Asigurarea de Calatorie

UNIVERSITATEA BABEȘ-BOLYAI CLUJ NAPOCA
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

ȘI GESTIUNEA AFACERILOR
LUCRARE DE LICENȚĂ
Coordonator științific
Prof.univ.dr. Cristina CIUMAȘ
Absolvent
Ioana-Alexandra GHEȚIE
2018
UNIVERSITATEA BABEȘ-BOLYAI CLUJ NAPOCA
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

ȘI GESTIUNEA AFACERILOR
LUCRARE DE LICENȚĂ
ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE
Coordonator științific
Prof.univ.dr. Cristina CIUMAȘ
Absolvent
Ioana-Alexandra GHEȚIE
2018
INTRODUCERE
În această lucrare mi-am propus să prezint aspectele teoretice și practice ale unei
asigurări de călătorie, precum și importanța încheierii unei astfel de asigurări. Am pus
accent pe evoluția pieței de asigurări de călătorie, preferințele asiguraților în ceea ce
privesc asigurătorii și destinațiile alese, dar și analiza ofertelor principalelor societăți
de asigurare.
Astfel, în primul capitol am făcut o analiză a pieței asigurărilor de călătorie în

perioada 2013-2017 folosind rapoartele anuale ASF și luând ca indicatori: primele
brute subscrise în perioada 2013-2017, numărul de contracte încheiate în perioada
2013-2017, primele medii în perioada 2013-2017, primele brute subscrise și
indemnizațiile pe fiecare asigurător în anul 2013, dar și rata de indemnizație din anul
2013 a fiecărui asigurător, cu scopul de a vedea care a fost evoluția pieței, principalii
asigurători care domină piața și care a fost rata daunei pe fiecare societate.
În al doilea capitol, folosind baza de date a Institutului Național de Statistică, am

realizat o analiză a cererii rezidenților din România în perioada 01.01.2017-
30.09.2017 pentru a vedea care a fost scopul principal al călătoriilor făcute în
străinătate, luna în care s-au înregistrat cele mai multe plecări și durata călătoriei pe
fiecare scop al plecării. De asemenea, mi-am propus să determin și care este
principala zonă geografică și țară preferată de populație tot în funcție de scopul ales
pentru călătorie.
Pentru cel de al treilea capitol am realizat o analiză a ofertelor de asigurare pentru

următorii asigurători: SC Generali SA, SC Groupama SA și SC Uniqa SA. Pentru a
putea realiza analiza am luat în calcul următoarele elemente teoretice specifice:
asiguratul, obiectul asigurării, riscurile de bază asigurate, riscurile suplimentare
asigurate, riscurile excluse din asigurare, acoperirea teritorială, perioada de
valabilitate a poliței, precum și produsele de asigurare ale fiecărei societăți de
asigurare. Astfel, în urma informațiilor găsite am realizat o comparație între cele trei
societăți de asigurare prezentând asemănările și diferențierile între oferte, iar ca o
concluzie, am spus care ar fi cea mai potrivită societate din punct de vedere al ofertei
pentru a se încheia o asigurare de călătorie.
În ultimul capitol am realizat un studiu de caz pe fiecare asigurător având ca scopuri

de călătorie: turistic, business și de practicare a sporturilor extreme; pentru a
determina care este prima care ar trebui plătită de o persoană la fiecare societate
pentru un anumit scop al călătoriei cu riscurile asigurate aferente. Prin acest studiu de
caz se determină și care sunt factorii de influență în determinarea primei pentru
asigurarea de călătorie. Ca rezultat al comparației se alege societatea care are cea mai
mică primă de asigurare.
În încheierea lucrării am specificat de ce este importantă încheierea unei asigurări de

călătorie și am realizat o comparație între ofertele asigurătorilor și Cardul European
de Asigurări de Sănătate.
LISTĂ ABREVIERI
ASF – Autoritatea de Supraveghere Financiară
INS - Institutul Național de Statistică
Clasa A 18 - Asigurări de asistență a persoanelor aflate în dificultate în cursul

deplasărilor sau absențelor de la domiciliu ori de la locul de reședință permanentă.
PBS – Prime brute subscrise
AG – Asigurări generale
Ia – Indemnizația
ri – rata indemnizației
U.E. – Uniunea Europeană
BG – Bulgaria
HU – Ungaria
MD – Republica Moldova
UA – Ucraina
SE - Suedia
LISTA TABELELOR
Tabel 1. Prime brute subscrise la clasa A18 și ponderea în total PBS_AG în perioada
2013-2017 ...................................................................................................................... 1
Tabel 2. Numărul de contracte la clasa A18 și pondere în total contracte AG în
perioada 2013-2017 ....................................................................................................... 3
Tabel 3. Primele medii la asigurările de călătorie în perioada 2013-2017 .................... 5
Tabel 4.Clasament al primelor brute subscrise pe societăți la clasa A18 în anul 2013 . 7
Tabel 5.Clasament al indemnizațiilor pe societăți la clasa A18 în anul 2013. .............. 9
Tabel 6. Rata de indemnizație pe fiecare societate la clasa A18 în anul 2013 ............ 12
Tabel 7. Numărul de călătorii după motivul principal al călătoriei în perioada
01.01.2017-30.09.2017 ................................................................................................ 14
Tabel 8. Călătorii de vacanțe după luna calendaristică de plecare și durata șederii în
perioada 01.01.2017-30.09.2017 ................................................................................. 15
Tabel 9. Vizite după luna calendaristică de plecare și durata șederii în perioada
01.01.2017-30.09.2017 ................................................................................................ 16
Tabel 10. Călătorii de afaceri după luna calendaristică de plecare și durata șederii în
perioada 01.01.2017-30.09.2017 ................................................................................. 17
Tabel 11. Călătorii cu scop de pelerinaj după luna calendaristică de plecare și durata
șederii în perioada 01.01.2017-30.09.2017 .................................................................. 17
Tabel 12. Călătorii pentru tratament medical după luna calendaristică de plecare și
durata șederii în perioada 01.01.2017-30.09.2017 ....................................................... 18
Tabel 13. Vacanțe și călătorii de afaceri pe zone geografice în perioada 01.01.2017-
30.09.2017.................................................................................................................... 19
Tabel 14. Numărul excursiilor pe țară după scop ........................................................ 20
Tabel 15. Detalii pachet turist la SC Generali SA ....................................................... 29
Tabel 16.Acoperiri ale pachetului turist la SC Generali SA ........................................ 30
Tabel 17. Detalii pachet turist premium plus la SC Generali SA ................................ 31
Tabel 18. Acoperiri ale pachetului turist premium plus la SC Generali SA ................ 32
Tabel 19. Detalii pachet turist cheap la SC Generali SA ............................................. 33
Tabel 20. Acoperiri pachet turist cheap la SC Generali SA ....................................... 34
Tabel 21. Detalii pachet xTreme la SC Generali SA ................................................... 35
Tabel 22. Acoperiri pachet xTReme la SC Generali SA ............................................. 35
Tabel 23. Detalii pachet turist studii la SC Generali SA ............................................. 36
Tabel 24. Acoperiri pachet turist studii la SC Generali SA ......................................... 36
Tabel 25. Detalii pachet profesional la SC Generali SA ............................................. 37
Tabel 26. Acoperiri pachet profesional la SC Generali SA ......................................... 38
Tabel 27. Pachete de asigurare la SC Groupama SA ................................................... 45
Tabel 28. Asigurări suplimentare la SC Groupama SA ............................................... 46
Tabel 29. Analiza comparativă a ofertelor celor 3 societăți de asigurare .................... 51
Tabel 30. Calcul al primei de asigurare la călătoria în scop turistic ........................... 56
Tabel 31. Calcul al primei de asigurare la călătoria în scop de business ..................... 58
Tabel 32. Calcul al primei de asigurare la călătoria în scopul practicării sporturilor
extreme ......................................................................................................................... 60
LISTA FIGURILOR
Figură 1. Evoluția în valori absolute a primelor brute subscrise la asigurările de
călătorie în perioada 2013-2017..................................................................................... 2
Figură 2. Ponderea PBS la clasa A18 în total PBS la AG în perioada 2013-2017 ....... 3
Figură 3. Evoluția numărului de contracte în valori absolute la asigurările de călătorie
în perioada 2013-2017 ................................................................................................... 4
Figură 4. Ponderea numărului de contracte la asigurările de călătorie în total contracte
de AG încheiate în perioada 2013-2017......................................................................... 5
Figură 5.Evoluția în valori absolute a primelor medii la asigurările de călătorie în
perioada 2013-2017 ....................................................................................................... 6
Figură 6. Ponderea primelor brute subscrise pe societăți în total prime brute la clasa
A18 în 2013.................................................................................................................... 8
Figură 7.Ponderea indemnizației pe societăți în total indemnizație la clasa A18 în anul
2013.............................................................................................................................. 11
Figură 8.Ponderi călătorii după scop în perioada 1.01-1.09.2017............................... 14
CUPRINS
INTRODUCERE
LISTĂ ABREVIERI
LISTA TABELELOR
LISTA FIGURILOR
CAPITOLUL 1. ANALIZA PIEȚEI ASIGURĂRILOR DE CĂLĂTORIE ................. 1
1.1. EVOLUȚIA PRIMELOR BRUTE SUBSCRISE LA ASIGURĂRILE DE
CĂLĂTORIE ÎN PERIOADA 2013-2017 ................................................................ 1
1.2. EVOLUȚIA NUMĂRULUI DE CONTRACTE LA ASIGURĂRILE DE
CĂLĂTORIE ÎN PERIOADA 2013-2017 ................................................................ 3
1.3. EVOLUȚIA PRIMELOR MEDII LA ASIGURĂRILE DE CĂLĂTORIE ÎN
PERIOADA 2013-2017 ............................................................................................. 5
1.4. EVOLUȚIA PRIMELOR BRUTE SUBSCRISE PE SOCIETĂȚI DE
ASIGURARE LA CLASA A18 ÎN ANUL 2013 ...................................................... 6
1.5. EVOLUȚIA INDEMNIZAȚIILOR PE SOCIETĂȚI DE ASIGURARE
PENTRU ASIGURĂRILE DE CĂLĂTORIE ÎN ANUL 2013 ................................ 9
1.6. RATA DE INDEMNIZAȚIE PE FIECARE SOCIETATE LA CLASA A18
ÎN ANUL 2013......................................................................................................... 12
CAPITOLUL 2. CEREREA TURISTICĂ ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017 . 14
2.1. NUMĂRUL DE CĂLĂTORII DUPĂ MOTIVUL PRINCIPAL Al
CĂLĂTORIEI ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017 ......................................... 14
2.2. CĂLĂTORII DE VACANȚE DUPĂ LUNA CALENDARISTICĂ DE
PLECARE ȘI DURATA ȘEDERII ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017 ......... 15
2.3. VIZITE LA RUDE ȘI PRIETENI DUPĂ LUNA CALENDARISTICĂ DE
PLECARE ȘI DURATA ȘEDERII ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017 ......... 16
2.4. CĂLĂTORII DE AFACERI ȘI MOTIVE PROFESIONALE DUPĂ LUNA
CALENDARISTICĂ DE PLECARE ȘI DURATA ȘEDERII ÎN PERIOADA
01.01.2017-30.09.2017............................................................................................. 16
2.5. CĂLĂTORIILE CU SCOP DE PELERINAJ RELIGIOS DUPĂ LUNA
01.01.2017-30.09.2017............................................................................................. 17
2.6. CĂLĂTORII PENTRU TRATAMENT MEDICAL DUPĂ LUNA
01.01.2017-30.09.2017............................................................................................. 18
2.7. VACANȚE ȘI CĂLĂTORII DE AFACERI PE ZONE GEOGRAFICE ÎN
PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017 ....................................................................... 19
2.8. NUMĂRUL EXCURSIILOR PE ȚARĂ DUPĂ SCOP ............................... 20
CAPITOLUL 3. ANALIZA COMPARATIVĂ A OFERTELOR – ASIGURARE DE
CĂLĂTORIE A PRINCIPALILOR OPERATORI AI PIEȚEI .................................. 22
3.1. ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE LA SC GENERALI ROMÂNIA
ASIGURARE REASIGURARE SA ........................................................................ 22
3.1.1. SUBIECȚII ASIGURĂRII .......................................................................... 22
3.1.2. OBIECTUL ASIGURĂRII ......................................................................... 22
3.1.3. RISCURI ASIGURATE DE BAZĂ .......................................................... 22
3.1.4. RISCURI SUPLIMENTARE ...................................................................... 23
3.1.5. RISCURI EXCLUSE ................................................................................... 24
3.1.6. PERIOADA DE VALABILITATE A ASIGURĂRII ............................. 28
3.1.7. ACOPERIRE TERITORIALĂ ................................................................... 28
3.2. ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE LA SC GROUPAMA ASIGURĂRI SA
38
3.2.2. OBIECTUL ASIGURAT ............................................................................ 38
3.2.3. RISCURI ASIGURATE .............................................................................. 38
3.2.4. RISCURI SUPLIMENTARE ...................................................................... 39
3.2.5. RISCURI EXCLUSE ................................................................................... 40
3.2.6. PERIOADA DE VALABILITATE ........................................................... 45
3.3. ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE LA SC UNIQA ASIGURĂRI SA ........ 47
3.3.2. OBIECTUL ASIGURĂRII ......................................................................... 48
3.3.3. RISCURI ASIGURATE .............................................................................. 48
3.3.4. RISCURI EXCLUSE ................................................................................... 49
3.3.5. PERIOADA DE VALABILITATE ........................................................... 51
3.4. ANALIZA COMPARATIVĂ A OFERTELOR PRIVIND ASIGURAREA
DE CĂLĂTORIE LA SC GENERALI SA, SC GROUPAMA SA, SC UNIQA SA.
51
CAPITOLUL 4. STUDIU DE CAZ – CALCULUL COMPARATIV AL PRIMEI DE
ASIGURARE ............................................................................................................... 56
4.1. CALCULUL COMPARATIV AL PRIMEI DE ASIGURARE LA
CĂLĂTORIA ÎN SCOP TURISTIC ........................................................................ 56
CĂLĂTORIA ÎN SCOP DE BUSINESS ................................................................ 58
CĂLĂTORIA ÎN SCOPUL PRACTICĂRII SPORTURILOR EXTREME ........... 59
CONCLUZIA FINALĂ AFERENTĂ LUCRĂRII DE LICENȚĂ ............................. 62
BIBLIOGRAFIE .......................................................................................................... 65
BIBLIOGRAFIE ELECTRONICĂ ............................................................................. 65
CAPITOLUL 1. ANALIZA PIEȚEI ASIGURĂRILOR DE
CĂLĂTORIE
În ceea ce urmează am făcut o analiză a pieței asigurărilor de călătorie în perioada

2013-2017 pentru a vedea care a fost evoluția în timp, luând ca indicatori: primele
brute subscrise la clasa A18, numărul de contracte de asigurare încheiate la clasa A18
și primele medii.
Pentru anul 2013 am făcut și o analiză a primelor brute subscrise pe fiecare societate
aparținând clasei A18 precum și o analiză a indemnizațiilor pe fiecare societate.
1.1.EVOLUȚIA PRIMELOR BRUTE SUBSCRISE LA ASIGURĂRILE DE

