3.1.1. Prezentare general a S.C. BARLETA S.R.L. S.C. BARLETA S.R.L.

s-a constituit n anul 1994, activitatea firmei fiind structurat pe urmtoarele domenii de activitate: producia i comercializarea ambalajelor de hrtie; comerul cu hrtie pentru tiprit att din producia intern ct i din import.

Sediul central al S.C. BARLETA S.R.L., se afl la adresa Calea Republicii 207, Bacu, Romnia.. Nevoia de a fi ct mai aproape de clieni si a fcut s apar sucursale la Bucureti i Trgu Mure si distribuitori la Galai, Constana, Braov, Cluj, Iai, Timioara, Buzu, locuri de unde BARLETA poate distribui produsele sale n toat ara, n cel mai scurt timp. Societatea Comercial BARLETA SRL este o societate privat pe aciuni avnd un numr de 7 acionari. Organizarea firmei Pentru a-i desfura activitatea, SC BARLETA SRL are un total de 186 de angajai din care 147 sunt muncitori productivi si 39 fac parte din personalul TESA din care 8 fac parte din conducerea firmei. AGA Adunarea General a Acionarilor format din cei apte acionari ai societii care se ntrunete odat pe an n Adunare Ordinar sau n adunri extraordinare. Consiliul de Administraie al Acionarilor este format din cei apte acionari. El se ntrunete lunar de cte ori este nevoie. Societatea este condus de 6 manageri i anume: un Manager General ( MG ), un Director Tehnic ( DT ), un Manager Marketing Extern ( MME ), un Manager Aprovizionare ( MA ), un Manager Marketing Intern ( MMI ) si un Manager Financiar ( MF ) n cadrul societii funcioneaz urmatoarele departamente: Director Tehnic ( DT ) : departament ce are n subordine 3 compartimente : Secie de fabricaie ( SF ) ; Birou Design ( CD ) ; Compartiment Tehnic Mecanico - Energetic ( CTP ME ) ; Manager aprovizionare ( MME ) ce are n subordine Compartimentul Marketing Vnzri Externe ( MKE) ; Manager aprovizionare ( MA ), departament ce are n subordine Serviciul aprovizionare desfacere (AP+DES) cu cele dou compartimente : Compartiment Aprovizionare ( AP ) Atelier de Transport ( AT ) i Compartiment Desfacere ( DES ) Secie Depozitare , recepie , livrare ( DRL ) Manager marketing vnzri interne ( MMI ) ce are n subordine Director Vnzri ( DV ) i Compartimentul Marketing Vnzari Interne ( MKI ) Manager financiar (MF) ce are n subordine un Director Economic ( DE ) i urmtoarele compartimente : Departament Financiar Contabilitate ( FC ) ; Juridic ( J ) ; Resurse Umane ( RU ) ; Sistem Informaional ( SI ) ; Secretariat ( S ); Serviciul Paz i Administrativ ( SPA ) . Tot n organizare exist compartimentul Serviciul Snatate i Securitate n Munc Situaii de Urgen ( SSM SU ) i Serviciul CTC ( ctc ) care se afl n directa subordonare a Managerului General. Deasemenea, n cadrul organizaiei funcioneaz Compartimentul Calitate- Mediu (CM ) ce are n subordine urmtoarele compartimente: Responsabil SMC care este subordonat

Reprezentantului Conducerii cu SMC ( Manager Marketing Vanzari Interne ) i Responsabil Mediu care este subordonat Managerului Aprovizionare. Oferta de produse din cadrul SC BARLETA SRL Ani de-a rndul, firma Barleta a artat competen i performan, lrgindu-i tot mereu sfera de activitate. n prezent societatea prezint o gama larg de produse oferite spre vnzare clienilor si: Pungi i saci pentru industria morritului i a zahrului Hrtia este considerat a fi cel mai bun ambalaj pentru fin, mlai, gri i zahr. Ambalajele de hrtie produse de SC Barleta Srl se situeaz la cel mai nalt nivel calitativ din Romnia. Capacitatea de ambalare este cuprins ntre 0.5 i 20 kg. Hrtia folosit poate fi albit sau brun, iar tiparul se poate executa n maxim 6 culori, cu sau fr personalizare. Pungile sunt livrate n cutii din carton ondulat, paletizate.Toate produsele sunt nsoite de certificate de conformitate aprobate de ministerul Sntii. Pungi i saci deschii pentru panificaie Produsele de panificaie i pstreaz nealterate calitile n ambalaj de hrtie, chiar dac temperatura acestora este ridicat, hrtia reprezentnd totodat i un bun suport pentru publicitate. Ambalajul pentru produse de panificaie se execut din hrtii subiri, unele avnd tratamente speciale n mas, fapt ce le face rezistente la grsimi. Hrtia folosit poate fi albit sau brun, iar tiparul se poate executa n maxim 6 culori. Opional, ambalajele pot avea o fereastra transparent, facilitnd astfel vizualizarea produsului. Gama de mrimi este foarte variat, n funcie de cerinele clientului. Pentru amelioratori de panificaie sacii pot avea dimensiuni cuprinse ntre 5 i 10 kg. Sacii pot avea pn la 4 straturi grosime, avnd n interior un strat etan de polietilen. Fast food , cofetrii, patiserii Ideal pentru pstrarea aromelor i prospeimii produselor de fast food, cofetrie sau patiserie, ambalajul din hrtie este folosit pe scar larg n acest domeniu. Hrtia folosit poate fi albit sau brun, albit rezistent la grsimi, iar tiparul se poate executa n maxim 6 culori. La cererea clientului, poate fi aplicat o fereastr transparent de polipropilen, care permite vizualizarea produsului ambalat. Gama de mrimi este foarte variat. Pungile sunt livrate n cutii din carton ondulat, paletizate. Pungi pentru farmacie, plante medicinale deshidratate Utilizarea pungilor din hrtie pentru produsele farmaceutice i a plantelor deshidratate este absolut necesar datorit cerinelor productorilor i ale comercianilor, pungile fiind reciclabile n proporie de 100%. Hrtia folosit pentru produse de farmacie poate fi albit sau brun. Pungile de farmacie pot fi imprimate cu sau fr personalizare, n maxim 6 culori. Pungi i saci fr valv, pentru pulberi folosite n construcii Sacii din hrtie fr valv folosii la ambalarea pulberilor fine pentru construcii, sunt confecionai din dou straturi de hrtie, avnd ca strat intermediar un strat de folie HDPE folosit ca un excelent baraj higroscopic. Stratul exterior poate fi albit sau brun, cu sau fr personalizare, imprimat n maxim 6 culori. Capacitatea sacilor variaz ntre 1 i 20 kg. Sacii sunt livrai pe palei. Gama de mrimi poate fi variat, n funcie de cerinele clientului. Saci pentru magnal i brichete Sacii pentru ambalarea brichetelor i a mangalului sunt executai din dou straturi de hrtie, cel exterior putnd fi albit sau brun, tiprit n maximum ase culori. Capacitatea sacilor este cuprins

