AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

STANDARD OCUPAIONAL
INSPECTOR / REFERENT RESURSE UMANE
Sectorul: Administraie i Servicii Publice
Versiunea: 01
Data aprobrii: 24.02.2012
Data propus pentru revizuire: 01/11/2015
Iniiator proiect: Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale Pro Vocaie
Echipa de redactare:
- Ovidiu Mihai Ioan Drago, Director Centru de Formare Profesional S.C. Mondo Persal
S.R.L.Bucuresti
- Daniela Monica Apostu ,Director general ,S.C. Mondo Persal S.R.L.Bucuresti
- Felicia Inoan,Director general,Institutul de Cursuri prin Coresponden EUROCOR
Bucureti
- Georgeta Jurcan ,Preedinte, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
- Mihaela erpe, economist,inspector resurse umane, Asociaia Centrul de Resurse i
Formare n Profesiuni Sociale Pro Vocaie
- Rodica Jurcan, economist, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
- Marilena Iosif inspector resurse umane ,Regia Autonoma Administratia Patrimoniului
Protocolului de Stat ,Bucuresti
- Alina Chiri, economist, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
- Anca Mnoiu, psiholog, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
Amalia Ciobanu, asistent social, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni
Sociale Pro Vocaie
Verificator sectorial:
Cecilia VOICU, Consilier,Curtea Constituional a Romniei
Comisia de validare:
- Gabriel CHIFU, preedinte vicepreedintele Comitetului sectorial
- Valentina CPRARU, membru 1 expert Comitet sectorial
- Ioan NSTASE, membru 2 expert Comitet sectorial

Denumirea documentului electronic: SO_inspector / referent resurse umane_01

Responsabilitatea pentru coninutul standardului ocupaional revine Comitetului
Sectorial Administraie i Servicii Publice.

Inspector /referent resurse umane

Descriere:
Inspectorul /referentul resurse umane, prin poziia pe care o deine n cadrul departamentului
de resurse umane, particip activ la gestionarea resurselor umane prin implicarea direct n
procesul prin care organizaia i recruteaz, angajeaz, deruleaz i nceteaz raporturile de
munc cu salariaii.
Ocupaia de inspector/referent resurse umane este necesar persoanelor care doresc s se
califice n ntocmirea i gestionarea documentelor ce in de evidena muncii ntr-o organizatie,
de gestionare a relaiilor dintre angajai i angajatori, de recrutarea i selectarea personalului
care urmeaz a fi angajat.
Competenele specifice ocupaiei de inspector/referent resurse umane sunt formate i
dezvoltate prin programe de formare profesional continu organizate prin structuri (centre/
departamente/ organizaii) autorizate de Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale
i/sau Ministerul Educaiei Cercetrii, Tineretului i Sportului i/sau Autoritatea Naional
pentru Calificri.
Inspectorul /referentul resurse umane i desfoar activitatea n cadrul instituiilor publice
sau private, n toate organizaiile care au personal angajat pe baz de contract individual de
munc, indiferent de forma de organizare juridic sau poate s i desfaoare activitatea i ca
persoan fizic autorizat.
n conformitate cu cerinele specifice ocupaiei, inspectorul /referentul resurse umane
realizeaz urmtoarele sarcini:
- ntocmete documentele de evidena personalului i documentele ce in de evidena muncii
ntr-o organizaie;
- gestioneaz i arhiveaz toate documentele de evidena personalului i de evidena muncii in
societatea n care i desfsoar activitatea;
- consiliaz personalul angajat i potenialii candidai la angajare referitor la desfurarea
relaiilor de munc i a documentelor ce trebuiesc ntocmite;
- identific necesarul de personal i ntocmete documentele care urmeaz a fi utilizate n
desfurarea procesului de recrutare i selecie de personal;

- ntocmete Registrul general de eviden a salariailot i l transmite ctre Inspectoratul

Teritorial de Munc;
- n cazul organizaiilor cu un numr mai mic de personal inspectorul /referentul de resurse
umane ntocmete statul de plat pentru personalul angajat i documentele aferente statului de
plat;
- ntocmete i gestioneaz baza de date de personal.
Activitatea profesional a inspectorului /referentului resurse umane se desfoar n
conformitate cu reglementrile legislative emise de Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei
Sociale i a instituiilor subordonate acestuia.
Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltrii analizei ocupaionale pentru aria
ocupaional grup COR 3423, din actualul COR i respectiv grup COR 3333, ,,Ageni de
recrutare i contractori, din clasificarea ocupaiilor din Romnia, nivel de ocupaie 6
caractere (armonizat cu ISCO-08).
Ocupaiile avute n vedere n stabilirea ariei ocupaionale sunt:
- Inspector /referent resurse umane (342304), respectiv (333304)
- Analist resurse umane (342306)
- Tehnician mobilitate personal(324307)
- Tehnician reconversie personal (342308)
- Tehnician resurse umane (342311)

Lista unitilor de competen

Titluri i categorii de uniti de competen

Nivel de
responsabilitate
i autonomie

Uniti de competen cheie

Unitatea 1: Comunicare n limba oficial

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 2: Comunicare n limbi strine

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 3: Competene de baz n matematic, tiin i tehnologie

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 4: Competene informatice

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 5: Competena de a nva

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 6: Competene sociale i civice

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 7: Competene antreprenoriale

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 8: Competena de exprimare cultural

EQF 4/ CNC 3

Uniti de competen generale

Unitatea 1: Planificarea activitilor

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 2: Comunicarea cu angajaii

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 3: Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea i

sntatea n munc i n domeniul situaiilor de urgen

EQF 4/ CNC 3

Uniti de competen specifice

Unitatea 1: Intocmirea documentelor de eviden a personalului

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 2: Gestionarea documentelor de eviden a personalului

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 3: Organizarea recrutrii personalului

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 4:ntocmirea registrului general de eviden a salariailor

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 5:ntocmirea statului de plat pentru personalul angajat

EQF 4/ CNC 3

Unitatea 6 :Administrarea bazei de date de eviden a personalului

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen
1. Identific
activitile zilnice

2. Prioritizeaz
activitile specifice
3. Programeaz
activitile

Planificarea activitilor
(unitate de competen general)
Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Activitile zilnice sunt identificate n conformitate cu
prevederile metodologiilor i procedurilor n vigoare.
1.2. Activitile zilnice sunt identificate respectnd procedurile
interne i instruciunile de lucru din cadrul organizaiei.
1.3. Activitile zilnice sunt identificate avnd n vedere respectarea
principiilor managementului calitii.
1.4. Activitile zilnice sunt identificate innd cont de standardele
specifice domeniului de activitate.
2.1. Activitile sunt prioritizate n conformitate cu procedurile
legislative .
2.2. Activitile sunt prioritizate conform reglementrilor interne.
3.1. Activitile sunt programate n acord cu documentele oficiale .
3.2. Activitile sunt programate n timp n funcie de mrimea
organizaiei
3.3. Activitile sunt programate n timp conform normelor i
procedurilor legale.

