Sunteți pe pagina 1din 82

Ghidul activitilor de ndrumare metodic

n bibliotecile publice
Lucrarea este un produs al Grupului Impact
realizat cu sprijinul IREX-Romnia prin programul BIBLIONET
Colectiv de redacie:
Vldu Andreescu, Biblioteca Judeean I.H. Rdulescu
Dmbovia
Virgil Cojocaru, Biblioteca Judeean G.T. Kirileanu Neam
Mihail Grinea, Biblioteca Judeean Gheorghe Asachi Iai
Mariana Marian, Biblioteca Judeean Ovid Densusianu
Hunedoara
Constantin Mituc, Biblioteca Judeean Christian Tell Gorj
Delia Pantea, Biblioteca Judeean Gheorghe incai Bihor
tefan Pleoianu, Biblioteca Judeean Ioan N. Roman
Constana
Florica Pop, Biblioteca Judeean I.S.Bdescu Slaj
Valentin Smedescu, Biblioteca Judeean Antim Ivireanul
Vlcea
Consultani:
Nicoleta Trac, Biblioteca Judeean Alexandru i Aristia
Aman Dolj
Nicoleta Vasi, Biblioteca Judeean Timi
Marcel Chiranov, Fundaia IREX-Romnia
Ghidul activitilor
de ndrumare metodic
n bibliotecile publice

Tehnoredactare: Cerasela Georgescu
Copert: Mihai Ichim
Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice /
Vldu Andreescu, Virgil Cojocaru, Mihail Grinea, ... - Brila :
Proilavia, 2013
ISBN 978-606-8375-41-0
I. Andreescu, Vldu
II. Cojocaru, Virgil
III. Grinea, Mihail
027.5
Editura Proilavia
Piaa Poligon nr.4,
Brila, 810026
tel: 0239 619590
fax: 0239 619588

ISBN 978-606-8375-41-0
5
Introducere
Aceast lucrare are ca punct de plecare sugestiile a trei
metoditi (Mihail Grinea, tefan Plesoianu i Virgil Cojocaru) din
vara anului 2011, care au militat n mod activ pentru crearea unui
material care s ajute desfurarea activitii metodice n biblio-
tecile publice. Este n acelai timp materializarea a nenumrate
discuii din cadrul Grupului Impact, ct i din echipa Biblionet,
prin care cutam soluii pentru mai multe probleme semnalate
de ctre colegii notri bibliotecari. Nevoia de a vedea o legtur
mai strns, o colaborare efcient ntre biblioteca judeean i
bibliotecile locale; nevoia crerii unei reele, care s faciliteze
comunicarea i schimbul de experien ntre bibliotecari; dorina
bibliotecii judeene de a contribui la dezvoltarea profesional
a bibliotecarilor locali; necesitatea existenei unei structuri for-
male (acolo unde exist metodist) sau informale (acolo unde nu
exist metodist, dar se desfoar activitatea metodic) care s
poat contribui la efcientizarea funcionrii bibliotecilor publi-
ce; sperana ca multe dintre materialele de lucru, procedurile de
lucru i activitile dezvoltate n cursul programului Biblionet
vor f preluate i continuate, asigurndu-le astfel sustenabilitatea.
Din momentul nceperii demersului pn la data apariiei
acestui ghid au trecut mai bine de doi ani. Nefind bibliotecar,
am fost continuu surprins de entuziasmul i pasiunea generate
de acest subiect. Au existat persoane care sperau ca acest ghid
s reueasc s rezolve majoritatea problemelor bibliotecilor, s
6
ajute bibliotecarii s-i poat organiza activitatea mai bine n cel
mai scurt timp posibil, s determine acceptarea rapid a nevoii
activitii metodice i a utilitii funciei de metodist. O multi-
tudine de sperane, mult pasiune n abordarea acestui subiect,
extrem de mult energie au fost investite n pregtirea i fna-
lizarea sa. Diversitatea experienelor celor implicai n munca
pregtitoare pentru Ghid, ateptrile foarte diferite, eteroge-
nitatea persoanelor implicate au fcut ca n mai multe rnduri
pe parcursul elaborrii sale fnalizarea s par din ce n ce mai
ndeprtat, dac nu chiar improbabil.
Acest Ghid este rezultatul muncii admirabile a colegilor
din Grupul Impact, care merit felicitri. Mulumiri speciale
doamnei Delia Pantea, care i-a asumat integrarea materialelor,
pentru a obine un material coerent. Mulumiri doamnei Florica
Pop, care a parcurs cu rbdare materialul, ncercnd s adap-
teze informaia la nevoile managerului bibliotecii judeene,
care coordoneaz o diversitate de activiti i care poate integra
activitatea metodic cu succes n activitile zilnice. Mulumiri
domnului Mihail Grinea, care a oferit varianta iniial a acestui
material, adaptat ulterior de colegii din Grupul Impact.
Cu siguran c acest material nu va reui s satisfac
toate nevoile de informaii, s rspund la toate ntrebrile fa
de acest subiect. Cu toii am agreat c este un material perfectibil,
care poate f mbuntit n viitor cu sugestiile bibliotecarilor.
Dar, cu siguran, dac va exista un grup mic de colegi bibliote-
cari care vor gsi informaii utile n munca lor, vom putea spune
c Ghidul i-a atins obiectivul: s ajute bibliotecile publice!
Totodat este un exemplu admirabil de munc de echip, n care
cei implicai au reuit cu succes s neleag interesul comun
nevoia de a avea un produs util pentru bibliotecarul public.
Marcel Chiranov
Biblionet
7
CUPRINS
1. Argument ..................................................................................... 9
2. Cadrul legislativ activitatea metodic ...................................11
3. Activitatea de coordonare metodic i de formare profesional
3.1. Coordonarea metodic ............................................. 14
3.2. Formarea profesional continu a bibliotecarilor care
activeaz n bibliotecile publice .......................................17
4. Proflul bibliotecarului metodist .............................................. 29
5. Activiti specifce postului ....................................................... 32
5.1. Evaluarea i ndrumarea activitii bibliotecilor
publice ............................................................................... 33

5.1.1. Stabilirea tipului de evaluare i a obiectivelor
evalurii ........................................................................ 35
5.1.2. Premisele i condiiile limitative .......................... 35
5.1.3. Culegerea de date, fnalizat cu completarea fei, a
procesului-verbal. Tematica evalurii i ndrumrii.... 36
5.1.4. Consemnarea constatrilor n procesul verbal i
depunerea unui exemplar la autoritatea fnanatoare, cu
numr de nregistrare ....................................................41
5.1. 5. Analiza datelor i formularea concluziilor evalurii.
Evaluare i impact. Stabilirea obiectivelor ndrumrii i a
nivelului care urmeaz a f atins n etapa urmtoare ....41
5.1.6. ntocmirea raportului de evaluare i transmiterea sa
ctre biblioteca evaluat i ctre autoritatea fnanatoare
....................................................................................... 43

8
5.2. Comunicare, relaionare, optimizarea activitilor...45
Elemente de advocacy ........................................... 49
Analiza impactului activitilor desfurate n
biblioteca public ................................................................. 54
ANEXE
1. Fia de post a metodistului ................................................. 65
2. Plan de activitate/buget al unei biblioteci publice .............. 70
3. Recomandri privind predarea-primirea gestiunii .............. 76
4. Proces-verbal de constatare ................................................ 78
9
1. Argument

Una dintre cele mai importante atribuii ale fecrei biblioteci
judeene este aceea de coordonare metodologic i ndrumare
profesional a bibliotecilor publice de pe raza judeului, acest aspect
nefind neles ns n acelai mod de ctre toi cei responsabili.
Necesitatea unui instrument de lucru, a unor norme i criterii
unitare la nivel naional n activitatea de ndrumare metodologic
a bibliotecilor publice este mai mult dect stringent n contextul
exploziei informaionale i al dezvoltrii reelelor judeene Biblionet
ctre o reea naional.
n multe biblioteci judeene, bibliotecarul-metodist nu are sarcini
clare, concrete, iar colectivul, uneori i managerul bibliotecii, nu are
o vedere de ansamblu asupra elementelor componente ale activitii
metodice, fapt care duce la atribuirea de sarcini nespecifce pentru
metodist, neglijndu-se, n acelai timp, segmente importante ale
acestei activiti.
De asemenea, exist biblioteci judeene care nc nu au postul de
metodist ocupat sau unde sunt angajai bibliotecari fr experien, ce
au nevoie de o pregtire prealabil temeinic pentru a putea coordona
efcient activitatea compartimentului i pentru a putea asigura aplicarea
unitar a normelor biblioteconomice i a legislaiei n domeniu. n
acelai timp, criteriile de evaluare care se regsesc n legislaie H.G.
763/2010, Anexa 2 nu sunt msurabile, n majoritatea lor, i pot f
utilizate doar pe baza observaiei directe, pentru subalternii direci.
10
Grupul IMPACT
Apariia acestui ghid reprezint crearea unei baze pentru profesia
de metodist i activitatea bibliotecarilor din compartimentul de
coordonare metodic, precum i un pas nspre certifcarea i existena
de sine stttoare a acestei profesii i a statutului bibliotecarului-
metodist n biblioteca public.

NOT:
Anexele ataate prezentului ghid constituie doar modele pentru
orientarea compartimentului de coordonare metodic, fecare urmnd
a f adaptat situaiei reale din judeul respectiv.
11
2. Cadrul legislativ activitatea metodic
Bibliotecile publice, n cadrul sistemului naional de biblioteci,
sunt instituii de importan strategic i fac parte integrant din
sistemul informaional naional, prin participarea constructiv la
nfptuirea i dezvoltarea unei societi democratice, la realizarea unui
nivel satisfctor de educaie i, de asemenea, la asigurarea accesului
liber i nelimitat la cunoatere, gndire, cultur i informaie. Potrivit
actelor normative care reglementeaz activitatea specifc, aceste
biblioteci se adreseaz tuturor membrilor unei comuniti locale sau
zonale, fr deosebire de statut social sau economic, vrst, sex,
apartenen politic, religie ori naionalitate.
Din categoria bibliotecilor publice fac parte:
a) Biblioteca Metropolitan Bucureti;
b) bibliotecile judeene;
c) bibliotecile municipale i oreneti;
d) bibliotecile comunale.
Biblioteca Naional a Romniei este centru naional
metodologic, iar n aceast calitate:
elaboreaz i emite instruciuni i norme metodologice pentru
bibliotecile publice;
realizeaz i coordoneaz activitatea de informare i documentare
din sistemul naional de biblioteci publice;
12
Grupul IMPACT
elaboreaz programe i metodologii privind informatizarea
bibliotecilor publice;
coordoneaz proiectul de realizare a Catalogului colectiv naional
al publicaiilor romneti i strine, precum i alte proiecte de
interes naional n domeniu.
Bibliotecile judeene au rol metodologic fa de bibliotecile
municipale, oreneti i comunale, iar aceast calitate este evideniat
prin faptul c, dintre cele patru atribuii principale prevzute de
dispoziiile Art. 28 din Legea bibliotecilor, trei vizeaz i activitatea
cu bibliotecile publice din reeaua judeean, dup cum urmeaz:
b) coordoneaz activitatea bibliotecilor publice
de pe raza judeului n care i desfoar activitatea, prin
aciuni specifce de ndrumare i de evaluare, prin proiecte,
programe i activiti culturale, precum i aciuni de
ndrumare profesional; asigur aplicarea unitar a normelor
biblioteconomice i a legislaiei n domeniu i coordonarea
aplicrii strategiilor i programelor de automatizare a
activitilor i serviciilor acestor biblioteci;
c) elaboreaz i editeaz (...) materiale de
ndrumare metodologic i alte publicaii, alctuiesc baze
de date i organizeaz centre de informare comunitar,
coopereaz cu autoritile administraiei publice locale,
cu instituiile responsabile, potrivit legii, i cu organismele
neguvernamentale n realizarea obiectivelor educaiei
permanente;
d) elaboreaz norme privitoare la funcionarea
bibliotecilor publice din oraele i municipiile din judeul
respectiv, precum i pentru organizarea de fliale specializate
pentru copii, tineri i aduli, cu respectarea normelor emise
de Biblioteca Naional a Romniei.
13
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
De asemenea, rolul de coordonare a activitii bibliotecilor
publice din reea este evideniat i n alte articole ale legii:
Art. 45.
(1) Angajarea personalului de specialitate din
bibliotecile fnanate din fonduri publice, cu personalitate
juridic, se realizeaz prin concurs organizat de conducerea
bibliotecii, potrivit legii; din comisiile de concurs vor face
parte n mod obligatoriu i reprezentani ai bibliotecilor cu
rol de coordonare metodologic.
(2) Angajarea personalului de specialitate din
bibliotecile fnanate din fonduri publice, fr personalitate
juridic, se realizeaz prin concurs organizat de autoritatea
fnanatoare; din comisiile de concurs va face parte n mod
obligatoriu i reprezentantul bibliotecii cu rol de coordonare
metodologic.
Art. 48.
Promovarea, sancionarea, eliberarea din funcie
i destituirea personalului din bibliotecile de drept public
se realizeaz n conformitate cu prevederile legale; n cazul
bibliotecilor fr personalitate juridic se va solicita n
mod obligatoriu i avizul bibliotecii cu rol de coordonare
metodologic.
14
3. Activitatea de coordonare metodic i formare
profesional
3.1. Coordonarea metodic
Dou dintre cele mai importante funcii ale unei biblioteci
judeene sunt coordonarea metodic a bibliotecilor publice din jude
i formarea profesional continu a bibliotecarilor, inclusiv a celor
de la biblioteca judeean.
Fr contientizarea importanei acestor dou atribuii de
managementul bibliotecii judeene i metodist/metoditi (pe de o
parte) i de autoritile judeene/locale fnanatoare (pe de alt parte)
statutul de bibliotec judeean exist doar din punct de vedere
teoretic. Nendeplinindu-i cele dou funcii ale sale, amintite mai sus
mai ales c acestea sunt cele care i dau legitimitate n relaia cu
teritoriul , o astfel de bibliotec judeean se rezum la a funciona
ca bibliotec municipal (a reedinei de jude). Sigur, o bibliotec
judeean afat n aceast situaie poate f foarte performant,
poate oferi cele mai moderne i diversifcate servicii pentru publicul
de toate vrstele i i poate avea nscrii sau deservii sub form de
utilizatori pe aproape toi cetenii municipiului-reedin de jude.
ns judeean cu adevrat biblioteca respectiv nu va f nicio clip
i nici nu va f luat n consideraie ca atare pn nu:
i organizeaz (nfineaz, unde este cazul) cadrul n
care se realizeaz coordonarea metodic i formarea
profesional continu pentru teritoriu;
15
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
ncadreaz/specializeaz (dac este cazul) metodist/
metoditi, n funcie de numrul de uniti administrative
ale judeului, n care trebuie s funcioneze tot attea
biblioteci publice.
Aceast funcie se realizeaz prin intermediul compartimentului
de coordonare metodic i formare profesional.
Compartimentul poate f constituit din unul sau mai muli
metoditi, direct implicai n urmrirea unor obiective clare:
a) funcionarea unei biblioteci publice n fecare unitate
administrativ comun, ora, municipiu cum prevede,
de altfel, i Legea bibliotecilor nr. 334/2002;
b) ncadrarea/formarea, pentru fecare bibliotec public din
jude, de personal califcat/n curs de califcare; numrul
de bibliotecari este stabilit conform legislaiei n domeniu,
care se raporteaz la populaia comunitii deservite;
c) susinerea cauzei bibliotecii publice n faa administraiei
publice locale fnanatoare i a autoritilor n general;
d) ndrumarea i evaluarea continu (din punct de vedere al
nevoilor de formare) a bibliotecarilor publici sub aspect
metodic i, n general, din punct de vedere a tot ceea
presupune buna funcionare a unei biblioteci moderne,
care nfineaz i dezvolt servicii pe msura nevoilor
comunitii;
e) formarea profesional continu a bibliotecarilor care
activeaz n bibliotecile publice.

