Lucrul individual

Produsul Structura Produsului Strategii de realizare Termen de

preconiza
t
1.Foaie de titlu.
2.Cuprins.
3.Întroducere(expusă pe 0.5-1 pagini);
3.1 Actualitatea şi importanţa.
3.2 Scopul şi obiectivele.
3.3 Obiectul studiului.
3.4 Baza informaţională.
3.5 Cuvinte-cheie.
4. Expunerea conţinutului în 1-2 capitole:
-Investigarea teoretică a obiectului cercetat cu
trecerea în revistă a celor mai relevante opinii a
specialiştilor remarcaţi în domeniu, potrivit
materialului bibliografic;
-polemizarea asupra conceptelor de bză;
-aprecierea stării actuale a obiectului şi/sau
subiectul cercetării;
5. Formularea concluziilor, după caz,
evidenţierea problemelor existente;
6. Referinţe la sursele bibliografice, citate în
textul de bază a referatului, perfectate în modul
corespunzător, nu mai puţin de 5 surse.
Condiţii tehnice de redactare:
Volumul referatului 10-15 pagini, fontul Times
New Roman, mărimea fontului 12, intervalul
dintre rînduri 1,5. Aşezarea textului în pagină: de
sus şi de jos- 2 cm, din stînga -3 cm, din dreapta
1,5 cm.
realizare
1.Alegerea temei din lista cu teme sau Nu mai
propunerea unei teme. târziu de o
2.Studiul bibliografic. săptămână
3.Delimitarea ariei de studiu. pînă la
4.Selectarea metodologiei. examen.
5.Formularea obiectivelor.
6.Analiza şi procesraea informaţiei.
7.Redactarea conţinutului şi perfectarea
propriu-zisă a referatului.
8. Prezentarea produsului şi susţinerea
lui în termenele stabilite.Pentru
prezentarea referatului studentul va
pregăti o comunicare de 5-7 minute în
care va relata succint principalele
rezultate ale cercetării efectuate, va
argumenta actualitatea temei, va scoate
în evidenţă scopul, obiectivele şi
obiectul cercetării, va relata despre
baza informaţională şi metodele de
investigare, va accentua părţile
principale ale referatului.

Descriptori de performanţă
9-10 7-8 5-6
1.Structura lucrării Respectă părţile componente ale Respectă toate părţile Una din părţile
de verificare referatului. componente,dar una din componente lipseşte.
ele nu este realizată
conform strategiilor de
realizare.
2.Corespunderea Corespunde integral. Corespunde în mare parte. Corespunde esenţei parţial.
temei lucrării de
verificare cu esenţa
materialului
prezentat.
3.Procesarea şi Este bnă(se dă o apreciere stării Suficient de bună(se dă o Este generală, fără
analiza teoretică actuale a obiectului cercetat,cu apreciere stării actuale a implicarea
constatare a obiectului cercetat,dar cu critică,interpretativă a
avantajelor,dezavantajelor,situaţiilo constatări generale, autorului.
r dificile,inpedimentelor ,în privind dezvoltarea şi
 Lucrul individual

dezvolatarea şi funcţionarea funcţionarea subiectului

subiectului cercetat) cercetat)
4.Completitudinea Este destul de consistentă, ma mult Este suficientă,conţine Este parţială,până la 5
şi corectitudinea de 7-10 surse,citarea este corectă. între 5-6 surse,citarea este surse,lipseşte citarea.
scrierii surselor parţial corectă.
bibliografice,citarea
.
5.Respectarea Sunt respectate integral. Sunt respectate parţial. Cu derogări însemnate de
cerinţelor tehnice la ceriţele de redactare.
faţă de redactarea
lucrării de
verificare
6.Prezentarea A relatat succint despre toate A relatat succint despre A relatat evaziv despre
produsului şi rezultatele cercetării efectuate.A toate rezultatele cercetării rezultatele cercetării
susţinerea lui în prezentat în termenele stabilite efectuate.A prezentat cu efectuate. A prezentat cu
termenele stabilite. referatul. întârziere referatul. întârziere referatul.

Teme propuse pentru lucrarea de verificare (lucrul individual)

1.Pentru programul de studii Business şi Administrare

Cultura profesională: capitolul I .Cultura antreprenorială

capitolul II. Codul etic şi deontologic al omului de afaceri

capitolul III. Strategii, metode şi tehnici de integrare şi adaptare a

tânărului specialist la locul de muncă specifice domeniului de activitate.

2. Pentru programul de studii Contabilitate

Cultura profesională: capitolul I. Cultura antreprenorială

capitolul II. Codul etic şi deontologic al contabilului

capitolul III. Strategii, metode şi tehnici de integrare şi adaptare a

tânărului specialist la locul de muncă ,specifice domeniului de activitate.

3.Pentru programul de studii Marketing şi Logistică

Cultura profesională: capitolul I.Cultura antreprenorială

capitolul II. Codul etic şi deontologic al marketologului

capitolul III. Strategii, metode şi tehnici de integrare şi adaptare a

tânărului specialist la locul de muncă specifice domeniului de activitate.
 Lucrul individual

Atenție: lucrarea de verificare va fi prezentată în zilele de consultaţii,

fixate pe orar.

