Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Semiotica Gestuala
Semiotica Gestuala
Aurel Codoban
Aurel Codoban
Editura EIKON
Cluj-Napoca, str. Mecanicilor nr. 48
Redacia: tel 0364-117252; 0728-084801; 0728-084802
e-mail: edituraeikon@yahoo.com
Difuzare: tel/fax 0364-117246; 0728-084803
e-mail: eikondifuzare@yahoo.com
web: www.edituraeikon.ro
Editura Eikon este acreditat de Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice din Romnia (CNCS)
ISBN 978-606-711-205-4
Gesturi, Vorbe i
Minciuni
Mic tratat de semiotic gestual extins i aplicat
EIKON
Cluj-Napoca, 2014
Pro
eef. univ.
Not: Aceast carte reprezint reluarea notelor cursului de Semiotic gestual juridic
de la Masteratul de tiine penale i Criminalistic, Facultatea de Drept din ClujNapoca a Universitii Cretine Dimitrie Cantemir din Bucureti. Reluarea cursului
n aceast carte s-a bazat pe notele studenilor. Ali studeni masteranzi, de la
Universitatea de Art i Design din Cluj-Napoca - Anca Chitoran, Iuliu Paul Pop,
Raluca Stefan cel Mare i Alexandru Truta au revzut grafic imaginile. Tuturor
acestora, ca i tuturor studenilor mei le mulumesc pentru interesul i entuziasmul cu
care au colaborat cu mine.
Cuprins
Cuprins.......................................................................................................5
Introducere......................................................................................................................... 8
3.
Bibliografie ............................................................................................155
Introducere
utilizarea celor dou, pentru a descoperi Minciunile. Subtitlul, Mic tratat de semiotic gestual extins
i aplicat, pune n eviden scurtimea, dar i exhaustivitatea analitic a unei semiotici care face din gest
metonimia comunicrii corporale pe care o extinde printr-un adaos de hermeneutic i o aplic desoperirii
nelciunii n comunicare. E doar un mic tratat, pentru c mai ampl nu poate fi dect nvtura prin
nvecinare adic exersarea efectiv sub ndrumarea unui expert.
I.
10
Trebuie s distingem ntre atitudini, prin care animalele nfieaz altor animale, din aceeai specie sau
din specii diferite, anticiparea unor comportamente, de obicei agresive, i gesturi fcute cu intenia de a
comunica un mesaj mai nuanat. Potrivit lui Catherine Hobaiter, cimpanzei folosesc 66 de gesturi pentru
a comunica 19 mesaje specifice. Aceasta este singura form de comunicare intenionat nregistrat
pn acum n lumea animalelor. Alte specii de maimue nu par s foloseasc intenionat semnale pentru
a comunica mesaje.
3
Exist ilustrri similare i pentru cini, dar mie mi plac pisicile! De la stnga la dreapta i de sus n
12
Probabil c cea mai corect denumire pentru ceea ce este comunicarea corporal ar fi cea de sisteme
semnificante corporale. Dar pentru c acest termen este prea tehnic preferm pe cel de circulaie, acela
de limbaj, chiar dac la o analiza atent i minuioas se poate dovedi contestabil.
13
ritualizate): ochii la cer pentru a implora divinitatea; braele deschise pentru a primi pe
cineva; ngenuncherea i poziia minilor n rugciune etc.
-
intenie de salut; unele gesturile cu palmele i degetele, btutul cu palma pe spate pentru
a ntrerupe mbriarea etc.
Dar tipologia general a semnelor nu ajunge pentru explorarea limbajului
corporal. Au aprut numeroase i diferite clasificrii aplicate specificului limbajului
corporal. Oferim aici dou astfel de sistematizri, cu titlu de exemplu, vom invoca
altele, punctual, pe parcurs i vom cuta s acreditm una proprie, constuit din
perspectiva unei interpretri ghidat de principiile generale explicative ale genezei
semnelor acestui limbaj. Astfel, printre cele mai vechi clasificri, J. Ruesch i W. Kees
14
15
d) Expresii faciale afective: exprim strile sufleteti prin care trece emitorul;
sunt preponderent indici, numai secundar semnale: mimici, micri ale membrelor,
posturi. Fiind puin controlabile contient, sunt cei mai buni indicatori asupra strii
emoionale adevrate a interlocutorului.
e) Micri adaptatorii: micri ce rspund unor necesiti umane, nu de
comunicare, i apar indiferent de prezena sau absena observatorilor: autoadaptorii sunt
micrile orientate spre propriul corp frecarea sau atingerea feei; adaptorii obiectuali
manevrarea sau introducerea n gur a creionului, ochelarilor, bijuteriilor; i micarea
n general, ori schimbrile de postur;
f) Posturi: comunic statutul social relativ, atitudine, emoii, grad de curtoazie,
cldur sufleteasc; includere-excludere din spaiul comunicrii; orientare corporal:
fa n fa predispoziia pentru comunicare; alturi neutralitate; congruenincongruen: participarea conduce la o postur similar cu a interlocutorului;
divergene sau diferendele fac persoana s nu priveasc spre interlocutor, s nu
interacioneze, etc.
Clasificarea comportamentelor nonverbale propus de Paul Ekman i Wallace
V. Friesen ia ca unitate de nregistrare micrile corporale observabile de ctre o alt
persoan fr utilizarea unor echipamente speciale. Sistemul reflect interesul autorilor
pentru determinarea emoiilor pe baza decodificrii comportamentelor nonverbale iar
denumirea claselor de comportamente este mai mult denotativ dect conotativ,. Pe de
alt parte grupa e) Micri adaptatorii este, dup cum se va vedea, diferit i interesant
interpretat n sinergologia lui Philippe Turchet.
17
este semnul victoriei n Anglia, Australia, Noua Zeeland numai dac e fcut cu palma
spre nafara; spre nuntru devine insult. Societatea supune interaciunea corporal
unei codificri riguroase, unei ritualizri care tinde s semiologizeze corpul, fcndu-l
un semnificant ntr-un sistem de comunicare i schimb ca n publicitatea sau
videoclipurile muzicale.
Exist apoi expresii ce semnific direct reacia subiectului ntr-o situaie dat
surpriza, bucuria, suprarea -, gesturi care, mai puin clare, pot fi interpretate ca limbaj
corporal chiar n lipsa inteniei comunicative contiente. n cazul expresiilor faciale,
mesajele sunt evidente, chiar i animalele exprim atitudini prin intermediul acestora.
ns oamenii controleaz uneori aceste expresii, cci ei au descoperit c pot zmbi celor
pe care i detest: mincinoii machiavelici (M. Argyle) pot produce toate semnele de
sinceritate n limbajul corporal i totui s mint.
19
3.
numeroase semne, astfel c inferena de la ceea ce este direct observabil la ceea ce este
subiacent trebuie s ia n considerare simptomul, combinaia de semne, nu semnul
izolat. Buna dispoziie, rsul, zmbetul se exprim prin obrajii i buza superioar mult
ridicate, prin creurile transversale fine de pe pielea punii nasului, prin dezvelirea
dinilor anteriori ai maxilarului superior, prin formarea unei cute nazo-labiale foarte
pronunate, care unete aripa fiecrei nri cu colul gurii, prin ochii vii i strlucitori i
prin retragerea colurilor gurii i a buzei superioare. In schimb, mhnirea se exprim
prin schimbarea poziiei sprncenelor n corelaie cu alte semne: faa devine palid,
muchii se relaxeaz, ochii coboar, capul atrn pe pieptul contractat, buzele, obrajii
i maxilarul inferior se las toate n jos prin propria lor greutate. Toate trsturile feei
sunt alungite; se poate spune c unei persoane care aude veti proaste i se lungete faa.
Suplimentar, pentru a putea fi reinute i codificate mai mai uor e bine s
identificm i s analizm gesturile peperchi contrastante un anume gest i gestul cu
semnificaie opus.
21
a nelege o situaie anume, pe dimensiunea ei relaionar, mai ales dac este contrazis
de forularea verbal.
ntrebrii la care rspund sau a problemei pe care o rezolv. Este esenial s inem seama
de faptul c ele rspund adesea unor probleme/ntrebri mai degrab fiziologice dect
semnificante, pentru c au i funcii comportamental - adaptative, nu numai de
semnificare, ca ale cuvintelor. Poate c i este frig i gestul de nchidere/aprare
semnific numai o ncercare de reducere a pierderii de cldur a corpului; poate c este
iritat de o muctur de insect sau de hainele pe care le poart i gesturile cu mna la
gt nu au alt semnificaie etc.
Autonomia simbolic a unor semne din limbajul corporal i simbolismul unor pri
ale corpului
n majoritatea cazurilor de comunicare corporal gesturile au semnificaii relative i
contextuale ceea ce le i face att de ambigui. Gesturile, ca semne cu semnificaii
autonome ale limbajului corporal, sunt specifice omului. Ele au, alturi de mimic i
parial diferit de comportament i posturi, n cea mai mare msur un caracter de limbaj
n sensul n care vorbim despre un limbaj al surdo-muilor pentru c anumite gesturi
i anumite mimici i au semnificaiile lor, susinute simbolic i oarecum indiferente la
context.
Exist ns i un simbolism religios, alchimic i astrologic al corpului, adic o
determinare cultural a gesturilor. Spre exemplu, Fraii Limbourg, ntr-o miniatur din
sec. XV, n Les trs riches Heurres du Duc de Berry, din Chantilly, aflat astzi la
muzeul Cond, nfieaz o sintez a teoriei microcosmosului care oglindete
macrocosmosul: omul devine o hart celest fiecrui semn zodiacal i corespunde o
parte a corpului.
22
Fig. 3. Imagine din Les trs riches Heurres du Duc de Berry, (1413 - 1416)
Fraii Limbourg, muzeul Cond, Chantilly.
Schema simbolismului astrologic este urmtoarea: cretetul capului berbec;
gtul: taur; umeri-brae: gemeni; piept superior: rac; inferior leu; mijloc: fecioar;
23
24
distana intim (40, 50 cm: sunt date dou limite ale distanelor pentru ca
n care poi simi prezena celuilalt, mirosul, respiraia. Este un spaiu de protecie
pentru individ, accesibil numai persoanelor apropiate, partenerului, iubitei sau iubitului,
propriilor copii. Apropierea interlocutorilor, acceptarea acestora n zona distanei
intime exprim o apropiere psihologic. n cazul acestei distane se opereaz olfacia,
contactul cutanat, sensibilitatea termic i elementul vizual;
definete limita contactului fizic direct cu ceilali. La acest nivel nu putem detecta
cldura, respiraia celuilalt i, n general avem dificulti n a menine contactul la
nivelul ochilor. Dac acest spaiu este nclcat, ne simim inconfortabil, lucru sesizabil
prin micri excesive la nivelul corpului, iar reacia fa de invadarea spaiului personal
este n funcie de tipul de relaie pe care o avem cu interlocutorul.
distana social (1,5, 3 m) este distana n care pierdem detaliile privind
interlocutorul. Este distana la care se desfoar cele mai multe interaciuni individuale
obinuite, tranzaciile, afacerile cu caracter formal. Dispunerea mobilierului ine seama
de respectarea acestei distane. Contactul la nivelul ochilor este foarte important pentru
a menine un nivel optim al comunicrii, vocea este mai ridicat, iar inflexiunile vocii
au rolul de a reduce distana social.
distana public (3, 6 m) este distana la care individul este protejat i poate
deveni defensiv dac este atacat. La acest nivel suntem destul de aproape pentru a
urmri aciunile interlocutorului, dei pierdem detalii ale comportamentului acestuia:
expresiile feei, direcia privirii etc. n acest caz, vzul i auzul au cea mai mare
importan, senzaiile tactile fiind practic eliminate.
Termenul de "spaiu personal" este ns inventat de D. Katz n 1937, popularizat
de R. Sommer, n 1969, apoi preluat de Hall: e o prelungire teritorial a corpului, ca un
fel de bul, de inel sau de cochilie. I se substituie (E. Goffman, Roger Lcuyer) termenul
de "distan interpersonal" - care este variabil n funcie de situaia interaciunii; Hall
i apoi unul din discipoli, J.A. Scott constat diferene n funcie de culturi, iar Michael
Argyle descrie diferite culturi i locuri n funcie de utilizarea cultural a spaiului.
Dinamica spaiului personal n limbajul corporal
Michael Argyle i Janet Dean au formulat n 1965 pentru unele tipuri de
interaciuni n comunicarea nonverbal teoria echilibrului: dac o persoan ridic
nivelul de apropiere, manifestat prin micorarea distanei, prin sporirea frecvenei
contactului vizual, prin zmbet i prin alte semnale verbale i nonverbale i nivelul de
apropiere se stabilete de ctre ambii interlocutori, cealalt persoan tinde cu aceeai
for s restabileasc echilibrul, mrind distana i evitnd privirea celuilalt. n schimb
dup modelul stimulrii lui M.L.Patterson, 1976, dac o persoan i schimb nivelul
de implicare, cealalt persoan este stimulat fie n sens pozitiv, adic reciproc, fie n
sens negativ, adic compensator. Dac nu apare nicio schimbare a nivelului de
implicare, nseamn c schimbarea realizat de prima persoan a fost nesemnificativ
n respectiva relaie.
27
tactil cresc.
Legea
proxemicii,
cele
opinii;
ndeprtate.
iniiativa
Proximitatea
atingerii
sau
28
De
asemenea
factorii
contextuali
distanei
fa
de
interlocutor.
Intimitatea
pe ceilali. Ferii-v s le
i acceptrii. La nclcarea
teritoriului maimuele
gazdei.
Nancy M. Henley, Body politics. Power, Sex, and Nonverbal Communication, Prentice-Hall.Inc 1977,
London, p. 45-46
30
energie pentru a efectua ceva altfel dect n semnificaie: puintatea substanial sau
energetic face, din fragmentul material sau energetic, semnificant i din entitatea
respectiv semn!
Diferena dintre gesturi i aciune este diferena dintre o micare corporal care,
n principiu, indic ceva - poate chiar indica o aciune sau intenia unei aciuni, ca atunci
cnd cineva schieaz gestul de a deschide un pachet, n ideea de a fi aprobat de cel n
faa cruia se petrece scena, n acest caz, echivalentul mimic pentru: pot s deschid?
Sau ca n situaia unei confruntri, atunci cnd oponenii se amenin doar i nu duc
gestul pn la capt, transformndu-l ntr-o aciune de lovire - i o micare corporal
care chiar efectueaz ceva - aciunea efectiv de a deschide pachetul.
Explicare sau interpretare? Probabil c interpretare pentru c avem de a face cu
semnificarea unei intenii, adic mai, precis, cu o aciune fr finalizare i chiar fr
intenia de finalizare. Aici probabil c se nate gestul i, mai ales, apare posibilitatea
gestului ca semn!
Aa se face c peste tot n limbajul corporal exist un amestec simbolic motivat
i c el poate fi neles din dou perspective: cea a interpretrii i cea a explicaiei.
