Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Desfacerea produselor (fire pieptănate tip lana, destinate industriei de ţesături şi tricotaje) sunt
destinate societăţilor comerciale din sectorul textil, lana care realizează ţesături şi tricotaje destinate
pieţei interne şi externe. Transilvania S.A. a depus eforturi substanţiale în vederea exportului
produselor sale, astfel încât, în 2001 circa 20% din vânzări sunt efectuate direct la export.
Principalii beneficiari ai produselor realizate sunt:
Societăţi comerciale de tricotaje:
- Smirodava S.A. Roman
- Somesul S.A. Cluj
- Elca S.A. Campina
- Artex S.A. Timişoara
- Tricohar S.A. M. Ciuc
- Agnitex S.A. Agnita
- Mast S.A. Arad
- Meropa S.A. Hunedoara
- TW Kempton Limited Anglia
- Curzonia(UK) Limited Anglia
- Ciorapi Timişoara S.A. Timişoara
- Staro S.R.L. Piatra Neamţ
- BFK Trading S.R.L. Sibiu
- Dodo Marcadi S.R.L. Sibiu
Societăţi comerciale de ţesături :
- Postăvăria Romana S.A. Bucureşti
- Pobac S.A. Bacău
- Carpatex S.A. Braşov
Principalele destinaţii ale firelor la extern sunt:
- Anglia (91%) - CURZONIA(UK) LTD.
- Germania (9%) - SAFEGUARD WAGNER GmbH
În curând, firmă va exporta şi în Irlanda, ca urmare a semnării unui contract cu o firmă din
această ţară.
Concurenţa
Global, piaţa firelor de lână şi tip lana pieptănata este structurata în două mari segmente:
(a) fire destinate producerii de ţesături
(b) fire destinate producerii de tricotaje
(a) În cadrul acestui segment, Transilvania S.A. acţionează, după cum am văzut anterior,
numai pe piaţa internă, având o poziţie solidă şi în creştere, urmare a reducerii concurenţei interne şi a
calităţii produselor oferite.
Firme concurente:
- Libertatea S.A. Sibiu
- Argesana S.A. Piteşti
- Dorobanţul S.A. Ploieşti
- Stofe S.A. Buhuşi
- Concurenta străină
Cota de piaţă a firmei Transilvania S.A. este de 25%.
(b) Poziţia firmei în acest segment a devenit în ultimii 3 ani foarte bine determinată şi anume
producţia este acum orientată către subsegmentul de fire din 100% lâna şi lâna în amestec cu fibre
chimice. Urmare a acestei specializări s-a reuşit evitarea concurenţei deosebit de puternice pe
subsegmentul de fire din 100% fibre chimice, iar calitatea oferită a promovat exportul.
Firme concurente:
- Rifil S.A. Săvineşti
- Filatura S.A. Buzău
- Firmelbo S.A. Botoşani
- Romwool S.A. Miercurea-Ciuc
- Concurenta externă
Cota de piaţa internă/ subsegment este de 60%.
Cotele de piaţă ale principalilor concurenţi ai S.C. Transilvania S.A. sunt prezentate în tabelul 3.2.
Tabel 3.2. Concurenta internă şi externă a firmei pe principalele segmente de piaţă
Segment de piaţă Concurenţa Cota de piaţă
ŢESĂTURI - concurenta internă: 25%
Textila Griviţa SĂ Bucureşti 25%
Stofe SĂ Buhuşi 15%
- concurenta externă
TRICOTAJE - concurenta internă: 35%
Rifil SĂ Săvineşti 14%
Filatura SĂ Buzău 14%
Firmelbo SĂ Botoşani 30%
- concurenta externă
Sursă: Date interne S.C. Transilvania S.A.
În cadrul sectorului textil lana există doar două societăţi comerciale care produc atât fire
pieptănate pentru tricotaje cât şi fire pentru ţesături, şi anume S.C. “Filatura de lână Mizil” şi S.C.
“Stofe Buhuşi” S.A.
Dotarea tehnică actuală a societăţilor concurente nu permite realizarea unei game diversificate
de fire tip lana pieptănata , datorită faptului că dotarea tehnică a acestora este învechită.
Puţine dintre aceste societăţi au întreprins, până acum, unele acţiuni de retehnologizare şi
modernizare pentru creşterea fineţii şi calităţii firelor pentru ţesături, cum ar fi: S.C. “Tomistex” S.A.
şi S.C. “Dorobanţul” S.A., dar care, vor utiliza firele pentru consumul în ţesătoria proprie.
Transilvania SA este singura societate producătoare de fire tip lana pieptănata (pentru ţesături,
tricotaje şi ciorapi), destinate vânzării, care şi-a propus un amplu program de modernizare şi
retehnologizare în vederea restructurării şi adaptării rapide la cerinţele economiei de piaţă.
