coala Naional de Studii Politice i Administrative

Facultatea de Comunicare i Relaii Publice

Masterat Management i Comunicare n Afaceri zi

Masterat Brand Management i Comunicare Corporatist zi

Subiecte posibile pentru examenul scris de Marketing

din sesiunea de iarn
Ianuarie 2015
1. Definiia marketingului
2. Relaia marketing vnzri
3. Relaia marketing management
4. Locul marketingului n firmele mici
5. Locul marketingului n firmele mari
6. Ce nelegei prin marketing ca orientare a ntregii companii? Detaliai.
7. Etapele de evoluie a marketingului
8. Confuzii ale nelegerii marketingului
9. Efectele neateptate ale orientrii ctre marketing
10. Specificul practicii marketingului azi
11. Ce nelegem prin marketing eficient? Exemplificai.
12. Relaia marketing creare de valoare
13. Funciile marketingului
14. Factori de influenare a consumatorilor individuali
15. Factori de influenare a consumatorilor organizaionali
16. Segmentarea: definiie, scop, criterii
17. Propunei cele mai relevante criterii de segmentare pentru o firm productoare de
medicamente generice analgezice
18. Propunei cele mai relevante criterii de segmentare pentru o firm productoare de lactate
19. Propunei cele mai relevante criterii de segmentare pentru o firm productoare de cosmetice
20. Propunei cele mai relevante criterii de segmentare pentru o firm productoare de pantofi
21. Propunei cele mai relevante criterii de segmentare pentru o firm productoare de mobilier
22. Instrumentele cercetrii de marketing
23. Etapele cercetrii de marketing
24. Metode de cercetare de marketing
25. Tipuri de cercetare de marketing
26. Cum ai proiecta o cercetare de marketing pentru a determina motivaia alegerii i consumului
unui anumit brand de ciocolat? Justificai
27. Cum ai proiecta o cercetare de marketing pentru a determina motivaia alegerii i consumului
unui anumit brand de cafea? Justificai.
28. Cum ai proiecta o cercetare de marketing pentru a determina notorietatea brandului SNSPA?
Justificai.
29. Cum ai proiecta o cercetare de marketing pentru a determina satisfacia consumatorilor unui
anumit post TV? Justificai.
30. Etapele lurii deciziei de cumprare.
31. Comportamentul de cumprare al consumatorilor individuali.
32. Modelul marshallian de consum
33. Modelul pavlovian de consum
34. Modelul freudian de consum
35. Modelul veblenian de consum
36. Modelul hobbesian de consum
37. Relaia retenie-fidelizare-loializare
38. Ce este un lovemark? Orice brand poate s ajung lovemark? Justificai.
39. Forme ale fidelitii clienilor
40. Meninerea loialitii clienilor
41. Previzionarea comportamentulu clienilor: dificulti i consecine ale previzionrii greite
42. Informarea clienilor n procesul deciziei de achiziie
43. Satisfacia clienilor
44. Specificul marketingului B2B
45. Specificul marketingului B2C
46. Utilizarea sistemelor de CRM n marketing
47. Modelul lui Porter
48. Strategii de marketing n funcie de concuren
49. Conflicte concureniale i impact al exagerrii luptelor concureniale
50. Ce nseamn benchmarking? Cum ai proiecta o aciune de benchmarking pentru Facultatea de
Management din SNSPA?
51. Factorii de influen asupra existenei produselor
52. Matricea BCG
53. Etapele ciclului de via a produsului
54. Ce nelegei prin marketingul ofertei?
55. Cum ai proiecta un sistem de marketing al ofertei pentru Facultatea de Management din
SNSPA?
56. Relaia marc-brand-produs
57. Ce nseamn efectul de halo al brandului?
58. Exist ciclu de via al brandului? Justificai.
59. Capitalul de brand din punct de vedere marketing
60. Logica brandului
61. Extensiile de brand
62. Decizii tipice de brand management
63. Strategii de stabilire a preurilor pentru produsele noi
64. Pre creator de valoare
65. Sensibilitatea consumatorilor la pre
66. Mixul de distribuie i tendine
67. Care sunt elementele specifice ale marketingului distribuitorilor? Exemplificai.
68. Ce nelegei prin caracterul dual al distribuiei?
69. Obiectivele comunicrii de marketing. Particularizai pentru Facultatea de Management din
SNSPA.
70. Instrumentele comunicrii de marketing: detaliai.
71. Instrumentele marketingului online.
72. Comunicare integrat de marketing: ce presupune?
73. Definirea unui plan de comunicare de marketing: etape obligatorii
74. Tipuri de campanii de comunicare de marketing
75. Msurarea eficienei marketingului: ROI, KPI
76. Structura planului de marketing
77. Marketing intern: nevoie, procese, instrumente
78. Specificul marketingului senzorial i exemple din Romnia
79. Specificul marketingului verde
80. n ce situaii CSR-ul este parte a strategiei de marketing? Cnd nu este?