COMUNICAREA NON-VERBAL

- trei discipline din sfera comunicrii non-verbale:

1. chinezica comunicarea prin gest i expresie facial; a aprut nc din Antichitate (profesorii
de retoric);
2. proxemica studiaz relaia dintre spaiu i comunicare (corelaia dintre distana dintre oameni
i modul de comunicare);
3. haptica hapto < gr. = a atinge; studiaz comunicarea tactil: oamenii sunt cea mai tactil
dintre specii; oamenii consider tactilitatea ca fiind o form de comunicare mai sincer;
- Chinezica:

se ocup cu studiul comunicrii prin gest i expresie facial;

a aprut din anul universitar 1944 1945, cnd profesorul Ray Birdwhistell a inut trei cursuri
la Universitatea Washingon, la cea din Toronto i la cea din Philadelphia; el considera c
cultura se incorporeaz (era sociolog); cu alte cuvinte, cultura i-o formezi prin imitarea
comportamentului persoanelor cu care intri n contact;

Ray Birdwhistell pornea de la o clasificare standard n sociologia american, conform creia

oamenii sunt mprii n trei clase:
1. higher class upper higher class;
- lower high class;
2. middle class upper middle class;
- lower middle class;
3. lower class upper lower class;
- lower lower class;
* criteriile nu sunt legate numai de avere;

Ray Birdwhistell pretindea c gestul este un intermediar ntre cultur i individ i poi s i dai
seama dup gesturile lui din ce cultur face parte individul respectiv;

* de fapt, kinezica i-a preocupat pe oameni nc din Antichitate; n cadrul retoricii exista actio = o
disciplin care i ajuta pe oratori: actio apare la Cicero i Quintilian; ei au adugat retoricii
tradiionale acest capitol; Cicero: Fiecare micare a sufletului trebuie s fie nsoit de o micare a
trupului.; Quintilian a scris lucrarea de art oratoric intitulat Institutio oratoria, lucrare care n
cartea a 11-a vorbete despre actio (mprit la rndul ei n gestus i vox);
prima parte a discursului: numit exordium, fiind fie cu caracter juridic, fie cu caracter politic,
reprezint o introducere prin care se ncearc s se ctige simpatia publicului = captatio
benevolentiae);
1

a doua parte a discursului = enuna subiectul i se numea propositio;

a treia parte a discursului = povestea faptele i se numea narratio;
a patra parte a discursului = exprimarea propriului punct de vedere a oratorului i se numea
confirmatio;
a cincea parte a discursului = ncercarea de a prentmpina obieciile i se numea refutatio;
a asea parte a discursului = oratorul recalcula ceea ce spusese pn atunci i ncerca s atrag
publicul n favoarea discursului su i se numea peroratio;
Quintilian considera c fiecare faz a discursului trebuie s fie nsoit de aciuni specifice; astfel,
oratorii trebuiau s fac gesturi diferite fa de oamenii obinuii sau fa de actori actorii erau
considerai ipocrii, pentru c se prefceau c erau altcineva, de aceea mult vreme Biserica nu a
acceptat s i ngroape; era foarte important ca oratorul s nvee s vorbeasc de la un actor celebru
(doctor scenicus) Roscius a fost un astfel de celebru doctor scenicus, cu care se lua la ntrecere
Cicero pentru a-i forma dicia; postura corpului era foarte important: oratorul trebuia s stea nici
aplecat n fa (poziie umil), nici foarte ridicat (poziie arogant);
Ulterior, de comunicarea gestual s-au ocupat oameni din categorii sociale foarte diferite: de ex.,
pictorii pictorul Ch. Le Brun (1619-1690), era interesat de expresiile figurii umane i
interioritatea omului; el a scris un Tratat de fizionomie cu 56 de plane: expresii ale feei i ceea
ce exprim ele;
apoi, un economist englez, Adam Smith (secolul 18), a considerat c oamenii din pturile de jos au
o gestualitate mult mai nestpnit dect oamenii nobili; el spunea: Un francez poate s-i
povesteasc ntmplri fr vreo semnificaie ajutndu-se de gesturi, fcnd asrfel ntmplrile s
devin foarte interesante, pe cnd un englez i va spune o ntmplare n care i-a fost pus viaa n
pericol fr a schia un gest.; Smith considera c cine reuete s se controleze va putea s-i
controleze i pe alii i va putea s guverneze lumea;
tot n secolul 18 ia natere o pseudo-tiin numit fiziognomania; aceasta studiaz figurile
oamenilor; printele ei este elveianul Johann Caspar Lavater (1741-1801): cleric, poet clasic al
Elveiei; a publicat mai multe volume numite Fragmente fizionomice, n care susine c i poate
da seama de talentul, vocaia unui om privindu-i doar portretul; a fost prieten i cu Goethe;
expresiile fizionomice sunt mult mai importante dect caracteristicile pur fizice ale chipului; a fost
inamic al frenologiei;
frenologia: austriacul Franz Gall lua n considerare fosele craniene, care nu se schimb niciodat
Gall a ntocmit o hart a oamenilor n funcie de fosele craniene; aceast hart a fost mult vreme n
rigoare; astzi, aceast teorie este pus serios la ndoial;
Charles Darwin (1809-1882): opera sa capital a fost Originea speciilor a comparat gestica
maimuelor cu gestica oamenilor, a constatat c se strnge prea mult material i a hotrt s publice
o carte separat intitulat Expresia emoiilor la om i animale (1872); a enumerat de altfel i nite
legi ale gestualitii, destul de ndoielnice ns;

