma i te va duce spre limanul dorit; dar dac o vei lepda, vei da de bun seam peste alta poate nc i mai grea. Toma de Kempis
Corelativ ndatoririlor expuse mai sus, consilierului i revin urmtoarele drepturi, de altfel fireti i derivate din specificul operaiunilor de consiliere/psihoterapie, din necesitatea accesului la anumite informaii determinante pentru succesul ntregii proceduri.
152
153
a) Dreptul de a cunoate structura de Personalitate a Clientului precum i toi parametrii Ecuaiei sale Individuale (a se vedea Psihologia Fiinei). b) Dreptul de a determina Nivelul Contiinei i implicit Gradul de Evoluie al fiecrui Client. Acest fapt costituie o component esenial a procesului de consiliere. ns corelativ, trebuie reinut ndatorirea Consilierului de confidenialitate absolut n limitele impuse de voina Clientului (dac acesta solicit, ori accept, informaiile privind nivelul evoluiei personale pot fi date publicitii, de exemplu sub forma exemplificrilor n materialele de specialitate). Confidenialitatea absolut este necesar pentru a prentmpina manifestrile deviate ale comunitii umane (ale oamenilor individual i colevtiv) derivnd din nenelegerea corespunztoare a specificului, utilitii i necesitii, a rostului fiecrui grad evolutiv, precum i a Principiilor Evoluiei Universale, dintre care unul este acela al egalitii tuturor Fiinelor-elevi la coala Devenirii, indiferent de clasa n care se ncadreaz la un moment dat n procesul lor de dezvoltare individual. c)Dreptul de a folosi orice tehnic, metod, coninut de cunoatere (teorie, doctrin, dogm, mit, fantezie etc) sau orice instrument de lucru, dac e justificat n mod concret de eficien, necesitatea, oportunitatea i aplicabilitatea la cazul dat. Pentru c, n consiliere nu conteaz ncercrile, ci numai rezultatele.
d)Dreptul de a folosi ambientul potrivit fiecrui caz n parte, potrivit propriei sale aprecieri i experimente, n aceleai limite prevzute la punctul c). Consilierea n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane nu este dependent nici de loc sau de timp, nici de alte aspecte exterioare fiinei Clientului. Avnd n vedere caracterul de maxim flexibilitate i adaptabilitate, precum i specificul educaional corelat cu necesitatea obinerii rezultatului, a finalitii, Consilierul este liber s-i creeze ori aleag ambientul considerat cel mai eficient ori adecvat metodelor sale de lucru
154
155
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47.
ANEXA I TITLURI N COMPLETAREA PREZENTULUI VOLUM
A. Autori romni Bolile psiho-morale sau pierderea sensului vieii Olivian Pacanu Teoria i practica consilierii Petru Lisievici Psihologia Fiinei - Institutul Internaional pentru Dezvoltare Uman i Comunitar (coord. Aurelian Burcu) 4. Centrul de Consultan n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane - Institutul Internaional pentru Dezvoltare Uman i Comunitar (coord. Aurelian Burcu) 5. Fundamentele Consilierii n Managementul calitii Vieii i Condiiei Institutul Internaional pentru Dezvoltare Uman i Comunitar (coord. Aurelian Burcu) 6. Centrul de consultan n afaceri C. Mnescu 7. Consiliere educaional Ana Bban 8. Autovindecarea prin spirit, suflet i plante Olivian Pacanu 9. Ameliorarea performanelor individuale prin tehnici de psihoterapie Irina Holdevici 10. Psihologie operatorie: teorie, evaluare, terapie C. apu 11. Elemente de psihoterapie integrativ P. Dafinoiu 12. Incursiune n autoterapia asistat A. Moreanu 13. Psihoterapiile scurte Irina Holdevici 14. Tehnici de sftuire/consiliere Constantin Oancea 15. Elemente de psihoterapie Irina Holdevici 16. Psihoterapii moderne: noua hipnoz eriksonian Irina Holdevici 17. Curs practic de hipnoz C. Nicolau 18. Psihologia transcendentului Felicia Muntean 19. Jocurile contiinei sau Terapia Unificrii Iolanda Mitrofan 20. Metode de psihoterapie N. Vandici 21. Psihoterapie G. Ionescu 22. Timiditatea i terapia ei E. Dimitriu 23. Reprezentarea social a psihoterapeutului Roxana Brnzei 24. Optimizarea comportamentului profesional C. Nedelcea 25. Elemente de psihologie a cuplului Iolanda Mitrofan 26. Psihologia sinelui. Un pelerinaj spre centrul fiinei Ion Mnzat 27. Psihologia credinei religioase. Transcontiina uman Ion Mnzat 28. Psihologia personalitii M Stoica 29. Psihologia persoanei Nicolae Mrgineanu 156 1. 2. 3.
Re-introducere n personalitate C. Leu Psihologia schimbrii i a educaiei A.D. Toader Psihologia general i a educaiei V. Oprescu Psihologia seleciei i formrii profesionale H. Pitariu Psihologia i viaa cotidian V. Ceauu Elemente de etic i deontologie Carmen Cozma Introducere n psihologia oriental Ion Mnzat Sinele i cunoaterea lui Petru Ilu De la geneza personalitii la trirea transcendental A. Moca Psihologia: vocaie i profesie A. Stoica Psihologia general i dezvoltrii N. Jurcanu Puterea sufleteasc C. Rdulescu-Motru Curs de psihologie - C. Rdulescu-Motru Personalismul energetic - C. Rdulescu-Motru Culmi i abisuri ale personalitii Vasile Pavelcu Cunoaterea de sine i cunoaterea personalitii - Vasile Pavelcu Drama psihologiei - Vasile Pavelcu Psihologia cunoaterii: ndrumar de psihologie spiritual Felicia Munteanu 48. Psihologia mediului C.C. Ioan 49. Elemente de psihologie a cuplului Iolanda Mitrofan 50. Secretele cuplului ideal A. Gheorghiu 51. Armonia cuplului: ci i rscruci n viaa familial S. Gavra 52. Consiliere familial L oitu 53. n cte feluri se poate suferi din dragoste R. Grindea 54. Exist iubiri fericite? Psihologia relaiilor de cuplu G. Corneanu 55. tiina contiinei C. Trandafir 56. tiina la sfrit de mileniu Academia Oamenilor de tiin din Romnia (Coord. V. Cndea) 57. Studii i eseuri filosofice D.D. Roca 58. Tratat de creatologie T.D. Stnciulescu, I.Moraru, V. Belous 59. Altarul tiinei i al spiritului Teodor Maghiar 60. tiina pentru secolul XXI V.Popa 61. Istoria pedagogiei: idei i doctrine fundamentale C. Cuco 62. n cutarea educaiei autentice G. Albu 63. Comoara luntric J. Delors 64. Facerea: tratat despre Fiin Corneliu Mircea 65. Carte de nelepciune Constantin Noica 66. tiin i religie Basarab Nicolescu 67. Filosofia educaiei pentru schimbare V. Cojocaru 68. Psihologia cunoaterii Felicia Munteanu 69. Jocurile contiinei Iolanda Mitrofan 70. Buddha: esena nvturilor sale Liviu Gheorghe 71. Esoterismul i cosmogonia marilor religii A. Popescu-Blceti 157
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84.
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152.
Criterium de sintez spiritual George Dulcu Viaa i moartea n raiunea Universului Bogdan Delavrancea Din tainele Vieii i ale Universului Scarlat demetrescu Sfere cereti Adam Ramon Evanghelia eseneean a pcii Edmond Szekely-Bordeau Daoismul prin scrierile i practicile sale M. & C. Lupeanu Cer i destin Armand Clinescu Evoluia spiritului dup moarte Aurel Popescu-Blceti Antologie filosofic Nicolae Bagdasar Teoria comunitii umane Traian Brileanu Calitatea vieii i explorarea viitorului Pavel Apostol Calitatea vieii umane tefan Lano Calitatea vieii: teorie i practic social Institutul Naional pentru Calitatea Vieii (coord. Ctlin Zamfir) 85. Condiia uman: aspectele ei bio-psiho-sociale Nicolae Mrginean 86. Condiia uman i reconstrucia persoanlitii Oltea Mitor & col. 87. Condiia uman din perspectiva vieii cotidiene Petru Pnzaru 88. Viaa sub privirile filosofiei i ale tiinelor moderne Petru Pnzaru 89. Curs de psihologie: dezvoltarea psihic uman M. Dumitriu 90. Modul de via i calitatea vieii Ctlin Zamfir & col 91. Stiluri de via - Ctlin Zamfir & col 92. Omul sub semnul posibilului I. Rceanu 93. Eu-l i personalitatea Mielu Zlate 94. Semnificaia i simbolurile culorilor Dona Grigoru 95. Sfatul culorilor C. Vinte 96. Culori vindectoare L. Bulus 97. Cromoterapia Gregorian Bivolaru 98. Limbajul culorilor i al formelor Dan Mihilescu 99. Bioritmuri D. Dumitrescu 100. Bioritmurile i viaa cotidian M. Bordea 101. Terapia floral I. Lascr 102. Imaginea de sine Nicolae Vartan 103. Chestionarele de personalitate n evaluarea psihologic Mihaela Minulescu 104. Teste de autocunoatere Victor bodo 105. 29 de teste pentru cunoaterea de sine Adrian Neculau 106. 26 de teste pentru cunoaterea celuilalt - Adrian Neculau 107. Psihoteste: cunoaterea de sine i a celorlali I. Coman 108. Metode de psihoterapie (teste) V. Horghidan 109. Revoluia sexual: 18+18 teste de evideniere a compatibilitii ntre parteneri Victor Bodo 110. Construirea i utilizarea testelor psihologice Monica Albu 111. Teste Karmice Victor Bodo 112. Enciclopedia semnelor i simbolurilor culturale Ivan Evseev 158
Astrologia practic Adrian Cotrobescu Astrologia generaiilor Irina Ri Astrologia n noua er (ed. a III-a) Dan Ciuperc Astrologia natal Alexandru Nicoloci Astrologia financiar pentru oameni de afaceri Alexandru Nicoloci Astrologia medical Alexandru Nicoloci Zodiacul Chinezesc Victor Ionescu Numerele vii Firicel Ciarnu Tratat de grafologie Andrei Athanasiu Tratat practic de grafologie M. Negru Grafologie: scrisul i omul Nae Ionescu Scrisul: oglinda personalitii A. Fril Psihologia ordinii: cunoaterea omului prin forme C. ofronie Prenumele i caracterul Sofia Cartea viselor Dorin Popovici Caracterul uman exprimat prin dermatoglife M. Isvoranu Arta de a comunica Dan Popescu Personalitate i comunicare: tactici de influen interpersonal A. Petru Personalitate i profesie A. Nirestean Relaii publice: principii i strategii C. Coman Psihologia reclamei: publicitate n afaceri M. Moldoveanu Managementul relaiilor cu publlicul S. Olaru Relaii publice i comunicare S. erb Relaii publice: succes i credibilitate V. Stancu Psihopedagogia succesului C.Creu Cum ne esem eul G. Costandache Cheile succesului Pavel Coru Cartea adolescentului Pavel Coru Ghidul vieii sntoase Pavel Coru Cartea creaiei Pavel Coru Secretele succesului n via C. Alexandru Secretele succesului i mplinirii n via C. Aradavoaicei Tehnici de manipulare Bogdan Firceac Ghidul afacerilor mici C. Crecan Conducerea afacerilor Dan Popescu Enciclopedia managerial Constantin Sasu Tainele reuitei n micile afaceri C. Sasu Ghidul managerului eficient Ovidiu Nicolescu Ghidul ntreprinztorului particular F. Bota Management pentru ntreprinztori P. Sandu
B. Autori strini 159
