Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Echipele si organizatiile
Echipele interfunctionale
Organizatiile de astăzi subliniază integrarea orizontală, de rezolvare a
problemelor, precum şi schimbul de informaţii. Aceasta ar contracara
această tendinţă a lucrătorilor Raportul interesaţi numai de funcţiile lor şi
restrânge comunicările lor cu alte departamente din cadrul organizaţiei.
Membrii unei echipe interfuncţionale provin de la diferite departamente sau
unităţi funcţionale şi se dedica unei probleme sau sarcini precise astfel încât
acestea trebuie să aibă în vedere nevoile intregii organizatii.
Coechipierii trebuie sa spuna in comun cunostintele pe care le poseda,
analizand idei noi, cautand solutii inovatoare, respectand datele limita
impuse pentru terminarea proiectelor si mai ales nelasand preocupatiile si
exigentele proprii unui serviciu particular limitand amploarea cercetarilor si
aportul de rezultate.
Printre aceste tipuri de echipe unul din cele mai apreciate este cercul
de calitate: este vorba de un grup de salariati care se reunesc regulat pentru a
evalua si planifica masuri precise vizant ameliorarea calitatii muncii. Aceste
grupe se compun in general din 6 pana la 12 persoane relevante ale unei
singure unitati. Dupa ce s-a bemeficiat de o formare speciala inclizand
rezolvarea problemelor, procesele echipei si problemele de calitate, membrii
cercului de calitate se formeaza sa propuna solutii concrete, susceptibile
pentru a reinalta productivitatea si calitatea. Principiul cercului de calitate
este acela ca problemele trebuie rezolvate acolo unde au aparut.
Echipele virtuale
Utilizarea retelelor si logicii special proiectate pentru reuniunile
informatizate hotaraste asupra creatiei echipelor virtuale.Este vorba de
echipe in care membrii lucreaza in colaborare si regleaza problemele mai
ales prin intermediul informaticii, mai mult decat prin intalnirea persoanelor.
Functiile echipelor
Functiile echipelor sunt sisteme deschise, care transforma intrarile de
resurse (de exemplu, resursele umane si ideile) in iesiri de produse (de
exemplu, produse finite sau servicii, un raport special sau recomandarilor
privind masurile de luat). Din partea iesirilor, executia sarcinilor constituie
un rezultat concret care trebuie sa adauge valoare organizatiei; deasemeni,
satisfactia membrilor este primordiala. Membrii echipei trebuie sa fie
satisfacturi de realizatilr lor si de experienta lor in colaborare pentru care
echipa poate obtine rezultate bune pe termen lung.
Eficacitatea echipei
Echipele eficace obtin rezultate excelente, de meniera constanta, atat
in ceea ce priveste executia sarcinilor cat si satisfactia membrilor.
Eficacitatea echipei depinde de calitatea intrarilor si dinamismului care
caracterizeaza activitatile sale interne.
Etapa de formare
In etapa de formare, coechipierii se alatura unii altora pentru prima
oara. Trebuie mai intai orientata munca si stabilite primele contacte
interpesonale. Initial membrii grupului isi pun un anumit numar de intrebari:
Ce-mi poate oferi aceasta echipa? Ce contributie trebuie sa aduc? Va putea
aceasta echipa sa corespunda nevoilor mele si cum vor contribui eforturile
mele la executarea sarcinilor?
Etapa de agitatie
În faza de agitaţie, sau faza de conflict, emoţiile domina. Diverse
tensiuni apar între membrii, in ceea ce priveşte sarcinile şi preocupările
interpersonale. În unele cazuri,se declară deschisa ostilitatea şi se transforma
in lupta. Coaliţiile sau clicurile poate forma în jurul unei personalitate
dominantă sau intereselor speciale. Subgrupuri au fost create în funcţie de
colegii de echipă sau nu cu privire la sarcini şi metode de operare.
Conflictele pot aparea atunci când unii membri se luptă să impună
preferinţele lor sau să ocupe un loc dominant în structura ierarhică a
grupului.
Importante schimbări care au loc la etapa de agitatie, deoarece acestea
sunt masurate sub formă de sarcini şi precizează că membrii încep să
înţeleagă stiluri relaţionale şi interpersonale ale colegilor lor. Ei vor da de
acum înainte o mai mare atenţie la obstacolele care pot afecta luând în
considerare nevoile fiecaruia.
În acest stadiu, un eşec poate avea consecinţe nefaste pentru echipa,
iar acest lucru pe termen lung, in timp ce un succes va garanta eficacitatea
viitoare.
Etapa de stabilizare
În faza de stabilizare, interacţiunile dintre echipe trebuie să fie cu
privire la modul de colaborare. Membrii echipei incep sa colaboreze si
stabilesc reguli de conduită care se aplică tuturor. Echipa se regrupeaza, în
general, sub egida unui şef, şi fiecare membru începe să joace un rol util.
Cea mai mare parte a timpului, ostilitatea interpersonala cedeaza locul
unui echilibru de putere, uneori destul de delicat, astfel încât o anumita
integrare începe să fie stabilita. Se favoarizeaza armonia, opiniile minoritare
ne avand intotdeauna dreptul de citat.
În acest stadiu, coechipierii mai dgraba sa se apropie,sa-si repartizeze
sarinile si sa imparta aceleasi asteptari. Icest pas protejează împotriva
echipei de degradare. Se devine, în unele cazuri mai important să se
protejeze de coliziune echipa decat realizarea cu succes a sarcinilor.
Etapa de randament
Cand au atins etapa randamentului, echipepe sunt mai mature, mai
organizate deasemeni, si rotile lor sunt unse. Este un stadium de integrare
totala: membrii sunt in masura sa aplice metode creative pentru a realize
sarcinile complexe care le-au fost propuse si pentru a rezolva conflicte
interpersonale care se prezinta. Echipa fonctioneaza comfortabil la o
structura clar stabilita si stabila, si membrii sunt doritori sa atinga obiectivele
echipei.
Etapa de dizolvare
Ciclul de viata al echipei ia sfarsit cu etapa de dizolvare, unde
membrii trebuie sa se pregateasca sa se separe. Dizolvarea este frecventa in
cazul grupurilor temporare, care au luat forma ca grupe de lucru, comitete
sau echipe de proiect. Ideal, echipa va fi dizolvata dupa ce s-au atins
obiectivele importante. Se subliniaza deci aportul fiecarui membru la reusita
intregului grup.
Organizarea
A trimite avizul de convocare si ordinea zilei:acest aviz trebuie sa
contina lista participantilor ,obiectivul intalnirii,durata sa precum si
data si locul unde se va tine.Ideal ar fi de al expedia cu mai multe zile
sau cu mai multe saptamani inainte astfel incat participantii sa poata
sa se pregateasca sau sa se inlocuiasca in cazul existent.
Controlul
A scrie un raport:a expedia fiecarui membru al echipei ,in
conditiile stabilite,informatiile sau rapoartele cu privire la deciziile
luate in timpul sedintei
A asigura monitorizarea: odata sedinta terminata,a asigura
monitorizarea deciziilor adoptate pentru a ajunge la obiectivele
stabilite atunci când planifică.La fel ca planificarea ,monitorizarea
constituie un factor important al eficacitatii sedintelor.