Aria de activitate a personalului compartimentului de coordonare
metodic i formare profesional cuprinde, aadar:
o bibliotec judeean i flialele acesteia (dac
exist), cu precizarea c, pentru biblioteca judeean i
flialele ei, compartimentul de coordonare metodic i
16
Grupul IMPACT
formare profesional i exercit doar funcia de formare
profesional, nu i de coordonare metodic (aceasta se
realizeaz potrivit organigramei proprii a bibliotecii
judeene);
X biblioteci municipale i flialele acestora, dac exist;
Y biblioteci oreneti i flialele acestora, dac exist;
Z biblioteci comunale i flialele acestora, dac exist.

Dup nfinarea compartimentului metodic (sau dac biblioteca
judeean n-a exercitat funcia de coordonare metodologic n
teritoriu), ndrumarea bibliotecarilor trebuie s nceap progresiv.
Explicaiile pe teme profesionale se ofer permanent i ndrumarea
practic se realizeaz ad-hoc cu ocazia vizitelor n bibliotecile publice
din jude, pentru chestiunile punctuale, neconsumatoare de mult timp.
Exemplu: dac un bibliotecar are nevoie de o prere avizat cu
privire la o anume atitudine care trebuie adoptat fa de administraia
local fnanatoare, ncheierea unui parteneriat, ntocmirea unui
program/af etc., ori de o minim instruire privind realizarea unui
album foto online de promovare a bibliotecii sau a unui proiect
al ei, metodistul nu va ezita s ofere cele mai bune sfaturi. Este
recomandabil, mai ales, nvarea practic, non-formal (din
experiena noastr, aceasta s-a dovedit a f cea mai efcient).
La sfritul fecrei vizite ntr-o bibliotec public, metodistul
i va explica bibliotecarului local care sunt aspectele pe care trebuie
s le aib n vedere i importana lor, ce trebuie s realizeze pn la
urmtoarea vizit, fxndu-se totodat termene pentru ceea se poate
rezolva relativ uor (de ex., frma instituiei, orarul de funcionare,
reaezarea mobilierului) i orizonturi de timp pentru cerine mai
complexe, cum ar f mutarea bibliotecii ntr-un sediu nou, extinderea
ntr-un spaiu adiacent, nfinarea unei fliale etc.
17
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
3.2. Formarea profesional continu a bibliotecarilor care
activeaz n bibliotecile publice
Analiza nevoii de pregtire profesional
n urma fecrei vizite ntr-o bibliotec i a fecrei interaciuni
cu bibliotecarii, reies nevoi de formare profesional a acestora, datele
constatate sunt consemnate, centralizate, analizate i stau la baza
programelor anuale sau multianuale de formare profesional continu.
n baza constatrii nevoilor de formare ale bibliotecarilor din
jude mai efcient dect metodistul nimeni nu poate constata i
evalua nevoile de formare ale bibliotecarilor (nici nu este ndreptit,
d.p.d.v. legal, altcineva) se contureaz cea mai efcient modalitate
prin care aceste nevoi sunt rezolvate.
n funcie de mai muli factori printre care numrul de poteniali
cursani, disponibilitatea acestora pentru un anume program (de
cteva ore sau mai multe zile), posibilitile de facto legate de locaie,
logistic, eventuale costuri pentru materiale, suporturi de curs etc.
, metodistul organizeaz cursuri sau sesiuni de formare/actualizare
a cunotinelor n cea mai adecvat form pe care o consider de
cuviin.
I. Formarea profesional direct:
Cele mai bune practici ne-au artat c pot f descrise mai multe
tipuri de pregtire profesional:
cursuri/sesiuni de formare care sporesc abilitile de utilizare
a softului de bibliotec specifc, pentru bibliotecarii care au
nceput informatizarea bibliotecilor;
cursuri/sesiuni de formare pentru bibliotecarii nou angajai,
cu o pregtire profesional incipient (ex: catalogare) i alte
cursuri sau ntlniri profesionale, la solicitarea bibliotecarilor
din jude sau la propunerea compartimentului metodic, n
funcie de nevoile descoperite n timpul vizitelor;
18
Grupul IMPACT
participarea la modulele de formare profesional propuse de
Centrul de Pregtire Profesional al ANBPR i/sau CPPC la
Bucureti, Buteni, n alte zone sau la biblioteca judeean;
organizarea unor module personalizate, n funcie de
necesitile activitii proprii, cu tematica i lectorii propui
de biblioteca judeean, n parteneriat cu ANBPR i IREX
Romnia (pn la fnalizarea programului Biblionet).
Toate cele de mai sus trebuie corelate cu solicitarea expres i
determinarea primarilor/consiliilor locale s fnaneze pregtirea
profesional a bibliotecarilor.
II. Formarea profesional prin schimburi de experien:
Organizarea de centre metodice i programarea activitilor pe
aceste centre anual, n (X+1+1) centre metodice (X cu biblioteci
comunale, unul cu biblioteci oreneti i unul cu flialele din
municipiul de reedin; fecare centru din mediul rural este compus
din 3-10 biblioteci, pe criteriul zonal, pentru a nlesni accesul).
Bibliotecile din cadrul unui centru gzduiesc, prin rotaie,
ntlnirea cu ceilali bibliotecari.

Avantaje:
numr redus de participani;
accent pe activitatea practic;
analize detaliate;
pregtirea (n mod special) a bibliotecii organizatoare;
este posibil i benefc prezena primarilor sau a
reprezentanilor acestora, alturi de bibliotecarii din celelalte
comune;
este indicat prezena consilierului zonal de la compartimentul
de coordonare a activitii consiliilor locale al consiliului
judeean.
19
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
n aceeai categorie, o alt opiune ar f sesiunile de formare
organizate n biblioteci dintr-o zon (prin rotaie). Acestea pot f
foarte efciente, duc la excelente schimburi de experien, contribuie
la diseminarea de reuite pe anumite componente ale activitilor
specifce bibliotecarilor, iar cei mai buni bibliotecari pot f folosii ca
resurs i exemplu de succes (care convinge, poate, mai mult dect
orice metodist sau trainer). Astfel de practici contribuie, n plus, la
declanarea unui fel de competiie benefc ntre bibliotecari i i
relev, de asemenea, pe cei mai buni n anume domenii de interes
(hobby sau mcar preocupare personal): conservarea patrimoniului
material i imaterial, promovarea istoriei locale, a tradiiilor, a
ecologismului, a alimentaiei sntoase etc.

III. ntlnirile de actualizare a cunotinelor i analiz a activitii,
la biblioteca judeean:
n luna februarie a fecrui an, are loc analiza activitii i evaluarea
anual a bibliotecilor din jude.

Avantaje:
marcheaz, practic, ncheierea procesului evalurii anuale i
transmiterea acesteia ctre primrii i consiliul judestabilirea
unui top al bibliotecilor locale, n funcie de gradul de
ndeplinire a criteriilor de evaluare (recunoatere a meritelor
bibliotecarilor etc.);
comunicarea criteriilor (i a punctajelor) de apreciere pentru
anul care a nceput;
comunicarea temei pentru centrele metodice, datele
desfurrii i bibliotecile-gazd.

n lunile mai i septembrie, analize i evaluri pariale.

Avantaje:
posibilitatea desfurrii n dou zile, pe categorii de biblioteci
n funcie de rezultate datorit volumului mai mic de
probleme puse n discuie;
20
Grupul IMPACT
discurs diferit, adaptat categoriilor de probleme;
analiza activitii din primele 3-4 luni i stabilirea msurilor
pentru perioada de vacan;
analiza activitii din primele 8-9 luni i msurile pentru
trimestrul al IV-lea.
IV. Buletinul metodic pentru biblioteci mici i mijlocii
Buletin metodic (electronic) pentru bibliotecile publice, editat de
Biblioteca Naional a Romniei, cu materiale proprii i primite de la
cei interesai. Dac BNR nu i asum aceasta, se va realiza pe plan
judeean.

Avantaje:
nu exist alt publicaie la nivel judeean pentru a dezbate
problemele teoretice i practice cu care se confrunt
bibliotecarii din reea;
majoritatea problemelor dezbtute sunt propuse (i analizate)
de ctre bibliotecarii din bibliotecile din reea.

Recomandri:
Cursurile i sesiunile de formare profesional continu a
bibliotecarilor publici din jude sunt cuprinse n strategia de
dezvoltare a instituiei, n planurile multianuale i anuale i sunt
organizate, de asemenea, ori de cte ori se impune aceasta sau
cnd se obin eventuale fnanri/sponsorizri n acest scop.
n acest proces, metodistul (metodistul coordonator n situaia n
care exist mai muli metoditi) are de urmrit cteva coordonate
fr de care reuita este pus, din start, sub semnul ntrebrii, orict
de mult entuziasm i bune intenii ar exista sau ar f declarate ca
existente.
n toate cazurile, cursurile i sesiunile de formare profesional
continu sunt anunate n timp util de compartimentul de
21
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
coordonare metodic i formare profesional i publicate pe
pagina electronic ofcial a bibliotecii judeene.
La cursurile i sesiunile de formare profesional sunt cooptai,
frete, i bibliotecarii de la biblioteca judeean, n funcie de
nevoile lor de formare.
n procesul de formare profesional continu a bibliotecarilor din
jude, metodistul (metodistul coordonator n situaia n care exist
mai muli metoditi) coopteaz n funcie de necesiti unul
sau mai muli traineri acreditai CNFPA sau specialiti din alte
secii ale bibliotecii judeene.
NOT:
Este elementar, se subnelege ca normalitate, ns trebuie
menionate i urmtoarele: n ntreg procesul de formare profesional
continu, att metodistul, ct i trainerul (trainerii) l vor trata pe
bibliotecar ca pe un egal, vor avea tact i rbdare, nelsnd s
transpar, n niciun fel, atitudini de superioritate sau de alt natur.
Dat find specifcul profesiei, cu att mai mult n cazul bibliotecilor
moderne, n care IT-ul i internetul au din ce n ce mai mare nsemntate,
nu exist i nu pot exista reguli stricte n privina formrii profesionale
continue a unui bibliotecar; nimeni nu poate susine, cu argumente
de necombtut, c un bibliotecar (mai ales unul nceptor) trebuie s
nvee nti a-ul alfabetului profesiei i abia apoi literele b, c, d.
ns principii, chiar ferme, n acest sens exist i trebuie s existe: aa
cum, pn de curnd, era de neimaginat un bibliotecar nefamiliarizat
cu CZU i cu Bazele biblioteconomiei, bibliotecarul zilelor noastre
nu poate funciona fr cunotine, abiliti i deprinderi dintre cele
mai diverse, ntre acestea capacitatea de bun strateg, organizator,
comunicator (inclusiv n new media) fgurnd la loc de cinste.
22
Grupul IMPACT
O alt recomandare de formare profesional, de aceast dat
pentru metoditi, este cea de pregtire special n comunicare. Un
metodist efcient este acela care, find apreciat ca unul dintre cei mai
profesioniti bibliotecari formai de biblioteca judeean, stpnete i
arta de a comunica.

Pentru o ct mai corect contientizare a imperativelor ce
trebuie s guverneze formarea profesional a bibliotecarilor,
recomandm manifestul IFLA: Dezvoltarea profesional continu a
bibliotecarilor: principiile i acumularea celei mai bune experiene
i redm, mai jos, coninutul acestuia:
Introducere
Calitatea serviciilor asigurate de biblioteca public
i de instituiile specializate n tiina informaiei pentru
publicul larg depinde de experiena angajailor acestora.
Schimbarea constant a nevoilor societii, tehnologiile n
continu evoluie i dezvoltarea cunotinelor profesionale
cer stringent ca acei ce ofer informaia s i mreasc
orizontul de cunoatere i s i mbunteasc deprinderile
prin nvare continu. Aa cum se menioneaz n Manifestul
Bibliotecilor Publice al IFLA/UNESCO din 1994:
Bibliotecarul este un intermediar activ ntre utilizatori
i sursele de informare. Educaia profesional continu a
bibliotecarului este indispensabil pentru asigurarea celor
mai bune servicii de bibliotec.
Cele mai profesioniste servicii oferite de bibliotec
depind de buna pregtire i instruirea continu a personalului
acesteia, astfel nct calitatea oportunitilor educaionale
curente este de interes vital pentru bibliotecari. Acest document
stabilete principiile care trebuie s asigure o dezvoltare
23
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
profesional continu de o nalt calitate a personalului unei
biblioteci. Acest document a fost dezvoltat de Departamentul
de Dezvoltare Profesional Continu i nvare la Locul de
Munc (Continuing Professional Development and Workplace
Learning Section, CPDWL) al IFLA, cu ajutorul membrilor
si i al fondurilor pentru mici proiecte acordate de IFLA.
Principii de baz:
Responsabilitatea educrii i dezvoltrii profesionale
continue revine persoanelor fzice, instituiilor angajatoare,
asociaiilor profesionale i programelor de nvmnt n
domeniul biblioteconomiei i tiinei informrii. Declaraiile
referitoare la resursele umane i la etica profesional trebuie
s recunoasc obligaia garantrii avantajelor i accesului
personalului din domeniul biblioteconomic/tiinei informrii
la oportunitile de nvare continu.

