Turismul n Romnia comunist

Filed under: anii 1948 - 1989,n Romnia Marian @ 19:20

Tags: agentie turism, comunism, estul europei, istorie, ministerul turismului, ont,
romania, securitate, turism
1 Votes

de Marian Anghel

Despre turismul romnesc, la munte, mare, delt sau pe oriunde ar fi, avem
propriile noastre impresii, pozitive sau negative.

Unii sunt mulumii sau indifereni , alii din contra, prefer s plece din ar,
oricnd au ocazia.

Despre faptul c romnii sunt foarte ospitalieri i te primesc cu pine i sare am

auzit i eu (+ spoturi cu imagini idilice, brand de ar, muzic i costume populare),
dar nu prea am i vzut-o practic, prin locurile unde am fost.

Prin comparaie cu georgienii, de exemplu care sunt o populaie de altfel

recunoscut la nivel european/mondial ca ospitalier din experien personal pot
spune c romnii par nite hoi care vor cuta s te pcleasc i s te fure peste
tot: cazare, mas, taxi Bineneles, nu toi sunt la fel cunosc i exemple pozitive
dar este suficient s fie o majoritate, pentru a da tonul i impresia general, unei
persoane care nu are habar ce se ntmpl la noi.

ntr-unul din numerele Magazinului Istoric a aprut un articol foarte interesant, care
prezint turismul n Romnia comunist. Mi s-a prut att de interesant nct am
decis s-l preiau aici, pentru a deveni astfel mai accesibil tuturor celor interesai.

S ne vedem tradiia turismului romnesc de acum jumtate de secol!

==================

Dup anul 1948, instaurarea regimului comunist n Romnia a fost urmat i de o

serie de msuri de protecie social pentru clasa muncitoare, cum ar fi sporirea
zilelor de concediu de odihn pltit, gratuitatea asistenei medicale i a concediilor
de boal, introducerea biletelor de odihn i tratament subvenionate de sindicate
(n proporii ce variau de la 30% pn la 100%).

Naionalizarea hotelurilor, a unor vile particulare, [a cabanelor, n.n], dar i a

spaiilor de cazare ale Oficiului Naional de Turism (ONT) au permis i crearea unei
baze logistice adecvate, pus la dispoziia Confederaiei Generale a Muncii (CGM)
condus de Gheorghe Apostol. De altfel, n 1949 ONT-ul a fost transformat n secia
Sport Turism a CGM. Ca urmare, sistemul concediilor petrecute n casele de odihn
i excursiile n diverse zone ale rii devin accesibile unui numr tot mai mare de
persoane.

Odat cu deschiderea politic a Romniei spre Occident, de la nceputul anilor 60,a

prins contur ideea dezvoltrii turismului internaional, vzut ca o surs deloc de
neglijat de fonduri valutare. Evident, acest lucru presupunea i un efort de
modernizare i extindere a spaiilor de cazare, pregtirea unui personal calificat i o
ampl campanie publicitar.

Securitatea a supravegheat foarte atent acest proces, cu att mai mult cu ct

venirea n ar a unui numr mare de turiti occidentali era privit, nu fr temei, ca
metoda ideal de infiltrare a unor ageni ai serviciilor de securitate adverse i mijloc
de culegere de informaii. n acelai timp, Securitatea a pus n eviden minusurile
nregistrate, ncercnd s identifice responsabilii pentru acestea.

Efortul principal n atragerea turitilor pltitori n valut a czut n sarcina

renfiinatului Oficiu Naional de Turism, cunoscut n epoc drept ONT Carpai. n
patrimoniul acestei organizaii au fost trecute cele mai reprezentative hoteluri i
cabane, au fost achiziionate autocare de ultim generaie, au fost ncadrai
absolveni ai seciilor de limbi strine din facultile de filologie pe post de ghizi i

au fost demarate activitile de promovare extern, sperndu-se n obinerea unor

rezultate pe msura investiiilor.

