REFERAT

ANALIZA COMPARATIVĂ A 10 SITE-URI DE

COMERȚ ELECTRONIC DIN DOMENIUL
FASHION DIN ROMANIA

CUPRINS
 1. PIAȚA ONLINE A PRODUSELOR DE FASHION
- Evoluția pieței online de fashion din România
- Caracteristicile ofertei online și a principalilor competitori
- Diversitatea sortimentală în mediul online
- Poziția site-urilor analizate în mediul online
- Comportamentul de cumpărare online al fashion-ului
2. ANALIZA SITE-URILOR: ANSWEAR, FASHIONDAYS ,FASHIONUP,
GLAMI, BABOON, ABOUTYOU, WILDFASHION, EHAINELE, MINIPRIX
SI DYFASHION
2.1 Analiza site-urilor din punct de vedere al criteriilor:
- Design
- Conținut
- Funcționalitate
- Originalitate
- Profesionalism
2.2 Identificarea și prezentarea principalelor puncte forte si puncte slabe ale site-urilor
analizate, din perspectiva fiecărui criteriu de analiza.
2.3 Distribuirea coeficienților de importanță pentru cele cinci criterii de analiza și
argumentarea importanței acordate fiecaruia în parte.
2.4 Evaluarea și notarea fiecărui site din perspectiva fiecărui criteriu.
2.5 Calcularea punctajului aferent fiecărui site prin ponderarea notei acordate pentru
fiecare criteriu cu acel coeficient de importanță aferent fiecărui criteriu și comentarea
punctajelor totale obținute
3. CONCLUZII ȘI PROPUNERI
- Recomandări, măsuri și soluții propuse pentru fiecare site analizat, din perspectiva
fiecărui criteriu de analiză.
1.PIAȚA ONLINE ÎN DOMENIUL FASHION

EVOLUȚIA PIEȚEI ONLINE DE FASHION DIN ROMÂNIA

Piața fashion-ului a luat o mare amploare de-a lungul ultimlor ani. Din punct de vedere
al impactului pe care produsele fashion le au asupra consumatorilor, am constatat că oamnenii
au dobândit o predilecție în crestere în ultimii ani pentru aceasta nisă.
Din punct de vedere al afacerilor ce activează în acest domeniu de activitate, piața ne oferă o
paletă largă de furnizori care au capacitatea de a satisfice și cele mai exigente gusturi in
materie vestimentară.
Ca idee de business, comerțul de produse vestrimentare în țara noastră a crescut de
pânâ la 10 ori în ultimii ani, făcându-și apariția în piață un număr semnificativ de competitori.
Odată cu creșterea numărului de magazine specializate, în țara noastră și-au făcut apariția
numeroase branduri și în mediul on-line, cu oferte competitive, stocuri diversificate și timpi
de livrare reduși.

CARACTERISTICILE OFERTEI ONLINE ȘI A PRINCIPALILOR COMPETITORI

În mediul on-line regăsim o diversitate sortimentala foarte mare, care satisface orice
fel de cerința. Găsim orice tip de material, culoare, model si textură pe care ni le putem
imagina, doar la un singur click.
Caracteristicile ofertei pentru costume din mediul on-line sunt:
- Diversitate sortimentală mare, alături de acces ușor
- Timp de livrare scurt
- Prețul produselor, care poate fi redus datorită eliminarii costurilor unui magazin
fizic
- Oferte exclusive
- Posibile reduceri pentru achiziții ulterioare.
DIVERSITATEA SORTIMENTALĂ ÎN MEDIUL ONLINE

Diversitatea sortimentală în domeniul fashion este foarte mare, găsind materiale

precum bumbac, lâna, cashmir și mătase în produsele vestimentare.
Competitorii principali din țara noastră sunt branduri foarte cunoscute, de talie
internațională, precum H&M, C&A, Grupul Inditex cu Zara, Massimo Dutti, Bershka si
Stradivarius, Peek&Cloppenburg, cât și branduri românești precum Mussette, Anna Cori sau
Vagabond Studio. În mediul online, brandurile internaționale activează sub egida proprie,
neavând subsivizie de site special destinată pentru Romania, brandurile functionând în sistem
master francize în țara noastră. Totodata, brandurile românești și-au lărgit orizonturile în
descoperirea de noi clienți și în mediul online, prin site-uri pline de dinamism si culori vii.
4. Am ales sa analizăm site-urile ANSWEAR, FASHIONDAYS ,FASHIONUP,
GLAMI, BABOON, ABOUTYOU, WILDFASHION, EHAINELE, MINIPRIX
SI DYFASHION

