Recrutarea personalului constituie primul contact între cei care angajează şi cei

care solicită angajarea, fiind, totodată, o activitate publică.

Recrutarea o activitate de identificare a persoanelor care au caracteristicile și

îndeplinesc condițiile cerute pentru ocuparea unui anumit post,precum și atragerea
în vederea participării lor la procesul ulterior de selecție.
 Activitatea de recrutare se desfășoară încontinu,deoarece întreprinderea este
un organism viu:unii angajați se transferă în alte locuri de muncă,alții se
pensionează,o parte se promovați sau pur și simplu,se crează noi posturi,prin
dezvoltarea activității.
 Recrutarea personalului reprezintă procesul de căutare, de identificare şi
de atragere a candidaţilor potenţiali, din care urmează să fie aleşi candidaţii
care corespund cel mai bine cerinţelor posturilor vacante actuale şi viitoare.

Problema rezidă în faptul unde și cum putem găsi oamenii de care avem
nevoie.Recrutarea se poate realiza din trei grupe de populație.

Grupe Caracterizare
 Include toți cei indivizi posibili a
fi recrutați
Populație aptă de muncă  Oferă cel mai mare număr de
posibili candidați
 Permite folosirea oricărei metode
de recrutare
 Sursele de recrutare sînt mai
limitate
 Metodele de recrutare depind de
Populație activă sursa la care se apelează
 Mesajul de recrutare(referitor la
salariu,îndatoriri,ș.a)influențeaz
ă procesul de recrutare
 Sînt vizate persoanele evaluate
pentru selecție
Multimea celor recrutați  Este influențată de reputație
organizației,de informațiile puse
la dispoziția celor interesați etc.

Decizia de acceptare a unui loc de muncă este

influenţată de trei factori principali:
• Factori obiectivi: salariul, natura muncii, localizarea,
oportunităţile de avansare;
• Factori subiectivi, care determină ca o organizaţie să fie
preferată altora şi de care, de multe ori, persoana în căutarea
slujbei nu este conştientă;
• Factori de recrutare, deoarece se consideră că majoritate
a candidaţilor nu deţin cunoştinţe suficiente nici despre post
şi nici despre organizaţie pentru a lua o decizie
raţională, atunci când au mai multe oferte de angajare.
Etapele procesului de recrutare a resurselor umane

Planificarea resurselor umane :

1. Politica de recrutare:
• Stabilireea recrutărilor
• Verificarea surselor interne
• Utilizarea surselor externe
• Selecția
2. Continuarea activității evaluarea și revenirea la planificarea resurselor
umane

Surse interne de recrutare:

Avantaje:
 Este bine cunoscută competenţa persoanei care ocupă postul
 Recrutarea este mai rapidă şi cu costuri mai mici
 Timpul necesar trainingului este mai redus
 Creşte motivaţia angajaţilor

Dezavantaje:
 Se pot manifesta favoriți
 La un ritm rapid de extindere a organizaţiei posibilităţile de completare a
posturilor din personalul existent pot fi depăşite
 S-ar putea face promovări înainte ca cel promovat să fie pregătit pentru
noul post.

Surse externe de recrutare:

Avantaje:
 Se aduc noi idei şi puncte de vedere
 Se realizează economii în costurile de pregătire, deoarece vin persoane gata
pregătite
 Persoanele venite din afară pot fi mai obiective.
Dezavantaje:
 Deoarece piaţa externă este mult mai largă şi mai dificil de cercetat
costurile sunt mai mari pentru organizaţie
 Evaluările celor recrutaţi sunt bazate pe surse mai puţin sigure
 Descurajează angajaţii permanenţi deoarece se reduc şansele de promovare.

Recrutare externă are 2 metode:

Metoda informală
Metoda formală
Metoda informală: se adresează unui segment îngust din piaţa muncii, în sensul
că angajează foşti salariaţi sau foşti studenţi, care au lucrat în regim de
colaborare. Se face şi o publicitate, dar limitată prin apelarea la angajaţii
existenţi.
Metoda formală: prin intermediul acesteia se caută persoane doritoare să se
angajeze sau să-şi schimbe locul de muncă. Cele mai utilizate forme pentru
recrutare prin metoda formală sunt:
 Oficiul forţelor de muncă - se află în cadrul tuturor Direcţiilor teritoriale
de muncă şi protecţie socială şi dispun de evidenţă adusă la zi a cererilor
de muncă şi a locurilor de muncă disponibile.
 Agenţii de angajare a forţei de muncă.
 Publicitate – anunţurile trebuie să conţină informaţii despre post,
calificarea necesară, nivelul de salariu. Surse: Logos Press, Makler,
Moldova Suverană, presa locală.
 Reţeaua de cunoştinţe – această metodă constă în a apela la colegi,
cunoscuţi care pot oferi informaţii despre persoanele interesate în
ocuparea posturilor vacante.
 Căutarea persoanelor – folosită pentru ocuparea funcţiilor de conducere
şi pentru posturi cu un grad mare de specialitate.
 Fişiere cu potenţialii angajaţi (baze de date).
 Târgurile locurilor de muncă.
 Colegiile, universităţile, alte instituţii de învăţământ.
 Clienţii şi furnizorii întreprinderii.
 Reviste de specialitate şi asociaţii profesionale.

