MANAGEMENTUL

Echipei

O echipa este un grup ai carui membri se

influenteaza intre ei pentru indeplinirea unui
obiectiv al organizatiei
ECHIPELE SI ROLUL LOR IN ORGANIZATIE

Organizatiile (in special in mediul privat) isi modifica structurile,

abandoneaza ierarhiile rigide, cauta solutii organizatorice care
valorifica creativitatea si talentul membrilor lor, folosesc tot mai
des – lucrul in echipa.

Constituirea echipelor in cadrul organizatiilor (valabil si pentru

proiecte), porneste de la nevoile tot mai complexe de competente
pe care le solicita mediul actual.

Conceptele de echipa si grup NU sunt sinonime:

- echipele pot fi privite ca si grupuri, sunt constituite pentru un
scop, au o anumita structura si au un anumit mod de functionare;
- grupurile pot fi considerate echipe numai daca membrii sai se
ajuta intre ei pentru a indeplini un anumit obiectiv.
DE CE SUNT IMPORTANTE ECHIPELE?

Managerii prefera sa foloseasca echipe pentru ca:

- Sunt mai indicate pentru a rezolva probleme complexe care necesita opinii
si cunostinte diferite;
- Reprezinta un excelent mediu de salvare;
- Sunt mai mult orientate catre obiective decat organizatia, in ansamblul
sau si isi stabilesc mult mai usor o viziune si un scop propriu;
- Valorifica mai bine resursele fiecarui membru;
- Sunt mai flexibile decat grupurile organizationale pentru ca pot fi mult
mai usor formate, dizolvate, reorganizate si redimensionate;
- Cultiva loialitatea si functioneaza pe principiul “toti pentru unui si unul
pentru toti”
- Favorizeaza delegarea de responsabilitati pentru ca ofera garantia de a
controla comportamentul membrilor sai, prin norme proprii.
TIPURI DE ECHIPE

In cadrul organizatiilor echipele imbraca diferite forme:

 Echipe speciale;
 Echipe autoconduse;
 Echipe interfunctionale.

 Echipe interfunctionale
- Sunt alcatuite din angajati apartinand unor domenii functionale diferite
in cadrul organizatiei: vanzari, marketing, contabilitate, productie,
resurse umane, juridic, administrativ, etc si care se focalizeaza asupra
unui obiectiv specific;
TIPURI DE ECHIPE
 Echipe speciale
Sunt constituite pentru rezolvarea
problemelor si pot avea roluluri:
- de a analiza o anumita stare de lucruri;
- de a elimina o problema;
- de a eficientiza un domeniu de activitate;
- de a imbunatati mediul general de munca
Atunci cand se ajunge la un rezultat/o
solutie, aceasta este propusa
managementului, care are mai multe
posibilitati:
- Implementarea intocmai a recomandarilor;
- Modificarea si implementarea recomandarilor;
- Solicitarea unor informatii suplimentare pentru
evaluarea recomandarilor.
Dupa rezolvarea problemei, echipa este in
general, desfiintata.
 Echipe autoconduse
- Compuse din 5 – 15 persoane creative,
calificate, cu o pregatire interfunctionala,
care interactioneaza si care dispun de
responsabilitatea si autoritatea de a
indeplini o serie de activitati specifice.
- Planifica, organizeaza si controleaza
activitatea in conditiile unor indrumari si
interventii minimale din partea
managerului.
- Sunt tot mai des intalnite – motive:
- Sunt solicitate de mediul de afaceri;
- Sunt agreate de salariati care isi doresc o mai
mare libertate si independenta la locul de
munca;
- Rapiditatea schimbarilor care au loc face
necesara adaptarea permanenta a activitatilor.
Pentru a asigura succesul unei
echipe autoconduse, managerul
trebuie sa selecteze atent si sa
pregateasca in mod
corespunzator pe membrii
echipei
ETAPELE EVOLUTIEI ECHIPELOR

Pentru a fi eficiente, echipele trebuie sa parcurga mai multe etape:

a) Constituirea: membrii se cunosc, se familiarizeaza, se orienteaza atat cu
membrii echipei cat si cu obiectivul constituirii echipei. Etapa se
caracterizeaza prin: incertitudine, stres, toleranta.
b) Furtuna: caracterizata prin conflicte si neintelegeri legate de
clarificarea rolurilor, se contesta model de functionare al echipei, lipsa
unitatii intre membri. Pentru a depasi cu succes etapa, managerii trebuie
sa-i incurajeze pe membri sa se simta liberi, sa critice orice problema, sa-
si prezinte punctele de vedere, complet si corect. Se va urmari
armonizarea punctelor de vedere astfel incat sa duca la atingerea
obiectivului.
c) Normalizarea: Membrii echipei ajung sa se inteleaga si sa-si accepte
rolurile, sa respecte regulile si sa adopte comportamente adecvate
lucrului in echipa.
d) Suspendarea: Aceasta etapa marcheaza incheierea misiunii echipei si se
pregateste desfiintarea sa. Suspendarea apare numai la echipele create
pentru o anumita perioada de timp.
ETAPELE EVOLUTIEI ECHIPELOR

