Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Bazele Psihologiei Sociale
Bazele Psihologiei Sociale
Facultatea de Psihologie
Departamentul de nvmnt la distan
MODUL:
BAZELE PSIHOLOGIEI SOCIALE
Anul universitar
2016 2017
Cuprins
Introducere.............................................................................................................. 3
Unitatea de studiu 11: Principalele forme ale influenei sociale .................... 141
2
Introducere.
Obiective generale
Obiective operaionale
3
Cerine preliminare
4
propriului destin, individual i colectiv din perspectiva valorilor i normelor
mediului cultural specific unei epoci istorice; aciunea transformatoare,
contient i programatic a realitii, n funcie de un anumit proiect social i
individual.
5
Relaiile sociale desemneaz toate tipurile de interaciuni dintre
componentele unui sistem social: persoane, grupuri, organizaii, instituii, precum
i . dintre acestea i formele obiectivate ale activitii (bunuri materiale i
spirituale, norme, modele, ideologii, credine, teorii etc.). Relaiile interpersonale
reprezint form principal a relaiilor sociale.
6
Recomandri de studiu
OBIECTIVE
CUNOTINE
PRELIMINARE
RESURSE
BIBLIOGRAFICE
DURATA MEDIE DE
PARCURGERE A
UNITII DE STUDIU
7
EXPUNEREA
TEORIEI AFERENTE
UNITII
REZUMAT
CUVINTE CHEIE
TESTE DE
AUTOEVALUARE
RSPUNS CORECT
CONCLUZII
Recomandri de evaluare
8
UNITATEA 1.
Psihologia social i societatea
Obiective ................................................................................................................ 10
Rezumat ................................................................................................................. 17
Concluzii ................................................................................................................ 18
9
Obiective
Cunotine preliminarii
10
1.1. Generaliti privind problematica psihologiei sociale
11
Perspectiva sistemic. Depind evidenta unilateralitate a orientrilor teoretice
mai sus amintite, concepia modern despre om i viaa social se bazeaz pe
principiul interaciunii dinamice dintre biologic, psihologic i social. Astfel,
personalitatea uman este neleas ca o structur dinamic bio-psiho-social, avnd
ca principal funcie adaptarea original i eficient la mediul natural i social.
Chiar aspectele cele mai intime ale vieii individuale, sentimentele, atitudinile,
motivaiile i aspiraiile cele mai profunde, i extrag coninutul i se manifest n
forme specifice, ca expresie unor relaii complexe ale persoanei respective cu alte
persoane, grupuri, organizaii i instituii sociale. Aceste triri, dar i procesele
psihice subiacente, se structureaz progresiv, pe msur ce consum istoria social a
individului i pe msur ce se dezvolt n diferite planuri relaiile interpersonale i de
grup ale celui n cauz. Dei filtrate i condiionate de factori endogeni, genetici sau
constituionali, sistemul relaiilor sociale i interpersonale dau n ultim instan
coninut i form vieii noastre psihice.
12
Definim psihologia social ca tiin care studiaz n mod sistematic
interaciunile umane i fundamentele lor psihologice, fenomene psihice care se
dezvolt n context relaional, mpreun cu legile care le guverneaz formarea,
manifestarea i dinamica.
Exemplu
14
Multiple influene economice, politice, culturale, religioase i educaionale
vor modela ntr-o msur din ce n ce mai mare conduita individual, structurnd
i condiionnd integrarea i participarea persoanei la viaa social a grupurilor,
organizaiilor i instituiilor din care face parte, sau cu care se afl n relaii mai
mult sau mai puin profunde i stabile.
15
psihiatrie social, ecologie, geografie i istorie social .a.
n cadrul psihologiei sociale se opereaz cu noiuni precum cea de relaie,
influen, comunicare interpersonal, procese de grup, integrare etc.
Sarcin de nvare.
16
Rezumat
Cuvintele cheie
Teste de autoevaluare.
17
Concluzii.
18
UNITATEA 2.
Teorie i metod n psihologia social.
19
Obiective
- Familiarizarea cu principalele metode utilizate de psihologia social
- Analiza diferitele aspecte ale vieii sociale prin intermediul teoriilor
tiinifice
- Explorarea rolului funciilor teoriilor n activitatea epistemic, ct i n
cadrul vieii sociale i a activitilor practice
Cunotine preliminarii
Pentru parcurgerea unitii de studiu este neecesar nsuirea conceptelor de
teorie i metod, precum i principiile orientrilor teoretice cu care opereaz
psihologiei general.
20
2.1. Teoria n cunoaterea psihologic
21
Dintre acestea amintim:
22
S. Freud, ntemeietorul psihanalizei n primele decenii ale secolului
XX, elaboreaz o teorie complex i mult mai subtil dect cele amintite anterior,
dar care la rndul su reduc diversitatea factorilor dinamogeni ai vieii
psihice i sociale doar la doi: eros i thanatos, rolul determinant avndu-1 ns
libidoul, adic pulsiunea sexual n ultim instan. Alte orientri
psihanalitice pun accentul pe incontientul colectiv (C.G. Jung), complexele
individuale generate n contextul vieii sociale (complexul de inferioritate la A.
Adler de exemplu), sau ali factori derivai din acetia.
23
locul de desfurare etc.
5.Pregtirea instrumentarului necesar desfurrii observaiei i
nregistrrii rezultatelor (tabele de nscriere a datelor, aparatur optic, video
sau audio, sisteme de nregistrare automat, materiale auxiliare .a.).
6.Efectuarea unor observaii multiple, n condiii ct mai variate, cu
nregistrarea riguroas i imediat a tuturor aspectelor constatate.
7.Prelucrarea rezultatelor prin analiza i sistematizarea acestora, att n raport
cu ipotezele adoptate iniial, ct i n raport cu alte presupoziii care pot fi
sugerate chiar de natura datelor obinute.
8.Desprinderea concluziilor i formularea de noi ipoteze.
24
psihosociale, stabilirea profilului comportamental i moral al unor grupuri
sociale de-a lungul timpului, evidenierea principalelor dimensiuni ale vieii
sociale i de familie, influena modelelor socioculturale asupra personalitii de
baz i a relaiilor interpersonale, evoluia raporturilor dintre indivizi, grupuri,
organizaii i instituiile sociale n etape istorice deosebite etc.
Ancheta social este o metod prin care cercettorii pot obine informaii
privind anumite fenomene, procese i evenimente sociale prin intermediul opiniilor
exprimate de subiecii implicai, direct sau indirect. Ancheta presupune
formularea unor seturi de ntrebri pertinente care s vizeze aspectele cele mai
relevante pentru obiectivul cercetrii; rspunsurile la aceste ntrebri se pot
obine direct (interviu oral), sau indirect (chestionar cu rspunsuri scrise).
25
apariia i evoluia unor conflicte sociale majore etc.
Cercetrile-aciune iniiate de K. Lewin au urmrit modificarea atitudinilor n
cadrul unor grupuri special constituite; pentru schimbarea preferinelor alimentare
n timpul celui de al doilea rzboi mondial de pild. Ulterior, numeroi
cercettori au obinut rezultate remarcabile n elaborarea unor strategii de
schimbare a ambianei sociale i a raporturilor interpersonale, prin intermediul unei
colaborri liber acceptate ntre participanii la aciune i cercettori.
Terapiile de grup se bazeaz n esen pe acest principiu, ns metoda poate
fi folosit n cadrul oricror medii grupale sau organizaionale.
Behaviorismul
Teoriile cognitiviste
Spre deosebire de behaviorism, care afirm preponderena factorilor
externi n determinarea comportamentului uman, cognitivismul deplaseaz
accentul asupra factorilor mentali, subiaceni activitii psihice. Gndirea,
imaginaia, motivaia, afectivitatea sau atitudinile intervin n activitatea complex
de interpretare i chiar reconstrucie mental a realitii externe, determinnd -n
ultim instan- elaborarea neunivoc a reaciilor comportamentale.
26
Orientrile cognitive i au originea n lucrrile lui K. Lewin privind
cmpul psihologic (1951), teorie care relev interaciunea complex dintre persoan
i mediu, interaciune mediat de procesele psihice ale individului. Acelai lucru
este valabil i pentru grupurile i organizaiile sociale, realitatea la care aceasta se
raporteaz fiind n aceeai msur mai degrab un construct, dect un dat
obiectiv, independent de existena i aciunile respectivelor entiti sociale.
Teoriile fenomenologice
Aceste concepii teoretice s-au inspirat din orientarea filosofic cu
aceeai nume iniiat de E. Husserl, bazat pe ideea de contiin intenional ca
stare specific a tririlor subiective.
Conceput iniial ca o metod filosofic care permite relevarea esenei
fenomenelor devenite obiecte ale contiinei intenionale, demersul
fenomeriologic ipostaziaz capacitatea inefabil a intuiiei de a surprinde
sintetic i nediscursiv matricile generative ale realitii. Procesul cognitiv de acest
tip se desfoar n dou etape: a) reducia fenomenologic, echivalnd cu "punerea
ntre paranteze" a lumii sensibile, precum i a tuturor cunotinelor anterioare
aferente acesteia, prin aceasta realitatea ncetnd a mai fi obiect de cunoatere ;
b) intuirea nemijlocit a esenei pure a fenomenului, independent de orice sprijin
oferit de abstraciile logice ale gndirii.
Teoriile simbolice
Avnd ca nucleu teoria interaciunilor simbolice (Mead, 1956), aceste
orientri relev diferenele culturale dintre grupuri i societi, precum i
efectele pe care structura acestora le determin asupra formelor i coninuturilor
unor fenomene sau procese psihoindividuale i psihosociale.
Din perspectiva teoriilor simbolice realitatea este vzut ca un ansamblu de
constructe socioculturale, avnd ca principal dimensiune simbolurile colective,
derivate din sistemul de valori, norme, credine i tradiii culturale specifice unui
anumit spaiu social.
Teoriile psihanalitice
Psihanaliza a reprezentat, la nceputul acestui secol, una dintre cele mai
spectaculoase i fertile deschideri teoretice n domeniul psihologiei, dar cu efecte
de profunzime i asupra altor tiine umaniste. Odat cu descoperirea
universului incontient i a relaiilor acestuia cu tot ce ine de viaa noastr
psihic i social, ncepe -dup expresia lui C.G. Jung o mare aventur a
spiritului uman (v. 83; 103; 195).
n esen, contribuiile psihanalizei la nelegerea i interpretarea
fenomenologiei psihice pot fi rezumate astfel:
Relevarea unui strict determinism la nivelul tuturor proceselor i
fenomenelor psihice. Ceea ce pn la S. Freud se considerau a fi simple
manifestri epifenomenale (visele, simptomele nevrotice, actele ratate .a.), se
dovedesc a fi fenomene riguros determinate de o motivaie incontient,
27
preponderent de ordin emoional.