CĂLĂTORIE ÎN PERIOADA 2013-2017
Prima reprezintă suma de bani plătită de beneficiarul unei asigurări pentru acoperirea
unor riscuri specifice care s-ar putea întâmpla. În ceea ce urmează, am făcut o analiză
a pieței asigurărilor de călătorie luând ca indicator primele brute subscrise la clasa
A18. Astfel se va determina evoluția pieței asigurărilor de călătorie din perioada
2013-2017 pentru a determina dacă aceasta a înregistrat scăderi sau creșteri în
perioada analizată.
Tabel 1. Prime brute subscrise la clasa A18 și ponderea în total PBS_AG în

perioada 2013-2017
An 2013 2014 2015 2016 2017

PBS A18 (lei) 67.275.051 77.725.415 80.771.653 87.105.677 102.654.299
Pondere în total
PBS_AG (%) 1,04 1,21 1,16 1,13 1,34
(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor
în anul 2017)
1
Figură 1. Evoluția în valori absolute a primelor brute subscrise la asigurările de
călătorie în perioada 2013-2017
105.000.000
102.654.299
100.000.000
95.000.000
90.000.000
87.105.677
85.000.000
80.000.000 80.771.653
77.725.415
75.000.000
70.000.000
67.275.051
65.000.000
60.000.000
2013 2014 2015 2016 2017

în anul 2017)
În tabelul de mai sus este redată evoluția primelor brute subscrise pe piața asigurărilor
de călătorie din anul 2013 până în anul 2017, folosind valorile absolute. Se poate
observa o creștere continuă a valorii primelor începând cu anul 2013. În anul 2014
creșterea înregistrată este de aproximativ 10.5 milioane lei, în anul 2015 avem o
creștere mai mică de doar 3 milioane lei față de anul 2014, pentru anul 2016 valoarea
primelor crește cu aproximativ 6.4 milioane lei față de anul 2015, iar în anul 2017 se
înregistrează cea mai mare valoare a creșterii de aproximativ 15.5 milioane lei față de
anul precedent. Se poate observa cum în anul 2017 față de 2013 valoarea primelor
brute încasate a crescut cu 52,6%, peste dublul valorii din 2013, valoarea primelor
ajungând de la 67.275.051 lei în 2013, la102.654.299 lei în 2017. Piața este în
creștere, de la un an la altul tot mai multe persoane au fost interesate și au avut
disponibilitatea de a cumpăra o asigurare de călătorie, dar și diversitatea pachetelor a
jucat un rol important pentru că în funcție de scopul călătoriei prima subscrisă este
mai mare.
În graficul de mai jos am realizat o reprezentare a ponderii primelor de asigurare de

călătorie în total asigurări, pentru a vedea care este gradul lor de cuprindere pe piața
asigurărilor.
2
Figură 2. Ponderea PBS la clasa A18 în total PBS la AG în perioada 2013-2017
100%
90%
80%
70%
60%
50% 1,04% 1,21% 1,16% 1,13% 1,34%
40%
30%
20%
10%
0%
2013 2014 2015 2016 2017

în anul 2017)
După cum se poate observa din graficul de mai sus, ponderea asigurărilor de călătorie
din totalul asigurărilor generale este foarte mică și variază în jurul valorii de 1%, o
valoare maximă a ponderii fiind atinsă în anul 2017 când asigurările de călătorie
reprezintă 1,34% din totalul asigurărilor generale încheiate în acel an. În concluzie,se
poate spune faptul că din totalul primelor de asigurare generală în 2017doar 1,34%
din acele prime au fost din categoria asigurărilor de călătorie.
1.2.EVOLUȚIA NUMĂRULUI DE CONTRACTE LA ASIGURĂRILE DE

CĂLĂTORIE ÎN PERIOADA 2013-2017
În ceea ce urmează, am făcut o analiză a pieței asigurărilor de călătorie luând ca

indicator numărul de contracte încheiate în perioada 2013-2017, astfel am făcut o
analiză a evoluției acestora și stabilirii disponibilității persoanelor de a-și cumpăra o
asigurare de călătorie.
Tabel 2.Numărul de contracte la clasa A18 și pondere în total contracte AG în

perioada 2013-2017
An 2013 2014 2015 2016 2017

Nr. Contracte clasa A18 296.680 163.216 145.450 207.556 293.195
Ponderi în total
contracte_AG (%) 2,55 1,42 1,39 1,89 2,36
3
în anul 2017)
Figură 3. Evoluția numărului de contracte în valori absolute la asigurările de

călătorie în perioada 2013-2017
350.000
300.000 296.680 293.195
250.000
200.000 207.556
163.216
150.000 145.450
100.000
2013 2014 2015 2016 2017

în anul 2017)
În tabelul de mai sus este prezentată evoluția numărului de contracte încheiate pe piața
asigurărilor de călătorie. Se poate observa cum începând din anul 2013 numărul de
contracte a înregistrat o scădere continuă până în anul 2015, ajungând de la 296.680
de contracte în anul 2013 la 145.450 de contracte în anul 2015, de două ori mai puțin.
Începând cu anul 2016 se înregistrează din nou creșteri ale numărului de contracte de
călătorie, dar tot sub nivelul celor din anul 2013. În anul 2016 numărul contractelor
este de 207.556, cu aproximativ 90.000 mai puțin decât în anul 2013. În anul 2017
numărul contractelor este de 293.195, cu 3.000 mai puțin decât în anul 2013. În urma
analizei se poate concluziona faptul că după anul 2013 numărul persoanelor care și-au
încheiat un contract de asigurări de călătorie a scăzut semnificativ, dar începând cu
anul 2016 aceștia au manifestat din nou interes pentru încheierea contractelor de
asigurări de călătorie.
În graficul de mai jos am realizat o reprezentare a ponderii numărului de contracte în

totalul contractelor de asigurare încheiate.
4
Figură 4.Ponderea numărului de contracte la asigurările de călătorie în total
contracte de AG încheiate în perioada 2013-2017
100%
90%
80%
70%
60%
50% 2,55% 1,42% 1,39% 1,89% 2,36%
40%
30%
20%
10%
0%
2013 2014 2015 2016 2017

în anul 2017)
Din tabelul de mai sus se poate observa faptul că valoarea numărului de contracte de
asigurare de călătorie în total număr de contracte de asigurare variază pe perioada
celor 5 ani analizați astfel: în 2013 reprezintă 2,55%, în 2014 1,42%, în 2015 1,39%,
în 2016 1,89%, iar în anul 2017 reprezintă 3,36% din numărul total de contracte. Se
poate observa cum ponderea urmează același trend cu evoluția numărului de contracte
de la un an la altul. După anul 2013 se înregistrează o scădere a ponderii până în anul
2015 care este corelată cu scăderea numărului de contracte încheiate, iar începând cu
anul 2016 ponderea urmează un trend ascendent asemănător cu cel al evoluției
numărului de contracte dar fiind tot inferioară ponderii din anul 2013.
1.3.EVOLUȚIA PRIMELOR MEDII LA ASIGURĂRILE DE CĂLĂTORIE ÎN

PERIOADA 2013-2017
În graficul de mai jos am realizat o analiză a evoluției primelor medii, prima medie
reprezentând care ar fi în medie prima plătită pentru un contract de asigurare de
călătorie.
Tabel 3. Primele medii la asigurările de călătorie în perioada 2013-2017
An 2013 2014 2015 2016 2017

Nr. contracte 296.680 163.216 145.450 207.556 293.195
5
PBS (lei) 67.275.051 77.725.415 80.771.653 87.105.677 102.654.299
Prima medie
(lei/contract) 227 476 555 420 350
în anul 2017)
Figură 5.Evoluția în valori absolute a primelor medii la asigurările de călătorie

în perioada 2013-2017
600,0000
550,0000 555
500,0000
476
450,0000
420
400,0000
350,0000 350
300,0000
250,0000
227
200,0000
2013 2014 2015 2016 2017

în anul 2017)
În anul 2013 prima medie avea valoarea de 227 lei, în 2014 prima medie înregistrată a
fost de 476 lei, în 2015 a crescut din nou și a ajuns la valoarea de 555 lei, în 2016 420
lei, iar în 2017 prima medie a fost de 350 lei. Valorile mari ale primei de asigurare de
călătorie sunt asociate cu faptul că prima brută a crescut iar numărul contractelor
încheiate cu societățile de asigurare a scăzut, dar și cu faptul că se pot încheia polițe la
care prima este mai mare, cum ar fi cele cu scop de practicare a sporturilor extreme.
1.4.EVOLUȚIA PRIMELOR BRUTE SUBSCRISE PE SOCIETĂȚI DE

ASIGURARE LA CLASA A18 ÎN ANUL 2013
Am realizat o analiză a evoluției pieței de asigurări de călătorie folosind ca indicator

primele brute subscrise pe fiecare societate în parte la clasa A18 în anul 2013. Astfel
se poate vedea care a fost societatea preferată de clienți și care societate a avut cele
mai puține prime subscrise.
6
În tabelul de mai jos sunt prezentate societățile care au fost luate în calcul fiind doar
cele care au încasat prime. Este prezentată prima care a fost încasată de fiecare
societate la clasa A18 precum și ponderea ei în totalul primelor subscrise la clasa A18.
Tabel 4.Clasament al primelor brute subscrise pe societăți la clasa A18 în anul

2013
Prime brute
subscrise A18 Ponderi în total
Asigurător (lei) PBS (%)
Total
67.275.051 100,00
Allianz ‐ Țiriac Asigurări SA
16.613.258 24,69
Generali România SA
14.535.269 21,61
Omniasig Vienna Insurance Group SA
9.050.527 13,45
Astra SA
7.555.995 11,23
Groupama Asigurări SA
6.464.416 9,61
Carpatica Asig SA
3.107.631 4,62
City Insurance SA
2.227.303 3,31
Asirom Vienna Insurance Group SA
1.751.547 2,60
Credit Europe Asigurări ‐ Reasigurări SA
1.700.268 2,53
Euroins România Asigurare Reasigurare SA
1.468.258 2,18
German Romanian Assurance SA
1.148.903 1,71
Gothaer Asigurări ‐ Reasigurări SA
957.340 1,42
ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA
453.865 0,67
Certasig‐Societate de Asigurare Reasigurare SA
118.558 0,18
ATE Insurance Romania SA
88.423 0,13
Grawe România Asigurare SA
32.361 0,05
Forte Asigurări Reasigurări SA 1.129 0,00
(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF din anul 2013)
După cum se poate observa în tabelul de mai sus, societatea Allianz-Țiriac este în
topul clasamentului având valoarea cea mai mare a primelor brute subscrise,
cuantumul ei fiind de 16.613.258 lei, însemnând ca a avut cele mai multe încasări de
pe urma încheierii polițelor de asigurare pentru călătorii. Este urmată îndeaproape de
societatea Generali care a încasat prime în valoare de 14.535.269 lei, diferența dintre
7
cele două nefiind semnificativ de mare. A treia societate în clasamentul primelor este
Omniasig cu o valoare a primei de 9.050.527 lei, urmată de Astra cu o primă de
7.555.995 lei și Groupama cu 6.464.416 lei. Valoarea primelor celorlalte societăți este
mică situându-se sub 5 milioane de lei, ultima societate din clasament adică Forte
Asigurări având o primă de abia 1.129 lei.
În ceea ce urmează am realizat un grafic pentru a se putea observa care a fost

ponderea fiecărei societăți în totalul primelor brute subscrise la clasa A18.
Figură 6. Ponderea primelor brute subscrise pe societăți în total prime brute la

clasa A18 în 2013
100% 0,05% Grawe România Asigurare SA
13,45% Omniasig Vienna Insurance Group SA

90%
0,00% Forte Asigurări Reasigurări SA
9,61% Groupama Asigurări SA
80%
0,18%
Certasig ‐ Societate de Asigurare
Reasigurare SA
70% Generali România SA
21,61%
60%
1,42%
1,71%
50% 2,18% Euroins România Asigurare Reasigurare
4,62% SA
0,13% Carpatica Asig SA
40% 11,23% ATE Insurance Romania SA
2,53% Astra SA
30% 3,31%
2,60% Credit Europe Asigurări ‐ Reasigurări SA
20% City Insurance SA
24,69% Asirom Vienna Insurance Group SA

10%
0% 0,67% ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA

Ponderi în total prime brute
Ponderea primei brute pentru fiecare societate se corelează cu valoarea absolută a

primei brute pe fiecare societate și se poate observa că tot societatea Allianz-Țiriac
este prima în clasament având o pondere de 24,69% din totalul primelor brute
8
subscrise la asigurările de călătorie, asta însemnând că un sfert din primele brute care
au fost subscrise la clasa A18 sunt ale societății sunt ale societății Allianz.
Concluzionând că la societatea Allianz s-au încheiat cele mai multe polițe de asigurări
de călătorie în anul 2013. Societatea Generali are o pondere aproximativ la fel de
mare, fiind de 21,61%, însemnând că și această societate a avut printre cele mai multe
prime brute subscrise, respectiv cele mai multe polițe de asigurare încheiate la clasa
A18 în anul 2013. Următoarele societăți au și ele ponderi semnificative ale primelor
brute subscrise după cum urmează: cu o pondere de 13,45% din totalul primelor brute
subscrise la clasa A18 se situează societatea Omniasig, urmată de societatea Astra cu
o pondere de 11,23% din totalul primelor brute subscrise și societatea Groupama cu o
pondere de 9,61%.
1.5.EVOLUȚIA INDEMNIZAȚIILOR PE SOCIETĂȚI DE ASIGURARE

PENTRU ASIGURĂRILE DE CĂLĂTORIE ÎN ANUL 2013
Am realizat o analiză a evoluției pieței de asigurări de călătorie folosind ca indicator

indemnizațiile. Indemnizația reprezintă suma de bani plătită de societăți ca
despăgubire în urma întâmplării riscurilor asigurate prin contract.
Analiza este realizată pe fiecare societate care a oferit asigurări de călătorie în anul
2013 și care a plătit Asiguraților indemnizație. În tabelul de mai jos sunt prezentate
societățile luate în calcul și valoarea indemnizației pe care au trebuit să o plătească
Asiguraților în anul 2013 precum și ponderea indemnizației fiecărei societăți în totalul
indemnizațiilor de la clasa A18.
Tabel 5.Clasament al indemnizațiilor pe societăți la clasa A18 în anul 2013.
Indemnizație Pondere în total

Asigurător A18(lei) indemnizații(%)
Total indemnizații A18
19.918.842 100,00
5.167.356 25,94
Allianz - Țiriac Asigurări SA
4.149.581 20,83
2.995.016 15,04
Astra SA
2.604.197 13,07
1.727.539 8,67
Carpatica Asig SA
775.307 3,89
9
City Insurance SA
668.014 3,35
Credit Europe Asigurări - Reasigurări SA
516.306 2,59
432.928 2,17
Gothaer Asigurări - Reasigurări SA
315.948 1,59
288.606 1,45
ABC Asigurări - Reasigurări SA
188.643 0,95
42.806 0,21
Certasig - Societate de Asigurare Reasigurare
SA
33.424 0,17
11.877 0,06
1.294 0,01
După cum se poate observa în tabelul de mai sus, societatea Generali România SA a
despăgubit cel mai mult având cea mai mare valoare a indemnizației, cuantumul ei
fiind de 5.167.356, fiind situată pe primul loc. Este urmată de societatea Allianz ‐
Țiriac Asigurări SA cu o valoare de 4.149.581, apoi de Omniasig Vienna Insurance
Group SA cu 2.995.016, urmează societatea Astra SA cu 2.604.197, Groupama
Asigurări Sa cu valoarea indemnizației de 1.727.539. Acesta este un top 5 cu
societățile care au cea mai mare valoare a indemnizației plătite către Asigurați, pentru
toate celelalte societăți valoarea indemnizației acordate este mult mai mică.
În ceea ce urmează am realizat un grafic pentru a se putea observa care a fost

ponderea fiecărei societăți în totalul indemnizațiilor călătoriilor de asigurare.
10
Figură 7.Ponderea indemnizației pe societăți în total indemnizație la clasa A18 în
anul 2013
100% 0,21% German Romanian Assurance SA
15,04% Omniasig Vienna Insurance Group SA

