1. MODELUL IMPRESARIAT PUBLICITATE.

PRESS-AGENTRY / PUBLICITY MODEL

Este brevetat de Phineas Taylor Barnum, celebrul promotor american de la finele secolului al XIX-lea,
un om cunoscut pentru inventivitatea sa i apetitul pentru senzaional. E de notorietate momentul n care
o prezint publicului pe doica lui George Washington sau cnd, n incinta expoziiei de ciudenii ale
naturi, aduce dou balene ce aveau s moar la scurt vreme ntr-un incendiu, fiind lsate apoi acolo spre
disperarea localnicilor.

Modelul P.T. Barnum se caracterizeaz printr-o comunicare unidirecional (de la organizaie ctre
public, de la P.T. Barnum ctre public n cazul nostru), fcut cu scopul de impresiona, de a seduce. De a
vinde. Scopul aciunii este unul propagandistic, fr a cerceta nevoile publicului care sunt subjugate de
facto scopurilor organizaiei. Se aplic n competiiile sportive, n zona de showbiz, cel mai cunoscut
exemplu din zilele noastre fiind al promotorului de evenimente pugilistice, Don King (Don King
Productions).

view

Conform tabelului propus de James E. Grunig i Todd Hunt, 15% din organizaii ar mai uzita (atenie, la
1984) de acest model al relaii publice. nclin s cred c procentul a sczut.

2. MODELUL INFORMRII PUBLICE. PUBLIC INFORMATION MODEL

Apariia acestui model este marcat de Declaraia de principii de la 1906 a lui Ivy Ledbetter Lee.

Fiu de preot, absolvent al Universitii Princetown, ziarist i mai apoi angajat al companiilor miniere
aflate n proprietatea magnatului Rockfeller care-i ceruse ajutorul confruntndu-se cu greve repetate i o
imagine deplorabil n pres, Ivy L. Lee pune capt epocii la naiba cu publicul (eng. the public be
damned), declaraia sa marcnd un nou nceput unde nu mai este suficient comunicarea, ci
comunicarea n raport cu anumite principii.

Declaraia de principii va influena decisiv dezvoltarea relaiilor publice, modelul propus cu mai bine
de un secol n urm regsindu-se i astzi n strategiile a numeroase organizaii (aproximativ 50%, n
1984). Ageniile guvernamentale, organismele statului dac dorii, ONG-uri sau chiar companii, folosesc
acest model de comunicare pentru a transmite informaii, bazndu-se ns pe o cercetare limitat i
ignornd feedback-ul.
 view

3. MODELUL RELAIILOR PUBLICE BIDIRECIONALE I ASIMETRICE. TWO-WAY

ASYMMETRIC MODEL.

Prietenul nostru, Edward L. Bernays va contientizeaz pentru prima importana comunicrii

bidirecionale, adaptndu-i mesajul n funcie de reaciile publicului. Rolul dominant n procesul de
comunicare revine n continuare organizaiei, de unde i dimensiunea asimetric a modelului.

Modelul relaiilor publice bidirecionale i asimetrice este unul extrem de criticat datorit cinismului
su, Edward L. Bernays apelnd, spre deosebire de predecesorii si, la modaliti de convingere
tiinifice pentru a specula natura uman i slbiciunile acesteia. Pornind de la cercetrile unchiului su,
celebrul Sigmund Freud, Bernays folosete feedback-ul nu pentru a afla nevoile reale ale publicului, ci
pentru a dezvolta mijloace ct mai eficiente de persuasiune.

view

Relaiilor publice bidirecionale i asimetrice se mai practic n aproximativ 20% din organizaii, dar
fr a se recunoate acest lucru.
4. MODELUL RELAIILOR PUBLICE BIDIRECIONALE I SIMETRICE. TWO-WAY
SYMMETRIC MODEL.

Modelul aparine perioadei de maturitate a lui Bernays (dup 1960), cnd se clameaz importana
comunicrii bidirecionale i simetrice. Venit pe fondul scderii ncrederii n specialitii de relaii publice,
odat ce practicile folosite de-a lungul anilor ajungeau la urechile publicului, nsi modelul relaiilor
publice bidirecionale i simetrice reprezint o reacie la feeedback.

Apariia modelului relaiilor publice bidirecionale i simetrice s-a datorat, alturi de intenia lui Bernays
(spre sfritul vieii, Edward Bernays seamna prea puin cu cel din tineree i, contient de rolul su
controversat n evoluia relaiilor publice, ncearc s aeze acest domeniu pe fundamente etice i
deontologice), i unui alt factor extrem de important, anume dezvoltarea tehnicilor de comunicare n
mas, concretizat prin New Media. Sau Noile Media.

Calculatorul personal i reeaua internet, dou dintre reperele secolului XX au facilitat accesul publicului
la informaii, fcnd posibil din partea organizaiilor sondarea preferinelor cu costuri rezonabile i, de
aici, adaptarea mesajelor n funcie de necesitile reale.

view

Grunig i Hunt avansau, pentru anul 1984, un procent de 15% dintre organizaii care ar folosi relaiilor
publice bidirecionale i simetrice, dar practica arat c numrul e n cretere. i asta nu doar la nivel
declarativ.

E limpede pentru orice observator al fenomenului c relaiile publice s-au dezvoltat continuu, au evoluat
i nu putem spera dect c publicul i organizaiile se vor ntlni n acea zon de ctig reciproc (win-
win situation) ct mai curnd.