Demonstrarea existenei unui nivel incontient al vieii psihice, cu o
structur coerent i un dinamism specific, nivel care - dei inaccesibil contiinei
- este guvernat de principii i legi obiective.
Evidenierea caracterului ierarhic structurat al psihismului uman: pe
de o parte, cele trei niveluri la care se desfoar fenomenologia psihic
(contient, precontient, incontient); pe de alt parte, sinele, eul i supraeul,
subsisteme dinamice ale personalitii care nscriu psihicul uman pe coordonatele
temporale i cele sociale ale existenei sale.
In cadrul acestor orientri teoretice, preferina interpersonal este postulat
ca avnd un rol determinant n structurarea raporturilor umane, devenind astfel
principalul factor explicativ n plan sociogentic i sociodinamic.
Sociometria clasic, fundamentat de J.L. Moreno (1954), are la baz
urmtoarele teze principale:
Preferina interpersonal este expresia unei predispoziii afective
specific umane, cu valoare de variabil independent.
Aceast relaie funciar reprezint un factor esenial n structurarea
vieii sociale
Relaiile prefereniale reale reprezint expresia actualizat a
predispoziiei simpatetice specifice fiecrui individ, condiia minimal a acestei
obiectivri fiind ntlnirea a dou subiectiviti (contactul interpersonal avnd
valoarea unui element bazal al structurilor sociale).
Predispoziiile simpatetice native pot cpta forma concret a
alegerii, respingerii sau indiferenei interpersonale, modaliti relaionale care se
pot manifesta fie n mod real, fie latent.
Sarcin de nvare.
Cuvintele cheie
Teste de autoevaluare.
Concluzii
29
UNITATEA 3.
Realitatea social.
Concluzii ................................................................................................................ 39
30
Obiective
Cunotine preliminarii
31
3.1. Distincii conceptuale
32
Contiina social este un alt concept central al psihologiei sociale,
dar i al filozofiei, politologiei sau sociologiei, desemnnd totalitatea
cunotinelor, reprezentrilor, mentalitilor, ideilor i concepiilor membrilor
unei comuniti referitoare la propria lor existen social. n esena sa,
contiina social este un fenomen de relaie , care dei exist i se manifest
prin intermediul contiinelor individuale, nu se poate structura i funciona dect
exclusiv n cmpul interacional generat de practica i existena social.
33
Tot naturii i aparin i toate obiectele substaniale, resursele materiale i
energetice cu care omul vine n contact n cadrul activitilor sale, transformndu-le
n lucruri, n scopul satisfacerii trebuinelor sale materiale i spirituale. Prin
aceast transformare sau resemnificare, obiectele naturale devin obiecte
sociale, ns continund s aparin bazei materiale a societii, sub form de
materii prime, energie, unelte de producie, obiecte de folosin curent etc.
Obiectele sociale, sau lucrurile, ncorporeaz ntr-o form specific experiena
social material i spiritual, asupra lor fiind proiectate semnifica culturale cu
mult dincolo de natura strict material a acestora.
34
Exemplificarea i fixarea cunotinelor.
35
care trim fiecare dintre noi, dar care iau natere prin intermediul mecanismului
interacional care fundamenteaz orice sistem social i orice experien existenial.
Astfel, dup cum remarca R.D. Laing, realitatea social este o
interexperien rezultat din interaciuni i din jocurile n oglind ale raporturilor
umane, realitatea personal apare ca o seciune subiectiv realizat n corpul
general al realitii sociale, dar care posed numeroase puncte de convergen i
suprapunere cu seciunile realizate de ceilali membri ai comunitii,
condiie esenial a coexistenei i comuncrii sociale. n jocurile
interacionale, modul de definire a realitii poate fi impus de un individ sau de
un grup dominant, de natura experienei acumulate n plan sociocultural, de
particularitile unei situaii trit pe un anumit fond emoional i motivaional
etc. n acest sens, conform opiniei lui H. Garfinkel (care alturi de P. Berger,
T. Lukmann, A. Mucchielli .a. a dezvoltat concepia constructivist a lui A.
Schutz), toate realitile care compun viaa noastr cotidian sunt rezultatul
nemijlocit al unei activiti de construcie colectiv, desfurat pe fondul unor
schimburi i relaii structurate de regulile comune de raionament ale unui anumit
grup cultural. Aceste structuri cognitive, normative i axiologice care mediaz
construirea social a realitii, i care sunt specifice unui anumit grup sociocultural,
se subsumeaz conceptului modern de etnometod, deosebit de util n cercetrile
de antropologie cultural i psihologie social. Etnometodologia poate fi considerat
un derivat practic al teoriei interacionismului simbolic, n care accentul cade nu
pe elementele psihologice ale conduitei (sentimente, gnduri, motivaii etc.),
ci pe comportamentul public al persoanelor i a regulilor sociale consensuale
care l determin.
Interpretarea unei situaii este mult mai important sub aspectul impactului
psihologic i al consecinelor pe care le determin dect coninutul strict
obiectiv al unei situaii sau fapt social.
Exemplificare
Sarcin de nvare
Rezumat
Cuvintele cheie
- societate
- existen social
-existen spiritual
- contiin social
38
Teste de autoevaluare.
3.8.Concluzii.
39
UNITATEA 4.
Reprezentrile sociale.
Rezumat ................................................................................................................. 55
40
Obiective
La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :
Cunotine preliminarii
41
4.1. Structura i funcii psihosociale ale reprezentrilor sociale ( RS)
42
referitoare la obiectele aparinnd mediului social (S. Moscovici);
Form de cunoatere practic, elaborar social i mprtit, prin
care un subiect se raporteaz la un obiect, concurnd astfel la construirea unei
realiti comune unui ansamblu social (D. Jodelet);
Principii generatoare de luri de poziie legate de inserii specifice
ntr-un ansamblu de raporturi sociale, i organiznd procesele simbolice ce
intervin n aceste raporturi (W. Doise);
Proces de elaborare perceptiv i mental a realitii, care transform
obiectele sociale (lucruri, persoane, situaii, evenimente) n categorii simbolice
(valori, convingeri, ideologii), conferindu-le un statut cognitiv i permind
astfel nelegerea vieii cotidiene, printr-o rencadrare a comportamentului
individual n ansamblul interaciunilor sociale (G-N. Fischer);
Sistem de interpretare a realitii ce guverneaz relaiile dintre indivizi i
mediul lor fizic i social, determinndu-le comportamentele i practicile;
construcii socio-cognitive, constituind i un ghid pentru aciune, n msura n
care implic un set de anticipri i ateptri (J.C. Abric).
n legtur cu aceste caracterizri, o prim remarc se refer la o relativ
confuzie datorat folosirii ambigue a termenilor de proces i form pentru
desemnarea genului proxim al reprezentrilor sociale. Precizm c RS ca form
de structurare a unor coninuturi (perspectiva sincronic) reprezint rezultatul
unui proces de elaborare (perspectiva diacronic), cele dou concepte
aflndu-se ntr-un raport de complementaritate dialectic. Confuzia este
evident i trebuie evitat printr-o mai bun clarificare conceptual n plan
metateoretic.
O a doua observaie se refer la o anumit imprecizie i unilateralitate n
desemnarea coninutului RS la unii dintre autorii citai: modaliti de cunoatere
practic, principii generatoare de luri de poziie, sistem de interpretare a realitii,
ghid de aciune etc. Impreciziile (in de aceeai insuficient clarificare conceptual
n plan teoretic, dar i de reproducerea acesteia n plan experimental. Totodat
ns, trebuie s constatm c din sinteza definiiilor i caracterizrilor prezentate,
pot fi desprinse cu suficient acuratee dimensiunile eseniale prin care pot fi
circumscrise RS ca fenomen psihosocial, funciile i structura general a cestora.
Dezvoltarea unei teorii coerente asupra reprezentrilor sociale trebuie s porneasc
de la cteva teze generale, fundamentate pe datele experimentale deja existente.
Iat cteva dintre acestea.
Din perspectiv psihosociologic, nu se poate face o distincie net ntre
subiect i obiect, ntre stimul i rspuns; n consecin, un obiect nu exist prin el
nsui, ci prin semnificaia pe care o capt pentru subiect (individ, grup,
comunitate), iar aceast semnificaie este expresia unor raporturi sociale care
implic componente axiologice, praxiologice sau cognitive. Cu alte cuvinte, dup
cum sublinia J.C Abric, nu putem vorbi de o realitate obiectiv n sensul clasic al
termenului, ci numai de o realitate reprezentat, adic nsuit de ctre
43
subiectul social, reconstruit cognitiv i integrat sistemului su de valori
socioculturale, ideologice i istorice.
Reprezentrile restructureaz realitatea, realiznd integrarea caracteristicilor
specifice obiectului cu cele ale subiectului, derivate din normele, valorile,
motivaiile i cogniiile acestuia
RS sunt rezultatul unui proces specific de elaborare, i nu procesul ca
atare; dei evident complementare, studiul celor dou dimensiuni trebuie s
beneficieze de diferenierile conceptuale de rigoare.
Din analiza coninutului i dinamicii RS, rezult c acestea sunt structuri
operatorii (D. Cristea, 1988), neputnd fi asimilate dect parial unor forme de
cunoatere practic a realitii sociale, i cu att mai puin unor simple imagini
reflectorii n care condiionarea social este apreciat ca un factor exterior, i nu
unui constitutiv.
n calitatea lor de structuri operatorii, RS implic trei dimensiuni principale,
pe direcia crora se obiectiveaz dinamica acestora:
a) dimensiunea cognitiv,care asigur transformarea informaiei perceptive
i a celei de comunicaie nadevruri consensuale, mprtite i avnd
funcionalitate social, care astfel se integreaz unui cmp cognitiv echilibrat (n
sensul dat de Heider acestui concept);
b) dimensiunea axiologic, care fundamenteaz atitudinile implicite,
aferente seturilor de reprezentri sociale, i care deriv din valorile, normele i
modelele socioculturale specifice unui anumit spaiu social;
c) dimensiunea praxiologic, constnd din schemele acionale i
relaionale, acreditate sociocultural, prin care se desfoar raporturile individ-grup-
mediu.
