Turismul intern şi internaţional al Republicii Moldova

Determinată de o gamă largă de factori, circulaţia turistică se înfăţişează

diferit în timp şi spaţiu, manifestările ei concrete reflectând elasticitatea dorinţelor
şi posibilităţilor pentru turism.
Evoluţia circulaţiei turistice în Republica Moldova manifestă o tendinţă de
stagnare din 2003-2007,insa din 2011-2015 se observa o usoara crestere (vezi
tabelul 1).
Tabelul 1.
Evoluţia circulaţiei turistice în Republica Moldova în perioada 2011-2015

Anii 2011 2012 2013 2014 2015

Numărul de plecări ale vizitatorilor din ţară – total 136095 146791 157556 180646 189790
Numărul de sosiri ale vizitatorilor străini în ţară – total 10788 12797 13150 14362 15514
Numărul turiştilor şi excursioniştilor interni 37764 34363 34172 43045 37255
Numărul vizitatorilor* – total 184647 193951 204878 238053 242559

Numarul total al vizitatorilor a crescut de la 184647 mii persoane in anul 2011

pina la 242559,adica cu 57912 mii persdoane ,fiind de 4 ori mai mare decit in
2011.
In 2015,considerat anul de virf, numarul vizitatorilor inregistreaza o crestere
considerabila fiind cu 23,87% mai mare comparativ cu anul 2011.
In anul 2015 numarul plecarilor inregistreaza o crestere de 28,29 % fata de
2011,numarul sosirilor la fel inregistreaza o crestere cu 30,5% fata de
2011,apreciinduse pozitiv ,insa influenta negativa a factorului numarului plecarilor
nu este in stare sa acopere influenta pozitiva factorului numarul sosirilor ,in
consecinta: turismul emitent îl depăşeşte pe cel receptor cu 7,7 %.
 Un real stimulent pentru redresarea stării turismului din Republica Moldova îl
reprezintă dezvoltarea turismului intern, manifestată prin creşterea interesului
turiştilor naţionali faţă de obiectivele turistice din interiorul ţării.
In aceeasi ordine de idei ,se observa ca in anul 2011 numarul turistilor si
excursionistilor inregistreaza o scadere de 15619 mii ,acest factor inregistreaza,de
asemenea,o lenta scadere si in 2012 cu 3401mii,continuiind sa scada si in 2013 cu
191 mii . In anul 2014 lucrurile se imbunatatesc ,deoarece se inregistreaza o
crestere de 8873 mii fata de anul precedent si o crestere de 5281 fata de 2011,anul
2014 considerat si anul de virf .
In 2015 se inregistreaza iarasi o scadere de 5790 mii fata de anul precedent si
-509 mii fata de anul 2011 ,anul 2015 fiind si cel mai crucial ,inregistrind cea mai
mare scadere .
Analiza evoluţiei sosirilor vizitatorilor străini în Republica Moldova, după
scopul vizitelor, indică o creştere a ponderii persoanelor străine care ne vizitează
ţara cu scopul de afaceri şi motive profesionale, de la în 2011 -4330 mii în 2013 la
5962 mii ,fiind in crestere cu 1632 mii persoane . In ultimii ani 2014 si 2015 ,se
inregistreaza o scadere a acestui indicator cu 1010mii persoane in 2014 fata
2013 ,si cu 756 mii persoane in 2015 fata de 2014 . Astfel concluzionez ca anul de
virf il constituie 2013 inregistrind cea mai mare crestere a numarului de sosiri ale
vizitatorilor straini in tara in scopul profesionale .
In aceeasi ordine de idei ,observam o crestere a numarului persoanelor străine
care ne vizitează ţara cu scopul de vacanţe, recreere şi odihnă, de la 5804 mii în
2007 la 5892 în 2011, o crestere nesemnificativa de 88 mii persoane ,precum şi a
celor cu alte scopuri, de la 4,9% în 2004 la 2,4% în 2007 (vezi tabelul 2).
 Anii 2011 2012 2013 2014 2015
Numărul de sosiri ale vizitatorilor străini în ţară – 10788 12797 13150 14362 15514
total
din care, după scopul vizitei          
vacanţe, recreere şi odihnă 5892 7025 6343 8355 10097
afaceri şi motive profesionale 4330 5190 5962 4952 4196
alte scopuri 566 582 845 1055 1224