Cea mai bun experien necesit existena urmtoarelor:
1. Evaluarea periodic a nevoilor de nvare.
2. Gam larg de oportuniti de nvare, att formal,
ct i informal; oferte precise fcute n mai multe formate
i destinate s vin n ntmpinarea unor nevoi clare, n
module structurate pentru acoperirea subiectelor de la nivel
introductiv pn la cel avansat.
3. Spirit organizaional i managerial din partea celor
delegai s se ocupe de dezvoltarea profesional i educarea
continu a personalului, oameni care s aib experien n
educarea continu a adulilor.
24
Grupul IMPACT
4. Diseminarea larg a informaiei privind educarea continu
i a surselor de informaie, descrise n mod clar.
5. Activiti legate de educarea continu, care: s includ
obiective legate de nvare, aliniate unor nevoi clare; s
urmeze principiile proiectului de instruire i ale teoriei
nvrii; s selecteze instructori de curs pe baza cunotinelor
acestora n domeniu i a abilitilor lor de predare; s aib
mereu n vedere transferul de cunotine i feedback-ul.
6. Documentare substanial vizavi de participarea
persoanelor fzice la procesul de nvare i recunoaterea
nvrii continue n procesul de angajare i n cel al lurii
deciziilor de promovare.
7. Un minim de 0,5 pn la 1% din bugetul instituiei
alocat dezvoltrii profesionale, dup cum se menioneaz
n serviciile de bibliotec public: liniile directoare IFLA/
UNESCO pentru dezvoltare http://www.ifa.org/VII/s8/proj/
publ97.pdf
8. Aproximativ 10% din orele de munc s fe asigurate
att pentru participarea la workshop-uri/ateliere de lucru,
conferine, nvare la locul de munc i alte activiti
educaionale, ct i pentru proiecte de nvare informal.
9. Evaluarea ofertelor i programelor de educaie continu i
de dezvoltare profesional.
10. Un program de cercetare care s evalueze starea DPC
(Dezvoltrii Profesionale Continue) i care s examineze
25
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
efcacitatea i rezultatele educrii continue i a programelor
de dezvoltare profesional continu.
Se regsesc, mai jos, formulrile, pe scurt, din literatura de
specialitate i din discuiile, detaliate, purtate pe marginea
fecruia dintre principiile enumerate:
1. Cea mai bun experien necesit o evaluare periodic a
nevoilor de nvare pentru atingerea performanei, n care s
se implice att angajaii, ct i conducerea instituiei, toate
acestea nsoite de obiective i eluri organizaionale. Totodat,
procesul de dezvoltare profesional trebuie s funcioneze n
vederea creterii i mbuntirii att a calitilor personale,
ct i a celor profesionale, dac domeniul urmeaz s devin
un potenial serviciu pus n slujba societii. n consecin,
persoane fzice, instituii i asociaii profesionale toate
poart responsabilitatea evalurii periodice a nevoilor de
nvare.
2. Cea mai bun experien presupune ca responsabilii cu
asigurarea programelor de educaie continu (EC) sau studiu
i dezvoltare la locul de munc s creeze sau/i s pun la
dispoziie o gam larg de activiti i produse destinate s
vin n ntmpinarea nevoilor de nvare legitime. Formele
i gradele de complexitate trebuie s varieze sufcient de mult
pentru a se putea plia diferitelor stiluri de nvare i nevoilor
proprii, nivelurilor de la nceptor la avansat. Trebuie luate
n considerare att diferenele culturale i lingvistice, ct i
cele legate de fusul orar i de locul desfurrii. Resursele
de nvare cum sunt coleciile profesionale, procesul de
ndrumare i de instruire trebuie s fe puse la dispoziie la
locul de munc, iar personalul s aib acces la ndrumarea,
26
Grupul IMPACT
planifcarea i implementarea agendelor de dezvoltare
profesional individual.
3. Cea mai bun experien necesit druire managerial;
politici ofciale care explic n detaliu ceea ce se ateapt
att din partea personalului, ct i din cea a organizaiei, n
conformitate cu CPDWL; coordonatori pentru dezvoltarea
personalului care s fe sprijinii de administraie i care s
aib experien n construirea i aplicarea programelor.
4. Cea mai bun experien necesit abordari multiple:
portaluri de nvare, centre de schimburi de informaii pentru
EC, liste electronice de discuii i alte surse de informare
despre cursuri, produse educaionale, conferine i alte
oportuniti de nvare care pot f diseminate uor i peste
tot, printr-o varietate de canale. Cursanii trebuie s se poat
conecta la resursele potrivite printr-o reea internaional de
centre de schimburi de informaii i de funcii consultative.
Activitile educative trebuie descrise foarte precis, n ideea:
nevoii de cunotine preliminare, a accesului la informaie
i la tehnologia comunicaiei i, dup caz, a rezultatelor
scontate, a costurilor etc.
5. Cea mai bun experien are nevoie ca ofertele formale n
ceea ce privete EC s fe prezentate de experi n domeniu,
care, de asemenea, s fe i buni instructori. Sistemele DPC
trebuie s asigure i oportuniti de instruire a instructorilor.
Angajatorii trebuie s depun mai multe eforturi n asigurarea
unui mediu n care personalul s fe ncurajat spre a aplica n
activitate ceea ce a nvat.
6. Cea mai bun experien garanteaz benefciarilor de
EC formal c participarea lor la cursuri este verifcat i
27
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
nregistrat (folosind, de exemplu, unitile de credit pentru
educaie continu ale Asociaiei Internaionale pentru
Educaie si Pregtire Continu International Association
for Continuing Education and Training = IACET). Personalul
trebuie ncurajat s i creeze portofolii pentru a-i atesta
preocuparea pentru nvtur, att formal, ct i informal.
Atunci cnd iau decizii ce privesc personalul, angajatorii
trebuie s ia n considerare eforturile angajailor pentru a-i
dezvolta deprinderile i cunotinele.
7. Cea mai bun experien necesit alocarea unui procentaj
adecvat din bugetul instituiei pentru dezvoltarea personalului.
Ct de adecvat este acesta variaz n funcie de gama de
nevoi i de circumstane dintr-o situaie dat. 2% din bugetul
alocat pentru personal pare un obiectiv rezonabil, n cazurile
n care cheltuielile pentru dezvoltarea personalului nu sunt
specifcate n mod consecvent.
8. Cea mai bun experien are nevoie ca angajatorii s
acorde personalului timp liber, cu plat, pentru ca acetia
s poat participa la conferine i workshop-uri/ateliere de
lucru care au relevan pentru munca pe care o desfoar i,
de asemenea, s le permit ca o parte din timpul petrecut la
locul de munc s o dedice studiului. Un minim de 10% din
orele de munc ar putea f alocate pentru aceasta.
9. Cea mai bun experien presupune ca persoanele care
asigur EC s primeasc i un feedback de la cei pe care i
instruiesc, i asta nu numai la ncheierea evenimentelor legate
de EC, ci i prin efectuarea de evaluri periodice ulterioare,
pentru a determina efectul pe care l-a avut EC n practic.
Rezultatele evalurii trebuie folosite pentru mbuntirea
28
Grupul IMPACT
ofertelor viitoare n domeniul EC i, de asemenea, trebuie s
aib un rol important n mijlocirea evalurilor necesitilor
din domeniu. Programele DPC din cadrul instituiilor i
organizaiilor necesit, de asemenea, evaluri periodice ale
efcienei i ale conducerii acestora.
10. Cea mai bun experien necesit existena unor studii
relevante privind practicile cele mai de succes pentru
dezvoltarea profesional, coroborate cu evaluarea calitii
instituiilor participante. Asemenea studii trebuie s
promoveze modaliti de nelegere i de aplicare a unei DPC
efciente i s poat justifca resursele cheltuite n acest scop.
Efectuarea unor asemenea studii trebuie s benefcieze de
cooperarea i sprijinul unui grup reprezentativ de instituii
internaionale, iar rezultatele s fe diseminate pe scar larg.
(tradus n 2008, de Lia Sabu)
29
4. Proflul bibliotecarului metodist
poate f desprins din Standardul ocupaional al unui metodist din
administraie sau servicii publice, Cod COR: 214906 din 2008
coroborat cu prevederile actelor normative referitoare la domeniul
bibliotecilor i ale legislaiei conexe.

Funcia metodic a bibliotecii judeene, privit att ca o funcie
administrativ, ct i ca una biblioteconomic, implic o multitudine
de activiti derivate din obiectivele i aria de cuprindere detaliate mai
sus. Acestea trebuie administrate concomitent, cu profesionalism, de
personalul angajat n acest compartiment.

Cunotinele i abilitile recomandate exercitrii ocupaiei de
metodist:
Cunotine:
Studii superioare, atestat n profesia de bibliotecar. Bunele
practici n domeniu arat c e bine s existe experien
anterioar n bibliotec, dar exist i cazuri, descrise ca
reuite, n care a fost angajat direct pe postul de metodist o
persoan venit din alte domenii de activitate.
Utilizare PC i aplicaii IT necesare n bibliotec.
Solid cultur general.
Limb strin de circulaie internaional.
Cerinele de baz ale domeniului ocupaional
biblioteconomie.
30
Grupul IMPACT
Pe parcursul activitii profesionale, bibliotecarul-metodist se va
ntlni, va asimila i va opera cu diverse resurse:
cunotine de analiz a proceselor;
metode de evaluare a activitilor, rezultatelor i
performanelor, precum i cuantifcarea acestora;
metode de raportare;
tehnici de ascultare activ, feedback i comunicare
persuasiv;
metode de comunicare efcient;
metode de lucru n echip, de identifcare i formulare a
problemelor specifce profesiei;
metode de sintez pentru identifcarea soluiilor poteniale
i selectarea celei mai potrivite soluii pentru rezolvarea
problemei;
metode de stabilire a prioritilor;
metode de evaluare a progresului proiectelor de
mbuntire a activitii curente;
metode principale de organizare a muncii, specifce
domeniului ocupaional de baz;
metode de bugetare i alocare a resurselor necesare pentru
mbuntirea proceselor;
elemente de ergonomie i de securitate a muncii;
legislaia n vigoare legat de profesie.

Abilitile necesare persoanelor care lucreaz n cadrul
compartimentului metodic depesc aria pregtirii n sistemele
educaionale i intr mai mult n sfera personalitii i a temperamentului
individual.

31
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
Urmtoarele abiliti le considerm absolut necesare:
bun comunicator, att cu mediul profesional, ct i cu mediul
social impus de sfera de activitate, aici find incluse i abiliti
de exprimare coeren, rigurozitate, exactitate i precizie;
persuasiune i adecvare a mediilor i a mesajelor la grupurile-
int specifce;
redactare de rapoarte i prezentare a informaiilor i a datelor
relevante;
abiliti de negociere, concizie i rigurozitate n expunerea
problemelor;
obinere i prelucrare a informaiilor, interpretare obiectiv i
luare de decizii pe baza acestora;
aplicare a cunotinelor referitoare la metode de munc,
planifcarea i organizarea sarcinilor de lucru n practic i
a cunotinelor referitoare la instrumentele de mbuntire
a proceselor n practic i pentru aplicarea corect a tuturor
procedurilor;
redefnire a modului de realizare a activitilor proprii i de
mbuntire a relaiilor n echip;
curajul i abilitatea de a implementa sau testa noi proceduri;
orientare spre atingerea obiectivelor;
spirit deschis i pragmatism, responsabilitate i independen,
promptitudinea reaciilor;
bun observator, capacitatea de a lucra simultan la mai multe
proiecte;
spirit de echip, putere de analiz, sintez i decizie,
adaptabilitate la situaii noi;
rezisten la factori de stres;
adaptabilitate i fexibilitate, atenie, iniiativ i pasiune
pentru nvarea continu.
32
5. Activiti specifce postului
- descrierea lor:
1. ndrum i evalueaz activitatea bibliotecilor publice din
jude.
2. Are n atribuii formarea profesional: analizeaz
pregtirea profesional a bibliotecarilor din jude, direciile de
dezvoltare profesional n instituie i urmrete participarea
bibliotecarilor la cursurile de dezvoltare profesional, conform
capitolului trei.
3. Acord asisten de specialitate, prin deplasri sistematice
n teritoriu.
4. Particip la edinele de consiliu local, find delegat de
conducerea bibliotecii judeene sau cnd solicit acest lucru,
pentru rezolvarea unor probleme importante ale bibliotecii
publice.
5. Particip la concursurile pentru ocuparea posturilor de
bibliotecar, ca delegat al bibliotecii judeene i membru n
comisii.
6. Urmrete implicarea tot mai activ a bibliotecilor n viaa
comunitii, n sprijinul cetenilor.
7. ine cursuri ca trainer n domeniile n care are competene.
8. i mbuntete n permanen pregtirea profesional.
9. Aplic strategia, programele i politica de dezvoltare
a bibliotecii judeene n teritoriu, stabilind i pstrnd
colaborarea cu autoritile locale i comunitatea, avnd astfel
un rol hotrtor n crearea, promovarea i mbuntirea
permanent a imaginii bibliotecii judeene n judeul respectiv.
10. Elaboreaz studii tematice, analize, referitor la activitatea
bibliotecilor publice din jude.
Prezentm, n detaliu, cteva dintre cele mai importante activiti:
33
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
5.1. Evaluarea i ndrumarea activitii bibliotecilor publice
Evaluarea bibliotecii din punct de vedere biblioteconomic/
metodic este un proces complex prin care se stabilete, la momentul
evalurii, nivelul/capacitatea bibliotecii de a-i realiza misiunea i
de a-i exercita funciile n comunitate.
ndrumarea metodic i evaluarea activitii bibliotecilor publice
presupun, pe lng operaiunile de management respective, dup
regulamente i metodologii proprii, un proces ciclic, sistematic i
permanent actualizat, n funcie de contextul local.

Evaluarea are o fnalitate clar i presupune examinarea
cantitativ i calitativ a unei biblioteci, cu scopul de a stabili, la
momentul evalurii:
modul de funcionare a bibliotecii n cadrul comunitii;
nivelul la care se situeaz, raportat la bibliotecile din jude
i din ar care deservesc comuniti similare ca mrime,
realizat prin analiza indicatorilor cantitativi (RSA i RSU);
ce i cum trebuie mbuntit pentru a mri aceast valoare.
Obiectivele urmrite:
organizarea ct mai efcient a serviciilor existente;
asistena n activiti profesionale;
optimizarea funcionrii bibliotecii, din punct de vedere
biblioteconomic, cultural sau administrativ;
culegerea de indicatori relevani att pentru analiza
impactului serviciilor bibliotecii asupra comunitatii, ct i n
vederea nfinrii de noi servicii, a realizrii de parteneriate,
a accesrii de programe i proiecte locale, zonale, naionale,
internaionale etc.

Rezultatul procesului de evaluare este Raportul de evaluare.
34
Grupul IMPACT
Evaluarea poate f:
iniial sau global caz n care se urmresc i se consemneaz
observaiile i constatrile pe toate planurile (de obicei, se
face la nfinarea unei biblioteci sau n cazul unor schimbri
majore), se stabilete nivelul de la care se msoar evoluia
ulterioar;
intermediar sau parial care urmrete punerea n valoare
a modului n care evolueaz biblioteca, a impactului unei
anumite etape sau perioade de ndrumare
Exemplu: Evaluarea anual, pe baza datelor statistice la fnalul fecrui
an, msoar dinamica fondului de carte, activitatea bibliotecii, iar din
mrimea fondurilor alocate bibliotecii se pot deduce anumite aspecte
ale relaiei cu autoritatea fnanatoare. Nu implic deplasarea n teren,
predomin partea de analiz i interpretare a rezultatelor obinute pe
parcursul unui an. Este, evident, o evaluare parial.
Procesul de evaluare i ndrumare
Scop, obiective, rezultat:
1. Stabilirea tipului de evaluare i a obiectivelor evalurii.
2. Formularea i consemnarea premiselor i condiiilor
limitative.
3. Culegerea de date (inspecie/ observare/ control/
constatare/ verifcare), fnalizat cu completarea fei
tematica evalurii.
4. Consemnarea constatrilor n procesul-verbal i
depunerea unui exemplar la autoritatea fnanatoare, cu
numr de nregistrare.
5. Analiza datelor i formularea concluziilor evalurii.
6. Transmiterea ctre biblioteca evaluat i ctre autoritatea
fnanatoare a raportului de evaluare.
35
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
5.1.1. Stabilirea tipului de evaluare i a obiectivelor evalurii
Din strategia de dezvoltare a bibliotecilor, transpus n planifcare,
se desprinde tipul de evaluare necesar (pornim de la ntrebri precum:
ce dorim s afm n acest moment, la ce folosete?) i formulm un
obiectiv principal sau un scop.
n funcie de rezultatul de care avem nevoie (o evaluare global,
dinamica pe o anumit perioad, capacitatea bibliotecii de a rspunde
unor anumite nevoi ale comunitii), stabilim tipul evalurii care
urmeaz a f fcut.
Formularea clar a obiectivelor evalurii, formularea unor
ntrebri care s clarifce imaginea proceselor evaluate duc la obinerea
materialului necesar pentru a putea analiza biblioteca n momentul dat.