Securitatea, monitoriznd permanent i acest domeniu de activitate, ofer

factorului politic explicaiile pentru faptul c rezultatele nu erau cele sperate. La 13
noiembrie 1964. Ministrul Afacerilor Interne Alexandru Drghici, nainta Consiliului
de Minitri Nota nr. 348 privind unele defeciuni existente n activitatea ONT
Carpai. Documentul reprezint o adevrat radiografie a turismului romnesc al
perioadei, punndu-se n eviden multe dintre deficienele care mpiedicau
Romnia s devin cu adevrat competitiv pe o pia att de exigent precum cea
a serviciilor de turism.

Dei se fceau eforturi serioase pentru edificarea unei baze materiale adecvate
(hoteluri, moteluri, restaurante, baze de tratament) i se nlturau unele piedici de
natur legislativ (prin acordarea vizelor turistice individuale direct la punctele de
frontier), turismul n Romnia continua s fie prea puin atractiv pentru turitii
occidentali. Principala cauz a acestei situaii era atribuit slabei propagande
turistice.

Chiar i atunci cnd erau activiti de promovare a Romniei, dezinteresul i lipsa de

profesionalism i puneau din plin amprenta. Astfel, n februarie 1964, la Stockholm
a fost organizat o expoziie turistic internaional, la care a participat i ONT. n
stilul care ne caracterizeaz, pregtirea din timp a materialelor necesare a fost
neglijat, recurgndu-se la improvizaii de ultim moment, trimindu-se exponate
de slab calitate i insuficiente. Ca urmare, standul romnesc a fost apreciat drept
inferior celor din alte ri participante.

Nu rare erau cazurile cnd slaba calitate a materialelor publicitare erau sesizate
abia dup editarea i chiar distribuirea acestora, cu costurile de rigoare (financiare
i de imagine). Astfel, pliantul intitulat Vacan n Romnia, tiprit n limba englez
ntr-un tiraj de 150.000 exemplare, a fost distribuit n luna august 1964 n Marea
Britanie i n rile nordice. Ulterior, s-a constatat c titlul pliantului a fost tradus
astfel nct, n loc de Vacan n Romnia (Holiday in Romania) se putea nelege
zile de mesteacn sau zile sfinte (Holydays) n Romnia n textul pliantului au
fost folosite o serie de expresii neutilizate n limba englez sau chiar greit traduse.
Ca atare, s-a decis retragerea de pe piaa extern, dar stocurile din Copenhaga i
Stockholm fuseser deja epuizate, iar cel din Londra era deja pe sfrite.

Nici captarea bunvoinei unor ziariti din presa de specialitate din Occident nu
prea a fi punctul forte al ONT-ului. n loc s invite gazetari de vaz, cunoscui de
publicu din statele respective, sunt chemai alii, mai puin nsemnai, cu care se fac
cheltuieli mari fr s se obin rezultatele scontate.

n nota amintit se oferea ca exemplu cazul unui ziarist britanic fr influen

asupra opiniei publice londoneze cruia i se oferise un sejur de 21 de zile n
Romnia, n vreme ce lui Linker Harold, cineast american care prezenta sptmnal
filme turistice la 34 de posturi TV din SUA, i se fcuse un aranjament de numai ase
zile i acestea prost organizate. Vizitarea castelului Pele a fost programat de ONT
ntr-o zi de mari, cnd muzeul era nchis, fapt ce l-a fcut pe american s remarce:
n definitiv, v privete dac nu vrei s artai ce avei mai frumos!

n not se sublinia faptul c un mijloc eficace de propagand l constituie nii

turitii care ne viziteaz ara i rentori n strntate, mprtesc impresiile
rudelor, prietenilor i cunotinelor, influenndu-le s vin n RPR. La acest capitol,
ONT sttea cel mai prost.

Cele mai frecvente reclamaii aveau ca obiect faptul c dei turiii plteau rezervri
la clasa Lux pentru hotelurile Athenee Palace sau Lido, odat ajuni la
Bucureti, erau cazai la Ambasador, Union sau Cimigiu, primind uneori
camere de clas inferioar.