Evoluţia structurilor de cazare din Republica Moldova în perioada 2011-2015

reflectă o creştere a numărului unităţilor de cazare (de la 106 în 2011 la 126 în
2015: o creştere de 15,83%) (vezi tabelul 3). Se constată la fel o crestere (6,18%) a
capacităţii de cazare unice de la 5454 locuri în 2011 până la 6072 locuri în 2015,
respectiv a numărului total de camere în hoteluri şi structuri similare, de la 2864
camere în 2011 până la 3146 camere în 2015 (+282 camere ). Această crestere a
fost determinată, în principal, de construirea mai multe hoteluri si moteluri
.Observam tendinţa pozitivă existentă pe piaţa hotelieră privind creşterea numărul
de înnoptări a vizitatorilor în decursul anului, de la 368,4 mii în 2011 la 435,7 mii
în 2015, o creştere de aproximativ 1,18 ori , mentionenam ca in 2011 fata de 2006
inregistreaza o scadere 115,3 mii.Arincind o privire , se observă o scadere drastica
a indicilor de utilizare a capacităţii de cazare. Astfel, dacă în 2006, gradul de
ocupare hotelier era de 30,9% atunci în 2011 acesta constituia 20 %, de aproape 1,5
ori mai putin,apoi indicatorul se mentine constant pe parcursul urmatorilor 5 ani
,inregistrind niste cresteri nesemnificative . În anul 2011, unei camere de hotel îi
revenea 1,84 locuri de cazare. În perioada de referinţă, ramine constant şi numărul
angajaţilor din domeniul hotelier, de la 1,6 mii salariaţi in urmatorii 5 ani .
 Tabelul 3.
Hoteluri şi structuri similare
Anii 2011 2012 2013 2014 2015
Hoteluri şi structuri similare 106 112 119 129 126
Total camere 2864 2996 3053 3205 3146
Capacitatea de cazare unică, locuri 5454 5667 5811 6152 6072
Numărul de înnoptări în decursul anului, mii 368,4 381,7 409,1 415 435,7
Indicii de utilizare a capacităţii de cazare, % 20 20,5 21,2 21,7 21,4
Numărul de salariaţi, mii 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6
Sursa: Biroul Naţional de Statistică al Republicii Moldova.

În perioada de referinţă 2011-2015 intensitatea circulaţiei turistice în

Republica Moldova manifestă o tendinţă de creştere, totuşi, în 2012 fata de anul
precedent 5.3 % faţă de anul precedent, și cu 31,4 % in 2015 fața de 2011 (vezi
tabelul 4).
Tabelul 4.
Intensitatea circulaţiei turistice după formele de turism
vizitatori pe zi
Anii 2011 2012 2013 2014 2015
512,908 538,752 569,105 661,258
Numărul zilnic de vizitatori – total 3 8 6 3 673,775
378,041 407,752 437,655 501,794 527,194
Numărul zilnic de vizitatori – turism emitent 7 8 6 4 4
29,9666 35,5472 36,5277 39,8944 43,0944
Numărul zilnic de vizitatori – turism receptor 7 2 8 4 4
95,4527 94,9222 119,569 103,486
Numărul zilnic de vizitatori – turism intern 104,9 8 2 4 1

Sursa: Alcătuit şi calculat după datele Biroului Naţional de Statistică al Republicii Moldova.