5.1.2. Premisele i condiiile limitative n care se desfoar vizita i
analiza bibliotecii se stabilesc de ctre fecare metodist la faa locului
i se consemneaz ntr-un proces-verbal.
Exemple:
Premise (puncte de plecare determinate de situaia concret i care
infueneaz raionamentul i concluziile evalurii):
a) Inspecia/analiza se face n condiiile n care bibliotecarul mai are
alte x sarcini prevzute n fa postului, deci timpul real acordat, efectiv,
activitii n bibliotec este n medie doar de x ore pe sptmn/lun/
zi.
b) Biblioteca este nou nfinat/transformat din bibliotec sindical/
colar n bibliotec public/bibliotecarul este nou/metodistul este
nou, deci avem de-a face cu o evaluare iniial.

Condiii limitative (situaii concrete care mpiedic sau limiteaz
obinerea unor date sau informaii de care avem nevoie n atingerea
obiectivului evalurii):
36
Grupul IMPACT
a) nu s-a verifcat RMF pentru c a fost dus la legat;
b) spaiul este n renovare, nu avem acces la documentele bibliotecii;
c) bibliotecarul are program impus n primrie de la ora - la ora;
d) nu este ntocmit catalog sistematic, fondul de carte din domeniile
vizate a fost determinat prin numrare la raft.
5.1.3. Culegerea de date, fnalizat cu completarea fei, a
procesului-verbal. Tematica evalurii i a ndrumrii
Culegerea de date necesare evalurii bibliotecii se realizeaz prin:
a) Cercetare iniial nainte de vizit consultarea unor documente de
ctre metodist, din care poate extrage informaii utile pentru a genera
o viziune global asupra contextului n care activeaz biblioteca
evaluat.
Surse:
Proflul comunitii (lucrri complexe, realizate de echipe
de specialiti, au fost realizate de multe primrii prin
fnanri europene) furnizeaz date importante despre
structura comunitii, specifcul economic i nivelul de
dezvoltare, comportamentul social i nivelul de educaie,
specifcul istoric i geografc etc.).
Monografi sau diverse studii i cercetri locale.
Presa local.
Planuri strategice de dezvoltare.
Planul de management al bibliotecii judeene.
Planifcarea activitii compartimentului metodic (nivelul
stabilit pentru indicatorii ce caracterizeaz activitatea
bibliotecilor locale).
Statistici etc.

b) interviul intervievarea bibliotecarului, utilizatorilor, non-
utilizatorilor, colaboratorilor, personalului autoritilor locale etc. (n
funcie de informaiile de care avem nevoie);
37
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
c) observaia;
d) verifcarea;
e) testarea, atunci cnd se impune stabilirea nivelului de pregtire
profesional.
Tematica orientativ a evalurii i ndrumrii:
Enumerm toate aspectele, urmnd ca fecare metodist, n funcie
de proflul vizitei, s i fac propria agend. ndrumarea are loc
concomitent cu adunarea informaiilor, discuia cu bibliotecarul
atinge de obicei i soluiile posibile pentru rezolvarea problemelor
descoperite.
I. Dezvoltarea coleciilor
dezvoltarea coleciilor i adecvarea lor la nevoile comunitii
(analiza tematic a achiziiilor pe anul precedent i pe anul n
curs; se verifc modul n care completarea corespunde nevoilor
de lectur i informare ale utilizatorilor);
situaia abonamentelor la publicaiile periodice, numrul de
abonamente, aprecierea acestora; posibiliti de abonare prin
consiliul local, donaii;
soluii alternative de achiziie: donaii, Rezerva Naional de Carte
a Bibliotecii Naionale a Romniei, schimbul interbibliotecar etc.

II. Evidena documentelor de bibliotec existena i analiza actelor
de primire, a dosarului cu facturi, a specifcaiilor, a nscrisurilor pe
specifcaii, a altor documente;
pregtirea documentelor pentru punerea lor n circulaie
(tampilare, cotare, ataare a fei crii sau nregistrarea n softul
de bibliotec i completarea fei de termen de restituire);
verifcarea evidenei individuale i globale (Registrul de Micare
a Fondului i Registrul Inventar);
respectarea intervalelor pentru inventarierea coleciilor, conform
Legii bibliotecilor.
38
Grupul IMPACT
III. Organizarea coleciilor i a cataloagelor
se verifc aspecte ale prelucrrii crii, prin sondaj, precum i
modalitatea de aezare la raft;
se urmrete corectitudinea organizrii cataloagelor de bibliotec,
existena mobilierului adecvat necesar;
se verifc exactitatea clasifcrii unor cazuri deosebite (monografi
literare, enciclopedii, lucrri de istorie, geografe, lucrri de
referin);
se urmrete existena indicatoarelor de raft, de domeniu i
subdomeniu, modul n care bibliotecarul ndrum la raft pe
utilizatori.
IV. Relaii cu publicul
analizele statistice vor urmri: nscrierea utilizatorilor; frecvena
zilnic, numrul de documente difuzate, numrul de sesiuni de
instruire organizate, programele i proiectele educative realizate;
analizele calitative vor msura gradul de satisfacie al utilizatorilor
vizavi de serviciile bibliotecii (chestionare, mrturii, cartea de
onoare, sugestii i reclamaii provenite inclusiv din mediul virtual
etc.);
se analizeaz activitatea, dinamica i diversifcarea serviciilor
centrului de internet cu acces gratuit pentru public;
preluarea exemplelor de bune practici i diseminarea acestora n
mediul profesional, promovarea serviciilor moderne, creative i/
sau care utilizeaz noile tehnologii.
V. Activitatea bibliografc
se verifc existena listelor de cri i a bibliografilor pentru
referate i modul de organizare a bibliografilor;
se analizeaz modul de organizare a bibliografei locale (fiere
sau liste deschise cu articole referitoare la localitate; monografa
bibliografc i schia monografc a comunei); pentru chestiuni de
39
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
istorie local, vezi detalii n lucrarea Servicii pentru comunitate
n bibliotecile publice din Romnia;
se urmrete promovarea serviciilor bibliografce i de istorie
local, precum i a mprumutului interbibliotecar.
VI. Informatizarea bibliotecii
argumenteaz n faa autoritilor locale necesitatea prevederii
de fonduri pentru mentenana i dezvoltarea tehnicii de calcul,
softuri, plata abonamentului internet;
faciliteaz instruirea bibliotecarilor n ceea ce privete utilizarea
calculatorului i a aplicaiilor informatice;
verifc numrul de documente introduse n baza de date, gradul
de cunoatere a softului de bibliotec; consemneaz cunotinele
bibliotecarului n domeniu (stabilete eventuale nevoi de formare).
VII. Activiti culturale i de promovare a bibliotecii
se realizeaz planul orientativ de manifestri culturale: expoziii,
prezentri bibliografce, zilele bibliotecii, eztori literare,
dramatizri, audieri de basme; unde sunt posibiliti cicluri de
manifestri n colaborare cu coala;
se analizeaz activitile culturale organizate n acest an (numr,
tematic, participare);
se analizeaz implicarea bibliotecii n viaa localitii, parteneriatele
cu coala, cminul cultural, cu biserica etc., participarea la unele
evenimente deosebite din viaa localitii (pentru detalii consultai
Servicii pentru comunitate n bibliotecile publice din Romnia);
se analizeaz impactul aciunilor bibliotecii (feedback de la
participani, articole n pres, aprecieri ale diferitelor instituii
colaboratoare etc.);
se observ modul n care este refectat activitatea bibliotecii
n mediul virtual (Facebook, site, pagina web a primriei, blog
etc.) i, dac este cazul, se menioneaz necesitatea unui curs de
formare.
40
Grupul IMPACT
VIII. Probleme administrative
Se verifc urmtoarele aspecte:
statutul cldirii n care funcioneaz biblioteca (proprietar, drepturi
de ocupare chirie, concesiune etc.);
suprafa (conform Legii bibliotecilor), amplasare i acces (sediu
central i puncte de lucru/fliale);
compartimentare i amenajare interioar;
cheltuieli cu ntreinerea spaiului; utiliti, dotri (mobilier,
aparatur, tehnologie etc.);
existena Regulamentului de Organizare i Funcionare a
bibliotecii, a Regulamentului Intern, a Regulamentului Serviciilor
pentru Public, a tipizatelor de bibliotec, a tampilelor;
existena programelor de activitate i a proiectului de buget,
elemente de baz ale comunicrii cu administraia public local;
organizarea arhivei bibliotecii;
verifcarea anual a mijloacelor fxe i a obiectelor de inventar.
IX. Pregtire profesional
Se analizeaz urmtoarele aspecte, n vederea alctuirii planului anual
de formare profesional continu:
vechimea n bibliotec, pregtirea formal;
cursuri de specializare i perfecionare absolvite (servicii noi de
bibliotec, marketing, scriere de proiecte etc.);
msura n care a aplicat cunotinele dobndite n organizarea
activitii bibliotecii i n relaia cu utilizatorii sau comunitatea n
ansamblu;
ce nevoi de formare exprim bibliotecarul;
n ce msur se studiaz materialele metodice;
gradul de cunoatere a clasifcrii zecimale, a legilor referitoare
la gestionarea publicaiilor, la mprumutul documentelor etc.,
precum i nivelul general de informare al bibliotecarului;
se recomand articolele de specialitate curente.
41
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
5.1.4. Consemnarea constatrilor n procesul-verbal i depunerea
unui exemplar la autoritatea fnanatoare, cu numr de nregistrare

Procesul-verbal se ntocmete cu ocazia vizitei n bibliotec
i cuprinde obligatoriu domeniile i aspectele urmrite, metode
folosite, constatri, precum i recomandrile fcute bibliotecarului/
bibliotecarilor. n ceea ce privete recomandrile, unele se pot face pe
loc i se consemneaz n procesul-verbal de constatare, altele vor f
determinate dup analiza datelor i formularea concluziilor evalurii
i vor f menionate ntr-un raport ulterior (vezi punctele urmtoare, 5
i 6).
Se ntocmete n trei exemplare (pentru autoritatea public
fnanatoare, biblioteca public i compartimentul metodic al
bibliotecii judeene).
5.1.5. Analiza datelor i formularea concluziilor evalurii.
Evaluare i impact. Stabilirea obiectivelor ndrumrii i nivelului
care urmeaz a f atins n etapa urmtoare
ntocmirea raportului de analiz a activitii bibliotecilor din
jude i stabilirea obiectivelor ndrumrii i nivelului care urmeaz a f
atins n etapa urmtoare este o etap de birou, de prelucrare a datelor,
analiz i interpretare a rezultatelor, n care competena, expertiza i
viziunea bibliotecarului-metodist au un rol decisiv.
Sugestii despre cum se ntocmete un proiect de activiti
pentru biblioteca public i un proiect de buget se gsesc n anexele
acestui ghid.
Pai:
A. Prelucrarea i analiza datelor/informaiilor i interpretarea
rezultatelor se face prin calculul indicatorilor statistici, studierea
grafcelor de evoluie (comparaia cu perioadele anterioare i cu
nivelul stabilit prin planifcare), stabilirea concluziilor n urma unor
informaii obinute etc.);
42
Grupul IMPACT
n procesul de analiz utilizm, ca nivel de comparaie, valorile
planifcate ale indicatorilor de performan. Acestea se stabilesc
n funcie de valorile medii obinute pe ar i pe jude, inndu-se
cont de condiiile specifce n care activeaz biblioteca, de nevoile
i prioritile de dezvoltare local. Indicatorii propui trebuie s fe
cuprini n programele de activitate ale bibliotecilor pe anul curent.
Acestea vor f aprobate de consiliile locale n cursul semestrului I i
trimise la biblioteca judeean coordonatoare.
B Elementele de evaluare i impact trebuie introduse aici n momentul
prelucrrii informaiilor brute, statistice sau factologice.
Informaia seac, furnizat de datele statistice, trebuie tradus
n forme care s atrag atenia fnanatorului asupra impactului i
importanei economice i sociale a serviciilor de bibliotec. Raportul
de evaluare a activitii bibliotecii trebuie s includ i informaii de
acest tip.
C Stabilirea obiectivelor ndrumrii pentru perioada urmtoare
i formularea recomandrilor pentru mbuntirea/ diversifcarea/
dezvoltarea serviciilor i activitii bibliotecii evaluate, centralizarea
eventualelor nevoi de formare aprute.

Recomandri pentru mbuntirea activitii bibliotecilor
Adecvarea orarului bibliotecii la nevoile comunitii.
Achiziia de documente, n raport cu cererile publicului i cu
respectarea prevederilor Legii bibliotecilor.
Realizarea de parteneriate cu instituii/organizaii locale/judeene
.a.
Stimularea donaiilor pentru bibliotec.
ncurajarea voluntariatului i a schimbului de bune practici ntre
biblioteci.
Campanii de promovare a bibliotecii.
43
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
Diversifcarea serviciilor i adaptarea lor la nevoile comunitii.
Preocuparea pentru mbuntirea formrii profesionale continue
prin participarea activ la ntlnirile metodice periodice, implicarea
n interaciunea virtual cu metodistul i reeaua bibliotecarilor locali,
participarea la alte evenimente profesionale, implicarea n activitatea
asociaiei profesionale.

5.1.6. ntocmirea raportului de evaluare i transmiterea ctre
biblioteca evaluat i ctre autoritatea fnanatoare a raportului
de evaluare
Rapoartele de evaluare pot servi la fundamentarea hotrrilor
consiliilor locale privind constituirea bugetului bibliotecii (solicitare
i alocare de sume pentru achiziie de documente, softuri de bibliotec,
extinderea i reorganizarea spaiului, modernizare, renovare, achiziie
de mobilier, instalaii i echipamente, tehnologie, extinderea activitii
prin crearea de noi servicii sau dezvoltarea celor existente, derularea
unor programe cu fnanare parial, fnanarea pregtirii profesionale
a bibliotecarilor etc.).

