TEZ DE CURS

TEMA:

TURISMUL BALNEAR
N REPUBLICA MOLDOVA

Cuprins
INTRODUCERE
CAPITOLUL I. ASPECTE GENERALE PRIVIND TURISMUL BALNEAR N
REPUBLICA MOLDOVA
1.1Turismul balnear form a turismului
2 Trsturile turismului balnear
3 Factori naturali de cur
4 Patrimoniul balneoclimateric din Republica Moldova
1.4.1 Staiunea balneoclimateric Nufrul Alb, or. Cahul
1.4.2 Staiunea balneoclimateric Bucuria-Sind, or. Vadul lui Vod
1.4.3 Staiunea balneoclimateric Codru, r. Clrai
1.4.4. Staiunea balneoclimateric Strugura, r. Dubsari
1.4.5. Staiunea balneoclimateric Nistru, or. Camenca
CAPITOLUL II.

PROMOVAREA I

DEZVOLTAREA TURISMULUI

BALNEAR N REPUBLICA MOLDOVA

2.1 Puncte forte i slabe
2.2 Propuneri de dezvoltare i promovare a produsului balnear

INTRODUCERE
Turismul ocup n ultimul timp o pondere tot mai mare n economie avnd
un impact considerabil asupra dezvoltrii societii. Dintre diversele tipuri de
turism, distingem i turismul balnear.
Turismul balnear genereaz multiple beneficii, deoarece pe de o parte
contribuie la nsntoirea populaiei, iar pe de alt parte reprezint o abilitate de a
genera profit care la rndul su este dependent de gradul de promovare a
produselor balneare i tendinele de consum turistic.
Teza este orientat spre familiarizarea cu staiunile balneare existente n
cadrul rii noastre i posibilitile de promovare i dezvoltare a turismului blanear
n Republica Moldova.
Actualitatea temei. Turismul balnear presupune o excelent oportunitate de
dezvoltare pentru zonele ce dispun de anumite resurse naturale. Integrarea
peisajelor naturale i a biodiversitii ecologice reprezint o alternativ sigur n
atragerea turitilor de peste hotarele rii. Factorii naturali de cur, n special apa
mineral, au fost n atenia omului nc din cele mai vechi timpuri.
Turismul balnear genereaz bunstarea economic a populaiei i este o
form a turismului respectuoas fa de mediul nconjurtor. Astfel se poate spune
cu certitudine, c exist perspective pentru dezvoltarea i promovarea acestuia.
Scopul lucrrii este de a demonstra c staiunile balneare din ara noastr
prezint un real potenial turistic care pot fi benefice att pentru turiti din ara
noastr ct i din afar. Scopul lucrrii a determinat urmtoarele sarcini:
familiarizarea cu noiunea de turism balnear, particulariti ale turismului balnear,
factori favorabili dezvoltrii turismului balnear, prezentarea pricipalelor staiuni
balneoclimaterice din Republica Moldova, analiza punctelor forte i celor slabe;
determinare a posibilitilor de promovare i dezvoltare a turismului balnear.
Structura tezei. Teza este alctuit din: introducere, dou capitole care la
3

rindul lor includ subcapitole, concluzie i bibliografie.

n Introducere se argumenteaz actualitatea temei investigate i obiectivele
propuse spre realizare.
n capitolul I Aspecte generale privind turismul balnear din Republica
Moldova sunt prezentate aspectele teoretice privind turismul balnear. Acesta
cuprinde la rndul su 4 subcapitole n care sunt expuse definiii, caracteristici i
clasificri.
n capitolul II Promovarea i dezvoltarea turismului balnear n Republica
Moldova este analizat turismul balnear sub prisma programelor de dezvoltare
pentru Republica Moldova. Acesta la rndul su, este divizat n 2 subcapitole.
n Concluzii sunt etalate rezultatele privind tema investigat, ci de
soluionare a problemelor existente legate de turismul balnear din Republica
Moldova.

CAPITOLUL I. Aspecte generale privind turismul

balnear din Republica Moldova
Turismul balnear, numit i turism de tratament este o form specific a
turismului de odihn care a luat o mare amploare n ultimii ani. Ritmul vieii
moderne condiioneaz solicitarea de odihn anume n staiunile balneare,
cunoscute pentru procedurile lor terapeutice, pentru proprietile apelor minerale,
Este i motivul pentru care acesta reprezint una dintre formele de circulaie
turistic cele mai constante,cu o clientel relativ stabil.
Particularitile climaterice favorabile ale Republicii Moldova permit
aplicarea n staiunile balneoclimaterice a diferitelor metode de tratament cu
utilizarea apelor minerale existente n Republica Moldova (peste 47), care dispun
de nalte caliti curative.

1.1 Turimul balnear form a turismului

n lucrrile de specialitate turismul balnear are abordri diferite. Astfel
specialiti ai Institutului de Cercetri pentru Turism prezentau aceast form de
turism astfel: turismul balnear reprezint un ansamblu de mijloace i dotri
turistice menite s pun n valoare factorii naturali balneari (apele minerale,
nmolurile , gazele terapeutice cu complexul su de factori terapeutici i altele)1.
Dicionarul de terminologie turistic definete turismul pentru tratament i cur
balneo-medical ca fiind: forma specific a turismului de (sejur) odihn practicat
de persoanele care se deplaseaz n staiunile balneoclimaterice pentru ngrijirea