5. POZIȚIA SITE-URILOR ANALIZATE ÎN MEDIUL ONLINE

În analiza noastră, am ales sa comparăm două branduri romanești de mare importanță,

raportându-ne la un brand internațional.
Answear.ro este un magazin multibrand de moda on-line, creat în noiembrie 2015,
capturând imediat inimile utilizatorilor și experților în e-commerce, câștigând numeroase
premii și certificate prestigioase.  ANSWEAR.ro oferă produse de la peste 300 de branduri
din întreaga lume, printre care haine si încalțăminte pentru femei, bărbați și copii, precum și
accesorii la moda.  Fiecare categorie din magazin conține sute de produse pentru diverse
gusturi: rochii de toate culorile, modele și forme variate, pantofi, de la tocuri înalte la papuci
si sandale, cizme, cămăși, bluze, tricouri pentru femei și bărbati și o mulțime de modele de
blugi cu diferite croieli și finisaje.
Printre avantajele shopping-ului pe ANSWEAR.ro se numară: expediere expres în termen de
24 de ore de la plasarea comenzii, livrare gratuită și de retur gratuit pentru 30 de zile de la
primirea comenzii, plus opțiunea de livrare prin curier rapid.
Pe masură ce grupul ANSWEAR s-a dezvoltat, acesta s-a extins pe piețele externe - în
prezent, magazinul opereaza și livrează produse de la peste 300 de branduri de top.(
https://answear.ro/)
 Cuvintele cheie folosite:- haine și îmbrăcăminte de damă, bărbați și copii, produse de
marcă, originale.(Answear)
-branduri premium, fashion days (fashion days)
-fashionup, realbrands, smart shopping, moda, magazin haine,
încălțăminte online (fashionup).

2.ANALIZA SITE-URILOR ANSWEAR, FASHIONDAYS SI FASHIONUP- TOP 3

ȘI ABOUTYOU, BABOON, DYFASHION, GLAMI,WILDFASHION,
EHAINELE,MINIPRIX.
 2.1.Analiza site-urilor din punct de vedere al criteriilor:

- Design
ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP
Estetica, Predominant alb, Predominant alb, negru, Predominant roz, negru,
paleta si rosu si gri. gri. alb și gri.
tonalitatea
cromatica
Lizibilitate Ptsans, regular, "Open sans", Helvetica, Arial, sans-serif
a arial, sans-serif; Arial,sans-serif; Foarte lizibil
Textului, Foare lizibil Foarte lizibil
fonturi
Logo,
simboluri și logo simplu Logo în forma de zâmbet Logo format dintr-o
alte forme combinație de litere și
de atracție cifre.
vizuală
Layout- Layout format wide Layout format wide Layout si reclame in
ul/aranjarea screen, urmat de screen, urmat de teaser format wide screen, iar
în pagină teaser-e pe tot pe tot ecranul cu reclame până în subsol întâlnim
ecranul. despre noile colectii, iar reclame sub forma de
Până în partea de jos până la subsol întâlnim imagini ale produselor și
a paginii, întâlnim o reclame la produse și colecțiilor, dispuse una
succesiune de poze colecții sub formă de sub cealaltă.
cu derulare imagini cu scris suprapus
verticală, până în sub formă de colaj.
partea de subsol,
unde întalnim
informatii utile și
date de contact.
Integrarea În prima parte a Pe tot parcursul derulării În toată pagina regasim
elementelor paginii întâlnim paginii de acasa, regăsim reclame statice, fără
de grafică, reclame cu derulare doar reclame statice, fără videoclipuri sau alte
animație și automată, urmate de posibilitatea de elemente interactive.
video reclame statice.fără interactiuni automate.
videoclipuri sau gif-
uri până în partea de
subsol a paginii.
Sinergia Culorile se schimbă În prima parte a paginii, Culori armonizate,
elementelor pe tot parcursul regasim combinații de dispersate în aceeași
vizuale, derularii paginii de culori diferite față de combinație de-a lungul
echilibrul și acasă până la subsol, restul paginii, paginii acasă.
armonia neexistand deloc o nerespectând o armonie
armonie a culorilor. cromatică.
Totuși, se păstrează
un fundal alb ce
menține echilibru.

