Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
FACULTATEA DE ENERGETIC
060042 Bucureti, Splaiul Independenei, nr. 313, sector 6
TEMA
MUNCA IN ECHIPA
Masterand
Popescu (Barbu ) Sabina
Anul I
CUPRINS
Importanta echipelor
Managerii prefera sa foloseasca echipe, deoarece:
ele sunt cele mai indicate pentru a rezolva probleme complexe care necesita opinii si cunostinte
diferite;
reprezinta un excelent mediu de invatare;
sunt mult mai orientate catre obiective decat organizafia, in ansamblul sau i isi stabilesc mult mai
usor o viziune si un scop propriu;
valorifica mai bine resursele fiecarui membru;
3
sunt mai flexibile decat grupurile organizational pentru c pot fi mult mai usor formate, dizolvate,
reorganizate, redimensionate;
cultiva loialitatea si funcioneaza pe principiul "toi pentru unul si unul pentru toi".
favorizeaza delegarea de responsabilitati pentru ca ofera garantia de a controla comportamentul
membrilor sai, prin norme proprii.
Tipuri de echipe
n cadrul organizaiilor, echipele imbraca diferite forme:
a. Echipe speciale, constitute pentru rezolvarea problemelor.
Managementul se confrunta zilnic cu numeroase probleme: sisteme de productie care nu realizeaza o
calitate corespunzatoare, costuri supradimensionate, salariai apatici si neimplicati. Pentru rezolvarea lor, sau cautat, de-a lungul timpului, diferite solutii. Incepand din anii '80, au inceput sa apara in organizaii
aceste echipe speciale, constituite din 5-12 membri, cu rolul:
Atunci cand se ajunge la consens, membrii echipei propun managementului soluiile posibile pentru
situatia analizata. Managementul are mai multe posibilitii:
implementarea intocmai a recomandarilor;
modificarea si implementarea recomandarilor;
solicitarea unor informaii suplimentare pentru evaluarea recomandarilor.
Acest tip de echipa nu functioneaza totdeauna usor. Multi dintre membrii ei participa la proiectul in cauza
doar pentru ca sunt nevoiti s o faca si se implic partial. Adesea, ei considera ca integrarea intr-o astfel de
echipa ii impiedica sa-si rezolve propriile sarcini din cadrul departamentului in care lucreaza si sunt nemul|
umiti. Dupa rezolvarea problemei, echipa este, in general, desfiintata.
b. Echipe autoconduse
In numeroase cazuri, managementul are nevoie s se degreveze de activitatile specifice unui context
de munca traditional i sa se ocupe mai atent de observarea mediulu i pozitionarea strategic a organizatiei
lui. Acest lucru este posibil atunci cnd lucreaza cu echipe autoconduse (aparute pentru prima oara in 1990).
Aceste echipe sunt alcatuite din 5-15 persoane creative, calificate, cu o pregatire interfuncionala, care
interacioneaza i care dispun de responsabilitatea i autoritatea de a indeplini o serie de activiti specifice.
Ele isi planific, organizeaza i controleaza activitatea in conditiile unor indrumari i interventii minime din
partea managementului. Echipele autoconduse sunt tot mai numeroase: pe de o parte ele, sunt solicitate de
mediul de afaceri de astazi, iar pe de alta parte, ele sunt agreate de salariai, care i doresc o libertate mai
mare la locul de munca,. n plus, rapiditatea schimbrilor care au loc face necesara adaptarea permanenta a
lucratorilor.
4
Pentru a asigura succesul unei echipe autoconduse, managerul trebuie sa selecteze atent i s-i pregateasc in
mod corespunzator pe membrii acesteia.
c. Echipe interfuncionale
Acestea sunt echipe de lucru alcatuite din lucratori apartinand unor domenii funcionale ale
organizaiei (marketing, finance, resurse umane, producie), care se focalizeaz asupra unui obiectiv specific.
Venind din compartimente diferite, membrii unei astfel de echipe dispun de cunostine necesare pentru a-i
indeplini sarcinile ce le revin si pot colabora eficient cu departamentele lor. In categoria echipelor
interfuncionale ntlnim: echipe infiinate pentru a alege i implementa noi tehnologii, echipe constituite
pentru a imbunti eficienta marketingului, echipe constituite pentru a controla costurile de productie.