Privilegiem perspectiva interpretrii pentru c, dei mai imprecis, este mai stabil i
mai sigur dect explicaiile tiinifice cauzale care se schimb mai frecvent. Ea se
bazeaz pe grila interpretativ prim pe care o propune i care sertizeaz eficient
simbolicul i natural n interpretarea gesturilor. Vom aduga ns i alte grile de
interpretare care suplimenteaz prin explicaiile neurotiinelor posibilele semnificaii
i sensuri. Este vorba despre grila reaciilor limbice, propus de expertul FBI, Joe
Navaro i de dr. Marwin Karlins, de grila sinergologiei, propus de Philippe Turchet i
mai ales de grila expresiilor faciale ale emoiilor fundamentale iniiat de Darwin i
elaborat de Paul Ekman.6
Pe care l-a fcut celebru serialul Lie to me, pentru care a fost consultant tiinific i unde apare ca erou
31
ntre 45 i 120 cm (la interval de un pumn dat cu mna ntins): spaiul personal;
oameni.
32
napoi/n spate arat simbolic micarea de atracie spre ceva sau pe cea de a te feri/evita
ceva, iar stnga dreapta rmn deocamdat, pn la explicaiile mai largi de mai jos,
conotate doar printr-un vag ru i bine.
34
- n care se nscrie privirea feei dup cele trei niveluri din grila spaial-simbolic
Privirea intim, cu intenii senzuale sau chiar sexuale se nscrie ntre buze (eventual
ochi care sunt un foarte puternic reper al feei) i piept, cnd cei doi stau mai aproape,
i ntre buze (eventual, ochi ca atractor) i ncheietura coapsei cnd stau mai deprtai
(zona de jos, cea n care se nscriu corporal gesturile senzuale).
Alteori sunt suficiente distanele interpersonale atunci cnd interpretm
semnificaia gestului cuiva care atunci cnd ne strnge mna salutndu-ne, ne ine, n
acelai timp, cu braul rigid la distan. Sau, invers, cnd folosete salutul pentru a ne
apropia de el, pentru a ne atrage n spaiul intim. n primul caz este vorba despre cineva
care dorete s pstreze distana fa de noi, n al doilea de cineva care dorete s fim
mai apropiai. Aceiai interpretare poate fi dat i gestului celui care n salut i d doar
dou degete sau doar o parte din mn sau, invers, celui care i prinde ntreaga mn:
rezerv fa de relaionare, primul, i deschidere la relaionare, al doilea.
o atitudine neutr fa de cele auzite. Cu brbia uor ridicat deci uor nclinat spre
spate - denot atenie sau arogan, creterea sentimentului propriei valori. Lsat
39
vizual stng pentru fiecare ochi ajung n cortexul vizual drept i invers noi citim
emoiile de pe jumtatea stng a feei celui pe care l privim.
amintite, redarea a ceva existent. Privirea orientat n zona de mijloc a feei, ntre linia
ochilor i linia gurii, n zona urechilor, spre dreapta, implic auzirea sunete, de cuvinte
sau voci create, construite, imaginare; spre stnga, cuvinte sau voci amintite, redarea a
ceva existent. Privirea orientat n jos, sub linia gurii, spre dreapta, gndul la
sentimente, senzaii create, construite, imaginate; spre stnga: a medita, sta pe gnduri,
impresii, senzaii amintite, redarea a ceva existent.
42
44
Vezi pentru acest capitol mai ales: Joe Navaro, dr. Marwin Karlins, Secretele comunicrii nonverbale.
Ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapid a oamenilor, Meteor Press, Buc., 2008
45
provin din sau reprezint aciuni sau comportamente inhibate, doar iniiate sau schiate,
niciodat duse pn la capt. Aa cum am artat, un principiu de interpretare a gesturilor
ca semne provine tocmai din calitatea lor de a fi comportamente neduse pn la capt,
pentru c inhibiia civilizatorie le sectuiete de substana sau energia lor
comportamentantal instinctual sau primitiv.
Cellalt aspect important n ceea ce privete aceste reacii instinctuale limbice
este calitatea lor de a fi spontane, imediate. Datorit faptului c aceste reacii i gesturile
pe care le produc nu sunt controlate de ctre neocortex, ele sunt mult mai adevrate,
mai sincere! S mai reinem doar c de sus n jos, de la mimica feei, prin gesturile
minilor spre micrile picioarelor conrolul contiinei scade tot mai mult, astfel c
micarile picioarelor sunt mai sincere dect gesturile minilor sau expresiile feei.
Gesturile
care
provin
din
reaciile
46
ceea
dac
de
sus
stnga.
ce
inem
diferena,
nsemn
seama
mai
47
49
Fig. 18 Micri ale picioarelor de aprare sau de indicare a interesului n funcie de cele
trei reacii instinctive
Piciorul peste genunchi n care glezna ridicat creaz o barier la nivelul
genunchiului numit uneori de interpreii limbajului corporal i poziia cifrei 4,
indic o atitudine de competiie sau disput.
50
Antropologul David Givens susine c motenim ridicarea din umeri de la oprle, animale care atunci
cnd i recunosc subordonarea i retrag capul i aduc partea inferioar a membrelor n fa cu scopul de
a prea mai mici. La fel ca un cine certat de stpn, care ncearc s se fac ct mai mic bgnd capul
n pmnt, oamenii practic acest gest pentru a spune nu tiu sau cine tie?!, artndu-se vulnerabili.
Opusul gestului de bgarea capului ntre umeri este mrirea umerilor prin postur (umerii trai spre
spate) sau cu uniforme sau costume.
51
sine, pe cnd semnele gestuale ale atitudinilor de supunere se formeaz dup regula a
te face mic, adic prin micorarea semnificat a nlimii sau a volumului corporal.
Adic, scoaterea plriei sau curbarea spatelui reprezint o micorare a staturii. n cazul
supunerii, contactul vizual este de asemenea ntrerupt i apare privirea plecat.
Ansamblul de semne: umerii cocoai, aplecai, capul n piept denot lips de ncredere
n sine.
n fine aceleai reacii instinctive - lupt, fugi, pref-te mort -, dar sublimate, ne
dicteaz limitarea sau evitarea contactului cu ceea ce este neplcut.
52
Poziia Foetus - e cea mai comun poziie: 41% dintre oameni dorm n aceast
manier. Femeile dorm, de dou ori mai frecvent dect brbaii, n aceast poziie.
Cei care dorm n aceast poziie par duri n exterior, dar sunt sensibili n interior, chiar
sfioi, dar se nclzesc repede.
2.
dedesubt, sau n jurul pernei, cu capul ntors ntr-o parte. Ei sunt prietenoi, energici,
le place s fie cu ali oameni, adesea au mult ncredere n sine i puin respect pentru
alii, i nu le place s fie criticai.
6.
cap sau pern. Acetia sunt buni asculttori, sar n ajutor i nu se simt bine dac sunt
n centrul ateniei.
53
Grila Sinergologiei9
Grila sinergologiei introdus de Philippe Turchet are n vedere semnificaia
gesturilor n care mna atinge propriul corp, ntre care cele mai frecvente i mai
specifice, semnificaia atingerilor feei de ctre degete. Cei doi termeni care intervin
mereu n aceste gesturi sunt pielea i degetele minii; de fapt, n amble cazuri e vorba
despre diferite zone ale pielii.
n funcie de structura anatomo-fiziologic, prin piele ca analizator receptm
semnale referitoare la diferenele de presiune, de temperatur i stimulii algici
(durerea). Noile descoperiri ale neurotiinelor arat c pielea noastr este mai
inteligent dect se credea, adic transmite creierului cu mult mai mult informaie
dect ne ateptam. Experienele tactile sunt deja procesate de neuronii din piele nainte
de a ajunge la creier. ntr-adevr, pielea are aceiai origine embrionar ca i organele
de sim i sistemul nervos: toate provin din ectoderm, cea de a treia foi embrionar.
Dar este totodat cel mai ntins i, de asemenea, cel mai bogat n receptori dintre
organele noastre senzoriale: eul poate fi considerat ca o proiecie mental a pielii
suprafeei corpului (Freud).
Contactul cutanat dintre mam i copilul nou-nscut se realizeaz nc din
primele momente de via ale acestuia. Mamele ncep prin atingerea cu mna a
extremitilor copilului, n primul rnd a degetelor de la mini i apoi de la picioare.
Perioada n care atingerea cutanat a copiilor are frecvena cea mai mare este la vrsta
de unu-doi ani. Odat cu trecerea din stadiul de nou nscut la cel de copil mic, apoi de
precolar, colar, adolescent i tnr se instituie tabuuri n legtur cu atingerea
corpului. Se constat c femeile agreeaz mai mult dect brbaii contactul cutanat i
c zonele cutanate cel mai frecvent atinse sunt cele ale minilor, braelor, umerilor i
ale feei.
Relaiile interpersonale depind i de informaiile cutanate. Importana
contactului fizic dintre persoane este relevat i de situaiile de izolare n cazul unor
boli contagioase. n acelai timp, contactul cutanat are o semnificaie erotic, iar
Vezi pentru acest capitol mai ales: Philippe Turchet, Sinergologia De la Limbajul trupului la arta de a
54
termenul ca atare este utilizat ca un eufemism pentru a desemna relaiile intime. S-a
observat c iniierea contactelor cutanate este asimetric, brbaii atingnd mai frecvent
femeile dect invers; iniierea atingerilor cutanate depinde, n afara apartenenei la gen,
de vrst, de tipul relaiilor dintre persoane, de contextul situaional i nu n ultimul
rnd de statutul social. Femeile, cu deosebire cele de vrsta a treia, se angajeaz mai
frecvent dect brbaii n atingerea corporal a persoanelor de acelai sex. n spaiul
public, pot fi urmrite astfel de exemple la televizor, n cazul vizitelor efilor de state:
ntmpinarea prieteneac a acestora se realizeaz, uneori, prin atingerea cu palma pe
spate de ctre preedintele gazd. Atingerile corporale, ndeosebi cele publice, sunt
strict reglementate social i cultural. De exemplu, n cultura islamic este interzis
atingerea corpului femeilor de ctre persoane strine, dup cum este interzis i privirea
chipului acestora.
Degetele sunt nc mai difereniat i puternic semnificative dect pielea n
general, att n sensul inteniilor de comunicare, ct i al celor expresive, graie
mobillitii lor i a simbolismului propriu. i aici, peste semnificaiile oarecum naturale
ale prilor corpului i gesturilor n care sunt implicate, se suprapun simbolismele
culturale. i, dup cum se va vedea, pn s ajungem la semnificaiile oarecum naturale
legate de regiunea pielii, semnificaiile simbolice domin, de departe! Astfel:
Degetul mare (gros), policele, simbolizeaz fora de dominare, energia, voina:
Etalarea degetului gros (police) reprezint o manifestare a superioritii, a prioritii
persoanei respective; adesea e un semn gestual de agresivitate i orgoliu (cei mbrcai
elegant l fac mai frecvent). n funcie de gruparea gesturilor n secvene, poate fi semn
pozitiv al efului n prezena subalternilor, al brbatului curtenitor n prezena unei
posibile partenere. Dac minile cu policele etalat sunt inute n buzunarul din spate, se
ncearc mascarea senzaiei de superioritate. ntr-un gest de ridicare vrea s spun c
este sau va fi OK., uneori i ca reacie la o situaie frustrant. ndeprtat de restul
degetelor palmei nsemn relaxare. Ascuns denot activitate momentan inhibat din
motive neexteriorizate; n cazul copiilor poate nsemna slab energie, iar la aduli:
ratarea unei decizii dificile.
55
Degetul arttor - care implic gestul de a arta, gestul "gestul deictic"10 -, reprezint
voina, iniiativa, i simbolizeaz o sgeat. n ameninri, simbolizeaz arma,
bastonul, cuitul. Pendulat, se substituie negaiei cu capul. Ridicat, nemicat, atrage
atenia; dac l micm i l curbm devine semnalul unei direcii: ordin, chemare ferm.
Degetul arttor uor ndoit: inta nu este de cucerit, doar se nzuiete la ea. Palm n
jos cu deget arttor gest autoritar: f asta, altfel, gest patriarhal, de dominare,
folosit n rile latine. Cu palma n sus fora gestului este atenuat politicos i elegant.
Buricele arttorului i degetului gros se ating la explicaii autoritar (orientat spre
scopuri), dar nu agresiv ca degetul arttor ndreptat nainte cu palma n jos, sau ridicat
amenintor ca o maciuc, de aceea sminariile de comunicare non-verbal ale firmelor
l i recomand! Frecarea degetului arttor cu policele nseamn c cel care face gestul
se refer la bani, ceea ce denot implicaiile simbolice ale celor dou degete.
10
Ornitologii au observat cum corbii i foloseau ciocurile pentru a indica locul unui obiect, precum
copii care arat cu mna. n cazul oamenilor gesturile deictice sunt folosite de copii nainte ca acetia s
nvee s vorbeasc, n general n intervalul de vrst cuprins ntre 9 i 12 luni.
56
57
59
Atingerea minilor ntre ele devine deja pozitiv. Astfel, frecarea palmelor
nseamn, n general ateptare sau anticipare pozitiv, chiar dac alte gesturi i pot
schimba semnificaia. "Mini n triunghi" (coif) n sus: ncredere n forele proprii,
atitudine de siguran, gestul "superiorului" ierarhic sau, n general, gest masculin.
nsoit de cap nclinat pe spate: suficien, arogan. Coiful nsoit de micarea degetelor
(micri rotative cu policele n coif ): gest pozitiv, dar dominator, al efului fa de
subordonai. Coif n sus (palmele se pot lipi) am rspunsul bun. Unirea vrfului
degetelor: puternic ncredere n sine; invers, frngerea minilor: stres, ngrijorare.
"Mini n triunghi" (coif) n jos: subordonare, ascultare, gest feminin. Oricare din cele
dou gesturi anticipate de: brae mpletite, picioare ncruciate, privire spre altundeva
dect spre interlocutor indic o decizie negativ cert. Sau, anticipate de gesturi pozitive
- palme deschise, aplecarea trupului nainte, capul ridicat - indic o decizie pozitiv
cert.
n fine, atingerile minilor pot viza corpul. Atingerea propriului corp: dorin de
protecie sau mngiere, ncredinarea c eti aici, autolinitire mai cenzurat dect n
gesturile care pot implica faa.
61
11
Vezi pentru acest capitol mai ales: Ekman Paul, Emoii date pe fa. Cum s citim sentimentele pe
nfiarea feei noastr pare mai determinat biologic dect credeam. Cercettorii americani de la
Pennsylvania State University au analizat 20 de gene ale cror variaii sunt asociate cu forma feei i
anumite trsturi: forma buzelor, configuraia oaselor din jurul ochilor, forma craniului i a poriunii
mijlocii a feei. Pe de alt parte, capacitatea de a vedea fee umane i de a diferenia persoane este o
specialitate a creierului uman!
13
Horst Rckle, Limbajul corpului pentru manageri, Editura Tehnic, Buc., 1999 p. 23-24 i 150.
62
aceleiai specii i toi au acelai numr de muchi faciali, este de ateptat ca oriunde n
lume, emoiile s se exprime n acelai mod, s fie recunoscute ca atare.
