Universitatea tefan cel Mare Suceava

Compania
multinaional
Student : Munteanu Alexandru
Profesor : Lect. univ. dr. LILIANA SCUTARU
1. Istoric
De la nceputurile sale ca mic afacere de export n Taegu, Coreea, Samsung a crescut, devenind
una dintre companiile de top n lume n domeniul electronicelor, specializndu-se n dispozitive
i mijloace de comunicaie digitale, semiconductori, memorie i integrare a sistemelor! "stzi,
produsele i procesele inovatoare i de nalt calitate Samsung sunt recunoscute n ntreaga lume!
"ceast cronologie surprinde principalele pietre de #otar din istoria Samsung, artnd cum
compania i-a extins liniile de produse, aria acoperit, cum i-a crescut venitul i valoarea
aciunilor la $urs i i-a urmat misiunea de a face viaa mai $un pentru consumatori din
ntreaga lume!
1938-1969 nceputurile Samsung
%e & martie &'(), preedintele fondator *+ung-C#ull ,ee a nceput o afacere n Taegu, Coreea,
cu (-!--- .on!
,a nceput, afacerea sa s-a concentrat n primul rnd pe export, vnznd pete uscat coreean,
legume i fructe n /anc#uria i *eijing! 0n puin mai mult de un deceniu, Samsung1care
nseamn 2trei stele3 n corean1avea propriile mori de fin i maini de confecionat, propriile
faciliti de fa$ricaie i vnzare, evolund n cele din urm i devenind corporaia glo$al
modern care-i poart numele i astzi!
1970-1979 Diversificarea n industrie i produse electronice
0n anii &'4-, Samsung a pus $azele strategice ale creterii sale viitoare investind n industria
grea, c#imic i petroc#imic!
0n aceast perioad, compania a fcut i pai pentru a-i intensifica poziia competitiv n
industria textil mondial, integrnd procesele sale de producie de la materie prim la produse
finite! Ca rezultat, au fost create multe companii noi, inclusiv Samsung 5eav+ 6ndustries
Compan+ n &'47 i Samsung S#ip$uilding, iar apoi Samsung %recision Compan+ 8acum
Samsung Tec#.in9 n &'44!
: alt explozie de cretere pentru Samsung a venit din partea unei afaceri cu electrocasnice
aflat la nceputuri! Samsung ;lectronics, deja fa$ricant mare pe piaa coreean, a nceput s-i
exporte pentru prima dat produsele n aceast perioad! Samsung a o$inut, de asemenea, un
procent de <- la sut din aciuni la =orea Semiconductor, ntrind mai departe poziia Samsung
;lectronics ca lider n fa$ricarea de semiconductori!
1980-1989 ntrarea pe pia!a mondial"
"facerea principal Samsung $azat pe te#nologie s-a diversificat i s-a extins glo$al spre
sfritul anilor &'4- i nceputul anilor &')-!
0n &'4), Samsung Semiconductor i Samsung ;lectronics au devenit entiti separate! Samsung
"erospace 6ndustries 8acum Samsung Tec#.in9 a fost lansat n fe$ruarie &')4, iar Samsung i-a
dezvoltat capacitile aerospaiale cu o vitez fr precedent de atunci!
Samsung a intrat, de asemenea, n afacerea de dezvoltare a sistemelor, fondnd Samsung Data
S+stems n &')< 8acum Samsung SDS9 ca lider n serviciile de te#nologia informaiei inclusiv
integrarea sistemelor, managementul sistemelor, serviciile de consultan i reele!
Concentrarea crescut a corporaiei Samsung pe te#nologie a condus la crearea celor dou
institute de cercetare i dezvoltare ale companiei 8>?D9 care au permis extinderea razei sale de
aciune i mai mult n domeniul electronicelor, semiconductorilor, su$stanelor c#imice nalt
polimerizate, ingineriei genetice, telecomunicaiilor optice, domeniului aerospaial i a unor
domenii noi de inovaie te#nologic de la nanote#nologie la ar#itecturi de reea avansate!
0n &')4, preedintele fondator Samsung *+ung-C#ull ,ee a trecut n nefiin dup aproape <- de
ani la conducerea companiei! @iul su, =un-5ee ,ee, i-a urmat la conducere devenind noul
preedinte! 0n aceast perioad, Samsung i-a impus provocarea de a restructura vec#ile domenii
de afacere i de a dezvolta unele noi cu scopul de a deveni una dintre cele cinci companii de top
n domeniul produselor electronice!