Structura RS:
Nodul central, elementul cel mai stabil i mai semnificativ al RS, avnd
o mare densitate de conexiuni structurale i funcionale cu restul elementelor
constitutive, ndeplinete att o funcie generativ, prin care se creeaz sau
se transform semnificaia tuturor celorlalte componente ale reprezentrii,
ct i o funcie organizatoric, prin care se influeneaz natura
relaiilor dintre acestea. Caracteristicile
principale ale nodului central au fost astfel sintetizate: a) este determinat i
condiionat istoric, sociologic, ideologic i cultural, fiind marcat de memoria
colectiv i sistemele de norme i valori ale grupurilor, b) constituie baza
colectiv a sistemului de reprezentri sociale, prin aceasta realizndu-se
omogenitatea grupului prin funcia consensual pe care o ndeplinete; d) este
stabil, coerent i rezistent la schimbare, prin aceasta asigurndu-i continuitatea
i permanena ntr-un anumit spaiu sociocultural; e) este relativ independent de
contextul material i social imediat, numai factorii stabilizai n timp putndu-i
influena structura i funciile ndeplinite n cadrul sistemului de reprezentri;
polarizeaz i structureaz ntregul coninut al reprezentrilor sociale.
Sistemul central este format din dou noiuni: una care se refer la instituia
creia i aparine prin definiie militarul (armata), iar cea de a doua la calitatea
esenial prin care capt sens respectiva profesie (disciplina). Sistemul periferic
este format din noiuni legate de contextul practicrii profesiei, sau care exprim
46
caliti formate din desfurarea respectivei activiti. Orice modificare a
elementelor aparinnd nucleului central determin schimbarea semnificaiei
reprezentrii, n timp ce o modificare la nivelul elementelor periferice nu
determin o asemenea consecin: un militar nu poate exista n afara
instituiei care-i confer aceast calitate, iar apartenena la aceast instituie
presupune o disciplin necondiionat; n schimb, faptul de a purta sau nu
uniform, gradul de conformism, modul de subordonare etc., nu sunt elemente care
s modifice esenial semnificaia global a reprezentrii.
Multe dintre atitudinile i comportamentele persoanelor i grupurilor pot fi
explicate identificnd nucleul central al reprezentrilor cu care opereaz. Mai
ales n cazul comportamentelor considerate netipice sau deviante, vom putea
gsi o relaie de cauzalitate ntre acestea i Sistemul de reprezentri aferente.
47
specifice de abordare, din punct de vedere teoretic i experimental.
Cu alte cuvinte, percepiile i reprezentrile sociale, memoria , gndirea
i creativitatea social - toate acestea vor manifesta caracteristici proprii, care
le difereniaz de aceleai procese desfurare n plan strict psihoindividual,
aa cum sunt studiate acestea n cadrul psihologiei generale, sau a psihologiei
personalitii - de exemplu.
(c) n desfurarea oricruia dintre aceste procese de construire i
cunoatere a realitii, categorizarea social, funcia de comunicare prin
limbaj, sistemul reprezentrilor sociale, fenomenul disonanei cognitive i de
atribuire a cauzalitii .a., reprezint att un rezultat ct i o condiie; acest fapt
este evident dac se au n vedere mecanismele formrii acestor structuri n
ontogenez, ct i relaia de continuitate i de condiionare reciproc dintre
individual i social, n sensul celor prezentate anterior.
n cadrul desfurrii oricrei activiti, de-a lungul ntregii noastre existene,
suntem supui unor adevrate avalane de informaii privind obiecte,
persoane, situaii, evenimente, comportamente, atitudini etc. Operarea cu aceast
cantitate considerabil de informaii ar fi practic imposibil, dac acestea nu ar fi
organizate, structurate i grupate n anumite categorii avnd semnificaii distincte,
specificate ca atare. Avnd la baz principiul fundamental al economiei, care
se manifest n toate zonele existenei naturale i sociale, exist tendina
spontan de a ne organiza datele experienei empirice n categorii: de obiecte,
persoane, evenimente, proprieti .m.a. Prin categorizare, adic prin reducerea
evantaiului considerabil de stimuli i date la un numr relativ redus de clase,
informaia devine funcional, putnd fi stocat, prelucrat i utilizat cu o
mult mai mare promptitudine n diferite situaii concrete
Realizarea categorizrii este un proces psihologic i psihosocial deosebit de
complex, n care se mbin structurile perceptive i cele evaluativ-logice. La un
prim nivel de organizare a informaiei i experienei practice predomin
procesele intuitive, criteriile de grupare n anumite clase fiind n principal de
natur empiric, dar care se formuleaz pe un relativ "consens" social; n acest caz
vorbim de categorizare. La un nivel mai nalt, procesele raional-discursive capt
o pondere decisiv, criteriile strict logice fiind cele care stau la baza structurrii
informaiei n clase, ns pe fondul organizrii unui ntreg cmp de semnificaii
lingvistice, derivat din experiena social- istoric a unei colectiviti; n acest caz
vorbim de conceptualizare. ntre cele dou niveluri de organizare a experienei
exist un raport continuitate i complementaritate, care se rafineaz progresiv n
ontogenez, pe msur ce se acumuleaz experiena social, n plan individual,
grupal, organizaional sau instituional.
Procesele psihologice cognitive subiacente categorizrii i
conceptualizrii se condiioneaz reciproc: structura cognitiv care rezult fiind
de fapt o emergen a acestor relaii dinamice dintre percepie i gndire, dintre
intuitiv i raional. Astfel, pentru a putea constitui categorii, sunt necesare acele
date primare pe care urmeaz s le prelucrm i s le grupm dup anumite
criterii empirice i logice. Pe msur ce categoriile se prefigureaz, acestea vor
48
ncepe s ndeplineasc o funcie structurant att pentru procesele perceptive i
raionale prin intermediul crora explorm realitatea i obinem noi informaii
care se adaug celor deja existente, ct i pentru activitatea general n care este
implicat subiectul; n consecin, activitatea nsi va cpta anumite repere
cognitive n raport de care se orienteaz i se desfoar pe mai departe. Orice
schimbare calitativ ntr-unui dintre planuri va determina la rndul su schimbri n
cellalt plan, rezultnd o mbogire, diversificare i rafinare progresiv a
structurilor cognitive i acionale ale subiectului i corelativ a experienei
sociale acumulat pe aceast baz.
Exist mai multe aspecte importante ale emergenei acestor structuri cu
valoare de operatori pentru ntreaga activitate uman:
(1) Dei procesele psihice implicate se desfoar n plan individual, fondul
general i condiiile eseniale ale desfurrii procesului sunt date de mediul
social i cultural. Modelele socioculturale asimilate n ontogenez sunt cele care
creeaz matricele operatorii ale percepiei, reprezentrii, gndirii i imaginaiei
sociale.
Dei materialul informaional poate fi rezultatul unei experiene individuale,
modul i forma cum acesta se selecteaz, prelucreaz i structureaz deriv n mod
nemijlocit i esenial dintr-o experien colectiv ce ine de practica social, i care
se obiectiveaz n categorii de norme i modele socio-culturale de gndire i
comportament.
(2) ntreg procesul de sistematizare i structurare a experienei individuale i
sociale - proces din care face parte i conceptualizarea- este strns mediat i
condiionat de limbaj. Limbajul, n dubla sa calitate de form i instrument al
gndirii, este rezultatul direct al experienei sociale, condensat n semnificaia
cuvintelor ce o compun, precum i a regulilor sintactice i pragmatice
aferente. Odat format - n plan sociogenetic, i asimilat - n plan ontogenetic,
Limbajul acioneaz ca un operator esenial att pentru orice form de activitate
cognitiv sau practic, ct i pentru desfurarea tuturor proceselor psihice n
plan individual i social. Conceptualizarea este strns legat de existena
semnificanilor (sistemul de cuvinte) care fixeaz categoriile i atributele
acestora.
(3) ntre numeroasele categorii cu care operm, exist multiple raporturi
logice: de coordonare sau subordonare, filiative, de convergen sau divergen
semantic .a.
50
Faciliteaz direcionarea i coordonarea eficient a aciunilor individuale i
sociale. Fixarea clar a scopurilor, alegerea adecvat a mijloacelor de aciune,
formularea normelor coacionale, coordonarea secvenelor operaionale .a.,
sunt etapele indispensabile desfurrii eficiente a oricrei activiti, iar acestea nu
pot fi realizate dect pe fondul unei bune structurri conceptuale a realitii i a
unui proces fluent de comunicare social i interpersonal.
51
Dac vom folosi un singur criteriu, sau un numr redus de criterii de
apreciere (i deci de categorizare), exist riscul evident s pierdem din vedere, pe
de o parte, varietate a extrem de subtipuri ntlnite n cadrul aceleiai categorii,
i, pe de alt parte, acele trsturi specifice acelei persoane care o
individualizeaz. Astfel, n categoria sanguinilor - de exemplu, vom putea
identifica numeroase alte subcategorii, stabilite pe baza criteriilor de
inteligen, stabilitate emolional, imaginaie creatoare, ndemnare practic
.a. Iar n cadrul fiecrei subcategorii vor putea fi evidenliate acele trsturi
absolut distinctive care fac ca o persoan s fie cea care este: o
individualitate ireductibil n plan uman la o simpl categorie. De pild,
atribuindu-i unei persoane calitatea de om inteligent, vom simplifica acest atribut
dac nu vom sublinia i ce tip de inteligen posed: teoretic, concret-
aplicativ, social sau tehnic.
Deci, cu ct vom folosi un sistem conceptual mai nuanat i mai bogat,
cu att evalurile asupra personalitii celor cu care venim n contact vor fi mai
exacte, iar conduitele noastre de rspuns mai adecvate mprejurrilor.
54
unei simple altercaii verbale. La acest nivel de prezentare a datelor, tnrul pare
necondiionat vinovat, comportamentul su fiind expresia unor cauze interne
(unele trsturi negative ale personalitii sale: intoleran i violen
comportamental). Analiza ulterioar a cazului a relevat o cu totul alt faet a
lucrurilor. Tnrul provenea dintr-o familie dezorganizat, cu un tat alcoolic i
violent, care-i educase fiul numai prin insulte i bti. Puin nainte de
producerea incidentului tnrul rmsese omer, n urma desfiinrii seciei n care
lucra. Pe acest fond, pornind de la un fapt banal provocat de aglomeraia dintr-o
staie de autobuz, un strin 1-a insultat, folosind se pare una dintre expresiile favorite
ale tatlui su. n acest moment tnrul are o izbucnire violent, lovindu-1 pe cel
care l insultase fr ca el s se considere vinovat cu ceva. Din aceast
perspectiv, este evident determinarea extern a comportamentului incriminat.
