Numele subiectului

Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță”

Numele gradului
ing. În sistemele informatice.

Numele studentului
Naşterea Domnului Balvina Silvas Baltazar.

Şcolarizare
010208543

Numele temei
Strategii care încurajează munca în echipă.
saptamana 3

Numele profesorului
Maria Fatima Garcia Lopez.

Data
 Unitatea 3: Strategii care promovează munca în echipă
Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță ”

18/11/2021

Analiza de caz, corespunzătoare strategiilor de promovare a unei echipe de

lucru.

Introducere

Globalizarea a creat o lume extrem de competitivă, dominată de schimbările continue

aduse de inovațiile tehnologice. La acestea se adaugă schimbările drastice din economie
și aspecte sociale, care au forțat companiile să se reinventeze și să creeze noi modele de
comportament în fața noii situații. Conceptul de lucru în echipă devine la modă ca mijloc
de a obține o calitate mai bună, servicii mai rapide și satisfacție totală a clienților.

În prezent există multe instrumente utile pentru a realiza o muncă de calitate, una
dintre acestea sunt „echipele de înaltă performanță, care se caracterizează prin faptul că
au un obiectiv clar și provocator, sunt structurate pe baza rezultatelor așteptate, au
membri competenți, au un angajament comun, funcționează într-un climat de
cooperare, au parametri care să-și măsoare performanța, să primească sprijin extern și
recunoaștere, având în același timp un leadership bazat pe principiile și valorile
organizației căreia îi aparțin.

Se poate spune că Echipele de Înaltă Performanță sunt echipe de lucru care, ca și alte
echipe eficiente, au simțul scopului comun și au un climat de încredere și comunicare
deschisă și sinceră. Dar factorii care fac diferența între a fi o echipă de lucru și o echipă
de înaltă performanță sunt: pasiunea pentru provocări și mândria de realizare,
capacitatea de a crea condițiile pentru a crește performanța, răspunsul rapid în
identificarea și valorificarea oportunităților și capacitatea de a organizați ca o unitate
extrem de eficientă.

Pe de altă parte, este important de menționat că oamenii care lucrează în echipe

performante produc rezultate specifice și concrete prin contribuția colectivă a membrilor
lor, pe lângă comunicare, care, ca în orice organizație, are o importanță vitală.
Echipamentul de înaltă performanță vă permite să urmăriți ceea ce se face bine, ceea ce
nu se face, ceea ce necesită unele ajustări sau ce se face greșit.

În această lucrare vom dezvolta în detaliu importanța și beneficiile echipelor de lucru de

înaltă performanță.

2
 Unitatea 3: Strategii care promovează munca în echipă
Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță ”

Elaborați ce strategii sunt propuse pentru a promova munca în echipă, caracteristicile

acestora și rezultatele fiecăreia.

Unul dintre motivele pentru care marile companii ale lumii au prosperat pentru a deveni
ceea ce sunt acum, este colaborarea muncii în echipă, care încă de la înființare a fost
atât de competitivă și eficientă încât a putut să atingă scopurile și obiectivele stabilite. și
satisface cerințele lumii muncii.

 Să aibă obiective de echipă: trebuie să existe obiective și interese comune care să fie
cuantificabile și clare, astfel încât toate componentele acesteia să cunoască și să înțeleagă
scopurile și scopurile lor.

 Funcții bine definite: facilitează utilizarea talentelor fiecărei persoane și astfel fiecare
își cunoaște și înțelege îndatoririle și responsabilitățile în ceea ce privește obiectivele și
sarcinile.

 Interdependență: adică fiecare membru al echipei are nevoie de experiența,

capacitatea și dedicarea celorlalți pentru a atinge obiectivele reciproce.

 Comunicare eficientă: strâns legată de cea anterioară, deoarece liderul și membrii

echipei trebuie să facă schimb de informații și feedback pentru a afla cum se descurcă și
cum o pot îmbunătăți, pe lângă faptul că sunt clari despre ce au nevoie colegii de la ei
pentru a-și îmbunătăți. muncă.

 Eficiență în performanță: toți participanții trebuie să fie convinși de ideea că echipa de

lucru, dacă este cu adevărat eficientă, obține întotdeauna rezultate mai bune decât
indivizii care lucrează singuri.

 Responsabilitate: echipa trebuie să aibă responsabilitatea pentru acțiunile sale și

pentru realizările obținute.

 Leadership: o bună conducere face posibil ca echipa de lucru să-și atingă obiectivele.
Pentru aceasta, liderul trebuie să aibă o viziune asupra direcției organizației, trebuie să
fie capabil să comunice obiectivele echipei sale astfel încât eforturile să fie îndreptate în
direcția corectă și să recunoască eforturile depuse, să laude atunci când funcționează
bine și redirecționează atunci când nu.

