Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
I.
-Turism-
Analiza preliminar
-Turism-
medii de edere, ipoteza fiind respins. n consecin, corelnd aceti doi indicatori, deducem
c principalele motivaii ale turitilor presupun o perioad mic de edere, fiind corelate cu
turismul de afaceri, cel medical sau turismul de tranzit spre o alt destinaie.
-Turism-
-Turism-
Comparnd structura
de cazare existent cu
cea a altor orae
considerate
destinaii
turistice
din
Transilvania,
se
constat c municipiul
Cluj-Napoca are, la
nivel de Transilvania
cea de-a doua capacitate
de cazare dup Braov
(6357
locuri
n
decembrie 2012, fr Poiana Braov) i nainte de Sibiu (4093 locuri n decembrie 2012). Din
perspectiva categoriilor de uniti existente comparativ cu cele dou localiti, n Cluj-Napoca
sunt mai bine dezvoltate categoriile de 4 i 5 stele, destinate cu precdere turismului de
afaceri.
I.3. Relaia dintre cererea i oferta de servicii de cazare
Corelnd datele oficiale referitoare la
cererea i oferta de cazare n municipiul Cluj
Napoca, a rezultat o fluctuaie a gradului de
ocupare ntre 15 30% de-a lungul unui an
calendaristic. Caracterul sezonier al cererii,
cu cele dou perioade de vrf mai iunie i
septembrie octombrie, determin oscilaii
similare la nivelul ocuprii camerelor
disponibile n unitile de cazare, dup cum
se poate observa n graficul alturat.
Sursa: INS
-Turism-
sau asiatic (cte o unitate). Cu toate acestea, acest segment al restaurantelor este slab
reprezentat n oferta de alimentaie din Cluj-Napoca (aproximativ 4% din totalul locurilor).
Sursa: MDRT
-Turism-
food i pizza (71 uniti) dar i de rata ridicat a unitilor ncadrate n categoriile 1 stea
(31,1%) i 2 stele (30,8%).
Situaia este similar n cazul unitilor de 3 i 4 stele, unde n Cluj-Napoca regsim cel
mai mare numr de locuri n
unitile de alimentaie. n
schimb, Cluj-Napoca este
depit de ctre Sibiu n
privina
capacitii
de
servire din cadrul unitilor
de 5 stele. Totui, numrul
mare de locuri n unitile de
4 i 5 stele din Cluj-Napoca
(4089 locuri, n iunie 2012)
arat clar orientarea spre un
segment de clieni elitist.
-Turism-
-Turism-
-Turism-
-Turism-
existena Asociaiei Meterilor Populari Clujeni, care reunete peste 180 de meteri,
productori i pstrtori de tradiii n realizarea produselor tradiionale. Produsele realizate de
ctre acetia pot reprezenta adevrate suveniruri pentru turiti, contribuind la promovarea
municipiul ca destinaie turistic;
oportuniti importante de dezvoltare a turismului activ: turism ecvestru (exist peste
6 centre ecvestre n Cluj-Napoca i n jurul municipiului), cicloturism (un ONG care a creat
prima hart de cicloturism a mprejurimilor Clujului, prezentnd cca. 100 de excursii cu
bicicleta n zona Clujului), crare etc.;
dezvoltarea infrastructurii Aeroportului Internaional Avram Iancu Cluj va permite
aterizarea unor avioane cu o capacitate mai mare, crescnd importana municipiului ClujNapoca att ca o destinaie de afaceri ct i ca una turistic;
dezvoltarea mijloacelor TIC permite mbuntirea gradului de informare a turitilor
asupra oportunitilor turistice pe care municipiul le ofer. Este fezabil dezvoltarea unor
aplicaii de realitate augmentat, a unor ghiduri turistice audio sau a unor platforme care s
ncorporeze ntreaga ofert turistic;
oferirea unor funcii alternative spaiilor existente din ora (cinematografe, teatre, alte
cldiri);
II.4. Ameninri la adresa turismului n municipiului Cluj-Napoca
colaborare redus ntre actorii implicai n activitatea turistic, precum i ntre acetia
i instituiile publice (identificate adesea cu Centrul de Informare Turistic);
aglomerarea unui numr mare de evenimente ntr-un interval relativ scurt de timp
poate contribui n sens negativ att la o reuit mai puin satisfctoare a acestora, precum i
la scderea gradului de satisfacie al turitilor;
clujenii nu i cunosc oraul din punct de vedere turistic;
proliferarea percepiei c municipiul Cluj-Napoca este doar o poart de intrare n
Romnia sau Transilvania, o destinaie de tranzit i nu un ora cu un potenial turistic bogat,
ce merit descoperit;
dezvoltarea urban i periurban a oraului l poate transforma ntr-un ora pavat,
betonat i mai puin un ora verde;
lipsa unor indicatori statistici pentru turism i a unui sistem de urmrire a activitii
turistice, pe baza crora s se evidenieze impactul turismului n Cluj Napoca;
aglomeraie, zgomot n inima oraului (km 0 punctul de referin al oraului din
punct de vedere turistic i nu punctul de intrare n ora);
pregtirea de specialitate preuniversitar i universitar pentru turism nu este orientat
spre dezvoltarea de competene i spre operaionalizarea acestora n cel mai scurt timp
posibil;
10
-Turism-
-Turism-
12
-Turism-
13
-Turism-
14
-Turism-
15
-Turism-
poat opta pentru numrul de zile/numrul de excursii i tipul de traseu pe care dorete s l
realizeze.
