J.

CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE PENTRU CABINETELE MEDICALE DE MEDICIN DE FAMILIE, CABINETELE

MEDICALE DE SPECIALITATE, CENTRELE MEDICALE, CENTRELE DE DIAGNOSTIC SI TRATAMENT I CENTRELE
DE SNTATE
STANDAR
EVALUA
D
DESCRIERE
OBSERVAII
RE
CRITERII
I
STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE
I.1*
Cabinetul are certificat de nregistrare n registrul unic al cabinetelor medicale,
DA / NU
eliberat de Directia de Sntate Public sau autorizaie de funcionare pentru

unitile sanitare publice, conform prevederilor legale n vigoare.

Cabinetul are autorizatie sanitar n vigoare eliberat de Direcia de Sntate
Public.

DA / NU

I.3*

Cabinetul isi desfoar activitatea ntr-un spaiu de care dispune n mod legal.

DA / NU

I.4

Cabinetul are Regulament Intern de care ntreg personalul a luat la cunostin n

scris.
Cabinetul are Regulament de Organizare si Funcionare de care ntreg personalul
a luat la cunotin n scris.
Cabinetul face dovada detinerii asigurrii de rspundere civil n domeniul
medical.

I.2*

I.5
I.6*
II

STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL

II.1*

Medicii au certificat de membru al Colegiului Medicilor din Romnia, cu

exceptia medicilor strini care au aviz de practic temporar/ocazional conform
reglementrilor n vigoare.
Asistentii medicali au certificat de membru al OAMGMAMR, conform
reglementrilor n vigoare.
Medicii, asistentii medicali i cellalt personal i desfoar activitatea intr-o
form legal la furnizor.
Medicii au asigurare de rspundere civil (malpraxis) n vigoare.
Asistentii medicali au asigurare de rspundere civil (malpraxis) n vigoare.
Personalul are fise de post cu atribuiile specifice semnate de fiecare angajat i
aprobate de reprezentantul legal.

II.2*
II.3*
II.4*
II.5*
II. 6*
III

STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAILOR

III.1
III.2

Cabinetul are o firm vizibil din exterior.

n incinta cabinetului nu este permis accesul animalelor.
Cabinetul are un program de lucru stabilit conform reglementrilor legale n
vigoare, afisat vizibil.
Cabinetul are expus la loc vizibil numele casei de asigurri de sntate cu care se
afl n contract, precum si datele de contact ale acesteia, dup caz.
Drepturile si obligaiile asigurailor sunt afiate la loc vizibil.
Asiguratii au acces nengrdit la un registru de reclamaii i sesizri, cu paginile
numerotate.
Cabinetul are afisat la loc vizibil numrul de telefon al serviciului de urgent
(112).
Personalul poart n permanent un ecuson pe care se afl inscripionat numele
i calificarea angajatului respectiv.
Sunt afisate tarifele pentru serviciile medicale care nu fac parte din pachetul de
baz i care nu sunt decontate de casa de asigurri de sntate.
Este afisat numrul de telefon la care se poate face programarea la consultaii.

III. 3
III. 4
III. 5
III. 6
III. 7
III. 8
III. 9*
III. 10

DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

IV
IV.1

STANDARD REFERITOR LA DOTARE

IV.2
IV.3*

Furnizorul asigur accesul persoanelor cu handicap locomotor.

Medicamentele si materialele sanitare utilizate n cadrul activitii medicale sunt
nregistrate n registre sau fie de magazie i depozitate conform recomandrilor
din prospectul de utilizare.
Aparatul medical de urgent conine medicamente i materiale sanitare aflate n
termenul de valabilitate.
Cabinetul are n dotare aparatura medical si materialele necesare conform
reglementrilor n vigoare.
Cabinetul face dovada verificrii periodice a echipamentelor utilizate n
conformitate cu reglementrile ANMDM, dup caz.
Cabinetul are contract de service/ntreinere pentru aparatura din dotare, dup
caz.
Cabinetul face dovada detinerii legale a aparaturii din dotare.

DA / NU

Cabinetul are contract pentru colectarea si distrugerea (neutralizarea) deeurilor

cu risc biologic.
Cabinetul detine un post/terminal telefonic (fix, mobil) funcional, fax i sistem
informatic, inclusiv cititor de carduri.
STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR
Cabinetul, n functe de specialitate, detine evidente specifice: evidenta
consultatiilor, tratamentelor si a serviciilor medicale oferite cu nregistrarea n
urmtoarele documente primare, dup caz:
- fisele de consultatii;
- registre de consultatii;
- registre de tratamente;
- registrul de stupefiante;
- fisa si carnetul gravidei, conform Ordinului ministrului snttii nr. 12/2004,
cu modificrile si completrile ulterioare;
- fisele si registrele specifice activittii de recuperare - balneo-fizioterapie,
unde este cazul;
- registrul actualizat pentru evidenta bolnavilor cronici;
- alte documente primare stabilite prin reglementri speciale astfel nct s fie
identificabil asiguratul si persoana care a oferit serviciul, diagnosticul,
tratamentul precum data i ora cnd acesta a fost furnizat
Pentru pacientii cu afectiuni cronice care necesita ingrijire si tratament special,
serviciile medicale furnizate se nregistreaz obligatoriu att n fiele de
consultaii, ct i n registrul de consultaii.
Furnizorul detine i utilizeaz, dupa caz, documentele tipizate, conform
prevederilor legale in vigoare.
n ROF vor fi mentionate n mod expres urmtoarele:
- definirea manevrelor care implic solutii de continuitate, a materialelor
utilizate si a conditiilor de sterilizare;
- obligativitatea pstrrii confidentialit si asupra tuturor informatiilor ce
decurg din serviciile medicale acordate asiguratilor;
- obligativitatea acordrii serviciilor medicale n mod nediscriminatoriu
asiguratilor;
- obligativitatea respectrii dreptului la libera alegere a furnizorului de servicii
medicale n situatiile de trimitere n consulturi interdisciplinare;
- neutilizarea materialelor si a instrumentelor a cror conditie de sterilizare nu
este sigur;

DA / NU

IV.4
IV.5*
IV.6
IV.7
IV.8*
IV.9*
IV.10*
V

V.1*

V.2

V.3*
V.4

Sala de asteptare a furnizorului este dotat conform normelor legale n vigoare.

DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU

DA / NU

DA / NU

DA / NU
DA / NU

V.5
V.6*

- obligativitatea completrii prescriptiilor medicale conexe actului medical

atunci cnd este cazul pentru afeciuni acute, subacute, cronice (iniiale);
La cabinet se afl lista de programare a asiguratilor la consultaii i lista cu
criteriile de acces prioritar la serviciile furnizorului.
Cabinetul are obligatia respectrii prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru
protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal i
libera circulaie a acestor date, cu modificrile i completrile ulterioare.
TOTAL CRITERII 38
*) reprezint criterii eligibile.

DA / NU
DA / NU