1 Vasile Glvan Tendine i perspective ale ofertei turistice balneare n contextul turismului
european , ICT 1995, pag.3
5

sntii sau prevenirea unor boli2. Conform Legii cu privire la organizarea i

activitii turistice n Repblica desfurarea Moldova, nr.352-XVI din 24.11.2006
turismul balnear este forma de turism practicat de persoanele ce au ca destina ie
staiunile balneoclimaterice n scopul ngrijirii sntii sau prevenirii unor boli3.
Un alt punct de vedere prezint turismul balnear ca fiind un ansamblu de
mijloace i dotri turistice menite s pun n valoare factorii naturali balneari
(apele minerale, nmolurile, gazele terapeutice, litoralul cu complexul su de
factori terapeutici i altele).4
Pentru turism balnear n unele ri se folosete conceptul termalism.
Termalismul (crenoterapia) este utilizarea n scopuri terapeutice a apei minerale
direct dela surs (creno=surs fr.).
Dezvoltarea turismului balnear nu ar fi fost posibil fr cercetrile efectuate
n cadrul balneologiei. Prin termenul de balneoterapie se nelege utilizarea bilor
curative pentru efectuarea unor tratamente. Odat cudezvoltarea fitness-ului,
paralel cu utilizarea medical a balneoterapiei, au aprut i o serie de utilizri ale
apei n scopul relaxrii utiliznd piscine, bi, bazine, jacuzzi, parcuri acvatice care
n momentul de fa se solicit tot mai mult de ctre turi ti. Balneologia este tiina
care se ocup cu descoperirea, studiul complex i aplicarea n practica medical a
factorilor naturali: ape minerale, nmoluri, gaze terapeutice, etc. O armonizare a
conceptelor prezentate s-a produs de ctre noua abordare a turismului balnear,
aprut de apoximativ dou decenii, i anume turismul de sntate care include
turismul curativ, medical i turismul de prevenire. Acesta asigur starea de sntate
utiliznd resursele naturale ale rii, n special clima i apele minerale.

2 Aurelia Felicia Stncioiu Dicionar de terminologie turistic, Editura Economic, Bucureti

1999, pag. 207
3 Legea cu privire la organizarea i desfurarea activitii turistice n Republica Moldova nr.
352-XVI din 24.11.2006
4 Glvan Vasile , Tendine i perspective ale ofertei turistice balneare n contextual European, ICT, Bucure ti

Evoluia economiei mondiale, societatea industrializat de azi i efectele pe

care acestea le au asupra sntii oamenilor, determin un numr din ce n ce mai
mare s aleag pentru vacan o staiune balnear. Ritmul vieii moderne genernd
creterea surmenajului i a diverselor boli a dus la dezvoltarea turismului balnear
n proporii mult mai mari. Aceast form a turismului se deruleaz pe tot parcursul
anului, presupune un sejur cu o durat mai lung i are probabilitatea de a se repeta
de mail multe ori pe parcursul unui an avnd i o clientel relativ stabil. Cu alte
cuvinte, turismul balnear este o form a turismului dirijat medical. Tratamentele
balneare au fost de mare nsemntate nc din antichitate, lucru evideniat nc din
vremea dacilor. Medicina lor era practicat de preoi i dispunea de cunotine de
botanic farmaceutic primitiv, ns ei foloseau n scop terapeutic i efectele
vindectoare ale apelor minerale termale. nsemntatea balneoterapiei a crescut
ocupnd un loc important n arsenalul terapeutic. Se poate spune chiar c acest mod
de tratament s-a perfecionat, s-a nuanat cu indicaii i contraindicaii precise, s-a
mbogit cu proceduri noi i i-a ctigat o fundamentare tiinific.

1.2 Trsturile specifice ale turismului balnear

Tratamentul balnear este remarcabil prin faptul c, factorii fizici fiind
stimulatori naturali sunt mai binevenii pentru organismul uman, spre deosebire de
substanele medicamentoase. Prin urmare, utilizarea n scopuri curative a climei i
apelor minerale subterane ocup un loc important n tratamentul balneo-sanatorial.
Astfel, putem reprezenta trsturile eseniale ale turismului balnear n
urmtoarea schem:

TRSTURIL
E
TURISMULUI
BALNEAR
ADRESABILITA
TE

SEZONALITAT
E

PRE

FIDELIZAREA
CLIENTELEI

Fig. 1
Adresabilitate. Turismul balnear se adreseaz persoanelor care decid n mod
deliberat i organizat s vin n staiuni pentru a-i ngrijii i ameliora sntatea.
Oamenii ar trebui s devieze de la tendina de asociere a turismului balnear cu
oamenii bolnavi. Chiar dac i recupereaz anumite funciuni organice afectate de
stri anterioare de boal sau traumatisme, turismul balnear nu se adreseaz doar
persoanelor bolnave, ci celor care doresc s i mbunteasc condiia fizic a
organismului. De aici, rezult rolul curativ i profilactic al turismului balnear.
Principalii factori de cur prin care turismul balnear contribuie la ameliorarea strii
de sntate a persoanelor venite la tratament sunt: climatul i apele minerale. De i,
modul de aciune al acestora nu este nc pe deplin cunoscut, principala lor
utilizare dintotdeauna este balneoterapia. Rolul profilactic al curelor balneare este
bine cunoscut prin creterea rezistenei generale a organismului dup tratament.
Funcia balneoclimateric a turismului balnear se completeaz cu cea recreativ.
Excursiile n regiune, cu o pondere tot mai nsemnat, confer staiunilor i o
funcie turistic cu caracter specific.
Sezonalitatea. Sezonalitatea este o caracteristic principal a produselor turistice.
Dintre toate segmentele de turism, turismul balnear este singura form de turism
care se bazeaz pe un potenial permanent, de mare complexitate, practic
inepuizabil i independent de condiiile atmosferice. Deci, turismul balnear nu este
influenat de sezonalitate.
8

