Raport de sustenabilitate 2019

2|
Cuprins
Profilul Raportului4
Declarația Directorului General Executiv5
Despre Grupul OMV Petrom 6
Grupul OMV Petrom 8
Structura acționariatului 10
Modelul de afaceri și lanțul valoric  12
Aspecte cheie – Contribuții pentru România 14
Guvernanță corporativă 16
Sustenabilitatea în OMV Petrom  18
Strategia de sustenabilitate a OMV Petrom 20
Cum gestionăm sustenabilitatea 22
Angajamentele noastre 24
Implicarea părților interesate 26
Raportarea temelor materiale 28
Zone de interes materiale 30
Sănătate, Siguranţă, Securitate şi Mediu 32
Sănătate 32
Siguranța 35
Securitate și Reziliență 46
Mediu 52
Managementul eficient al carbonului 58
Eficiența energetică 62
Inovație 64
Angajații 70
Managementul riscului 78
Principii de afaceri și Responsabilitate Socială 82
Relații și dezvoltare comunitară 82
Etica în Afaceri și Conformitatea  92
Responsabilitate pentru produs 96
Drepturile omului 100
Lanțul de aprovizionare 104
Performanța în detaliu 108
Performanța economică 110
Performanța de mediu 111
Performanța socială 113
Anexe 118
Afilieri 120
Abrevieri și definiții 121
Perimetrul temelor materiale 122
Conținutul GRI Index 124

|3
 PROFILUL RAPORTULUI | DECLARAȚIA DIRECTORULUI GENERAL EXECUTIV
Profilul Raportului
Prin publicarea Raportului de sustenabilitate al
Grupului OMV Petrom, dorim să oferim tuturor
părților noastre interesate o imagine a progre-
selor companiei în materie de sustenabilitate.
În 2019, am lansat Strategia de sustenabilitate
a OMV Petrom pentru perioada 2019-2025,
bazată pe 5 zone de interes: HSSE, Manage-
mentul eficient al carbonului, Inovație, Angajați,
Principii de afaceri și Responsabilitate socia-
lă. Raportul prezintă informații cuprinzătoare
despre obiectivele și țintele strategiei și modul
în care gestionăm cele mai importante aspecte
de sustenabilitate.
Conform legislației românești în domeniul
raportării nefinanciare, și anume Ordinele nr.
1938/2016 și 2844/2016 emise de Ministerul
Finanțelor Publice, avem obligația de a publica
o declarație nefinanciară la nivelul Grupului
OMV Petrom, dar și la nivelul companiei OMV
Petrom S.A. Pentru a simplifica procesul de ra-
portare și pentru a transmite informațiile într-un
mod integrat, am pregătit și publicat un raport
nefinanciar separat, integrat, referitor la OMV
Petrom S.A. și la toate filialele integral consoli-
date ale Grupului OMV Petrom.
Raportul de Sustenabilitate a fost elaborat în
conformitate cu Standardele GRI - opțiunea
Core, cu suplimentul GRI G4 specific secto-
rului de petrol și gaze, legislația în materie
de raportare nefinanciară la nivel național
și se bazează pe o analiză de materialitate
realizată la nivelul Grupului OMV Petrom în
anul 2018. De asemenea, această aborda-
re urmează exemplele de bune practici din
domeniu și este aliniată la orientările IPIECA
specifice industriei de petrol și gaze privind
GRI: raportarea voluntară a perfomanței de sus-
102-46 tenabilitate. În acest raport dorim să eviden-
102-45 țiem impactul și valoarea creată la nivelul
102-54 comunității de principalele noastre investiții
102-52 și proiecte implementate pe parcursul anului.
102-51
102-50
Notă: În acest raport, termenii „Compania”, „OMV Petrom”, „Grupul OMV Petrom” și „Grupul” sunt utilizați din motive practice atunci când se fac
102-56
referiri la OMV Petrom S.A. și filialele sale, în general (vezi Raportul Anual al OMV Petrom, pag. 174). Informațiile prezentate în acest raport se
102-14 referă la rezultatele consolidate ale Grupului OMV Petrom, cu excepția cazului în care situația este prezentată diferit.
4|
Fiecare capitol a fost elaborat în această di-
recție și prezintă, în cadrul secțiunii de studiu
de caz, beneficiile pe care compania noastră
le-a adus economiei, societății sau mediului.
Sunt prezentate, de asemenea, și alte su-
biecte de importanță strategică pentru com-
pania noastră, precum și informații conforme
cu standardele GRI, aflate în afara cerințelor
de raportare prevăzute de lege. Acest raport
completează Raportul Anual al OMV Petrom
pentru anul 2019 cu informațiile cerute de
legislația referitoare la realizarea declarației
nefinanciare, după cum urmează: o descriere
a modelului de afaceri; o descriere a politi-
cilor urmate de OMV Petrom în legătură cu
subiectele raportate și rezultatele acestora;
principalele riscuri referitoare la subiecte-
le raportate și indicatorii de performanță
nefinanciari specifici activităților OMV Petrom
sau lanțului său de aprovizionare.
OMV Petrom a redactat acest raport cu spri-
jinul consultantului extern, INNOVA Project
Consulting S.R.L.
Ultimul Raport de Sustenabilitate a fost pu-
blicat în 2019, raportând rezultatele Grupu-
lui OMV Petrom și performanța în ceea ce
privește sustenabilitatea din anul 2018.
Perioada de raportare:
1 ianuarie – 31 decembrie 2019.
Data publicării: 30 iunie 2020.
Asigurare: Conținutul raportului nu a fost
verificat de o terță parte printr-un proces de
audit. Existența acestui raport a fost verifi-
cată de auditorul societății, Ernst & Young
Assurance Services SRL (EY România), în
conformitate cu art. 48 din Ordinul MFP nr.
2844/2016.
Declarația Directorului
General Executiv
În timp ce scriu acest mesaj, lumea trece printr-o
criză fără precedent, provocată de pandemia
coronavirusului. Acest eveniment ne schimbă
în moduri care sunt încă greu de prevăzut,
deoarece milioane de oameni sunt afectați și
multe industrii sunt impactate. La OMV Petrom,
depunem toate eforturile noastre în protejarea
siguranței angajaților, partenerilor și clienților
noștri, continuând totodată să furnizăm energie
societății. Mai mult, contribuim în orice mod
posibil la lupta împotriva pandemiei, de la spriji-
nirea sistemului național de asistență medicală
până la ajutorul către comunitățile noastre în
această criză.
Dincolo de această situație fără precedent,
industria energetică se afla deja în mijlocul unei
perioade de transformare. Deoarece cererea glo-
bală de energie este în creștere, există preocu-
pări permanente legate de schimbările climatice.
La OMV Petrom, misiunea noastră este de a
oferi energia de care are nevoie societatea. Ne
propunem în mod constant să facem acest lucru
într-o manieră durabilă și prietenoasă cu mediul
prin investiții, dar și prin implicarea noastră în
viața economică și socială a comunităților.
Strategia OMV Petrom de sustenabilitate 2025
stabilește principalele priorități și face deja parte
din ADN-ul companiei noastre. Fiind o companie
solidă care acționează în mod responsabil în fața
tuturor părților interesate, această strategie ne
ghidează în desfășurarea activităților noastre.
Abordarea noastră pentru Sustenabilitate
Există trei aspecte principale care sunt funda-
mentale pentru modul în care operăm. În primul
rând, prioritatea noastră este siguranța. „Fără
Răniri – Nicio Pierdere” este un principiu pe care
îl trăim, deoarece considerăm că fiecare activi-
tate poate și trebuie să fie făcută în siguranță.
Oamenii sunt în centrul activității noastre și facem
tot posibilul să ne asigurăm că toți colegii noștri
ajung în siguranță acasă în fiecare zi.
În al doilea rând, fiind o companie de energie,
avem grijă de mediu și ne propunem să fim parte
din dezbaterile privind schimbările climatice.
Investițiile pe care le-am facut în ultimii zece ani
au condus la reducerea amprentei de carbon cu
22%. Vom continua să ne concentrăm pe reduce-
rea emisiilor asociate operațiunilor noastre, asigu-
rând în același timp furnizarea energiei necesare
oamenilor. Inovația este o parte crucială în acest
sens, deoarece ne propunem să valorificăm
întregul potențial al noilor tehnologii.
În al treilea rând, OMV Petrom face parte din
structura economică și socială a comunității și
aceasta presupune responsabilități importante pe
mai multe niveluri. Respectăm standardele de eti-
că în afaceri la nivel ridicat, cu toleranță zero față
de orice formă de corupție și așteptăm aceeași
abordare de la toți partenerii noștri. Promovăm și
demonstrăm activ puterea diversității. Unul dintre
obiectivele noastre este să menținem un mediu
de muncă incluziv și divers, în care oamenii din
toate zonele să contribuie și să își aducă aportul.
În plus, investim în cauze sociale în care credem,
cum ar fi primul spital de oncologie pediatrică,
educația profesională și plantarea de copaci.
Ce puteți citi în raportul de sustenabilitate
Raportul de sustenabilitate aferent anului 2019
descrie progresul companiei noastre în toate
zonele prioritare conform strategiei noastre.
Fiind o afacere responsabilă și orientată spre
viitor, veți găsi detalii despre principalele acțiuni
pe care le întreprindem, de la inițiative speciale
dedicate comunităților noastre, până la proiecte
de eficiență, reducerea amprentei de carbon
și altele. Pasiunea noastră pentru energie și
pentru îmbunătățirea vieții oamenilor este ceea
ce ne conduce în călătoria spre viitor.
Christina Verchere
Director General Executiv
|5
6|
|7
 DESPRE GRUPUL OMV PETROM

Despre Grupul OMV Petrom

În fiecare zi, OMV Petrom face viața oamenilor mai bună.

OMV Petrom produce și furnizează energie vieții a milioane de oameni, producând și

în toate formele sale – combustibili, gaz și
electricitate – în condiții de siguranță și cu
responsabilitate.
OMV Petrom este cea mai mare companie de
energie din Europa de Sud-Est cu sediul în
România, una dintre primele țări producătoare
de petrol din lume. Prin aplicarea cu succes a
inovației și know-how-ului tehnic, am continuat
să creăm valoare și să îmbunătățim calitatea
furnizând energia necesară pentru confortul,
nevoile de mobilitate și pasiunea lor de a că-
lători. Produsele noastre formează baza unei
game variate de produse din mase plastice
și petrochimice de înaltă calitate, utilizate
zilnic de diverse industrii și consumatori. În
2019, am rămas cel mai mare contribuabil și
investitor privat, dar și unul dintre primii cinci
angajatori din România.

Cheltuieli de capital Vânzări

lei 2019: lei

4,2 mld. 25,49 mld.

Număr de angajați

12.347
Mai multe informații privind performanțele noastre economice sunt disponibile în Raportul
Anual al OMV Petrom pentru anul 2019.
GRI:
102-1
102-2
102-6
OG1

8|
Compania este activă de-a lungul întregului
lanț valoric din sectorul energetic: de la ex-
plorarea și producția de petrol și gaze până la
rafinarea și distribuția carburanților și, în con-
tinuare, la producerea de energie electrică și
comercializarea gazelor și a energiei electrice.
Suntem organizați în trei segmente de acti-
vitate integrate din punct de vedere operați-
onal – Diviziile Upstream, Downstream Oil,
Downstream Gas.
În Divizia Upstream, suntem prezenți în
România și Kazahstan. Experiența noastră
variază de la explorări onshore de mare adân-
cime până la zăcăminte mature și producție
în zăcăminte offshore de mică adâncime.
Investind în inovație, ne permitem să asigu-
răm sustenabilitatea afacerii pe termen lung a
companiei noastre. În prezent, utilizăm noua
tehnologie a forajului multilateral, care ne
permite să atingem diverse zone țintă dintr-un
zăcământ printr-o singură sondă și o coloană
de tubaj care reduc timpul de foraj, costurile
și problemele întâlnite pe parcurs în proces.
Cu ajutorul centrului de vizualizare 3D Galileo
Geoscope din Petrom City, reușim să îmbună-
tățim interpretarea datelor geologice și o mai
bună proiectare a operațiunilor de explorare și
producție. În 2019, am început o nouă campa-
nie de foraje în apele de mică adâncime ale
blocului Istria din Marea Neagră. Au fost forate
trei sonde noi, care au necesitat investiții de
aproximativ 50 mil. EUR. Aceste sonde au rolul
de a suplimenta producția de petrol și gaze din
zăcământul Lebăda Est, descoperit în 1979.
În 2019, am finalizat sistemul de tratare a gazelor
din Hurezani, acesta devenind un hub de tratare a
gazelor naturale care deservește șase dintre cele
mai mari zăcăminte de gaze din portofoliul OMV
Petrom, în urma unei investiții de 50 mil. EUR.
În 2019, portofoliul nostru a constat în 504 mil.
bep de rezerve confirmate și aproximativ 55
mil. bep în producția de hidrocarburi (repre-
zentând 3,6 mil. tone de țiței și gaze naturale
lichide și 4,5 mld. metri cubi de gaze naturale).
În sectorul Downstream Oil, exploatăm rafină-
ria Petrobrazi, care are o capacitate de 4,5 mil.
tone pe an și poate prelucra întreaga cantitate
de țiței pe care OMV Petrom o produce în Ro-
mânia. Suntem prezenți pe piețele de comer-
cializare cu amănuntul a petrolului și gazelor,
prin intermediul unei rețele de 793 de stații de
distribuție carburanți din România, Moldova,
Bulgaria și Serbia. Aceste stații sunt operate
sub două mărci – PETROM și OMV.
În 2019, la rafinăria Petrobrazi a devenit opera-
țională noua unitate Policombustibili. Aceasta
se bazează pe o tehnologie inovatoare care
permite conversia componentelor GPL în ben-
zină și motorină. Valoarea totală a investiției
s-a ridicat la aproximativ 65 mil. EUR.
În 2019, segmentul Downstream Oil a
înregistrat vânzări de produse rafinate în
cantitate de 5,5 mil. tone, dintre care 2,8 mil.
tone au fost reprezentate de vânzările cu
amănuntul.
În segmentul Downstream Gas, asigurăm
vânzările de gaze naturale produse de
Divizia noastră Upstream și, de asemenea,
transformăm o parte din aceste gaze în ener-
gie electrică cu ajutorul centralei electrice
cu ciclu combinat de 860 MW de la Brazi.
Furnizăm gaze și energie pentru sute de afa-
ceri din România, de la principalii jucători din
industria națională (producători de îngrășă-
minte, oțel, rafinării, industria auto, producă-
tori de agent termic și electricitate etc.) până
la companii mici și mijlocii (ciment, materiale
de construcții, mobilă, utilaje și echipamente,
metale neferoase, hârtie și celuloză, alimente
și băuturi, servicii etc.).
În 2019, segmentul Downstream Gas a înregis-
trat un volum de vânzări de gaze de 54,8 TWh
(echivalentul a 5,2 mld. metri cubi) și a generat
3,4 TWh de electricitate, acoperind 6% din
producția de energie electrică a României.
|9
 DESPRE GRUPUL OMV PETROM

În cei trei ani de la publicarea strategiei noastre

2021+, am depus eforturi mari pentru a ne înde-
plini obiectivele. Pentru viitor, continuăm să ne
bazăm pe cele trei direcții strategice ale noastre:
creșterea competitivității portofoliului existent,
descoperirea de noi oportunități de dezvoltare
și extinderea prezenței noastre regionale. Cu
sprijinul factorilor noștri strategici – Oameni
și cultură organizațională, Sustenabilitate și
Tehnologie și Inovație, ne dezvoltăm în mod
permanent activitățile pentru a deveni mai suste-
nabili, mai eficienți și mai inovatori, pentru a ne
îndeplini promisiunile față de clienți și partenerii
de afaceri, dar și pentru a obține profitabilitate și
a oferi randamente atractive pentru acționari.

OMV Petrom are o tradiție îndelungată în

ceea ce privește comportamentul sustenabil
și responsabil în furnizarea energiei în scopul
îmbunătățirii vieții oamenilor. Pentru OMV
Petrom, sustenabilitatea înseamnă crearea
unei valori pe termen lung pentru clienții și
acționarii noștri, rămânând în același timp o
companie inovatoare și un angajator prefe-
rat. Ne desfășurăm activitatea într-o manieră
responsabilă, respectând mediul și adăugând
valoare comunităților în care funcționăm.

Structura acționariatului
OMV Aktiengesellschaft, compania holding
a Grupului OMV și una dintre cele mai mari
companii industriale listate la bursă din
Austria, deține o participație de 51,01% în
OMV Petrom. Statul român (prin intermediul
Ministerului Economiei, Energiei și Mediului
de Afaceri1 deține 20,64% din acțiunile OMV
Petrom, Fondul Proprietatea S.A. deține
9,99%, în timp ce 18,35% reprezintă acțiunile
liber tranzacționabile din categoria Premium
a Bursei de Valori București și certificate
globale de depozit din categoria Standard
de la Bursa de Valori din Londra. Mai multe
informații sunt disponibile în Raportul Anual
OMV Petrom pentru anul 2019, pag.10.

GRI:
102-4
Acțiunile care aparțin Statului român au fost transferate din contul Statului român prin Ministerul Energiei în contul Statului român prin Ministerul
1 

102-5 Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri, potrivit unei informări de la Depozitarul Central România de pe data de 11 februarie 2020.

10 |
 România Kazahstan

Moldova

Bulgaria

Serbia

Vânzare produ- Centrală

se petroliere și electrică pe
nepetroliere Rafinărie gaze

Vânzare produse Explorare și produc- Explorare și produc-

petroliere și gaze ție onshore de țiței și ție offshore de țiței și
naturale gaze naturale gaze naturale

| 11
DESPRE GRUPUL OMV PETROM

Modelul de afaceri și lanțul valoric

Upstream
Explorarea și Explorarea și pro-
producția onshore ducția onshore de
de țiței gaze naturale

Downstream Oil
Rafinare Logistică pentru
depozitare

Gas
Producție de Vânzări de
electricitate electricitate

Utilizări

Aviație Agricultură

Substanțe chimice Electricitate

12 |
 Explorarea și pro-
ducția offshore de
țiței și gaze naturale

Transport Vânzare produse

petroliere și
nepetroliere

Vânzări de
gaze naturale

Autoturisme Construcții Mase plastice

Încălzire Horeca Oțel

| 13
 DESPRE GRUPUL OMV PETROM

Aspecte cheie –
Contribuții pentru România
SPRIJINIREA DEZVOLTĂRII ROMÂNIEI IMPACTUL DE MEDIU

Intensitatea emisiilor de carbon

ale operațiunilor s-a redus cu
lei

11,9 mld.
22%
contribuție la bugetul de în 2019 comparativ cu 2010
stat al României

PROMOVAREA EFICIENȚEI ENERGETICE ÎN ROMÂNIA

Alocarea a

4
pentru Programul „România Eficientă”
mil. EUR

PROMOVAREA DIVERSITĂȚII SI INCLUZIUNII PROMOVAREA MODERNIZĂRII

Investiție de

26,3%
Ponderea femeilor în poziţii de management
50
pentru finalizarea sistemului de tratare a
mil. EUR

gazelor din Hurezani

14 |
SPRIJINIREA COMUNITĂȚILOR

Investiții de

pentru comunități
13,5 mil. EUR

IMPLEMENTAREA DE NOI TEHNOLOGII PROMOVAREA PRINCIPIILOR DE ETICĂ ÎN

AFACERI SI DREPTURILE OMULUI

Investiții de aprox.

65
pentru implementarea unei tehnologii
mil. EUR 11.000
persoane instruite în cursuri online
inovatoare de policombustibili

RECUPERAREA PĂDURILOR

de pomi plantați

72.500
14,5 ha

| 15
 DESPRE GRUPUL OMV PETROM
Guvernanță corporativă
Sistemul de guvernanță dualist al companiei,
compus din Consiliul de Supraveghere și
Directorat, ne permite să acordăm atenție
tuturor aspectelor materiale, economice,
sociale și de mediu care influențează suc-
cesul companiei și relația cu părțile noastre
interesate. OMV Petrom respectă majoritatea
prevederilor din Codul de Guvernanță Cor-
porativă emis de Bursa de Valori București,
care a intrat în vigoare la 4 ianuarie 2016.
Consiliul de supraveghere
Consiliul de Supraveghere este responsabil
cu monitorizarea, supravegherea și controlul
activității Directoratului. Este numit pentru un
mandat de 4 ani de către Adunarea Gene-
rală a Acționarilor și a fost format din nouă
membri neexecutivi în 2019. Anual și cel
puțin cu ocazia fiecărei (re)numiri a membri-
lor Consiliului de Supraveghere, efectuăm
o evaluare a independenței membrilor pe
baza criteriilor de independență prevăzute de
Codul de Guvernanță Corporativă, constând
într-o evaluare personală individuală efectua-
tă de către membrul relevant al Consiliului de
Supraveghere, urmată de o evaluare externă.
În urma acestei evaluări, s-a constatat că
în anul 2019, patru membri ai Consiliului de
Supraveghere au îndeplinit toate criteriile de
independență prevăzute de Codul de Guver-
nanță Corporativă.
Consiliul de Supraveghere este supus anual
unui proces de autoevaluare sub îndrumarea
Președintelui Comitetului Prezidențial și de
Nominalizare și în baza Ghidului de autoe-
GRI:
102-18
102-24
102-22
102-28
16 |
valuare al Consiliului de Supraveghere care
stabilește scopul, criteriile și frecvența aces-
tei evaluări, în vederea evaluării și, dacă este
necesar, îmbunătățirii eficienței și eficacității
activității Consiliului de Supraveghere.
În 2019, Consiliul de Supraveghere consideră
că, în ceea ce privește experiența, expertiza,
calificarea, diversitatea, numărul de membri și
prezența, structura Consiliului de Supraveghe-
re este satisfăcătoare. De asemenea, membrii
Consiliului de Supraveghere apreciază buna
colaborare cu Directoratul, organizarea și
desfășurarea reuniunilor Consiliului de Su-
praveghere și calitatea documentelor puse la
dispoziție pentru aceste întâlniri.
Directoratul
Directoratul, numit pentru un mandat de 4
ani de către Consiliul de Supraveghere, este
compus în anul 2019 din cinci membri și ges-
tionează activitățile și operațiunile zilnice ale
companiei. Periodic, Directoratul raportează
Consiliului de Supraveghere toate aspectele
relevante privind desfășurarea activității,
implementarea strategiei, profilul de risc și
gestionarea riscurilor companiei. În 2019,
Directoratul s-a reunit de 47 de ori în plen și
cu alte 16 ocazii și-a exprimat acordul privind
toate problemele care necesită aprobarea
acestuia, în conformitate cu Actul Constitutiv
și reglementările interne ale companiei.
Mai multe informații despre sistemul nostru
de guvernanță corporativă pot fi găsite în
Raportul Anual OMV Petrom 2019, la pag.51.
 Sediul central al OMV Petrom

| 17
Sustenabilitatea în
OMV Petrom

18 |
| 19
SUSTENABILITATEA ÎN OMV PETROM

Strategia de sustenabilitate a OMV Petrom

Desfășurarea activității în mod sustenabil Aceasta stabilește ținte măsurabile în

este esențială pentru OMV Petrom în crea-
rea și protejarea valorii pe termen lung, în
construirea de parteneriate de încredere și
în atragerea clienților, precum și a celor mai
buni angajați, investitori și furnizori.
În calitate de cea mai mare companie ener-
getică din Sud-Estul Europei, OMV Petrom
se confruntă cu provocări majore – de la
accesibilitatea energiei, schimbările clima-
tice, prezența în comunități și oferirea de
produse responsabile clienților noștri.
Toate acestea impun un comportament res-
ponsabil, o gestionare prudentă a resurselor,
o bună reputație și o viziune pentru viitorul in-
vestițiilor, inclusiv noile tehnologii și inovarea.
Strategia noastră de sustenabilitate 2019-
2025 a fost aprobată de Directorat în august
2019 și trasează principalul drum de urmat
de OMV Petrom pe calea sustenabilității.
următoarele cinci zone de interes: Sănăta-
te, Siguranță, Securitate și Mediu (HSSE);
Managementul eficient al emisiilor de carbon;
Inovație; Angajați; Principii de Afaceri și
Responsabilitate Socială. Acestea au fost
adaptate în conformitate cu strategia de
afaceri a OMV Petrom. Strategia de sustena-
bilitate a fost creată plecând de la strategia
de sustenabilitate a întregului Grup OMV și
reunește activitățile cheie aferente obiective-
lor și principiilor noastre: sănătate, siguranță,
mediu, etica in afaceri, relațiile cu comunități-
le și dezvoltarea acestora.
Cele 15 obiective ale Strategiei de sustenabi-
litate a OMV Petrom enumerate mai jos sunt
aliniate planurilor de producție, vânzărilor și
portofoliului de produse conținute în Strategia
de afaceri și sunt dezvoltate în perspectiva
asigurării unei oferte de energie accesibilă,
sigură și sustenabilă.

2
 Frecvenţa medie a incidentelor cu una sau mai multe zile lucrătoare pierdute faţă de timpul de lucru prestat, pentru angajați OMV
Petrom și contractori (LTIR combinat) per un milion de ore lucrate.
3
O pierdere neplanificată sau necontrolată de retenție primară (LOPC) a oricărui material, inclusiv materiale netoxice și neinflama-
bile (de exemplu abur, condens, fierbinte, azot, CO2 comprimat sau aer comprimat) dintr-un proces sau un eveniment sau condiție
nedorită care, în circumstanțe ușor diferite, ar fi putut avea ca rezultat un LOPC al unui material.
4
Rata evenimentelor privind siguranţa proceselor: numărul de evenimente de siguranţa proceselor (Tier 1 + Tier 2) raportat la
timpul de lucru prestat per un milion de ore lucrate.
5
Emisiile de CO2 eq produse pentru a genera un anumit rezultat comercial utilizând următorul indicator comercial specific
(Upstream: t CO2 eq/tep produs, rafinării: t CO2 eq/t capacitate de producție, putere: t CO2eq/MWh produs) consolidat într-un indice
de operațiuni cu intensitatea emisiilor de dioxid de carbon al Grupului OMV, pe baza mediei ponderate a intensității emisiilor de
dioxid de carbon în segmentele de activitate.
6
UV&UGU – ulei vegetal & ulei de consum uzat.
7
Criterii: Legitim, accesibil, previzibil, echitabil, transparent, compatibil cu drepturile, sursă de învățare continuă, bazat pe implicare
și dialog.

20 |
Obiective de sustenabilitate OMV Petrom
Zonă de interes Obiectivele zonei de interes
Sănătate, Siguranță, Sănătatea, siguranța, securitatea și protecția
Securitate și Mediu mediului sunt valori cheie ale OMV Petrom.
(HSSE)
Integritatea unităților de producție ale OMV Petrom,
prevenirea pierderilor și gestionarea proactivă a
riscurilor sunt esențiale pentru atingerea viziunii
HSSE a OMV privind „Fără Răniri – Nicio Pierdere”.
Gestionarea eficientă OMV Petrom se concentrează pe îmbunătățirea
a carbonului eficienței în ceea ce privește emisiile de carbon în
operațiunile sale și portofoliul de produse. OMV
Petrom se angajează pe deplin să acționeze în
ceea ce privește atenuarea schimbărilor climatice și
gestionarea responsabilă a resurselor.
Inovație Eforturile în materie de inovare ale OMV Petrom se
concentrează pe optimizarea producției, explorarea
soluțiilor petrochimice de vârf, dezvoltarea de soluții
energetice inovatoare și adoptarea tehnologiilor digi-
tale. Investițiile și parteneriatele în inovare, cercetare
și dezvoltare sunt indispensabile pentru crearea de
valoare pe termen lung.
Angajații Crearea și menținerea unei echipe talentate și com-
petente pentru o creștere internațională și integrată
este un factor cheie al strategiei companiei. OMV
este dedicată strategiei sale de diversitate, cu accent
pe egalitatea de gen și internaționalitate.
Principii de afaceri OMV Petrom depune eforturi pentru a promova
și Responsabilitate standarde de conformitate la fel de înalte în toate
socială
operațiunile sale, iar Codul de Conduită se aplică
tuturor angajaților și furnizorilor. OMV Petrom este
semnatar al Pactului Global al Națiunilor Unite
(ONU) și se angajează pe deplin să respecte Princi-
piile directoare ale ONU privind afacerile și drepturile
omului și își propune să contribuie la Agenda ONU
2030 pentru Dezvoltare Durabilă.
Ținte OMV Petrom 2025
1 Zero accidente mortale survenite în urma unui
accident de muncă.
2 Stabilizarea frecvenţei incidentelor cu timp de lucru
pierdut (LTIR)2 la mai puțin de 0,30.
3 Menținerea poziției de lider pentru rata evenimente-
lor3 în legatură cu siguranța proceselor4
(2017: 0,18).
4 Reducerea intensității emisiilor de dioxid de
carbon ale operațiunilor5 OMV Petrom cu 27%
până în 2025 (comparativ cu 2010), contribuind ast-
fel la ținta de reducere cu 19% a emisiilor de carbon
ale Grupului OMV.
5 Niciun nou proiect cu ardere la faclă şi ventilare de
rutină şi eliminarea arderii la faclă şi ventilării de
rutină până cel târziu în 2030.
6 OMV Petrom urmărește să co-proceseze ~90.000
tone de UV &UGU6 pe an la rafinăria Petrobrazi
până în 2025.
7 Implementarea de proiecte pilot avansate de
recuperare în segmentul Upstream al OMV Petrom
în vederea creșterii factorului de recuperare al
zăcămintelor noastre și evaluarea acestora pentru
implementare integrală în zăcăminte începând din
2020.
8 Creșterea ponderii femeilor în funcţii de
management, la 30% până în 2025.
9 Creșterea următoarei generații de talente prin
intermediul angajaților proaspăt absolvenți.
10 Măsurarea și creșterea nivelului de implicare a
angajaților noștri.
11 Promovarea conștientizării valorilor și principiilor
etice în rândul tuturor angajaților OMV Petrom
prin cursuri de formare și un program de comunicare
în materie de conformitate.
12 > 20 audituri ale furnizorilor, care acoperă aspecte de
sustenabilitate, până în 2025.
13 Sesiuni de instruire în domeniul drepturilor omului
pentru toți angajații care sunt expuși riscurilor legate
de drepturile omului până în 2025.
14 Evaluarea Mecanismului de Reclamații în
comunități al tuturor diviziilor de afaceri OMV
Petrom pe baza criteriilor de eficacitate ale ONU7.
15 Menținerea licenței sociale de a funcționa prin
intermediul strategiilor, planurilor și bugetelor anuale
de relații și dezvoltare comunitară, pe baza Evaluării
impactului social, nevoilor și riscurilor operațiunilor
OMV Petrom.
| 21
 SUSTENABILITATEA ÎN OMV PETROM
Cum gestionăm
sustenabilitatea
Crearea unei companii responsabile într-un
mediu din ce în ce mai provocator, care să
abordeze constant impacturile potențiale
care decurg din provocările globale, cum ar
fi schimbările climatice, și să se concentreze
pe dezvoltarea competențelor de viitor ale
propriilor angajați este modul în care înțele-
gem să abordăm subiectul sustenabilității.
În consecință, integrarea sustenabilității și
a temelor sale conexe în structura generală
de guvernanță a companiei noastre este un
lucru firesc.
Având în vedere angajamentul nostru de a
face posibilă furnizarea de energie sigură și
sustenabilă în scopul îmbunătățirii vieții oa-
menilor, acordăm temelor de sustenabilitate
aceeași importanță ca oricăror altor probleme
de afaceri. Urmând abordarea Grupului OMV
față de responsabilitatea în afaceri, vom con-
tinua să fim conștienți de existența aspectelor
de sustenabilitate în toate activitățile noastre
și să încurajăm și sprijinim integrarea acesto-
ra în întregul nostru lanț de aprovizionare.
În procesul de dezvoltare și implementare a
Strategiei de sustenabilitate de către Direc-
torat, cei mai importanți actori în domeniul
sustenabilității sunt reprezentanții din diviziile
noastre de activitate, alături de lideri cheie
din cadrul funcțiilor corporative, având roluri
de titulari pentru aspectele strategice în ma-
terie de sustenabilitate.
În baza noii Strategii de Sustenabilitate 2025,
OMV Petrom a desemnat responsabili din
schema de organizare internă a compani-
ei pentru a asigura implementarea tuturor
proiectelor și inițiativelor care corespund
indicatorilor cheie de performanță stabiliți la
nivel de Grup. Experții OMV Petrom pentru
probleme de sustenabilitate monitorizează în
GRI: mod continuu progresele înregistrate în ceea
102-20
102-19
102-32
102-26
22 |
ce privește implementarea planificată a teme-
lor sociale și de mediu, precum și activitatea
de raportare.
Expertul din fiecare departament raportează
directorilor lor și, aceștia, la rândul lor, mem-
brilor responsabili ai Directoratului, cu privire
la temele sociale și de mediu. Sarcinile lor
prevăd printre altele raportărea privind pro-
gresele înregistrate în realizarea obiectivelor
strategiei de sustenabilitate, prezentarea
evenimentelor importante cu privire la temele
materiale precum și înaintarea spre aprobare
a inițiativelor de sustenabilitate și a rapoarte-
lor conexe.
Directoratul este cel mai înalt organism de
guvernanță al activității de sustenabilitate
și este responsabil cu consultarea și apro-
barea rapoartelor de sustenabilitate (mai
multe detalii privind funcțiile și componența
Directoratului și a Consiliului de Supraveghe-
re sunt prezentate în Raportul Anual OMV
Petrom 2019, pag.53). La nivel corporativ,
Departamentul de Sustenabilitate coordonea-
ză proiectele de sustenabilitate corporativă
și este responsabil pentru orientarea sau
furnizarea de consultanță, precum și raporta-
rea cu privire la temele legate de sustenabili-
tate către părțile interesate interne și externe.
Este de asemenea responsabil și pentru
toate campaniile de responsabilitate socială,
comunicând tuturor părților interesate cât de
importantă este integrarea sustenabilității în
activitățile de afaceri.
Departamentul de Sustenabilitate a creat și
dezvoltă de 12 ani Platforma de Responsabi-
litate Socială OMV Petrom, numită „Țara lui
Andrei”, devenită în timp o comunitate a celor
care doresc să contribuie prin propriile forțe
și idei la realizarea proiectelor sociale pentru
dezvoltarea țării.
Zonele de inters ale Strategiei de Sustenabilitate
HSSE
Managementul
eficient al
Inovație
carbonului
Departamentul de Sustenabilitate conduce și
monitorizează procesul de definire a princi-
piilor și a obiectivelor Strategiei de Suste-
nabilitate 2025 în cadrul OMV Petrom și va
coordona punerea în aplicare a acesteia.
Principii de afaceri și
Angajați
Responsabilitate socială
| 23
 SUSTENABILITATEA ÎN OMV PETROM
Angajamentele
noastre
OMV Petrom s-a angajat pe deplin să res-
pecte Principiile directoare ale ONU privind
afacerile și drepturile omului. În urma unui
studiu intern din 2016, compania noastră a
decis domeniile de prioritate în care putem
avea cel mai mare impact. Prin urmare,
proiectele noastre se vor adresa cu prioritate
următoarelor Obiective de Dezvoltare Dura-
bilă (ODD) pentru 2030: Educație de Calitate
(4), Muncă decentă și creștere economică
(8), Industrie, inovare și infrastructură (9),
Consum și producție responsabile (12) și
Acțiuni climatice (13).
Informațiile prezentate în Raport pentru fieca-
re aspect material sunt corelate cu ODD-urile
relevante pentru OMV Petrom, explicând mo-
dul în care OMV Petrom urmărește atingerea
lor. OMV Petrom recunoaște că atenuarea
schimbărilor climatice reprezintă unul dintre
cele mai importante Obiective Globale, pre-
GRI:
102-12
24 |
cum și obiectivele stabilite prin Acordul de la
Paris privind schimbările climatice și obiecti-
vele UE privind clima pentru 2030. În plus, ca
parte a strategiei noastre de mediu, susținem
inițiativa Băncii Mondiale „Zero gaze arse de
rutină la faclă până în 2030” și, drept conse-
cință, urmărim să reducem total gazele arse
la faclă de rutină și evacuarea în atmosferă a
gazelor asociate în timpul producției de petrol
până în 2030.
De asemenea, compania noastră se anga-
jează să furnizeze tuturor părților noastre
interesate date și informații de mediu, sociale
și de guvernare (ESG) transparente, care
le permite să evalueze cu ușurință riscurile
de sustenabilitate și oportunitățile asociate
activităților noastre.
 București –
capitala României

| 25
 SUSTENABILITATEA ÎN OMV PETROM

Implicarea părților
interesate
În calitate de actor principal în economia
României, cu un lanț valoric complex, ope-
rațiunile și produsele noastre au un impact
direct și indirect asupra unui mare număr
de părți interesate precum: angajați, clienți,
parteneri de afaceri, furnizori, comunitate,
presă, parteneri academici, asociații indus-
triale, ONG-uri, investitori etc. OMV Petrom
se dedică implicării părților interesate și are
convingerea că respectul reciproc, com-
portamentul transparent și dialogul deschis
reprezintă cele mai bune baze pentru o bună
relație cu diversele părți interesate cu care
interacționăm. Identificarea și răspunsul
la nevoile acestora poate influența în mod
pozitiv activitatea și avantajul nostru compe-
titiv, dar și succesul nostru pe termen lung și
acceptarea socială a evoluțiilor viitoare. Din
acest motiv, asigurăm un dialog constant și
activ cu toate părțile noastre interesate în ve-
derea găsirii de soluții reciproc avantajoase,
elaborăm evaluări sociale anuale și depunem
eforturi evidente pentru a respecta cadrele,
ghidurile și standardele internaționale de
sustenabilitate.
Harta părților interesate
În 2019 am menținut un dialog deschis cu
părțile noastre interesate prin intermediul unor
inițiative diverse care ne-au ajutat să îmbu-
nătățim relațiile cu acestea. De exemplu, am
organizat lunar evenimente precum „Coffee
Talks with the CEO” și „OMV Petrom Talks”,
destinate informării și discuțiilor libere împre-
ună cu angajații noștri în legătura cu subiecte
de cea mai mare importanță pentru organiza-
ție (ex. Oamenii sunt energia noastră, Down-
stream Oil – calea energiei etc.). În octombrie
2019, am invitat 150 de parteneri de afaceri,
clienți și membri ai structurilor de conducere,
dar și experți internaționali și români, pentru
a participa la conferința de afaceri „Energie
pentru Excelență în Afaceri”, organizată de
Downstream Gas, în cursul căreia am discutat
despre tendințele și prioritățile de afaceri în
România, UE și restul lumii.