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Descoperirea i realizarea raiunii de a fi Alain Houel Omul n cutarea sensului vieii Viktor Frankl Arta de a iubi Erich Fromm Fuga de libertate Erich Fromm Buddhism i psihanaliz Erich Fromm Sensul vieii Alfred Adler Cunoaterea omului - Alfred Adler Tratat practic de cunoatere a omului Gaston Gerger Descifrarea comportamentului uman Hans Eyseneck Manualul consilierului spiritual cretin Jay Adams Ghid de consiliere a tinerilor Mc. Dowell Cum se formeaz copii notri: personalitate, familie, educaie D. Nolte 13. Despre ancorare. Introducere n psihologia consilierii S. Dekoven 14. Practica psihanalizei Sigmund Freud 15. Caracterologie: cele 10 sisteme de baz J.P.Joues 16. Sinele ascuns Maya Pilkington 17. Descifrarea comportamentului uman Hans Eysenck 18. Cum s ne calculm coeficientul de personalitate G.Senger; W.Hoffmann 19. Descoperirea propriei personaliti Paul Tieger 20. Personalitate plus Florence Littauer 21. Personalitate i temperament: ghidul tipurilor psihologice L. Hedge & col. 22. Structura i dezvoltarea personalitii Gordon Allport 23. Tipuri psihologice Carl Gustav Jung 24. Tipuri mentale: o ncercare de nelegere a contiinei C. Denuett 25. Psihologia stilurilor de gndire i aciune uman M. Kramer 26. Funcia religioas a psihicului L. Corbett 27. Psihologia evoluiei posibile a omului P.D. Ouspensky 28. Filosofia esoteric a Indiei J.C. Chatterji 29. Evoluia ocult a umanitii C. Jinarajadasa 30. Cartea spiritelor Allan Kardec 31. tiin i magie Serena Roney Dougal 32. Cosmogonia rosicrucian Max Heindell 33. Evoluia divin Edouard Schure 34. Buddhismul esoteric P. Sinett 35. Plenitudinea lumii i ordinea ei David Bohm 36. Taofizica Fritjof Capra 37. Sfritul timpului Krishnamurti & Bohm 38. Fenomenul uman Theillard de Chardin 39. n cutarea miraculosului: fragmente dintr-o nvtur necunoscut P.D. Uspensky 40. Tao n aforisme Zuang Zi 160
Calea zen Allan Watts Crile sfinte Fernand Comte Gnoza de la Princeton Raymond Ruyer Marile doctrine: economice, politice, religioase etc F. Braunstein & col Omul modern i educaia sa Gaston Berger Omul plural: ctre o sociologie psihologic B. Lahire Comoara luntric Jacques Delors A nva s fii Edgar Fauere Criza spiritului Paul Valery Didactica Magna Amos Commenius Psihologie i pedagogie Jean Piaget nelepciunea i iluziile filosofiei Jean Piaget Capitalul Uman Gary Becker Ascensiunea Occidentului: o istorie a comunitii umane W. Mc. Neill Scrieri din tineree Karl Marx Individul i devenirea lumii Julis Evola Istoria gndirii i credinelor religioase (v 1-3) Mircea Eliade Marele lan al Fiinei: istoria ideii de plenitudine de la Platon la Schelling W.Janos 59. Enciclopedia tiinelor Oculte - *** 60. Mistica: studiu despre natura i dezvoltarea contiinei spirituale a omului Evelinn Underhill 61. Enciclopedia doctrinelor mistice M.M. Davy 62. Istoria Filosofiei Oculte Alexandrian 63. tiina Secret Papus 64. tiin i credin J. Lonchamp 65. Universul lui Edgar Cayce Dorothe Coechlin de Bizemont 66. Evoluia gndirii din vremurile biblice pn n epoca modern J.B.Agus 67. Nemurirea sufletului i evoluia sa dup moarte P.Cornilier 68. Orient i occident: o istorie comparat a ideilor Hajime Nakamura 69. Religiile lumii Jean Delumeau & col 70. Filosofiile Indiei Heinrich Zimmer 71. Zen: nou texte - Dogen 72. Dicionar de simboluri J. Chevallier 73. Simboluri ale tiinei sacre Rene Guenon 74. Simboluri ale transformrii (vol. 1-2) Carl Gustav Jung 75. Psihologie i alchimie - Carl Gustav Jung 76. Psihologie i astrologie - Carl Gustav Jung 77. Nemurire i rencarnare Alexandra David-Neel 78. Epoca maselor: tratat istoric asupra psihologiei maselor Serge Moscovici 79. Psihologia social sau maina de fabricat zei Serge Moscovici 80. Cuttorii: istoria cutrii continue a omului pentru a nelege lumea sa D. Boorstein 81. Psihologia comunitii J. Orford 161
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 163
Despre cunoaterea maselor M. Rouquette Noua psihologie Robert Mucchielli tiinele secrete Paul Andreas Mistica: studii despre natura i dezvoltarea contiinei Evellin Underhill Sacrul J. Wunenburger Omul i ngerul su Henry Corbin Cunoaterea spiritual Nee Watchmann mpotriva profanrii eului J. Lusseiran Despre suflet Aristotel Despre destin Alberti Magni Vindecara prin culoare Ted Andrews Contribuii la teoria culorilor Goethe Elemente de Chakra N. Ozanciuc Dublul eteric i fenomenele conexe Arthur E. Powell Iniiere n terapia chakrelor D. Diemer Ki: energia vital B. Briant Chi Cung : cultivarea energiei personale J. Mc. Richte Cum s-i foloseti puterile de vindecare J.Murphy Vindecarea prin energia palmelor Kushi Michio 100. Reiki tradiional: metoda de vindecare Ushui Dumitru Hristenco 101. Interpretarea Viselor - Carl Gustav Jung 102. Uitata cheie a viselor Noemi Bonheur 103. Carte de vise: tlmcirea a peste 1300 de vise - *** 104. Cartea cristalelor Da El Walker 105. Negociai n stil Feng-Shui Jose Armilla 106. Feng Shui i arta culorilor Lin Yan & col 107. Manual de Feng-Shui Lin Jami 108. Filosofia vestimentaiei Th. Carlyle 109. Trilogia horoscopului personal Gabriel Mihailovici 110. Maga egiptean: metoda ntocmirii horoscopului n tradiia egiptean P. Christian 111. Zodiac universal Dorian Green 112. Zodiacul european Yv De Rotherdam 113. Zodiacul Andre Barbault 114. Secretele astrologiei chinezeti Kwan Lan 115. Horoscopul zilelor de natere ntocmit pe criterii numerologice M. Katakkar 116. Planetele care ne guverneaz N. Juliens 117. Astrologia i relaiile umane P. Lassalle 118. Incursiune n astronumerologie Michele Perras 119. Numerologia magic Gladis Lobos 120. Elementele spirituale ale numerelor E. Bindell 121. Elemente de numerologie R. Barrat 122. Numerele v decid viaa V. Birkenbihl 162
Numerologia J. Fermier Incursiune n numerologie C Fortier Numerele n destinul dvs.: abc numerologic D Prepeliceanu & col. Faa omului i caracterul Roger Mucchielli Limbajul corpului pentru manageri H. Ruckle Limbajul trupului Allan Pease Structura corpului i caracterul E. Kretschmer Iniiere n grafologie Claude Santoy Scrisul i spiritul Noemi Bonheur Grafologie practic P. Cash Scrisul i caracterul Joulien Jamin Ce i-e scris n palm i-e pus D. Warren-Davis Elemente de chiromanie modern Lori Reid De la vieile trecute la cele viitoare Pierre Drout Cartea complet a prezicerilor Diagram Group Incursiune n psihoterapie: cum s ne alegem psihotarapeutul P. Traube Psihoterapiile: terapia potrivit fiecrui pacient W. Hubber Psihoterapia ca sistem S. Mc. Daniel Terapia cognitiv Ph. Brinster Tehnici de concentrare D. Sevigny Tehnici de meditaie Marc de Smedt Practica meditaiei Swami Sivananda Tehnicile Mind-Store J. Black Manual de meditaie David Fontana Meditaia - Osho Puterea gndirii pozitive N. Vincent Cum s evitm eecurile: metode i tehnici de psihoterapie R. Marti Ghid practic de formare profesional D.Noye Cum s ne purtm cu personalitile dificile F. Leonard Autoanaliza Karen Horney Terapia bolilor spirituale J.C. Larchet Miracolul motivaiei G. Shinn Pai simpli ctre vise imposibile S. Scott Testul arborelui Denis de Castilla Secretele csniciei fericite Zig Ziglar Brbaii sunt de pe Marte, femeile sunt de pe Venus J. Gray Despre nelepciunea iubirii conjugale Emanuell Swedenborg Viitorul familiei C. Hardiment Trup i suflet: sfaturi pentru o via fericit n doi C. Iabel Teste de iubire spre o via de cuplu armonioas V. Rutter Un singut trup: Aventura mistic a cuplului M. Laroche Limbajul trupului n relaia de cuplu D. Coehen Codul manierelor n afaceri Letitia Baldrige
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201.
Cum s vorbim n public Dale Carnegie Limbajul vorbirii; arta conversaiei Allan Pease Arta de a vorbi n public N. Pacout Antrenamentul comunicrii sau arta de a ne integra V. Birkenbihl Cum s i citeti pe ceilali - Kate Keenan NLP: calea succesului A. Szekely Relaii publice: imagine i reputaie A. Ritt Manipularea n relaii publice A. du Moullin Arta de a influena Robert Mucchielli Profesiunea de relaionist B. Dagenais Cum s prezentm Tim Hindle Tratat de manipulare Jean Beauvois Modelarea vieii W. Grant Arta de a reui n via Dale Carnegi O cluz sigur: 8 pai cte mplinirea n via John Chafee Putere nemrginit: tiina dezvoltrii personale Antony Robins Calea fericirii: propria noastr reeducare V.Panchet Curs practic de ncredere TM: apte pai spre mplinirea personal W. Anderson 10 reguli de nclcat i 10 reguli de respectat; ce trebuie s facei pentru a v trasa propriul destin Bill Quain Seducia: arta de a cuceri T.Wren Dibcolo de vrf Zig Ziglar Eficiena n apte trepte sau un abecedar al nelepciunii S. R. Covey Cele 21 de caliti ale leaderului J.C. Maxwell Cele 21 de legi supreme ale leaderului J.C. Maxwell Atitudinea nvingtorului J.C. Maxwell Cum s devii o persoan cu influen J.C. Maxwell Cum s fii un bun manager Kate Keenan Ghid practic pentru conducere C. Wilson Dezvolt leaderul din tine J.C.Maxwell 30 de minute pentru a nva cum s faci cea mai bun impresie E. Sampson Ponturi i trucuri n afaceri J. Manacuso Cum se nate o afacere de succes Rentrop & Straton Planul de marketing pas cu pas - Rentrop & Straton Cum s i organizezi timpul - Rentrop & Straton Cum s selectezi personalul - Kate Keenan Reflecii pentru manageri B. Hyland
ANEXA II DEFINIII ALE CONSILIERULUI-PSIHOTERAPEUT Reprezentative pentru percepia de ctre client a persoanei consilierului-terapeut sunt i urmtoarele definiii i opinii culese de Roxana Brnzei din rndul studenilor viitori profesioniti n domeniu: Pe drumul vieii rtcit De unul singur i-n amar, Un om n cale-am ntlnit Cu chip de sfnt de pe altar. i-am mers apoi pe lnga el, Eu i vorbeam, el m-asculta, i drumul lung mai mititel i mai uor mi se prea. Mergnd aa m mai oprea Din cnd n cnd, la o rscruce, Cci slbiciunea mi-o simea Precum Iisus purta o cruce. i omul mi-a luat povara Cu zmbetu-i curat i-un sfat: <S nu ai team, vine vara i sufletului tu iernat.
164
165
Ca-n scrnciob toi suntem n via Ce te doboar te ridic.> i-atunci , vaznd ce am n fa, Am nceput s-mi pierd din fric. i n-o s-l uit pe acest om Trimis din lumea celor sfini Cum a fost Sfntul Spiridon <Doctor fr de argini.> A acorda ajutor calificat unor persoane cu probleme de ordin psihic sau aflate n perioade critice (deces, abandon etc.). A deine acele caliti umane i profesionale care s-i permit s ajui o persoan aflat n dificultate s se neleag pe sine, s regseasc sensul pierdut al vieii. S priveti lumea prin ochii pacientului: s o vezi strmb, dar s A fi psihoterapeut nseamn a avea o disponibilitate pentru a asculta, a nelege i a ajuta persoane care au diferite probleme. Specialistul ce utilizeaz metode psihoterapeutice n scopul vindecrii unor tulburri, afeciuni psihice sau ofer sprijinul (susinerea) persoanelor care l solicit. Persoana cu pregtire psihologic sau psihiatric, care poate ajuta o persoan s depeasc o problem de ordin psihic.
A fi psihoterapeut nseamn a deine calittile personale i

