Universitatea Ovidius Constana

Faculatea de tiine Economice

Specializarea: Economia Comerului, Turismului i Serviciilor

LIDERUL I
ORGANIZAIA
Conf. Dr.:
Student: Timi David

Constana
-2014Singura definiie a unui lider: cineva care are adepi. (Peter Drucker)

Conducerea i conductorul sunt noiuni centrale n preocuprile i investigaiile despre om

i societate.ncercrile de desluire att a actului (conduerea), ct i a actorului (conductorului)
sunt dintre cele mai vechi. Specific modului modern de investigaie i este tocmai analiza
organizaional, articularea unei viziuni unitare privind conducerea i agenii conducerii n
temeiul perspectivei organizaionale integratoare. Conducerea eficient a organizaiei duce la
performana acesteia.
n acest context, conducerea organizaiei relev dou dimensiuni distincte, strns corelate:
orientarea, preocuparea pentru sarcin, pentru realizarea obiectivelor organizaiei i (pe de alt
parte) orientarea spre oameni, spre relaiile interumane i starea organizaiei. Aceste dou
orientri impun un raport de echilibru. Obiectivele eseniale pentru viaa organizaiei se realizeaz
doar prin oameni, prin aciunea acestora. Dar cuplarea funcional a oamenilor cu obiectivele este
sarcina de baz a conducerii, a unui adevrat lider.
Specialitii consider c abilitatea cea mai important a unui lider ar trebui s fie atragerea
adepilor. Cei mai muli oameni definesc calitatea de conductor ca fiind abilitatea de a ob ine o
poziie. Scopul lor este s urmreasc o poziie, iar atunci cnd o obin, cred c au devenit lideri.
Dar oare nu exist ceva mai mult de att??? Dei de-a lungul timpului s-a depus mult efort pentru
delimitarea diferenelor ntre atribuiile unui manager i cele ale unui lider, n ultimii ani s-a creat
o confuzie ntre cele dou poziii. Se apreciaz chiar c managerii sunt cei pe care te poi baza c
livreaz rezultate, n timp ce liderii sunt directorii rafinai, strategii care gndesc n perspectiv.
Delimitarea acestor diferene diviznd responsabilitile conform crora managerul trebuie s
planifice, s organizeze i s coordoneze, iar liderul s defineasc misiunea companiei i s-o
promoveze ntr-un mod vizibil pentru toi angajaii organizaiei, s stabileasc i s menin
standardele ncepe s se estompeze, pe msur ce toi vrem s devenim lideri, i mai puin
manageri.
n viziunea Gallup, ntr-o organizaie sntoas, aceste dou roluri trebuie s coexiste
pentru simplul fapt c sunt diferite, dar n acelai timp complementare. Orice efort de a le separa
pare s creeze mai multe probleme dect s serveasc intereselor unei companii.
MANAGER
Activeaz n interiorul companiei;
Autoritate formal;
Rezultate pe termen scurt i mediu;
Are subordonai;
Administreaz compania;
Proceduri, control, regulamente.

LIDER
Activeaz n exteriorul companiei;
Autoritate informal;
Seteaz rezultate pe termen lung;
Are adepi;
Stabilete misiunea companiei;
Inspiraie, indic direcia de urmat.
Managerii de elit privesc spre interior. Ei observ n cadrul firmei fiecare individ,
diferenele de stil, obiective, necesiti i motivaia fiecrei persoane. Deosebirile sunt mici,
subtile, dar marii manageri trebuie s le acorde atenie. Aceste diferene subtile i cluzesc pe
drumul descoperirii talentelor unice ale fiecrui individ i transformarea lor n performan.
Adevrata menire a unei organizaii este s ajute oamenii obinuii s nfptuiasc lucruri
extraordinare. i n aceast cltorie profesional, unii angajai, cei care au ansa s se
ntlneasc cu managerul potrivit pentru ei, vor avea parte de dezvoltare, ascensiune, nvare,
succes i de multe satisfacii personale, evident, datorate unei cariere mplinite, ncununate de
succes i mpliniri profesionale.
Marii lideri, dimpotriv, privesc spre exterior. Urmresc competiia, privesc n perspectiv,
caut ci alternative. Se concentreaz asupra schemelor generale. Acetia trebuie s fie vizionari,
strategi i mobilizatori. Dac este jucat bine, este, fr ndoial, un rol decisiv. Dar nu are prea
mult de-a face cu ncercarea de a transforma talentele individuale ale unui angajat, n
performan. n esen, aciunile unui manager i ale unui lider sunt cu totul diferite. E foarte
posibil ca o persoan s fie un manager excelent i un lider catastrofal. E la fel de posibil ca un
foarte bun lider s eueze ca manager. Foarte puini, numai cei deosebit de nzestrai, pot excela
n ambele ipostaze. Dac firmele vor amesteca cele dou roluri, ateptndu-se ca toi managerii s
fie lideri, sau vor considera liderul doar ca pe o form mai avansat de manager, atunci rolul
de catalizator va fi subestimat, neles i jucat n mod nefericit.
Definiia de lider n afaceri dat de Peter Drucker, unul dintre cei mai cunoscui i influeni
gnditori i scriitori pe tema teoriei i practicii managementului, este: singura definiie a unui
lider este cineva care are adepi. Pentru a ctiga adepi, ai nevoie de influen, dar nu exclude
lipsa de integritate n realizarea acestui lucru. i ntr-adevr, se poate argumenta c multora dintre
cei mai mari lideri din lume le-au lipsit integritatea i au adoptat valori care nu ar fi mprtite de
muli oameni astzi. ntrindu-i afirmaia cu exemplul dat pentru cei mai mari trei lideri
recunoscui de istorie ai secolului XX. - acetia, n mod incontestabil, au fost: Hitler, Stalin i
Mao. Dar dac ce-au realizat ei se numete leadership, ar trebui s ne punem ntrebarea: ne-am
dori sau nu s facem parte din el?
Plecnd de la acceptarea acestor teorii despre rolurile de manager vs. lider, Gallup a pornit
pe urmele investigrii acestui subiect att de provocator studiind i ncercnd s identifice care
sunt cele mai pozitive influene ale unui lider n viaa de zi cu zi, chestionnd peste 10 000 de
adepi.
3

