.0.

F.E IFIX S.R.L

Plan de afaceri

Numele Companiei: FE iFix S.R.L

Unitatea de învățământ: Colegiul Tehnic de Căi Ferate Unirea

Profesor coordonator: Grigoroaea Petronela

Actualizat la: 9 martie 2022

Membrii echipei

Nume Data nașterii Email Telefon

Ionescu Flavius 09.10.2004 Ionescugabriel09@yahoo.com 0721702965

Gabriel

Lespezianu
20.01.2004 lespezianualex@gmail.com 0742390669
Alexandru

Cabujan Daniel 09.10.2004 cabujandaniel77@gmail.com 0730361657

Vârlan Ana-
06.03.2004 anamariavarlan6@gmail.com 0737248063
Maria

Iordache Maria 16.04.2004 maria.cutare@gmail.com 0738124456

Secțiunea 1. Prezentare generală

1.1 Descrierea generală a bunurilor și serviciilor : Reparatii,decodari,deblocari telefoane
hardware si software; ; Reparatii laptopuri hardware si software.
1.2 Descrierea pieței (a clienților):din punct de vedere al analizei pietei,am efectuat o
analiza primara ,in cadrul careia am facut investigatii privind preturile practicate de
concurenti pentru organizarea diverselor evenimente ,pentru a ne putea stabili ofertele
proprii.
Piata noastra este reprezentata de orasul Pascani.Acesta are o populatie de aproximativ
30000 de locuitori.
1.3 Scopul afacerii: scopul pentru care a fost infiintata aceasta firma este cererea mare pe
piata a repararii produselor software,impusa de revolutia tehnologiei informationale.

1/11
.0.

Secțiunea 2. Experiența echipei în legătură cu afacerea respectivă

2.1 Experiența relevantă și specializările legate de produs și de piața-țintă a afacerii: Firma IFix
este formata de un grup de adolescenti, care in ciuda varstei noastre dobandim pe zi ce trece
o experienta relevanta legata de lumea afacerilor, mai ales in domeniul in care lucram si in
care invatam pe zi ce trece sa progresam si sa ne dezvoltam. Pana in momentul infiintarii
firmei nici unul dintre noi nu aveam deloc experienta in acest domeniu, aceasta fiind capata
pe parcurs, prin intermediul devotamentului, implicarii si placerii. Legat de specializarea
ficarui membru, inca nici unul nu a terminat o scoala in acest domeniu, insa am participat la
foarte multe cursuri si training-uri care ne-au ajutat sa ne formam, sa invatam, si sa ne
dezvoltam pe plan profesional.
2.2 Experiența profesională relevantă: Membrii echipei iFix dispun toți de cursuri specifice
domeniul de afaceri: Finalizarea trainingului banii pe net (proiect finanțat de VISA și bancile
membre), finalizarea trainingului BaniIQ (proiect finanțat de VISA și bancile membre),
absolvirea Cursului Vocațional de Protecția Consumatorilor în domeniul Financiar-Bancar
(Curs oferit de Asociația InfoCons sub egida Federației Asociațiilor de Consumatori), “Crearea
unui CV de succes”, “Cum sa alegi profesia potrivita”, “Planificarea finantelor personale:
buget, venituri, cheltuieli”, “Viitorul e la scoala- Planificarea obiectivelor”, “Proiectul
supporting the next generation of stem professionals – HR, BEHIND THE SCENES (VITRUAL
JOB SHADOW), sustinute de JaRomania; si multe altele.
Mai mult de atat, toti membrii echipei iFix detin o pasiune desavarsita legata de
tehnologie si de ajutarea oamenilor, in special a celor care au un device stricat si doresc sa il
repare sau care doresc sa isi achizitioneze unul.