Prin acţiunile preconizate firele obţinute la Transilvania S.A. vor corespunde normelor
europene de calitate, ceea ce va conduce la creşterea gradului de competitivitate al acestor produse şi
va situa societatea pe primul loc în ierarhia concurenţială.
DP PIROTEX ITALIA, concurent extern, este producător de fire (sintetice, din lana, amestecuri).
Producţia anuală este de 600 tone de fir pe an. 35% din producţie este destinată pieţelor externe, 11%
din total este vândut direct pe pieţele europene. Materiile prime sunt importate de la partenerii
europeni. În anul 2003 produsele sale de bază erau firele pentru tricotaje (20% sintetice). Societatea
asigura vopsire, bobinare, rebobinare, pieptănare, parafinare a firelor. Firul produs de PIROTEX este
la rândul său materie primă pentru alţi diverşi producători.
Tendinţe şi schimbări pe piaţa firelor:
modificările politice şi economice din estul Europei au produs următoarele schimbări:
- diminuarea considerabilă a cererii de produse textile în această zonă;
- reducerea activităţii multor firme producătoare şi chiar falimentul unora dintre ele;
- principala piaţă de produse textile a rămas vestul Europei.
concurenta puternică manifestată pe plan intern şi internaţional a determinat creşterea nivelului
calitativ şi exercitarea unor presiuni mari asupra preţurilor;
modă a intervenit şi ea în structura cererii prin impunerea procesării unor loturi tot mai reduse
cantitativ în poziţii coloristice numeroase;
tehnologic s-au dezvoltat tratamente speciale asupra materiilor prime clasice care au condus la
obţinerea unor produse cu plus de valoare;
adoptarea unei atitudini pozitive faţă de protecţia mediului înconjurător.
OBIECTIVE ÎN VIITORUL APROPIAT
Principalul obiectiv al firmei în prezent este dezvoltarea unei activităţi organizate de promovare
a produselor şi a imaginii firmei. Termenul de realizare al acestui obiectiv este de un an, iar bugetul
alocat se preconizează a fi de 20.000 USD. Aceasta dezvoltare presupune, în principal:
- finisări aduse siglei, stabilirea filozofiei de firma sub formă de mesaj publicitar;
- conceperea şi realizarea unui catalog de prezentare şi promovare;
- difuzarea de mesaje publicitare în presă de specialitate;
- includerea de cataloage de cu difuzare largă, inclusiv pe Internet;
- realizarea unui Web-site, obiectiv care este deja îndeplinit;
- participarea la două târguri/expoziţii;
- organizarea unui seminar tehnic şi comercial care să includă transfer de know-how pentru noile
produse;
- material promoţional personalizat.
În contextul internaţional actual este absolut necesară îndeplinirea acestor obiective, astfel încât
S.C. Transilvania S.A. să devină un puternic concurent şi pe piaţa externă, nu numai pe cea internă.
Firma se pregăteşte intens pentru viitoarea intrare a României în Uniunea Europeană şi spera într-o
afirmare pe plan european, iar apoi pe cel internaţional.
III.2. - ANALIZA ACTIVITĂŢII DE MARKETING - S.C. TRANSILVANIA S.A.
MEDIUL DE MARKETING AL SOCIETĂŢII COMERCIALE TRANSILVANIA S.A.
Mediul de marketing al firmei este format din acei agenţi şi acele forţe care influenţează
capacitatea acesteia de a realiza obiectivele de marketing pe piaţa internă şi internaţională. Mediul
oferă firmei ocazii favorabile şi conţine, în acelaşi timp, ameninţări la adresa acesteia.
Mediul de marketing are două componente: micromediul şi macromediul.
Micromediul firmei S.C. Transilvania S.A. este format din acei factori care afectează direct
capacitatea şi activitatea de marketing ale firmei. Aceşti factori sunt: firma însăşi (mediul intern),
furnizorii, concurenţii, intermediarii şi clienţii. În capitolul al II-lea al acestei lucrări au fost prezentaţi
pe larg aceşti factori.
Macromediul, cea de a doua componentă, este format din toţi factorii care, prin intermediul acţiunilor
asupra micromediului, influenţează marketingul internaţional practicat respectiv mediul socio-
economic, mediul cultural, mediul legislativ şi mediul politic.
Mediul socio-economic
Pentru a reda o imagine cât mai reală asupra situaţiei unei ţări, este necesar în primul rând
studierea factorilor sociali, cum ar fi, populaţia, mişcarea din mediul rural în mediul urban a acesteia,
densitatea, distribuţia populaţiei pe vârste, precum şi ai factorilor economici: ratele dobânzii, PIB-ul,
inflaţia, şomajul, etc. Sunt importante pentru o ţară, de asemenea, şi poziţionarea geografică, clima şi
gradul de poluare.