ntre 1 i 5 kg pentru mangal i ntre 1 i 10 kg pentru brichete. Firma execut pe stoc saci cu capacitate de 3 kg, nepersonalizai.Sacii se livreaz paletizai. Rotiserie Ambalajele pentru rotiserie i fast food sunt din hrtie cu folie de polipropilen. Capacitatea pungilor poate varia ntre 0.5 i 2 kg, gama de dimensiuni fiind foarte variat. Hrtia folosit poate fi tiprit n maxim 6 culori. Pungile sunt livrate n cutii din carton ondulat, paletizate. Sacoe din hrtie Sacoele din hrtie reprezint o opiune din ce n ce mai avantajoas pentru comercianii de confecii i nclminte, precum i pentru cei care efectueaz activiti de catering. Sacoele interioare produse de firm pot avea mnere interioare rsucite, mnere exterioare sau mnere decupate i pot fi imprimate n maxim 6 culori. Gama de mrimi este foarte variat, n funcie de cerinele clientului. Pungile sunt livrate n cutii din carton ondulat, paletizate. Pungi i saci pentru semine, nutreuri combinate i concentrate Comercializarea n bune condiii a seminelor tratate i a nutreurilor necesit ambalaje din hrtie - pungi i saci cu o rezisten mecanic sporit. Hrtia folosit pentru acest tip de ambalaje poate fi albit sau brun i poate fi imprimat n maxim 6 culori. Numrul straturilor de hrtie ce compun pereii sacului poate fi de maxim dou, iar pentru concentrate cu enzime i grsime se pot executa saci din hrtie cu interior de polietilen. Capacitatea pungilor poate fi ntre 0.5 i 4 litri i a a sacilor ntre 4 i 20 litri. Pungile sunt livrate n cutii din carton ondulat, iar sacii sunt livrai pe palei. Pungi de cumprturi Sacoele din hrtie reprezint o opiune din ce n ce mai avantajoas pentru comercianii de confecii i nclminte, precum i pentru cei care efectueaz activiti de catering. Sacoele interioare produse de firm pot avea mnere interioare rsucite, mnere exterioare sau mnere decupate i pot fi imprimate n maxim 6 culori. 3.1.2. Analiza activitii S.C. BARLETA S.R.L. Sistemul conturilor anuale, cunoscut n form abreviat sub denumirea de bilan contabil, este compus conform Legii contabilitii nr. 82/1991 din: bilanul contabil, contul profit i pierderi, anexe i raportul de gestiune. Potrivit Ordinului 403/22.04.1999 al Ministerului Finanelor, formatul conturilor anuale se refer la bilan, contul de profit i pierdere i note la conturile anuale. Bilanul contabil prezint imaginea static a situaiei patrimoniale. El sintetizeaz ansamblul drepturilor de proprietate i de crean i ansamblul obligaiilor asumate de ntreprindere, ce caracterizeaz situaia juridic i situaia financiar a acesteia. ntruct bilanul contabil prezint o serie de distorsiuni introduse de aplicarea principiilor contabilitii, pentru o analiz financiar pertinent sunt utilizate dou intrumente care i-au dovedit valoarea operaional ridicat: bilanul financiar i bilanul funcional. Abordarea patrimonial prezint interes pentru proprietarii ntreprinderii i pentru creditorii ntreprinderii pentru care patrimoniul este garania realizrii drepturilor lor. Tabelul 3.1.: Valori indicatori Indicatori 2008 2009 2010 Total active 27892597 35324809 35532298

Capital i rezerve. Total din care capital social rezerve din reevaluare alte rezerve rezultatul reportat repartizarea profitului rezultatul exerciiului financiar Datorii pe termen lung>12 luni Datorii curente Provizioane Total capitaluri i datorii Patrimoniul net

12474537 100000 10816461 1558076 0 0 1546530 2152340 11435274 0 14041067 14304983

12461057 100000 10657539 1804607 -1089 0 726630 6421671 15153451 0 13307687 13749687

12668546 500000 10657539 153147 -50940 0 443452 6207037 20133312 0 13100198 13542198

Cu ajutorul tabelului de mai sus, unde s-a calculat patrimoniul net pe cei trei ani, prin diferenierea datoriilor totale din active, s-a ntocmit evoluia patrimoniului prezentat n coloane, unde se observ o cretere substanial a acestuia, atingnd o valoare maxim n anul 2008 de 14,3 milioane Ron, nregistrnd ulterior o uoar scdere n anul 2009 i 2010. Tabelul 3.2.: Indicii de evoluie Indicatori 2008/2009 2009/2010 Total active 126.65 142.33 Capital i rezerve Total din 99.89 100.78 care capital social 100.00 500.00 rezerve din reevaluare 98.53 102.37 alte rezerve 115.82 135.55 rezultatul reportat 0.00 0.00 repartizarea profitului 0.00 0.00 rezultatul exercitiului 46.98 63.23 financiar Datorii pe termen lung>12 298.36 328.92 luni Datorii curente 132.51 159.67 Provizioane 0.00 0.00 Total capitaluri i datorii 94.78 103.99 Patrimoniul net 96.12 110.65

Evoluia patrimoniului net

14400000 14200000 14000000 13800000 13600000 13400000 13200000 13000000 2008 2009 2010 Evolutia patrimoniului net

Figura 3.1. Evoluia patrimoniului net Diagnosticul financiar presupune identificarea punctelor tari i a punctelor slabe din mediul intern al companiei, prin prisma principalilor indicatori economico-financiari, precum i identificarea oportunitilor i riscurilor care pot s apar ca influen a mediului extern asupra companiei.Indicatorii sunt expresia eficienei i performanei activitilor economico-financiare previzionate sau realizate. Aceti indicatori se pot calcula, fie la nivel de firm, fie la nivel de centre de responsabilitate sau centre de cost.n funcie de rezultatele obinute prin tabloul indicatorilor economici se pot lua decizii pentru realizarea obiectivelor generale ale firmei. Pe baza situaiei patrimoniale se studiaz prin intermediul indicatorilor rentabilitatea, solvabilitatea, lichiditatea, acestea constituind elemenete primare ntr-o analiz calitativ a corelaiilor prezente ntre aceti parametri, a riscului (economic, financiar) i ulterior a modalitilor de dispersie a lui. Tabelul 3.3.: Evoluia indicatorilor de rentabilitate INDICATORII DE 2008 2009 RENTABILITATE Profitul net 1546530 726630 Profitul Brut 1944179 913847 Cifra de afaceri 24402614 28165699 Capitalul propriu 14041067 13307687 Capital investit 16485379 20177044 Total active 27892597 35324809 Rentabilitatea comercial (Rc) 0.06 0.03 Rentabilitatea financiar (Rf) 0.11 0.05 Rentabilitatea economic (Re) 0.12 0.05 Rentabilitatea activelor (Ra) 0.87 0.80 Rata rentabilitatii economice 6.97 2.59 (ROA)

2010 443452 621616 29986349 13100198 20279381 35532298 0.01 0.03 0.03 0.84 1.75

Rentabilitatea comercial = Profit net / Cifra de afaceri Rentabilitatea financiar = Profit net / Capital propriu Rentabilitatea economic = Profit brut / Capital investit Rentabilitatea active = Cifra de afaceri / Total active Rata Rentabilitii economice = Profit brut / Active totale * 100 Indicii care denot rentabilitatea, au cunoscut un trend descresctor n ultimii ani, dar firma a investit mai mult n capital dect n anii anteriori, mrind astfel per ansamblu totalul activelor.

Tabelul 3.4.: Evoluia indicatorilor de lichiditate INDICATORI DE 2008 2009 LICHIDITATE Active circulante 10993794 13638109 Datorii pe termen scurt 11435274 15153451 Active circulante- stocuri 4812582 7807773 Lichiditate general - (Lg) 0.96 0.90 Lichiditate rapid - (Lr) 0.42 0.52 2010 13925484 20133312 8729190 0.69 0.43

Lichiditate General = Active circulante / Datorii pe termen scurt Lichiditate rapid = (Active circulante Stocuri ) / Datorii pe termen scurt Valoarea activelor circulante a avut un trend cresctor n ultimii patru ani, iar datorit investiiilor de capital i creterii preurilor materiei prime, s-a mrit i valoarea datoriilor pe termen scurt. Tabelul 3.5.: Evoluia indicatorilor de solvabilitate INDICATORI DE SOLVABILITATE Active totale Datorii totale Situaia neta=Total active-total datorii Rata solvabilitii generale (Rsg) 2008 2009 2010

27892597 35324809 35532298 13587614 21575122 26340349 14304983 13749687 9191949 2.05 1.64 1.35

Rata solvabilitii generale = Active totale / Datorii totale Situaia net = Capitaluri proprii = Total active Total datorii

Dei totalul activelor cunoate un trend ascendent, totalul datoriilor are un indice de cretere mult mai ridicat, astfel c rata sovabilitii generale cunoate un trend descendent.

3.1.3. Analiza SWOT a S.C. BARLETA S.R.L. Punctele forte ale societii sunt: n societate este n curs de implementare sistemul de management al calitii 9001 2008; Reea proprie de depozite n marile centre din Romnia: Bucureti, Trgu Mure, Cluj Napoca, Timioara, Iai, de unde firma i poate distribui produsele sale n cel mai scurt timp; Investirea ntr-un nou teren i depozit la Trgu Mure de 1000 mp care va avea ca efect creterea vnzrilor firmei n aceast regiune; Dotarea tehnologic superioar fa de celelalte firme concurente care i -a permis din 2009 2010, deci ntr-un timp relativ scurt a unei cote de pia impresionante; La nivelul societii nu exist conflicte i tensiuni ntre conducere i fora de munc,aceasta fiind organizat n sindicat; Fora de munc reprezint un grad nalt de calificare, n societate neexistnd persoane necalificate. Puncte slabe ale societii sunt Preul relativ mare al produselor; Cunoaterea pieei i a potenialului pot fi mbuntite; Lipsa de preocupare pentru stimularea iniiativei i creativitii tehnice a personalului.