abilitile profesionale care s asigure eficiena abordrii terapeutice a tulburrilor psihice prin mijloacele, tehnicile si metodele psihoterapiei. Specialist n psihoterapie, care trateaz diferite boli psihice apelnd la anumite metode de psihoterapie
corectezi imaginea i s o nelegi drept. A ntelege desluit problema clientului, a alege mijloacele necesare pentru a o rezolva i a ti s lucrezi cu ele, cu scopul de a ajuta clientul s-i redefineasc i s-i reconsidere situaia, a-l face capabil s gseasc propriile soluii la problem, pe un fond de nelegere, considerare i ncredere ntre el i client.
Persoana care are statutul, pregtirea, dreptul i obligaia de a practica psihoterapia ca metod terapeutic. O persoan specializat care, folosind metode i tehnici specifice, ajut la rezolvarea problemelor cu implicaie psihologic.
166 167
Persoana competent n a gsi invariabilul n individual i a determina modificri cognitiv-comportamentale asupra individului motivat pentru schimbarea proprie.
Umr pentru lacrimi. Seif pentru problemele celorlali. Semn de circulaie (indicator) pentru cei dezorientai. Preotul oamenilor laici. Doctor de suflete.
modificndu-i opiniile i credinele eronate despre ea; a arta clientului potenialul regenerant i calitile lui, de care depind adaptarea i integrarea sa. Persoan echilibrat psihic, care tie s asculte pacientul, s-l fac s se destinuie i s-i ctige ncrederea; indiferent de starea de sntate a pacientului, psihoterapeutul trebuie s-l conving c se va face bine. A fi psihoterapeut nseamn a nelege sufletul uman, a trata
A fi psihoterapeut nseamn a-l ajuta pe cel care solicit s se autocunoasc i a-i deschide perspectiva posibilitilor de schimbare. A te ocupa cu terapia problemelor din domeniul psihologic. A fi un om de ncredere (cu o nalt inut moral ), un om cu <delicatee sufleteasc>, un om care s ajute fr a judeca/valoriza comportamentul celorlali. A face terapie prin tcere i cuvnt. Curiozitate plus necesitate de a ajuta. O persoan specializat pentru a aplica diferite tehnici
componenta psihic din cadrul bolilor, a avea capacitatea de a-i reda omului speran, curaj, ncredere n sine. Psihoterapeutul reprezint o persoan care tie s te asculte, cu care poi vorbi deschis despre problemele tale, te poate nelege i ndruma, ii deschide drumul spre cunoatere fr a ncerca sa te catalogheze, totui, dup propriul su mod de a gndi. O persoan care, acionnd asupra strii psihice (prin conversaie, hipnotism, sugestie), influeneaz spre vindecare evoluia unor boli psihice, dar i a celor somatice. A ti s asculi, a avea un echilibru psihic i afectiv, a ti s comunici, a fi inteligent, a ti s manipulezi oamenii. A practica o terapie prin conversaii deschise.
psihoterapeutice persoanelor cu nevoi speciale. A reui s neleag corect problema clientului, pentru a ameliora atitudinea n faa realitii, a-l scoate din criza pe care o traverseaz
168
169
Un om care prin sfaturile, sugestiile sale s poat, dac nu s vindece, mcar s elibereze clientul de anumite triri ce-i stpnesc personalitatea. Descurc mintea individului i-l pune pe linia de plutire din punct de vedere psiho-afectiv. Cel care foloseste drept medicament cuvntul. Psihoterapeut cel care te ajut s te nelegi i s treci peste <nelinitile> tale. 1. TERAPIA GESTALT Psihoterapeutul este o persoan care poate vindeca anumite boli psihice, pe baza instruciei sale i prin metode neinvazive. Un(o) individ() care se ocup cu rezolvarea belelelor sau a problemelor generate de activitatea sau inactivitatea unor semeni. TIPURI DE PSIHOTERAPII
ANEXA III Dup Vasile Mihescu ntr-o lucrare anterioar (Wirsching, M.; Mihescu, V., 1995), ne propuneam prezentarea diferitelor orientri n psihoterapie, avnd n vedere c scopul lor este acelai. Necesitatea cunoaterii n mare a acestor orientri ni se pare c este cu att mai necesar, cu ct psihoterapia n sistem familial, secvenial, recurge, n mod declarat sau nu, la ele.
Fondatorul Gestalt-terapiei, Frederick Fritz S. Perls, este celebru mai ales prin dou dintre multele sale lucrri: Dialoguri despre Gestaltterapie i Dinuntrul i in afara grmezii de gunoi. Gestalt-terapia se concentreaz asupra persoanei/individului. Dou idei trebuie reinute: a) oamenii sunt auto-determinai, strduindu-se s se afirme; b) gestalt sugereaz c oamenii sunt un ntreg, o unitate alctuit din pri aflate n inter-relaii (emoii, senzaii, percepii, gnduri); oricare dintre aceste pri poate fi neleas numai n cadrul contextului ntregii persoane. Perls descrie trei elemente cheie ale terapiei Gestalt. 1.Perspectiva existential-fenomenologic n aceast perspectiv gestalt-terapeutul ncearc s-i neleag i ajute pacienii/ clienii, n ideea de a-i afla sensul propriei lor existene .
170 171
2.Susinerea pacientului /clientului spre a trece de la dependen la starea de independen Perls susine, deci, c pacienii/clienii trebuie s ntreprind schimbarea de la dependen, unde este vorba de sprijinul mediului exterior, la autonomie, adic autosusinere. Pacienii/clienii, care caut consilierea, tind s atepte sprijinul din exterior, cum ar fi ncurajrile consilierului. n ciuda fapului c pacienii/clienii tind s reziste schimbrii spre autonomie, nsi ideea de schimbare fiind nspimnttoare, gestaltterapeutul evit s ntreasc nevoia de dependen a pacienilor/clienilor. 3.Integrarea i concentrarea asupra prezentului Perls considera c nu exist nimic n afara prezentului. Autoafirmarea este centrat pe prezent i nu pe viitor, care abia urmeaz s se desfoare. Auto-afirmarea impune o profund ancorare n prezent ACUM a pacienilor/clienilor, atrgnd obligativitatea de a fi ct mai contieni de experienele prin care trec. n viziunea autorului i face loc atunci cnd pacientul/clientul nu este absorbit de prezent, ci cnd este preocupat de viitor. n acest caz ngrijorarea excesiv duce la pierderea legturii cu realitatea. Dificultile, conflictele din trecut, nerezolvate, pot conduce la sentimente de vinovie sau resentimente. Resentimentul pare cel mai grav i mai frecvent tip de problem nerezolvat. Perls considera c resentimentul neexprimat se concretizeaz ntr-un sentiment de vinovie. De exemplu: un brbat afl despre o aventur a soiei lui. Devine furios i dispreuitor. Din nefericire, el nu-i exprim resentimentul. n schimb, i pune ntrebri referitoare la cum ar fi trebuit s previn acea aventur, ceea ce duce la sentimentul de vinovie.
172
Procesul psihoterapeutic n cadrul terapiei Gestalt, procesul psihoterapeutic este centrat pe experien, pe ceea ce se ntmpl acum i aici. Important este ceea ce se percepe i se simte direct. Terapia Gestalt implic un dialog ntre terapeut i pacient/client, unde pacientul/clientul triete din interior, ceea ce terapeutul observ din exterior. Singurul scop al terapiei Gestalt este contientizarea, care include cunoaterea mediului, acceptarea responsabilitii pentru alegerile fcute, auto-cunoaterea, auto-acceptarea. Tehnici folosite n cadrul procesului psihoterapeutic Levitsky i Simkin sugereaz ideea c este esenial pentru psihoterapeui s fie autentici, originali, din moment ce nu pot s predea ceea ce nu tiu. Institutele de Gestalt-terapie i axeaz pregtirea pe ideea c studenii/stagiarii trebuie s joace rolul pacientului (tocmai n sensul de a-l nelege). Tehnicile pe care le prezentm sunt de referin. a)Asumarea responsabilitii tehnica n care pacientului/ clientului i se impune s reformuleze o afirmaie i s-i asume responsibilitatea. De exemplu: unui pacient i se poate cere s-i finalizeze afirmaiile cu mi asum responsabilitatea pentru aceasta. b)Folosirea pronumelor personale care l ncurajeaz pe pacient/client s-i asume responsabilitatea: eu, pentru mine, mie, n loc de : noi, pentru noi, oamenii etc. Prin aceast tehnic pacienii/clienii
173
devin treptat proprietarii propriilor idei i sentimente: M sperie gndul c trebuie s dau examen , dect i sperie gndul pe oameni c vor merge la examen. c)Acum sunt contient este o tehnic deosebit, urmrind lrgirea orizontului contiinei propriului eu, concomitent cu luarea legturii cu acest eu. Astfel, pacienii/clienii sunt invitai s-i nchid ochii i ncurajai s ptrund n lumea interioar pentru a spune : Acum sunt contient, nainte de orice afirmaie. De exemplu: Acum sunt contient c exist o tensiune n mna mea dreapt. Amplificarea exerciiilor i cu ochii deschii favorizeaz contientizarea evenimentelor, fenomenelor, proceselor ce se desfoar n interiorul fiinei lor, prin raportarea la mediul lor. d)Tehnica scaunului gol este folosit n situaiile n care se urmrete aplanarea personalitii. De exemplu, un pacient/client vrea s invite un medic s ia masa mpreun la un restaurant, dar i este fric de un refuz. Se plaseaz scaunul gol n faa pacientului. I se spune c pe scaun se afl partea personalitii lui care nu vrea s invite medicul. Dup ce pacientul/clientul i exprim elementele pozitive, este invitat s se aeze n scaunul gol i s menioneze motivele pentru care nu vrea s-l invite pe medic la restaurant. Pacientul/clientul va face acest schimb de locuri pn rezolv problema. conflictelor ntre diferite componente ale
2. PSIHOTERAPIA EXISTENIALIST Nietzsche , Heidegger, Sartre, Bader pot fi menionai ca precursori. n esen, ei consider c fiecare persoan trebuie s-i defineasc propria existen. n terapia existenial se au n vedere urmtoarele cinci elemente: 1)Unicitatea individului Nimeni nu este la fel cu altcineva, dar, pentru a fi contient de propria unicitate, fiecare trebuie s se recunoasc drept individualitate distinct. Aceasta se obine graie unei dureroase experiene fundamentale: izolarea, singurtatea existenial, prin care o persoan ncearc s-i descopere sensul existenei. La captul acestei experiene individul poate s-i descopere capacitatea de a deveni autonom. 2)Descoperirea sensului existenei Dimensiune asociat lui Victor Franke, de altfel, pornind de la experiena sa ca prizonier de rzboi. n lucrarea sa, Cutarea omului pentru aflarea sensului existenei, lucrare de baz n logoterapie, autorul sugereaz c cea mai important problem psihologic n confruntarea omului cu viaa este lipsa sensului vieii. Aceasta lips a sensului vieii el a numit-o vacuum existenial. Cutarea sensului vieii se poate realiza cu ajutorul logoterapiei (logos, gr.=spirit ordonator, sens), care abordeaz existena n aspectele ei spirituale.
174
175
3)Rolul anxietii Anxietatea este vzut sub forma a dou tipuri: anxietatea normal, existenial corelat cu situaiile, care ne mobilizeaz; i anxietatea nevrotic, ce ne copleete i care nu este ca intensitate, proporional cu situaia. Anxietatea existenial este absolut necesar i ne nva cum s ne organizm ntr-o confruntare. 4)Libertatea i responsabilitatea n viziunea existenialist sunt inter-relaionate. Suntem liberi s ne alegem propriul destin i din acest unghi de vedere clienii trebuie s fie ajutai n contientizarea alegerilor lor. 5)Existena i non-existena Sau viaa i moartea; sunt legate de libertate i responsabilitate. Procesul psihoterapeutic Procesul psihoterapeutic se susine prin aceste cinci elemente. Astfel, clienii sunt ndreptai spre: 1. Descoperirea propriei identitti 2. Descoperirea scopului propriei viei 3. Folosirea anxietii ntr-un sens pozitiv 4. Contientizarea propriilor alegeri i asumarea responsabilitilor corelative 5. Acceptarea morii ca o realitate care d orientare i semnificaie vieii.
Tehnici Logoterapia lui Frankl utilizeaz tehnici specifice. Autorul descrie dou tehnici eseniale. a) intenia paradoxal solicit pacientul s fac ceea ce se teme s fac, s se blbie, de pild, dac are sentimentul de team. n felul acesta este depit anxietatea anticipatorie, redefinindu-se succesul sau eecul. b) de-reflexia n care pacientul se concentreaz mai mult asupra punctelor sale tari, dect asupra celor slabe, pe care trebuie s le ignore. Un proces deosebit, la care Frankl s-a referit, dar din pcate, nesusinut de nici o tehnic prin care s accedem la el, este acela de auto-transcendere. Prin acest procedeu, crede Frankl, psihoterapeutul transcende dincolo de limitele propriei individualitti, ajungnd s triasc direct viaa interioar a pacientului. Aceasta ar fi o ntlnire existenial.
3. ART TERAPIA CREATIV (ATC) Este afar de orice dubiu c arta, oricare ar fi domeniul de manifestare, face parte din viaa noastr i c, mai mult sau mai puin tiinific, suntem cu att mai sntoi psihic, cu ct suntem mai creativi. Dar ne i putem susine aceast snatate prin utilizarea modalitilor artistice: muzic, dans, dram, pictur. n acest caz, psihotrapeuii sunt pregtii special.
176
177
Art terapia creativ s-a dovedit deosebit de eficace n : 1. Facilitatea comunicrii non-verbale a clienilor, care nu vorbesc i se simt stnjenii, din punct de vedere cognitiv, n ntlnirile cu terapeuii lor; 2. A permite terapeuilor s exploreze instantaneu i n profunzime universul afectiv al pacienilor; 3. Stimularea legturilor terapeutice. Lipsindu-i un exhaustiv fundament teoretic, art terapia creativ nu s-a impus ca o coal, ci ca o orientare deosebit. Cel puin dou puncte comune cu teoria existenialist (transcendena i ntlnirea existenial) dau posibilitate psihoterapeutului s se identifice cu universul emoional al pacientului. Terapia prin art ncorporeaz multe din formele artelor vizuale, incluznd: pictura, sculptura, fotografia, modelarea i, de ce nu, chiar i meteuguri: olritul, spre exemplu. Ideile-fora ale terapiei prin art sunt: ofer o form de substituire prin care pacienii pot s-i realizeze gratificarea nevoilor subcontiente; simbolurile vizuale pot fi utile ca instrumente de diagnosticare; permite exprimarea universului ideo-afectiv incontient; promoveaz un sim al echilibrului intern. Art terapia creativ a fost aplicat n cadrul majoritii colilor de psihologie i consiliere.
De exemplu, Silver a descris modul cum conceptul de ordine gradat, consecutiv, se poate dezvolta prin intermediul picturii. Jung a observat c folosirea culorii era legat de percepie i judecat. Galbenul era asociat cu intuiia, roul era legat de sentimente, verdele sugera senzaiile, albastrul reprezenta gndirea . S-a sugerat, de asemenea, c selecia culorilor este asociat strilor afective-emoionale: negru sau gri care indic depresia i alb care sugereaz rigiditatea emoional. Stabler a observat c proporia, forma, detaliul, micarea i tema pot fi folosite pentru a obine o evaluare aproxiamtiv a dezvoltrii psihosociale, cognitive i de maturitate. El a identificat trei tipuri de desene, care ar putea fi folositoare n terapia prin art: autoportrete, desene libere, desene de familie. Desenele libere, schiele sugereaz realizarea unei legturi directe cu procesele subcontientului. i aceast form de terapie prin art poate fi folosit cu pacienii, indiferent de vrst. Fleshman i Fryrear au observat c poate fi foarte util n cazul tinerilor dezavantajai din ghetto-uri , copiilor cu probleme de identitate sexual, copiilor retardai mintal, pacienilor sinucigai. De exemplu, liniua suicidal, care este o alunecare a stiloului pe hrtie, sau o linie nepotrivit tras ntr-o imagine, desenele care se repet intens ntr-o imagine i care se pot sugera planuri, idei suicidare.
178
179