- Conținut

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

Scopul și obiectivele Promovarea și Promovarea și Promovarea și
site-ului comercializarea comercializarea de comercializarea de
de fashion fashion fashion
Structura/macheta site- Header- meniu, Header- meniu, buton Header- informatii
ului buton de de cautare și sectiunea despre livrare,
cautare și de cont. abonare la newsletter,
sectiunea de Main page- reclame ale meniu și buton de
cont. colecțiilor și căutare.
Main page- produselor cu butoane Main page- reclame
reclame ale de achiziție, Colecți la colecții, produse și
produselor evidentiate. abonare la newsletter.
ANSWEAR, Footer- Meniu, Footer- informatți
localizarea informatii utile, utile, sectiune FAQ’s,
magazinelor. sectiune FAQ’s, abonare la newsletter
Footer- abonare la newsletter și și butoane de social
 informatii utile, butoane de social sharing
politica sharing
cookies,
abonare la
newsletter și
butoane de
social sharing
Elementele meniului Meniul contine Meniul contine Meniul conține
principal și organizarea sectiunile shop, secțiunea barbați, categorii precum
informatiei date de contact femei, fete, baieți, pantofi, genți și
și secțiuni de partea de sus a paginii accesorii, sport,
blog. o grupare a produselor. ceasuri, beauty
Informația este Informația este bine fiecare fiind
foarte bine structurată. structurată în
structurată, iar subcategorii.
submeniurile Informatia este foarte
aferente bine structurată, iar
categoriilor de submeniurile aferente
deschid fără categoriilor de
apăsarea deschid fără apăsarea
categoriei, ci categoriei, ci doar
doar datorită datorită trecerii cu
trecerii cu cursorul în dreptul
cursorul în acesteia
dreptul
acesteia.
Identificarea zonelor Meniu, paragraf Meniu, produsele Meniu, colectiile de
de interes în cadrul cu text in main evidentiate, meniul din accesorii și lenjerie
paginilor web ale site- page, poze de subsol, abonare la intima, informatiile
ului produse, store newsletter. utile din subsol.
locator, tipuri
de plată.
Aspecte privind Informațiile Informațiile sunt Informațiile sunt
actualizarea și sunt actualizate actualizate constant. actualizate constant.
utilitatea informației constant.
prezentate

- Funcționalitate

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

Viteza de https://answear.ro/ https://www.fashionda
încarcare a viteza de ys.ro/ https://www.fashionup.ro
paginilor site- încarcare 14 /
ului/imaginilor/li conform Google viteza de încarcare viteza de încarcare
nk- Page Speed conform Google Page conform Google Page
urilor/fișierelor Speed 21 Speed 34
Multimedia
Accesibilitatea SEO optimizat pe SEO optimizat pe SEO optimizat pe
data de sistemul Google pentru Google, ofera 69.100 Google, ofera 19.800
de operare, fiecare produs, rezultate rezultate.
browser si oferind 162 mil.
dispozitiv Rezultate
Optimizarea site- Optimizat Optimizat Optimizat
ului pentru
dispozitive
mobile, aplicații
mobile dedicate
Titlurile Da Da Da
paginilor, cuvinte
cheie, meta-taguri
folosite pentru
motoarele de
cautare

- Originalitate

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

Distincția Nu Nu Da
Elementele de Da Da Da
inovație si
creativitate
Tehnologie de vârf Da Da Da
Viziune aparte Nu Nu Da

- Profesionalism

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

Aspecte de legalitate Da Da Da
și etica
Formularea clară a Da Da Da
mesajelor
Identificarea Da Da Da
Organizatiei
Vizibilitatea și Nu Da Da
modul de prezentare
a termenilor si
condițiilor/politicii
site-ului privind
comanda, plata,
livrarea, transportul,
returul produselor
Modalități de contact Da Da Da
și obtinere a
feedback-ului de la
clienti
Serviciul de relații Da Da Da
cu clienții,
promptitudinea
răspunsului la orice
tip de solicitări din
partea clientului
Copyright, Da Da Da
confidențialitatea
datelor si securitatea
tranzacțiilor

2.2.Identificarea și prezentarea principalelor puncte forte si puncte slabe ale site-urilor

analizate, din perspectiva fiecărui criteriu de analiză

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

Puncte tari Puncte Puncte tari Puncte Puncte tari Puncte
slabe slabe slabe
DESIGN Culori Lipsa Brand Fonturi Interfața Lipsa
calde, armoniei creativ, albe ce ce denota interactivi
fonturi culorilor interfața se calm, -tății
lizibile, interactiva suprapun prietenie si siteului
logo inedit. cu caldură
fundalul. din partea
brandului.
CONȚINUT Meniu bine Viteza de Descriere Lipsa Complexit Lipsa
structurat, încarcare extinsă a sistemul atea traducerii
găsind toate a produsului ui user- meniului în alte
informatiile continutu , creandu- friendly si a limbi de
necesare lui se o si a elementelo circulatie.
poveste. structurii r de
de continut
submeni ale main
u page.
FUNCȚION SEO foarte Scor mic Optimizar Lipsa SEO Încarcare
ALITATE bine in e pentru posibilita foarte bine relativ
structurat, Google mobile tii de structurat, lentă
checkout in Page checkout checkout conform
3 pasi speed fara cont in 3 pasi Google
pageSpeed
ORIGINALI Utilizeaza Nu se Utilizeaza Nu Se distinge -
TATE tehnologie dinstinge tehnologie inspira o de alte
de vârf față de de vârf viziune branduri,
alte site- aparte. tehnologie
uri. de vârf.
PROFESION - Nu sunt Se - Se -
 ALISM vizibile regasesc regasesc
secțiunil toate toate
e informațiil informațiil
referitoar e necesare e necesare
e la info la la
despre îndemana îndemana
livrare și
retur.

