Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Unul din factorii care are o influen major asupra procesului inovrii este omul.
Creativitatea este un atribut al omului, care trebuie s tie s se abat de la cile
bttorite. Un individ creativ trebuie s fie capabil s identifice problemele ce ateapt a fi
rezolvate, s vin cu idei care s ajute la rezolvarea lor i apoi s le rezolve efectiv.
Pentru a transforma oamenii obinuii n oameni inovatori s-au elaborat o serie de tehnici
i metode de stimulare a creativitii, care favorizeaz generarea de idei noi sau care uureaz
gsirea celor mai bune soluii cu caracter de noutate.
n cadrul acestor tehnici se pot distinge urmtoarele grupe:
tehnici intuitive;
tehnici analitice;
metode de lucru asociative;
metode de lucru deductive;
metode fundamentale de creaie.
1. Tehnici intuitive
1.1. Brainstorming (asaltul de idei)
Este metoda cea mai frecvent evocat, chiar dac ea nu este nc att de mult folosit n
ara noastr. A fost conceput de Alexander Osborne de la Universitatea Buffalo, la nceputul
anilor 50.
Principiile care stau la baza acesteia sunt:
nu exist restricii privind emiterea ideilor; orice idee este luat n eviden,
considerndu-se c nu poate fi gsit calitatea, dect dac se caut mai nti cantitatea de
idei (principiu cantitatea nate calitate1);
complementaritatea (de vrst, specialiti, temperamente) confer colectivului o eficien
deosebit n elaborarea ideilor;
grupul poate fi considerat ca un rezervor de idei; el acioneaz ca un stimulent pentru
fiecare dintre participani. O idee, chiar deplasat, este reinut, fr a fi criticat, ntruct
1 Crum L.W. Ingineria valorii, Ed. Tehnic, Bucureti, 1976, pag.88
ea poate sugera celorlali membri ai grupului, idei valoroase. Critica ideilor este cu
desvrire interzis;
se poate obine un numr dublu de idei bune (n acelai interval de timp) dac se amn
emiterea unei judeci asupra unei probleme pn dup ntocmirea unei liste care include
toate soluiile posibile elaborate (principiul amnarea judecii).
Soluia final poate fi rezultatul a trei modaliti de obinere a ideilor i soluiilor
intermediare:
-
pregtirea reuniunii;
desfurarea reuniunii;
evaluarea ideilor.
n aplicarea metodei brainstorming, pentru a rezolva probleme prin analiza valorii trebuie
asigurate o serie de condiii:
-
metode.
O variant a brainstormingului o constituie Tehnica carnetului colectiv, care ofer mai
mult timp pentru documentare i reflecie asupra problemei n dezbatere. Fiecare membru al
grupului noteaz, pe un carnet, timp de o lun, ideile sale referitoare la rezolvarea unei probleme,
face un rezumat al ideilor principale i apoi pred carnetul conductorului grupului de
creativitate. Acesta, la rndul lui, efectueaz o sintez a ideilor principale, pe care, mpreun cu
carnetele participanilor, le supune dezbaterii n grup. n urma discuiilor se prefigureaz i se
selecteaz cele mai bune idei privitoare la rezolvarea problemei.
1.2. Delphi
A fost pus la punct n anii 1964-1965 de ctre O.Helmer i colaboratorii si n cadrul
unui program de cercetare al trustului american Rand Corporation din Santa Monica, statul
California.
Principala caracteristic a acestei tehnici o constituie utilizarea feed-back-ului de opinie.
Metoda necesit parcurgerea mai multor runde.
ntr-o prim rund, fiecrui membru al colectivului de specialiti (colectivul nu este
ntrunit) i se nmneaz spre completare cte un chestionar, ce cuprinde ntrebri privitoare la
mbuntirea relaiei valoare de ntrebuinare-cost pentru produsul supus analizei (n funcie de
caz prestare serviciu, organizare, comer, transport etc.). Intervalul de timp stabilit pentru
completare va fi n funcie de amploarea i complexitatea problemei. Dup primirea tuturor
rspunsurilor, acestea se prelucreaz, stabilindu-se de ctre experi o valoare medie.
n urmtoarea rund, a doua, valoarea medie este adus la cunotina specialitilor.
Acetia sunt rugai s fac o nou estimare, pe marginea rezultatelor comunicate.