4. TERAPIA PRIN DRAMATURGIE-TEATRU Originea acestei modaliti terapeutice o aflm n psihodrama lui Moreno. Dei terapia prin dramaturgie-teatru se afl, totui, n stadiu incipient, exist cteva caracteristici care o individualizeaz. Astfel, Irwin menioneaz urmtoarele aspecte: Drama ofer posibilitatea de exteriorizare, studiere i invare din experiene, att reale ct i imaginare; Teatrul permite exprimarea afectelor puternice, a gndurilor, impulsurilor i aciunilor ; Teatrul se ocup direct i deschis de diferite funcii ale personalitii; nelegerea conflictelor emoionale este facilitat de exprimarea lor i jucarea lor. Tehnici i rezultate Terapeuii care folosesc teatrul sintetizeaz o gam larg de orientri teoretice: de la cele psihanalitice, pn la cele comportamentale i la cele spirituale. Dintre procedeurile obinuite asociate cu terapia prin teatru, se remarc, n primul rnd, jucarea spontan a unui rol (Fleshman i Fryrear). Apoi terapeutul folosete o varietate de proceduri: micare, mimic, jocurile cu ppui, pentru a-l implica pe pacient n aciune, astfel nct s se poat realiza exteriorizarea i exprimarea conflictelor interioare (Irwin). De asemenea, terapia prin teatru contribuie la evaluare i diagnosticare, prin analiza rolurilor care au fost jucate sau a
180
celor refuzate; a temelor i conflictelor care au aprut n fantezii i poveti; a procesului edinei n termenii eliberrii afective (Irwin). Aceast terapie este valabil pentru toate vrstele. Multimodaliti ale art terapiei creative Mult mai eficient este folosirea art terapiei creative dac implic multimodaliti de expresie. Astfel sunt folosite toate formele de art terapie menionate n scopul crerii posibilitilor nelimitate pentru expresia creativ. Nystul a propus un model cu patru etape ale art terapiei creative, n care pot fi folosite arta, muzica ori dansul cu de toate vrstele de clieni. Faza I- Amenajarea scenei/decorului Psihoterapeutul aeaz scena pentru a crea cadrul de desfaurare a procesului creativ. Utilizeaz materialele disponibile pentru arta creativ sau pentru ncurajarea pacientului. Faza II Oferirea unui exemplu Psihoterapeutul, pornind de la un instrument, i arat clientului un mod de asumare a riscului sau de auto-demascare. Faza III Auto-relaxarea, naturaleea Psihoterapeutul va renuna iniial la analiza expresiilor creative ale clientului, tocmai pentru ca acestea s se desfoare n totalitatea bogiei lor. Faza IV Obinerea nelegerii fenomenologice a clientului n momentul n care clientul i-a completat exprimarea creativ (un cntec, un desen etc.), psihoterapeutul poate ncerca s ctige nelegerea
181
fenomenologic a acestuia. Aceasta se poate realiza prin stimularea clientului s descrie ce spune expresia creativ despre ei nii. Folosirea art terapiei creative multi-funcionale ne d posibilitatea evalurii i diagnosticrii clienilor, prin dirijarea acestora n aa fel nct acetia s-i proiecteze propriile gnduri i sentimente ntr-o modalitate creativ; poate sprijini auto-dezvluirea clienilor, prin utilizarea supapelor (obiecte) de evadare, eliberare; poate intensifica interesul social al clienilor, concomitent cu descoperirea sprijinului care poate rezulta din mprtirea unei expresii creative; poate dezvolta nelegerea fenomenologic a clienilor, cnd ei se autodefinesc n termenii expresiei creative i poate promova o ntlnire existenial, din moment ce psihoterapeuii triesc direct, pe viu, emoiile clienilor, graie expresiilor creative. 5. TERAPIA PRIN DANS Originile terapiei prin dans pot fi uor regsite n ritualurile cele mai vechi, care de multe ori nsoeau actul vindecrii. Fleshman i Fryrear au identificat ideile-for asociate terapiei prin dans : 1. Ideea fundamental este integrarea minii i a trupului ntr-un tot armonios; 2. Micarea poate reflecta starea de spirit a unui pacient i poate indica flexibilitatea ori rigiditatea; 3. Dansul ofer ocazia pacienilor de a se exprima, de a se autoexprima, n primul rnd.
Terapia prin dans poate face apel la dansul pacienilor, singuri, sau mpreun cu alii. Dansul poate fi spontan sau structurat. O atenie special se acord la ceea ce pacientul comunic sau descoper prin dans. n dans, de asemenea, sunt importante cteva elemente: felul cum pacientul interacioneaz cu alii (distana-apropierea), contiina pacientului asupra spaiului i felul cum dansul se poate lega de o problem particular, pe care o triete pacientul. Fleshman i Fryrear au identificat scopurile terapiei prin dans, care include : 1. mbuntirea funciilor motorii ; 2. Amplificarea relaiei dintre pacient i terapeut ; 3. Creterea libertii de micare a pacientului, pentru a facilita exprimarea sentimentelor, atitudinilor, ideilor ; 4. Sublimarea impulsurilor erotice i agresive ; 5. ncurajarea relaiilor inter-personale ; 6. Stimularea, activarea i relaxarea corpului pacientului. Terapia prin dans este, de asemenea, valabil pentru toate vrstele. 6. BIBLIOTERAPIA Este o metod psihoterapeutic folosit intuitiv de specialiti i clieni. Specialitii au n vedere o lectur dirijat n scopul nelegerii i rezolvrii problemelor relevante ale unei persoane. Fleshman i Fryrear consider conceptele cheie ale biblioterapiei ca fiind derivate din teoria psihanalitic. Acestea sunt :
182
183
Universalizarea clienii minimalizeaz sentimentele de vin, ruine, izolare, cnd descoper c i alii mprtesc aceleai probleme n via ; Identificarea clienii se pot identifica astfel cu personajele din cri, care pot oferi roluri pozitive prin raportarea lor la atitudini i valori ; Catharsis-ul convorbirile biblioterapeutice de grup asigur clieniilor ocazii pentru demascare i purificare ; Sondarea psihologic pacienii pot obine sondarea psihologic prin fixarea unui cadru extern de referin, pentru comparaie. Biblioterapia se fundamenteaz pe cerina ca pacineii s citeasc o carte, n funcie de rezulatele pe care acetia le doresc, dar i n funcie de obiectivele urmrite de psihoterapeut (biblioterapeut). n faza imediat urmtoare, ei pot discuta cu terapeutul despre ceea ce au nvat din lectur.
3. muzica are o structur de baz caracterizat de ritm, melodie, nlime, tempo, acorduri, care, toate, mpreun, pot fi ntrebuinate n acelai timp sau n mod distinct, pentru a sprijini organizarea armonioas a ntregii fiine. Terapia prin muzic include o gam larg de activiti care au avut sau au un contact cu experienele muzicale. Astfel ntlnim: audiia muzical, cntatul la instrumente, compoziia, improvizaia. Improvizaia este considerat o metod fundamental, pentru c ea implic, n gradul cel mai nalt, creaia. Autorii mai sus citai au sugerat c terapia prin muzic implic activiti de baz ca: experiena de recreere i orientarea spre distracie, pentru a genera socializarea; grupurile de audiie muzical (n sens terapeutic) genereaz coeziunea de grup;
7. MELOTERAPIA Muzica este cea mai veche form de art asociat vindecrii bolnavilor i rezolvrii problemelor sufleteti. De la ritualurile populaiilor primitive, la cele religioase, n toate regsim fora regenerativ a muzicii. Fleshman i Fryrear identific trei idei-for asociate terapiei muzicale: 1. muzica este o parte integrant a culturii ; 2. muzica poate ajuta pacienii s prind legtura cu propriile gnduri i stri emoionale i s le comunice prin limbaje non-verbale;
184
o activitate adiacent psihoterapiei pentru stimularea emoiilor, pentru ncurajarea discuiilor, promovarea auto-nelegerii i facilitarea socializrii; stimularea colaborrii (ex., pacienii care sunt rugai s cnte un duet).
185
ANEXA IV CODUL ETIC AL ASOCIAIEI AMERICANE DE TERAPIE PENTRU FAMILIE I CSTORIE CAPITOLUL I Preambul Comisia de directori ai Asociaiei americane de terapie pentru cstorie i familie promulg prin prezenta Codul principiilor etice de terapie a cstoriilor i familiei, efectiv ncepnd cu 1 august 1988. Codul AAMST al principiilor etice pentru terapia de cstorie i familie se aplic tuturor membrilor AAMST, doctori de clinic, studeni sau asociai i tuturor membrilor AAMST confirmai, ncepnd cu august 1988. Dac un membru AAMST i d demisia n anticiparea sau n timpul unei investigaii etice, comitetul etic i va completa totui investigaia. Orice publicaie sau aciune ntreprins de asociaie va meniona faptul c membrul respectiv a ncercat s-i dea demisia n timpul investigaiei. Terapeuii de cstorie i familie sunt ncurajai s raporteze orice conduit neetic a colegilor i s aduc acest lucru la cunotina tuturor membrilor asociaiei profesionale i comisiilor de regulament. Terapeuii de cstorie i familie se vor dedica creterii bunstrii familiilor i indivizilor, incluznd respectarea drepturilor celorlalte persoane care le solicit ajutorul, fcnd eforturi rezonabile s se asigure c serviciile lor sunt folosite ntr-un mod corespunztor. Terapeuii de cstorie i familie nu vor proceda la discriminri i nu vor refuza ajutor profesional nici unei persoane pe baza rasei, sexului, religiei sau originii naionale.
186
Terapeuii de cstorie i familie n cunotin de influena pe care o au asupra pacienilor (clienilor) vor evita exploatarea ncrederii i dependenei acestor persoane fa de ei. Terapeuii de cstorie i familie vor face toate eforturile pentru a evita relaiile duale cu pacienii (clienii) i-i vor mpri judecata profesional cu scopul de a ridica i eradica, n acelai timp, riscul exploatrii. Exemple de asfel de relaii duale include, fr a se limita la acestea, legturi de afaceri, relaii personale, intimitate sexual n timpul terapiei i pn la doi ani de la ncheierea terapiei. Terapeuii de cstorie i familie nu-i vor folosi relaiile profesionale pentru a-i urmri propriile interese. Terapeuii de cstorie i familie vor respecta drepturile pacienilor (clienilor) i vor respecta deciziile lor, ajutndu-i s depeasc i consecinele acestor decizii. Terapeuii de cstorie i familie i vor sftui pacientul (clientul) n orice decizie de schimbare a statutului marital i i vor intensifica n acest fel responsabilitatea fa de el. Terapeuii de cstorie i familie vor continua relaiile terapeutice doar att timp ct este n mod evident necesar pentru cei care beneficiaz de pe urma acestor tratamente. Terapeuii de cstorie i familie vor ajuta persoanele s obin i alte servicii terapeutice, dac un terapist de cstorie i familie nu este capabil sau nu dorete, din motive bine ntemeiate, s aib de-a face cu o persoan care i-a soliciatat ajutorul profesional. Terapeuii de cstorie i familie nu-i vor abandona i nu-i vor neglija clienii n tratament, fr a face aranjamentele necesare pentru continuarea acestor tratamente.
187
Terapeuii de cstorie i familie vor obine un acord scris de la pacienii (clienii) lor nainte de a-i nregistra, nainte de a le transcrie convorbirile care au avut loc n intimitate i nainte de a face public oricare din activitile lor, mrturisit pe parcursul edinelor de terapie.
Terapeuii de cstorie i familie sunt obligai s menin confidenialitatea i asupra materialelor referitoare la un pacient (client), pe care le pot deine i s dispun, la un moment dat. CAPITOLUL III Competena profesional i integritatea
CAPITOLUL II Confideialitatea Terapeuii de cstorie i familie vor manifesta confidenialitatea asupra problemelor unui client n timpul relaiilor terapeutice i acest lucru se poate aplica mai multor persoane n acelai timp. Ideea de baz este c terapeuii de cstorie i familie nu pot s fac publice confesiunile clienilor lor, cu urmtoarele excepii: atunci cnd terapeutul este forat de lege atunci cnd terapeutul dorete s previn un risc clar i imediat asupra altor persoane atunci cnd terapeutul este parte vtmat ntr-un proces civil, penal sau disciplinar dac exist permisiunea, obinut n scris, din partea pacientului (clientului) n cazul n care mai mult de o singur persoan din familie beneficiaz de terapie, fiecare membru al familiei, care are competena legal de a da o permisiune scris, are obligaia, n cazul ivirii uneia din situaiile de mai sus, s acorde permisiunea cerut de terapeut. Terapeuii de cstorie i familie vor folosi materiale clinice pentru predarea, scrierea i elaborarea de articole tiinifice, dac permisiunea scris a fost primit n acord cu acest regulament.
188
Terapeuii de cstorie i familie se vor dedica meninerii unor standarde profesionale nalte, i, de asemenea, meninerii unei competene i integriti profesionale pe tot parcursul carierei. Terapeuii de cstorie i familie, condamnai pentru crime penale, pentru fals n acte publice, care se angajeaz ntr-o conduit care poate duce la o crim penal sau la fals n acte publice, care sunt exclui din alte organizaii profesionale, care au licenele sau certificatele suspendate sau revocate, care nu mai sunt competeni pentru a practica terapia de cstorie i familie, ntruct au probleme fizice sau mentale, din cauza folosirii alcoolului sau a unor substane narcotice, care nu reuesc s coopereze cu asociaia n timpul unei investigaii etice sau n timpul unei investigaii cauzate de o plngere a unui pacient (client), sunt pasibili de excluderea din organizaie. Terapeuii de cstorie i familie vor cuta ajutor profesional att n problemele lor personale, ct i n conflictele profesionale sau personale pe care le au. Terapeuii de cstorie i familie, aflai n postur de profesor, se vor dedica meninerii unui standard nalt de colarizare i cercetare. Terapeuii de cstorie i familie vor cuta s descopere noi tehnici i strategii n terapia de familie, att din punct de vedere teoretic ct i practic.
189
Terapeuii de cstorie i familie nu se vor angaja n forme de hruire sexual sau n forme de exploatare a studenilor, cercettorilor aflai n grija lor, colegilor, subiecilor de cercetare sau a oricrui alt membru al contextului profesional n care ei se manifest. Terapeuii de cstorie i familie nu vor diagnostica, nu vor trata i nu vor da sfaturi n chestiuni care sunt n afara competenei lor profesionale. Terapeuii de cstorie i familie vor ncerca s evite folosirea inadecvat sau abuziv a cercetrilor lor din clinic sau din cercetarea personal. Terapeuii de cstorie i familie vor fi contieni, datorit poziiei de influen pe care o au asupra altora, c trebuie s exerseze o grij special asupra tuturor persoanelor cu care vin n contact. CAPITOLUL IV Responsabilitate fa de studeni, angajai sau alte persoane aflate n supraveghere Terapeuii de cstorie i familie nu vor exploata ncrederea i dependena studenilor fa de ei, a altor angajai i a altor persoane aflate n supravegherea lor. Terapeuii de cstorie i familie vor fi contieni de poziia de influen pe care o au asupra studenilor, angajailor i a altor persoane aflate n supravegherea lor i vor evita s exploateze ncrederea i dependena acestor persoane fa de ei. Terapeuii de cstorie i familie vor face orice efort pentru a evita relaiile duale, care ar putea atrage o judecat asupra statutului lor profesional sau care pot mri riscul exploatrii. Exemple de astfel de
190
relaii duale includ, fr a fi limitate la acestea, acordarea de terapie studenilor, angajailor sau altor persoane aflate n supraveghere tiinific, relaii de afaceri, sau relaii intime cu studenii, angajaii i alte persoane aflate n supraveghere. Intimitatea sexulal cu studenii, angajaii i alte persoane aflate n supraveghere este strict interzis. Terapeuii de cstorie i familie nu vor permite studeniilor, angajailor i altor persoane aflate n supravegherea lor s nterin relaii extraprofesionale i vor permite ca acetia s exerseze fenomene tiinifice situate deasupra nivelului lor de cunotine i competene. CAPITOLUL V Responsabilitatea fa de profesie Terapeuii de cstorie i familie vor respecta drepturile i responsabilitile profesionale ale tuturor colegilor. Vor respecta toate regulamentele etice din programul de terapie. Vor participa la activiti menite s avanseze nivelul i elul profesiei lor. Terapeuii de cstorie i familie sunt obligai s respecte regulamentul profesional i etic att timp ct sunt membri i angajai ai organizaiilor profesionale menionate. Terapeuii de cstorie i familie vor acorda credit public celor care au contribuit la realizarea unor articole tiinifice i publicaii, n concordan cu practicile de publicare i profesionale. Terapeuii de cstorie i familie care sunt autori de cri sau materiale, care sunt publicate i rspndite, vor avea obligaia s citeze n mod corespunztor persoanele de la care au preluat idei originale. Terapeuii de cstorie i familie, care sunt autori de cri sau materiale publicate sau distribuite de organizaii, vor lua msuri