O cercetare recent ns, realizat de Institutul de Neurotiin i Psihologie al
Universitii din Glasgow, pare s contrazic opinia general, potrivit creia omul are
ase emoii de baz fericire, surpriz, team, dezgust, furie i tristee. Subiecii care
interpretau expresiile faciale generate pe calculator nu au putut deosebi expresia de furie
de cea de dezgust, nici pe cea de furie de cea de surpriz. Prin urmare, emoiile de baz
sunt doar patru fericire, tristee, fric/surprindere, furie/dezgust. Doar acestea se pot
citi corect pe chipurile oamenilor i au fost eseniale pentru supravieuirea speciei
noastre. Celelalte interpretri au aprut ulterior, delimitarea ntre aceste emoii avnd
deci un caracter cultural, nu biologic.
Probabil c aceast interpretare e mai aproape de adevr. La urma urmei, ca i
gesturile, mimica e o aciune nedus la capt i modificat ulterior prin rafinare
cutural. Oamenii fceau ochii mari cnd se speriau pentru a obine mai mult
informaie vizual, despre un pericol care se apropie. La fel, n cazul unui dezgust, ei
strmbau din nas, acest gest fiind fcut iniial pentru a limita inspirarea a ceva care face
ru. Poate c mimica provine i ea, macar parial, de la acelai fundament biologic ca
i reaciile instinctuale lupt, fugi, pref-te mort, respectiv de acceptare sau respingere
-, situate la nivelul organelor de sim. Acum ns, aceste aciuni cu o finalitate
temperat i, stilizate, au devenit forme de exprimare n interaciunile interpersonale.
Mimica, micrile feei sunt, de regul, mai controlate dect gesturile sau
inflexiunile vocii. Umflarea nrilor, vechea reacie la mirosuri plcute, ajunge s
exprime triri excitante, sau enervare i furie. A strmba din nas: neplcere,
aversiune, perplexitate. Gura deschis: netensionat mirarea, nenelegerea a ceea ce
se petrece gur casc; tensionat: pregtit pentru luarea unei poziii, gata s
vorbeasc; nchis, cu buzele strnse: ascetism, problem dificil, gur legat sau
tcere de ghea. n general, o gur ntredeschis exprim o anume disponibilitate.
Persoana de lng noi este destins, gata s discute sau s se lase srutat. Poziie
senzual: buzele relaxate, uor ntredeschise (eventual, mai accentuat, degetele se
apropie de gur). Dimpotriv, o gur ferm nchis evoc refuzul, obstinaia, opoziia,
63
14
Cercettorii de la Universitatea California din Santa Barbara i Universitatea Griffith din Australia
susin c furia a evoluat pentru a determina un comportament eficient de negociere n timpul unor
conflicte de interese. Ca "emoie de negociere", expresia de furie nu semnaleaz doar declanarea unui
conflict ci este destinat s-i intimideze pe cei din jur, fcndu-l pe individul furios s par mai puternic
prin exagerarea unor trsturi asociate cu abilitatea de lupt i s primeasc un tratament preferenial.
64
umezete constant buzele, trdeaz o atitudine disimulatoare: ori minte ori, cel puin,
nu spune adevrul. Culoarea buzelor i tonicitatea acestora sunt i ele relevatoare:
buzele roz nchis sau roii dovedesc n general o stare de bine i o senzualitate
pronunat, n timp ce buzele palide, aproape albe, adesea subiate, sunt semnul unei
proaste stri de sntate fizic sau psihic sau al frustrrii. Limba e scoas pentru a
nsoi gesturi care cer mare concentrare: atingerea dinilor cu limba e semn de
autolinitire. Artarea ei este, n funcie de context, semn de intimitate sau agresiune.
Ochii sunt punctul central al mimicii feei. Privirea are o important funcie
fatic i regleaz comunicarea (de aici dificultatea de a comunica cu cineva care are
ochelari negri). Tot ea marcheaz durata convorbirii; exprim diferenele de status
social; indic emoiile pozitive sau negative; i susine credibilitatea prin meninerea
contactului vizual. Erving Goffman a atras atenia asupra faptului c prin micarea
ochilor semnalm recunoaterea prezenei celuilalt, chiar fr a urmri s intrm n
relaie cu acesta. Privirea semnalizeaz dac interlocutorii i acord reciproc atenie,
sau unilateral, sau nu-i acord deloc atenie (privesc n alt parte dect la cel cu care
vorbesc sau se uit la el i nu l vd, trecnd peste el cu privirea). Privirea direct
deschide canalul de comunicare sau l menine deschis. Durata ct privirea noastr o
ntlnete pe a celuilalt este semnificativ - dac o privim 2/3, 60-70% din timp, este
semnul fie al simpatiei, fie al agresivitii. Dup observaiile lui Argyle, dou persoane
se privesc cam 30-60% din timpul petrecut mpreun; depirea timpului indic
sentimente puternice.
n anumite contexte, prelungirea contactului vizual poate nsemna ostilitate i
furie, n alte contexte este un semn de prietenie, de iubire n general, de interes pentru
persoana celuilalt. Simpatia nseamn alocarea unui timp mai lung de contact vizual.
n unele culturi, a privi ochii celuilalt este considerat o lips de respect mai ales
fa de persoane cu poziii sociale superioare. Cercetrile realizate n Nigeria, Porto
Rico, Thailanda sau Japonia au artat c tinerii, copiii nu sunt ncurajai s realizeze
contacte directe la nivelul ochilor cu profesorii lor sau n interaciunile cu ali aduli. n
Japonia, a privi interlocutorul n ochi este un semn al lipsei de respect. Se recomand a
privi mrul lui Adam. n schimb arabii utilizeaz numeroase contacte la nivelul
ochilor n relaiile interpersonale, cu o durat care ar putea fi stnjenitoare pentru
65
indivizii din alte culturi. Negrii privesc interlocutorii cnd li se adreseaz, albii cnd
ascult ce spun acetia, iar n rile arabe, femeilor le este interzis s priveasc n ochi
pe brbai.
i direcionarea privirii depinde de tipul de relaie care se stabilete ntre
partenerii de discuie, fiind mai mare dac partenerii sunt atrai unul de cellalt sau se
afl n relaii de cooperare dect dac sunt n conflict. Orientarea privirii este strict
legat de motivaia nevoii de afiliere i, alturi de micrile corporale, determin un
anumit echilibru la nivelul proximitii ntre dou persoane. Astfel, cu ct indivizii sunt
plasai mai aproape unii de ceilali, cu att contactul vizual este mai redus, privirile au
o durat mai mic. Efectul apropierii fizice este i mai puternic dac persoanele sunt de
sex opus. Pentru a exista un echilibru al apropierii intime, cele dou persoane aflate n
contact procedeaz la o situaie de compromis. Dac intimitatea crete individul va
genera reducerea ei pn la niveluri normale fie prin redirecionarea privirii, fie prin
mrirea distanei fizice fa de interlocutor.
Fuga ochilor, evitarea privirii nseamn punerea la distan, evitarea
comunicrii. Ea este adesea cea a unei persoane care are ceva de ascuns sau a cuiva care
minte. Unele persoane au mari dificulti n a-i privi interlocutorul n ochi, iar privirile
acestora sunt ntotdeauna scurte, uneori cu coada ochiului sau pe sub sprncene.
Timidul evit mult vreme contactul vizual. Evitm privirea din frica unui refuz sau
frica de a ne confrunta cu afirmaiile celuilalt. Relatrile dureroase sunt fcute fr a-l
privi pe interlocutor: de aceea terapeuii se aeaz uneori n afara cmpului vizual. Ochii
nlcrimai: splare simbolic de ceva ru.
Tipuri de priviri: privirea cu axele ochilor paralele, nefocalizat pe obiect: suflet
mpcat, adncit n propriile gnduri; direct, cu ochii deschii: disponibilitate de
comunicare direct i deschis; de sus n jos: arogan, trufie, orgoliu, dispre (dac e
urmarea diferenei de nlime poate fi evitat prin mrirea distanei dintre parteneri);
de jos n sus: ambivalent supunere sau adversitate; spre cer, tendina de a poza n
sfnt, n om care se sacrific, sau o nevoie de evadare a vistorului, utopistului,
indiferen fa de tema discutat.
Micarea ochilor n sus nsoete eforul de a ne reaminti ceva, iar coborrea lor
poate exprima vinovie, ascunderea adevratelor sentimente, o stare de disconfort
66
psihic. Cnd vorbitorul privete n sus, gndete cu voce tare, cnd i privete apoi
partenerul l include n dialog, i d voie s vorbeasc. A privi ntr-o parte nseamn ai comunica celuilalt lipsa de interes pentru ce spune; privirea lateral (observare fr a
fi observat), care mtur cmpul vizual: de la curiozitate pn la tristee. Privirea piezi
transmite nencredere, suspiciune, ostilitate. A-l privi n ochi exprim sinceritate, dar i
o ameninare; privirea fix: concentrare, tensiune nervoas, apreciere critic a
interlocutorului.
Privirea fix, dur, care se sudeaz parc de a ta i o susine, privirea care te
strpunge, exprim agresivitatea, ostilitatea. Privirea fix poate fi i a celui care minte
i care ncearc n acest fel, s te fac s-i nghii minciuna cu aerul care spune: Vezi
bine c spun adevrul, doar te privesc n ochi. Privirea somnolent, fix, aton,
ndreptat spre tine sau n alt parte, cu ochii deschii i pleoapele imobile exprim
lehamite, oboseal; plictiseal; deprimare; antipatie.
Privirea mobil, instabil, cea care hoinrete la dreapta i la stnga, care se
oprete ici colo, revine la tine, pleac iar, greu de interceptat, aparine individului
inconstant, instabil pentru care exist mereu ceva interesant de vzut sau de auzit n alt
parte. Este deseori observat la oamenii care doresc s pun distan ntre ei i
interlocutorul sau interlocutorii lor.
Privirea cobort este un semn de tensiune, stnjeneal, crispare, ruine; poate fi
i o tentativ de a masca adevrul. Semnificaia privirii cu coada ochiului depinde de
poziia sprncenelor i de micrile gurii: nsoit de o ridicare a sprncenelor i de un
surs, nseamn fie c aceea persoan ncearc s te seduc, fie c i-ai trezit curiozitatea,
fie c o amuzi; dac ns deasupra acestei priviri, sprncenele coboar sau se ncrunt,
dac gura se subiaz ntr-un rictus ru, cu colurile coborte, semnific rutate,
nervozitate, animozitate. Privirea lateral poate fi i ea ambivalent: curtenitoare
(zmbet, sprncene uor ridicate), sau ostil.
Privirea scurt (tipic pentru cei ce vin din direcii contrare pe un culoar i se
privesc doar pentru a evita ciocnirea): de regul, tendin de acaparare sau agresiune
contactul rapid al ochilor produce impresie, l fixeaz sau amenin pe adversar (a pune
ochii pe cineva). Formele: de la privirea rigid pn la a te uita prin cineva. Totui,
67
privirea dominatoare este privirea lung: cnd privim astfel artm siguran, iar
semnificaia cuvintelor este amplificat.
pentru a mini);
-
68
cineva vrea s ne scoat n afara cmpului vizual, din plictiseal, indiferen sau
superioritate;
-
vizual.
Graie combinaiei privirii cu mai multor semne faciale, recunoatem cu toii o
fa fericit, care zmbete. Zmbetul este mimica cea mai des utilizat i e adesea un
rspuns reflex la salut. Zmbetul sincer este larg, rotund, simetric, prinde contur ncet
i se stinge ncet. Zmbetul artificial - studiat de Duchenne (1806-1875) - se mrginete,
de regul, la gur nu ajunge pn la ochi. Zmbetul nesincer este strmb, asimetric, prea
lung sau se curm prea brusc; cel nervos este prea scurt i se ntrerupe brusc.
Paul Ekman a catalogat mai multe tipuri de zmbete pe care le putem recunoate
cu uurin:
1.
Zmbetul voit, fabricat, chinuit cu colurile gurii drepte, buze drepte i lipite;
universalul da.
3.
celuilalt.
69
6.
Zmbetul strmb cu un col al gurii tras n jos iar cellalt, n sus: exprim o
Zmbetul care exprim frica buzele sunt trase lateral, iar gura este puin
adesea este nsoit de nclinarea capului spre dreapta i/sau ridicarea i tremuratul
umerilor.
Teste
Pe https://www.paulekman.com/tools/re3/family/
https://www.paulekman.com/tools/re3/work/
https://www.paulekman.com/tools/re3/crime/ v putei testa abilitatea de a percepe
emoiile celorlali.
70
71
72
ating ceaca de cafea, ceai - persoan care se crede important (importana se vdete
prin grija de a se feri de atingeri impure).
Culegerea de scame, mai mult sau mai puin imaginare: dezaprobare ascuns sau
plictiseal fa de opiniile sau atitudinile cuiva (caut un centru diferit de excitaie
pentru a-l diminua pe cel principal); dac privete n jos sau departe are o opinie
personal pe care nu vrea s o mprteasc. La fel, jocul cu obiecte, ascuns, n
buzunar, sau vizibil, poate nsemna atenie, concentrare, dac cel care se joac e cel
care ascult; dac e cel care vorbete, nseamn c ncearc s ascund ceva, cel puin
plictis sau nervozitate.
Statul pe scaun ofer numeroase indicii despre atitudinile sau gndurile ocupantului:
Poziiile n cazul aezrii pe scaun permit o varietate interesant de unghiuri de
relaionare, mai ales dac este vorba despre scaune-fotolii, mai dificil de deplasat i
caremsunt aranjate n anumite unghiuri spaiale n prealabil: n timp ce unul din
parteneri este orientat direct spre cellalt, acesta poate fi aezat n unghiuri foarte
diferite, scuzat fiind de lipsa de mobilitate a scaunului (absent la statul n picioare).
Scaunul ntors cu sptarul n fa ofer o barier de protecie, de aprare (Fig. ).
ambele mini pe genunchi cu corpul aplecat nainte, ca la cineva gata s se ridice sau
minile sprijinite de marginea sau braele scaunului, gata s se ridice: gata de plecare,
gata de a ncepe ceva. n fine, poziia crlig a piciorului n jurul picioarelor scaunului
este specific femeilor timide sau fricoase, care s-au retras n interiorul lor sau
nemulumire reprimat.
Scaunul poate rmne doar un accesoriu n posturile semnificative prin ele
nsele: lsat pe spate, cu picioarele desfcute, cu vrfurile degetelor unite ntr-un coif
n sus: arogan; braele i picioarele ncruciate i privirea spre lateral, evitnd
contactul vizual direct: nesinceritate, gnduri ascunse. Totui scaunul pare mai
semnificativ n mprejurarea cnd, invitat la cineva, te tolneti ntr-un fotoliu iar el
rmne n picioare: afundarea n fotoliu poate fi un semn de cedare i supunere pentru
c dominarea este dat de nlime i poziia n picioare.
Tot aa, aezarea la mas structureaz, prin fixitate relaiile:
74
A deine poziia influent, dac nu st cu spatele la u (n acest din urm caz B deine
poziia important); B a doua poziie; D a treia, C, a patra, ultimul e E
La masa rotund a regelui Arthur e pe o poziie competitiv-defensiv. Poziia
implicrii n dialog la o mas rotund presupune distribuirea ntr-un triunghi ABC, unde
A i B sunt de aceeai parte a mesei.