Raportul de evaluare a activitii bibliotecilor este un produs
al compartimentului metodic. Este unul dintre cele mai importante
elemente ale ofertei compartimentului metodic, n cazul ncheierii de
protocoale ntre biblioteca judeean i fecare autoritate fnanatoare.
Acesta are utilitate multipl i este important s fe naintat de
biblioteca judeean autoritii fnanatoare.
Utilitate pentru biblioteca judeean:
Determin, la data evalurii, nivelul general la care se af
biblioteca sau nivelul de competen n prestarea unor servicii
necesare comunitii.
Ofer managementului bibliotecilor informaii/sugestii clare
asupra modalitilor de efcientizare a activitii.
44
Grupul IMPACT
Demonstreaza evoluia sau regresul ntre dou date succesive.
St la baza planifcrii i organizrii activitii metodice, astfel
nct s se poat atinge obiectivele defnite de nevoile comunitii.
Este un instrument care argumenteaz implicarea i rolul
bibliotecii n dezvoltarea durabil a comunitii sau pune n
valoare capacitatea bibliotecii pe acest palier.
St la baza elaborrii unor modele i repere pentru activitatea
curent a bibliotecarilor sau planifcarea unor sesiuni de instruire
pe diverse teme.
Utilitate pentru autoritatea fnanatoare:
Demonstreaz autoritilor publice modul n care biblioteca, prin
varietatea serviciilor oferite, ajut la ndeplinirea obiectivelor de
dezvoltare ale comunitii;
Raportul de evaluare a activitii bibliotecii defnete nivelul la
care a ajuns instituia n care autoritatea fnanatoare a investit
i va f utilizat pentru a demonstra efciena folosirii fondurilor
alocate bibliotecii;
Ofer autoritilor publice informaii referitoare la interesele
comunitii;
Furnizeaz date importante care pot f utilizate n procesul
de elaborare a planului strategic de dezvoltare a entitii
administrative, n scrierea de proiecte, fundamentarea solicitrii
sau repartizrii de fonduri pentru bibliotec, n popularizarea
comunitii locale.
Este important ca aceast lucrare, avnd amprenta bibliotecii
judeene, s ajung la autoritatea fnanatoare, deoarece astfel se poate
pune n valoare rolul de coordonare metodologic, prevzut prin lege.
n adresa de naintare ar putea f menionat importana acesteia, dat
find faptul c este corelat cu nevoile de informaie i tendinele de
dezvoltare local.
45
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
5.2 Comunicare, relaionare, optimizarea activitilor
Aria de relaionare a compartimentului metodic este foarte larg
i o activitate metodic efcient implic, n mod special, o comunicare
permanent, pe mai multe niveluri:
n cadrul bibliotecii judeene cu managerul i cu
compartimentele de specialitate;
ntre biblioteca judeean i bibliotecile din teritoriu;
ntre reprezentanii desemnai ai bibliotecii judeene (din
compartimentul metodic) i autoritile judeene i locale;
ntre compartimentul metodic al bibliotecii judeene i
bibliotecarii din bibliotecile publice ale judeului;
ntre reprezentani ai compartimentului metodic i comuniti
locale;
cu mediul profesional naional, pentru cunoaterea i
implementarea celor mai efciente i potrivite practici n
situaiile care pot aprea.

Obiectivele procesului de comunicare vizeaz:
stabilirea unei legturi permanente de informare ntre
biblioteca judeean i reeaua bibliotecilor publice din jude;
meninerea unui climat de colaborare, consultare, ndrumare
i sprijin privind problemele bibliotecilor publice;
gsirea modalitilor de soluionare a posibilelor probleme
sau conficte;
cunoaterea tuturor situaiilor legate de biblioteca public i
bibliotecar;
informarea conducerii bibliotecii judeene, precum i a
autoritilor judeene/locale despre starea bibliotecilor publice.
46
Grupul IMPACT
n raport cu autoritile se recomand:
constituirea i actualizarea permanent a listei cu datele de
contact ale autoritilor locale;
participarea la discuii n cadrul edinelor consiliilor locale;
programarea ntlnirilor cu reprezentani ai autoritilor care
ar putea infuena rezolvarea situaiei semnalate;
comunicare scris (pot, fax, e-mail) pentru informare,
solicitri de informaii, avize sau propuneri de promovare,
transmitere de rapoarte i evaluri .a.;
mbuntirea relaiilor cu toi primarii, prin deplasri n
teritoriu;
informarea periodic a administraiei publice de la nivel
judeean despre problemele cu care se confrunt bibliotecile
publice din teritoriu, att din punct de vedere al personalului,
ct i al dotrilor;
comunicarea telefonic sau electronic, atunci cnd relaiile
de colaborare permit sau cnd este vorba despre o situaie de
urgen ori special.
cultivarea unor relaii de bun colaborare cu autoritile locale.
n raport cu bibliotecarii din reea:
constituirea i actualizarea permanent a listei cu datele de
contact ale tuturor bibliotecarilor din jude i comunicarea
acesteia ntregii reele;
comunicarea direct, n cadrul ntlnirilor organizate la
biblioteca judeean, pe centre metodice sau la vizitele n
teritoriu;
comunicarea electronic, prin crearea unui grup de discuii
sau, cnd sunt situaii speciale, prin e-mail adresat doar celor
implicai, interesai de subiect sau de informaia trimis;
47
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
folosirea media pentru organizarea bibliotecilor publice ntr-o
reea informaional, promovarea activitilor din bibliotecile
publice din jude folosind mediul online (blog, site, pagin de
Facebook etc.);
forma scris prin pota clasic sau electronic, atunci cnd
sunt solicitate informaii statistice, raportri .a.;
telefonic, ori de cte ori situaia o cere;
redirecionarea donaiilor care prisosesc unei biblioteci
publice ctre alte biblioteci din reea.

n raport cu bibliotecarii din biblioteca judeean:
metodistul are rol de interfa ntre specialitii bibliotecii
judeene din cadrul diferitelor compartimente i bibliotecarii de la
bibliotecile publice din reea;
colaborarea cu specialiti din biblioteca judeean pentru
stabilirea direciilor de aciune i a tipurilor de servicii oferite
de bibliotecile publice, n funcie de caracteristicile proprii unor
tipuri de comuniti.
n raport cu membrii comunitii:
prin punerea la dispoziie a informaiilor pentru mass-media despre
importana bibliotecii publice n comunitate, despre facilitile i
oportunitile oferite publicului de biblioteci;
susinerea participrii bibliotecarilor la evenimente de interes
pentru comunitate.
Cu mediul profesional naional:
colaborarea cu ceilali metoditi din bibliotecile judeene pentru
cunoaterea i diseminarea rapid a bunelor practici n reelele de
biblioteci publice mici;
48
Grupul IMPACT
dezvoltarea de relaii cu Biblioteca Naional a Romniei;
participarea constant a angajailor compartimentului metodic la
evenimente profesionale.
Comunicarea defectuoas poate produce disfuncionaliti n
activitatea curent a bibliotecii, cum ar f: ntrzierea unor decizii
manageriale, lipsa de coordonare ntre diverse compartimente,
transmiterea unei informaii incomplete sau eronate, organizarea
unor activiti sau servicii care nu sunt n acord cu nevoile reale ale
comunitii, utilizarea inefcient a resurselor, nesincronizarea cu
diveri parteneri.

Pentru a dezvolta o comunicare efcient, compartimentul metodic
va solicita bibliotecarilor, cu orice ocazie, informaii despre activitatea
bibliotecii, despre colaborarea acesteia cu factorii decideni, precum
i semnalarea oricror probleme menite s mpiedice sau s ntrzie
eventuale proiecte.
49
Elemente de advocacy
Un concept nou n viaa bibliotecilor, acela de advocacy, i-a
dovedit importana n ncercrile de a infuena politicile publice.
Activitatea metodic presupune o important component de
relaionare cu autoritile publice locale n acest sens.
Prezentat ca i concept n Conferina Anual a ANBPR din
octombrie 2010 de la Braov, continuat prin oportunitile oferite
de programul Biblionet, activitatea de advocacy are n prezent o
component de formare profesional n cadrul cursurilor oferite de
Centrul de Formare i Dezvoltare Profesional al ANBPR cursul
de advocacy i politici publice. Atelierele de lucru Comunicare,
coalizare si advocacy organizate de IREX n cadrul programului
Biblionet au adus, de asemeni, informaii despre acest concept.
O serie de resurse pentru cei ce doresc s afe mai mult despre
advocacy se af la adresele:
http://www.biblionet.ro/show/index/k/328
ht t p: / / ghi d-pent ru-bi bl i ot ecari . arc-soft ware. ro/ doku.
php?id=advocacy-si-comunicare-in-biblioteci-publice
http://www.ala.org/pla/advocacy
Relevant pentru activitatea bibliotecilor publice este defniia
Fundaiei Bill & Melinda Gates :

ADVOCACY = Aciunile ntreprinse de persoane sau
organizaii pentru a infuena deciziile administrative luate la
nivel local, regional, naional i internaional cu scopul de a
ajuta la crearea unei schimbri dorite de politici publice ori
fnanare n sprijinul bibliotecilor publice.