Nivelul de responsabilitate i autonomie

EQF 4/ CNC 3
Criterii de realizare asociate modului de
ndeplinire a activitii descrise de elementul de
competen
Identificarea activitilor zilnice se face cu
responsabilitate i operativitate.

Prioritizarea activitilor specifice se face cu

realism, interes profesional i flexibilitate.
Programarea activitilor se face n timp, cu
rigurozitate, exactitate i atenie.

Contexte:
Inspectorul de resurse umane i desfoar activitatea n context instituional, n societi private, n regii autonome, n instituii publice etc.
Activitatea se desfoar n baza principiilor managementului calitii: abordarea bazat pe proces, abordarea managementului sistemic,
mbuntirea continu, luarea deciziilor bazate pe dovezi, respectndu-se etapele ciclului calitii: planificare, implementare, evaluare, revizuire.
Gama de variabile:
obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane
asigurarea necesarului de personal conform organigramei i statului de funcii
dezvoltarea resurselor umane ale companiei
Obiectivele la nivelul compartimentului :recrutarea ,angajarea ,salarizarea ,evaluarea ,motivarea personalului
Situaii neprevzute :modificri legislative ,ncetri brute de activitate a salariailor,abateri disciplinare
5

Cunotine:
- noiuni de managementul timpului;
- aspecte legislative i reglementri specifice ocupaiei;
- standarde profesionale specifice domeniului de activitate;
- instruciuni i reglementri interne ale organizaiei;
- noiuni de management al calitii..

Nivelul de responsabilitate i autonomie

Comunicarea cu angajaii
(unitate de competene general)

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul
de competen

1. Identific modul
de comunicare

1.1. Modul de comunicare este identificat n funcie de abilitile de

comunicare verbal i nonverbal ale angajailor.
1.2. Modul de comunicare este identificat avnd n vedere nevoile
de comunicare ale angajatului.
2.1. Informaiile sunt transmise pe baza analizei indicatorilor
relevani ai modului de comunicare al beneficiarului
2.2. Informaiile sunt transmise clar i cu obiectivitate respectnd
standardele din domeniu.
2.3. Informaiile sunt transmise n conformitate cu procedurile
instituionale/organizaionale.
2.4. Informaiile sunt transmise inndu-se seama de particularitile
persoanelor implicate n actul comunicrii.
3.1. Feed-back-ul este primit/oferit n funcie de capacitile de
decodificare ale persoanei implicate in actul comunicrii.
3.2. Feed-back-ul este primit/oferit pentru a nelege solicitrile
persoanei implicate n actul comunicrii.
3.3. Feed-back-ul este primit/oferit conform cu procedurile
organizatiei.

Identificarea modului de comunicare se face cu

atenie i profesionalism.

2. Transmite
informaii

3. Primete i ofer
feed back

Transmiterea informaiilor se face cu

obiectivitate i realism.

Feed-back este oferit permanent, eficient, cu

promptitudine.

Contexte:
Inspectorul de resurse umane dezvolt o relaie de comunicare direct att la nivel orizontal ct i vertical ,cu toi angajaii organizaiei din care
face parte , relaie ce st la baza activitii de inspector resurse umane Esenial devine feed-back-ul oferit i decodificat att verbal ct i
nonverbal n funcie de particularitile angajailor i de poziia pe care acetia o ocup n organizaie. Aceast relaie ntre inspectorul de
resurse umane i angajat se dezvolt prin utilizarea metodelor i tehnicilor de comunicare folosite n mod corect.
7

Gama de variabile:
Solicitrile se refer la :condiii de angajare ,documente necesare angajrii ,condiii de salarizare (sporuri,condiii de obinere),vechimea n
munc ,condiii de detaare ,transfer,delegare ,concedii de odihn,modul de ncetare a activitii,condiii de pensionare etc.
Modul de comunicare: verbal, non-verbal, scris , audio-vizual, etc.
Indicatori in comunicarea verbal: complexitatea lexicului, tipul de cuvinte folosite frecvent, pronunia cuvintelor,ritmul vorbirii, etc.
Indicatori n comunicarea non-verbal: privirea, mimica, gesturile, postura, mbrcmintea, etc.
Caracteristicile angajailor : sex, vrst, nivelul de dezvolatare psihologic i social, starea de sntate, gradul de deficien, situaia social i
economic, etc.
Rezultate ale comunicrii eficiente: cunoaterea angajailor , relaionarea pozitiv ntre inspectorul de resurse umane i angajai,transmiterea
corect a informaiilor pe direcia vertical n cadrul organizaiei,n ambele sensuri.
Tipuri de limbaj: limbaj profesional, limbaj politicos adaptat particularitilor persoanei implicate n actul comunicrii.
Cunotine:
- strategii de comunicare;
- clasificarea tipurilor de comunicare;
- teorii ale comunicrii;
- structuri metodologice de comunicare;
- canale de comunicare;
- ascultarea activ;
- metode i tehnici specifice de decodificare a mesajului.

Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea i sntatea n munc i n

domeniul situaiilor de urgen
(unitate de competen general)
Elemente de
Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de
competen
elementul de competen
1. i nsuete
normele de
sntate i
securitate n
munc

2. Utilizeaz
echipamentul
individual de
lucru i de
protecie

3 Aplic
prevederile legale
referitoare la
sntatea i
securitatea n
munc

1.1. Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt nsuite

pe baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice.
1.2. Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt nsuite
n corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care
acestea urmeaz s se desfoare.
1.3. Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt nsuite
avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor.
1.4. Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt nsuite
urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n
sectorul de activitate.
2.1. Echipamentul individual de lucru i de protecie este utilizat n
corelaie cu specificul locului de munc.
2.2. Echipamentul individual de lucru i de protecie este utilizat conform
cu riscurile poteniale.
2.3. Echipamentul individual de lucru i de protecie este utilizat n
conformitate cu instruciunile de folosire.
2.4 Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat conform
procedurii specifice de la locul de munc.
3.1. Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt
aplicate n acord cu standardele de referin.
3.2. Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt
aplicate permanent pe ntreaga derulare a activitilor.
3.3. Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt
aplicate n acord cu normele i reglementrile stabilite la nivel naional.
3.4. Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt
aplicate pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la
procesul de munc.

Nivelul de responsabilitate i autonomie

EQF 4/ CNC 3
Criterii de realizare asociate modului de
ndeplinire a activitii descrise de
elementul de competen
nsuirea normelor referitoare la sntatea i
securitatea n munc se face cu atenie,
responsabilitate, exigen, promptitudine,
seriozitate.