Cel care, la mas i ine minile i braele sub mas nu e pregtit s fac fa
situaiei; cel care, la mas i ine minile i braele pe mas are capacitatea i dorina
de a stabili un contact (de la nchiderea unei bariere pn la deschiderea contactului fie
pe relaii stnga fie pe coninut, afaceri dreapta).
75
urmare a oboselii, a unei stri depresive sau a unei stri maladive, stare de indiferen,
plictiseal, apatie; apartenena individului la tipul temperamental melancolic; tendina
la izolare etc.
Gesticulaia bogat, impetuoas, larg (uneori, de o amplitudine periculoas
pentru cei din jur) este caracteristic tipului constituional picnic, iar dintre tipurile
temperamentale, colericului i, n msura mai mic, sanguinicului. Ea poate s denote:
stare emoional-afectiv de tip stenic sau hiperastenic (bun dispoziie, veselie,
volubilitate, jovialitate, mergnd pn la euforie); nivel ridicat de mobilizare
energetic; elan, nflcrare pentru o idee sau o cauz, vdind totodat tendina de a-i
antrena, de a-i ctiga i pe cei din jur la cauza respectiv etc.
Gesturile repezi, violente efectuate ndeosebi pe direcia "nainte", n special
cnd nsoesc vorbirea cu tonul ridicat, pot denota: stare de iritaie, dorina de afirmare
proprie, de dominare; exercitarea contient a autoritii etc. Strngerile de mn mai
deosebite care, metaforic vorbind, pot fi de tipul: "pete mort", adic flasc, moale, fr
via indic un individ fr caracter, moale, dubios; sau brutal, ca o menghin indic
un individ agresiv.
n general, se poate spune c mersul reprezint unul dintre semnalele importante
ale dinamicii neuropsihice. Mersul rapid denot o mobilitate mare pe plan neuropsihic,
tot aa dup cum mobilitatea redus neuropsihic, se exprim, printre altele, i printrun mers lent. Desigur, prin calificativele "rapid" i "lent" utilizate aici se neleg
caracteristicile naturale ale mersului i nu nivelurile de vitez ce pot fi imprimate
mersului n mod voluntar (corelaia se pstreaz ns pn la un punct i, n acest ultim
caz, chiar dac este determinat voluntar, viteza sporit a mersului corespunde unui
tempo psihic mrit i invers).
Totodat, mersul exprim fondul energetic de care dispune individul. Dimineaa,
cnd omul este odihnit dup somnul de noapte, mersul este mai vioi i mai elastic dect
n cea de a doua jumtate a zilei. Aceste diferene sunt resimite i subiectiv atunci cnd
oboseala acumulat n timpul zilei este mai accentuat. De asemenea, diminuarea
resurselor energetice ale organismului, ca urmare a unor stri maladive, se traduce i
prin modificarea ampl a caracteristicilor mersului.
77
78
Indicatori ai dominanei
Cea mai adecvat descriere a limbajului corporal propune gruparea gesturilor,
mimicii, posturilor i micrilor n ansambluri care au o semnificaie uman mai
general, dar mai specific dect caracteristicile foarte generale descrise mai sus. Astfel,
spre exemplu, cele mai evidente mesaje specifice sau concrete pe care le trasmite
limbajul corporal sunt cele referitoare la confortul sau disconfortul partenerului de
comunicare. Ele apar sub forma ansamblului de gesturi care semnific deschiderea mini cu palmele la vedere, contact vizual direct, gesturi orientate n afar, postur
relaxat - sau nchiderea bariere de protecie ridicate de membrele superioare i
inferioare, contact vizual sczut, evitant, postur micorat, umeri ncordai. Dar mai
exist o categoriei de indicatori care pot caracteriza tipare ale comunicrii corporale.
Cnd ne ntlnim prima dat cu o persoan o evalum rapid n termenii deschiderii sau
dominanei, prieteniei sau atraciei sexuale. Adic ncercm s descoperim n
comumincarea ei corporal indicii ale unei atitudini dominante sau supuse, eventualul
interes pe care l are sau nu l are pentru noi, dac este sau nu comunicativ etc.. n
acest caz procedm cu limbajul corporal tot aa cum procedm cu cel verbal, cutnd
conotaiile suplimentare ale gesturilor i grupnd mai multe gesturi sub o aceeai
semnificaie.
79
15
Revenind la grila spaial-simbolic putem observa ca dac verticala este asociat simbolic cu
transcenderea, cu depirea acestei lumi i a valorilor ei, cu asceza, renunarea i spiritualitatea, orizontala
este asociat cu aceast lume i cu valorile ei, respectiv cu extinderea spaial, dominarea i afectivitatea.
Probabil de aceea feele late ale oamenilor sunt asociate cu agresivitatea i dominana. Rezultatele unui
studiul de la Universitatea din California sugereaz c brbaii care au fee mai late sunt implicai mai
puin n relaii de cooperare i mai multe n competitive i dominare.
80
Minile pe old (o singur mn pe old poate indica o direcie de atac.): poziie ntre
cea cu minile ntinse pe lng corp i cea cu minile nlate pentru atac, mresc
corporalitatea i teritoriul ocupat de persoan. Variante: cu toate degetele n fa
sfidare; degetul mare n fa, celelalte n spate poziie feminin; palma n afar, faa
exterioar pe old nenatural, afectat; pumnul pe old amenintoare.
Orientarea corporal: subordonatul, vorbind cu eful, i orienteaz corpul spre
el, indicnd direcia centrrii; eful poate ntoarce corpul ntr-o parte artnd c are i
alte opiuni deschise. Poziia fa n fa depinde de intimitata dintre cei doi preludiul
unui atac sau o relaie respectuoas!
Faa e un important furnizor de indici: fie c sunt atribute faciale, fie c sunt
aciuni faciale. Sprncenele coborte (furia n general sau iritarea continu), gura
ngust i hotrt, absena zmbetului sunt indicii de dominan. Variante de zmbet:
zmbetul sigilat, cu buzele lipite i colurile gurii distanate; zmbetul reinut a zmbi
fr a zmbi.
Persoanele dominante tind s vorbeasc primele ntr-un grup reunit pentru prima
dat, ultimul care vorbete va primi sarcinile. Persoan cea mai dominant are tendina
de a vorbi cel mai mult: face asta continund s vorbeasc peste cellalt, ridicnd tonul
i folosind semnale non-verbale de descurajare pentru adversar. Au mai puine ezitri
i discontinuiti de limbaj i nu ei sunt cei care i armonizeaz stilul de a vorbi cu al
celorlali.
Cnd oamenii se privesc n fa, la statut
trstura eseniala a
distana!
Indicatori ai supunerii
Darwin a descris relaia dintre dominan i supunere urmnd principiul
antitezei. El numete indignare, dominana, i constat c opusul ei este ridicarea
umerilor cu coatele apropiate de corp, minile trase n sus i degetele n extensie (vezi
la Grila reaciilor instinctive, gestul bgarea capului ntre umeri i nota care l
nsoete). Adesea e nsoit de ntoarcerea capului i ridarea sprncenelor. (Atenie la
diferenele etnice: la francezi este un gest dispretuitor, la italieni un gest de
dezvinovire, la evreii est-europeni era gestul lipsei de putere!)
La baza exprimrii dominanei stau puterea i ameninarea, n exprimarea
supunerii, slabiciunea i atitudinea defensiv. Indivizii supui vor s arate c nu sunt o
ameninare, c grija lor este autoprotecia, nu atacul. Arat asta prin inactivitate, care
este ncremenire, ca reacie la frica. Astfel persoana se face postural mai mic: lsarea
umerilor, aezarea pe vine sau jos, sau culori terne, umeri joi de haine, evitarea
palariilor. Vulnerabilitatea i poziionarea minilor i picioarelor ofer cele mai clare
semne de supunere. Persoanele supuse adopt poziii nchise. n picioare, drepte, parale,
postura foarfecelui, pe un picior, cu celalalt flexat. Aezat, cu picioarele retrase
dedesubt sau ascunse, genunchii apropiai sau picioarele ncruciate. Pe lng
82
ascunderea mai mult sau mai puin simbolic a organelor sexuale, cresterea zonei de
autocontact corporal e linititoare.
fug; ochii mrii inocent ca pentru a nelege ce se petrece n realitate, a atrage atenia
celuilalt i a prea dezarmant. n toate aceste situaii de supunere micrile ochilor sunt
simetrice. (Apropo de obiecte: purtarea ochelarilor pe frunte, ca o ridicare a vizierei,
creaz impresia de ochi mari.). Sprncenele ridicate i ochii relaxai dau tot o impresie
de supunere, arat faptul c cel care face gestul este atent i impresionat. (Imediat
diferit, sprncenele ridicate i ochii mrii sau sprncenele relaxate i ochii mrii sunt
semnul furiei). Unite i ridicate, sprncenele exprim ngrijorare.
Zmbetul este oarecum contextual: cnd contextul nu este prietenos, zmbete
mai mult persoana subordonat, cnd e prietenos, persoana dominant; oricum, dac
persoana subordonat trebuie s zmbeasc pentru a calma persoana dominant, cea din
urm zmbete cnd are chef! Zmbetele persoanelor dominante sunt gur i ochi
(Duchenne), a celor subordonate implic numai muchii gurii. Femeile zmbesc mai
mult dect brbaii, chiar i dup ce se instaleaz n poziii dominante, de putere. Chiar
i fals, zmbetul i exercit funcia de supunere i cere ngdui. Zmbetul autentic
trebuie cutat n zona ridurilor laba gtii.
nroirea mpreun cu perturbarea discursului verbal, zmbete cu jumtate de
gur, coborrea privirii ca semn al jenei funcioneaz ca autolinitire care arat altora
disconfortul i regretul nostru. Ea nu este att sumisiv, ct atrage ngduin. Scoaterea
limbii asociat cu efortul i concentrarea arat celorlali c persoana nu este
disponibil pentru comunicare.
Comportamentul de periere este rar ntruct a devenit unul verbal pentru a-i
impresiona pe cei mai puternici dect noi, ne autodevalorizm, spunnd lucruri negative
despre noi, i l promovm pe cellalt, spunnd lucruri pozitive despre cellalt.
Persoanele dominante pot folosi capcana mgulirii, autodevalorizndu-se i ateptnd
s fie contrazise de persoana subordonat. n acest fel mut lauda de sine n gura
celuilalt i i creaz acestuia o bun impresie pentru viitor. (Cele trei strategii: acordul,
favorurile, flatarea).
confort este asigurat, apar indicii nonverbali de mulumire i ncredere n sine. Cnd
apare disconfortul, indicii sunt de stres sau ncredere sczut: ncreirea frunii,
ndeprtarea corpului, ntinderea sau ncruciarea braelor. Dup orice reacie la
ameninare sau stres rezolvate, apare un comportament de calmare, solicitat de creier
pentru a reveni la condiiile normale: copii introduc degetul n gur, adulii, diferite
obiecte; i ating gura sau gtul, i aranjeaz cravata, hainele. Acest comportament de
linitire, compensator este mai frecvent dect se crede. Micrile de substituire sunt
micri mai mult sau mai puin repetate care nu au alt scop dect eliberarea surplusului
de energie sau tensiune pentru a reduce frustrarea i agresiunea.
Comportamente de calmare: mngiem cu limba buzele sau interiorul gurii,
expirm uor umflndu-ne obrajii, mestecm accelerat guma, fumm mai mult.
Atingerea diferitelor pri ale corpului ne ajut s ne pstrm calmul. Brbaii prefer
s-i ating faa, femeile i ating gtul, hainele, bijuteriile, minile i prul. Zona
gtului este predilect pentru gesturi de calmare foarte diferite. Brbaii fac gesturi mai
viguroase i diverse, femeile se joaca cu mrgelele sau i ating scobitura gtului (cele
nsrcinate schieaz gestul spre gt, apoi l ndreapt spre pntece). n funcie de
ngrijorare sau tensionare, braul femei se ridic de pe antebra spre colier i apoi i
trece degetele peste scobitura gtului. Brbaii fluier, vorbesc singuri sau vorbesc prea
mult. Cscatul excesiv, curirea /mngierea / stergerea palmelor de picior sunt
tot gesturi de calmare. Brbaii i ndeprteaz gulerul de gt. Unele gesturi de aprare
pot trece n gesturi de calmare: mbriarea de relaxare sau frecarea braelor ca la o
reacie la frig.
femeile sunt mai precaute instinctual i ncearc s nu atrag atenia din cauza temerii
pentru o sarcina nedorit i o activitate parental unilateral.
Fig. 33 Atitudinea celor doi ilustreaz foarte adecvat ceea ce numim posturi
corporale diferite n comunicare de gen!
Brbaii nu utilizeaz att faa, ct corpul pentru oglindire probabil se
semnaleaz oglindirea aciunii, nu a sentimentelor, cum este cazul femeilor care
utilizeaz faa. Minile la ceaf este o poziie utilizat de brbai, pe care femeile nu o
practic i nu o agreeaz (nici efii, dac o fac subordonaii). Femeile se autoetaleaz,
trecndu-i degetele prin pr. mpunarea, cu o mn sau cu ambele pe old, e diferit
la brbai i la femei.
Accentuarea diferenelor de gen face o persoan sexi. Fazele: trecerea minilor
prin pr, buze umede ntredeschise, autoatingeri, ncheietur moale, expunerea
pelvisului. Rsul este erotic atunci cnd o femeie rde lsndu-i capul pe spate i
artndu-i gtul. Femeile gesticuleaz cu igara pentru etalare social deschidere
corporal, etalarea ncheieturii - brbaii prefer nchidere corporal i atitudine
secretiv. Plasarea genii n apropierea brbatului: acceptare. Ochelarii i machiajul fac
femeile mai ncreztoare. Rujul rou senzualitate; pal carier.
schimbarea registrului expresiei; de fa, ochi, mini la cuvinte sau fraze. (Prezena
limbajului verbal are ns ca efect reducerea utilitii comunicative a gesturilor, mimicii
i comportamentelor ritualizate.) Dac cineva este foarte interasat de tine i de ceea cei spui ascult nu numai ceea ce-i spui, ci i ritmul conversaiei tale. Un bun asculttor
privete atent, d uor din cap n semn de aprobare i zmbete, mai ales n micile pauze.
Cnd vrea s vorbeasc, la sfritul unei propoziii, ntoarce uor capul de la cel care
vorbete, face gesturi inermediare i trage aer n piept.
Mna ca suport pentru cap - indic starea de plictiseal, cu att mai mare cu ct
mai mult este folosit braul i mna (capul pe mas - plictiseal maxim); ntoarcerea
feei ntr-o parte: pierderea interesului sau acordului. n timpul unei conversaii dac o
persoan ascult tcnd sau replicnd mecanic n timp ce i ntoarce capul i privirea
ncolo i ncoace, caut pe cineva sau ncearc s scape de discuie.
Intensitatea privirii este mai mare cnd subiectul ascult, dect atunci cnd el
nsui vorbete, iar n ceea ce privete direcia privirii, indivizii privesc n sus la sfritul
unor fraze din cadrul discursului sau la finalul discursului i privesc nainte la nceputul
unor fraze lungi. n timpul discursurilor mai puin personale, cnd coninutul
discursului se bazeaz pe elemente cognitive, argumente logice, intensitatea privirii este
mai ridicat dect n cadrul discuiilor personale. Exist diferene individuale n ceea ce
privete intensitatea privirii, femeile fiind angajate n contacte la nivelul ochilor mai
mult dect brbaii.
