ANEXA 10

PLAN DE AFACERE

Titlu: Mady Nayls

Nume și prenume cursant:

Costoiu Elena Madalina

• Informații generale:

• Descrierea afacerii

(în ce constă afacerea, cum ai ales această idee, ce se vinde, descrierea spațiului necesar,

echipamente necesare, autorizații necesare, elemente de succes)

-Afacerea consta in proceduri de ingrijire si infrumusetare a mainilor si a unghiilor de la maini.

-Am ales aceasta idee deoarece fiecare persoana merita un loc pentru rasfat.

-Ca si spatiu necesar deschideriiunui salon de manichiura este nevoie de cel putin 30 mp (20 mp sala de unghii

si 10 mp sala de asteptare)

Ca ai echipamente necesare este nevoie de:

-Aspitar de praf

-Sterilizator ustensile

-Lampa de masa led

-Becuri led

-Masa manechiura

-Scaun

-Pila electrica profesionala

-Lampa UV

-Geanta pentru ustensile

-Casa de marcat

-Canapea sala de asteptare

• Denumire persoană juridică : Costoiu Elena Madalina

• Acționariat și reprezentant legal

(nume acționari și ponderea părților sociale, nume administrator)

• CAEN principal și CAEN-uri secundare

 • 9602-Coafura si alte activitati de infrumusetare

• Adresă sediu social : Mun Tg. Jiu ..................Jud.Gorj

• Număr angajați: 1 -stilist protezist de unghii

(câte locuri de muncă vor fi create, care sunt denumirile posturilor)

• Analiza strategică

• Analiza SWOT

(puncte tari și puncte slabe ale afacerii, oportunități și amenințări din mediul extern

Puncte forte = capacitățile, resursele și avantajele pe care le posedă firma, competențele distinctive

ale personalului;

- tineretea si entuziasmul intreprinzatorului

-calitatile si abilitatile intreprinzatorului

-calitatea si varietatea serviciilor

-se lucreaza cu produse profesionale

Puncte slabe = punctele de slăbiciune ale firmei, ariile sale de vulnerabilitate, zonele de resurse

sărace;

-inexistenta spatiilor de parcare

-lipsa experienta in antreprenoriat

-concurenta puternica

-venituri scazute ale populatiei

-materiile prime de calitate au preturi mari

Oportunități = tendințele generale prezente în mediul extern ori șanse oferite din afara câmpului de

influențare prin management;

-numarul in crestere de persoane care apeleaza la serviciile de infrumusetare

-activarea într-o zonă urbana ceea ce crește mărimea potenșialei clientele

Amenințări = aspecte negative ce apar din supraexploatarea resurselor ori limitări care se impun firmei

din partea mediului extern aflat în schimbare, riscuri)

-concurenta accentuata, in zona existand centre cu o clientela mai mare

-criza economica poate avea efecte negative asupra activitatii.

• Analiza pieței de desfacere și a concurenței

(CLIENȚII: cine sunt potențialii clienți – firme sau persoane fizice, câți clienți potențiali există, cum va

evolua acest număr pe viitor, segmentarea lor pe criterii – de ex, pentru persoane fizice: vârstă, gen,

mediu de proveniență, statut social, statut marital, statut pe piața muncii, studii, venituri, etc

-Potențialii clienți sunt toate persoanele de sex feminin cu vârste peste 15 ani, de regulă din Târgu

Jiu, dar și din județ, împrejurimi.

Clientela este greu de format și ușor de pierdut, de aceea este foarte fluidă. Estimăm la 75% clientela

consecventă, fidelă, și la 25% cliente noi.

COMPETIȚIA: identifică minimum 3 firme concurente și analizează după cel puțin următoarele criterii:

amplasare, tipologia produselor / serviciilor, prețuri practicate, nr de angajați, cifră de afaceri, profit,

promovare offline și/sau online, avantaje competitive)

-Concurența are o parte văzută și una nevăzută. Cea văzută este formată din firme cu profil identic,

autorizate. Partea nevăzută, care nu poate fi cuantificată, este formată din persoane care practică
activitatea respectivă fără a fi autorizate – cu costuri mai mici, dar riscuri mai mari pentru clienți:

servicii slabe calitativ, materiale utilizate ieftine și de o calitate îndoielnică, riscuride infecție, etc.