Oportuniti: Posibilitatea de a gsi surse de aprovizionare cu materii prime mai ieftine; Ptrunderea pe piee noi; Alinierea la cerinele internaionale de protejare a mediului. Riscuri: Costuri n cretere a materiei prime; Concurena autohtona ce poate deveni puternic. 3.1.4 Micromediului S.C. BARLETA S.R.L. Analiza structural i organizatoric Mediul intern al unei ntreprinderi reprezint ansamblul condiiilor, activitilor i relaiilor

proprii acesteia. Acesta se refer la resursele umane i materiale, capacitatea i structura produciei, organizarea i conducerea activitii ntreprinderii s.a. Mediul intern este cadrul ce trebuie adaptat cerinelor mediului extern i totodat sistemul care aplic i verific orientrile i schimbrile impuse. Mediul intern are deopotriv un coninut static i unul dinamic. Coninutul static este dat de elementele sale componente privite izolat, prin surprinderea legturii dintre acestea i a raporturilor n care se afl unele cu altele. Coninutul dinamic este exprimat de efectul sin ergic produs prin asamblarea n procesul activitii a resurselor de care dispune firma. El este pus n evidena de sinergia firmei, aceasta fiind ridicat cnd raporturile dintre resurse sunt adecvate, iar disponibilitatea lor este maxim, ceea ce nu este caracteristic firmelor romneti. Potenialul uman Rolul cel mai important n afirmarea i succesul firmei revine personalului, competenei profesionale a lucrtorilor. SC BARLETA SRL i recruteaz personalul printr-o firm specializat de recrutare a forei de munca: CONNECT CONSULTING, aceast firm selecionnd i propunnd societii anumii candidai, urmnd ca interviul final s fie luat de SC BARLETA SRL. ncadrarea personalului s-a fcut prin contract individual de munc unde sunt prevzute atribuiile angajatorului i angajatului. Fiecare angajat semneaz o fi de post i Regulamentul de Ordine Intern (R.O.I.) unde sunt prevzute totalitatea normelor generale de instituire a unui client adecvat n disciplin n vederea desfurrii activitii societii n bune condiii. Regulamentul de Ordine Intern are ca obiect stabilirea reglemantrilor n domeniul obligaiilor salariaiilor, a organizrii timpului de munc i odihn, a stabilirii unei proceduri disciplinare. n temeiul legii 130/1996 privind contractul colectiv de munc, art. 20, acesta se ncheie ntre reprezentanii salariilor i societate, aceti reprezentani sunt alei prin vot secret n cadrul Adunrii Generale a Salariailor. CCM este rennoit n fiecare an n urma negocierii ntre reprezentani i patronat i depus la DGMPS Bacau. Programul de lucru este stabilit n trei schimburi pentru personalul productiv i un schimb pentru personalul TESA. Durata normal de lucru este de 8 ore. TESA este pltit la salariu fix, pe cnd muncitorii sunt pltii la numarul de ore lucrate n lun. ncetarea activitii unui salariat s-a fcut doar prin transfer la cerere, BARLETA nu a fost niciodata pus n situaia concedierii vre-o unui salariat, tot personalul TESA fiind personal calificat, iar personalul productiv fiind delectat i specializat, instruit de firm pentru postul pe care fiecare l ocup. Deoarece investete bani i timp cu calificarea personalului, BARLETA nu i permite s piard aceti oameni, din contra, se ofer condiii bune, salarii stimulative i posibilitatea formrii unei cariere de succes n cadrul firmei. Salariile sunt majorate cu 10 % la 1 ianuarie i 31 iulie, urmrindu-se rata inflaiei din anul respectiv. Pe lng salarii atractive, un program normal de funcionare, nu cum observm la firmele de stat care abuzeaz de oameni inndu -i cte 12 ore la lucru, BARLETA ofer angajailor si bonuri de mas SODEX HO PASS. Aceste cheltuieli ale firmei sunt nedeductibile, ele sunt doar n avantajul salariailor. Potenialul material Mijloacele fixe aflate n proprietatea SC BARLETA SRL conform valorilor din evidena contabil pe categorii de imobilizri corporale sunt : - Terenuri cu destinaia industrial - Cldiri i construcii speciale

- Maini, instalaii i utilaje de lucru - Mijloace de tansport - Investiii n curs Potenialul social n firm nu a fost suficient imprimarea unei puternice dimensiuni informaionale managementului, ci i tratarea informaiei ca un domeniu de sinestttor care este condus n mod unitar pentru a valorifica la maxim complexele sale valente. Informaia i procesele informaionale dein o pondere i o influen crescnd n exercitarea managementului. Realizarea unui management informaional eficace este un proces laborios ce necesit o puternic implicare din partea asociaiilor i a salariailor. Clieni Abomil Auchan Boromir Carrefour Cora Dobrogea Fornetti Gregorys Helpnet KFC LNB Loulis Group Ozone Pambac Pizza Hut Real Sensiblu Vel Pitar Vipromin Zeelandia

3.1.5. Piaa Privire de ansamblu asupra ramurii ambalaje din hrtie Hrtia spre deosebire de alte materiale reciclabile, este o invenie din cele mai vechi timpuri ale omului; pe parcurs devenind ieftina i uor de procurat mai ales dup revoluia industriala, atunci a fost momentul care a fcut posibil fabricarea ei pe scara larga. Hrtia se biodegradeaza mult mai usor dect plasticul, pentru c este fabricat din celuloza. Totui producia de hrtie este considerat a fi dintre cele mai poluante ramuri industriale, n special n tarile n care normele de protecie a mediului inconjurator nu sunt foarte riguroase. n prezent, industria este n masura s fabrice diferite tipuri de hrtie pentru diverse utilizri.

Piaa de desfacere a societii comericale BARLETA S.R.L. asigur circa 90% din necesarul de ambalaje din hrtie pentru industria de morrit i panificaie din Romnia. De asemeni a realizat export de pungi pentru produse de panificaie n Frana, iar productorii de crbune Grill folosesc pentru ambalare sacii fabricai de BARLETA , att pentru producia livrat n ar, ct i la export. 3.1.6. Concurena Societatea Comercial BARLETA. S.R.L se confrunt cu societi productoare de acelai tip de produse i anume: Agora Pack S.R.L. Albref S.R.L. Art Papel Group S.R.L. Romsac S.R.L. Amba C Product S.R.L Andrelis Lux SRL Korsnas-Packaging S.R.L. n comparatie cu firmele concurente BARLETA este dotat cu utilaje mai performante si ca urmare calitatea produselor este mai bun. Astfel, societatea se axeaz pe obinerea unor profituri mari prin calitate. 3.1.7. Macromediul S.C. BARLETA S.R.L. n ultimii ani, sectorul industrial a fost puternic bulversat i rennoit i toate ntreprinderile din domeniu, oricare ar fi tipul lor, s-au confruntat cu necesitatea de a cuta o pia, o clientel i o formul de vnzare capabile s le asigure o dezvoltare economic durabil. Concepia managerial a sectorului de industrie se articuleaz n jurul a trei preocupri fundamentale: orientarea real spre consumatori, care se manifest prin luarea n considerare, n mod regulat, a prerilor clienilor, pornind de la folosirea unor paneluri de consumatori ( dup cum se va vedea i n industrie sunt importante dorinele consumatorului final: a oamenilor), conlucrarea direct cu clienii i pn la realizarea unor anchete de pia; orientarea spre adaptarea sau anticiparea schimbrilor sociale; orientarea spre profit: multe ntreprinderi au priveligiat obiectivele de vnzare n detrimentul rentabilitii, ceea ce le-a costat deseori independena financiar. Studierea macromediului care este format din factori cu aciune greu controlabil de ctre ntreprinderi, care acioneaz pe termen lung i indirect, are rolul de a depista factorii de mediu susceptibili s influeneze dezvoltarea ntreprinderii. Aceast analiz se face cu scopul de a alege aciunile potrivite pentru a evita dificultile datorate mediului i valorific oportunitile externe, pentru a atinge obiectivele fixate. ntreprinderea nu trebuie s aib cea mai bun percepie posibil asupra elementelor macromediului, ci i asupra fiecruia dintre componente, avnd n vedere totui c unele dintre acestea sunt dependente puternic de altele(de exemplu mediul economic nu poate fi separat de mediul politic sau de cel social). Confruntarea cu factorii de mediu permite ntreprinderii depistarea ocaziilor i riscurilor,