Cine dorete s rmn doar asculttor produce semnale de fond: sunete ei,
da, mda -, repet cuvintele vorbitorului, zmbete scurt i aprob din cap (doar dac e
lent, dac e rapid indic dorina de a lua cuvntul!). Cine dorete s preia cuvntul se
apleac n fa, ridic un deget, deschide uor gura respectiv se pregtete pentru
vorbit. Cine nu, face aciuni contrare inteniei de a vorbi: ncruciarea braelor,
strngerea buzelor, acoperirea gurii cu mna sau cu un deget. Sau pune ntrebri: fie
ntrebri informative independente, fie ntrebri disjunctive (nu-i aa?, nu credei?).
ntrebrile l invit pe cellalt s i asume rolul vorbitorului sau s continue s
vorbeasc. Femeile folosesc acest procedeu de ascultare activ cnd ntlnesc un brbat
pentru prima oar, produc multe semnale de fond i pun multe ntrebri, ceea ce le face
87
s par asculttoare atente. Brbatul naiv vede n acest procedeu de ascultare activ
interesul pentru el al femeii i vorbete spunnd vrute i nevrute.
Preluarea cuvntului semnale de avertisment: ridicarea minii, mrirea uoar
a ochilor; prin versiuni uor exagerate ale micrilor pregtitoare: deschiderea gurii i
aspiraia cu zgomot a aerului; sau prin semnale de fond negative: uitndu-v n alt
parte sau dnd nerbdtor din cap. Ultimul nivel este ntreruperea vorbitorului, care
apare nu n cazul ncurajrii (bravo, sunt de acord), nici n cazul inversului ei, a
ripostei (prostii, nu sunt de acord), ci atunci cnd apare o concuren n preluarea
cuvntului.
Tehnicile de ntrerupere:
-
creterea volumului cine strig mai tare are cele mai mari anse de a obine
cuvntul;
grupului.
90
91
tulburri ale epidermei cei care se scarpin vor s-i ias din piele; mn
92
93
Interesul actual pentru limbajul corporal implic abia n ultima vreme interesul
pentru propriul limbaj corporal. Totui limbajul corporal este foarte important tocmai
pentru c la acest nivel comunicarea e ca o autostrad cu dou sensuri pe care circulaia
mesjelor este continu, nu discontinu ca n cazul mesajelor verbale.
Cunoaterea
limbajului
corporal
face
pri a corpului.
3. Strngere de mn scurt;
4. Nu sta scufundat pe o sofa. Dac scaunul e prea jos, ntoarce-l cu 45 de grade n
raport cu persoana;
5. Gesturi simple, clar intenionate, fr mult micare;
6. Respect distanele interpersonale;
7. Adun lucrurile calm, strnge mna, ntoarce-te i pleac.
Tehnica oglinzii: imit limbajul corporal al
persoanei din faa ta; persoana respectiv va simi
apropie-te, neagresiv, de
reacioneaz la intruziunea n
spaiul intim.
Dac locul destinat relaiilor cu publicul e mai confortabil i mai elegant, iar cel
destinat angajailor e mai puin ngrijit nseamn c organizaia e mai interesat de
imaginea ei public dect de angajai.
Exerciii i Teme
Exerciii:
1. Limbajul trupului: prin joc de rol se dau exemple de exprimare corporal (interes,
deschidere, relaxare, distan, orientare, gesturi, atitudine pozitiv si negativ) i de
simetria i complementaritatea micrilor.
95
Experimente
1. ncercai cu sprncenele nlate (= nevoie de informaii, mirare) s transmitei
sentimente calde.
2. Cu maxilarul lsat s atrne (= surpriz, consternare, groaz) ncercai s facei un
calcul mai complicat n minte.
Teme:
1. Alctuii-v un cod format din perechi de gesturi contrastante ca semnificaie.
2. Descoperii semnificaii ale unor gesturi din propriul limbaj corporal
3. Descoperii semnificaii ale unor gesturi din limbajul corporal al altora
4. ncercai s eliminai sau nlocuii gesturile cu semnificaii neconvenabile. Exersai
postura de statuie n limbaj corporal.
5. ncercai s introducei n limbajul corporal gesturi cu semnificaii dezirabile sau
convenabile.
96
97
1. Limbajul vorbirii
16
98
Cu alte cuvinte, de la Emitor unde este de distins ntre ceea ce vrea s spun, tie s
spun, teoretici este permis s spun, pn la ce spune efectiv -, dup formularea n
cuvinte, ajunge la Receptor 1/3 din coninutul intenionat iniial al comunicrii - trecnd
prin ceea ce Receptorul aude, ascult, nelege, i apoi admite, reine i triete. Avnd
n vedere c statistica proceselor de comunicare constat o eficien general de doar
1/3, trebuie s admitem c, dei incomparabil mai clar pentru noi dect comunicarea
corporal, totui, chiar dac, probabil, la o scar mai mic, i n comunicarea verbal
nenelegerea este universal, iar nelegerea este excepia.
Ascultarea activ
A asculta nu nseamn pur i simplu a auzi; ascultarea presupune efort i
autodisciplin. Ascultarea atent ne procur ntreaga informaie asupra a ceea ce se
ntmpl i, dac nu ne ajut ndeajuns la rezolvarea problemelor cel puin, ne scutete
de neplcerile neateniei. Ea are darul de a ne mbunti relaiile cu ceilali, pentru c
ne ajut s-i nelegem efectiv pe ceilali i, pentru c a asculta atent este un semn de
respect i nelegere, ne ajut s ctigm simpatia celor din jur sau s le dezamorsm
suprarea. Majoritatea oamenilor i doresc n primul rnd s fie ascultai, ca o dovad
de respect i nelegere. Simpla ascultare atent scade nivelul emoional al discursului
interlocutorului i este reciproc avantajoas pentru c de regul cel care este astfel
ascultat se simte respectat i respect pe cel care l respect.
Exist trei tipuri de ascultare. Ascultarea flotant e prezent atunci cnd, ntr-o
mulime de conversaii simultane i diferite, la care participm sau nu n chip direct,
putem auzi numele persoanei care ne intereseaz sau alte cuvinte specifice. Al doilea
tip, ascultarea participativ are loc atunci cnd participm la conversaie fiind n
acelai timp cu gndul n alt parte. Ascultarea activ, al treilea tip i cel mai interesant
pentru noi aici, apare atunci cnd suntem n ntregime concentrai asupra a ceea ce se
discut. Ascultarea activ nu are cel mai potrivit nume pentru c sugereaz activitate
exterioar; or ea nseamn n primul rnd evitarea unor obstacole interne.
Blocaje care apar n calea unei bune ascultri
99
101
ori este mai important cum se spune ceva, dect ceea ce spune. n reflectarea
sentimentelor se urmeaz n general urmtorii pai: denumirea sentimentelor (prin
cuvintele folosite n discuie sau prin metafore); folosirea unei fraze de genul: se pare
c simi.... sau neleg c te simi...urmat de numele emoiei respective; parafrazare,
pentru a clarifica eventualele neclariti; verificare, atunci cnd nu eti sigur.
Rezumarea este similar cu parafrazarea i reflectarea sentimentelor, dar cere o
centrare mai ampl asupra a ceea ce s-a spus pentru o perioad mai lung de timp, de
cteva minute, descoperirea cuvintelor-cheie i a relaiilor dintre ele i reformularea lor.
Deprinderea de sumarizare poate fi folosit pentru: nceperea unei edine; clarificarea
a ceea ce se ntmpl; trecerea de la un subiect la altul n timpul unei edine; pentru a
face legtura ntre toate cele discutate pe parcursul edinei sau pentru a face legtura
ntre cele discutate pe parcursul a mai multe edine.
Contactul vizual: Privete persoana care i vorbete, respectiv persoana creia i
vorbeti (cu excepia persoanelor care se simt mai confortabil daca nu sunt privite
pentru c subiectul n discuie i frmnta foarte tare sau este jenant). Persoana are
sentimentul ca este ascultata, c i dam atenie i poate fi astfel condus s vorbeasc
despre ceea ce l interseaz cel mai mult pe interlocutor. Avem cu toii experiena
conversaiei cu cineva care nu ne susine privirea; nu putem spune daca ne asculta sau
nu. Cnd ne uitam in ochii altei persoane, o facem s tie ca i acordam ntreaga noastr
atenie. Aceasta metod de susinere i spune: Sunt aici. Sunt atent la tine. mi pasa de
tine
Posturi i gesturi: Poziia trebuie s fie de uoar nclinare in fata si deschisa (braele
sa nu fie ncruciate). Trebuie s apar o simetrie - cei doi sa aib nite poziii n oglind,
asculttorul sa preia poziia ascultatului i o complementaritate a micrilor. Pentru a
spori empatia este ideal ca aceasta oglindire sa se fac incontient, de la sine. Dac imii
ct mai exact posibil expresiile persoanei creia vrei s-i ghiceti gndurile vei ajunge
s gndeti ca ea. Evit semnele de nervozitate, poziia mpietrit sau micarea
excesiv.
Distanta interpersonal: n cultura noastr distanta normala este de un bra. E bine si gseti propria modalitate de relaionare spaial cu cel pe care-l asculi stnd la birou,
sau chiar pe podea alturi de el.
103
2. Nevoia de interpretare
Dar ascultarea activ nu este suficient pentru a nelege bine ceea ce ni se
comunic. Comunicarea nsi face necesar suplimentarea nelegerii prin interpretare,
pentru c, atunci cnd comunicm, exist:
a) ceva ce transmitem explicit, conform inteniei noastre comunicaionale,
b) ceva ce comunicm fr s fie n intenia noastr,
c) ceva ce ocultm, ascundem despre noi sau situaie prin comunicare, intenionat sau
nu, ceea ce vrem s-i facem pe alii s gndeasc despre noi i situaie, fr s
corespund realitii (Talleyrand: Limbajul este dat oamenilor pentru a-i ascunde
gndurile). Or, nu numai n cazul comunicrii implicite sau n dezinformare avem
nevoie de interpretare ci, avnd n vedere universalitatea nenelegerii, chiar i n cazul
comunicrii explicite, pentru a nelege mai bine sensul a ceea ce ni se transmite!
Reguli de interpretare
a) Context, subtext, pretext: n raport cu situaia comunicaional sensul depinde de
condiiile n care a fost enunat mesajul. Transmiterea unui mesaj este doar un fragment
dintr-o relaie; chiar i comunicarea efectiv este doar o parte a relaiei. De aceea trebuie
analizat care este contextul referenial al mesajului, care este pretextul i care este
subtextul lui. Contextul poate fi existenial, al referinelor, situaiei, aciunii sau strii
psihice (intenii, dorine, credine) ori poate fi verbal, a ceea ce s-a spus nainte i dup
104
105
pri i de evidenierea
dificultilor, a punctelor
ntregul textului.
106
Hermeneutica
Triada conceptelor hermeneuticii: explicitare, interpretare, comprehensiune
(nelegere) funcioneaz n mod tradiional prin prezumia c orice hermeneut ajunge
s neleag doar dup ce n prealabil a explicitat i interpretat semnele. Hermeneutica
a fost definit astfel teoria interpretrii comprehensive, a interpretrii care conduce la
nelegere. Comprehensiunea este modul de a fiina al interpretului, fenomenul general
uman cel mai important, pentru c nu este un simplu proces de gndire, ci implic
sentimentul, voina etc., pe scurt ntreaga via uman. Nici ntre conceptele de
interpretare i explicitare nu exist o clar delimitare. n muzic, de pild, a explicita
notele muzicale din partitur nseamn n acelai timp a interpreta o pies muzical.
Coninuturile conceptelor hermeneuticii: explicitare, interpretare, comprehensiune i
raporturile care se stabilesc ntre ele sunt variabile n cursul istoriei occidentului i nu
pot fi nelese n afara ei.
Hermeneutica vizeaz un proces de interpretare asemntor celui al traducerii.
Ea e caracterizat de orientarea spre sens, de punerea lui n evidena, de traducerea lui
dintr-un plan n altul, de transmiterea lui altcuiva dect i-a fost menit explicit.
Comunicarea, apare astfel nu doar ca un simplu act de transmitere al unui mesaj, al unei
informaii, ci mai degrab ca i comuniune, ca i accedere spre cellalt, spre alteritate.
Marele merit al hermeneuticii este de a face din ceva strin ceva familiar: adic
nu l dizolv n critic, nu l reproduce doar, ci l expliciteaz n propriul orizont, dndui o valoare nou. Dei suntem dependeni de cellalt n construirea contiinei de sine,
ignorm mereu punctul de vedere al celuilalt. Sarcina hermeneuticii este de a ne apropia
de perspectiva celuilalt n descoperirea adevrului. n acest proces de micare finit
continu a gndirii n acordarea valabilitii altuia n raport cu noi const fora raiunii
interpretative (Gadamer). A te apropia de cellalt nu nseamn a-l dizolva n critic sau
a-l reproduce mimetic, ci mai curnd a-l explicita ntr-o nou lumin, a-i gsi propriul
adevr prin medierea alteritii. Hermeneutica traduce planul eului n planul Altuia i
invers. Reflecia hermeneuticii opereaz astfel o autocritic a contiinei care transpune
toate abstraciile ei, chiar i cunotinele tiinifice n experiena uman referitoare la
lume ca ntreg. A nelege nseamn a putea povesti ideile, aa cum face mitul cu
simbolurile, motivndu-le.
107
3. Metalimbajul
Metalimbajul limbajul vorbirii
n acest sens putem vorbi, desigur metaforic, dar deloc inadecvat, despre
limbajul vorbirii sau limbajul cuvintelor, pentru c vorbele sau cuvintele ne spun, peste
ceea ce comunic ele nemijlocit, i ceea ce este gndit sau simit fr s fie spus.
Interferena dintre limbaj i gndire produce n expresiile formulate n cuvinte un fel de
rezonan a conotaiilor, un fel de mesaj peste mesaj, un metamesaj sau un metalimbaj.
"Metalimbajul" este un termen nu ntru totul adecvat care ne propune interpretarea
cuvintelor i expresiilor pentru a ghici inteniile i ideile vorbitorului, sau cum trecem
dincolo de limbaj pentru a descoperi ce gndesc oamenii)
Ceea ce spunem nu reprezint ntotdeauna gndul
Dac o doamn spune "nu",
diplomat.
caz ne este suficient mesajul verbal, n al doilea avem nevoie i de cel corporal. n orice
108
comunicare rmne mereu ceea ce cuvintele noastre spun despre noi fr intenia
noastr (mai ales semiotic) i ceea ce chiar ncearc s ascund. La aceste adevruri
putem ajunge numai dac interpretm i nelegem contextul interior al discursului sau
textului, precum i contextul exterior, cu pre-textul i sub-textul.