 Gândire pozitivă: permiterea ideilor noi și inovatoare să apară. The

Greșelile sunt văzute ca oportunități de învățare și creștere. Stimulează
asumarea de riscuri în căutarea creativității și sunt stimulate idei noi.

 Reguli de bază bine definite – create de mai multe ori de aceeași echipă

3
 Unitatea 3: Strategii care promovează munca în echipă
Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță ”

să reglementeze ce este permis și ce nu trebuie tolerat. Ele trebuie formalizate

astfel încât să nu fie interpretate subiectiv.
Identificați zone de oportunitate: Dacă în echipă există cineva care nu cooperează la fel
ca ceilalți, este ostil, rămâne în urmă sau pur și simplu nu dorește să coopereze, va fi
necesar să investigheze în privat cu acea persoană, să observe ce atitudinea lor trebuie
să identifice dacă este un element bun sau nu pentru echipă și care este cea mai bună
alternativă pentru aceasta.

Promovarea coeziunii: Punct fundamental al muncii în echipă, deoarece este factorul

care îi ține pe toți împreună, iar o modalitate bună de a o genera și de a o consolida este
prin activități de integrare, relaxare și conviețuire în echipă, fie în interiorul, fie în afara
companiei.

Precizați importanța comunicării: Sublinierea importanței gradului, calității, cantității și

intensității comunicării este o modalitate bună de a crește gradul de conștientizare că
acesta este cel mai bun instrument pentru a pune capăt conflictelor interpersonale și
pentru a promova libertatea de exprimare și respectul reciproc.

Ascultați și fiți auziți: faptul că echipa se simte ascultată de liderul ei și liderul de

echipa sa este esențial pentru coeziunea și colaborarea echipei, deoarece acest lucru
elimină lacune precum „Nu aș putea spune asta din milă sau teamă de a fi batjocorit.
„de la mine”.

Stimularea echipei: Se poate realiza prin programe precum „angajatul lunii”, „angajatul
asertiv/comunicativ/cooperativ al lunii” prin votul întregii echipe de lucru, bonusuri
suplimentare, zile libere suplimentare, recompense în natură, sărbătoarea zilei de
naștere etc.

Promovează un mediu de lucru bun: Un mediu în care lucrezi cu „cămașa pe tine”, cu

plăcere și nu din necesitate sau obligație, deoarece atunci stresul și presiunea încep să
invadeze echipa și să-i scadă performanța. Acest lucru poate fi realizat cu atitudini de
bunătate, respect, motivație, înțelegere și armonie.

4
 Unitatea 3: Strategii care promovează munca în echipă
Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță ”

Precizați dificultățile pe care le detectați pentru implementarea fiecărei strategii în echipele de

lucru.

Lipsa de leadership: Când conducerea este ineficientă, întreaga echipă este.

Lipsa de încredere: face imposibilă angajamentul față de ceilalți și identificarea unui

scop comun.

Comunicare proastă: previne fluiditatea relațiilor și încurajează discuțiile despre

concepte prost răspândite.

Confuzia de roluri: încurajează procedurile ambigue care dispersează concentrările de

lucru.

Lipsa de pregătire: Educația continuă a fost văzută ca o necesitate într-un scenariu din
ce în ce mai în schimbare.

 Lipsa muncii în echipă: o mentalitate foarte individualistă poate duce la ceilalți să fie
priviți cu suspiciune, iar în aceste situații este ușor să interpretați greșit anumite
comportamente și să le atribuiți dorinței de a ieși în evidență față de colegi.

 Nu există obiective clare: Când acestea nu sunt specifice și nu sunt transmise corect
fiecărui membru al echipei, nu va exista coeziunea necesară pe care o căutăm pentru a
atinge obiectivul.

 Colegi toxici: conflictele de muncă pot apărea fără nicio intenție, totuși, alteori,
oamenii toxici creează un mediu prost oriunde merg, mai ales la locul de muncă.

Sefii toxici: Sefii toxici tind sa fie: aroganti si comunicatori slabi, autocrati, inflexibili,
controlatori si discriminatori.

 Prejudecăți (machism/rasism ): Prejudecățile sunt un motiv de conflict în diferite

sfere ale vieții, precum și la locul de muncă. Colegi care nu tolerează oameni din alte
părți ale lumii sau cu altă culoare a pielii, șefi care își tratează angajații într-un mod
macho.

5
 Unitatea 3: Strategii care promovează munca în echipă
Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță ”

 Mobbing: Mobbing-ul poate fi între angajați, de la angajați la un superior, de la un

superior la angajați sau de la organizație la unul dintre lucrătorii săi. Mobbing-ul nu
numai că afectează performanța la locul de muncă și provoacă conflicte grave, dar poate
provoca probleme psihologice grave persoanei care îl suferă.