Zone de recrutare Surse de recrutare

Zona locală  Școli profesionale

 Alte întreprinderi
 Oficii de muncă și protecții sociale
 Centre teritoriale de înregistrare a
șomerilor
 Universități
 Propria întreprindere
 Orice altă sursă ce asigură candidatului
competenta necesară
În afară zonei locale  Toate sursele identificate la zona locală
 Programe de recrutare a personalului din
instituții de învățămînt
 Asociații profesionale
 Firme specializate în recrutarea personalului
 Personalul militar care și-a terminat stagiul
sau se retrage din armată
 Asociații ale invalizelor
Responsabilități în domeniul recrutării resurselor umane

Managerul Departamentul de resurse umane

 Determinarea calificării și  Previziunea necesităților de

anticiparea
 Asistarea procesului de recrutare
 Evaluarea din punct de vedere
managerial a eforturilor de
recrutare
 Asigură revederea
managementului eforturilor
recrutare
recrutare
 Pregătirea mesajelor și condițiile
de recrutare
 Planificarea și dirijarea
eforturilor de recrutare
 Analiza și evaluarea activităților
de recrutare

Principiile de recrutare a resurselor umane

 Alegerea cu discernămînt a surselor de recrutare

 Efectuarea recrutării de către persoane competente,imparțiale și obiective
 Efectuarea recrutării conform unui paln elaborat în mod diferențiat pentru
muncitori necalificați,muncitori calificați,personal tehnic,etc.
 Conceperea anunțului astfel,încît să frapeze privirea și imaginația
 A nu se denigra întreprinderile concurente,ce recrutează personal de
aceeași specialitate
Metode de recrutare a personalului
• publicitatea;
• reţeaua de cunoştinţe;
• folosirea consilierilor pentru recrutare;
• căutarea persoanelor;
• fişierul cu potenţialii angajaţi;
• activităţile de marketing.
Metode Caracteristici
Publicitatea  Atrage solicitanți care consideră că
pot desfășura activități specificate.
 Oferă puține informații despre post
 Un răspuns nesatisfăcător nu poate
fi analizat
 Rezultatele sunt influențate de
mijloace de comunicare
Căutare  Vizează,în mod direct,cei mai
competenți candidați
 Folosește o specificare
precisă,complexă și detaliată
 Rezultatele nu sînt afectate de
factori nerelevanți.Candidații,fiind
mai obiectivi,pot fi apreciați în
mod corect
Rețeua cunoștințelor  Se adresează numai persoanelor
cunoscute,folosește o specificare
sentimentală,aprecierile putînd fi
subiective
 Se adresează unor persoane care nu
sunt interesante de ocuparea
postului respectiv
 Aria de cuprindere a potențialului
este limitat
Folosirea consilierilor  Se asigură o bună recrutare atunci
cînd consilieriisunt competenți
 Consilierii folosesc,de fapt,metoda
publicității

fișierul cu potențialii angajați  Asigură rapiditate în recrutare dacă

informațiile sunt clar
complete,sincere,pe întelesul
tuturor
 Informațiile conținute să nu
constituie surse de erori sau
interpretări
Activitățile de marketing  Consideră recrutare ca o activitate
de marketing fiind posibilă
identificarea persoanelor care
corespund cerinnțelor posturilor
 Asigură atragerea persoanelor la
postul respectiv
 Permit evidențierea cerințelor
calitative necesare postului.

Corelația marketing-recrutarea resurselor umane

Marketing Recrutare

Cercetarea pieței Unde se găsesc candidații?

Dezvoltarea produsului Ce doresc candidații?
Stabilirea prețului Cît speră ca vor cîștiga?
Stimularea desfacerii Cum pot fi deplasați?
Desfacerea Cum se va realiza negocierea?