Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENTUL
PRODUCIEI I
SERVICIILOR
MODEL DE STRATEGIE
DE DEZVOLTARE A
PRODUSULUI
PROMOVAT N
COMPANIA ALBALACT
CAPITOLUL II
PREZENTAREA COMPANIEI S.C ALBALACT S.A ..............................................7
2.1 Date de identificare S.C Albalact S.A .........................................................................8
2.2 Misiune ........................................................................................................................8
2.3 Valori ...........................................................................................................................9
2.4 Obiective ......................................................................................................................9
2.5 Managementul superior al companiei ..........................................................................9
2.6 Organigrama ..............................................................................................................10
CAPITOLUL III
DIMENSIUNI ALE MANAGEMENTULUI ACTIVITILOR ............................11
3.1 Dimensiunea previzional ..........................................................................................11
3.2 Dimensiunea creativ inovativ ................................................................................11
3.3 Dimensiunea flexibil ................................................................................................11
3.4 Dimensiunea informaional ......................................................................................12
3.5 Dimensiunea investiional ........................................................................................12
3.6 Dimensiunea social ..................................................................................................12
CAPITOLUL IV
ANALIZA ACTIVITII DESFURATE DE COMPANIE ( PE 3 ANI ) ..........13
4.1 Cifra de afaceri ...........................................................................................................13
4.2 Cheltuieli totale ..........................................................................................................14
4.3 Profitul companiei ......................................................................................................14
4.4 Salariai ......................................................................................................................14
4.5 Cota de pia ..............................................................................................................14
CAPITOLUL V
Analiza mediului de afaceri .......................................................................15
5.1 Analiza ramurii de activitate ......................................................................................15
5.2 Analiza competiiei ....................................................................................................15
5.3 Mediul legislativ ........................................................................................................16
CAPITOLUL VI
ANALIZA SWOT ALBALACT ...................................................................................18
CAPITOLUL VII
APLICAREA PROPRIU ZIS A SUPORTULUI TEORETIC ............................19
CAPITOLUL VIII
CONCLUZII FINALE ..................................................................................................20
CAPITOLUL IX
PROPUNERI I RECOMANDRI .............................................................................21
BIBLIOGRAFIE ............................................................................................................22
CAPITOLUL I
REPERE TEORETICO METODOLOGICE
1.1 Introducere
Pentru a fi competitiv, o ntreprindere trebuie s i adapteze oferta de produse i
servicii la cerinele manifestate pe piaa intern i extern. n acest context, procesul de
3
dezvoltare ale unor noi produse i servicii devine o importan major n economia
managementului unei ntreprinderi.
Strategia este un instrument utilizat n management i deopotriv form de
concretizare la nivel organizaional a exercitrii funciei de previziune. Conceptual,
strategia reprezint un ansamblu coerent de obiective i activiti concrete de ndeplinire
a acestora, rezultat al unui amplu i profund proces de analiz tiinific a mediului intern
i extern, cu scopul de a asigura performana i competitivitatea unei entiti structural
organizatorice de tip economic.
Dezvoltarea unui produs reprezint totalitatea activitilor desfurate n mod
tiinific, prin aplicarea de legi, reguli i principii tiinifice specifice, pornindu-se de la
ideea de realizare a unui nou produs, clarificarea i elucidarea temei i ncheindu-se cu
omologarea i certificarea acestuia cu scopul introducerii n fabricaie. n dezvoltarea de
produse, activitile specifice sunt ntr-o interaciune continu cu nivelul de cunotine
anterioare i colaterale. Dezvoltarea unui nou produs sau a unui nou serviciu reunete un
ansamblu de activiti corelate i interdependente, desfurate pe baza unui plan
calendaristic prestabilit, care au ca obiective conceperea i asimilarea n fabricaie sau n
execuie a unor noi produse sau servicii, modernizarea celor aflate deja n fabricaie sau
n execuie, introducerea unor noi tehnologii, precum i a celor mai avansate metode de
organizare a proceselor de producie i de prestri de servicii.
