Leadership si atitudine

Leadership-ul este un subiect foarte elaborat si dezbatut in toate formele de organizatii.

Este foarte important ca o echipa sa fie condusa de un lider, de o persoana pregatita, care
detine cunostiinte despre leadership dar si abilitati de lider. In orice echipa este necesar sa
existe o persoana care sa comunice coechipierilor care sunt rezultatele asteptate de la acestia,
care sa planifice activitatile si care sa imparta sarcinile, care sa controleze, sa sustina, sa
informeze si sa evalueze performantele coechipierilor. Se spune ca organizatiile sunt ca
automobilele: nu merg singure decat la vale.1
Ce este leadershipul? Conform cercetatorilor americani Warren Bennis si Burt Vanus
exista mai mult de 250 de definitii ale leadershipului1. Acest fapt se poate explica prin
complexitatea fenomenului de leadership care presupune interactiune intre urmatoarele trei
elemente: liderul, adeptii acestuia si contextul sau situatia in care acesta se exercita.
Leadership-ul reprezinta unproces dinamic de grup, prin care o persoana reuseste
sa-i determine, prin influenta, pe ceilalti membri ai grupului sa se angajeze de bunavoie in
realizarea sarcinilor sau scopurilor grupului, de-a lungul unei anumite perioade de timp si intrun context organizational particular.
Leadership-ul este o relatie dinamica, bazata pe influenta reciproca si teluri comune, intre
lideri si colaboratori, in care ambele parti ating niveluri ridicate de motivatie si dezvoltare
morala, in timp ce produc schimbare reala, deliberata.
Leadership-ul este ceva mai mult decat autoritate sau putere. El presupune un anumit
nivel de sustinere voluntara din partea membrilor grupului. Liderii nu conduc simplu, prin
directive, ci prin persuasiune, motivare si imputernicire, identifica si castiga implicarea
pentru o viziune stimulatoare sau provocatoare. Deasemenea, liderii nu gestioneaza doar
performantele individuale, ci si performantele grupului; iar ca mode de exercitare a autoritatii,
liderii creeaza un context organizational adecvat.
Liderii trebuie sa se concentreze pentru a face ca oamenii si organizatiile sa progreseze
prin cresterea competitivitatii si cooperarii dintre echipe, respectiv a performantei
organizatiei. Liderii vor crea un mediu care incurajeaza dezvoltarea abilitatilor, invatarea si
deschiderea la nou astfel incat cei din echipa sa participe la procesul de transformare a
resurselor.
Leadership-ul este legat de motivatie,comportament intepersonal si procesul de
comunicare.El este important

in incercarile de a aduce insatisfactie. Un leadership bun

implica si procesul de delegare a sarcinilor. Leadership-ul nu este limitat la un comportament

1Kets de Vries M., 2003, Leadershit-arta si maiestira de a conduce, Bucuresti: Editura Codecs, pag 1.

al liderului care determina un comportament al celor care il urmeaza. Leadership-ul este un

proces dinamic, unde relatia dintre lider si membrii grupului este reciproca si influenteaza
performanta la nivel individual cat si organizational.
Liderii sunt persoane capabile sa se exprime cu claritate. Ei stiu ce doresc, de ce
doresc ceva si cum sa comunice altora ceea ce ei doresc pentru a obtine cooperarea si
sustinerea acestora 2.
In cartea sa Inteligenta emotionala in leadership , Daniel Goleman afirma faptul ca
liderii adevarati ne impresioneaza, ne trezesc pasiuni si stimuleaza tot ce e mai bun in noi.
Una dintre functiile conducerii consta in coordonarea actiunilor indivizilor si