Având în vedere importanța unui răspuns

adecvat la nevoile părților noastre interesate,
la sfârșitul lui 2018 am implementat un pro-
ces de identificare și prioritizare a acestora.
Prin urmare, am organizat diverse ateliere
cu participarea unor reprezentanți ai tuturor
unităților noastre de activitate, care ne-au
ajutat să clasificăm părțile noastre interesate
în categorii și subcategorii și să le prioritizam
pe baza a două variabile. Rezultatul acestui
proces se concretizează în Harta Părților
Interesate, prezentată mai jos.

GRI:
102-40
102-43
102-42

26 |

Parteneri de business
► Furnizori și contractori
► Consultanți externi
► Parteneriate
► Clienți
► Intermediari
Mass-media
► Locală
► Națională
► Internațională
Știință și cercetare
► Universități/Școli
► Instituții de cercetare
Piețele de capital Administrațiile centrale
► Autoritățile piețelor de ► Administrația Prezidențială
capital ► Guvernul
► Investitorii ► Parlamentul
► Acționarii ► Autoritățile centrale de reglementare
► Analiștii ► Autoritățile centrale de control
► Băncile ► Partidele politice
Competitorii
OMV Angajații
Petrom
► Angajații
► Reprezentanții
angajaților
Societatea
ONG-uri, ONP-uri Comunitățile locale
► Asociații, fundații ► Administrațiile județene
► Asociații profesionale ► Administrațiile locale
► Autoritățile de control locale
► Autoritățile locale de reglementare
► Alți membri din comunități
| 27
 SUSTENABILITATEA ÎN OMV PETROM

Raportarea temelor materiale

Ca o componentă importantă a procesului părților interesate privind impactul activităților

nostru de aliniere la prevederile Directivei
UE 95/2014, transpusă la nivel național
prin Ordinul MFP nr. 1938/2016 și Ordinul
MFP nr. 2844/2016, în 2017 am dezvoltat
un proces amplu și structurat de consultare
cu părțile interesate externe și interne ale
companiei pentru a identifica teme de interes
major pentru raportul nostru de sustenabili-
tate. În urma consultării cu toate categoriile
de părți interesate interne și externe impor-
tante, s-a stabilit o listă de 13 teme majore
care demonstrează interesul semnificativ al
noastre asupra societății. Lista a fost ana-
lizată prin consultarea cu părțile interesate
interne și externe, și validată la finalul acestui
proces de experți externi din industria de
petrol și gaze. Întregul proces de consultare
și analiză se repetă o dată la fiecare trei ani.
Temele de importanță majoră pentru părțile
interesate și OMV Petrom sunt clasificate în
cele cinci domenii de interes ale Strategiei
Grupului OMV și sunt prezentate în detaliu în
cadrul prezentului raport.

GRI:
Angajați OMV Petrom
102-43
102-21
102-44
102-47
103-1

28 |
mic Influența Grupului OMV Petrom asupra părților interesate mare

3
87 1
4 2
12 10 5
11 6
13 9

mic Impactul Grupului OMV Petrom asupra economiei, mediului și societății mare

Teme materiale:
1. Comunitățile locale 8. Scurgerile de hidrocarburi
2. Sănătatea, siguranța și securitatea 9. Managementul apei
3. Etica în afaceri și anticorupția 10. Ocuparea forței de muncă și
4. GES și alte emisii dezvoltarea abilităților
5. Conformitatea și cheltuielile de mediu 11. Drepturile omului
6. Managementul lanțului de aprovizionare 12. Inovație și tehnologii
7. Managementul riscurilor 13. Eficiența energetică

| 29
Zone de interes materiale

30 |
| 31
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SĂNĂTATE
Sănătate, Siguranţă,
Securitate şi Mediu
Managementul HSSE în OMV Petrom
Sănătatea, siguranța, securitatea și protecția
mediului reprezintă valori cheie care se consti-
tuie ca parte integrantă a angajamentului de a
ne conduce afacerea într-un mod responsabil.
Strategia noastră HSSE 2021+ cuprinde concepte
și acțiuni pe care trebuie să le aplicam cu toții în
practică, pentru a aduce în activitatea noastră de zi
cu zi, viziunea „Fără Răniri – Nicio Pierdere”.
Strategia HSSE precum și implementarea aces-
teia, sunt aliniate și integrate în strategia Grupului
OMV Petrom și guvernanţa corporativă a acestuia.
Sănătate
Viziunea noastră este să promovăm sănă-
tatea ca valoare esențială, protejată prin
responsabilitate individuală, dar susținută
de OMV Petrom în calitate de angajator
responsabil.
Realizări în 2019
► A patra ediție a campaniei „Pașaport pentru
sănătate”: 3.353 participanți.
► A cincea ediție a concursulul „Câștigă sănătate:
acum!” desfășurat în rafinăria Petrobrazi, la
care au participat colegi din toate diviziile.
► Peste 25.443 de screening-uri efectuate de
PetroMed pentru angajații noștri.
Politica noastră HSSE vizează un mediu de lu-
cru care protejează bunăstarea fizică și menta-
lă a angajaților. În acest sens, în întregul Grup
GRI:
103-2
32 |
am implementat standarde înalte de asistență
medicală și campanii de promovare a sănătății,
care se adresează celor mai de impact pro-
bleme de sănătate, ținând cont de profilul de
sănătate al angajaților OMV Petrom.
Sistemul de management al sănătății
Ținând cont de contextul național care se con-
fruntă cu o prevalență ridicată a bolilor cronice
și mai exact îmbătrânirea populației la nivel de
OMV Petrom, sănătatea este o prioritate. Prin
urmare, compania alocă un nivel semnificativ
de resurse pentru sănătatea angajaților săi, prin
intermediul a două structuri organizaționale:
• Departamentul Managementul Sănătății (com-
plet integrat în sistemul de management HSSE
al OMV Petrom, punând accent pe aspectele
strategice din domeniul sănătății).
• PetroMed Solutions SRL (un furnizor intern de
servicii de sănătate, responsabil pentru furniza-
rea operativă a serviciilor de sănătate printr-o
rețea de 24 de clinici).
Departamentul Managementul Sănătății este
responsabil pentru dezvoltarea Strategiei de
Sănătate și integrarea serviciilor de sănătate,
precum și gestionarea tuturor aspectelor privind
sănătatea.
Serviciile PetroMed constau în principal în ser-
vicii de medicina muncii prevăzute de legislație,
medicină generală, asistență medicală de ur-
gență, precum și servicii medicale de prevenție.
În ultimii ani, am crescut numărul serviciilor
medicale de prevenție, în special prin oferirea
angajaților noștri a unor screening-uri specifice
și campanii de vaccinare.
În 2019, screening-urile au fost oferite tuturor
angajaților care au dorit să se înscrie voluntar
în acest program. Mai mult, am acordat o aten-
ție deosebită campaniei de vaccinare antigripa-
lă inițiată în octombrie, prin intermediul căreia
dozele de vaccin antigripal au fost disponibile
angajaților prin clinicile PetroMed, împreună cu
materialele de comunicare privind măsurile de
prevenție împotriva gripei.
Toate aceste programe și inițiative de sănăta-
te oferite de către companie sunt reunite sub
conceptul platformei „Sănătate: acum!”, activă
începând cu anul 2014. Printr-o comunicare
atractivă și interactivă, platforma urmărește
schimbarea atitudinii angajaților de la consuma-
tori la co-producători de sănătate, încurajând în
același timp utilizarea voluntară a programelor
de sănătate, în funcție de nevoile lor specifice.
Platforma „Sănătate: acum!” acoperă servicii
și beneficii cu privire la sănătatea ocupațională
(livrate prin clinicile PetroMed), prevenție (cam-
panii de promovare și conștientizare a sănătății,
ca de exemplu „Pașaport pentru sănătate” sau
discounturi la abonamentele medicale oferite
de către principalele rețele medicale private),
servicii curative (oferite de către clinicile Petro-
Med și Asigurarea Privată de Sănătate OMV
Petrom), servicii de urgență (prim ajutor).
Promovarea sănătății
„Pașaport pentru sănătate” este o campanie
organizată anual de către departamentul Mana-
gementul Sănătății HSSE cu sprijinul PetroMed,
bazată pe un concept de gamificare, care se
adresează tuturor angajaților OMV Petrom
Group. Campania vizează setarea prevenției ca
abordare proactivă în cadrul comunității noas-
tre. „Pașaport pentru sănătate” este un sistem
de supraveghere a propriei sănătăți, în care an-
gajații pot păstra scorurile tuturor activităților pe
care le desfășoară pentru a contribui la un stil
de viață sănătos (de exemplu: participarea la
screening-uri, vaccinări, consultații de medicină
generală, evenimente sportive, ore de sănăta-
te, chestionare pe teme de sănătate, alegerea
meniurilor sănătoase din cantinele companiei,
renunțarea la fumat etc.).
Numărul participanților a crescut în fiecare an
(2.497 colegi în 2018 vs. 1.790 în 2017 și 1.200
în 2016), iar anul 2019 a înregistrat un nou
succes: 3.353 angajați înrolați în campanie.
Dintre acești colegi, care aparțin tuturor diviziilor
și locațiilor și care au depus pașapoarte valide
(cu șapte activități de sănătate îndeplinite),
71 de angajați au câștigat premii. Din cei 71
de câștigători, 15 persoane au fost selectate
pentru a participa la concursul anual de testare a
cunoștințelor privind sănătatea „Câștigă sănă-
tate: acum!” (adaptat după formatul unui bine
cunoscut concurs în cadrul căruia concurenții tre-
buie să răspundă unor diferite întrebări pe teme
de sănătate, inspirate din broșurile elaborate în
campaniile precedente). Alături de concurenți, a
existat o echipă de suporteri care s-au implicat
activ în concurs, trecând prin provocări specifice.

Cum să-ți iei viza pentru Sănătate:

acum!
Completează-ți datele personale în Pașaport

Îndeplinește minimum 7 activități

benefice pentru sănătatea ta:
2 activități obligatorii (completarea chestionarului,
fișa de aptitudine valabilă în momentul depunerii pașaportului)
5 alte activități la alegere

Mergi la PetroMed cu dovezile pentru activitățile

îndeplinite și primești pe loc puncte în Pașaport

Depune Pașaportul completat

în urnă până pe 15 iulie

Intri automat în marea tombolă!

Poți câștiga un voucher la

Pașaport pentru sănătate
Decathlon în valoare de 210 lei
alături de un smoothie blender
2019
sau unul dintre cele 3 vouchere
de vacanță în valoare de 1500 lei.
Sănătate:
acum!
Concurs de sănătate
organizat de departamentul
Managementul Sănătății HSSE
cu sprijinul PetroMed

| 33
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SĂNĂTATE

STUDIU DE CAZ:

Caravana cu medici
Caravana cu Medici – un nivel ridicat
de îngrijire medicală pentru sănătatea
comunității din zonele în care ne
desfășurăm activitatea.

Asociația „Caravana cu Medici” este forma-
tă dintr-o echipă multidisciplinară (20-30 de
medici specialiști, rezidenți, studenți) care eva-
luează gratuit starea de sănătate a populației,
crește nivelul de conștientizare a importanței
screening-urilor și educă populația rurală în
ceea ce privește sănătatea lor. De aproximativ
18 ori pe an, în week-end, Caravana ajunge
în zonele rurale unde pacienții întâmpină
dificultăți în a ajunge la cel mai apropiat centru
medical (lipsa banilor, distanța, etc).
50 de colegi din PetroMed, medici și asistenți
medicali, s-au alăturat, pe 16 și 17 noiembrie,
Asociației „Caravana cu Medici”, în cadrul unui
proiect pilot de asistență medicală comunitară,
desfășurat în localitatea Valea Mare, județul
Dâmbovița. Ca urmare a acestei acțiuni de
voluntariat, desfășurate în parteneriat cu Zona
de Producție Muntenia Vest, Departamentul
HSSE Managementul Sănătății și Primăria
Valea Mare, 145 de persoane au beneficiat de
examinări medicale gratuite.
Examinările au fost oferite în principal pensio-
narilor sau persoanelor cu posibilități materiale
reduse și au constat în consultații de medicină
generală, analize de laborator, electrocardio-
gramă, ecografii de cord și de abdomen, pre-
cum și în consultații de specialitate (medicină
internă, cardiologie și oftalmologie).

GRI:
103-2

34 |
Asigurarea Privată de Sănătate acordată
angajaților de către OMV Petrom este unul
dintre cele mai dorite beneficii de către angajații
din România, în special în contextul actual al
serviciilor publice de sănătate a căror calitate
descrește continuu. Acest beneficiu s-a dovedit
util încă din 2014, sprijinind financiar mulți co-
legi aflați în situații medicale dificile. Programul
de asigurare de sănătate OMV Petrom rămâne
cel mai cuprinzător beneficiu de acest tip la cel
mai competitiv cost din România.
Colaborarea cu părțile interesate externe
Consiliul Investitorilor Străini (CIS)
Proiectul „Liderii pentru Excelență în
Sănătate” a fost lansat de Consiliul Investitori-
lor Străini (CIS), în parteneriat cu OMV Petrom,
Ministerul Sănătății și Universitatea Maastricht.
Proiectul își propune consolidarea sistemului
de sănătate din România, prin dezvoltarea
abilităților de leadership ale managerilor din
spitalele publice, bazându-se pe un model de
bune practici dezvoltat la nivelul Uniunii Euro-
pene de Universitatea din Maastricht (Olanda)
și de Rethmeier Group (Statele Unite).
Prin participarea la acest training, managerii
unora din cele mai reprezentative spitale din
București și din țară au participat la patru
sesiuni interactive referitoare la Comunicare,
Leadership-ul Schimbării, Leadership Strategic
și Inteligență Emoțională în Organizații Bazate
pe Echipe. Feedback-ul pozitiv ne încurajează
să continuăm această inițiativă.
CE VOM FACE ÎN 2020:
► Vom poziționa sănătatea ca un
element esențial al afacerii, inclusiv
conștientizarea responsabilității
individuale a sănătății proprii prin
intermediul platformei Sănătate: acum!
(implementarea celei de a cincea
ediții a campaniei „Pașaport pentru
sănătate”, screening-uri, vaccinări).
► Vom furniza servicii de sănătate
sustenabile (sănătate ocupațională,
curativă, servicii de urgențe).
Siguranţa
Obiectivul nostru strategic din Strategia
2021 în domeniul siguranței este de a „Dez-
volta condiții de siguranță sustenabile pen-
tru oameni și instalații” prin concentrarea
pe două direcții principale: „Abordarea unui
mod transformațional al aspectelor HSSE
prin implementarea programului culturii în
domeniul siguranței” și „Coordonarea sigu-
ranței proceselor prin proiecte care creează
valoare pentru companie”.
Abordarea de management privind siguran-
ța este „Siguranța este prioritatea noastră
numărul unu”.
În conformitate cu viziunea noastră „Fără Ră-
niri – Nicio Pierdere”, sistemul intern de ma-
nagement al siguranței ne permite să respec-
tăm reglementările, iar acolo unde nu există
legi și reglementări, acesta oferă cadrul atât
pentru asigurarea unor standarde ridicate de
siguranță în toate activitățile noastre cât și
pentru promovarea conceptului „Siguranța
este prioritatea numărul unu”. Sistemul nostru
intern de management al siguranței se ba-
zează pe Politica HSSE a Grupului OMV, pe
Directiva HSSE și pe reglementările corpora-
tive OMV, cum ar fi: „Managementul riscurilor
HSSE”, „Managementul HSSE al contracto-
rilor”, „Gestionarea substanțelor periculoa-
se”, „Transportul personalului”, „Raportarea,
investigarea și clasificarea incidentelor”.
| 35
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SIGURANȚĂ
Membrii Directoratului cred în misiunea lor de
a crea mediul în care, aplicând principiile de
siguranță și acționând ca modele de urmat,
siguranța devine un mod de viață pentru
toată lumea. La sfârșitul anului 2018, Direc-
toratul s-a reunit pentru a discuta angaja-
mentul lor personal de a-și îndeplini viziunea
Grupului OMV „Fără Răniri – Nicio Pierdere”,
rezultatul fiind concretizat în „5 Principii de
Siguranță” ale OMV Petrom:
1. Toate accidentele pot fi prevenite
2. Orice activitate poate fi desfășurată în
siguranță
3. Siguranța este prioritatea numărul unu
pentru că ne pasă de oameni
4. Siguranța este mai importană decât toate
celelalte obiective de business
5. Raportarea deschisă este un mijloc de
învățare și perfecționare.
Obiectivul nostru ► Zero accidente mortale survenite în urma
de sustenabilitate, unui accident de muncă.
pentru 2025, pri-
vind siguranța ► Stabilizarea frecvenţei incidentelor cu timp
de lucru pierdut (LTIR) la mai puțin de 0,30.
Realizările noastre ►  Frecvenţa incidentelor cu timp de lucru pier-
ȋn 2019 dut pentru angajați OMV Petrom și contractori
(LTIR combinat) a fost de 0,31 (2018: 0,26).
Planul nostru ► Păstrarea țintei de la nivel de grup: zero
pentru 2020 accidente mortale survenite în urma unui
accident de muncă.
► Monitorizarea și chestionarea ratei de închi-
dere a acțiunilor pentru incidentele de nivel
3+ și pentru cele cu potențial ridicat (HiPo).
► Identificarea inițiativelor/proiectelor care
îmbunătățesc siguranța proceselor și
creează valoare în direcția reducerii Opex/
Capex sau ȋn cea a creșterii veniturilor.
► Întâlniri cu contractorii-cheie și audit la cei
cu risc ridicat ȋn ceea ce privește siguran-
ța, cu accent pe sub-contractori.
36 |
Angajamentul lor pentru siguranță se extinde
de la proprii angajați la contractori, furnizori, cli-
enți și membri ai comunităților în care operăm.
Comunicarea celor „5 Principii de Siguranță”
în cadrul companiei a fost completată de
mesajul conducerii companiei către angajați
și contractori, despre integrarea siguranței
în operațiunile zilnice prin alegere, nu prin
cerere, ceea ce este considerat a fi „cheia
prevenției”. Membrii Directoratului au reiterat
cât de important este a se face auzită vocea
tuturor, a interveni și a opri orice acţiuni sau
condiții nesigure precum și a împărtăși cu
ceilalți provocările întâmpinate în activitate.
► Menținerea poziției de lider pentru rata
evenimentelor de siguranță a proceselor
(2017: 0,18).
►  Rata evenimentelor privind siguranța pro-
ceselor, raportat la valoarea de bază din
2017, în 2019, a fost 0,14.
► Implementarea noilor standarde: „Manage-
mentul HSSE al contractorilor”, „Manage-
mentul riscurilor HSSE”.
► Concentrarea pe creșterea gradului de con-
știentizare și diseminarea setului de principii
de siguranță, aspect care ne va permite să
atingem nivelul de maturitate a culturii de
siguranță de care să putem fi mândri.
► Continuarea evaluării instalațiilor critice
din cadrul grupului OMV Petrom, care
includ, dar fără a se limita la acestea,
instalații offshore, rafinării și depozite.
Cultura în domeniul siguranței
În 2019, am continuat să ne concentrăm
asupra creării mediului de lucru în care un
comportament în siguranță este o condiție
necesară pentru o performanță bună a HSSE.
Programul de Cultură a Siguranței în OMV
Petrom a fost motorul inițiativelor, proiectelor
și campaniilor și a creat pentru angajații din
întreaga companie oportunități de dobândire și
de împărtășire a bunelor practici și a soluțiilor
de îmbunătățirire a performanței din domeniul
siguranței. Având în vedere rezultatele exce-
lente ale anilor precedenți, am organizat în
2019 ȋntâlnirea anuală a programului Cultura în
domeniul siguranței. În cadrul acestui eveni-
ment, membrul Directoratului pentru Divizia
Upstream, responsabil pentru acest program în
Petrom a participat activ împreună cu alți mem-
bri relevanți ai programului pentru identificarea
nevoilor și implicit noi linii de dezvoltare.
Având în vedere problemele identificate anterior,
la începutul anului 2019 s-a stabilit o modalitate
de îmbunătățire a siguranței prin organizarea
Comitetului de Siguranță OMV Petrom. Acesta
este format din membri ai Directoratului care se
întrunesc trimestrial pentru analizarea perfor-
manței în materie de siguranță, a aspectelor
majore relevante pentru siguranță în cadrul
organizației și pentru a decide asupra noilor ini-
țiative și acțiuni. În mod similar, în toate Diviziile
au fost înființate comitete pentru siguranță.
În Divizia Downstream, programul „Leading
Safety” constă în organizarea comitetelor
pentru siguranță conduse de manageri, având
ca scop monitorizarea și sprijinirea obiectivului
strategic 2021 de a progresa pe scara de matu-
ritate a culturii de siguranță-ierarhie internațio-
nală definită de DuPont de la nivelul de „supra-
veghere” la cel „independent”. Acesta a început
în 2019 cu organizarea de ȋntâlniri de lucru ale
liderilor organizației, care și-au propus definirea
structurilor Comitetelor Locale de Siguranță, a
Cartei Locale și a Planurilor de acțiuni persona-
le pentru membrii comitetelor de siguranță. În
Divizia Upstream, Comitetul Director HSSE și-a
continuat activitatea dedicată siguranţei prin vi-
deoconferințele trimestriale la care au participat
conducerile locale din toate Zonele de producţie
onshore și offshore, inclusiv conducerea locală
a operaţiunilor din Kazahstan. În cadrul acestor
întâlniri, fiecare organizație a avut posibilitatea
să împărtășească rezultate, informații despre
acțiunile și realizările lor locale pentru siguranță,
să ridice probleme și să discute potențialele so-
luții. În același timp, au fost organizate protocoa-
le pentru aprecierea și recompensarea perfor-
manței bune în domeniul HSSE a persoanelor
sau organizațiilor din Divizia Upstream.
Programul de Cultură în domeniul siguranței
din Divizia Downstream Oil a inclus în 2019
evaluarea maturității programului în activităţile
de retail (Moldova, Serbia) precum și în OMV
Petrom Aviation. Evaluarea s-a încheiat cu ate-
liere de lucru care au avut ca rezultat planuri
de acțiune menite să abordeze punctele slabe
din domeniile „Leadership și Angajament”,
„Identificarea Pericolelor și Controlul Riscuri-
lor”, „Competența și Instruirea”, precum și din
domeniul aprecierii și recunoașterii performan-
ței bune în materie de siguranță. Fazele mai
avansate ale programului au continuat în retail
Bulgaria și România cu sesiuni de urmărire a
planurilor de acțiune decise anterior.
În Divizia Upstream, derularea Programului
de Cultură în domeniul Siguranței a continuat
urmând modelul pilot implementat în 2018 în
Zona de Producţie Moldova după diagnosti-
cul rapid al culturii de siguranță executat de
DuPont, când accentul a fost pus pe disciplina
operațională în raport cu cele mai mari riscuri
de siguranță din teren. În acest sens, trei fluxuri
principale de activitate au fost definite pentru a
aborda activitatea din fiecare Zonă de Produc-
ţie: leadership, dezvoltarea echipei de multi-
plicatori ai culturii de siguranță și crearea de
grupuri de lucru multidisciplinare pentru tratarea
subiectelor specifice legate de pericolele din ac-
tivitate. Grupurile de lucru urmăresc să abiliteze
persoanele operaționale, care nu sunt personal
HSSE, pentru a găsi propriile soluții pentru un
mediu de lucru mai sigur, pentru a-și îmbunătăți
motivația personală, spiritul de echipă, comu-
nicarea și colaborarea și pentru a construi mai
multă încredere pentru a interveni și pentru a
opri activitățile nesigure. Activitatea grupurilor
de lucru a cuprins toate zonele de producție
operaționale din Upstream și trei factori impor-
tanți au fost în centrul atenției: starea tehnică
a echipamentelor, reglementările și procesele
aplicabile și comportamentul celor care își
desfășoară activitățile. Grupurile au reușit să
stabilească planuri de acțiune detaliate, care
sunt puse în aplicare începând cu 2019.
| 37
ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SIGURANȚĂ
Subiectele pentru îmbunătățirea gestionării
riscurilor privind siguranța au fost selectate de
fiecare Zonă de Producție din Upstream pe
baza analizei incidentelor și pericolelor locale.
Trei zone de producție au ales să evalueze lacu-
nele pornind de la regulile pentru salvarea vieții
în operațiuni. În Zona de Producție Crișana a
fost evaluată punerea în aplicare a regulii „Stop
lucru”, în Zona de Producție Oltenia aplicarea
regulilor „Operațiuni de ridicare și asigurarea
încărcăturilor în transport”, iar în Zona de
Producție Muntenia Vest regula „Izolării”. Grupul
de lucru al Zonei de Producție Moesia a tratat
subiectul emisiilor de H2S, iar în Zona de Pro-
ducție Muntenia echipa locală a decis să discute
despre „condițiile fizice ale rezervoarelor de
stocare produse” și despre aplicarea sistemului
„Permisul de lucru”. Zona de Producție Moldo-
va a continuat activitatea în urma pilotului din
2018 și a tratat subiectul legat de „detectarea
gazelor”, în timp ce Zona de Producție Petromar
a ales „Elementele critice de siguranță”.
Programul de dezvoltare OMV Petrom denumit
„#Lead4Safety” constă într-o instruire adaptată
de leadership în domeniul siguranței, pentru
managerii de prima linie, instruire care sprijină
participanții în eforturile de a obține o cultu-
ră puternică în domeniul siguranței în cadrul
organizației. Programul vizează dezvoltarea
unui leadership personal prin învățarea din
experiență dar și prin tehnici moderne. Obiecti-
vele principale constau în a reflecta și a integra
38 |
în rutinele zilnice instrumentele cruciale pentru
obținerea unui nivel de siguranță precum:
Regulile de Salvare a Vieții, dezbaterile din
sesiunile de tip Toolbox Talk, Intervenția, Oprirea
activității în situaţii riscante, lecțiile învățate,
precum şi în a experimenta elementele tehnice
dar și emoționale ale comportamentului sigur,
care să surprindă totodată și sintagma „De ce
siguranța”, într-o manieră nouă şi completă. Par-
ticipanții au posibilitatea să își examineze critic
stilurile personale de leadership/management și
să stabilească planuri individuale de dezvoltare.
Pregătirea va continua în 2020, vizând un grup
suplimentar de 1.000 de persoane.
Campaniile pentru întărirea conştientizării Regu-
lilor de Aur și de implementare a Regulilor Supli-
mentare pentru Salvarea Vieții, care se referă la
activitățile cu risc ridicat care pot conduce la acci-
dentări grave sau la deces, au fost desfășurate în
sediul OMV Petrom București (Petrom City) prin
instruiri online cu un material animat 2D și prin
distribuirea de materiale printate și autocolante. În
zonele operaționale din Upstream, derularea s-a
făcut de către fiecare manager prin organizarea
de ateliere de lucru cu echipa sa având ca scop
discuții despre una sau două dintre aceste reguli.
Regulile HSSE au fost explicate și contractorilor în
cadrul sesiunilor de instruire „Paşaportul HSSE”.
În Downstream, mesajul principal adresat a fost:
„Protejează-ți propria viață și pe cea a colegilor
Evenimentul „Premiile Anuale
de Excelență pentru Siguranță”
tăi!”. Această regulă simplă care îi îndrumă pe
angajații noștri și pe contractori a fost extinsă
în întreaga organizație prin implicarea a peste
4.700 de persoane (angajaţi și contractori) ȋn
instruiri și ateliere de lucru.
Proiectul „Ia siguranța cu tine acasă”, derulat
de departamentul HSSE Petrom, a început în
anul 2018 prin a solicita tuturor angajaților să se
gândească la siguranță dincolo de profesia lor,
să aplice regulile de siguranță în viața lor privată
și să se străduiască să-și influențeze familiile,
prietenii, vecinii și comunitățile să facă la fel.
Cererea a fost susținută de scrisori informative
lunare, adresate angajaților și familiilor acestora,
care prezentau reguli de bază pentru protecția
împotriva pericolelor specifice. În martie 2019,
am continuat lansând concursul „Ia siguranța
cu tine acasă”. Competiția a avut ca subiect
principal poveștile participanților despre modul
în care aceștia au aplicat sfaturile primite de la
echipa noastră HSSE. Concurenții au trebuit să
demonstreze fie o schimbare a comportamen-
tului, fie o îmbunătățire a siguranței la domiciliu.
Zece povești au fost selectate și premiate. Re-
compensarea a făcut parte din cultura noastră
de multă vreme, iar acest lucru se întâmplă în
diferite moduri și la diferite niveluri, în fiecare an.
În 2019, cu ocazia aniversării „Zilei mondiale a
siguranței și sănătății în muncă” am organi-
zat evenimentul „Premiile Anuale de Excelență
pentru Siguranță” ȋn Petrom. A fost vorba despre
aprecierea celor mai bune realizări în materie de
siguranță din anul anterior.
Un alt eveniment important legat de siguranță
organizat în 2019 la sediul OMV Petrom din
București și prezidat de CEO împreună cu CFO, a
fost denumit „Setting the tone in Petrom City”.
Evenimentul s-a concentrat pe creșterea gradului
de conștientizare, la nivelul tuturor funcțiilor care
lucrează în sediu, cu privire la importanța siguran-
ței, aspect subliniat ca fiind de primă prioritate. De
asemenea, acesta a vizat implementarea Regulilor
de Salvare a Vieții ȋn Petrom City și a promovat
principiul de „conducere prin exemplul personal”.
Seria evenimentelor în domeniul siguranței din
2019 a fost închisă cu un „OMV Petrom Talk”
eveniment de dezbatere despre siguranță, intitu-
lat „Secunda care contează”. Acest eveniment
și-a propus să ajungă la inimile oamenilor înce-
pând cu același mesaj „Siguranța este priorita-
tea noastră numărul unu” și a relatat poveștile a
trei angajați care au supraviețuit evenimentelor
care le-au afectat siguranța personală sau care
au contribuit la salvarea unora dintre colegii
noștri implicați în astfel de evenimente. A fost
vorba despre trei povești de supraviețuire, curaj,
muncă în echipă și reziliență.
Premiul de Excelență
Eveniment „Secunda care pentru Siguranță
contează”.
| 39
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SIGURANȚĂ
Managementul riscurilor în activitățile de
siguranță
Procesul de gestionare a riscurilor identifică
și stabilește continuu măsuri fezabile și viabi-
le pentru prevenirea accidentelor și minimi-
zarea impactului negativ asupra oamenilor și
mediului.
În 2019, ne-am concentrat pe actualizarea
bazei de date ARMS (Active Risk Management
System), sistemul care centralizează riscurile
majore ale grupului OMV, cu informații relevan-
te din 24 de instalații OMV Petrom cu potențial
de a provoca Evenimente Majore de Accidente
(MAE). Accentul a fost pus pe instalațiile care
sunt reglementate sau care îndeplinesc criterii-
le din Directiva Europeană Seveso III (Directiva
privind controlul riscurilor majore de accidente
care implică substanțe chimice periculoase), pe
conductele cu risc ridicat, liniile de curgere și
sondele cu risc ridicat. Pentru aceste facilități
au fost efectuate evaluări de integritate operați-
onală și evaluări ale barierelor. Aceste evaluări
nu numai că au verificat caracterul adecvat al
barierelor existente, care sunt esențiale pentru
a preveni și/sau a atenua impactul unui acci-
dent major, dar au evaluat și eficacitatea imple-
mentării managementului siguranței procese-
lor. O abordare similară va continua în 2020
pentru evaluarea altor facilități critice din cadrul
Grupului OMV Petrom, care include fără a se
limita, instalații offshore, rafinării, depozite etc.
Obiectivul general este prevenirea accidente-
lor majore și limitarea consecințelor oricăror
accidente care pot apărea, în conformitate cu
viziunea HSSE „Fără Răniri - Nicio Pierdere”.
Educația și instruirea sunt instrumente impor-
tante pentru informarea angajaților și manage-
rilor cu privire la pericolele la locul de muncă,
riscurile și măsurile de control ale acestora,
astfel încât să poată lucra în siguranță și mai
productiv. Prin urmare, folosim orice oportu-
nitate pentru a instrui oamenii sau pentru a le
reaminti cunoștințele despre conștientizarea
pericolelor și gestionarea riscurilor. În acest
sens, „Programul de certificare a operatorilor”,
inițiat în Upstream în 2016, a continuat cu șe-
GRI:
103-3
403-1
40 |
dințele de actualizare a cunoștințelor oferite de
formatori interni din domeniile tehnic și HSSE,
care au inclus o parte tehnică bazată pe cerin-
țele postului și o parte privind aspectele HSSE
care se referă la siguranța ocupaţională și cea
a proceselor. Scopul a fost de a ne asigura că
operatorii au abilitățile tehnice necesare pentru
a desfășura activități ȋn siguranță și pentru
a gestiona și controla eficient echipamentul
tehnologic. În plus, planul de instruire din 2019
a inclus și explicarea Regulilor pentru Salva-
rea Vieții. Un număr de 600 de angajați care
operează echipamentele în parcuri, depozite
de produse, stații de comprimare, stații de
injecție sau în zone conectate la acestea, și-au
actualizat în 2019 cursurile de pregătire.
În Downstream, peste 13.000 de angajați și
angajați ai contractorilor au fost instruiți în
campania de conștientizare a riscurilor, având
ca principal obiectiv încurajarea personalului în
identificarea pericolelor și raportarea acestora,
cu accent pe comportament și acțiuni nesigure.
Acest lucru a fost completat de consolidarea
importanței raportării incidentelor minore, care
reprezintă „mici semnale”, pentru prevenirea
unor incidente mai grave.
Deoarece încă pot apărea incidente severe,
cauzele de bază ne-au indicat că pentru a
obține îmbunătățire ar trebui angajate resurse,
expertiză și sisteme suplimentare. Un element
cheie în creșterea performanței în materie de
siguranță este îmbunătățirea supravegherii
punctelor de lucru. Această acţiune susține atât
consolidarea disciplinei operaționale, obser-
varea de bune practici, identificarea proactivă
a pericolelor și riscurilor, cât și monitorizarea
punerii în aplicare a măsurilor de corecție. În
acest sens, Divizia Upstream a lansat un pro-
gram de monitorizare a zonelor operaționale
folosind „CCTV (Sisteme de televiziune cu cir-
cuit închis) pentru siguranță”. Aceste „camere
de siguranță” au fost instalate pe platformele
de foraj și de mentenanţă, în instalațiile din
zonele de productie onshore și pe platforma
offshore.
Pe baza observațiilor de pe camere, sunt
generate rapoarte lunare și astfel, aspecte-
le semnificative sunt analizate de echipe de
specialiști care stabilesc acțiuni/planuri de
reducere. În același timp, aspectele și com-
portamentele pozitive sunt răsplătite lunar și
trimestrial în fiecare Zonă de Producție sau la
nivelul Diviziei, individual sau pentru întreaga
echipă (de exemplu, echipa de workover). Ori
de câte ori este identificată o practică nesigu-
ră, se emite și se comunică o alertă cu lecțiile
învățate. Aspectele pozitive și lecțiile învățate
sunt prezentate și discutate în ședințele săptă-
mânale și lunare.
Conformitatea în domeniul siguranței
Respectarea legilor specifice și a cerințelor re-
glementărilor interne a continuat să fie analizată
în 2019 prin audituri și inspecții, prin măsurarea
datelor de performanță, respectiv prin raportarea
bazată pe indicatori cheie (KPI), prin închiderea
acțiunilor din planurile de îmbunătățire stabilite
și prin rezultatele analizei managementului.
Ȋn 2019, pentru a crește capacitatea echipei
de investigare a incidentelor interne ale OMV
Petrom, am inițiat noi sesiuni de pregătire ȋn
acest domeniu, acestea fiind susținute de un ex-
pert extern. Această acțiune a asigurat resurse
interne calificate pentru o bună cunoaștere în
identificarea cauzelor principale și pentru stabi-
lirea acțiunilor adecvate în prevenirea apariției
unor incidente grave sau cu potențial ridicat. În
același timp, s-a asigurat integrarea experților
tehnici în echipele de investigare a incidentelor
HSSE, urmărind o mai bună înțelegere și iden-
tificare a defecțiunilor în incidente complexe din
punct de vedere tehnic, rămânând concentrați
pe verificarea eficacității acțiunilor.
Siguranța ocupațională
Reprezentanții lucrătorilor sunt angajați perma-
nent în stabilirea, operarea, evaluarea și îmbu-
nătățirea programelor de siguranță și sănătate.
Acest lucru ajută managerii să identifice proble-
mele cele mai importante, în timp ce lucrătorii
sunt motivați și încurajați să fie mai conștienți de
propria lor siguranță.
Pentru aceasta, la nivel de Divizie sunt înfiin-
țate Comitete de sănătate și siguranță, unde
angajatorul sau reprezentantul legal al acestuia,
specialişti cu roluri în securitatea și sănătatea
la locul de muncă, reprezentanții lucrătorilor cu
responsabilități specifice în domeniul sănătății și
siguranței precum și medicul de Medicina Mun-
cii, sunt implicați în purtarea unui dialog deschis.
Prevenția și protecția oamenilor sunt subiectul
agendei reuniunilor trimestriale (în Upstream au
avut loc 40 astfel de ȋntâlniri, atât la nivel local
cât și la sediul central, pe când ȋn Downstream
s-au desfăşurat 24, iar la nivelul Diviziei Corpo-
rate 4 ȋntâlniri).
Siguranța și integritatea proceselor
Siguranța proceselor reprezintă un domeniu
cadru pentru gestionarea integrității sistemelor
și proceselor de operare și pentru manipularea
substanțelor periculoase, prin aplicarea celor
mai recente principii de proiectare, inginerie și
practicilor de operare existente.
În 2019, inițiativele privind siguranța proceselor
au continuat să reprezinte o orientare impor-
tantă pentru companie. Diferite investiții au fost
făcute pentru a asigura îmbunătățirea continuă
a proiectelor de modernizare a instalațiilor și a
conductelor.
Pentru o îmbunătățire continuă a cunoștințelor și
a schimbului de experiență în domeniul sigu-
ranței proceselor, ne-am menținut colaborarea
externă cu organizațiile de profil prin extinde-
rea apartenenței la Centrul European pentru
Siguranța Proceselor (EPSC-European Process
Safety Centre). De asemenea, am continuat
informarea și dezbaterea în OMV Petrom, a
informaţiilor globale pe teme privind siguranța
proceselor, promovate de CCPS (Center of
Chemical Process Safety), denumită Process
Safety BEACON, resursă care vizează trans-
miterea de mesaje privind siguranța proceselor
prin care se prezintă accidente și lecțiile învăța-
te, precum și mijloace practice pentru a preveni
reapariția acestora.
OMV Petrom Upstream urmează practicile re-
comandate de la IOGP (Asociația Internațională
a Producătorilor de Petrol și Gaz) referitoare la
indicatorii de performanță cheie de siguranță a
procesului. Acești indicatori vizează învățarea
din evenimentele trecute, pentru a asigura îmbu-
nătățirea continuă a siguranței proceselor.
| 41
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SIGURANȚĂ
Obiectivul de sustenabilitate 2025 pentru siguranță: menținerea poziției de lider pentru
rata evenimentelor de siguranță a proceselor (2017: 0,18)
Evenimente de siguranță a proceselor în Petrom Upstream
2019 2018
TIER 1 0 2
TIER 2 2 6
Indicatorii cheie de performanță pentru sigu-
ranța proceselor în Upstream monitorizează
performanța întreținerii critice in domeniul si-
guranței (99,94% comenzi de lucru finalizate),
raportul dintre comenzile de lucru preventive
și corective (80/20) și numărul de inspecții de
reglementare (99,5%).
În 2019 au fost efectuate cinci evaluări de
integritate operațională (OIA) în Upstream. În
acest program, experții tehnici OMV Petrom
au finalizat o analiză detaliată a instalațiilor
în ceea ce privește integritatea și siguranța
proceselor, pentru a se asigura că operațiu-
nile noastre corespund sau sunt superioare
standardelor de companie. Toate oportunitățile
de îmbunătățire identificate în aceste evalu-
ări sunt acum acțiuni pe termen scurt și lung
care urmează să fie puse în aplicare de către
responsabilii nominalizați.
Acțiunea „Siguranța proceselor prin proiec-
te care creează valoare” a început în 2019
atât pentru fiecare Zonă de Producție din
România cât și în Kazahstan. Această acțiune
a identificat inițiative/proiecte care reduc riscul
operațiunilor noastre. În fiecare Zonă de Pro-
ducție au fost identificate trei idei de proiecte
de siguranță a proceselor care oferă valoare
pentru companie, iar din aceste trei idei, una
urmând a fi dezvoltată într-o inițiativă/proiect,
care a fost ulterior monitorizată continuu.
GRI:
OG13
42 |
2017
2
2
Au fost de asemenea implementate inițiativele
„Ȋmbunătățiri rapide în siguranța proceselor”,
care vizează proiecte cu un cost relativ redus
și implementare rapidă, sarcini sau activități
care reduc riscul într-o locație sau o instalație.
Punerea în aplicare a acestor inițiative este
o parte esențială a construirii unei culturi de
siguranță legate de managementul integri-
tății iar implementarea a fost încurajată prin
intermediul programului Kaizen Events și va
continua să fie promovată.
Ca și în anii precedenți, programul HAZOP
(hazard and operability) a continuat și în 2019,
cu 25 de HAZOP-uri suplimentare care au re-
vizuit și actualizat toată documentația tehnică
necesară.
Proiectul de evaluare a integrității electrice
faza II a fost finalizat cu 86% pentru toate acti-
vitățile, constând în modernizarea a peste 200
de echipamente electrice cu risc ridicat.
Ȋn 2019 a fost stabilită o colaborare ȋntre
Upstream și Downstream pentru evaluarea
siguranței proceselor, având ca scop promo-
varea schimbului de expertiză tehnică ȋntre
Divizii printr-o revizuire tehnică a barierelor
de siguranță a proceselor. Acest lucru a fost
finalizat în Depozitul Albotești și ȋn Rafinăria
Petrobrazi.
Managementul contractorilor
Pentru o bună desfășurare a activității contrac-
torilor, o strânsă colaborare cu partenerii noștri
este crucială. Contractorii execută mai mult de
60% din totalul orelor de muncă înregistrate
la nivelul companiei, prin urmare, abilitățile și
performanțele lor sunt vitale pentru capacitatea
noastră de a ne desfășura munca în siguranță și
în mod responsabil.
Pentru a avea o bună performanță privind
siguranța activităților contractorilor, compania
noastră a decis să colaboreze doar cu acei
contractori care respectă standardele noastre
de siguranță. De aceea, în 2019 am lucrat la
alinierea, publicarea și pregătirea implementării
Standardului Grupului OMV „Managementul
HSSE al contractorilor”. Noul document solicită
o conduită unică și uniformă de gestionare a
aspectelor HSSE pe întregul ciclu de viață al
unui contract. Acesta trebuie să fie urmat de toți
angajații OMV și OMV Petrom în general și, în
special, de acei angajați cu rol important (res-
ponsabilul de contract, managerul de contract,
utilizatorul de contract și managerul responsabil)
atât în gestionarea precalificării și selectarea
contractorilor, cât și ȋn supravegherea per-
formanței contractorilor și a subcontractorilor
implicați în execuție. Dispozițiile standardului vor
face obiectul instruirii în ateliere de lucru dedi-
cate, organizate de catre departamentul HSSE
Petrom pentru funcțiile relevante.
Ca parte a supervizării și susținerii continue a
îmbunătățirii performanței HSSE, a fost proiectat
un proces care să garanteze faptul că angajații
contractorilor și subcontractorilor care lucrează
la sediul nostru primesc instruirea de bază pen-
tru conștientizarea siguranței și că sunt calificați
pentru munca pe care o îndeplinesc, așa cum
prevede legea.
Instruirea numită „Paşaport HSSE pentru
contractori” a fost oferită de formatori interni
HSSE în toate zonele de producție, pentru toate
unitățile de afaceri, fără costuri pentru contrac-
torii și subcontractorii noștri. După participarea
la instruire și parcurgerea unui test, participanții
primesc ecusoane cu fotografia lor individuală
și un cod QR unic. Pe baza acestor coduri QR,
calificarea poate fi verificată și se acordă ac-
cesul la locul de lucru. În 2019, peste 3.000 de
contractori și subcontractori au fost instruiți, iar
distribuția ecusoanelor este în desfășurare.
Întâlnire cu contractorii în
rafinăria Petrobrazi
| 43
ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SIGURANȚĂ