Dezvoltarea unor noi produse sau servicii vizeaz urmtoarele aspecte, cum ar fi:
asigurarea execuiei noilor produse sau servicii precum i modernizarea celor aflate n
nomenclatorul de fabricaie al ntreprinderii, crearea condiiilor tehnice i materialorganizatorice precum i introducerea unor noi tehnologii moderne de fabricaie,
reducerea duratei activitii de dezvoltare a noilor produse i servicii, diminuarea
costurilor aferente ale activitii.
1.2 Etapele dezvoltrii unui produs
Dezvoltarea unui produs cuprinde dou etape: Pregtirea tehnic i pregtirea
material organizatoric.
a ) Pregtirea tehnic:
o Proiectarea produselor
o Pregtirea tehnologic
Prototipul reprezint unul sau mai multe exemple din produsul ce urmeaz a fi
asimilat n fabricaie, care este executat pentru a fi supus unor probe i ncercri. Scopul
acestor probe este dac noul produs respecta parametrii tehnico constructivi i funcionali
din documentaia tehnic. Confirmarea faptului c noul produs corespunde cu cel
proiectat se realizeaz n cadrul activitii de omologare, care cuprinde dou etape:
-Prima etap este omologarea preliminar ( de prototip ) prin care se verific
dac produsul respect standardele de calitate i dac decizia de alegere a materialelor din
reeta de fabricaie este fundamentat din punct de vedere tehnico economic.
-A doua etap este omologarea final (
romneasc
Zuzu
Categorii de produse: lapte, lapte btut, sana i kefir, iaurt, smntn dulce i
smntn;
Fulga
Rarul
De Albalact
Fruzu
aristocraiei.
n 2010, Albalact a primit statutul de Furnizor al Casei Majestii Sale Regelui
Mihai I ca semn de recunoatere i de apreciere a calitii produselor oferite. Compania
noastr furnizeaz Casei Regale produse lactate precum cacaval Rarul i De Albalact,
iaurt Zuzu, lapte Zuzu i telemea De Albalact.
Acordarea calitii de Furnizor implic un nalt standard al produselor i
serviciilor, constan, seriozitate i nalt profesionalism din partea companiei.
Obinerea acestei distincii confirm nc o dat ncrederea pe care consumatorii
romni, de rnd sau de vi nobil, o au n produsele Albalact.
2.1 Date de identificare S.C Albalact S.A
Numele societii: S.C. Albalact S.A.
Numr de nregistrare la Oficiul Registrului Comerului: J01/70/1991
Numrul Codului fiscal/codului unic de nregistrare: RO 1755369
Forma juridic de constituire: societate pe aciuni (S.A.)
Adresa sediului social: Oiejdea,Com. Galda de Jos, DN1, km 392+600, judeul
Alba, telefon 0258/816424; 0258/816738; 0258/846980
Domeniul principal de activitate: Cod CAEN: 1051 - Fabricarea produselor
lactate si a branzeturilor.
2.2 Misiune
Misiunea Albalact este s ofere tot ce-i mai bun din lapte produse proaspete i
sntoase, la nivelul standardelor europene de calitate.
Albalact nseamn grija pentru calitatea produselor, natur, prospeime, tradiie
romneasc, mbinate cu tehnologia avansat, viziuni europene i cele mai bune surse de
lapte din Alba i Bucovina.
Albalact i-a mai asumat o misiune important aceea de a contribui la
dezvoltarea i consolidarea industriei romneti de lactate, de a mbunti performanele
tehnologice n producia romneasc de lactate i de a ncuraja consumul de produse
romneti. Albalact a creat, alturi de produsele sale, dou brand-uri autohtone calde i
joviale Fulga i Zuzu - care au ctigat repede ncrederea i dragostea consumatorilor
romni, iar astzi se regsesc n topul celor mai apreciate brand-uri, alturi de mrci
internaionale de renume. Albalact a propulsat i brand-ul Rarul i, odat cu el,
responsabilitile
competenele,
sistemul
de
comunicare
ntre
CAPITOLUL III
DIMENSIUNI ALE MANAGEMENTULUI ACTIVITILOR
Dimensiunile managementului activitilor de producie i de servicii este alctuit
din 6 dimensiuni:
o Dimensiunea previzional
o Dimensiunea creativ-inovativ
o Dimensiunea flexibil
o Dimensiunea informaional
o Dimensiunea investiional
10
o Dimensiunea social
3.1 Dimensiunea previzional
Irina Mandoiu, directorul comercial Albalact spune c pentru industria lactatelor
un mare pas pozitiv ar fi reducerea cotei de TVA din 2014. O decizie n sensul reducerii
TVA la lactate ar diminua autoconsumul i vnzarea de produse rneti nefiscalizate n
piee, vnzri care ating 75% din piaa total. Pentru noi este important i modernizarea
comerului tradiional i vom continua n 2014 ceea ce am nceput n acest an, s lucrm
la imaginea raftului de lactate n magazinele din retailul tradiional.
