Comportamentul de grup

Grupul este o entitate social constnd dintr-un numr de indivizi care se regsesc unii cu alii n relaii de rol i status, stabilite dup o perioad de timp i care posed un set de norme i valori care reglementeaz comportarea reciproc (Sherif) Caracteristici structurale ale grupului Mrimea grupului Caracteristici personale Diversitatea membrilor Rolurile Statusul Normele Coeziunea, Puterea, etc. Unii autori consider c cele mai importante diferene ntre grup si echip sunt : Scopul Efectul de sinergie Responsabilitatea Deprinderile membrilor Marian Preda vede difena dintre concepte n felul urmtor GRUPUL Persoane cu una sau mai multe caractersitici comune. Poate avea dimensiuni mici, medii sau mari. Poate fi lipsit de scopuri comune i de solidaritate. Abilitile/calitile celor care-l constituie sunt diverse, dar nu obligatoriu complementare. ECHIPA Dou sau mai multe persoane cu sarcini i responsabilitate comun. De obicei, are dimensiuni mici i, mai rar, medii. mprtete scopuri comune. Membrii echipei sunt solidari. Abilitile/calitile membrilor sunt complementare, pentru a putea realiza sarcina comun. Caracteristici specifice echipei atmosfera tinde s fie informal au loc discuii n care fiecare persoan se implic, rmnnd totodat centrat pe sarcin obiectivele sarcinii sunt nelese i acceptate cele mai multe decizii sunt luate prin consens criticismul este frecvent oamenii sunt liberi s-i exprime sentimentele liderul echipei nelege c problema nu este cine deine controlul ci se refer la cine i ndeplinete responsabilitile.

Reilly i Jones au definit patru elemente care deosebesc echipa de grup Obiective comune Interdependen. Membrii grupului trebuie s depind unii de alii ei trebuie s perceap c au nevoie de experiena, abilitile i angajarea celorlali pentru a atinge obiectivele comune. Angajare. Membrii grupului trebuie s fie devotai ideii c mpreun iau decizii mult mai eficiente dect izolat; Responsabilitate. Pentru obinerea unor rezultate semnificative pentru toi membrii grupului, acetia trebuie s fie responsabili unii fa de alii De ce n organizaiile moderne se promoveaz lucrul n echip? Pun n aplicare cel mai bine strategiile organizaionale Organizaiile nva mai eficient. Echipele multifuncionale promoveaz managementul de nalt calitate. Se economisete timp, pentru c activitile sunt realizate simultan n echip; promoveaz inovaia Susin schimbarea organizaional; mbuntete performana organizaional att n privina eficienei ct i a calitii; (Applebaum i Batt, 1994) Crete nivelul de implicare i angajament; Rat mai mic de stres dect n cazul muncii individuale; Pe msur ce organizaiile au devenit mai complexe, i cerinele cu privire la procesarea informaiei sunt din ce n ce mai sofisticate; spre deosebire de indivizi, echipele asigur integrarea i asocierea n scopul procesrii eficiente a informaiei n cadrul structurilor elaborate ale organizaiilor moderne; Ce ce se ocup echipele eficiente? completivitatea sarcini complete de la nceput pn la produsul final cerine variate - sarcina presupune competene variate stpnite de diveri indivizi necesitatea interdependenei i interaciunii - sarcina presupune cooperarea, comunicarea semnificaia sarcinii- contribuia sarcinii la atingerea obiectivelor organizaionale oportunitatea de a acumula noi cunotine autonomie - gradul de libertatea pe care-l au echipele. Care sunt caracteristicile unei echipe eficiente? Echipele i indivizii s aib de executat sarcini interesante Indivizii trebuie s simt c au un rol important n soarta echipei Contribuiile individuale trebuie s fie indispensabile, unice i evaluate n conformitate cu un standard Trebuie s existe obiective clare de echip, nsoite de feedback n vederea atingerii performanei Larson i LaFasto (1989) au identificat urmtoarele trsturi ale unei echipe de succes: Un scop precis

O structur orientat spre rezultate Membri competeni Angajament Climat colaborativ Standarde de excelen Suport extern i recunoatere Leadership bazat pe principii

Sintetiznd cele mai importante caracteristicile ale unei echipe eficiente, enumerm: Membrii sunt nalt motivai s realizeze scopurile grupului Liderul i membrii au ncredere unii n ali Interaciunile, deciziile i rezolvarea problemelor concur la realizarea unei atmosfere suportive Criticismul este constructiv Membrii sunt loiali i afiliai grupului i liderului Atmosfera tinde s fie informal, confortabil Echipa este flexibil i adaptabil Obiectivele sarcinii sunt nelese i acceptate de membrii grupului Cele mai multe decizii sunt luate prin consens Stilul de conducere este situaional, depinznd de circumstanele aciunii Atmosfera suportiv stimuleaz creativitatea Sarcinile sunt provocatoare Comunicare eficient Membrii pot exercita influen asupra liderului, etc. Sinergie ncredere reciproc Coeziune nalt Model de construire i dezvoltare a echipei (Tuckman ) Formarea Conflictul intragrup (Furtuna ) Normarea ( Dezvoltarea coeziunii de grup) Funcionarea (Construirea rolurilor funcionale) Destrmarea (suspendarea)