Aceeaşi tendinţă de creştere a intensităţii turistice se menţine pentru două

forme de turism – receptor şi intern în ultimii ani. Astfel in 2012 față de anul
precedent se înregistreză o crestere de 7,9 % a turismului emitent ,apoi continuă să
crească pina cînd în 2015 inregistrează +39% față de anul 2011. Intensitatea
circulaţiei în turismul receptor manifestă o tendinţă pozitivă si crește în 2012 față
de anul precedent cu 18,6% ,pina cînd in 2015 să înregistreze o creștere de 43 %
față de 2011.Intensitatea circulaţiei în turismul intern în perioada a fost în scădere
continuă ,astfel în 2012 scade cu 9% față de anul precedent ,în 2014 se vede o
ușoară înbunătățire o creștere de 14 % ,in 2015 siuația se schimbă spre negativ ,
față de 2011 scade cu 1,3%.
În continuare vom face o analiză a destinaţiilor turistice preferate de turiştii
autohtoni şi ţările emitente de turişti pentru Republica Moldova. În tabelul 5 putem
urmări destinaţiile străine preferate de vizitatorii moldoveni în anul 2015. Cea mai
vizitată ţară de către cetăţenii Republicii Moldova este Turcia cu 35,15% din totalul
plecărilor în 2015,Fiind in crestere fata de 2007 cu 3,85%. Începând cu anul 2011,
ponderea Turciei în turismul emitent al Republicii Moldova creşte necontenit
2014 2015
Abater Cota de piaţă
Poziţia ţării în clasament (vizitator (vizitator e (%) (%)
i) i)
Total 180646 189790 91,44 100 100
Din care      
109,727 35,1588 36,7200
1.Turcia 63513 69691 1 2 6
92,4911 33,3741 29,3808
2.Bulgaria 60289 55762 7 1 9
112,881 10,2061
3.Romania 18437 20812 7 5 10,9658
137,765 8,50171 11,1481
4.Grecia 15358 21158 3 1 1
112,358 1,61697
5.Ucraina 2921 3282 8 5 1,72928
70,8135 2,09581 1,41261
6.Egipt 3786 2681 2 2 4
118,037 1,29300
7.Italia 2079 2454 5 1,15087 8
116,357 0,65653 0,72711
8.Cehia 1186 1380 5 3 9
122,388 0,25962
9.Rusia 469 574 1 4 0,30244
42,8571 0,13949 0,05690
10.Polonia 252 108 4 9 5
 Sursa: Alcătuit şi calculat după datele Biroului Naţional de Statistică al Republicii Moldova.

În anul 2007 pe piaţa turistică emitentă a Republicii Moldova au loc schimbări

surprinzătoare de poziţii în clasament în comparaţie cu anul precedent. Astfel,
locurile doi şi trei sunt ocupate de Bulgaria si Romania in comparatie cu 2007
,locurile date ocupate de Ucraina şi România. Turcia de pe poziţia a doua în 2006 a
trecut în fruntea clasamentului, dublându-şi aproape numărul de vizitatori din
Republica Moldova. Marele perdant în 2015 sunt destinaţiile turistice Polonia (-
Creşteri importante au cunoscut România (+12,88%), Rusia (+22,3%) şi
Grecia(+37,8% ) , dar mai ales aşa destinaţii ca Ucraina (+12,9%) şi Italia (+16,35),
cu creşteri de moment dar in comparatie cu perioada 2007 ,inregistreaza scaderi
considerabile.
În tabelul 6 putem urmări ţările străine care au preferat Republica Moldova ca
destinaţie turistică în anul 2015, după numărul turiştilor acestor ţări cazaţi în
structurile noastre de primire turistică.
Tabelul 6.
Clasamentul primelor 10 ţări
după numărul turiştilor străini cazaţi în structurile de cazare turistică colective

Abatere
2014 2015 Cota de piaţă (%)
(%)
Poziţia ţării în clasament
(vizitatori) (vizitatori) 2014/2015 2014 2015
108,02116
Total 14362 15514 100 100
7
104,33355
1. România 3046 3178 2 21,20875 20,48472
116,13532
2. Ucraina 1537 1785 9 10,70185 11,50574
76,238119
3. Rusia 1999 1524 1 13,91867 9,823385
103,61271
4. Turcia 692 717 7 4,81827 4,621632
120,92198
5. S.U.A 564 682 6 3,92703 4,396029
6. Polonia 430 634 147,44186 2,994012 4,086631
7. Germania 708 547 77,259887 4,929676 3,525848
90,434782
8. Italia 575 520 6 4,003621 3,351811
122,72727
9. Marea Britanie 418 513 3 2,910458 3,306691
154,21052
10. Franţa 190 293 6 1,322936 1,888617
Sursa: Alcătuit şi calculat după datele Biroului Naţional de Statistică al Republicii Moldova.