3.2 Dimensiunea creativ inovativ
n cadrul firmei S.C ALBALACT S.A, cu studiul dimensiunii creativ-inovative
se ocup direcia de cercetare-dezvoltare. Prin aceasta, Albalact i diversific oferta de
produse, aducnd pe pia noi produse sau moderniznd anumite produse schimbndu-le
design-ul.
3.3 Dimensiunea flexibil
Albalact beneficiaz de o flexibilitate a produselor datorit modalitilor n care
produsele pot fi folosite, un exemplu fiind laptele care poate fi consumat n diverse
combinaii. Totodat produsele au capacitatea de a satisface un numr semnificativ de
nevoi, cum ar fi de exemplu nivelul de grsimi.
3.4 Dimensiunea informaional
n dimensiunea funcional, Albalact ine cont de preferinele clienilor, se
informeaz cu privire la aciunile strategice ale firmelor concurente ct i ale noilor
produse ale acestora dar i de reglementrile legislative.
3.5 Dimensiunea investiional
n anul 2013 compania a intit sa creasc vnzrile prin prghii pe care n anii
anteriori, cnd a investit zeci de milioane de euro n capaciti de producie, le-a last pe
plan secund. Astfel, Albalact a cheltuit numai pentru proiectul de rebranding al mrcii
11
Zuzu o jumtate de milion de euro, dup ce anul trecut n-a adus nimic nou n
comunicarea acestui brand. Investiiile bugetate pentru acest an vizeaz ns i segmentul
de distribuie, pan la sfritul anului urmnd ca numrul de angajai din acest
departament s fie mai mare cu un sfert fa de 2012, cand distribuia opera cu 200 de
oameni. n zona logistic i a parcului de maini, investiiile din acest an depesc 2 mil.
euro.
n urma investiiilor de aproximativ 4 milioane de euro, Albalact a reuit ca
fabricile s fie complet computerizate, prin care compania proceseaza zilnic peste
300.000 litri de lapte.
3.6 Dimensiunea social
Numrul mediu al angajailor societii comerciale este de aproximativ 700 de
angajai. Raporturile dintre management i angajai sunt bune. Nu au existat i nu exist
stri conflictuale. n societate nu este organizat un sindicat al salariailor. Drepturile
salariailor au fost achitate la zi, iar salariul minim respect prevederile legale. Salariul
maxim este confidenial i este n conformitate cu grila de salarizare impus de S.C.
ALBALACT S.A.. Societatea este la zi cu plata obligaiilor ctre bugetul statului
referitoare la salariai.
Albalact are o politic de promovare foarte eficient reuind astfel s i in
clienii aproape.
CAPITOLUL IV
ANALIZA ACTIVITII DESFURATE DE COMPANIE ( PE 3 ANI )
2011
12
2012
Cifra de afaceri
261.256.670
338.250.651
343.844.878
Total venituri
269.277.696
353.123.118
350.375.379
Total cheltuieli
268.100.245
346.314.204
341.640.886
Profit brut
1.177.451
6.808.914
8.734.493
Profit net
580.212
5.767.484
7.320.697
Numr salariai
593
631
661
13
4.4 Salariai
n ceea ce privete numrul salariailor, acesta a crescut de la an la an, n prezent
ajungnd la 693 de salariai. n anul 2010 numrul acestora era de 593, n anul 2011
numrul a ajuns la 631 iar n anul 2012 numrul salariailor a fost de 661, cu o cretere de
30 de salariai fa de anul 2011.