Scopul unei aciuni de advocacy este de a infuena politicile
publice nu totdeauna favorabile culturii i bibliotecilor i de a
determina schimbrile necesare. Ea se adreseaz autoritilor publice
(locale sau centrale), precum i unor lideri locali.
50
Grupul IMPACT
Indiferent dac o aciune de advocacy este desfurat de
bibliotecarul metodist sau acesta dorete s instruiasc/ghideze
bibliotecarul public local, activitatea de advocacy trebuie s fe
planifcat, implementat, monitorizat i evaluat. Un proces de
advocacy trebuie s fe rezultatul parcurgerii unor pai succesivi, clari,
intercondiionai.
Se descriu urmtoarele etape necesare a f parcurse pentru
realizarea unui proces efcient de advocacy:
1. Defnirea problemei. Procesul de advocacy ncepe cu o tem
sau o problem pe care trebuie s o sprijinim n scopul promovrii
unei schimbri de politici. Problema trebuie s fe n conexiune cu
misiunea general a bibliotecii, s fe clar i mprtit de membrii
acesteia. Ea trebuie s aib o soluie n politicile publice i formeaz
fundaia strategiei de advocacy.
2. Stabilirea scopului i a obiectivelor. Scopul este o afrmaie
general asupra a ceea ce biblioteca sper s realizeze pe termen lung
(trei pn la cinci ani).
Obiectivele descriu realizri pe termen scurt, specifce, msurabile,
care contribuie la atingerea scopului n unitatea de timp stabilit.
3. Identifcarea publicului-int. Publicul-int primar include
creatorii de politici, care au autoritatea necesar de a produce
schimbarea urmrit a politicilor, sau instituiile care au autoritatea de
a ndeplini obiectivul de advocacy.
Publicul secundar include persoane care au acces la publicul-
int primar (ali politicieni, prieteni, cunotine, mass-media, lideri
religioi etc.) i ar putea s-l infueneze. Mai pot f incluse instituii
care i pot infuena pe cei cu autoritate.
Este recomandat s fe identifcai indivizi n publicul-int,
funciile deinute de acetia, puterea pe care o pot exercita. Pe baza
acestor informaii, se va realiza o aa-zis hart a puterii ce va
prezenta care dintre aceti indivizi sprijin, se opun sau sunt neutri din
punct de vedere al problemei n cauz.
51
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
4. Ralierea (constituirea) sprijinului. Atingerea scopului
ntr-o activitate de advocacy necesit constituirea unui grup de sprijin
important att prin dimensiune, ct i prin valoare. O baz de sprijin mai
mare sporete ansele de succes. Identifcarea posibililor colaboratori
trebuie s duc la realizarea unei structuri, format din actori diveri,
cu o gam larg de atuuri ONG-uri, asociaii profesionale, coaliii,
grupuri civice, organizaii de femei, instituii colaboratoare etc. , care
vor sprijini i ajuta la atingerea obiectivului. Crearea unei baze de
sprijin ct mai largi trebuie s fe o preocupare permanent.
5. Elaborarea mesajului. Mesajele n advocacy sunt clare,
concise i adaptate fecrei categorii specifce din publicul-int, sunt
menite a determina receptorul s neleag i s sprijine aciunea de
advocacy. Transmiterea mesajului se face prin diverse ci i trebuie s
in cont la pregtirea lor de urmtoarele:
Cui i se adreseaz respectivul mesaj?
Ce aciune dorii s ntreprind receptorul?
Ce se urmrete a se realiza cu ajutorul mesajului?
6. Mijloacele de comunicare. Calea de transmitere a mesajului
de advocacy e condiionat de publicul-int, cost, timp i ali diveri
factori. Alegerea unui mijloc de comunicare adecvat difer n funcie
de publicul general, proflul decidenilor, obinerea de sprijin n rndul
organizaiilor din arii de activitate apropiate, informarea mass-media.
Se recomand: distribuirea de mape, comunicate de pres,
buletine informative, organizarea de dezbateri publice, conferine
pentru factorii de decizie.
7. Strngerea de fonduri. Resursele sufciente extind posibilitile
activitilor de advocacy. Ele sunt necesare pentru producerea i
transmiterea materialelor, suportarea costurilor de cltorie pentru
ntlnirile cu factorii de decizie, cheltuieli de comunicare i publicitate,
acoperirea cheltuielilor pentru organizarea evenimentelor. Strategia
de strngere de fonduri cuprinde o etap obligatorie de identifcare a
posibililor donatori.
52
Grupul IMPACT
8. Planul de implementare. Pentru buna desfurare a campaniei,
trebuie alctuit un plan n care s fe detaliate activiti, resurse, cadrul
de timp, responsabiliti. Detalierea activitilor trebuie s prezinte
desfurarea activitilor din punct de vedere logic i cronologic.
Activiti desfurate pe toat durata procesului de advocacy
1. Colectarea datelor. Colectarea i analiza datelor sprijin
etapele procesului de advocacy. Trebuie colectate date pentru o bun
identifcare i delimitare a problemei, pentru stabilirea obiectivelor,
atragerea sprijinului, stabilirea unor tehnici adecvate de comunicare,
pentru infuenarea decidenilor. Datele colectate sunt de ordin calitativ
i cantitativ.
2. Monitorizare i evaluare. n urma procesului de evaluare a
activitilor derulate se vor cunoate progresul i rezultatele. Se va
putea observa dac se induce o schimbare n politici, programe sau
fnanare ca rezultat al activitilor efectuate. Se va putea stabili cum
i ce s-a schimbat.
n activitatea metodic, o important component este
interaciunea cu autoritile publice locale: primari, consilii locale,
secretari ai unitii administrative, funcionari din prefectur etc.
Afrmaia: chiar dac autoritile publice sunt fani ai bibliotecilor,
alocarea de ctre acetia a unor fonduri sufciente nu este totdeauna
o prioritate pentru ei aduce n atenie ntrebarea: Cum afm ce
este important pentru aceste autoriti i cum putem s le atragem de
partea noastr?. Modul n care sensibilizm factorii de decizie s
recunoasc valoarea i benefciile bibliotecii depinde de modul n care
le sunt prezentate acestea prin materialele promoionale i mesajele
personalizate. Cunoaterea nevoilor grupurilor din comunitate
nlesnete transmiterea unor informaii adecvate fecrei categorii.
Este cunoscut faptul c autoritile apreciaz datele cantitative, cele
53
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
calitative, cu impact emoional asupra interlocuitorilor, find potrivite
la celelalte categorii. Sublinierea modului n care bibliotecile schimb
viaa membrilor comunitilor i faptul c au rol de furnizor de
informaii pentru ntreaga comunitate va spori percepia pozitiv. E
important cum se transmit aceste realiti.
Advocacy este un proces continuu n benefciul bibliotecilor
noastre... n interiorul zidurilor i n afara lor! Deci, cu orice prilej
trebuie s avem pregtit celebrul mesaj de un minut pentru a f
folosit n ocazii neateptate, potrivit unei game ct mai diverse de
receptori. Se consider c, pentru a avea efect, acest tip de mesaj
trebuie s conin:
o afrmaie;
o dovad;
un exemplu;
o aciune solicitat.
Identifcarea persoanelor i a organizaiilor care ar trebui incluse
printre parteneri i crearea unor relaii de colaborare funcionale pot
f facilitate de identifcarea intereselor comune. Parteneri activi sau
poteniali trebuie cutai n diverse categorii: persoane infuente,
grupuri din comunitate, coli, autoriti publice .a.
Meninerea relaiilor este o activitate important, cu caracter
permanent, ce poate f fcut astfel:
transmitere de mulumiri dup fecare aciune
comun;
transmitere de date despre realizrile i proiectele
bibliotecii;
expediere de invitaii la evenimentele, proiectele
i programele bibliotecii;
oferta de a gzdui evenimentele lor n spaiul
bibliotecii;
transmitere/expediere de felicitri cu ocazia
momentelor festive.
54
Analiza impactului activitii bibliotecii publice asupra
comunitii
Cum reuim s atragem atenia comunitii asupra importanei
existenei bibliotecii publice? Cum putem f mai efcieni n a ex-
plica administraiei publice c biblioteca este mult mai mult dect o
instituie cultural?
Biblioteca public organizeaz numeroase activiti i furnizea-
z servicii prin care vine n ntmpinarea multitudinii de nevoi ale
cetenilor:
informaii referitoare la locuri de munc, redactarea
CV-ului, asisten pentru trimiterea CV-ului spre posibili an-
gajatori;
informaii utile pentru alegerea unui liceu, a unei
faculti, despre oportuniti pentru burse sau mprumuturi
pentru fnanarea studiilor;
instruire/training n utilizarea calculatorului, a inter-
netului i a altor surse de informaii;
informaii referitoare la clinici specializate din ar
sau din strintate;
informaii legislative;
informaii fnanciare (utilizarea contului bancar,
obinerea unui card, obinerea unui mprumut, planifcarea f-
nanciar personal);
completarea cererilor pentru subvenii APIA, alte
informaii utile pentru agricultori;
informaii pentru ntreprinztori, dezvoltarea afaceri-
lor, management;
o mare varietate de instruiri, sesiuni de informare, se-
minarii pe diverse subiecte;
55
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
faciliti pentru comunicare efcient i gratuit cu
rude i prieteni (e-mail, chat, convorbiri folosind programe
specializate: Skype, Google Talk etc.).
Sunt acestea importante pentru administraia public ce
fnaneaz bibliotecile publice i pentru comunitate?
Da, sunt extrem de importante, deoarece toate aceste servicii/
activiti reprezint pai spre atingerea obiectivelor de dezvoltare
ale comunitii. Fiecare consiliu judeean sau consiliu local are n
strategia de dezvoltare prioriti legate de:
mbuntirea educaiei/accesului la educaie i cul-
tur;
Sprijin pentru fermieri/agricultori;
Dezvoltarea sectorului privat;
mbuntirea accesului la servicii de sntate;
mbuntirea calitii vieii.
Pentru a reui s demonstrm c biblioteca public a fost efci-
ent n atingerea obiectivelor de dezvoltare ale comunitii trebuie s
ncercm s distingem legturile dintre rezultatele activitilor bibli-
otecii i strategia de dezvoltare.
ATENIE! legturile dintre rezultatele activitilor bibliotecii
i strategia de dezvoltare, nu doar legturile dintre activitile bibliote-
cii i strategia de dezvoltare. Extrem de des, mult lume discut despre
activiti, uitnd s menioneze orice fel de rezultat concret, observa-
bil. Interlocutorii care nu sunt familiarizai cu subiectul sau care sunt
sceptici fa de acesta nu vor f extrem de convini, dac le menionm
DOAR activiti i nu includem rezultate faptice/cifre relevante, care
demonstreaz c activitatea a fost necesar i a fost implementat cu
succes!
56
Grupul IMPACT
Comunicarea unei activiti
i a impactului activitii asupra benefciarilor
1. Prezentare centrat pe activiti: Am organizat un
curs de Microsoft Excel pentru angajaii notri, am avut 50 de
participani, 5 zile lucrtoare a cte 7 ore. A fost un real succes!
2. Prezentare centrat pe rezultate: Am organizat un
curs de Microsoft Excel pentru angajaii notri, am avut 50 de
participani, 5 zile lucrtoare a cte 7 ore. A fost nevoie de
acest curs din mai mult motive:
a. Numrul de greeli n introducerea datelor
era semnifcativ, astfel nct pentru datele importante
trebuia s existe un angajat cu experien care investea
cam 80% din timp pentru verifcarea datelor celorlali
50 de angajai. Aceasta nsemna c, aproximativ 10 luni
dintr-un an, plteam un angajat experimentat doar pen-
tru verifcarea datelor!
b. O bun parte dintre angajai nu erau
familiarizai cu Microsoft Excel i extrem de des trebu-
iau clarifcate multe detalii. Nu am fcut o cuantifcare
a timpului alocat acestor discuii, dar, probabil, este cu-
prins ntre 5 i 7% din timpul de lucru.
A fost un real succes! La dou sptmni dup fnalizarea cursului,
timpul alocat corectrii datelor introduse n formularele noastre a
sczut cu 75%, iar timpul consumat cu explicaiile necesare utiliz-
rii formatelor noastre a fost redus aproape de zero.
57
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
Pe care dintre cele dou abordri le preferai? Prima doar descrie
o activitate, nu este deloc evident dac activitatea a fost efectuat cu
succes, nici mcar nu este clar dac e o activitate necesar! A doua
abordare rspunde cu succes la mai multe ntrebri necesare pentru a
nelege activitatea i impactul acesteia asupra cursanilor. Am subli-
niat acele informaii care ajut la nelegerea necesitii activitii i
nelegerea impactului acesteia asupra benefciarilor.
n funcie de factorii/persoanele crora trebuie s le prezentm
informaia, decidem ct de lung sau de detaliat trebuie s fe mesajul.
Dac ne adresm cuiva care este n vrful ierarhiei organizaiei, pro-
babil c nu-i vom prezenta toat informaia, ci doar datele care s ajute
acea persoan s neleag impactul activitii asupra competenelor
sale. Posibil ca acea persoan s nu aib mult timp la dispoziie sau
s nu neleag toate detaliile tehnice. Putem oferi detaliile tehnice la
cererea celui interesat.
n situaia n care ne adresm unei persoane despre care tim c
are toate abilitile tehnice necesare i care este interesat de toate
detaliile, putem decide s le includem n mesajul nostru. Probabil fe-
care dintre noi a fost n situaia n care s trebuiasc s fe concis i a
fost nevoit s decid ce este cu adevrat important s transmit i ce
poate f trecut cu vederea sau poate f prezentat doar dac va f cazul.
Formulrile concise, pe nelesul audienei, redactate adecvat, ne ofer
ansa de a transmite informaia ntr-un timp scurt.
n cadrul programului Biblionet, am aplicat acest model n cazul
scrisorilor trimise anual consilierilor judeeni. Ideile de baz de la care
am pornit au fost urmtoarele:
1. Doream s atragem atenia consilierilor judeeni
asupra faptului c bibliotecile publice, prin diversitatea de
rezultate obinute, ajut att consiliile locale, ct i pe cele
judeene la rezolvarea unor probleme sociale i economice.
2. Din discuiile cu numeroi bibliotecari, a reieit c
statistica tradiional de bibliotec (numr abonai, frecvena
vizitelor, numrul publicaiilor mprumutate, numrul
58
Grupul IMPACT
evenimentelor organizate etc.) au un impact limitat asupra
autoritilor; exist i situaii n care aleii locali au un interes
marginal pentru aceste informaii.
3. Era clar c majoritatea aleilor vor f sensibili la o
informaie simpl i extrem de uor de neles: valoarea donaiei
Biblionet (valoarea echipamentelor IT, a programelor instalate,
valoarea trainingului organizat .a.). Era foarte simplu s pre-
zentm totul ca pe o sum care s refecte valoarea donaiei pen-
tru fecare jude.
4. A devenit evident relativ rapid c muli reprezentani
locali ai autoritilor publice devin ateni cnd aud c bibliote-
cile i ajut pe ceteni s-i gseasc un loc de munc, i ajut
la gsirea informaiilor necesare rezolvrii unor probleme de
sntate, i ajut pe agricultori s obin mai uor subveniile
APIA. Era clar c acest tip de abordare poate avea succes i este
bine s fe utilizat.
Exemplu
23 ianuarie 2013
Consiliul Judeean Slaj
Domnului preedinte Tiberiu Marc
Stimate domnule preedinte Tiberiu Marc,
Dorim s v mulumim pentru sprijinul constant i gen-
eros acordat Bibliotecii Judeene I.S. Bdescu Slaj n vederea
implementrii programului Biblionet n judeul dumneavoastr. n
cadrul acestui program, au fost dotate cu echipamente IT 61 de bi-
blioteci publice locale i au fost instruii 71 de bibliotecari, rezultnd
astfel o investiie de 1.529.333 lei la nivelul judeului.
Totodat, ne exprimm aprecierea pentru efortul susinut i
maniera n care directorul Bibliotecii Judeene, doamna Florica Pop,
59
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
mpreun cu ntreaga echip a domniei sale, se implic n implemen-
tarea programului Biblionet, prin intermediul cruia un numr tot
mai mare de biblioteci publice din jude primesc sprijin i donaii de
echipamente IT. Credem cu trie c bibliotecile publice reprezint
piloni-cheie, oferind cetenilor ansa de a-i ndeplini obiective per-
sonale, profesionale i de grup, cu efecte pozitive pentru ntreaga
comunitate.
Odat cu introducerea serviciilor de acces public gratuit la in-
ternet furnizate de bibliotecarii instruii n cadrul Biblionet, cetenii
din comunitile incluse n program reuesc s-i rezolve probleme
medicale, s-i gseasc un loc de munc, s comunice mai uor
cu rudele din strintate sau s gseasc informaii din domeniul
educaiei i al legislaiei.
Totodat, cetenii pot benefcia de parteneriatul dintre pro-
gramul Biblionet i Agenia pentru Pli i Intervenii n Agricultur
(APIA). n cadrul acestui parteneriat, n anul 2012, peste 41.500 de
fermieri au completat n bibliotecile publice cereri pentru subveniile
agricole acordate de APIA, valoarea total a subveniilor find de 63
milioane de euro. Datorit implicrii bibliotecilor, fermierii au econ-
omisit 375.000 euro, care ar f fost cheltuii cu transportul la centrele
APIA. n 2012, Biblionet mpreun cu APIA au organizat sesiuni de
instruire i informare pentru bibliotecari, la care au participat 1.200
de persoane.
Prin implicarea activ a directorului bibliotecii judeene, coor-
donator de program, au fost atrase n judeul dumneavoastr subvenii
agricole de aproximativ 8,07 milioane euro, pentru fermierii care
au fost asistai de bibliotecile publice n completarea cererilor de
subvenii.
Datorit muncii bibliotecarilor i succeselor programului
Biblionet, domnul Paul-Andre Baran, directorul programului, a
fost desemnat de Comisia European i Ministerul Comunicaiilor
Campion digital al Romniei. Sperm c n acest fel i cu eforturile
Biblionet, n urmtorul ciclu de fnanare al Uniunii Europene, 2014-
2020, bibliotecile publice, mpreun cu administraia public, s aib
acces la mai multe oportuniti de fnanare.
60
Grupul IMPACT

Aceasta este scrisoarea trimis n ianuarie 2013 consilierilor
judeeni din Slaj, judeul care a avut cel mai mare numr de fermi-
eri asistai pentru completarea n bibliotecile publice a cererilor de
subvenii APIA. Am evideniat cifrele care reprezint sume relevante
pentru autoritile locale.
Un alt exemplu este anexa la scrisorile trimise consilierilor
judeeni, unde sunt date relevante referitoare la interesele i realizrile
utilizatorilor bibliotecilor publice din jude. Aici gsim date conclu-
dente, care arat c activitile au fost de succes: procentul elevilor
care declar c au obinut rezultate mai bune la coal, procentul uti-
lizatorilor care declar c au gsit informaiile necesare, declaraii ale
unor utilizatori care i-au rezolvat o problem personal.
n calitate de reprezentant al Consiliului Judeean, v adresm
rugmintea de a oferi n continuare Bibliotecii Judeene i autoritilor
administraiei publice din localitile incluse n programul Biblionet
sprijinul att de necesar n dezvoltarea continu i n bune condiii
a noilor servicii oferite cetenilor de biblioteca public. De aseme-
nea, v solicitm ajutorul n vederea convingerii autoritilor publice
din comunitile locale fr biblioteci publice sau din cele care nu
ndeplinesc condiiile minime de accedere n program s-i concent-
reze eforturile pentru nfinarea sau renfinarea de biblioteci pentru
comunitatea local i s asigure funcionarea optim a bibliotecii,
fapt ce ar permite localitii n cauz s benefcieze de programul
Biblionet.
Sperm c n acest mod vom reui ca mpreun s reformm
sistemul bibliotecilor publice din Romnia i s crem serviciile
moderne att de necesare cetenilor din Romnia.
Cu deosebit consideraie,

