Societatea pe aciuni JLC este una dintre companiile concernului JLC Group.

ntreprinderea JLC a fost creat n luna iulie 2004, n urma redenumirii S.A. Lapte n S.A.
JLC.
n prezent compania JLC este una dintre cele mai mari ntreprinderi de prelucrare a laptelui
din Republica Moldova i un lider recunoscut al pieii moldoveneti de produse lactate.
ntreprinderea are un nivel nalt de echipare tehnic i de organizare a fabricrii unor produse de
calitate superioar.
Pe lng activitatea de producie, compania JLC efectueaz comercializarea produselor
proprii prin intermediul reelei magazinelor sale de firm din mun. Chiinu, Bli i or. Orhei,
i prin intermediul complexelor comerciale din oraele Cahul, Drochia i Ungheni.
Personalul ntreprinderii const din 845 angajai, dintre care 113 persoane formeaz
administraia companiei, 311 persoane activeaz n sectorul de producere i 421- n sectorul
comercial.
Activitile de baz ale S.A. JLC sunt urmtoarele:

colectarea laptelui;

producerea i comercializarea produselor lactate;

producerea i comercializarea apei i buturilor rcoritoare;

elaborarea de tehnologii noi n domeniul produselor lactate i altor produse;

comerul angro i cu amnuntul prin intermediul reelei comerciale proprii i a

ntreprinderilor de comer cu amnuntul din mun. Chiinu i din ar;

efectuarea schimbului de mrfuri, operaiunilor de intermediere, operaiunilor de achiziie

i comer i altor tipuri de operaiuni comerciale;

activitatea economic extern.

Astfel compania JLC fabric lapte cu coninutul de grsime de 1,5%, 2,5% , 3,5% i 6%.
S.A. JLC de asemenea fabric produse acidolactice mbogite cu culturi de microorganisme
vii: chefir, lapte acru Prostocvaa, bifiton obinuit i de fructe, cinci sortimente de bio iaurt n
phrue de 400g; ase feluri de smntn dup coninutul de grsime posedat (de la 8% la 30%).
Pe lng produsele acidolactice un loc semnificativ n gama produselor companiei JLC l
ocup de asemenea brnza i produsele de brnz.
Toate sortimentele de brnz JLC se produc n mod clasic, fiind aplicate culturi de
microorganisme vii pentru fermentarea laptelui.
Pe lng produse lactate, S.A. JLC mai produce i ap Yes carbogazoas i
necarbogazoas i de asemenea 13 sortimente de ap carbogazoas dulce cu arome i gusturi
variate.

Identificarea stakeholderilor
Succesul unei afaceri se afl n legatur direct cu relaiile pe care ntreprinderea le stabilete
cu stakeholderii acesteiea.
Un element cheie pentru atingerea succesului sunt angajaii. Pentru ca produsul sa fie la
nivelul asteptrilor potenialilor clieni i n conformitate cu standardele prevzute, angajaii, din
toate seciile, dar mai ales cei din secia de producere, trebuie s dispun de toate condiiile
necesare efecturii unui lucru calitativ, i de anumite faciliti, pentru a rmne fideli
ntreprinderii i de a elimina riscul scurgerii de informaii privind recetele sau tehnologia de
producie.
Desemenea, este necesar crearea unor relaii benefice i de durat cu furnizorii.
ntreprinderea JLCS.A., n primul rnd, are nevoie de furnizori de materie prim: lapte, fructe,
zahr .a.m.d. Pe parcursul anilor de activitate compania a stabilit relaii de afaceri cu o serie de
ntreprinderi autohtone i strine, care o asigur cu materiale pentru mpachetare, utilaj, piese de
rezerv i alte materiale necesare pentru fabricarea de produse lactate. Printre acestea se numar
companiile CHR Hansen i Danisco, din Danemarca; compania Hann, din Germania;
compania moldo-israelian Sanin, companiile Greiner i Sunimprof, din Romnia;
compania Tetra Pak, din Serbia.
Un alt domeniu care influeneaz activitatea companiei este guvernul. Prezena acestuia se
face resimit n primul rnd prin reglementrile pe care le elaboreaz cu privire la activitatea de
ntreprinztor n general, ct i cu legi concrete ce vizeaz acest anumit tip de activiatate. Ca
exemplu putem aduce HOTRREA Nr. 611 din 05.07.2010 cu privire la aprobarea
Reglementrii tehnice Lapte i produse lactate. Tot aici se atribuie i toate standardele
aprobate pe teritoriul Republicii Moldova privind calitatea, procesul de producie i indicii de
calitate privind laptele i produsele din lapte.
Nu este binevenit s uitm de concureni, care deasemenea sunt bine cotai pe piaa
Republicii Moldova i sunt mereu ntr-un proces de diversificare a asortimentului i permanent
vin cu nouti pe pia. Datoria JLCS.A. fa de acetia este s adopte un comportament demn
i de ce nu, s propun parteniate profitabile pentru ambele pri. Principalul concurent actual
este Lactalis-AlbaS.R.L.
Cel mai important stakeholder, acela spre care i este orientat produsul companiei, sunt
consumatorii. Fa de acetia firma este datoare s ofere produse calitative, certificate, sigure i
care s satisfac nevoile acestora. n acest mod ambele pri sunt mulumite i pregtite s
stabileasc relaii statornice.