Preul. Piaa intern a turismului balnear este foarte dependent de pre uri.
Facilitile de pre care se acord turitilor stimuleaza micarea turistic. Cu ct
costul este mai atractiv, cu att este mai mare probabilitatea de a mri numrul de
turiti. Nivelul preurilor constituie un element strategic i are o deosebit
importan. Stabilirea nivelului de pre se poate face dup costuri, cerere sau
concuren.
Fidelizarea clientelei. Acesta reprezint un fenomen complex, care include mai
multe etape ce se nscriu ntr-un lan cauza-efect. n cazul dat cauza este scopul
venirii n staiunile balneoclimaterice iar efectul este rezultatul pe care l-a ob inut
turistul n urma efecturii curei balneologice. Fidelizarea clienilor este un proces
de lung durat. Satisfacia clientilor este un factor decisiv pentru manifestarea
fidelitii clienilor. Loialitatea clientilor se manifest printr-un comportament de
ncredere, favorabil ntrepriderii. Un client loial dovedete deja o dispoziie sczut
de schimbare i intenioneaz s aleag, din nou, n urmtoarea situa ie de
cumprare, aceeai marc, acelai produs, acelai serviciu sau aceeai unitate.
Turitii crora li se adreseaz n cea mai mare parte turismul balnear sunt persoane
de vrsta a treia care vin n mod regulat la tratament n staiunile balneare. Durata
sejurului n cadrul acestei forme de turism este ridicat - 14, 21 sau chiar 29 de zile
pe an; unele persoane vin n staiuni chiar de dou ori pe an5.
Nevoia de sntate constituie premisa principal a manifestrii cererii pentru
activiti balneoturistice. Motivaia principal a cererii pentru turismul balnear este
legat de nevoia obiectiv de efectuare a unui tratament. La rndul ei aceast
motivaie se relaioneaz cu cele 3 tipuri de asisten medical: pentru cur i
terapie, de recuperare funcional i profilaxie.
De asemenea, putem distinge i o serie de atribuii ale turismului balnear,
care vin n concordan cu motivaiile clienilor:
Deservire
5 http://www.scritub.com/geografie/turism/Particularitatile-turismului-b1052111820.php
9

 Financiar
Producere i prelucrare
Recreativ-natural
Curativ
Cultural

1.3 Factorii naturali de cur

Factorii terapeutici naturali sunt considerai n prezent, pe de o parte, remedii
cu valoare deosebit n unele situaii fiind indispensabili, de nenlocuit n realizarea
unor efecte profilactice sau terapeutice i de recuperare, pe de alt parte, drept o
alternativ a terapiei cu mijloace farmacologice medicamentoase. Un argument n
acest sens este preocuparea din ultimii ani ai Organizaiei Mondiale a Sntii
pentru utilizarea i valorificarea factorilor terapeutici naturali. Astfel, potenialul
touristic natural reprezint totalitatea resurselor turistice pe care le ofer cadrul
natural al Republicii Moldova prin componentele sale: relief, condiii climatice,
ap, vegetaie, fauna etc. (fig. 2)

POTENIALUL
TURISTIC
NATURAL
RELIEF I
GEOLOGIE

CLIMA

HIDROGRAF
VEGETAIA
IA

FAUNA

NATURA
OCROTIT

ntre bogiile cu care natura a nzestrat solul i subsolul rii noastre,

izvoarele de ap mineral ocup un loc de frunte. nsuirile terapeutice pe care le
posed acestea au o nsemntate enorm n tratamentul balneologic. Apa este
10

numitorul comun al sectoarelor sntii i turismului i, foarte adesea, i al

sectorului sportului. Apa este folosit n scopuri diferite n sectoarele respective.
Vom distinge astfel:
Apa decor: ea trebuie s fie omniprezent n staiunile balneare: fntni,
lacuri,ruri. Baden-Baden este un exemplu ideal de ora termal, precum i
Vichy sau Karlovy Vary.
Apa confort: piscinele nclzite, centrele spa i cele termale cu caracter
ludic.
Apa curat: apele cu proprieti specifice care trebuie folosite conform unui
protocol medical.

Apa ludic: cea cu care ne amuzm, apa timpului liber prin excelen,
folosit n aquaparcuri.

Americanii spun, de altfel, No waterno leisure.6

Mijloacele curative sunt de altfel mrite graie fericite asocieri a nsu irilor
balneare cu cele climatice i pitoreti, majoritatea staiunilor balneare fiind n
acelai timp i staiuni climatice. Factorii balneari i climatici intervin att n
prevenirea mbolnvirii (profilaxie primara), ct i n prevenirea recidivelor unor
boli, tratate cu alte mijloace terapeutice, mpiedicnd evoluia acestora spre forme
degenerative (profilaxie secundar).
Astzi, balneoterapia a devenit o specialitate medical de seam, implicat n
procesul de ameliorare a sntii publice, cu posibiliti profilactice i
recuperatorii, dar i o ramur a turismului cu un rol important n economia
naional. Cura balnear a devenit o parte integrant a sistemului de ocrotire a
sntii, un instrument prin care se pot realiza obiective multiple i complexe. Prin
coninutul lor metodologic bogat, prin obiectivele largi abordate, curele
balneoclimaterice, se adreseaz unor categorii diverse ale populaiei. Pentru
majoritatea oamenilor, cura n staiunile balneoclimaterice devine o necesitate, o
6Benabdallah J., Tomatis J., Master Plan pentru dezvoltarea turismului balnear Faza 2, Detente
Consultants, 2009
11

modalitate de valorificare optim a concediului de odihn anual sau a vacanelor.

Cura balnear se adreseaz att oamenilor bolnavi, ct i celor sntoi. Pentru
oamenii sntoi de orice etate, curele n staiunile balneare reprezint o modalitate
de a stabili contacte sistematice cu medii naturale protejate, n scopul optimizrii
unor funcii de baz ale organismului (de termoreglare imunologic, metabolice,
capacitatea de efort fizic). Pentru numeroase persoane, vacanele n staiunile de
recreere constituie o plcut i luxoas relaxare. Pentru alii, curele de ape
minerale, mofetele (surse naturale de dioxid de carbon), precum i bile de noroi
constituie componentele unui tratament complex al diverselor afeciuni.