Având ca obiectiv îmbunătățirea continuă a Participarea la întâlniri trimestriale de analiză

activității contractorilor noștri, în 2019 am a calității serviciilor și la forumuri HSSE este
continuat să efectuăm audituri ale sistemului esențială atât pentru îmbunătățirea moni-
de management HSSE, luând în considerare torizării performanței HSSE a contractorilor
atât aspecte de orientare către cele mai bune precum și pentru îmbunătățirea comunicării,
practici cât și pentru punerea în aplicare a pentru împărtășirea lecțiilor învățate și a
măsurilor corective, acolo unde sunt identifi- celor mai bune practici. În timp ce în departa-
cate neconformități. În acest sens, un număr mentul de proiecte din Upstream și în rafină-
de 18 audituri au fost efectuate în Upstream. ria Petrobrazi, forumurile HSSE sunt organi-
O nouă abordare a început să fie pusă în zate trimestrial, în cadrul unității de afaceri
aplicare în 2019, prin verificarea sistemelor Upstream Workover și Drilling aceste întâlniri
de management HSSE ale contractorilor au loc în fiecare lună și implică personal
cros-divizionali, cei care desfășoară activi- operaţional, experți HSSE și reprezentanți ai
tăți cu risc ridicat atât în Upstream, cât și ȋn contractorilor.
Downstream. Doi contractori au fost auditați
în anul 2019 prin utilizarea instrumentului
de audit propus în noul Standard de Mana-
gement HSSE al Contractorilor al Grupului
OMV. Recomandările de îmbunătățire au fost
transferate în planurile de acțiune asumate
de conducerea ambelor companii auditate,
iar realizarea acestora va fi monitorizată de
reprezentanții echipei de siguranță din HSSE
Petrom, până la finalizare.

Campania „Fii
supraviețuitor!”

44 |
Siguranța rutieră
Având în vedere expunerea noastră ridicată
la pericolele din trafic și provocările specifice
fiecărei țări, în 2019 accentul nostru a fost pus
pe regulile de bază ale conduitei de siguranță în
trafic și pe demonstrarea gravității consecințelor
accidentelor de circulație.
Campania de comunicare „Fii supraviețuitor!”
pentru siguranța rutieră din 2019 în OMV
Petrom a fost deschisă de CEO-ul nostru, care
a vorbit despre importanța purtării centurii de
siguranță. Campania a cuprins alte 5 bloguri
video: mărturia unui angajat OMV Petrom legată
de accidentul rutier ȋn care a fost implicat, un
promo pentru simulatorul dedicat răsturnării care
arată cum să ieși în siguranță dintr-o mașină
răsturnată și mai multe mesaje de feedback ale
angajaților care au participat la evenimentele de
siguranță rutieră din sediul Petrom City.
Primul eveniment de siguranță rutieră din
Petrom City a fost un efort comun al OMV
Petrom și al unei companii specializate ȋn con-
ducere defensivă, cu accent pe „distragerea
atenției” și pe centura de siguranță. Acesta
a cuprins 13 sesiuni de instruire organizate
într-un centru mobil de formare, instruiri orga-
nizate în sesiuni teoretice și simulări practice.
Al doilea eveniment important a fost o expo-
ziție în zona sediului Petrom City, înființată în
colaborare cu Poliția Română, cu 10 scaune
de conducător auto care au fost implicate în
accidente, fiecare „spunând” (într-o descriere
scrisă) propria sa poveste tristă. Un tur virtual
al evenimentului a fost pregătit pentru a fi
vizualizat ulterior. Informații despre această
campanie au fost postate și pe social media.
Subiectul foarte important al transportului
de personal în OMV Petrom a fost abordat
prin instruiri și ateliere dedicate avute cu
toate companiile care furnizează servicii de
transport cu autobuzul și taxiul, la care au
participat atât conducerea acestor companii
cât și șoferi. Atelierele au vizat reiterarea
cerințelor HSSE din Standardul de Transport
al Grupului OMV, precum și dobândirea unei
bune înțelegeri a nivelului de conformitate al
siguranței pentru contractorii cu risc ridicat
implicați în transportul de personal.
Centru mobil de conducere
defensivă
| 45
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SECURITATE ȘI REZILIENȚĂ

Securitate și Reziliență ► Nou concept de securitate în rafinăria

Protejarea oamenilor, a bunurilor, a opera-
țiunilor și a reputației împotriva amenință-
rilor intenționate.
Realizări în 2019
Petrobrazi: un nou furnizor de servicii de
securitate a fost selectat pentru rafină-
ria Petrobrazi cu scopul de a consolida
componenta de pază și de a asigura un
concept de securitate robust, flexibil și
eficient.

► Certificarea Sistemului de Management al ► Campanie de conștientizare pentru anga-

Calității a fost reconfirmată de auditor.
► Aplicație automatizată de raportare a
incidentelor de securitate: a fost imple-
mentat un software dedicat care a crescut
eficiența generală a procesului de raporta-
re și acuratețea datelor, prin furnizarea de
imagini de ansamblu personalizate, hărți
și diverse rapoarte statistice și care oferă
acces la furnizorii externi pentru a raporta
direct incidentele de securitate.
jați: a fost desfășurată o amplă campanie
de conștientizare pe tema pregătirii în caz
de cutremure, ce a implicat materiale de
informare online și tipărite, o expoziție
mobilă pentru cutremure, instruiri de prim
ajutor în situații de urgență și un exercițiu
practic de evacuare realizat în parteneriat
cu autoritățile specializate.

STUDIU DE CAZ:

„Împreună pentru o comunitate mai

sigură” – organizarea unei campanii
naționale de prevenție privind siguranța
și securitatea în comunitățile locale.

GRI:
103-2
103-3

46 |
“Împreună pentru o comunitate mai sigură” –
proiect de implicarea în comunitate. Cu scopul
reducerii criminalității în zonele rurale, peste
45.000 de copii și 10.000 de adulți au beneficiat
de informațiile furnizate de Poliția Română despre
siguranța și securitatea în comunitățile lor, printr-o
campanie preventivă desfășurată la nivel național,
„Împreună pentru o comunitate mai sigură”. Au
fost produse 25.000 de pliante și 1.000 de afișe
pentru copii, 10.000 de pliante și 1.000 de afișe
pentru adulți și peste 1.300 de evenimente au fost
organizate în întreaga țară. Campania a fost publi-
cată pe canalele interne de comunicare și social
media, în ziarele naționale și locale.
Cum gestionam Securitatea și Reziliența
La nivelul întregului Grup, activitățile de securitate
și reziliență sunt coordonate de Departamentul de
Securitate și Reziliență responsabil pentru elabo-
rarea și implementarea proceselor, reglementări-
lor și instrumentelor pentru protejarea oamenilor,
bunurilor, informațiilor și reputației împotriva ame-
nințărilor intenționate. Departamentul este alcătuit
din Echipa de Securitate, care asigură integrarea
la nivelul OMV Petrom a celor mai bune practici
de Securitate, și din Echipa de Reziliență, care
asigură un proces eficace de reluare a operațiu-
nilor și protejarea reputației OMV Petrom în cazul
unui incident semnificativ.
Efectuăm periodic Evaluări de Risc la Securita-
tea Fizică (ERSF), care ne permit să identificăm
și să gestionăm aspecte legate de securitatea
organizației. Prin aceste evaluări sunt identifi-
cate și clasificate riscurile pentru fiecare locație,
permițând Echipei de Securitate să evalueze
măsurile actuale de reducere a riscurilor și să facă
ajustările necesare.
În anul 2019, procesul ERSF s-a concentrat pe
îndeplinirea obligațiilor legale și evaluarea tuturor
obiectivelor OMV Petrom utilizând o aplicație de
evaluare a riscului la securitate fizică specifică
Grupului, ACUMEN. În acest sens, în ambele
Divizii de afaceri, Upstream și Downstream au
fost realizate un număr de 113 evaluări de risc
la securitatea fizică, generate de cerințele legale
cu privire la termenele de revizie a rapoartelor de
evaluare, schimbările structurale ale locațiilor și
dezvoltarea zonelor de afaceri.
Toate obiectivele OMV Petrom au fost evaluate
și aprobate de responsabilii de risc prin interme-
diul aplicației ACUMEN, iar elaborarea și revizia
rapoartelor de evaluare a riscului la securitatea
fizică, pentru toate locațiile operaționale ale
companiei au fost efectuate sub coordonarea și
directa implicare a Departamentului de Securitate
și Reziliență.
Certificarea Sistemului de Management al Calității
implementat în cadrul organizației de Securitate
și Reziliență a Grupului OMV Petrom, obținută în
2017, a fost menținută în urma celor două audituri
anuale de supraveghere realizate în 2018 și 2019
de către Lloyd’s Register Quality Assurance.
Ambele audituri au fost încheiate cu succes, fără
neconformități sau recomandări de îmbunătățire.
Ca urmare a operaționalizării PSIM (platforma de
gestionare a sistemelor de securitate), un Dis-
pecerat de Securitate Operațional (SOC) a fost
dezvoltat în Petrom City, destinat monitorizării și
operării tuturor sistemelor de Securitate din OMV
Petrom. În 2019, sistemele de Securitate din
Petrobrazi, depozitele de carburanți și zonele din
Upstream au fost integrate în SOC, procedurile
operaționale au fost dezvoltate și funcționalitățile
au fost testate. În 2020, dispeceratul va prelua
întreaga activitate de monitorizare de la furnizorul
extern și va deveni pe deplin funcțional intern,
având capabilitatea de a gestiona toate sistemele
de Securitate din OMV Petrom. Aceasta este în
conformitate cu direcția strategică a departamen-
tului de Securitate și Reziliență, și anume, de a
integra soluții digitale și noi tehnologii în strategia
de Securitate, prin implementarea de noi sisteme
electronice de Securitate în următorii ani în zone-
le de operare și unitățile de producție.
Expoziția „Tehnologie și Inovație” care a avut
loc în ianuarie în Petrom City a fost o oportunitate
pentru Departamentul de Securitate și Rezili-
ență de a prezenta tehnologiile actuale și cele
potențiale. În cadrul acestui eveniment, progre-
sele tehnologice utilizate în operațiunile noastre
au fost cele mai apreciate și recunoscute de cei
prezenți, la nivelul companiei.
Pentru a crește nivelul de protecție a oamenilor
și a bunurilor în rețeaua de stații de distribuție
carburanți, în 2019 ne-am concentrat pe identifi-
carea unor concepte specifice în zona serviciilor
de monitorizare și intervenție (M&I), care să stea
la baza dezvoltării unei strategii prin care să îm-
bunătățim eficiența și eficacitatea acestor servicii.
Prin urmare, am testat, în cadrul unui proiect pilot,
o soluție de securitate adaptată nevoilor operați-
onale, care combină serviciile tradiționale de M&I
cu un sistem de securitate inovativ, dimensionat
corespunzător și orientat în zona tehnologiei,
pentru îmbunătățirea timpilor de intervenție.
| 47
ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SECURITATE ȘI REZILIENȚĂ
Rezultatul proiectului pilot menționat mai sus,
împreună cu bunele practici existente pe piață,
au condus la dezvoltarea unui concept de
securitate menit să asigure o soluție pentru
amenințările specifice, eficientă din perspectiva
costurilor și care va fi implementată în OMV
Petrom Marketing în 2020.
Contractorii de Securitate
Protecția obiectivelor, bunurilor și obiectelor de
valoare împotriva oricăror acțiuni ilicite care ar
putea afecta dreptul de proprietate, existența
materială a acestora, precum și protejarea
persoanelor împotriva oricăror acte ostile care
pot pune în pericol viața, integritatea fizică sau
sănătatea, este o cerință legală prevăzută de
Legea 333/2003.
În OMV Petrom, conceptul de securitate operați-
onală constă dintr-un mix de componente: pază,
sisteme tehnice de securitate și măsuri procedu-
rale/organizatorice, care asigură descurajarea,
detectarea, prevenirea și răspunsul la amenință-
rile infracționale intenționate împotriva persoa-
nelor, bunurilor, operațiunilor și reputației.
Componenta de pază bazată pe agenți de se-
curitate specializați, certificați conform Legii ro-
mâne, reprezintă un element esențial în cadrul
conceptului nostru de protecție și este realizată
de contractori privați de securitate în confor-
mitate cu planurile locale de pază în vigoare,
care sunt coordonate la nivel central de către
Departamentul de Securitate și Reziliență. În
acest sens, patrulele pedestre, posturile fixe
și patrulele auto asigură protecția obiectivelor
noastre împotriva accesului neautorizat, furtu-
rilor și oricărei alte daune materiale, apărând
personalul împotriva rănirii.
Activitatea contractorilor de securitate este mo-
nitorizată periodic și planurile sunt revizuite și
actualizate ori de câte ori este nevoie, cel puțin
odată pe an. În 2019, contractorii de Securitate
incluși în scopul Programului de Audit au fost
auditați din punct de vedere legal și operați-
onal, și fiecare neconformitate identificată a
fost apoi adresată prin măsuri specifice, pe o
durată de timp adecvată.
Mai mult decât atât, pentru a asigura un mai
bun control asupra calității serviciilor primite,
începând cu anul 2019 indicatori cheie de
48 |
performanță de Securitate (KPIs), cum ar fi
cerințele legale, execuția serviciului și rapor-
tarea în timp a incidentelor de Securitate au
fost introduși în toate contractele de servicii de
securitate din cadrul OMV Petrom S.A., inclusiv
pentru OMV Petrom Marketing pentru serviciile
de Monitorizare și Intervenție.
Indicatorii sunt monitorizați trimestrial și au
arătat o performanță generală bună a furnizo-
rilor, oferind de asemenea și oportunități de
îmbunătățire a anumitor aspecte. Nivelul de
performanță rezultat este evaluat și discutat
cu furnizorii de servicii în cadrul întâlnirilor
trimestriale de evaluare a calității, care se
concluzionează cu măsuri specifice pentru a fi
implementate.
Reziliența
Echipa de Reziliență este responsabilă cu îm-
bunătățirea continuă a cadrului intern prin care
se asigură reziliența organizațională pentru a
dezvolta capacitatea de răspuns, revenire și
continuitate a afacerii în cazul unor situații care
exced incidentele operaționale.
Continuând inițiativele ultimilor ani din zona
rezilienței organizaționale și menținând alinierea
cu strategia națională în domeniul situațiilor de
urgență, în 2019 ne-am concentrat pregătirea
pentru situații de urgență asupra capacității
companiei de a răspunde în cazul unui cutremur
major. Astfel, am desfășurat mai multe proiecte
având drept obiectiv pregătirea angajaților cu
privire la reacția în timpul și după producerea
unui cutremur. În acest sens, caravana mobilă
a Institutului Național de Fizică a Pământului
(INFP) a prezentat o serie de aspecte, atât
teoretice cât și practice, pe care colegii să le
aibă în vedere, aspecte care ar putea salva
vieți în cazul unui eveniment major. Mai mult,
în parteneriat cu Inspectoratul General pentru
Situații de Urgență, am beneficiat de prezența
caravanei „Fii pregătit” în două din obiectivele
noastre reprezentative: rafinăria Petrobrazi și
Petrom City, evenimente în care au fost prezen-
tate tehnici pentru acordarea primului ajutor. La
aceste activități au participat aproximativ 3.000
de angajați din toate diviziile de afaceri.
Nu în ultimul rând, continuând bunele relații
cu autoritățile centrale și locale din domeniul
situațiilor de urgență, am organizat în Petrom
City, cel mai mare exercițiu comun de evacuare
și intervenție în caz de cutremur, la sediul unei
companii private. Activitatea a fost urmată, la o
lună, de un alt exercițiu care a implicat partici-
parea membrilor directoratului, aceștia făcând
parte din echipa de management al situațiilor
de criză (EMSC) condusă de către CEO.
Echipa a trebuit să gestioneze un scenariu
complex care simula un cutremur de magnitu-
dine ridicată (peste 7 grade pe scara Richter)
în România. Lecțiile învățate în urma acestor
activități vor sta la baza îmbunătățirii sistemului
de management al situațiilor de criză în 2020.
Ultimul subiect din domeniul Rezilienței în 2019
a vizat managementul continuității afacerii prin
dezvoltarea unui plan de continuitate a afacerii
la nivel organizațional pentru scenariul de cu-
tremur și alte două astfel de documente la nivel
operațional, pentru obiectivele în scop.
Toate acțiunile menționate mai sus au avut drept
obiectiv final, alături de alte inițiative la nivelul
departamentului, îmbunătățirea culturii organiza-
ționale din perspectiva securității și rezilienței.
Schimbarea culturii în OMV Petrom spre
securitate și reziliență
Departamentul de Securitate și Reziliență
(S&R) este determinat să dezvolte cultura
S&R în cadrul organizației, să crească gra-
dul de conștientizare cu privire la subiectele
și principiile S&R în rândul angajaților noștri.
Pentru aceasta, în 2019 am efectuat un sondaj
de percepție a peste 700 de angajați din cadrul
Zonei de Producție Moesia Upstream și Rafi-
năria Petrobrazi, pentru a oferi o imagine mai
exactă a modului în care principiile și politicile
de securitate sunt înțelese și aplicate în zonele
operaționale.
În urma acestui raport de analiză și a conclu-
ziilor rezultate, vom defini direcții clare pe care
să ne concentrăm în ceea ce privește crește-
rea gradului de conștientizare a angajaților și
îmbunătățirea comportamentelor acestora față
de aspectele de securitate.
Exercițiu de evacuare și intervenție
în caz de cutremur în Petrom City
| 49
ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > SECURITATE ȘI REZILIENȚĂ

Expoziție mobilă despre

cutremure

50 |
Premiile pentru Excelența Profesională în
Securitate (OSPAs)8
Implementarea proiectelor noastre la cele
mai înalte standarde profesionale și de cali-
tate a fost, de asemenea, recunoscut oficial
de un organism extern, în cadrul Premiilor
anuale pentru Excelența Profesională în
Securitate, eveniment organizat la București
pe 15 noiembrie 2019. În urma unui proces
de evaluare a celor mai de succes inițiative
în industria de securitate privată, doi dintre
membrii departamentului nostru au primit fie-
care Trofeul OSPA pentru categoria individu-
ală la care au concurat: Femei de excepție
din industria de securitate și Manager de
Securitate (in-house).
Această realizare confirmă că suntem pe
drumul cel bun pentru a poziționa Departa-
mentul de Securitate și Reziliență al OMV
Petrom ca reper de excelență corporativă
pentru practicile de securitate și reziliență în
industria de petrol si gaze din România și nu
numai, influențând direct și indirect schimbă-
rile pozitive în cadrul mediului de afaceri și al
comunităților.

CE VOM FACE ÎN 2020:

► Înglobarea tehnologiilor moderne în urgențe (nivelurile operaționale și tactice)

operațiunile zilnice de securitate ca bază și a Programului de Continuitate a Afacerii. 
pentru creșterea eficienței în detecția – Integrarea principiilor și practicilor de
amenințărilor și răspunsul la acestea Securitate în activitățile zilnice ale anga-
(prevenirea pierderilor) și asigurarea jaților și contractorilor, în vederea creșterii
optimizării securității operaționale:  nivelului de cunoștințe și competențe
– Asigurarea tranziției de la securitatea specifice de securitate.
fizică către cea digitală, prin dezvoltarea
Dispeceratului de Securitate Operațional ► Îmbunătățirea continuă a Sistemului de
(SOC) bazat pe platforma de gestionare Management al Calității al Departamen-
a sistemelor de Securitate (PSIM).  tului Securitate și Reziliență – incluzând
– Promovarea implementării de soluții recertificarea acestuia de către Lloyd’s
tehnice de securitate, inovatoare și pro- Register Quality Assurance astfel,
vocatoare, pentru a crește siguranța și reasigurând unitățile de afaceri ale OMV
securitatea în operațiunile noastre. Petrom cu privire la angajamentul nostru
de a livra continuu servicii la cele mai
► Îmbunătățirea abilităților comportamentale înalte standarde, precum și la integrarea
de securitate și reziliență:  de cerințe ale altor standarde ISO, în
– Consolidarea suportului, în zona de re- special ISO 28001 privind sistemul de
ziliență acordat unităților de afaceri pentru management al securității lanțului de
a îmbunătăți nivelul de pregătire în caz de aprovizionare.

8
 Premiile pentru Excelenţa Profesională în Securitate (OSPA) sunt dezvoltate şi implementate de către Perpetuity Research UK,
împreună cu asociații de securitate din mai multe ţări, şi sunt concepute ca un brand global de recunoaștere profesională a perfor-
manţei în domeniul securității private.