Populaţia României a scăzut în toţi anii din 1990 încoace, cifrându-se la 31 decembrie 1996,
conform estimărilor, la 22,6 milioane locuitori. La 31 decembrie 1997, populaţia României a fost
estimată la 22,52 milioane locuitori, la 31 decembrie 1998, 22,489 milioane locuitori ajungându-se la
22,456 milioane locuitori la 1 ianuarie 2000.
Din ultimele estimări făcute în 2003 rezultă că populaţia României a scăzut la 21,7 milioane
locuitori, din care, 55% locuiesc în mediul urban. Rata natalităţii a scăzut, cea a mortalităţii a crescut,
consecinţă firească a situaţiei economice din ţară. Astfel creşterea demografică în 2003 a fost de –
1,8‰. Densitatea populaţiei este de 94 loc./km².
Că indicatori economici mai importanţi avem: Produsul Intern Brut, care a avut o rată de
creştere în 2002 de +4,9%; rata şomajului, care la sfârşitul lunii iulie 2003 a fost de
6,9%; inflaţia fiind de 30% în 2001, 18% în 2002 şi 14% în 2003; şi deficitul bugetar, în 2001, 3,3%
din PIB, în 2002, 2,6% din PIB, iar în 2003, de 2,7% din PIB.
Că poziţionare geografică, România este situată în sud-estul Europei şi are deschidere la
Marea Neagră. Pornind din sud-estul ţării şi mergând în sensul acelor de ceasornic, România se
învecinează cu Bulgaria, Iugoslavia (Serbia), Ungaria, Ucraina şi Republica Moldova. Dunărea
marchează frontiera României cu o mare parte din Iugoslavia şi Bulgaria. Masivul Carpaţi ocupa o
treime din suprafaţa ţării. În ansamblu, România deţine terenuri fertile, care nu sunt însă exploatate în
mod corespunzător, fiind necesară o reforma agricolă bine conturată.
Cadrul natural al firmei Transilvania S.A. este reprezentat de Depresiunea Brasovului, ale cărei
limite depăşesc teritoriul judeţului Braşov. Depresiunea se extinde pe o suprafaţă de circa 1500 mp pe
o lungime de circa 100 km pe axul principal nord-vestic între localităţile Breţcu (jud. Covasna) şi
Zarneşti (jud. Braşov).
Partea de sud-vest a depresiunii Brasovului este cunoscută sub denumirea de Tara Bârsei,
suprafaţa sa fiind inclusă în teritoriul judeţului Braşov, constituind o unitate teritorială bine
individualizata şi intens umanizata, concentrând o populaţie de circa 450.000 locuitori, cu o densitate
medie de peste 500 loc/km2, în majoritate urbană, o puternică grupare industrială, agricultura intensivă
şi cu profil complex fitotehnic-zootehnic.
Beneficiind de condiţii favorabile pentru habitatul uman şi totodată de proximitatea mai multor
trecători transcarpatice (Oituz, Tuşnad şi Racoş, Predeal, Predelus, Bratocea, Buzău), Tara Bârsei este
cunoscută încă din evul mediu ca loc de intersecţie al unor importante drumuri comerciale care legau
Transilvania de Muntenia şi Moldova, în timp ce aglomerarea urbană născută aici – Brasovul – s-a
afirmat că o piaţă centrală şi totodată că un focar de cultură pentru cele trei provincii româneşti.
La 8 km vest de Braşov, pe drumul naţional Brasov-Sibiu se află oraşul Ghimbav. Aflată la o
altitudine medie de 535 m, localitatea ocupa o suprafaţă de 28.9 kmp, pe care trăieşte o populaţie de
5.100 de locuitori. Localitatea nu dispune de suprafeţe împădurite, în afară tufişurilor şi sălciilor aflate
pe cursul râurilor.
Localitatea este străbătută de răul Ghimbasel care este încadrat în categoria a doua de calitate,
iar spre vest aria oraşului Ghimbav este delimitată de cea a municipiului Codlea de către râul Bârsa,
aceste două râuri făcând parte din bazinul hidrografic al Oltului.
În partea de sud-est a localităţii, pe malul stâng al pârâului Ghimbasel este amplasată Societatea
Comercială Transilvania S.A.
Accesul în unitate se face pe cale rutieră, din drumul naţional, prin strada Fabricilor. Terenul pe
care se afla amplasată unitatea este proprietatea S.C. Transilvania S.A.
Mediul cultural
Factorii culturali sunt cei care permit explicarea corectă a modelelor de consum şi a
comportamentului consumatorilor diferitelor pieţe. Orice cultură este unică, în sensul că nu se
aseamănă cu altele.
Din punct de vedere al complexităţii culturii, aceasta se împarte în culturi simple şi culturi
complexe. S.C. Transilvania S.A. efectuează operaţiuni de import-export cu ţări dezvoltate din
Europa: Anglia, Germania, Elveţia, Austria, Ungaria. Acestea reprezintă culturi simple unde
informaţiile sunt conţinute explicit în cuvinte, spre deosebire de culturile complexe (de ex. Japonia)
care folosesc şi interpretează mai multe elemente în jurul unui mesaj pentru a facilita înţelegerea
mesajului.