precum i msurarea capacitii de reacie i de anticipare a acestora. E inutil s ncerci s opreti un rau ; cea mai bun soluie este s nvei s noi n direcia n care curge [Thomas L Friedman,2001, p.103], dar trebuie s se in cont de o regul important: ntotdeauna exist surpize, indiferent de ce plan ai avea i indiferent de ct de atent ai fost. n categoria componentelor macromediului se obinuiete s se includ urmtoarele: mediul demografic, mediul economic, tehnologic, cultural, politic, insituional (legislativ) i natural. Componentele macromediului i influenele exercitate de acestea asupra ntreprinderii SC BARLETA SRL: a) Mediu demografic Dezvoltarea i evoluiile unei organizaii n mediul su concurenial depind n mod semnificativ de strategia, structura i competitivitatea sa, situaia industriilor asociate i auxiliare i starea resurselor utilizabile. Din categoria acestor resurse, ca principal for care trebuie urmrit este populaia pentru c n ultima instan ea este veriga final n traseul general al mrfurilor, ea formeaz piaa i tot oamenii sunt sursa de alimentare a ntreprinderilor cu fora de munc necesar. Mediul demografic a cunoscut o serie de micri care au avut o influen considerabil asupra ntrepriderii BARLETA, printre care se pot enumera: Reducerea ritmului de cretere a populaiei, ceea ce nseamn scderea absolut a numrului de consumatori. Populaia rural a crescut cu 46,3 %. Din numrul total de locuitori, 19.400.000 s-au declarat de cetenie romn, ceea ce reprezint 89,5 % din populaia rii, iar 2.280.000 de locuitori, adic 10,5 % s-au declarat de alte etnii. [http://ro.wikipedia.org]

Populaia Romniei
20,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000,000 0 romni alte etnii

Figura 3.2. Populaia Romniei Populaia municipiului Bacu a sczut de la 208.000 persoane la 177 000, iar cea a judeului a ajuns la 708.000, cu 37.000 de persoane mai puin fa de recensmntul de acum 10 ani. Scderea numrului mediu de membri ai unei familii i creterea numrului de persoane singure duce la necesitatea de a fi utilizate uniti de comercializare mici, deci crete numrul de ambalaje cerute pe pia. De asemenea observm c astfel de persoane au nclinaii spre consumul unor produse alimentare gata preparate, fapt ce a dus la dezvoltarea fast-foodului la noi n ar, de aici rezultnd mai muli clieni pentru BARLETA.

La baza dezvoltrii tipurilor netradiionale de familie stau mai multe cauze: unele persoane doresc s nu se cstoreasc, altele vor s se cstoreasc mai trziu, ori se cstoresc cu intenia de a nu avea copii, precum i faptul c a crescut frecvena despririlor i a divorurilor. Creterea speranei de via, ceea ce reclam produse alimentare porionate i crete cererea pentru medicamente, situaii favorabile pentru BARLETA. Creterea ponderii femeilor angajate aceasta are implicaii profunde n ceea ce privete dezvoltarea economic, viaa de familie, viaa profesional, puterea politic, preferinele pentru anumite bunuri i servicii. Asistm la o redistribuire a sarcinilor ntre barbat i femeie n gospodrie. Femeia care are un serviciu este presat de timp i prefer formele de comer care i aduc ctiguri de timp cumpr din supermarket, din hipermagazine ( cresc cererile pentru sacoele de supermarket, pentru ambalajele pentru buturi ). Creterea nivelului de educaie. Consumatorul modern, mai bine pregtit este mai bine informat i mai exigent. El are nevoie de produse de bun calitate, n care s aib ncredere , deci va cumpra de la firmele mai recunoscute. De aceea, BARLETA trebuie s se orienteze spre acele firme care au succes: dac produsele lor se vor vinde i BARLETA ctig din ce n ce mai multe comenzi pentru ei. Cu toate acestea, nvmntul romnesc este mult n urma celui european. Populaia unei ri se mparte n cinci categorii educaionale: analfabet, persoanele cu studii elementare, persoanele cu studii medii, cu studii superioare i post universitare. Participarea la programele importante comunitare este satisfctoare. Romnia trebuie s introduc msuri pentru a se asigura c toate categoriile profesionale ndeplinesc cerinele precizate n directivele Uniunii Europene.n Romnia, numai 11 % din tineri merg la facultate, n Cehia 14 %, spre deosebire de rile membre U.E 80 % Frana, Finlanda. Din cadrul rilor pare, Romnia se afl pe penultim ul loc, naintea Albaniei. Bunstarea unei naiuni nu depinde n primul rnd de resursele sale naturale, ci de resursele sale umane. Persoanele cu educaie sumar nu pot s presteze dect munci manuale sau gospodreti. rile care aspir s ajung n vrf trebuie s investeasc n primul rnd n educaie pentru a le oferi cetenilor la un sistem educaional i de pregtire profesional la nivel mondial. n Romnia investiiile n educaie nu corespund cu cerinele pieei resurselor umane. b) Mediul economic Mediul economic este definit ca ansamblul elementelor ce compun viaa economic a spaiului n care acionez ntreprinderea. Sub impulsul creterii liberalizrii, economia Romniei a devenit mai deschis i mai integrat cu cea a Uniunii Europene. Creterea schimburilor comerciale a condus la o schimbare n structura mrfurilor comercializate. Sectorul exporturilor din Romnia rmne caracterizat de o cerere nalt de importuri i o dependen de costul cu salariile, relativ sczut. Agricultura se prognozeaz c va nregistra un ritm de cretere de 4,9 % , un element deosebit de important va fi reprezentat de nceperea finanrilor de la Comunitatea European. Potrivit estimrilor pn la jumtatea anului acesta trebuiau finalizate circa 60 de noi obiective pe baza finanrilor primite de la Comunitatea European. Un obiectiv cert l reprezint continuarea creterii n zootehnie. Pentru protejarea produselor agricole autohtone, Romnia va solicita acordul UE n vederea adoptrii unor msuri de salvgardare la importul de produse agricole.

Dei legislaia e neprietenoas i schimbtoare, sectorul privat a reuit s capete un grad de autonomie care o face ntr-o msur mai mare independent de deciziile greite pe care le ia guvernul. Se pare c semnalele pozitive pe care le transmite economia romneasc se realizeaz pe baza acestui sector. Puterea de cumprare scade n mod continuu, n special n cazul forei de munc mai puin calificate. Puterea de cumprare i comportamentul de consum al unei populaii sunt factori importani ce trebuie analizai de firma BARLETA. Puterea de cumprare sau solvabilitatea unei piei depinde de patru factori importani: veniturile curente, preurile, economiile i politica de credite. Principalele surse de venituri sunt salariile.Cea mai mare parte a populaiei obine venituri din salariu. Alte surse de venituri mai puin semnificative sunt pensiile, dobnzile, ajutoarele sociale i indemnizaiile de omaj. Economiile . Romnii in n bnci circa 4,25 miliarde euro, dou treimi din aceast sum este pstrat n depozite la termen n lei i dup cum se arat ntr-un studiu realizat de BNR 63,4 % din acestea erau depozite n lei, n vreme ce restul (36,6 %) erau n valut. Multe dintre judeele rii au acest comportament de economisire datorit faptului c muli dintre locuitorii lor sunt plecai la munc n strintate.[www.money.ro] Preferina bncilor n materie de credite se orienteaz, dup cum arat un studiu realizat de BNR, ctre persoanele fizice i juridice din Bucureti, 48,78 % din aceste finanri adresndu li-se lor. Din acestea aproximativ 80% sunt credite n valut spre deosebire de restul rii, unde creditele n valut au pondere de 62% n totalul mprumuturilor contractate.