Secțiunea 3. Bunuri și/sau servicii

3.1 Detalierea bunurilor/serviciilor oferite : Firma iFIx se bazeaza in principiu pe servicii,
mai precis pe repararea device-urilor, insa mai dispune si de cateva produse ce sunt destinate
a fi vandute clientilor. Va prezentam in detaliu niste servicii si produse din gama noastra
dezvolatata:
Reparatii telefoane hardware si software
(iFix ofera servicii reparatii telefoane pentu toate modelele noi si vechi: Nokia, BlackBerry,
iPhone, HTC, Samsung, ALLview, Huawei, Alcatel, Sony, Nexus, LG, Philips, Acer, Lenovo,
Xiaomi.),
Decodari, deblocari hardware si software - Service gsm autorizat, ofera servicii de decodare
si deblocare retea, rescriere si optimizare sistem de operare android, IOS, BlackBerry,
WindowsMobile, servicii de rescriere IMEI, reparatii bootloader
Salvari si recuperari date - Service iFIx ofera servicii profesionale de recuperare date,
tranferuri de date de pe hdd pe hdd, telefon pe hdd, hdd pe dvd, stick pe hdd, hdd pe stick
indiferent de tipul dispozitivului sau al sitemului de operare (Windows, MacOsX, Linux
Schimbare sticla si display - iFix ofera servicii de inlocuire sticla sparta prin procedeu de
laminare, asemanator cu cel al producatorului. Folosim materiale original sau de cea mai
inalta calitate. Manoperele efectuate prezinta garantia calitatii. Pe langa schimbarea sticlei

2/11
.0.

service expressGSM ofera si servicii de inlocuire touchscreen, display si modul complet.

Modelele de produse disponibile in stoc variaza intr-o gama larga: iPhone, Samsung, Sony,
HTC, ALLview, Huawei, etc.
Reparatii laptopuri hardware si software - Service reparatii laptopuri iFix este specializat in
reparatii software | instalari si optimizari sisteme de operare in mod EFI si Bios, WINDOWS, MacOS,
IOS, LINUX, | si reparatii hardware | schimbare ic, reflow, reballing, schimbare tastatura, display,
carcase, baterii, interventii specializate pe placa de baza cu refacere trasee corodate de contactul cu
lichide
Personalizare și cumparare huselor de telefon/laptop - Produse atrăgatore și de foarte bune
calitate dornice spre a fi achizitionate.
Kit tastatura si mouse
Incarcatoar telefon/laptop
Baterie externa
3.2 Producție: Firma noastră este producatoare de huse pentru telefoane de cea mai
buna calitate, care pot fi personalizate după plăcerea fiecăruia, atat in funcție de telefon cât
și la model. Mai mult de atât, iFix este producatoare și de huse de cea mai înaltă calitatea
pentru laptop-uri, de asemena cu posibilitatea de a fi personalizate, in funcție de marime și
de modelul dorit.
3.3 Distribuție: iFix este un magazin/service fix, care dispune de un singur magazin, situat
intr-un singur oraș al țării, nu dispune de distribuirea produselor, nici la alți colaboratori, însă
nici la clienți.
3.4 Preț/Pachete de preț: Costurile noastre sunt diferite in functie de produs si serviciu.
Avem preturi incepand de la 10 lei pana la 1000 lei. Niste exemple ar fi urmatoarele: Reparatii
telefoane hardware si software(50-900 lei), Reparatii laptopuri hardware si software(200-700
lei) si multe altele. Mai multe preturi avem pe catalogul nostru
online:https://read.bookcreator.com/anxaf3t6LsSixQ3CWVAMmaBEOBx1/STQ1qn-
HSSGvYabRiVSbLw

Secțiunea 4. Estimarea nevoilor pieței

4.1 Nevoile clienților și ale pieței: Am înființat firma deoarece exista o cerere foarte
mare pentru repararea produselor software.Ne aflăm în ziua în care oamenii
folosesc tehnologia in fiecare zi si in ultimul timp electronicele se strică din ce in
ce mai repede, iar din acest motiv suntem aici pentru a vă ajuta

4.2 Profilul clientului ideal: Pentru noi clientul ideal este persoana care în momentul
în care i s-a întâmplat ceva cu un produs software apelează la noi fără a se gândi
de două ori, oferă un feedback constructiv și ne ajuta sa astfel să îmbunătățim
firma

3/11
.0.

4.3 Cercetări de piață, sondaje printre potențialii clienți, rezultate ale pilotării
4.4 Din punct de vedere al analizei pietei, am efectuat o analiza primara, in cadrul careia am
facut investigatii privind preturile practicate de concurenti pentru organizarea diverselor
evenimente, pentru a ne putea stabilii ofertele proprii. Piata noastra de desfacere este
reprezentata de orasul Pascani. Acesta are o populatie de aproximativ 30.000 locuitori. Sa
presupunem ca piata noastra tinta este de 30% din marimea pietei totale, adica aproximativ
5.000 potentiali clienti.