Cu toate că orice cultură este unică, putem spune că diferitele culturi au elemente comune.
Printre elementele culturii regăsim: cultura materială, limba, religia, valorile şi atitudinile, obiceiurile,
estetică, educaţia etc.
România, fiind o ţară în dezvoltare şi după o perioadă dificilă de tranziţie la economia de piaţă,
nu are încă o cultură materială bine conturată. Cultura materială se referă la nivelul tehnic al
cumpărătorului, la investiţii pentru cercetare-dezvoltare, tehnologii avansate şi tehnologii cheie,
politica statului referitoare la cercetare şi tehnologie precum şi la infrastructură elementelor
tehnologice de bază. Pe plan internaţional, între ţările industrializate şi ţările în dezvoltare există mari
diferenţe tehnologice. Firmele româneşti, inclusiv Transilvania S.A. se confruntă de nenumărate ori cu
probleme referitoare la tehnologia învechită şi mai ales cu infrastructura tehnologică, deoarece anumite
tehnologii reclama folosirea unor materiale specifice care trebuie să fie disponibile sau să nu aibă
restricţii.
Un al doilea element al culturii este limba. Pentru oamenii de marketing internaţional,
diversitatea de limbi poate fi o problemă insurmontabilă. Dar acest aspect este soluţionat în bună
măsură, datorită faptului că exista tendinţa ca firmele angrenate în operaţiuni pe piaţa internaţională să
folosească limbi de circulaţie internaţională: engleza, franceza, spaniolă, germana.
Limba oficială a României este romană. Însă firmele româneşti care acţionează în străinătate
folosesc limbi de circulaţie internaţională pentru întreţinerea relaţiilor cu firmele străine. În cadrul
societăţii Transilvania S.A., majoritatea tranzacţiilor şi negocierilor cu societăţile străine se fac în
limba engleză, iar limbajul este explicit, direct. Negocierile se efectuează cel mai des prin telefon şi
prin fax deoarece timpul şi promptitudinea sunt foarte importante.
Din punct de vedere religios, în România populaţia este formată din crestin-ortodocsi în cea
mai mare parte. Creştinismul se întinde în Europa şi în America de Nord şi de Sud. Religia creştină
este împărţită în romano-catolicism, greco-catolicism, protestantism şi ortodoxism. În timp ce poziţia
bisericii în cazul credinţei catolice şi ortodoxe a devenit tot mai puternică, la protestanţi, de la reforma
încoace, autoritatea bisericii a cunoscut o diminuare importanta.
Sărbătorile importante ale creştinilor sunt Paştele şi Crăciunul. Paştele este considerat cea mai
importantă sărbătoare din perspectivă religioasă, iar Crăciunul, cea mai importantă sărbătoare din
perspectiva vânzărilor. Darurile de Crăciun se împart în Ajunul Crăciunului, pe 24 Decembrie, cu
unele excepţii. Olandezii schimba darurile de Sfântul Nicolae şi francezii pe 6 Ianuarie, zi denumită
Micul Crăciun.
Valori şi atitudini. Preocupările majore ale creştinilor sunt sănătatea, câştigul material şi
înclinaţia spre achiziţii.
După anii mulţi de comunism, romanii încep să se preocupe mai mult de ei însuşi şi de familie,
decât de comunitate. România tinde spre individualism, acesta fiind un lucru bun, mai ales dacă se
doreşte o economie de piaţă funcţională. În ţările dezvoltate din Europa şi în America de Nord domina
individualismul. În Japonia, în schimb, există o orientare spre colectivism, deoarece grupul reprezintă
o instituţie socială importanta.
Acestea sunt câteva din elementele culturale mai importante. Ar mai fi obiceiurile, care sunt
foarte diferite în aceeaşi ţară ,educaţia şi estetică, cu semnificaţia culorilor şi simbolurile. În România,
ca şi în Europa şi S.U.A. culorile alb şi albastru sunt pozitive, iar negrul are conotaţii negative, fiind
culoare de doliu. În Japonia, în schimb, albul este culoarea de doliu.
Orice firmă care doreşte să pătrundă pe piaţa internaţională trebuie să acorde o importanţă sporită
elementelor culturale. Produsele exportate de S.C. Transilvania S.A. se adresează pieţei industriale
(producătorilor de tricotaje şi producătorilor de ţesături) şi sunt standardizate, deci produsul nu
necesită o adaptare în funcţie de diferitele culturi. Însă în derularea negocierilor şi efectuarea
tranzacţiilor cu firme din exterior trebuie să se ţină cont întotdeauna de eventualele diferenţe culturale.