Cum i cu ce contribuie la viaa adepilor si un lider marcant?

n urma acestui studiu Gallup a reuit s formeze o list cu 25 cele mai frecvente atribute
care s descrie ateptrile adepilor. Surpriza rezultatului a fost c n locul atributelor ateptate n
topul listei cum ar fi: scop, nelepciune, umor, carism, viziune, strategie, au reieit urmtoarele
patru atribute ca fiind cele care ar trebui s caracterizeze liderul dorit: ncredere, compasiune,
stabilitate, speran.
Liderul este un veritabil agent al schimbrii n organizaii. Trebuie s n eleag rolul
fiecrui membru i poziia lui n organizaie, s poat men ine n timp coeziunea grupului. Un
lider bun este un om puternic, pentru c celorlali nu le place s urmeze oameni slabi. Liderul se
mut din cnd n cnd de la conducerea efectiv a grupului. El trece alternativ din pozi ia de lider
n aceea de om de echip, n funcie de context.
ntr-o companie, departament, proiect sau orice alt form de organizare, unui lider i putem
atribui 12 roluri eseniale cu care trebuie s se identifice pentru a aduce calitatea i realizarea
obiectivelor ntr-un proiect:
1. Creeaz viziunea i identific valorile importante pentru echip . tie ntotdeauna n
ce direcie se ndreapt proiectul pe care l conduce i care sunt acele valori pe care
proiectul mpreun cu echipa le pot mprti cu cei din jur.
2.

Conduce schimbarea. Este ntotdeauna cu un pas naintea celorlali, are mereu un

rspuns i ii ajut pe cei din echipa lui s accepte i s trateze ca i important orice este
legat de schimbare.

3. Conduce prin puterea exemplului. Se comport ntotdeauna n conformitate cu

valorile pe care le promoveaz.
4. Demonstreaz ncredere. Trebuie s fie capabil s ctige ncrederea i respectul
oamenilor fr a ceri dup popularitate. Prin aciunile pe care le ntreprinde trebuie s
poat asigura oamenii c el este o persoan n care acetia poat avea intr-adevr
incredere.
n acelai timp, un lider inspir oamenii care l urmeaz i i susine n realizarea
obiectivelor pe care i le propun.

5.

Inspir i energizeaz oamenii. Zi bun sau rea, el este responsabil de crearea unui
mediu de lucru ct mai agreabil pentru cei care il urmeaz.

6. Imputernicete. Deleag task-urile i ofer i altora din echip posibilitatea de a lua

decizii intr-un mod controlat; e deschis ideilor noi i are ncredere n creativitatea
celorlali.

7. Comunic deschis. Transmite mesajele in cel mai clar i deschis mod posibil. D
direcii i seteaz ateptri ct mai clare.

8.

Ascult, ofer susinere i ajut. Este dispus s rezolve probleme impreun cu cei din
echipa sa, s le ofere suport i s i ajute atunci cnd au nevoie.
Nu n cele din urm, un lider are rolul unui conductor, cel care cu determinare i
ncredere este capabil s in echipa pe drumul cel bun la potenialul lor maxim.

9. Implic echipa/ folosete abordarea prin echip. Pentru a atinge un rezultat ct mai
bun in cadrul proiectului, nu ignor niciun membru al echipei pe care o conduce. Ofer
tuturor posibilitatea de a se implica pe ct de mult posibil.