Acest sistem era practicat de partea romn nu numai cu turitii de rnd, ci

inclusiv cu poteniali parteneri de afaceri. n luna iulie 1964, reprezentantul unei
firme de turism din Anglia sosete n Bucureti, dup ce n prealabil solicitase ONTului rezervarea de camere att n Bucureti ct i n provincie. Cu toate acestea, de
cte ori revenea n capital nu a gsit niciodat camera rezervat, iar cnd a prsit
definitiv hotelul, i s-a solicitat s achite costul cazrii, dei contravaloarea camarei
rezervate fusese achitat nc de la nceput

Faptul c aceast atitudine nu era singular, este dovedit de cazul proprietarului

firmei de turism Fashion Travel Service din Los Angeles. Acesta a solicitat, nainte
de a pleca din SUA, s i se rezerve dou camere categoria Lux, achitnd n avans
toate serviciile comandate. Sosit n Romnia la 9 septembrie 1964 mpreun cu
soia, are surpriza de a fi cazat ntr-o singura camer cu dou paturi. Plecat spre
Belgrad la 11 septembrie, i rezerv i achit prin ONT dou camere, tot categoria

Lux la Timioara. Sosii n oraul de pe Bega, americanii au surpriza de a li se oferi

o singur ncpere, fr baie i toalet. Foarte nemulumii, turitii au vrut s
prseasc imediat hotelul, cernd s continue drumul spre Belgrad. La ntoarcere,
dei au solicitat, din nou, ONT-ului s li se asigure cazarea, nu au gsit camere la
hotel i au fost nevoii s doarm trei ore n main.

Tratamentul respectiv l-a fcut pe omul de afaceri american s afirme c la ONT

este o debandad de nedescris, personalul nu tie ce s fac i numai cnd turitii
fac scandal, se gsete cineva care s le rezolve problemele respective.

Despre practicile angajailor ONT, aveau cuvinte deloc mgulitoare i turitii englezi.
Unul dintre acetia relata: Am fost cazai la un cmin studenesc, unde nu era baie,
n camer nu aveam posibilitatea s atrn o hain i alte inconveniente la care nu
m-am ateptat pentru preul pe care l-am pltit. Printre cei cazai aici se afla i un
american cu soia, reprezentantul unei mari firme forestiere, venit la invitaia
statului dumneavoastr. Acesta fierbea de furie, spunnd c va arta n America
felul n care tie ONT-ul s se comporte cu clienii si. Nu a vrea s spun cuvinte
tari, dar aceasta este un fel de escrocherie: plteti pentru un hotel lux i te vezi
aruncat ntr-un simplu cmin studenesc[]

Un alt exemplu l constituie cazul unui grup de patru cineati americani venii n
Romnia pentru realizarea unui documentar. Acetia, dei pltiser anticipat costul
a patru camere, revenii din provincie s-au confruntat cu ncercarea efului
Serviciului Organizarea Programelor din ONT de a-i muta ntr-un cmin studenesc,
apoi de a-i caza n numai dou camere de hotel.

Un cetean american, venit n Romnia la invitaia Bncii RPR, fusese purtat de

funcionarii ONT timp de trei ore ntre hotelurile Athenee Palacei Lido. ONT
Carpai spunea el, este o ruine pentru statul d-voastr, este de o indolen i o
nepsare nemaintlnit n nici una din rile n care am cltorit. Romnia este
singurul stat unde nite funcionari, pltii pentru aceast treab, i bat joc pur i
simplu de instituie i turiti.

Ali trei turiti francezi, care triser aventuri cu funcionarii ONT-ului, fceau
urmtoarea apreciere la plecarea din Romnia: Pcat c avei o ar att de
frumoas, c ai realizat lucruri bune, c romnii sunt un popor minunat, dac ONTul stric tot ce am vrea s ducem cu noi ca amintire plcut. ONT-ul nu este o

instituie serioas i e regretabil, pentru c v pricinuiete mult ru. Dac nu v

pricepei s nfiinai o firm capabil s se ocupe de turism, s nu mai facei
reclam n strintate pentru ca oamenii s vin i s plece nemulumii.

Un tratament similar era aplicat i vizitatorilot sosii din rile freti. Actorii
Teatrului Mare din Moscova, cazai n perioada 10-17 septembrie 1964 la hotelul
Ambasador, dei aveau rezervate camerele pn la ora 18 a zilei de 17
septembrie, au fost la un pas de a fi evacuai n ziua de 16 incidentul a fost
aplanat numai dup informarea Ambasadei sovietice i a Comitetului de Stat pentru
Cultur i Art. Un fapt asemntor s-a petrecut i cu artitii circului chinezesc.