grupurilor, astfel incat fiecare angajat sa stie ce trebuie sa faca exact. Liderul are si rolul de a
asigura stabilitatea intr-un mediu turbulent, prin acomodarea rapida a organizatiei sau a
grupului.
Intr-un mediu incremenit insa, functia conducerii se modifica, ea urmarind sa
provoace schimbarea, printr-o variabilitate interna capabila sa perceapaalternative de
actiune.
O alta functie a liderului este sa asigure o forta de munca stabila, ea actionand ca
tampon intre parti ale organizatiei aflate in conflict.Responsabilitatea majora a liderilor este
de a lua decizii strategice, de a formula politici organizationale si de a amortiza efectele
mediului. La niveluri organizationale intermediare, comportamentul organizational are ca
obiect principal completarea golurilor din structurile formale existente, extensia sau
dezvoltarea structurilor existente.La nivel primar,functia conducerii consta in administrarea
structurilor formale existente. 3
Cand vorbim despre valorile unei organizatii, trebuie sa avem in vedere ca acestea sunt sau ar
trebui sa fie asumate de toti membrii organizatiei. Liderii unei organizatii ghideaza actiunile
acesteia ca organizatie. Ei definesc standardele acceptate de membrii organizatiei si ii
ghideaza pe acestia in activitatea lor de zi cu zi. Fara astfel de persoane, membrii sau angajatii
unei organizatii ar actiona dupa propriul sistem de valori, actiuni ce ar putea sa nu fie
consistente cu viziunea organizatiei.
Organizatiile trebuie sa isi defineasca clar sistemul de valori si sa il aiba in vedere pe
intreaga perioada in care colaboreaza cu un angajat/membru, inca din momentul
2 Kotter, J, P,Ce fac liderii cu adevarat,Ed Meteor Press, Bucuresti, 2008
3 Chirica, Sofia, Inteligenta organizatiilor: rutinele si managementul gandirii colective, Ed. Presa Universitara
Clujeana, 2003, p. 53

inceperii procesului de selectie. Daca un posibil angajat/membru nu se potriveste cu

organizatia, nu isi va aduce contributia la dezvoltarea acesteia.
Cercetand diverse carti de specialitate, am intalnit diferite tipilogii de lideri. Am extras
cateva, pe care am dori sa le comentam:
-

Lider impunator, dar concentrat pe rezultate: este acel lider care nu trateaza oamenii
din subordine cu aroganta, fiind autocrat, ci impune anumite standarde si obiective
aparent greu de atins, doar pentru motivatie si pentru a contribui la evolutie

Lider critic, dar in sens constructiv: este acel lider care critica oamenii din subordine.
El in general gandeste ca, fiind critic, ambitioneaza oamenii sa devina mai buni. Insa
adesea critica poate depasi anumite limite si poate face anumiti oameni sa se simta
jenati, inferiori sau nepregatiti, devenind demotivati.

Lider dominator, cu temperament intimidant: este acel lider care intimideaza

subordonatii. El determina oamenii din jur sa devina mai inhibati, sa ascunda anumite
informatii sau chiar sa minta de teama. Astel, pot fi pierdute anumte informatii foarte
importante, iar acest lucru poate avea repercursiuni foarte grave.

Lider dur, care nu isi asuma deciziile si apeleaza la constrangere: este acel lider care
nu comunica cu oamenii din subordine. El nu isi asuma anumite decizii si apeleaza la
diverse abordari pentru a demotiva personalul.

Lider calm, ascultator, care implica intreaga echipa in luarea deciziilor: este acel lider
care se bazeaza pe intelepciunea colectiva si pe ceilalti pentru a atrage informatii,
idei, date, sfaturi. Este deschis la noi provocari si este un bun ascultator.

Lider comunicativ, care se implica peste masura: este acel lider care se implica atat in
activitatea profesionala, dar si in activitatea din viata personala a oamenilor din
subordine. Acest lucru poate fi un plus, pentru ca apropie liderul de personal si
stimuleaza o comunicare mai buna la munca, dar poate fi si un minus, daca implicarea
in viata personala este prea mare, deoarece liderul isi poate pierde obiectivitatea, si
stim cu totii ca subiectivitatea nu este pentru profesionisti.4

Comportamentul unui lider trebuie sa tina seama de cateva reguli importante, si anume:
-Trebuie sa isi cunoasca si sa isi aprecieze subordonatii
4 Zlate M., 2004, Leadership si management, Iasi: Editura Polirom, pag 34.
3