Utilizarea echipamentului individual de lucru

i de protecie se face cu atenie i
responsabilitate.

Aplicarea prevederilor legale referitoare la

sntatea i securitatea n munc se face cu
strictee i promptitudine.

4.Respect
prevederile legale
referitoare la
situaiile de
urgen

3.5. Prevederi legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt

aplicate conform procedurilor specifice.
4.1. Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate
conform cerinelor formulate n instructajele specifice.
4.2. Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate n
corelaie cu specificul locurilor n care se desfoar activitile.
4.3. Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate
conform procedurilor interne specifice.

Respectarea prevederilor legale referitoare la

situaiile de urgen se face cu strictee i
rigurozitate.

Contexte:
Activitatea se desfoar sub supravegherea i coordonarea efului ierarhic, n baza instructajelor privind securitatea i sntatea la locul de
munc realizate periodic.
Gama de variabile:
Prevederi legale: legislaie specific securitii i sntii n munc, NSSM i n domeniul situaiilor de urgen, regulament intern (RI), fia
postului, plan prevenire i protecie, proceduri interne specifice locului de munc, tematic pentru instruiri etc.Instructaje specifice: instructaj
introductiv la nceperea activitii, instructaje periodice, instructaje la schimbarea locului de munc;tipuri de risc: riscuri mecanice, de natur
electric, pericol de explozii, intoxicaii , asfixiere etc.
Situaii de urgen: incendii, cutremure, inundaii, explozii, alunecri de pmnt, etc.
Tipuri de accidente: traumatisme mecanice, intoxicaii, asfixie, pierderea vederii, arsuri etc.
Persoane abilitate s intervin n caz de accident: efi ierarhici, coordonatori SSM, responsabili situaii de urgen etc.
Defeciuni care pot aprea la echipamentele spaiului n care se afl se desfoar activitatea de consiliere: telecomunicaie, aer condiionat,
ventilaie, iluminat, alarm.
Cunotine:
- norme generale i specifice de sntate i securitate n munc;
-mijloace de semnalizare i avertizare;
-tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare;
-prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen;
-tipuri de situaii de urgen;
-tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii de urgen i accidente de munc;
-modaliti de intervenie n situaii de urgen;
-tipuri de accidente i modaliti de intervenie;
- proceduri de acordare a primului ajutor.

10

Intocmirea documentelor de eviden a personalului

(unitate de competen specific)
Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de

competen

1. Identific
documentele

1.1.Documentele necesare sunt identificate n conformitate cu prevederile

metodologiilor i procedurilor legale in vigoare .
1.2.Documentele sunt identificate respectnd procedurile interne i instruciunile
de lucru din cadrul organizaiei.
1.3.Documentele sunt identificate avnd n vedere solicitarea i destinaia
acestora.
2.1.Solicitanii sunt consiliai n conformitate cu legislaia care reglementeaz
raporturile de munc.
2.2.Solicitanii sunt consiliai conform procedurilor interne n vigoare.
3.1.Sursele de informare sunt utilizate conform legislaiei n vigoare.
3.2.Sursele de informare n vederea ntocmirii documentelor sunt cele autorizate.

2 Consiliaz
solicitanii
3 Utilizeaz surse
de informare

Nivelul de responsabilitate i autonomie

EQF 4/ CNC 3
Criterii de realizare asociate modului de
ndeplinire a activitii descrise de
elementul de competen
Identificarea documentelor se face cu
atenie, profesionalism i operativitate.

Consilierea solicitanilor este realizat cu

obiectivitate ,amabilitate i promtitudine.
Utilizarea surselor de informare se face cu
atenie respectndu-se drepturile n ceea ce
privete confidenialitatea .

Contexte:
Identificarea documentelor care i sunt prezentate i activitatea de cosiliere a persoanelor care solicit informaii referitoare la relaiile de munc
,reprezint unele dintre activitile importante ale inspectorului de resurse umane.i desfoar activitatea n cadrul societii i n afara
ei,colaboreaz cu echipa managerial ,interacioneaz cu angajaii,colaboreaz cu instituiile publice implicate n derularea raporturilor de munc.
Gama de variabile:
Tipuri de documente ntocmite : contracte individuale de munc,acte adiionale de modificare a contractelor de munc,dosarul de personal,decizii
individuale de schimbri de funcii,promavri,sancionri,incetri de activitate ,delegari,suspendri ale contractului individual de munc
etc.,adeverine de vechime n munc,de salarii ,alte tipuri de adeverine solicitate cu legtur n domeniul relaiilor de munc,fie de evaluare
profesional,documente solicitate n interiorul organizaiei;documente centralizatoare i situaii statistice,centralizatoare de concedii de
odihn,medicale,far plat,concedii de formare profesional ,situaii statistice privind structura personalului
Cunotine:
- legislaia care reglementeaz raporturile de munc ;
- legislaia privind evidena muncii;
- legislaia privind ntocmirea ,gestioanarea ,pstrarea i arhivarea documentelor ;
- legislaia privind operarea datelor cu caracter personal;
11

Nivelul de responsabilitate i autonomie

Gestionarea documentelor de eviden a personalului
(unitate de competen specific)

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul
de competen

1. ntocmete
documentele
specifice

1.1.Documentele specifice se ntocmesc n conformitate cu

prevederile metodologiilor i procedurilor legale in vigoare .
1.2.Documentele specifice se ntocmesc respectnd termenele legale
n vigoare.
1.3. Documentele specifice se intocmesc respectnd procedurile
interne i instruciunile de lucru din cadrul organizaiei.
1.4.Documentele specifice se ntocmesc n conformitate cu situaia
real a angajailor.
1.5.Documentele specifice se ntocmesc respectnd cofidenialitatea
datelor utilizate.
2.1.Documentele specifice sunt centralizate conform legislaiei n
vigoare .
2.2.Documentele specifice sunt centralizate n conformitate cu
metodologia organizaiei.
2.3. Documentele specifice sunt centralizate n conformitate cu
cerinele instituiilor crora le sunt adresate.
2.4.Documentele specifice sunt centralizate respectnd
confidenialitatea datelor utilizate.
3.1.Documentele specifice sunt arhivate n condiii de siguran
conform legislaiei n vigoare.
3.2.Documentele specifice sunt arhivate cronologic, nregistrndu-se
n termen legal.

ntocmirea documentelor se face cu

responsabilitate i corectitudine maxim.

2. Centralizeaz
documentele
specifice

3. Arhiveaz
documentele
specifice

Centralizarea documentelor specifice este

realizat cu eficien i atenie.

Arhivarea documentelor specifice se face

corect, ntr-un mod eficient.

