Colegiul Național de Comerț al ASEM

Lucrare de laborator Nr.5

,, Sisteme de rezervări on-line (4 ore)”

Scopul lucrării: Familiarizarea cu sistemele de rezervări on-line utilizate de către

liniile aeriene şi agenţiile turistice din Republica Moldova. Obţinerea deprinderilor
practice în utilizarea acestor sisteme.

A elaborat: Bratescu Svetlana, TUR-131

Profesor: Ghetmancenco Svetlana

Chișinău-2017
OPȚIUNILE POSIBILE DE REZERVARE A BILETELOR AVIA
Sisteme de rezervare on-line:

Airmoldova.md

Avia.md

Avigo.md

Zbor.md

Flyone.aero

Condiții de căutare:

Tip zbor - tur – retur

Destinaţia - Chişinău – Lisabona
Pasageri - 2 adulţi şi un copil de 3 ani
Clasa – Econom
Data de plecare – 2.03.17
Data de întoarcere – 1.04.17
Sistem de rezervare on-line: Airmoldova.md

Utilizând condițiile date de căutare am observat că nu există zboruri pentru

data de plecare 02.03.2017 și data de întoarcere 01.04.2017, însă este afișată cea mai
apropiată dată posibilă 04.03.2017 și respectiv 02.04.2017.
Prețul pachetului avia pentru 3 persoane ( 2 adulți și un copil de 3 ani) este de 1156€.

Sistemul mi-a oferite mai multe tipuri de pachete econom (Basic, Regular,
Premium), biletele ECO BASIC fiind vândute complet chiar și pe alte date decât cele
specificate în condițiile de căutare.
Sistem de rezervare on-line: Avia.md

Utilizând condițiile de căutare am primit 8 oferte de zbor prin intermediul

diferitor companii avia (Lufthansa, Austrian, Turkish Airlines).

Toate ofertele sunt cu escală prin altă țară (Germania, Austria, Turcia), ținând
cont de ultimile evenimente care au avut loc în Turcia, voi refuza să zbor cu
compania ,,Turkish Airlines” la un preț total de 822,87€, totdată timpul de așteptare
tranzit în aeroportul ,,Ataturk” pentru zborul spre Lisabona este de 12 h 35 min, deci
foarte obositor pentru un copil de 3 ani.

De aceea, pentru confort, voi alege zborul tranzit prin Germania (Munich), cu
o durată totală de timp mult mai scurtă (16 h 30 min) decât în cazul celorlalte 5
oferte, la un preț de 795,62€.
Sistem de rezervare on-line: Avigo.md

Utilizând condițiile de căutare am primit mai multe oferte cu prețuri ce variază

între 679- 924€. Deși cea mai mică durată de zbor este prin intermediul companiei
,,Turkish Airlines” , din motive de siguranță voi refuza să merg tranzit prin Turcia, la
un preț al biletului avia de 807,87€.

Compania ,,Luthansa” la fel îmi propune o ofertă de zbor avantajoasă din

punct de vedere al timpului (9h la plecare și 24 h 10 min la întoarcere), la un preț
total de 848,59€, totuși zborul include 2 escale (Viena și Frankfurt), ceea ce nu este
convenabil pentru o familie cu copil mic.

Oferta cea mai avantajoasă oferită de către sistemul de rezervare online

avigo.md este oferit de compania avia ,,Luthansa” la un preț de 807,42€, deoarece
din toate biletele cu o singură escală (la plecare prin Munich, la întoarcere prin
Viena), cel din urmă are cea mai mică durată de zbor (22 h 10 min la plecare și 24 h
10 min la întoarcere).
Sistem de rezervare on-line: Zbor.md

În urma procesului de căutare am observat că biletul avia, care are cel mai mic
preț (724,45€) este oferit de compania ,,Austrian” , zborul este cu tranzit prin Viena.
Totuși aces bilet nu este convenabil pentru o familie cu copil mic, deoarece durata
călătoriei este de 27 h 45 min, deci destul de mare.

Cea mai mică durată de călătorie este oferită de compania avia ,,Turkish
Airlines” (19h 30 min la plecare și 7 h 10 min la întoarcere), la un preț de 822,87€.
Din motive de siguranță, ca urmare a atacurilor teroriste din Turcia, aș refuza oferta
companiei, chiar dacă este destul de avantajoasă.

Oferta cea mai avantajoasă oferită de către sistemul de rezervare online

zbor.md este oferit de compania avia ,,Luthansa” la un preț de 822,42€, deoarece
din toate biletele cu o singură escală (la plecare prin Munich, la întoarcere prin
Viena), cel din urmă are cea mai mică durată de zbor (22 h 10 min la plecare și 24 h
10 min la întoarcere).
Sistem de rezervare online: Flyone.aero

Utilizând sistemul de rezervare on-line al companiei române aeriere ,,Flyone”

nu am primit nici o ofertă pentru destinația ,,Lisabona” în perioada indicată, cel mai
apropiat zbor fiind la data de 15.04.2017.

Concluzie:
În urma procesului de căutare pentru un bilet avia în Lisabona, pe cele 5 site-
uri de rezervare online, am identificat oferta cea mai avantajoastă, consider că oferta
propusă de siteul Avigo.md este cea mai avantajoasă, deoarece întrunește mai multe
criterii definitorii și anume:
1. Durata zborului este mică în comparație cu cea celorlalte oferte (22h 10 min la
plecare și 24h 10 min).
2. Prețul (807,42€) este accesibil în raport cu tarifele celorlalte bilete.
3. Zborul are o singură escală (la plecare tranzit prin Munich, la întoarcere prin
Viena), deci este și mai sigur în comparație cu o escală prin Istanbul.

Cele mai mari prețuri au fost înregistrate pe site-ul airmoldova.md.

Prețurile relativ mici sunt oferite de sistemul avia.md.
Sistemul online de rezervare flyone.aero nu a afișat nici un rezultat posibil
pentru perioada indicată.

Structura și claritatea informației mi s-a părut mai accesibilă pe site-urile

avia.md și zbor.md.
 OPȚIUNILE POSIBILE DE CAZARE ÎNTR-UN HOTEL
PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI AVIA.MD
Condiții de căutare:

Oraş – Paris

Categorie – 3 *

Sosire – 4.03.17

Plecare – 10.03.17

Camere – 1

Locatari – un adult şi un copil de 12 ani

Amplasament- Apoape de muzeul Luvru

Utilizând sistemul online de rezervare a locurilor de cazare într-un hotel prin

intermediul site-ului avia.md, am primit un număr foarte mare de oferte, totuși oferta
hotelului Saint Germain 3* mi s-a părut cea mai avantajoasă.

Hotelul este dotat cu toate facilitățile necesare, chiar dacă are doar 3 stele.
Totodată are o amplasare favorabilă în raport cu principalele puncte de atracție
turistică ale Parisului, de exemplu: Turnul Eiffel, Catedrala Notre Dame, Muzeul
Orsay și în special aproape de Muzeul Luvru.

Modul de cazare în camerele de hotel este foarte variat, astfel am primit 12

oferte. Așa cum turiștii noștri sunt dornici de a vizita obiectivele turistice din Paris,
nu are rost să rezerve un pachet Full Board sau All inclusive.

De aceea cel mai potrivit mi s-a părut pachetul de 1129,5€ (relativ mai ieftin),
ce include 2 paturi single în Superior Room și dejunul.
Alte site-uri de rezervări hoteliere on-line:

1. Booking.com

3.