c) Mediul cultural n cursul ultimilor ani, mentalitile s-au schimbat profund i acest fapt antreneaz consecine importante n domeniul industrial. Mediul cultural reprezint ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori, obiceiurile, tradiiile, credinele i normele care guverneaz statutul oamenilor din societate. Pe baza acestor componente se formeaz, ntre altele, componentul de cumprare i consum de care ine seama BARLETA. Tendina de respingere a cantitativului n favoarea calitativului. Spre deosebire de cei din mediul rural, oamenii din mediul urban au nceput s fac cumprturile din ce n ce mai puin inclusive i iraionale, ndreptndu-se ctre util i agreabil. Utilul este necesar unei viei mai dificile i mai dure, iar agreabilul reprezint o component a austerittii; nevoia de apartenen se dezvolt: se dorete o situare ntru-un mediu linititor pentru a reaciona la starea de criz, la pericolul vehicular de mediile de informare (replierea n sine); n acelai timp, asistm la proteste contra pierderii personalitii, care implic conceptul de opinie public i redescoperim nevoia de apartenen la un grup mai apropiat i mai palpabil (cartierul, asociaia etc,), adic replierea n adpostul su; dezvoltarea unei culturi consumeriste; avem de-a face din ce n ce mai mult cu consumatori care gndesc, care vor s se informeze nainte de a cumpra; luarea n considerare a timpului, la aceast tendin o contribuie nsemnat a avut-o dezvoltarea muncii salariate a femeilor. Femeile parcurg mai puin timp n activitile casnice i caut s se aprovizioneze din acelai loc, economisind timp. n evaluarea impactului mediului cultural asupra activitii trebuie luat n considerare faptul c ele depind de o serie de caracteristici:

valorile culturale fundamentale rezist n timp (credina n csnicie, munc, cinste, caritate) fiecare cultur este compus din culturi secundare. Orice societate este alctuit din culturi secundare adic din grupuri diverse de oameni care mprtesc aceleai valori rezultate din experiena proprie de via. n msura n care grupurile culturale secundare manifest dorine i comportamente de consum distincte, acestea pot fi considerate piee int.Valorile culturale secundare se transform n timp. Metodele de lucru ale firmelor i salariilor sczute au dus la creterea cinismului i nencrederii angajailor. Foarte muli oameni privesc munca nu ca pe o surs de satisfacii, ci ca pe o ocupaie necesar n vederea obinerii unor venituri, din aceast cauz firmele trebuie s gseasc noi modaliti de rectig al ncrederii consumatorului i angajailor. Mediul cultural se caracterizeaz prin tendine pe termen lung spre autorealizare, automulumire i accentuarea laicizrii societii. Bugetul de familie este un alt element care caracterizeaz puterea de cumprare sub aspect economic. Nivelul total al consumului din Romnia reprezint 86,9 % din cel realizat n Frana; 85,7 % din cel realizat n Italia. Ponderea consumului de produse alimentare (fr buturi) reprezint 66,5 % fa de celelalte ri dezvoltate economic. Dar el reprezint situaie favorabil pentru BARLETA care este interesat n creterea consumului de produse de origine vegetal. Segmentarea veniturilor populaiei n ultimii zece ani a atras dup sine i o restribuire a consumului pe categorii de populatie. Produsele alimentare de origine vegetal vor cunoate o reducere a consumului lor, cu implicaii nefavorabile pentru BARLETA. Se constat un trend n scdere a cerealelor, unul n cretere pentru produsele zaharoase, unul fluctuant pentru legume i n cretere pentru fructe. BARLETA ar trebui s investeasca i s-i creasc cota pe pia la ambalajele pentru produsele zaharoase, poate chiar s nceap n loc de sau pe lang comerul de fin, unul cu zahr, deoarece acestea au un potenial ridicat pe termen lung. Cum majoritatea cifrei de afaceri i a profitului o obine din ambalaje pentru industria morrit i panificaie, situaia nu este favorabil pe termen lung. n analiz s-a inut cont de corelarea Romniei la structurile existente n rile dezvoltate economic i echilibrul ntre caloriile i factorii nutritivi furnizai de cele dou mari grupe de produse alimentare. Pe baza celor analizate putem spune c puterea de cumprare a sczut n general i la produsele alimentare, dar mai puin pe moment. Se constat c supermarketurile i hipermarketurile au rezistat mai bine dect toate celelalte uniti de comer, dar avnd n vedere c BARLETA nu are aa de muli clieni pentru acele sacoe destinate desfacerii n supermarketuri, ea nu a realizat prea mult profit din aceste ocazii. Oricum, pe viitor se manifest o tendin favorabil n aceast privin, deci trebuie extins cota de pia i n acest domeniu. Legea adoptat n Romnia ncepnd cu 1 ianuarie 2009 care interzice folosirea pungilor din plastic a determinat schimbarea comportamentului consumatorilor, fapt care aduce importante beneficii mediului n urmtorii ani, dar i productorilor de ambalaje ecologice. ntr-o pia din ce n ce mai globalizat, cumprtorii sunt din ce n ce mai dependeni de metode i proceduri formale pentru a se asigura c produsele prezint caracteristici care sa le satisfac cererile. Evaluarea conformitii se scrie pe ambalaj, de asemenea se dau primele informaii utilizatorului despre originea geografic a produsului, calitatea sau natura produsului, termen de valabilitate, numr de calorii, cantitate, ingrediente, firma producatoare, adresa acestuia, eventual numrul de telefon, fax pentru primirea de reclamaii ,codul cu bare. n multe cazuri, n funcie

cum negociaz cu clientul, BARLETA i scrie i ea marca i numrul de telefon, deci crete i responsabilitatea acesteia pentru ceea ce nregistreaz pe ambalaj. Perfecionarea metodelor tehnice de imitere i copiere a produselor realizate se manifest n domeniul ambalajelor i a mrcilor cu o anumit amploare deoarece productorii respectivi fiind interesai n obinerea unui profit reduc costurile, reduc preurile i dau pieei produse neconforme. n ultima instan, mediul cultural este un tot unitar, ns preferinele, atitudinile, manifestarea cererii i gsete explicia n natura psihologic a fiecaruia, n caracterul su particular. Pentru BARLETA e important s se foloseasc de aceste analize mai ales pentru personalul de vnzare al clientului, deoarece n funcie de cunoatere psihologic a acestuia va obine un contract final reuit. Societatea continu s valorifice n scop comercial srbtorile cum sunt: Crciunul ( a oferit pungi de cadouri ), Sfntul Pate ( vnzrile cresc n aceste perioade i pentru ambalaje i la vnzrile de fin ) i caut noi avantaje. d) Mediu politic Spre dosebire de firmele mari i foarte mari, IMM- urile cu toat proporia covritoare pe care o dein n economie, sunt insuficient luate n considerare de factorii decizionali politici i economici. Cauzele care genereaz o asemenea situaie sunt multiple: Capacitatea IMM-urilor de a face lobby pe lng factorii de decizie macrosociali este relativ mic datorit resurselor reduse de care dispun, individualismul ntreprinztorilor, gradul sczut de organizare a IMM-urilor la nivel naional, varietatea punctului de vedere al ntreprinztorului, nu rareori chiar contradictoriu n problemele eseniale din punct de vedere economic i social. Capacitatea ridicat de a face lobby a firmelor mari i foarte mari ale cror interese n multe probleme majore instituionale, economice, juridice sunt diferite de cele ale IMMurilor. Influena pe care sindicatele o au n modelarea politicilor economiei naionale care pun pe primul plan interesele forei de munc, cel mai adesea prin prisma condiiilor din firmele mari, unde sunt concentrai membrii de sindicat. Punctele de vedere exprimate prin mass-media care triete n principal din reclama fcut de firmele mari, fcndu-se cel mai adesea avocatul punctelor de vedere avantajoase pentru ecestea care nu coincide ntotdeauna cu cele ale IMM-urilor. Cultura Romniei caracterizat printr-o indiferent fa de IMM-uri i la anumite categorii ale populaiei chiar prin ostilitate. Mediul politic reflect ntr-o alctuire specific fiecrei ri structura societii , clasele sociale i rolul lor n societate, forele politice i relaiile dintre ele, gradul de implicare a statului n economie, gradul de stabilitate al climatului politic intern, zonal i internaional. Existena unei economii de pia presupune c echilibrul cerere ofert s fie determinat de libera interaciune a forelor de pia. Acest lucru este posibil n condiiile n care preurile sunt liberalizate n cea mai mare parte, comerul este liberalizat, exist un sistem legislativ adecvat economiei de pia i este funcional, iar drepturile de proprietate sunt acordate. Ali factori care au subminat disciplina financiar au fost schimbrile dese de legislaie care au oferit adesea scutiri fiscale n mod specific unor anumite grupuri economice, producnd distorsiuni n sistem. Prin adoptarea unor proceduri mai transparente pentru anularea arieratelor

