Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Grupa : 1063
Angajatul magazinului de închirieri verifică dacă filmele dorite de client sunt sau nu
disponibile şi îl informează pe client. Dacă filmul dorit de către client nu este disponibil în
perioada dorită de către client, angajatul poate oferi clientului alternative.
Dacă clientul s-a hotărât în privinţa filmului şi acesta este disponibil în perioada
dorită, angajatul va cere clientului datele de identificare ale clientului şi îl va întreba pe acesta
dacă a mai închiriat sau nu filme de la magazinul unde lucrează. Dacă clientul există deja în
baza de date a firmei atunci se trece la pasul următor, altfel clientul este introdus în sistem.
După introducerea clientului în sistem sau validarea acestuia, în cazul în care acesta
deja există în baza de date, angajatul oferă clientului preţul închirierii. Dacă clientul este de
acord cu preţul propus atunci acesta finalizează rezervarea. De asemenea, clientul poate
confirma rezervarea şi la o dată ulterioară dacă nu este hotărât. Totuşi dacă rezervarea nu este
confirmată sau anulată de către client, înainte cu 3 zile de perioada de închiriere, aceasta va fi
anulată de către angajat.
După perioada în care filmul este închiriat, clientul il va aduce înapoi la sediul
magazinului, un angajat al companiei va verifica starea în care se află , iar dacă acesta este în
regulă, se întocmeşte factura finală.
Factura poate fi plătită parţial sau integral, prin transfer bancar, numerar sau folosind
un card bancar.
1.2 Specificarea cerinţelor
Diagrame de secvenţă