1.4

Patrimoniul balneoclimateric
n Republica Moldova funcioneaz cteva staiuni balneoclimaterice care

ofer diverse servicii de sntate. Aceste statiuni sunt amplasate n locuri atractive
pitoreti, unde se odihnete populatia autohton i un numr nensemnat de clieni
permaneni din strintate.
1.4.1Staiunea balneoclimaterica NUFRUL ALB, or. Cahul
Un loc deosebit n oraul Cahul l ocup sanatoriul Nufrul Alb. Datorit
funcionrii acestei staiuni, Cahul este singurul ora din Moldova care a obinut n
1980 statutul de ora balnear, n baza apelor minerale curative, descoperite nc din
1960. La nceput sanatoriul dateaz sub numele de Sanatoriul DRUJBA, care
mai trziu conform hotarrii Primrii oraului Cahul, n 1991, i-a schimbat
denumirea n Nufrul Alb
Sanatoriul dispune de o suprafa de 22 ha, cu o capacitate de cazare de
peste 500 locuri, care se disting printr-un grad diferit de comfort (simple, semilux
i lux) pentru o persoana sau dou. Pe parcursul anului staiunea este vizitat de
circa 10000 de oameni, dintre care cea mai mare parte ceteni din Republica
Moldova. La fel beneficieaz de serviciile balneologice i cetenii Rusiei,
12

Ukrainei, Republicii Belarus, Italiei, Greciei, Turciei, Germaniei etc. Pn n

prezent la sanatoriul Nufrul Alb s-au odihnit i tratat ceteni din 27 ri ale
lumii.
Sanatoriul are o infrastructur bine dezvoltat dispunnd de piscin, saun,
bar, teren de dans, teren sportiv, sal pentru biliard i jocuri de mas, sal de
cinema, oficiul potal, schimb valutar, frizerie, magazine mixte astfel oferind o
gam larg de servicii.
n calitate de agent economic Sanatoriul Nufrul Alb a fost fondat n anul
1984, care pe parcursul acestor ani presteaz i dezvolt n Republica Moldova i,
n special, n Oraul Cahul servicii balneo-sanatoriale.
Activitatea de baz a sanatoriului o constituie oferirea serviciilor balneosanatoraliale pe baza licenei Nr. 009999 din 07.07.2003 eliberat de Camera de
Liceniere a Republicii Moldova. Scopul crerii ntreprinderii conform statutului
este activitatea sanatorial-curativ. Principalele direcii de activitate, efectuate de
ntreprindere conform statutului sunt:

Prestare de servicii sanatoriale n scop profilactic

Prestare de servicii sanatoriale n scop de tratament

Prestare de servicii n scop de odihn

Organizarea tratamentului de reabilitare

Organizarea serviciilor de cazare

Organizarea alimentaiei raionale i dietice

Implementarea metodelor noi i eficiente de tratare .a.

Principalul factor de tratament l constituie apa mineral care este atribuit

categoriei de ape de tipul Maesta ce conine hidrogen sulfurat (78/mg/l), natriu

(M 69-72g/l), clor,brom (136mg/l), iod(22mg/l), i altele pentru uz extern, i
Essentiki-17 pentru consum intern, ceea ce a favorizat crearea condiiilor pentru
dezvoltarea complexului balneologic. Aceti doi factori curativi importani,
prezeni n staiunea balnear permit populaiei s-i amelioreze sntatea i
cptarea unei eficaciti a tratamentului la 97 din 100 pacieni.
13

Organizarea procesului de tratament constituie o prioritate pentru Sanatoriu.

Policlinica balnear asigur acest proces de tratament. Aici se afl stabilimentul de
bi, buvetul de ap mineral potabil, cabinetele fizioterapeutice, de terapie
manual i masaj, sli de gimnasitc curativ i mecanoterapie, hidroterapie i
bazin, sli cu microclimat modificat, cabinete pentru irigaii vaginale i
hidrocolonoterapie (irigaii intestinale), cabinete de tratament cu ozocherit.
Compartimentul de diagnostic include laboratoarele clinice i biochimice,
diagnosticul funcional i antroprometria. Serviciul stomatologic asigur
consultarea, tratamentul i protezarea danturii. Toate acestea permit tratarea bolilor
aparatului locomotor, aparatului cardiovascular, sistemului nervos central i
periferic, bolile ginecologice inflamatorii i bolile de piele, maladiile tractului
digestiv.
n Sanatoriul Nufrul Alb activeaz 245 de colaboratori, printre ei 11
medici, de categorie superioar 8 i de prima categorie 3, 49 de cadre medicale
medii (24 de categorie superioar, 13 de prima categorie, 5 de categoria a doua).
Medicii, ali specialiti n domeniu manifest o atenie deosebit fa de pacieni.
Sntatea pacienului este o preocupare deosebit pentru ntregul colectiv care
depune efort zilnic ca toi s primeasc tratamentul respectiv i s se simt
confortabil n Sanatoriu.7
Pe parcursul activitii Sanatoriul Nufrul Alb ntreine relaii de
parteneriat cu diverse instituii din diverse domenii. Principalii parteneri ai
sanatoriului sunt:
Ministerul Sntii
Casa social de asigurri Sociale a R.M.
Confederaia Sindicatelor Naionale a R.M.
Medicii de familie etc.
Principala oportunitate a acestor parteneriate, const n faptul c investiiile
efectuate fac ca activitatea n cadrul sanatorului sa fie organizat mai eficient i la
7 http://sindicate.md/odihna-la-sanatoriul-nufarul-alb/
14

un nivel mai nalt. La comercializarea serviciilor sunt ncheiate diverse contracte:

contracte

privind procurarea biletelor de tratament balneoclimateric pentru

veterani; contracte privind procurarea biletelor de tratament balneoclimateric

pentru persoanele ce au avut de suferit n urma accidentului de la Cernobl;
contracte pentru prestarea serviciilor curortologice; contracte ncheiate cu
Ministerul Muncii i Proteciei Sociale etc. Acestea sunt o mic parte din
contractele ncheiate cu consumatorii serviciilor de tratament. O alt categorie de
contracte sunt i contractele ncheiate cu prestatorii de producie alimentar,
diferite aparate medicale i de alte necesiti.
Primii cumprtori ai biletelor sanatoriale sunt sindicatele diferitor
ntreprinderi, ce le achiziioneaz pentru lucrtorii Sindicatelor, care reprezint
39,8% , pentru victimele de la Cernobl i veteranii de rzboi 11,5%, restul
realizate de sanatoriu 48,7%.
Investiiile efectuate de ctre Confederaia Naional a Sindicatelor din
Moldova n ultimii ani n infrastructura Sanatoriului i profesionalimul nalt al
ntregii echipe a permis Sanatoriului s devin o instituie medical de recuperare a
sntii cu mare prestigiu n Republica Moldova i dup hotarele ei. Despre
aceasta ne vorbete urmtorii indicatori. n anul 2010 i-au fortificat sntatea
6990 ceteni, n anul 2011 7485, n 2012 8306 iar n 2013 8655 pacieni.
n afara programului sanatorial de tratament pacienilor li se ofer o gam
larg de servicii culturale. n orele libere pacienii sunt ocupai n diferite distracii.
Sanatoriul dispune de o bibliotec spaioas cu sal de lectur, terenuri sportive,
pavilioane cu jocuri de mas (ah, dame, table i biliard), servicii de excursie. n
sala de festiviti pacienilor li se propun prelegeri inute de medici, au loc
concerte, spectacole. Se ruleaz filme cu subiecte captivante. Seara, ansamblul
vocal-instumental al Sanatoriului invit doritorii la dans.
Aciunea factorilor naturali de tratament mpreun cu nivelul de calificare i
deservire a personalului asigur eficacitatea nalt a recuperrii i tratamentului
pacienilor. Toi aceti factori au fcut din acest sanatoriu o staiune blanear
15

modern care adun anual o mulime de clieni, orientat spre satisfacerea

necesitilor fiecrei persoane n parte. Activitatea staiunii a fost remarcat n
nenumrate rnduri ca fiind bun. Sanatoriul a fost apreciat de repetate ori cu
titlurile Marca Comercial a anului, Cel mai bun contribuabil al anului,
Premiul de calitate i cu alte distincii pe drept meritate.

1.4.2 Staiunea balneoclimaterica BUCURIA-SIND, or. Vadul lui Vod

Sanatoriul se afl la o distan de 20 km de Chi inu, pe malul rului Nistru.
E de menionat faptul c spaiile verzi acioneaz benefic asupra sistemului
nervos central, deoarece culoarea verde a frunzelor atenueaz intensitatea iritant a
iluminrii solare. Influennd asupra percepiei noastre vizuale, factorii de peisaj
provoac emoii pozitive. Anume peizajul pitoresc i efectul favorabil al mediului
natural din Vadul lui Vod, preuit de medici la justa valoare, este un remediu al
climatoterapiei i terapiei prin peisaj. Zona de odihn Vadul lui Vod are o
mare

importan

pentru

organizarea odihnei

n mas i a

tratamentului

sanatorial al populaiei. Amplasarea zonei n apropiere de ora i coloritul ei

impresionant contribuie la faptul c majoritatea locuitorilor i oaspeilor capitalei
vin s-i petreac aici zilele de odihn. Au posibilitatea s se recreeze anul ntreg,
dar cel mai bine este vara. Pe fia de coast sunt amplasate: plaja, terenurile de
sport, obiectele pentru alimentare public i comer.
Bucuria-Sind este specializat n tratamentul bolilor cardiovasculare,
bolile sistemului nervos, afeciunile musculo-scheletice i altor organe.
Sanatoriul este situat ntr-o zon verde, departe de forfota oraului, este locul
ideal pentru persoanele care sufer de bolile pulmonare. Aici pacienii inhaleaz
oxIgen, pentru o mai bun funcionare a sistemului respirator. De asemenea, n
sanatoriul

"Bucuria-Sind"

posibil

examinarea

medical

complet

diagnosticarea organismului. n cei 38 de ani de activitate, sanatoriul a a reuit s

capete ncrederea pacienilor prin noile metode de tratament i terapii de recuperare
16

a organismului. n prezent, "Bucuria-Sind" este una dintre pu inele sta iuni, care
ofer bi uscate de dioxid de carbon, utile pentru cile respiratorii, pentru o
funcionarea sntoas a inimii, rinichilor, vaselor sangvine . De asemenea, aceste
proceduri normalizeaz metabolismul, lupt cu problema obezitii i a excesului
de greutate. A doua procedur, la fel de solicitat este terapia cu ozon, care trateaz
forme acute i cronice de reumatism, probleme circulatorii, intoxica ii, insuficien
hormonal i boli ale sistemului imunitar. Ozonul are proprieti antibacteriene,
antivirale, i grbete vindecarea rnilor. Aceast procedur este una preioas
pentru intregul corp.O nou terapie pe baz de struguri este la fel de nepreuit ca
i precedentele. Pentru aceast procedur se folosete suc natural de struguri,
acesta absoarbe excesul de ap din organism, ajut la eliminarea toxinelor, asigur
o digestie uoar i normalizeaz flora intestinal.
Sanatoriul dispune de camera single i duble, precum i camera de tip
Lux. Mobilierul modern i alte atribute ale odilor contribuie la odihna superb
i crearea unui confort apropiat celui casnic. Infrastructura sanatoriului este
divers: bibliotec, sal de conferin, sal pentru festiviti, mese tennis i billiard,
chiocuri, parcare cu paz etc.
Artera inportant de ap (r. Nistru), mbinarea reuit a resurselor
climaterice i balneologice, Parcul Nistrean , peisajele ncnttor de fumoase i
locurile istorice reprezint condiii favorabile de odihna i tratament.

1.4.3 Staiunea balneoclimaterica CODRU, s. Hrjuca, r. Clrai

Complexul "Codru", este situat ntr-o locaie frumoas natural n apropierea
oraului Clrai, n satul Hrjauca. Localitatea este situat ntr-o zon colinar din
inima Codrilor Basarabiei cu aer curat de pdure, lacuri frumoase i nu n ultimul
rnd un climat favorabil pentru odihna-iarn blnd i vara cu o vreme minuna.
Acesta dispune de 440 de locuri.
n staiunea balnear "Codru" se trateaz maladii ale tractului digestiv, ale
sistemului nervos central i periferic, ale aparatului locomotor, ale cilor
17

respiratorii, probleme ginecologice, prostatit cronic.