Mergnd mai departe cu analiza, s-a putut descoperii c violena tatlui nu era dect
parial rezultatul unor dispoziii personale, aceasta aprnd dup ce a suferit repetate
eecuri profesionale i fusese prsit de soie. Analiza poate continua pe aceast
linie, cauzale interne ale unor comportamente alternnd cu cele externe, nct
judecile de atribuire devin foarte complexe, relevnd conexiuni neateptate.
Sunt situaii n care responsabilitatea care deriv dintr-un anumit gen de
atribuire este considerabil; ca n cazul unor jurai care trebuie s decid dac un
comportament foarte grav al unui inculpat (o crim - de exemplu), este voluntar -
determinat deci de o cauz intern, sau involuntar - fiind rezultatul unei cauze
externe.
Sarcin de nvare
Rezumat
Dup cum rezult din analiza modelului prezentat mai sus, reprezentrile
sociale (RS) constituie elementul central att pentru procesul de construire,
nelegere i interpretare a realitii sociale, ct i pentru cel de elaborare a
atitudinilor i comportamentelor noastre. Desfurarea activitii psihice i
psihosociale de construire a realitii sociale presupune o succesiune de faze,
difereniate n funcie de tipul proceselor psihoindividuale
implicate (percepie, reprezentare, gndire, imaginaie etc.), precum i de
natura influenelor psihosociale i socioculturale care condiioneaz desfurarea
respectivelor procese, modelndu-le coninutul. n cadrul acestei activiti,
reprezentrile sociale joac rolul central, datorit funciei lor structurante.
55
Realizarea categorizrii este un proces psihologic i psihosocial deosebit de
complex, n care se mbin structurile perceptive i cele evaluativ-logice. La un
prim nivel de organizare a informaiei i experienei practice predomin
procesele intuitive, criteriile de grupare n anumite clase fiind n principal de
natur empiric, dar care se formuleaz pe un relativ "consens" social; n acest caz
vorbim de categorizare. La un nivel mai nalt, procesele raional-discursive capt
o pondere decisiv, criteriile strict logice fiind cele care stau la baza structurrii
informaiei n clase, ns pe fondul organizrii unui ntreg cmp de semnificaii
lingvistice, derivat din experiena social- istoric a unei colectiviti; n acest caz
vorbim de conceptualizare.
Dup cum s-a putut observa, conceptele i teoriile legate de atribuirea
cauzalitii constituie instrumente eseniale pentru nelegerea comportamentelor
individuale i sociale, precum i a proceselor i fenomenelor psihosociale
subiacente relaiilor interpersonale.
Aceast prim prelegere asigur o introducere general n psihologia judiciar,
prezentnd obiectul i metodele acesteia ca tiin, incluznd precizri terminologice
i metodologice, configurnd sfera de analiz teoretic . Rostul acestui prim capitol
este de a familiariza studentul cu elementele fundamentale ale acestei discipline.
Cuvinte cheie
- reprezentri sociale
- categorizare
- conceptualizare
- atribuirea cauzalitii
Teste de autoevaluare
1. Enumerai funciile psihosociale ale reprezentrilor.(pg.45)
2. Identificai structura reprezentrii sociale.(pg.46)
3. Definii conceptual de categorizare social.(pg.47)
4. Enumerai funciile conceptualizrii sociale.(pg.50)
5. Definii conceptul de atribuire cauzal. (pg.52)
56
Concluzii.
57
UNITATEA 5.
Operatori psihosociali i socioculturali implicai n
construirea realitii sociale.
Rezumat ................................................................................................................. 68
Concluzii ................................................................................................................ 68
58
Obiective
Cunotine preliminarii
59
5.1. Schemele cognitive i operaionale n cadrul percepiei sociale
60
considera propriul comportament ca relativ normal, n virtutea credinei c i
ceilali ar proceda ntr-un mod asemntor ntr-o situaie similar.
n cadrul unei cercetri experimentale (D. Cristea, 1986), s-a cerut unui
numr de studeni s aprecieze personalitatea unor colegi prin relevareacelor mai
semnificative trsturi ale personalitii acestora. n faza a doua a
experimentului, studenii au fost solicitai s invoce succint situaiile concrete care
i-au determinat s sesizeze trsturile menionate n descriere.
Rezultatele obinute au fost deosebit de semnificative din perspectiva
modului cum acioneaz accesibilitatea informaiei n formarea opiniilor noastre
despre cei din jur. Astfel, cca. 70 % dintre studeni au considerat drept trsturi
definitorii pentru personalitatea unor colegi pe acelea care derivau dintr-o
informaie uor accesibil: comportamente ale colegilor care i-au afectat direct,
pozitiv sau negativ; comportamente recente sau care s-au repetat frecvent;
trsturi uor observabile sau care i-au impresionat n mod deosebit datorit
unor sensibiliti strict personale (asemnri accidentale cu persoane iubite sau
cu un nalt prestigiu social), dar care ineau de zona superficial a personalitii;
ntmplri recente n care au fost implicai colegii n cauz etc.
63
religioase, economice, culturale, mass-media etc.), socializarea nu nseamn
preluarea pasiv de valori i modele culturale, ci o asimilare i o adaptare
creatoare a respectivelor influene la specificul propriei personalitii i la un
anumit context socialistoric n care ne desfurm activitatea. Dup cum arta J.
Piaget (1947), socializarea reprezint o aptitudine nativ a oricrui subiect uman,
care va conduce la formarea unei sensibiliti deosebite pentru stimulii sociale,
modelnd astfel personalitatea la nivelul tuturor componentelor sale:
cognitive, afective, motivaionale, conative, atitudinale, comportamentale i
relaionale. Prin socializare experiena social se convertete n scheme formative
i informative individuale, asigurndu-se astfel inseria activ a subiectului n
structurile generale ale comunitii. nvarea social este corelativ
socializrii, viznd n special procesul cognitiv de asimilare a informaiei
sociale i modelelor de comportament. Modelarea de ctre structurile sociale a
conduitelor individuale se realizeaz, n principal, prin intermediul unui sistem
de valori, norme i modele comportamentale i atitudinale, care exprim
ntr-un mod sintetic i esenial experiena practic i spiritual a unei
comuniti.
65
Modelele culturale reprezint etaloane ideale de comportament
social, fiind promovate de personalitile de excepie ale comunitii. Printr-un
proces de imitare comportamental sau identificare cu personalitile de referin,
n cursul socializrii fiecare membru al societii preia i exercit aceste modele,
realiznd de cele mai multe ori un compromis ntre idealitatea etalonului i
comportamentul concret, aa cum se desfoar ntr-o situaie dat.
Sarcin de nvare.
67
Rezumat.
Cuvintele cheie
- scheme cognitive
- valori sociale
- norme sociale
- modele socioculturale
- atitudini sociale
Teste de autoevaluare.
Concluzii.
69
UNITATEA 6.
Persoana
Obiective ................................................................................................................ 71
Concluzii ................................................................................................................ 86
70
Obiective
La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :
Cunotine preliminarii
71
6.1. Distincii conceptuale
73
structurilor cognitive, afective, motivaionale, relaionale sau
aptitudinale ale subiectului. Elementul central al oricrei individualiti l
reprezint modul de organizare i ierarhizare funcional a acestor nsuiri unice
de natur bio- psihosocial, adic ceea ce n termeni psihologici se numete
personalitate.
Din perspectiv psihosocial, personalitatea trebuie neleas ca un operator
central n cadrul tuturor ipostazelor subiectului uman: aceea de
individualitate, persoan, personaj sau personalitate public. Calitatea de
operator a personalitii trebuie neleas n felul urmtor. n ontogenez, infinit
de variatele influene ale mediului determin apariia unor nsuiri i particulariti
psihice i psihosociale, structurale sau funcionale, care, n virtutea legilor care
guverneaz sistemele complexe cu autoreglare, ncep s se organizeze
ierarhic. Procesul formrii i structurrii personalitii are un caracter dinamic
i progresiv, sistemul astfel format mijlocind i condiionnd pe mai departe toate
relaiile individ-mediu; relaii care, la rndul lor, printr-o conexiune circular
continu, determin un grad i mai nalt de organizare i funcionare a
personalitii. Astfel, n oricare moment al existenei, personalitatea ca structur
operatorie condiioneaz elaborarea reaciilor atitudinale i comportamentale ale
persoanei, n funcie de informaia primit, particularitile situaiei concrete n
care se gsete plasat subiectul, precum i n funcie de vectorii motivaionali
i axiologici care i sunt specifici.
Individualitatea integrat i recunoscut social capt atributul de persoan.
n timp ce la nivelul individualitii avem n vedere caracteristicile care
difereniaz un individ de un altul, persoana nu mai poate fi neleas dect n
relaie, atributele specifice acesteia fiind date de elementele de identificare social,
poziia n diferitele structuri sociale, ndatoririle i drepturile specifice statutelor
ocupate .a.
Aspectul dinamic al persoanei l reprezint personajul, n diferitele sale
ipostaze, n funcie de rolurile active n care se implic, de spontaneitatea sa
creatoare i de particularitile situaiilor concrete n care se manifest. Persoana
este o sum de virtualiti, n timp ce personajul este persoana n act, ipostaza
efectiv de manifestare a individualitii. n procesul socializrii i nvrii sociale
se transmite nu numai o parte a experienei acumulate de colectivitate, ci i acele
norme i modele practice care vor permite persoanei s intre ntr-un joc
interacional specific fiecrui rol pe care i-1 asum. Inteligena social,
imaginaia i flexibilitatea relaional, precum i experiena dobndit sunt factorii
care condiioneaz n cea mai mare msur eficiena i adecvarea psihosocial a
comportamentelor de rol pe care le dezvolt conform poziiilor ocupate n
diferitele structuri sociale: politice, economice, culturale etc. Obiectivarea
persoanei la un nalt nivel de performan i relevan social echivaleaz
cu transformarea personajului n personalitate public, ipostaz n care devine
model social i reper axiologic pentru ceilali membri ai colectivitii.