"Nu te-am sunat pentru c am notat greit numrul tu de telefon", dac e
adevrat, nu trebuie interpretat ca metalimbaj ci ca "act ratat": greeti incontient
pentru a nu fi obligat s faci sau s supori ceea ce nu-i place. Metalimbajul este
altceva dect pur i simplu minciun trntita n fa cu neruinare (dezinformare) i nici
mcar mai subtilul act ratat. El ine de modularea expresiei verbale n condiiile n care
regulile situaiei comunicaionale ne impun socialmente adevrul, iar noi nu l putem
formula clar. Atunci spunem adevrul modelndu-l, augmentndu-i sau diminundu-i
aspectele, cosmetizndu-l. Putem proceda ulterior la fel ca diplomatul care nu va
retracta, nu va nega ceea ce a spus anterior, ci va spune c "nu a fost bine neles".
Numai n acest context are sens metalimbajul: n limitele exprimrii i interpretrii
relativ oneste i adecvate. De aceea, cel interpretat din perspectiva metalimbajului
poate para n astfel de situaii, cnd i se reproeaz ceva: "doar n-ai crezut c eu...", care
mut pe umerii celuilalt, cel care interpreteaz, culpabilitatea de a fi gndit de ru
despre cineva. Altfel aveam de-a face cu o minciun pe care o putem controla prin
referenialitate - corespondena cu realitatea - sau coeren - compatibilitatea cu
celelalte aspecte (cea mai des folosibil regul). Metalimbajul este fa de minciun
sau act ratat mult mai subtil, de aceea necesit interpretare.
Interpretarea metacomunicrii (nainte chiar de orice interpretare este nevoie s
ne amintim de regulile ascultrii active):
a) Contientul i incontientul nostru i au propriile voci care intervin n discurs.
b) Putem asculta ntr-un minut de trei ori mai multe cuvinte dect putem pronuna.
c) E bine, cel puin pentru nceput, ct facem nc exerciii, s ne verificm interpretarea
spunndu-i interlocutorului ce am neles noi.
Ceea ce ne spune cineva depinde de scopul urmrit de vorbitor, de situaia dat, de
relaia cu noi. Cnd l ascultm trebuie s avem n vedere vrsta, statutul social,
educaia, mediul cultural, starea emoional (exist o pluralitate a subiectului care
vorbete).
109
17
dup: Allan Pease i Alan Garner, Limbajul vorbirii, Polimark, Buc., 1994
110
111
s spun ceea ce este de spus i te las pe tine s spui ceea ce este stnjenitor pentru cel
care face afirmaia.
"Nu credei c", "nu vi se pare c", cer de la asculttor rspunsul: "da" (i-i permit
vorbitorului s-l manipuleze). La fel cu "n-am vorbit prea mult, nu ?", "n-am ntrecut
msura, nu ?" cer rspunsuri asigurtoare: nu i indic indiferena vorbitorului fa de
un da)
"Fiindc veni vorba", "dac tot sunt aici", "ca s nu uit", "dac m gndesc bine" au
drept scop s atenueze importana a ceea ce vorbitorul vrea s spun, dar ceea ce
urmeaz este de fapt problema cea mai important.
"Aa cum poate tii", "fr ndoial" - asculttorul este la fel de iste ca vorbitorul,
stabilesc un fel de egalitate.
"A vrea s pot spera" - apare ca o opinie; de fapt spune: n mprejurri normale a vrea
s...
"N-o s credei, dar", "n-ar trebui s v spun toate acestea, dar" - dorina de a furniza
informaii a unui brfitor sau a unei guri sparte. ("o tii pe aia cu", "asta-mi aduce
aminte de", "tii ce a spus ?" cer rspunsul da)
"Nu suflai o vorb despre ceea ce v-am spus", "nu vreau s strnesc zvonuri" - negaia
este adesea inutil, pentru c intenia e contrar.
"S nu m nelegei greit" = n-o s v plac ceea ce auzii, dar nu-mi pas.
"Nu-i vorba de bani, ci de principiu" - este vorba de bani.
"Trebuie s ne facei odat o vizit" = ateptai pn v vom chema.
"Sper s v plac mmliga" = indiferent de opiune vei fi servit cu mmlig.
"Acum ari cu adevrat supl" = ai fost o gras.
"Doar n-ai crezut c eu..." = mut pe umerii celuilalt culpabilitatea de a fi gndit de ru
despre cineva.
"Metaforic vorbind" = adic inadecvat
"Ca s vorbesc ca politicienii" = delimitare socio-profesional de imaginea celuilalt
vorbitor (adesea peiorativ)
La ntrebarea: "ce v datorez pentru...", se rspunde: "nu e vorba de asta...", ceea ce
nseamn: nu cer, dar nici nu refuz
"Nu depinde numai de mine..." = pot influena situaia n direcia dorit dar...
112
"Revenii peste cteva zile..." = prima dat: nu am timp de asta; a doua oar: nu m
intereseaz asta
"M mai gndesc" = amnarea sau refuzul angajrii
"Mcar am ncercat" = nu m prea ateptam s reuesc
"Nu te deranja pentru mine" = nu sunt obinuit s fiu bine tratat, nu am pretenii la un
tratament deosebit
"Nu vrei s bei o cafea ?" = ntrebarea negativ care poate sugera un rspuns negativ
"Te mai servesc cu ceva ?" - sugereaz rspuns negativ, atrage atenia asupra ncheierii
ntlnirii
"Daca nu ajung n 10 minute, nseamn c nu mai vin" = puine anse c va veni.
"A murit att de tnr" = sunt mai btrn i am supravieuit sau sunt mai btrn i m
simt vulnerabil.
"Dup umila mea prere", "dac vrei s aflai prerea mea" - expresii care introduc
preri personale autoapreciate.
Cu o condiie sau Cu anumite condiii ? cnd punem condiii o facem adesea pentru
a putea s nu fim de acord mai apoi.
"Dac vrei s vii, vii acum" = ni se foreaz mna.
"Faci cum crezi", "nu vreau s te oblig": o spune cineva uor frustrat de libertatea de
decizie a celuilalt de fapt eu asta a vrea s faci.
Oare ? chiar crezi ? ntrebri menite s ne induc ndoiala.
n principal, n afara cuvintelor i expresiilor care sunt menite a trece peste da
sau nu sau s ne solicite da sau nu, mai exist expresiile centrate pe ego. Prezena
pronumelor sau adjectivelor posesive indic implicarea emoional. (main/ maina
mea). Egolatrii infatuai vorbesc despre ei la persoana a treia. "Noi", de regul, nu este
un simplu plural ci un eu amplificat (Benveniste): discursul pronunat este fcut s fie
comun fr certitudinea c subiecii integrai sunt de acord. Noi am hotrt - spune eful
de catedr n numele colegilor...
i dincolo de aceste forme i formule, oarecum mecanice n simplitatea lor,
rmne marea dificultate i marea art de a descoperi ce gndete cellalt atunci cnd
nu o spune explicit. Pentru c aceast ipotez hermeneutic a metalimbajului ne
113
relieful
planurilor,
inteniilor
dorinelor
conotaiile
supra-
secund,
neexplicit.
neintenionat
un secret vid.
Umberto Eco
115
Exerciii i Teme
Exerciiu pentru a testa randamentul comunicrii: Civa studeni ies din clas;
celorlali li se citete o poveste; unul din studenii de afar intr i i se spune povestea,
el urmnd s povesteasc urmtorului, .a.m.d. (fiecare e unic i nelege acelai lucru
n mod diferit; repetarea unui coninut duce la distorsionarea semnificaiei lui).
Exerciiu de ascultare activ:
ntr-un grup de persoane, se st cu spatele i se dialogheaz. Descriei apoi senzaia
comunicrii perturbate.
Cel care ascult, reflect postura i gestica celuilalt. Cei ascultai spun cum s-au
simit (oglindirea posturii celuilalt se face n mod incontient ntr-o discuie i exprim
gradul n care cel care asculta este antrenat n povestea celuilalt i se pune n pielea sa).
Tem: Analizai-v autocritic modul de ascultare (Analizeaz-i propriul tip de contact
vizual n timpul ascultrii i felul in care l afecteaz pe interlocutor i ncearc s
dezvoli i alte stiluri.)
Tem: Dai exemple de context, pretext, subtext.
Teme pentru metalimbaj:
1. Cutai alte expresii i alte domenii de aplicare.
2. Analizai declaraii de politicieni sau interviuri.
3. Analizai metalimbajul profesional juridic (Avocai, procurori, judectori)
4. Analizai-v propriul metalimbaj
Exerciiu aplicativ pentru desoperirea metalimbajului propriu: Cum a decurs
examenul ? (Rudele sunt de fa i nu trebuie s-i fac o impresie proast dei
examenul n-a mers prea bine i nu se cuvine s minim !) Cum vi se pare locuina ce
am nchiriat-o ? (Cei de fa nu vreau sau nu pot s spun ceea ce cred cu adevrat dar
nici nu pot spune neadevruri)
116
III. Minciuni
117
1. Ce este minciuna?
Poi mini un om tot timpul,
poi mini mai muli oameni un timp mai ndelungat,
dar nu poi mini toi oamenii tot timpul.
Opoziia adevr minciun nu ine att de planul cun oaterii, ct de cel al
comunicrii i al inteniei. Comunicarea minte prin nsi structura ei. Limbajul are
o alt ordine dect cea a lucrurilor, el generalizeaz excluznd aspectele individuale i
transform orice proces sau situaie ntr-o istorie. De aceea n-a putut i, poate, n-a
intenionat - niciodata s rosteasc adevarul, ci a spus poveti i a generalizat. Cel mai
adesea vorbim cu scopul de a spune despre noi poveti care s arate c meritm s fim
iubii, c altcineva e responsabil sau vinovat, i pentru a formula afirmaii generale
despre situaii i lucruri individuale. Nevoia oamenilor de a spune i asculta poveti
seductoare i de a face i auzi afirmaii generale linititoare e foarte mare.
Pentru c semnul e ceva care st n locul a altceva fr a fi acel ceva, el este
de la nceput o minciun socialmente acceptat ca adevr. Minciuna efectiv apare
ca o dedublare a semnificrii: nu numai c semnul / vorbirea nlocuiete deja ceva, dar
nlocuiete ceva ce e de la nceput ascuns semnificrii cu intenie, un gnd disimulat.
Prin urmare:
1. facem semne n limbaj corporal sau verbal pentru a semnifica ceva;
2. facem semne n limbaj corporal sau verbal pentru a ascunde ceva;
3. att n primul caz, ct i n al doilea, apar semne n limbaj corporal sau verbal
care semnific neintenionat i suplimentar, care las s se vad ceea ce nu e artat
intenionat sau e chiar ascuns.
Oamenii mint frecvent pentru a menine i mbunti relaiile cu ceilali.
Adevrul este, adesea, greu de explicat complicat i inconfortabil pentru relaiile
umane. Minciuna e mai simplu de spus i, mai ales, i ajut pe oameni s se neleag
mai bine i, mai ales, s coopereze.
Copiii dobndesc capacitatea de a bnui ce gndesc alii i ce motive au s se
comporte ntr-un anumit mod cndva ntre 6 i 7 ani, dar se pare c deja bebeluii pot
118
plnge prefcut pentru a obine mai mult atenie! Ei i dau seama c nu pot s aib
ncredere total n alii i c nici pot fi ei nii obligai s spun adevrul. Oamenii
foarte populari care in la popularitatea lor, politicienii ndeosebi, trebuie s fie
mincinoi foarte pricepui e o trstur esenial a rolului pe care trebuie s l joace.
Noi
nu
avem
niciodat
suficient
ncercarea
eroare.
de
inducere
Cel mai aproape de adevar este faptuirea, comunicarea efectiv prin aciuni i
comportamente care realizeaz ceva i implic un consum energetic. Controlul este
preponderent contient i voluntar n msura n care se are n vedere un scop. Pentru
c este costisitoare energetic, ea ne poate cel mai mult ajuta s distingem ntre
adevr i minciun.
119
120
a indiciilor, ori cazul poligrafului care msoar frecvena respiraiei, ritmul cardiac, i
transpiraia palmelor, toate semne ale emoiei, dar nu neaprat i a minciunii.
Apoi ar fi bine s avem termeni de comparaie: s putem raporta schimbarea
comportamental sau verbal la cadrul de referin normal. Persoanele neobinuite sau
care se comport ciudat sunt considerate eronat nesincere (eroarea lui Othello).E bine
de tiut i dac minciuna este cu miz mare sau cu miz mic i dac a fost sau nu
repetat. Minciunile cu miz mic sau cele repetate sunt mult mai greu detectabile.
Indicii de anxietate sunt relevani pentru
mincinoi. Minciuna e nsoit adesea de emoii
Punctul
greelile
communicarea
verbal, pe de o parte, i
parte.
de
sau
plecare
erorile
corporal
al
din
i
2. Indicatori ai minciunii
121
Ochii
Trebuie reperat nu numai evitarea privirii, ci i privirea prea fix, prea intens, prin
care mincinosul evit s fie descoperit: mincinosul evit sau reduce contactul visual
sau, invers, l exagereaz.
Clipitul rapid e legat de emotivitate (de la 20 de clipiri pe minut la de 4-5 ori mai mult),
dar mincinoii pot avea o rat normal a clipirii. Dilatarea pupilelor este mai mare la
mincinoi.
Atunci cnd au de rspuns la ntrebri dificile, oamenii nevinovai sunt tentai s se uite
n alt direcie pentru c au nevoie de concentrare pn i pot formula un rspuns.
Oamenii care mint, n schimb, se uit n alt direcie un timp prea scurt, pentru a prea
c stau ndeajuns de mult s se gndeasc.
Nasul
Acoperirea gurii, sau gestul deplasat spre nas cu acoperirea parial a gurii sunt indicii
principale ale minciunii. Dar gestul poate cpta un substitut n atingerea nasului
(sindromul Pinocchio), prezent la mrturia lui Clinton la Curtea Suprem. (Dei
Birdwhistell crede c la americani acest gest este unul de respingere, iar ali cercettori
nici nu l leag de minciun.)
Zmbetul
122
Zmbetul e mai eficient n mascare pentru c afieaz sentimente aparent contrare strii
mincinosului. (Dar cercetrile arat c mincinoii zmbesc, totui, mai rar!) Este i uor
de produs, dar atunci se vdete c este fals. Zmbetul fals dureaz mai mult, este
compus i retras mai repede. Pentru c centrii nervoi sunt diferii voluntar i
involuntar i muchii sunt diferii: doar cei din partea inferioar a feei n primul caz,
pe cnd n al doilea se ridic colurile gurii i sprncenele sunt trase n jos. O gur
asimetric arat disconfort i nervozitate; la mincinoi, partea stng mai pronunat
dect n dreapta. Zmbetul fals este i asimetric, apare mai ales n jumtatea dreapt a
feei. Mincinoii tind s foloseasc adesea zmbetul amestecat (nefericit): colurile
interne ale sprncenelor ridicate, colurile gurii trase n sus sau coborte.
Totui zmbetul funcioneaz adesea, pentru c oamenii nu sunt ateni la autenticitatea
zmbetului, sunt mulumii s-l vad. Expresia pretinselor emoii bucurie, surpriz,
respect se mrginesc la zona gurii.
Mascarea
Cnd cineva minte intenionat i mai ales cnd i miza e mare, ascunde nu numai
adevrul, dar i emoiile negative vinovie, team. ntoarcerea feei sau acoperirea ei
cu palmele sunt n general evitate. n locul lor sunt folosite mtile figurii impasibile i
zmbetului. De aici discrepanele n limbaj corporal: fa ncreztoare, dar minile
tremur.