4.5 Cota de pia
Att n prezent ct i n anul 2012, Zuzu a fost lider pe segmentul laptelui
pasteurizat, cu o cot de pia de 27,76% in valoare (conform datelor AC Nielsen,
Ianuarie 2012), dar este lider i n total pia de lapte (lapte UHT i lapte pasteurizat), cu
o cot de 18,51% n valoare (conform datelor AC Nielsen, Ianuarie 2012). Albalact este
lider de pia i pe segmentul untului de mas cu brandul De Albalact, cu cu o cot de
pia de 27,63% n valoare (conform datelor AC Nielsen, Decembrie 2011-Ianuarie
2012). Cu smntana Albalact, compania ocup de asemenea primul loc pe acest segment.
CAPITOLUL V
Analiza mediului de afaceri
5.1 Analiza ramurii de activitate
Domeniul principal de activitate al S.C Albalact S.A este fabricarea produselor
lactate i a brnzeturilor.
Principalele piee de desfacere sunt: judeele Alba, Braov, Cluj, Iai, Dolj, Arad,
Timi, Maramure, Constana, Suceava, municipiul Bucureti.
Fiecare gam de produse Albalact se adreseaz unui segment diferit de pia,
14
10%, atingnd 476 milioane RON, comparativ cu 435 milioane RON n anul 2011,
consolidndu-i astfel poziia de lider n categoria produselor de lactate proaspete din
Romnia.
Compania Danone Romnia face parte din Grupul Danone, prezent n 120 de ri,
i are n prezent 740 de angajai i un portofoliu cu 70 de referine de produs, principalele
mrci fiind: Activia, Danonino, Actimel, Nutriday, Cremosso, Danette, Cas Bun.
peste 30 de ani de existen a trecut prin mai multe etape de modernizare tehnologic i a
dezvoltat o gam variat de produse. Brnzica de cas este unul dintre produsele
inovative aduse pentru prima oar n Romnia de ctre Covalact, compania fiind i lider
de pia n aceast categorie.
companiei s-au ridicat la 70.723.144 lei. Tnuva a investit aproape 60 milioane euro n
afacerile din Romnia, ns compania nregistreaz pierderi uriae, o problem pe care
noul preedinte al israelienilor, Shlomo Rodev, trebuie s o rezolve. Astfel, Tnuva are
dou variante legate de businessul local ori vinde afacerea,ori o nchide.
15
16
CAPITOLUL VI
ANALIZA SWOT ALBALACT
STRENGHTS - PUNCTE TARI
17
THREATS - AMENINRI
CAPITOLUL VII
APLICAREA PROPRIU ZIS A SUPORTULUI TEORETIC
18
19
CAPITOLUL IX
PROPUNERI I RECOMANDRI
20
Dac Albalact continu s i menin acelai parcurs ca n ultimii ani se pot gndi
serios n a deveni lider pe piaa romneasc.
Pentru realizarea obiectivului, propun ca firma Albalact s i diversifice ct de
mult produsele pentru a acoperi cererea dar i nevoile consumatorilor i totodat de a le
satisface dorinele acestora.
S menin preurile actuale tinnd cont de veniturile n scdere ale populaiei.
Urmarea creterii cererii consumatorilor de produse bio, recomand firmei lansarea
pe pia a unor produse de acest gen.
BIBLIOGRAFIE
21
Editura
Economic, Bucureti-2007;
3. Vladimir-Codrin Ionescu, Managementul productiei si serviciilor , Cartea Studenteasca,
Bucuresti 2008;
4. Vladimir-Codrin Ionescu-Note Curs,,Managementul produciei i serviciilor,
2013;
5. www.albalact.ro
6. www.doingbusiness.ro/financiar/raport/8432/albalact-sa/
7. www.magazinulprogresiv.ro/articol/217/Cresterea_productiei_industriale_un_dez
iderat_pe_piata_smantanei.html
8. www.businessmagazin.ro/analize/comert/pe-o-piata-in-declin-albalact-pariaza-pecrestere-7285636
9. www.capital.ro/detalii-articole/stiri/188874.html
10. www.doingbusiness.ro/financiar/raport/1491592/
11. www.doingbusiness.ro/financiar/raport/998291/danone-productie-si-distributiede-produse-alimentare-srl/
12. www.doingbusiness.ro/financiar/raport/1255772/ Frieslad Campina
13. www.doingbusiness.ro/financiar/raport/928400/ Covalact
22
23