191
rezonabile de precauie, pentru a se asigura c toate aceste materiale i cri vor fi folosite n mod corespunztor de ctre alte organizaii. Terapeuii de cstorie i familie, n postur de cercettori, trebuie s informeze n mod adecvat, att pacienii (clienii) ct i studenii, asupra regulilor i legilor referitoare la conduita profesional. Terapeuii de cstorie i familie trebuie s-i asume responsabilitatea de a participa la aciuni care contribuie la mbuntirea atmosferei n comunitatea n care triesc i i desfoar activitatea, n societate, incluznd devotamentul fa de activitile profesionale puse n slujba colectivitii, fr beneficii financiare. Terapeuii de cstorie i familie se vor ocupa de dezvoltarea legilor i regulamentelor privind terapia de cstorie i familie, pentru a servi interesul public, fr a le diminua, anihila n contact cu interesul public. Terapeuii de cstorie i familie vor ncuraja participarea public la servicii comunitare i la ntrirea regulamentelor de practicare a acestor servicii. CAPITOLUL VI Faciliti financiare Terapeuii de cstorie i familie vor avea un aranjament financiar cu pacienii (clienii) i nu vor oferi sau accepta remuneraii extraprofeionale. Terapeuii de cstorie i familie nu vor avea tarife excesiv de mari pentru serviciile prestate. Terapeuii de cstorie i familie nu vor face public structura financiar i mecanismul tarifelor aplicate pacienilor (clienilor) i nici tratamentele aplicate.
192
Terapeuii de cstorie i familie vor manifesta o grij deosebit n legtura financiar pe care o vor dezvolta cu pacienii (clienii) n vederea serviciilor prestate. CAPITOLUL VII Reclama Terapeuii de cstorie i familie vor desfura o activitate corespunztoare informaional, pentru ncurajarea terapiei de cstorie i familie. Terapeuii de cstorie i familie i vor prezenta, n mod corespunztor, la nivel public, competena, educaia, pregtirea, experiena, ca factori fundamentali n relevarea practicii terapiei de cstorie i familie. Terapeuii de cstorie i familie se vor asigura c toate materialele destinate publicaiilor cu caracter comercial, toate reclamele de ziar, radio sau televiziune sunt formulate n mod corespunztor pentru a determina o selecie corespunztoare. Informaia poate cuprinde locaia biroului (adres, numr de telefon) numrul crii de credit, structura tarifelor propuse, limbile strine vorbite i orele de audien. Informaia mai poate include gradele corespunztoare ale terapeutului, numrul licenei (al certificatului), numrul de membru AAMST i statutul acestuia n organizaie, descrierea practicii abordate. Terapeuii de cstorie i familie nu vor folosi nume care ar putea s deconcerteze atenia public fa de identitate, responsabilitate, sursa strategiei de terapie a celui care o practic sub un anumit nume.
193
Terapeuii de cstorie i familie nu-i vor folosi identificarea profesional, precum numrul legitimaiei profesionale, nsemnul biroului, lista cu numerele de telefon ale asociaiei de care aparine, n cazul n care acestea conin o dimensiune fals, frauduloas sau deconcertant. O astfel de declaraie devine fals sau frauduloas, dac ea conine material deviant, dac nu reuete s descrie n mod corespunztor practica terapeutic, dac este n mod intenionat creat pentru a determina un fals n acte publice. Terapeuii de cstorie i familie se pot prezenta n limitele profesionale ale specialitii creia i aparin, dar nu se pot pretinde specialiti ntr-o alt ramur, fie ea adiacent sau auxiliar. Terapeuii de cstorie i familie nu pot folosi iniialele AAMST n continuarea numelui lor, n forma unui grad academic. Terapeuii de cstorie i familie nu pot folosi iniialele sau numele AAMST m crile lor de vizit ntr-o form abreviat. Asociaia, care este singurul deintor al acestui nume, poate folosi aceste iniiale i forma abreviat a numelui. O diviziune regional a AAMST poate folosi nsemnele, numele i iniialele organizaiei, pentru a-i prezenta medicii clinicii respective, ca grup de membri ai asociaiei mari. Terapeuii de cstorie i familie vor folosi statutul de membru n AAMST doar n legtur cu activitile lor clinice i profesionale. I. Prima etap cuprinde dou faze procedurale: PROCEDURA SELECIONRII CONSILIERILOR
ANEXA V
Dou etape majore traseaz cadrul generic al procedurii prin care, o anumit persoan, la un moment dat decide ca, prin efortul de voin i participare proprie, s se alture celor ce slujesc progresului i dezvoltrii fiinei umane:
A. Manifestarea de voin concretizat n formula administrativ a unei Cereri B. Depunerea Dosarului Personal . Dosarul Personal conine urmtoarele: C.V. formular special (a se vedea modelul de mai jos ) C.V. n formula clasic din care s rezulte studiile, cursurile i
calificrile dobndite precum i locurile, respectiv formele de activitate prestate anterior Scrisoare de Intenie, n formula clasic acte doveditoare ale celor de mai sus Scrisoare de Autoprezentare n trei pri, dup cum urmeaz: 1) imaginea de sine cum se privete pe sine i cum l privesc ceilali care au fost (de-a lungul timpului) i sunt n prezent, raporturile personale cu valorile sociale unanim acceptate, cu grupurile sociale i organizarea de ansamblu a comunitii umane (familie, coal, loc de munc, via politic, guvernani, mediile de afaceri, etc.)
194
195
2) optica de via felul n care percepe organizarea, evoluia, devenirea i sensul vieii raportul cu divinitatea, cile i doctrinele religioase ori filosofice; credina; reprezentarea lucrurilor, etc. felul n care este perceput rostul de ansamblu al evenimentelor lumii, al tuturor lucrurilor n univers; sensul lor i importana pentru dezvoltarea tiinei i omului (de la naterea galaxiilor i Ordinea Cosmic, la viaa particulelor subatomice i de la marile creaii ale spiritelor umane, la "relele" inevitabile ale speciei noastre: rzboiul, suferina, boala, exploatarea uman, etc.) 3) rostul propriu se va preciza sensul condiiei existeniale, logica ce st la baza existenei personale ca fiin uman, prin raportare la societate i la univers. Altfel spus, candidatul arat la acest punct, rostul pe care l atribuie venirii sale pe lume, "de ce?", i "pentru ce?" exist ca individ aparte purttor al unui nume i al unui statut social etc. II. A doua etap Vizeaz operaiunile de evaluare a candidatului att ca fiin, ct i n calitate de persoan uman. Astfel nct se vor avea n vedere urmtoarele aspecte: a) existena unui potenial nativ, coninnd capacitile/ valenele/ orientrile/ aspiraiile/ predispoziiile etc. aa cum sunt ele cerute pentru consilierea n Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane (aa cum s-a artat n volumul de fa) b) capacitile i valenele dobndite pe parcursul vieii, ca urmare a voinei, efortului i orientrii/ dorinelor proprii, prin exercitarea diverselor activiti
196 197
c) pregtirea de specialitate: studiile colare clasice studiile extracolare, orientate spre niveluri de profunzime ale creaiei umane (deopotriv tiinifice, artistice, filozofice, etc.) i care se axeaz, ori sunt conexe cadrului conceptual i bibliografic propriu cercetrii transdisciplinare (i facem aici din nou trimitere la volumul amintit) d) activitatea personal anterioar - vizeaz preocuprile specifice de obiectualizare a impulsului creativ, de materializare a conceputului ideatic, de investigare, descoperire, inovare i progres etc., aa cum sunt schiate n formularul de C. V.- special anexat. e) dorina i motivaia necesare precum i cunoaterea i asumarea condiiei umane specifice cercettorului trandisciplinar, aa cum a fost aceasta conturat n volumul de fa precum i n : "Fundamentele cercetrii transdisciplinare" f) fondul moral i de contiin, aspect absolut necesar, pe de o parte, att pentru capacitatea de viziune trandisciplinar i nelegere holografic a proceselor ce se deruleaz la nivel cosmic, ct i, pe de alt parte pentru verificarea disponibilitii de a sluji n mod real, practic, progresului umanitii, tiinei, valorilor, fiinei i comunitii n ansamblu, precum i a pregtirii/ calificrii psihice (puterii interioare) de a trece peste piedicile specifice condiiei de cercettor, fr a fi tentat s abandoneze misiunea, ori s se ntoarc din drum. Aceast putere interioar ine de nivelul de evoluie individual a fiecrei fiine umane n parte i numai cei aflai la un nivel nalt de dezvoltare se vor numra printre cei "nscui", restul fiind doar "chemai".
Paii procedurali parcuri n aceast a doua etap secund sunt urmtorii: 1. ntocmirea psihogramei pe baza datelor din TPS (Testul Psihologic Special a se vedea mai jos, precum i volumul Fundamentele consilierii...)
2. coroborarea datelor din Dosarul personal cu cele ale Psihogramei 3. analiza datelor i formularea concluziilor pariale 4. interviul oral susinut de candidat n faa Comisiei de Evaluare, urmat de formularea concluziilor finale. Pe baza raportului favorabil al acesteia, candidatul este propus pentru numirea pe unul dintre posturi n funcie de rezultatele obinute.
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului BUNICUL: NUME.............................PRENUME................................................................ ANUL i DATA NATERII: Anul............................Luna........................Ziua.................... Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia............................... Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni............................................................. ................................................................................................................................................ PERIOADA PRECOLAR 1) Cine s-a ocupat mai mult de educaia dumneavoastr? (dintre prini, bunici, alii) .........................................................................................................................................
= CURRICULUM VITAE =
Partea I BUNICII (I) BUNICA: NUME.............................PRENUME............................................................. ANUL i DATA NATERII: Anul............................Luna........................Ziua.................... Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia............................... Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni............................................................. ............................................................................................................................................... BUNICUL: NUME.............................PRENUME................................................................ ANUL i DATA NATERII: Anul............................Luna........................Ziua.................... Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia............................... Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni............................................................. ................................................................................................................................................ (II) BUNICA: NUME.............................PRENUME............................................................ ANUL i DATA NATERII: Anul............................Luna........................Ziua.................... Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia............................... Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni............................................................. ............................................................................................................................................... 198 199
......................................................................................................................................... 2) De care dintre cei doi prini v-ai simit mai apropiat? De ce?............................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3) Care erau povetile i basmele preferate? Exemplificai.......................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... Cine vi le povestea?......................................................................................................... ......................................................................................................................................... 4) Ce eroi preferai aveai (din basme, povestiri, etc.)?................................................ ......................................................................................................................................... 5) Care erau jocurile preferate?..................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 6) Cu cine v-ati dorit s semnai la aceast vrst? Exemplificai.............................. ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 7) n aceast perioad obinuiai: (rspundei prin ncercuirea variantelor care vi se potrivesc) s cnt la un instrument;
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane s pictez, s desenez; s cnt (ntr-un cor de copii, etc);
Situaia colar: (premii, anul) ........................................................................................ 1) Ce discipline (materii de studiu) preferai n aceast perioad?............................... ......................................................................................................................................... . 2) La ce discipline obineai rezultatele cele mai bune? .............................................. Dar cele mai slabe?.......................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3) Ai participat n aceast perioad, la concursuri pe discipline sau la alte ntreceri (artistice, sportive, etc.) Exemplificai .................................................................... ......................................................................................................................................... perioad? ......................................................................................................................................... Ai obinut vreun premiu, diplom, alt distincie ?........................................................ ......................................................................................................................................... 4) Cnd aveai nelmuriri, v preocupa o problem sau doreai s mprtii o idee, o impresie, etc., cu cine preferai de regul s v consultai: unul din prini (care?); unul dintre bunici; nvtorul; un coleg mai mare; alii (precizai cine).
s desfac diferite obiecte, s vd din ce sunt fcute; s-mi construiesc singur jucrii; s fac sport (care?) s construiesc variante personale la povetile i basmele auzite (exemplificai):........................................................................................... .................................................................................................................... ....................................................................................................................