1990-1993 n competi!ie ntr-o lume a te#nologiei n sc#im$are
0nceputul anilor &''- a cunoscut provocri formida$ile pentru afacerile cu nalt te#nologie!
Aniunile, coaliiile i ac#iziiile erau o$inuite, n timp ce competiia i consolidarea au nflorit!
Companiile au fost presate s-i regndeasc ofertele te#nologice i de servicii! "facerile au
nceput s treac dincolo de granie, ntre ri i companii! Samsung a profitat din plin de aceste
oportuniti reconcentrndu-i strategia de afaceri pentru a rspunde mai $ine cererilor pieei!
199%-1996 Devine o for!" glo$al"
,a jumtatea anilor &''-, Samsung a revoluionat afacerea sa printr-o dedicare fa de crearea de
produse la scar mondial, oferind satisfacie total clienilor i fiind un $un cetean corporatist
- toate su$ viziunea de 2calitate pe primul plan3!
0n aceast perioad, &4 produse diferite 1 de la semiconductori la monitoare de computer, de la
ecrane T@T-,CD pn la tu$uri color 1 au urcat n topul < al produselor pe piaa mondial n
domeniile respective, iar alte &B au o$inut locuri de top pe pia n domeniile lor!
" fi numrul & nseamn i ndeplinirea o$ligaiilor sociale, cauza fiind fie $unstarea social, fie
conservarea mediului, evenimentele culturale sau sporturile! 0n acest scop, Samsung a participat
activ pe piaa sportiv i, ca rezultat al eforturilor sale intense, preedintele ei de atunci, =un-5ee
,ee, a fost ales mem$ru al Comitetului 6nternaional :limpic Committee 86:C9 n iulie &''C,
m$untind mult imaginea companiei ca participant la atletismul mondial!
1997-1999 &rogres n frontiera digital"
0n ciuda crizei financiare din &''4, care a afectat aproape ntreaga industrie coreean, Samsung a
fost una dintre puinele companii care au continuat s creasc datorit locului de lider ocupat n
cadrul te#nologiilor digitale i pentru reea i concentrrii sale constante asupra produselor
electronice, serviciilor financiare i a serviciilor conexe!
Samsung a reacionat la criz reducnd numrul companiilor afiliate la 7< 8conform /onopol+
>egulation and @air Trade "ct9, scznd numrul angajailor cu aproape <-!---, vnznd &-
uniti ale afacerii i m$untind structura financiar, scznd procentul de (C< la sut datorie
n &''4 la &7) la sut pn spre sfritul lui &'''!
'000(pre)ent &ionier al *pocii Digitale
;poca digital a adus sc#im$ri revoluionare D i oportuniti D afacerilor glo$ale, iar Samsung
a rspuns cu te#nologii avansate, produse competitive i inovaii constante!
,a Samsung vedem fiecare provocare ca pe o oportunitate i credem c suntem perfect plasai ca
unul dintre liderii recunoscui ai lumii n domeniul te#nologiei digitale!
"ngajamentul nostru de a fi cei mai $uni ne-a fcut s ctigm locul & la nivel mondial pe
segment de pia pentru &( dintre produsele noastre, inclusiv semiconductori, T@T-,CD,
monitoare i telefoane mo$ile CD/"! %rivind nainte, facem progrese istorice n cercetare i
dezvoltarea liniei noastre generale de semiconductori, inclusiv memoria flas# i non-memoria,
semiconductori particularizai, D>"/ i S>"/, ca i n producerea celor mai $une ,CD-uri,
telefoane mo$ile, dispozitive digitale i multe altele!
2. +alori si filosofie
Samsung i-a luat angajamentul s respecte legile i reglementrile locale i s aplice un
cod global de conduit la nivel global, pentru toi angajaii. Compania crede c managementul etic
nu este doar un instrument cu ajutorul cruia se reacioneaz la schimbrile rapide din mediul de
afaceri global, ci i un vehicul pentru a construi ncrederea tuturor prilor interesate, inclusiv clienii,
acionarii, angajaii, partenerii de afaceri i comunitile locale. v!nd obiectivul de a deveni una
dintre cele mai etice companii din lume, Samsung i instruiete n mod continuu angajaii i
utilizeaz sisteme de monitorizare, practic!nd totodat un management la nivel de corporaie onest
i transparent.
