S.C. SEA PROTECT GROUP S.R.L.

Incinta Port, Dana 34 CONSTANTA

Tel./fax 0241-555.259
E-mail: office@spgroup.ro

TEMA 7

DESFASURAREA ACTIVITATII IN ECHIPA

I.Conceptul de grup de munca (echipa)

Grupul de munca ( echipa ) reprezinta un numar de persoane( minim doua) care realizeaza
o activitate sau o actiune sub conducerea unui manager ( sef).
Fiecare membru isi concentreaza eforturile asupra obiectivului comun, dar contributia lor
difera sub aspect cantitativ, calitativ, ca intensitate si natura. Membrii grupuli sunt reciproc
dependenti.
Scopul grupului de munca (echipei) este lucrativ ( confectionarea unui produs, desfasurarea
activitatii intr-un dispecerat,etc),sau creativ( descoperirea unui nou produs,reorganizarea unui loc
de munca, intocmirea unei noi proceduri de lucru in dispecerat,etc).
Obiectivele fiecarui grup de munca(echipe) decurg din obiectivele generale ale organizatiei
din care face parte. Acestea sunt flexibile si se modifica in functie de desfasurarea activitatii.
Referitor la formarea grupului de munca( echipei) exista mai multe teorii:
1. Teoria sociometrica a lui MORENO care sustine carolul principal in formarea
grupului de munca ( echipei) trebuie sa-l aibe relatiile de atractie si simpatie
dintre componenti. Intre membrii grupului ( echipei) exista in acest caz un grad
ridicat de cooperare si intelegere; acestea pot duce in final la rutina ,
dezinteres, performante scazute.
2. Teoria dinamicii de grup a lui LEWIN care recomanda formarea grupului de
munca ( echipei) in jurul unor oameni dinamici,competenti si performanti care,
prin provocarea unor dezacorduri si stari conflictuale, conduc la progres.

II. Caracteristicile grupului de munca ( echipei).

Grupul de munca ( echipa) se caracterizeaza prin:
- unul sau mai multe obiective commune care trebuie realizate prin
participarea tuturor;
- norme de comportament si conduita acceptate si respectate de fiecare
membru;
- un anumit statut(indatoririle,drepturile si obligatiile persoanei) pentru
fiecare membru si un anumit rol (maniera individului de a-si asuma
functiile care decurg din statut);
- intre membrii grupului ( echipei) exista relatii socio – afective care pot
favoriza sau frana realizarea obiectivelor.
Desfasurarea activitatii in cadrul grupului de munca ( echipe) prezinta avantaje si
dezavantaje;
Avantaje:
- un potential mai mare de informatii;
- experienta mai mare;
- deciziile pot fii fundamentate stiintific.
Dezavantaje:
- presiuni sociale;
- aparitia unei figuri dominante;
- constrangeri de timp;
- dezacorduri frecvente.
 III. Tipuri de grupuri de munca ( echipe).

In cadrul oricarei organizatii se constituie unul sau mai multe grupuri de munca (
echipe), care coexista si se manifesta in diferite domenii de activitate si la diferite nivele ierarhice.
Acestea se deosebesc printr-o serie de caracteristici de ordin calitativ, astfel:
1. Grupuri formale:
- se constituie pe baza de acte si norme oficiale;
- au scop lucrativ;
- apartin structurii formale;
- sunt oficiale si obligatorii;
- se modifica odata cu restructurarea organizatorica;
- sunt conduse de un sef ierarhic investit oficial cu autoritate.
2. Grupuri informale:
- se constituie spontan pe baza intereselor si preocuparilor comune;
- urmaresc sprijinirea propriului interes;
- se conduc dupa regulamente proprii;
- raman aceleasi si dupa modificarea structurii oficiale;
- sunt conduse de un lider ales pe baza de competenta.
3. Grupuri operative:
- sunt grupuri temporare de munca constituite pentru consultanta intr-un
anumit domeniu;
- sunt alcatuite din specialisti diferiti in functie de problem ace trebuie
rezolvata;
- se mai numesc si comisii”ad-hoc”
4. Echipa (team-ul):
- grup de munca temporar sau permanent care trebuie sa resolve
anumite probleme;
- sunt create pentru scopuri diferite ( echipe antreprenoriale, echipe
autonome).

