Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunica Re
Comunica Re
Ce este asertivitatea?
...................................................................
..................................................................
..................................................................
Asertivitatea este...
abilitatea de a-i comunica nevoile, emoiile, opiniile i convingerile ntr-o manier care
nu ncalc drepturile celorlali;
o abilitate pe care o poi nva;
o modalitate de a comunica i de a te comporta cu ceilali care te va ajuta s ai mai
mult ncredere n tine.
n anumite situaii, orict ncredere avem n noi nine, ne poate fi dificil s facem fa. De
exemplu: cnd un coleg este foarte insistent, cnd ceri napoi cuiva cruia i-ai mprumutat un
lucru, cnd reacionezi la suprarea sau furia cuiva, cnd un vnztor devine prea insistent,
cnd comunici despre emoiile tale celor apropiai.
Activitatea 1
Amintete-i o situaie recent n care i-a fost dificil s reacionezi, s spui ceea ce doreti tu...
Ce anume i-a fost dificil?
......................................................................................................................
Ce factori au contribuit n situaia respectiv?
......................................................................................................................
Ce ai fi vrut s se ntmple? Cum i-ai fi dorit s se termine acea situaie?
......................................................................................................................
Asertivitatea nu este...
acelai lucru cu agresivitatea care presupune mai mult impunerea propriei persoane n
detrimentul celorlali. Comportamentul asertiv are consecine pozitive pentru toi, pe
cnd comportamentul agresiv are rezultate negative.
ceva care i asigur fericirea sau c vei fi tratat corect.
soluia pentru toate problemele.
garania c vei obine ceea ce vrei.
Pe msur ce cretem, nvm s ne adaptm comportamentul la ce se ntmpl n jurul
nostru, la persoanele cu care ne ntlnim. Dac ncrederea n noi nine este diminuat, prin
ironie sau violen, atunci cnd vom fi aduli vom avea tendina s reacionm pasiv sau
agresiv, n situaii similare.
Dei o persoan a nvat s reacioneze pasiv sau agresiv, se poate schimba i poate nva
s devin asertiv. Mai jos, poi identifica efectele comportamentului pasiv, agresiv, n
comparaie cu cel asertiv.
Caracteristici
Comportamentul
pasiv
Comportamentul
asertiv
Comportamentul
agresiv
Nu i exprimi emoiile,
nevoile, drepturile i
opiniile.
n
schimb
i exprimi emoiile,
nevoile, drepturile i
opiniile fr respect
Emoii
Nevoi
Drepturi
Opinii
Scop
Efecte
exagerezi
importana
emoiilor,
nevoilor,
drepturilor i opiniilor
celorlali.
i reii propriile emoii
sau le exprimi ntr-o
manier indirect sau
inutil.
Acorzi tot timpul atenie
nevoilor celorlali, pe
care le consideri mai
importante.
Altcineva are drepturi,
iar tu nu i recunoti
aceleai privilegii.
Consideri c nu ai
nimic important de
spus, iar ceilali au
ntotdeauna dreptate.
Te temi s spui ceea ce
gndeti pentru c poi
fi luat n rs.
Scopul
comportamentului pasiv
este
s
evite
ntotdeauna conflictele
i s le fac celorlali
pe plac.
Pe termen scurt
scade anxietatea
evit
sentimentul
de vinovie
suferin
sacrificiu
Pe termen lung
stim
de
sine
sczut
tensiuni interioare
care duc la stres,
furie, depresie
afectarea strii de
sntate
iritarea celorlali
lipsa de respect din
partea celorlali
Scopul
comportamentului
agresiv este s ctige,
dac este nevoie, n
detrimentul celorlali.
Pe termen scurt
eliberarea tensiunii
sentimentul
de
putere
Pe termen lung
sentimentul
de
vinovie i ruine
ceilali
sunt
responsabili pentru
propriul
comportament
scade stima de
sine
resentimente
n
jurul
persoanei
agresive.