Mediul legislativ
La nivel internaţional există mai multe sisteme legislative şi de aceea în relaţiile unei firme cu
alte firme străine pot să apară interpretări diferite a unor legi, cum ar fi legile privind reglementarea
practicilor anticorupţie, reglementarea practicilor competitive sau legile referitoare la faliment. În
România se practică Dreptul civil, care are ca suport Dreptul Roman. Mediul legislativ dintr-o ţară este
influenţat de legislaţia naţională, legislaţia supranaţională şi de legislaţia internaţională.
Legislaţia naţională a României a fost îmbunătăţită în ultimii ani. Au apărut legi cu privire la
practicile concurenţiale, legea anticorupţie, care este foarte importantă, facilitând lupta organelor
abilitate împotriva fenomenelor de corupţie, precum şi legi privind dreptul de proprietate intelectuală.
Legislaţia pentru protecţia profesională acoperă în mod uzual protejarea brevetelor, a mărcilor
şi a drepturilor de autor. În românia, a fost creat cadrul legal în aceste domenii prin intrarea în vigoare
a Legii privind mărcile şi indicaţiile geografice şi a Legii privind drepturile de autor. Organismul
instituţional abilitat cu protejarea mărcilor şi indicaţiilor geografice este Oficiul de Stat pentru Invenţii
şi Marci (OSIM). Acesta înregistrează, în condiţiile legii, mărcile, care beneficiază de protecţie pe o
perioadă de zece ani de la data înregistrării, cu posibilitatea reînnoirii. În acest mod, legislaţia din ţara
noastră se aliniază la cea existentă în Uniunea Europeană. Cei care contrafac, imita sau folosesc fără
drept sau comercializează o marcă înregistrată sunt sancţionaţi potrivit legii, iar fapta lor este
considerată concurenţă neloială făcută proprietarilor mărcilor respective şi este pedepsită în condiţiile
Legii nr. 11/1991.
Oficiul Roman pentru Drepturile de Autor (ORDĂ) a fost înfiinţat că organism guvernamental
cu autonomie unică pe teritoriul ţării în ceea ce priveşte evidenta, observarea şi controlul aplicării
legislaţiei dreptului de autor şi a drepturilor conexe.
Controlul importurilor şi al exporturilor se face prin bariere tarifare şi netarifare.
S.C. Transilvania S.A. nu plăteşte taxe vamale la export deoarece în legislaţia romana majoritatea
exporturilor se efectuează fără a plăti taxe vamale (pentru încurajarea exporturilor).
Cf. H.G. 779/15.11.1991 impozitul pe circulaţia mărfurilor cuprins în preţul principalelor
materii prime, materiale sau semifabricate încorporate în mărfurile produse şi livrate la export se
restituie.
S.C. Transilvania S.A. beneficiază şi de instituirea regimului vamal de drawback prin H.G.
nr.1274/8.12.1990, care constă în restituirea totală sau parţială a taxelor vamale de import percepute la
mărfurile importate dacă acestea se reexporta în aceeaşi stare în care au fost importate, sau după ce au
fost transformate, prelucrate sau reparate în vederea exportului, sau au fost încorporate în produse de
export.
Legislaţia supranaţională. O dată cu intrarea în UE, România va trebui să se supună legislaţiei
supranaţionale, care joacă un rol din ce în ce mai important.
Legislaţia internaţională se referă la tratatele bilaterale şi multilaterale semnate de România.
Din anul 1973 România este membră OMC şi trebuie să respecte principiile şi normele acestei
organizaţii. De asemenea, trebuie să respecte convenţiile internaţionale la care România face parte,
acordurile internaţionale pe produse, cel pentru textile influenţând şi firma Transilvania S.A.
Că tratat multilateral ar mai fi şi reglementarea unitară a clauzelor contractuale internaţionale,
prin care s-a ajuns la anumite uzanţe internaţionale care au dat naştere apoi la regulile INCOTERMS.
Aceste reguli reglementează transferul cheltuielilor de transport şi al riscurilor de la exportator la
importatori, fără să reglementeze şi problema transferurilor proprietăţii mărfii.
Mediul politic
După revoluţia din decembrie 1989, În România a început un proces ireversibil de trecere la
făurirea treptată a unui stat democratic şi a unei economii de piaţă. Au proliferat partidele politice, au
avut loc în mai multe rânduri alegeri libere, s-a produs separarea puterilor în stat şi a fost adoptată o
nouă Constituţie, apreciată pozitiv şi pe plan internaţional.
După anul 1990 au fost elaborate mai multe proiecte de restructurare economică. Însă procesul
de privatizare şi restructurare a fost prost gestionat, între sectorul privat şi cel de stat a început o
adevărată concurenţă neloială, s-a dus o politică fiscală şi monetară necorespunzătoare, lupta dintre
partidele politice pentru putere s-a intensificat, fapt care a distras, în mare măsură, atenţia de la
problemele majore ale economiei naţionale, iar mişcarea sindicală a început să politizeze; toate acestea
au tensionat situaţia economico-socială, iar corupţia a luat proporţii la scara naţională. Din această
cauză, România este văzută pe plan internaţional o ţară instabilă din punct de vedere al politicilor
guvernamentale şi cu un grad ridicat al riscului politic.