90%
0,01% Grawe România Asigurare SA
80% 8,67% Groupama Asigurări SA
1,59%
70%
60% 25,94%
Euroins România Asigurare Reasigurare
SA
Credit Europe Asigurări ‐ Reasigurări SA
50%
1,45% City Insurance SA
2,59%
3,35%
40% 0,17% Certasig ‐ Societate de Asigurare
3,89%
0,06% Reasigurare SA
Carpatica Asig SA
30% 13,07%
2,17%
20% Astra SA

10% 20,83%
0% 0,95% ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA

Pondere in total indemnizatii
Ponderea indemnizației pentru fiecare societate se corelează cu valoarea absolută a

indemnizației pe fiecare societate și se poate observa că tot societatea Generali este
prima în clasament având o pondere de 25,94% din totalul indemnizațiilor de
asigurare de călătorie, asta însemnând că un sfert din indemnizațiile de asigurare care
au fost plătite Asiguraților au fost ale societății Generali. Concluzionând că în anul
2013 la societatea Generali s-au înregistrat cele mai multe cazuri de despăgubiri în
urma producerii riscurilor asigurate prin contract. Societatea Allianz Țiriac are o
pondere aproximativ la fel de mare, fiind de 20,83%, însemnând că și această
societate a avut printre cele mai multe cazuri de despăgubiri aferente asigurărilor de
călătorie. Următoarele societăți au și ele ponderi ale indemnizației semnificative după
cum urmează: cu o pondere de 15,04% din totalul indemnizațiilor de asigurări de
călătorie se situează societatea Omniasig, urmată de societatea Astra cu o pondere de
11
13,07% din totalul indemnizațiilor de asigurări de călătorie și Groupama cu o pondere
de 8,67%. Printre societățile cu cele mai mici ponderi se situează după cum urmează:
Grawe cu doar 0,01% având cele mai puține despăgubiri înregistrate pe piața
asigurărilor de călătorie în anul 2013, urmată de ATE Insurance cu o pondere de
0,06% și Certasig cu 0,17%.
1.6.RATA DE INDEMNIZAȚIE PE FIECARE SOCIETATE LA CLASA A18

ÎN ANUL 2013
Pentru anul 2013 am făcut o analiză a ratei de indemnizație pe fiecare societate care a
încheiat o asigurare de călătorie. Rata de indemnizație reprezintă rata daunei calculată
pe fiecare societate din totalul primelor brute subscrise.
Tabel 6. Rata de indemnizație pe fiecare societate la clasa A18 în anul 2013
Asigurător PBS(lei) Ia(lei) Ri(%)

ABC Asigurări - Reasigurări SA
453.865 188.643 41,56
Allianz - Țiriac Asigurări SA
16.613.258 4.149.581 24,98
1.751.547 432.928 24,72
Astra SA
7.555.995 2.604.197 34,47
88.423 11.877 13,43
Carpatica Asig SA
3.107.631 775.307 24,95
Certasig-Societate de Asigurare Reasigurare
SA
118.558 33.424 28,19
City Insurance SA
2.227.303 668.014 29,99
Credit Europe Asigurări - Reasigurări SA
1.700.268 516.306 30,37
1.468.258 288.606 19,66
14.535.269 5.167.356 35,55
1.148.903 42.806 3,73
Gothaer Asigurări - Reasigurări SA
957.340 315.948 33,00
32.361 1.294 4,00
6.464.416 1.727.539 26,72
9.050.527 2.995.016 33,09
Media pieței
67.275.051 19.918.842 29,61
12
Se poate observa că cea mai mare rată a indemnizației o are societatea ABC Asigurări
‐ Reasigurări SA la care indemnizațiile reprezintă 41,56% din primele brute
subscrise, însemnând că aproximativ jumătate din valoarea primelor brute subscrise a
fost folosită pentru a plăti indemnizațiile. Cea mai mică rată a indemnizației o are
societatea German Romanian Assurance SA, având valoarea de 3,73%. În ceea ce
privește liderii clasamentului, societatea Allianz ‐ Țiriac Asigurări SA are o rată a
indemnizației de 24,98%, însemnând că indemnizațiile reprezintă un sfert din primele
brute subscrise. Pentru Generali are o rată de 35,55%, destul de mare, 35% din
primele brute subscrise fiind folosite pentru plata indemnizațiilor. Societatea
Omniasig are o rată a indemnizației de 33,09%, Astra are o rată de 34,47% iar
Groupama de 26,72%.
Rata de indemnizație medie este 29,61%.Din analiza făcută s-a constat faptul că 9
societăți de asigurare se situează sub media pieței acestea fiind: Allianz ‐ Țiriac
Asigurări SA, Asirom Vienna Insurance Group SA, ATE Insurance Romania SA,
Carpatica Asig SA, Certasig ‐ Societate de Asigurare Reasigurare SA, Euroins
România Asigurare Reasigurare SA, German Romanian Assurance SA, Grawe
România Asigurare SA și Groupama Asigurări SA, iar celelalte 7 se situează peste
media pieței, asigurătorii fiind: ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA, Astra SA, City
Insurance SA, Credit Europe Asigurări ‐ Reasigurări SA, Generali România SA,
Gothaer Asigurări ‐ Reasigurări SA și Omniasig Vienna Insurance Group SA.
13
CAPITOLUL 2. CEREREA TURISTICĂ ÎN PERIOADA
01.01.2017-30.09.2017
În ceea ce urmează am făcut o analiză a cererii turistice pentru a vedea o situație a

călătoriilor în străinătate luând în considerare următorii indicatori:zona geografică,
durata, distribuția pe lunile anului, distribuția pe țări.
2.1.NUMĂRUL DE CĂLĂTORII DUPĂ MOTIVUL PRINCIPAL Al

CĂLĂTORIEI ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017
În tabelul de mai jos sunt reprezentate călătoriile în străinătate după trei scopuri
principale, astfel se poate determina care a fost copul principal al plecării persoanelor
în străinătate.
Tabel 7. Numărul de călătorii după motivul principal al călătoriei în perioada

01.01.2017-30.09.2017
Călătorii după scop Nr. călătorii Pondere(%)
Călătorii în străinătate 973.111 100,00
1.Vacanțe 881.569 90,59
Vizite la rude şi prieteni 295.711 30,39
2.Afaceri şi motive profesionale 66.775 6,86
3.Alte motive (pelerinaj religios, tratament medical, etc) 24.767 2,55
(Sursa: prelucrări Raport al INS al cererii turistice a rezidenților din România în
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
Figură 8.Ponderi călătorii după scop în perioada 1.01-1.09.2017

100% 2,55%
6,86%
3.Alte motive
80% (pelerinaj religios,
tratament medical, etc)
60%
2.Afaceri şi motive
90,59% profesionale
40%
20%
1.Vacanțe
0%
Călătorii în străinătate

perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
14
Din tabelul și graficul de mai sus se poate observa faptul că motivul principal al
călătoriilor în străinătate au fost vacanțele având o pondere mare de 90,59%, afacerile
și motivele profesionale au fost și ele un scop dar cu o pondere mică de 6,86%, iar cei
care au plecat în pelerinaje sau pentru tratamente au reprezentat doar 2,55% din
totalul persoanelor care au călătorit în străinătate.
2.2.CĂLĂTORII DE VACANȚE DUPĂ LUNA CALENDARISTICĂ DE

PLECARE ȘI DURATA ȘEDERII ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017
În tabelul de mai jos se va surprinde care a fost luna în care s-au înregistrat cele mai
multe plecări și durata plecării pentru persoanele care au călătorit în scop de vacanță.
Tabel 8. Călătorii de vacanțe după luna calendaristică de plecare și durata

șederii în perioada 01.01.2017-30.09.2017
Călătorii de vacanțe Nr. Călătorii Pondere în total(%)

După luna calendaristică de plecare
Total 881.569 100,00
Ianuarie 100.579 11,41
Februarie 59.647 6,77
Martie 36.222 4,11
Aprilie 80.582 9,14
Mai 110.965 12,59
Iunie 89.473 10,15
Iulie 137.102 15,55
August 219.517 24,90
Septembrie 47.482 5,39
Durata călătoriei
Total 881.569 100,00
1-3 înnoptări 100.845 11,44
4-7 înnoptări 496.590 56,33
8-14 înnoptări 204.381 23,18
15-28 înnoptări 47.683 5,41
Peste 29 înnoptări 32.070 3,64
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
Din tabelul de mai sus se poate observa faptul că din persoanele care au călătorit
având ca scop vacanța, 24,90% au preferat plecările în luna August, 15,55% în Iulie,
12,59% în luna Mai și 11,41% în Ianuarie, acestea putând fi asociate și cu perioadele
de concedii.
În ceea ce privește durata vacanțelor, mai mult de 50% au preferat o perioadă de 4-7
înnoptări, 23,18% au optat pentru 8-14 înnoptări și doar 3,64% pentru vacanțe de
peste 29 înnoptări.
15
2.3.VIZITE LA RUDE ȘI PRIETENI DUPĂ LUNA CALENDARISTICĂ DE
PLECARE ȘI DURATA ȘEDERII ÎN PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017
multe plecări și durata plecării pentru persoanele care au călătorit cu scopul de a-și
vizita rudele și prietenii.
Tabel 9. Vizite după luna calendaristică de plecare și durata șederii în perioada

01.01.2017-30.09.2017
Vizite Nr. Călătorii Pondere în total(%)
Total 295.711 100,00
Ianuarie 66.795 22,59
Martie 12.324 4,17
Aprilie 44.138 14,93
Mai 36.630 12,39
Iunie 10.633 3,60
Iulie 28.639 9,68
August 56.956 19,26
Durata călătoriei
Total 295.711 100,00
1-3 înnoptări 25.811 8,73
4-7 înnoptări 110.060 37,22
8-14 înnoptări 105.662 35,73
15-28 înnoptări 31.382 10,61
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
având ca scop vizitarea rudelor și a prietenilor, 22,59% au preferat plecările în luna
Ianuarie, 19,26%în luna August, iar 14,93% din cei care au plecat în vizite au ales
luna Aprilie, acestea pot fi corelate cu perioadele de sărbători și concedii.
În ceea ce privește durata vizitelor, 37,22% au optat pentru o perioadă de 4-7

înnoptări iar 35,73% au optat pentru o perioadă de 8-14 înnoptări. Pentru perioade mai
mici sau mai mari au optat maxim 10% din persoane pe fiecare categorie de durată.
2.4.CĂLĂTORII DE AFACERI ȘI MOTIVE PROFESIONALE DUPĂ LUNA

01.01.2017-30.09.2017
multe plecări și durata plecării pentru persoanele care au călătorit în scop de afaceri și
motive profesionale.
16
Tabel 10. Călătorii de afaceri după luna calendaristică de plecare și durata
șederii în perioada 01.01.2017-30.09.2017
Călătorii de afaceri Nr. Călătorii Pondere în total(%)
Total 66.775 100,00
Ianuarie 11.362 17,02
Martie 7.348 11,00
Aprilie 4.254 6,37
Mai 11.244 16,84
Iunie 2.436 3,65
Iulie 2.274 3,41
August 2.477 3,71
Durata călătoriei
Total 66.775 100,00
1-3 înnoptări 6.810 10,20
4-7 înnoptări 28.256 42,32
8-14 înnoptări 5.536 8,29
15-28 înnoptări 14.495 21,71
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
având ca scop afacerile și motivele profesionale, 27,09% au preferat plecările în luna
Februarie, 17,02% în luna Ianuarie și 16,84% în luna Mai.
În ceea ce privește durata călătoriilor de afaceri, 42,32% din călătoriile de afaceri au

avut durata de 4-7 înnoptări, 21,71% o durată de 15-28 înnoptări și 17,49% o durată
de peste 29 de înnoptări. Duratele mari sunt asociate cu faptul că pentru rezolvarea
unei probleme de afaceri este necesar mai mult timp.
2.5.CĂLĂTORIILE CU SCOP DE PELERINAJ RELIGIOS DUPĂ LUNA

01.01.2017-30.09.2017
multe plecări și durata plecării pentru persoanele care au avut ca scop pelerinajul
religios.
Tabel 11. Călătorii cu scop de pelerinaj după luna calendaristică de plecare și

durata șederii în perioada 01.01.2017-30.09.2017
Călătorii de pelerinaj religios Nr. Călătorii Pondere în total(%)

Total 11.252 100,00
17
Ianuarie 483 4,29
Martie 684 6,08
Aprilie 3.839 34,12
Mai 3.299 29,32
Iunie 0 0,00
Iulie 0 0,00
August 1.210 10,75
Septembrie 0 0,00
Durata călătoriei
Total 11.252 100,00
1-3 înnoptări 4.740 42,13
4-7 înnoptări 6.512 57,87
8-14 înnoptări 0 0,00
Peste 29 înnoptări 0 0,00
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
având ca scop pelerinajul religios, 34,12% au ales plecările în luna, 29,32% în luna
Mai și 15,44% în luna Februarie. Lunile Aprilie și Mai pot fi corelate cu sărbătorile
pascale.
În ceea ce privește durata călătoriilor de pelerinaj, 57,87% din persoane au optat

pentru șederi de 4-7 înnoptări și 42,13% au optat pentru șederi de 1-3 înnoptări.
2.6.CĂLĂTORII PENTRU TRATAMENT MEDICAL DUPĂ LUNA

01.01.2017-30.09.2017
multe plecări și durata plecării pentru persoanele care au avut ca scop tratamentul
medical.
Tabel 12. Călătorii pentru tratament medical după luna calendaristică de plecare
și durata șederii în perioada 01.01.2017-30.09.2017
Călătorii pentru tratament medical Nr. Călătorii Pondere în total

Total 8.464 100,00
Ianuarie 0 0,00
Februarie 900 10,63
Martie 0 0,00
Aprilie 1.429 16,88
Mai 2.160 25,52
Iunie 0 0,00
Iulie 3.075 36,33
18
August 900 10,63
Septembrie 0 0,00
Durata călătoriei
Total 8.464 100,00
1-3 înnoptări 2.097 24,78
4-7 înnoptări 4.038 47,71
15-28 înnoptări 2.329 27,52
Peste 29 înnoptări 0 0,00
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
având ca scop tratamentul medical, 36,33% au preferat plecările în luna Iulie, 25,52%
în luna Mai și 16,88% plecările în luna Aprilie.
În ceea ce privește durata călătoriilor pentru tratament medical, 47,71% au optat

pentru o durată de 4-7 înnoptări, 27,52% pentru 15-28 înnoptări și 24,78% pentru 1-3
înnoptări. În acest caz perioada depinde și de complexitatea tratamentului.
2.7.VACANȚE ȘI CĂLĂTORII DE AFACERI PE ZONE GEOGRAFICE ÎN