Problema social
O problem acut, ns de care foarte puini au cunotin este dispariia roiurilor de albine.
Rrirea acestora din ntreaga lume ar provoca un dezechilibru major n ecosistem, fapt ce i-ar
afecta dramatic i pe oameni. Natura are mecanisme complicate care susin ritmul vieii, iar
dispariia unei rotie, orict ar fi de mic, poate da peste cap ntreg angrenajul.
Studiile efectuate n ara noastr, dar i n strintate demonstreaz c n ultimii ase ani
familii de albine dispar ntr-un ritm ngrijortor. Este tiut c albinele sunt singurele insecte care
polenizeaz, 250.000 de specii de plante beneficiind de pe urma micilor zburtoare, astfel fiind
asigurat hrana pentru majoritatea animalelor. Specialitii spun c 75% din culturile agricole de
pe mapamond depind de munca albinelor. Fr acestea vor disprea legume, fructe dar i furajele
pentru animalele, iar consecinele pe termen scurt sunt uor de anticipat. n ultimii 35 de ani
albinele slbatice au disprut n proporie de 90%, acestea fiind n acest moment de negsit n
anumite zone de pe glob.
Aa stnd lucrurile este de la sine neles de ce specialitii n domeniu caut cu febrilitate care
sunt cauzele care afecteaz albinele, n condiiile n care 50% din acestea dispar dup polenizare.
Cele mai dramatice statistici vin din Statele Unite ale Americii, Germania i Marea Britanie,
state care au industrii foarte dezvoltate. Pesticidele, apa contaminat i radiaiile produse de
antenele de telefonie mobil sunt printre principalele cauze care afecteaz micuele vieuitoare.
Radiaiile electromagnetice ale telefoanelor mobile interfereaz cu sistemul de navigaie al
albinelor. Dezorientate, acestea nu mai pot s regseasc drumul spre colonie i n final mor. Un
studiu realizat la Universitatea Landau a artat c albinele refuz s revin n stup atunci cnd n
apropierea acestuia sunt plasate telefoane. O alt problem major o reprezint culturile
modificate genetic, care ar afecta grav albinele dup ce acestea le polenizeaz. Exist 20.000 de
specii cunoscute de albine, ntr-un singur stup putnd tri ntre 30.000 i 50.000 de exemplare.
Exist i un calcul economic al muncii de polenizare depuse de albine, astfel valoarea anual se
ridic la peste 150 de miliarde de euro, aici nu intr mierea i ceara produse de acestea.
Chiar i cel mai cunoscut om de tiin al ultimului secol, Albert Einstein, a avertizat n
privina acestui pericol: "Dac albinele ar disprea, nu ne-ar mai rmne dect patru ani de trit.
Dac nu mai sunt albine, nu mai e polenizare, nu mai sunt plante, nu mai sunt animale, nu mai
sunt oameni". Procesul de dispariie al albinelor poart numele "Anomalia Colapsului Coloniei"
(CCD - Colony Collapse Disorder) i se produce n momentul n care albinele dintr-un roi dispar
brusc, lsnd n urma lor, neajutorate, regina i larvele. Presa a relatat despre un caz interesant:
"oamenii albin". n localitatea Sichuan din China, albinele au fost exterminate din cauza
utilizrii pe scar industrial a pesticidelor. Contieni de greeala fcut, oamenii au preluat
rolul albinelor i n ultimii 20 de ani ei fac polenizarea pomilor fructiferi. Primvara, mii de

steni se urc n peri i meri cu nite pmtufuri cu care scutur uor polenul l adun dup care
se urc n ali copaci i cu acelai pmatuf scutur polenul peste alte flori. Un procedeu foarte
complicat, care nu face dect s demonstreze c niciodat nu va putea fi aplicat pe scar larg.

Programul social
n acest sens ntreprinderea JLCS.A. ar putea implimenta un program de raspundere social
de tip Marketing legat de o cauz.
Schema propus este una destul de simpl. Din moment ce albinele sunt responsabile de
polenizarea pomilor fructiferi, iaurtul Delicato din fructe al companiei ar putea servi n mod
ideal pentru aceast cauz.
Conceptul programului const n urmtoarele elemente:
Compania creaz un spot publicitar cu motto-ul programului, n care se prezint datele
problemei i n care i indeamn pe consumatori ca pentru prima dat n via s le dea o mn de
ajutor celor mai muncitoare creaturi de pe pmnt, albinuele.
Ceea ce se cere de la clieni este doar s aleag acest tip de iaurt n defavoarea oricrui
altuia, iar ntreprinderea va dona preul fiecarui al doilea produs cumprat centrelor de cercetare
cu privire la ameliorarea problemei dispariiei albinelor i organizaiei Greenpeace, care la
moment se lupt pentru interzicerea pesticidelor n agricultur i mbuntirea conservrii
habitatelor naturale i semi-naturale n jurul peisajelor agricole, precum i consolidarea
biodiversitii n zonele agricole.
n urma acestui program se presupune creterea vnzrilor nu numai la iaurtul n cauz, ci i la
ntreaga gam de produse JLC, deoarece pe piaa de larg consum, clienii aleg mai mult ntrun mod emotiv, dect raional i ce poate fi mai sensibilizator dect ajutorarea acestor mici
vieti?
n acelai timp se rezolv, dac nu integral, parial, o problem destul de stringent pentru
ntreaga omenire, care i afecteaz pe toi n mod egal.
Deci, hai s salvm albinele!!!