12

Contexte:
Activitatea de ntocmire, centralizare i arhivare a documentelor este una dintre sarcinile primordiale ale inspectorului de resurse umane.
Aceast activitate se desfoar exclusiv la sediul organizaiei implicnd relaionarea cu angajaii i echipa managerial.
Gama de variabile:
Tipuri de documente ntocmite /completate : -contracte de munc,decizii individuale ( schimbri de funcii,promovri de
funcii,sancionri,modificri salariale ,ncetri de activitate), adeverine (de vechime n munc ,de detaare ,de salarii,alte tipuri de
adeverine), fia de evaluare a performanelor profesionale individuale,documente solicitate n nteriorul organizaiei
Documente gestionate: dosarul de personal,registrul de eviden de personal, registrul de eviden pentru alte tipuri de contracte utilizate n
desfaurarea raporturilor de munc, decizii comune organizatorice,registrul intrri-ieiri documente
Documente centralizatoare i situaii statistice: centralizatoare de concedii, situaii statistice privind structura personalului pe diferite criterii.
Criteriile ce stau la baza situaiilor statistice operative de eviden a personalului: situaia personalului pe grupe de vrst, sexe, meserii,
profesii, funcii, salarii, sporuri, condiii de munc, utilizarea timpului de munc, incapaciti temporare de munc, pensionri, fluctuaia de
personal.
Solicitanii de documente: instituiile statului, angajaii, fotii angajai ai organizaiei.
Legislaia n vigoare se refer la: ncheierea, derularea i ncetarea raporturilor de munc,legislaia privind concediile i indemnizaiile de
asigurri sociale de sntate,legislaia privind condiiile de pensionare;
ca urmare a contractului individual de munc
Cunotine:
- legislaia muncii;
- Regulament de organizare i funcionare
- Regulament intern
- Contracte colective de munc

13

Nivelul de responsabilitate i autonomie

Organizarea recrutrii personalului
(unitate specific)

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul
de competen

1. Identific

1.1. Necesarul de personal este identificat pe baza informaiilor

furnizate n documente.
1.2. Necesarul de personal este identificat pe baza planului de
recrutare.
1.3 Necesarul de personal este identificat n funcie de specificul
organizaiei i de necesarul de resurse umane.
2.1. Mesajul de recrutare se redacteaz adaptat tipului de post
vacant.
2.2.Mesajul de recrutare este redactat conform normelor
metodologice ale organizaiei.

Identificarea necesarului de personal este fcut

cu profesionalism i corectitudine.

necesarul de
personal

2. Redacteaz
mesajul de recrutare

3. Lanseaz mesajul
de recrutare

3.1.Mesajul de recrutare este lansat innd cont de identificarea

modalitilor de difuzare
3.2. Mesajul de recrutare este lansat innd cont de posibilitatea de
receptare eficient n mediile de recrutare.
3.3. Mesajul de recrutare este lansat n timp util, innd cont de
specificul mediului de recrutare.
4.ntocmete baza de 4.1.Baza de date cu rezultatele recrutrii este ntocmit utiliznd
date cu rezultatele
documente verificate din punct de vedere al eligibilitii.
recrutrii
4.2. Baza de date cu rezultatele recrutrii este ntocmit conform

Redactarea mesajului de recrutare se face cu

profesionalism.

Lansarea mesajului de recrutare se face cu

promptitudine i eficien.

ntocmirea bazei de date cu rezultatele recrutrii

se face cu responsabilitate i obiectivitate.
14

5.Organizeaz
programul de
selecie

procedurilor interne ale organizaiei.

4.3. Baza de date cu rezultatele recrutrii este ntocmit cu
respectarea principiului de confidenialitate.
5.1. Programul de selecie este organizat cu preluarea din surse
autorizate a informaiilor.
5.2. Programul de selecie este organizat cu respectarea procedurilor
organizaiei privind procesul de selecie.
5.3. Programul de selecie este organizat n funcie de echipa
implicat n proces.
5.4. Programul de selecie este organizat cu pregtirea corect a
mediului de desfurare a seleciei

Organizarea programului de selecie este

realizat cu atenie, profesionalism i rigoare.

- Contexte:
- Mediul intern al organizaiei
- Instituii de invmnt
- Instituii implicate n ocuparea forei de munca
- Trguri de locuri de munc
- Organizaii specializate n recrutarea personalului
- Asociaii profesionale
- Specificul organizaiei : dimensiunile organizaiei,natura proprietii,dispersia teritorial a organizaiei,potenialul uman al organizaiei.
- Informaiile privind desfurarea programului de selecie sunt preluate corect din surse autorizate;
- Lista candidailor eligibili stabilit corect conform metodologiei organizaiei
Gama de variabile:
Cerinele primare se refer la: tipurile de documente solicitate, limba de redactare a mesajului de recrutare, termenul limit de depunere a
documentelor etc.
Informaiile privind procesul de selecie se refer la: membrii echipei de selecie, data i locul desfurrii, metodele de selecie utilizate.
Modul de desfurare a seleciei se refer la: metode de selecie, planificarea n timp, loc de desfurare.
Metode de recrutare: -publicitate -reeaua de cunotine ,folosirea organizaiilor specializate n recrutarea-selecia personalului ,baza de date cu
poteniali angajai ,folosirea ageniilor de head-hunting
Medii de recrutare: mediul intern al organizaiei ,publicaii scrise ,radio, TV ,instituii de nvmnt ,oficiile de munc i protecie social,alte
organizaii cu un obiect de activitate similar ,trguri de locuri de munc,organizaii specializate n recrutarea personalului ,asociaii
profesionale
Informaii cuprinse n mesajul publicitar: numele organizaiei,specificaia postului,cerinele solicitate de organizaii,oferta organizaiei,timpul
i tipul de rspuns la solicitarea persoanelor interesate,adresa pentru rspuns i persoana de contact
15

Criterii de recrutare: competena profesional,experiena n activitatea postului pentru care se face recrutarea,potenialul de dezvoltare a
candidailor,altele, n funcie de politica organizaiei
Receptarea eficient a mesajului depinde de: perioada anului, a sptmnii n care este lansat, publicul int al mesajului etc.
Natura posturilor: posturi de execuie posturi de conducere
Specificul organizaiei: dimensiunile organizaiei,natura proprietii,dispersia teritorial a organizaiei,potenialul uman al organizaiei
Tipuri de rspunsuri la mesajele de recrutare (documente primite i gestionate): curriculum vitae ,scrisoare de intenie,cereri de angajare
recomandri
Criterii de selecie: competena profesional,experien n activitatea postului,potenialul de dezvoltare al candidailor,altele, n funcie de
politica organizaiei
Mijloace de comunicare: telefon pentru candidaii admii la fiecare etap,scrisoare pentru candidaii respini ,altele, conform
metodologiilor de recrutare i selecie
Mediu de selecie corespunztor: ncpere special, luminoas, aerisit (fr telefon, fr bariere fizice sau poziii inegale ,ntre candidat i
intervievator) pentru interviuri, teste, chestionare, condiii asemntoare locului de munc pentru probe practice i simulri
rspunsurile la eventualele contestaii.
Cunotine:
- despre formarea profesional continu;
- despre metodologia de certificare a competenelor;
- despre oferta nonformal de educaie.
- despre standardele ocupaionale;
- despre standardele de pregtire profesional;
- despre piaa locurilor de munc;
- despre evoluia pieei muncii i a ocupaiilor;
- despre legislaia muncii;
- despre ntocmirea unui CV i a unei scrisori de motivaie;
- tehnici de prezentare la un interviu.