| 51
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > MEDIU
Mediu
Obiectivul nostru este de a minimiza impac-
tul asupra mediului pe toată durata ciclului
de viață al operațiunilor si produselor.
Realizări 2019
► Revizuirea Registrelor de Evaluarea
Riscului și implementarea măsurilor de
reducerea riscului.
► Elaborarea rapoartelor privind manage-
mentul apei si al deșeurilor.
► Implementarea măsurilor de eficientizare a
utilizării apei şi evaluarea riscurilor privind
apa pentru Rafinaria Petrobrazi, Centrala
Electrică Brazi şi Zona de Producţie Crişana.
Sistemul de management al mediului
Am implementat un Sistem de management
al mediului conform ISO 14001, care ne per-
mite să diminuăm impactul asupra mediului
de-a lungul întregului nostru lanț valoric, în
special în ceea ce privește scurgerile de pe-
trol, deșeurile, eficiența energetică, manage-
mentul emisiilor GES și al apei. Monitorizăm
și raportăm constant performanța de mediu
prin indicatori cheie de performanță specifici.
În 2019, următoarele operațiuni de afaceri
au deținut certificări în vigoare, conform ISO
14001:
► OMV Petrom S.A., activitatea de mente-
nanță și logistică, precum și Sistemul de
mentenanță și management al conductelor
de gaz din Divizia Upstream
► OMV Petrom S.A., Unitatea de Afaceri
Rafinare
► OMV Petrom Marketing S.R.L., OMV
Bulgaria OOD și OMV SRBIJA DOO – în
stațiile de carburanți brand OMV
GRI:
103-2 ► OMV Petrom S.A., activitățile de Furnizare,
103-3 Marketing și Trading
102-15
102-11
201-2
307-1
52 |
► OMV Petrom Gas S.R.L., activitatea de
furnizare gaze
Promovarea unei culturi privind protecția
mediului
În 2019, pentru promovarea unei culturi
privind protecția mediului, am desfășurat a
5-a ediție a programului anual „Modelarea
valorilor de mediu prin performanță”, cu
ocazia Zilei Mondiale a Mediului. Evenimen-
tul a transmis mesaje cheie pentru creșterea
conștientizării temelor de mediu și a fost un
prilej de premiere a performanței de mediu
deosebită, de la nivelul întregii Companii.
Riscurile și oportunitățile de mediu
În conformitate cu Sistemul OMV Petrom de
gestionare a riscurilor (EWRM), monitorizăm în
mod constant și gestionăm eventualele riscuri
de mediu care acoperă factorii de reglementare
operaționali, reputaționali și financiari (în mod
specific pentru aspecte precum schimbările cli-
matice, disponibilitatea şi calitatea apei utilizată în
operaţiuni, dar şi impactul politicilor de energie,
climă, apă). Controlul și minimizarea riscurilor
identificate și evaluate au loc la toate nivelurile
organizaționale prin utilizarea unor politici și
responsabilități de risc foarte clar definite.
Evaluăm riscurile şi oportunităţile strategice
(ex. schimbările climatice şi deficitul de apă)
într-un proces pornind de la cel mai înalt nivel
către baza organizaţiei, care defineşte abor-
darea riscurilor pe termen lung. Aspectele de
mediu, impactul și riscurile la nivel operațional
se evaluează utilizând un cadru standardizat
și o metodologie de evaluare a riscurilor de
mediu, conform ISO 14001. Rezultatele includ
informaţii privind controalele existente, precum
și alte acțiuni necesare.
Conformarea și cheltuielile de mediu
Raportăm costurile și investițiile de mediu
conform metodologiei internaționale din Con-
tabilitatea Managementului de Mediu (EMA),
dezvoltată de Federația Internațională a
Contabililor (IFAC).
In 2019, costurile noastre totale de mediu
(reprezentând cheltuielile pentru protecția
mediului, inclusiv amortizarea și investițiile
de mediu pentru activele puse în funcțiune)
s-au ridicat la EUR 214,3 mil. (2018: EUR
200,6 mil.). Conform abordării EMA, investiți-
ile de mediu pentru activele puse în funcțiune
în 2019 au totalizat EUR 45,8 mil. (2018:
EUR 59,4 mil.).
În 2019, OMV Petrom a finalizat moderni-
zarea depozitului de combustibili Arad, cel
mai mare din vestul României şi al doilea cel
mai mare din ţară. Proiectul a avut o valoa-
re a investiţiei de aproximativ 19 mil. Euro.
Depozitul Arad are o capacitate de stocare
de 32.000 m3, echivalentul alimentării cu
combustibil a 550.000 de maşini. Au fost
implementate tehnologii moderne, inclusiv
In 2019, am plătit amenzi în valoare de EUR
0,058 mil. (2018: EUR 0,090 mil.). Acestea
au fost o consecință a incidentelor de mediu,
în principal scurgeri de hidrocarburi.
STUDIU DE CAZ:
Modernizarea depozitului de com-
bustibili Arad în Downstream – preve-
nirea şi reducerea impactului de mediu.
management şi livrări automatizate, precum
şi cele mai bune sisteme pentru protecţia la
incendiu dar şi prevenirea/reducerea im-
pactului de mediu (de exemplu: Sistem de
Recuperare a Vaporilor, rezervoare cu pereţi/
fund dublu şi cuve de retenţie, platforme de
beton impermeabilizat, sistem de tratare a
apelor uzate).
| 53
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > MEDIU
Scurgerile de hidrocarburi
Scurgerile de hidrocarburi reprezintă un
aspect important de mediu pentru industria
noastră. Majoritatea scurgerilor provin din
Divizia Upstream, unde ne concentrăm efor-
turile în vederea consolidării infrastructurii
pentru a reduce anual numărul de scurgeri.
În 2019, am avut o scurgere importantă
de hidrocarburi, din cauza coroziunii. În
Upstream Zona de Producţie Moldova, din-
tr-un rezervor corodat s-a pierdut un amestec
de ţiţei şi apă sărată. Aproximativ 2.000 litri
ţiţei şi 18.000 litri apă sărată au afectat apro-
ximativ 200 m² de sol, într-o zonă învecinată.
Zona afectată aparţine OMV Petrom, a făcut
parte din perimetrul operaţional, dar nu se
mai utiliza. În urma incidentului, operaţiunile
au fost oprite, fluidul din cuva de retenţie şi
decantor a fost vidanjat, iar solul contaminat
a fost transportat la o staţie de bioremediere.
În 2019, numărul total de scurgeri a scăzut
la 2.012 (2018: 2.164; 2017: 2.375). Volumul
total pierdut a crescut la 54.195 litres (2018:
35.442 litres; 2017: 51.490 litres). Scurgerile
au fost cauzate de probleme de coroziune
ale infrastructurii vechi. Numărul de scur-
geri şi volumul acestora este documentat şi
raportat prin intermediul instrumentului de
raportare OMV Petrom.
Am continuat să efectuăm cel puţin un
exercițiu pentru situații de urgență, inclusiv
cu scenarii de poluare, în fiecare Zonă de
Producţie din Upstream, cu scopul de a îm-
bunătăți capacitatea de răspuns la scurgerile
de hidrocarburi și de a diminua impactul
potențial asupra mediului.
Managementul apei Producţie Crişana, din Upstream. Evaluarea
Planurile de Managementul Apei
Am implementat, în toate zonele de operare,
Planuri de Managementul Apei, cu scopul de
GRI: a reduce cantitatea de apă extrasă, precum
306-3 și impactul operațiunilor noastre, concomi-
103-2 tent cu îmbunătățirea eficienței consumului
103-3 de apă. Au fost stabilite ținte de reducere a
303-1
303-2
306-1
54 |
consumului de apă pentru 70% dintre loca-
țiile operaţionale, în timp ce toate locațiile
relevante fac obiectul unor monitorizări și
raportări periodice. În plus, evaluăm riscurile
privind apa la fiecare cinci ani și monitorizăm
bi-anual indicatorul de intensitate a volumului
de apă extrasă.
Performanța privind apa extrasă
În 2019, cantitatea totală de apă extrasă a
scăzut cu 55% față de 2010. Am extras 17,93
mil. m3 apă în 2019 (2018: 18,29 mil. m3;
2017: 16,75 mil. m3), din care 5,78 mil. m3 a
fost apă subterană.
Intensitatea globală a apei dulci pentru OMV
Petrom a scăzut cu 4,7% în 2019 vs. 2018.
Această scădere s-a datorat, în principal
proiectelor din Upstream (de exemplu moder-
nizarea facilităţilor de suprafaţă, în Zona de
Producţie Moldova, precum şi montarea de
noi compresoare de gaze dar şi finalizarea
Sistemului centralizat de tratare a gazelor
la Hurezani, în Zona de Producţie Oltenia)
şi a celor din Downstream (ca exemplu noul
sistem închis de golire rapidă în instalaţia
Cocsare din rafinăria Petrobrazi).
Scăderea Intensităţii globale a apei dulci
pentru OMV Petrom în 2019 vs. 2018 s-a ba-
zat pe scăderea de 7,2% în Downstream Oil
(exclusiv Centralele Electrice), pe creşterea
de 4,7% la Centralele Electrice (CCPP Brazi,
Centrala Electrică OMV Petrom City) şi pe
scăderea de 7,3% în Upstream.
În 2019, am revizuit evaluarea riscului privind
apa la rafinăria Petrobrazi şi am efectuat
evaluarea riscului privind apa la Centrala
Brazi, din Downstream precum şi la Zona de
ţine cont atât de criterii fizice, precum defi-
citul de apă cât şi de aspecte reputaţionale.
Având in vedere că anumite zone operaţiona-
le s-au confruntat cu deficitul de apă în ani cu
secetă, dar şi că se preconizează o scădere
continuă în disponibilitatea resursei de apă,
în principal din cauza schimbărilor climatice,
este necesar să continuăm măsurile pentru
utilizarea eficientă a apei.
Volumul de apă extrasă, pe surse (mil. m3)
11,05
5,78
1,10
2019
Din apele subterane Din apele de suprafaţă
STUDIU DE CAZ:
Management responsabil al apei la
Săcuieni, în Upstream – Abordarea
provocărilor privind deficitul de apă în
anumite zone din România.
În 2019 am finalizat modernizarea Staţiei
de apă Săcuieni din Upstream, în Zona de
Producţie Muntenia. Această instalaţie asigură
un control automat al fluxului de apă, astfel
încât volumul de apă extras să nu depăşească
necesarul pentru operaţiuni. Staţia de apă este
situată în bazinul râului Ialomiţa, caracterizat
cu un deficit de apă în ani secetoşi, conform
Institutului Naţional Român de Hidrologie şi
Gospodărire a Apelor. Pe lângă minimizarea
impactului asupra mediului, această moderni-
zare îmbunătăţeşte şi securizează apa pentru
producţie.
În Upstream, Zona de Producţie Crişana, am
continuat reabilitarea sistemului de distribuţie
a apei la patru parcuri (16, 24, 31 şi 49) din
zona Suplac. Astfel, aproximativ 853 metri de
noi conducte au fost instalaţi, cu o investitie de
11,84
8,45
7,08
5,19
1,26 1,22
2018 2017
Din sistemele publice de alimentare cu apă
aproape 316.000 Euro. Beneficiile proiectului
includ evitarea pierderilor de apă din reţeaua
veche de hidranţi şi îmbunătăţirea siguranţei în
operare.
Alte exemple de măsuri cu privire la manage-
mentul apei din Upstream în 2019 se referă la
optimizarea facilităţilor de producţie în Zona de
Producţie Moldova şi modernizarea facilităţilor
de producţie în Zona de Producţie Muntenia.
În 2019, operațiunile noastre din Upstream au
generat 43,2 mil. m3 apă de zăcământ (2018:
43 mil. m3; 2017: 44 mil. m3) – un produs se-
cundar al producției de petrol și gaze. În urma
tratamentului adecvat, aproximativ 94% din
aceasta a fost reinjectată în zăcământ. Restul
a fost tratat și apoi evacuat în cursurile de apă
de suprafață, conform autorizațiilor de mediu.
| 55
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > MEDIU
Managementul deșeurilor
Principalele categorii de deșeuri generate
sunt solide și lichide, incluzând șlamul petro-
lier, substanțele chimice uzate, catalizatorii
uzați și deșeurile din demolări. În 2019, am
actualizat şi am continuat să implementăm
Planurile de Prevenire și Reducere a Deșeu-
rilor în toate operațiunile.
Cantitatea totală de deșeuri generată în
2019 a fost 527.928 t (2018: 430.431 t; 2017:
367.205 t). Comparativ cu 2018, aceasta a
crescut cu 23%, în principal, pe fondul creș-
terii cantității de sol bioremediat. Am reciclat/
recuperat 53% din cantitatea totală de deșe-
uri generată în întregul an.
Deșeurile periculoase au inclus în principal
sol contaminat din abandonarea sondelor și
facilităților precum şi șlam petrolier din rezer-
voare, iar deșeurile nepericuloase au inclus
deșeuri metalice și beton curat din activitățile
de demolare.
În 2019, din cantitatea de sol contaminat tratat
în instalațiile de bioremediere, 76% a repre-
zentat sol bioremediat curat, pentru a fi utilizat
ca material de umplutură și 24% a reprezentat
sol necontaminat, pentru a fi depozitat.
În Upstream nu mai folosim fluide de foraj pe
bază de motorină și ne străduim să selectăm
soluțiile cele mai prietenoase cu mediul. Ori-
când este fezabil din punct de vedere tehnic,
folosim fluide cu un conținut de 65% apă.
Deşeuri pe tipuri (mii t)
527,93
430,43
294,11
243,49
233,82
GRI:
103-2
103-3
306-2
OG5 2019
OG7 Total deşeuri Deşeuri periculoase
56 |
Atunci când cerințele tehnice nu permit acest
lucru, așa cum se întâmplă la sondele cu
deplasare mare pe orizontală, se utilizează
fluide non-apoase de foraj (NADF). Reutili-
zăm fluidul de foraj de câte ori este posibil,
îl tratăm și îl eliminăm conform legii, folosind
cele mai bune tehnologii disponibile.
Aplicăm cele mai bune practici de gestionarea
deşeurilor din foraj în Upstream. De exemplu,
în Zona de producţie Crişana detritusul din
forajul pe bază de apă este preluat de un con-
tractor specializat pentru a fi utilizat ca agent
de stabilizare al altor deşeuri (preponderant
şlam) împreună cu alte materiale de stabiliza-
re (ciment şi lianţi hidraulici). Deşeul stabilizat
este supus unui test de levigare şi, în funcţie
de rezultate, este utilizat ca strat de acoperire
în depozitele de deşeuri nepericuloase sau
eliminate la un depozit final de deşeuri.
În 2019, Downstream Oil a continuat să obţină
o rată înaltă de recuperare, anume 97% din
cantitatea de deşeuri de la proiectele de de-
molare din depozitele de carburanţi şi rafină-
ria Petrobrazi. Au fost generate aproximativ
40.000 t de deşeuri, din 14 categorii. Cea
mai mare cantitate de deșeuri (91%) a fost
betonul curat şi amestec de beton, cărămizi
şi materiale ceramice, care au fost concasate
pe amplasamentele de demolare și pregătite
pentru utilizare ulterioară. Aproximativ 2.140
t metalele feroase şi materiale neferoase
uzate au fost reciclate de către companiile
autorizate. Peste 615.000 USD s-au obţinut
din vânzarea metalelor feroase şi materialelor
367,2
217,72
186,64 149,48
2018 2017
Deşeuri nepericuloase
neferoase uzate. Celelalte deşeuri au fost
direcţionate către instalaţii specializate de
tratare, pentru recuperare sau eliminare.
Biodiversitate
Conform standardului OMV Petrom referitor
la Managementu Mediului şi a procedurii de
evaluare a impactului de mediu şi social,
toate activităţile noastre trebuie gestionate
astfel încât să genereze un impact minim
asupra florei şi faunei din ariile naturale pro-
tejate. Dacă se constată sau se anticipează
un impact, aplicăm ierarhia de reducere şi
planificăm acţiuni, cu prioritate de evitare şi
minimizare, apoi de restaurare sau compen-
sare a impactului.
În 2019, am iniţiat dezvoltarea unei aplica-
ţii pentru telefoane mobile, care le permite
angajaţilor să identifice cu uşurinţă speciile
protejate din zonele operaţionale. Proiec-
tul contribuie la îmbunătăţirea monitorizării
stadiului de conservare a biodiversităţii şi la
creşterea conştientizării pe această temă.
Emisii în aer, altele decât GES
OMV Petrom a continuat modernizarea rafi-
năriei Petrobrazi. Compania a investit apro-
ximativ 46 mil. Euro din 2017 pentru sistemul
închis de golire rapidă la instalaţia Cocsare,
finalizat în 2019. Acest sistem elimină emisi-
ile potenţiale de compuşi organici volatili şi
reduce astfel, impactul asupra mediului (de
exemplu, reduce disconfortul olfactiv) prin
aplicarea celor mai bune tehnologii
disponibile.
Programul de modernizare a rezervoarelor
a inclus instalarea de membrane flotante la
două rezervoare de benzen şi scoterea din
funcţiune a şase rezervoare vechi la finalul
anului 2018. Aceste măsuri, de aproxima-
tiv 4 mil. Euro, au contribuit la reducerea
impactului de mediu în 2019 (de exemplu,
prin reducerea cu 99% a emisiilor de benzen
pentru fiecare dintre cele două rezervoare cu
membrane flotante).
În 2019 s-au instalat două staţii în exterio-
rul perimetrului rafinăriei, în zona Brazi şi
Mitică Apostol, pentru a monitoriza calitatea
aerului: SO2, H2S, particule în suspensie
(PM), compuşi organici volatili (COV) precum
şi benzen, toluen, etilbenzen şi xilen (BTEX).
Investiţia a fost de 240.000 Euro iar rezul-
tatele monitorizării vor fi furnizate părţilor
relevante implicate (autorităţi şi comunităţi).
CE VOM FACE ÎN 2020:
► Finalizarea strategiei privind apa şi
implementarea acesteia conform
planurilor
► Monitorizarea şi raportarea siste-
matică a performanţei privind apa şi
deşeurile
► Monitorizarea şi managementul
riscurilor de mediu
| 57
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > MANAGEMENTUL EFICIENT AL CARBONULUI
Managementul eficient
al carbonului
OMV Petrom se angajează ferm să îmbunătăţească eficienţa
cu privire la carbon şi să acţioneze pentru diminuarea efectelor
schimbărilor climatice.
Agenda noastră privind managementul
eficient al carbonului se concentrează pe
optimizarea proceselor, creşterea eficienței
energetice și implementarea proiectelor care
reduc emisiile GES, consumul de energie și
costurile. Riscurile şi oportunităţile privind
schimbările climatice sunt evaluate la nivelul
întregii companii, ca parte din procesul
EWRM. Managementul acordă o atenţie de-
osebită acestei teme, dintr-o perspectivă ori-
entată pe termen lung. OMV Petrom a obţinut
clasificarea A- în CDP (Carbon Disclosure
Project) schimbări climatice, pe baza răspun-
sului furnizat de grupul OMV în 2019.
Suntem sub incidența Schemei UE de comer-
cializare a certificatelor de emisii de gaze cu
efect de seră (EU ETS). Șapte dintre instala-
țiile noastre se aflau în cadrul sistemului EU
ETS la sfârșitul anului 2019. Aproximativ 60%
din emisiile GES provin de la instalațiile ETS.
OMV Petrom a redus Intensitatea GES a
operaţiunilor sale cu 22% în 2019 vs. 2010.
Aceasta demonstrează eforturile pentru atin-
gerea ţintei strategice de reducere a Intensi-
tăţii GES cu 27% în 2025 vs. 2010. În 2019,
Intensitatea GES din OMV Petrom s-a redus
cu 2,4% vs. 2018 pe fondul reducerii cu 4,7%
în Upstream, a reducerii cu 3% în rafinăria
Petrobrazi şi a creşterii marginale cu 1,4% în
Centralele Electrice.
GRI:
103-2
103-3
305-4
305-5
OG6
58 |
Intensitatea GES în Upstream
În Upstream, în 2019 am continuat să imple-
mentăm iniţiative pentru reducerea emisiilor
GES prin modernizarea infrastructurii de
transport gaze, înlocuirea echipamentelor şi
optimizarea proceselor. Acestea au condus la
reducerea semnificativă a volumelor de gaze
ventilate accidental. Măsurile pentru reduce-
rea consumului de gaze includ:
► Zona de Productie Oltenia: înlocuirea de
segmente ale conductei de gaze Helvet,
instalarea de noi compresoare la Mădulari
şi dezvoltarea staţiei de tratare a gazelor
la Hurezani.
► Zona de Productie Crişana: reabilitarea
şi instalarea a două noi compresoare la
Marghita precum şi construirea a două
instalaţii de producţie a energiei electrice
din gaze (G2P) la Pișcolt şi Curtuișeni.
Între 2010 şi 2019, Upstream a dezvoltat
un sistem centralizat de tratare a gazelor în
Zona de Producţie Oltenia, pentru a deservi
producţia de gaze din sud-estul României.
Ultima fază a proiectului, iniţiată în 2017, în
valoare de 50 mil. Euro, s-a concentrat pe
dezvoltarea unui proces eficient de tratare a
gazelor – Instalaţie Centralizată de Uscare a
Hidrocarburilor (CHD) Hurezani şi a implicat
şi modernizarea Staţiei de Compresoare
Hurezani Aria 2. Proiectul a inclus instalarea
unei unităţi de tratare a gazelor şi infrastruc-
tura de conducte, finalizându-se astfel lanţul
complet de comprimare şi tratare a gazelor.
Instalaţiile modernizate în 2019 au crescut

eficienţa energetică şi au redus emisiile GES
cu aproximativ 9.230 t CO2 eq/an.
În Upstream am continuat să dezvoltăm
proiecte de producere a energiei electrice
din gaze (G2P) sau a energiei electrice și
termice (cogenerarea de căldură și electrici-
tate – CHP) din gaze. În 2019 am iniţiat alte
trei proiecte G2P (Zona de Producţie Mun-
tenia Vest – G2P Icoana, Zona de Producţie
Muntenia – G2P Țintea Faza 2 şi Zona de
Producţie Oltenia – G2P Pârâienii de Jos)
precum şi un proiect CHP (Zona de Producţie
Crișana – CHP GP7 Suplacu de Barcău).
Prin proiectele G2P şi CHP asigurăm peste
STUDIU DE CAZ:
Promovarea Modernizării – Sistem
centralizat de tratare a gazelor – noul
proces eficient de tratare a gazelor, cu
investiții de 50 mil. EUR la Hurezani, în
Upstream, Zona de Producție Oltenia.
50% din consumul anual de energie electri-
că pentru activitățile onshore din Upstream,
realizand economii de multe milioane euro/an
în costurile de producţie.
OMV Petrom se angajează să elimine în mod
progresiv gazele arse la faclă de rutină, conform
inițiativei globale a Băncii Mondiale „Zero gaze
arse la faclă de rutină până în 2030”, susți-
nută la nivel de Grup OMV. În acest scop, în
Upstream, au fost deja implementate, sau
sunt în curs de implementare, diverse acti-
vităţi precum Programul de Eficiență Energe-
tică (G2P/CHP), programe de modernizări şi
mentenanţă.
Hurezani, sistem de tratare a
gazelor
| 59
 ZONE DE INTERES MATERIALE > HSSE > MANAGEMENTUL EFICIENT AL CARBONULUI

STUDIU DE CAZ:

Sistem îmbunătăţit de ardere la

instalaţia Cogenerare la rafinăria
Petrobrazi

Proiectul, în valoare de 75.000 Euro, a

avut ca scop implementarea unei soluţii
tehnice eficiente şi eficace la sistemul
de ardere al Turbinei cu gaz, pentru
reducerea consumului de abur din
instalaţia Cogenerare.

Intensitatea GES în Downstream Oil
În 2019, în divizia Downstream Oil, una din-
tre zonele principale pe care ne-am concen-
trat a fost continuarea implementării inițiati-
velor pentru îmbunătățirea Intensității GES.
Rafinăria Petrobrazi a continuat implementa-
rea măsurilor pentru reducerea consumului
de energie, de exemplu prin:
► Sistemul îmbunătăţit de ardere la instalaţia
Cogenerare. În consecinţă, s-a obţinut o
reducere anuală de aproximativ 22.000 GJ,
echivalent cu o reducere de aproximativ
1.200 t CO2/an.
GRI:
305-4 ► Recuperarea avansată a condensatului şi
305-5 reutilizarea lui.
305-1
305-2
Proiectele de mai sus vor conduce la scăderi
anuale ale consumului de energie de aproxi-
mativ 34.900 GJ și peste 2.000 t CO2 eq.
Centrala electrică cu ciclu combinat de 860
MW de la Brazi funcționează cu cele mai
bune echipamente de reducere a emisiilor,
care o clasifică sub media Uniunii Europene
în ceea ce privește emisiile de CO2. În 2019,
producția a scăzut cu 0,4448 TWh, iar inten-
sitatea GES a crescut cu 1,46%. Centrala
energetică din OMV Petrom City și-a mărit
producția de energie termică și electrică cu
8,19% în 2019 vs. 2018, conform necesităţi-
lor de consum.

60 |
În Divizia de retail în 2019 am continuat insta-
larea panourilor fotovoltaice, cu o capacitate
totală de 400KW, la încă 4 staţii de carburanţi,
acoperind astfel 14 staţii de carburanţi cu sis-
teme solare. Am obţinut rezultate importante
prin reducerea consumului cu 34,5 MWh. De
asemenea, am redus amprenta de carbon cu
10,14 t CO2.
Conform datelor din sistemul de monitorizare
energetică, sistemele HVAC (încalzire, ventila-
ţie şi aer condiţionat) şi Refrigerare sunt prin-
tre cele mai mari echipamente consumatoare
de energie din staţiile de carburanţi. Sistemele
de răcire, atât cele de aer condiţionat şi cât
şi de refrigerare, sunt utilizate simultan la
capacitate maximă în perioada de luminozita-
te solară maximă. De aici şi ideea de a utiliza
sistemele fotovoltaice pentru alimentarea cu
energie a sistemului de răcire.
În plus, în 2019 am implementat un nou
proiect care a contribuit la reducerea consu-
mului de energie în staţiile de carburanţi prin
închiderea cu uşi a echipamentelor de răcire.
Proiectul s-a implementat în 215 staţii şi a
generat o reducere a consumului de energie
de aproximativ 1.300 MWh.
La depozitul de carburanţi Bacău, în 2019,
am implementat un proiect pentru reducerea
consumului de energie. Scopul a fost de a
înlocui becurile cu halogen cu LED. Aceasta
va conduce la economisirea energiei cu apro-
ximativ 36.000 KWh precum şi la reducerea
impactului asupra mediului.
Emisii GES directe (Scop 1)
Totalul emisiilor GES directe (scop 1) a scăzut
cu aproximativ 7% în 2019 vs. 2018, la valoa-
rea 4,2 mil.t CO2 eq. Scăderea emisiilor GES
directe a fost cauzată în principal, de scăderea
consumului de gaze şi a gazelor ventilate.
Emisii GES indirecte (Scop 2)
Emisiile GES indirecte (scop 2) sunt cele
aferente producerii de energie (electricitate
și căldură) pe care o achiziționăm pentru
operațiunile noastre. În 2019, emisiile GES
indirecte au totalizat 44.844 CO2 eq. (2018:
79.834 t CO2 eq.). Scăderea emisiilor GES
indirecte a fost cauzată în principal, de
scăderea energiei electrice cumpărate, ca
urmare a creșterii ponderii de energie elec-
trică produsă de OMV Petrom, precum şi de
scăderea valorii etichetei CO2 pentru energia
produsă în România.

Obiectivul de ► Reducerea Intensităţii de carbon pentru ► Niciun nou proiect cu ardere la faclă şi
sustenabilitate operaţiunile OMV Petrom cu 27% în 2025 ventilare de rutină şi eliminarea arderii la
2025 (vs. 2010), contribuind astfel la ţinta Gru- faclă şi ventilării de rutină până cel târziu
pului OMV de reducere cu 19%.* în 2030.

Realizările din ► Reducerea Intensităţii GES a operaţiunilor ► Revizuirea listei de proiecte şi implementa-
2019 noastre cu 22% în 2019 vs. 2010. rea proiectelor de eficienţă energetică şi de
reducere a gazelor arse la faclă şi ventilate.
► Elaborarea Raportului privind performanţa
GES. ► Urmărirea planului de eliminare a gazelor
arse la faclă şi ventilate până în 2030.

Planul pentru 2020
► Continuarea implementării proiectelor de operaţiunile OMV Petrom cu 27% în 2025
eliminare a gazelor arse la faclă şi ventila- (vs. 2010).
te până în 2030.
► Revizuirea inventarelor pentru emisiile de
► Urmărirea realizării obiectivului strategic metan.
de a reduce Intensitatea de carbon pentru

*
În domeniu: Zonele de Productie Upstream, Rafinaria Petrobrazi, CCPP si centrala Petrom City.

| 61
 ZONE DE INTERES MATERIALE > EFICIENȚA ENERGETICĂ
Eficiența energetică
Eficiența energetică ne permite să ne menținem angajamentul
de a limita impactul operațiunilor noastre asupra mediului,
îmbunătățind în același timp performanța economică a
proiectelor noastre și respectând cadrul de reglementare legat
de sectorul energiei.
OMV Petrom, ca și companie integrată de
petrol și gaze, operează facilități mari și prin
urmare, este un mare consumator de ener-
gie. Astfel, există un interes continuu de a
îmbunătăți performanța energetică a activită-
ților și a operațiunilor noastre pe întregul lanț
valoric, de a spori competitivitatea și de a
reduce impactul asupra mediului.
Potrivit Agenției Internaționale pentru Ener-
gie, eficiența energetică ar putea contribui la
aproximativ 40% din reducerile de emisii ne-
cesare pentru a rămâne sub obiectivul de 2°C,
conform țintelor privind schimbările climatice.
Acest lucru reflectă faptul că eficiența energe-
tică este unul dintre cei mai importanți factori
în reducerea emisiilor. Politica stabilă, cadrele
de reglementare și instrumentele fiscale, cum
ar fi scutirile de taxe, sunt factorii cheie pentru
îmbunătățirea eficienței energetice.
În plus, Comisia Europeană a anunțat în
decembrie 2019 planul ambițios pentru
schimbările climatice numit Pactul Ecologic
European (PEE). PEE este o „nouă strategie
de creștere” care are ca scop transformarea
UE într-o societate corectă și prosperă, cu o
economie modernă, eficientă în materie de
resurse și concurențială, în care nu vor exista
emisii nete de GES în anul 2050.
GRI:
103-2
103-3
302-1
302-4
62 |
Eficiența energetică necesită intervenții ma-
jore pentru reducerea emisiilor de seră, prin
reducerea consumului de energie. În acest
sens, OMV Petrom a semnat un parteneri-
at strategic cu Energy Policy Group (EPG)
pentru implementarea unei inițiative naționale
privind eficiența energetică.
În 2019, OMV Petrom a lansat în parteneriat
cu Energy Policy Group, programul „ROMÂNIA
EFICIENTĂ” alocând pentru perioada 2019-
2022, 4 mil. Euro. Programul va conține exem-
ple concrete și lucrări publice pentru creșterea
eficienței energetice a unor clădiri publice,
precum și acțiuni de comunicare a informațiilor
publice, programe educaționale, instruire a
resurselor umane specializate și recomandări
pentru politici publice și măsuri de eficiență
energetică. Acțiunile de amenajare a clădirilor
vor fi dezvoltate pentru creșterea eficienței
energetice prin optimizarea sistemelor de în-
călzire/răcire, ventilație, iluminare, umbrire etc.,
bazate pe un manual de bune practici pentru
clădirile reabilitate care va fi elaborat special
pentru acest proiect.
Programul România Eficientă este găzduit
atât pe site-ul web, cât și pe social media la:
► romania-eficienta.ro
► https://www.facebook.com/RomaniaEficienta/
 STUDIU DE CAZ:
„România Eficientă” – un program pen-
tru eficiența energetică în România, la
care OMV Petrom va contribui cu 4 mil.
de Euro, în perioada 2019-2022.
Sistemul de management al energiei
Considerăm că un management eficient al
energiei ar reduce consumul de energie și,
în consecință, costurile. Avem deja o cultură
puternică de gestionare sistematică a proce-
selor, având în aplicare Sistemul de Mana-
gement al Energiei – ISO 50001 recertificat
în 2017. ISO 50001 este un standard care
sprijină organizațiile din toate sectoarele să
utilizeze energia în mod eficient, să urmeze
o abordare sistematică în realizarea continuă
pentru îmbunătățirea eficienței operaționale
și a practicilor de întreținere și oferă clienților,
angajaților, managementului și altor părți in-
teresate mai multă încredere că, organizația
este conștientă de problemele de mediu.
În acest context, în 2019, am finalizat cu suc-
ces auditul de supraveghere al ISO 50001.
Auditul de supraveghere externă a evidențiat
zero neconformități și a arătat că, de la primi-
rea certificatului, sistemul de management al
energiei nu numai că a funcționat cu succes,
dar este, constant în proces de dezvoltare.
În 2019, consumul nostru total de energie a
fost de 43,1 PJ (2018: 45,19 PJ).
În afară de eforturile obișnuite de creștere a
standardelor de eficiență energetică, conti-
nuăm să investim în cercetare și dezvoltare
pentru a îmbunătăți eficiența produselor, pro-
ceselor și operațiunilor noastre, fiind conști-
enți că măsurile de eficiență energetică sunt
strâns legate de îmbunătățirile tehnice.
| 63
ZONE DE INTERES MATERIALE > INOVAȚIE

Inovație

OMV Petrom își propune să devină un lider regional din sectorul

energetic în domeniul inovației și al digitalizării, beneficiind de
evoluțiile la nivel global printr-o combinare agilă și calificată
a celor trei factori-cheie: Angajații, Tehnologie hardware și
Digitalizare.

În 2017 inovația a fost aleasă drept unul Cum gestionăm inovația

dintre cei trei factori cheie ai Strategiei de
afaceri 2021+ pentru OMV Petrom. Compa-
nia are o lungă tradiție și istorie a inovației și
a pionieratului în tehnologie, trecând prin mai
multe procese de transformare pentru a de-
veni un jucător puternic în sectorul energetic.
În acest context, creativitatea și inovația s-au
dovedit esențiale pentru succesul și rezisten-
ța afacerii noastre.
Folosim o abordare deschisă a inovării și
lucrăm activ cu parteneri puternici locali și
internaționali pentru a găsi și implementa
constant soluții inovatoare personalizate.
Inovația reprezintă un pilon important al stra-
tegiei noastre de sustenabilitate 2019-2025,
contribuind la operațiuni mai agile și eficien-
te, minimizând impactul asupra mediului și
oferind soluții eficiente din punct de vedere al
costurilor clienților și comunității.
În cadrul companiei noastre, procesul de
inovație este condus de Departamentul de
Tehnologie și Inovație, care caută în mod
constant noi soluții, care stimulează în ge-
neral inovația, în conformitate cu strategiile
diviziilor de afaceri.

Suntem susținătorii ideilor, inițiativelor și În 2019, în cadrul Strategiei de Sustenabi-

proiectelor inovatoare care se referă la
dezvoltarea și implementarea de noi tehno-
logii și produse cu scopul de a îmbunătăți
competitivitatea, reducând în același timp
impactul asupra mediului, cum ar fi scăderea
intensității carbonului în zonele noastre de
productie, dar și în produse.
litate, am stabilit obiective specifice pentru
activitatea de inovare. Eforturile noastre se
concentrează pe optimizarea producției,
explorarea soluțiilor petrochimice de ultimă
generație, dezvoltarea de surse de energie
inovatoare și adoptarea tehnologiilor digitale.
Investițiile și parteneriatele în inovare, cerce-
tare și dezvoltare sunt indispensabile pentru
crearea de valoare pe termen lung.

64 |

Inovația în Diviziile de Afaceri vizează:
Obiectivul nostru
de sustenabilitate
pentru 2025
Realizările noastre
în 2019
Planul nostru 2020
VO &UCO - ulei vegetal și ulei de consum uzat
9  
Eveniment tehnologie & inova-
ție in Petrom City
► OMV Petrom își propune să co-proceseze ► Implementarea de proiecte pilot avansate
până în 2025 ~ 90.000 tone de ulei vege- de recuperare în Divizia Upstream a OMV
tal și ulei uzat de consum (VO&UCO) pe Petrom în vederea creșterii factorului de
an în rafinăria Petrobrazi9. recuperare zăcămintelor noastre și evalua-
rea acestora pentru implementare integra-
lă în zăcăminte începând din 2020.
► Dezvoltarea proiectului pilot de investiții ► Proiectul Pilot de Injecție Polimer „Vata” a
pentru bio-co-procesare a petrolului. trecut cu succes fazele de testare.
► Proiectul Pilot de Injecție Polimer Inde-
pendența a demonstrat primele rezultate:
s-a putut observa în 3 sonde de reacție, o
reducere semnificativă a apei de zăcământ
produsă și creșterea producției de țiței.
► Progrese ulterioare cu proiectul de investi-
ții pentru co-procesare.
► Testarea bio-uleiurilor selectate la rafinăria
Petrobrazi.
| 65
ZONE DE INTERES MATERIALE > INOVAȚIE
Pentru a atinge aceste ținte, colaborăm cu dife-
rite universități – Universitatea Politehnica din
București, Universitatea de Petrol și Gaze din
Ploiești, Academia de Științe Economice din
București, Universitatea Montan din Leoben,
Austria – și beneficiem de experiența propriului
nostru institut de cercetare – Institutul de Cer-
cetare și Proiectare Tehnologică din Câmpina
(ICPT Câmpina).
Activitatea ICPT Câmpina este orientată pe
două direcții principale: Cercetare – Dezvoltare
și Servicii.
Domeniul de Cercetare – Dezvoltare a conti-
nuat să aibă un trend ascendent în ultimii ani,
culminând în anul 2019 cu un numar de 57 de
proiecte de cercetare, care au beneficiat de un
buget total de 6,7 mil. Euro. Dintre acestea, 26
de proiecte au fost gestionate direct de specia-
liștii din ICPT Câmpina, iar în celelalte proiecte
ICPT contribuind cu expertiză de laborator. Ac-
tivitatea de cercetare s-a concentrat în principal
pe metode de stimulare, metode de creștere a
factorului de recuperare, reducerea riscului în
activitățile de explorare și producție (revizuirea
vârstei geologice a unor carote mecanice și/
sau probe de sită și corelarea cu eșantioane de
roca din aflorimente), determinarea proprietăților
de rocă sursă ale unora dintre probele de rocă
recuperate din sonde, corelări geochimice pe
baza de biomarkeri între rocile sursă și țițeiuri,
precum și între diferitele țițeiuri, soluții noi folosi-
te în operațiile de cimentare sau intervenție.
În sectorul de Servicii, ICPT se poate mândri
cu finalizarea, până în acest moment, a 1.231
de solicitări venite în mare parte din Zonele de
Producție.
În paralel, ICPT a continuat să administreze ac-
tivitatea din Depozitul de Carote, unde sunt adă-
postite peste 160.000 de cutii cu carote și probe
de sită, actualizând și baza de date aferentă.
Cladirea a fost renovată la standarde internațio-
nale parțial cu fonduri europene, fiind din punct
de vedere al condițiilor de stocare și al dotărilor,
unică în România.
Promovarea inovării
Pentru a ne atinge țintele de inovare, pro-
movăm o cultură a inovării în rândul tuturor
66 |
angajaților noștri. Am implementat o campa-
nie puternică de comunicare internă pentru
a promova realizările companiei noastre în
materie de inovare și digitalizare și pentru
a asigura conexiuni între oameni inovatori,
muncă și proiecte. În afara mai multor articole
în reviste și pe bloguri, la sediul Petrom City
au fost organizate două evenimente: „Eveni-
mentul tehnologie și inovație” în ianuarie 2019
și „OMV Petrom DigitUP & Technology Day
2019” în septembrie 2019. De asemenea, am
participat la conceptul Masterclass în care
partenerii noștri externi și companiile similare
selectate ne-au oferit informații și cunoștințe
valoroase. (Mai multe detalii despre conceptul
Masterclass sunt prezentate mai jos).
Digitalizarea în OMV Petrom
Transformarea digitală promovată la nivelul
Grupului OMV a fost implementată și în OMV
Petrom. Acest program (Digital Journey) este
mult mai mult decât aplicarea și scalarea
tehnologiei – este vorba despre oameni și
cultură, despre crearea unei mentalități digitale,
dezvoltarea abilităților digitale și remodelarea
talentelor. Toate acestea sunt realizate folosind
metodologia Design Thinking și moduri rapide
de lucru, în strânsă colaborare cu partenerii
tehnologici, universități și start-up-uri.
Trei indicatoare ghidează Călătoria Digitală a
OMV Petrom:
► DIGITALIZEAZĂ! Crearea agilității afacerii
prin opțiuni de investiții inteligente, care
se concentrează pe cel mai mare impact
asupra prioritățiile de afacerii și HSSE.
► ACTIONEAZĂ! Inovarea la viteză și scară
mare prin crearea de medii receptive la
inovație și încurajarea unei organizației,
a unor abilități, a unei mentalități și culturi
adaptate la mediul digital. Acest aspect se
adresează în special oamenilor noștri și
modului în care ne desfășurăm activitățile.
► PERMITE! Platformele digitale obișnuite
constituie coloana vertebrală a nucleului
nostru digital care ne permite să descom-
punem calupurile de date și să le folosim
în cadrul Grupului.
Digitalul va deveni o componentă majoră a
activității noastre zilnice. Ca un bun exemplu,
am început inițiative în Diviziile Corporate și
Financiar, inclusiv în Achiziții, care au un rol
cheie în transformarea digitală a companiei
noastre.
OMV Petrom a trecut la digitalizarea comple-
tă a contractelor de combustibil cu persoane
juridice, implementând semnătura electronică
pentru acestea. Astfel, se economisesc anual
circa 32.000 de kilograme de lemn și 700.000
de litri de apă, prin reducerea cantității de
hârtie folosită la semnarea și executarea
contractelor.
OMV Petrom a început derularea campaniei
„Paperless”, o inițiativă menita să reducă la
minimum utilizarea hârtiei pentru activitățile
zilnice. Ne propunem să stabilim o cultură a
funcționării digitale eficiente, precum și să
utilizăm mai puțină hârtie pentru a proteja
mediul. Prin acest proiect, întreaga organiza-
ție a început să adopte inițiative care nu pre-
supun folosirea hârtiei, cum ar fi semnăturile
și formularele digitale, precum și arhivarea
eclectronică a documentelor.
În călătoria noastră de a deveni o companie
digitala si inovatoare, am introdus conceptul
„Masterclass” în care partenerii noștri externi
și companiile omoloage selectate ne oferă
informații și cunoștințe valoroase. Ținut de
regulă cu o frecvență bilunară, toți angajații
sunt invitați să participe la aceste evenimente
educaționale, care acoperă tehnologii digitale
precum IA, video analytics, IoT, Cloud, dar
și subiecte precum întreținerea instalații-
lor, paperless, startup-uri, moduri agile de
lucru și multe altele. Pentru un impact și mai
mare, sesiunile sunt transmise în direct în
cadrul companiei, dar și înregistrate și toate
materialele prezentate sunt puse la dispoziția
tuturor online pentru vizualizare. După par-
ticiparea la Masterclass, participanții pot să
înțeleagă conceptele generale, să vorbească
despre ele cu încredere și să privească toate
subiectele într-un context mai larg. Acest lu-
cru ne-a permis tuturor să căutam mai multe
oportunități, să construim opinii proprii și să
evaluăm propunerile cu mai multă claritate.
În 2019, în cadrul MasterClass-ului „Digi-
talization for Executives” s-au prezentat
informații despre tehnologiile emergente
din industria petrolului și a gazelor, despre
dexteritatea digitală și proiecte cheie de
digitalizare a OMV Petrom.
Eveniment Masterclass Digital
Dexterity in Petrom City
| 67
ZONE DE INTERES MATERIALE > INOVAȚIE
Am continuat proiectul „Pioneers Tribe” –
o rețea informală de entuziaști, lideri ai
schimbării, adepți ai metodologiei de „Design
Thinking” care lucrează în diferite divizii și
sunt concentrați pe rezolvarea creativă a pro-
blemelor și pe învățarea continuă. Proiectul
„Pioneers Tribe” este deschis pentru colegii
din întreaga organizație care empatizează cu
schimbarea și sunt confortabili să lucreze în
condiții de incertitudine și schimbare.
Pentru al treilea an consecutiv, suntem
mândri să continuăm colaborarea puternică
și parteneriatul cu cel mai mare accelerator
de start-upuri de afaceri din România, si anu-
me Innovation Labs. Această competiție la
nivel național, ce presupune organizarea de
hackathons, a avut drept rezultat inființarea
mai multor startup-uri, pe care am ales sa le
sponsorizăm și chiar să colaborăm.
68 |
În Upstream am implementat programul
„DigitUP”, dezvoltând un portofoliu puternic
de proiecte de digitalizare care vor optimiza
principalele operațiuni și procese. Scopul
nostru este ca de tot ce avem nevoie să
fie la un singur clic distanță, iar acest lucru
înseamnă acces simplu la informații, oameni
și instrumente. Vom putea folosi date oriunde
și oricând prin intermediul tehnologiei bazate
pe cloud.
În Downstream, am implementat programul
Digital Motion, o hartă a inițiativelor pentru
ca toate elementele din Downstream Oil
& Gas să fie mai eficiente și mai rapide cu
ajutorul digitalizării. Stabilirea unei arhitecturi
corporative și selecția strategică a furnizori-
lor pentru tehnologia de stocare a datelor în
cloud va fi baza unei utilizării digitale corente
în toate unitățile de afaceri.
Stand Innovation
Labs în Petrom City
 STUDIU DE CAZ:

OMV Petrom DigitUp & Technology

Day 2019! – promovarea schimbului de
experiență și prezentarea celor mai noi
tehnologii în OMV Petrom.