PERIOADA 01.01.2017-30.09.2017
În tabelul de mai jos se va surprinde care a fost zona geografică aleasă de persoanele
care au plecat în vacanțe și în călătorii de afaceri.
Tabel 13. Vacanțe și călătorii de afaceri pe zone geografice în perioada

01.01.2017-30.09.2017
Pondere
Vizite Pondere Pondere călătorii
Zonă rude și vizite vacanțe Călătorii afaceri
geografică prieteni (%) Vacanțe (%) afaceri (%) Total
Total 295.711 100,00 881.569 100,00 66.775 100,00 948.344
1.Europa 288.209 97,46 868.107 98,47 57.640 86,32 925.747
U.E. 267.751 90,54 815.333 92,49 57.640 86,32 872.973
2.America
de Nord 3.145 1,06 3.145 0,36 0 0,00 3.145
3.Asia 4.357 1,47 10.317 1,17 9.135 13,68 19.452
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
În ceea ce privește vizitele se poate observa în tabelul de mai sus faptul că 97,46% din
persoane au ales Europa ca zonă a destinației, doar puțin peste 1% alegând să meargă
în America de Nord sau Asia.
Pentru călătoriile având ca scop vacanțele, se poate observa că 98,47% au ales ca

destinație Europa, puțin peste 1% au ales Asia și 0,36% America de Nord.
19
În ceea ce privește călătoriile de afaceri, 86,32% au ales ca destinație Europa și restul
au avut ca destinație Asia.
2.8.NUMĂRUL EXCURSIILOR PE ȚARĂ DUPĂ SCOP
În tabelul de mai jos sunt prezentate numărul de excursii din 5 țări în funcție de scopul
excursiei. Astfel se poate vedea în funcție de scop în ce țară s-au făcut cele mai multe
călătorii.
Tabel 14. Numărul excursiilor pe țară după scop
Scop BG HU MD UA SE Total
Total 547 48.568 8.646 13.753 893 72.407
Petrecerea timpului
liber
Nr. Excursii 0 12.237 1.524 0 893 14.654
Pondere(%) 0,00 83,51 10,40 0,00 6,09 100,00
Vizite la rude şi
prieteni
Nr. Excursii 0 4.629 0 1.343 0 5.972
Pondere(%) 0,00 77,51 0,00 22,49 0,00 100,00
Scop religios,
pelerinaj
Nr. Excursii 547 0 0 0 0 547
Pondere(%) 100,00 0,00 0,00 0,00 0,00 100,00
Vizită la medic
tratament medical
Nr. Excursii 0 7.611 0 0 0 7.611
Pondere(%) 0,00 100,00 0,00 0,00 0,00 100,00
Cumpărături
Nr. Excursii 0 22.380 7.122 12.410 0 41.912
Pondere(%) 0,00 53,40 16,99 29,61 0,00 100,00
Alte scopuri
Nr. Excursii 0 1.711 0 0 0 1.711
Pondere(%) 0,00 100,00 0,00 0,00 0,00 100,00
perioada 01.01.2017 - 30.09.2017)
În urma analizei datelor din tabelul de mai sus se poate observa faptul că pentru
călătoriile de petrecere a timpului liber, 83,51% au optat pentru Ungaria, 10,40%
pentru Republica Moldova și 6,09% pentru Suedia.
Pentru vizitarea rudelor și a prietenilor, 77,51% din persoane au optat pentru Ungaria
și restul de 22,49% pentru Ucraina.
În ceea ce privesc călătoriile de pelerinaj, toate persoanele au ales ca destinație

Bulgaria.
20
Pentru călătoriile având ca scop tratamentul medical toate persoanele au optat pentru
Ungaria.
În ceea ce privesc cumpărăturile, 53,40% din persoane au ales ca țară Ungaria,

29,61% au ales Ucraina și 16,99% Republica Moldova.
Excursiile cu alte scopuri au fost toate făcute în Ungaria.
De asemenea, am consultat ofertele principalilor operatori de turism TUI Travel și

Christian Tour și am observat următoarele tendințe: Grecia, Turcia, Spania și
Bulgaria sunt principalele destinații turistice alese pentru vacanțe; în timp ce Cuba,
Thailanda, Republica Dominicană, Mexic, Bali, Maldive, Seychelles, Mauritius și
Maroc sunt principalele destinații exotice alese pentru vacanțe. Pentru pelerinaje
principalele destinații alese sunt: Israel, Grecia și Bulgaria.
21
CAPITOLUL 3. ANALIZA COMPARATIVĂ A OFERTELOR –
ASIGURARE DE CĂLĂTORIE A PRINCIPALILOR OPERATORI
AI PIEȚEI
3.1.ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE LA SC GENERALI ROMÂNIA

ASIGURARE REASIGURARE SA
3.1.1. SUBIECȚII ASIGURĂRII
Asiguratul poate să fie cetăţean român sau străin. Trebuie să aibă domiciliul sau
rezidenţa în România şi vârsta de până la 80 ani. Persoanele, care la încheierea poliţei,
au împlinit vârsta de 80 de ani nu pot fi preluate în asigurare. În cazul persoanelor
care pleacă în scop de lucru sau de studiu, vârsta maximă asigurată poate fi de 60 de
ani împliniţi.
3.1.2. OBIECTUL ASIGURĂRII
Obiectul asigurării sunt riscurile asigurate întâmplate Asiguratului şi înscrise în poliţă

conform variantei de asigurare pentru care Asiguratul/Contractantul a optat.
3.1.3. RISCURI ASIGURATE DE BAZĂ
a) Asigurarea pentru asistenţă medicală de urgenţă urmare a unei îmbolnăviri
- examinare medicală;
- tratament medical;
- tratament spitalicesc;
- tratament intensiv;
- transport la cel mai apropiat spital şi eventualul transfer la un alt spital în caz de
necesitate;
- transport medical urgent al medicamentelor de la cel mai apropiat depozit;
- operaţii urgente;
- medicamente cumpărate pe baza prescripţiei medicului;
22
- închiriere de membre false, cârje, scaune cu rotile şi alte echipamente şi instrumente
similare necesare;
- procurare de ochelari de vedere înlocuitori;
- tratament dentar extrem de urgent.
b) Asigurarea pentru asistenţă medicală de urgenţă urmare a unui accident
- cheltuieli de recuperare şi salvare, respectiv cheltuielile ocazionate de acordarea

primului ajutor medical de urgenţă la faţa locului şi cu recuperarea Asiguratului;
- transportul cu ambulanţa;
- costurile medicale de urgenţă;
c) Repatrierea Asiguratului bolnav sau accidentat.
d) Repatrierea corpului Asiguratului în caz de deces.
3.1.4. RISCURI SUPLIMENTARE
a) Răspunderea civilă privată în străinătate
- rănirea corporală, în mod accidental, a unei terţe persoane;
- pierderea sau distrugerea oricărui tip de proprietate a unei terțe persoane.
b) Despăgubiri pentru pierdere sau furt documente
- consiliere asupra demersurilor ce trebuie efectuate;
- se acoperă costurile pentru procurarea de documente şi/sau bilete de transport în

locul celor pierdute/furate sau se asigură transportul de întoarcere în ţară;
- transportul (o singură călătorie dus-întors) până în localitatea în care au fost emise

documentele dacă a fost necesară deplasarea;
- se acoperă contravaloarea taxelor de emitere a noilor documente de identitate emise

în locul celor furate.
c) “Storno” - asigurarea pentru anularea plecării în călătorie
23
- decesul Asiguratului, al soţului/ soţiei acestuia/ acesteia sau al unei rude de gradul I
sau II a asiguratului sau soţului/ soţiei acesteia/ acestuia;
- îmbolnăvirea gravă sau accidentul Asiguratului, soţului/soţiei acesteia/acestuia sau a

unei rude de gradul I a asiguratului sau soţului/soţiei acesteia/acestuia sau a unei
persoane care urmează să-l însoţească în călătorie;
- distrugerea locuinţei de domiciliu a Asiguratului, în perioada de 15 zile

calendaristice premergătoare începerii călătoriei, în urma unui incendiu, explozii, furt
prin efracţie sau act de vandalism;
- primirea de către Asigurat a unei citaţii pentru prezentarea în faţa unei instanţe
judecătoreşti;
- accident rutier care implică direct Asiguratul sau autoturismul cu care acesta
urmează să se deplaseze în călătorie;
- imposibilitatea certificată prin documente medicale de a mai efectua călătoria ca

urmare a unor cauze medicale ce ţin de sarcina/graviditate.
d) Riscuri suplimentare pentru călătoriile cu avionul
- bilete de călătorie anulate din cauza falimentului companiei aeriene;
- storno pentru bilete de avion;
- rambursarea de cheltuieli datorate respingerii la ieşirea din ţară a Asiguratului;
- refuzul companiei aeriene de a îmbarca turistul în cursa de destinaţie;
- cheltuieli medicale de urgenţă datorate serviciilor necorespunzătoare la bordul

avionului;
- despăgubirea pentru întârzierea mijlocului de transport /anularea călătoriei (mai mult

de 12 ore);
- despăgubirea pentru furtul/pierderea/distrugerea bagajelor pe perioada transportului.
3.1.5. RISCURI EXCLUSE
a) Servicii medicale excluse din asigurare:
24
- bolilor cronice, preexistente şi consecinţelor unor astfel de boli existente sau
cunoscute la data începerii valabilităţii și a bolilor cu transmitere sexuală, infectării
cu HIV, SIDA şi consecinţele acestora;
- gravidităţii pentru sarcini peste 26 de săptămâni sau naşterii (inclusiv avortul în scop
terapeutic sau întreruperea voluntară a sarcinii);
- vaccinările de orice fel;
- cheltuielilor ocazionate de tratamentul afecţiunilor neoplazice;
- asistenţa medicală acordată de rudele Asiguratului;
- cheltuielilor de medicină preventivă, de fizioterapie şi de odihnă şi refacere;
- cheltuielilor cu tratamentul medicamentos şi psihoterapeutic al bolilor mentale,

tulburărilor psihice sau de natură nervoasă;
- nu sunt considerate accidente sinuciderea sau tentativele de sinucidere;
- cheltuielile ocazionate de eliminarea defectelor fizice, a anomaliilor ori pentru

efectuarea operaţiilor estetice;
- examinările şi operaţiile medicale care pot fi amânate până la întoarcerea

Asiguratului în România;
- medicamente sau tratamente necesare a fi administrate sau acordate pe parcursul

deplasării în străinătate dar care erau cunoscute sau prescrise înainte de începerea
călătoriei;
- evenimentele petrecute în ţări în care s-a declarat apariţia unor epidemii înaintea
intrării Asiguratului în ţara respectivă;
- tratamente stomatologice definitive, tratamente de canal, ortodontoză, paradontoză,

detartrare, dinţi artificiali, coroane/ punţi dentare;
- costul serviciilor speciale în spital, ca de exemplu, cazare în condiţii speciale,

telefon, televizor etc.
b) Excluderi de la răspunderea civilă privată în străinătate
25
- daune provocate terţilor de membrii familiei Asiguratului, rude de până la gradul IV
ale acestuia, prepuşi sau salariaţi ai acestuia;
- daune provocate de Asigurat membrilor familiei sale, rudelor de până la gradul IV,
prepuşilor sau salariaţilor săi;
- daune provocate terţilor de animale ale Asiguratului;
- daune provocate terţilor prin accidente cu autovehicule conduse de Asigurat;
- daune rezultate din practicarea sau participarea la vânătoare, a oricărui sport

mecanic, precum şi aerian;
- daune cauzate terţilor rezultând din organizarea, pregătirea sau participarea la o

competiţie organizată de o federaţie sportivă;
- daune provocate terţilor în cursul desfăşurării de activităţi profesionale sau în cursul

participării la o activitate organizată de o asociaţie profesională, instituţie sau
colectivitate;
- răspunderea civilă profesională şi/sau contractuală;
- răspunderea civilă ce ar putea surveni urmare a unui incendiu, explozii sau

deversări/revărsări de ape;
- daune provocate cu intenţie, neglijenţă gravă sau culpa Asiguratului;
- amenzile impuse de către Tribunal sau alte organisme autorizate/competente;
- orice situaţie care este o consecinţă a răspunderii pe care Asiguratul o are ca rezultat
al unei înţelegeri făcute de către acesta cu persoana prejudiciată;
- răspunderea în calitate de angajator sau sub incidenţa oricărui alt contract sau
oricărei poliţe de asigurare;
- daune morale;
- pierderi financiare
- amenzi şi/sau penalităţi de orice tip;
c) Excluderi de la pierdere sau furt documente
26
- distrugerea sau abandonarea cu intenţie a documentelor de către Asigurat;
- documentele lăsate în custodia unei persoane care nu are o responsabilitate oficială

în a păstra proprietatea asiguratului;
- documente furate dintr-un vehicul nesupravegheat:
- când nu există o dovadă concludentă a unei intrări cu forţa şi într-un mod violent în
vehicul;
- în cazul în care asiguratul nu obţine un raport scris din partea autorităţilor locale în
maxim 24 ore de la constatarea pierderii sau furtului de documente.
Alte riscuri excluse:
- participarea la activităţi cu un înalt grad de periculozitate, cum sunt: ascensiuni

montane peste 2.500 m altitudine, alpinism, paraşutism, schi, schi acrobatic, sărituri
cu schiurile, speologie, snorkling, jet skiing, surfing, snowboarding, deltaplan, sărituri
cu coarda elastică, parapantă, planorism, aeronautică, vânătoare, manipulare voluntară
a maşinăriilor de război;
- când Asiguratul participă la competiţii de sporturi cu motor şi la antrenamentele

oficiale pentru asemenea evenimente, cursuri de conducere;
- au legătură directă sau indirectă cu acte de război de orice tip, evenimente militare,
acte de terorism sau sabotaje, revoluţii, revolte, greve, acte de vandalism şi alte
evenimente similare;
- sunt cauzate direct sau indirect de explozii, emanaţii de căldură sau radiaţii provenite
din fuziunea sau fisiunea nucleară, precum şi din radiaţiile provocate de accelerarea
artificială a particulelor atomice;
- apar datorită actelor de violenţă petrecute cu ocazia adunărilor publice sau raliurilor
şi competiţiilor sportive, în cazul în care Asiguratul participă activ;
- au fost produse intenţionat de Asigurat ori au rezultat în urma comiterii unor

infracţiuni de către acesta;
- sunt cauzate de sinuciderea sau tentativele de sinucidere ale Asiguratului;
27
- se produc în timpul exercitării unor activităţi care presupun munca fizică;
- dereglării substanţiale a capacităţilor mentale din cauza consumului de alcool,

droguri, abuzului de medicamente, a folosirii de substanţe stupefiante sau
halucinogene;
- sunt produse în urma deplasării cu un mijloc de transport aerian care nu aparţine

unei companii aeriene autorizate pentru transportul de persoane;
- sunt produse prin nerespectarea a reglementărilor internaţionale privind circulaţia pe

drumurile publice;
- sunt produse prin nerespectarea a normelor de protecţia muncii din ţările în care îşi
desfăşoară activitatea;
- sunt rezultate în urma desfăşurării unor activităţi care nu corespund scopului declarat
al călătoriei;
- sunt provocate terţilor în urma evenimentului survenit persoanei asigurate, cu

excepţia riscului de „Răspundere civilă”.
3.1.6. PERIOADA DE VALABILITATE A ASIGURĂRII
Poliţa de asigurare este emisă pe o perioadă de timp determinată, care nu poate fi mai
mică de 3 zile şi nici mai mare de 365 (366) de zile. Acoperirea este limitată la maxim
120 zile consecutive pentru fiecare călătorie efectuată în perioada de asigurare, cu
excepţia deplasărilor în străinătate în scopul „la lucru” şi „de studii”, situaţie în care
acoperirea este valabilă pe întreaga perioadă de asigurare.
3.1.7. ACOPERIRE TERITORIALĂ
În funcţie de opţiunea Asiguratului, acoperirea este valabilă în:
- Europa: în toată Europa, însemnând Europa în sensul ei geografic, inclusiv ţările şi

insulele Mediteraneene(Maroc; Algeria; Tunisia; Libia; Egipt, Turcia, Cipru; Malta),
Iordania, Insulele Canare, Insula Madeira și Rusia.
- Întreaga lume (fără SUA, Canada şi Israel): În toate ţările lumii cu excepţia SUA,
Canada şi Israel.
28
- Întreaga lume (inclusiv SUA, Canada şi Israel): În toate ţările lumii (inclusiv SUA,
Canada şi Israel).
- Asigurarea nu este valabilă în următoarele ţări: Irak, Iran, Afganistan, Siria şi Liban.
Societatea Generali oferă 6 pachete de călătorie după cum urmează:
a) Pachetul turist
Caracteristici:
- cheltuielile medicale sunt preluate direct;
- acoperire de maxim 120 zile consecutive în scop turistic sau 365 zile în scop
business pentru fiecare călătorie.
Avantaje:
- asigurarea preia toate cheltuielile medicale, farmaceutice, stomatologice, cheltuieli

cu repatrierea sanitară sau în caz de deces, în caz de îmbolnăvire sau accident,
inclusiv răspunderea civilă în afara României;
- asigurare recunoscută de Ambasada Rusiei pentru obținerea Vizei pe teritoriul