Însă ţările cu care societatea comercială Transilvania S.A. efectuează operaţiuni de import-
export se bucura în marea lor majoritate de o stabilitate a politicilor guvernamentale.
S.C. Transilvania S.A. trebuie să cunoască filozofiile principalelor partide politice ale ţărilor partenere.
De exemplu, M. Britanie unde Partidul Laburist a fost mai restrictiv în ceea ce priveşte comerţul
exterior faţă de Partidul Conservator. În prezent Anglia importa prin două firme: TW Kempton şi
Curzonia, majoritatea firelor realizate de S.C. Transilvania S.A. pentru export.
Din punct de vedere politic, societatea romana se poate confrunta cu anumite probleme la
export datorită naţionalismului unor state, care încurajează cumpărarea produselor proprii şi impun
diferite restricţii comerciale importurilor.
Având în vedere că România nu dispune de politici guvernamentale stabile, societatea este supusă unor
riscuri politice: controlul statului asupra mişcărilor de capital, creşterea impozitelor şi taxelor,
controlul preţurilor pentru produse şi servicii importate.
MIXUL DE MARKETING LA S.C. TRANSILVANIA S.A.
Politica de produs
Mixul de produs al unei firme se caracterizează printr-o anumită lărgime, lungime, profunzime
şi omogenitate.
Transilvania S.A. are ca linii de produse:
- firele pieptănate tip lana destinate industriei de ţesături şi tricotaje;
- pale pieptănate din celofibra şi alte amestecuri destinate integral consumului propriu
în filatura.
Gama de produse, realizată de firma în anii 2012 - 20015, este prezentată în tabelul 3.3.
Tabel 3.3. Gama de produse a S.C. Transilvania S.A. în perioada 2012-2015
Produsul UM 1999 2000 2001 2002
Fire ţesături t/an 600 600 600 600
-finete medie Nm. Mediu 46 50 53 53
Fire tricotaje t/an 800 800 800 800
-finete medie Nm. Mediu 42 43 44 45
Fire ciorapi t/an 800 800 800 800
-finete medie Nm. Mediu 33 36 38 39
TOTAL t/an 2200 2200 2200 2200
Nm. Mediu 40 43 44 45
Sursă: Date interne S.C. Transilvania S.A
Din situaţia prezentată rezultă că ponderea firelor pentru ţesături reprezintă doar 27,2% în timp ce
ponderea firelor pentru tricotaje şi ciorapi reprezintă 72,8% din totalul firelor realizate.
Firele pieptănate pentru ţesături sunt de trei tipuri, în funcţie de cantitatea de lână folosită:
- 100% lana;
- lana+poliester;
- poliester+celofibra.
Firele pieptănate pentru tricotaje pot fi:
- 100% lana;
- lana + acrilic;
- lana + poliamida;
- lana + celofibra;
- poliester + celofibra;
- 100% lana Hercosett;
- lana Hercosett + acrilic;
- 100% acril.
Firele sunt produse alb sau colorat (vopsire în pale), sunt curăţate electronic, iar legările se fac
cu dispozitive Splicer (fără nod). Începând cu anul 1999 societatea a iniţiat dezvoltarea unei capacităţi
de filare a firelor SIROSPUN şi CORESPUN cu miez filament elastan. Producţia acestor fire este în
stadiul de testare urmând ca imediat după obţinerea unui nivel convenabil de calitate şi organizare să
se realizeze lansarea acestora pe piaţă.
Ambalarea produselor este mult îmbunătăţită datorită maşinii de ambalat Polly Pack.
Firma doreşte, cu ajutorul tehnologiei pe care o deţine, să îşi extindă activitatea, creând mai multe
variante de produse, mărind astfel profunzimea mixului.
În tabelul 3.4. se poate urmări strategia gândită de Transilvania S.A. atât în ceea ce priveşte
produsele existente, cât şi produsele noi.
Tabel 3.4. Produsele existente şi produsele noi
Modificare produse existente Lansare produse noi
se realizează cumulând toate informaţiile include urmărirea atentă a modei, a
referitoare la nivelul calitativ al creşterii valorii de întrebuinţare, a
produselor similare obţinute din surse tehnologiilor noi apărute;
diverse: se analizează oportunitatea:
- sugestii clienţi; - existenţa pieţei;
- statistici internaţionale; - posibilitatea de realizare;
- buletine informative; - necesar de investiţii;
- presa de specialitate; - necesar finanţare;
- promovarea făcută de concurenţă. - grad de risc.
ritmicitatea: la 3 ani prin modificarea în stadiul actual există două produse noi
standardelor interne; în curs de lansare:
promovarea produselor modificate: prin - fire cu conţinut de Elastan (Lycra) pentru
corespondenţa se face cunoscut în mod ţesături şi tricotaje;
expres fiecărui client nivelul superior de - fire de lână pentru produse Superwash.
calitate atins (nivel mondial Uster).