Paul-Andre Baran, Drago Adrian Neagu,
Director program Biblionet Preedinte, Asociaia Naional a
Bibliotecarilor i Bibliotecilor
61
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
62
Grupul IMPACT
63
Ghidul activitilor de ndrumare metodic n bibliotecile publice
Rezumat: sunt cteva ntrebri la care trebuie s rspundem
atunci cnd dorim s demonstrm impactul unei activiti asupra unui
public-int:
1. Care este rezultatul care arat c acea activitate a fost
implementat cu succes sau fr succes?
2. La ce tip de informaii este sensibil/permeabil inter-
locutorul?
3. Este nevoie s redactm un mesaj ct se poate de clar
i scurt sau este bine s adugm ct mai multe detalii re-
levante? Are interlocutorul sufcient timp pentru a nelege o
explicaie lung? Are interlocutorul sufciente cunotine teh-
nice pentru a nelege o explicaie detaliat?
Concluzii i recomandri
Activitatea metodic este foarte important i trebuie tratat cu
seriozitate de fecare bibliotec judeean, find necesar (obligatorie)
alocarea unei pri a bugetului, n vederea desfurrii n bune condiii
a acestei activiti.
Bibliotecile judeene trebuie s nfineze (acolo unde nu exist)
un compartiment metodic pentru a putea s i ndeplineasc funcia
de coordonare a bibliotecilor publice din jude, n conformitate cu
atribuiile stipulate n Legea bibliotecilor.
Documentele suport pentru activitatea bibliotecilor publice pot
f descrcate de pe blogul Grupului Impact, la adresa http://impactgrup.
blogspot.ro/.
Calitatea serviciilor asigurate de biblioteca public depinde de
experiena bibliotecarilor. Schimbarea continu a nevoilor societii,
tehnologiile n continu evoluie i dezvoltarea cunotinelor
64
Grupul IMPACT
profesionale impun ca bibliotecarii s i dezvolte permanent orizontul
de cunoatere i s i mbunteasc deprinderile prin nvare
continu.
n urma fecrei vizite ntr-o bibliotec i a fecrei interaciuni cu
bibliotecarii, rezulta nevoi de formare profesional a acestora. Acestea
sunt consemnate, centralizate, analizate i stau la baza programelor
anuale sau multianuale de formare profesional continu.
Cursurile i sesiunile de formare profesional continu a
bibliotecarilor publici din jude trebuie cuprinse n strategia de
dezvoltare a bibliotecii judeene, n planurile multianuale i anuale i
sunt organizate, de asemenea, ori de cte ori se impune aceasta sau
cnd sunt accesate programe de formare profesional.
Compartimentul metodic va transmite managementului situaia
real din bibliotecile publice ale judeului, realizrile i nevoile
acestora, spre a f cuprinse att n raportul anual de activitate a
bibliotecii judeene, ct i n proiectul de management i n strategia
de dezvoltare a reelei de biblioteci publice din jude.
Evaluarea anual a managementului unei biblioteci judeene
se realizeaz sau ar trebui s se realizeze innd seam de existena,
funcionarea i dezvoltarea tuturor bibliotecilor publice din jude,
numrul bibliotecilor publice funcionale find, n mod ideal, egal cu
al administraiilor locale, sau depind acest numr atunci cnd exist
fliale (ale bibliotecii judeene, municipale, oreneti, comunale).
Membri ai Grupului Impact ar nelege c a fost util acest
ghid dac ar reui s transmit tuturor factorilor responsabili pentru
activitatea de coordonare metodic din cadrul bibliotecilor judeene
c este absolut necesar s se acioneze unitar, numai n acest mod
bibliotecile publice reuind s devin, cu adevrat, o for care s fe
recunoscut, apreciat i sprijinit la toate nivelurile.
65
Anexa 1
FIA POSTULUI NR.________________
Denumirea instituiei:

Compartiment: - COMPARTIMENTUL METODIC
Denumirea postului: BIBLIOTECAR- Metodist
Titularul postului:
Gradul profesional al ocupantului postului:
Nivelul postului: de execuie
Punctajul postului: a) minim =
b) maxim =
c) mediu =
1. DENUMIREA POSTULUI
BIBLIOTECAR Metodist:
2. RELAIILE POSTULUI (n interiorul instituiei, precum i n
jude)
Cu personalul din compartiment i cu toate celelalte servicii
din bibliotec, n raport cu cerinele activitilor; cu bibliotecarii din
bibliotecile publice din jude, cu autoritile publice
3. COMPETENE PROFESIONALE SPECIFICE POSTULUI
3.1. Competene specifce fundamentale: cultura crii, a
documentului i a informaiei, cultura bibliotecilor i a documentrii
3.2. Competene specifce complementare care cuprind
cunotine de biblioteconomie, organizarea informaiei, cercetarea
informaiei, identifcarea sa, tehnici de planifcare i de gestiune a
proiectelor culturale
3.3. Competene generale fundamentale: cunotine privind
viaa cultural, piaa editorial, baza de date a judeului
3.4. Competene generale complementare: auto-formare, co-
municare, limbi strine, planifcarea unui proiect, tehnici de animaie,
66
Anexe
tehnici de redactare, tehnici de comunicare instituional, cunoaterea
pieei editoriale i culturale
3.5. Competene speciale de comunicare i advocacy
4. SARCINILE I RESPONSABILITILE POSTULUI
Atribuii specifce:
urmrete i verifc funcionalitatea i modernizarea reelei
de biblioteci publice din jude;
caut, asimileaz, refect i disemineaz informaiile din
domeniul biblioteconomic n jude;
ofer programe/activiti de formare continu la nivel de
jude i contacteaz periodic instituiile care oferteaz ase-
menea programe la nivel judeean sau naional;
propune i aplic instrumente de diagnoz a necesarului de
formare pentru a propune echipei manageriale i biblioteca-
rilor din bibliotecile publice, programe/ activiti de dezvol-
tare profesional n concordan cu concluziile studiilor de
diagnoz realizate;
elaboreaz planul anual de dezvoltare i activitate al biblio-
tecilor publice din jude, n conexiune cu planul managerial
la nivelul Bibliotecii Judeene i proiectul de dezvoltare
instituional, precum i cu prioritile identifcate n Stra-
tegia la nivel naional;
propune modaliti de organizare a activitilor de formare
continu la nivelul judeului;
stimuleaz i monitorizeaz activitile planifcate, inte-
grndu-le Calendarului activitilor de formare continu,
specifc fecrei biblioteci publice;
consiliaz colegii bibliotecari n formularea opiunilor de for-
mare i n parcurgerea etapelor de dezvoltare profesional;
propune modaliti de valorifcare n benefciul tuturor
colegilor i al prestigiului bibliotecii publice, a exemplelor
de practic profesional pozitiv;
propune echipei manageriale judeene i bibliotecarilor
stimularea (inclusiv material) a celor care iniiaz, orga-
nizeaz i susin activiti de formare continu, precum
i a celor care prin propria perfecionare sporesc calitatea
serviciilor oferite publicului larg;
67
Anexe
comunic permanent cu bibliotecarii pentru a oferi informa-
ii, sprijin, consiliere, consultan;
verifc realizarea abonamentelor la periodice de specialita-
te; activiti de ndrumare i evaluare profesional a bibli-
otecarilor din bibliotecile publice ale judeului;
organizeaz ntlnirile trimestriale zonale i ntlnirile
anuale de analiz a activitii bibliotecilor publice din jude;
organizeaz centrele metodice ( ntlniri profesionale);
coordoneaz elaborarea situaiei statistice anuale.
Comunic permanent cu administraiile publice locale n sco-
pul modernizrii bibliotecilor prin:
funcionalitatea optim a spaiilor bibliotecilor publice;
achiziii regulate de documente specifce;
dotarea bibliotecilor cu echipamente electronice perfor-
mante;
conectarea bibliotecilor la reeaua de Internet i plata abo-
namentului.
elaboreaz tematica i bibliografa necesar la con-
cursurile organizate n scopul angajrii de personal
pentru bibliotecile publice din jude i particip la
desfurarea acestor concursuri;
centralizeaz indicii i indicatorii de performan la
nivel judeean;
organizeaz, mpreun cu bibliotecile publice din
reea, evenimente culturale de amploare;
public materiale informative despre situaia bibli-
otecilor publice din jude n revista proprie, precum
i n alte publicaii de specialitate;
Intermediaz schimburi de experien cu biblioteci
publice din alte judee;
organizeaz, periodic, cursuri de formare profesiona-
l la Centrul de Formare al Bibliotecii Judeene;
acord consultan n utilizarea programului de
bibliotec;
organizeaz i distribuie ctre bibliotecile publice din
jude documente i publicaii provenite din donaii;
distribuie ctre bibliotecile publice din reea materi-
ale informative, din diverse domenii, sub form de
afe, pliante, C. D. .a.;
68
Anexe
propune managementului Bibliotecii Judeene, pre-
cum i autoritilor locale activitile metodico-tiin-
ifce semestriale i anuale ce se vor derula n anul
urmtor n cadrul bibliotecilor publice din jude;
sprijin i ndrum bibliotecarii din jude n stabilirea
planului de buget pentru anul urmtor;
face propuneri pentru promovarea n trepte i grade
profesionale a bibliotecarilor cu merite deosebite.
Atribuii comune:
rspunde de calitatea lucrrilor i serviciilor efectuate
pentru proiectele pe care le conduce, va f responsabil direct
pentru ndeplinirea indicatorilor de realizare a bugetelor, pentru
utilizarea resurselor de timp, umane, fnanciare i materiale ale
proiectului
furnizeaz i pune la dispoziia altor compartimente informaii
de care dispune, n scopul sprijinirii activitilor de ansamblu ale
instituiei
alte activiti, corespunztor competenelor profesionale, la solici-
tarea eflor ierarhici
realizeaz lucrri i studii de specialitate n funcie de specifcul
postului
va menine o atitudine echilibrat i va lua n considerare ideile i
opiniile altora
va respecta competena profesional a colegilor i va munci m-
preun cu ei pentru a susine i promova obiectivele i programele
compartimentului i ale instituiei
va servi cu responsabilitate interesele instituiei
n exercitarea atribuiilor va aborda un comportament care s
exercite o infuen pozitiv asupra colaboratorilor
va respecta termenele stabilite pentru soluionarea atribuiilor ce-i
revin
respect prevederile Regulamentului de Ordine Interioar
respect programul de lucru
respect Codul de conduit
sarcinile de serviciu nu sunt limitative, se vor completa ori de cte
ori este nevoie, pentru bunul mers al activitii;
ndeplinete i alte sarcini date de ctre managementul instituiei.
69
Anexe
5. SPECIFICAIILE POSTULUI
5.1. STUDII
studii superioare de lung durat
pregtire i atestare n domeniul biblioteconomiei
formare suplimentar specifc domeniului de activitate
al postului
5.2. EXPERIEN
minim doi ani n domeniul biblioteconomiei
5.3. ALTE CERINE
cunotine temeinice de operare PC
cunoaterea unei limbi strine de circulaie internaional
certifcat de formator/trainer

5.4. APTITUDINI PRINCIPALE
capacitate de adaptare
capacitate de analiz
capacitate de comunicare
spirit critic
spirit inovator i iniiativ
fre deschis
abiliti de lucru n echip

6. MEDIUL DE LUCRU
Program de munc: 8 ore/zi 5 zile/sptmn
Condiiile de munc: mas de lucru individual, dotat cu
echipament de birotic, PC, acces la telefon,
e-mail, reea intern, baze de date i internet
Mediul de munc: ponderea activitii se desfoar pe teren,
la bibliotecile publice
Efort fzic i mintal: efort mintal mare i fzic mediu
Alte surse de disconfort: stres intelectual accentuat
Luat la cunotin de ctre ocupantul postului:
Numele i prenumele
Semntura..
Data
70
Anexa 2
ELEMENTE ALE PROIECTULUI DE ACTIVITI PENTRU
BIBLIOTECA PUBLIC
pentru bibliotecile comunale, oreneti, municipale
Programul de activiti este un instrument de lucru necesar pen-
tru a lucra n mod organizat i efcient, un material ajuttor n ntoc-
mirea proiectului de buget i care, prezentat n edinele de consiliu
local, dovedete c activitatea bibliotecii refect nevoile membrilor
comunitii.
A. Activiti cu caracter permanent
I. Dezvoltarea coleciei de documente de bibliotec trebuie f-
cut dup un plan bine stabilit, care s cuprind fondurile bneti i
sursele de fnanare, numrul de volume necesare, defalcat, titlurile ce
trebuie completate, sursele de achiziii.
Pentru stabilirea fondurilor bneti se au n vedere reglementrile
n vigoare privind achiziia minim anual de carte, adic 50 de volu-
me la 1000 de locuitori.
surse de achiziii: edituri; librrii; donatori, anticariat;
Rezerva Naional de carte Bucureti;
surse de fnanare: bugetul local; sponsorizri; donaii;
transfer;
stabilirea titlurilor pe domenii ale CZU: dup structura
fondului; dup bibliografa colar; dup preferinele
cititorilor.
Pentru achiziia curent, retrospectiv i de continuitate asigu-
rat, vor f folosite fierele de deziderate, fierele de goluri, fierele
de nouti.
Acolo unde s-a realizat, se va prezenta colaborarea cu biblioteca
colar n stabilirea necesarului de documente ce trebuie achiziionate.
71
Anexe
II. Evidena i organizarea coleciilor i a cataloagelor
Fiind o zon mai puin cunoscut de autoritile publice, dar
mare consumatoare de timp, prezentarea acestor activiti va ajuta la
nelegerea circuitului documentelor de bibliotec.
Se vor prezenta activitile desfurate de bibliotecar, de la in-
trarea documentelor de bibliotec pn la eliminarea acestora din
coleciile bibliotecii.
Vor f specifcate necesarul de tipizate, registre i tampile nece-
sare n aceast activitate i costurile lor.
III. Relaiile cu publicul vor f puse n eviden prin completarea
corect i la timp a Registrului de nscriere a cititorilor, a felor-con-
tract de mprumut, a evidenei publicaiilor consultate n bibliotec,
a fei crii i a formularelor PROBIP. Evidena activitii zilnice se
va ine pe hrtie i n format electronic, utiliznd Excel. Se va urmri
recuperarea documentelor de la utilizatorii restanieri.
Se vor prezenta activitile desfurate pe fecare serviciu de
bibliotec, necesitatea dezvoltrii unor noi servicii i costurile presu-
puse de acest lucru, activitile de promovare a coleciilor i serviciilor
bibliotecii.
Activitatea la Centrul de internet cu acces gratuit pentru public
se va consemna pe tipizatele primite de la biblioteca judeean special
pentru aceasta i se va raporta att separat, ct i ca parte integrant
a activitii zilnice a bibliotecii. Vor f consemnate costurile abona-
mentului la Internet, necesarul de consumabile (toner, hartie, CD-uri
etc.) i a unor software-uri ce sunt necesare, cheltuieli de mentenan
a echipamentelor.
IV. Pregtirea profesional
Acest capitol va cuprinde necesarul de cursuri de califcare i
perfecionare identifcate ca necesare, evenimentele profesionale la
care bibliotecarii i propun s ia parte, publicaiile de specialitate
aprute.
Pentru fecare activitate se vor estima costurile cursurilor, ale
transportului, ale cazrii i alte cheltuieli aferente, perioadele de
desfurare i o scurt descriere a rezultatelor scontate.
72
Anexe
Costurile de deplasare la ntlnirile metodice de la bibliotecile
judeene sau la centrele metodice vor f de asemenea menionate.
V. Informatizarea (automatizarea) bibliotecii presupune cu-
prinderea activitilor de automatizare (echipamente i software-uri),
mentenana acestora i, dac e necesar, colarizarea pentru folosirea
acestora. Acestea sunt separate de activitile Centrului de Internet cu
acces gratuit pentru public.
VI. Relaiile cu celelalte instituii i organizaii
Bibliotecarul va trebui s stabileasc relaii de colaborare i par-
teneriat att cu Primria, urmrind cnd au loc edinele Consiliului
local sau ale Comisiei pentru cultur i ncercnd s infueneze deci-
ziile luate n favoarea instituiei pe care o conduce, ct i cu fundaii
i ONG-uri, pentru a se putea implica i a putea rspunde la nevoile
comunitii.
Biblioteca judeean rmne cel mai important partener al acestor
instituii i organizaii, att pentru evaluarea i ndrumarea activitii,
ct i pentru implementarea politicilor de bibliotec sau pentru
susinerea activitii bibliotecii n faa administraiei locale.
Se vor estima costurile materialelor necesare promovrii
bibliotecii.
VII. Activitile administrative reprezint un capitol important n
pregtirea i meninerea bibliotecii ca instituie efcient. ntreinerea
spaiilor, asigurarea utilitilor, necesarul de dotare cu mobilier suf-
cient i adecvat trebuie argumentate i proiectate judicios.
B. Activiti cu caracter ocazional
I. Activitile culturale i de promovare ale bibliotecii.
n planul orientativ de manifestri culturale se vor trece eveni-
mentele organizate de bibliotec i la care aceasta va f partener. Pen-
tru realizarea lui, se vor folosi agenda cultural judeean, a bibliotecii
judeene, agenda cultural local, calendarul aniversrilor culturale,
ghidul Servicii pentru comunitate n bibliotecile publice din Romania
etc.
73
Anexe
Indiferent dac biblioteca este organizatoare sau doar partene-
r, fecare eveniment va f bugetat, va prezenta momentul i locul
desfurrii, invitaii (dac sunt stabilii la momentul respectiv), co-
laboratorii.
Vor f prezentate contribuiile atrase din surse externe bugetului
local, modul cum vor f popularizate evenimentele.
Concluzii: un proiect de program de activiti prezentat spre
discuie i aprobare Consiliului local va crea condiii pentru asigura-
rea ndeplinirii lui (i n special a resurselor necesare). Cunoaterea
de ctre autoriti a activitilor desfurate n bibliotec va modifca
percepia acestora asupra importanei unei biblioteci active.
PROIECTUL DE BUGET PENTRU
BIBLIOTECA PUBLIC