Rusiei;
- asistență pe toata perioada călătoriei;
- decontare directă a cheltuielilor medicale.
Tabel 15. Detalii pachet turist la SC Generali SA
Europa
Acoperire teritorială Întreaga lume fără: SUA, Canada, Israel
Întreaga lume
Vârsta maximă asigurată 70 ani**
Perioada minimă de asigurare 3 zile
Perioada maximă de asigurare 365 zile
Acoperire maximă – zile consecutive 120 zile
Riscuri acoperite Vezi lista de acoperiri mai jos
29
Acoperire 24/ 24 h Inclus
Europa: 50.000 EURO
Întreaga lume fără SUA, Canada și
Suma
Israel: 30.000 EURO
Asigurată
Întreaga lume inclusiv SUA, Canada,
Israel: 15.000 EURO
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/turist/#/tab/detalii)
* Excluderi: țara de reședință a asiguratului , Iran, Irak, Afganistan, Siria si Liban.
** Pentru persoane cu vârsta între 70 -79 ani, asigurarea este valabila numai în
Europa, pentru maxim 30 zile consecutive.
Tabel 16.Acoperiri ale pachetului turist la SC Generali SA
Accidente
în limita sumei asigurate în funcție de
Îmbolnăvire – cheltuieli medicale de urgență
teritorialitatea bifată
Repatriere sanitară sau în caz de deces
Răspunderea civilă privată în străinătate maxim 1000 Euro/Eveniment
Urgențele stomatologice maxim 300 EURO
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/turist/#/tab/detalii)
b) Pachetul turist plus premium
Caracteristici:
- acoperiri suplimentare pentru situații de anulare a călătoriei, întreruperea călătoriei,

bagaje, răspundere civilă, faliment companie aeriană etc.;
- acoperire de maxim 120 zile consecutive în scop turistic sau 365 zile în scop
business pentru fiecare călătorie.
30
Avantaje:
- acoperă riscuri anulării călătoriei ca urmare a unor evenimente neprevăzute, de la

întârzierea, pierderea ori deteriorarea bagajelor, întreruperea călătoriei și până la
răspunderi civile în afara țării;
- acoperă riscuri speciale, cum ar fi: falimentul companiilor aeriene, servicii

necorespunzătoare la bordul avionului, sarcina înainte de plecarea în călătorie,
anularea zborurilor de legătură etc.;
- asigurare recunoscută de Ambasada Rusiei pentru obținerea Vizei pe teritoriul

Rusiei
- asistență pe toată perioada călătoriei;
Tabel 17. Detalii pachet turist premium plus la SC Generali SA
Europa
Întreaga lume
Acoperire teritorială
Întreaga lume fără: SUA, Canada, Israel
Întreaga lume
Vârsta maximă asigurată 70 ani****
Acoperire 24/ 24 h Inclus
Europa: 50.000 EURO
Întreaga lume, mai puțin SUA, Canada și
Suma asigurată
Israel: 30.000 EURO
Întreaga lume: 15.000 EURO
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/turist-plus-
premium/#/tab/detalii)
31
* Excluderi: țara de reședință a asiguratului , Iran, Irak, Afganistan, Siria si Liban.
** Pentru persoane cu vârsta între 70 -79 ani, asigurarea este valabila numai în
Europa, pentru maxim 30 zile consecutive.
Tabel 18. Acoperiri ale pachetului turist premium plus la SC Generali SA
Accidente
în limita sumei asigurate în
Îmbolnăvire – cheltuieli medicale de urgență funcție de teritorialitatea
bifată
Urgențe stomatologice maxim 300 euro

Pierderea, deteriorarea bagajelor, furtul, întârzierea pe perioada transportului –
mai mult de 12 ore a bagajelor maxim 400 euro/persoană
Întârzierii mijlocului de transport (mai mult de 12

ore): anularea călătoriei/costuri pentru odihna,
maxim 1000 euro
mâncare, transfer, prima noapte de cazare și cheltuieli
suplimentare cu costul biletului de călătorie
Răspunderea civilă privată în străinătate maxim 10.000 euro

Pierderea sau înlocuirea documentelor (cărți de
identitate, cărți de credit, documentelor de transport maxim 1000 euro
și/sau documentelor profesionale)
Riscul de anulare a călătoriei de către asigurat ca
urmare a survenirii unor evenimente neprevăzute
maxim 2000 euro/persoană
(deces, îmbolnăviri, devastarea locuinței, accident
rutier, sarcină, etc.): Storno Pachete Turistice
Bilete de călătorie anulate din cauza falimentului
companiei aeriene
Storno bilete avion maxim 1000 euro/persoană
Rambursarea de cheltuieli datorate respingerii la
ieșirea din țară a asiguratului
Refuzul companiei aeriene de a îmbarca turistul în
cursa de destinație
32
Cheltuieli medicale de urgență datorate serviciilor
necorespunzătoare la bordul avionului
Întreruperea călătoriei maxim 2000 euro/persoană
Asistența rutieră maxim 500 euro/eveniment
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/turist-plus-

premium/#/tab/detalii)
c) Pachetul turist cheap
Caracteristici:
- Cheltuielile medicale sunt preluate direct;
- Opțiunea economică pentru familie, cu acoperire 120 zile consecutive pentru fiecare
călătorie.
Avantaje:
- asigurare economică pentru familie, cu preluarea cheltuielilor medicale, în limita

sumei de 5000 euro, repatriere sanitară sau în caz de deces, ca urmare a unei
îmbolnăviri sau accident;
Tabel 19. Detalii pachet turist cheap la SC Generali SA
Acoperire teritoriala Ungaria, Turcia, Grecia, Bulgaria

Vârsta maximă asigurată 70 ani**
Asistenta 24/ 24 h Inclus
Suma asigurată Ungaria, Turcia, Grecia, Bulgaria: 5.000 Euro
33
Franșiză 20 euro /eveniment
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/turist-

cheap/#/tab/detalii)
* Excluderi clasice: țara de reședință, Iran, Irak,Afganistan, Siria si Liban

** Pentru persoane cu vârsta între 70 -79 ani, asigurarea este valabilă numai în
Ungaria, Turcia, Grecia și Bulgaria, pentru maxim 30 zile consecutive
Tabel 20. Acoperiri pachet turist cheap la SC Generali SA
Accident în limita cheltuielilor

Îmbolnăvire medicale
Repatriere sanitară sau în caz de deces maxim 1000 euro
Spitalizare maxim 500 euro
Intervenții chirurgicale maxim 1000 euro
Medicamente maxim 1000 euro
Transport cu ambulanța de la locul accidentului la cel mai
maxim 1000 euro
apropiat spital
Cheltuieli stomatologice maxim 200 euro
Ochelari de vedere înlocuitori, în cazul în care au fost
maxim 150 euro
avariați

cheap/#/tab/detalii)
d) Pachetul xTreme
Caracteristici:
- acoperire pentru toate sporturile de aventură, maxim 120 zile consecutive pentru
fiecare călătorie.
34
Avantaje:
- cheltuielile cu transportul sunt preluate și acoperite de la locul evenimentului până la

cea mai apropiată unitate medicală;
- acoperă toate sporturile de aventură;
Tabel 21. Detalii pachet xTreme la SC Generali SA
Acoperire teritorială Europa

Vârsta maximă asigurată 70 ani
Asistență 24/ 24 h Inclus
Suma asigurată Europa: 50.000 euro
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/extreme/#/tab/detalii)
Tabel 22. Acoperiri pachet xTReme la SC Generali SA
Accidente
Îmbolnăviri în limita sumei asigurate
(Sursa: preluat de pe https://www.generali.ro/calatorii/produse/extreme/#/tab/detalii)
e) Pachetul turist studii
Caracteristici:
- acoperire 365 zile consecutive pe toată perioada anului universitar.
35
Avantaje:
- asigurarea se poate emite oricând și este valabilă 365 zile consecutive;
- asigurare recunoscută de marea majoritate a Universităților din lume;
- la cerere se poate emite o declarație de asigurare în limba engleză pentru a o

prezenta împreună cu condițiile de asigurare la Universitatea unde se va studia;
Tabel 23. Detalii pachet turist studii la SC Generali SA
Europa
Întreaga lume
Vârsta maximă asigurată 60 ani*
Perioada maximă de
365 zile
asigurare
Europa: 50.000 euro
Întreaga Lume inclusiv SUA, Canada, Israel: 15.000
Sume asigurate
Întreaga Lume: inclusiv SUA, Canada,
Israel: 30.000 euro.

studii/#/tab/detalii)
Tabel 24. Acoperiri pachet turist studii la SC Generali SA
Accidente
în limita sumei asigurate în funcție
Îmbolnăvire – cheltuieli medicale de urgență
de teritorialitatea bifată
Răspunderea civilă privată în străinătate maxim 1000 Euro/Eveniment
36
studii/#/tab/detalii)
f) Pachetul profesional
Caracteristici:
- acoperire 365 zile consecutive atât în perioada orelor de lucru cat și în afara
acestora.
Avantaje:
- pe toata perioada asigurării, protecție în afara României atât în perioada orelor de

program, cât și în afara acestora;
- asigurarea are acoperire pentru toate tipurile de accidente, inclusiv accidente de

muncă și îmbolnăviri;
- decontare directă a cheltuielilor medicale
Tabel 25. Detalii pachet profesional la SC Generali SA
Europa
Întreaga lume
Vârsta maximă asigurat 60 ani*
Perioada minimă de
3 zile
asigurare
Perioada maximă de
365 zile
asigurare
37
Europa: 50.000 euro
Întreaga lume fără SUA, Canada și Israel: 30.000 euro
Sume asigurate
Întreaga lume inclusiv SUA, Canada și Israel: 30.000 euro
(toate tipurile de accidente și accidente de muncă)
(Sursa: preluat https://www.generali.ro/calatorii/produse/profesional/#/tab/detalii)
Tabel 26. Acoperiri pachet profesional la SC Generali SA
Accidente și accidente de muncă

Îmbolnăvire – cheltuieli medicale de urgență în limita sumei asigurate în funcție
Repatriere sanitară sau în caz de deces de teritorialitatea bifată
(Sursa: preluat https://www.generali.ro/calatorii/produse/profesional/#/tab/detalii)
3.2. ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE LA SC GROUPAMA ASIGURĂRI SA

Persoana fizică menţionată în poliţa/certificatul de asigurare, cu vârsta minimă de 30

zile, care călătoreşte temporar în afara graniţelor României.
3.2.2. OBIECTUL ASIGURAT

3.2.3. RISCURI ASIGURATE
a) Asistența medicală de urgență
- diagnosticarea medicală; tratamentul medical ambulatoriu inclusiv control medical

efectuat imediat după acordarea asistenţei medicale de urgenţă;
- medicamentele şi materialele auxiliare prescrise de medic; materialele medicale

ajutătoare pentru fixarea unor părţi ale corpului: orteze, corsete şi aparate gipsate;
- tratamentul staţionar într-un spital sub supravegherea directă a unui medic;
- transportul de urgență efectuat de serviciile de ambulanță până la cel mai apropiat

spital, cel mai apropiat medic sau transferul la un alt spital;
38
- intervenţia chirurgicală de urgenţă.
b) Repatriere medicală
Repatrierea Asiguratului poate fi organizată după cum urmează:
- la un spital al cărui profil corespunde cu specificul cazului medical respectiv sau la

un spital din România dacă se impune continuarea acordării asistenței medicale;
- la domiciliul acestuia.
c) Repatrierea funerară, inclusiv costul sicriului sau cheltuieli de

înmormântare/incinerare la locul decesului.
d) Tratament dentar de urgență pentru îndepărtarea durerilor acute și a celor cauzate

de accidente, inclusiv o eventuală radiografie dentară.
3.2.4. RISCURI SUPLIMENTARE
a) În cazul spitalizării pe o perioadă mai mare de 10 zile
- decontarea cheltuielilor de transport, la clasa economic, pentru una dintre rude, în

cazul deplasării acesteia la Asigurat;
- repatrierea copiilor Asiguratului la domiciliul din România
- decontarea valorii convorbirilor telefonice urgente efectuate de Asigurat cu membrii

familiei şi cu medicul de familie pe durata spitalizării acestuia.
b) Asigurarea de accidente de persoane
Decesul sau invaliditatea permanentă totală ca urmare a unui accident, survenite într-o
perioadă de 365 de zile. Asigurătorul va plăti Indemnizaţia de asigurare
Asiguratului/Beneficiarului astfel:
- în cazul în care Asiguratul va deceda ca urmare a accidentului, Asigurătorul va plăti

Beneficiarului sau moştenitorilor legali ai Asiguratului suma asigurată pentru deces;
- în cazul în care Asiguratul va suferi ca urmare a accidentului o invaliditate

permanentă totală, se va plăti Asiguratului Suma asigurată din Poliță.
c) Răspunderea civilă individuală
39
- acoperă eventuale prejudicii produse terților, vătămări corporale și/sau daune
materiale pe durata călătoriei în străinătate pe durata asigurării.
- asigurătorul acordă despăgubiri pentru cheltuieli de judecată făcute în procesul civil

