Caracteristicile consilierii Activitile de consiliere presupun un demers educaional - formativ
centrat pe valorificarea capacitilor i a disponibilitilor individuale ale persoanei n vederea
rezolvrii unor probleme sau depirii unor situaii de via dificile. Consilierea este menit s faciliteze nvarea de ctre fiecare persoan a unor deprinderi i abiliti care s-i permit adaptarea permanent, printr-o schimbare evolutiv, la solicitrile realitii. Dup Al. Dumitru (2008, p. 15) consilierea prezint urmtoarele caracteristici: se adreseaz persoanelor aflate n diferite ipostaze i stadii ale procesului de formare i dezvoltare a propriei personaliti; are la baz un model psihoeducaional al formrii i dezvoltrii i nu unul clinic i curativ, cum este cazul psihoterapiei. Ea presupune sprijin i ndrumare pentru nvarea unor deprinderi, abiliti i competene prin care persoana s se dezvolte optim sau s fac fa unor dificulti cu care se confrunt.; scopul consilierii este provocarea unor schimbri evolutive voluntare n atitudinile i comportamentul oamenilor, n direcia asumrii contiente, de ctre fiecare persoan, a unui mod de via dezirabil social, care s-i aduc satisfacii, automulumire i sentimentul autorealizrii.; rol su este, cu precdere, preventiv i de dezvoltare. Ea ndrum i sprijin persoana pentru a nva s previn eventualele situaii de criz n care s- ar putea afla la un moment dat, s contientizeze i s tie cum s-i pun n valoare disponibilitile i resursele pentru a se adapta optim la realitate. Consilierea ajut oamenii s nvee s gseasc soluii acceptabile tuturor problemelor cu care se confrunt; sarcina esenial a consilierului este de a sprijini oamenii s se ajute singuri pentru a-i rezolva problemele i a-i asigura dezvoltarea propriei personaliti. Consilierul nu are soluii dinainte stabilite, al cror succes este garantat necondiionat, ci, dimpotriv, ntr-o situaie dat, el ajut persoana n cauz ca, pe parcursul procesului de consiliere, s gseasc (singura) soluia cea mai bun pentru rezolvarea propriilor probleme; consilierea integreaz i valorific perspectiva psihologiei umaniste privind formarea i dezvoltarea personalitii umane. Potrivit acesteia, succesul este dat de implicarea contient, activ i responsabil a persoanei n autodezvoltarea Eu - lui i a propriei personaliti, considerate elemente de baz ale schimbrii evolutiv-adaptative a persoanei. Contientizarea de ctre fiecare persoan a propriilor capaciti i disponibiliti i cultivarea dorinei i a voinei acesteia de a se manifesta liber, autonom sunt condiii eseniale ale tririi unei viei pline de sens, nsoit de sentimentul automplinirii. VI.2.3. Principiile consilierii Literatura de specialitate semnaleaz existena a cinci principii specifice n cadrul consilierii: Susinerea afectiv. Crearea treptat a unui climat afectiv pozitiv i stimulativ pentru clientul consiliat este condiia sine qua non a consilierii. Frustrat n necesitile i interesele sale datorit problemelor existeniale cu care se confrunt, clientul ateapt n mod contient sau nu de la consilier, n primul rnd o susinere afectiv; Susinerea cognitiv reprezint identificarea de ctre consilier a mecanismelor cognitive (nelegerea, interiorizarea, contientizarea, problematizarea) care pot constitui prghii pentru rezolvarea problemelor clientului; Susinerea volitiv - decizional prin creterea i ntrirea ncrederea clientului n capacitatea sa de a lua hotrrea optim pentru el.; Descrcarea emoional (catharsisul) este principiul prin care orice form de intervenie psihologic permite clientului s-i exprime liber propriile sale triri pozitive sau negative. Acest catharsis reduce tensiunea emoional i pregtete calea unei mai bune cunoateri de sine a clientului. n felul acesta, el devine capabil s vorbeasc despre propriile sale probleme cu mai mult obiectivitate; Principiul orientare/sftuire/dirijare poate avea grade diferite de directivitate n funcie de necesitile clientului (cel mai sczut grad de structurare a problemei, soluiei i deciziei subiectului corespunde celui mai mare grad de directivitate). VI.2.4. Obiectivele consilierii Obiectivele consilierii, centrate pe creterea personal, pe contextul imediat, i pe suportul acordat individului n scopul de a funciona pot fi dispuse n trei categorii: promovarea strii de bine i a sntii clientului; dezvoltarea personal a clientului; prevenia situaiilor care aduc atingere strii de bine i dezvoltrii personale a clientului. Indiferent de orientrile i tipurile de consiliere sau de expectanele clientului se pot identifica anumite categorii comune de scopuri generale ale procesului consilierii: Schimbarea comportamental considerat o condiie a optimizrii personale, a posibilitii de a tri mai bine n mediul familial, profesional i social; Dezvoltarea capacitilor adaptative la noile situaii, sarcini i expectaii personale i ale mediului familial i sociocultural, la situaiile de via actuale; presupune reactivarea capacitilor adaptative i remanierea unor comportamente dobndite n trecut; Dezvoltarea capacitilor decizionale prin identificarea factorilor afectivi, raionali i de personalitate ce interfereaz cu procesul decizional i maniera n care o fac. Consilierul i propune s ajute clientul s neleag cum i de ce se angajeaz ntr-o decizie i s-i aproximeze ct mai bine consecinele n termeni de risc, timp, costuri, energie; mbuntirea relaiilor intra i interpersonale; Dezvoltarea potenialului, resurselor de care dispune clientului n scop preventiv i terapeutic. VI.2.5. Abilitile consilierului Printre caracteristicile personale ale consilierului cele mai semnificative i mai frecvent enumerate sunt: calmul i rbdarea, capacitatea de a asculta, viziunea pozitiv asupra oamenilor, deschiderea n relaiile cu cei din jur, capacitatea de comunicare interpersonal i implicit de interrelaionare, deschiderea la schimbare, capacitatea de a tolera ambiguitatea, simul umorului, onestitatea i sinceritatea, realismul, capacitatea empatic i ascultarea, capacitatea de a accepta oamenii aa cum sunt ei cu calitile i defectele lor. n afar de aceste caracteristici personale, consilierul pentru a fi eficient trebuie s dispun de o baz teoretic solid. Problema real n ceea ce privete pregtirea consilierului nu este aceea dac trebuie s plece de la teorie n procesul consilierii, important este ns s tie clar ce modele i teorii va utiliza i mai ales cum le va utiliza. n momentul n care i va alege reacia de rspuns, consilierul trebuie s fac apel la teorie. Consilierul trebuie s reacioneze ntotdeauna la afirmaiile clientului su pornind de la nelegerea exact a semnificaiei acestora, de la aprecierea clar a ceea ce poate s fac el n cazul respectiv. Consilierea n calitate de profesiune n care sunt implicai oameni, de aciune de sprijin necesit cunotine interdisciplinare temeinice din domeniul psihologiei, sociologiei completate cu cele de pedagogie, elemente de psihoterapie i asisten social.