Pentru ca echipele sa functioneze si sa aiba success in cadrul organizatiilor, managerii lor

trebuie sa respecte anumite cerinte de baza:
1) Interactiunea pozitiva – o buna colaborare intre membrii echipei
2) Prezenta efectiva – contactul direct al membrilor echipei, nu doar electronic
3) Invatarea in echipa – transmiterea de cunostinte intre membrii echipei
4) Dezvoltarea de aptitudini – colaborare, comunicare

Actiuni concrete in cadrul echipelor, asigurate de catre manageri/coordonatori:

a. Actiuni legate de oameni – dezvoltarea increderii reciproce, favorizarea bunei comunicari,
minimizarea conflictelor, etc;
b. Actiuni legate de organizare – constituirea de structure stabile si asigurarea
sentimentului de siguranta, implicarea in evenimentele legate de echipa, manifestarea
interesului pentru progresul realizat, recunoasterea si recompensarea realizarilor echipei.
c. Actiuni legate de sarcini – stabilirea unor obiective, directii, planuri si proiecte clare
pentru echipa, selectarea personalului adecvat si calificat pentru obiectivele propuse

Reguli ce trebuie respectate de catre manageri:

- Sa comunice des cu membrii echipei;
- Sa fie corecti fata de echipa;
- Sa fie consecventi in actiunile lor;
- Sa demonstreze competenta.
ROLURI INDIVIDUALE IN ECHIPA
a) Conducatorul (chairman) – individual stabil, dominant, care este
vazut ca un lider al echipei din care face parte; vegheaza asupra echipei
si coordoneaza eforturile acesteia; preocupat pentru atingerea
obiectivelor, inteligenta medie si caracter deosebit; disciplinat si impune
autodisciplina; prudent.
Rol: clarifica obiectivele, stabileste agenda, selecteaza problemele
pentru a fi rezolvate, stabileste prioritatile.
b) Adjunctul – nerabdator, dominant, extrovertit; liderul de sarcini; plin de
energie; impulsiv; emotiv; prompt la provocari; deschis la discutii.

c) Nonconformistul – introvertit, dominant, destept; sursa de idei

originale, cu sugestii si propuneri; are un stil original si radical de a rezolva
problemele; are o mare putere de imaginatie, inteligent; neinhibat; nu
accepta critici la ideile sale si devine ofensiv daca acestea sunt response.

d) Evaluatorul – intelligent si introvertit; realist; serios; nu propune

proiecte pe care le considera gresite; mai mult critic decat creator; cel mai
putin motivate membru al echipei; obiectiv; nu este jovial si cald cu ceilalti
membri.
ROLURI INDIVIDUALE IN ECHIPA
e) Muncitorul – stabil si supus; duce la indeplinire strategiile si obiectivele;
are un caracter puternic si este disciplinat; sincer, integru si demn de
incredere; vulnerabil la schimbari; efi cient, systematic, metdic si uneori
inflexibil.

f) Investigatorul – stabil, dominant, extrovertit; relaxat, sociabil, “de

treaba”; tentat de a renunta la o activitate la fel de repede cum a acceptat
realizarea acesteia; culege si adduce informatii utile, rareori il gasesti la
birou, vorbeste mult la telefon; nu are idei originale, dar recunoaste repede
ideile bune/innovative ale colegilor.

g) Coechipierul – hotarat, extrovertit, fara tendinta de dominare; cel mai

sensibil membru al echipei; stie cele mai multe detalii despre vietile celorlalti
membri ai echipei; sociabil, cel mai popular membru al echipei; tine echipa
unita; foarte loial; promotor al unitatii si armoniei; uneori indecis.

h) Fricosul – temator, grijuliu, permanent preocupat pentru activitatea

echipei; se preocupa de ordine, canalizat pe membrii echipei si pe
indeplinirea sarcinilor, se preocupa de detalii minore si pierde din vedere
adevaratele probleme.
TEMA
1. Grupele care reprezinta departamentele de RU ale organizatiilor:
Identificati un proiect in activitatea organizatiei dvs, stabiliti obiectivul si
creati o echipa care sa intruneasca cele 8 categorii, cu descrierea rolului
fiecarui membru si incadrarea in caracteristicile prezentate in curs. Fiecare
categorie va fi atasata si unei functii (exemplu: evaluatorul = dezvoltatorul
de retea, fricosul = economistul)

2.Grupele care reprezinta angajatii organizatiilor:

Descrieti un proiect in cadrul organizatiei in care sunteti angajat si detaliati
pozitia in care va aflati, incadrandu-va in una din categoriile descrise in curs.