fiscale i noile reglementri pentru TVA i impozitul pe profit constituie eforturi semnificative n vederea eliminrii scutirilor fiscale i a msurilor discreionare. e) Mediul tehnologic Fora care produce n prezent cel mai mare impact asupra vieii oamenilor este tehnologia. Ritmul dezvoltrii economice depinde de marile descoperiri tehnologice, care nu apar la intervale egale, fiind posibil ca economia s stagneze ntre dou descoperiri majore. BARLETA trebuie s cunoasc schimbrile care se produc n mediul tehnologic i modul n care noile tehnologii pot servi satisfacerii nevoilor umane. Ea trebuie s fie atent la efectele secundare nedorite ale oricrei inovaii, care ar putea afecta utilizatorii i ar duce astfel la apariia nencrederii. Procesul tehnologico-stiinific are ca suport creterea exponenial pe care o cunoate stiina n zilele noastre. Componena principal a cercetrilor stiinifice, inovaia tehnologic se altur creaiei industriale, constituind un adevrat izvor de noi produse. Acestea pentru a-i gsi un loc pe pia foreaz mbtrnirea celor existente. Primul cuvnt l are uzura moral datorat fie apariiei de noi bunuri cu aceeai funcionalitate ns cu un pre mai sczut, fie a unora cu o valoare de trebuinare mai mare. Cum s-a implementat noul n tehnic, economie i organizare se poate urmri pe principalele activiti desfurate de compartimentul de cercetare-dezvoltare din cadrul societii BARLETA: Planificarea: s-au elaborat studii de prognoz, s-a ntocmit planul anual, s-a asigurat relaia de cooperare cu alte ntreprinderi, s-a urmrit ndeplinirea planului i s-au raportat periodic ctre conducere rezultatele obinute, s-a urmrit gradul de utilizare a capacitilor productive n scopul mbuntirii continue a acesteia. Concepia tehnic: s-au conceput i asimilat produse noi i modernizate ca urmare a strategiei de cretere intense i diversificare, s-au conceput i implimentat tehnologii noi i modernizate. Organizarea: s-a elaborat planul de organizare a muncii, norme i normative specific domeniului, s-a stabilit programul de msuri n vederea ndeplinirii sarcinilor de cretere a productivitii muncii. Investiiile: mai nti s-a calculat ct ar costa modernizarea tehnologiilor, care sunt termenele de realizare a investiiilor, care sunt indicatorii tehnico - economici pentru investiii, ct se cheltuiete la lucrrile construcii-montaj, cum se repartizeaz fondul de investiii. Procesul tehnologic din BARLETA este astfel conceput nct asigur un nalt grad de automatizare i mecanizare, folosete tehnologii avansate, iar ca mod de desfurare spaial are un caracter continuu, este ct mai scurt i evit direciile contrare sau ncrucirile fluxurilor principale, diferite ntoarceri, ntretieri. Pentru deplasarea hrtiei necesare este prevzut o reet de transport (motostivuitoare) cu un nalt nivel de mecanizare a executrii lucrrilor de ncrcare-descrcare. Pe o parte i pe alta a slii sunt aezate mainile astfel nct motostivuitoarele se pot deplasa uor pe centrul suprafeei de secie, rmnnd loc pentru deplasarea muncitorilor n jurul mainilor i pentru depozitarea materialelor necesare. f) Mediul legislativ Legislaia reglementeaz conduita n afaceri prin trei tipuri de legi:

Legi menite s apere concurena i care cer ca practicile s fie corecte i egale pentru toi partenerii; Legi care protejeaz cumprtorul mpotriva produselor necantitative, poluante fizic sau moral, mpotriva preurilor prea mari, care oblig la etichetarea corect (sincer ) a produselor etc; Legi care protejeaz interesele generale ale societii mbuntirea productivitii, conservarea mediului ecologic, conservarea resurselor umane, protecia economic i naional. Dintre acestea se detaeaz, n primul rnd, legislaia care protejeaz afacerile. Astfel, n majoritatea rilor, inclusiv n Romnia, au fost adoptate o serie de acte normative care protejeaz concurena ( legea nr.21-21 / 1996 legea concurenei.M.O.nr.88 / 30.04.1996 ). Ele urmresc asigurarea cadrului legal pentru desfurarea unor acte de pia corecte. Pe o linie similar se nscriu i reglementrile privind i protecia consumatorului ori cele privind protecia intereselor societii. Noul cod al muncii oblig patronatele s consulte salariaii cu privire la decizii care i pot afecta. El acord mai mult protecie salariailor pltii la minima rezisten. Eliminarea conveniilor civile, garantarea salariilor n cazul falimentului sunt msuri care i avantajeaz, dei pun patronatele n dificultate. Formarea profesional obligatorie, contractele de ucenicie sunt introduse tot n favoarea angajailor. Condiiile n care un salariat poate s fie dat afar au devenit mai restrictive. Normele BNR nr.3 / 2002 privind standardele de cunoatere a clientului completeaz cadrul legislativ n vigoare n domeniul prevenirii spalrii banilor. Ordonana 15 / 1996 prevede printre altele c, pentru evaziunii fiscale, operaiunile de ncasri i pli ntre persoanele juridice trebuie s se efectueze numai prin instrumente de plat. Prin Ordonana nr. 25/2008, Guvernul a introdus o tax n valoare de 0,2 lei pentru fiecare pung de tip sacos din materiale care nu sunt biodegradabile. EcoTaxa, asa cum este denumit prin OG nr. 25/2008, a fost aplicat de la data de 1 ianuarie 2009. OG nr. 25/2008 oblig comercianii s evidenieze distinct EcoTaxa pe documentele de vnzare, iar valoarea acesteia trebuie afiat la loc vizibil, n vederea informrii consumatorilor finali. Totodata, taxa trebuie declarat i pltit lunar de ctre operatorii economici care introduc pe pia astfel de pungi de tip sacosa din materiale care nu sunt biodegradabile, dupa cum stabileste actul normativ emis de Guvern. Nu sunt supuse taxrii pungile confecionate din hrtie i materiale textile i pungile confecionate din alte materiale, pentru care operatorii economici fac dovada biodegradabilitii. [http://www.avocatnet.ro] g) Mediul natural Politica forestier a nregistrat progrese importante n ultimii ani concretizate n : Deplasarea centrului de greutate de la aspectele economice i comerciale ale planificrii ctre consideraiile ecologice; Integrarea aspectelor sociale care au permis o mai bun ntelegere a perspectivelor promovate de diferite grupuri de interese; Acreditarea ideii ca o mare parte a sectoarelor economice adiacente s-au dezvoltat n detrimentul domeniului forestier. n Europa, cele mai multe ri au un grad mediu de mpdurire ( peste 20 % ). Sunt ri care au ntinse suprafee mpdurite, ntre care rile scandinave ( Suedia 68,1 %) i cele care cuprind