altele.......................................................................... ...................................................................................................................... 8) Ai participat la vreun concurs, competiie n aceast Exemplificai............................................................................................................ (menionai dac ai luat vreun premiu, distincie, etc.) ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ..................................................... 9) Relatai pe scurt un eveniment, din aceast perioad, care v-a impresionat att de mult nct nu l-ai uitat niciodat: ......................................................................................................................................... ............................................................................... (dac exist mai multe astfel de evenimente, v rugm s le relatai: conotaia lor afectiv poate fi att negativ ct i pozitiv: important este c nu le-ai uitat) CICLUL PRIMAR Perioada: 19___/ 19___ Localitatea: ...................................................................................................................... coala: ............................................................................................................................. 200 201
5) Ce cri, (autori) v-au impresionat la aceast vrst? ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 6) Ce personaje (din literatur sau alte domenii) v-au impresionat la aceast vrst? ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 7) Care erau ocupaiile preferate n timpul liber?......................................................... .........................................................................................................................................
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Localitatea: coala:
8) Ca cine v-ar fi plcut s fii la aceast vrst? (personaje din literatur sau alte domenii:persoane reale)............................................................................................ ......................................................................................................................................... 9) Ce pasiuni extracolare aveai n aceast perioad? s colecionez (precizai ce anume) ........................................................ s cnt la un instrument (care?) ............................................................ s fac desene, plane, etc.; s citesc (de preferin, domeniul; cteva titluri) .................................. s fac sport (care?) ................................................................................. s meteresc cteva diferite obiecte; s ngrijesc plante, animale; s fac lungi plimbri cu colegii; s merg n excursii; s-mi confecionez jucrii, jocuri; altele .............................................................................................................. ......................................................................................................................................... 10) Menionai n aceast perioad, o persoan adult care v-a stimulat, susinut i interesul pentru un anumit domeniu, problematic? (precizati: persoana i ct timp a durat aceast relaie)............................................................................. ......................................................................................................................................... 11) Menionai un eveniment, o ntmplare (indiferent de conotaia afectiv) pe care nu l-ati fi vrut s se ntmple niciodat: .................................................................. ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... CICLUL GIMNAZIAL Perioada: 19___/ 19___ 202 203
...................................................................................................................... ............................................................................................................................. Situaia colar: (premii, anul) ........................................................................................ 1) Ce discipline (materii de studiu) v-au atras mai mult, v-au strnit interesul i curiozitatea n aceast perioad: .............................................................................. ......................................................................................................................................... 2) Care dintre profesorii dumneavoastr, din aceast perioad, v-au impresionat mai mult prin pasiunea i interesul pe care l-au trezit i susinut pentru un anumit domeniu, prin tactul pedagocic i uurina cu care se fceau nelei de elevi? (enumerai toate situaiile pe care vi le amintii i domeniul, disciplina sau problematica) ............................................................................................................ ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3) La ce concursuri, competiii (din indiferent ce domeniu) ai participat n aceast perioad (precizai domeniile, precum i premiile sau alte distincii primite)......... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 4) Cu cine preferai s discutai problemele care v frmntau, lucrurile nenelese, din domeniile care v preocupau: cu un coleg mai mare; cu un profesor (care domeniu); cu prinii; preferai s ncercai s le rezolvai singur, independent de orice ajutor.
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului 5) Care era literatura favorit la aceast vrst? (exemplificai domeniile, titlurile de lucrri i autorii preferai): ...................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 6) Enumerai trei realizri din aceast perioad, pe care dumneavoastr le apreciai cele mai creative: ..................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 7) Ce personaje (eroi din literatur sau din viaa real) preferai la aceast vrst? (enumerai,exemplificai) ......................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 8) Care era ocupaia (sau ocupaiile) preferat n timpul liber? ................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 9) Ca cine v-ai dorit s fii la aceast vrst? .............................................................. ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 10) n aceast perioad obinuiai deseori: (ncercuii n ordinea preferinei, ce credei c vi se potrivesc cel mai bine): s nchipui diverse proiecte (dac v amintii, putei exemplifica): ........ s cnt la un instrument (care?) ...........................................................................................................................
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane s fotografiez; s citesc; s fac schie, plane; s ngrijesc plante, animale; s meteresc diferite obiecte; s-mi confecionez jocuri;
s scriu (versuri, proz): ............................................................................ altele (exemplificai): ...............................................................................
........................................................................................................................... 11) Ce v-ai dorit la aceast vrst, s devenii? (profesia) ........................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 12) Ai prezentat n public, sau ai publicat, n aceast perioad, o problem, o poezie, schi, tablou, etc.,realizate de dumneavoastr (precizai ce anume): .... ......................................................................................................................................... 13) Evenimente, ntmplri (indiferent de conotaia afectiv) din aceast perioad, care considerai c au afectat cursul vieii dumneavoastr: ..................................... ......................................................................................................................................... PEROADA LICEULUI Perioada: 19___/ 19___ Localitatea: .................................................................................................................... Liceul (specialitatea) ..................................................................................................... 1) Care dintre profesorii pe care i-ai avut n aceast perioad, considerai c au contribuit la orientarea dumneavoastr ctre un anumit domeniu i profesie: (exemplificai, preciznd numele, specialitatea) .................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 205
................................................................. s practic un sport (care?) ........................................................................ s pictez, s desenez; s colecionez (precizai ce anume): ......................................................... 204
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului 2) La ce discipline studiai cu mai mult uurin i plcere n aceast perioad? ..... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3) Care dintre profesorii pe care i-ai avut n aceast perioad, v-au ncurajat cel mai mult ideile, planurile, proiectele, orict de fanteziste i aparent irealizabile preau? ...................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... . 4) La ce concursuri, competiii (n orice domeniu) ai participat n aceast perioad? (menionai dac ai luat vreun premiu, meniune, etc.) .......................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 5) Care erau ocupaiile preferate n timpul liber? ......................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 6) Precizai trei dintre realizrile personale, din aceast perioad pe care le considerai importante pentru cariera dumneavoastr n domeniul creaiei (tehnice, tiinifice, artistice, etc): ............................................................................ ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 7) Ce personaliti v-au impresionat la aceast vrst prin reuite n domeniul creaiei: din tiin: ..................................................................................... din muzic: ..................................................................................... din literatur: .................................................................................. 206
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului din sport: ......................................................................................... din arta plastic: .............................................................................. din tehnic: .................................................................................. din filosofie: ................................................................................. din medicin:................................................................................. din politic: ..................................................................................... alte domenii: ..................................................................................
Cu care dintre ele v-ar fi plcut s semnai? ........................................................... ............................................................................................................................. 8) n ce domenii i pe ce teme preferai s citii n aceast perioad? ............................................................................................................................ ............................................................................................................................. 9) A existat n aceast perioad o persoan adult care v-a ndrumat, cu care v consultai, creia i mprteai gndurile, speranele, proiectele dumneavoastr, cu care doreai s v sftuii ori de cte ori aveai de luat o decizie important? (cine? profesia? ct a durat aceast relaie?) ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. ............................................................................................................................ 10) n aceast perioad obinuiai deseori: (numerotai n ordinea preferinei) 207 s ascultai muzic; s facei lungi plimbri pe jos; s practicai un sport (care?) s colecionai (precizai ce anume); s pictai, s desenai; s citii; s scriei (ce anume); s cntai la un instrument (care?); s facei schie, proiecte;
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului s visai cu ochii deschii; s ngrijii flori i animale; alte activiti.
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului SECIA: ......................................................................................................................... FORME POSTUNIVERSITARE DE SPECIALIZARE CURSURI: Perioada: 19___/ 19___: disciplina: .......................................................... DOCTORAT: Perioada: 19___/ 19___: disciplina: ...................................................... Titlul lucrrii: ................................................................................................................ Conductor: ................................................................................................................... 1) Care dintre profesorii dumneavoastr din facultate (sau din Institut)
11) Ai publicat (sau ai prezentat n public) n aceast perioad o lucrare: (machet, problem, poem, proz, un cntec)? (precizai ce anume i anul) ............................................................................................................ 12) Ori de cte ori, ntr-o problem pe care o studiai, avei o nenelegere, o dilem, etc., cu cine preferai s v consultai? fceam ncercri de unul singur; o discutam cu un profesor; (cine? disciplina?); m consultam cu unul dintre prini (care?); alte situaii (care?)
considerai c au contribuit la formarea dumneavoastr ca inventatori ( c v-au deschis ochii n aceast direcie )? (precizai numele i specialitatea) ................................................................................................................................................. .............................................. 2) Ce v-a impresionat mai mult la acest profesor (profesori dac este cazul)? Numerotai n ordinea preferinei: ncuraja, aprecia ideile studenilor orict de fanteziste i irealizabile preau; aborda temele tradiionalentr-o manier nou; crea i susinea o atmosfer de colaborare i cooperare ntre studeni; libertateade a ne alege temele, proiectele, etc. pe care dorim s le realizm; ne-a nvat i antrenat afectiv n metodologia producerii noului n domeniu; uurina cu care comunica i se fcea neles; era el nsui un inventator (precizai n ce domeniu): ................................ profesionalismul i competena; ataamentul i pasiunea pentru profesie; perseverena; altele:
................................ ........... ............................................................................. 13) Ce profesie v-ai decis s urmai? ........................................................................... Presupunnd c acum ai avea posibilitatea s optai din nou pentru cariera pe care o vei urma, ce ai alege? ........................................................................................................................ 14) Evenimente, ntmplri care apreciai c au influenat cursul vieii i al carierei dumneavoastr profesionale (indiferent de conotaia afectiv, pozitiv sau negativ) .................................................................................................................... ...................................................................................................................... PERIOADA FACULTII Perioada: 19___/ 19___ INSTITUTUL DE NVMNT SUPERIOR: ......................................................... FACULTATEA: ............................................................................................................. 208
