1. MODELUL IMPRESARIAT PUBLICITATE.

PRESS-AGENTRY / PUBLICITY MODEL

Este brevetat de Phineas Taylor Barnum, celebrul promotor american de la finele secolului al XIX-lea, un om
cunoscut pentru inventivitatea sa i apetitul pentru senzaional. E de notorietate momentul n care o
prezint publicului pe doica lui George Washington sau cnd, n incinta expoziiei de ciudenii ale naturi,
aduce dou balene ce aveau s moar la scurt vreme ntr-un incendiu, fiind lsate apoi acolo spre
disperarea localnicilor.
Modelul P.T. Barnum se caracterizeaz printr-o comunicare unidirecional (de la organizaie ctre public,
de la P.T. Barnum ctre public n cazul nostru), fcut cu scopul de impresiona, de a seduce. De a vinde.
Scopul aciunii este unul propagandistic, fr a cerceta nevoile publicului care sunt subjugate de facto
scopurilor organizaiei. Se aplic n competiiile sportive, n zona de showbiz, cel mai cunoscut exemplu din
zilele noastre fiind al promotorului de evenimente pugilistice, Don King (Don King Productions).

Conform tabelului propus de James E. Grunig i Todd Hunt, 15% din organizaii ar mai uzita (atenie, la
1984) de acest model al relaii publice. nclin s cred c procentul a sczut.
2. MODELUL INFORMRII PUBLICE. PUBLIC INFORMATION MODEL
Apariia acestui model este marcat de Declaraia de principii de la 1906 a lui Ivy Ledbetter Lee.
Fiu de preot, absolvent al Universitii Princetown, ziarist i mai apoi angajat al companiilor miniere aflate n
proprietatea magnatului Rockfeller care-i ceruse ajutorul confruntndu-se cu greve repetate i o imagine
deplorabil n pres, Ivy L. Lee pune capt epocii la naiba cu publicul (eng. the public be damned),
declaraia sa marcnd un nou nceput unde nu mai este suficient comunicarea, ci comunicarea n raport cu
anumite principii.
Declaraia de principii va influena decisiv dezvoltarea relaiilor publice, modelul propus cu mai bine de un
secol n urm regsindu-se i astzi n strategiile a numeroase organizaii (aproximativ 50%, n 1984).
Ageniile guvernamentale, organismele statului dac dorii, ONG-uri sau chiar companii, folosesc acest
model de comunicare pentru a transmite informaii, bazndu-se ns pe o cercetare limitat i ignornd
feedback-ul.

3. MODELUL RELAIILOR PUBLICE BIDIRECIONALE I ASIMETRICE. TWO-WAY ASYMMETRIC
MODEL.
Prietenul nostru, Edward L. Bernays va contientizeaz pentru prima importana comunicrii bidirecionale,
adaptndu-i mesajul n funcie de reaciile publicului. Rolul dominant n procesul de comunicare revine n
continuare organizaiei, de unde i dimensiunea asimetric a modelului.
Modelul relaiilor publice bidirecionale i asimetrice este unul extrem de criticat datorit cinismului su,
Edward L. Bernays apelnd, spre deosebire de predecesorii si, la modaliti de convingere tiinifice ce
speculau natura uman i slbiciunile acesteia. Pornind de la cercetrile unchiului su, celebru Sigmund
Freud, Bernays folosete feedback-ul nu pentru a afla nevoile reale ale publicului, ci pentru a dezvolta
mijloace ct mai eficiente de persuasiune.

Relaiilor publice bidirecionale i asimetrice se mai practic n aproximativ 20% din organizaii, dar fr a
se recunoate acest lucru.
4. MODELUL RELAIILOR PUBLICE BIDIRECIONALE I SIMETRICE. TWO-WAY SYMMETRIC
MODEL.
Modelul aparine perioadei de maturitate a lui Bernays (dup 1960), cnd se clameaz importana
comunicrii bidirecionale i simetrice. Venit pe fondul scderii ncrederii n specialitii de relaii publice,
odat ce practicile folosite de-a lungul anilor ajungeau la urechile publicului, nsi modelul relaiilor publice
bidirecionale i simetrice reprezint o reacie la feeedback.
Apariia modelului relaiilor publice bidirecionale i simetrice s-a datorat, alturi de intenia lui Bernays
(spre sfritul vieii, Edward Bernays seamna prea puin cu cel din tineree i, contient de rolul su
controversat n evoluia relaiilor publice, ncearc s aeze acest domeniu pe fundamente etice i
deontologice), i unui alt factor extrem de important, anumedezvoltarea tehnicilor de comunicare n mas,
concretizat prin New Media. SauNoile Media.
Calculatorul personal i reeaua internet, dou dintre reperele secolului XX au facilitat accesul publicului la
informaii, fcnd posibil din partea organizaiilor sondarea preferinelor cu costuri rezonabile i, de aici,
adaptarea mesajelor n funcie de necesitile reale.

Grunig i Hunt avansau, pentru anul 1984, un procent de 15% dintre organizaii care ar folosi relaiilor
publice bidirecionale i simetrice, dar practica arat c numrul e n cretere. i asta nu doar la nivel
declarativ.
E limpede pentru orice observator al fenomenului c relaiile publice s-au dezvoltat continuu, au evoluat i
nu putem spera dect c publicul i organizaiile se vor ntlni n acea zon de ctig reciproc (win-win
situation) ct mai curnd.