ntinse suprafee montane sau colinare ( Austria 39 %). ntr-un raport FAO specialitii apreciaz c la sfritul acestui secol fabricile de hrtie vor absorbi tot mai mult lemn fa de anii anteriori, ajungnd s consume circa 50 % din ntrega cantitate de lemn industializat, ntruct fabricile de hrtie din trestie, paie i deeuri textile acoper doar 3 % din cea mondial i este n acelai timp neprofitabil. n Romnia, industria prelucrrii lemnului s-a dezvoltat foarte mult ca urmare a existenei unei suficiente mase lemnoase, ct i a construirii de noi combinate de prelucrare a lemnului la Brila, Suceava, Piteti, RmnicuVlcea, etc. precum i fabrici noi de mobile n multe centre ale rii. ara noastr dispune de tradiie n prelucrarea lemnului, dar i de o for de munc cu nalta calificare. Pdurile fac parte din grupa materiilor prime finite renoibile. Pe plan internaional, multor firme de exploatare a lemnului li se cere s pun n aplicare programe de mpdurire n urma tierii pentru protejarea solului i asigurarea lemnului pe viitor. Organismele din Romnia, Regia Naional a Pdurilor mpreuna cu Ministerul Agriculturii au ncheiat un proiect prin care vizeaz, n perioada 2010 2013 plantaii forestiere pe o suprafa total de 6728 ha, pe terenuri agricole degradate preluate n fondul forestier anual. n prezent, BARLETA import mai mult hrtie dect cea folosit din producia intern, cu toate acestea ea este interesat s influeneze consumatorii pentru creterea rspunderii sociale, mpotriva degradrii mediului ambient. Ea este interesat i ci consumatori ar fi dispui s renune la sacosele din plastic i s cumpere din hrtie, aa cum se ntmpl pe plan naional. De exemplu, McDonalds a eliminat cartoanele din polistiren i folosete ambalaje i erveele din hrtie. Dintre factorii naturali, clima are un rol esenial, ea condiionnd rspndirea culturilor agricole. Romnia are o dezvoltare proporional agriculturii 70% din teritoriu sunt cmpii, podiuri i dealuri. BARLETA Bacu este interesat n rspndirea cerealelor la noi n ar, ambalajele acestora aducnd profitul cel mai mare i a industriei alimentare n general. Firma dorete acapararea a ct mai multe zone geografice, de aceea depozitele le are n principalele centre urbanistice.

3.2. Elaborarea strategiei la S.C. BARLETA. S.R.L. 3.2.1.Poziionarea S.C. BARLETA S.R.L. Diferenierea produselor Diferenierea produsului este procesul de a distinge un produs sau oferirea de la alii, pentru a o face mai atractiv pentru o anumit int de pia . Acest lucru implic diferenierea aceasta de la concureni de produse , precum i o firm de produse oferte proprii. Diferenierea imaginii Contientizarea legturilor dintre starea organizaiei i imaginea ei n mediile relevante a determinat preocupri tot mai sistematice pentru gestionarea imaginii organizaiei. Este acceptat deja c gestionarea imaginii este o functie a conducerii organizaiei, iar confruntarea dintre organizaii cuprinde tot mai frecvent agresarea (manipularea) imaginii organizaiei adverse. n

aceste condiii, se poate susine c valoarea strategiilor de creare a imaginii, a strategiilor de promovare a imaginilor i valoarea metodologiilor de evaluare a imaginilor organizaiilor condiioneaz capacitatea acestora de a se gestiona. 3.2.2.Strategii n domeniul Resurselor Umane la S.C. BARLETA S.R.L. Conducerea executiv a S.C. BARLETA S.R.L. asigur resursele necesare pentru: implementarea, meninerea i mbuntirea continu a SMC creterea satisfaciei clienilor prin ndeplinirea cerinelor acestora Resursele necesare includ: resurse umane infrastructur mediu de lucru Personalul care efectueaz activiti ce influeneaza conformitatea cu cerinele referitoare la produs este competent din punct de vedere al: studiilor instruirilor abilitilor experienei adecvate n cadrul S.C. BARLETA S.R.L. s-au stabilit: metodologia de instruire a personalului la angajare metodologia de instruire pentru ca personalul implicat n desfurarea activitilor care influeneaza conformitatea cu cerintele referitoare la produs s aib competena necesar desfurrii acestor activiti mijloacele de contientizare a personalului n ceea ce privete responsabilitatea i implicarea n respectarea cerinelor SMC

3.2.3. Strategia de pia Din punct de vedere al analizei structurii pieei, importante sunt determinarea numrului de segmente, a mrimii acestora precum i a preferinelor consumatorilor din cadrul fiecruia. Concurena trebuie analizat cu mare atenie utiliznd diverse metode care s permit identificarea att a celor care ar putea fi atacai ct i a celor cu care ar trebui s se evite o confruntare direct. Un prim factor ce poate influena strategiile alese l reprezint modul de manifestare a cererii de mrfuri i servicii. Astfel, Philip Kotler, unul din cei mai de seam specialiti n materie, identific opt alternative strategice disponibile ntreprinderii. Alegerea variantelor strategice are n vedere analiza nivelului cererii consumatorilor din punct de vedere al nivelului efectiv comparat cu cel dorit, precum i modul n care va evolua n timp cererea. Un alt factor de influen al strategiei de pia l reprezint atitudinea ntreprinderii fa de structura pieei. innd cont de numrul de segmente de pe pia i avnd n vedere modul de abordare al acestora, de ctre ntreprindere, exist posibilitatea alegerii din trei variante strategice:

Strategia nedifereniat, se poate utiliza atunci cnd ntreprinderea se adreseaz pieei n mod global, fr a ine seama de eventualele sale structuri. Acest tip de strategie este specific ntreprinderilor aflate la nceputul existenei sau a celor ce exercit un monopol pe pia. Strategia difereniat, se poate alege n cazul ntreprinderilor care doresc s-i satisfac clienii cu produse, servicii, preuri, modaliti de distribuie i de promovare specifice fiecrui segment n parte; Strategia concentrat, apare atunci cnd ntreprinderea se raporteaz la un singur segment sau la un numr limitat de segmente, adaptndu-i oferta specificului acestuia sau acestora. Un al treilea criteriu de alegere al strategiei de pia l reprezint modul de adaptare al ntreprinderii la mediul extern. n funcie de acest criteriu, comportamentul ntreprinderii se poate concretiza n urmtoarele variante strategice: Strategie anticipativ, poate fi o variant aleas de ntreprinderile care ncearc s -i adapteze comportamentul nainte de schimbrile de mediu, schimbri pe care ncearc astfel s le prevad. Ea este o strategie ambiioas, neputnd fi utilizat cu succes dect de competitori puternici. Utilizarea ei asigur un avantaj competiional celui care o promoveaz doar n condiiile n care previziunea evoluiei mediului se realizeaz. n caz contrar, efectele pot fi dintre cele mai neplcute. Utilizarea unei strategii active, presupune cunoaterea permanent a modificrilor ce apar n mediul extern precum i sesizarea oportunitilor i ameninrilor. Acest tip de strategie presupune o adaptare dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social. Alegerea unei asemenea atitudini fa de pia, permite uneori, obinerea unor avantaje, prin copi erea unor reete de succes. Strategia pasiv reprezint o variant strategic care implic o adaptare mai lent a ntreprinderii fa de modificrile mediului. Aceast strategie nu presupune neaprat dezinteresul acesteia fa de modificrile mediului, ci mai degrab o atitudine conservatoare n analiz i adaptare. Un ultim factor de analiz, ce reprezint totodat i criteriu de alegere a strategiei, l reprezint poziia ntreprinderii fa concuren. n cazul acestui criteriu trebuie avut n vedere faptul c trebuie identificat mai nti capacitatea pieei (efectiv i potenial) i apoi parte ce revine (cotele de pia) fiecruia dintre competitori. n funcie de aceste elemente se poate alege ntre dou variante strategice de baz: a) Strategie ofensiv b) Strategie defensiv Strategia ofensiv este utilizat, de regul, de ntreprinderile puternice, cu poziii consolidate n cadrul pieei sau de ntreprinderile noi care dispun, la un anumit moment, de un avantaj competitiv deosebit. Printr-o atitudine ofensiv, fa de ceilali concureni, ntreprinderea dorete, de fapt , mbuntirea poziiei pe piaa respectiv, prin creterea cotei de pia. Exist mai multe variante ofensive, funcie de poziia pe pia a ntreprinderii i de obiectivele urmrite (ofensiv preventiv, contraofensiv, ofensiv prin evitare, ofensiv frontal etc.) Strategie defensiv este recomandat ntreprinderilor cu o poziie relativ modest n cadrul pieei sau celor care ajungnd pe o anumit poziie i doresc s i-o pstreze. Aceast strategie se poate concretiza n dou variante: una care urmrete meninerea cotei de pia i una care are n vedere posibilitatea restrngerii cotei de pia.