chinezica propriu-zis:

* n fonologie : distincia dintre foneme (nu au nelesuri, sunt monoplane) i morfeme (au neles,
sunt biplane; reprezint o imagine sonor cu neles)
Birdwhistell a ncercat s fac distincia ntre kineme i kinemorfeme, astfel:
kinemele: nu transmit informaie, ci doar o reacie fiziologic; de ex., nchizi ochiul pentru c i
intr ceva n ochi;
kinemorfemele: transmit i informaie; de ex., faci cu ochiul cuiva;
2

Birdwhistell nu a reuit ns s le clasifice, pentru c sunt foarte multe;

Paul Ekman i Wallace Friesen (americani) au stabilit cinci categorii de gesturi:

a) embleme;
b) ilustratori;
c) gesturi de reglaj;
d) micri afective;
e) adaptori;
a) embleme = gesturi care nlocuiesc cuvinte, aa cum semnele electorale nlocuiesc
numele partidelor de ex.; un exemplu de emblem este atunci cnd faci semn cu mna cuiva
care e departe nseamn vino!; folosite cnd avem de a face n mediul respectiv cu mult
zgomot; de asemeni apar i n cazul alogloiei (oameni care vorbesc limbi diferite); distana
este un alt motiv al folosirii emblemelor;
* n Australia, tribul aranda limbaj mimico-gestual cu trei nivele;
un alt motiv al folosirii emblemelor poate fi un handicap (surdo-muii);
* cistercienii ordin religios provenind din Mnstirea Citeaux, Frana: trapitii nu vorbesc
n afara slujbelor i comunic numai pe cale mimico-gestual;
* Mahatma Gandhi: primul preedinte al Indiei; n 1947 s-a decis ca India s capete
inedependen i s-a organizat un mare congres n care s se discute condiiile acestei
independene; Gandhi, oponent nverunat al tututror inovaiilor tehnologice, a plecat cu o
capr la congres, dei acesta avea loc la cteva sute de km. deprtatre de locul unde se afla
Gandhi la acel moment; Gandhi avea o zi pe an n care nu vorbea deloc i s-a ntmplat s
fie exact ziua n care a ajuns la congres; astfel c un alt motiv pentru care se pot folosi
embleme sunt tabu-urile magice sau religioase;
* cuvntul tabu < limb din Pacific i reprezint ceva de care nu ai voie s te atingi; un
exemplu de tabu lingvistic n romn este cuvntul iele cuvnt care nu era rostit li se
spunea ele;
anumite convenii artistice duc la folosirea emblemelor pantomima = tip de spectacol fr
cuvinte;