Firmele de turism partenere ale ONT-ului, colectau i ele plngerile turitilor,

folosindu-le apoi ca argumente n timpul negocierii contractelor, pentru diminuarea
preurilor cerute de partea romn. Informrile Securitii erau dezbtute n
edinele Consiliului de Minitri, ncercndu-se identificarea unor soluii de
eficientizare a turismului romnesc.

Potrivit unui raport al rezidenei din Paris a Direciei de Informaii Externe a

Securitii, cu ocazia unei reuniuni organizate de Oficiul de Turism al SUA din Paris,
directorul Oficiului, vorbind despre dezvoltarea de ctre rile socialiste a turismului,
a elogiat modul n care unele dintre aceste ri tiu s fac o bun propagand
turistic, menionnd ndeosebi Bulgaria, Yugoslavia i Ungaria. n acelai timp, a
subliniat c singura ar socialist care face o foarte slab propagand turistic
este Romnia, care cu toate condiiile pe care le are, nu tie s le valorifice. El s-a
referit la fotografiile i coninutul afielor i pliantelor romneti despre litoral, la
lipsa punerii n eviden de materiale corespunztoare a locurilor turistice
importante, ca mnstirile, cetile, staiunile balneolimaterice etc.

n septembrie 1972, Direcia a VI-a din Direcia General Tehnico-Operativ

(structur a Securitii ce se ocupa cu cenzura corespondenei i depistarea
scrierior ascunse) realiza, pe baza studierii trimiterilor potale expediate n
Romnia de turitii occidentali care ne vizitaser ara, un amplu raport asupra
deficienelor sesizate de ctre acetia n organizarea turismului romnesc.

La vremea respectiv, Ministerul Turismului, n dorina de a asigura un feedback,

introdusese chestionare-tip pentru turitii strini, culegnd impresiile acestora la
sfritul sejurului. Pe un astfel de chestionar, la ntrebarea Ce nouti ai dori s

gsii la o eventual vizit n Romnia?, un turist francez rspundea: Nu sunt

necesare alte nouti, mcar de ar fi cel puin realizate acelea care ne sunt promise
la plecarea din Frana. n comparaie cu alte firme particulare, turismul n Romnia
nu are nici un fel de organizare. Turitii care s-au lsat convini s vin n Romnia
nu mai intenioneaz s revin pcat! n URSS am ntlnit ghizi competeni, chiar
erudii, care ar putea s serveasc de exemplu i pentru d-voastr. Noi nu suntem
comuniti, dar apreciem un dialog autorizat plin de interes.

[]Dac infrastructura vremii era socotit, cel mai adesea, ca fiind satisfctoare,
serviciile erau adevratul clci al lui Ahile pentru turismul romnesc. Indolena,
incompetena, lenea i necinstea preau a fi elementele definitorii pentru numeroi
angajai din turism.

[] Tot factorul uman prea s fi reprezentat principalul motiv de nemulumire i

pentru un turist din RFG: ne-ai scris odat, c oamenii acolo sunt mai
prietenoi, mai amabili dect, de exemplu, n Danemarca. Dar unde sunt ei, afar de
familia Boian? n privina aceasta, litoralul romnesc a fost o mare deziluzie pentru
noi. Imediat la sosirea noastr n gara Mangaliei am avut necazuri mari. Nu era
posibil s ajungem la ieirea din gar din cauza unui tren ce staiona, ncurcnd
traversarea. Am ateptat o jumtate de or la mijlocul peronului. La biroul de
informaii, nimeni nu tia nimic despre hoteluri. Ne-am dus peste drpnturi spre
un hotel mare, dar directorul ne-a refuzat. La hotelul vecin, directorul a fost
mincinos. Seara a fixat preul de 70lei iar dimineaa 143lei

[] n anii care au urmat pn la finele regimului comunist, turismul a continuat s

beneficieze de o serie de investiii, elocvent fiind creterea numrului de locuri n
diversele categorii de spaii de cazare. n ciuda acestor eforturi, atractivitatea
Romniei ca destinaie turistic devenea tot mai redus, din diverse motive, dar
preponderent, n opinia noastr, din pricina calitii serviciilor oferite.