şi pentru cheltuieli care decurg din răspunderea civilă delictuală a Asiguratului, în
cazul pagubelor provocate în mod accidental de către acesta terţilor.
d) Asigurarea documentelor
În cazul furtului sau pierderii documentelor, se asigură, după caz:
- consiliere acordată Asiguratului de Compania de asistență asupra demersurilor ce

trebuie efectuate;
- costurile pentru procurarea de documente provizorii şi/sau bilete/documente de

transport în locul celor pierdute/furate
- costul transportului (o singură călătorie dus-întors) până în localitatea din străinătate

în care au fost emise documentele, dacă pentru eliberarea documentelor a fost
necesară deplasarea în altă localitate;
- contravaloarea taxelor de emitere a documentelor provizorii de identitate emise în

locul celor furate/pierdute.
Alte asigurări suplimentare:
- Asigurarea suplimentară de protecție privind anularea vacanței,
- Asigurarea suplimentară pentru sporturi de sezon,
- Asigurarea suplimentară pentru călătoriile cu avionul (întârzierea/pierderea cursei

aeriene, întârzierea/pierderea bagajelor),
- Asigurarea suplimentară privind întreruperea-extinderea călătoriei,
- Asigurarea suplimentară privind asistența rutieră.
a) În cazul Asigurării medicale și a Asigurării de accidente de persoane
40
Orice condiţie pre-existentă cu excepţia unui prim serviciu organizat exclusiv de
Compania de asistență medicală pentru măsuri de urgență medicală, salvarea vieții
Asiguratului sau calmarea durerilor acute în limita sumei de 500 euro.
Consultația, investigația medicală, tratamentul determinat de boli sau accidente care

sunt în legătură directă sau indirectă, total sau parțial cu:
- evenimente de război de orice fel, revolte, rebeliuni, revoluții, acte de terorism,

evenimente militare, tulburări civile;
- acte de violență petrecute cu prilejul unei adunări publice/demonstrații sau orice

acțiuni întreprinse pentru a preveni, controla sau suprima unul dintre evenimentele
enumerate mai sus;
Îmbolnăvirea /accidentarea produsă ca urmare a participării Asiguratului la:
- orice tip de sport de sezon, cu excepția cazului în care Contractantul a optat pentru
Asigurarea suplimentară “Sporturi de sezon”
- sporturi sau activități considerate periculoase cum ar fi: alpinismul, parașutismul,

planorismul, zborul cu parapanta, acrobația, cascadoria, deltaplanorism, bungee-
jumping, scufundări libere la adâncime mai mare de 30 m sau sub strat de gheaţă,
vânătoare, speologie, bobsleigh, sanie, off-road;
- asistenţa medicală acordată în cazul comiterii sau încercării de a comite, cu intenție,

a unor acțiuni violente sau pedepsite de legea penală în țara în care a avut loc
evenimentul;
- asistenţa medicală acordată în cazul îmbolnăvirilor şi/sau accidentelor ca urmare a

consumului de alcool, droguri, medicamente nerecomandate de medic;
- sinucidere, vătămărilor sau îmbolnăvirilor produse prin acţiunea proprie;
- îndepărtarea defectelor fizice (tratamente cosmetice, operaţii estetice etc.) şi a

anomaliilor congenitale;
- consultația, investigația medicală, tratamentul pentru orice afecțiune psihiatrică,

psihoterapeutică sau neurologică;
- recuperare, convalescență şi fizioterapie;
41
- asistenţa medicală pentru graviditate, naştere, avortul (inclusiv avort terapeutic),
întreruperea voluntară a sarcinii, examinarea şi tratamentul împotriva sterilităţii,
precum şi fecundarea artificială;
- tratarea bolilor cu transmitere sexuală, a infecției cu HIV, SIDA și consecințele

acestora;
- asistenţa medicală acordată de rudele Asiguratului;
- asistenţa medicală acordată de homeopaţi, medici naturişti, proceduri medicale de

investigare sau de tratament cu caracter experimental, specifice cercetării medicale,
precum și consecințele acestora;
- transplantul de organe;
- achiziționarea/repararea de: ochelari, lentile de contact, proteze auditive, proteze

dentare, proteze ale membrelor, scaune/cărucioare invalizi;
- vaccinări şi complicaţiile acestora;
- controalele medicale de rutină;
- asistența medicală acordată în cazul infestării radioactive ca urmare a radiațiilor

provocate de accelerarea artificială a particulelor atomice, accident nuclear sau
explozie atomică;
- asistența medicală datorată unei epidemii sau pandemii recunoscută oficial în

țară/țările în care călătorește Asiguratul;
- călătoriile în scopul obținerii unor tratamente, îngrijiri, intervenții chirurgicale -

considerate cereri abuzive;
- boli sau accidente rezultate în urma desfășurării unor activități ce nu corespund cu

scopul declarat al călătoriei;
- refuzul Asiguratului de a urma recomandarea medicului de repatriere medicală;
- zborul în calitate de pasager, pilot sau membru al echipajului unui aparat de zbor,
altul decât cel aparținând unei societăți autorizate de transporturi aeriene de persoane;
- vizita într-o țară în care există o situație de forță majoră;
42
- orice eveniment asigurat produs pe teritoriul României, țării de cetățenie/reședință
excepţie cele pentru care este acoperit şi le-a achiziţionat prin Asigurări suplimentare;
b) Asigurarea de răspundere civilă individuală
- Răspunderea Asiguratului față de terți care se declanșează ca urmare sau în legătură

cu un act deliberat sau criminal;
- Răspunderea pentru daune provocate terţilor de membrii familiei Asiguratului, rude

de până la gradul IV ale acestuia, prepuşi sau salariaţi ai acestuia;
- Răspunderea pentru daune provocate de Asigurat membrilor familiei sale, rudelor de

până la gradul IV, prepuşilor sau salariaţilor săi;
- Răspunderea pentru daune provocate terţilor de animale ale Asiguratului;
- Răspunderea pentru daune cauzate terţilor rezultând din organizarea, pregătirea sau
participarea la o competiţie organizată de o federaţie sportivă;
- Răspunderea pentru daune provocate terţilor în cursul desfăşurării de activităţi

profesionale sau în cursul participării la o activitate organizată de o asociaţie
profesională, instituţie sau colectivitate;
- Răspunderea civilă profesională şi/sau contractuală;
- Răspunderea civilă ce ar putea surveni urmare a unui incendiu, explozii sau a unei
deversări/revărsări de ape;
- Amenzile contravenționale, penale sau de orice altă natură;
- Orice situaţie care este o consecinţă a răspunderii pe care Asiguratul o are ca rezultat
al unei înţelegeri făcute de către acesta cu persoana prejudiciată;
- Răspunderea pentru prejudicii apărute ca urmare a infestării cu şi/sau răspândirii

oricăror boli contagioase;
- Răspunderea pentru daune produse terților sub influența consumului de alcool, al

substanțelor ilegale, substanțelor narcotice sau medicamentelor care nu au fost
prescrise, în prealabil, de vreo autoritate medicală;
43
- Răspunderea pentru prejudicii apărute ca urmare a desfășurării de competiții și/sau
competiții sportive/sporturi extreme precum vânătoare, automobilism, motociclism
și/sau alpinism, box, polo, parasutism, deltaplanorism și/sau scufundări subacvatice,
folosind un aparat de respirație;
- Orice răspundere de natură contractuală sau în legătură cu orice contract;
- Răspunderea pentru daune apărute ca urmare a participării Asiguratului la

demonstrații de stradă, tulburări civile, greve, manifestații ilegale sau acte de terorism.
- Deţinerii sau utilizării unui avion, unor vehicule tractate de cai sau
mecanice/motorizate, biciclete, vase maritime, animale sau arme de foc;
- desfăşurării unei activităţi comerciale, exercitării unei profesii, prestării unei munci
manuale sau a unei ocupaţii întâmplătoare;
- Răspunderea în calitate de angajator sau sub incidenţa oricărui alt contract sau
oricărei poliţe de asigurare;
- Răspunderea pentru daune morale;
- Pierderi financiare;
- Amenzi şi/sau penalităţi de orice tip, inclusiv despăgubiri cu caracter punitiv.
c) Asigurarea documentelor
- producerea riscului asigurat cu intenție sau înşelăciune;
- documentele lăsate în custodia unei persoane care nu are o responsabilitate oficială

în a păstra proprietatea Asiguratului;
- documentele furate dintr-un vehicul nesupravegheat, când nu există o dovadă

concludentă a unei intrări cu forţa şi într-un mod violent în vehicul;
- cazurile în care Asiguratul nu solicită un raport scris din partea autorităţilor locale în
maxim 24 ore de la constatarea pierderii sau furtului de documente;
- cheltuielile suplimentare efectuate de Asigurat din cauza producerii riscului asigurat
44
3.2.6. PERIOADA DE VALABILITATE
Perioada de timp, exprimată în număr de zile este de minimum 3 zile și maxim 365
zile, pentru care se încheie Contractul de asigurare.
- în Europa inclusiv Federația Rusă, Turcia și teritoriile de pe alte continente ale

țărilor europene
sau
- întreaga lume inclusiv/exclusiv S.U.A. și Canada, exceptând granițele teritoriale ale

României, ale țării de cetățenie sau țării de reședință a Asiguratului.
În cazul achiziţionării Pachetului A asigurarea este valabilă doar în Europa.
Tabel 27. Pachete de asigurare la SC Groupama SA
Pachete de bază Pachet de bază A Pachet de bază B Pachet de bază C
10 000 euro 30 000 euro 50 000 euro

1.Asigurarea medicală
Asistență medicală de urgență În limita sumei asigurate
În limita sumei Max. 10 000 Max. 10 000

Repatriere medicală
asigurate euro euro
Max. 10 000
Repatriere funerară Max. 5 000 euro Max. 7 000 euro
euro
Tratament dentar de urgență Max. 300 euro Max. 300 euro Max. 300 euro
Cheltuieli suplimentare în cazul spitalizării asiguratului pe o perioadă mai mare de 10 zile:
Vizita unei rude Max. 300 euro Max. 300 euro Max. 300 euro
Repatrierea minorilor Max. 300 euro Max. 300 euro Max. 300 euro
45
Convorbiri telefonice de urgență Max. 50 euro Max. 50 euro Max. 50 euro
2.Asigurarea de accidente–deces
Max. 1 000 euro Max. 2 000 euro Max. 5 000 euro
și invaliditate permanentă totală
3.Răspundere civilă individuală - Max. 2 000 euro Max. 5 000 euro
4.Asigurarea documentelor–
- Max. 400 euro Max. 400 euro
pierderea sau furtul
(Sursa: preluat de pe https://www.groupama.ro/persoane-fizice/persoane-

fizice/asigurarea-medicala-pentru-calatorii-strainatate)
Tabel 28. Asigurări suplimentare la SC Groupama SA
Asigurări suplimentare Suma asigurată
Anularea călătoriei 1 000 euro/Asigurat pentru max. 2 evenimente
Sporturi de sezon în limita Sumei Asigurate din pachetul bază

Călătorii cu avionul
Întârzierea bagajului 200 euro
Pierderea bagajului 500 euro
În perioada Crăciunului 750 euro
Întârzierea cursei aeriene 500 euro
Pierderea cursei aeriene 1 000 euro

Întreruperea/extinderea călătoriei
Întreruperea călătoriei asiguratului 300 euro
Repatrierea copiilor minori 500 euro
Extindere pentru soț/soție 500 euro
Servicii de asistență rutieră Max. 1 500 euro/eveniment
Asistență tehnica telefonică În limita sumei asigurate

Restabilirea mobilității autovehiculului
În limita sumei asigurate
/Tractare pe platformă
46
Salvare/Recuperare în afara carosabilului Max. 200 euro
Parcare / Depozitare În limita sumei asigurate
Mașină de schimb (rent a car) Max. 60 euro/zi
Hotel Max. 180 euro
Continuarea călătoriei În limita sumei asigurate
Recuperarea autovehiculului reparat Max. 1 000 euro
Repatriere autovehicul Max. 1 000 euro
Monitorizare reparații în service In limita sumei asigurate

În cazul în care pe poliță au fost nominalizați membrii familiei, suma asigurată de 1 500
euro va fi limita maximă de despăgubire per familie.
(Sursa: preluat de pe https://www.groupama.ro/persoane-fizice/persoane-

fizice/asigurarea-medicala-pentru-calatorii-strainatate)
Avantaje
Flexibilitate în alegerea:
- acoperirilor în funcție de destinație, scopul călătoriei sau mijlocul de transport folosit

- duratei asigurării
Asistența atât medicală, cât și non medicală pe toată durata asigurării, în timpul
deplasării în străinătate
3.3. ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE LA SC UNIQA ASIGURĂRI SA

Asigurat poate fi orice cetăţean român sau străin care are domiciliul sau rezidenţa în
România şi are vârsta minim 1 an și maxim de 64 ani împliniţi la data încheierii
asigurării. Persoanele care la încheierea asigurării au împlinit vârsta de 65 ani, sau
împlinesc 65 de ani pe durata călătoriei nu pot fi asigurate.
47
3.3.2. OBIECTUL ASIGURĂRII

3.3.3. RISCURI ASIGURATE
a) Asistență medicală în străinătate în caz de îmbolnăvire sau accident
- medicamentele prescrise de un medic;
- materialele medicale ajutătoare care fac parte din tratament, pentru membre
fracturate sau răni (mulaje de gips, bandaje, pansamente sau cârje, prescrise de
medic);
- diagnosticul radiografic şi radiologic;
- tratamentul efectuat de Asigurat, în condiţii de spitalizare
- costurile transportului efectuat de servicii de salvare pentru acordarea de asistenţă

medicală de urgenţă, până la cel mai apropiat spital/unitate sanitară;
- cheltuieli cu transferul la o clinică de specialitate;
- intervenții chirurgicale în caz de urgenţă;
- tratament dentar de urgență în limita sumei de 650 euro/perioadă asigurată
- repatrierea medicală sau în caz de deces a Asiguratului;
b) Deplasarea unei rude/cunoscut în cazul unei urgențe medicale;
c) Costuri hoteliere în caz de convalescență;
d) Întârziere zbor mai mult de 12 ore: cheltuielile suplimentare pentru cazare,

achiziționare de produse de primă necesitate, alimente, transferul de la și înapoi la
aeroport sau eventualele costuri suplimentare pentru reprogramarea zborului de
legătură;
e) Întârziere bagaj mai mult de 6/12 ore
48
f) Bagaje pierdute
g) Răspundere civilă în străinătate
h) Pierderea documentelor de călătorie
- repatrierea Asiguratului decedat ca urmare a unor acte de terorism, război, revoluție,

explozii sau emanații de căldură provenite din fisiunea nucleară sau din radiațiile
provocate de accelerarea artificială a particulelor atomice;
- repatrierea Asiguratului decedat într-un accident aviatic;
- evenimente care au legătură directă sau indirectă cu război, invazie, acţiune a unui
duşman extern,ostilităţi, război civil, rebeliune, revoluţie, conspiraţie, insurecţie,
răscoală, răzvrătire militară cu sau fără uzurparea puterii, lege marţială, acte ale
persoanelor răuvoitoare, acte de vandalism, care s-au produs în țări pentru care au fost
publicate alerte de călătorie;
- evenimente care au legătură directă sau indirectă cu acte de terorism, sabotaj;
- răspunderea față de membrii familiei Asiguratului;
- daune provocate de Asigurat membrilor familiei sau angajaților săi;
- răspunderea asumată de Asigurat printr-un contract;
- răspunderea pentru care Asiguratul este despăgubit prin orice altă poliță de
asigurare;
- obligațiile de plată față de terți rezultate în urma utilizării de vehicule, aparate de

zbor sau marine, sau a oricărui bun aflat în proprietatea Asiguratului, precum și în
grija sau custodia sa;
- daune provocate cu intenție din culpa sau neglijența gravă a Asiguratului;
- daune morale, amenzi impuse de instanțele judecătorești sau alte organisme

autorizate/competente, penalități, despăgubiri cu caracter punitiv;
49
- deținere sau utilizare de arme de foc;
- cazul în care Asiguratul exercită o activitate periculoasă legată de orice afacere,

comerț sau profesie.
- boli cronice, afecțiuni preexistente, consecințele lor, existența unui handicap, urmări
ale unor accidente cunoscute sau petrecute anterior începerii valabilității poliței;
- vaccinări impuse sau solicitate de autorități locale;
- boli transmisibile ca urmare a atacului animalelor, cu excepția turbării;
- examinări și operații care pot fi amânate până la întoarcerea Asiguratului în