2.3.Evaluarea și notarea fiecarui site TOP 3 din perspectiva fiecărui criteriu

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

Evaluare Nota Evaluare Nota Evaluare Nota
DESIGN Comun 9 Comun 7 Inedit 7
CONȚINUT Comun 9 Comun 7 Nesatisfăcător 6
FUNCTIONALITAT Comună 10 Mediu 5 Mediu 8
E
ORIGINALITATE Original 10 Comun 6 Comun 7
PROFESIONALISM Aproape 9 Profesionis 7 Profesionist 8
profesionis t
t

Însă nu toți utilizatorii online dispun de un buget pentru achiziționarea hainelor de

marca; pentru ceilalti exista alte site-uri : glami.ro, baboon, aboutyou, wildfashion, ehainele,
miniprix, dyfashion. Deși nu dispun de aceeasi calitate si design, ele castiga teren prin preturi
competitive si strategii de marketing cum ar fi reduceri și promoții sau livrare gratuită.
Glami About Wild ehainele Mini baboon dyfashion
you fashion prix
DESIGN 8 9 8 7 7 8 8
CONTINUT 8 9 7 8 7 9 9
 FUNCTIONALITA 7 9 7 7 7 8 8
TE
ORIGINALITATE 8 9 8 7 7 7 7
PROFESIONA 7 9 7 7 7 8 7
LISM

Coeficientul de importanță al fiecărui criteriu, cât si notele oferite site-urilor pentru fiecare
criteriu sunt:
Criteriu Coeficient de ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP
importanță
(%)
DESIGN 20 9 6 9
CONȚINUT 25 9 6 6
FUNCȚIONALITAT 25 10 8 7
E
ORIGINALITATE 5 10 6 5
PROFESIONALISM 25 9 7 7
TOTAL 100 -

2.4.Calcularea punctajului aferent fiecărui site prin ponderarea notei acordate pentru fiecare
criteriu cu acel coeficient de importanță aferent fiecărui criteriu și comentarea punctajelor
totale obținute

ANSWEAR FASHIONDAYS FASHIONUP

9*20+9*25+10*25+10*5+ 7*20+7*25+5*25+6*5+ 7*20+6*25+8*25+7*5+

9*25 7*25 8*25

TOTA
930 645 725
L

Clasamentul celei de-a doua categorii de site-uri adresate utilizatorilor cu venituri medii dar
care sunt în număr mai mare este:
1. Aboutyou
 2. Baboon
3. Dyfashion
4. Glami
5. Wildfashion
6. Ehainele
7. Miniprix

CONCLUZII SI PROPUNERI

Pentru ANSWEAR, site-ul ar trebui să-și îmbunătățeasca funcționalitatea, designul,

conținutul și profesionalismul.
FASHIONDAYS ar trebui sa îmbunătățească designul, conținutul, funcționalitatea și
originalitatea.
FASHIONUP trebuie să-și îmbunătățească conținutul și funcționalitatea.
ABOUT YOU ar trebui să îmbunătățească strategiile de marketing.
BABOON trebuie sa îmbunătățească conținutul și funcționalitatea.
DYFASHION trebuie să îmbunătățească designul , originalitatea și conținutul (mă refer aici
la o descriere mai detaliată a produselor).
GLAMI trebuie să îmbunătățească profesionalismul și funcșionalitatea.
WILDFASHION ar trebui să îmbunătățească funcționalitatea, designul și originalitatea.
EHAINELE au de îmbunătățit designul, prezentarea produselor fiind afișată în mod
neatrăgător, designul din cauza slabei calități grafice.
MINIPRIX ar avea de îmbunătățit designul, funcționalitatea și conținutul.

Pentru toate cele 10 branduri de fashion, site-urile pot fi îmbunătățite prin:

- Modificarea mărimii fișierelor de tip .png pentru optimizarea pe Google Page
Speed.
- Introducerea de elemente interactive, cum ar fi un asistent robot automatizat pentru
facilitarea navigarii mai ușoare pe site
- Introducerea tuturor informațiilor legale în secțiunea footer a site-urilor, cu fonturi
lizibile si vizibile, pentru sporirea încrederii.
- Din punct de vedere al conținutului, s-ar putea adăuga și alte tipuri de imagini, în
afară de cele ce fac referire la produse. Pot fi introduse în scripturile site-urilor și
feed-urile de la paginile de Instagram, pentru dinamizarea home page-ului.

STUDENT : ROMAN PAULA