Obinerea calitii de persoan public ine att de calitile obiective ale persoanei,
de puterea motivaional, nivelul de aspiraie i voina de realizare a Eu-lui, ct
74
i de mprejurrile psihosociale sau imperativele conjuncturilor istorice i
socioculturale. Nucleul structural i funcional al tuturor acestor ipostaze
(individualitate, persoan, personaj, personalitate public) l constituie
personalitatea, neleas ca mod de organizare a nsuirilor bio-psiho-sociale ale
individului. Acest nucleu asigur att continuitatea i coerena psihic n planul
istoriei individului, ct i funcionarea mecanismelor fundamentale ale adaptrii
originale la mediul natural i social, ct i pe cele de reglare dinamic a
comportamentelor i de conservare a propriilor structuri. Parcurgnd un proces
continuu de dezvoltare, personalitatea capt anumite particulariti specifice
formei de integrare psihosocial n care se gsete subiectul. Astfel, vom
identifica o form de structurare specific personalitii n formare, a
personalitii de rol sau aceea mplinit prin creaie i o nalt valorizare
social. Influenele psihosociale derivnd din modul de participare la viaa
social, sau din particularitile poziiilor ocupate i rolurilor jucate nu vor
rmne fr efecte n planul structurilor personalitii: structurile cognitive,
afective, conative, motivaionale sau relaionale pot suferi att modificri de
coninut , ct mai ales de reorganizare i reponderare n cadrul sistemului central,
pe fondul unei fenomenologii psihosociale care va fi studiat n capitolele
urmtoare.
Drumul n via al unui ins este dat de interaciune dinamic dintre calitile
personale de ordin nativ sau dobndit, particularitile mediului psihosocial i
sociocultural n care evolueaz n ontogenez, mprejurrile social-istorice care apar
ca un dat obiectiv pentru istoria individual etc. Este istorie consumat!
nelegerea persoanei ca element fundamental al oricrei structuri sociale
comport dezvoltarea mai multor aspecte teoretice: 1) analiza comparativ a
principalelor modele privind structura persoanei i personalitii, precum i a
raporturilor dintre ele;
2) evidenierea structurii i dinamicii interne a persoanei, neleas ca
sistem relaional; 3) relevarea etapelor de formare i inserie social a
personalitii; 4) analiza raporturilor dintre structurile bio-psiho-sociale ale
persoanei, imaginea de sine, comportamentele interpersonale i fenomenele
psihosociale aferente; 5) influena specific pe care diferitele structuri
psihosociale (familiale, colare, profesionale, religioase .a.) le au att asupra
dinamicii generale a personalitii, ct i asupra diferitelor etape de formare i
dezvoltare a acesteia (copilrie, adolescen, tineree, maturitate, senectute); 6)
mecanismele psihosociale prin intermediul crora persoanele exercit la rndul lor
influene asupra structurilor sociale.
Dup cum a rezultat din cele expuse anterior, personalitatea - definit ca mod
specific de organizare dinamic a nsuirilor bio-psiho-sociale ale subiectului -
75
este esenial pentru nelegerea persoanei i structurilor relaionale prin care
aceasta fiineaz i se manifest activ, prin integrare n sistemul social real. n
consecin, diferitele teorii asupra personalitii ofer implicit premisele analizei
structurilor psihosociale ale persoanei, precum i ale mecanismelor de
formare i evoluie a relaiilor interpersonale i sociale care circumscriu
persoana n cadrul diferitelor tipuri de structuri sociale. Diversitatea teoriilor
asupra personalitii, departe de a constitui un impediment pentru aceste analize,
reprezint o baz adecvat pentru abordarea multitudinilor de aspecte i
perspective ale proceselor i fenomenelor psihosociale implicate la acest nivel al
realitii sociale. Fiecare teorie ofer o perspectiv distinct de abordare i
nelegere a personalitii ca sistem real i virtual de relaii, precum i a raporturilor
sale cu structurile psihosociale i socioculturale
Teoriile asupra personalitii ndeplinesc multiple funcii n cunoaterea i
practica social:
77
Concepia lui A.H. Maslow (1968) aparine categoriei teoriilor care
consider personalitatea ca sistem de actualizare a individului (n sensul lui
Aristotel sau Rogers), ceea ce presupune existena unei stri tensionale
orientate spre autoperfecionare i mplinirea propriului potenial,
exprimnd tendina de a deveni tot ceea ce poi deveni, n condiiile existenei
unor impedimente interne sau externe. Structura energetic a personalitii
implic existena unei serii de factori motivaionali structurai
ierarhic pe opt niveluri dispuse piramidal. Factorii aparinnd unui nivel nu devin
activi dect n msura n care trebuinele aparinnd nivelurilor anterioare au
fost satisfcute cel puin parial. Totodat, satisfacerea unui nivel motivaional
detetmin o restructurare calitativ a factorilor plasai pe un palier inferior,
mai ales sub aspectul modalitilor de satisfacere a acestora , dar i sub aspectul
ponderii pe care o dein n cadrul sistemului motivaional.
78
suficient acuratee folosind un numr relativ redus de trsturi centrale (5-10); 5)
trsturi secundare, care in mai degrab de o anumit conjunctur dect de
structura stabil a personalitii .
Pornind de la teoria dispoziiilor i trsturilor de personalitate, se pot
elabora tipologii care s faciliteze descrierea, nelegerea i optimizarea
relaiilor umane, cu meniunea fcut de Allport conform creia nici
o teorie trsturilor nu poate fi ntemeiat dac nu ia n considerare i
nu explic variabilitatea conduitei unei persoane .Or, aceast variabilitate in
nemijlocit de o multitudine de factori: semnificaia sociocultural a stimulului
care declaneaz comportamentul, caracteristicile situaiei sociale n care
est plasat subiectul, experiena anterioar a acestuia, sistemul de valori i norme
interiorizate, motivaia de fond i cea circumstanial etc.
80
Tipul economic. Este dominat de ideea utilitii, satisfacerea trebuinelor
materiale fiind pe primul plan. Interesat fiind de afaceri, producie, comer
i consumul bunurilor, tinde s ignore dimensiunea estetic a existenei, mai
ales atunci cnd acesteia i lipsete componenta comercial.
81
observabile ale comportamentelor statutare, ct i una subiectiv, constnd din
aprecierea i atitudinea persoanei fa de poziia pe care o ocup.
Realizarea optim a finalitii unui activiti (atingerea unor scopuri,
satisfacerea trebuinelor materiale sau spirituale ale membrilor etc.) este
condiionat de o corect definire i articulare a statutelor n cadrul structurii
generale a sistemului social. Deci, att definirea, ct i funcionalitatea statutelor nu
pot fi concepute dect n cadrul unei reiele interaciionale de poziii sociale, n care
atribuiile, drepturile i ndatoririle sunt precis circumscrie, astfel nct s nu apar
suprapuneri sau hiatusuri. Funcia unui statut const n contribuia fiecrei
poziii la realizarea scopurilor grupului sau instituiei sociale, ntr-un anume
context social. n consecin, unul i acelai statut poate avea funcii diferite,
determinate de contextul sociocultural concret.
n cadrul diferitelor culturi pot exista diferene sensibile n ceea ce privete
definirea i stabilirea funciilor unor poziii sociale.
Exemplu
Dup cum s-a artat, fiecare persoan poate ndeplini, simultan sau succesiv,
o serie de roluri, ntre care exist un ansamblu de interaciuni i condiionri
reciproce. Tipurile de relaii dintre rolurile ndeplinite de o persoan sunt
eseniale pentru asigurarea echilibrului psihic, a coerenei comportamentale,
compatibilitii i performanei sociale.
Conflictele de rol sunt stri psihice tensionale, anxiogene i disfuncionale
n plan comportamental, determinate de incompatibilitatea sau incongruena a
dou sau mai multe roluri ale aceleiai persoane, sau ale unor persoane diferite
aflate n interaciune direct. Astfel, se pot distinge dou categorii principale de
conflicte de rol: 1) intra- subiective (incompatibilitatea dintre rolurile aceleiai
persoane); 2) inter-subiective (incompatibilitatea dintre dou persoane care au
concepii diferite asupra aceluiai rol i funciilor sale).
Sursele conflictelor de rol se gsesc fie n alterrile care pot aprea la
nivelul mecanismelor de expectaie, percepie, asumare i exercitare a
rolurilor, fie n perturbrile care se ivesc n raporturile interpersonale n
legtur direct cu nelegerea i exercitarea unor roluri.
84
Sarcin de nvare.
Rezumat
Cuvintele cheie
Teste de autoevaluare.
85
Concluzii.
86
UNITATEA 7.
Relaiile interpersonale
Rezumat ................................................................................................................. 98
87
Obiective
Cunotine preliminarii
88
7.1. Relaiile interpersonale - form principal a relaiilor sociale
89
(a) La nivel psihoindividual r.i. se structureaz ca expresie direct a
unor factori psihici, prin intermediul crora se structureaz i se
desfoar interaciunea partenerilor (factori cognitivi, afectivi, motivaionali,
caracteriali etc.). Sistemul de r.i. poate constitui: 1) fie un mediu patogen
pentru dezvoltarea psihologic a individului, atunci cnd r.i. sunt dominate
de inhibiii, manipulare, exploatare, agresivitate, concuren, nencredere,
instrumentalizarea celuilalt; 2) fie un mediu pozitiv, de susinere i stimulare a
manifestrilor creatoare ale personalitii, atunci cnd r.i. sunt preponderent
deschise, stimulative, sincere, tolerante i valorizante pentru cellalt.
Numeroase cercetri evideniaz relaia dintre echilibrul psihic, componenta
axiologic a conduitelor i performana individual, pe de o parte, i calitatea
sistemului relaional al subiectului, pe de alt parte.
90
indirecte, mijlocite de alte persoane sau structuri sociale (relaia dintre
productorul unui obiect i cumprtorul acestuia, de exemplu); relaiile
unilaterale, cnd numai una dintre persoane este implicat psihologic, cealalt
fie c nu are cunotin, fie c ignor situaia creat; raporturile conjuncturale,
strict formale i impersonale, n sensul inexistenei implicrii psihologice
(faptul c eti rugat de cineva s-i faci loc s treac, de pild). Deci, relaia
interpersonal este n primul rnd o relaie interpsihologic, direct, contient
i reciproc, fr s fie ns i simetric, sub aspectul factorilor
psihologici implicai, al intensitii i semnificaiei acestora pentru fiecare
subiect etc.
Fiecare dintre subieci acioneaz asupra celuilalt, iar reacia acestuia este
condiionat de situaia creat .a.m.d.; este vorba de o interinfluenare
reciproc, contient i motivat, reglat de factori psihoindividuali, psihosociali
i socioculturali. Criteriile introduse mai sus impun distincii clare ntre
diferitele tipuri de relaii pe care le ntlnim n viaa social: relaiile sociale,
altele dect cele interpersonale (relaiile de producie, ideologice, juridice, cu
grupuri, organizaii i instituii etc.); relaiile "om - animal"; relaiile "om -
obiecte", "om - natur", "om - Divinitate" .a. Noiunea de relaie social este
strns legat de cea de afiliaie, care exprim natura fundamental social a
fiinei umane: aceea de a se forma i exista numai ntr-un context relaional n
care interdependena cu ceilali membri ai comunitii este condiia esenial
a supravieuirii speciei. Procesul socializrii, la rndul su, este condiionat
nemijlocit de capacitatea afiliativ a indivizilor; procesul ca-atare
realizndu-se exclusiv ntr-un context relaional.