IV. Comunicarea in cadrul grupului de munca ( echipei).

Comunicarea in cadrul grupului de munca ( echipei) are urmatoarele obiective:

- informarea corecta si la timp a membrilor grupului ( echipei);
- formarea de opinii in legatura cu diferite evenimente, discutarea acestora si
transmiterea catre cei interesati;
- vehiculareadirecta, imediata si nealterata a ideiilor, propuneriilor si
nemultumiriilor;
- luarea deciziilor si transmiterea acestora;
- evaluarea performantelor obtinute.

Comunicarea in cadrul grupului de munca ( echipei) este de mai multe tipuri:

- verbala, scrisa, nonverbala;
- formala sau neformala;
- interpersonala;
- de grup( intragrup si intergrup).

Comunicarile din cadrul grupei( echipei) sunt influentate de:

- calitatea mesajului;
- viteza si ritmul de comunicare;
- sensul comunicarii( ascendent, descendent, orizontal, oblic- permite
pentru un timp scurt sa se evite calea ierarhica pentru a se rezolva o
problema urgenta);
- marimea grupului(echipei)- in grupurile mari se realizeaza mai greu;
 - pozitia spatiala a membrilor grupului( echipei)in procesul comunicarii (
ex. asezarea “fata in fata”).

In cadrul grupului de munca (echipei) relatia dintre sef si subordonat nu trebuie sa

se bazeze pe comenzi si supunere, ci pe dialog, care uneori poate insemna schimbarea
reciproca a pozitiilor. Acest gen de dialog se numeste relatie de solicitaresi raspuns. Prin
solicitare seful va repartiza sarcini subordonatiilor pe masura calificarii lor, chiar mai dificile si va
controla modul de indeplinire.
In cazul in care constata anumite dificultati, vasprijini executantul in inlaturarea lor. Prin raspuns,
seful va raspunde repede si sincer la problemele ridicate de subordonati.
Daca se practica acest sistem de solicitare si raspuns, comunicarea prin dialog in cadrul grupului
de munca (echipei) isi poate dezvolta functia sa de motivare.

V. Tipuri speciale de comunicare in cadrul grupului de munca ( echipei); sedinta

Sedintele sunt specifice “ muncii in echipa”.Acestea ocupa o mare parte din timpul
managerilor(sefiilor),dar si al angajatiilor.
Sedinta poate fi definite ca o activitate in grup in cadrul careia are loc un schimb
oral de informatii sau de opinii; este o forma institutionalizata a dialogului din organizatie,
desfasurat dupa reguli precise in vederea realizarii unui scop bine stabilit,care nu poate fi atins
prin nici o alta forma de comunicare orala sau scrisa.
In cadrul unei organizatii sedintele au ca scop:

- transmiterea unor informatii, opinii si/sau decizii;

- culegerea unor informatii de la participanti;
- analiza unor probleme;
- luarea unordecizii de catre participanti.
Managerul( seful), prin modul de organizaresi conducere a unei sedinte, comunica
respectful fata de participanti si modul in care isi asuma responsabilitatea pentru activitatea
desfasurata. Acest lucru este evident daca managerul(seful):
- organizeaza sedinta numai cand exista un scop;
- cere participantiilor sa vina pregatiti sis a-si prezinte opiniile cat mai
concis;
- aloca timpul necesar fiecarui punct de pe ordinea de zi;
- incurajeaza exprimarea opiniilor;
- evita discutiile in afara ordinei de zi stabilita;
- rezolva cu tact eventualele dezacorduri si conflicte;asigura tragerea unor
concluzii si precizarea unor masuri pentru implementarea deciziilor luate.
Tipuri de sedinte:
Dupa finalitatea formelor de activitate in echipa sunt identificate cinci tipuri
fundamentale de sedinte: decizionale;de informare;de armonizare;de explorare; de incursiune.
Intrebari:
1. Cum putem defini grupul de munca( echipa)?
2. Care sunt principalele tipuri de grupuri de munca ( echipe)?
3. Care sunt caracteristiciile comunicarii in cadrul grupurilor de munca (
echipelor)?
4. Care sunt tipurile de comunicare in cadrul grupului de munca ( echipei)?
5. Analizati prin prisma cerintelor prezentate in tema ultima sedinta la care ati
participat. Comentati.

FORMATORI:
Nelu Vina
Ghiorghiu Gabriel