 Conflicte de resurse: Lucrul excesiv se poate datora obligației ca în cazul precedent.

Dar se poate întâmpla și ca lipsa de resurse a companiei (mai puțini lucrători decât ar
trebui să aibă, managementul defectuos al personalului etc.) să determine lucrătorii să
intre în conflict cu compania sau să se simtă stresați și epuizați.

 Orientări neclare: a nu avea o idee corectă despre ceea ce trebuie făcut sau ce se
așteaptă de la un lucrător. Conflictul de rol creează conflicte între lucrători și, în plus,
este una dintre cele mai frecvente cauze de stres la locul de muncă sau burnout.

Concluzie

În acest raport privind cazul companiei Carefusion s-a evidențiat strângerea de

informații cu privire la importanța „Muncului în echipe de înaltă performanță”, pe baza
cunoștințelor, analizei și materialului teoretic suport care alcătuiesc baza fundamentală a
managementului. din aceste resurse umane astăzi. În același mod, eșantionul
intervievat relevă elocvent importanța formării, formării, creării unui mediu de lucru
sănătos în companiile moderne, nu doar pentru că condițiile actuale ale economiilor
globalizate o cer, ci și pentru că fără aceste instrumente, nicio companie nu poate să fie
competitiv, să poată performa, să-și atingă sau să-și atingă obiectivele și să fie
profitabil.

Consider că formarea de echipe de înaltă performanță a devenit o necesitate în cadrul

organizațiilor pentru a atinge obiectivele în mod eficient, valorificând la maximum
capacitățile oamenilor care participă la ea, generând un mediu de susținere și încurajând
angajamentul de a face lucrurile bine, demonstrând că atunci când există o bună
comunicare și o conducere eficientă, se pot obține rezultate de succes.

Cu siguranță pare o modalitate bună de a lucra, dar este foarte important să luăm în
considerare toți factorii implicați în formarea echipelor performante pentru ca rezultatele
așteptate să poată fi obținute în sfârșit.

Referințe bibliografice

6
 Unitatea 3: Strategii care promovează munca în echipă
Atelier de calificare „Echipe de înaltă performanță ”

Eagle Lopez, Jose. Managementul liderilor (2003). Barcelona, Editorial Ariel, SA, Ediția I.

Albañez, Isus (1996 ). Curs de integrare a muncii în echipă . Mexic : McGraw-Hill Interamericana, prima
ediție

Campos Pinar, Maria Isabel (2001). Relații interpersonale și lucru în echipă. Mexic DF. Formația Alcala.

Davis, Keith, Newstrom, John. (2002). Comportamentul uman la locul de muncă , Mexic: McGraw-Hill
Interamericana, ediția a 11-a.

Del Rosario Nerys (2008 ), Formarea echipelor de înaltă performanță . Mexic: Cuauhtémoc.

Ezequiel Ander, Aguilar Maria (2001 ). Munca în echipă . Mexic, Editura: Progreso, SA

Garcia, Garibaldy. (2004 ) Psihologie , management și bun simț . Republica Dominicană , Editora Búho.

George Bohlander, Scott Snell, Arthur (2001). Administrația Resurselor Umane, Mexic: DF, Ediția a XII-a.

Germán Donnola IG, Echipe Competitive, Dezvoltarea Echipelor de Lucru . (JCI Argentina).

Gido Jack, Clements James. (1999). Management de proiect de succes . Mexic, Thomson Publishers, SA

Katzenbach, Jon R. Smith, DouglasK., (1996). Wisdom of the Teams , Madrid ( Spania ), Editorial, Díaz de
Santos.

Lussier, Robert N., Achua, Christopher F. Leadership , (2005), Mexic, DF, International Thomson Learning,
Publishers.

MT Palamo, María Teresa (2008), Leadership and Motivation of Work Teams . Pozuelo Alarcón, Madrid, al
5-lea. Ediție.

Santos, Diaz. (1998). Managementul eficient al muncii în echipă, Spania: Madrid, Editora Díaz De Santos, SA

Provocări și provocări bazate pe pregătirea companiei „carefusion”. (22 februarie 2013). Preluat de la
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:ErTiZvrhVXsJ:redsocialeducativa.euroinnova.edu.es/
pg/blog/read/674230/retos-y-desafos-basado-en-la-capacitacin- de la-compania-carefusion &cd=2&hl=es-
419&ct=clnk&gl=mx

Lockwood, N. (n.d.). Echipe de înaltă performanță. Preluat de la

http://www.shrm.org/foreign/espanol/pages/teamsperformance.aspx