10. Scoate ce-i mai bun din oamenii si. Prin coaching, feedback i alte instrumente de
management ofer acestora un mediu n care pot deveni mai buni cu fiecare pas pe care
l
parcurg.

11. Incurajeaz deciziile de grup. Pentru c i dorete ca decizia final s fie cea ideal
sau mcar pe aproape de aceasta,ncurajeaz deciziile de grup i implicarea ct mai
multor puncte de vedere.

12. Monitorizeaz proiectul. Un lider este totodat i cel care monitorizeaz evoluia
proiectului. Nu dicteaz, nu face pe eful dar este contient de stadiul n care se afl
proiectul n orice moment.
Liderii au influen, nu poziie. Aceasta este concluzia la care au ajuns toi analitii n
afaceri i, mai mult dect att, au identificat i au stabilit c exist 4 tipuri clare de lideri:
Primul tip este cel al poziiei sau dreptului. Am dreptul s te conduc pentru c mi s-a
dat aceast poziie. La acest nivel, oamenii l urmeaz pentru c trebuie i acesta este singurul
motiv pentru care o fac. Toate celelalte trebuie ctigate.
Al doilea tip este al permisiunii sau relaionrii. Cu acest tip ncepe cunoaterea
oamenilor i apare permisiunea de a-l cunoate pe lider i de a-l n elege mai bine. Oamenii l vor
urma pentru c vor i pot compara acest nivel cu o lun de miere.
Al treilea tip este al produciei sau rezultatului. Abia la acest nivel liderul devine
important pentru structura unei organizaii prin ceea ce face pentru ea. Implementarea de
schimbri pozitive i determin pe oameni s-l urmeze pentru rezultatele pe care le aduce. Aici se
poate discuta despre dezvoltarea oamenilor i nivelul de producie. La acest nivel, un lider i va
transfera calitile ctre 20% dintre subordonai cu scopul de a-i vedea transformndu-se ei nii
n lideri abili. Iar oamenii l vor urma pentru ceea ce a fcut pentru ei.
5

La al patrulea nivel au ajuns foarte puini lideri. Acetia sunt liderii absolui. La acest
nivel de respect, oamenii l vor urma pur i simplu pentru ceea ce este i ce reprezint.
Cum se ajunge ns la acest nivel??? Cum se ctig acest drept prin influen area oamenilor
i nu prin manipularea lor? Premisa de baz este c un lider trebuie s ajute la dezvoltarea
oamenilor. Aceasta este diferena ntre un manager i un lider. Un manager permite unei persoane
s i ctige existena ntr-o organizaie prin simplul fapt c dispune de resursele fizice ale
companiei. Un lider se va folosi de resursele emo ionale i spirituale ale organiza iei. Va arta
oamenilor cum au contribuit la atingerea scopurilor, i va ajuta s fie mndri i s ob in
satisfacie din muca lor. Structura i organizaia sunt importante, dar oamenii dintr-o companie
sunt mult mai importani dect organizaia n sine. Fr oameni, organizaia nu ar mai exista. De
aceea liderii sunt hotri s i foloseasc majoritatea timpului n gsirea de resurse i energie
pentru a-i ajuta pe oamenii care lucreaz pentru el. Dar nu ntotdeauna s-a ntmplat ca liderii s
ia n considerare faptul c oamenii sunt mai importani dect organizaia. Liderii de succes i
asum responsabilitatea direct pentru formarea altor lideri. Dar nainte de a conduce al i oameni,
un lider trebuie s se conduc pe sine. "n general leadership nseamn a conduce ali oameni,
dar dac nu poi s te conduci pe tine, este foarte greu s faci acest lucru cu ceilal i." n plus, un
alt element important este leadershipul strategic, adic s coordonezi oamenii n a a fel nct
acetia s aib rolurile care li se potrivesc. Pentru a realiza acest lucru, comunicarea este, de
asemenea, foarte important.
Orict de simplu sau complicat ar prea, un lider are ntotdeauna cea mai mare
responsabilitate. El poate decide att soarta unui proiect ct i a celor pe care i conduce, implicai
n acel proiect. Poate face totul sau nimic. Un singur om, n cazul leadership-ului, poate face
pentru o echip diferena dintre excelen i eec total.

BIBLIOGRAFIE:

http://www.cariereonline.ro/articol/cele-mai-importante-diferente-dintre-un-

manager-si-un-lider?page=0,0;
http://www.preferatele.com/docs/marketing/3/liderul-organizatiei21.php;
http://www.zf.ro/profesii/despre-organizatii-si-lideri-sunt-prea-multi-cei-care-

administreaza-si-prea-putini-cei-care-conduc-4890808/;
http://www.manager.ro/articole/leadership/cele-12-roluri-ale-unui-lider-1511.html;
http://biblioteca.regielive.ro/referate/management/liderul-si-organizatia-13944.html;