In practic, cele trei tipuri de echipe se pot adesea combina: o echipa special constituita pentru
rezolvarea unei probleme poate fi in acelai timp o echipa autocondus i interfunctionala. Inainte de a
infiina o echipa, managerii trebuie sa studieze cu atenie situatia concreta din organizaie i sa infiineze acel
tip de echipa care corespunde cel mai bine nevoilor existente.
Condiii de eficacitate a echipelor
Managerii trebuie sa cunoasca starea de spirit a membrilor fostelor echipe si sa faca eforturi
pentru a-i integra in noi echipe sau activitai care sa fie la fel de stimulative i atractive.
Nu toate echipele din cadrul organizatiilor trec, in mod obligatoriu, prin aceste etape de evolutie.
Cunoasterea acestui ciclu permite insa managerilor:
sa obina informatii utile despre modul in care functioneaz echipele;
sa-i adapteze actiunea in raport cu caracteristicile echipelor noi sau a celor mature;
sa accelereze procesul de maturizare a echipelor pentru a beneficia de productivitatea lor
maxima.
Pentru ca echipele sa functioneze i sa aiba succes in cadrul organizatiilor, managerii lor trebuie
sa se preocupe de respectarea unor cerinte de baz:
Interaciunea pozitiva. O bun colaborare intre membrii echipei faciliteaza obtinerea unor rezultate
dorite i ofera satisfactii tuturor celor implicai.
Prezena efectiva. O echipa funcioneaza bine daca membrii ei au contact direct unii cu altii. Exista
insa tot mai multe situatii in care acestia se afla la distanta de sute de kilometri sau chiar pe
continente diferite (echipa virtuala).
Invarea in echipa. Membrii echipei invata de la ceilalti si le transmit propriile lor cunostinte.
Dezvoltarea unor aptitudini care fac echipa sa funcioneze normal (comunicare, colaborare).
Managerii consider eficiente acele echipe care ii indeplinesc obiectivele, vin cu idei novatoare i
se adapteaza la schimbare atunci cand este necesar. Preocupati de creterea eficienei echipelor pe care
le coordoneaza, managerii desfaoara mai multe tipuri de aciuni:
5
a. Actiuni legate de oameni. In acest sens, managerii acioneaza astfel inct munca echipei s fie
plina de satisfacii; favorizeaza dezvoltarea increderii
b. Increderea i eficienta echipelor. Probabil ca elementul cel mai important al unei echipe eficiente
este increderea. Increderea reprezinta credinta in seriozitatea, capacitatea si integritatea celuilalt
semen. Nu putem vorbi despre echipe eficiente daca membrii acestora nu au incredere unul in
altul, in liderii lor, in managementul organizaiei. Statisticile evideniaza, tot mai des, o tendinta de
reducere a increderii colaboratorilor fa de manageri.
Pentru a nltura aceasta tendina si pentru a dezvolta increderea in interiorul echipelor, managerii
trebuie sa respecte cateva reguli de baza:
Fiecare dintre aceste roluri este valoros in echipa si nu exista roluri principale sau
secundare. Cu toate acestea, nu este absolut necesar ca fiecare echipa sa cuprinda noua
persoane, ci doar ca rolurile sa fie prezente. In echipele mici o persoana poate avea mai mult
de un singur rol.
Analizand comportamentul membrilor si performanta echipei, s-a constatat ca acest
concept al rolurilor in echipa poate duce la imbunatatiri considerabile:
ntrebarea care se pune in mod firesc este urmatoarea: ce se va intampla in cazul in care nu
avem cele opt-nou roluri necesare unei echipe? Rspunsul pe care putem s-1 oferim este urmtorul:
oamenii i asum i roluri secundare i, n consecin, vor incerca sa-si dubleze rolurile n echip,
realiznd dou funcii n loc de una. Daca privim mai atent rolurile de mai sus, observam c ele se
mpart n dou mari categorii: patru au preocupri i orientri pentru lumea din afara echipei
(muncitorul, evaluatorul, coechipierul i fricosul/implementatorul), in timp ce, ceilali patru sunt
preocupai exclusiv de ceea ce se petrece in interiorul echipei (conductorul, nonconformistul,
investigatorul i adjunctul/formatorul). Experimentele efectuate au demonstrat ca, cei care domin
echipa i tind s-i impun prerile sunt, contrar ateptrilor, cei care privesc lumea exterioar.