Microindicatorii
Dac oamenii ncearc s-i mascheze emoiile, faa primete dou seturi diferite de
instruciuni procesele involuntare propun reacia autentic, cele voluntare o
camufleaz. Microindicatorii care apar n astfel de situaii contradictorii dureaz ct un
cadru din nregistrarea video: 1/25 dintr-o secund. Microexpresiile, ne spune Ekman
sunt ntre cele mai valoroase indicii ale minciunii (ca n micro-expresia de furie a
doamnei Thatcher la confeina cu insulele Falkland).
Membrele i Corpul
123
124
Tonul este un indicator foarte sensibil al strii de emoie, care, adesea, nsoete
minciuna: variaiile de tonalitate, blbielile, tremuratul sau dresul vocii.
Mincinoii fac mai multe pauze ntre cuvinte i ntre propoziii, ezitri la nceput
sau n comunicare, pronunri greite
Dac minciunile nu au fost repetate, pentru a le rosti prima dat mincinosul face
o scurt pauz i le debiteaz mai lent dect de obicei.
Dac vorbitorul are ncredere n ceea ce spune este mai interesat s fie neles i
mai puin interesat de felul n care este perceput, de felul cum apare el celuilalt.
125
Paradoxal, tocmai pentru a fi crezut, povestea lui este att de aberant nct e
greu de crezut (pentru c n ipoteza c ar fi minit, te-ai fi ateptat s caute o
versiune mai credibil).
Cnd oamenii care spun adevrul sunt acuzai pe nedrept c mint ei sunt dispui
s dea i mai multe detalii pentru a-i convinge pe cei din jur de nevinovie. n
schimb, cnd mincinoii ofer informaii nu le dezvolt i nu descriu detalii,
rmn la generaliti, la un ansamblu cu ct mai puine coordonate spaiale i
temporare.
Toate numerele pe care le invoc sunt de aceiai mrime sau multiplele lor.
Utilizeaz cuvintele tale pentru a formula propoziiile lui.
Propune o variant mai bun a cererii tale atunci cnd nu poate s-i dea un
rspuns la ceea ce i-ai cerut anterior.
Testarea mincinosului
Realitatea este foarte complex i capacitatea omului de a o reproduce mintal i
verbal este limitat. Cu att mai mult este limitat capacitatea de a ne imagina realitatea.
De aceea problema cu care se confrunt mincinoscul este de a creao realitate a crei
coeren este una stabilit de el. La o prim formulare dificultatea este de a
construirealitatea i de a o expune n acelai timp. Dup mai multe repetri aceast
dificultate este depit prin exersare. De aceea una din soluiile de testare a minciunii
este s ceri celui care povestete s repete povestea, dar nu de la nceput, ci n sens
invers, de la sfrit spre nceput, secven de secven. Dac povestea este inventat,
mincinosul va pastra foarte greu coerena i detaliile povestirii.
Detectorul de minciuni ce analizeaz emoiile de la distan
(tire mass-media)
Cercettorii de la universitile Bradford i Aberystwyth din Marea Britanie au
dezvoltat un dispozitiv de identificare a emoiilor care ar putea deveni un rival
al testului poligraf. El va fi testat toamna aceasta (nm.: 2011; n prezent cel puin
un astfel de detector e n funciune pe aeroportul Heathrow) la un punct de
trecere a frontierei situat ntr-un aeroport britanic.
Sistemul include o camer de filmat care identific schimbrile de expresie
involuntare, precum dilatarea pupilelor, strmbatul din nas sau clipitul. n acelai
timp, un senzor infrarou de nalt rezoluie nregistreaz variaiile temperaturii
din jurul feei i dilatarea vaselor de snge, care i trdeaz pe mincinoi.
Testele efectuate pe 40 de voluntari au artat c aparatul are o precizie de 70%,
mincinoii pricepui reuind s-l pcleasc. Specialitii i propun s-l
perfecioneze, astfel ca acurateea lui s se apropie n viitorul apropiat de cea a
poligrafului, adic de 90%.
Principalul avantaj pe care noul sistem l are n faa poligrafului este faptul c
poate fi folosit pe subieci fr ca acetia s-i dea seama c sunt testai.
Dei dispozitivul a fost creat pentru a ajuta personalul punctelor de trecere a
frontierei, tehnologia imaginilor create pe baza indicilor termici va fi utilizat i
128
Exerciii i Teme
Exerciii:
1.
motivul
2.
gravitatea i motivul
Teme:
1.
2.
3.
4.
Teste
http://www.paulekman.com/wp-content/uploads/training/demo/eMETT-Demo.php
Pe www.paulekman.com putei citi i comparaiile ntre adevratul Paul Ekman i
eroul din Lie To Me, pe care l-a inspirit.
129
130
Anexe teoretice
131
132
133
134
Funcia metalingvistic e contestat de unii teoreticieni, pentru care nu exist metagesturi sau meta-atitudini. Totui unele gesturi pot fi explicate prin alte gesturi cnd
nu suntem nelei, spre exemplu, de vorbitorul unei limbi strine pe care n-o cunoatem
i n general atitudinile servesc drept meta-cod pentru gesturi un gest care este
agresiv sau obscen poate fi conotat prin atitudinea celui care-l face, drept ironic sau
comic. Funcia metalingvistic rmne, totui, ca o grani ntre limbajul corporal i
limbajul verbal: corpul nu pune niciodat ntrebri, doar contiina le pune. Limbajul
verbal este singurul care ne permite s punem ntrebri. Primatele nva limbajul surdomuilor, dar ele nu pun ntrebri. Funcia metalingvistic e legat efectiv de ntrebare i
este proprie omului. Aici digitalul se difereniaz net de analogic.
Funcia poetic: exist numeroase situaii n care corpul, prin gest, devine obiect care
se autosemnific, adic devine poem: arta machiajului, parfumurile i unguentele,
pictura corporal (ndeosebi tatuajul) sau dansul (cu gesturile, micrile, atitudinile i
posturile sale).
Funcii specifice limbajului corporal
Pe lng aceste funcii ce deriv din elementele situaiei comunicaionale diferii
cercettori nclin s acorde limbajului corporal funcii mai specifice, cum ar fi cea
simbolic, n ritual, i de reglare i de susinere a limbajului, n conext lingvistic. Avem
ns de a face cu funcii reductibile la cele ce decurg din situaia comunicaional,
redefinite prin contextualizare. Totui muli autori persist n specificarea funciilor
limbajului corporal, mai degrab dect s le raporteze la cadrul mai general al
comunicrii, cum face, spre exemplu, Michael Argyle care ia n considerare numai
urmtoarele patru funcii:
exprimarea emoiilor;
neplcere;
prezentarea personalitii;
135
Specificul limbajului corporal (numit uneori prin opoziie imprecis i nonverbal) i al funciilor sale rezid n aceea c el este legat de obicei de o situaie
comunicaional direct: relaii de tip fa n fa. El reprezint n comunicare, relaia,
analogicul, fa de limbajul verbal care reprezint coninutul, digitalul. Cel mai adesea
limbajul verbal transmite informaii, limbajul corporal exprim atitudinea
interpersonal.
Gestualitatea este separat i n principiu egal cu limbajul. Folosirea gesturilor
nu este dependent de folosirea limbajului, iar modalitatea gestual este la fel de
important ca i cea verbal pentru reprezentarea semnificaiei. E unit cu vorbirea
numai pentru c sunt folosite simultan, pentru aceleai scopuri. Mai degrab dect s
fie un sub-produs alturat limbajului sau o form mai primitiv de expresie, este folosit
n cooperare i servete de complement n mai multe feluri.
Judee K. Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall consider c funciile
comunicrii nonverbale, dincolo de rolul acesteia n producerea i procesarea
comunicrii verbale sunt:
1.
servete drept ghid implicit pentru desfurarea acesteia, indicnd firul aciunii,
persoanele implicate, rolurile acestora, etc.);
2.
5.
6.
managementul conversaiei;
7.
managementul impresiei;
8.
influena social;
9.
nelarea.
Cnd nu este folosit limbajul verbal, gesturile i schimb caracterul: iau forme
pstreaz trsturile care le fac contrastante cu alte gesturi din sistem, indiferent dac
acele trsturi au sau nu au legtur formal cu referentul gesturilor. O atare
standardizare formal are loc atunci cnd referenii devin i ei standardizai. O form
gestual autonom ajunge s fie stabil n raport cu referenii, ceea ce deschide calea ca
referenii gesturilor s devin mai generali i n consecin mai abstraci. n pantomim,
gesturile reprezint ntreaga situaie ca o pictur, n timp ce n gesturile autonome o
singur unitate a semnificaiei este referenial.
Paul Ekman a identificat cinci funcii ale comunicrii nonverbale i anume:
137
Informaie i relaie
Chiar dac analiza situaiei comunicaionale i a funciilor ei i, n general, a
funciilor comunicrii, ne arat c exist un echilibru ntre latura de informare i latura
de relaionare a comunicrii, sub influena etapei istorice a modernitii, noi am
privilegiat aspectul de informare al comunicrii. Dar comunicarea debuteaz mai ales
ca relaionare i odat cu globalizarea pare s revin cu mai mare insisten la aceast
latur prim a ei. Cele 4 axiome ale comunicrii ale lui Paul Watzlawick (coala de la
Palo Alto) pun n eviden acest aspect preponderent de relaionare al comunicrii:18
Orice comunicare prezint dou aspecte: coninutul i relaia, n aa fel nct
cel de-al doilea l include pe primul i, ca urmare, este o metacomunicare.
Ceea ce numim comunicare nu se limiteaz prin urmare la transmiterea unei informaii;
ea implic ntotdeauna o relaie. A exista nseamn a fi relaionat: nu exist via uman
fr relaionare. Condiia calitii vieilor noastre este aceea a relaiilor bune, stabilite
nc din copilrie. Cadrul n care trebuie plasat mesajul pe care l comunicm pentru a
fi bine receptat este relaia pe care o avem cu cel care comunicm. Comunicarea
cuprinde nu numai ceea ce spunem (coninutul), ci i relaia, care impune modul nostru
personal de a-l transmite i modul personal n care interlocutorul nostru l interpreteaz.
Informaia e de fapt doar o ultim etap a evoluiei comunicrii umane, deloc
indispensabil.
Frazele pe care le formulm conin cuvinte sau sunt nsoite de semnale
suprasegmentale (postur, mimic, intonaie etc., pe scurt, limbaj corporal) care
indic modul n care trebuie neles sau interpretat mesajul n contextul relaiei: ca o
sugestie, un ordin, o glum, o ameninare etc. Prin urmare n comunicare e nevoie s
18
Am reinut aici doar 4 din cele 7 axiome care i s-ar putea atribui. Celelate 3 sunt: pansemia, faptul c totul
fiind semn, comunicarea este inevitabil, adic, dup cum formuleaza Watzlawick, dup Bateson: nu se poate
s nu comunici. n ceea ce privete axiomele potrivit crora comunicarea implic procese de ajustarea
comportamentului i c este ea este un proces ireversibil, ca i cele cauzale, ele pot fi considerate ca aspecte
definitorii ale comunicrii
138
comunitar primeaz. Dar coninutul este mai uor izolabil - analizabil, corectabil -,
dect relaia, care ne scap cu att mai mult cu ct ea intervine invizibil chiar i n aceste
operaii ale noastre.
n loc s interpretm relaiile din perspectiv economic, de pia, prin cost,
recompens i interdependen Steve Duck19 ne propune s le analizm din perspectiva
comunicrii. Mai mult chiar, el susine c mai degrab dect tririle efective,
comunicarea tririlor construiete o relaie: relaiile se bazeaz ntr-o mare msur
pe propriul mod de reprezentare a lumii i pe modul n care comunicm aceast
reprezentare celorlali, utiliznd dialogul, conversaia i discuia, adic pe nelegere
plus evaluare similar. Relaia interpersonal se bazeaz pe procesul profund de
nelegere a modului de gndire a unei alte persoane cu privire la experienele
personale i pe mprtirea semnificaiei, pe procese continue de comprehensiune i
transformare reciproc prin intermediul semnificaiilor i al discuiei.
Persoane cu un fond lingvistic, cultural i uman individual, adic diferit, pot
ajunge, prin interaciune, la crearea unei nelegeri substanial comune asupra lumii
nconjurtoare, pe care o formuleaz n discuiile pe care le poart i pe care o aplic n
comportamentul lor relaionar zilnic. Dou personaliti construiesc prin diferite
procese de negociere o entitate comun, dar nou, care extinde contiina existenei
celor dou persoane, influennd totodat comportamentul, gndurile i sentimentele
lor. Discuia este principalul proces prin care oamenii i construiesc i i comunic
propriile imagini asupra lumii. Mai mult, prin intermediul discuiei i al simbolurilor,
oamenii i prezint unul altuia dovezi, att directe ct i indirecte, despre propria
viziune asupra vieii, asupra celuilalt, asupra lumii i a tot ce cuprinde ea. De aici un
asculttor i poate formula deducii cu privire la convingerile vorbitorului. Conform
lui Wood: discuia este cea prin intermediul creia persoanele se definesc pe sine i
relaiile lor, i tot prin discuie sunt revizuite, de-a lungul ntregii viei a unei relaii,
definiiile acceptate de comun acord.
Dezvoltarea relaiei nu este afectat de o anumit cretere n ceea ce privete
apropierea sau sentimentele, nici de obinerea de informaii, ci de (re)interpretarea
19
140
141
142
Digital i analogic
Fiinele umane folosesc dou moduri de comunicare: digital i analogic.
Limbajul digital posed o sintax logic foarte complex i foarte comod, dar e lipsit
de o semantic adecvat relaiei. n schimb, limbajul analogic posed semantica, dar
nu i sintaxa adecvat unei definiri neechivoce a relaiilor.
Prini n limbajul nostru verbal noi credem c numai prin el comunicm. Totui ceilali
observ n persoana noastr ceea ce nou ne scap: gesturile, limbajul corporal. n
general mesajele noastre sunt polifonice, transmise pe mai multe canale sau folosind
simultan mai multe coduri, fapt care le protejeaz mpotriva zgomotului, a entropiei sau
a pierderii de informaie pe traseu. Mesajele analogice ale limbajului corporal, mai puin
codate dect cele din limb, sunt de obicei redundante n raport cu mesajul verbal pe
care l susin: creeaz cadrul textului. Ele pot fi i divergente ceea ce Watzlawick
numete (atunci cnd apar ca noduri n comunicare) paradoxuri pragmatice:
contradicii ntre enun i enunare, ceea ce spune i ceea ce arat nemijlocit mesajul,
ntre un mesaj prezentat explicit i o component a acestuia care-l anuleaz.
Digitalul este limbajul coninutului, analogicul, al relaiilor. Digitalul este
atribuit emisferei stngi: reprezentri logice, raionament analitic, divizarea
problemelor n prile componente. Analogicul este atribuit emisferei drepte:
perceperea global a relaiilor, intuiie, perceperea ntregului, recunoaterea lui pornind
de la parte. Din cele 6 funcii ale situaiei comunicaionale 3: expresiv, impresiv,
fatic, in de domeniul limbajului analogic, adic de acela al relaiei, iar celelalte 3:
referenial, metalingvistic, poetic, in de limbajul digital, adic de domeniul
coninutului.