Sanatoriul ofer urmtoarele resurse si servicii pentru tratament:
* buvet cu ap mineral;
* cabinet de reflexoterapie;
* bi cu nmol;
* cabinet de radiografie;
* secie de fizioterapie;
* cabinete de masaj;
* cabinet stomatologic;
* fitocabinet;
* sala de mese cu cantin;
Sanatoriul "Codru" are urmtoarele caracteristici pentru petrecerea timpului
liber: terenuri de sport n aer liber, cinematograf, discotec, o bibliotec cu sal de
lectur, piscin interioar cu ap nclzit, saun, bar, magazine.
1.4.4 Staiunea balneoclimaterica STRUGURA, s. Cocieri, r. Dubsari
Staiunea Strugura este situat ntr-un parc pitoresc pe malul stng al rului
Nistru, regiunea bazinului acvatic Dubsari, n preajma satelor Cocieri i Molovata
Nou. Distana pn la oraul Dubsari 10km, oraul Chiinu 50km. Pe teritoriul
staiunii este o plaj amenajat, o staie de brci, terenuri sportive, sal pentru
jocuri de mas, un teren de dans, teras de var, bar, magazin. Acesta dispune de
142 odi pentru 1 i 2 persoane n dou blocuri hoteliere, restaurant, blocul curativ,
unite mpreun de o galerie, care creaz condiii de tratament mai comforte pe
ntreaga perioad a anului. La dispoziia familiilor cu copii snt 5 cotege (vile).
Pentru petrecerea unui divertisment mai interesant, staiunea Strugura
dispune de o sal de cinema cu 320 locuri, bibliotec. Regulat snt organizate
excursii cu autobusul.
Staiunea Strugura presteaz tratament balneo-sanatorial bolnavilor care
sufer de maladiile:
18

 aparatului locomotor
sistemului nervos periferic
tractului gastrointestinal
ficatultui i vizica biliar
organelor de respiraie
ginecologice, urologice.
1.4.5 Staiunea balneoclimaterica NISTRU, or. Camenca
Sanatoriul Nistru se afl la distana de 160km de la or. Chisinau si 60km
de la or. Rbnia complexul balnear se afl n partea stng a rului Nistru. n
Camenca condiiile naturale, factorii climaterici contribuie la crearea condiiilor
favorabile pentru tratament. Pe teritoriul sanatoriului se gsete o buvet cu ap
mineral - Dnestreanka.
Complexul mai include: cabinetul cosmetologului, cabinetul diagnozei
funcionale, cabinetul hidroterapiei, masai subacvatic, cabinetul fitoterapiei,
inhalatoriu, bi cu bioxid de natriu, magneoterapia, bazin, bibliotec, ungherae de
odihn la etaje), teren de volei, bar.
Aici se trateaz organele tractului digestiv, sistemului circulator, bolile de
piele, aparatul locomotor, sistemul nervos, bolile ginecologice.

19

CAPITOLUL II. Promovarea i dezvoltarea turismului

balnear n Republica Moldova
2.1 Puncte forte i slabe
n functie de caracteristicile fiecrei staiuni, nivelul investiiilor, resursele
naturale i infrastructura edilitar, exista o variaie important a punctelor tari i
slabe ce caracterizeaz oferta de turism balnear.
Punctele forte cele mai importante ale staiunilor balneoturistice din
Republica Moldova sunt:
corectitudine medical considerabil;
personal loial, dedicat profesiei i priceput;
amplasamente atractive i variate;
gam variat de proceduri de cur.
Totui oferta balnear are i un numr de puncte slabe:
uniti de cazare i tratament de slab calitate;
mediul ambiant al staiunilor ntreinut la nivel sczut;
insuficiene servicii de lux sau de nalt calitate
20

 nivel sczut al serviciilor

standard sczut al alimentaiei;
preuri nalte
lipsa de diversitate a factorilor de cur.
Staiunile balneare sunt n general orientate ctre tratamente medicale de mod
veche i turism social. Dei aceasta poate fi nc atrgtor pentru turi tii interni,
este dificil s se identifice o pia internaional pentru acest produs. Pentru a
corecta aceast situaie este necesar o strategie etapizat, disciplinat i focalizat
de investiii.

2.2 Promovarea i dezvoltarea turismului balnear n Republica

Moldova
n majoritatea staiunilor balneare, infrastructura este n cea mai mare parte
n stare extrem de precar. Astfel, problemele care asalteaza staiunile balneare din
Moldova sunt serioase. Marea majoritate a spaiilor de cazare este de dou stele
sau mai puin. Exist o supraofert de cazare din punct de vedere cantitativ i lips
de cazare din punct de vedere calitativ. Nu s-au facut practic nici un fel de investiii
n staiunile balneare i, n consecin ceea ce s-a motenit const din echipamente
i centre de tratament nvechite, hoteluri de proast calitate i insuficiente facilit i
auxiliare. Tratamentele oferite prin practici tradiionale se efectueaz de cele mai
multe ori cu echipament foarte vechi, care nu se afl la nlimea exigenelor
clienilor care le pltesc n zilele noastre. O asemenea ofert turistic prezint o
atracie limitat pentru piaa internaional.
Pentru a veni n sprijinul refacerii staiunilor balneare, trebuie luate urmtoarele
msuri:
- Cercetarea pe piaa intern i extern: a cererii de tratamente n staiunile
balneare tradiionale; a ateptrilor de pe pieele externe n ceea ce privete
21

staiunile balneare din punct de vedere al detaliilor facilitilor, tratamentelor

i activitilor.
- Furnizarea ctre staiunile balneare i operatorii acestora a ndrumrilor i
informaiilor rezultante, pentru a sprijini planificarea relansrii, extinderii i
marketingului acestora.
- Desfurarea campaniilor de marketing de ctre ONT i staiunile balneare
adresate segmentelor de pia identificate.
- ntocmirea unor planuri de dezvoltare integrat a staiunilor, cu accent pe
restaurarea cldirilor de patrimoniu, ca o condiie esenial pentru solicitarea
fondurilor.
- Dezvoltarea i promovarea unui turism durabil, pe principii ecologice,
combaterea polurii n general i n special n zonele de mare atractivitate.
- Intensificarea schimbului de tiri i informaii.
-

Asigurarea i meninerea pe plan intern a unui climat de securitate si

siguran a turitilor.