România;
- cheltuieli cu tratamentul afecțiunilor neoplazice, medicina preventivă, tratamente și

proceduri experimentale, precum și reveniri și convalescențe ale unor afecțiuni în curs
de tratament;
- medicamente și tratamente prescrise anterior începerii călătoriei;
- cazare în condiții speciale, telefon, televizor etc;
- cheltuieli efectuate cu scopul deplasării pentru tratament sau efectuarea unei

consultații medicale de specialitate;
- cheltuieli medicale apărute atunci când se efectuează o călătorie, neținându-se seama

de recomandarea unui medic;
- cheltuieli cu tratamente neverificate prin raport medical;
- evenimente petrecute în țări în care s-a declanșat apariția unei epidemii înainte de
intrarea Asiguratului în țara respectivă;
- accident soldat cu vătămări corporale/decesul Asiguratului care s-a produs în urma

conducerii de către Asigurat a unui autovehicul pentru care nu avea permis;
- prin participarea Asiguratului la activități cu un înalt grad de periculozitate;
50
- când Asiguratul participă la competiții de sporturi cu motor
3.3.5. PERIOADA DE VALABILITATE
Perioada minimă de asigurare este de 3 (trei) zile, iar perioada maximă de asigurare
este de 365 zile. Acoperirea este limitată la maxim 180 de zile consecutive pentru
fiecare călătorie efectuată în perioada de valabilitate. Pentru scopul “La lucru”
acoperirea este valabilă pentru întreaga perioadă menţionată în poliţă, neîntrerupt.
Plan A – Europa - Acoperire teritorială: țările care sunt din punct de vedere geografic
în Europa, suma maximă asigurată: 50.000 EUR
Plan B - Întreaga Lume (fără SUA și Canada) - Acoperire teritorială: toate țările din
lume mai puțin SUA și Canada, suma maximă asigurată: 50.000 EUR
Plan C - Întreaga Lume - Acoperire teritorială: toate țările din lume, inclusiv SUA și
Canada, suma maximă asigurată: 50.000 EUR
Plan D - La Lucru - Acoperire teritorială: Europa, suma maximă asigurată: 30.000

EUR
Asigurarea nu este valabilă în: Siria, Liban, Iran, Irak, Afganistan.
3.4. ANALIZA COMPARATIVĂ A OFERTELOR PRIVIND ASIGURAREA

DE CĂLĂTORIE LA SC GENERALI SA, SC GROUPAMA SA, SC
UNIQA SA.
Tabel 29. Analiza comparativă a ofertelor celor 3 societăți de asigurare
Societate Generali Groupama Uniqa
Perioada Minimum 3 zile și până la 365 de zile

asigurată
Maxim 120 de zile - Maxim 180 de zile
consecutive pentru consecutive pentru
fiecare călătorie fiecare călătorie
51
Vârsta Până la 79 ani Vârsta minimă de 30 Vârsta minim 1 an și
asigurată zile maxim de 64 ani
În scop de lucru sau de
împliniţi
studiu, vârsta maximă
asigurată poate fi de
60 de ani împliniţi.
Suma Maxim 50 000 EUR
asigurată
Europa: 50.000 EURO Pachet de bază A - Plan A – Europa50.000

Întreaga lume fără Europa10.000 EURO EUR
SUA, Canada și Israel: Pachet de bază B - Plan B - Întreaga Lume
30.000 EURO Întreaga lume (fără SUA și Canada)
Întreaga lume inclusiv 30.000EURO 50.000 EURO
SUA, Canada,Israel: Pachet de bază C- Plan C - Întreaga Lume
15.000 EURO Întreaga lume 50.000 EURO
50.000 EURO Plan D - La Lucru,
Europa 30.000 EURO
Produse Turist Pachet de bază A Un singur pachet
de Turist premium plus Pachet de bază B
asigurare Turist cheap Pachet de bază C
Xtreme
Turist studii
Pachetul profesional
Acoperire Europa Europa inclusiv Rusia Europa
teritorială Întreaga lume fără: și Turcia Întreaga Lume: fără
SUA, Canada, Israel Întreaga lume SUA și Canada
Întreaga lume inclusiv SUA și Întreaga Lume
Excluse: Irak, Iran, Canada Excluse: Irak, Iran,
Afganistan, Siria şi Afganistan, Siria şi
Liban Liban
Riscuri de Asistenţă medicală de urgenţă urmare a unei îmbolnăviri sau accident.
bază Repatriere în caz de boală accident sau deces.
acoperite Tratament dentar.
52
Riscuri Răspunderea civilă.
supliment Despăgubiri pentru pierdere sau furt documente.
are - asigurarea - repatriere copii - deplasarea rude
pentru anularea - convorbiri - costuri hoteliere
plecării în telefonice - întârziere
călătorie - deces, zbor/bagaj
- riscuri invaliditate - bagaj pierdut
suplimentare - anulare vacanță
pentru călătoriile și avion
cu avionul pe lângă - extindere
întârziere și pierde călătorie
zbor și bagaj: - asistență rutieră
faliment,
respingere la
ieșirea din țară,
refuz de îmbarcare
Excluderi - boli cronice sau cu transmitere sexuală
din - graviditate
asigurare - vaccinări
- cheltuieli pentru tratament medical
- sinucidere sau alte vătămări intenționate
- cheltuieli cu operații estetice
- tratamente stomatologice complete
- daune provocate terților de animalele de companie, rude sau cu
intenție,
- distrugerea/pierderea intenționată a actelor
- sporturi periculoase
- război, greve și alte acte de terorism
- consum alcool, droguri și alte substanțe
- amenzi
- competiții cu motoare
(Sursa: prelucrări personale a ofertelor celor 3 societăți)
53
Am realizat tabelul de mai sus pentru a se putea observa cat mai ușor care sunt
asemănările și deosebirile dintre fiecare societate.
Asemănări
În ceea ce privește perioada asigurată, pentru toate agențiile se poate observa același
interval de la 3 zile și până la 365 de zile.
Suma maximă care poate fi asigurată este și ea un element comun, cuantumul

acesteia fiind de 50 000 EUR.
În ceea ce privește acoperirea teritorială toate societățile oferă asigurări pentru Europa
și pentru întreaga lume cu excluderea Irak-ului, Iran-ului, Afganistan-ului, Siriei şi a
Liban-ului.
Din punct de vedere al riscurilor asigurate, următoarele riscuri sunt comune: asistența
medicală ca urmare a unei îmbolnăviri sau accident, repatriere medicală sau în caz de
deces și urgențele stomatologice sunt asigurate standard, iar răspunderea civilă privată
în străinătate și asigurarea pentru pierderea documentelor sunt opționale.
Diferențieri
În ceea ce privesc diferențierile, acestea apar la perioada asigurată unde pentru

Generali asiguratul poate beneficia de maxim 120 de zile consecutive, iar la societatea
Uniqa se poate beneficia de maxim 180 de zile consecutive de asigurare.
Se înregistrează diferențieri și în ceea ce privește vârsta asigurată. Pentru Generali se

pot asigura până la 79 de ani, pentru cei în scop de lucru sau de studiu, vârsta maximă
asigurată poate fi de 60 de ani împliniţi. Pentru Uniqa vârsta minimă de 1 an și
maximă de 64 ani împliniţi.
Suma asigurată pentru Generali și Groupama diferă în funcție de zona teritorială:

pentru Europa 50.000 EURO, întreaga lume fără SUA, Canada și Israel: 30.000
EURO, întreaga lume inclusiv SUA, Canada, Israel: 15.000 EURO.
Din puncte de vedere al riscurilor, asigurătorul Generali are următoarele riscuri

suplimentare: asigurarea pentru anularea călătoriei și asigurarea pentru călătoria cu
54
avionul. Societatea Groupama are câteva riscuri suplimentare: invaliditate permanentă
totală, convorbiri telefonice de urgență, repatrierea copiilor, posibilitatea de extindere
a călătoriei și asistență rutieră. Pentru Uniqa sunt observate următoarele particularități:
întârziere zbor/bagaj, pierdere bagaj, deplasare rudă în caz de urgență, costuri
hoteliere.
O altă caracteristică importantă este tipologia produselor. Generali oferă o gamă de 6

produse de asigurare personalizate în funcție de scopul călătoriei, în timp ce societatea
Groupama oferă doar 3 pachete, iar Uniqa un singur pachet.
În urma analizei se poate observa că societatea Generali are cea mai complexă și
avantajoasă ofertă de călătorie atât din puncte de vedere al riscurilor acoperite, cât și
în ceea ce privește vârsta asigurată. De asemenea, societatea Generali oferă un număr
de 6 pachete personalizate în funcție de scopul călătoriei: turist, turist premium plus,
turist cheap, xtreme adventure, turist studii și pachetul professional.
55
CAPITOLUL 4. STUDIU DE CAZ – CALCULUL COMPARATIV
AL PRIMEI DE ASIGURARE
Studiul de caz pe această temă presupune realizarea unor simulări pe un anumit scop,
la fiecare societate pentru a determina prima care trebuie plătită pentru a putea
beneficia de o asigurare de călătorie și factorii care influențează valoarea primei.
4.1.CALCULUL COMPARATIV AL PRIMEI DE ASIGURARE LA

CĂLĂTORIA ÎN SCOP TURISTIC
În acest scop am ales să folosesc următoarele date:
Scopul călătoriei: Turistic
Vârsta: 22 de ani
Țară destinație: Spania
Perioada: 23 iulie - 29iulie
Tabel 30. Calcul al primei de asigurare la călătoria în scop turistic

Prima de 30 RON 32 RON 23 RON
asigurare
Suma 50.000 EUR
asigurată
Acoperiri Cheltuielile medicale Cheltuieli medicale Asistență medicală
ca urmare a unei ca urmare a unei
Transport medical de
îmbolnăviri sau îmbolnăviri sau
urgență
accident accident
Cheltuieli de repatriere
Acoperire pentru Urgență
funerară
tratament dentar de stomatologică
urgență până la maxim
Întârziere
56
300 EUR medicală zbor/bagaj
Acoperirea limitată la Tratamentul dentar Pierdere

120 zile consecutive bagaj/documente
Vizita unei rude
Inclusă răspunderea Deplasare rudă în
Repatrierea minorilor
civilă caz de urgență
Convorbiri telefonice de
Repatriere sanitară sau Repatriere
urgență
în caz de deces
Costuri hoteliere
Deces / invaliditate
Exclusă asigurarea
permanentă din accident Răspundere civilă
evenimentelor produse
prin practicarea
Răspundere civilă
sporturilor cu mare de
risc Asigurarea documentelor
(Sursa: prelucrări personale în urma simulărilor efectuate pe fiecare societate)
Pentru o persoană care decide să plece în scop turistic având vârsta de 22 ani, ca țară
de destinație Spania și durata călătoriei de 7 zile am obținut următoarele prime: pentru
Generali prima este de 30 RON, pentru Groupama prima este de 32 RON, iar pentru
Uniqa se înregistrează o valoare a primei de 23 RON. Suma maximă asigurată este de
50.000 EURO pentru fiecare societate. Din punct de vedere al acoperirilor:
cheltuielile medicale, tratamentul dentar, răspunderea civilă și repatrierea sunt parte
comună pentru toate cele 3 societăți. Ca diferențiere pentru societatea Generali
acoperirea este limitată la doar 120 de zile consecutive și nu se asigură evenimentele
produse prin practicarea sporturilor extreme. Acoperirile celorlalte 2 societăți sunt mai
complexe având inclus ca element comun vizita unei rude. În plus societatea
Groupama mai asigură și transportul medical, convorbiri telefonice de urgență,
repatrierea minorilor, decesul sau invaliditatea persoanei asigurate și asigurarea
documentelor. Pentru societatea Uniqa avem în plus acoperirea pentru întârziere
zbor/bagaj, pierdere zbor/bagaj și costuri hoteliere.
În urma consultării ofertelor companiilor de asigurare de mai sus, se decide încheierea

contractului de asigurare cu societatea Uniqa care are cea mai mică primă, cuantumul
57
fiind de 23 RON. Prima în acest caz este influențată de scopul călătoriei, vârstă,
perioadă, locația aleasă și acoperirile care sunt incluse în asigurare de fiecare
societate.

CĂLĂTORIA ÎN SCOP DE BUSINESS
Scopul călătoriei: Business
Vârsta: 22 de ani
Perioada: 23 Iulie – 29 Iulie
Tabel 31. Calcul al primei de asigurare la călătoria în scop de business

asigurare
Suma 50.000 EUR
asigurată
Acoperiri Cheltuielile Cheltuieli medicale Asistență medicală
medicale ca ca urmare a unei
Transport medical de urgență
urmare a unei îmbolnăviri sau
îmbolnăviri accident
funerară
Accidente de Urgență
muncă stomatologică
medicală
Acoperire pentru Întârziere
tratament dentar de zbor/bagaj
Tratamentul dentar
urgență până la
Pierdere
maxim 300 EUR Vizita unei rude
bagaj/documente
Acoperirea Repatrierea minorilor
Deplasare rudă în
limitată la 120 zile
58
consecutive Convorbiri telefonice de caz de urgență
urgență
Inclusă Repatriere
răspunderea civilă Deces / invaliditate
Costuri hoteliere
permanentă din accident
Repatriere sanitară
Răspundere civilă
sau în caz de deces Răspundere civilă
Asigurarea documentelor
Pentru o persoană la care scopul călătoriei este cel de Business se înregistrează

următoarele valori ale primei de asigurare: pentru societatea Generali prima este de 26
RON, pentru societatea Groupama 24 RON, iar Uniqa are o primă de 23 RON. Suma
maximă asigurată este 50.000 EUR pentru fiecare societate. În ceea ce privește
riscurile ele sunt aceleași cu ale asigurării pentru scop turistic. Valoarea mai mică a
primei se poate datora scopului de călătorie, cel de Business implicând mai puține
riscuri decât cel de turist. Astfel că în urma consultării ofertelor de asigurare, oferta
aleasă va fi cea de la societatea Uniqa care are prima de asigurarea ce mai mică dintre
toate societățile.

