- Timpul e singura resursa limitata

- Timpul nu se poate economisii ... se poate doar consuma.....intr-un mod EFICIENT

-  Cel mai "eficient" instrument de economisire a timpului pentru cei mai multi dintre
noi este ZIUA de MAINE.....
 
Managementul timpului este descris ca actiunea de a controla evenimentele. De
aceea pentru a asigura un bun control asupra timpului de care dispunem in fiecare zi,
trebuie sa aplicam si sa respectam o serie de reguli.
Acestea sunt reguli simple si nu necesita cunoasterea unor formule magice.
Timpul este o resursa limitata contrar crezului multor persoane care percep timpul intr-
o forma liniara, crezand ca vor mai avea sansa de a finaliza in ziua urmatoare ce nu au
putut finaliza azi.
Aceasta este una din principalele probleme cu care majoritatea dintre noi se
confrunta, incorecta apreciere a duratei fiecarei activitati pe care o derulam. O alta
cauza care genereaza aceasta atitudine, consta in lipsa unor obiective bine definite
pentru a putea sti cu exactitate unde ne indreptam si ce dorim sa atingem.
Insa un lucru este cert pentru noi toti, anume: timpul trebuie sa fie utilizat
eficient. Dar cum vom putea indeplini acest deziderat daca nu avem o viziune de
ansamblu asupra activitatilor noastre, daca nu avem obiective si plan de lucru, daca nu
avem prioritati definite si mai ales daca desfasuram zilnic activitati “rapitoare de timp”.
De aceea, am alcatuit o scurta lista care cuprinde o serie de activitati care ne rapesc
timpul si pe care adesea nu reusim sa le constietizam:
         Comunicare neadecvata intre membrii echipei
         Apeluri telefonice necontrolate
         Vizitatori neanuntati
         Sedinte interminabile sau care nu sunt bine organizate
         Lipsa unei planificari pe termen lung

            Lista poate continua, insa este important de retinut ca acesti “hoti de timp” ne
afecteaza zi de zi buna desfasurare a activitatilor noastre si trebuie sa ii combatem.

Posibile solutii de controlare a frecventei aparitiei acestor factori perturbatori, pot fi:

         Stabilirea clara a obiectivelor, de preferat la inceputul fiecarei saptamani

         Utilizarea unei agende
         Stabilirea unui set de reguli cu colegii de la birou, astfel incat sa se evite
intreruperile frecvente
         Stabilirea unui orar de intalnire si sedinte si a unei perioade a zilei in care
sa va ocupati strict de activitatea de birou
          Focalizati-va pe oportunitati, nu pe probleme
         Refuzati sa faceti treburi neimportante
         Controlati durata apelurilor telefonice
         Delegati autoritate si resposabilitati in cadrul echipei
         Prioritizati
         Invatati sa spuneti NU

            Pe langa aceste reguli pe care le puteti transpune cu usurinta in activitatile

dumneavoastra de zi cu zi, trebuie sa tinem cont si de ciclul energiei umane, pentru a
identifica momentele zilei in care suntem energici si care sunt momentele zilei in care nu
ne putem concentra asupra unor sarcini complexe. Este foarte important sa identificam
acest aspect deoarece vom putea avea o apreciere realista a volumului de munca pe care
il putem satisface intr-o zi si totodata putem observa de ce suntem neproductivi in
anumite momente ale zilei.

            Nu este usor sa mentinem un bun control asupra timpului, pentru a reusi sa il
utilizam in mod corespunzator nevoilor noastre, insa putem constientiza ca avem
anumite probleme in administrarea timpului si apoi sa identificam solutii care sa ne
readuca pe calea dorita.

Scopul Cursului
Să permită participanţilor să se organizeze mai eficient în propriile limite de timp şi
să-şi organizeze şi să prioritizeze obiectivele lor într-o manieră profesională.
Cursul se recomandă oamenilor de vânzări şi managerilor şi se asigură că o mare parte
din timp este petrecută cu activităţi cu impact direct asupra obiectivelor stabilite.

Obiectivele Cursului
La sfârşitul cursului reprezentanţii vor putea:
o să-şi identifice problemele legate de managementul timpului
o să identifice zone care afectează productivitatea lor şi să decidă cum pot fi
organizate mai eficient
o să analizeze situaţiile care împiedică performanţa şi să identifice tehnici de
a le depăşi
o să explice importanţa planificării, organizării şi controlului timpului
propriu pentru a fi siguri de atingerea obiectivelor
 o să enumere soluţii sugerate la problemele prezente şi aptitudini de a
analiza posibile probleme viitoare