Trebuie sa obtina increderea subordonatilor

Trebuie sa stie sa isi motiveze subordonatii
Trebuie sa stie sa asculte parerile subordonatilor
Nu trebuie sa isi trateze subordonatii cu superioritate
Trebuie sa prezinte incredere
Trebuie sa fie sigur pe el si decis
Trebuie sa stie sa isi sustina punctul de vedere
Autocunoastere: un alt lucru esential este ca liderul sa se autocunoasca: sa isi stie

potentialul si sa isi cunoasca propriile limite. Autocunoastrerea conduce la realizarea

echilibrului uman si contribuie totodata la luarea deciziilor cele mai bune.
Flexibilitate: un lider flexibil este un lider care se poate adapta la orice situatie, fiint
eficient.
Un bun lider trebuie sa aiba un comportament cat mai eficient. Coportamentul eficient al unui
lider se poare rezuma la:
a cere indeplinirea sarcinilor angajatilor intr-un mod formal
a cere indeplinirea sacrinilor angajatilor intr-un mod prietenesc
Fiecare dintre cele doua metode mentionate anterior dau rezultate. Insa discutam anterior
despre flexibilitatea unui lider. Acest lucru inseamna ca liderul ar trebui sa stie cand trebuie sa
aplice prima tactica, si cand ar trebui sa o aplice pe cea de-a doua. Este adevarat ca
subordonatii in general prefera atitudinea prieteneasca, insa in anumite cazuri este posibil ca
aceasta atitudine sa ii determine sa fie mai delasatori si mai putin implicati, decat daca liderul
ar fi mai formal.
De asemenea un lider in cadrul unei organizatii este definit si de cum functioneaza echipa,
departamentul, de aceea un lider trebuie sa isi cunoasca functiile pe care le poate asuma si
exercita:

Liderul ca executant trebuie sa fie coordonatorul activitatilor de grup si

supraveghetorul executarii planului/strategiei.

O alta functie importanta este sa fie un bun planificator, sa decida prin ce mijloace

cei din jurul lui vor obtine rezultatele dorite in conditii optime.
Liderul trebuie sa fie un expert, intotdeauna sa ajute subordonatii, sa ii sprijine

permanent chiar daca exista si alte surse de sprijin tehnic.

Liderul are obligatia sa fie un reprezentant mai exact trebuie sa fie purtatorul de
cuvant al echipei/grupului si canalul de comunicatii atat catre interior cat si

exterior.
Liderul trebuie sa recompenseze/sa pedepseasca in aceasta situatie are obligatia
morala sa ofere recompensa ca urmare a obtinerii unor bune rezultate, dar si sa

aplice pedepse, fara sa tina cont de relatia de prietenie a subordonatilor.

Lider ca arbitru si mediator controleaza/aplaneaza conflictele ce apar in
interiorul grupului.
4

Liderul trebuie sa fie un exemplu/ un model pentru subordonati.

Liderul un simbol al grupului are obligatia sa intareasca unitatea grupului.
Liderul trebuie sa dea dovada de sustinere si sa fie tapul ispasitor , acesta seveste
ca tinta pentru agresiunea/ostilitatea membrilor grupului.