pantomima: gen teatral foarte vechi, depreciat la greci, apreciat la romani; exemple de mimi:
Pylade din Cilicia: cel mai celebru mim tragic din Antichitate; cel mai renumit mim comic a
fost Bathyllus din Alexandria; Sfntul Augustin (354-430) povestete c la Cartagina existau la
spectacolele de teatru nite ini care explicau verbal gesturile actorilor; spectacolul, n afara
absenei cuvintelor, era unul complet; pantomima i-a redus puin manifestrile dup cderea
Imperiului Roman; au aprut trupe de pantomim care mergeau pe la palatele medievale; n
vremea lui Shakespeare (secolul 16) pantomima primete o lovitur puternic apare la curtea
din Frana baletul tematic (strmoul baletului din ziua de astzi) = spectacol non-verbal n care
3

aciunea este dansat; a izgonit pantomima de la curile princiare; n 1816 se nate pantomima
modern;
pantomima modern: apare odat cu Bertrand, care a fost funambul = om care merge pe srm; cuv.
funambul < fun,s = funie + ambulo = ambulan; la baraca lui Bertrand veneau sracii; Jean
Gaspard Debureau (1796-1846), care avea la acea vreme 20 ani, era fiul unor saltimbanci; a jucat o
scenet inventat de el, fr cuvinte; era o pantomim diferit de cea din Antichitate, pentru c el cerea
publicului s ghiceasc despre ce era vorba; el nu i folosea mimica deloc, gesturile erau fcute numai
din corp; succesul a fost fulgertor, iar baraca lui Bertrand a fost vizitat de intelectualii Parisului, muli
scriitori celebri oferindu-se s imagineze scenarii noi; personajul interpretat se numea Pierreaurovenea
din teatrul italian comedia del arte din secolul 18; comedia del arte era un spectacol foarte iubit de
veneieni; era construit numai din scheme generale, actorii improvizau la fiecare spectacol alte cuvinte;
este cunoscut rivalitatea dintre doi autori de scenarii de comedia del arte Carlo Gozzi i Carlo
Goldoni; scenarii de Gozzi au fost folosite mai trziu n spectacolele de Oper; n cadrul comediei del
arte, majoritatea pieselor aveau personaje standard (de ex., btrnul Pantalone, doctorul etc.); unul
dintre aceste personaje, un servitor plin de haz, era Pedrolino din acest personaj s-a inspirat Debureau
atunci cnd l-a creat pe Pierreau; acesta a devenit subiect pentru multe opere artistice din multe
domenii de ex., a fost folosit de poetul Jules Laforgue; Bertrand a construit Teatrul Funamburilor,cu
piese din ce n ce mai complexe; actorul a murit ns n timpul unui spectacol; fiul lui Debureau,
Charles Debureau, era i el un mim talentat; el a beneficiat de srierile unor autori cunoscui (de ex.,
Jules Husson Champfleury); n anul 1862, reorganizarea urban a Parisului de ctre Napoleon al treilea,
la ndemnul primarului de atunci, Haussmann, prin care s-au creat printre altele i marile bulevarde ale
Parisului, a dus la cderea multor monumente istorice, printre care i Teatrul Funamburilor; astfel,
Bertrand a disprut din atenia intelectualilor;
pantomima a fostt readus n atenie de cinema; primul spectacol de cinema a vut loc la data de 28
decembrie 1895 (Louis i Auguste Lumiere) n cadrul salonului indian La Grand Cafe; filmul trebuia
nsoit de o component sonor; la scurt timp a fost introdus muzica drept nsoitor; actorii de film
erau ns nevoii s recurg la mijloace mimice; filmul mut a durat pn n 1927 (primul film cu sonor
a fost Cntreul de jazz); Buston Keaton, mare actor american de comedii de film mut, practica
aceeai imobilitate a figurii ca i Debureau; n anul 1927 apare filmul sonor i nu mai este nevoie de
actori mimi; actorii nu mai erau att de expresivi, iar mimii s-au reorientat ctre teatru;
a) ilustratori = gesturi care nsoesc i completeaz cuvintele; sunt de mai multe feluri:
o bastoane (sau gesturi verticale) vezi seminar teoriile comunicrii 18.04.2007; folosite, de
exemplu i de Ceauescu n discursurile lui; sunt folosite n general de oamenii
autoritari, deoarece sunt gesturi amenintoare;
o pictografele = gesturi care deseneaz n aer forma unor obiecte;
o kinetografele = reproduc micri;
o ideografele = redau ideile aa cum sunt ele organizate n mintea vorbitorului;
o micri ritmice = nrudite cu kinetografele, cu deosebirea c insist asupra cadenei;
o gesturi spaiale = arat dimensiunile unor obiecte;
o micri deictice deictic = arat ctre ceva, nu are un obiect precis (exemple de
cuvinte deictice: acesta, cellalt, aici, acolo etc.); prin micrile deictice artm
4