Problema nu este numărul clientelor, ci selectarea acestora, timpul fizic permițând un număr limitat de

servicii ce pot fi oferite.

• Analiza riscurilor afacerii

(riscuri financiare, riscuri juridice)

• Strategia afacerii

• Viziunea, misiunea și valorile afacerii

(ce va deveni afacerea peste 5 ani, care este motivul existenței afacerii, care sunt valorile pe care ne

bazăm afacerea)

Viziunea

-Noi credem ca fiecare persoana merita sa fie fericita, iar fericirea unei persoane depinde atat de felul

cum arata la exterior cat si de felul cum se simte in interior. Astfel, viziunea noastra este sa devenim

unul dintre cele mai cunoscute si apreciate saloane din Gorj, unde fiecare persoane care ne trece

pragul sa isi gaseasca fericirea.

Misiunea noastra

-este de a oferi persoanelor care doresc o schimbare in viata lor mediul potrivit pentru realizarea

acesteia prin servicii de infrumusetare.

Valorile:
- CALITATE: ne straduim sa oferim servicii de cea mai buna calitate

- RESPECT: avem respect fata de clientii nostri

•-PROFESIONALISM: tratam orice dorinta a clientilor cu maxim profesionalism

• PASIUNE: facem cu pasiune ceea ce facem, cautam sa ne perfectionam si sa ne dezvoltam

continuu

• PRIETENIE: incercam sa cream o legatura de prietenie durabila cu clientii nostri

• FERICIRE: un client fericit este un client care se va intoarce.

• Descrierea produsului / serviciului

(specificații tehnice, etape de realizare, probleme soluționate, nevoi satisfăcute, avantajele competitive

ale produsului/serviciului)

Misiunea noastra este de a oferi persoanelor care doresc o schimbare in viata lor mediul potrivit

pentru realizarea acesteia prin servicii de infrumusetare, wellness si relaxare care ajuta la restabilirea

echilibrului personal.

• Schema organizatorică și politica de resurse umane

(organigrama – inclusiv serviciile externatizate, fișa postului pentru fiecare poziție: norma zilnică,

cerințe obligatorii de angajare, responsabilități principale, beneficii

Se vor menționa inclusiv servicii externalizate, de ex contabil)

• Strategia de marketing

(politica de produs = modul de prezentare a produsului / serviciului, aspectul comercial, dacă este

cazul și ambalaj, tip de garanții și servicii rpestate, dacă aveți un singur produs/serviciu sau mai multe;
Politica de preț = elemente legate de preț, prețuri de catalog, reduceri, facilități, preocuparea pentru

valoarea pe care o obțin clienții în schimbul banilor plățiti, situația față de concurență;

Politica de promovare = metodele de promovare online și offline; marketing online: site, social media,

campanii de promovare, optimizare SEO, recomandări și recenzii, newsletter, etc

Politica de plasare / distribuție = canalele de distribuție – vânzări directe, cu ridicata, intermediari, prin

agenți, la comandă, etc)

• Strategia managementului relației cu clienții și furnizorii

(Clienții: etapele relaționării de la momentul contactării până la momentul încasării contravalorii

produsului/serviciului și ulterior fidelizarea

Furnizorii: cine sunt furnizorii, etapele relaționării de la momentul cercetării de piață până la recepția

produselor/serviciilor și monitorizarea calității acestora)

• Contribuția afacerii la sprijinirea tranziției către o economie cu emisii scăzute de

dioxid de carbon și eficientă din punct de vedere al utilizării resurselor

• Strategia financiară: bugetul de venituri și cheltuieli

(vezi Bugetul de venituri și cheltuieli atașat)

• Planificarea afacerii

• Obiectivele afacerii

(minim 3 obiective, formulate SMART – specific, măsurabil, accesibil, relevant și temporal)

 • Planificarea activităților și a rezultatelor

(denumirea activităților afacerii planificate în timp, conform Diagramei Gantt atașată, cu stabilirea

rezultatelor așteptate)

• Proiecții financiare privind afacerea

(conform previzionării calculate în Bugetul de venituri și cheltuieli atașat)

• Concluzii