Cursul include
 Pregătirea activitatii curente. Elaborarea unei agende
 Identificarea propriilor probleme legate de managementul timpului
 Motivaţii personale şi influenţa lor asupra managementului timpului
 Identificarea activităţilor amortizate
 Stabilirea priorităţilor
 Preluarea controlului asupra zonei de lucru
 Folosirea timpului de lucru în mod eficient
 Comportamentul asertiv. Cum să spunem nu
 Rezolvarea corespondenţei
 Folosirea listelor pentru organizarea timpului
 Deosebirea între probleme importante şi probleme urgente
 Stabilirea obiectivelor
 Indicaţii şi tehnici de managementul timpului

Cum funcţionează cursul

Participanţii completează o agendă cu activităţile lor pentru o perioadă de 5 zile
înainte de începerea cursului.
Pe perioada cursului, participanţii identifică problemele legate de manage- mentul
timpului şi o gamă de soluţii elaborate pentru a le da un control mai mare asupra
managementului timpului.
Participanţii realizează un număr de studii de caz şi exerciţii menite să le arate sursele
problemelor legate de managementul timpului şi să identifice acele probleme pe care le
pot rezolva şi să înveţe cum să le trateze.
Obiectivele sunt stabilite la începutul cursului şi revizuite la sfârşit când se pregăteşte
un plan de acţiune. În felul acesta procesul de învăţare este conti- nuat la locul de muncă.

Introducere
Timpul este singura resursă care este disponibilă în aceeași cantitate pentru toată lumea,
deci diferența în rezultateale pe care le obținem nu este dată de cantitatea de timp
disponibilă ci de modul în care o folosim. Una din diferențele fundamentale între oamenii
de vânzări de succes și restul este dată de modul în care-și investesc timpul.

Acest curs face parte din  Diploma Profesionala în Vanzari, etapa iniţială din cadrul
Programului de formare in vanzari adaptata pe baza unei licente din Marea Britanie
elaborate de Frank Atkinson, oferit în România sub brandul 1st Sales Coach.
Cursul continuă și completează în mod natural cursul Aptitudini esențiale de vânzare și
urmăreşte să vă ajute să vă dezvoltaţi competenţa in administrarea timpului, învăţând
cum  să faceţi uz de instrumente şi tehnici specifice de autorganizare și prioritizare.

Scopuri şi obiective
Să permită participanților să se organizeze mai eficient în propriile limite de timp și să
prioritizeze obiectivele lor într-o manieră profesională.

La sfârșitul cursului participanții vor puteaLa sfârșitul cursului participanții vor putea:

 Să-și identifice problemele legate de managementul timpului

 Să identifice zone care le afectează productivitatea și să decidă cum pot fi
organiyate mai eficient
 Să analizeze situațiile care împiedică performanța și să identifice tehnici de a le
depăși
 Să explice importanța planificării, organizării și controlului timpului propriu
pentru a fi siguri de atingerea obiectivelor
 Să identifice soluții pentru problemele și provocările legate de timp cu care se
confruntă.

Cui se adresează cursul?

Cursul se adresează unui spectru larg de persoane, dar este îndeosebi util celor care au
fost numite de curând în posturi ce presupun munca de vanzare. Este deopotrivă util şi
managerilor aflaţi la orice nivel ierarhic, dar care nu au beneficiat până acum de o
instruire formală în domeniu şi doresc să-şi formeze competenţe de management al
timpului.

Cursul este accesibil tuturor persoanelor cu diferite niveluri de pregătire. Ne aşteptăm să

aveţi un anumit nivel de experiență practice dobândite în activitatea dumneavoastră
curentă, si ar fi de dorit ca să aveţi în prezent un loc de muncă într-o activitate de vanzari.

Este un curs de baza care completează într-un mod mai profund cursurile de vanzari ale
1st Sales Coach, fiind oferit in sistem Open și nu poate intra în detalii specifice unui
proces de vânzare particular decât în limite absolut rezonabile. In sala este foarte posibil
sa se afle persoane din organizații diferite, industrii diferite care lucreaza cu clienți cu
particularitati diferite. In consecinta discutiile specifice se vor realiza intr-un cadru de
timp rezonabil.

Prezentare generală
Acesta este al doileal dintre cursurile propuse prin licența 1st Sales Coach. Rând pe rând
vor fi lansate și restul componentelor din cadrul Diplomei Profesionale în Vânzări.

Conţinutul cursului
 Pregătirea activităților curente. Elaborarea unei agende.
 Motivații personale și influența lor asupra problemelor legate de managementul
timpului.
 Stabilirea priorităților. Planificarea timpului în mod proactiv
 Comportament asertiv în managementul timpului. Capacitatea de a spune NU.
 Rezolvarea corespondenței.
 Utilizarea listelor pentru organizarea timpului.
 Indicații și tehnici de management al timpului.

Fiecare zi are 24 de ore, dar pentru foarte multi acest timp este prea scurt. Timpul
este cea mai utila resursa pe care o aveti la dispozitie daca este utilizata cum trebuie.
Timpul trece fara oprire chiar daca il folositi cum trebuie sau nu, tot ce puteti face
este sa incercati sa-l folositi cat mai bine. Sunt 8 reguli cheie pentru un management
al timpului eficient.