144
145
aceste cercetri, a fcut din ele un best-seller mai recent este Allan Pease (Body
Language, 1997).
n scurt timp, n colile elementare, colegiile i universitile din SUA ncep s
se predea cursuri de comunicare nonverbal. Albert Mehrabian (Silent Messages, 1971)
pare s-i fi pus amprenta asupra acestei perioade. El a cercetat atunci eficiena
comunicrii cotidiene, iar constatarea c limbajului verbal i aparin numai 7%, n
vreme ce restul de 93% este distribuit dup cum urmeaz: 38% depinde de modulaiile
vocii, tonul i accentul, iar 55% depinde de expresiile feei i micrile corpului e citat
i azi la nesfrit, fiind cea mai cunoscut formul statistic din domeniul comunicrii.
Din pcate, n valul de excese ce nsoete orice mod, nu este indicat i specificaia
cercetrilor lui, care se intereseaz de felul cum sunt exprimate emoiile i atitudinile,
respectiv plcerea i neplcerea n situaiile n care exist, mai ales la nivelul expresiilor
faciale, incongruene ntre cuvinte i mimic, astfel c aceste proporii sunt evident
eronate dac se consider, cum fac mai toate citatele, c privesc comunicarea uman n
general.
Cercetarea comunicrii nonverbale a trecut de la studierea situaiilor
noninteractive la studierea interaciunilor, de la studierea unei persoane la analiza
persoanelor care interacioneaz, de la studierea unui comportament izolat la urmrirea
concomitent a mai multor comportamente, de la msurarea frecvenei i duratei
comportamentelor nonverbale la analiza proceselor psihice subiacente acestor
comportamente, de la urmrirea proceselor de control ai factorilor de context pentru a
nu influena comunicarea nonverbal la studierea efectelor produse de aciunea acestor
factori, de la studierea doar a interaciunii face-to-face la studierea rolului mesajelor
nonverbale n comunicarea mediat de noile tehnologii.
146
Postfa
De la suflet la corp n comunicare: Corpul de limbaj i corpul ca
limbaj20
De un secol ncoace un intrus a devenit stpnul civilizaiei occidentale. Corpul,
cel mpotriva cruia - i adesea pe spesele cruia - cultura platoniciano-cretin s-a
constituit, nu numai c a primit drept de cetate dar a i devenit, din exclus, una din
puterile dominante. tiind ct de cretin este n valorile ei fundamentale aceast
civilizaie occidental puini ar fi pariat pe finalul victorios al unui astfel de protagonist.
Altdat ascuns sub veminte, pentru a fi sustras percepiei concupiscente, slbit prin
tot felul de ascetisme, pentru ca sufletul s-l poat domina, supus regulilor i
penitenelor, pentru a nscrie n el o realitate superioar, transcendent, l vedem acum
prezent zi i noapte pe altarul modern al civilizaiei noastre, pe ecranul televizorului!
Corpul, i nu sufletul, pare s fie azi marele finalist al istoriei lumii noastre. El
a ajuns s fie omniprezent n practicile i n discursurile civilizaiei noastre iar
expunerea sa, mai mult sau mai puin nud, nu mai cunoate limitele nici unei cenzuri
i nici unui simbolism de semn contrar. El este prezent pentru sine, nu n numele a
altceva, iar atenia susinut i prevenitoare care i se poart are raiunea exclusiv a unui
cult al corpului. Relaxarea, masajul, tehnicile bioenergetice, sunt toate, la fel ca fitnessul, aerobicul i body building-ul, terapii i tehnici care pornesc de la corp i lucreaz
asupra corpului. Peste tot pare s fie vorba despre un cult al corpului care nu l supune
la eforturi productive, similare unei discipline a muncii sau a sportului de performan,
i care const ntr-o combinaie ntre dans i yoga menite a-i oferi numai plcere i
destindere.
Graie spectacolului generalizat i efortului nsumat al mediilor, corpul a fost
ridicat pe un piedestal i a fost transformat ntr-un monument al prezentului. Noul zeu
sau idol? i cultiv, mpotriva vechilor norme religioase, morale i, uneori, chiar
juridice, propria spontaneitate n numele naturalului i autenticului: dezgolirea
20
Vezi: Aurel Codoban, Imperiul comunicrii, Idea Design&Print, Cluj, 2011, de unde sunt preluate
147
erotizant sau pur i simplu naturist nu mai cunoate limitele legale, de alt dat, ale
decenei. El i-a subsumat arta n manifestri cum sunt happening i performance i,
mai aproape de noi, e efectiv modelat chirurgical, ca n cazul lui Orlan, sau devine o
interaciune ntre corp i instrumente electronice ca la Stelarc. Discursul i coninutul
artei este nemijlocit corpul, nu sufletul: frumosul este numai unul corporal i dac mai
celebreaz ceva, atunci este vorba numai despre ultimul sacru al lumii noastre
vitalitatea vieii nsi! Ceea ce nu mai trebuie s ne mire de vreme ce chiar i
nemurirea, atta la ct ne-am nvrednicit s ajungem odat cu clonarea, este
redistribuit corpului, n detrimentul sufletului!
Odat cu nceputul secolului XX o nou modalitate de a gndi corpul i face
apariia i n plan teoretic. Dup cum se tie psihanaliza a rsturnat prima raportul
tradiional dintre suflet i corp folosind punctul de sprijin al teoriei sexualitii. Apoi
etnologia i antropologia, au vorbit despre tehnicile corporale i calitatea de produs
cultural a corpului uman, idei pe care sociologia le-a dezvoltat n sensul nscrierii
societii n corp. Iar fenomenologia francez a pus n discuie, e adevrat, uneori cu o
uoar tent metafizic-tradiional, relaia cu propriul corp i cu al celuilalt. Pe linia
gndirii occidentale moderne care face arheologia subiectului, a identitii noastre
subiective (Nietzsche, Foucault), a fost dezvoltat ideea ncorporrii, a ncarnrii
subiectului, potrivit creia regulile i constrngerile, pedepsele i tehnicile puterii supun
subiectul controlului i dependenei fa de un altul i i construiesc propria identitate
prin cunoatere de sine i contiin. n fine, corpul a devenit un cmp de btlie teoretic
pentru feminism, care a nsumat toate aceste interese teoretice pentru corp i le-a
aprofundat n cheia identitii corporal-sexuale i de gen i cu modalitile
deconstructivismului.
Apariia ideii de alteritate implic reconsiderarea relaiei corp-contiin: noi
percepem cuplul corp-contiin, pe cellalt, n primul rnd ca i corp: altul e dat mereu
n percepie ca i corp, nu ca i contiin. n acest fel, corpul are ansa de a intra n
domeniul comunicrii ca mijloc al exprimrii sufletului sau contiinei. Ideea alteritii
a fost, n egal msur cu cea a imanenei, cea prin care corpul i face intrarea n
gndirea occidental modern. Atta vreme ct sufletul este n dialog cu alteritatea
148
total a divinitii (ganz Andere), corpul este un simplu receptacul al sufletului. Odat
cu imanena modern ns, corpul devine modul n care un suflet apare altui suflet.
Consecina unor asemenea idei este faptul c relaia dintre eu i altul n-a mai
putut fi gndit numai ca o relaie ntre dou personaliti, ci, de asemenea i
ntotdeauna, ca o relaie ntre dou corpuri. Astfel c, dac gestul cuiva de a m mngia
face din corpul meu persoan sau suflet, cum se ntmpl n iubire, privirea altuia mi
poate reduce corpul la un obiect, pentru c nu contez pentru el ca persoan, cum se
ntmpl n violena fizic ori n procedurile medicale. Existena noastr corporal este
cea care ofer att posibilitatea iubirii, a pasiunii, ct i pe cea a violenei, a aservirii
altuia. Dar pentru o filosofie tradiional, oficial i academizant (din pcate, cu toate
tentativele i excepiile, chiar i pentru fenomenologie) corpul rmne prizonierul unor
categorii metafizice.
Psihanaliza este ns diferit. Atunci cnd Freud susine c ncarnarea noastr
este n acelai timp pervers i polimorf copilul este un pervers polimorf el
susine, de fapt, c zonele erogene sunt diferite de localizarea lor anatomo-fiziologic,
respectiv, c nu sunt localizate genital, identificndu-se totui, dintr-o alt perspectiv,
cu un traiect fantasmatic, dar i riguros determinat. Corpul erogen este autonom fa de
cel natural, anatomo-fiziologic i are, datorit motricitii, un raport privilegiat cu
pantomima. La Freud, psiho-somatismul metem-somatozelor occidentale devine un
somato-psihism. De fapt, ceva chiar mai complicat dect att: un somato-psihism i un
psiho-somatism n acelai timp, pentru c problema lui Freud este aceea a apropierii i
excluderii reciproce a corpului i limbajului (sufletului/contiinei). El vrea s spun c
noi gndim i ne exprimm gndurile cu corpul - care are o anatomie diferit de cea
natural, i anume una simbolic, de limbaj - ntr-un mod de care nu suntem contieni.
Corpul libidinal, cel care ncarneaz existena noastr individual, nu este corpul
anatomo-fiziologic, dup cum nu este nici corpul instinctual, ci, cum se vdete a fi n
cazul paraliziilor isterice, un corp de limbaj.
149
21
vezi: Quelques considrations pour une tude comparative des paralysies motrice organique et
150
nu numai c face mai puin evident ideea freudian a corpului de limbaj, dar i
oculteaz cealalt idee, a corpului ca limbaj, legat de exprimarea incontientului prin
motricitate, pantomim i tulburri psihosomatice. Abia odat cu tematizarea
comunicrii aceast a doua dimensiune a descoperirii freudiene a corpului de limbaj va
deveni evident.
Povestea experimentului prin care n secolul al XIII-lea Friedrich al II-lea22
ncerca s descopere limba primordial, vorbit n paradis, pentru care i-a propus s
creasc copii crora nimeni nu le-a adresat niciodat niciun cuvnt, i care pare s fi
dus la moartea subiecilor este ct se poate de concludent pentru felul n care
Occidentul situa corpul n afara comunicrii. Pentru c din punctul de vedere al
experimentatorilor, experimentul a fost un eec. Totui, nu este de imaginat ca
respectivii copii s nu fi interacionat cu oamenii care i ngrijeau, s nu se fi comportat
ntr-un anumit fel, s nu fi fcut gesturi, s nu fi scos strigte, s nu fi aprut pe feele
lor expresia bucuriei sau tristeii, a mirrii sau dezgustului. Dar observatorii le-au
ignorat att n posibila lor calitate, desigur ndoielnic, de limb a paradisului, ct i n
aceea totui evident, de form de comunicare.
La mai bine de cinci secole dup experimentul lui Friedrich al II-lea povestea
unui miracol, cu sens contrar acelui experiment, ar fi fost o ocazie nc mai favorabil
s fac acceptat prezena i importana corpului n comunicarea uman. Este vorba
despre americanca Helen Keller, care oarb i surd i, prin urmare, i mut de la
22
dup cum relateaz istoricul Salimbene i nu cel Mare, dup cum ne spune Andrei Pleu n frumosul
su comentariu, Limba psrilor. Din pcate trebuie s recunosc c i eu am rspndit aceast eroare
pn la lectura crii lui Stefan Klein, Formula fericirii, Humanitas, Buc., 2006, ed. german, 2002, Die
Glcksformel oder Wie die guten Gefle entstehen, p. 150. ntre timp distinsul i exactul meu prieten
H.A. mi-a trimis urmtorul citat: Ernst Kantorowicz, L'Empereur Frdric II, Gallimard, 1987 /1927/, p.
325: "On raconte de Frdric II, qui possdait tant de langues, qu'il s'tait efforc de retrouver la langue
primitive de l'humanit. A cette fin, il aurait fait lever un certain nombre d'enfants par des nourrices
auxquelles il aurait exprssment dfendu de leur parler. 'Il voulait notamment savoir quelle langue les
enfants parleraint. Parleraient-ils hbreu - l'hbreu n'tait-il pas la langue la plus ancienne? - ou bien grec,
ou latin ou arabe ou parleraient-ils la langue des parents qui les avaient mis au monde?' L'exprience
choua, car les enfants moururent..."
151
23
Helen Keller nu s-a nscut aa, ci a ajuns oarb i surd la 19 luni, ca o consecin a unei boli (probabil
scarlatin sau meningit). n acea perioad singurul ei partener de comunicare a fost Martha Washington,
fiica de ase ani a buctarului familiei, care a fost capabil s creeze un limbaj neverbal cu cea. Pn la
virsta de apte ani acest limbaj a ajuns sa aib peste 60 de semne cu care comunica cu familia sa.
152
24
Pe lng grupul iniial, care i conine pe Milton Erickson i Gregory Bateson, continuai de Paul
Watzlawick i Richar Bandler i John Grinder, ar mai trebui adugai secvenial, n spiritul comunitii
de idei, i Erving Goffman, Erich Berne i, probabil, muli alii.
153
154
Bibliografie
Anderson, Peter A., Limbajul trupului, Buc., Teora, 2006 (The Complete Idiot's Guide
to Body Language, 2004, New York, Penguin)
Burley-Allen, Madelyn, Arta de a asculta ce spun cei din jurul tu i succesul n via,
Teora, Buc., 2005
Birkenbihl, Vera, F. Semnalele corpului. Cum s nelegem limbajul corporal, Gemma
Pres, Buc., 1999
Borg, James, Limbajul trupului, All Educational, Buc., 2010
Bremmer, Jan i Roodenburg, Herman (editori), O istorie cultural a gesturilor,
Polimark, Buc., 2000 (ed. I 1991)
Cabana, Guy, Atenie, gesturile v trdeaz!, Humanitas, Buc., 2008
Chelcea, Septimiu (coordonator), Comunicarea nonverbal n spaiul public, Buc.,
Tritonic, 2004
Codoban, Aurel Imperiul comunicrii, Corp, imagine i relaionare, Idea Design&Print,
Cluj, 2011
Cohen, David, Limbajul trupului n relaiile de cuplu, Polimark, Buc., 1997 (ed. I: 1992)
Collett, Peter, Cartea gesturilor Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor,
Editura Trei, Buc., 2005
Collett, Peter, Cartea gesturilor europene, Editura Trei, Buc., 2006
Rodney, Davies, Ce ne dezvluie faa, Editura Polimark, Bucureti, 1997.
Dumas, Felicia, Gest i expresie n liturghia ortodox, Institutul European, Iai, 2000
Ekman, Paul, Minciunile adulilor. Indicii ale neltoriei n csnicie, afaceri i politic,
Editura Trei, Buc., 2009
Ekman, Paul, Emoii date pe fa. Cum s citim sentimentele pe chipul uman, Editura
Trei, Buc., 2009
Ekman, Paul, De ce mint copiii? Cum pot ncuraja prinii sinceritatea, Editura Trei,
Buc., 2009
Goffman, Erving, Viaa cotidian ca spectacol, Buc., comunicare.ro, 2003
Leleu, Dr. Grard, Tratat de mngieri, Editura Trei, Buc., 2005
Hartley, Marty, Limbajul trupului la serviciu, Polirom, Iai, 2005
155
156
ISBN 978-606-711-205-4