ceva, un obiect sau o persoan (de ex., ari ceva sau pe cineva cu ochiul, cu degetul
etc.);
o ilustratorii emblematici = categorie intermediar ntre embleme i ilustratori; sunt
embleme folosite mpreun cu cuvintele care le denumesc; apare i redundana n
aceast situaie; de asemeni, sigurana comunicrii crete;
c) gesturi de reglaj: regleaz mersul comunicrii; se creeaz un feed-back; sunt fcute de receptor;
de ex., datul din cap a ncuviinare, privirea atent etc.; nenumrate feluri de gesturi intr n aceast
categorie, iar rolul lor este foarte important;
d) micri afective: sunt cele prin care ne exteriorizm sentimentele; ele sunt total diferite de
embleme, pentru c, spre deosebire de acestea, micrile afective sunt universale; ele difer totui
n funcie de cultur, pentru c intervin cenzuri sociale;
exist 3 modaliti de falsificare a informaiei afective:
inhibarea reaciei: de ex., imobilitatea figurii; s-a dovedit c nu poate fi niciodat total
doi cercettori americani, Isaac i Haggard micro momentary facial expressions, ntr-un
inteval foarte scurt de 0,02 sec. se poate citi reacia adevrat a individului; aceasta nu se
observ cu ochiul liber, ci numai prin filmare;
exagerarea reaciei: poate fi fcut pentru a antaja sentimental pe cineva;
mimarea reaciei contrare;
* unii cercettori consider c faa omului se mparte n mai multe zone:
fruntea i sprncenele indic inteligena individului;
ochii indic afectivitate, sentimente;
nasul i gura indic senzualitate;
brbia indic voina;
* privirea ndeplinete mai multe funcii:
exprimarea tipului de raport ntre persoane: jocul privirilor cel care privete
mai mult vorbitorii (valabil pentru albi); pentru negrii este invers; aceasta
pentru c albii pun mai mult pre pe atenia pe care o arat privirea; este o
chestiune care ine de educaie; cnd exist o diferen de rang social,
lucrurile se schimb; eful, de ex., nu pune pre pe vorbele subalternului,
pentru a nu arta c ceea ce spune subalternul este important; subalternul n
schimb l privete pe ef, pentru a-i urmri reaciile;
n medie, ntr-un dialog, oamenii se privesc cam jumtate din timp; dac
privirile depesc 2/3 din timp nseamn c exist o relaie (de bine sau de
ru) ntre ei; arat c te intereseaz mai mult persoana dect ceea ce spune;
dac este de bine sau de ru ne dm seama dup dimensiunea pupilelor;
pupila se modific n funcie de interlocutor: de ex., ndrgostiilor li se
mresc pupilele atunci cnd se privesc;
darea cuvntului;
cererea de informaie;
5