Cele cinci principii de baz Samsung
Ca o expresie a dedicaiei pentru responsa$ilitatea sa social corporatist, n calitate de companie
de prim rang a lumii, Samsung ;lectronics a anunat cele 2Cinci principii de afaceri Samsung3 n
B--<! %rincipiile servesc drept fundament pentru codul glo$al de conduit n conformitate cu
standardele legale i etice i ndeplinirea responsa$ilitilor sociale la nivel de corporaie!
1, -espect"m legile i standardele etice,
-espect"m demnitatea i diversitatea oamenilor,
>espectm drepturile de $az ale tuturor oamenilor! /unca forat, exploatarea salarial i
sclavia copiilor nu sunt permise n nicio situaie! Eu facem discriminri pe $az de naionalitate,
ras, gen, religie etc! i tratm n mod egal toate persoanele i prile interesate, precum clienii
sau angajaii!
.oncur"m loial/ conform legisla!iei i eticii de afaceri,
Ee conformm tuturor regulilor altor ri i ale altor comuniti regionale, respectm concurena
pe pia i concurm n mod loial! Eu realizm profituri necinstite prin mijloace nelegale $azate
pe activiti comerciale neetice! Eu lum i nu dm cadouri de compensare sau mit i nu oferim
alte avantaje n timp ce efectum activiti comerciale!
0en!inem o conta$ilitate transparent" prin nregistr"ri conta$ile corecte,
0nregistrm i gestionm toate tranzaciile clar, pentru ca toate prile interesate s neleag pe
deplin c activitile noastre de afaceri respect standardele de conta$ilitate utilizate la nivel
internaional, precum i reglementrile din domeniul conta$il din fiecare ar! Dup cum este
stipulat prin lege, informaiile despre companie i aspectele principale ale managementului,
precum sc#im$rile financiare din companie, sunt transparente!
1u intervenim n politic" i ne men!inem neutralitatea,
>espectm drepturile politice i deciziile politice ale persoanelor i nu efectum activiti politice
n cadrul companiei! Eu utilizm fondurile, fora de munc, sediile etc! companiei n scopuri
politice!
', 0en!inem o cultur" organi)a!ional" clar",
0en!inem via!a privat" i pu$lic" separat" de toate activit"!ile de afaceri,
n ca)ul unui conflict ntre companie i o persoan"/ acord"m prioritate intereselor legale
ale companiei, 1u satisfacem interesele personale utili)2nd propriet"!ile companiei
i po)i!ia de!inut" i nu ne implic"m n activit"!i necorespun)"toare/ precum
utili)area greit" sau delapidarea activelor companiei, 1u facem afaceri cu valori
mo$iliare/ ca de e3emplu cump"rarea sau v2n)area de ac!iuni utili)2nd informa!ii
o$!inute oficial,
&rote4"m i respect"m proprietatea intelectual" a companiei i a altor persoane,
&roprietatea intelectual" i informa!iile confiden!iale nu p"r"sesc compania f"r" o
permisiune sau apro$are preala$il", -espect"m proprietatea intelectual" a altor
persoane i nu suntem implica!i n nicio ac!iune de nc"lcare a acestora precum
utili)area/ reproducerea/ distri$uirea/ modificarea etc, neautori)at"
.re"m o atmosfer" s"n"toas",
1u utili)"m termeni care ar putea d"una unor rela!ii sociale s"n"toase/ precum #"r!uirea
se3ual"/ tran)ac!iile cu $ani sau violen!a, 1u form"m fac!iuni care ar putea cau)a
incompati$ilitatea n interiorul grupului i nu organi)"m grupuri private,
3, 1e respect"m clien!ii/ ac!ionarii i anga4a!ii,
.ea mai important" prioritate a noastr" o repre)int" satisfac!ia clien!ilor,
5ferim produse i servicii care satisfac necesit"!ile i atept"rile clien!ilor, 6vem o
atitudine sincer" i prietenoas" fa!" de clien!i i accept"m cu modestie sugestiile i
