CUPRINS

1. CONCEPTE FUNDAMENTALE UTILIZATE ÎN MANAGEMENTUL

SERVICIILOR COMUNITARE DE UTILITĂŢI PUBLICE..................9
1.1 Serviciile publice de interes general.........................................................9
1.2 Serviciile comunitare
de utilităţi publice din România................................................................11
1.3 Serviciul de alimentare cu apă şi de canalizare – componentă
a serviciilor de utilităţi publice...............................................................14
1.3.1 Definiţia şi sfera de acţiune a serviciului de alimentare
cu apă şi de canalizare...................................................................14
1.3.2 Stadiul actual al prestării serviciului de alimentare cu apă
şi de canalizare în România...........................................................16

2. ANALIZA PRESTĂRII SERVICIULUI DE ALIMENTARE CU APĂ

ŞI DE CANALIZARE ÎN MUNICIPIUL MORENI.................................23
2.1 Caracteristici generale ale operatorului....................................................24
2.2 Caracteristici tehnico-economice ale operatorului...................................35

3. REABILITAREA ŞI MODERNIZAREA SISTEMULUI PUBLIC

DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE
DIN MUNICIPIUL MORENI...................................................................43
3.1 Oportunitatea şi obiectivele lucrărilor de reabilitare, modernizare şi
dezvoltare a sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare
din Municipiul Moreni.............................................................................43
3.2 Fundamentarea investiţiilor necesare pentru reabilitarea şi modernizarea
sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare
din Municipiul Moreni.............................................................................46
3.3 Graficul de execuţie a lucrărilor de reabilitare şi modernizare
a sistemului de alimentare cu apă şi de canalizare....................................52
3.3.1 Graficul de execuţie a lucrărilor de reabilitare şi modernizare.........52
3.3.2 Eşalonarea investiţiilor.....................................................................54
8 Managementul serviciilor. Lucrare aplicativă

3.4 Parametri necesari pentru realizarea analizei eficienţei economice a

reabilitării şi modernizării sistemului de alimentare cu apă şi
de canalizare.............................................................................................48

4. EFICIENŢA REABILITĂRII ŞI MODERNIZĂRII SISTEMULUI

PUBLIC DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE
DIN MUNICIPIUL MORENI...................................................................61
4.1 Indicatori de bază pentru evaluarea eficienţei proiectelor de reabilitare
şi modernizare..........................................................................................62
4.2 Indicatori de performanţă specifici serviciului de alimentare cu apă
şi de canalizare.........................................................................................78
4.3 Indicatori pe bază de cash-flow pentru fundamentarea deciziei
de reabilitare şi modernizare în sectorul serviciilor de alimentare
cu apă şi de canalizare.............................................................................88

5. EFECTE ALE REABILITĂRII ŞI MODERNIZĂRII SISTEMULUI

PUBLIC DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE
DIN MUNICIPIUL MORENI....................................................................97
5.1 Efecte cantitative şi calitative ale reabilitării şi modernizării
sistemului public de alimentare cu apă şi a celui de canalizare................97
5.2 Efecte colaterale ale investiţiilor din infrastructura locală asupra
altor sectoare economice..........................................................................101

BIBLIOGRAFIE.............................................................................................103

LISTA TABELELOR.....................................................................................107

LISTA FIGURILOR.......................................................................................108

ANEXĂ.............................................................................................................109