Sursă: Date interne S.C. Transilvania S.A.
Politica de distribuţie
Produsele exportate de S.C. Transilvania S.A. se adresează pieţei industriale (producătorilor de
tricotaje şi producătorilor de ţesături). Societatea îşi vinde firele atât direct utilizatorilor finali, cât şi
prin diverşi mijlocitori care participă la distribuţie şi care au rolul de a transfera bunurile de la
producător la utilizatori.
De asemenea, în urma unor convenţii încheiate cu diverşi tricotori din ţară, precum S.C. Somesul S.A.
Cluj, S.C. Iason S.A. etc, S.C. Transilvania S.A. livrează firele către acestea din urmă care le
prelucrează şi le exporta beneficiarului extern cu care are încheiat contract atât S.C. Transilvania S.A.
cât şi tricotorii din ţară. Partenerul extern transmite întreprinderii intenţiile sale de cumpărare şi de
dirijare a mărfii fie direct fie la fabricile din ţară. După prelucrarea firului, tricotorii urmează să
efectueze transportul, devenind astfel ei înşişi exportatori.
Aşadar, canalele de distribuţie utilizate de S.C. Transilvania S.A. sunt:
1). Canal de distribuţie directă - reprezentat de producătorul S.C. Transilvania S.A. care îşi
vinde firele direct utilizatorului final.
2). Canal cu o verigă (un singur intermediar).
S.C. Transilvania S.A. - S.C. BFK S.A. Sibiu - Safeguard Wagner Germania
3). Canal cu două verigi (2 intermediari)
S.C. Transilvania S.A. - S.C. Iason S.A. - S.C. Romano-Export S.A. - TW Kempton Anglia
Producătorul S.C. Transilvania S.A. liveaza firele lui S.C. Iason S.A.. În urma contractului de
comision încheiat cu S.C. Romano-Export S.A., preia firele de la Iason, plătindu-i acestuia un
comision şi le livrează partenerului extern în calitate de exportator.
În ambele cazuri de distribuţie, atât directă cât şi indirectă, plata se face prin intermediul
băncilor.
Politica de promovare
Până în prezent, promovarea produselor realizate s-a făcut prin participarea la târguri
comerciale. A cumpărat spaţii de expunere în cadrul acestor târguri şi şi-a instalat aici standuri pentru
a-şi promova produsele.
S.C. Transilvania S.A. a participat la manifestări cu caracter expoziţional (TIB), la expoziţii
cu profil textil, la expoziţii locale organizate de Cameră de Comerţ şi Industrie Braşov. Pentru a stabili
contacte cu piaţa ţinta şi pentru a o influenţa, societatea s-a bazat foarte mult pe materialele de
comunicare cum ar fi broşurile promoţionale. În presă locală de specialitate a difuzat mesaje
publicitare, precum şi în presă internaţională - reviste din domeniul textil (ex. revista TEXTILE
WORLD).
Activitatea de promovare a avut în vedere şi publicitatea prin tipărituri precum: pliante,
calendare, cataloage de prezentare, şi de asemenea prin cadouri de protocol constând în obiecte ieftine
şi utile oferite clienţilor potenţiali, şi care au înscrise pe ele numele şi adresa firmei (pixuri şi agende
personalizate).
De câţiva ani, societatea a atras atenţia asupra noilor produse sau asupra altor activităţi pe care
le executa, organizând excursii de studii şi manifestări speciale cum ar fi sponsorizările de evenimente
sportive (S.C. Transilvania S.A. este sponsor al echipei locale de fotbal 'STRESS').
Datorită potenţialului bugetar şi a promovării produselor noi realizate de societate, precum
firul CORESPUN, fir cu miez de lycra, aceasta a hotărât să participe în luna aprilie a anului trecut la
marele târg internaţional din Italia, Spring FILO.
Aceasta a fost o ocazie extraordinară de a culege informaţii noi despre concurenta, de a stabili
contacte cu clientela şi furnizorii actuali italieni, şi de a promova imaginea societăţii.
Politica de preţ
Oferta este solicitată de client şi este adresată acestuia. Conţinutul actual al ofertei este:
- introducere;
- prezentarea propriei firme în cazul primei oferte;
- repetarea domeniului de utilizare al produsului şi motivarea alegerii celui oferit,
descrierea produsului;
- menţionarea unor date nespecificate în cererea de ofertă (date tehnice);
- cantitatea ferită, mod de ambalare, preţ, condiţii de livrare (Incoterms), termen de livrare.