pl2ngerile acestora, De asemenea/ respect"m i prote4"m onoarea i informa!iile
clien!ilor,
Dorim un management orientat c"tre valoare pentru ac!ionari,
5ferim $eneficii pe termen lung ac!ionarilor/ prin investi!ii re)ona$ile i m$un"t"!irea
eficien!ei func!ionale, .re"m $eneficii sta$ile prin activit"!i constante de
management i sporim valoarea de pia!" a companiei, 0ai mult/ respect"m
drepturile/ cererile re)ona$ile i ideile din partea ac!ionarilor,
7acem eforturi pentru m$un"t"!irea 8calit"!ii vie!ii9 pentru anga4a!i,
5ferim anse egale tuturor anga4a!ilor i i trat"m corect/ conform capacit"!ilor i
performan!elor acestora, -ecomand"m de)voltarea personal" continu" a
anga4a!ilor i sus!inem perfec!ion"rile necesare pentru ndeplinirea sarcinilor, n
plus/ cre"m un mediu de lucru care poate func!iona autonom i creator,
%, 6cord"m aten!ie mediului/ siguran!ei i s"n"t"!ii,
Dorim s" avem un management prietenos cu mediul,
-espect"m standardele interna!ionale n ceea ce privete protec!ia mediului/ documentele
asociate/ statutul corespun)"tor i reglement"rile interne, 7acem eforturi constante
pentru protec!ia mediului n toate activit"!ile de afaceri precum proiectarea/
produc!ia/ v2n)"rile etc, 1e clas"m pe primele locuri n ce privete utili)area
eficient" a resurselor/ precum reciclarea resurselor,
&unem accentul pe siguran!a i s"n"tatea oamenilor,
-espect"m standardele interna!ionale n ceea ce privete siguran!a/ documentele asociate/
statutul corespun)"tor i reglement"rile interne, -espect"m reglement"rile de
siguran!"/ cre"m un mediu de lucru conforta$il i prevenim accidentele cau)ate de
negli4en!",
:, Suntem un cet"!ean responsa$il social la nivel corporatist
1e ndeplinim o$liga!iile principale n mod onest/ n calitate de cet"!ean corporatist,
Depunem eforturi pentru a spori ncrederea n responsa$ilitile i o$ligaiile companiei ca
mem$ru al comunitii regionale! Ee strduim s crem locuri de munc sigure i nelegem
sincer responsa$ilitatea de plat a impozitelor!
-espect"m caracteristicile sociale i culturale pre)ente i avem un management cooperant
;prosperitate reciproc"<cooperare=,
>espectm legile, cultura i valorile comunitii regionale i contri$uim la m$untirea calitii
vieii! Contri$uim la dezvoltarea unei societi sntoase prin activiti de interes pu$lic, precum
studiul intelectual i artistic, cultura, activitile sportive etc! %articipm activ la serviciile sociale
precum munca voluntar, ajutorul n caz de dezastre etc!
Sta$ilim rela!ii ntre parteneri de afaceri/ de coe3isten!" i prosperitate reciproc",
@ormm relaii reciproce pe $aza parteneriatului de afaceri i a ncrederii mutuale i suntem
contieni c un partener de afaceri este un partener strategic! 6ntensificm competitivitatea
companiilor cu care cola$orm prin asisten legal i cutarea unor modaliti comune de
dezvoltare!
1995: rile n care s-au deschis restaurante n 1995 sunt: Estonia, Romnia, Malta,
olum!ia, "amaica, #$rica de %ud, &uatar, 'onduras, %t. Maarten (i %lo)acia.
&''CF 0n acest an s-a ajuns la mai mult de B&!--- de restaurante n &-& ri! Eoile tari n
care au fost desc#ise restaurante suntF Croaia, Gest Samoa, @iji, ,iec#tenstein, ,ituania, 6ndia,
%eru, Hordan, %aragua+, >epu$lica Dominicana, *elarus, Ta#iti!
&''4F 0n anul &''4, tari precum Acraina, Cipru, /acedonia,
;cuador, *olivia, Suriname, i-au desc#is porile ctre pu$lic! S-au mai desc#is n acest an B!&&-
restaurante, cte unul la fiecare 7 ore, aproximativ )<I fiind desc#ise n afara Statelor Anite!