91
partea anturajului su n ontogenez.
Durat :
temporare / permanente; de scurt / medie / lung durat.
Intensitatea interaciunii:
superficiale / intense / profunde.
94
strategiilor de dezvoltare i meninere a relaiei.
Procesele afective, de atracie, respingere sau indiferen fa de
partener, sau de reacie emoional fa de situaia interpersonal creat. Astfel,
rezult un fond emoional i energetic indispensabil meninerii i particularizrii
relaiei, mai ales prin nenumratele nuanri ale reaciilor afective care pot
apare n acest context.
Procesele de comunicalie interpersonal, n diferitele sale forme
(verbal / nonverbal, explicit / implicit, cognitiv / afectiv / de consum
.a.) care reprezint una dintre dimensiunile eseniale i indispensabile att
formrii ct i manifestrii n timp a relaiei.
Procesele psihice interpersonale, implicnd numeroase i complexe
raporturi psihice ntre parteneri: comparaia, identificarea, proiecia, empatia,
rezistena la influen, respingerea, conflictul .a.
95
7.3. Teoria schimbului n cadrul relaiilor interpersonale
96
consonan cu trebuinele sociocentrice, de contact social, comunicare i afeciune)
i dorina de profit (derivat din trebuinele egocentrice). Incompatibilitatea acestor
dorine impune adoptarea de ctre parteneri a unor strategii prin care s se ajung
la o situaie convenabil pentru ambii parteneri. Au fost evideniate trei
tipuri principale de strategii de acest fel: cooperarea, rezistena i adecvarea
reciproc .
Echitatea este o norm de reciprocitate, perceput de fiecare dintre
parteneri ca un factor esenial al schimbului. Echitatea este un parametru
preponderent subiectiv, care -de regul- nu poate fi apreciat corect din afara relaiei,
depinznd n principal de urmtorii factori: a) valoarea subiectiv acordat tipului de
resurse puse n joc de cei doi parteneri; b) gradul de materialitate i
particularitate al resurselor schimbate; c) msura n care resursele schimbate
satisfac vectorii motivaionali n cadrul situaiei relaionale respective; d) normele
culturale care regleaz relaiile umane n respectivul spaiu social; e) contextul
psihoindividual i psihosocial n care se produce interaciunea i schimbul.
Cercetnd natura factorilor psihosociali care dau trinicie unui cuplu, soii Gergen
au constatat c atunci cnd unui dintre parteneri considera c investete mai mult
dect primete, sentimentul aferent era de profund insatisfacie existnd o
stare de conflictualitate latent i o tentaie mai mare pentru legturi
extraconjugale.
97
perspective teoretice: psihanalitice, sociometrice, cognitiv-constructiviste ete.
Totdeauna, trebuie avut n vedere complexitatea i multitudinea factorilor care
intervin n structurarea relaiilor interpersonale i varietatea conjuncturilor n care
acestea se produc.
Sarcin de nvare.
Rezumat
Cuvintele cheie
- construc psihosocial
- resurse materiale
- resurse spirituale
98
Teste de autoevaluare.
Concluzii.
99
UNITATEA 8.
Relaiile socioafective
100
Obiective
La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :
Cunotine preliminarii
101
8.1.Caracterizare general a relaiilor prefereniale.
Dei nota distinctiv a fiecreia dintre strile de mai sus este dat de
componenta afectiv, trebuie s remarcm c profilul general al unei relaii
este dat i de ponderea unor factori non-afectivi, de natur cognitiv
102
(cunoaterea interpersonal, de pild), axiologic (valoarea acordat
partenerului) sau motivaional (vectorii motivaionali susceptibili de a fi
satisfcui n respectivul context relaional.
103
Componenta emoional specific relaiilor prefereniale afecteaz profund
toate celelalte tipuri de relaii interpersonale. Comunicarea, influena, co-
aciunile i orice form de comportament interpersonal poart amprenta
afinitilor elective, fapt ce are un anumit potenial perturbator n desfurarea
acestora.
104
reciproc i inducia psihosocial. Spaialitatea; apropierea fizic i social.
Numeroase cercetri au evideniat rolul important pe care factorii de apropiere
geografic, fizic i social l au n iniierea i dezvoltarea relaiilor
prefLreniale. (Festinger, Schachter i Back, 1950; Katz i Hill, 1958;
Kerckhoff, 1974 .a.).
107
avnd similitudini cu ale sale n aceast zon de unicitate aspirat este trit
ca un sentiment de puternic frustrare, implicnd deci i o anumit respingere a
persoanei care o genereaz.
Alte cercetri au evideniat importana complementaritii n
dezvoltarea preferinelor i relaiilor interpersonale, amendnd astfel teza rolului
determinant al asemnrilor n acest proces (Grush, Stone, Snyider,
Fromkin, Clone, Wagner .a.). ntr-adevr, dac n prima faz de
constituire a unei relaii asemnrile pot juca un rol important, prin plasarea
subiecilor n aceeai zon a existenei sociale i tririlor spirituale, n faza
aprofundrii legturii unele trsturi de personalitate complementare joac la
rndul lor un rol semnificativ. i anume, este vorba de acele trsturi care
manifestate simultan la cei doi parteneri ar deveni incompatibile. De exemplu,
dac ambele persoane ar fi dominatoare, n mod evident relaia nu s-ar putea
aprofunda, n pofida existenei unor similitudini de opinii i preocupri.
ns, n cazul unei complementariti ascenden - dependen, relaia
poate deveni foarte profund, n msura n care vectorii motivaionali ai
ambilor parteneri sunt satisfcui n chiar contextul desfurrii raportului
interpersonal.
108
verbal, reactivitatea de tip coleric, imprudena, tendinele spre exhibare .a.
solicit din partea partenerului trsturi complementare (dependen, calitatea
de "bun asculttor", reactivitate echilibrat- flegmatic, pruden, atitudine
rezervat). Cu valoare de exemplu, ns la limita normalitii, avem faimoasele
cupluri sado-masochiste sau de tip "stpn-sclav", care uimesc uneori prin
trinicia lor.
Natura situaiei. n funcie de mprejurri, putem prefera fie
asemnrile cu partenerii din cadrul unor activiti comune (petrecerea
timpului liber, de exemplu), fie deosebirile sau complementaritile (un
teoretician va prefera un partener cu abiliti practice, sau un student va alege
un profesor cu un nivel de cunotine mult mai nalt).
Autovalorizarea social prin relaie. Dorim s fim considerai
asemntori cu persoane cu o poziie social superioar, sau care se
bucur de o nalt consideraie, ns nu i cu persoane inferioare, sau
dezavuate de comunitate.
109
au reuit aceast delimitare au manifestat o stare intens de iritare,
insatisfacie i o toleran sczut la stres, cu numeroase stri conflictuale
(Altman i Taylor, 1973).
Afectivitatea reprezint unul dintre principalii liani ai vieii sociale, iar n plan
individual constituie elementul de fond al tuturor proceselor i activitilor psihice.
Nevoia de afeciune reprezint unul dintre cei mai importani factori motivaionali,
de care depinde n mare msur dinamica activitii individuale i de grup, datorit
funciei sociogenetice pe care o ndeplinete.
Ca o consecin direct a acestui fapt, caracteristicile cmpului socioafectiv
individual i de grup pot fi considerate indicatorii cu cea mai mare relevan
diagnostic i prognostic asupra dinamica proceselor i activitilor desfurate n
diferitele planuri ale existenei sociale. n acest scop pot fi utilizai urmtorii
indicatori principali: a) extensiunea cmpului relaional socioafectiv (n spaiu i
timp); b) densitatea relaiilor active la un moment dat; c) profunzimea i durata
relaiilor active; rezistena la factorii cu caracter destructurant .a.
Profunzimea reprezint unul dintre aspectele eseniale ale unei relaii
afective, n msura n care reflect att importana ei pentru persoanele implicate, ct
i capacitatea de a marca multe alte aspecte ale vieii sociale n cadrul grupurilor
sau organizaiilor. Profunzimea unei relaii este dat de intensitatea tririlor
emoionale ale partenerilor, intimitatea raporturilor dintre ei, precum i sprijinul pe
care i-1 acord reciproc. Din acest punct de vedere, relaiile afective pot fi
superficiale, apropiate i profunde, cu diferenieri care in de dinamica strilor de
profunzime de-a lungul istoriei lor: unele relaii se pot menine la un nivel
110
superficial, pe cnd altele evolueaz pn la cel mai nalt grad de profunzime,
afectnd ntreaga existen a persoanelor implicate. Schimbrile de profunzime
se pot ntlni la poate categoriile de relaii afective, ncepnd cu cele de
rudenie i terminnd cu relaii heterosexuale, din cadrul unui cuplu marital - de
exemplu.
Aprofundarea unei relaii afective presupune apariia unor elemente
contradictorii: pe lng deschiderea de sine, dezvoltarea unor interaciuni mai
numeroase, sprijinul material i afectiv, comunicarea empatic .a., apare o
presiune din ce n ce mai mare spre exclusivism relaional, uniformitate i critici mai
accentuate.
Intimitatea unei relaii implic i apariia unor elemente tensionale care nu se
puteau manifesta n relaiile mai puin profunde, deoarece acolo se menin nc destul
de accentuate graniele dintre eu i tu, iar legturile nu sunt att de consolidate
nct s reziste unor limitri i critici privind persoana celuilalt partener.
Pentru fiecare nivel de profunzime acioneaz factori specifici, care
pot fi de natur psihoindividual, psihosocial sau sociocultural.
Exist o gradualitate n aprofundarea unei relaii, care dac nu este
respectat poate duce la blocarea acesteia; astfel, dac deschiderea de sine
este mult prea rapid, fr pstrarea unei anumite zone de mister, sau dac
atitudinile critice sau exclusiviste se manifest nc din faza de cristalizare a
relaiei, aceasta risc s eueze. De asemenea, trebuie subliniat faptul c exist
norme ale intimitii n cadrul diferitelor genuri de relaii (vecintate,
rudenie, prietenie, dragoste), norme care sunt specifice diferitelor tipuri de
culturi sau grupuri sociale, i a cror ignorare mineaz cursul apropierii
afective, atrgnd totodat respingerea sau oprobriul public.
n virtutea acestor aspecte normative, persoana implicat ntr-o relaie
de un anumit tip i profunzime tie destul de exact la ce trebuie s se atepte
din partea partenerului su, dup cum tie la fel de bine ce i este sau nu
permis n propriul comportament. Respectarea regulilor de permisivitate
relaional este una dintre cele mai importante dimensiuni funcionale ale unui
cuplu, fiind cea care asigur stabilitatea i armonia unei legturi afective.