Subiectele pentru examen la disciplina “Etica și cultura

profesională”pr.BA,C,ML.
1. Etica profesionala și Cultura profesională .Notiuni generale.
2. Obiectul de studiu, funcţiile eticii și culturii profesionale.
3. Caracteristica si clasificarea normelor morale şi de condiută.
4. Factorii ce favorizează compartimentul etic/neetic în cadrul întreprinderii.
5. Codul de etică . Componente, caracteristici.
6. Codul etic şi deontologic.Norme generale de morală şi etică profesională.
7. Codul etic şi deontologic al studentului.Drepturile și obligaţiunile studenţilor .
8. Codul etic şi deontologic al studentului.Soluţionarea încălcărilor,regulamentului de
conduit
9. Personalitatea managerială-rolul ei în etica și cultura profesională
10. Putere,conducere și autoritate în contextual eticii profesionale
11. Managementul conflictelor organizaționale.Abordarea etică.
12. Etica și cultura antreprenorială
13. Motivația în contextul eticii profesionale
14. Comunicarea etică, rolul ei în activitatea profesională.
15. Funcţiile , formele componenetele comunicarii..
16. Trebuinţele şi aptitudinile communicative.Rolul lor în activitatea managerială.
17. Factorii perturbătorii ai comunicării manageriale etice.
18. Faze de formare şi dezvoltare a deprinderilor comunicative.
19. Comunicarea managerială etica a organizatiei.Dilemele de etică managerială.
 Lucrul individual

20. Ascultarea eficientă. Reguli şi condiţii, necesare pentru desfăşurarea procesului de

ascultare.
21. Ascultarea eficientă.Tipuri de ascultare. Factori perturbători în procesul de
ascultare etică..
22. .Participarea la discutii ,aspectul emotiv si rolul ei in activitatea grupului.
23. Comunicarea în afaceri.Etica comunicării în afaceri
24. Comunicarea în afaceri.Specificul ,trăsăturile comunicării în afaceri.
25. Comunicarea comercială. Obiective, strategii, mijloace de comunicare comercială.
26. Consultanță în afaceri.Etapele interacțiunii eficiente cu clienții.
27. Consultanța în afaceri.Stabilirea contactului cu clientul (verbal,paraverbal,non
verbal)
28. Consultanță în afaceri.Eticheta comunicării la telefon.
29. Negocierea în afaceri.Definire.Caracteristici ale negocierii.
30. Negocierea în afaceri.Principii și noțiuni de bază ale negocierii.
31. Negocierea în afaceri.Tipologi, forme, surse de negociere.
32. Etapele negocierii: prenegocierea, negocierea propriu-zisă, postnegocierea și
protonegocierea.
33. Negocierea în afaceri. Tehnici de negociere etică.
34. Comunicarea non- verbală în afaceri. Aspecte etice ale comunicării.
35. Portofoliul oficial practicat în comunicarea de afaceri.
36. Problema adaptării tînărului specialist în colectivul de muncă

Bibliografie
1. Virgil Mândîcanu. Arta comportamentului moral. Chişinău , 2004. 168 p.
2. Bîllimba M. Paradigmele comunicării. Bucureşti,2007. 284 p.
3. Podgoreţchi Stog L. Învăţăm a vedea, a memoriza, a găndi şi a vorbi. Chinău, 1992. 132
4. Palii A. Cultura comunicării. Chinău, 2005. 295 p.
5. Henson C., Means T. „Fundamentals of Business Comunication”. South-Western Publishing Co.,
Cincinnati, 1990.356 p.
6. D. Gîndea, R.Gîndea. Comunicarea managerială. Bucureşti 1997. 296 p.
7. Conflictele şi comunicarea. ARC 1998. 342 p.
8. Comunicarea nonviolentă. Epigraf Chişinău 2005. 144 p.
9. Savater Fernando. Curajul de a educa. 1997. 188 p.
10. Savater Fernando. Etica pentru fiul meu Amador. 1997.236 p.
11. Ion Ovidiu Pânişoară. Comunicarea eficientă. 2004. 246 p.
12. Natalia Burlacu, Vadim Cojocaru. Management. Chişinău 2000. 473 p
13. Sabath Ann Mărie. Codul bunelor maniere în afacere: Avantajul competitiv al profesionalismului de
azi. Bucureşti, ed. Vremea, 2000, (1 e. în bibliotecă)
14. Ţurcan Tasia, Psihologia Managerială, Chişinău, Epigraf, 2004 (24 ex. în bibliotecă
15. Valeriu Capcelea. Etica. Manual pentru instituțiile de învățământ superior.Editura ARC-2003 .(4 ex.în
bibliotecă)
 Lucrul individual

16. Valeriu Capcelea.Etica și conduita umană. Manual pentru instituțiile de învățământ superior.Editura
ARC-2010.(4 ex.în bibliotecă)

17.Salavastru Dorina, Didactica Psihologiei: Perspective teoretice şi metodice, laşi, Rolirom 1999. (1 ex. în
bibliotecă)
18. Stog Larisa Caluschi Mariana, Psihologia managerială. Bucureşti, Carier, 2002 (2 ex)
19.Stog Larisa. Responsabilitatea ca dimensiune a personalităţii, Chişinău. Museum. 1999
20. Morceta Angelo, Gândirea vedantă, Bucureşti, Tehnica, 1996
21. Percek Arcadie, Universul complex al memoriei, Bucureşti, Ceres. 1992
22. Manual de comunicare şi negociere în afaceri, Ştefan Pruteanu, Polirom, Iaşi, 2000