Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cuza Iai
Facultatea de Psihologie i tiine ale Educa iei
PORTOFOLIU
CONSILIERE PSIHOLOGICA
CUPRINS
Pag.
Rezolvarea exercitiilor din cadrul cursului Consiliere ID Ovidiu Gavrilovici.pdf
(exercitiile 1,2,4,5 pag. 8 -10) .. 2
Rezolvarea exercitiului 1, pag. 139 din cartea Multumesc ca ma asculti,
Michael P. Nichols ..4
Rezolvarea exercitiilor 1,2,3 de la pag.64-65 din cartea Multumesc ca ma asculti,
Michael P. Nichols ..... 6
Rezolvarea temei din slide 5 - curs introductiv Consiliere psihologica, prof. Ovidiu
Gavrilovici 6
Aplicarea scalei RE si interpretarea rezultatului 8
Construirea genogramei .. 10
Rapoarte exercitii seminar exersarea deprinderilor D1 D8 . 12
Jurnal de reflectii 20
Realizai un eseu de maximum dou pagini n care s descriei propria teorie despre
actul de a apela la consilier al cuiva. La final v invit s v ntrebai pe voi niv: dar
tu, de ce, n ce condiii, ai veni la consiliere?
Din ce in ce mai multe persoane apeleaza la consiliere, iar in aceste conditii
intrebarea care se naste este: de ce fac acest lucru? Raspunsurile pot fi multe, de la
probleme, sentimente care ne apasa si care ne fac sa nu ne mai simtim stapani pe
propriul destin, pana la orice moment sau situaie din viaa noastr n care suntem
cuprini de nemulumire, ngrijorare, team, frustrare, vinovie, neputin i multe
alte trairi negative care genereaz blocaje sau greutate n adaptarea la viaa pe care
o ducem. Chiar daca aceste trairi apar ocazional sau, din contra, sunt resimite intens
i pe o perioad mai lung de timp, ele ne pot crea dificulti de adaptare n diverse
medii (colar, profesional, familial, etc.) sau blocaje care ne impiedica sa ne ducem
viata asa cum ne dorim. In toate aceste cazuri putem face ceva pentru a trece peste
aceste stari si situatii dificile acceptand ajutorul unui specialist. In functie de cat de
motivat este fiecare, de cat de mult isi doreste cel ce apeleaza la consilier sa
schimbe ceva in interiorul sau (pentru ca astfel sa schimbe ceva si in exterior), acel
cineva poate dobandi prin consiliere acele abilitati de care are nevoie pentru a trece
peste obstacolele care nu-l lasa sa evolueze. Consilierul nu va da sfaturi, nu va
judeca, el te va ajuta sa descoperi modalitati de rezolvare a problemelor pe care sa
le aplici in functie de resursele proprii. Unii oameni considera ca pot apela si la un
prieten cand se afla intr-un impas, dar acesta nu are aceeasi capacitate de a asculta
si de cele mai multe ori sfaturile date nu au efectul scontat. Dorinta fiecaruia atunci
cand se afla intr-o situatie pe care o considera fara iesire este sa gaseasca pe cineva
care sa-l asculte, care sa-l auda, care ca nu-l judece pentru deciziile luate, care nu
considera problema lui nesemnificativa; si atunci intervine consilierul. Tot el e cel care
poate descoperi impreuna cu tine, cel apasat de probleme, sursa acestora, elementul
care a declansat trairea negativa.
Astfel, putem spune ca cei ce apeleaza la un consilier sunt cei care simt
nevoia de a fi ascultati, de a fi intelesi, de a le fi intelese temerile, trairile,
sentimentele.
In ceea ce ma priveste, vis--vis de intrebarea de ce vine cineva la
consiliere?, as apela la un consilier cu increderea ca m-ar ajuta cu adevarat in
problema pe care as intampina-o. N-as ezita intrucat sunt convinsa ca, desi poate
mi-as da seama care e cauza sau care ar fi oarecum remediul, mi-ar da o alta
viziune asupra modului de abordare a situatiei, a modului de tratare, atat in prezent,
cat si in viitor. Mi se pare o necesitate pentru a face fata unor trairi care te impiedica
sa-ti duci viata asa cum ti-ai dori, dar si in cazul in care as dori sa-mi imbunatatesc
relatiile cu cei din jur (desi nu as vedea neaparat o problema in asta), sa-mi
imbunatatesc comportamentul fata de familie, prieteni, colegi, semeni.
