Principalele calități ale consilierului școlar

Reușita consilierii depinde de relația dintre client și consilier. Fiecare

dintre cei doi vine cu personalitatea sa, cu atitudini și convingeri personale, toate
alcătuind baza relației de consiliere.
Succesul actului de consiliere depinde însă în cea mai mare parte de
anumite trăsături, calități ale consilierului, care variază de la calități personale,
până la calități profesionale (teoretice sau practice).
Acceptarea necondiționată a clientului – Acceptarea reprezintă
atitudinea de recunoaştere a demnităţii şi valorii personale ale elevilor, fie cu
punctele lor tari sau slabe, calităţi sau defecte, atitudini pozitive sau negative,
gânduri, comportamente, fără a critica, judeca sau controla şi mai ales fără a
condiţiona aprecierea. Dacă ne dorim ca să încurajăm un copil să își exploreze
aspectele personale poate cele mai întunecate sau ascunse, consilierul dând
dovadă de acceptare maximă, va putea permite copilului să se comporte așa cum
sunt el, fără rețineri. Este foarte important să nu îl judecăm într-un astfel de
moment, deoarece copilul testează limitele care oferă securitate și trebuie să
știm că ne așteptăm să revină și altă dată. Acceptarea nu obligă consilierul să fie
de acord cu valorile copilului, dar îl obligă să nu le încadreze ca inferioare sau să
încerce să își impună valorile personale. 
Ascultarea activă reprezintă abilitatea care oferă suportul unei bune
comunicări între copil și consilier prin intermediul căreia se transmite respect
pentru ceea ce gândește sau simte copilul dar și faptul că mesajul non-verbal
este înțeles.
Prin intermediul ascultării active, consilierul ascultă cu atenție, înțelegere
și este conștient de perturbațiile care apar în comunicare încercând în acelaș
timp să le reducă, este interactiv cu copilul și oferă feedback. De asemenea,
conștientizează limbajul corporal, manifestă empatie, analizează și sintetizează
informația, explică cu răbdare și claritate.
Empatia este definită ca fiind capacitatea unei persoane de a se transpune
imaginar în gândirea, afectele și acțiunile altuia. Empatia înseamnă a fi alături de
persoană, atitudine care facilitează exprimarea emoțiilor și valorilor prin care se
va îmbunătăți și comunicarea dintre consilier și copil. Atitudinea empatică va
conduce la formarea unor relații pozitive și deschidere față de ceilalți.
Confidențialitatea – Consilierul încearcă să creeze mediul în care copilul
să se simtă în siguranță și în care să își împărășească gândurile și setimentele.
Este important ca consilierul să discute cu copilul despre confidențialitate și
limitele ei de la începutul relației.
Autenticitatea - Consilierul trebuie să fie el însuși, într-un mod autentic.
Copilul trebuie să își perceapă relația cu consilierul ca fiind bazată pe încredere,
iar mediul de consiliere să îl perceapă drept sigur. Pentru aceasta, este important
ca consilierul să aibă o personalitate integrată, realistă, autentică, stabilă și
consecventă, ca să poată să consolideze și să mențină încrederea. Copiii
recunosc foarte bine persoanele inadecvate, care încearcă să joace un rol ce nu
corespunde cu restul personalității lor. Lipsa de autenticitate duce la pierderea
relaţiei de încredere cu elevii.
Consilierul trebuie să vadă imaginea de ansamblu care îl poate ajuta în
selectarea metodelor optime pentru procesul de consiliere și se poate obține doar
cu înglobarea acestor calități.
Relația consilierului cu copilul reprezintă un factor important pentru
obținerea unor rezultate pozitive. Autorul Carl Rogers consideră că principalele
componente ale unei relații dintre consilier și copil sunt: empatia și atitudinia
pozitivă necondiționată.
Consilierul trebuie să stabiliească cu copilul o relație în care să lucreze în
parametrii viziunii copilului. Abordarea relației copil-consilier prin intermediul
formulării anumitor evaluări, confirmări și critici îl va determina pe copil să
renunțe la propriile percepții și să se apropie de cele ale consilierului. Este
important ca copilul să se simtă acceptat și mai ales pentru felul în care se
percepe pe sine. Crearea unui mediu permisiv, în care copilul să se simtă liber
să acționeze dar și să dobândească controlul asupra sentimentelor sale în
siguranță, constituie o altă sarcină importantă a consilierului. Copilul trebui să se
simtă în siguranță și având încredere că, dacă procedează astfel, nu vor exista
anumite repercusiuni sau consecințe care să fi dăunătoare din punct de vedere
emoțional. Dacă se va forma o relație autentică, copilul va avea șansa să nu mai
pretindă că este altcineva și să permită dezvăluirea sinelui. Astfel se ajunge la un
nivel profund de încredere dar și de înțelegere.
Calitatea de consilier implică o diversitate de roluri și responsabilități.
Menținerea acestora necesită introspecția frecventă, care poate fi aprofundată în
cadrul unei relații de supervizare. Există două aspecte care se încadrează în
rolurile și responsabilitățile consilierului: valorile și competența profesională ale
consilierului.
Cu toți avem un set unic de valori, care ne ghidează gândirea, deciziile și
acțiunile. Este important să ne înțelegem valorile și modul cum influențează
acestea deciziile etice pe care le luăm cu privire la relația copil-consilier. A
acționa în mod avizat și a ne baza pe introspecție reprezintă una dintre cele mai
bune modalități de a ne asigura că valorile noastre nu au un impact asupra
relației dintre copil și consilier. În general valorile sunt influențate de contextul
nostru cultural. Prin urmare, este important și să ținem cont de modul în care
cultura ne influențează valorile, să conșientizăm valorile culturale ale clienților
și să fim receptivi față de ele.
Este important să reflectăm cu regularitate la competența profesională în
contextul relației copil-consilier. În sprijinul introspecției, este util să includem
evaluării frecvente ale rezultatelot și să integrăm feedbackul oferit de copil și
părinți.
Calități personale ale consilierului școlar:
- Interes pentru elevi;
- Cald și comunicativ în relațiile cu elevi;
- Sensibil la sentimentele celorlalți;
- Toleranță;
- Autocontrol;
- Toleranță la situații confuze;
- Creativ;
- Realist;
- Flexibil;
- Umor;