În septembrie 2019, 22 de companii de ser- a fost profund impresionată de tehnologiile

vicii de top au fost prezente la un eveniment
la sediul OMV Petrom. Ei și-au prezentat
produsele testate pentru OMV Petrom și au
răspuns la întrebări despre proiectele, produ-
sele și domeniile lor de aplicare. Toată lumea
implementate în OMV Petrom. Aceste teh-
nologii vor sprijini OMV Petrom să își atingă
țintele strategice și să mențină un avantaj
competitiv în anii următori.

| 69
 ZONE DE INTERES MATERIALE > ANGAJAȚII

Angajații

Angajații noștri sunt motorul activităţii de sustenabilitate a OMV

Petrom. Sprijinim și dezvoltăm un mediu propice care implică,
promovează și acționează ca un factor multiplicator al dezvoltării
durabile și siguranței în rândul angajaților, a proceselor și a
acțiunilor noastre. Astfel, ne menținem prezența constantă în
rândul primilor 5 angajatori de top din România.

Strategia pentru oamenii din OMV Petrom
Strategia OMV Petrom include o Strategie
solidă privind oamenii 2021+ (People Stra-
tegy 2021+) bazată pe cinci principii – Spirit
de echipă, Răspundere Asumată, Pasiune,
Spirit de pionierat și Performanță – care ne
ghidează spre obținerea unei dezvoltări sus-
tenabile a afacerii. Aceste principii constituie
fundamentul pentru crearea şi menținerea
unui rezervor solid de talente, care ne va
ajuta să construim succesul. De asemenea,
OMV Petrom se află în prezent într-un etapă
de transformare care presupune crearea de
sinergii și eficiență, pentru a susține strategia
generală a companiei.
Astfel, strategia OMV Petrom este în linie
cu Strategia Grupului OMV privind angajaţii.
Obiectivul acesteia este de a sprijini imple-
mentarea celor 4 priorități prin intermediul
unor inițiative deja stabilite, care vizează sus-
ținerea continuă a creșterii Grupului OMV:
► Consolidarea capacității de leadership
► Concentrarea pe cultură și performanță
► Creșterea agilității organizaționale
► Menținerea poziției de angajator de top,
preferat de oameni

GRI:
103-2
103-3

70 |
Obiectivul nostru ► Creșterea ponderii femeilor în funcţii de ► Măsurarea și creșterea nivelului de impli-
de sustenabilitate management, la 30% până în 2025. care a angajaților noștri.
2025
► Creșterea următoarei generații de talente
prin intermediul angajaților proaspăt absol-
venți.

Realizările noastre ► Ponderea femeilor în poziţii de manage- ► Procesul de Management al Talentelor

din 2019 ment este de 26,3%.
► Inițiativele de perfecţionare a abilităților
de leadership la nivelul întregului Grup
(LEAD) au fost implementate la următoa-
rele niveluri de management, la care au
participat peste 343 de lideri în total; de
asemenea, 158 de lideri au participat la
sesiunile de evaluare de tip 360 de grade.
► Lansarea Digital Academy care urmează
tendinţa de digitalizare a resurselor umane
(o sumă de oferte de formare pentru toți
angajații, pentru a permite dezvoltarea
suplimentară a capabilităţilor digitale).
este total funcțional pentru nivelurile de
carieră de bază și avansate.
► Programul de Clasificare a pozițiilor și
structura de carieră (Grading & Career
Framework) a fost lansat în 2019; noua
abordare îmbunătățește calitatea datelor
în vederea utilizării lor de către mana-
gement, oferă rolurilor de leadership noi
valenţe prin asumarea răspunderii, consis-
tență în clasificarea nivelului și a denumirii
pozițiilor pentru gestionarea eficientă a
oamenilor, lărgirea sferei de oportunități
de carieră pentru experți, asigurarea trans-
parenței compensațiilor și a dezvoltării
carierei.

Planul nostru ► Optimizarea performanței angajaților prin ► Implementarea unor măsuri și proiecte
pentru 2020 cultura noastră organizațională bazată pe inovatoare pentru a atinge obiectivele
principii, pentru a menține obiectivul de a fi Strategiei de Sustenabilitate 2025.
angajator preferat.

Programe de transfer al cunoștințelor ► Open4U este programul de stagiu al com-

OMV Petrom este concentrată pe furnizarea
de programe de transfer de cunoștințe și
crearea unui rezervor de talente durabil prin
cooperarea cu universități cheie.
paniei noastre care se bucură de foarte
mult succes, prin care, în 2019, 75 de
studenți (comparativ cu 59 în 2018) au fost
selectați pentru un stagiu plătit de două
luni;

În plus, ne propunem să aducem contribuția
în societate, investind în studenți și tineri
profesioniști, prin intermediul programelor
noastre complexe de stagii și burse:
► BeFirst este noul program de stagiu, prin
care, în 2019, 7 studenți au fost selectați
pentru un stagiu plătit de șase luni;
► Programul pentru studenți și proaspăt
absolvenți de facultate este un program
de burse ce oferă studenților oportunita-
tea de a se concentra pe studii în timp
ce aprofundează legătura dintre teorie și
practică. În 2019, 45 de studenți din
universitățile vizate au primit burse.

| 71
 ZONE DE INTERES MATERIALE > ANGAJAȚII
Programe de instruire
Prioritatea noastră este de a oferi angajaților
oportunități de învățare și dezvoltare care ne
ajută să acționăm astăzi, să învățăm pentru
mâine și să creăm energia pentru o viață mai
bună. Astfel, dorim ca toți angajații noștri să
perceapă OMV Petrom ca loc de învățare,
creștere, conectare și colaborare – un loc
excelent în care să lucrezi.
Suntem dedicați dezvoltării competențelor
angajaților noștri, deoarece îi considerăm
cei mai buni ambasadori. De aceea, oferim
oportunități de dezvoltare atât prin activități
de formare, cât și prin participarea la proiecte
interdisciplinare și interdepartamentale.
Pentru dezvoltarea angajaților noștri, utilizăm
o abordare de învățare 70-20-10, în care
construim în mare parte pe cunoștințele
interne și considerăm că experiența practică
reprezintă cea mai utilă modalitate de învăța-
re și dezvoltare:
► 70% Învățare la locul de muncă
► 20% Învățare de la ceilalți
► 10% Învățare prin formare profesională
În acest sens, am implementat un model spe-
cific de competențe care subliniază cele patru
domenii relevante pentru activitatea noastră:
Competențe funcționale/tehnice
► Îndeplinirea sarcinilor specifice locului de
muncă
► Capabilități funcționale ale grupului de
competențe (Skill Pool)
► Cursuri sau calificări profesionale și tehnice
► Programe pentru absolvenți
► Programe de stagiu
GRI: Competențe de business
103-2
103-3 ► Programul de orientare a angajaților noi
404-1
404-2 ► HSSE și conformitate
72 |
► Managementul schimbării și al proiectelor
► Abilități lingvistice și IT
Abilități personale
► Relații de colaborare și interculturale
► Comunicare și prezentare de impact
► Creativitate și inovare în business
► Agilitate personală și gestionarea schim-
bării
Abilități de leadership
► Programe de leadership pentru lideri în
tranziție
► Platforma online a liderilor
► Sesiuni LEAD
► Feedback de tip 360°
Primele trei seturi de abilități – funcționale
și tehnice, de business, personale – sunt
importante pentru toți angajații. Abilitățile de
leadership sunt importante pentru angajații
cu roluri de management.
În 2019, am livrat 272.403 de ore de formare
angajaților noștri. În același timp, angajații
noștri au participat la 14.671 de ore de sesi-
uni de formare online.
Lucrul la OMV Petrom include șansa de a te
întâlni și de a lucra alături de cei mai buni
specialiști și de a te dezvolta împreună cu
aceștia. În același timp, rămânem conec-
tați la standardele și evoluția pieței, oferind
angajaților noștri programe de mentorat,
coaching și MBA, precum și oportunitatea de
a participa la diferite programe deschise de
formare și conferințe specializate.
De asemenea, monitorizăm cele mai bune
practici internaționale pentru a atrage, motiva
și reține angajații cu cele mai bune calificări
și oferim oportunități de creștere în cadrul
OMV Group la nivel global, prin accesul la
provocările și oportunitățile de pe alte piețe
locale.
Programe implementate pentru actualizarea
competențelor angajaților

Tipul de program Denumirea Programului Abilități dobândite prin intermediul programului.

Programe interne Instruire împreună cu echipa în Upstream Competențe tehnice relevante diviziei Upstream (de exemplu, foraj,
geomecanică, gestionarea coroziunii etc.).
Curriculum Securitate și siguranță la locul Sănătatea și siguranța la locul de muncă.
de muncă
Curriculum pentru lucrătorii din producție Cunoștințe și competențe tehnice.
Programe externe Programe pentru grupul de leadership Abilități și instrumente de leadership.
Catalogul abilităților personale Abilitățile personale precum inovarea, gândirea creativă, vorbirea în
public, soluționarea conflictelor, gestionarea timpului, luarea deciziilor.
Conferințe Diferite competențe profesionale.
Programe în regim deschis Diferite competențe profesionale potrivit nevoilor specifice de
dezvoltare.
Programul de Dezvoltare Integrată a Expertiză și competențe interdisciplinare pentru Inginerii debutanți din
Absolvenților Upstream.
Digital Academy Curriculum online, realizat în majoritate în parteneriat cu LinkedIn
Learning, acoperind subiecte relevante pentru toate competențele
cheie, plus IT. Experți specializați din toate diviziile sunt implicați în
mod direct în asigurarea relevanței conținutului disponibil.
Certificări și formări obligatorii din punct de Competențe tehnice, profesionale, privind sănătatea și siguranța,
vedere legal în conformitate cu reglementările locale sau politicile interne (de
exemplu, prim ajutor, conducere auto defensiva).
Limbi straine Formări în diferite limbi straine furnizate angajaților.

Inițiative de digitalizare

Digitalizarea se referă la oameni și cultură.

Din acest motiv, crearea unei mentalități
digitale și remodelarea viziunii asupra talen-
telor fac parte integrantă din „OMV Digital
Journey“ împreună cu integrarea partenerilor
tehnologici, a universităților și companiilor
start-up în activitățile noastre.
Digitalizare pentru angajați din
Upstream

| 73
 ZONE DE INTERES MATERIALE > ANGAJAȚII

STUDIU DE CAZ:

My Success Factors – un instrument

de ultimă oră creat in baza programului
SAP pentru angajații noștri, necesar
pentru promovarea unei culturi corpora-
tive orientate către aspecte digitale.

Procesele noastre de resurse umane au fost
simplificate și automatizate în cursul pro-
cesului de digitalizare. O inițiativă în acest
domeniu a fost implementarea My Success
Factors, un instrument foarte util pentru an-
gajați. Următoarele procese sunt sprijinite de
către My Success Factors, ale cărui carac-
teristici de performanță le-am îmbunătățit și
mai mult: stabilirea obiectivelor profesionale,
evaluarea obiectivelor și feedback, planifi-
carea dezvoltării, planificarea succesiunii,
recunoaștere, administrarea personalului
și monitorizarea procesului de învățare și
dezvoltare. De exemplu, angajații pot utiliza
GRI: funcția de Feedback din instrument pentru a
103-3 solicita și a primi feedback de la colegii lor cu
404-3
401-2
402-1
102-41
privire la performanța lor. Acest feedback are
legătură directă cu evidența realizărilor lor
din planul de obiective. În plus, un instru-
ment ușor de utilizat și de ultimă oră permite
desemnarea, cu doar câteva click-uri, a unui
coleg sau a unei echipe pentru un premiu în
vederea demonstrării aprecierii.
Continuând digitalizarea noastră, am lansat
recent programul Digital Academy. Imple-
mentat în cadrul pilonului „Act” al Călătoriei
Digitale OMV, acest program constă într-un
set de cursuri de formare cu obiectivul de a
permite angajaților noștri să fie performanți
din punct de vedere digital.

74 |
Evaluarea performanței
În cadrul OMV Petrom țintim să optimizăm
performanța angajaților prin cultura noastră
condusă de Principii. Pentru a descoperi
potențialul deplin al unui angajat, ne îndrep-
tăm atenția către ceea ce facem și modul în
care facem acest lucru. Ambele aspecte sunt
importante atunci când ne stabilim obiectivele
de performanță și dezvoltare, când ne revizuim
progresul și ne evaluăm realizările. Scopul
procesului nostru anual de analiză este de a
sprijini angajații și managerii printr-o planificare
structurată, sistematică a performanței și dez-
voltării personale în cadrul companiei. În 2019,
analizele privind performanța și dezvoltarea au
fost efectuate pentru 6.497 de angajați.
Managementul compensațiilor
Avem obiectivul de a ocupa o poziție de piață
puternică, cu niveluri de compensare reali-
zate pentru a fi competitive pe piețele muncii
respective, ideal în sectoarele de petrol, gaze
și chimic pentru a atrage, motiva și reține
talentele cu cele mai bune calificări.
Astfel, am stabilit o organizare bazată pe per-
formanță și dezvoltare și, în mod corespunză-
tor, un sistem de gestionare a recompenselor
pe bază de performanță, care include principii-
le Strategiei Grupului „OMV Foundation” –
Cultura privind oamenii și organizația. În
conformitate cu obiectivul de a fi un angajator
de încredere, principiile de remunerație ale
companiei se bazează pe o folosire echilibrată
de componente fixe și variabile, monetare și
non-monetare.
Principiile noastre de remunerare au un
obiectiv mai mare decât simpla respectare a
legislației. Compania pune oamenii în centrul
activității sale, reprezentând unul dintre princi-
palii piloni ai succesului.
Pachetele de remunerare sunt stabilite pentru
a asigura echitatea internă, rămânând în ace-
lași timp, competitive la nivel extern pe piața
locală și internațională în care operăm.
Remunerarea angajaților OMV Petrom este
competitivă pentru industria relevantă de
petrol și gaze și include: (i) o remunerație pe
bază fixă, plătită lunar ca salariu net determi-
nat prin aplicarea cotelor impozitelor pe venit
și ale contribuțiilor sociale la salariul de bază
brut, (ii) alte plăți fixe, cum ar fi bonusurile
fixe și bonificațiile speciale potrivit Contactului
Colectiv de Muncă, (iii) alte beneficii statutare
și nestatutare, cum ar fi asigurare privată,
indemnizație de concediu, zile libere speciale
și, în funcție de poziția atribuită, o taxă de
compensare pentru automobilul de serviciu și
(iv) o componentă în funcție de performanță
pe termen mediu (trimestrial și/sau anual),
bonusuri și premii de recunoaștere.
Informarea și consultarea angajaților noștri
Ne-am angajat în a asigura o relație de
muncă absolut corectă cu angajații noștri.
Acordăm o atenție ridicată respectării drep-
turilor angajaților noștri și îndeplinirii tutu-
ror obligațiilor în conformitate cu legislația
relevantă în vigoare, contractele individuale
de muncă și contractele colective de muncă.
Comunicarea cu angajații noștri este întot-
deauna deschisă și are scopul de a-i menține
informați și în cunoștință cu realitatea compa-
niei. În acest scop, informăm și ne consultăm
constant cu reprezentanții angajaților cu
privire la evoluțiile activității companiei care
le pot afecta interesele, în conformitate cu
prevederile legale aplicabile.
În caz de concedieri pentru motive care nu
sunt imputabile angajaților (individuale sau
colective), compania are obligația, potrivit
contractului colectiv de muncă, de a furniza o
perioadă de notificare de 30/60 de zile calen-
daristice (în funcție de vârsta angajaților).
În plus, în caz de transfer al întreprinderii sau
al unor părți ale acesteia, perioada minimă
de preaviz este de 30 de zile calendaristice
pentru angajați și reprezentanții lor, în confor-
mitate cu prevederile legale aplicabile.
Drepturile și obligațiile angajaților noștri sunt
stabilite în contractele individuale de muncă,
precum și în Contractul Colectiv de Muncă.
Sindicatele locale reprezintă 91,95% din
angajații noștri. Angajații noștri au dreptul de
a-și exercita libertatea de asociere și nego-
cieri colective, potrivit prevederilor legale
aplicabile.
| 75
 ZONE DE INTERES MATERIALE > ANGAJAȚII

Diversitatea în cadrul OMV Petrom

OMV Petrom și-a asumat o strategie privind
diversitatea în cadrul Strategiei de resurse
umane, care este în conformitate cu Strategia
Grupului OMV privind Diversitatea, concen-
trându-se pe egalitatea de gen și internaționa-
litate. Diversitatea reprezintă un avantaj puter-
nic care ne ajută să creăm valoare. Din acest
motiv, am stabilit un obiectiv măsurabil privind
egalitatea de gen în cadrul Strategiei noas-
tre privind sustenabilitatea 2019 - 2025. De
asemenea, diversitatea reprezintă unul dintre
pilonii cheie ai Strategiei de resurse umane,
definită în cadrul priorității strategice „Lideri
care inspiră – crearea unor echipe diverse
cu performanță înaltă.” În compania noastră
lucrează în prezent, împreună, patru generații
de oameni aparținând: Baby Boomers, Gene-
ration X, Millennials și Generation Z.
prin alinierea continuă a organizației la sco-
pul său, acceptând flexibilitatea și promo-
vând inteligența diversității. Combinația de
naționalități din cadrul Petrom este repre-
zentată în prezent de 95,5% cetățeni români,
restul fiind de diferite alte naționalități.
OMV Petrom este susținător și semnatar al
Cartei Diversității în România din anul 2017.
Carta Diversității este unul dintre cele mai
eficiente instrumente de recunoaștere care
ajută la îmbunătățirea diversității și egalității
de șanse printr-o serie de principii genera-
le care sunt adoptate voluntar de către toți
semnatarii, în scopul promovării diversității,
nediscriminării, incluziunii și egalității de
șanse la locul de muncă.

Considerăm că este o bogăție de diversitate

și experiență pe care ne putem baza și pe
care, în același timp, trebuie să o cultivăm

Generaţiile în Grupul OMV Petrom

s. 50
0,62%
10,68% Generation Z
Millenials

20,47%
Baby Boomers

68,23%
Generation X
GRI:
103-2
103-3
405-1
401-3

76 |

Femei în funcții de management
Christina Verchere a preluat rolul de președinte
al Directoratului și Director General Executiv
(CEO) al OMV Petrom în 2018 și, începând cu
17 aprilie 2019, Alina-Gabriela Popa a fost de-
semnată în funcția de Director Financiar (CFO)
și Membru al Directoratului OMV Petrom.
La sfârșitul anului 2019, 31% din directorii de
primă linie subordonați Directoratului erau fe-
mei, iar proporția generală a femeilor la nivelul
Grupului OMV Petrom a fost de 23% la sfârșitul
anului.
Ne propunem să creștem în mod special
reprezentarea femeilor în roluri de leadership
superior la 30% până în 2025 și să menținem
o cotă ridicată a managerilor noștri în roluri
Angajați OMV Petrom din
Upstream
de leadership superior cu experiență
internațională.
Alegerea de gen echitabilă pentru conce-
diul de maternitate și paternitate
Considerăm că alegerea de gen echitabilă
pentru concediul de maternitate și paternitate
și alte drepturi de concediu sporește atracția și
reținerea talentelor de top. Elementele menți-
onate mai sus sunt, de asemenea, facilitatori
pentru performanța ridicată a angajaților noștri.
În anul 2019, numărul total al angajaților care
au avut dreptul la concediu parental a fost de
12.347, dintre care 25 de bărbați și 126 de
femei au beneficiat de acesta în perioada de
raportare.
| 77
 ZONE DE INTERES MATERIALE > MANAGEMENTUL RISCULUI
Managementul riscului
Credem că o cultură a riscului la nivel de organizație, unde
fiecare este conștient de riscurile aferente activității pe care o
desfășoară și implementează zilnic tehnicile de gestionare a
riscului, este cel mai eficient mod de a evita orice impact negativ
și de a profita de oportunități.
Realizări 2019
► Am continuat să dezvoltăm cele mai bune
metode în managementul și asigurarea
riscului la nivel de companie și să le
incorporăm în activitățile de zi cu zi.
► Ne-am concentrat atenția pe principalele
riscuri și am asigurat acțiuni de preîntâm-
pinare a acestora. Recent, acordăm o
atenție sporită riscurilor legate de
schimbările climatice.
► Continuăm să ne îmbunătățim cultura de
risc pe baza celor mai bune practici și
experiențe ale altor părți interesate.
OMV Petrom acordă o mare importanță
principiilor de bună guvernanță, considerând
ca acestea sunt elemente determinante în
susținerea unei creșteri economice suste-
nabile, dar și pentru crearea de valoare pe
termen lung pentru acționari. Pentru a-si
păstra competitivitatea într-o lume în con-
tinuă schimbare, OMV Petrom își dezvoltă
și iși îmbunătățește permanent metodele
de guvernanță corporativă, astfel încât, să
facă față atât noilor cerințe cât și viitoarelor
oportunități.
GRI:
102-11
103-2
103-3
102-33
102-30
78 |
Managementul riscurilor
Procesul de gestionare a riscurilor se bazează
pe o abordare preventivă și sistematică, având
ca obiectiv identificarea și gestionarea timpurie
a riscurilor pentru a evita orice impact negativ
asupra afacerii și a reputației. Pentru aceasta,
cadrul EWRM care oferă o abordare atotcu-
prinzătoare, este condus de managementul
superior și pus in aplicare de către fiecare an-
gajat. Acest cadru asigură un grad mai mare de
conștientizare și concentrare asupra riscurilor
care pot afecta obiectivele Companiei.
Prevenirea riscurilor este integrată în proce-
sul zilnic de luare a deciziilor la fiecare nivel
al organizației. Directoratul stabilește, comu-
nică și asigură implementarea unei culturi a
riscului în întreaga organizație. Procesul de
gestionare a riscurilor, implementat pe baza
sistemului de gestionare a riscului la nivelul
Companiei (EWRM), combină procesele de
la top management spre bază cu cele de la
bază spre vârf, fiecare angajat fiind respon-
sabil pentru gestionarea riscurilor din aria sa
de competență. Acordând importanță fiecărui
risc, procesul de gestionare a riscului în OMV
Petrom are o abordare holistică. Pentru a
asigura un proces eficient de comunicare și
gestionare a riscurilor, utilizăm o terminologie
comună cu privire la riscuri.
 2019 2017

Riscurile identificate zilnic de către persona- Transparența și responsabilitatea în privința

lul operațional pe baza unei abordări de la
bază spre top management, sunt evaluate
ținând cont de un orizont de timp de trei ani.
Conducerea superioară evaluează riscuri-
le dintr-o perspectivă de la vârf spre bază,
având în vedere un orizont de timp cuprins
între trei și șapte ani. Astfel, se asigură o
perspectivă strategică asupra riscurilor pe un
orizont de timp îndelungat.
acționarilor sunt practici bine stabilite și înră-
total waste
dăcinate care au fost implementate continuu
hazardous waste
în OMV Petrom. Consiliul de supraveghere
non-hazardous waste
prin Comitetul de Audit asigură că OMV
Petrom are în vigoare un sistem eficient de
gestionare a riscurilor.
2016

Directoratul

Departamentul de
management al
riscurilor

Coordonatorii diviziilor de risc &

funcţiilor corporate

Responsabilii de risc

ORGANIZAREA MANAGEMENTULUI RISCULUI ÎN OMV PETROM

Comitetul de Audit al Consiliului de Supraveghere
(responsabil pentru monitorizarea întregului sistem)

Sistemul de gestionare a riscurilor în OMV pe termen mediu sunt asigurate, și

Petrom respectă standardul internațional de
management al riscurilor ISO 31000 și este
asigurat de o structură dedicată ce funcțio-
nează conform unui cadru intern de regle-
mentare solid cu o infrastructură tehnologică
de vârf, ce ii permite o gestionare eficientă a
riscurilor.
Procesul de gestionare a riscurilor al OMV
Petrom permite Companiei să evalueze dacă
sustenabilitatea pe termen lung și lichiditatea
daca impactul riscurilor se situează la un
nivel acceptabil.
Riscurile identificate la nivel de grup sunt
evaluate în cadrul procesului de gestionare
a riscurilor cu privire la:
► Sustenabilitate și obiectivele strategice
pe termen lung
► Activitatea operațională pe termen mediu

| 79
 ZONE DE INTERES MATERIALE > MANAGEMENTUL RISCULUI
Dintr-o perspectivă de sustenabilitate pe
termen lung, există un proces de evaluare a
riscurilor strategice, pe de o parte, pentru a
surprinde perspectiva conducerii companiei
asupra contextului de risc pe un orizont de
lungă durată și, pe de altă parte, pentru a
dezvolta planuri de diminuare a riscurilor și
pentru a monitoriza implementarea strategiei
OMV Petrom.
Riscurile strategice se referă atât la riscuri
externe, cât și interne (de exemplu, volatilita-
tea pieței de țiței și gaze, schimbările clima-
tice, riscurile politice, riscul de reglementare,
riscul legat de capitalul uman, riscul referitor
la tehnologie și inovație). O evaluare anuală
a riscurilor strategice asigură o revalidare ro-
bustă a riscurilor identificate. În același timp,
se obține o înțelegere a noilor evoluții sau se
furnizează informații actualizate despre me-
diul de operare și tendințele industriei, ceea
ce are un impact pozitiv asupra capacității
companiei de preîntâmpina si a se proteja
împotriva riscurilor.
În ceea ce privește lichiditatea pe termen
GRI: mediu, obiectivul sistemului de gestionare a
102-15 riscurilor în OMV Petrom este să securizeze
102-31 capacitatea de a crea valoare adăugată pozi-
201-2
80 |
Angajat OMV Petrom
tivă prin gestionarea riscurilor și influențelor
lor posibile asupra fluxului de numerar, în li-
mitele apetitului pentru risc stabilit la nivel de
Companie. Riscurile cu probabilitate ridicată
asociate unui eveniment singular, precum
și cele de importanță strategică pe termen
lung sunt de asemenea identificate, evaluate,
analizate și gestionate corespunzător.
Considerând ca cea mai mare parte a porto-
foliului de active este alcătuit în principal din
instalații de producție și prelucrare a hidrocar-
burilor, o atenție specială este acordată riscu-
rilor de siguranță a procesului, viziunea OMV
Petrom fiind „Fără răniri – Nicio pierdere”.
Managementul de succes si operațiunile
OMV Petrom creează valoare pentru părțile
interesate și implică un proces de conducere
sistematic și transparent al Companiei, cu
aplicarea celor mai bune principii de gu-
vernanță corporatistă și de gestionarea a
riscurilor.
 Reserve replacement

Political & Regulatory Decreasing of

Managementul riscurilor privind
schimbările climatice
Human capital
Riscurile și oportunitățile legate de schimbări-
le climatice sunt integrate în cadrul procesului
EWRM din OMV Petrom, care vizează iden-
tificarea, evaluarea și gestionarea riscurilor
aferente operațiunilor. Riscurile pe termen
scurt și mediu sunt analizate din perspectiva
impactului lor asupra planului financiar al com-
paniei
Oil &pe
Gasunmarket
orizontvoilatiliy
de trei ani. Efectele ris-
curilor pe termen lung sunt evaluate pe baza
unei analize calitative, luând în considerare un
spectru mai larg de incertitudini.
Climate change
Managementul acordă o atenție deosebită
riscurilor și oportunităților pe termen lung
global oil demand
legate de schimbările climatice și le ia în
considerare în luarea deciziilor strategice.
Riscurile sunt identificate printr-o abordare
de la bază la vârf de către angajații respon-
sabili pentru activitatea noastră de zi cu zi și
printr-o abordare de la vârf la bază de către Technology & Innovation
diviziile corporative responsabile cu monito-
rizarea riscurilor de reglementare, de piață
și reputaționale, în conformitate cu cele mai
recente evoluții naționale și internaționale.
Aceste riscuri sunt evaluate în funcție de
impactul lor potențial asupra performanței
financiare pe termen mediu. În abordarea de Cyber risks
la bază la vârf, riscurile legate de schimbările
climatice sunt identificate folosind metodolo-
gia standardizată a procesului EWRM.

Riscurile strategice

Scăderea cererii de gaz

si produse petroliere

Politic si reglementare
Înlocuirea rezervelor

Capital uman

Tehnologie si inovare

Volatilitatea pieţei
de ţiţei si gaze

Ameninţări cibernetice

Schimbări climatice

| 81
 ZONE DE INTERES MATERIALE > RELAȚII ȘI DEZVOLTARE COMUNITARĂ
Principii de afaceri si
Responsabilitate Socială
Relații și dezvoltare comunitară
Ca orice entitate corporativă, ne propunem
să fim un partener responsabil pentru părțile
noastre interesate și, în principal, pentru co-
munități. Ne bazăm pe componenta socială
pentru mentinerea licenței de operare. În
plus, aceasta înseamnă crearea unei valori
pe termen lung pentru companie și pentru
părțile interesate, respectând în același timp
mediul și societatea. Compania are operați-
uni într-un număr semnificativ de comunități.
Punctul nostru de vedere nu se rezumă
numai la investițiile în acele comunități, ci
și la ajutorarea acestora pentru a deveni
sustenabile.
Investițiile noastre sociale sunt determinate
de nevoile și prioritățile comunității locale.
În Strategia de sustenabilitate OMV Petrom
2019-2025, zona de interes „Principiile de
afaceri și responsabilitatea socială” se referă
la angajamentul nostru de a construi o relație
puternică cu oamenii, cu comunitățile locale,
de a înțelege prioritățile și preocupările lor
și de a ne gestiona impactul. În acest sens,
suntem semnatari ai Principiilor directoare
ale ONU privind afacerile și drepturile omului,
desfășurând activitățile noastre de dezvoltare
comunitară, contribuind la agenda ONU 2030
pentru o dezvoltare durabilă.
ODD-uri susținute de programele noastre de dezvoltare a comunităților
GRI:
103-2
103-3
413-1
203-1
82 |
Cum gestionăm relațiile cu comunitățile
Procesul de gestionare a relațiilor cu comuni-
tățile este realizat pe baza politicilor, respon-
sabilităților și obiectivelor stabilite la nivel
Corporate, precum și cu ajutorul resurselor
implicate de la nivel local.
Acționăm în peste 350 de comunități locale
din România, fiind conștienți că avem un im-
pact socio-economic important dar și riscuri
asociate acestor zone. Realizăm constant
exerciții de evaluare a impactului social și a
riscurilor pentru a identifica soluțiile potrivite
pe care le putem implementa prin programele
noastre de dezvoltare a comunităților, maxi-
mizând impactul nostru pozitiv.
Pentru a asigura un proces al relațiilor cu
comunităților transparent, respectăm legislația
română, cerințele financiare și standardele
internaționale. Mai mult, am dezvoltat un set
specific de standarde, proceduri și directive in-
terne precum Standardul relațiilor comunitare și
dezvoltarea comunităților, Procesul de implica-
re a părților interesate, Procesul Managemen-
tului părtilor interesate din Upstream, Strategia
de Sponsorizare și Mecanismul de Reclamații
al Comunităților. Rezultatele proiectelor noastre
de implicare în comunități sunt monitorizate și
măsurate prin intermediul indicatorilor de per-
formanță prestabiliți și al studiilor de evaluare.
De asemenea, revizuim anual strategia noastră
de dezvoltare a comunităților.
În 2019, am investit 13,5 mil. Euro în proiecte
pentru infrastructură (de exemplu, construcții
de spitale, echipamente de școli și laboratoare,
reabilitare drumuri), educație (burse, trainin-
guri) și mediu (plantare, proiecte de eficiență
energetică). De asemenea, prin programele
noastre comunitare și investițiile sociale, avem
peste 170.000 de beneficiari, am instruit 180
de persoane pentru ocuparea forței de muncă.
Am integrat în activitățile comunității noastre
inițiative care contribuie la atenuarea schim-
bărilor climatice prin tehnologii avansate și uti-
lizarea eficientă a resurselor. Aceste rezultate
demonstrează angajamentul nostru permanent
de a contribui la îmbunătățirea standardelor de
viață ale oamenilor din România.
Cel mai important proiect pentru comunități din
2019 a fost contribuția OMV Petrom la con-
strucția primului spital oncologic pentru copii
din București, devenind cea mai mare contribu-
ție din sponsorizare a unei singure companii,
din istoria României. Se estimează că peste
500 de copii sunt diagnosticați cu cancer în
România în fiecare an – mai mult de jumătate
dintre ei sunt tratați în București, în cele două
centre existente, care nu pot satisface în mod
adecvat nevoile. Noul spital va avea capacita-
tea de a trata 300 de copii pe an și va crește
semnificativ capacitatea țării de a trata cance-
rul în pediatrie.
STUDIU DE CAZ:
Grija pentru sistemul public de sana-
tate – 10 mil. EUR sponsorizare pentru
construcția primului spital oncologic în
Bucuresti.
Photo Credit: Enrico Brodoloni
| 83
 ZONE DE INTERES MATERIALE > RELAȚII ȘI DEZVOLTARE COMUNITARĂ

Obiectivul nostru ► Menținerea autorizației sociale de a funcți-

de sustenabilitate ona prin intermediul strategiilor, planurilor
2025 și bugetelor anuale de relații și dezvoltare
comunitară, pe baza evaluării impactului
social, nevoilor și riscurilor operațiunilor
OMV Petrom.

Realizările noastre ► Implementarea proiectelor care spriji- ► Implementarea proiectelor care sprijină
din 2019 nă educația profesională și tehnică, în comunitățile locale OMV Petrom.
conformitate cu angajamentul nostru față
de SDG 4 (Programul Școala petroliștilor,
Liga elevilor meseriași).

Planul nostru ► Continuăm să avem ca prioritate principa-
pentru 2020 lele noastre proiecte de implementare care
susțin educația profesională și tehnică,
conform angajamentului nostru față de
SDG 4.
► Continuăm să susținem comunitățile locale
OMV Petrom prin diferite proiecte și să
fim partenerul lor, conform strategiei de
sustenabilitate.