&'')> %lanurile pentru anul acesta au fost similare cu cele de anul precedent! 0n ;uropa
Central, >epu$lica /oldova a desc#is primul su restaurant! S-au desc#is n acest an &!CC)
restaurante, iar tari precum Eicaragua, ,i$an, %aJistan i Sri ,anJa au intrat n lanul de ri n
care funcioneaz restaurante /cDonaldKs!
&'''> Ln tari ca Meorgia i "zer$ajian, restaurantele /cDonaldNs i vor desc#ide pentru
prima dat porile ctre pu$lic! %lanul pentru anul &''', cuprinde nc &!4<- de noi restaurante
pretutindeni n lume!
%, 0isiunea i vi)iunea Samsung
Viziunea noastr
Samsung este ghidat de o viziune unic" aceea de a fi lider n micarea de convergen digital.
Credem c prin intermediul inovaiei n tehnologie, vom putea gsi astzi soluiile de care avem
nevoie pentru a ne adresa provocrilor de m!ine. #ehnologia este cea care ofer oportuniti $
pentru afaceri s creasc, pentru cetenii de pe pieele aprute s prospere afiliindu-se economiei
digitale, iar pentru oameni s inventeze noi posibiliti.
Scopul nostru este acela de a dezvolta tehnologii inovatoare i procese eficiente care s creeze noi
piee, s mbogeasc vieile oamenilor i s continue s fac din Samsung un lider de pia de
ncredere.
Misiunea noastr
#ot ceea ce facem la Samsung este ghidat de misiunea noastr" aceea de a fi cea mai bun
%&Companie-digital.'
Samsung a devenit o corporaie global nfrunt!nd direct provocrile. (n anii care vor veni, oamenii
notri dedicai vor continua s mbrieze multe provocri i s vin cu idei creative pentru a
dezvolta produse i servicii de top pe pieele lor. )ngeniozitatea lor va continua s traseze drumul
Samsung ca o corporaie global, responsabil i profitabil.
*. +olitica de ,romo)are
%olitica de promovare a companiei /cDonaldKs >omnia, ca partener francizat a
companiei din SA", se integreaz n politica de promovare ca acesteia din urm, adaptndu-se la
tipologia segmentelor de pia vizate i la comportamentul de consum specific pieei romneti!
Din acest punct de vedere, procesele n care este implicat compania la nivel mondial afecteaz
implicit activitatea regional a fiecrei filiale! "stfel, este $ine cunoscut cazul regizorului
american de filme documentare /organ SpurlocJ! "cesta se supune unui test n documentarul
sau despre industria de mncruri comerciale, mncnd n mod riguros de la /cDonaldKs, de trei
ori de zi, timp de & lun! Campania lansat de SpurlocJ se numete, ironic, OSuper size me3 cu
referiri clare la faimosul *ig /ac! 0n acest documentar, SpurlocJ vrea s arate efectele fizice
nocive ale consumului de fast food, aducnd n prim plan i cultul mncrii n Statele Anite
reflectat de coli, corporaii i politic prin prisma omului de rnd i a susintorilor unei viei
sntoase! C#iar n cursul acestui an, pe B4 ianuarie, /cDonaldKs SA" a tre$uit s fac fa unui
nou proces naintat de cteva adolescente din Ee. PorJ care, conform **C, cer daune de
miliarde de dolari din partea gigantului "merican pe motiv ca grupul alimentar ar fi ascuns
riscurile pe care produsul C#icJen /cEuggets le prezint asupra sntii! %lngerea, depus
iniial n B--B a fost primul litigu n care un grup alimentar era nvinovit de pro$lemele de
o$ezitate ale unor oameni!
>spunsul companiei la aceste situaii de criz a fost prompt, materializndu-se n
implicarea sa n programe nutriionale pentru o alimentaie sntoas, furnizarea pu$lic a unor
detalii legate de materiile prime utilizate i nivelul de risc pe care l prezint produsele pe care le
comercializeaz! Strategia promoionala adoptat s-a $azat pe campanii pu$licitare axate pe
promovarea mrcii printr-o pu$licitate social-umanitara i corporativa, axat pe consumatorul
final i pe $eneficiile ce deriv din consumul de la /cDonaldKs!
0n SA", va fi demarata campania n care $ine cunoscutul sim$ol O/3 a fost nlocuit cu
semnul ntre$rii avnd ilustrate alturat alternative ale modului de alimentaie de tip fast food!