16

Nivelul de responsabilitate i autonomie

ntocmirea registrului general de eviden a salariailor
(unitate de competen specific)

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul
de competen

1. Intocmete
registrul general de
eviden a
salariailor

1.1. Registrul general de evident a salariailor este ntocmit n

condiiile prevzute de lege
1.2. Registrul general de evident a salariailor este ntocmit folosind
date din surse autorizate.
1.3.Registrul general de eviden a salariailor este ntocmit conform
situaiei reale a fiecrui angajat
2.1. Modificrile n registrul general de eviden a salariailor sunt
operate n timp util, conform legislaiei n vigoare.
2.2. Modificrile n registrul general de eviden a salariailor sunt
operate conform situaiei reale a angajatului.
2.3. Modificrile n registrul general de eviden a salariailor se
opereaz astfel nct erorile de inregistrare n registrul general de
eviden a salariailor s fie certificate i corectate conform
prevederilor legale n vigoare.

ntocmirea registrului general de eviden a

salariailor se face cu promptitudine i
corectitudine .

3.1. Registrul general de eviden a salariailor este transmis n timp

util.
3.2.Registrul general de eviden a salariailor este transmis conform
prevederilor legale.
3.3.Registrul general de eviden a salariailor este transmis
respectnd metodologia de lucru n program.
3.4.Modificrile operate n registrul de eviden a salariailor sunt
transmise respectndu-se legislaia n vigoare

Transmiterea registrului general de eviden a

salariailor la ITM se face cu profesionalism i
corectitudine.

2. Opereaz
modificrile n
registrul general de
eviden a
salariailor

3. Transmite
registrul general de
evident a
salariailor la ITM

Operarea modificrilor n registrul general de

eviden a salariailor se face cu atenie i
rigoare.

17

Contexte:
Activitatea de ntocmire i transmitere a registrului general de eviden a salariailor inspectorul de resurse umane o realizeaz la sediul
organizaiei, transmiterea acestuia facndu-se online ctre Inspectoratul Teritorial de Munc la care este arondat organizaia.
Gama de variabile:
- surse autorizate:
- metodologia de lucru n program se refer la:introducerea datelor referitoare la angajator,categorie angajator,form juridic,form de
organizare,nivel de infiinare i completare registru n funcie de nivelul de organizare al angajatorului ,sediul social al angajatorului,filiala
sau alt entitate juridic ,sucursal,agenie ,reprezentan,punct de lucru sau alt entitate far personalitate juridic,denumire
angajator,domeniul principal de activitate codul CAEN,forma de proprietate ,adresa angajator,informaii contact;
- introducerea datelor despre salariai ,acte de identitate ,CNP,adresi contractele individuale de munc ,tipul contractului,durata
contractului,tipul de norm,identificarea contractului ,sporuri etc.
Cunotine:
- despre prevederile legislaiei n vigoare;
- despre modul de operare n programul REVISAL
- despre modul de transmitere on-line a informaiilor din REVISAL ctre Inspectoratul Teritorial de Munc.

18

Nivelul de responsabilitate i autonomie

ntocmirea statului de plat pentru personalul angajat
(unitate de competen specific)

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul
de competen

1.ntocmete statul
de plata

1.1.Statul de plat este ntocmit n timp util, utiliznd informaii

identificate cu acuratee.
1.2. Statul de plat este ntocmit utiliznd date selectate conform
prevederilor legislative .
1.3. Statul de plat este ntocmit n formatul care respect legislaia
n vigoare .
2.1 Salariile angajailor sunt calculate respectnd prevederile legale.
2.2.Salariile angajailor sunt calculate respectnd situaia real a
acestora.
2.3.Salariile angajailor sunt calculate innd cont de obligaiile
salariailor fa de bugetul de stat, conform legislaiei n vigoare.
3.1. Centralizatorul statului de salarii este ntocmit conform
prevederilor legale.
3.2. Centralizatorul statului de salarii este ntocmit avnd n vedere
stabilirea corect a obligaiilor societii fa de bugetul de stat.
4.1 Documentele intocmite n vederea raportrilor pentru instituia
de administrare fiscal sunt transmise n timp util managerului
societii.pentru semnare
4.2. Documentele intocmite n vederea raportrilor pentru instituia
de administrare fiscal sunt transmise la data stabilit conform
legislaiei n vigoare .

ntocmirea statului de plat se face cu

rigurozitate i corectitudine.

2. Calculeaz
salariile angajailor

3.ntocmete
centralizatorul
statului de salarii
4. Transmite
documentele la
instituia de
administrare fiscal

Calcularea salariilor angajailor se face cu

atenie i profesionalism.

ntocmirea centralizatorului statului de salarii se

face cu responsabilitate i eficien.
Transmiterea documentelor la instituia de
administrare fiscal se face cu rigurozitate i
corectitudine.

19

Contexte:
Unitatea se aplic numai inspectorilor de resurse umane din organizaii mici n care nu exist personal specializat pentru realizarea acestei
activiti i care au cuprins n fia postului aceast responsabilitate.
Statul de plata ntocmit este transmis managerului societii nainte de data achitrii drepturilor salariale.
Gama de variabile:
- State salarii:
- centralizator state salarii;
- obligaiile societii la bugetul de stat.
Modificrile din statul de plat sunt determinate de: numrul de salariai, salariile tarifare de ncadrare, sporurile de vechime, condiiile de
munc, certificatele medicale, cererile de concedii,deduceri personale acordate,deduceri suplimentare acordate,alte drepturi i obligaii ale
salariailor,etc.
Contribuii datorate:
-de ctre salariat: omaj, CAS, sntate, impozit pe venit din salarii
-de ctre companie aferente statului de plat: omaj, CAS, sntate, concedii i indemnizaii,fond de garantare creane salariale ,accidente i
boli profesionale ,etc.
Cunotine:
- despre legislaia muncii
- despre ntocmirea statelor de salarii
- despre intocmirea raportrilor catre instituia de administrare fiscal

20

Nivelul de responsabilitate i autonomie

Administrarea bazei de date de eviden a personalului
(unitate de competen specific)

EQF 4/ CNC 3

Elemente de
competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul
de competen

1. Stabilete
cerinele bazei de
date de personal

1.1. Cerinele bazei de date de personal se stabilesc conform

modului de organizare a activitilor de resurse umane ale
organizatiei.
1.2. Cerinele bazei de date de personal se stabilesc pe baza
sistemului intrri prelucrri ieiri n activitatea de resurse umane.
2.1. Baza de date de personal este actualizat introducnd corect
noile informaii.
2.2.Baza de date de personal este actualizat conform procedurilor
metodologice ale organizaiei.