 reducerea distanei: este vorba despre o distan psihologic; compenseaz

distana spaial;
ilustrator dictic;
gest de reglaj;
emblem: numai ntr-un caz tragic, cel al savantului englez Stephen Hawking
acesta sufer de o boal foarte grav i trebuie s stea conectat la un aparat
care i culege informaia din ochi pentru a putea scrie cri;
* n funcie locul unde privete, de ceea ce vizeaz, exist:
privire oficial: ndreptat ntr-un loc care este situat n vrful unui
triunghi echilateral format de pupile; adresat strinilor;
privirea amical: privete undeva n dreptul nasului, a mustii;
privirea intim: coboar la gur sau mai jos;
* 1,18 sec. trebuie s dureze o privire pentru a nu fi considerat indecent; dac ajunge la 2,95
sec. se consider c este indecent;
* privirea lateral: este specific femeilor; cmpul vizual al femeii este mai deschis dect al
brbatului; brbaii nu pot vedea bine n lateral; ei trebuie s priveasc drept;
e) adaptori: satisfac anumite nevoi personale; exist trei categorii:
autoadaptorii: gesturi de ngrijire; nu se fac de obicei n public;
alteradaptori: micri care recurg la unelte; de ex., spat, croetat etc.; pot s comunice
n calitate de semnale (nvei pe cineva s croeteze, sape etc.) sau indicii (felul cum
sap, croeteaz cineva poate s arate ceva);
adaptori obiectuali: nu folosesc obiectele n scopul n care au fost fcute; de ex., cineva
care bate cu pixul n mas nu o face pentru a scrie, ci pentru a se relaxa etc.;
-

Haptica:

se ocup de comunicarea tactil;

specialitii au ncercat s clasifice atingerile:

1. atingeri care transmit sentimente:
una dintre cele mai cunoscute este srutul; Adam Kendon (cercettor) a
descoperit c dei membrul masculin al cuplului are impresia c deine
iniiativa, brbaii nu srut dect dac primesc semnale de aprobare;
cercettorul a evideniat mai multe posturi (de ex., postura sourire ferme
pentru primul srut);
de fiecare dat cnd ncercm s consolm, felicitm pe cineva etc.,
mbrindu-l, transmitem mai multe informaii dect prin comunicarea
verbal;
la ora actual atingerea nu mai este la fel de rspndit;
6

2. atingeri rituale: (religioase, ne referim mai ales la ritualul social)

strngerea minii: obicei strvechi; modul n care strnge minile spune
foarte multe despre persoana respectiv; de ex., persoanele cu autoritate
aeaz palma ndreptat n jos;
srutul de trei ori la ntlnire: vechi obicei rusesc (are legtur cu Biblia
Sfnta Treime): a fost transmis i n Occident;
exist i autoatingeri: mai ales n cazul femeilor; sunt considerate semnale de
curtare; de ex.: n cazul fumtoarelor, s-a fcut un studiu numit igara lui
Doris un documentar despre o femeie care fumeaz i s-a ajuns la
concluzia c femeile obinuiesc s ridice igara foarte mult atunci cnd
fumeaz; acest lucru se explic prin faptul c ele simt instinctiv c
ncheietura (minii, n acest caz) este un loc care atrage; scoaterea i
introducerea alternativ a piciorului din i n pantof este tot un astfel de gest;
3. atingeri n joac: sunt similare cu cele precedente ns au alte seminificaii;
4. atingeri de control: cu ajutorul lor dirijm comportamentul celorlali; sunt
unilaterale, pot fi fcute numai de persoana cu o poziie social mai nalt;
*calorii psihologice: printre ele se numr i semnele de recunoatere din partea celorlali; sunt gesturi
care ne fac s ne simim mai bine, avem nevoie de ele;
5.

atingeri n alte scopuri: sunt foarte multe; fiecare dintre aceste atingeri poate avea i

o component din celelalte feluri de atingeri; mai ntotdeauna exist n cazul lor i o
implicare afectiv; un ex. sunt atingerile n scopul informrii: alfabetul Braille al orbilor;
a fost inventat de Louis Braille pentru a se ajuta pe el nsui i pe alii (era orb); se
prezint sub forma unor proeminene pe o foaie rigid;