%rin aceasta campanie, concernul american i pune clienii n situaia de a analiza pertinent n ce
msur aceste alternative sunt ntr-adevr mai sntoase dect ceea ce se ofer n
restaurantele /cDonaldKs!
Concomitent, /cDonaldKs >omnia s-a aliniat la aceast politic de promovare i a fost
lansat pe site-ul lor un catalog nutriional i un g#id pentru o alimentaie mai sntoas ntr-un
mediu economico-social dinamic! %e site-ul /cDonaldKs >omnia a aprut c#iar un program
nutriional, ca replic la documentarul realizat de SpurlocJ i prin care clienii de la /ac sunt
invitai s consume constant de la restaurantele /cDonaldKs, pentru o via ec#ili$rat i
sntoas!
0n prezent, n ara noastr, /cDonaldKs continua campania de promovare OiKm lovinK it3,
campanie orientat din punct de vedere al pu$licului tinta ctre consumatorii finali prin strategie
de fidelizare, relaionare cu marca! Eoua imagine de am$alaj /cDonaldKs a ptruns i n ara
noastr printr-un design inovativ inspirat de campania OiKm lovinK it3! "m$alajul prezint
imagini ale unor persoane o$inuite surprinse $ucurndu-se de micile plceri ale vieii 8tineri
practicnd sJate$oarding-ul, jucnd fot$al, etc9!
Sloganul O6Km lovinK it3 va aprea n cteva lim$i de circulaie internaional pentru a
reflecta diversitatea clienilor companiei i preocuparea pentru satisfacerea dorinelor acestora!
%entru promovarea n media a acestei campanii, /cDonaldKs a cola$orat cu compania de
consultan *oxer, sta$ilit n *irming#am, "nglia, care a folosit pentru scenarii mai muli
participani alei aleator, ct i personaliti cunoscute din domeniul modellingului i
atletismului! "m$alajul /cDonaldNs reprezint urmtoarea faz n campania de marJeting
N>olling ;nerg+N a companiei!
"cesta se $azeaz pe un plan de marJeting derulat pe plan internaional pe mai muli ani,
concentrat asupra comunicrii directe cu consumatorii i angajaii! %rogramul include o varietate
larg de activiti de promovare integrate, printre care i lansarea noului am$alaj, promoii
derulate n restaurante, planificarea media, noi produse incluse n gama $inecunoscut i
marJeting intern! :$iectivul companiei reflectat n campania OiKm lovin it3 este convingerea
consumatorului ca /cDonaldKs este locul i modul preferat de a mnca! Se pune accentul pe
modernizarea percepiei asupra mrcii, a calitii i relevantei acesteia n cadrul segmentului de
pia vizat! Campania emana din spiritul /cDonaldKs i din valorile fundamentale corporatisteF
atitudine, stil de via, optimism, modernism, energie, prospeime, lipsa de griji, li$ertate de
exprimare, urmrindu-se o a$ordare competitiv, diferit i modern a strategiei de marJeting, cu
o mai mare relevan pentru grupurile int! %rin aceste demersuri, consumatorul client devine
ataat afectiv de marc i solidar cu valorile exprimate de aceasta!
0n general, pu$licitatea /cDonaldKs >omnia este realizat prin intermediul televiziunii
care reprezint suportul pu$licitar ce a cunoscut o expansiune rapid asigurnd o com$inaie a
imaginii, sunetului i micrii, i crend o impresie de contact cu destinatarul mesajului prin
flexi$ilitate, adresare sugestiv n faa unei audiene ridicate! Clipurile pu$licitare ale
/cDonaldKs sunt Snoop+, >o$otul *en, =ermit, C#eese, Detectiv, Campioni fiind realizate de
colectivul de proiectare al %rocer Compan+ S", firma care s-a ocupat i de amenajarea
restaurantelor /cDonaldKs din capital! "pariiile n presa i radio, nu sunt att de numeroase
sugernd strategia companiei de promovare a mrcii unui pu$lic ct mai larg!
Ca urmare a creterii notorietii mrcii s-au creat i n >omnia forum-uri de discuii
legate de riscul pe care l prezint pentru sntate produsele de fast food, mesajele pu$licitare
necorespunztoare cu produsul promovat! 0n acest context, pentru a-i putea menine
credi$ilitatea i profesionalismul, compania va tre$ui s fie mai atent n momentul lansrii unui
nou produs i s se asigure c astfel de Oscpri3 nu se vor mai repeta!