Specialitii ale cror opinii din prima rund s-au nscris n afara valorilor medii sunt
rugai s-i fundamenteze opinia exprimat.
a) Analogia direct const n aplicarea elementelor unei situaii la o alt situaie, care poate fi
distinct de prima. Exemple:
-
b) Analogia personal - const n a atribui unui produs supus proiectrii sau reproiectrii
elementele caracteristice aflate n viziunea satisfacerii majoritii persoanelor. De aceea aceast
metod ofer o varietate de rezultate ntre care este dificil de stabilit o coeren.
c) Analogia simbolic caut s apropie unui produs sau unei caracteristici a acestuia, o
imagine simbolic. De exemplu, o fiabilitate bun a unui produs ar putea fi reprezentat printr-o
roc de granit, printr-o piramid din Egipt, printr-un ocean etc.
d) Analogia magic pornete de la premisa faptului c problema (produsul, serviciul) este deja
reglat, ceea ce permite s ias n eviden toate schimbrile intervenite n raport cu situaia de
plecare. Metoda solicit o experien considerabil, att profesional, ct i pedagogic.
Oricare ar fi varianta adoptat, sinectica se desfoar dup urmtoarele etape:
I. etapa de formulare i nelegere a problemei;
II. etapa detarii de problem, n care se adopt una din variantele de mai sus;
III. etapa de revenire la problem i de evaluare a soluiilor, inndu-se cont n acest sens, nu
numai de soluiile economice, ci i de soluiile sociale i ecologice.
1.4. Reuniunea Phillips 6/6
Poate fi considerat drept o variant a brainstorming-ului, n care numrul participanilor
este fixat la 6, iar durata discuiilor este limitat la 6 minute.
Este o variant propus de J. Donald Phillips de la Universitatea din Michigan. Bineneles, c
cele dou restricii au un aspect formal, n sensul c rezultatele sunt aceleai dac reuniunea ar
dura mai puin sau cu ceva mai mult (15-20 minute). Fa de brainstorming aceast metod este
mai intensiv, asaltul creierului fiind mai accentuat, datorit duratei foarte scurte a discuiilor.
De asemenea, problema poate fi rezolvat, nu numai cu 6 participani, ci cu echipe
formate din 6 participani (maxim 5 echipe a cte 6 participani, deci, 30 de participani).
Etapele metodei sunt:
-
dezbaterea n plen;
2 Metode analitice
2.1. Metoda listelor de control
Const din faptul c specialitilor li se pune la dispoziie o list de ntrebri generale la
care trebuie sa rspund. ntrebrile vor aborda orientri de tipul:
de utilizat pentru alte scopuri: se pot gsi noi utilizri pentru a-l folosi ca atare? sau cu
modificri?
de mrit: ce i se poate aduga? mai lung, mai gros, mai rezistent etc.? o valoare sau
funcie suplimentar?
de micorat: ce se poate diminua sau suprima? se poate mai compact , mai mic etc.?
de combinat: se pot combina alte uniti, alte ansambluri, alte idei, alte scopuri?
Un exemplu de list, foarte cunoscut n cercurile de specialitate, este cea elaborat de
2 Crum L.W. Ingineria valorii, Ed. Tehnic, Bucureti, 1976, pag. 97-101
Tabelul 2.2
Exemplu de list de control
Nr.
Crt
1
ntrebare
Exemplu
b. Un nou mod de utilizare fr Telefonul pentru a afla ora exact, buletinul meteorologic,
modificri
informaii sportive;
Elicopterul poate fi folosit pentru patrularea coastei;
c. O nou utilizare cu
modificri
Adaptri
a. Cu ce se aseamn?
aceasta?
d. Exist ceva asemntor care Copierea naturii prin introducerea unei granule de nisip n
ar putea fi imitat?
Modificri
a. O nou ntorstur?
b. O nou semnificaie?
c. O alt culoare?
d. Alternarea micrii?
e. Schimbarea sunetului?
f. Schimbarea mirosului?
g. Schimbarea formei de
prezentare?
h. Schimbarea formei
obiectului?
Mrire
a) Ce se poate aduga?
Timp
Mrimea frecvenei?
Mese mai frugale, dar mai dese, pentru persoane care sufer
de ulcer;
Mrimea rezistenei?
Armarea betonului;
Mrirea capacitii?
Valoare suplimentar?
Alte componente?
Dublare?
Multiplicare?
Exagerare?
b) Ce se poate elimina?
Micora?
Miniaturiza?
Anvelope fr camer;
Automobile de mic capacitate, radiouri portabile, umbrele
pliante;
Sticle de buturi alcoolice n miniatur;
nlimea mic a mainilor moderne;
Cobor?
Mai scurt?
Mai uor?
Ce se poate omite?
lubrifiere;
Robinetele de ap interne moderne;
Firul apei?
Despicarea?
Minimalizare?
nlocuitor
c. Alte adaosuri?
d. Alt material?
e. Alt proces?
f. O alt energie?
g. Alte locuri?
i. O alt vitez?
j. Un alt sunet?
Rearanjarea
a. Rearanjarea reperelor?
b. Un alt sistem?
c. O alt amplasare?
d. O alt succesiune?
e. Transpunerea cauzei i
efectului?
f. Schimbarea ritmului?
g. Schimbarea programului?