- Intensificarea contactelor ntre organizatile din Republica Moldova

cu organizatii internaionale similare, afilierea la acestea i participarea la aciuni

intrenaionale n scopul

promovrii n lume a preocuprilor

interne, a specificului si originalitatii produselor turistice locale.

- ntrirea participrii Moldovei la programele i aciunile de pregtire
profesional n domeniul respectiv.
Turismul de sntate este un domeniu aparte, pentru c opereaz cu persoane
sensibile, cu asteptri mari. Persoana care cltorete pentru a-i ngriji sntatea,
fie pentru a preveni mbolnvirea, fie pentru a se trata, este o persoan
pretenioas, care are nevoie de un pachet complet, adaptat nevoilor sale i ale
nsoitorilor. Turismul de sntate este o resurs strategic nu doar prin
posibilitatea de a stimula creterea PIB-ului, aducnd bani din afara rii, ci i prin
oferirea de locuri de munc i prin reducerea mbolnvirilor. Turismul de sntate
poate acoperi mare parte din programele de reabilitare, necesare pentru
22

completarea tratamentului. Desfurarea tratamentului ntr-un cadru altfel dect cel

spitalicesc favorizeaz educaia funcional a pacientului acesta i va crea
obiceiuri pe care le va continua i la revenirea acas. Resursele naturale, valoarea
medicilor i experiena staiunilor balneoclimatice n oferirea de servicii fac din
turismul de sntate o resurs strategic pentru Moldova. Din pcate, nu le folosim
la adevrata lor valoare din lipsa de coordonare ntre diversele segmente implicate
i pentru c nu tim s ne vindem marfa. Este nevoie de o mai bun colaborare
ntre hotelieri i furnizorii de servicii de sntate, astfel nct turistul s i poat
configura un pachet de servicii ct mai flexibil i s poat afla de oferta locului.
Planificarea i evaluarea punctelor tari i slabe trebuie s precead aciunea i
investiia. Calitatea serviciilor medicale trebuie ntretinuta si updatat, echipele de
asisten medical au nevoie de cursuri continue de specializare.
Propuneri de dezvoltare a produsului balnear:
Reformularea produsului balnear de la termalism la turismul de sntate.
Costurile pe care le implic acest proces vor fi considerabile, dar aceast
strategie va atrage o pia internaional cu o baz mai larg i se va adresa
de asemenea turitilor interni cu venituri mari.
Introducerea de faciliti de nalt calitate i servicii de fitness i
nfrumuseare,modernizarea centrelor de tratament i dotarea cu echipament
de nivel ridicat , realizare de saune, piscine acoperite i n aer liber i piscine
de staiune.
Promovarea resurselor naturale (nmoluri, ape minerale,etc.) att pentru
cure, ct i pentru tratamente preventive i de nfrumuseare.
Recrutarea unui nou personal (de exemplu terapeui pentru nfrumuseare)
i calificarea personalului existent.

23

 Uniti de cazare de calitate superioara, legate de centrele de tratamente

pentru sanatate, fitness si infrumusetare.
Uniti bugetare pentru piaa de tineret, amplasate n unitile existente.
Diversificarea meniurilor i dezvoltarea unor servicii de cafenele i
restaurante mici, de calitate superioar.
Standarde ridicate pentru cazare, alimentatie.
Faciliti auxiliare, cum ar fi cele pentru sporturi, piscine, comer i alte
dotri recreaionale i de agrement.
Stimularea tour operatorilor care aduc turiti strini sau a ageniilor de
turism.
Sistem internaional computerizat de rezervri.

Faciliti complementare, servicii i atracii:

organizarea de festivaluri, evenimente i programe de animaie n staiune;
centre de informare, hri i planuri;
amenajarea peisagistic a terenurilor i parcurilor fiecrei staiuni;
mijloace de securitate corespunztoare poliie, pompieri i salvare;
servicii bancare n concordan cu nevoile vizitatorilor;
excursii i informaii asupra atraciilor din zonele nconjurtoare;
Pentru revitalizarea i modernizarea produsului turistic balnear, ar trebui avut
n vedere atragerea unor noi segmente de populaie, n condiiile n care se introduc
24

elemente de inedit n cura balnear, tipuri noi de cure rspunznd unor cerine ce
in seama de "moda" balnear semnalat la un moment dat i noi tehnici i metode
de

vnzare

produsului

balnear,

de

achiziionare

acestuia.

Din punct de vedere psihic, se pot obine rezultate foarte bune dac se realizeaz o
"rupere" de obinuin, de ritm, de cotidian, de habitatul obinuit prin oferirea unor
programe - pachet care s includ nu numai cazare, transport i mas, dar i seturi
de cure destinate repunerii n form att sub aspect fizic, ct i psihic. Spre
exemplu, asocierile de cure, reprezint n acest sens o direcie important:
talasoterapie, diagnostic cosmetic, sfaturi de nutritie si machiaj. Durata curei poate
fi de o saptaman sau poate fi oferit un program mai scurt pe durata unui weekend.
Deci, strategia de dezvoltare a staiunilor balneare va cuprinde n primul rnd
restructurarea produsului turistic care va trebui sa aib n vedere: ndepartarea de
curele medicale tradiionale i apropierea de sntate, o condiie fizic bun i
frumusee; dezvoltarea unui produs de nalt calitate, cu accent pe tratamentul i
cazarea de lux; serviciile auxiliare sunt de asemenea importante. Un accent
important se va pune pe renovarea i modernizarea structurilor de cazare, tratament
i alimentaie, pentru alinierea acestora la standardele internaionale. Ctignd
ncrederea turitilor strini putem redeveni credibili i pe piaa intern.
Concluzii
Ritmul accelerat al vieii i rutina zilelor ne fac s neglijm de cele mai
multe ori sntatea noastr, amnnd de fiecare dat vizita le medic fr a ine
cont de consecine. Dei, este mult mai simplu s prentmpinm boala dect s o
tratm mai trziu. Bine face acel om, care ntotdeauna se strduie s mbine utilul
cu plcutul. Odihna i tratamentul la sanatoriu e un lucru plcut, util i valoros.
Aici te remediezi i ui de grijile cotidiene, te refaci n totalitate, att fizic ct i
moral. Principalul este s alegi un loc bun pentru profilaxia sau nsntoirea
organismului. Cuvntul "bun" nseamn o zon pitoreasc, aer curat, natur
25

