M3-S1.

Sarcina de lucru – individuala

Gândiți-vă la un conflict în care ați fost sau sunteți implicat. Expuneți într-un eseu
de o pagină modalitatea de soluționare a lui, prin încadrarea într-un anumit stil de
rezolvare a confictului adoptat de dumneavoastră. Imaginați reacții și
deznodăminte ale conflictului dacă ați fi adoptat alte stiluri de rezolvare.

Succes!
REZOLVAREA UNUI  CONFLICT

La grădinița la care lucrez  mi-a fost repartizat  în grupă copilul M.A. de către directorul școlii,
fiind prezentat ca un copil „mai  răsfățat”, fără să mi-se aducă la cunoștință adevăratele
probleme  ale copilului M.A.

1.Identificarea  cazului

Conflict între copiii din grupă și copilul nou venit, M.A.; conflict între părinții copiilor din grupă
și părintele copilului M.A.

2.Analiza – sinteză a cazului

Copilul M.A, nou venit nu  se integrează în colectivitate și  constat că nu este „răsfățat”,  ci
prezintă grave tulburări de comportament.  M.A își lovește colegii, își sperie colegii prin
comportamentul agresiv față de propria persoană (se dă cu capul de masă, își bagă creionul în
ochi) și poartă aparat auditiv.  În urma celor constatate,  am o discuție cu părinții copilului (M.A)
și-i rog să-mi pună la dispoziție adeverința medicală și alte documente medicale pe care le au
referitor la starea de  sănătate a copilului.  Astfel, consultând documentele medicale, aflu că acest
copil  este un caz special cu grave probleme de sănătate: hipoacuzie neurosenzorială bilaterală 
profundă, sindrom hiperchinetic,  purtător de implant cohlear.  Copiii povestesc acasă despre

E.T.I.C – EducațieTimpurieIncluzivăși de CalitateCod SMIS 2014+: 128215

Proiectcofinanțat din Fondul Social European prinprogramul Operational Capital Uman 2014 – 2020
30.05.2021
noul lor coleg și felul cum se comport acesta cu ei. Într-una din zile, la plecarea copiilor acasă,
părinții copiilor din  grupă reproșează tatălui lui M.A că deseori copii vin  acasă speriați  de felul
cum se comportă M.A, îi lovește și nu pot  fi atenți la activități din cauza comportamentului lui
M.A. și-i recomandă să-l înscrie la o școală specială. Părinții copiilor iau această atitudine  fără 
a  discuta cu educatoarea.  Părintele admonestat   îmi prezintă  incidentul și îmi pune la dispoziție
și o declarație pe propria răspundere că este la curent cu manifestările  violente ale fiului său pe
perioada frecventării grădiniței  și își asumă eventuale consecințe rezultate  din comportamentul
acestuia. Ascult  cele prezentate  de tatăl lui M.A  și încerc să-l  liniștesc, asigurându-l  de
cooperare pentru rezolvarea conflictului  și in același timp îl asigur că voi  folosi mijloace și
metode adecvate ca M.A să se integreze în colectivitate și să fie un bun coleg.

3. Stabilirea alternativelor de rezolvare a cazului

După terminarea programului discut cu părinții copiilor nemulțumiți. Aceștia recunosc că  au
acuzat părintele și copilul M.A de un comportament neadecvat. Părinții sunt nemulțumiți pentru
că  toți copiii din grupă  sunt speriați de comportamentul violent  a lui M.A și uneori chiar îi
lovește. In urma celor întâmplate am organizat o ședință cu părinții  având ca temă „Arta  de a fi
părinte”. În cadrul acestei ședințe, am prezentat și  cazul  copilului M.A, acesta este un caz
special, cu grave probleme de sănătate. Am lansat rugămintea să facem front comun astfel încât 
acest copil să se integreze în colectivitate  și în cele din urmă să frecventeze o școală normală (nu
specială).  Am prezentat  și câteva puncte din discuția mea cu tatăl lui M.A.

Rezolvarea cazului va fi centrată pe relația copil-copii/ copii-copil, pentru a împiedica pentru

viitor să  mai creeze disensiuni în cadrul colectivului de părinți  și implicit  în colectivul  de
copii. În acest  sens, se vor dezvolta și valorifica  aptitudinile de  socializare ale copilului în
vederea integrării acestuia în grup.

4. Optimizarea  soluției finale adoptate pentru rezolvarea cazului

E.T.I.C – EducațieTimpurieIncluzivăși de CalitateCod SMIS 2014+: 128215

Proiectcofinanțat din Fondul Social European prinprogramul Operational Capital Uman 2014 – 2020
30.05.2021
Discuții, în particular, cu ceilalți copii,  sugerându-le  să-l propună pe M.A în roluri  principale
(în jocurile  liber- creative); Sprijinirea băiețelului în găsirea unor prieteni potriviți  cu care să
colaboreze; Evidențierea de către copii   și  educatoare  a unor calități și aptitudini ale lui M.A
pentru a se simți îndrăgit   și apreciat  de aceștia; Sprijinirea continuă, cu multă căldură, atenție
și  apreciere  permanentă în acceptarea și rezolvarea sarcinilor primite;

5. Stabilirea unor concluzii

Conflictul între părinți s-a creat din cauza necunoașterii suficiente a copilului M.A de către 
părinții  celorlați copii și chiar a  colegilor. Aplicând  alternative de rezolvare  a conflictului s-a
ajuns la următoarele rezultate:

Conflictul acut s-a stins; M.A  a fost acceptat  de colegii din grupă, s-a integrat în colectiv și se
bucură  de aprecierea și respectul colegilor; Colegii s-au obișnuit  să comunice cu M.A  și, ținând
cont de problemele lui de sănătate, îl sprijină în rezolvarea sarcinilor cu un grad mai mare de
dificultate; M.A le vine în ajutor colegilor  sprijinindu-i în realizarea activităților practice (acesta
având îndemânare la decupat);

6. Evaluare:

Atitudinea lui M.A a început să se schimbe, a fost acceptat de colectivul de copii, participă la
activități, rezolvă sarcinile. Deși problemele de auz nu se vor rezolva niciodată, copilul  a fost
înscris în clasa I alături de ceilalți copii din grupă, acesta făcând față cu ușurință  activității de tip
școlar.

E.T.I.C – EducațieTimpurieIncluzivăși de CalitateCod SMIS 2014+: 128215

Proiectcofinanțat din Fondul Social European prinprogramul Operational Capital Uman 2014 – 2020
30.05.2021