Inversarea
a. Transpunerea pozitivului i Utilizarea foliilor negative color;
negativului?
b. Ce se poate spune despre Construirea mai rapid a navelor realizat prin nceperea
contrarii?
c. O micare de recul?
d. O micare invers?
e. Inversarea rolurilor?
Combinarea
a. Un amestec?
b. Un aliaj?
c. Un sortiment?
d. Un ansamblu?
e. Combinarea unitilor?
f. Combinarea scopurilor?
Ochelari bifocali;
g. Combinarea funcional?
h. Combinarea ideilor?
listarea;
catalogul;
concentrarea pe obiect.
Listarea
Const n stabilirea unei liste de obiecte sau idei referitoare la subiectul interesat. Apoi
fiecare element al listei se compar cu celelalte n grupe de 1-2-3, examinndu-se astfel toate
combinaiile posibile, cu scopul de a fi creat un element nou. De exemplu, un productor de
articole de sport ar putea include n list: minge de fotbal, minge de baschet, minge de criket,
baston de criket, cros de golf, rachet de tenis, palet de ping-pong etc.
Catalogul
Metoda este numit astfel ntruct catalogul produselor unei firme sau expoziii constituie
sursa de idei. n acest sens, se aleg la ntmplare dou sau mai multe obiecte ntre care se poate
stabili o relaie, care apoi este folosit pentru proiectarea unui nou obiect.
Concentrarea pe obiect
Elementele acestei relaii sunt alese n funcie de un scop bine definit, unul dintre ele
fiind fix. Atenia se concentreaz asupra celuilalt element. Se obine o relaie neateptat, uneori
curioas, care poate conduce la idei noi i originale. De exemplu: o cros de golf elementul fix
i un tub de iluminat. Prin suprapunerea celor dou elemente se pot obine soluii de tipul: cros
de sticl, cros goal n interior, cros electric, cros luminoas etc.
matriceal;
morfologic;
matricea descoperirii.
Metoda matriceal
Const n nscrierea ntr-o matrice a tuturor variantelor unui element al produsului n
corelare cu toate variantele unui alt element al aceluiai produs. n completarea unei astfel de
matrice pot interveni urmtoarele situaii (dup notaiile din fig. 2.3):
-
Var. element
A
Var. element
1
Soluiile posibile pot fi puse apoi n conformitate cu variabilele altor elemente implicate
n rezolvarea problemei.
Metoda morfologic
Este recunoscut ca fiind o metod ce garanteaz producerea unui numr mare de idei. Ea
a fost elaborat de Dr. Fritz Zwicky de la California Institute of Technology atunci cnd i-a
Carton
Matricea descoperirii
Const din nscrierea variabilelor ce urmeaz a fi confruntate ntr-un tabel, n care se au
n vedere dou aspecte determinante pentru obinerea unui produs sau a unui serviciu: tehnicoeconomic i organizatorico-economic.
Pentru obinerea matricei tehnico-economice se vor inventaria principalii factori tehnici
i toi factorii economici ai ntreprinderii. La intersecia lor se vor afla produse existente, dar vor
exista i cazuri n care, la intersecia unor factori, nu exist produse corespondente, aici
impunndu-se necesitatea ca acestea s fie create.
n plus, aceast matrice ofer posibilitatea analizei n timp a problemei (fig. 2.5).
Astfel:
-
factorii tehnici (A) se refer la tehnicile cunoscute i nefolosite, folosite n schimb de alte
firme;
firmei, adic satisfacerea necesitilor i pieelor actuale cu tehnica actual existent n cadrul
firmei. Variantele AB i AB ar putea determina satisfacerea necesitilor actuale cu costuri mai
mici, folosind tehnici mai perfecionate. Varianta AB ar putea determina un produs nou.
Matricea descoperirii investigheaz att resursele tehnice ct i cele economice i de aceea este
considerat a fi un instrument foarte eficient din punct de vedere euristic.
gndirea colateral;
Gestalt;
Obiectiv
Gndire colateral
Fig. 2.6 Schema gndirii colaterale
dou profiluri fa n fa
sau
un vas
Condiia este ca imediat ce acestea apar, subiectul, la trezire, s aibe la ndemn ustensilele
necesare notrii. Osborn aprecia aceast metod i considera c ar putea fi folosit n
completarea edinelor de brainstorming.
4.4 Gndirea Zen i Satori
Urmresc nlocuirea gndirii logice prin gndirea colateral. n acest sens gndirea, i
chiar personalitatea subiectului, este destructurat, fiind cazuri cnd, pentru a facilita o astfel de
stare, s-a recurs la alcool (este evocat n acest sens maxima: In vino veritas).