Atitudinea unui lider trebuie sa fie una considerabila, un exemplu pentru cei din jur.
Mai exact trebuie sa fie cinstit si deschis cu membrii grupului, de aceea acesta trebuie sa dea
dovada de onestitate, sa fie perceptive, cinstit si sa construiasca o comunicare deschisa si
directa. Aceste valori enumerate sunt fundamentale pentru un lider.
O alta atitudine/trasatura este consecventa, deoarece prin ceea ce face, indica o
directive si aseaza un nivel de asteptare in mintea si sufletul celorlalti. Astfel membrii privesc
in aceeasi directive cu liderul si vor face in cea mai buna masura ceea ce trebuie pentru a
progresa in aceeasi directie, dar asteapta la randul lor in partea liderului aceeasi consecventa.
Faptul ca liderul isi tine promisiunea si face ceea ce promite si ce isi propune, demonstreaza
hotarare si indeplineste asteptarile oamenilor, iar acest lucru genereaza credibilitatea si
incredere.
Liderul trebuie sa respecte sis a mearga pe principiul reciprocitatii. Asa cum aceasta ii
trateaza pe membrii grupului, astfel va fi tratat. Daca grupul te respecta, vor accepta sa le
influentezi opinia sit e vor urma, iti vor oferi sprijinul. Insa respectful fata de colegi trebuie sa
fie authentic si trebuie tinut cont ca pentru un lider nu este nimic rau in a acceota influenta
celorlalti, acestia trebuie sa simta ca au putere asupra liderului.
Pentru un lider forta, manipularea, persuasiunea si seductia sunt mijloacele principale
de a-si manifesta putere. Sa utilizezi forta nu este un lucru immoral pentru un lider, dar
aceasta poate fi Solutia doar in situatii de criza, iar aplicarea acesteia trebuie explicata si
justificata, pentru a nu fi inteleasa gresit de membrii grupului ca un abuz.
O atitudine de manipulare a liderului este imorala si o sursa sigura de pierdere a
increderii, a respectului si mai exact a puterii. Cei ce simt ca sunt manipulati, vor comunica si
cu cei din jur, astfel se paote pierderea si noilor membrii ai grupului.
Prin seductie liderul trebuie sa ii cucereasca pe ceilalti prin energie, prin spirit,
entuziasm incredere si prin viziune.
Liderul in luarea deciziilor trebuie sa nu ezite. Trebuie sa ia o decizie la momentul
potrivit, chiar daca este una grea, cu influenta, dar risca sa amplifice situatie si tot odata
corectia respectivei situatii. Acesta fermitate nu inseamna incapatanare, ci o dovada de
perseverenta si dorinta de a corecta situatia.
Curajul, modestia, auto-controlul si competitivitatea sunt alte trasaturi esentiale, iar
impreuna cu tenacitatea, flexibilitatea, originalitatea, siguranta si generozitatea defines

atitudinea unui lider de success, un lider in adevaratul sens al cuvantului, capabil sa conduca
un grup/o echipa cu success.

Concluzii
Leardership-ul intr-o companie gestioneaza toti angajatii sa lucreze spre un scop, astfel
marind sansele spre a-l atinge, precum si productivitatea companiei. Am realizat ca nu exista
lider bun sau rau, si ca exista o tipologie mare de lideri, insa sunt si niste calitati pe care
trebuie sa le posede fiecare si anume: spiritul de echipa, sa fie corect si obiectiv, sa poata lucra
in echipa, sa se poata adapta la orice situatie.
Liderii sunt diferiti, si fiecare are propria psihologie de organizare, de adaptare si de
implicare, insa orice lider trebuie sa detina anumite caracteristici tipice unui lider.
Leadershipul constituie un fenomen social care necesita participarea totala la viata
grupului. Leadershipul provoaca schimbarea si este, la rindul sau, un proces extrem de labil
deoarece, de-a lungul timpului, exigentele si nevoile grupului se modifica.
De asemenea, leadershipul se cucereste si se mentine prin puterea interactiunilor care
se nasc in cadrul organizatiei.

Leadership-ul exista in viata noastra de zi cu zi. In lumea de azi, in tara in care traim
sau la locul de munca, ne confruntam cu provocari de adaptare la fiecare pas.
Leadership-ul privit din acest unghi necesita o strategie de invatare si adaptare.
Un lider trebuie sa-si angreneze si antreneze oamenii in a face fata provocarilor, sa-si
ajusteze valorile, sa-si schimbe perspectivele si sa-si dezvolte noi forme de comportament.
Nevoile de adaptare ale societatii de azi necesita un leadership care este responsabil,
fara sa astepte sa fie solicitat.

Bibliografie:

1. Bennis W., Nanus B., Liderii strategii pentru preluarea conducerii, Business Tech
International Press, Bucuresti, 2000;
2. Boboc Ion, Comportament organizational

si

manaferial

fundamente

psihosociologice si politologice, vol.II, Editura Economica, Bucuresti, 2003;

3. Chirica, Sofia, Inteligenta organizatiilor: rutinele si managementul gandirii colective,
Ed. Presa Universitara Clujeana, 2003, p. 53
4. Denning S., 2010, Leadeshipul secret al leadershipului, Bucuresti: Editura Publica;
5. Kets de Vries M., 2003, Leadershit-arta si maiestira de a conduce, Bucuresti:
Editura Codecs;
6. Kotter, J, P,Ce fac liderii cu adevarat,Ed Meteor Press, Bucuresti, 2008;
7. Zlate M., 2004, Leadership si management, Iasi: Editura Polirom, pag 34.