Gestionarea reclamațiilor la nivel de comunitate

Abordarea noastră de a gestiona reclama-
țiile comunității urmărește principiul pre-
venției, cu scopul de a asigura aprobarea
sau menținerea licențelor sociale aferente
operațiunilor OMV Petrom, prin identificarea
și soluționarea din timp, a problemelor care
preocupă comunitățile locale. Ne străduim
să ne desfășurăm operațiunile într-un mod
care să limiteze la minimum orice perturbare
a comunităților invecinate, cu toate acestea,
pot apărea nemulțumiri.
Ca organizație responsabilă, ne-am angajat
să ne desfășurăm activitățile, reducând la
minimum orice posibil impact negativ asupra
comunității în care ne desfășurăm activitatea.
Acest lucru ne ajută să menținem licența
socială de operare și să fim recunoscuți ca
parteneri de încredere de către toate părțile
noastre interesate. În dialogul cu comunități-
le, efortul nostru este îndreptat către colecta-
rea feedback-ului lor cu privire la operațiunile
noastre și măsurarea impactului rezultat.
Prin urmare, am implementat un sistem de
soluționare al reclamațiilor – Mecanismele
Comunitare de Reclamatii (CGM) la nivel
de Grup, coordonate de la nivel corporate,
care ne permite să primim, să înregistrăm, să
rezolvăm reclamațiile, precum și să monitori-
zăm planurile noastre de acțiune.
Pe parcursul anului 2019, au fost înregistrate
906 reclamații legate de comunitate, drepturile
omului și mediu din care 809 au fost soluțio-
nate (136 din anul precedent). Cele mai multe
dintre acestea, 520 de reclamații, au fost
legate de impactul asupra mediului – conta-
minarea terenurilor. Restul cazurilor deschise
vor fi rezolvate pe parcursul anului 2020.

GRI:
103-2
103-3

84 |
Pentru a evalua eficacitatea mecanismului
de soluționare a reclamațiilor comunitare,
bazat pe principiile ONU privind criteriile
pentru afaceri și drepturile omului, OMV
Petrom a desfășurat la sfârșitul anului 2018 o
evaluare sub forma de audit efectuată de un
auditor independent. Criteriile de eficacitate
ale ONU impun ca mecanismul de sesizare
să fie legitim, accesibil, previzibil, echitabil,
transparent, compatibil cu drepturile omului,
fiind o sursă de învățare continuă, bazată pe
implicare și dialog.
Alinierea CGM la criteriile de eficacitate ale
ONU este evaluată prin revizuirea proceselor
de management, consultări și feedback-uri
ale părților interesate interne și externe.
Recomandările evaluării au fost urmate de
planuri de acțiune adaptate pentru îmbu-
nătățirea gestionării contestațiilor la nivel
de zone de productie, în diviziile Upstream,
Downstream, Corporate. Aceste planuri de
acțiune sunt implementate la nivelul mana-
gementului local și monitorizate de funcția
corporativă. Evaluarea a fost realizata în 3
Zone de Producție din Upstream și la rafină-
ria Petrobrazi. Vom efectua evaluări ale CGM
conform criteriilor în conformitate cu planul
de acțiune și în alte zone de producție ale
OMV Petrom, în 2020.

Obiectivul nostru ► Evaluarea Mecanismului de Reclamații în

de sustenabilitate comunități al tuturor diviziilor de afaceri
2025 OMV Petrom pe baza criteriilor de eficaci-
tate ale ONU10.

Realizările noastre ► Implementarea măsurilor evaluării/au- ► Realizari: 3 din 7 zone de producție eva-
din 2019 ditului în cadrul OMV Petrom, pentru o luate din România (Zone de producție din
îmbunătățire continuă cu scopul de a Upstream și rafinaria Petrobrazi).
îndeplini pe deplin criteriile de eficiență
UNGP pentru mecanismul de soluționare a
reclamațiilor în comunități.

Planul nostru ► Continuăm să implementăm planul de ac-

pentru 2020 țiune bazat pe auto-verificarea/evaluarea
din OMV Petrom, în vederea îmbunătățirii
continuă si îndeplinirii pe deplin criteriile
de eficiență ale UNGP pentru mecanismul
de soluționare a reclamațiilor comunității.

 Criteriile de eficacitate ale ONU impun ca mecanismul de sesizare să fie legitim, accesibil, previzibil, echitabil, transparent, compatibil cu
10

drepturile, o sursă de învățare continuă și bazat pe implicare și dialog.

| 85
 ZONE DE INTERES MATERIALE > RELAȚII ȘI DEZVOLTARE COMUNITARĂ
Centrele de Resurse ale Comunității
(CERC)
În 2019, am continuat susținerea inițiativei
comune de responsabilizare a comunităților
locale obținând rezultate importante:
► 900 beneficiari în 10 comunități locale.
► certificarea de lucrător comercial și
lucrător în cultura plantelor pentru 30 de
participanți.
► peste 600 de copii din 7 comunități au be-
neficiat de programe educaționale pentru
reducerea abandonului școlar la nivel de
gimnaziu, creșterea performanțelor școlare
și a gradului de promovare a examenelor.
Continuând abordarea noastră de consoli-
dare a dezvoltării locale, în 2019, a avut loc
o sesiune comună de formare și schimb de
experiență pentru 11 CERC-uri, pentru a con-
tribui la creșterea capacității lor organizațio-
nale de a genera afaceri pentru zona locală.
În Upstream, OMV Petrom a continuat să
sprijine procesul de educație locală pentru a
reduce abandonul școlar si pentru instruirea
antreprenorială pentru comunitățile locale.
În 2019, am dezvoltat proiecte care constau
în cursuri de cusut, țesut și alte meșteșuguri
tradiționale românești pentru femei aflate în
GRI:
203-2
86 |
șomaj; training-uri în reciclarea și producerea
hârtiei manual, țesutul manual, prelucrarea
stufului, prelucrarea lemnului, contabil, pro-
grame de certificare pentru lucrator în cultura
plantelor. Ne-am concentrat, de asemenea,
pe dezvoltarea abilităților de viață ale copii-
lor, vorbirea în public, abilitățile IT și oferirea
de consiliere timpurie în carieră și a contribui
la creșterea gradului de angajare pe piața
muncii. În total, peste 34.000 de persoane
beneficiază de proiectele pentru comunitățile
noastre și 270 de persoane din comunitățile
locale au beneficiat de programele de pregă-
tire și certificare de mai sus pentru îmbună-
tățirea calității vieții lor pe termen mediu și
lung.
În filialele noastre, am continuat să avem
grijă de comunitățile în care suntem prezenți.
De exemplu, în Serbia, parteneriatul cu Cari-
tas a oferit experiență de muncă și consiliere
tinerilor, prin SOS Children’s village commu-
nity, pentru indrumarea lor către indepen-
dență și ocuparea forței de muncă. Aceeași
colaborare în Bulgaria și Serbia, a avut ca
scop sprijinirea tinerilor, în special copiii
defavorizați și adulții tineri. De asemenea, în
Bulgaria și Serbia, câteva donații sub formă
de bonuri de combustibil sau pentru încălzire
au fost distribuite organizațiilor neguverna-
mentale, pentru a avea grijă de persoanele
defavorizate pe tot parcursul anului.

Proiecte de dezvoltare comunitară:
„România Meseriașă”
Lansat în 2015, „România Meseriașă” este
angajamentul pe termen lung al OMV Petrom
de a sprijini și de a îmbunătăți sistemul de
învățământ tehnic și profesional din Româ-
nia. Prin acest program, dorim să creștem
gradul de conștientizare cu privire la impor-
tanța învățământului profesional în dezvolta-
rea economiei naționale și să implementăm
soluții pentru educația viitorilor profesioniști
în domeniul petrol și gaze. Începând cu anul
2016, România Meseriașă face parte din
programul național „România Educată” inițiat
de Președinția României.
Proiectul România Meseriașă este alcătuit
din următoarele inițiative: Școala Petroliștilor,
Tabăra Meseriașilor și Liga Elevilor Meseriași.
Școala Petroliștilor este un program
prin care am înființat 6 clase în 3 licee din
România pentru învățământul profesional
de 3 ani, în orasele Târgoviște, Moinești și
Pitești, pentru specializarea de petrol și gaze
(operator sondă și operator parc). Prin acest
program, Compania oferă elevilor burse
lunare, experiență practică pe teren în cadrul
Elevi din Școala Petroliștilor
companiei, dar și dezvoltare personală a
cadrelor didactice, actualizarea curriculumui
educațional și modernizarea laboratoarelor
școlare. A doua generație de petroliști a
absolvit cursurile școlii profesionale în 2019
și 27 de tineri petroliști din 83 au fost angajați
în cadrul OMV Petrom.
Programul de recunoaștere „TXS” lansat în
2019 la nivelul Grupului OMV de către depar-
tamentul Resurse Umane a permis proiectului
nostru să fie bine cunoscut în întregul Grup
OMV și să fie premiat ca una dintre cele mai
votate inițiative sociale (locul doi). Pe baza
acestui program de recunoaștere, angajații din
cadrul grupului pot acorda și premii în semn de
apreciere pentru realizările lor.
Tabăra Meseriașilor este un program de
dezvoltare intensivă pentru elevii din școlile
profesionale și liceele tehnologice, având ca
scop îmbunătățirea aptitudinilor personale și
profesionale pentru a le crește șansele de
angajare. Programul a pornit ca răspuns la
nevoia noastră comercială de a avea o forță
de muncă bine pregătită în domeniul petrolului
și gazelor, dar s-a extins și pentru a răspunde
nevoilor contractorilor noștri și pregătirea viitori-
lor lor angajați: mecanici, electricieni, bucătari,
chelneri etc.
| 87
ZONE DE INTERES MATERIALE > RELAȚII ȘI DEZVOLTARE COMUNITARĂ
În anul 2019, 240 de elevi din 26 de școli
tehnice din 2 județe Argeș și Dâmbovița au
beneficiat de instruire pentru a-și dezvol-
ta competențele personale: comunicarea,
munca în echipă, capacitatea de inserție
profesională și altele, precum și abilitățile
practice, colaborând îndeaproape cu mentorii
(profesioniștii din domeniul lor) la un proiect
de absolvire. 40 de elevi au primit o bursă
lunară timp de un an pentru a investi în con-
tinuare în educația lor. Împreună cu aceștia,
40 de cadre didactice au aplicat proiecte ce
urmăreau dezvoltarea sistemului de învă-
țământ profesional și au participat la cursul
nostru de gestionare de proiecte. La final, 5
proiecte au fost recompensate cu granturi în
valoare totală de 40.000 EURO.
88 |
Liga Elevilor Meseriași este prima asociație
de elevi din învățământul tehnic și profesio-
nal din România, inițiată și susținută de OMV
Petrom. Cu peste 50 de membri, elevi și
profesori de la toate școlile TVET (pregătire
tehnică și educație profesională) din județul
Buzău, Liga militează pentru schimbarea
sistemului educațional. Și-a început propriile
proiecte pentru a da un exemplu pentru au-
torități și a organizat cursuri de comunicare
pentru 300 de colegi din școlile lor, a realizat
un raport asupra situației TVET corelat cu
piața muncii și a strâns bani pentru echiparea
tuturor celor 13 ateliere din liceele mecanice
din județ cu un set de instrumente de bază.
Ei au făcut strângerea de fonduri organizând
prima Gala VET din țară, dovedind o reputa-
ție solidă în rândul părților interesate locale și
încercând să aducă o rază de lumină în fața
nevoilor urgente ale sistemului.
Proiectul Liga Elevilor Meseriași

RO SMART în Țara lui Andrei
RO SMART în Țara lui Andrei este o compe-
tiție națională organizată de OMV Petrom, în
cadrul platformei de responsabilitate socială
a companiei – „Țara lui Andrei”.
Competiția a oferit subvenții în valoare totală
de 500.000 EUR și consultanță/mentorat sof-
tware pentru proiecte care utilizează tehno-
logia și digitalizarea pentru a crește calitatea
vieții și a contribui la dezvoltarea durabilă a
comunităților din România.
Pentru a fi eligibile, proiectele necesită să
ajute sau să rezolve problemele, să conducă
la îmbunătățirea serviciilor publice, eficien-
tizarea consumului de resurse și reducerea
cheltuielilor, cu ajutorul tehnologiei, într-unul
din următoarele domenii: sănătate, educație,
mediu, infrastructură și siguranță.
În 2019, 110 proiecte au fost depuse în com-
petitie, care au fost evaluate pe baza unui
vot public (20%) și a unei evaluări a juriului
(80%).
11 proiecte în educație, sănătate și in-
frastructură au fost declarate câștigatoare
și au primit finanțări în valoare totală de
455.000 EUR. Proiectele beneficiază de
mentorat din partea angajaților OMV Petrom.
Parcul natural Văcărești
OMV Petrom investește în proiecte de dez-
voltare comunitară din 2013, în peste 100 de
proiecte. RO SMART a luat locul competiției
precedente „Idei din Țara lui Andrei”.
Unul dintre aceste proiecte câștigătoare din
2019, a vizat protecția mediului sub numele
de „Green City Lab”. Domeniul de aplicare
a fost de inventariere a tuturor copacilor din
Parcul Natural Văcărești. Peste 5.000 de
copaci vor fi monitorizați și așteaptă să fie
incluși pe harta parcului.
Parcul natural Văcărești este o zonă situată
pe locul unui proiect hidro-tehnic, la 4 km de
centrul orașului București. Este unică în Ro-
mânia și Europa, deoarece aria sa naturală
oferă un peisaj magnific și un contrast foarte
interesant între zona urbană, antropizată și
zona umedă naturală cu stuf, mlaștini, copaci
și vegetație specifica zonei umede.
Suplimentar, în baza bunei cooperării cu
administrația parcului Văcărești, în perioada
de toamnă 2019, voluntarii OMV Petrom au
plantat 600 de copaci în parc.
| 89
ZONE DE INTERES MATERIALE > RELAȚII ȘI DEZVOLTARE COMUNITARĂ
Programul de voluntariat
OMV Petrom sprijină activitățile de volun-
tariat ale angajaților săi, îi încurajează să
găsească soluții pentru dezvoltarea și nevoile
comunităților locale și recompensează cei
mai activi colegi. Astfel, 5.700 de voluntari,
incluzând 2.200 de angajați ai OMV Petrom
și angajați ai stațiilor de distribuție, au partici-
pat în anul 2019 în 60 de proiecte de volun-
tariat în cele 100 de comunități, cum ar fi:
plantări, ecologizări, activitățile de prim ajutor,
donare de sânge, educația și sănătatea,
renovarea locurilor de joacă și a parcurilor
sau alte donații.
Campionatul de Voluntariat este inițiativa care
îi provoacă pe angajați să găsească soluții
pentru dezvoltarea comunității și să dedice
timp și energie pentru a le pune în aplicare.
Proiectele sunt înscrise într-o mică competiție,
dintre care 12 proiecte comunitare au primit
finanțare de 63.000 Euro la sfarșitul anului
2019. De asemenea, în 2019, angajații au
sprijinit ONG-uri direcționând 2% sau 3,5% și
de asemenea 500 de angajați au donat cadouri
pentru 500 de copii din familii defavorizate prin
intermediul campaniei „Fii și tu Moș Crăciun”.
90 |
Proiecte special pentru climă (eficiență
energetică, deșeuri, plantări)
Fiind cel mai mare jucător de pe piața ener-
getică din România, OMV Petrom a aprobat
programul „România Eficientă” care vizează
promovarea eficienței energetice la nivel
național, prin campanii de informare publică,
programe de educație și finanțarea proiecte-
lor pentru îmbunătățirea eficienței energetice
a clădirilor publice. Programul este derulat
de ONG-ul Energy Policy Group (EPG). OMV
Petrom va contribui cu 4 mil. de Euro la acest
program în perioada 2019-2022.
În 2019, am finanțat și inițiativa privind efici-
ența iluminatului public în 4 comune din ju-
dețul Gorj. Am înlocuit 1.667 becuri existente
cu lămpi LED eficiente și economice, sporind
eficiența energetică a iluminatului public,
îmbunătățind calitatea iluminatului public,
reducând costurile cu energie electrică și
protejând mediul.
Campanie de plantare
În Upstream au fost dezvoltate două proiecte
în județul Constanța, la Marea Neagră, care
vizează să abordeze problema deșeurilor
gestionate greșit. Proiectul „Laboratorul de
reciclare” a elaborat materiale de informare
și ghiduri privind tipurile de deșeuri recicla-
bile generate de o gospodărie româneas-
că, metodele lor de reciclare și locațiile de
reciclare din orașul Constanța. Proiectul a
fost implementat în parteneriat cu ONG-ul
Oceanic-Club, Grigore Antipa, Inspectoratul
Școlar Județean Constanța, Universitatea
„Ovidius” Constanța. De asemenea, proiectul
a premiat 10 planuri de afaceri dezvoltate de
elevii din județul Constanța, axate pe utiliza-
rea deșeurilor.
Proiectul #noplasticwaste, s-a concentrat
pe creșterea gradului de conștientizare a
publicului în rândul rezidenților și a turiștilor
pentru un comportament sustenabil, în spe-
cial legat de scăderea cantităților de plastic
care nu sunt reciclate. Proiectul a dezvoltat
o platformă educațională pentru dezvolta-
re durabilă în instituțiile de învățământ din
județul Constanța și a derulat o campanie
de colectare și conștientizare a deșeurilor
publice cu peste 1.500 de beneficiari direcți.
Partenerii proiectului au inclus ONG-ul Mare
Nostrum, Inspectoratul Școlar Județean Con-
stanța, Universitatea „Ovidius” din Constanța
și Administrația Apelor din Dobrogea-Litoral.
Voluntarii din rândul angajaților OMV Petrom
s-au implicat activ și în 2019, într-o mare
inițiativă de plantare în România și Serbia.
În România am plantat 72.500 de copaci, pe
o suprafață de 14,5 ha, cu 2.200 de volun-
tari din OMV Petrom în 9 comunități. Toate
speciile de copaci plantate au fost selectate
de către specialiștii din ONG-urilor de mediu
partnere, ținând cont de aspectele de climă
și sol, specifice fiecărei comunități. În Serbia,
a fost organizată o campanie de împădurire
în parteneriat cu organizația Serbia Forests,
plantând 5.000 de pini. În general, activitățile
noastre de voluntariat pentru soluțiile clima-
tice naturale au potențialul de a contribui la
reducerea echivalentului a 210 tone de CO2
într-un an.
Premii 2019
► OMV Petrom a obținut Romanian PR
Award – premiul „Golden Award for Exce-
llence” pentru proiectul Liga Elevilor Mese-
riași la categoria susținere politici publice.
Eveniment PR Award
| 91
 ZONE DE INTERES MATERIALE > ETICA ÎN AFACERI ȘI CONFORMITATEA
Etica în Afaceri și Conformitatea
Obiectivul nostru este optimizarea con-
tinuă a programului de conformitate al
OMV Petrom, pentru a atenua riscurile
strategice și a pune accent pe integritate
și anticorupție.
Cum gestionăm etica în afaceri și
conformitatea
OMV Petrom a implementat un sistem de
management al conformității care are ca scop
prevenirea, detectarea și atenuarea riscurilor
ce vizează cele mai importante aspecte de
conformitate. Sistemul a fost re-certificat de
auditorii internaționali în anul 2017, pe baza
standardelor internaționale în domeniu (IDW PS
980), în ceea ce privește modul de proiectare a
sistemului, nivelul de adecvare și implementare,
precum și eficacitatea acestuia. Etica în afaceri
reprezintă o componentă esențială a sistemului
de conformitate. Modul corect și onest în care
OMV Petrom își desfășoară activitatea cu toate
părțile interesate contribuie la sporirea reputației
companiei ca un valoros angajator și un parte-
ner de afaceri de încredere.
Codul de Etică în Afaceri
Codul de Etică în Afaceri subliniază politica
GRI:
103-2
103-3
102-16
102-17
205-2
92 |
OMV Petrom de „Toleranță Zero pentru mită
și corupție” și stabilește reguli cu privire la
conflictul de interese, cadouri și invitații,
intermediari, donații și investiții pentru comu-
nitățile locale, precum și pentru respectarea
conformității cu prevederile legii concurenței
și a sancțiunilor comerciale și embargourilor.
Respectarea Codului este obligatorie pentru
toți cei care lucrează pentru OMV Petrom.
Companiile care prestează servicii pentru sau
în numele OMV Petrom trebuie să respecte
proceduri anticorupție conforme cu principiile
prevăzute în Codul de Etică în Afaceri.
Sesizarea conduitelor neetice
Angajații companiei noastre trebuie să raporteze
orice îngrijorări privind conduite care nu respec-
tă etica în afaceri. În acest scop, OMV Petrom
pune la dispoziție mecanisme de raportare,
inclusiv o linie telefonică gratuită și o adresă de
e-mail dedicate, care sunt disponibile 24 de ore
din 24, atât intern cât și extern. În anul 2018, a
fost implementat un sistem profesionist pentru
sesizarea comportamentelor neetice (Platforma
de Integritate) care poate fi folosit în mod volun-
tar (atât intern, cât și extern) pentru raportarea
conduitelor neetice și care asigură anonimitatea
deplină a raportorului.
Echipa departamentului
Compliance
Obiectivul nostru ► Mărirea nivelului de conștientizare a regu-
de sustenabilitate lilor de etică în afaceri pentru toți angajații
pentru 2025 OMV Petrom prin instruiri și programe de
comunicare.

Realizările noastre ► Instruirea directă a 340 angajați în dome-
în 2019 niul eticii în afaceri și a 140 angajați pe
subiecte legate de legea concurenței.
► Implementarea declarației online privind
conflictul de interese în portalul Employee
Self-Sevice și stabilirea unei baze de date
centralizate a situațiilor declarate.
► Organizarea unei caravane pentru conști-
entizare în domeniul conformității care a
inclus Rafinăria Petrobrazi, toate zonele
de producție din România, precum și
sucursalele OMV Petrom din Moldova,
Bulgaria și Serbia.

Planul nostru ► Continuarea instruirilor și a acțiunilor de

pentru 2020 comunicare în domeniul conformității pen-
tru educarea tuturor angajaților în aspecte-
le eticii în afaceri.

Instruire

Instruirea periodică (din trei în trei ani) în do-
meniul eticii în afaceri este obligatorie pentru
manageri. De asemenea, angajații din zonele
cu risc mai mare de conformitate sunt incluși
în programe de pregătire personalizate pe
teme de etică în afaceri și din domeniul legii
concurenței.
Pe lângă instruiri, există și alte tipuri de
inițiative care ajută la creșterea gradului de
conștientizare cu privire la anticorupție și
riscurile de conformitate, cum ar fi jocurile,
discuțiile deschise bazate pe participare
voluntară și atelierele la care pot participa
invitați cu renume în domeniu.

În 2019, 340 de angajați au primit instruire În 2019, am continuat seria de ateliere

directă în domeniul eticii în afaceri și 144 în
domeniul reglementat de legea concurenței.
De asemenea, în 2019 a fost implementată
la nivelul Grupului OMV o nouă aplicație
electronică pentru instruire privind etica în
afaceri. Un număr de 4.762 de angajați au
urmat această instruire, în OMV Petrom și
filialele sale.
„Compliance Case Clinics”, unde experții în
conformitate prezintă și dezbat cu participan-
ții cazuri celebre care au pus probleme de
etică în afaceri.
În efortul de a asigura un comportament
corect, noii angajați participă la o instruire
inițială, ca parte a programului de orientare
a noilor angajaților (NEO), implementat în
cadrul organizației.

| 93
 STUDIU DE CAZ:
Caravana Conformităţii – Acționăm
în conformitate cu standardele de etică
internaționale, contribuim la întărirea
conduitei etice în afaceri la nivel local,
în sfera noastră de influență.
Pentru mărirea nivelului de conștientizare al
angajaților în domeniul conformității, în anul
2019 echipa de conformitate a organizat o
caravană care a inclus vizite în toate zonele
de explorare și producție din România, în Ra-
finăria Petrobrazi, precum și în filialele OMV
Petrom din Bulgaria, Serbia și Moldova. Cu
aceste ocazii s-au purtat discuții privitoare la
subiecte derivate din Codul de etică în afaceri
si studii de caz. De asemenea, după caz, a
fost făcută și analiza sesizărilor primite local.
Conflictul de interese
Reglementările noastre interne prevăd
responsabilități și proceduri pentru membrii
GRI: Directoratului și ai Consiliului de Suprave-
102-25 ghere cu privire la conflictul de interese, care
415-1 implică dezvăluirea imediată a oricăror astfel
206-1 de situații și reținerea de a participa la dis-
419-1 cuții și de a vota în astfel de situații. De ase-
418-1 menea, toți angajații noștri cu responsabilități
94 |
Fotografie din Petrom City
manageriale trebuie să semneze o declarație
privind conflictul de interese.
În anul 2019, a fost implementat un sistem
online pentru declararea conflictelor de
interese, oferind astfel tuturor angajaților cu
acces în portalul Employee Self-Service po-
sibilitatea de a completa și valida electronic
declarațiile privind conflictul de interese. Ca
atare, numărul angajaților care au completat
declarația privind conflictul de interese a fost
semnificativ extins. Declarația electronică
privind conflictul de interese a fost concepută
ca un instrument destinat atât atenuării riscu-
rilor, cât și măririi nivelului de conștientizare
în acest domeniu.
Criterii pentru acordarea sponsorizărilor
Managementul sponsorizărilor are la bază
legislația românească, Codul de conduită
al Grupului OMV, Directiva de Grup „Codul
de Etică în Afaceri”, Strategia de Sponsori-
zare, Standardul de Comunicare Corpora-
tivă, precum și alte reglementări interne. În
anul 2019, au fost actualizate Strategia de
Sponsorizare și Standardul de Comunicare
Corporativă al OMV Petrom, realizându-se
alinierea cu „politica vocii unice” a Grupului
OMV. Procesul de sponsorizare se desfășoa-
ră pe baza evaluării pe care o face Comitetul
de Sponsorizare – care are reprezentanți
din fiecare divizie de afaceri – în funcție de
domeniile de implicare și criteriile menționate
în Strategia de Sponsorizare și Standar-
dul de Comunicare Corporativă. O parte a
procesului de evaluare constă în analizarea
unui chestionar de evaluare a conformității
beneficiarilor. Pe baza chestionarului menți-
onat, ca parte a procesului de sponsorizare,
se efectuează o verificare de terță parte, în
funcție de anumite praguri valorice și/sau
riscuri de conformitate. Donațiile și sponso-
rizările sunt monitorizate de către Ofițerul
de Conformitate cu ajutorul procedurilor și
instrumentelor de conformitate specifice.
Conform reglementărilor noastre interne, nu
se acordă sponsorizări partidelor politice,
candidaților politici sau persoanelor/entităților
care acționează (direct sau indirect) în bene-
ficiul personal al unui funcționar public sau
cu scopul promovării campaniilor politice.
Legea Concurenței
OMV Petrom se asigură că a implementat mă-
suri adecvate pentru respectarea legislației în
domeniul concurenței, contribuind la proteja-
rea concurenței sănătoase pe termen lung.
Ca urmare a tuturor măsurilor pe care OMV
Petrom le pune în aplicare, în 2019 nu au
existat sancțiuni administrative sau judi-
ciare aplicate organizației noastre pentru
nerespectarea legilor sau reglementărilor de
anticorupție. De asemenea, în 2019 nu s-au
înregistrat incidente cu privire la prevederile
legislației privind concurența.
Managementul protectiei datelor personale
Pentru anul 2019 a fost consolidat și actuali-
zat setul de reglementări interne din dome-
niul gestionării anumitor aspecte esențiale,
dintre care evidențiem: procedura de ges-
tionare a drepturilor persoanelor vizate și
procedura de gestionare a încălcărilor de
securitate a datelor.
A continuat campania de conștientizare a
angajaților care lucrează pentru companiile
din grupul OMV Petrom în ceea ce privește
riscurile aferente GDPR. În 2019 campania
a organizat o sesiune de curs e-learning
pentru angajații „white collars” elaborat și
lansat prin intermediul platformei interne de
cursuri a Grupului. La acest curs e-learning
au participat, până în prezent, mai mult de
70% dintre angajații din publicul țintă. În plus
a fost organizat evenimentul „Data Protection
Times”, care a reunit manageri de nivel înalt
și mediu, angajați interesați, alături de experți
din cadrul companiilor din grup, dar și experți
externi pentru a discuta despre cele mai noi
problematici din domeniu.
În plus, au fost efectuate evaluări ale im-
pactului asupra prelucrărilor datelor (DPIA)
pentru procesele de afaceri curente care se
încadrează în cerințele legislației specifice în
domeniu.
A fost evaluat și perfecționat sistemul de
gestionare și răspuns în ceea ce privește
solicitările persoanelor vizate de exercitarea
drepturilor protejate de către GDPR. De ase-
menea, au fost elaborate versiuni simplificate
ale unor documente deja existente, printre
care: Contractul de Prelucrare Date Perso-
nale (DPA), note de informare și acorduri de
prelucrare date.
În ultima jumătate a anului 2019, Registrul de
prelucrări date personale elaborat la începu-
tul anului 2018, a trecut printr-un proces de
actualizare, în conformitate cu prevederile
GDPR.
| 95
 ZONE DE INTERES MATERIALE > RESPONSABILITATE PENTRU PRODUS
Responsabilitate pentru produs
Oferim produse sigure și de înaltă cali-
tate, în timp ce explorăm modalități de a
îmbunătăți experiența clienților în utiliza-
rea combustibililor noștri. În acest scop,
lucrăm îndeaproape cu universitățile și
institutele de cercetare pentru a identifica
tehnologie avansată a combustibililor.
Realizări în 2019
► Am continuat să oferim produse și servi-
cii inovatoare care să răspundă nevoilor
clienților noștri în ceea ce privește cerințe-
le de calitate și costuri, dar și să creștem
satisfacția clienților.
► Am integrat probleme de mediu, sănătate
și siguranță în modul în care gestionăm
calitatea produsului pe parcursul procesu-
lui de fabricație și vânzare.
► Ne concentrăm pe consolidarea poziției
pe piață a combustibililor noștri premium,
subliniind beneficiile lor unice.
Distribuim o gamă largă de produse petroliere,
inclusiv benzină, motorină, GPL și kerosen.
Pentru a asigura calitatea combustibilului, mo-
nitorizăm continuu întregul lanț de aproviziona-
re cu produse petroliere, de la rafinărie până la
stațiile de distribuție. Prin urmare, ne propunem
să oferim produsele care satisfac așteptările de
calitate ale clienților noștri.
OMV Petrom oferă clienților combustibilul
dorit pe care se pot baza, prin stațiile sale de
distribuție, poziționate mereu în drumul lor.
În plus, ne adaptăm și îmbunătățim constant
valoarea mărcii pentru un bun raport
calitate-preț.
GRI:
103-2
103-3
417-1
102-43
102-44
96 |
Cum gestionăm responsabilitatea de
produs
Gestionăm calitatea și siguranța produselor
în conformitate cu politicile noastre interne și
cu reglementările și standardele naționale și
internaționale. De asemenea, folosim proce-
se standardizate, teste de calitate în lanțul de
aprovizionare și un sistem de trasabilitate de
ultimă generație.
Oferim partenerilor și clienților informații
detaliate despre produsele noastre. 100% din
combustibilul distribuit este supus cerințelor
de informare despre produs și etichetare,
cum ar fi sursa componentelor produsului
sau serviciului, conținutul, utilizarea în sigu-
ranță, eliminarea finală a produsului, precum
și impactul social sau de mediu.
Noile produse sunt dezvoltate continuu, în
conformitate cu standardele și reglementările
în vigoare și în strânsă relație cu piața și cu
cerințele clienților noștri.
Fișe tehnice de securitate
Fișele tehnice de securitate pentru combusti-
bilii noștri sunt disponibile pentru consultare
pe site-ul nostru sau în stațiile de distribuție
a carburanților, împreună cu alte documente,
precum certificate de conformitate, autorizații
și licențe sau specificații de livrare.
Aceste documente, reglementate în temeiul
regulamentului REACH (Regulamentul UE
nr. 1907/2006), includ informații complete cu
privire la potențialele riscuri pentru sănătate,
siguranță și mediu și informează clienții și
angajații cu privire la gestionarea și utilizarea
în condiții de siguranță a produselor noastre.
Ne-am angajat să producem motorină și
benzină fără sulf (conținut de sulf <10 ppm)
in rafinăria noastră Petrobrazi. În 2019, am
procesat 131.459 t biomotorina în motorină și
82.556 t bioetanol în benzină pentru
biocombustibili.
 Stație de distribuție PETROM

Satisfacția clienților

În 2019, ne-am continuat eforturile pentru

a înțelege și îmbunătăți gradul de satisfac-
ție al clienților pentru ambele branduri din
România. Astfel, sondajul de satisfacție al
clienților a fost derulat în stațiile de distribuție
cu brand PETROM și OMV, primind aproa-
pe 50.000 de răspunsuri unice din partea
clienților în legatura cu satisfacția generală
din stațiile noastre de distribuție și, de ase-
menea, cu produsele și serviciile pe care le
oferim clienților noștri.