3.2.3.1. Strategia de intrare pe pia la SC BARLETA SRL O firm nu trebuie doar s-i elaboreze o strategie de poziionare foarte clar, ci s o i comunice n mod eficient. BARLETA a ales strategia ,,calitii superioare. Calitatea se comunic prin acele semne i indicii fizice la care oamenii apeleaz n mod obinuit pentru a aprecia aceast caracteristic. S.C. BARLETA S.R.L. a actualizat sistemul de management al calitii n conformitate cu cerinele standardului SR EN ISO 9001:2008 i descris n Manualul Calitii. Obiective generale ale calitii sunt: consolidarea poziiei i ctigarea de noi piee de desfacere prin livrarea produselor la un nivel de calitate care s satisfac cerinele i ateptrile clienilor creterea competitivitii produselor prin utilizarea de tehnologii i echipamente performante dezvoltarea competenelor profesionale ale angajailor Obiectivele calitii stabilite n acest politic sunt analizate periodic n cadrul analizelor efectuate de management, pentru a asigura adecvarea acestora. Obiectivele generale fundamenteaz obiectivele specifice proceselor, care se realizeaz n conformitate cu Programul de management al sistemului de management al calitii. Conducerea S.C. BARLETA S.R.L., prin Managerul General, conduce i organizeaz ntreaga activitate de proiectare, implementare i mbuntire a sistemului de management al calitii. n acest scop, se asigur toate resursele i infrastructura necesare pentru atingerea obiectivelor calitii, meninerea i mbuntirea continu a sistemului de management al calitii. Prin autoritatea delegat reprezentantului conducerii, prin activitatea responsabilului SMC, ct i prin activitatea responsabil a fiecrui angajat, managementul la cel mai nalt nivel se asigur de transpunerea n practic a politicii privind calitatea. 3.2.3.2 Strategia de dezvoltare a pieei SC BARLETA SRL Strategia de pia nu este dect o parte din strategia de dezvoltare a unei companii. nai nte de a vorbi de o strategie de pia este nevoie s avem informaii i decizii luate la nivel de activitate general a companiei (domeniu de activitate i pia), obiective general e i strategiile care vor aduce rezultatele scontate. S.C. BARLETA S.R.L. are un compartiment specializat de marketing, subordonat direct conducerii, n cadrul cruia sunt grupate toate activitile de marketing. Marketingul este ridicat la nivelul de funcie a societii, fiind una din formele cele mai adecvate de desfurare efectiv i eficient a activitii economice potrivit concepiei de marketing. Vnzrile n cadrul organigramei societii exist direcia de marketing extern si intern, care se ocup de relaiile cu clienii. Direcia marketing extern este condus n cadrul societii de un manager marketing extern i au urmtoarele atribuii: Reclama produselor realizate de ctre societate pe piaa extern Acest lucru l face prin prospecte, internet, e-mail, nscrierea societii n Pagini Aurii, etc..

 Particip cu produsele societii la expoziii i trguri nationale si internaionale organizate anual n diverse ri europene. ncheie contracte i le deruleaz pentru importul materiilor prime folosite n cadrul societii: hrtie pentru pungi, hrtie rotativ pentru hrtia plan produs, diverse hrtii i cartoane pentru comercializare; adezivi sintetici pentru producia de pungi; colorani pe baz de ap; diverse utilaje i piese de schimb necesare procesului de producie. ncheie contracte cu beneficiarii externi pentru livrarea produciei de pungi i hrtie tiprite n role sau n format plan; Prospecteaz piaa extern n domeniul hrtiei, cartonului i produciei de ambalaje din hrtie. Compartimentul marketing intern derulare contracte aparine de direcia de producie i desfoar urmtoarele activiti: Prospecteaz piaa intern de ambalaje din hrtie i hrtie pentru tipar; Pregtete mostre de produse finite: pungi, hrtii tiprite, hrtii i cartoane pentru tiprit; Organizeaz participarea la trguri i expoziii cu produsele papetare fabricate i comercializate; ncheie contracte interne pentru livrarea amabalajelor din hrtie ; Se ocup de derularea tuturor contractelor, pentru livrarea produselor finite. 3.2.3.3. Strategia de dezvoltare a produsului pe pia n cadrul S.C. BARLETA S.R.L. s-a stabilit metodologia de proiectare si dezvoltare a produsului, cuprinzand omologarea ambalajelor papetare (pungi).

Planificare dezvoltare

- stabilire etape ale omologrii, inclusiv analize, verificri, validri necesare - responsabiliti i autoritate pentru omologare - comanda clientului - documentaia furnizat de client -modele, mostre - print de lucru

Elemente de intrare ale dezvoltrii Elementele de iesire ale dezvoltrii

- model de pungi la cererea beneficiarului - clieu - grafica de tiprire

Analiza si verificarea dezvoltrii

- se efectueaz pentru a se asigura c elementele de ieire satisfac cerinele din elementele de intrare - OK clientului pe printul de lucru i pe grafica de tiprire - prima pung cu acceptul efului de tur

Validarea dezvoltrii

Controlul modificrilor dezvoltrii

- produsul omologat se modific la solicitarea clientului - se parcurg aceleasi etape de analiz, verificare si validare

Figura 3.2. Metodologia de proiectare si dezvoltare a produsului Distribuia Politica de distribuie adoptat de firma productoare de ambalaje din hrtie este creterea capitalului prin ridicarea de noi filiale n interiorul rii, n puncte strategice pentru a rspunde ct mai eficient cererii consumatorilor. Sediul central al S.C. BARLETA S.R.L. se afl n Bacu, ns nevoia de a fi ct mai aproape de clienii ei, de a rspunde ct mai promt comenzilor, a fcut s apar sucursale la Bucureti, Trgu Mure, Timioara, locuri de unde BARLETA poate distribui produsele sale n toat ara, n cel mai scurt timp. S.C. BARLETA S.R.L. asigur cca 90% din necesarul de ambalaje din hrtie pentru industria de morrit i panificaie din Romnia. Activitatea de omologare a ambalajelor papetare (pungi), precum i responsabilitile aferente acestei activiti sunt reglementate printr-o procedur documentat. Strategia de pre Costurile de producie reprezint totalitatea cheltuielilor pe care le suport societatea pentru realizarea produsului. n cadrul SC Barleta SRL , costurile directe sunt provenite din costurile materiilor prime si materialelor ( hrtie, adezivi, cutii carton, combustibili, uleiuri), costurile proceselor externalizate, costurile salariale, ele fiind variabile, funcie de cantitatea si calitatea lor. Costurile indirecte numite si cheltuieli fixe sunt date de costurile cu energia electric, amortizarea mainilor i utilajelor folosite, gaz, energie termic, etc. Suma tuturor cheltuielilor fcute pentru realizarea produsului formeaz costul total unitar sau costul de produs, care se recupereaz prin vnzarea produsului la preul de pia. Strategia de promovare

Promovarea produselor Barleta se realizeaz pe mai multe ci: internet, prin realizarea unei pagini web, participarea societii la trguri i expoziii naionale i internaionale, promovarea produselor de ctre distribuitorii direci; Prin intermediul unei analize logice a activitii oricrei ntreprinderi, se propune n continuare abordarea i aplicarea unui plan strategic care s concentreze resursele ntreprinderii pentru obinerea rezultatului final - satisfacerea i ncntarea clientului sau consumatorului. Pentru a satisface un client este nevoie, de asemenea, de o echip puternic, ai crei membri s-i bazeze deciziile pe obiective orientate spre valoare, asemntoare celor coninute n Angajamentul comun - un set de valori, veridic, valori ce ghideaz zilnic comportamentul i deciziile. Aceste valori sunt: respectul fa de oameni, disponibilitatea de a servi clientul/consumatorul, integritatea, nclinaia spre inovaie, munca n echip.

n cadrul S.C. BARLETA S.R.L. s-au identificat, planificat i implementat procesele necesare pentru msurare, analiz i mbuntire, astfel: prin pentru a demonstra -monitorizare i msurare produs conformitatea produselor -control neconformiti- de produs

prin
pentru a asigura conformitatea SMC -monitorizare i msurare procese -control neconformiti- de sistem -evaluare a satisfaciei clientului -audituri interne -analiz date -mbuntire continu -aciuni corective i preventive -analiza efectuata de management

pentru a mbunti continuu eficacitatea SMC

prin

Figura 3.3. Procese necesare pentru msurare, analiz i mbuntire