Aceleaşi patru ţări pot fi găsite în clasamentul primelor opt ţări în anul 2007,
la fel ca în 2006. Italia cedind poziţia cinci în clasament in favoare SUA, gratie
unei cresteri se 21 %.Germania reuseste sa-si mantita pozitia 7 in top ,iar Polonia
inreginstreza o crestere spectaculoasa ,de la ultima pozitie in clasamentul din
2007 ,la pozitia 6, datorita unei cresteri spectaculoase de 47,4 %.
Toate aceste particularităţi privind evoluţia circulaţiei turistice în Republica
Moldova indică necesitatea unui efort deosebit pe linia marketingului turistic în
sensul stimulării în continuare a cererii turistice, în scopul ajungerii şi depăşirii
nivelului de la sfârşitul anilor 1980 – începutul anilor 1990.
Stimularea circulaţiei turistice în ţara noastră, atât pentru turiştii naţionali, cât
şi pentru turiştii străini, este cu atât mai necesară cu cât Republica Moldova
dispune de un important potenţial turistic deosebit, din păcate, în mare parte
nevalorificat.
Atragerea unui număr sporit de turişti străini vestici şi estici poate contribui
substanţial la majorarea volumului de încasări valutare şi realizarea unei eficienţe
economice sporite a activităţii turistice în Republica Moldova.
Pentru aceasta este nevoie de : 1. Fortificarea colaborării şi cooperării tuturor
structurilor/actorilor implicaţi: statul, agenţii economici, societatea civilă
Reuşita rezolvarii si imbunatatirii situatiei poate fi asigurată de o cooperare a
tuturor actorilor care au tangenţe cu domeniul turistic, favorizînd schimbul de
opinii, idei, experienţă, partajînd competenţele şi greutăţile. Această cooperare
urmează să fie realizată prin constituirea de parteneriate public – privat, public -
public, privat – privat. Autoritatea centrală de specialitate are în acest cadru 2 roluri
de bază: de partener şi de coordonator logistic al acţiunilor structurilor vizate, atît
din domeniul public, cît şi cel privat: APC, APL, structuri de cazare şi servire a
mesei, agenţii de turism şi turoperatori, săli de expoziţii, serrvicii de transport,
organizatori de evenimente culturale, sportive, de agrement, instituţii de învăţămînt,
etc.

2. Orientare spre o dezvoltare sustenabilă a sectorului

Orientarea spre o dezvoltare sustenabilă a sectorului rezidă în faptul, că

activităţile turistice urmează să respecte pincipiile dezvoltării sustenabile:
protejarea mediului, conservarea patrimoniului, tradiţiilor, sporirea calităţii vieţii,
promovarea păcii, asigurarea securităţii persoanelor, respectarea policoloritului
etnic, etc.

3. Asigurarea calităţii serviciilor turistice

Problema sporirii calităţii serviciilor turistice trebuie abordată în ansamblu,

această verigă fiind o componentă a calităţii vieţii asigurată de stat, care include
infrastructura, deservirea şi informarea cetăţenilor, securitatea şi integritatea
persoanelor, etc. Calitatea serviciilor turistice urmează să fie asigurată prin
elaborarea şi aplicarea standardelor de calitate atît în sectoarele care au contact
direct cu turiştii (structuri de cazare, agenţii de turism şi turoperatori), cît şi în
sectoarele cu impact tangenţial (mijloacele de informare în masă, transport,
alimentaţie publică, comerţ, instituţii de cultură şi agrement, staţiuni balneo –
climaterice, SPA, etc.).
Realizat:Chitic Cezarina,BA144