Unele dintre regulile de permisivitate sunt adoptate prin
consens, ns pe fondul general creat de cadrul normativ sociocultural sau de
grup. Normele de intimitate au pe lng un pronunat caracter cultural i
un caracter istoric, ele suportnd schimbri sensibile de la o epoc istoric
la alta. A se vedea n acest sens normele privind relaiile de prietenie,
intimitatea sexual sau raporturile dintre soi n cadrul diferitelor spaii
culturale i n diferite momente istorice.
n cadrul unui experiment desfurat de Levinger i Rends (1979), s-a
avut n vedere problema permisivitii , sub forma probabilitlii ca n cadrul
unui anumit tip de relaie (ntlnire ocazional, prietenie, relaie intim,
cstorie) s apar un anumit gen de comportament: activitate n comun (ieiri
mpreun, jocuri, munc comun); contact fizic (a se ine de mn, gesturi
tandre, contact sexual); deschidere de sine (confidene, sentimente,
111
manifeste); laud (consideraie pozitiv, aprobare, susinere);
critic(dezacord,
iritare, delimitare); acord normativ (acceptarea opiniilor partenerului
asupra altor persoane sau situaii, folosirea unor obiecte n comun fr acord
prealabil, aciuni consensuale).
Dac se reprezint ntr-un grafic, se observ o corelaie ridicat ntre
gradul de intimitate i deschiderea de sine, manifestarea consideraiei pozitive
i acordului normativ; ns, totodat, crete probabilitatea manifestrii unei
atitudini critice, ca o expresie a presiunii spre uniformitate relaional i
atitudinal, care se manifest pe fondul apariiei unei comuniti
intersubiective, n care eu i tu sunt nlocuite cu noi. n acest
sens, cstoria ofer cea mai mare angajare intersubiectiv, precum i cea
mai variat gam de comportamente interpersonale, att cu conotaii pozitive ct
i negative, conflictuale.
112
femeile triesc relaii mai intense n relaiile cu alte femei dect brbaii cu ali
brbai; comunicarea este mai liber i mai deschis, semnele de tandree mai
puin cenzurate, iar durata relaiilor mai mare. Femeile se tolereaz afectuos ntr-o
mai mare msur, fiind mai dispuse la activiti comune. Din toate aceste puncte
de vedere opiunile brbailor sunt mai limitate, ceea ce ar putea sugera o via
emoional mai restrictiv pentru acetia. De aici i o posibil consecin, avansat
de unii cercettori: o mai mare vulnerabilitate emoional a brbailor, cu efecte
chiar n plan somatic; se tie c acetia sunt mai sensibili la stres, au un mai mare
coeficient de risc la mbolnviri, iar durata medie de via este mai scurt dect a
femeilor (cu aproximativ 8-10 ani). ns, dincolo de aceste ipoteze insuficient
susinute experimental, exist o strns legtur ntre caracteristicile relaiilor
afective ale unei persoane i performanele profesionale i sociale ale acesteia.
Dragostea este o relaie afectiv profund, n general cu caracter
heterosexual, trit la cele mai nalte cote de implicare emoional i
existenial, avnd de regul conotaii erotice explicite sau implicite. La limit,
dragostea poate mbrca forma pasiunii, ca modalitate ardent de trire prin i
pentru cineva, cu o focalizare motivaional extrem i cu un consum
emoional considerabil; n acest caz, componenta sexual intervine nemijlocit,
dorinele de druire i posedare atingnd uneori intensiti devastatoare, aa cum
frecvent ntlnim n literatur, ca i n via. Dragostea poate fi caracterizat prin
urmtoarele trsturi psihosociale definitorii: a) dependen afectiv; b)
exclusivitate relaional; c) ntrajutorare necondiionat; d) identificare reciproc;
e) trirea prin cellalt". Prin toate aceasta se obine o simbioz emoional
i motivaional profund, care uneori sugereaz un gen de comuniune mistic
ntre dou persoane, pe fondul unui proces de modelare reciproc i comunicare
ilimitat. n funcie de profunzimea relaiei, aceti indicatori pot avea valori
difereniate de la caz la caz, n funcie de caracteristicile personale ale
partenerilor, modelele culturale care structureaz relaia i contextul situaional n
care aceasta se desfoar.
ntr-un plan superior de analiz, se constat o strns legtur ntre
capacitatea i experiena de a iubi i realizarea de sine.
Astfel, Saint-Arnaud susine c iubirea trit sub toate formele ei
poteneaz i mbogete viaa spiritual a persoanei, i mrete ncrederea n sine
i asigur cel mai bun suport energetic pentru realizarea de sine.
Sarcin de nvare.
113
Rezumat
Cuvintele cheie
- afinitate
- relaii prefereniale
- stri afective
- profunzimea relaiilor afective
Teste de autoevaluare.
Concluzii.
115
UNITATEA 9.
Comunicarea interpersonal
116
Obiective
La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :
Cunotine preliminarii
117
9.1. Definirea i caracterizarea relaiilor de comunicare
118
mesajul trebuie s fie expresia unei nouti informaionale pentru
receptor, astfel nct asimilarea acesteia s conduc la reducerea gradului de
nedeterminare pentru o anumit situaie problematic;
costurile comunicrii s fie ct mai reduse, fr c acest lucru s
afecteze acurateea procesului de transmitere i recepionare a informaiei
(pentru aceasta se poate stabili un coeficient optim de redundan a
mesajului, n condiiile utilizrii unui anumit tip de limbaj, adecvat situaiei
concrete);
sistemului de comunicaie trebuie s i se asigure un ct mai nalt grad
de rezisten la perturbaii, astfel nct s rezulte o nalt fidelitate a
informaiei vehiculata n sistem.
119
n acest cadru teoretic, limbajul ca instrument esenial de comunicare,
indiferent de forma sa (verbal, paraverbal sau nonverbal), ndeplinete o
serie de funcii psihosociale complementare:
122
atitudinea adoptat. Desfurarea relaiilor de comunicare interpersonal presupune
de regul o succesiune de registre, n care prevaleaz una sau alta dintre
componentele funcionale mai sus menionate, succesiune determinat de
particularitile psihice i psihosociale ale persoanelor implicate, contextul
social i problematic al ntlnirii, durata relaiei, obiectivele urmrite de
colocutori, normele i modelele culturale dominante etc. Actuala informatizare
masiv a proceselor de comunicare implic noi aspecte de ordin teoretic i
practic, de ordin psihologic, psihosocial, politic, economic i cultural. aspecte
care sunt departe de a fi fost descifrate.
n alegerea semnificaiei unor mesaje nonverbale se dovedete foarte util,
asigurnd un spor informaional apreciabil n desfurarea tuturor relaiilor
sociale, de comunicare, afective sau co-acionale.
123
profesional, economic, social sau cultural, prestigiul de care se bucur
respectivul statut, funciile sale active, experiena acumulat n contextul
exercitrii sale etc.; pe de alt parte, caracteristicile constructului psihosocial
care rezult din chiar desfurarea interaciunii interpersonale, pe un fond
relaiona amical, competitiv sau conflictual, i care - la un moment dat - capt
caracterul unui dat obiectiv, n raport cu observatorul extern sau percepia
subiectiv a celor implicai.
(c) Factorii socioculturale in de normele i modelele care reglementeaz
raporturile interpersonale n cadrul unui anumit spaiu istoric i cultural. Acestea
au nu numai o valoare normativ, la care persoanele se raporteaz preponderent
contient, ci i o valoare structurant, instituit n procesul socializrii i integrrii
sociale a membrilor acelei comuniti, aspect care scap de cele mai multe ori
contiinei celor implicai. Diferenele existente la nivelul determinanilor
socioculturale sunt uneori foarte mari de la o cultur la alta, n special n ceea
ce privete relaiile dintre sexe, dintre categorii de vrst i statut economico-
social etc.
(d) Factorii circumstanial-situalionali deriv din climatul relaional
generat de anumite evenimente ntmpltoare, fr legtur direct cu situaia
n curs de desfurare, caracteristicile spaiului fizic n care se desfoar relaia,
ambiana fizic (temperatur, iluminat, fond sonor etc.), ambiana social, dispoziia
psihic a participanilor .a. Dei aceast categorie de factori poate
prea nesemnificativ, n realitate influenele psihologice pe care le determin sunt
de cele mai multe ori considerabile. n consecin, pentru pregtirea unor
ntlniri de o importan deosebit, trebuie s se nceap cu analiza i programarea
corespunztoare a condiiilor generale n care urmeaz a se desfura ntlnirea,
innd cont de tot ceea ce ar putea influena ntr-un sens sau altul dispoziia psihic
general a conlocutorilor. Elaborarea unei strategii de optimizare a comunicrii
trebuie s porneasc de la analiza corelativ a tuturor factorilor menionai mai sus,
pe fondul unei bune cunoateri a situaiei concrete n care se desfoar ntlnirea.
Rezumat
Cuvintele cheie
- grad de nederminare
- transmisie
- recepie
- receptor
Teste de autoevaluare.
126
Concluzii.
127
UNITATEA 10.
Influena social
128
Obiective
La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :
Cunotine preliminarii
129
10.1. Definirea relaiilor de influen
n sensul cel mai larg, prin influen se nelege fenomenul psihosocial care
const din modificarea sistemelor cognitiv-intelectuale, orientativ-atitudinale sau
comportamental-acionale, care se produc ca rezultat al interaciunii dintre
persoane, grupuri, organizaii i situaii sociale.
Caracteristicile raportului dintre aciune (influen) i reaciune (rspuns la
influen) determin dinamica i evoluia oricrui sistem psihosocial.
n sens restrns, influena este neleas ea aciunea prin care un actor
social ( persoan, grup, organizaie sau instituie) determin modificarea
atitudinilor i comportamentelor unor persoane sau grupuri. n acest caz influena
este considerat ca avnd un caracter predominant unilateral, dei exist i reacii
de tip feed-back, specifice oricrui context interacional.