Cum am fcut fa
- ce s-a ntmplat n cadrul
situatiei;
- cum s-a ncheiat?
Rezultatele
- cum te-ai simit?
- cum s-au simit ceilali
care
au fost implicai?
-eti mulumit de
rezultate?
1. Prietena
La scurt timp dupa tragicul Personal am fost ravasita,
apropiata/pierderea mamei eveniment (decesul mamei speriata, iar intreaga
survenit in urma unui
situatie mi-a dat serioase
cancer mamar) ne-am
teme de gandire: pe
intalnit si ea mi-a povestit
moment, in cadrul discutiei
intregul cosmar trait:
cautam sa gasesc
socul diagnosticarii, lupta
cuvintele potrivite care sa
cu boala, neputinta in fata imi ajute prietena si sa nu
unei astfel de situatii,
ii agraveze
perioada lunga de
disperarea/depresia pe
spitalizare a mamei (care
care o avea; ulterior m-a
in sine induce o mare
fortat sa ajung cu
trauma).
gandurile la modalitatea in
Situatia a fost foarte
care as reactiona eu intr-o
emotionanta, s-a plans si
asfel de situatie...cum as
s-a discutat, si-a revarsat
reusi sa depasesc un
furia pe oameni, institutiile astfel de eveniment.
implicate si in general pe
destin.
2. Colega de birou/discutie Intr-o zi, in pauza de
Aceasta experienta mi-a
despre adulter
masa, M., colega mea de
creat un anumit sentiment
birou, statea cu fruntea
de usoara teama, m-am
sprijita in maini si parea
gandit ca iubirea,
pierduta de ceea ce se
implicarea si respectul
petrecea in jurul ei, apoi
intr-o relatie pot sa dispara
imi spune printre lacrimi ca fara sa iti dai seama.
va trebui sa divorteze.
In urma discutiei avute,
Sotul ei o insela de cateva colega mea mi-a devenit
luni bune si ea
mai apropiata, a divortat si
descoperise printr-o
incearca sa treaca peste
cunostinta comuna. Era
aceasta trauma.
abatuta si nu stia cum va
putea sa-l confrunte, cum
4
4. Coleg de birou/
nemultumit de propria
cariera
5. Prieten dependent de
alcool/acesta nu este
constient/nu accepta ca
are o problema.
indrumam spre un
profesionist deoarece
situatia era neplacuta atat
pentru noi cat si pentru el.
Am descoperit o
personalitate dificila, cu
usoare elemente
paranoide (credea ca
am format un grup inchis
si el a fost inlaturat si
lucrat)... toate aceste
acuze datorandu-se
faptului ca in vara el nu a
primit bonificatia de
concediu, pe care unii
dintre noi o primiseram.
Am lamurit problema;
aceste bonificatii s-au dat
celor care au atins cateva
obiective, nu au primit-o
toti colegii, am incercat sa
ii evidentiem faptul ca este
din grup, dar atitudinea
lui din ultima perioada nea facut sa fim mai rezervati
in a comunica cu el.
Discutia avuta nu a avut
rezultatul asteptat, colegul
nostru a decis la vreo
doua saptamani dupa
discutie sa ceara un
transfer intern.
In perioada sarbatorilor mam intalnit cu un prieten
pe care nu-l mai vazusem
de multa vreme. Aflasem
printre cunoscuti ca ar
exagera cu bautura, insa
dupa ce m-am intalnit am
inteles ca situatia era
destul de grava. Fiind o
persoana inteligenta si un
prieten foarte bun am
decis sa vorbesc cu el si
Sexul de care apartin mi-a oferit identitate sexuala si nimic mai mult...nu am trait
sentimente de discriminare si nu am suferit din aceasta cauza.
10. Cum rspund celor care sunt diferii fa de mine? Ct de deschis sunt fa de
multiculturalitate?
Ma consider o persoana toleranta si pot accepta diversitatea si multiculturalitatea.
11. Care mi sunt eroii?
Elisabeta Rizea (simbol al rezistentei impotriva comunismului) pentru puterea de
care a dat dovada.
Alti eroi nu am...de fapt consider ca sunt mai multe personalitati care ma inspira, dar
nu ii pot numi eroii mei.
12. Cine este cea mai creativ persoan pe care o cunosc?
Sotul meu.
13. Ce este maturitatea?
Maturitate este o perioada a existentei noastre in care reusim sa ne situam la mijlocul
drumului dintre afectiv si rational.