Activitatea 2
Amintete-i o situaie cnd cineva a fost asertiv cu tine i i-a respectat opiniile. Cum te-ai simit?
.............................................................................................................................................................
Cnd ai fost tu ultima dat asertiv()? n ce context?
.............................................................................................................................................................
Drepturile asertive
Am dreptul s
m respect pentru cine sunt i pentru ceea ce fac.
decid care sunt prioritile mele i cum mi stabilesc obiectivele personale.
am propriile valori, credine.
le spun celorlali cum doresc s fiu tratat.
m rzgndesc i s greesc fr s fiu ridiculizat.
am relaii sociale pozitive, n care s m simt n siguran i respectat().
spun NU , s refuz ceva atunci cnd tiu c nu mi se potrivete, fr s m simt
vinovat().
cer informaii, atunci cnd m interesez ceva.
fiu ascultat() i luat() n serios.
fiu fericit().
Adesea, unul dintre motivele pentru care cineva evit s se comporte asertiv este teama de
consecine: c ceilali nu ne vor mai prefera i c vom fi respini. La fel ca alte temeri personale,
i acestea se dovedesc a fi neadevrate i nejustificate. Cea mai bun cale de a face fa
gndurilor negative de acest tip este tocmai alegerea asertivitii.
Activitatea 3
n prezent, eti de acord cu formularea acestor drepturi i cu aplicarea lor?
Discut fiecare drept cu colega / colegul de banc. Analizai mpreun cu care dintre ele
suntei de acord i care sunt cele pe care le-ai aplicat n ultima sptmn. Identificai ce
anume v-a ajutat sau v-a mpiedicat n aplicarea lor.
Analizai n clas desenul de mai jos i oferii exemple pentru situaiile de mai jos:
competiie, colaborare, compromis, evitare, acomodare.
Asertivitate
ridicat
Interes pentru mine
Competiie
Asertivitate
sczut
Colaborare
Compromis
Evitare
Acomodare
Interes pentru ceilali
Cooperare sczut
Cooperare ridicat
Chestionar
Sunt o persoan asertiv?
Citete cu atenie situaiile prezentate mai jos i, n funcie de ct de confortabil de simi n
fiecare caz, i acorzi urmtorul punctaj: 1 (pentru inconfortabil), 2 (rezonabil), 3 (foarte
confortabil)
1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Ca s devii asertiv()...
dezvolt-i stima de sine
ctig respectul celorlali
mbuntete-i abilitatea de comunicare
mbuntete-i abilitatea de a lua decizii
fii onest() i direct n privina emoiilor, nevoilor i convingerilor tale.
exprim-te ferm i direct, fr ezitri sau scuze.
fii rezonabil() ce cererile pe care le ai.
nva s spui nu la cerinele nerezonabile pentru tine ale celorlali.
fii onest() atunci cnd oferi sau primeti feedback.
recunoate i respect drepturile celor din jurul tu.
folosete un ton adecvat al vocii.
fii atent() cu postura corpului tu
menine contact vizual cu interlocutorii.
folosete pronumele eu atunci cnd vorbeti despre tine.
nu le permite celorlali s-i impun ideile i valorile lor.
ncurajeaz-i pe ceilali s-i vorbeac direct i clar.
fii propriul tu ef.
Plan de aciune pentru dezvoltarea asertivitii
Rezerv-i cteva minute pentru a te gndi la situaiile n care te poi comporta asertiv i la cele n
care ai dificulti.
1. Care crezi c sunt beneficiile tale atunci cnd te compori asertiv cu diferite persoane din viaa
ta (acas, la coal, pe strad etc.). ncearc s notezi ct mai multe exemple.
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................
2. De ce anume ai nevoie pentru cazurile cnd i este dificil s te compori asertiv? ncearc s
notezi ct mai multe exemple.
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................
3. Cum crezi c te va ajuta faptul c i-ai dezvolta asertivitatea?
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................