Stabilirea bazei de date de personal se face cu

meticulozitate i corectitudine.

3.1. Rapoartele obinute din baza de date de personal sunt ntocmite

conform procedurilormetodologice ale organizaiei.
3.2.Rapoartele obinute din baza de date de personal reflect
ntocmai situaia reala a activitii de resurse umane din cadrul
organizaiei.

ntocmirea rapoartelor obinute din baza de date

de personal se face cu profesionalism i atenie.

2. Actualizeaz baza
de date de personal

3. ntocmete
rapoarte obinute din
baza de date de
personal

Actualizarea bazei de date de personal se face

cu obiectivitate i discernmnt

Contexte:
Administrarea bazei de date de eviden a personalului se face permanent.
Gama de variabile:
Cerinele bazei de date de personal :
Informaii necesare
datele de identificare a angajailor
21

datele privind agajarea n societate a angajailor

datele salariale ale angajailor
foti angajai
candidai
informaii despre evoluia profesional a angajatului
Modul de completare a bazei de date de personal
Sarcini i rspunderi fa de completarea bazei de date de personal
Cunotine:
- informaii generale despre modul de organizare a unei baze de date
- despre modul de gestionare a bazei de date
- despre rapoartele ce pot fi generate din baza de date
- persoanele abilitate s consulte o baz de date;

22

AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

CALIFICAREA PROFESIONAL
INSPECTOR / REFERENT RESURSE UMANE
Cod RNC:
Nivel: CEC 4/CNC 3
Sector: Administraie i Servicii Publice
Versiunea: 01
Data aprobrii: 24.02.2012
Data propus pentru revizuire: 01/11/2015
Echipa de redactare:
- Ovidiu Mihai Ioan Dragos, Director Centru de Formare Profesional S.C. Mondo Persal
S.R.L.Bucuresti
- Daniela Monica Apostu Director general, S.C. Mondo Persal S.R.L.Bucuresti
- Felicia Inoan,Director general ,Institutul de Cursuri prin Coresponden EUROCOR
Bucureti
- Georgeta Jurcan ,Preedinte, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni
Sociale Pro Vocaie
- Mihaela erpe, economist,inspector resurse umane, Asociaia Centrul de Resurse i
Formare n Profesiuni Sociale Pro Vocaie
- Rodica Jurcan, economist, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
- Marilena Iosif inspector resurse umane ,Regia Autonoma Administratia Patrimoniului
Protocolului de Stat ,Bucuresti
- Alina Chiri, economist, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
- Anca Mnoiu, psiholog, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
- Amalia Ciobanu, asistent social, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni
Sociale Pro Vocaie
Verificator sectorial:
Cecilia VOICU ,Consilier,Curtea Constituional a Romniei
Comisia de validare:
- Gabriel CHIFU, preedinte vicepreedintele Comitetului sectorial
- Valentina CPRARU, membru 1 expert Comitet sectorial
- Ioan NSTASE, membru 2 expert Comitet sectorial
Denumirea documentului electronic: Q_inspector /referent resurse umane_01
Responsabilitatea pentru coninutul acestei calificri profesionale revine comitetului
sectorial Administraie i Servicii Publice.

23

Titlul calificrii profesionale: Inspector/ referent resurse umane

Descriere:
Inspectorul/ referent resurse umane, prin poziia pe care o deine n cadrul departamentului
de resurse umane, particip activ la gestionarea resurselor umane prin implicarea direct n
procesul prin care organizaia i recruteaz, angajeaz, deruleaz i nceteaz raporturile de
munc cu salariaii.
Motivaie:
Ca urmare a modificrilor aprute n contextul legislativ care reglementeaz activitile
desfurate de inspectorul /referent resurse umane este necesar revizuirea standardului
ocupaional.Dintre principalele modificri legislative care impun revizurea acestui standard
ocupaional ,aprute la nceputul anului 2011 amintim :Legea 40/2011 publicat n
M.Of.nr.225 din 31 martie 2011 care modific i completeaz Legea 53/2003-Codul
muncii,abrogarea Decretului nr.92/1976 privind carnetul de munc ncepnd cu data de 1
ianuarie 2011ceea ce a determinat incetarea existenei carnetului de munc,dup aceast dat
evidena muncii realizndu-se electronic prin intermediul registrului general de eviden a
salariailor ,reglementat prin Hotrrea de Guvern nr.161/2006 modificat i completat cu
Hotarrea de Guvern nr.500/2011.Deasemenea ncepnd tot cu data de 1 ianuarie 2011 nu se
vor mai depune la inspectoratele teritoriale de munc actele privind executarea ,modificarea
,suspendarea i ncetarea contractelor individuale de munc,nu se va mai efectua plata
comisionului datorat conform comunicatului de pres din 3 ianuarie 2011al Inspectorului
general de stat,Gabriela Radu. Modificarea i completarea Legii 571/2003 Codul fiscal prin
Ordonana de Guvern 30/2011 i Ordonana de Guvern 125/2011 ducnd la apariia
declaraiei unice-Declaraie privind obligaiile de plat a contribuiilor sociale ,impozitului
pe venit i evidena nominal a persoanelor asigurate(D112).
Condiii de acces
Persoanele care au studii medii sau superioare i care doresc s se califice ca inspector/
referent resurse umane trebuie s dein competene de ntocmirea i gestionarea
documentelor ce in de evidena muncii ntr-o organizaie, de gestionare a relaiilor dintre
angajai i angajatori, de recrutare i selectare a personalului care urmeaz a fi angajat.
Nivelul de studii minim necesar
Studii medii
Rute de progres
Participarea la cursuri de formare profesional continu n domeniul relaiilor de munc i de
evidena muncii.
Cerine legislative:
Activitatea profesional a inspectorului/referentului resurse umane se desfoar n
conformitate cu reglementrile legislative emise de Ministerului Muncii, Familiei i
Proteciei Sociale i a instituiilor subordonate acestuia.