Elemente ale Proiectului
Proiectul de buget al bibliotecii publice va f ntocmit pe baza
bugetrii activitilor n cadrul proiectului de activitate, preciznd,
unde este cazul, existena unor surse alternative ca: donaii, participri
n proiecte, sponsorizri. Evidenierea acestora va semnala importan-
a acestor activiti, faptul c ali parteneri ai bibliotecii le consider
demne de interes i doresc s se implice n realizarea lor. Avnd n
vedere c, din punct de vedere fnanciar i administrativ, responsabi-
litatea amenajrii, a ntreinerii i a dotrii bibliotecii publice revine
Consiliului local, care asigur i coordoneaz fondurile necesare bu-
nei funcionri a acesteia, conform legislaiei n vigoare, se vor avea
n vedere urmtoarele aspecte cu caracter general:
74
Anexe
I. Cheltuieli curente ale bibliotecii
1. Cheltuielile cu personalul cuprind salariile, orele suplimen-
tare, contribuia la fondul de pensii, cursuri de specializare, deplasri,
diurn i alte remuneraii pentru personal (art.10, 11, 12, 13, 14 din
Clasifcaia cheltuielilor bugetare).
De subliniat n acest capitol c Legea bibliotecilor 334/2002
prevede la articolul 50, alineatul 1:
(1) Conducerea bibliotecii de drept public i ordonatorul principal
de credite sunt obligai s asigure formarea profesional
continu a personalului de specialitate, alocnd n acest scop
minimum 5% din totalul cheltuielilor de personal prevzute
prin buget.
Se vor lua n calcul inclusiv eventualele promovri n gradul
profesional, ce pot avea loc pe parcursul anului.
Cheltuielile de pregtire profesional, de deplasare la ntlnirile
metodice vor f cuprinse tot n acest capitol.
2. Cheltuielile materiale pentru achiziia de documente sunt
cheltuielile pentru documentele achiziionate prin cumprare (cf. art.
29 din Clasifcaia cheltuielilor bugetare) i pentru documentele achi-
ziionate prin Depozitul Legal, donaie, schimb.
Se va ine cont de articolul 40 din Legea bibliotecilor, alineatele
11; 12; 13:
(11) Bibliotecile publice sunt obligate s i dezvolte coleciile
de documente, prin achiziionarea de titluri din producia editorial
curent, precum i prin completarea retrospectiv.
(12) Creterea anual a coleciilor din bibliotecile publice trebuie
s fe de minim 50 de documente specifce la 1000 de locuitori.
(13) Colecia din biblioteca public trebuie s asigure cel puin un
document specifc pe cap de locuitor.
75
Anexe
3. Alte cheltuieli materiale
Vor cuprinde sumele necesare desfurrii activitilor de
Eviden i organizare a coleciilor i a cataloagelor, Relaiile cu
publicul. Informatizarea (automatizarea) bibliotecii, Relaiile cu ce-
lelalte instituii i organizaii, Activitile administrative.
II. Cheltuieli de capital ale bibliotecii
Cheltuielile de capital sunt cheltuielile de investiii pentru cldiri
i dotri. n general, sunt resurse alocate pentru dezvoltarea de durat
a unitii administrative. n general, acestea sunt cuprinse n programe
locale i, de preferat, valoarea lor va f obinut de la compartimentele
fnaciar-contabile ale unitii administrative.
1. Cheltuieli de capital pentru automatizari: cheltuieli pen-
tru dotri cu mijloace fxe n domeniul automatizrii (art. 72 din
Clasifcaia cheltuielilor bugetare).
2. Cheltuieli de capital pentru construcii: cheltuieli pen-
tru construcii noi, consolidri de natura investiiilor (art. 72 din
Clasifcaia cheltuielilor bugetare).
3. Alte cheltuieli de capital.
Pentru detalierea acestui plan de buget i pentru dezbaterea sa n
cadrul Consiliului local, este neaprat necesar prezena bibliotecaru-
lui, care, pe de o parte, cunoate cel mai bine att problemele biblio-
tecii, ct i legislaia privitoare la biblioteci, iar pe de alt parte, este
conductorul acestei instituii de cultur, rspunztor de modul n care
se cheltuiesc fondurile, dup aprobarea acestora.
76
Anexa 3
RECOMANDRI
Privind predarea i primirea gestiunii unei biblioteci publice
Dup desfurarea examenului de ocupare a postului de biblio-
tecar i trecerea perioadei legale de contestaii, Primria comunei emi-
te Decizia de ncadrare a celui care a ctigat concursul.
Prin Dispoziia Primriei locale, se stabilete componena co-
misiei de predare i primire a gestiunii (din care trebuie s fac parte
contabilul Primriei, fostul i actualul bibliotecar, ali funcionari din
primrie) care va f prezent n totalitatea ei la desfurarea acestui
proces pn la fnalizare.
Se pune n vedere fostului bibliotecar s recupereze de la citi-
tori crile mprumutate (nscrise n fele de mprumut), s-i clarifce
eventualele neconcordane ntre evidena pe care o deine i evidena
contabil a Primriei.
La terminarea fecrei zile, comisia sigileaz ua de la intrarea
n bibliotec.
Predarea-primirea se face pe baza registrelor inventar, confrun-
tndu-se datele nscrise n acestea (numr de inventar, titlul i autorul
lucrrii, valoarea) cu volumele gsite n bibliotec.
Crile existente se bifeaz n registrele-inventar cu un semn
distinct (v, x, o, w etc.).
Dup terminarea operaiei de confruntare a registrelor-inventar
cu fondul de carte inventariat, se trece la totalizarea situaiei reieite
pentru fecare pagin (numr de volume i valoarea n lei a acesto-
ra), ntocmindu-se un centralizator care va trebui s oglindeasc, pe
pagini, numrul total al volumelor predate de fostul bibliotecar, primi-
te de actualul bibliotecar i valoarea total a acestora.
77
Anexe
Se ntocmete un borderou (n dou exemplare) cu crile ieite
lips la inventar (nebifate n Registrul-inventar, care la rubrica Men-
iuni nu au adnotri referitoare la casare sau scoatere din eviden din
diverse cauze), menionndu-se numrul de inventar, titlul i autorul,
valoarea i anul apariiei.
Comisia ncheie procesul-verbal n prezena unui delegat al
Bibliotecii Judeene.
Procesul-verbal va cuprinde: data ncheierii, componena co-
misiei de predare-primire a gestiunii, numrul i valoarea volumelor
predate ce vor f gestionate de actualul bibliotecar, semnul nscris n
dreptul acestora, numrul i valoarea crilor lips ce va trebui plti-
te de fostul bibliotecar, numrul deciziei de imputare a acestor cri,
mobilierul ce se pred, documentele de bibliotec, tampila bibliotecii
etc. [a trebui e verb impersonal prin coninut i unipersonal prin for-
m (nu are dect persoana a III-a sg.; varianta trebuiau, au trebuit
e GREIT); ca s nu v sune ciudat, putei scrie: va trebui s fe
pltite]
Procesul-verbal semnat de membrii comisiei, purtnd tampila
Primriei locale, se ntocmete n patru exemplare (unul se nainteaz
la Biblioteca Judeean, unul rmne la contabilitatea Primriei, unul
la fostul bibliotecar, unul la actualul bibliotecar).
78
Anexa 4
PROCES VERBAL
ncheiat astzi, ,
n urma

Subsemnata / subsemnatul, ........................................, metodist la
Biblioteca Judeean ..............................................., n baza Ordinului
de deplasare nr. ..........., din data de ....................., m-am deplasat
la Biblioteca .............................................., pentru
ndrumarea i controlul activitii acesteia.
Concluziile desprinse sunt rezultatul verifcrii documentelor de
organizare, programare i desfurare a activitii bibliotecii, precum i al
discuiilor purtate cu bibliotecara.
Biblioteca se af n localul din incinta .....................................,
ocupnd o ncpere n suprafa de aproximativ .........., aceasta oferind
condiii corespunztoare pentru desfurarea actului de lectur.
Biblioteca dispune de mobilier adecvat (...... rafturi, ............... birouri
i ....... mas, ....... scaune), permind accesul liber la raft utilizatorilor,
o etalare a fondului de publicaii n msur s orienteze pe acetia s
gseasc publicaiile ce-i intereseaz.
n sediu se af portrete ale scriitorilor i alte tablouri care ilustreaz
aspecte din istoria i cultura poporului romn, texte despre literatur,
lectur. Este, de asemenea, expus Regulamentul de organizare i
funcionare a bibliotecii, Regulamentul utilizatorului, o list cu noutile
editoriale achiziionate recent de bibliotec, bibliografi colare etc.
Bibliotecar responsabil este ......................................................, angajat
din ........................., avnd studii ..............................., i absolvent() a
cursurilor de pregtire i perfecionare profesional ...............................
..................., find deci atestat n aceast profesie. Coleciile bibliotecii
sunt compuse din .................. uniti de bibliotec, n valoare de
......................... lei. Fondul de publicaii este aezat conform CZU, find
marcat de indicatoare de raft i fe divizionare.
Publicaiile pentru copii sunt expuse ntr-un loc distinct n interiorul
bibliotecii.
n bibliotec exist mese tematice, care sunt folosite pentru realizarea
expoziiilor de carte ce sunt organizate n cadrul activitilor de animaie
79
Anexe
cultural, precum i pentru prezentarea noutilor editoriale achiziionate.
Bibliotecara va continua ntocmirea catalogului alfabetic al fondului
de carte existent n bibliotec. Pentru o mai bun i corect achiziie,
bibliotecara va realiza un sondaj sociologic pentru testarea intereselor, a
opiunilor de lectur ale utilizatorilor. n urma acestui sondaj, se vor alege
crile pentru lectur. n sediul bibliotecii se af bibliografi colare pe
clase i obiecte de studiu, iar la cerere se ntocmesc liste de recomandare,
bibliografi. De asemenea, pentru informare (bibliografc), biblioteca
dispune de un pliant de prezentare.
n privina dezvoltrii coleciilor, se poate aprecia c Primria a
acordat fonduri de circa ................... lei n anul ......................; pn n
prezent, nu s-a efectuat niciun fel de achiziie de carte, astfel nct nu se pot
regsi lucrri mai frecvent solicitate de ctre cititori bibliografe colar,
literatur romn, universal etc. Avnd n vedere cele artate mai sus,
bibliotecara i contabila vor ntocmi proiectul de buget pentru bibliotec
adecvat nevoilor pentru anul .................. i vor urmri executarea
bugetului pentru acest an n ce privete achiziia de carte. Biblioteca
primete de la Biblioteca Judeean periodice: ............................ Acestea
sunt bine pstrate i valorifcate n relaia cu cititorii.
n bibliotec este afat bibliografa colar pe clase i obiecte de
studiu. Pe baza acesteia, la solicitarea unor cititori, au fost ntocmite liste
de recomandare privind unele teme, titluri de referate etc.
La bibliotec exist un documentar privind trecutul istoric al
localitii, bibliotecara find interesat s adune date monografce despre
comunitatea n care i desfoar activitatea.
La aceast dat sunt nscrii .................... cititori, find difuzate
cca. ....................... volume. De asemenea, exist un Regulament pentru
utilizatorilor, care este adus la cunotin n permanen acestora. [Corect
ar f Regulament pentru utilizatori, pentru c nu ei l fac]
Periodic, conform programului evenimentelor social-culturale,
se desfoar activiti de animaie cultural cu un program variat, ce
strnete interesul participanilor: concurs de desene, expoziii de carte,
sesiuni de comunicri, expoziii, evocri, ntlniri cu scriitori etc. De
asemenea, Biblioteca implementeaz proiectul .....................................,
fnanat de ............................
Se colaboreaz cu colile de pe raza comunei i cu Consiliul local
pentru desfurarea acestor activiti. Se are n vedere Calendarul
aniversrilor ntocmit anual de Biblioteca Judeean.
Verifcndu-se documentele de eviden primar i individual a
coleciilor, se constat c ele sunt completate conform normelor tehnice,
specifce domeniului. De asemenea, caietul de eviden zilnic a activitii
este completat la zi i corect, datele nscrise find n concordan cu
numrul felor-contract i al volumelor eliberate.
Regulamentul de Organizare i Funcionare a bibliotecii a fost
aprobat n edina de Consiliu local din data de ........................ Bibliotecara
va urmri aplicarea lui, intervenind cu anumite msuri pentru ndeplinirea
la termenele prevzute a prevederilor.
La momentul controlului, biblioteca este asigurat cu necesarul de
tipizate specifce att pentru evidena coleciilor, ct i a activitii. Sunt
asigurate, de asemeni, condiii bune de iluminat i de nclzit.
Menionez c din discuiile cu bibliotecara rezult c a studiat
Legea bibliotecilor i are n vedere discutarea i aplicarea n practic a
principiilor i prevederilor de ctre autoritile locale, precum i de ctre
bibliotec.
Avnd o bun pregtire profesional, dnd dovad de responsabilitate
n organizarea i desfurarea activitii bibliotecii, la nivelul Bibliotecii
Judeene este apreciat pozitiv activitatea bibliotecarei, de asemenea i la
nivel local, neexistnd probleme deosebite n desfurarea lecturii publice
n localitatea ..............................
Am remarcat preocuparea bibliotecarei pentru ridicarea nivelului
pregtirii sale profesionale, aceasta studiind lucrrile de specialitate
(Caietele bibliotecarului) editate de Centrul de Perfecionare a Cadrelor
din Cultur Bucureti i Buletinul Bibliologic editat de Biblioteca
Judeean. La activitile organizate, ca: schimbul de experien n centrul
metodic de care aparine, bibliotecara se pregtete pentru dezbateri,
prezentnd att aspecte pozitive din propria experien, ct i problemele
cu care se confrunt n desfurarea activitii de bibliotecar.

Drept care am ncheiat prezentul proces-verbal, n trei exemplare,
unul pentru autoritatea local, unul pentru Biblioteca Judeean i un altul
pentru biblioteca local.

Metodist, Am luat cunotin,
Bibliotecar responsabil