Din punct de vedere al pu$licitii social-umanitare, /cDonaldKs >omnia s-a implicat n
campania naional de strngere de fonduri pentru ajutorarea populaiei afectate de cataclismul
din BC decem$rie B--7! Campania OAn tsunami pe care-l putem opri3 a fost iniiat de
/cDonaldKs >omnia i >ealitatea TQ su$ patronajul preediniei i i-a propus amplasarea unor
urne speciale pentru donaii pu$lice n toate cele <- de restaurante /cDonaldKs din ar i
sensi$ilizarea opiniei pu$lice pentru a participa la strngerea de fonduri! Conform afirmaiilor
preedintelui /cDonaldKs >omnia, /arian "lecu, compania a decis s doneze cte &--- lei din
preul fiecrui sand.ic# vndut n luna ianuarie B--<, iar @undaia pentru copii >onald
/cDonald s-a angajat s se alture acestei iniiative printr-o donaie suplimentar! Toate sumele
strnse prin acest program vor fi donate unei instituii internaionale implicate n sprijinirea
populaiei sinistrate!
/cDonaldKs este mem$r fondatoare a "sociaiei >omane pentru "m$alaje i /ediu
reunind firme romneti i multinaionale! Compania a lansat deja n SA" o campanie de
protecia mediului prin oferta produselor n cutii $iodegrada$ile, din coji de cartofi! %rin aceasta,
/cDonaldKs urmrete ca strzile din jurul restaurantelor s fie mai curate!
0n cadrul politicii de promovare a /cDonaldKs >omnia se nscriu i manifestrile
promoionale prin aciuni de sponsorizare inJind sau financiar a anumitor grupuri sau
organizaii! "stfel, /cDonaldKs a sponsorizat i n acest an ediia a '-a a Cupei ,iceelor
organizat n capital! Tricourile i materialele promoionale 8B--!--- de $relocuri de spum9 au
fost furnizate de Text%romotion, principalul furnizor de materiale promoionale pentru
/cDonaldKs!
Din punct de vedere al promovrii vnzrilor, /cDonaldKs a adoptat te#nici de
promovare variateF reducerea preurilor n conformitate cu puterea de cumprare a pieei locale,
promovarea vnzrilor grupate prin meniurile *ig /ac, /cC#icJen, oferirea de cadouri
promoionale de genul jucrioarelor din meniurile 5app+ /eal!

.onclu)ii
6mportanta crescnd a societilor transnaionale n cadrul economiei mondiale a devenit
un su$iect extrem de controversat! De unii apreciate, de alii contestate, cert este c aceste firme
gigant reprezint o realitate a economiei actuale i sunt cei mai importani ageni economici de
pe glo$!
Susintorii lor le considera avantajoase att pentru economiile dezvoltate, ct i pentru
cele n dezvoltare apreciind c ele contri$uie la folosirea eficient i productiv a resurselor
mondiale, ceea ce sporete $ogia glo$al i prosperitatea economic!
%e parcursul ultimilor ani investiiile directe au fost unele dintre cele mai importante
trsturi ale economiei mondiale i ale glo$alizrii! "cestea implica crearea noilor ntreprinderi
peste #otare sau ac#iziionarea de aciuni semnificative n firmele strine! 6nvestiiile directe au
nregistrat de la un an la altul noi recorduri, fie pozitive, fie negative, ele fiind o urmare fireasc
a intensificrii activitii societilor transnaionale i a eforturilor de li$eralizare a pieelor i
comerului!
%romotorii principali ai investiiilor directe sunt statele dezvoltate i societile
transnaionale care i au originea acolo! Rrile dezvoltate au constituit motorul creterii
economice mondiale i fora propulsatoare a glo$alizri! ;le au avut un rol deose$it de activ n
creterea volumului investiiilor externe directe i alctuirea ar#itecturii economiei glo$ale de
astzi!
?i$liografie
&! "l$u "! -Cooperarea economic internationala ;ditura ;xpert, *ucureti, &''<
B! @ota Constantin, Comer internaional !i politici comerciale internaionale, ;ditura
Aniversitaria, Craiova, B--B, p! BBC!
(! #ttpFSS...!capital!roSdetalii-articoleSstiriS&)(B))!#tml
!