Promovarea acestor trasee se va realiza cu ajutorul actorilor locali. Toate unitile cu
profil turistic din Cluj-Napoca vor avea obligativitatea de a oferi pliante i informaii despre
aceste trasee (n limbile romn, englez, francez, german, spaniol, italian i maghiar),
inclusiv prin amenajarea n fiecare unitate standuri cu materiale de informare ntr-un loc cu o
vizibilitate bun.
c. Crearea listei restaurantelor cu specific gastronomic din Cluj-Napoca i zona
metropolitan. Dei aceste uniti sunt reduse ca i numr, diversitatea acestora reprezint
oportunitate care merit exploatat. De asemenea, se va specifica dac aceste uniti
organizeaz i program artistic specific. Aceast list va fi disponibil n romn, englez,
francez, german, spaniol, italian i maghiar i va fi promovat prin intermediul tuturor
unitilor cu profil turistic din municipiu.
3. Activarea i stimularea interaciunii ntre membrii fondatori ai Asociaiei pentru
Promovarea i Dezvoltarea Turismului Clujean
Asociaia n cauz are drept membri fondatori urmtoarele organizaii i instituii:
Municipiul Cluj-Napoca, Patronatul Asociaia Naional a Ageniilor de Turism din
Romnia, Judeul Cluj, Camera de Comer i Industrie Cluj, Asociaia Hotelierilor Clujeni,
Asociaia Youth Hostel Romnia, Asociaia Meterilor Populari Clujeni, Asociaia Open
Bridge Consortium Asociaia Cultural i de Afaceri Cluj-Suwon, Universitatea BabeBolyai i Universitatea de tiine Agricole i Medicin Veterinar Cluj-Napoca.
Cu un numr de 10 organizaii asociate n aceast entitate i prin potenialul deosebit
de larg pe care l are o asemenea asociaie, att prin membrii si ct i prin ariile de activitate
cu impact asupra turismului Clujean, Autoritile Publice pot crea, depune spre finanare i
implementa proiecte cu impact major asupra turismului dar i asupra municipiului i
locuitorilor si.
Asociaia pentru Promovarea i Dezvoltarea Turismului Clujean poate oferi cadrul
pentru crearea unui centru de meteuguri i tradiii populare. Acest centru poate fi
organizat sub forma unui spaiu comercial i de producie cu posibilitatea de a observa
procesul productiv i de a interaciona cu productorii locali. Promovarea acestui centru se va
realiza prin includerea lui n toate traseele turistice create la nivelul zonei metropolitane i
prin materiale promoionale disponibile n unitile cu profil turistic
4. Inima oraului: delimitarea teritorial a centrului istoric unde s fie implementat
o abordare unitar a turismului i totodat s fie impus un set de reguli i proceduri pe care s
le adopte toi operatorii economici (folosirea limbilor de circulaie internaional, semnalizare
special, limitarea activitii i condiionarea funcionrii lor, etc.)
5. Cluj-Napoca Tourism Friendly City are ca scop s vin n ntmpinarea nevoilor i
mbuntirea experienei turitilor din oraul nostru prin: renfiinarea parcrilor pentru
autocare, mbuntirea semnalizrii turistice, infochiocuri funcionabile/panouri de
informare turistic, transport n comun, meniuri n cel puin o limb de circulaie
internaional, materiale informative complete i diversificate etc.
n ceea ce privete locurile speciale pentru autocare, trebuie nfiinate n perimetrul
Pieei Unirii a minim 2 locuri de mbarcare i debarcare a turitilor din autocare, cu un timp
16
-Turism-
scurt de staionare, acestea fiind ulterior direcionate de ctre reprezentani ai Poliiei Locale
spre parcri amenajate special sau parcri publice, pentru a staiona pe durat medie sau
ndelungat.
7. Implementarea unui sistem de carduri turistice oferite spre vnzare ctre persoanele
interesate. Aceste carduri vor oferi posibilitatea folosirii lor pentru transportul n comun,
intrri la obiectivele turistice, obinerea de materiale informative gratuite odat cu achiziia
lor. De asemenea, prin vnzarea i utilizarea acestora se vor putea obine date cantitative
despre fluxurile turistice n municipiu.
8. nfiinarea unui sub-departament al Poliiei Locale cu atribuii n turism, poliia
turistic, cu atribuii de informare, monitorizare i sancionare. De asemenea, acest organism
trebuie s poat asigura primirea unor sesizri sau reclamaii din partea turitilor i a
cetenilor i totodat urmrirea i direcionarea lor ctre organele abilitate spre a fi
soluionate
17