CĂLĂTORIA ÎN SCOPUL PRACTICĂRII SPORTURILOR EXTREME
Scopul călătoriei: Sporturi extreme
Vârsta: 22 de ani
Perioada: 23 Iulie – 29 Iulie
59
Tabel 32. Calcul al primei de asigurare la călătoria în scopul practicării
sporturilor extreme

asigurare
Suma 50.000 EUR
asigurată
Acoperiri Accidente Cheltuieli medicale Asistență
medicală ca
Îmbolnăvire - Transport medical de urgență
urmare a unei
cheltuieli medicale
îmbolnăviri sau
de urgență
accident
funerară
Repatriere sanitară
Urgență
sau în caz de
stomatologică
medicală
deces
Întârziere
Tratamentul dentar
Cheltuielile
zbor/bagaj
medicale sunt
Vizita unei rude
preluate direct, Pierdere
precum și Repatrierea minorilor bagaj/documente
organizarea
Convorbiri telefonice de Deplasare rudă în
transportului de pe
urgență caz de urgență
pârtia de schi sau
oricare loc al
Deces/invaliditate Repatriere
evenimentului
permanentă din accident
până la cea mai Costuri hoteliere
apropiată unitate Răspundere civilă
Răspundere civilă
medicală
Asigurarea documentelor
Pentru o persoană care dorește să își încheie o asigurare pentru practicarea sporturilor
extreme se înregistrează următoarele oferte de primă: la societatea Generali prima este
60
de 124 RON, pentru Groupama prima este de 53 RON, iar pentru Uniqa se
înregistrează o primă de 69 RON. Societatea Generali prin acel pachet asigură
riscurile generate de practicarea sporturilor extreme. Celelalte două societăți acoperă
și costuri legate de răspunderea civilă, costuri hoteliere, pierdere bagaj/documente.
Prima este mai mare în cazul călătoriilor pentru practicarea sporturilor extreme
datorită riscurilor mari de accidente la care se supun asigurații implicit despăgubirile
fiind mai mari datorită gradului ridicat de vătămare prin accidentare. În acest caz,
societatea Groupama are valoarea cea mai mică a primei, ea fiind aleasă pentru
încheierea poliței.
61
CONCLUZIA FINALĂ AFERENTĂ LUCRĂRII DE LICENȚĂ
Importanța încheierii unei asigurări de călătorie
Consider că încheierea unei asigurări de călătorie este mai importantă și mai

avantajoasă în detrimentul plecării în călătorie fără o poliță, având în vedere
multitudinea de asigurători existenți pe piață, a ofertelor disponibile și a vastei arii de
cuprindere a acoperirilor.
După cum s-a putut observa și în urma analizei făcute la primul capitol având ca
indicator rata de indemnizație aferentă anului 2013, cea mai mare rată a daunei a fost
de 41,56% deținută de asigurătorul ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA, însemnând că
aproximativ jumătate din primele brute subscrise în acel an au fost folosite pentru a
plăti indemnizații, se poate corela și cu faptul că la aproximativ jumătate din
contractele încheiate s-au acordat despăgubiri pentru producerea riscurilor asigurate.
De asemenea, s-a mai constatat faptul că din cei 16 asigurători, șapte s-au situat peste
media ratei de indemnizații care a fost de 29,61%. Acestea fiind datele statistice din
anul 2013 privind rata de indemnizație, dar între timp piața asigurărilor de călătorie a
înregistrat un trend ascendent, valoarea primelor brute subscrise în anul 2017 fiind de
două ori mai mare decât cea a primelor brute din anul 2013. Se poate spune având în
vedere rata destul de mare de producere a riscurilor asigurate, că este de preferat
încheierea unei polițe și plata unei mici sume pentru a fi acoperit și a beneficia de
toate facilitățile unei asigurări atât din puncte de financiar cât și din punct de vedere al
serviciilor de care beneficiază asiguratul în urma producerii riscurilor asigurate.
După cum s-a observat în studiul de caz, valoarea primelor este destul de mică, iar
suma asigurată maximă este de 50.000 Euro. Fără o asigurare de călătorie, o persoană
suportă atât daunele financiare cât și cele fizice și posibil psihice în urma producerii
unor riscuri. De asemenea, sistemele de sănătate sunt diferite în fiecare țară, unele țări
au un sistem de sănătate preponderent privat, precum America, și costurile cu simpla
asistență medicală sunt foarte mari. Prin asigurarea de călătorie, asigurătorul preia
costurile care ar trebui să fie suportate de asigurat, în limita sumei asigurate și în
funcție de riscurile care au fost asigurate prin încheierea poliței.
62
Cardul European de Asigurări de Sănătate
Cardul European de Asigurări de Sănătate este o altă metodă de asigurare pentru

călătorii care conferă posesorului dreptul la prestații medicale necesare în cadrul unei
șederi temporare într-un stat membru al Uniunii Europene, Spaţiul Economic
European sau Confederaţiei Elveţiene.
Prin ședere temporară se înțelege deplasarea unei persoane în unul dintre statele
membre ale Uniunii Europene pentru motive turistice, profesionale, familiale sau
pentru studii, pentru o perioadă de timp de cel mult 6 luni.
Pot beneficia de un Card European de Asigurat toți cetățenii care au calitatea de

asigurat în sistemul de asigurări sociale de sănătate și fac dovada achitării la zi a
contribuției.
Costul cardului european este suportat din Fondul Naţional Unic de Asigurări Sociale
de Sănătate.
Perioada de valabilitate a Cardului European de Asigurări de Sănătate este de 1 an de

la data emiterii.
Asiguratul care posedă un Card European, beneficiază de serviciile medicale devenite

necesare, în timpul şederii temporare pe teritoriul unui stat membru al Uniunii
Europene, în aceleaşi condiţii ca şi asiguraţii din ţara în care s-a deplasat.
Este posibil ca pentru anumite servicii, să fie necesară co-plata, chiar dacă în România
aceleaşi servicii sunt decontate integral. Acest lucru depinde de sistemul de asigurări
din ţara în care sunt acordate aceste servicii.
Cardul european nu acoperă situaţia în care asiguratul se deplasează în scopul

obţínerii unui tratament medical planificat.
Cardul European acoperă numai serviciile medicale obţinute de la furnizorii care fac
parte din sistemul de securitate socială din ţara respectivă.
63
Comparație între Cardul European de Asigurări de Sănătate și asigurarea de călătorie
În primul rând în ceea ce privește asiguratul, în cazul asigurărilor de călătorie orice

persoană până la vârsta de 79 de ani poate beneficia de o asigurare, în timp ce pentru
obținerea cardului se impune condiția de a fi cotizant la sistemul de sănătate.
În ce privește perioada de beneficiere a serviciilor, pentru asigurări perioada este de

maxim 1 an, în timp ce având cardul se beneficiază de servicii pe o perioadă de
maxim 6 luni.
În cazul acoperirii teritoriale, cardul este valabil doar în Uniunea Europeană, în timp
ce o asigurare se poate încheia cu acoperire pentru întreaga lume.
În cazul cardului, posesorul beneficiază doar de prestații medicale necesare, în unele

cazuri fiind necesară și co-plata. Pentru asigurările de călătorie, asiguratul beneficiază
de o serie de acoperiri de bază cum ar fi: asistența medicală, tratamentul dentar și
repatrierea în caz de boală sau deces, pentru care nu este necesară plata în plus, de
asemenea, prin intermediul unei polițe de asigurare se poate beneficia și de acoperiri
suplimentare cum ar fi cele pentru anularea călătoriei, pentru călătoria cu avionul, de
răspunderea civilă și acoperire în cazul paraliziei.
De asemenea, în ce privește scopul călătoriei, pentru asigurări există o varietate mai

mare, fiind asigurate și călătoriile în scop de muncă sau cele în scopul practicării
sporturilor extreme.
Prin realizarea comparației între Cardul European de Asigurări de Sănătate și a unei

asigurări de călătorie de la un asigurător, se poate observa cum beneficiile asigurărilor
sunt mult seperioare celor ale Cardului European și este mai avatajoasă încheierea
unei asigurări de călătorie.
64
BIBLIOGRAFIE
1. Bistriceanu, Gh., Asigurări şi Reasigurări în România, Editura Universitară

Bucureşti, 2006.
2. Cistelecan, L., Cistelecan, R., Asigurări comerciale, Ed. Dimitrie Cantemir, Tg-
Mureş, 1997.
3. Cistelecan, L., Cistelecan, R., Udrea, N. M., Bogdan, D. M., Tratat de Asigurări
Comerciale. Economia asigurărilor. Tehnica asigurărilor, Editura Academiei
Române, 2013.
4. Ciumaş, C., Asigurări Generale, Ed. Casa Cărţii de Ştiinţă, Cluj-Napoca, 2007.
5. Ciumaş, C., Asigurări Generale, Editura Casa Cărţii de Ştiinţă Cluj-Napoca, 2009.
6. Ciurel, V., Asigurări şi Reasigurări: Abordări Teoretice şi Practici Internaţionale,
Ed. All Beck, Bucureşti, 2000.
7. Ciurel, V., Asigurări şi Reasigurări. O perspectivă globală, Editura
Rentrop&Straton, Bucureşti, 2011.
8. Constantinescu, D., Ag., Asigurări şi Reasigurări, Ed. Tehnică, Bucureşti, 1998.
9. Văcărel, Il., Bercea, Fl., Asigurări şi Reasigurări, Ed. Marketer-Expert, Bucureşti,
1993.
10. Văcărel, Il., Bercea, Fl., Asigurări şi Reasigurări, Ed.Expert, Bucureşti, 2007.
BIBLIOGRAFIE ELECTRONICĂ
1. Raport anual al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor în anul 2017, publicat de

Autoritatea de Supraveghere Financiară
https://asfromania.ro/files/analize/Raport%20asigurari%202017.pdf
2. Raport anul 2013, publicat de Autoritatea de Supraveghere Financiară
https://asfromania.ro/files/Raport%20anual%20ASF%202013_.pdf
3. Raport al cererii turistice a rezidenților din România în perioada 01.01.2017-
30.09.2017, publicat de Institutul Național de Statistică.
http://www.insse.ro/cms/sites/default/files/field/publicatii/cererea_turistica_a_rezi
dentilor_din_romania_in_perioada_1.01_30_09_2017.pdf
4. Site-ul și anexele societății SC Generali SA
https://www.generali.ro/asigurari/persoane-fizice/vacante-si-calatorii/
5. Site-ul și anexele societății SC Groupama SA
https://www.groupama.ro/persoane-fizice/persoane-fizice/asigurarea-medicala-
pentru-calatorii-strainatate
6. Site-ul și anexele societății SC Uniqa SA
https://www.uniqa.ro/pentru-tine/auto-si-calatorie/asigurarea-calatorie-7/
7. Site-ul Casei Naționale de Asigurări de Sănătate
65
http://www.cnas.ro/page/modalitatile-de-eliberare-i-utilizare-a-cardului-
european.html
8. Site-ul agenției TUI Travel Center
https://www.tui-travelcenter.ro/
9. Site-ul agenției Christian Tour
https://christiantour.ro/
66

Asigurarea de Calatorie

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Asigurarea de Calatorie

Încărcat de

Drepturi de autor:

UNIVERSITATEA BABEȘ-BOLYAI CLUJ NAPOCA

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

Prof.univ.dr. Cristina CIUMAȘ

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

Prof.univ.dr. Cristina CIUMAȘ

Astfel, în primul capitol am făcut o analiză a pieței asigurărilor de călătorie în

În al doilea capitol, folosind baza de date a Institutului Național de Statistică, am

Pentru cel de al treilea capitol am realizat o analiză a ofertelor de asigurare pentru

În ultimul capitol am realizat un studiu de caz pe fiecare asigurător având ca scopuri

În încheierea lucrării am specificat de ce este importantă încheierea unei asigurări de

ASF – Autoritatea de Supraveghere Financiară

INS - Institutul Național de Statistică

Clasa A 18 - Asigurări de asistență a persoanelor aflate în dificultate în cursul

PBS – Prime brute subscrise

U.E. – Uniunea Europeană

În ceea ce urmează am făcut o analiză a pieței asigurărilor de călătorie în perioada

1.1.EVOLUȚIA PRIMELOR BRUTE SUBSCRISE LA ASIGURĂRILE DE

Tabel 1. Prime brute subscrise la clasa A18 și ponderea în total PBS_AG în

An 2013 2014 2015 2016 2017

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor

În graficul de mai jos am realizat o reprezentare a ponderii primelor de asigurare de

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor

1.2.EVOLUȚIA NUMĂRULUI DE CONTRACTE LA ASIGURĂRILE DE

În ceea ce urmează, am făcut o analiză a pieței asigurărilor de călătorie luând ca

Tabel 2.Numărul de contracte la clasa A18 și pondere în total contracte AG în

An 2013 2014 2015 2016 2017

Figură 3. Evoluția numărului de contracte în valori absolute la asigurările de

300.000 296.680 293.195

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor

În graficul de mai jos am realizat o reprezentare a ponderii numărului de contracte în

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor

1.3.EVOLUȚIA PRIMELOR MEDII LA ASIGURĂRILE DE CĂLĂTORIE ÎN

Tabel 3. Primele medii la asigurările de călătorie în perioada 2013-2017

An 2013 2014 2015 2016 2017

Figură 5.Evoluția în valori absolute a primelor medii la asigurările de călătorie

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF al evoluției pieței asigurărilor-reasigurărilor

1.4.EVOLUȚIA PRIMELOR BRUTE SUBSCRISE PE SOCIETĂȚI DE

Am realizat o analiză a evoluției pieței de asigurări de călătorie folosind ca indicator

Tabel 4.Clasament al primelor brute subscrise pe societăți la clasa A18 în anul

În ceea ce urmează am realizat un grafic pentru a se putea observa care a fost

Figură 6. Ponderea primelor brute subscrise pe societăți în total prime brute la

100% 0,05% Grawe România Asigurare SA

13,45% Omniasig Vienna Insurance Group SA

20% City Insurance SA

24,69% Asirom Vienna Insurance Group SA

0% 0,67% ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF din anul 2013)

Ponderea primei brute pentru fiecare societate se corelează cu valoarea absolută a

1.5.EVOLUȚIA INDEMNIZAȚIILOR PE SOCIETĂȚI DE ASIGURARE

Am realizat o analiză a evoluției pieței de asigurări de călătorie folosind ca indicator

Tabel 5.Clasament al indemnizațiilor pe societăți la clasa A18 în anul 2013.

Indemnizație Pondere în total

În ceea ce urmează am realizat un grafic pentru a se putea observa care a fost

15,04% Omniasig Vienna Insurance Group SA

Asirom Vienna Insurance Group SA

0% 0,95% ABC Asigurări ‐ Reasigurări SA

(Sursa: prelucrări a Raportului anual ASF din anul 2013)

Ponderea indemnizației pentru fiecare societate se corelează cu valoarea absolută a

1.6.RATA DE INDEMNIZAȚIE PE FIECARE SOCIETATE LA CLASA A18

Tabel 6. Rata de indemnizație pe fiecare societate la clasa A18 în anul 2013

Asigurător PBS(lei) Ia(lei) Ri(%)

În ceea ce urmează am făcut o analiză a cererii turistice pentru a vedea o situație a

2.1.NUMĂRUL DE CĂLĂTORII DUPĂ MOTIVUL PRINCIPAL Al

Tabel 7. Numărul de călătorii după motivul principal al călătoriei în perioada

Figură 8.Ponderi călătorii după scop în perioada 1.01-1.09.2017

(Sursa: prelucrări Raport al INS al cererii turistice a rezidenților din România în

2.2.CĂLĂTORII DE VACANȚE DUPĂ LUNA CALENDARISTICĂ DE