2019 2018
OMV Număr respondenți 11.152 11.546
Gradul general de satisfacție 84% 83%
Gradul de satisfacție privind 90% 90%
combustibilul performant
PETROM Număr respondenți 37.217 24.650
Gradul general de satisfacție 85% 83%
Gradul de satisfacție față de 86% 84%
combustibilul de bază

| 97
ZONE DE INTERES MATERIALE > RESPONSABILITATE PENTRU PRODUS
Conform raportului, satisfacția generală a
clienților în legătură cu marca OMV este de
84%, puțin peste anul precedent (83%), în
timp ce pentru PETROM a crescut cu 2
puncte procentuale.
Zona de combustibili performanți este recon-
firmată ca fiind cu cea mai mare performanță
(90% dintre clienți declară că sunt mulțumiți
și foarte mulțumiți de calitatea înaltă a OMV
MaxxMotion Combustibil Performant). Alte
domenii cu o satisfacție foarte mare a clien-
ților sunt: magazinele VIVA, oferta noastră
Gastro și serviciile suplimentare disponibile
în stațiile de alimentare OMV.
Satisfacția generală PETROM este evaluată
la 85%, cu două puncte procentuale mai
mare decât în 2018. În stațiile de distribuție
PETROM, zona cu cel mai mare grad de sa-
tisfacție este cea de combustibili, confirmând
poziția imbatabilă „calitate-preț” a mărcii.
98 |
Implicarea în comunități
► Sănătatea, siguranța, securitatea și
protecția mediului (HSSE) sunt valori de
bază care constituie o parte integrantă a
angajamentului nostru de a ne conduce
activitatea în mod responsabil. În 2019,
echipa OMV Petrom a derulat un număr
de 223 de proiecte în stațiile de distribuție.
Au fost implicați parteneri din 223 de stații
de distribuție și peste 2.300 de angajați.
Succesul acestor proiecte este consecința
unei cooperări foarte bune între angajații
OMV Petrom, partenerii din stațiile de
distribuție și angajații lor, autoritățile și
furnizorii de produse.
► Proiectele noastre de siguranță au scopul
de a sensibiliza angajații și clienții cu pri-
vire la pericolele pe care le pot întâmpina
într-o stație de distribuție. Dintre temele
abordate sunt alimentarea in recipienți
neaprobați și relația dintre consumul de
băutura și conducere („Niciodată nu beți
când conduceți”). De asemenea, au fost
efectuate exerciții comune cu autorită-
țile-pompierii, exerciții de combatere a
incendiilor.
► În 2019, ne-am consolidat angajamentul
de a ne implica în comunitățile în care
trăim și de aceea am desfășurat o serie de
inițiative de implicare socială. Clienții de
la stațiile noastre de distribuție din toată
rețeaua PETROM au avut posibilitatea să
doneze bani in cutii amplasate la case de
marcat și să sprijine asociația „Dăruiește
Viață”.
► Am inițiat pentru al 14-lea an consecutiv
programul CARITAS, care sprijină tinerii
din familii defavorizate să înceapă o viață
profesională, prin integrarea lor în rețeaua
noastră de stații de distribuție. În conse-
cință, tinerii din Timișoara, Sfântu Gheor-
ghe, Covasna, Petroșani, Alba Iulia au fost
angajați pentru o perioadă determinată de
timp și instruiți pentru viitoarea meserie.
În același timp, prin activitățile locale, re-
gionale sau naționale inițiate de partenerii
noștri din stațiile de distribuție, am ajutat
familiile defavorizate, copiii cu probleme
medicale, bătrânii, spitalele dar și copiii
cu posibilități limitate, cu rezultate bune la
școală.
CE VOM FACE IN 2020:
►Continuăm să oferim produse și
servicii inovatoare care să satisfacă
nevoile clienților noștri din punct de
vedere al cerințelor de calitate și cos-
turi, respectând standardele naționale
și internaționale, acordând atenție
impactului asupra mediului și măsuri-
lor de schimbări climatice care pot fi
implementate.
Stație de distribuție OMV
| 99
 ZONE DE INTERES MATERIALE > DREPTURILE OMULUI
Drepturile Omului
OMV Petrom susține și respectă drepturile
omului recunoscute la nivel internațional,
acestea fiind incluse în procesele și regle-
mentările interne, Politica OMV în domeniul
drepturilor omului, declarațiile Directoratului
din OMV și acordurile cu părțile externe.
Scopul nostru este să acționăm în conformi-
tate cu Principiile directoare ale ONU pentru
afaceri și drepturile omului și să aplicăm
aceste principii în propriile operațiuni, precum
și în cele ale filialelor Grupului nostru din alte
țări, în evaluările riscurilor partenerilor și în
auditurile furnizorilor.
Sistemul de gestionare a drepturilor omului
Înțelegerea și responsabilitatea respectării și
protejării drepturilor omului în mediul nostru
de afaceri este stabilită prin Declarația
privind Politica drepturile omului de la nivelul
Grupului OMV. Aceasta a fost aprobată de
Comitetul Executiv al OMV și servește ca
principii generale de orientare pentru tratarea
problemelor legate de drepturile omului în
toate aspectele activității noastre de zi cu zi.
Operațiunile noastre au impact direct sau
indirect asupra respectării drepturilor omului
personalului propriu, al celor care lucrează
în lanțul de aprovizionare și al membrilor din
comunitățile locale.
Începând cu 2008, ne-am proiectat responsa-
bilitățile în domeniul drepturilor omului într-o
Matrice pentru Drepturile Omului concepută
să servească drept bază pentru activitățile
noastre în acest domeniu. Folosim acest
instrument pentru a evalua provocările și
activitățile noastre în domeniul drepturilor
omului și pentru a prioritiza acțiunile noastre.
Proiectele pe care le implementăm reflectă
responsabilitățile companiei față de drepturile
GRI:
103-2
103-3
412-3
412-2
100 |
angajaților și partenerilor noștri. Matricea a
fost redefinită recent în conformitate cu cele
mai bune practici internaționale și cu cele mai
recente evoluții în domeniul drepturilor omului.
Principalele noastre responsabilități care sunt
prezentate în Matrice:
► Respectarea legislației naționale și inter-
naționale
► Controlarea și evaluarea respectării drep-
turilor omului de-a lungul întregului proces
al afacerii și al lanțului de aprovizionare
► Oferirea unor mecanisme eficiente de
soluționare a reclamațiilor la nivel
operațional
► Conștientizarea tuturor angajaților cu
privire la drepturile omului
► Asigurarea de cursuri către toți angajații în
funcție de expunerea specifică
► Stabilirea structurilor de management
adecvate
► Asigurarea unei comunicări transparente
și adecvate cu privire la performanța drep-
turilor omului cu părțile interesate
Departamentul de sustenabilitate al OMV
Petrom este responsabil pentru coordonarea
și implementarea activității de sustenabilitate,
inclusiv a problemelor legate de drepturile
omului, la nivelul intregului Grup OMV Petrom.
La nivel local, respectarea drepturilor omului la
instalațiile de operare este realizată cu sprijinul
managerilor și responsabililor de probleme so-
ciale în comunități (atât la OMV cât și la OMV
Petrom). Se folosesc experți externi cu exper-
tiză internațională care sprijină Grupul OMV în
realizarea evaluărilor cu privire la expunerea la
riscurile pentru drepturile omului în toate țările,
inclusiv în România și filialele sale.
Impactul asupra drepturilor omului,
gestionarea reclamațiilor și a măsurilor
corective
Conform principiilor directoare ale ONU, un
mecanism eficient de soluționare a reclamați-
ilor este un instrument crucial pentru asigura-
rea respectării angajamentului nostru privind
drepturile omului. Reclamațiile pot fi transmise
prin intermediul mecanismului nostru de recla-
mații din comunități, fiind apoi analizate la nivel
local și corporativ (pentru mai multe informații
despre reclamații din comunități, a se vedea
capitolul „Relații și dezvoltare comunitară”).
Modalitățile de realizare a raportării oricărei
suspiciuni de conduită incorectă referitoare la
condițiile de muncă sau la încălcarea drepturilor
omului sunt dezvoltate prin anumite canale. De
exemplu, „Platforma de integritate”, care este
un sistem de avertisment profesionist introdus
recent în cadrul companiei, este disponibilă
oricui (atât intern, cât și extern) pentru a raporta
orice comportament necorespunzător și care
asigură anonimitatea deplină a denunțătorului.
(Mai multe informații pot fi găsite la secțiunea
„Etică în afaceri și conformitate”). De aseme-
nea, în cazul angajaților OMV Petrom, subiec-
tele constatate pot fi discutate oricând, contac-
tând direct Departamentul PetrOmbudsman.
Analizând aceste instrumente, în 2019 nu am
identificat riscuri legate de exploatarea copiilor
sau de muncă forțată a personalului în operați-
unile noastre.
Sprijinirea dreptului angajaților la libertatea de
asociere și la negocieri colective sunt discutate
în secțiunea „Angajații”.
Pe parcursul anului, compania noastră nu a
primit nicio reclamație prin canalele oficiale
privind drepturile omului, drepturile la muncă
sau discriminarea.
În 2019, un consultant extern a evaluat meca-
nismele de reclamații în comunități din OMV
Petrom în ceea ce privește consultarea părților
interesate externe cu privire la eficacitatea
canalelor de soluționare a reclamațiilor dis-
ponibile. Au fost identificate 17 măsuri, parțial
implementate pe parcursul anului 2019, inclu-
siv monitorizarea reclamațiilor privind dreptu-
rile omului în comunități. Mai multe informații
despre aceste audituri găsiți în capitolul „Relații
și dezvoltare comunitară”.
Având în vedere că la sfârșitul anului 2018, a
fost realizată o evaluare a activității de Suste-
nabilitate pentru comunitățile noastre, inclusiv
evaluarea privind drepturile omului, a fost
întocmit un plan de acțiune vizat de Directorat.
Planul de acțiune a stabilit un set de activități
care au fost implementate în 2019 și vor conti-
nua să fie puse în aplicare și în anul 2020.
Ne așteptăm ca toți furnizorii noștri să respecte
drepturile omului. Din acest motiv, am inclus
cerințele privind drepturile omului în Codul nos-
tru de Conduită care face parte din contractul
furnizorilor cu OMV Petrom.
Auditurile furnizorilor OMV Petrom acoperă
cele mai importante aspecte privind drepturile
omului legate de achiziții. Auditurile pe proble-
me de sustenabilitate ale furnizorilor realizate
în 2019 pentru OMV Petrom reprezintă un KPI
pentru departamentul Achiziții, iar rezultatele
acestora sunt descrise în mai multe detalii în
secțiunea „Lanțul de aprovizionare”.
Instruiri pentru activitatea de Drepturile
Omului
În 2019, cursul on-line pentru Drepturile Omului
în OMV Petrom a devenit parte din programul
departamentului resurse umane denumit
„My Success Factors”, fiind un curs voluntar,
destinat tuturor angajaților. Ca o consecință
a introducerii în platforma, 5.621 angajati au
efectuat acest curs.
Pentru cei expuși riscurilor privind Drepturile
Omului, cursul este obligatoriu și a fost finalizat
în procent de 36%.
În paralel, activitatea de instruire în domeniul
drepturilor omului a fost clasificată ca un KPI și
inclusă în obiectivele „Strategia de sustenabili-
tate până în 2025”. O campanie de comunicare
pentru susținerea drepturilor omului la locul de
muncă și acasă a fost realizată în decembrie,
când cu ocazia Zilei Internaționale a Drepturilor
Omului a fost adusă în atenția angajaților cam-
pania: „OMV Petrom este angajat în respec-
tarea drepturilor omului, deoarece acestea ne
afectează pe toți. Fiecare dintre noi beneficiază
și poate contribui la respectarea lor.”
| 101
 ZONE DE INTERES MATERIALE > DREPTURILE OMULUI

Workshop pentru drepturile

omului in OMV

Obiectivul de ► Instruirea în domeniul drepturilor omului

sustenabilitate pentru toți angajații expuși riscurilor
2025 drepturilor omului până în 202511.

Realizarile noastre ► Instruire în domeniul drepturilor omului prin ► Noi domenii identificate pentru extinderea
in 2019 instrumente de învățare on-line și instruiri serviciilor PetrOmbudsman în cadrul orga-
speciale pentru persoanele considerate nizației și noi oportunități de colaborare cu
expuse la riscuri pentru drepturile omului. Ombudsmanii stabiliți, astfel încât să contri-
buie la consolidarea profesiei în România.
► Campanie de conștientizare pentru toți
angajații. ► Organizarea unui concept nou și actualizat
pentru ateliere de comunicare asertive.

Programul nostru ► Continuarea instruirilor pentru grupul țintă ► Contributie la o organizație mai implicată,
pentru 2020 expus drepturilor omului. ajutând oamenii să își atingă potențialul
maxim, prin coaching și alte instrumente
► Explorarea oportunităților de colaborare de dezvoltare.
cu Ombudsmanii externi, pentru a ajuta
la stabilirea profesiei în România, prin ► Consolidarea conceptului pentru atelierele de
fondarea unei Asociații Naționale a comunicare asertivă, pe baza feedback-ului
Ombudsmanului. primit de la angajați și manageri, pentru a
adăuga și mai multă complexitate la acest
► Continuarea împuternicirii oamenilor să ia subiect.
decizii în cunoștință de cauză pentru un
impact pozitiv și de durată.

GRI:
Angajații expuși riscurilor pentru drepturile omului sunt angajații cu funcții de conducere și cei din țările cu risc ridicat, din activitățile specifice
11 
103-2
(Resurse Umane, Securitate, Management site, audit, HSSE, Relații comunitare/Dezvoltare comunitară, Achiziții), precum și cei cu funcții corpora-
103-3 tive corespunzătoare.

102 |
Departamentul PetrOmbudsman – sprijin
pentru angajați și management
Departamentul – primul de acest gen dintr-o
companie românească de petrol și gaze –
servește angajaților și managementului ca
mediu sigur pentru a discuta problemele legate
de locul de muncă, într-un mod confidențial și
informal. Îi ajută pe oameni să gestioneze con-
flictele de la locul de muncă, dar le permite, de
asemenea, să împărtășească idei, să găseas-
că modalități de îmbunătățire a proceselor sau
a propriilor cariere, prin facilitarea comunicării
în cadrul companiei, acolo unde este necesar.
De asemenea, identifică și avertizează organiza-
ția cu privire la tendințele și problemele sistemice,
astfel încât managementul să poată lua măsurile
adecvate, pe baza recomandărilor. Departamen-
tul PetrOmbudsman efectuează vizite în teritoriu
și uneori desfășoară workshopuri, pentru a ajuta
la crearea unui mediu de lucru armonios.
În 2019, aproximativ 5.000 de persoane au fost
contactate de reprezentanții departamentului în
timpul acestor vizite, din care ~ 300 de persoa-
ne au beneficiat și de workshopurile susținute
de Ombudsman. În acest an, workshopurile
susținute de PetrOmbudsman s-au concentrat
pe comunicarea asertivă, subliniind importanța
exprimării opiniilor într-o manieră onesta și di-
rectă, care să nu aducă atingere altor persoane
și, în același timp, să evite acumularea frustră-
rilor. Acesta a fost doar unul dintre numeroa-
sele eforturi depuse de Ombudsman pentru a
încuraja un mediu de colaborare respectuos,
care să includă toți angajații și managerii care
lucrează în OMV Petrom.
2019 a fost, de asemenea, un an dedicat
reflecției și evaluării, oferirii celor mai bune
servicii pentru angajații noștri și a găsirii instru-
mentelor potrivite pentru atragerea și păstrarea
talentelor în cadrul companiei. PetrOmbudsman
a făcut parte din echipa selectată de companie
în vederea revizuirii procesului de retenție a
talentelor, ca o recunoaștere a contribuției sale
valoroase în ceea ce privește subiectele legate
de oameni. În acest sens, Ombudsmanul a
condus eforturile spre alegerea celor mai adec-
vate inițiative pentru încurajarea dezvoltării
talentelor, în special în ceea ce privește tinerii
din cadrul companiei.
Având în vedere că cei cinci ani de activitate
ai PetrOmbudsman sunt un reper al activității
și prin urmare, un indicator al maturității sale,
anul acesta departamentul a fost dornic să
dedice o parte semnificativă a atenției sale
pentru mediul extern specific activității de
Ombudsman. În octombrie 2019, au fost săr-
bătorite două evenimente importante: primul a
fost Ziua Internațională a Ombudsmanului, iar
al doilea a fost Conferința Națională a Ombu-
dsmanului, organizată de PetrOmbudsman la
Palatul Parlamentului. La această conferință au
participat atât ombudsmani din alte companii
care operează pe piața din România, cât și
profesioniști din diverse domenii de activitate,
care sunt interesați de conceptul Ombudsman,
care au sprijinit cu intensitate extinderea aces-
tei profesii în România.
| 103
 ZONE DE INTERES MATERIALE > LANȚUL DE APROVIZIONARE
Lanțul de aprovizionare
OMV Petrom își folosește calificarea în dome-
niul aprovizionării și al logisticii pentru a asigura
cel mai înalt nivel de calitate al materialelor și al
serviciilor furnizate în cadrul lanțului nostru de
aprovizionare. Urmărim să promovăm inovația,
să maximizăm contribuția valorică și să favorizăm
dezvoltarea, respectând atât strategiile corporati-
ve, cât și pe cea de sustenabilitate. În gestionarea
lanțului nostru de aprovizionare, este extrem de
important să asigurăm respectarea pe deplin a
cerințelor legale aplicabile, precum și a standarde-
lor noastre interne în domenii precum sănătatea,
siguranța, protecția mediului și drepturile omului.
În acest context, viziunea noastră de creare
de valoare („Create Value”) a managementului
lanțului nostru de aprovizionare se concen-
trează pe realizarea unor operațiuni de achiziții
eficiente și cu impact, îmbunătățind în același
timp eficiența și simplificarea proceselor.
Conformarea furnizorilor la principiile de
sustenabilitate
Furnizorii noștri trebuie să respecte cerințele
legale, regulile și standardele interne aplicabile
Conformarea furnizorilor la principiile de sustenabilitate
GRI:
102-9
103-2
103-3
308-1
414-1
104 |
la nivelul OMV Petrom. Codul de Conduită al
OMV Petrom menționează că furnizorii trebuie
să susțină principiile OMV Petrom, implicit
să reducă riscurile pe lanțul de aprovizionare
legate de munca forțată, sclavia, traficul de ființe
umane sau corupția. Furnizorii au obligația de a
respecta pe deplin Codul de Conduită, solicitând
tuturor partenerilor lor din lanțul de aprovizionare
să devină cosemnatari ai Codului de Conduită.
Instrumente, precum evaluările și auditurile
furnizorilor măsoară și monitorizează confor-
marea furnizorilor cu principiile menționate în
Codul de Conduită al OMV Petrom.
Începând cu 2017, OMV Petrom derulează
evaluări ai furnizorilor strategici selectați privind
performanța de mediu, socială și de guver-
nanță (MSG). Pe parcursul evaluării MSG a
furnizorilor, OMV Petrom se interesează de
existența obiectivelor privind managementul
carbonului, dar și a unor programe de mediu,
cum ar fi reducerea de emisii de GES. Pentru
2019 am finalizat 6 evaluări MSG. Majorita-
tea furnizorilor evaluați au îndeplinit cerințele
noastre. Aspecte suplimentare de optimizare și
îmbunătățire au fost identificate și agreate.

De asemenea, OMV Petrom inițiază și audi-
turi care includ aspecte de sustenabilitate.
De exemplu, unul dintre aspectele acoperite
în audituri este legat de Managementul și
certificarea de mediu, cuprinzând astfel si
impactul activității furnizorului în ceea ce pri-
vește emisiilor de GES. Suplimentar, acope-
rim alte arii de HSSE sau de etică în afaceri,
responsabilitate socială și drepturile omului.
OMV Petrom a stabilit un obiectiv strategic
privind inițierea de audituri care conțin as-
pecte de sustenabilitate. În 2019 am dez-
voltat 11 audituri care au vizat aspecte de
sustenabilitate.
STUDIU DE CAZ:
Parteneriate cu furnizorii
OMV Petrom dorește să promoveze noștri
Codul de Conduită tuturor furnizorilor
săi în beneficiul comunităților unde
activează.
Desfășurăm audituri anuale pe teme speci-
fice, precum siguranța proceselor, calitate,
eficiența performanței. În 2019 am acoperit
85% din planul de audit, 66% dintre audi-
turi fiind urmate de măsuri de monitorizare.
Până la finalul anului 2019, 63% din furnizorii
care au fost identifcați ca având nevoie de
implementarea unor măsuri de monitorizare,
au rezolvat în totalitate mai mult de 75% din
măsurile stabilite. Restul măsurilor urmează
a fi închise în anul 2020 conform unui plan
agreat.
| 105
 ZONE DE INTERES MATERIALE > LANȚUL DE APROVIZIONARE

Obiectivul nostru ► > 20 audituri ale furnizorilor, care acoperă

de sustenabilitate aspecte de sustenabilitate, până în 2025.
2025

Realizările noastre ► 11 audituri la furnizori, care au vizat

în 2019 ­aspecte de sustenabilitate.

Planurile noastre ► Creșterea numărului de audituri privind

pentru 2020 aspecte de sustenabilitate la furnizori –
peste 20 pe an, până în 2025.

Cerințele de HSSE corporative și cele legale
sunt făcute cunoscute încă din etapa de
depunere a ofertelor. Evaluăm calificările în
domeniul HSSE ale potențialilor furnizori și îi
clasificăm pe baza Matricei de Riscuri a OMV
Petrom. În cazul furnizorilor care prezintă un
risc potențial de sustenabilitate pentru ma-
nagementul lanțului de aprovizionare al OMV
Petrom efectuăm o investigație mai amănun-
țită a nivelului de conformitate cu „Standardul
de Management HSSE al Contractorilor”
al OMV Petrom. În cazul partenerilor de
transport de țiței, se efectuează o evaluare
suplimentară în baza TMSA (Managementul
și Autoevaluarea transportatorilor de produse
petroliere), dat fiind că OMV Petrom este
membru al OCIMF (Forumul Maritim Interna-
țional al Companiilor Petroliere).
Anual efectuăm aceste evaluări ale riscului
furnizorilor, în cadrul cărora le verificăm pre-
stația în domeniul HSSE, pe baza inspecțiilor
și a auditurilor privind indicatorii cheie de
performanță (KPI). Evaluarea finală a con-
tractanților, inclusiv cea privind performanța
HSSE și CSR, este comunicată departamen-
tului Achiziții de către echipa de evaluare,
în vederea întreprinderii pe mai departe a
acțiunilor de management contractual, după
necesități. OMV Petrom își rezervă dreptul
de a înceta relațiile cu furnizorii dacă sunt
identificate probleme de neconformitate cu
politicile aplicabile sau dacă situațiile de ne-
conformitate nu sunt soluționate în timp util.
OMV Petrom derulează un proces prin care se
asigură că părțile supuse unor sancțiuni (de
exemplu, cele impuse de Uniunea Europeană,
Națiunile Unite) nu sunt acceptate ca parteneri
de afaceri pentru activitățile noastre de achiziții.

GRI:
102-9
204-1
103-2
103-3

106 |
Achiziții locale
Achizițiile locale creează valoare pentru
comunitățile noastre locale. Cheltuielile cu
furnizorii locali au reprezentat 91% din totalul
cheltuielilor din anul 2019.
În acord cu obiectivul nostru de a avea
întotdeauna în vedere impactul nostru asupra
comunității locale, ne propunem să ne îmbu-
nătățim permanent abordarea la acest nivel.
Îi susținem pe furnizorii locali în demersu-
rile de a-și îmbunătăți capacitățile, care îi
vor ajuta să atingă standarde mai înalte de
HSSE, de tehnologie și de afaceri. Evaluările
MSG și diversele audituri ii ajuta pe furnizori
să înțeleagă problemele relevante privind
managementul și performanța sustenabilității
și de a se dezvolta în continuare în acest
domeniu prin tratarea problemelor identificate
în urma acestor evaluări.
Rolul digitalizării în managementul
lanțului de aprovizionare
OMV Petrom își continuă eforturile pentru
digitalizarea lanțului de aprovizionare. OMV
Petrom a dezvoltat modulele deja existente
în SAP Ariba prin introducerea modulului
Riscul Furnizorului.
A înțelege riscul furnizorului este un factor
important în luarea deciziei de colaborare cu
un furnizor.
Prin intermediul SAP Ariba avem ocazia de
a primi alerte zilnice privind furnizorii înregis-
trați. Alertele vizează un nivel de risc scăzut,
mediu și ridicat. Riscul este calculat automat
în baza a aproximativ 150 de incidente care
provin din informații publice, cum ar fi: ziare,
comunicate de presă, pagini de internet ale
companiilor, etc. Incidentele sunt împărțite în
4 categorii de risc: mediu și social, financiar,
reglementări si legislație și operaționale. În
2019 am stabilit și un proces de monitorizare
a riscului furnizorului, respectând abordarea
OMV Petrom privind procesul de gestionarea
a riscului. În baza acestui proces, am finali-
zat mai multe analize cu scopul de a verifica
dacă alertele primite ne vor preveni în a cola-
bora ulterior cu furnizorul respectiv. Rezulta-
tul acestor analize este adus și la cunoștința
furnizorului, urmând introducerea de măsuri
de prevenire, cum ar fi: verificare, acțiuni de
monitorizare, etc. Procesul se finalizează cu
o analiză internă în care se decide dacă este
recomandat sau nu continuarea parteneriatu-
lui cu furnizorul respectiv.
Integrarea digitală a tuturor acestor elemente
de risc într-un singur sistem, SAP Ariba, va
simplifica procesul de evaluare a informa-
țiilor, va îmbunătăți planul de gestionare a
acțiunilor preventive și, nu în ultimul rând, va
susține lanțul de aprovizionare pentru îmbu-
nătățirea procesului de gestionare preventivă
a riscului.
| 107
Performanţa în Detaliu

108 |
| 109
 PERFORMANȚA ÎN DETALIU

Performanța economică
(mil. lei) Unitate 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
Profit/(pierdere) înainte de impozitare mil. lei 4.277 4.914 2.904 102-7
Venituri din vânzări12 mil. lei 25.485 22.523 19.435
Valoarea economică directă generată (VEDG)13 mil. lei 26.040 22.898 19.825 201-1
Valoarea economică distribuită (VED) 14
mil. lei 23.979 19.813 18.170
Valoarea economică reținută mil. lei 2.061 3.085 1.655

Asistență financiară din partea Guvernului

Facilități fiscale mil. lei 9 9 14 201-4
Credite fiscale mil. lei 81 38 26
Subvenții pentru investiții15 mil. lei 0 103 81

Total rezerve dovedite la data de 31 decembrie mil. bep 504 532 566 OG1
Producția totală de hidrocarburi, din care: mil. bep 55,35 58,30 61,18
producție țiței și condensat mil. bbl 26,12 26,78 27,33
producție gaze naturale mld. m 3
4,47 4,83 5,18

Notă: Începând din 2017, Situația consolidată a veniturilor și cheltuielilor OMV Petrom a fost restructurată în concordanță cu cele
mai bune practici din industrie, cu scopul de a reflecta mai bine operațiunile Grupului și de a crește transparența pentru utilizatorii
situațiilor financiare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați comunicatul OMV Petrom Noutăți Investitori publicat în
data de 6 aprilie 2017, care poate fi consultat pe website-ul companiei www.omvpetrom.com, secțiunea Investitori › Noutăți
Investitori.

12
 Vânzări excluzând accizele la produsele petroliere.
13
 VEDG = venituri nete din vânzări, venituri financiare (venit din investiții contabilizate prin metoda punerii în echivalență și venituri
din dobânzi), alte venituri exploatare și câștiguri din cedarea de mijloace fixe.
14
 VED = valoarea distribuită către părțile interesate (furnizori, guvern, furnizori de capital, angajați, acționari, alți membri din
societate).
15
 Finanțare contract pentru investiția Centrala electrică cu ciclu combinat Brazi.

110 |
Performanța de mediu
Indicatori de mediu Unitate 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
Consumul de energie PJ 43,1 45,1 43,3 302-1
302-4
Volumul de apă extrasă, pe surse mil. m3 17,93 18,29 16,75
din apele subterane mil. m3 5,78 5,19 7,08 303-1
din ape de suprafață mil. m3 11,05 11,84 8,45
din sistemele publice de alimentare cu apă mil. m3 1,10 1,26 1,22

Total emisii GES directe – scop 1 mil. t CO2 eq 4,2 4,5 4 305-1
Upstream mil. t CO2 eq 1,91 2,11 2,02
Downstream Oil, exclusiv centralele electrice mil. t CO2 eq 1,07 0,99 1
Downstream Gas, inclusiv centralele electrice 1,27 1,40 0,98
GES (directe, scop 1) mil. t CO2 eq 4,2 4,5 4 305-1
CO2 mil. t 3,4 3,6 3,2
CH4 t 32.257 35.033 32.048
N 2O t 21 24 23
GES (indirect, scop 2) mil. t CO2 eq 0,045 0,080 0,057 305-2
Alte emisii în aer 305-7
SO2 t 613 572 630
NOx t 3.225 3.588 3.290
Compuși organici volatili nemetanici (NM-VOC) t 4.413 5.171 5.358
Emisii de pulberi t 64 59 62
Intensitatea GES 305-4
Intensitatea GES în rafinăria Petrobrazi 16
t CO2 eq/t țiței 0,247 0,254 0,240
Intensitatea GES în CCPP17 t CO2 eq/MWh 0,361 0,356 0,359
Intensitatea GES în Upstream t CO2 eq/tep 0,247 0,259 0,237
Indicele de intensitate GES în OMV Petrom 18
% -2,4 +5,4 -6,3
Emisii prin ape uzate OG5
Consum chimic de oxigen (CCO) t 683 1.096 665
Hidrocarburi t 6,37 7,84 13,5
Azot total t 27,9 32 36
Deşeuri 306-2
Total deșeuri nepericuloase si t 527,9 430,4 367,2
deșeuri periculoase
Scurgeri număr 2.012 2.164 2.375 306-3
Volum scurgeri litri 54.195 35.442 51.490
Gaze arse la faclă și ventilate OG6
Hidrocarburi arse la faclă t 36.494 41.797 38.667
Hidrocarburi ventilate t 33.639 36.834 31.348

Emisii CO2 verificate

16,17 

Media ponderată a variației intensității GES specifice diviziilor

18 

| 111
 PERFORMANȚA ÎN DETALIU

Intensitatea apei dulci extrase Unitate 2019 2018 2017 INDICATORI

GRI
Intensitatea apei în Upstream mc/tep 0,61 0,66 0,71 303-1
Intensitatea apei în Downstream Oil19 mc /t materie 2,10 2,26 1,74
prima
Intensitatea apei în Centrale electrice mc/MWh 1,02 0,97 1,04
Indicele de intensitate a apei dulci în OMV % -4,7 +11,5 -3,3
Petrom20

Managementul deșeurilor pe categorii Unitate 2019 2018 2017 INDICATORI

GRI
Total deșeuri mii tone 527,93 430,43 367,2 306-2
Deșeuri periculoase mii tone 294,11 243,79 217,72
Deșeuri nepericuloase mii tone 233,82 186,64 149,48
Deșeuri periculoase pentru depozitare mii tone 48,83 51,97 37,65
Deșeuri periculoase pentru reciclare mii tone 158,54 64,54 51,56
Deșeuri periculoase pentru incinerare mii tone 0,89 2,39 4,38
Deșeuri periculoase pentru alte modalități de mii tone 85,85 124,89 124,12
eliminare
Deșeuri nepericuloase pentru depozitare mii tone 81,67 36,66 18,5
Deșeuri nepericuloase pentru reciclare mii tone 124,58 132,54 123,35
Deșeuri nepericuloase pentru incinerare mii tone 23,81 0,68 0,09
Deșeuri nepericuloase pentru alte modalități de mii tone 3,76 16,77 7,55
eliminare

Cheltuieli de protecția mediului21 Unitate 2019 2018 2017 INDICATORI

GRI
Cheltuieli de protecție a mediului, cu excepția mil. EUR 124,29 96,87 103,69 103-2
amortizării
Investiții de mediu pentru activele puse în mil. EUR 45,82 59,43 29,39
funcțiune

Numărul de reclamații – Numărul de Numărul de Numărul de INDICATORI

impact de mediu 2019/2018 reclamații total reclamații analizate reclamații rezolvate GRI

906/949 1142/949 809/732 103-2

Compensarea pentru contaminarea terenurilor – 380/463 380/463 315/392
persoane fizice
Compensarea pentru contaminarea terenurilor – 23/29 23/29 17/12
persoane juridice

19
 Exclude Centralele Electrice
20
 Media ponderată a variației intensității apei dulci specifice Diviziilor
21
 Pentru raportarea cheltuielilor de protecția mediului, OMV Petrom foloseste metodologia EMA (Environmental Management
Accounting) dezvoltată de Federatia Internațională a Contabilior (FIC)

112 |
Performanța socială
Performanța în sănătate și siguranță 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
Angajați OMV Petrom
Număr accidente mortale survenite în urma unui accident de muncă 0 1 0 403-2
Numărul accidentelor de muncă cu zile de lucru pierdute 15 4 4
Numărul de zile lucrătoare pierdute (zile calendaristice) 1.052 256 242
Frecvenţa medie a incidentelor cu una sau mai multe zile 0,63 0,20 0,15
lucrătoare pierdute faţă de timpul de lucru prestat (LTIR) per un
milion de ore lucrate
Rata totală a accidentelor înregistrabile (TRIR) per un milion 1,30 0,80 0,61
de ore lucrate

Contractori
Număr accidente mortale survenite în urma unui accident de muncă 0 2 0
Numărul accidentelor de muncă cu zile de lucru pierdute 7 12 8
Numărul de zile lucrătoare pierdute (zile calendaristice) 291 967 410
Frecvenţa medie a incidentelor cu una sau mai multe zile 0,15 0,29 0,19
lucrătoare pierdute faţă de timpul de lucru prestat (LTIR) per un
milion de ore lucrate
Rata totală a accidentelor înregistrabile (TRIR) per un milion 0,37 0,47 0,39
de ore lucrate

Agregat (angajați OMV Petrom și contractori)

Frecvenţa medie a incidentelor cu una sau mai multe zile 0,31 0,26 0,17
lucrătoare pierdute faţă de timpul de lucru prestat (LTIR) per un
milion de ore lucrate
Rata totală a accidentelor înregistrabile (TRIR) per un milion de ore 0,68 0,58 0,48
lucrate

Numărul total de angajați la 31.12.2019 2019 2018 2017 INDICATORI

GRI
Numărul total de angajați 12.347 13.201 13.790 102-7
102-8
Din care femei 2.832 2.997 3.108
Cu CIM, perioadă nedeterminată, normă întreagă 12.125 13.044 13.565
Din care femei 2.764 2.950 3.034
Cu CIM, perioadă nedeterminată, cu timp parțial 10 15 7
Din care femei 9 9 4
Cu CIM, perioadă determinată, normă întreagă 210 140 225
Din care femei 58 38 70
Cu CIM, perioadă determinată cu timp parțial 2 2 0
Din care femei 1 0 0

| 113
 PERFORMANȚA ÎN DETALIU

Beneficii standard pentru angajați normă întreagă22 INDICATORI

GRI
Beneficiu Detalii – Motivație 401-2
Locația semnificativă de desfășurare
a operațiunilor/Beneficiari
Indemnizație pentru grădinițe Toți angajații cu copii mici Atragere/comitetul
de paritate
Relocare/Comutare Schimbarea locului de muncă cu altul aflat la o Atragere/Siguranță/
distanță mai mare de 60 km, fără posibilități de Reținere/Standard
navetă
Asigurare de sănătate Asigurare de sănătate privată pentru angajați și Protejarea sănătății
familiile lor
Concediu parental Pentru barbați și femei Egalitate șanse
Rambursare cheltuieli transport spre Angajaților cu domiciliul/rezidența mai Atragere
domiciliu mare de 10 km față de punctul de lucru, fară
posibilități directe de transport
Subvenții pentru vacanță și tratament Toți angajații Atragere

Procentul angajaților, pe sexe și categorii de angajați,

care au beneficiat de programe de evaluare a performanței și % % %
dezvoltare profesională 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
% de angajați care au beneficiat de programe de evaluare a 48,21 43,47 41,61 404-3
performanței
% de femei care au beneficiat de programe de evaluare a 77,38 71,40 66,06
performanței
% de angajați cu CIM, perioadă nedeterminată, normă întreagă, 47,34 43,14 40,86
care au beneficiat de programe de evaluare a performanței
% de femei cu CIM, perioadă nedeterminată, normă întreagă, 76,81 71,19 65,72
care au beneficiat de programe de evaluare a performanței
% de angajați cu CIM, perioadă determinată, normă întreagă, 81,90 74,29 86,67
care au beneficiat de programe de evaluare a performanței
% de femei cu CIM, perioadă determinată, normă întreagă, 90,67 92,11 80,00
care au beneficiat de programe de evaluare a performanței

2019 2018 2017

Concediu pentru creșterea copilului femei bărbaţi femei bărbaţi femei bărbaţi INDICATORI
GRI
Numărul angajaților care au revenit la locul de muncă în perioada 57 18 69 16 48 13 401-3
de raportare, ca urmare a finalizării perioadei de concediu
Numărul angajaților care au revenit la locul de muncă în perioada 43 10 60 15 42 9
de raportare, ca urmare a finalizării perioadei de concediu și care
sunt încă angajați la 12 luni după revenire

22
 Aceste beneficii, dintre cele mai importante acordate, sunt aceleași pentru toate locațiile OMV Petrom S.A

114 |
 % % %
Procentul diversității în cadrul Consiliului de Supraveghere 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
Procentul de femei 11,1 11,1 11,1 405-1
Membri cu vârsta sub 30 de ani 0 0 0
Membri cu vârsta între 30-50 de ani 22,2 11,1 11,1
Membri cu vârsta peste 50 de ani 77,8 88,9 88,9

% % %
Procentul diversității în cadrul Directoratului 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
Procentul de femei 40 20 40 405-1
Membri cu vârsta sub 30 de ani 0 0 0
Membri cu vârsta între 30-50 de ani 80 80 40
Membri cu vârsta peste 50 de ani 20 20 60

Structura procentuală Top Management Management Mediu Management de bază Personal executiv
a angajaților pe cate- 2019 2018 2017 2019 2018 2017 2019 2018 2017 2019 2018 2017
gorii de angajare23
Procentul de femei din 0,39% 0,47% 0,45% 4,70% 4,37% 4,41% 0,81% 1,40% 1,54% 94,10% 93,76% 93,60%
organizație
Procentul de bărbați din 0,26% 0,21% 0,18% 2,46% 2,48% 2,48% 2,19% 2,51% 2,67% 95,09% 94,81% 94,68%
organizație

Raportul de remunerare a femeilor faţă de bărbați pe 2019 2018 2017 INDICATORI

categorii de angajare24 GRI
Angajați cu CIM, perioadă nedeterminată, cu normă întreagă 1,30 1,29 1,27 405-2
Angajați cu CIM, perioadă determinată, cu normă întreagă 0,39 0,40 0,23
Angajați sub 30 de ani 1,21 1,18 1,16
Angajați între 30-50 de ani 1,35 1,49 1,40
Angajați peste 50 de ani 1,26 1,06 0,93

23
 Cifrele sunt calculate ca procent din numărul total al femeilor/ bărbaților și nu din numărul total de angajați
24
 Compania are mai mulți angajați din categoria muncitori, (65%) unde veniturile salariale sunt mai mici, iar 78% din femei sunt cu
funcții administrative cu salarii mai mari

| 115
 PERFORMANȚA ÎN DETALIU

Raportul dintre salariul de bază al femeilor și al bărbaților 2019 2018 2017 INDICATORI
pe categorii de angajare GRI
Angajați cu CIM, perioadă nedeterminată, cu normă întreagă 1,27 1,21 1,21 405-2
Angajați cu CIM, perioadă determinată, cu normă întreagă 0,49 0,40 0,33
Angajați sub 30 de ani 1,20 1,18 1,15
Angajați între 30-50 de ani 1,46 1,49 1,33
Angajați peste 50 de ani 1,23 1,06 0,93

Numărul de angajați noi pe sexe și grupe de vârstă

Grupă de vârstă Număr de angajați Din care femei
2019 2018 2017 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
<30 ani 117 116 110 32 39 42 401-1
30-50 ani 175 191 162 68 68 57
>50 ani 28 22 30 14 7 2