Pe viitor firma doreşte îmbunătăţirea formei de prezentare a ofertei.
Confirmarea de comandă are conţinutul actual format din:
- denumirea beneficiarului;
- nr./dată comenzii;
- articol, cantitate, preţ, termen de livrare, condiţii de calitate;
- modalitatea de transport şi recepţie;
- condiţii de plată, penalizări;
- modalitate de ambalare;
- recepţia produselor;
- denumire furnizor.
Această formă de contract a fost realizată în colaborare cu clienţii şi luând în considerare
sugestiile şi observaţiile primite de la aceştia.
Conducerea compartimentului de marketing este cea care stabileşte obiectivele şi politicile
generale referitoare la preţuri.
În procesul de elaborare a politicii de preţ, firma ţine seama de o serie de factori precum:
determinarea mărimii cererii, evaluarea costurilor, analiza preţurilor şi ofertelor concurenţei, alegerea
preţului final. S.C. Transilvania S.A. preferă să stabilească un preţ ridicat prin care să fructifice
avantajul de piaţă. Pentru fiecare produs nou determina preţul maxim pe care poate să-l ceară pe piaţă.
Societatea cunoaşte preţurile şi ofertele concurenţilor săi şi foloseşte acest fapt drept criteriu în
stabilirea propriilor sale preţuri. Preţul este negociat în GBP/kg - pentru clienţii din Anglia şi în
EUR/kg pentru piaţa internă şi Germania.
Diferenţierea preţurilor se face în funcţie de modalitatea de plată, mărimea şi valoarea comenzii,
fidelitatea clientului.
S.C. Transilvania S.A. acordă reduceri de preţ, care însă nu sunt stabilite în contract, ci acordate
ulterior, aşa cum rezultă din tabelul 3.5.
Tabel 3.5. Reduceri acordate
Diferenţierea preţurilor Discount-uri + Creditare Transport + Asigurare
● În funcţie de: ● Acordarea unor discount-uri în ● Livrarea se realizează în
- client; funcţie de: condiţii Ex Works.
- puterea de negociere; - termenul de plată al facturilor; ● La cererea expresă a
- mărimea şi valoarea - din cauza unor defecte de clientului se oferă transport şi
comenzii; calitate. asigurare.
- puterea de negociere cu ● Acordarea unor perioade de
furnizorii pentru o anumită creditare în funcţie de:
comandă. - mărimea comenzii;
- repetabilitatea cumpărării;
- valoarea comenzii lunare;
- piaţă pe care se acţionează
(penetrarea unei noi pieţe);
- seriozitatea şi fidelitatea
clientului.
Sursă: Date interne S.C. Transilvania S.A.
În ceea ce priveşte termenul de plată, clientul poate plăti un avans sau, 50% avans şi 50% la
ridicarea mărfii. Ca şi model de calcul al preţului, pentru fiecare client extern se face o antecalculaţie a
fiecărui articol. Se are în vedere preţul materiilor prime din care va fi făcut firul, cheltuielile indirecte,
costurile directe. La total se adăugă un beneficiu de 10% care pentru S.C. Transilvania S.A. reprezintă
profit. Va rezulta astfel un preţ de producţie rotunjit care se împarte la moneda EURO din ziua
respectivă, iar rezultatul final va fi negociat cu clientul extern în funcţie de modalitatea de plată sau
cantitatea comandată.
OBIECTIVE DE MARKETING ALE FIRMEI
Creşterea cifrei de afaceri a întreprinderii
Principalele obiective ale societăţii cu privire la creşterea cifrei de afaceri sunt prezentate în tabelul
3.6.
Tabel 3.6. Obiective privind creşterea cifrei de afaceri
Obiectiv Cota de piaţă Termen (ani) Profit (%)
A. Lansarea produsului Corespun 50% ţesături 5 10
(produs nou/piaţa veche) 20% tricotaje
B. Lansarea produsului Superwash 20% ţesături 5 10
(produs nou/piaţa veche) 40% tricotaje
C. Dezvoltarea pieţei (produs 50% ţesături 5 7
vechi/piaţa nouă) 10% tricotaje
Această analiză este necesară pentru a poziţiona firma în raport cu piaţa. Aceasta plasare a
firmei este posibilă datorită evidenţierii atuurilor sau punctelor tari şi a slăbiciunilor firmei, pe de o
parte, şi a oportunităţilor oferite de către piaţa în contrapondere cu ameninţările.
Cuvântul SWOT provine din limba engleză: Strenghts (Puncte tari sau Atuuri), Weaknesses
(Puncte slabe sau Slăbiciuni), Opportunities (Oportunităţi) şi Threats (Ameninţări).
Analiza SWOT a firmei Transilvania S.A. este concretizata în tabelul 3.9.
Tabel 3.9. Analiza SWOT
PUNCTE TARI Calitatea superioară constantă a produselor
Diversitate sortimentală
Flexibilitate