14. Care mi sunt scopurile i obiectivele personale?
Obiectivele personale tin de mediul familial. Doresc sa am o familie fericita si sa am
parte de un mediu placut acasa.
15. Unde m situez pe un continuum de la cooperare la competiie?
Inclin spre cooperare.
16. Cine i ce mi-a influenat viaa?
Nu stiu daca as putea spune ca mi-a influentat viata, dar cu siguranta mi-a oferit o
alta perspectiva asupra relatiilor dintre oameni, mi-a deschis ochii asupra caracterului
oamenilor, asupra diferitelor probleme care pot exista intr-o familie. Si poate mai mult
de atat. Cu siguranta mi-a fost prietena buna si inca mai este. E vorba de o colega
de facultate care a avut parte de multe incercari in cursul vietii si care a reusit sa ma
faca sa vad lumea cu ochii realitatii.
17. Ce ar spune despre mine cel mai bun prieten sau cea mai bun prieten?
Cred ca ar spune ca sunt calma, calculata si capabila de intrajutorare.
18. Care este critica cea mai important pe care o au ceilali despre mine?
Mi s-a reprosat de multe ori ca sunt usor obsedata de curatenie, inflexibila la
regulile...adica pentru mine legea e lege si nu e cale de tocmeala.
19. Care trei adjective m-ar caracteriza cel mai bine?
Cele trei adjective care m-ar defini sunt : calma, rabdatoare si perseverenta
20. Sunt deschis la propria nevoie potenial de consiliere?
Da, sunt deschisa la o astfel de nevoie, consider ca nu as ezita sa apelez la un
specialist daca situatia ar cere-o.
21. Cum mi gsesc echilibrul personal?
9
Echilibrul personal il gasesc intr-o lectura buna , intr-o discutie calda cu cineva drag,
langa fiul meu cel mai des.
22. M bazez pe propria-mi intuiie? De ce sau de ce nu? Cum m bazez pe ea?
Da, sunt o persoana intuitiva. Deciziile in situatiile mai putin complicate le iau pe
baza intuitiei.
23. mi rezerv timp pentru joac? Cum m joc?
Am redescoperit placerea de a te juca odata cu baietelul meu. Ma joc...in general
jocuri de baieti....masini, trenuri, suruburi si alte indeletniciri masculine
24. Care mi sunt nevoile spirituale? Cum m influeneaz acestea?
Ca nevoi spirituale am : mersul la teatru macar de cateva ori pe an, lectura, mersul la
munte si chiar mersul la biserica odata de doua ori pe an.
Cine sunt eu ca i (viitor) profesionist?
1. Care sunt motivele mele pentru a deveni consilier?
Nu imi doresc sa devin consilier in sensul strict al acestui cuvant, insa deprinderile de
consiliere sunt necesare si utile viitoarei mele profesii.
2. Simt c problemele emoionale vor fi luate n obiectiv i vor fi tratate prin formarea
mea ca i consilier?
Daca discutam despre problemele emotionale ale clientilor potentiali, cu siguranta
acestea vor fi importante pentru o buna colaborare. Daca discutam de propriile
probleme emotionale atunci nu consider ca formarea mea ca si consilier le-ar rezolva
si daca ele mi-ar afecta viata as apela la un specialist.
3. De ce am nevoie s devin consilier?
Pentru a deveni consilier as avea nevoie de bune abilitati de comunicare, deprinderi
de ascultare si cunoasterea tehnicilor de relaxare utilizate in terapie.
4. Ce m face s cred c voi deveni un bun consilier?
Daca as dori sa devin consilier, calmul si rabdarea imi sunt atuurile.
5. Care sunt propriile probleme de contra-transfer? Cum fac fa propriilor probleme
cnd acestea transpar?
In conditiile in care as practica aceasta meserie de consilier, ceea ce m-ar afecta ar fi
problemele legate de copii, de familie. Nu stiu cum as face fata acestora in cazul in
care ar aparea; probabil as incerca sa ma detasez facand lucruri care imi dau o stare
de relaxare.
6. Ce atept de la clieni?
Asteptarile pe care le-as avea de la clienti pot fi descrise/surprinse daca le
personalizam/le individualizam. Nu cred ca pot avea aceleasi asteptari de la toti
clientii, este posibil ca de la unul sa astept o mai buna verbalizare a situatiei, de la
altul un mai bun control al furiei, asa ca depinde. In general vorbind astept sa le
inteleg problemele si ei sa imi inteleaga si sa imi utilizeze recomandarile.