1.Planificati-va timpul dinainte

Fiecare zi de lucru este plina de sarcini care trebuiesc indeplinite. Planificarea timpului
este cea mai buna metoda de a inlatura distragerile si a va ajuta sa va duceti treaba pana la
capat. Faceti o lista cu sarcinile din timpul zilei si ce aveti de gand sa faceti si bifati-le pe
masura ce le indepliniti. Pe masura ce indepliniti fiecare sarcina, va deveni din ce in ce
mai clar ce progrese ati facut, pe masura ce cantitatea de "treburi de facut" este redusa.
Acest procedeu reduce de asemenea sansele sa uitati ceva din ceea ce aveti de facut.

2.Stabiliti-va tintele si prioritatile

Este usor sa va faceti obiceiul de a indeplini cele mai placute sarcini mai intai, dar
activitatile zilei dvs ar trebui sa fie stabilite in functie de prioritatile nevoilor dvs.
Importanta si urgenta sarcinilor variaza foarte mult. Subliniati acest lucru incluzand si un
sistem de clasificare in lista dvs. Acest fapt va va incuraja sa indepliniti mai intai sarcinile
cele mai urgente si sa va faceti timp suficient pentru sarcinile importante.

3. Masurati-va progresul

Este foarte important sa va inregistrati progresele. Ar trebui sa va simtiti incurajati pe

masura ce vedeti ca treburile pe care le aveti de facut se imputineaza. Premiati-va atunci
cand cea mai neplacuta sarcina a zilei a fost indeplinita, luandu-va o pauza sau dand un
telefon. Anumite sarcini sunt de durata si ar trebui sa va masurati progresul si la aceste
sarcini.
4. Invatati sa spuneti nu

In fiecare zi suntem confruntati cu sarcini neplanificate care ne fura din timp. Indiferent
daca cineva din familie, prieteni, colegi va roaga sa faceti ceva pentru ei, ar trebui sa
acceptati doar tinand cont de sarcinile planificate de dvs. Multa lume accepta doar pentru
a nu jigni. In final trebuie sa ne bazam pe propria judecata dar ar trebui sa ne asiguram ca
acceptam cereri care sunt compatibile cu scopurile noastre. A invata sa refuzati este cea
mai buna metoda de a scuti timpul dvs.

5. Delegarea

Delegarea este cea mai eficienta metoda de a economisi timp, permitandu-va sa va

ocupati de sarcinile mai importante. Intrebati-va daca poate fi altcineva delegat pentru
anumite sarcini sau este nevoie sa le indepliniti chiar dvs. Daca nu aveti pe nimeni sa
delegati, luati in considerare si resursele din afara. Acestea pot lua forma, de exemplu, a
unui serviciu de contabilitate care sa se ocupe de pastrarea registrelor sau de returnarile
de TVA in locul dvs.

6. Folositi tehnologia in avantajul dvs.

Acest lucru se poate face foarte usor, de exemplu folosind mesageria vocala, trimitand
mesaje prin e-mail decat sa scrieti scrisori. Tehnologia poate fi folosita intr-o varietate
mare de modalitati - platile se poate face automat sau prin operatiuni bancare on-line.
Daca nu sunteti o persoana inclinata spre tehnologie, puteti urma sfaturile bancii dvs.

7. Alocati-va timp si pentru dvs.

Este imposibil sa va concentrati ore in sir. Desi vi sa pare ca este nevoie sa va grabiti si sa
munciti non-stop pentru a termina tot ce aveti de facut, veti descoperi ca daca va acordati
cateva momente sa va relaxati in timpul zilei, sarcinile vor fi indeplinite mai eficient. Nu
va grabiti niciodata, acordati-va timpul necesar pentru a indeplini sarcinile in mod corect
si veti economisi timp nefiind nevoie sa repetati anumite sarcini.

8. Organizati-va locul de munca

Puteti munci la un birou sau din masina, principiul ramane acelasi: organizarea
economiseste timp. Cu cat aveti spatiul de munca mai organizat si lucrurile de care aveti
nevoie la indemana, cu atat va eficientizati munca. Aranjati lucrurile de care aveti nevoie
sistematic, astfel incat sa stiti mereu unde este un anumit obiect de care aveti nevoie. Un
birou organizat va va ajuta ca va faceti o zi eficienta din punct de vedere al muncii.

impul este nelimitat insa timpul tau este limitat.  

Il folosesti astfel incat sa-ti aduca maxim de avantaje?
Expresii adesea intalnite ca de exemplu :  

«Pur si simplu nu sunt suficiente ore intr-o zi »,  

«Unde se scurge timpul meu ?»,  
«Am atatea de facut incat nu am suficient timp pentru a duce toate la bun sfarsit »  etc.