Abordarea problematicii influenei psihosociale presupune evidenierea i
analiza urmtoarelor aspecte:
Unul dintre cele mai importante aspecte operaionale ale acestei problematici
se refer la subsistemul psihic la nivelul cruia se poate nregistra cu
suficient relevan efectele influenei. Modificrile la nivelul subsistemelor
cognitive, afective sau motivaionale, dei pot fi uneori foarte profunde, sunt
greu de evaluat n termeni operaionali. n consecin, dac se pornete de
130
aici, posibilitatea de prognoz comportamental este foarte redus, datorit
numeroaselor medieri i condiionri care au loc ntre respectivele subsisteme
psihice i aciunea concret a persoanei care a suportat un proces de influen.
La nivelul subsistemului atitudinal lucrurile stau cu totul altfel: datorit
faptului c atitudinile reprezint predispoziii de a reaciona ntr-un anumit
fel fa de o categorie de obiecte, fapte sau situaii sociale, ele reprezint totodat
un bun indicator prognostic asupra comportamentului individual i de grup;
n plus, evaluarea calitativ i cantitativ este facilitat de existena a
numeroase instrumente operaionale, de tipul scalelor de atitudini i modelelor
statisticomatematice aferente.
Din cele expuse mai sus, rezult legtura nemijlocit dintre influen,
atitudine i comportament: eficiena i efectele influenei se vd n
comportament, iar pentru a se ajunge aici este nevoie de adecvarea sau
schimbarea atitudinilor subiacente. Problema este deosebit de complex,
mai ales datorit unor factori care intermediaz raportul dintre atitudine i
aciune. Dup cum evideniaz o serie de cercetri, nu orice atitudine
(schimbare de atitudine) se obiectiveaz n aciunea explicit, datorit
interveniei unor factori intermediari, dintre care cel mai important este intenia
(M. Fishbein, N. Ajzen, ). n aceast concepie, inteniile sunt aciuni poteniale,
semnificnd mai mult dect simple predispoziii de a aciona ntr-un anumit
sens. n structurarea lor intervin doi factori eseniali: atitudinile, pe de o parte, i
presiunea social, pe de alt parte. Conjugarea celor doi factori determin
formularea inteniei, care are o mult mai mare relevan prognostic n raport
cu aciunile dect atitudinea subiacent .
n ceea ce privete capacitatea atitudinilor de a suscita intenia de
implicare n aciune, aceasta este condiionat de urmtorii trei factori:
132
- valoarea acordat rezultatului ce se ateapt a fi obinut (dimensiunea
axiologic);
133
mai mari n cazul muncitorilor, fa de cele obinute n cazul funcionarilor
i studenilor). n condiiile corelrii acestui model experimental cu cel propus
de Maslow privind structura cmpului motivaional, se poate obine un
instrument foarte eficient de prognoz comportamental.
134
Manipulativ, care vizeaz explicit ascendena i controlul social, n
concordan cu scopurile strict particulare ale agentului de influen; folosete
tehnici speciale de care obiectul influenei de regul nu este contient, i care la
limit ncalc morala i regulile de fairplay social (din aceast categorie fac
poate i unele forme de influen subliminal, audio sau video, de regul interzise
prin lege).
135
anumit tip de comportament (nevoia de recunoatere social sau de protecie - de
exemplu); presiunea social (grupal) spre conformism; criz de identitate .a
Disonana cognitiv reprezint unul dintre cele mai subtile procese prin
intermediul cruia se asigur echilibrul cognitiv i afectiv, cu att mai necesar cu
ct situaiile n care suntem implicai sunt mai dizarmonice i potenial generatoare
de insatisfacie i frustrri. Orice discordan aparinnd subsistemului cognitiv,
afectiv, motivaional, atitudinal sau comportamental genereaz o tensiune orientat
n sensul eliminrii sau reducerii respectivei disonane, implicit a reducerii
tensiunii psihice generat de aceasta. Apariia spontan sau producerea
intenionat a unei situaii generatoare de disonan constituie premisa
schimbrii unor seturi atitudinale, din cele implicate n respectiva situaie. Pe
acest fond, schimbarea atitudinii iniiale fa de obiectele, persoanele,
evenimentele sau comportamentele generatoare de disonan cognitiv este cel mai
curent mod de reducere a strii de tensiune psihic i frustrare, ceea ce genereaz
un efect de motivare i ntrire similar cu cel al recompensei.
137
Ordinul constituie modalitatea curent de influenare a
comportamentului unor persoane integrate n cadrul unei sisteme sociale
organizate ierarhic, n care exist o autoritate recunoscut. Capacitatea unor
persoane sau instituii de a influena comportamentul celor aflai n situaia de
dependen sau subalternitate ine de o serie de factori psihici, psihosociali i
conjuncturali: natura instituiei sau grupului (civil sau militar; economic,
juridic, educaional etc.; formal sau informal); nivelul ierarhic i autoritatea
de care se bucur instana care emite ordinul; gradul de raionalitate i
rezonabilitate a ordinului dat, n raport cu natura instituiei, normele interne de
funcionare i obiectivele generale, recunoscute prin consens; caracteristicile
personale ale celor implicai n emiterea i executarea ordinului (tip de
personalitate, grad de ascenden sau submisiune, conformism etc.);
concordana dintre ordinul dat i structura motivaional a executantului
(scopuri, interese, aspiraii); presiunea social spre conformare; mprejurrile
concrete care impun emiterea unor ordine; eventualele consecine care pot
rezulta n urma nerespectrii acestora; tipul de societate i natura sistemului politic
(autoritar sau democrat) .a.
Dei n mod explicit prin ordin se vizeaz determinarea unui anumit
comportament, realizarea acestui fapt nu poate avea loc dect pe fondul
existenei unei atitudini implicite de acceptare a raporturilor ierarhice de
subordonare i de dependen formal sau informal n cadrul diferitelor
instituii sociale. n lipsa acestei condiii, folosirea ordinului poate genera efecte
contrare celor dorite, de respingere i opoziie.
Sarcin de nvare.
Rezumat
Cuvintele cheie
- disonan cognitiv
- contagiunea
- imitaia
- presiunea normativ
139
Teste de autoevaluare.
Concluzii.
140
UNITATEA 11.
Principalele forme ale influenei sociale
141
Obiective
La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :
Cunotine preliminarii
142
11.1. Persuasiune i comunicare
143
(a) La nivelul comunicatorului, cele mai importante caracteristici
evideniate de numeroase cercetri experimentale se refer la credibilitatea
sursei, intenia prezumat i farmecul personal.
Credibilitatea sursei este un factor care afecteaz sensibil capacitatea
comunicatorului de a influena auditoriul n sensul dorit. Cercetrile pe aceast
tem demonstreaz faptul c atunci cnd se primete un mesaj persuasiv, cei
n cauz se ntreab asupra statutului moral i profesional, credibilitii,
gradului de informare i bun credin al celui care prezint sau
interpreteaz o situaie sau informaie. Schimbarea atitudinal va fi direct
condiionat de aceti factori, aa cum sunt percepui subiectiv de auditoriu.
146
e) Mediul comunicrii, att cel fizic ct i cel psihosocial, influeneaz
eficiena actului de persuasiune prin intermediul urmtorilor factori principali:
confortul fizic, climatul psihosocial, capacitatea sugestiv a ambianei,
perturbaii accidentale.
147
Factorii perturbatori intervenii accidental n desfurarea unei ntlniri
pot afecta eficiena persuasiv a unui mesaj. Dac perturbaiile depesc o
anumit limit de intensitate, influena lor este totdeauna negativ, reducnd
capacitatea auditoriului de a recepta corect mesajul, pe un fond de disconfort
fizic i intelectual.
149
confruntare, ntr-un cadru sociocultural i instituional mai larg.
Sarcini non-implicante, care nu au o miz social i la care subiecii nu ateapt
un rspuns unic.
151
Selectarea unor elemente psihologice specifice intei care datorit naturii
lor stabile pot constitui puncte de ancorare ale noilor repere sau structuri ce se
doresc a fi induse. Avnd o anumit relevan pentru structurile centrale ale
personalitii, aceste elemente pot fi de naturi diferite: a) axiologice (valorile
fundamentale ale persoanei n cauz, de ordin moral, religios, ideologic etc.); b)
motivaionale (motive i interese care nu sunt legate direct de obiectivul urmrit);
c) afective (sentimente stabile care pot fi invocate la momentul oportun, nefiind
implicate n susinerea atitudinilor ce urmeaz a fi schimbate); d) cognitive
(sisteme de cunotine profesionale, convingeri intelectuale, stiluri de gndire
caracteristice subiectului n cauz); e) trsturi dominante ale personalitii,
care pot fi folosite de ctre manipulator (nencrederea n sine, nevoia de afiliere i
protecie, autoritarism excesiv etc.).
Inducerea noilor elemente, cu valoare determinant pentru sistemul
atitudinal dezirabil sursei. Pentru aceasta se acioneaz la nivelul informaiei,
la nivelul mesajului sau al intei: se procedeaz la selectarea informaiei n
funcie de scopul urmrit, mesajul este structurat dup regulile unei maxime
eficiene persuasive, chiar pe baza unei aciuni sistematice de dezinformare, iar n
ceea ce privete subiectul-int se urmrete declanarea unor procese i
fenomene psihice care au ca efect schimbrile atitudinale dorite (disonana
cognitiv, conflicte interioare .a.).
Lansarea de zvonuri, care sunt afirmaii declarate drept adevrate (dar care
nu pot fi verificate) despre persoane, evenimente sau situaii care prezint un
anumit interes public sau personal; prin aceasta se realizeaz att intoxicarea
intelor ct i crearea unui climat convenabil manipulatorului (panic, nencredere,
defetism, demobilizare etc.).
Manipularea psihologic.
154
tendina spre echilibru cognitiv i emoional, disonana cognitiv, comparaia
social, efectul de amorsare, acroare i cel legat de angajamentul psihologic,
fenomenul Oedip, efectele fricii i recompensei pozitive asupra opiunilor
individuale, ascendena grupului fa de membrii si, efectul carismatic i cel de
nimb, fenomenul de sugestie controlat, jocul de rol etc
Exemplu.
155
Sarcin de nvare.
Rezumat
Cuvintele cheie
- persuasiune
- manipulare
- tehnici de manipulare
156
Teste de autoevaluare.
Concluzii.
157
BIBLIOGRAFIE
158
25.Rychman, Richard M., Theories of Personality, Wadsworth / Thomson Learning,
Belmont, SUA, 1999
26.Rdulescu, Sorin M., Sociologia problemelor sociale ale vrstelor, ed Lumina
Lex, Bucureti, 1999
27.Sillamy, Norbert, Dicionar de Psihologie, ed Univers Enciclopedic, Bucureti,
1998
159