24

Titlul calificrii profesionale: INSPECTOR / REFERENT RESURSE UMANE

Cod RNC:
Nivel: CEC 4 / CNC 3
Lista competenelor profesionale
Cod

Denumirea competenei profesionale

Nivel

C1. Comunicare n limba oficial;

CEC 4/ CNC 3

C2. Comunicare n limbi strine;

CEC 4/ CNC 3

C3. Competene de baz n matematic, tiin

i tehnologie;

CEC 4/ CNC 3

C4. Competene informatice;

CEC 4/ CNC 3

C5. Competena de a nva;

CEC 4/ CNC 3

C6. Competene sociale i civice;

CEC 4/ CNC 3

C7.Competene antreprenoriale;

CEC 4/ CNC 3

C8. Competena de exprimare cultural;

CEC 4/ CNC 3

G1. Planificarea activitilor

CEC 4/ CNC 3

G2.Comunicarea cu angajaii

CEC 4/ CNC 3

G3.Aplicarea prevederilor legale referitoare la

securitatea i sntatea n munc i n domeniul
situaiilor de urgen

CEC 4/ CNC 3

S1. Intocmirea documentelor de eviden a

personalului

CEC 4/ CNC 3

S2. Gestionarea documentelor de eviden a

personalului

CEC4/ CNC 3

S3. Organizarea recrutrii personalului

CEC 4/ CNC 3

S4. ntocmirea registrului general de eviden a

salariailor

CEC 4/ CNC 3

S5.ntocmirea statului de plat pentru

personalul angajat

CEC 4/ CNC3

S6.Administrarea bazei de date de eviden a

personalului

CEC 4/ CNC3

Credite

25

Competena profesional: Planificarea activitilor

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi
1. Identific activitile zilnice. n conformitate cu
prevederile metodologiilor i procedurilor n
vigoare, respectnd procedurile interne i
instruciunile
de
lucru
din
cadrul
organizaiei.avnd
n
vedere
respectarea
principiilor managementului calitii, innd cont
de standardele specifice domeniului de activitate
responsabilitate i operativitate..
2. Prioritizeaz activitile specific n conformitate
cu procedurile legislative i reglementrile interne
cu realism, interes profesional i flexibilitate.
3. Programeaz activitile n acord cu documentele
oficiale i n funcie de mrimea organizaiei
conform normelor i procedurilor legale.cu
rigurozitate, exactitate i atenie.
Metode de evaluare

- noiuni de managementul timpului;

- aspecte legislative i reglementri
specifice ocupaiei;
- standarde profesionale specifice
domeniului de activitate;
- instruciuni i reglementri interne
ale organizaiei;
- noiuni de management al calitii..

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Deprinderi

Cunotine

observarea candidailor ndeplinind

test scris;
cerinele de la locul de activitate;
ntrebri orale.
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.
Observare direct

26

Competena profesional: Comunicarea cu angajaii

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi
1. Identific modul de comunicare n funcie de
abilitile de comunicare verbal i nonverbal ale
angajailor cu atenie i profesionalism.avnd n
vedere nevoile de comunicare ale angajatului.
- 2. Transmite informaii cu obiectivitate i realism.
pe baza analizei indicatorilor relevani ai modului
de comunicare al beneficiarului, clar i cu
obiectivitate, respectnd standardele din domeniu,
n
conformitate
cu
procedurile
instituionale/organizaionale inndu-se seama de
particularitile persoanelor implicate n actul
comunicrii.
- 3. Primete i ofer feedback eficient, cu
promptitudine, n funcie de capacitile de
decodificare ale persoanei implicate in actul
comunicrii, pentru a nelege solicitrile
persoanei implicate n actul comunicrii, conform
cu proce urile organizatiei.
Metode de evaluare
-

strategii de comunicare;
clasificarea tipurilor de
comunicare;
teorii ale comunicrii;
structuri metodologice de
comunicare;
canale de comunicare;
ascultarea activ;
metode i tehnici specifice de
decodificare a mesajului

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Deprinderi

Cunotine

observarea candidailor ndeplinind

test scris;
cerinele de la locul de activitate;
ntrebri orale.
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarh ci /
forul tutelar.
Observare direct

27

Competena profesional: Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea i

sntatea n munc i n domeniul situaiilor de urgen
Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC3
Credite:
Deprinderi
1. i nsuete normele de sntate i securitate n
munc cu atenie, responsabilitate, exigen,
promptitudine, seriozitate, pe baza informaiilor
primite n cadrul instructajelor specifice, n corelaie
cu specificul activitilor i particularitile locului n
care acestea urmeaz s se desfoare, avnd n vedere
toate aspectele relevante pentru desfurarea
activitilor, urmrind semnificaia mijloacelor de
semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de
activitate.
2. Utilizeaz echipamentul individual de lucru i de
protecie cu atenie i responsabilitate, n corelaie cu
specificul locului de munc, conform cu riscurile
poteniale, n conformitate cu instruciunile de
folosire, conform procedurii specifice de la locul de
munc.
3. Aplic prevederile legale referitoare la sntatea i
securitatea n munc cu strictee i promptitudine. n
acord cu standardele de referin.permanent pe
ntreaga derulare a activitilor, n acord cu normele i
reglementrile stabilite la nivel naional, pentru
asigurarea securitii personale i a celorlali
participani
la procesul
de munc.conform
procedurilor specifice.
4. Respect prevederile legale referitoare la situaiile de
urgen strictee i rigurozitate, conform cerinelor
formulate n instructajele specifice n corelaie cu
specificul locurilor n care se desfoar activitile,
conform procedurilor interne specifice .

Cunotine
norme generale i specifice
de sntate i securitate n
munc;
-mijloace de semnalizare i
avertizare;
-tipuri de echipamente
individuale de lucru i de
protecie i cerine generale
de utilizare;
-prevederi legale privind
aciunea n situaii de
urgen;
-tipuri de situaii de
urgen;
-tipuri de servicii
specializate i persoane
abilitate pentru intervenia
n situaii de urgen i
accidente de munc;
-modaliti de intervenie
n situaii de urgen;
-tipuri de accidente i
modaliti de intervenie;
proceduri de acordare a
primului ajutor.

Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi
Cunotine
observarea candidailor ndeplinind
test scris;
cerinele de la locul de activitate;
ntrebri orale.
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

28

Competena profesional: ntocmirea documentelor de eviden a personalului

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Deprinderi

Cunotine

1. Identific documentele cu atenie,

profesionalism,
operativitate,
n
conformitate
cu
prevederile
metodologiilor i procedurilor legale in
vigoare, respectnd procedurile interne i
instruciunile de lucru din cadrul
organizaiei, avnd n vedere solicitarea i
destinaia acestora.
2. Consiliaz solicitanii cu obiectivitate,
amabilitate
i
promptitudine
n
conformitate
cu
legislaia
care
reglementeaz raporturile de munc,
conform procedurilor interne n vigoare.
3. Utilizeaz surse de informare respectnd
confidenialitatea i conform legislaiei n
vigoare,
n
vederea
ntocmirii
documentelor autorizate.
Metode de evaluare

- legislaia care reglementeaz

raporturile de munc ;
- legislaia privind evidena muncii;
- legislaia privind ntocmirea
,gestioanarea ,pstrarea i arhivarea
documentelor ;
- legislaia privind operarea datelor
cu caracter personal;

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Cunotine

Deprinderi
observarea candidailor ndeplinind
cerinele de la locul de activitate;
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici .

test scris;
ntrebri orale.

proiect.

29

Competena profesional: Gestionarea documentelor de eviden a personalului

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi
1. ntocmete
documentele
specifice,
cu
responsabilitate i corectitudine maxim conform
normelor n vigoare i cu situaia real a
angajailor.
2. Centralizeaz documentele cu eficien i atenie,
conform legislaiei n vigoare n conformitate cu
metodologia organizaiei.
3. Arhiveaz documentele ntr-un mod eficient, n
condiii de siguran, conform legislaiei n
vigoare, cronologic, nregistrndu-se n termen
legal.
Metode de evaluare

legislaia muncii;
Regulament de organizare i
funcionare;
Regulament intern;
contracte colective de munc.

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Cunotine

Deprinderi
observarea candidailor ndeplinind
cerinele de la locul de activitate;
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici

test scris;
ntrebri orale.

Portofoliu:
Proiect.

30

Competena profesional: Organizarea recrutrii personalului

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi
1 Identific necesarul de personal pe baza
informaiilor furnizate n documente conform
planului de recrutare cu profesionalism i
corectitudine.
2 Redacteaz cu profesionalism. mesajul de
recrutare adaptat tipului de post vacant, conform
normelor metodologice ale organizaiei.
3 Lanseaz mesajul de recrutare cu promptitudine i
eficien, innd cont de posibilitatea de receptare
eficient n mediile de recrutare, n timp util,
innd cont de specificul mediului de recrutare.
4 ntocmete cu responsabilitate i obiectivitate,
baza de date cu rezultatele recrutrii utiliznd
documente verificate din punct de vedere al
eligibilitii, conform procedurilor interne ale
organizaiei cu respectarea principiului de
confidenialitate.
5 Organizeaz cu atenie, profesionalism i rigoare
programul de selecie cu preluarea din surse
autorizate a informaiilor respectnd procedurile
organizaiei privind procesul de selecie, n
funcie de echipa implicat n proces i cu
pregtirea corect a mediului de desfurare a
seleciei.
Metode de evaluare

despre formarea profesional

continu;
despre metodologia de
certificare a competenelor;
despre oferta nonformal de
educaie.
despre standardele
ocupaionale;
despre standardele de pregtire
profesional;
despre piaa locurilor de
munc;
despre evoluia pieei muncii i
a ocupaiilor;
despre legislaia muncii;
despre ntocmirea unui CV i a
unei scrisori de motivaie;
tehnici de prezentare la un
interviu.

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Deprinderi

Cunotine

observarea candidailor ndeplinind

test scris;
cerinele de la locul de activitate;
ntrebri orale.
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhic..
Portofoliu, proiect.

31

Competena profesional: ntocmirea registrului general de eviden a salariailor

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi

- despre prevederile legislaiei n

1 ntocmete cu promptitudine i corectitudine
vigoare;
.registrul general de eviden a salariailor n
- despre modul de operare n
condiiile prevzute de lege folosind date din
programul REVISAL;
surse autorizate.
- despre modul de transmitere on-line
2 Opereaz modificrile n registrul general de
a informaiilor din REVISAL catre
eviden a salariailor cu atenie i rigoare, n timp
Inspectoratul Teritorial de Munc.
util, conform legislaiei n vigoare i situaiei reale
a angajatului, astfel nct erorile de nregistrate n
registrul general de eviden a salariailor s fie
certificate i corectate conform prevederilor
legale.
3 Transmite registrul general de evident a
salariailor la ITM cu profesionalism i
corectitudine, n timp util, conform prevederilor
legale, respectnd metodologia de lucru n
program.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Cunotine

Deprinderi
observarea candidailor ndeplinind
cerinele de la locul de activitate;
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici.

test scris;
ntrebri orale.

portofoliu
proiect.

32

Competena profesional: ntocmirea statului de plat pentru personalul angajat

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi
ntocmete statul de plata n timp util, utiliznd
informaii identificate cu acuratee, conform
prevederilor legislative, utiliznd formatul care
respect legislaia n vigoare.
- Calculeaz salariile angajailor respectnd
prevederile legale, situaia real a acestora i
innd cont de obligaiile salariailor fa de
bugetul de stat, conform legislaiei n vigoare.
- ntocmete centralizatorul statului de salarii
conform prevederilor legale, n vederea stabilirii
corecte a obligaiilor societii fa de bugetul de
stat.
- Transmite documentele n timp util, la instituia
de administrare fiscal managerului societii
pentru semnare, la data stabilit, conform
legislaiei n vigoare.
Metode de evaluare
-

despre legislaia muncii;

despre ntocmirea statelor de
salarii;
despre ntocmirea raportrilor
catre instituia de administrare
fiscal.

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Cunotine

Deprinderi
observarea candidailor ndeplinind
cerinele de la locul de activitate;
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici

test scris;
ntrebri orale.

proiect.

33

Competena profesional: Administrarea bazei de date de eviden a personalului

Cod:
Nivel: CEC 4/ CNC 3
Credite:
Cunotine

Deprinderi
1 Stabilete cu meticulozitate i corectitudine
cerinele bazei de date de personal, conform
modului de organizare a activitilor de resurse
umane ale organizaiei, pe baza sistemului intrri
prelucrri ieiri n activitatea de resurse umane.
2 Actualizeaz baza de date de personal introducnd
corect noile informaii, conform procedurilor
metodologice ale organizaiei cu obiectivitate i
discernmnt.
3 ntocmete cu profesionalism i atenie rapoarte
obinute din baza de date de personal conform
procedurilor metodologice ale organizaiei,
reflectnd situaia reala a activitii de resurse
umane din cadrul organizaiei.
Metode de evaluare

- informaii generale despre

modul de organizare a unei
baze de date;
- despre modul de gestionare
a bazei de date;
- despre rapoartele ce pot fi
generate din baza de date ;
- persoanele
abilitate
s
consulte o baz de date.

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Cunotine

Deprinderi
observarea candidailor ndeplinind
cerinele de la locul de activitate;
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

test scris;
ntrebri orale.

proiect.

34