8
Managementul echipei
-
O echipa este alcatuita dintr-un mic numar de oameni cu abilitati complementare , care
impartasesc acelasi scop , un set de standarde de performanta si au o abordare a muncii care le
este comuna .
Lucrul in echipa imparte sarcinile si dubleaza succesul!"
Echipa si grupul
Ocazia de a forma o echipa exista oriunde se intalnesc limite organizationale sau
ierarhice care nu ofera conditiile necesare pentru obtinerea rezultatelor optime . Intrebarea
care se pune este : "Punandu-i pe cei mai buni la un loc este suficient , sau e nevoie de mai
mult ?"
De multe ori numim grupuri statice ca fiind echipe pentru ca suntem convinsi ca
eticheta este motivanta si energizanta , dar multe grupuri nu sunt echipe si nici macar
nu sunt eficiente ca grupuri.
Grupurile pot fi si sunt mai eficiente cand este cazul de a impartasi informatie , idei si
perspective si a lua decizii care ajuta fiecare persoana sa isi realizeze obiectivele mai
bine , dar intotdeauna individul este cel vizat
Grupul
Echipa
9
Conducere impartita
Responsabilitate individuala si comuna
Rezultate colective
si principii comune
Comunicare deschisa
Responsabilitate si conducere impartita
Empatie
Flexibilitate si adaptabilitate
Motivare
Simtul scopului:
Viziune
Scopuri
Obiective
10
Echipa de
succes
Resurse necesare :
Definirea sarcinilor
Tehnologie corespunztoare
Feed-back si evaluare
Metode de lucru clare
Disciplina si consistenta
Invatare
Managementul timpului
Intalniri eficiente
Managementul conflictului
Ascultare activa
Documentare
Contactul fizic
o trece peste distantele dintre membrii echipei
o relaxeaza si creste confortul
Cooperarea
o ajuta membrii sa invete cum sa lucreaze impreuna
o ajuta membrii sa isi gaseasca locul in echipa
Activitatile in grup
o activitati generale care sunt realizate de toti membrii grupului
o ii implica pe toti membrii si cresc coeziunea grupului
o deseori necesare pentru a mentine echipa
11
Succes
Transformare
Realizare
Normalizare
Confruntare
Formare
Timp/Efort
Formare
Oamenii au deseori idei diferite despre scop . Exista relativ putina incredere , si exista
tendinta de se spune lucruri cu grija .
Confruntare
Pot exista conflicte in legatura cu scopul , conducerea si metodele de lucru . Exista
sentimentul ca echipa nu se va inchega .
Normalizare
Oamenii dobndesc o viziune comuna si isi propun obiective . Se invata cum sa lucreze
impreuna eficient .
Realizare
Exista tendinta de a avea un simt al scopului clar , comun , incredere , comunicare deschisa .
Echipa este eficienta in contextul actual .
Transformarea
Echipa isi poate redefini scopul comun si raspunde rapid la schimbare . Conducerea este
impartita , increderea este mare si comunicarea este deschisa .
Delegarea
Delegarea inseamna:
sa incredintezi o sarcina cuiva;
12
13
14
17
19
Manualul proiectului
Manualul proiectului reprezinta totalitatea documentelor aferente proiectului de la
momentul de start si pana la receptia la punerea in functiune a obiectivului de investitii.
21
o
o
o
o
DCPIM
DTDR
DE
DEM
DI
SSCPA
Proiect
DITC (serviciul
Director de proiect
UnO D E N
SCADA, telecom)
Beneficiar:
S.T. ............
Departament
Serviciul Investiii
management integrat
Alte Servicii
CE
Staie
22
Echipa de Proiect
Directia
,,Titlu
proiect
Juridica si
Contencios
Echipa de proiect
Model
Nr.
crt.
Numele i
Prenumele
Direcia
Funcia
Director proiect
Ec. Pr. Sp.
Ing. / ec.
Ec. Pr. Sp.
Responsabilitate n echipa de
proiect
Director proiect
Derulare comercial contracte
Responsabil Achiziii
Contabilitate proiect
Nr. Mediu
ore/lun
160
64
40
16
DI
DE
DA
CFI
CFI
16
DTDR
DEM
UnO DEN
UnO DEN
UnO DEN
16
16
8
8
8
UnO-DEN
UnO-DEN
ST
ST
Specialist echipamente
Specialist exploatare
Specialist protecii
Specialist cda - control
Specialist retrageri planificare
operaional SEN
Specialist retrageri
programare funcionare SEN
Specialist comanda operativ
Responsabil proiect
Resp. circuite secundare
ST
Ing. SERET
72
ST
ST
ST
Ing. SE
Specialist exploatare
ST
Ing. Telecom.