(care, precizai) ..........................................................................
................................................................................................................................................. ................................................................................. 209
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului 3) Care erau domeniile (temele, problemele, etc.) crora le acordai prioritate n studiul i lecturile dumeavoastr? (enumerai 5-7 teme, n ordinea preferinei) ......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... 4) Care a fost prima dumneavoastr invenie ? (nu ne intereseaz dac ai brevetat-o sau nu, ci doar anul i domeniu) ................................................................................................................................................. .............................................................................. Cine dintre profesorii dumneavoastr (dac este cazul) v-a ndrumat? ......................................................................................................................................... 5) V rugm s ne precizai dac n timpul facultii ai avut prilejul s prezentai comunicri, lucrri tiinifice etc., avnd ca tem invenia (inveniile) dumneavoastr? (anul, tema comunicat) ......................................................................................................................................... ................................................................................................................................................. ......................................................................................... ....................................................................................................................................... 6) La ce concursuri, competiii (n orice domeniu) ai participat n aceast perioad? (precizai dac ai luat vreun premiu, distincie, etc. i anul) ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. 7) A existat n aceast perioad, o persoan (persoane) a crei activitate creatoare ai admirat-o n mod deosebit? Cine? De ce? ......................................................................................................................................... ............................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 8) Considerai c n activitatea dumneavoastr de creaie ai fost influenat de aceast (aceste) persoane? ......................................................................................................................................... ............................................................................................................ ........................ 210
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului 9) Ce activiti preferai s desfurai n timpul liber? ......................................................................................................................................... 10) n aceast perioad obinuiai, de regul: s fac sport (care?) s cnt la un instrument (care?) s pictez, s desenez; s scriu (poeme, proz, scurte schie, amintiri, etc.); precizai ce anume: s fac lungi plimbri pe jos; s colecionez (precizai ce anume) s ascult muzic (ce gen i ce autori preferai) s citesc (ce gen i ce autori preferai) s fac planuri i proiecte de viitor; s am ntlniri i discuii cu colegii; s schiez pe hrtie diferite mecanisme; s ngrijesc plante i animale. ................................................................................ .............................................................
....................................................................................................
....................................................... ....................................................................................................................... .........................................................................................................................................
11) Ce evenimente, ntmplri au afectat cariera dumneavoastr profesional i productivitatea creatoare? ...............................................................................................................................
Partea a II-a V rugm s descriei cea mai frumoas zi din viaa dumneavoastr: 211
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. V rugm s descriei cea mai important zi din viaa dumneavoastr: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................... Enumerai pe scurt principiile, regulile i normele, etc., care v-au orientat n raporturile cu ceilali: (dac dorii, putei exprima i sub forma unor maxime, cuvinte celebre, etc.) ... ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................... Enumerai pe scurt principiile, regulile i normele care au orientat propria dumneavoastr via i activitate profesional: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. Partea a III-a 1. Ct de important este activitatea de creaie pentru viaa dumneavoastr?
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului ...................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 3. Ce sentimente trii atunci cnd lucrai (la o invenie, oper, produs)? .................. ..................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Dar atunci cnd nu lucrai? ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 4. V place s vorbii despre activitatea dumneavoastr de creaie? .......................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 5. Poate fi nvat comportamentul creativ? ............................................................. .................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 6. Ce v stimuleaz cel mai mult n activitatea de creaie? ...................................... ..................................................................................................................................... Ce v inhib cel mai mult? ...................................................................................... ...................................................................................................................................... 7. V-ai gndit (ncercat) s creai i n alte domenii dect n tehnic? (precizai domeniile n care ai mai creat) ............................................................................. ..................................................................................................................................... 8. Uneori am sentimentul c posibilitatea de a crea este un dar pentru care ar trebui s mulumim: ............................................................................................. .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... 9. V-a fost uneori team c s-ar putea s nu mai putei realiza nimic nou n domeniul dumneavoastr? .................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Ai trit, efectiv, vreodat o astfel de situaie? .......................................................... 213
......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 2. Ai crezut uneori c suntei altfel dect ceilali? (explicai) ....................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 212
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului ......................................................................................................................................... 10. Ce schimbri se vor produce n viitor n domeniul creaiei tehnice (tiinifice, artistice,etc.)? ....................................................................................................... ......................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ 11. Exist un proiect la care ai visat toat viaa i pe care l-ai dori mplinit indiferent ce eforturi ar trebui s depunei i obstacole s depii? ................... ...................................................................................................................................... Partea a IV-a 1. A existat n viaa dumneavoastr o persoan mai vrst, specialist n domeniul dumneavoastr, sau cu bogat experien educaional care v-a luat sub aripa sa ocrotitoare (Kaufmann)? ................................................................................... .. 2. Dac au existat mai multe astfel de persoane, care credei c v-a influenat cel mai mult? ..................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. Prin ce anume considerai c v-a influenat? ........................................................ ........................................................................................................................................ ................................................................................................................................... 4. Ct timp a durat aceast relaie? ........................................................................... 5. Ce ai admirat mai mult la aceast persoan? .................................................... ................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 6. Care sunt cele mai importante lucruri pe care le-ai nvat de la aceast persoan? .................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 214
Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane Abilitile Consilierului 7. Cnd (ce vrst aveai) i de ce s-a ntrerupt aceast relaie? ................................ ....................................................................................................................................... 8. Ca profesor (cercettor, etc.) ai procedat la fel, ai luat sub aripa dumneavoastr ocrotitoare elevi, studeni colegi mai tineri? DA/NU ........... (exemplificai, preciznd i domeniul n care au devenit performani) .......................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 9. Prin ce anume considerai c ai influenat evoluia lor? ....................................... ...................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ Care sunt cele mai bune performane obinute de cei pe care i-ai ndrumat? ................................................................................................................................................. ......................................................................................................................
215
Testul Psihologic Special Redm n continuare liniile directoare majore n construirea T.P.S., rmnnd fiecru centru, cabinet i consilier n parte adaptarea coninutului complet al acestuia la cerinele optime derivate din raporturile imediate/ concrete cu clienii. a) Date de identitate: - numele i prenumele - data, ora i locul naterii - numele preferat a fi purtat - numele de sex opus, preferat - numele parinilor - locul/locurile unde i-a petrecut copilria (0-14 ani) i de cine a fost crescut (prini, bunici, rude etc. se arat numele, ocupaia gradul de rudenie, i o scurt descriere a ceea ce fcea acolo stilul de via, ocupaiile) - dac avea anumite vise ce se repetau, ori care l-au marcat (sa prezinte att ct i aduce aminte fr efort) - ce i dorea sa fie cnd va deveni mare - preocuprile majore pe care le-a avut n perioada de colarizare (7-18 ani), din indiferent ce domeniu: sport, cultur, creaie artistic, tiin, literatur, activiti de timp liber i divertisment, pasiuni/hobby, olimpiade colare, competiii i concursuri etc - dac a avut animale sau plante ndrgite (scurt amintire a lor) - evenimente marcante n perioada de pn la 18 ani (din orice domeniu) b) Elemente de cultur i civilizaie
1. Personaliti preferate:- culturale, artistice, tiinifice, politico-istorice, creaii literare ori cinematografice etc. (cu o scurt argumentaie, viznd n special rspunsul la ntrebarea de ce?) 2. Epoci istorice i locuri n lume unde/cnd i-ar place ori i-ar fi plcut s triasc (s realizeze o scurt descriere a ceea ce este i face el n acea realitate) 3. Ocupaii, hobby, pasiuni, profesiuni, ndeletniciri: pe care le are, pe care i le-ar fi dorit, pe care le prefer 4. Creaii umane preferate: din toate domeniile culturii i civilizaiei (se poate sugera un numr anumit de domenii special alese, ori se las la latitudinea clientului s-i exprime liber opiunile) 5. Instrumente preferate: ustensile de uz gospodresc, arme, maini, mijloace de transport, instrumente muzicale, etc. c) Elemente ale Naturii 1. Animalele 2. Plantele (flori, arbori, alte plante etc) 3. Peisaje/ forme geologice (munte, cmpie etc): s relizeze o scurt descriere a peisajului preferat 4. Locul preferat de pe glob (scurt prezentare) 5. Raportul cu elementul Ap: sub ce forme de prezen i place/displace, ce sentimente ncearc n faa apei n diverse situaii (ocean, cascad, lac ntins i linitit, ap tulbure, gheaa polar fie sunt lsate la alegrea clientului, fie i se dau anumite variante/situaii predeterminate) 6. Raporturile cu elementul Foc: (idem) 7. Cerul: cum i imagineaz cerul (aspectul plcut/neplcut) 8. Anotimpurile: preferat/ refuzat; descrierea unui fragment plcut din anotimpul preferat
216 217
9. Fenomene ale naturii 10. Culorile d) Visele 1. Visele obinuite 2. Visele repetate 3. Aspiraiile: ce i-ar dori s profeseze/s fie/ unde s triasc; cum ar arta lumea sa ideal; ce stil de via i-ar dori e) ntrebri preformulate pe categorii de domenii i interes: matrimoniale/ de cuplu/ familiale/ domeniul muncii/ integrare social/ compatibiliti/ imaginea de sine/ spiritualitate/ aspiraii etc. (eventual se realizeaz pe seturi ) test unic general: un singur set cuprinznd ntrebri din toate domeniile de la a) dar selecionate i eventual adaptate f) Tabele cu itemi de opiune 1. Profesiune/interese 2. Valori morale 3. Trsturi de caracter 4. Stilul de via 5. Eventual ali itemi: care nu au fost ntrebuinai pn aici Se ofer clientului liste cu aceti itemi din care el alege elementele care l caracterizeaz cel mai bine ori crede el c l reprezint. g) Alte date personale Rubric lsat la latitudinea clientului s completeze cu orice alte aspecte (indiferent ct de nesemnificative le-ar considera) privitoare la sine i viaa sa. Pot
218
fi folosite substantive, adverbe, adjective, pronume, fraze sau chiar eseuri. Poate s se exprime n desene ori alte reprezentri grafice etc.; orice are legtur cu viaa sa i nu este premeditat (sau dimpotriv trebuie s aleag n urma unei reflecii profunde lucrurile acestea? Sau poate amndou: o dat s le precizeze pe cele la prima strigare, iar apoi s refac lista n urma refleiei.)
219
Determinantele Fenomenului Uman SCHEMA CU DETERMINANTELE FIINEI UMANE\
Algoritmul de Management al calitii Vieii i Condiiei Umane
VU
PLAN CAUZAL
Trire
Corpul Mental
SINELE
FORELE COSMICE Forele Evoluiei Universale: Astele, Numerele, Timpul, Spaiul, Ciclurile cosmice etc. Destinul Individual Karma Individual
CONTIINA
Ideal
CARACTERUL PLAN MENTAL NATERE NATURA
Gnd Corpul Astral
FORELE NATURII Motenirea genetic Tendinele: Ataamantul Dorina Grija Frica Repulsia
Pas
Sentiment
VIAA SPIRITUAL
PLAN ASTRAL
Afect Organismul Fiziologic