Numărul de angajați pe sexe și grupe de vârstă

pentru care CIM a încetat
Grupă de vârstă Număr de angajați Din care femei
2019 2018 2017 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
<30 ani 60 53 82 18 17 32 401-1
30-50 ani 424 297 542 93 89 117
>50 ani 690 568 657 169 119 170

Numărul incidentelor de nerespectare a conformității

prevederilor legislației și reglementărilor
Produse și servicii 2019 2018 2017 INDICATORI
GRI
Numărul incidentelor de nerespectare a prevederilor legislației și – – – 417-2
reglementărilor voluntare cu privire la procedura de etichetare și
informare asupra produselor și serviciilor oferite
Numărul incidentelor de nerespectare a prevederilor legislației și – – – 417-3
reglementărilor voluntare cu privire la aspectele de marketing și
comunicare
Valoarea totală a amenzilor pentru nerespectarea legislației și a 63.780 145.950 91.350 419-1
reglementărilor în vigoare, cu privire la furnizarea și utilizarea de lei lei lei
produse și servicii

116 |
Frecvența sesiunilor de instruire privind Codul de Etică în Afaceri INDICATORI
GRI
Categoria pentru care se aplică documentul Frecvența sesiunilor de instruire 2019 205-2
Angajați la nivel managerial La fiecare 3 ani 153
Alți angajați La cerere (F2F) 187
Online 4.762

Nivelul de disponibilitate și accesibilitate la serviciile de consiliere privind comportamentul neetic și ilegal și aspecte legate de
integritatea organizațională
Părțile interesate Disponibilitatea Disponibilitatea Limba în care
Tipul serviciului de pentru care serviciului serviciului este disponibil INDICATORI
consiliere serviciul este (nr. ore/zi) (nr. zile/săptă- serviciul Obs GRI
disponibil mână)
Consiliere prin intermediul Interne Ore de lucru (8,5 Luni-Vineri română; engleză – 102-17
contactului direct cu Ofițerul ore de luni până
de Conformitate Corporati- joi; 6 ore vinerea)
vă sau cu reprezentanți ai
Departamentului de
Conformitate
Consiliere prin adresă de Interne & Externe 24 hours 7 zile română; engleză –
e-mail dedicată sau linie
telefonică
Consiliere prin noua Interne & Externe 24 hours 7 zile română; engleză –
“Platformă de integritate”

Numărul total de solicitări de consiliere, inclusiv procentul de solicitări soluționate în perioada de raportare
Tipul serviciului de Descrierea tipului Număr de solicitări INDICATORI
consiliere Tipul solicitării de solicitare Număr de solicitări soluționate GRI

Consiliere Solicitare de consiliere – Conflict de interese 96 96 102-17

pe teme de – Clauza de etică în
etică în afaceri contractile cu clienții și
furnizorii
– Cadouri și invitații
– Sancțiuni și
embargouri

| 117
Anexe

118 |
| 119
 ANEXE
Afilieri
► Asociația furnizorilor de energia electrică
din România (AFEER)
► Camera de Comerț Americană în România
(AmCham)
► Asociaţia Naţională a Consumatorilor de
energie din România (ANCER)
► Asociaţia Română a Petrolului (ARP)
► Asociaţia Română de Promovare a
Eficienţei Energetice (ARPEE)
► Institutul Aspen România
► Asociaţia Română de Standardizare
(ASRO)
► Business Club Austria (ABC)
► Camera de Comerţ Româno-Britanică
(BRCC)
► Bucharest Geoscience Forum (BGF)
► Clubul Francofon de Afaceri din Cluj
(C.FAC)
► Camera Naţională a Consilierilor în Propri-
etate Industrială din România (CNCPIR)
► Camera de Comerţ şi Industrie Franceză
din România (CCIFER)
► Asociația pentru Relații cu Investitorii la
Bursă din România (ARIR)
► Centrul Român al Energiei (CRE)
► Camera de Comerţ şi Industrie Germană
din România (CCIGR)
GRI:
102-13
120 |
► Business Forum al Energiei din Europa
Centrală şi de Sud Est (CEPS)
► Comitetul Naţional Român al Consiliului
Mondial al Energiei (CNR-CME)
► CONCAWE – Divizie a Asociației
Rafinăriilor de petrol Europene
► Confederaţia Patronală Concordia (prin
Federaţia Patronală de Petrol şi Gaze)
► Organizaţia Patronală “Gas” (OPG)
► Organizaţia Profesioniștilor din Oficiul
European de Brevete (EPI)
► Consiliul Investitorilor Străini (FIC)
► Federaţia Patronală de Petrol şi Gaze
(prin Petrogaz) (FPPG)
► Asociația Română pentru Numerotarea
Internațională a Articolelor (GS1 Romania)
► Asociația Română a Trezorierilor (ATR)
► Asociația Română a Concesionarilor
Offshore din Marea Neagră (RBSTA)
► Asociaţia Română de Bussiness a Africii
de Sud (ROSABA)
► Societatea Română de Exploatare și
Producție a Petrolului (ROPEPCA)
► Societatea Inginerilor Petroliști din
România (SPE Romania)
Abrevieri și definiții
AI Inteligență Artificială
ARMS Active Risk Management System
Asset Zonă de Producție
bep Baril(i) echivalent petrol
BTEX Benzen, toluen, etilbenzen şi xilen
CAPEX Cheltuieli de capital
CCO Consum chimic de oxygen
CCPP Centrală electrică cu ciclu combinat
CCTV Sisteme de televiziune cu circuit închis
CDP Carbon Disclosure Project
CEO Director General Executiv
CERC Centrele de Resurse ale Comunității
CFO Director Financiar
CH4 Metan
CHD Instalaţie Centralizată de Uscare a Hidrocarburilor
CHP Cogenerarea de căldură și electricitate
CIM Contract Individual de Muncă
CIS Consiliul Investitorilor Străini
CO2 Dioxid de carbon
CO2 eq Dioxid de carbon echivalent
COV Compuşi organici volatili
DMA Descrierea abordării de management cu privire
la aspectul material
DPA Contractul de Prelucrare Date Personale
DPIA Impactul asupra prelucrărilor datelor
EMA Contabilitatea Managementului de Mediu
ESG Mediu, Social, Guvernanța
EU ETS Schema UE de comercializare a certificatelor
de emisii
EWRM Evaluarea Riscurilor la nivel de întreprindere
G2P Producția energiei electrice din gaze
GDPR Regulamentul general privind protectia datelor cu
caracter personal
GES Gaze cu efect de seră
GES Scop 1 Emisii directe provenite din operațiuni
care sunt deținute sau controlate de organizație
GES Scop 2 Emisiile indirecte de energie rezultate
din generarea energiei electrice, a încălzirii, a răcirii
sau a aburului achiziționat
GJ Giga jouli
GRI Global Reporting Initiative
Ha hectar
HAZOP Programul Siguranţa, Riscurile și
Operabilitatea Proceselor
H2S Hidrogen sulfurat.
HSSE Sănătate, Siguranță, Securitate și Mediu
HVAC Încalzire, ventilaţie şi aer condiţionat
ICPT Câmpina Institutul de Cercetări și Proiectări
Tehnologice Câmpina
IDW Institut der Wirtschaftsprüfer
IFAC Federația Internațională a Contabililor
IOGP Asociația Internațională a Producătorilor de
Petrol și Gaz
IoT Internet of Things
IPIECA Asociația Industriei petroliere pentru
Conservarea mediului
ISO Organizația Internațională de Standardizare
KPI Indicatori cheie de performanța
kWh Kilowatt-oră
LED Diode electroluminiscente
LOPC Pierdere neplanificată sau necontrolată
de retenție primară
LTIR Frecvenţa medie a incidentelor cu una sau mai
multe zile lucrătoare pierdute faţă de timpul de lucru
prestat per un milion de ore lucrate
MAE Evenimente Majore de Accidente
MBA Master Administrarea Afacerii
MCR Mecanismele Comunitare de Reclamații
MFP Ministerul Finanțelor Publice
M&I Monitorizare și intervenție
m2 Metru pătrat
m3, mc Metru cub
mil. Milioane
MW Megawatt
MWh Megawatt oră
Nm3 Normal metru cub
NADF Fluide non-apoase de foraj
NM-VOC Compuși volatili organici nemetanici
N2O Monoxid de azot
NOx Oxid de azot
OIA Evaluări de integritate operațională
ODD Obiectivele de Dezvoltare Durabilă
ONA Programul de Orientare a Noilor Angajați
ONG Organizație neguvernamentală
ONU Organizația Națiunilor Unite
OPEX Cheltuieli unitare de producție
OPGS OMV Petrom Global Solutions
OSPAs Premiile pentru Excelența Profesională în
Securitate
PEE Pactul Ecologic European
PJ Petajouli
PM Particule în suspensie
ppm părți pe milion
PSIM Platforma de gestionare a sistemelor de
securitate
PTEP Pregătire tehnică și educație profesională
RBI Controlul Bazat pe Riscuri
REACH Înregistrarea, Evaluarea și Autorizarea
Substanțelor Chimice
SCE Elemente Critice de Siguranță
SO2 Dioxid de sulf
SOC Dispeceratului de Securitate Operațional
S&R Securitate și Reziliență
t tone
tep tonă(e) echivalent petrol; 1 tep = 7,193 bbl
pentru România
TPM Mentenanța productivă totală
TRIR Rata totală a accidentelor înregistrabile
TWh Terawatt oră
UE Uniunea Europeană
UN Națiunile Unite
UNGP Pactul Global al Națiunilor Unite
UV&UGU – ulei vegetal & ulei de consum uzat
VEDG Valoarea economică directă generate
VED Valoarea economică distribuită
| 121
 ANEXE

Perimetrul temelor materiale

Temă materială Indicatori GRI Impact în lanțul Părți interesate

valoric al OMV
Petrom
În interi- În exteri-
orul OMV orul OMV
Petrom Petrom
Sănătate, Siguranță, Securitate și Mediu
Sănătatea, siguranța 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Consultanți externi, Clienți, Bănci, Guvernul,
și securitatea 403-1, 403-2, OG13 Parlamentul, Reprezentanții angajaților, Asociații profesionale, Adminis-
trații locale, Alți membri ai comunității, Mass-Media națională, Asociații,
Fundații, Universități/Școli, Angajați, Autoritățile piețelor de capital
Conformitatea cu 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Consultanți externi, Clienți, Bănci, Guvernul, Par-
mediul și cheltuielile 102-15, 201-2, lamentul, Reprezentanții angajaților, Asociații profesionale, Administrații
de mediu
102-11, 307-1 locale, Mass-Media națională, Asociații, Autoritățile piețelor de capital

Scurgerile de 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Consultanți externi, Clienți, Bănci, Parlamentul,
hidrocarburi 306-3 Reprezentanții angajaților, Asociații profesionale, Administrații locale, Alți
membri ai comunității, Mass-Media națională, Asociații, Fundații, Univer-
sități/Școli, Angajați, Instituțiile de cercetare, Autoritățile piețelor de capital
Managementul apei 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Bănci, Parlamentul, Reprezentanții angajaților,
303-1, 303-2, 306-1 Patronate, Asociații profesionale, Administrații locale, Alți membri ai
comunității, Mass-Media națională, Asociații
Managementul eficient al carbonului
GES și alte emisii 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Clienți, Bănci, Patronate, Asociații profesionale,
305-4, 305-5, OG6, Administrații locale, Alți membri ai comunității, Mass-Media locală și
305-1, 305-2, 305-7 regională, Mass-Media națională, Asociații, Fundații, Angajați, Autoritățile
piețelor de capital
Eficiența energetică 103-1, 103-2, 103-3, Bănci, Parlamentul, Reprezentanții angajaților, Patronate, Alți membri ai
302-1, 302-4 comunității, Mass-Media națională, Asociații

Angajați
Ocuparea forței de 103-1, 103-2, 103-3, Clienți, Bănci, Guvernul, Parlamentul, Administrații locale, Alți membri ai
muncă și dezvoltarea 401-1, 404-2, 404-3, comunității, Asociații, Universități/Școli, Angajați
abilităților
405-2, 401-2, 402-1,
102-7, 102-8, 405-1,
401-3

GRI:
103-1
102-46

122 |
Temă materială Indicatori GRI Impact în lanțul Părți interesate
valoric al OMV
Petrom
În interi- În exteri-
orul OMV orul OMV
Petrom Petrom

Principii de afaceri și responsabilitate socială

Managementul 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Guvernul, Parlamentul, Reprezentanții angajaților,
riscurilor 201-2, 102-30, 102-15, Asociații profesionale, Administrații locale, Alți membri ai comunității,
102-11, 102-31, 102-33 Mass-Media națională, Asociații, Universități/Școli, Angajați, Autoritățile
piețelor de capital
Comunitatea locală 103-1, 103-2, 103-3, Bănci, Președenția, Guvernul, Parlamentul, Reprezentanții angajaților,
413-1, 203-1, 203-2 Asociații profesionale, Alți membri ai comunității, Mass-Media locală și
regională, Asociații, Fundații, Universități/Școli
Etica în afaceri 103-1, 103-2, 103-3, Furnizori și contractori, Consultanți externi, Clienți, Bănci, Președinția,
și anticorupția 102-17, 206-1, 102-16, Guvernul, Parlamentul, Patronate, Asociații profesionale, Administrații
205-2, 102-25, 415-1, locale, Alți membri ai comunității, Mass-Media locală și regională, Asocia-
419-1, 418-1 ții, Fundații, Universități/Școli, Angajați, Autoritățile piețelor de capital
Responsabilitatea 103-1, 103-2, 103-3, Clienți, Bănci, Guvernul, Parlamentul, Reprezentanții angajaților, Asociații
pentru produs 417-2, 417-3, 419-1, profesionale, Alți membri ai comunității, Mass-Media națională, Asociații,
417-1 Fundații, Universități/Școli
Drepturile omului 103-1, 103-2, 103-3, Bănci, Președenția, Guvernul, Patronate, Asociații profesionale, Alți
412-3, 412-2 membri ai comunității, Asociații, Fundații, Instituții de cercetare
Managementul lanțului 103-1, 103-2, 103-3, Bănci, Parlamentul, Asociații profesionale, Alți membri ai comunității,
de aprovizionare 102-9, 204-1 Asociații, Fundații, Angajați

Innovation
Inovație și tehnologii 103-1, 103-2, 103-3 Furnizori și contractori, Guvernul, Parlamentul, Patronate, Asociații
profesionale, Administrații locale, Alți membri ai comunității, Asociații,
Autoritățile piețelor de capital

| 123
 ANEXE

Conținutul GRI Index

GRI 101: Bază
Informații Generale

Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016

Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Profil Organizațional Model de afaceri
GRI 102: 102-1 Numele organizației 8, 9 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
Informații
102-2 Activități, mărci, produse şi servicii 8, 9 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
Generale
102-3 Adresa sediului central 134, 135 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-4 Localizarea operațiunilor 10, 11 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-5 Forma de proprietate și forma juridică 10, 11 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-6 Piețe deservite 8, 9 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-7 Dimensiunea organizației 110, 113 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-8 Informații privind angajații si alți lucrători 113 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-9 Lanțul de aprovizionare 104-107 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-10 Modificări semnificative ale cadrului Nu sunt modificări ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
organizațional și ale lanțului de aprovizionare semnificative
102-11 Principiul precauției 52, 53, 78, 79 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-12 Inițiative externe 24 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
ART 44 (6) Informații suplimentare
102-13 Afilieri 120 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri

Strategie Model de afaceri și riscuri

102-14 Declarația celui mai înalt reprezentant oficial 4, 5 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
102-15 Principalele impacturi, riscuri și oportunități 52, 53, 80, 81 ART 44 (1)(a) Modelul de afaceri
ART 44 (1)(d) Principalele riscuri și
relațiile de afaceri

Etică și integritate
102-16 Valori, principii, standarde și norme 92, 93
comportamentale
102-17 Mecanisme pentru consiliere și îngrijorări legate 92, 93, 117
de etică

GRI:
102-55

124 |
 Număr pagină și/ Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații sau link-uri
Profil Organizațional Model de afaceri

Guvernanță
102-18 Structura guvernamentală 16
102-19 Delegarea autorității 22, 23
102-20 Responsabilitatea la nivelul conducerii pentru 22, 23
teme economice, sociale și de mediu
102-21 Consultarea stakeholderilor cu privire la teme 28, 29 ART 44 (6) Informații suplimentare
economice, sociale și de mediu despre dialogul social
102-22 Componența celui mai înalt organism de 16
guvernare și a comitetelor sale
102-23 Președinte al celui mai înalt organism de RA 2019 pg. 53
guvernare
102-24 Nominalizarea și selecția celui mai înalt 16, RA 2019 pg. 53
organism de guvernare
102-25 Conflictul de interese 94, 95
102-26 Rolul celui mai înalt organism de guvernare în 22, 23
stabilirea obiectivelor, valorilor și strategiei
102-28 Evaluarea performanțelor celui mai înalt 16
organism de guvernare
102-30 Eficiența proceselor de management al riscurilor 78, 79
102-31 Revizuirea temelor economice, sociale și de 80, 81
mediu
102-32 Rolul celui mai înalt organism de guvernare în 22, 23
raportarea de sustenabilitate
102-33 Comunicarea aspectelor critice 78, 79
102-35 Politicile de remunerare RA 2019 pg. 61
102-36 Procesul de determinare al remunerației RA 2019 pg. 61-62

| 125
 ANEXE

GRI 101: Bază

Informații Generale
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Consultarea părților interesate
GRI 102: 102-40 Lista grupurilor de părți interesate 26, 27
Informații
102-41 Contractul colectiv de muncă 74, 75
Generale
102-42 Identificarea și selectarea părților interesate 26, 27
102-43 Abordarea procesului de consultare a părților 26-29, 96, 97 ART 44 (6) Informații suplimentare
interesate despre dialogul social
102-44 Principalele aspecte rezultare în urma 28, 29, 96, 97
procesului de consultare a părților interesate

Practici de raportare
102-45 Entități incluse în rapoartele financiare 4, 5
consolidate
102-46 Definirea conținutului raportului și a 4, 5, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
perimetrului temelor materiale de sustenabilitate
102-47 Lista temelor materiale 28, 29 ART 44 (1) Informații privind aspecte
de sustenabilitate
102-48 Actualizari ale informațiilor din rapoartele Acolo unde este
anterioale necesar și posibil,
actualizarea
informațiilor
din rapoartele
anterioare este
explicată în
notele de subsol
ale graficelor
respective
102-49 Modificări ale practicii de raportare Nu au existat
modificări compa-
rativ cu raportul
anterior
102-50 Perioada de raportare 4, 5
102-51 Data celui mai recent raport 4, 5
102-52 Ciclul de raportare 4, 5
102-53 Persoana de contact pentru procesul de 134, 135
raportare
102-54 Declarație privind raportarea conform 4, 5
Standardelor GRI
102-55 Index conținut GRI 124-134
102-56 Verificare externă 4, 5 ART 48 Asigurare

GRI:
102-55

126 |
Temă materială
GRI 200 Seria de standarde pentru temele economice
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Performanță economică
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123
Abordarea de
103-2 Abordarea de management și componentele RA 2019 pg. 8-9,
management
acesteia 15-18
103-3 Evaluarea abordării de management RA 2019 pg. 8-9,
15-18
GRI 201: 201-1 Valoarea economică directă generată și distribuită 110
Performanță
201-2 Implicații financiare și alte riscuri și oportunități 52, 53, 80, 81 ART 44 (6) Informații suplimentare
Economică
datorate schimbărilor climatice despre consecințele asu-
pra schimbării climatice
pe care le au activitatea
entității
ART 44 (1)(d) Principalele riscuri și
relațiile de afaceri
201-4 Asistența financiară primită de la Guvern 110

Impacturile Economice Indirecte

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123
Abordarea de
103-2 Abordarea de management și componentele 82-85
management
acesteia
103-3 Evaluarea abordării de management 82-85
GRI 203: 203-1 Investițiile în infrastructură și servicii asociate 82, 83
Impacturile
203-2 Impacturi economice indirecte semnificative 86, 87
Economice
Indirecte

Practicile de achiziții
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123
Abordarea de
103-2 Abordarea de management și componentele 104-107
management
acesteia
103-3 Evaluarea abordării de management 104-107
GRI 204: 204-1 Proporția cheltuielilor pentru furnizorii locali 106-107
Practicile de
achiziții

Anti-corupție Combaterea corupției și a dării de mită

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind
Abordarea de aspecte de
management sustenabilitate
103-2 Abordarea de management și componentele 92, 93 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligenţă necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 92, 93 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 205: 205-2 Comunicare și formare profesională privind 92, 93, 117 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Anti-corupție politicile și procedurile anti-corupție ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre instrumentele
instituite pentru comba-
terea corupției și a dării
de mită

| 127
 ANEXE

Temă materială
GRI 200 Seria de standarde pentru temele economice
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Comportament anticoncurențial
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123
Abordarea de
103-2 Abordarea de management și componentele 92, 93
management
acesteia
103-3 Evaluarea abordării de management 92, 93
GRI 206: 206-1 Măsuri legale cu privire la comportamentul 94, 95
Comportament anticoncurențial, antitrust și monopol
anticoncuren-
țial

Rezerve
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123
Abordarea de
103-2 Abordarea de management și componentele RA 2019 pg.
management
acesteia 25-26
103-3 Evaluarea abordării de management RA 2019 pg.
25-26
GRI G4 – In- OG1 Volumul și tipul rezervelor dovedite și al producției 8, 9, 110
formații speci- estimate
fice sectorului
petrol și gaze

Temă materială
GRI 300 Seria de standarde pentru temele de mediu
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Energie Mediu
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 62, 63 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligenţă necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 62, 63 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 302: 302-1 Consumul de energie din cadrul organizației 62, 63, 111 ART 44 (1)(e) Non-financial KPIs
Energie ART 44 (6) Informații suplimentare
despre utilizarea de
energie regenerabilă și
neregenerabilă
302-4 Reduceri ale consumului de energie 62, 63, 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
performanță nefinanciară

GRI:
102-55

128 |
Temă materială
GRI 300 Seria de standarde pentru temele de mediu
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri

Apă Mediu
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 54, 55 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 54, 55 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 303: Apă 303-1 Volumul de apă extrasă, pe surse 54, 55, 111, 112 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre utilizarea apei
303-2 Surse de apă afectate semnificativ de extragerea 54, 55 Indicatori cheie de
apei performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre utilizarea apei

Emisii Mediu
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management
103-2 Abordarea de management și componentele 58, 59 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligenţă necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 58, 59 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor

GRI 305: 305-1 Emisii directe GES (scop 1) 60, 61, 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Emissions ART 44 (6) performanță nefinanciară
2016 Informații suplimentare
despre emisiile de gaze
cu efect de seră
Informații suplimentare
despre poluarea aerului
305-2 Emisii indirecte GES (scop 2) 60, 61, 111 Indicatori cheie de
performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre emisiile de gaze
cu efect de seră
Informații suplimentare
despre poluarea aerului

305-4 Intensitatea emisiilor GES 58-61, 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de

ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre emisiile de gaze
cu efect de seră
Informații suplimentare
despre poluarea aerului
305-5 Reducerea emisiilor GES 58-61 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre emisiile de gaze
cu efect de seră
Informații suplimentare
despre poluarea aerului
305-7 Oxizi de azot (NOX), oxizi de sulf (SOX) și alți 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
poluanți atmosferici semnificativi ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre poluarea aerului

| 129
 ANEXE

Efluenți și deșeuri Mediu

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 54, 55, 56, 57 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 54, 55, 56, 57 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 306: 306-1 Apa evacuată după calitate și destinație 54, 55 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Efluenți și performanță nefinanciară
deșeuri 306-2 Clasificarea deșeuri pe tipuri și metode de 56, 57, 111, 112 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
eliminare performanță nefinanciară
306-3 Scurgeri semnificative 54, 55, 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
performanță nefinanciară
GRI G4 – OG5 Volumul și metoda de eliminare a apei de 56, 57, 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Informații zăcământ performanță nefinanciară
specifice sec- OG6 Volumul de hidrocarburi arse la faclă și ventilate 58, 59, 111 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
torului petrol și performanță nefinanciară
gaze
OG7 Cantitatea de deșeuri de foraj și strategiile de 56, 57 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
tratare și eliminare ale acestora performanță nefinanciară

Conformitatea de mediu Mediu

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management
103-2 Abordarea de management și componentele 52-53 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de
diligență necesară
aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 52-53 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 307: 307-1 Neconformitatea cu reglementările și legislația de 52-53 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Conformitatea mediu performanță nefinanciară
de mediu

Evaluarea furnizorilor cu privire la aspecte de mediu Mediu

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Disclosure on
Abordarea de sustainability matters
management 103-2 Abordarea de management și componentele 104-107 ART 44 (1)(b) Policy and Due Diligence
acesteia Processes
103-3 Evaluarea abordării de management 104-107 ART 44 (1)(c) The Outcomes of the
Policy
GRI 308: Eva- 308-1 Noi furnizori care au fost evaluati utilizând criterii 104-105 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
luarea furnizo- de mediu performanță nefinanciară
rilor cu privire
la aspecte de
mediu

GRI:
102-55

130 |
Temă materială
GRI 400 Seria de standarde pentru temele sociale
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Ocuparea forței de muncă Personal
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 70-77 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 70-77 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 401: 401-1 Angajați noi și fluctuația de personal 116 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Ocuparea for- ART 44 (6) performanță nefinanciară
ței de muncă Informații suplimentare
despre condițiile de
muncă
401-2 Beneficii oferite angajaților cu normă întreagă, 74, 75, 114 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
care nu sunt oferite angajaților cu normă parțială sau ART 44 (6) performanță nefinanciară
temporari Informații suplimentare
despre condițiile de
muncă
401-3 Concediul pentru creșterea copilului 76, 77, 114 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
ART 44 performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre condițiile de
muncă
Relații de muncă Personal
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 70-77 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 70-77 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 402: 402-1 Perioada minimă de notificare cu privire la 74, 75 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Relații de modificările operaționale ART 44 (6) performanță nefinanciară
muncă Informații suplimentare
despre condițiile de
muncă
Informații suplimentare
despre respectarea drep-
turilor lucrătorilor de a fi
informați și consultați
Sănătatea și siguranța ocupațională Personal
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management
103-2 Abordarea de management și componentele 34, 35 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 40, 41 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 403: 403-1 Reprezentarea angajaților în comitete SSM mixte 40, 41 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Sănătatea (management – angajați) ART 44 (6) performanță nefinanciară
și siguranța Informații suplimentare
ocupațională despre condițiile de
muncă
Informații suplimentare
despre sănătatea și sigu-
ranța la locul de muncă
403-2 Tipuri de accidente de muncă, boli ocupaționale, 113 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
zile de concediu medical și absenteism și numărul de ART 44 (6) performanță nefinanciară
decese cauzate de accidente la locul de muncă Informații suplimentare
despre condițiile de
muncă
Informații suplimentare
despre sănătatea și sigu-
ranța la locul de muncă

| 131
 ANEXE

Temă materială
GRI 400 Seria de standarde pentru temele sociale
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Formare și educație Personal
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Disclosure on
Abordarea de sustainability matters
management 103-2 Abordarea de management și componentele 70-77 ART 44 (1)(b) Policy and Due Diligence
acesteia Processes
103-3 Evaluarea abordării de management 70-77 ART 44 (1)(c) The Outcomes of the Policy
GRI 404: 404-1 Numărul mediu de ore de formare anual per 72, 73 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Formare și angajat ART 44 (6) performanță nefinanciară
educație Informații suplimentare
despre condițiile de muncă
404-2 Programe pentru îmbunătățirea competențelor 72, 73 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
angajaților și programe de asistare a tranziției ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre condițiile de muncă
404-3 Procentul angajaților care beneficiază de 74, 75, 114 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
programe de evaluare periodică a evoluției carierei ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre condițiile de muncă
Diversitate și egalitate de șanse Personal
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 70-77 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 70-77 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 405: 405-1 Diversitatea structurilor de conducere și a 76, 77, 115 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Diversitate și angajaților ART 44 (6) performanță nefinanciară
egalitate de Informații suplimentare
șanse despre acțiuni întreprinse
pentru a asigura
egalitatea de gen
Informații suplimentare
despre condițiile de muncă
405-2 Raportul dintre salariul de bază și remunerația 115, 116 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
femeilor și a bărbaților ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre acțiuni întreprinse
pentru a asigura
egalitatea de gen
Informații suplimentare
despre condițiile de muncă

GRI:
102-55

132 |
Temă materială
GRI 400 Seria de standarde pentru temele sociale
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Evaluarea respectării drepturilor omului Drepturile omului
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1)(e) Informații privind aspecte
Abordarea de ART 44 (6) de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 100-103 ART 44 (1)(e) Politicile adoptate de
acesteia ART 44 (6) grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 100-103 ART 44 (1)(e) Rezultatele politicilor
ART 44 (6)
GRI 412: 412-2 Instruirea angajaților cu privire la politici sau 100, 101 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Evaluarea proceduri legate de respectarea drepturilor omului ART 44 (6) performanță nefinanciară
respectării Informații suplimentare
drepturilor despre prevenția
omului abuzurilor în materie de
drepturile omului
412-3 Acorduri de investiții și contracte importante, care 100, 101 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
includ clauze privind respectarea drepturilor omului și ART 44 (6) performanță nefinanciară
care au fost analizate din acest punct de vedere Informații suplimentare
despre prevenția
abuzurilor în materie de
drepturile omului
Comunități locale Social
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 82-85 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 82-85 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 413: 413-1 Operațiuni unde se derulează procese de implica- 82, 83 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Comunități re a comunității locale, evaluare de impact și programe ART 44 (6) performanță nefinanciară
locale de dezvoltare Informații suplimentare
despre dialogul cu comuni-
tățile locale și/sau acțiunile
întreprinse pentru a asigu-
ra protecția și dezvoltarea
acestor comunități
Evaluarea furnizorilor cu privire la teme sociale Social și
Drepturile omului
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 104-107 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 104-107 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 414: 414-1 Noi furnizori care au fost evaluați utilizând criterii 104-105 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Evaluarea sociale performanță nefinanciară
furnizorilor cu
privire la teme
sociale

Politici publice Combaterea corupției și a dării de mită

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 5 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligenţă necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 92, 93 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 415: 415-1 Contribuții politice 94, 95 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Politici publice ART 44 (6) performanță nefinanciară
Informații suplimentare
despre instrumentele in-
stituite pentru combaterea
corupției și a dării de mită
| 133
 ANEXE

Temă materială
GRI 400 Seria de standarde pentru temele sociale
Număr pagină Index cerințe Ordin MPF 2.844/2016
Standard GRI Explicații și/sau link-uri
Marketing și etichetare Social
GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 96, 97 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 96, 97 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 417: 417-1 Cerințe privind informarea și etichetarea 96, 97 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Marketing și produselor și serviciilor performanță nefinanciară
etichetare 417-2 Incidente de neconformitate cu cerințele privind 116 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
informarea și etichetarea produselor și serviciilor performanță nefinanciară
417-3 Incidente de neconformitate privind comunicarea 116 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
de marketing performanță nefinanciară

Confidențialitatea clienților Social

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 92, 93 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 92, 93 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 418: 418-1 Plângeri întemeiate privind încălcarea 94, 95 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Confidențialita- confidențialității clienților și pierderea datelor acestora performanță nefinanciară
tea clienților

Conformitatea socio-economică Social

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 92, 93 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 92, 93 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI 418: 418-1 Plângeri întemeiate privind încălcarea 94, 95, 116 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
Confidențialita- confidențialității clienților și pierderea datelor acestora performanță nefinanciară
tea clienților

Conformitatea socio-economică Social

GRI 103: 103-1 Explicarea temei materiale și a perimetrului său 28, 29, 122-123 ART 44 (1) Informații privind aspecte
Abordarea de de sustenabilitate
management 103-2 Abordarea de management și componentele 34, 35 ART 44 (1)(b) Politicile adoptate de
acesteia grup și procedurile de di-
ligență necesară aplicate
103-3 Evaluarea abordării de management 40, 41 ART 44 (1)(c) Rezultatele politicilor
GRI G4 – In- OG13 Numărul evenimentelor privind siguranța 42, 43 ART 44 (1)(e) Indicatori cheie de
formații speci- proceselor, pe activități de afaceri performanță nefinanciară
fice sectorului
petrol și gaze

GRI:
102-55
102-53
102-3

134 |
Punct de contact pentru aspecte de sustenabilitate:
Str. Coralilor nr. 22
(„Petrom City”), sector 1, București
cod poștal 013329, România
Tel.: +40 (372)4 83890
e-mail: csr.office@petrom.co
Referent responsabil cu sustenabilitatea:
Alina Popa, Director Departament de Comunicare si Sustenabilitate.
Disclaimer
Acest raport nu constituie, și nu este destinat să consti-
tuie sau să facă parte, și nu ar trebui să fie interpretat ca
reprezentând sau ca făcând parte din nicio ofertă actuală
de vânzare sau de emisiune de acțiuni, sau ca o solicitare
de cumpărare sau subscriere pentru nicio acțiune emisă
de către OMV Petrom S.A. (Societatea) sau oricare dintre
subsidiarele sale în orice jurisdicție, sau ca stimulent pentru
a intra în activități de investiții; acest document sau orice
parte a acestuia, sau faptul că este pus la dispoziție nu
poate fi invocat sau constitui o bază în orice fel pentru cele
de mai sus.
Nicio parte a acestui raport, nici faptul distribuirii sale nu
poate face parte din, sau poate fi invocată în conexiune
cu orice contract sau decizie de investiție referitoare la
acestea; nici nu constituie o recomandare privind valorile
mobiliare emise de către Societate. Informațiile și opiniile
conținute în acest raport sunt furnizate la data prezentului
raport și pot face obiectul actualizării, revizuirii, modificării
sau schimbării fără notificare prealabilă.
În cazul în care acest raport menționează orice informație
sau statistici din orice sursă externă, aceste informații nu
trebuie să fie interpretate ca fiind adoptate sau aprobate de
către Societate ca fiind corecte.
Oricare ar fi scopul, nu trebuie să se pună bază pe infor-
mațiile conținute în acest raport, sau pe orice alt material
discutat verbal. Nicio declarație sau garanție, explicită sau
sugerată, nu este dată cu privire la acuratețea, corecti-
tudinea și caracterul actual al informațiilor sau opiniilor
conținute în acest document sau al caracterului complet al
acestuia, și nicio responsabilitate nu este acceptată pentru
aceste informații, pentru nicio pierdere rezultată oricum,
direct sau indirect, în urma utilizării acestui raport sau a
unei părți a acestuia.
Acest raport poate conține declarații anticipative. Aceste
declarații reflectă cunoștințele actuale ale Societății, pre-
cum și așteptările și previziunile despre evenimente viitoare
și pot fi identificate în contextul unor asemenea declarații
sau prin cuvinte ca „anticipează”, „crede”, „estimează”, „aș-
teaptă”, „intenționează”, „planifică”, „proiectează”, „țintește”,
„poate”, „va fi”, „ar fi”, „ar putea” sau „ar trebui” sau termino-
logie simil.ară. Prin natura lor, declarațiile anticipative sunt
supuse unui număr de riscuri și incertitudini, dintre care
multe sunt dincolo de controlul Societății, care ar putea
determina rezultatele și performanțele reale ale Societății
să difere semnificativ de rezultatele și performanțele expri-
mate sau sugerate prin orice declarații anticipative.
Niciuna dintre viitoarele previziuni, așteptări, estimări sau
perspective din acest raport nu ar trebui să fie considerate
în special ca previziuni sau promisiuni, nici nu ar trebui
considerate ca implicând un indiciu, o asigurare sau o
garanție că ipotezele pe baza cărora viitoarele previziuni,
așteptări, estimări sau perspective au fost elaborate sau in-
formațiile și declarațiile conținute în acest raport sunt corec-
te sau complete. Ca urmare a acestor riscuri, incertitudini
și ipoteze, aceste declarații anticipative nu trebuie să se
considere ca fiind o predicție a rezultatelor reale sau altfel.
Acest raport nu își propune să conțină toate informațiile
care ar putea fi necesare în ceea ce privește Societatea,
acțiunile sale și, în orice caz, fiecare persoană care primeș-
te acest raport trebuie să facă o evaluare independentă.
Societatea nu își asumă nicio obligație de a elibera public
rezultatele oricăror revizuiri ale acestor declarații anticipa-
tive conținute în acest raport care pot apărea ca urmare
a unor schimbări în așteptările sale sau să reflecte eveni-
mente sau circumstanțe după data prezentului raport.
Acest raport și conținutul său sunt proprietatea Societății
și acest document, sau o parte din el, nu poate fi reprodus
sau redistribuit către altă persoană.
| 135