10
7. Ce atept de la profesiune?
Daca ar fi sa profesez in acest domeniu, mi-ar placea sa simt satisfactia jobului bine
facut, sa simt cu adevarat ca mi-am ajutat clientii.
8. Ce anticipez c voi primi de la colegi?
Colegi imi pot oferi/impartasi din experienta lor tehnici/procedee care m-ar ajuta si pe
mine in situatii asemanatoare; fara a se incalca codul deontologic si dreptul la
confidetialitate a clientului.
9. Care sunt punctele mele forte i care sunt slbiciunile mele profesionale?
Flexibilitatea/adaptarea la situatii noi; abordarea rationala a situatiilor critice si
perseverenta sunt punctele tari. Slabiciunile sunt comunicarea si creativitatea .
10. Care sunt scopurile i obiectivele mele profesionale?
Obiectivul meu este de a finaliza masterul pe care il urmez acum pentru ca apoi sa
obtin un loc de munca in domeniul resurselor umane.
11. Ce ar spune colegii mei (studeni) despre mine?
Colegii m-ar descrie ca pe o persoana placuta, amabila, saritoare/capabila de
intrajutorare.
12. Ce ar spune profesorii mei despre mine?
Ca sunt o persoana constiincioasa care incearca sa fie prezenta la ore in masura in
care imi permite serviciul si care incearca sa fie proactiva la ore.
13. Cu ce tip de clieni a dori s lucrez? De ce?
As dori sa lucrez cu angajati ai unor companii de succes, deoarece in astfel de
situatii clientii au o buna pregatire profesionale si isi pot descrie/cunoaste mai bine
problemele.
14. tiu cnd i ctre cine s refer un caz?
Probabil ca da, cu siguranta nu as putea lucra cu un client care a incalcat legea, as
refuza cazurile de abuz emotional/sexual, unde abuzatorul se prezinta la consiliere.
15. Cum voi face fa stresului i epuizrii profesionale?
Voi incerca sa ma detasez pentru o perioada de timp de provocarile profesionale si
voi apela la sport, masaje, lectura (literatura beletristica), etc.
16. Cum voi face fa laudelor i criticilor vis--vis de munca mea?
Consider ca sunt o persoana destul de obiectiva si voi incerca sa adun criticele, sa le
impart in constructive/ intemeiate si mai putin constructive.
17. Pot s m dedic cu totul clienilor mei? Cum voi reui s le acord ntreaga
atenie?
Nu consider ca un consilier ar trebui sa se dedice in totalitate clientilor, suntem
oameni, ar trebui sa fie implicat si atent la nevoile acestora in perioada de serviciu,
dar asta nu presupune dedicare totala.
11
N.B. Fii pregatiti sa raspunzi fara emotivitate in cazul in care celalalt este ofensat de
comentariul tau. Scopul acestui exercitiu este de a invata sa ceri socoteala oamenilor
pentru obiceiurile neplacute de ascultare fara ca acest lucru sa se transforme intr-o
mare confruntare. Atunci cand comentati raspunsul lor, nu va concentrati pe ce fac ei
gresit, ci asupra modului in care doriti sa va raspunda.
As dori sa-i comunic sefei de birou ca ma deranjeaza atitudinea ei in anumite
situatii/anumite contexte. Modul in care traseaza sarcinile saptamanale, modul in
care expune datele unei probleme aparute sunt dictatoriale si imi creaza un
disconfort.
ntrebri deschise
Q1-2: Exist un anumit aspect care m intereseaz la acest curs, iar acesta
este sa-mi dezvolte capacitatile de ascultare, relationare si comunicare cu
potentialii clienti, modalitatile practice de abordare in cadrul interviului cu un
client.
Q1-3: La sfritul acestui curs a dori s tiu mai multe despre modalitatile de
abordare a angajatului, modalitatile de aplanare a posibilelor conflicte dintre
manageri si angajati.
Q1-4: La sfritul acestui curs a dori s pot face cel puin acest lucru: sa pot
sta de vorba cu un prieten care simte ca ar avea o problema si pe care sa-l
pot ajuta pe baza cunostintelor acumulate la acest curs.
15
Pedeapsa
Institutional
B
Societal
Individual
Principii
C
D
E
D
C
B
A
A
C
D
D
B
D
E
A
C
D
C
D
D
B
E
E
2
E
3
16
17