VIAA INDIVIDUAL
VIAA SOCIAL
Dragonul
FORELE SOCIALE Creterea primar (1-14 ani) Educaia Mediul social (familie, grupuri, profesie etc)
Tigrul
Senza
PLAN FIZIOLOGIC
VIAA MATERIAL
ORGANISMELE
Broa
FORELE INDIVIDUALE
SIMURILE
12. S. Unificrii 11. S.Metamorfozrii 10.S. Armonizrii/Integrrii 9. S. Transcendnei 8. S. Intuiiei 7. S. Mental 6. S. Astral (sentimentului) 5. S. Vizual 4. S. Auditiv 3. S. Olfactiv 2. S. Gustativ 1. S. Tactil (senzaiei EXERCIIUL
ATENIA Capacitile, Abilitile, Virtuile

TRINOMUL UMAN EXISTENIAL
STRDUINA
VOINA

ORGANIZAREA VIEII Condiia social Stilul de via Activitile curente Obinuinele Autoeducaia
E EC CU UA A I IA A
PROGRAMUL DEZVOLTTII
PROIECTUL
VIEII
220
221

Abilitatile Consilierului in M

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Abilitatile Consilierului in M

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CENTRUL ARTEMIS Consultan i Proiectare n Managementul Calitii Vieii INSTITUTUL DELPHY Institutul Internaional pentru Dezvoltare Uman i Comunitar

MANAGEMENTUL CALITII VIEII I CONDIIEI UMANE

Editura Mega 2004

CUPRINS PREAMBUL .................................................................................................. 5

MANAGEMENTUL CALITII VIEII I CONDIIEI UMANE ........ 12

III. Drepturile generale ale consilierului .................................................... 158

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

misiuni existeniale ntreite fi satisfcute

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Drumul Vieii Individuale

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

CAPITOLUL II CONDIIA GENERAL A CONSILIERULUI

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

II. Definiia consilierii i consilierului

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

III. Idei greite despre consilier

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

i de numeroase, nct, auzindu-le,

clienii lor s-ar putea considera ei nii ntrupri excepionale ale

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

CAPITOLUL III FUNCIILE CONSILIERULUI

venirea noastr pe lume arta Alfred Adler gsim doar ceea ce

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

CAPITOLUL IV ABILITILE CONSILIERULUI

I. CALITILE I ABILITILE CONSILIERULUI

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane

Managementul calitii Vieii i Condiiei Umane