CAMERIST HOTEL

PROFIL OCUPAIONAL (versiunea de baz)

Descrierea ocupaie: Practicanii unei astfel de ocupaii efectueaz i ntreine zilnic curenia n
camere, holuri, camere de recepie, sli de conferine etc. n vederea respectrii standardelor de igien i sntate.

Cod COR: 514 201

A. Sarcini principale
Aceast component cuprinde acele sarcini aferente unei ocupaii care au cea mai mare importan pentru ocupaia respectiv i permit diferenierea ntre o persoan cu performane ridicate n profesia respectiv (expert) i o persoan cu performane reduse (novice). Efectueaz i ntreine zilnic curenia n camere, holuri, camere de recepie, sli de conferine etc. n vederea respectrii standardelor de igien i sntate. Schimb lenjeria de pat i vesela (pahare, ceti etc.) din camere, dup plecarea oaspeilor, sau pentru cei care locuiesc mai mult timp n hotel, la cteva zile. Golete courile de gunoi, scrumierele i transport alte gunoaie i deeuri n locurile special amenajate pentru depozitare. Igienizeaz zilnic sala de baie din fiecare camer i se ngrijete de produsele de igien necesare. Schimb prosoapele i halatele de baie ori de cte ori este nevoie. Dezinfecteaz aparatura din baie folosind substane germicide sau sterilizatoare cu abur. Spal geamurile, cura pereii, tavanele i lemnria, ceruindu-le i lustruindu-le. Aspir de praf covoarele, draperiile, perdelele n camere i de pe holuri. Cur i aranjeaz sli pentru reuniuni, accesoriile i mobilierul pentru desfurarea unor activiti sociale sau de afaceri. Mtur, freac, unge cu cear i lustruiete podeaua, folosind mturi, mopuri i maini de ceruit i lustruit. terge de praf i lustruiete mobila i echipamentul din dotare. Culege, la cerere, lenjeria personal a oaspeilor, pe care o spal i o calc. Triaz, numr i aranjeaz lenjeria n dulapuri. Respect regulile de paz ale hotelului i a bunurilor clienilor raportnd deteriorrile, furturile i obiectele gsite superiorilor. Manipuleaz material de curenie, materiale informative i de reclam.

Copyright COGNITROM 2007

Asigur clienilor hotelului un climat de intimitate.

B. Contextul muncii
Aceast component conine informaiile eseniale despre mediul n care practicanii unei ocupaii i exercit activitile menite s duc la ndeplinire sarcinile aferente i eventualele riscuri la care acetia se expun.

B1. Mediul fizic Activitatea se desfoar n spaii protejate(ncperi), fr cureni de aer i variaii de temperatur. Poart echipament de protecie (halat, mnui, bonet).

B2. Mediul socio-organizaional n general, sarcinile sunt structurate i repetitive. Programul de lucru este de 8 ore/zi; se lucreaz n ture, uneori i la sfrit de sptmn. Lucreaz de obicei singur, sub supravegherea efului de personal. Interacioneaz ocazional cu clienii; uneori pot s apar conflicte cu acetia.

B3. Riscuri. Alte notificri speciale Deoarece majoritatea activitilor se desfoar n picioare(ortostatism), pe perioade lungi de timp, pot aprea tulburri circulatorii periferice (varice, flebite).

C. Nivelul de educaie i calificare

Exercitarea oricrei ocupaii necesit un anumit traseu de educaie sau training finalizat printr-o calificare. Conform Cadrului European al Calificrilor (EQF) exist 8 niveluri de calificare (N1-N8).

Studii medii Nivel de calificare: N4

Copyright COGNITROM 2007

D. Cunotine i deprinderi
Cunotinele colecii de informaii relaionate, specifice unui domeniu. Ele sunt rezultatul nvrii formale sau non/informale. Deprinderile sunt cunotinele procedurale, adic blocuri de cunotine despre cum s faci o activitate (proceduri, strategii, tehnici), de regula cu o anumit unealt. Cunotine referitoare la: Limba romn Servicii clieni i personal Chimie Resurse umane i de personal Limbi strine Tipuri de deprinderi Deprinderi folosite n nvare Deprinderi sociale Deprinderi tenice

E. Aptitudinile
Aptitudinea reprezint un set de procese cognitive, psihomotorii sau senzoriale necesare pentru a obine performan ntr-o gam de activiti. Succesul n activitatea respectiv presupune pe lng aptitudini, un set de cunotine dobndite printr-o rut educaional.

E1. Aptitudini cognitive Aptitudine

1 (minim) 2 (mediu inferior)

Nivel de dezvoltare
3 (mediu) 4 (mediu superior) 5 (maxim)

1. Abilitatea general de nvare 2. Aptitudinea verbal 3. Aptitudinea numeric 4. Aptitudinea spaial 5. Aptitudinea de percepie a formei 6. Abiliti funcionreti 7. Rapiditatea n reacii 8. Capacitatea decizional

X X X X X X X X

E2. Aptitudini psihomotorii (A P), senzoriale (A S) i fizice (A F)

Aptitudini psihomotorii Dexteritate manual i digital Coordonarea membrelor Coordonare ochi mn

Copyright COGNITROM 2007

Aptitudini senzoriale Acuitate vizual-cromatic i tactil Claritate n exprimare Atenie concentrat i distributiv Rezisten fizic i extensie corporal Coordonare trunchi membre Putere muscular static

Aptitudini fizice

F. Alte caracteristici relevante

Cele mai importante caracteristici, altele dect cunotine, deprinderi i abiliti (Knowledge, skiils, abilities KSA) sunt: interesele, surse ale satisfaciei profesionale i caracteristicile de personalitate.

F1. Interese
Primele trei tipuri de interese n ordinea relevanei sunt: R C S (realist, convenional, social)

F2. Surse ale satisfaciei profesionale

Valori morale Colegi de echip Stabilitatea locului de munc Practici i politici ale instituiei Servicii n folosul celorlali

F3. Caracteristici de personalitate

Exercitarea ocupaiei Camerist hotel poate fi realizat de persoane care manifest nclinaie ctre lucrurile din afara propriei persoane, atenie orientat ctre ambiana fizic i social, orientare spre aciune, uurin n comunicare, sociabilitate; se comport politicos, avnd o atitudine amabil i binevoitoare.

G. Perspectiva pe piaa muncii

Perspectiva pe piaa muncii se refer la dinamica dezvoltrii ocupaiei respective n raport cu ansamblul ocupaiilor prezente pe pia. Sunt utilizate trei categorii de notaii care semnific tot attea tendine: cretere (dinamica ocupaiei e mai mare dect celelalte ocupaii per ansamblu), stagnare (dinamica ei este similar cu a altor ocupaii) i scdere (dinamica este sub nivelul ansamblului ocupaiilor).

Cretere

Copyright COGNITROM 2007

H. Categoria de salarizare
Raportarea unui salariu la salariul minim pe economie este un indicator relativ constant i foarte informativ, independent de fluctuaiile salariale. Ca atare vom avea ocupaii cu salariu minim i ocupaii de n x salariul minim, unde n poate fi i un interval (ex. 2-4 x salariul minim).

(2-3) X Salariu minim pe economie

I. Ocupaii similare
Sunt prezentate 2-5 ocupaii care fac parte din aceeai grup, conform opiniei specialitilor.

nsoitor Liftier Valet

Copyright COGNITROM 2007