Responsabil telecom.
16
ST
Ing. SSPA
Responsabil metering
ST
Inspector calitate
Inspector calitate
Inspector mediu
Inspector mediu
ST
ef CE
80
ST
Inginer
200
23
8
8
4
72
72
24
staie
ST
Ing. SMM
Specialist NSPM
ntocmit,
Director proiect
Vizat
Director Investitii
Pregtire
Contractare
Execuie
Punere n
funciune
Elaborare tema
de proiectare,
SPF/SF+CS
Pregtire
documente licitaie
1.1.
Contractare
servicii de
proiectare
Derulare
procedur licitaie
Probe,
verificri, teste
Elaborare
documenii tehnice
Verificare i
aprobare
documenii tehnice
1.2.
Elaborare,
discutii tehnice
pe parcurs i
avizare SF
ncheiere contract
comercial
Aprobare SF /
indicatori
Verificare
integrare in
EMS SCADA
4.2
Fabricare
echipamente
Punere sub
tensiune
Testarea n fabric
a echipamentelor
tehnico-economici
Elaborare, discutii
tehnice pe parcurs
i avizare CS
Realizarea
lucrrilor de
construcii montaj
1.5.
3.6.
Derulare comercial
a contractului
Planificare financiar
i control costuri
24
Recepie
WBS
Denumire activitate
Durata
7
8
2
2.1
170 zile
60
2.2
10
2.3
11
12
13
4
4.1
4.2
14
4.3
15
16
4.4
4.5
17
4.6
18
4.7
19
20
J6
4.8
21
4.9
22
23
24
25
26
5
5.1
5.2
5.4
J8
Contractare
Pregtire documente
de licitaie
Derulare procedura de
achiziie
ncheiere contract
comercial
Execuie
Kick off meeting
Elaborare
documentaii tehnice
Verificare i aprobare
documentaii tehnice
Fabricare echipamente
Testare n fabric a
echipamentelor
Realizarea lucrrilor
de construcii-montaj
Urmrirea lucrrilor n
antier
PV terminare lucrri
Derulare comercial i
financiar
a
contractelor
Planificare financiar
i control costuri
Puneri n funciune
Probe, verificri, teste
Punere sub tensiune
Recepie
P V Recepie
2014
sem1 sem2
2015
sem1 sem2
2016
sem1 sem2
2017
sem1 sem2
95
15
532 zile
1 zi
150 zile
17.0
120 zile
90 zile
15 zile
200 zile
200 zile
15.1
1 zi
531 zile
531 zil3
41 zile
30 zile
5 zile
5 zile
1 zi
15.0
Atentie:
Acesta este doar un exemplu - se va modifica, adapta si detalia conform specificului fiecarui proiect
25
Prescurtri
CTES
- Consiliul Tehnico-Economic i tiinific
CTA
- Comisia Tehnic de Avizare
RET
- Reea Electric de Transport
DE
- Direcia Economica
DCPIM
- Direcia Coordonare Proiecte de Investiii i Mentenan
DEM
- Directia Exploatare i Mentenan
DI
- Directia Investitii
DTDR
- Direcia Tehnic i Dezvoltare Reea
ST
- Sucursal de Transport din cadrul Companiei
SBFC
- Serviciul buget, finane, contabilitate din sucursal
DSFT
- Direcia Strategie Financiar i Trezorerie
CFI
- Compartiment Finanri Investiii
SCDCCI
- Serviciul Contractare i Derulare Comercial Contracte Investiii
DA
- Departamentul Achiziii
SC
- Serviciul Comercial din cadrul sucursalei
DICIC
- Direcia Infrastructuri Critice i Informaii Clasificate
DMI
- Departamentul Management Integrat
SPF
- Studiu de Prefezabilitate
SF
- Studiu de Fezabilitate
FAT
- Teste de acceptare in fabrica (Factory Acceptance Tests)
PIF
- Punere in Functiune
PVR
- Proces Verbal de Receptie
UNO-DEN - Unitatea Operaional Dispecerul Energetic Naional
DITT
- Directia IT si Telecomunicatii
26