frumoas, zon favorabil, tratament complet i de nalt calitate, precum i

camere confortabile.
Valoarea deosebit a potenialului turistic existent, conferit de diversitatea,
volumul i valoarea terapeutic a substanelor minerale terapeutice pe de o parte
i tendinele manifestate pe piaa turistic de dezvoltare a turismului de sntate,
ofer posibilitatea ca n condiiile unei strategii adecvate, turismul balnear s
devin unul din punctele forte ale turismului Republicii Moldova, care s i ofere
ansa relansrii pe piaa turistic internaional. Trebuie spus, c oferta european
va reprezenta ntotdeauna o atracie deosebit pentru turitii din ntrega lume.
Cauzele acestei atractiviti deosebite se regsesc n calitatea factorilor naturali
de cur dar i n baza tehnico-material foarte modern, ce asigur punerea n
valoare a resurselor balneoturistice i permite asigurarea unor servicii de o
exceional calitate i diversitate, att pentru partea de tratament ct i pentru
cazare, alimentaie, transport i agrement. O mare parte a resurselor balneare ale
Europei sunt concentrate n cteva ri, care dein n mod evident i cele mai
multe staiuni balneare, multe atrase n circuitul turistic internaional. Printre
aceste ri se numr n primul rnd Frana, Italia, Germania, dar i Spania,
Cehia, Slovacia, Polonia, Bulgaria, Ungaria, Marea Britanie, Romnia.
n scopul propriei regenerri, fiecare staiune balnear trebuie s i reaeze
marca sa specific, s i regseasc propria personalitate.
Unele staiuni i pot extinde oferta de produse de la "staiune pentru
ngrijirea sntaii" cu conotaia de tratament medical, ctre cea de "ora balnear",
care sugereaza o staiune n care clienii se pot relaxa ntr-un mediu de refacere a
forelor, angajndu-se n activiti de wellness dac doresc, dar bucurndu-se i de
alte activiti i excursii n staiune i mprejurimi. Altele pot continua s se
specializeze n tratamente unice specifice i s caute s- i dezvolte segmente de
ni, iar altele pot ncerca s-i dezvolte campusuri de nvmnt i instruire.
n scopul valorificrii optime a turismului balnear, principalele direcii de
26

aciune propuse vizeaz diversificarea ofertei de servicii turistice, n sensul

orientrii i ctre un turism de agrement i introducerii unor metode de tratament
alternative de tipul curelor antistress, relaxare, spa; sprijinirea nfiinrii unor
uniti de cazare i tratament cu standarde ridicate, n scopul atragerii unor
segmente de clieni cu venituri i ateptri ridicate, inclusiv turiti strini;
dezvoltarea de oportuniti de petrecere a timpului liber adecvate categoriilor
sociale beneficiare ale serviciilor de turism; intensificarea eforturilor n
promovarea avantajelor competitive ale acestei activiti.
Staiunile balneare constituie o parte integral a sistemului naional de
ocrotire a sntii, o verig important a msurilor curative i de profilaxie privind
restabilirea capacitii de munc i fortificarea sntii cetenilor. n concluzie,
trebuiesc luate de urgen msuri pentru relansarea turismului balnear, pentru
dezvoltarea i modernizarea produsului turistic oferit, astfel ca acesta s ajung n
viitor la standardele cerute de piaa internaional, iar circulaia turistic s nceap
s urmeze un curs ascendent.

BIBLIOGRAFIE:
1 Berlescu E. Mica enciclopedie de balneologie - Ed. All - 1996;
2 Glvan Vasile , Geografia turismului, Bucureti, 2005
3 Glvan Vasile Tendine i perspective ale ofertei turistice balneare n contextul
turismului european , ICT 1995
4 Iordacek S., Gonciulescu T, Evoluii i tendine n turismul de sntate
27

5 Nistoreanu Pui, Management n turism, Editura ASE, Bucureti 2005

6 Postelnicu G. Introducere in teoria si practica turismului -. Ed. Dacia - 1997
7

Stncioiu Aurelia Felicia Dicionar de terminologie turistic, Editura

Economic, Bucureti 1999

Turcov E. Direcii de dezvoltare i promovare a turismului n Republica

Moldova, Chiinau 2002

9 urcanu A., Sineriuc A., Ostapciuc N., Sanatoriul Bucuria-Sind: (trecut,

prezent, viitor), Chisinau 2009
10 Hotarrea Guvernului Republicii Moldova nr 1065 din 02.09.2003 ,,Cu privire
la abordarea strategiei de dezvoltare durabil a Turismului n Republica
Moldova n anii 2003-2015.Monitorul Oficial al Republicii Moldova 196199(1289-1292) 12 septembrie 2003
11 Proiectul Strategia Dezvoltrii Turismului , Strategia 2020
12 Legea cu privire la organizarea i desfurarea activitii turistice n Republica
Moldova nr. 352-XVI din 24.11.2006
13 http://www.scritub.com/geografie/turism/Particularitatile-turismului/
14 http://www.statistica.md/

28