Secțiunea 5. Avantaje competitive

5.1 Competiție directa:Firma SC Igor S.R.L este o firma care are acelas domeniu de
activitate precum al nostru reparatia electronicelor si este rivala noastra numarul 1

5.2 Firma rivala are un numar apropiat de clienti precum al nostru si faptul ca aceasta are
sediu in Pascani face ca rivalitatea sa fie mult mai ridicata decat ne-am fi asteptat.Preturile
sunt apropiate ceea ce ii face pe clienti sa fie ganditori cand vine vorba de a alege firma
favorita.

5.3 Competitie indirecta: Firma xComputer Repairs S.R.L. este o firma cu sediul aproape de
sediul nostru si care se ocupa doar cu repararea calculatoarelor,insa noi avem un avantaj
destul de important fata de ei, deaoarece noi oferim aceste servicii la o calitate mai ridicata
si la preturi mai mici.

4/11
.0.

Compania Produse și Preț Calitate Garantia produsului/serviciului Livrare

servicii (lei)
(lei)

F.E IFIX Husa 30-50 Foarte bună 1 an Gratuit

Telefon
F.E IFIX Inlocuire 60- Foarte bună 1 an Gratuit
display 130
F.E IFIX Folie de sticla 45 Foarte bună 1 an Gratuit

SC Igor Inlocuire 35-75 Foarte buna Nu 15lei

S.R.L display

SC Igor Husa 65 Foarte buna Nu 15lei

S.R.L Telefon
SC xGlass Folie de sticla 100 Foarte buna Nu 20lei
S.R.L telefon

• 5.4 Avantajele firmei noastre comparativ cu cele rivale:In primul rand F.E IFIX S.R.L
dispune de transport gratuit comparativ cu celelalte doua firme rivale al caror pret de livrare
este intre 15-20lei.Apoi este vorba despre garantia cu care produsele si serviciile noastre vin
la pachet,IFIX ofera garantie de 1 an la fiecare produs cumparat sau serviciu prestat,pe cand
celelalte firme nu ofera garantie.Pretul il intereseaza cel mai mult pe client,IFIX dispune de
preturi foarte accesibile astfel fiecare persoana isi poate permite sa-si cumpere sau repare
dispozitivul,pe cand preturile firmelor rivale sunt putin ridicate si nu oricine este dispus sa
ofere aceea suma de bani.
• Acestea sunt avantajele pe care firma noastra le ofera comparativ cu firmele rivale
mentionate mai sus,neluand in calcul si ofertele pe care site-ul firmei noastre le pune la
dispozitie in pragul sarbatorilor .

5/11
.0.

• Speram sa atragem cati mai multi clienti cu aceste mici avantaje remarcabile.

Secțiunea 6. Strategia de lansare/dezvoltare

Obiective:In linie cu tendintele pietei, IFIX urmareste sa introduca cele mai competitive produse
electronice cu cele mai avantajoase conditii și preturi

Scopul firmei este de a primii un feedback cât mai pozitiv din partea clienților si de înregistra o cifra
de afaceri mare astfel rezultând un profit cât mai ridicat.

6.1 Strategie de marketing și generare a vânzărilor> Firma noastră ifix încearcă să ofere cele
mai bune servicii in domeniul reparatii software la un preț foarte convenabil.Firma noastră
nu incerca sa își creasca vânzările doar prin preturile și serviciile pe care le oferim viitorilor
clienți ,ci și prin cadourile pe care le vom oferi ocazional clienților care vor apela la noi.Piata
in care activăm începe să se dezvolte din ce in ce mai mult în ultimul timp, însă ,după studiu
amănunțit al acesteia noi avem una dintre cele mai bune oferte de pe piața.Ne vom
promova produsul cu ajutorul unei persoane cunoscute care are o mare influență asupra
tinerilor ,deoarece aceștia sunt cei care interacționează cel mai mult cu produsele software
dar si prin intermediul reclamelor(youtube,instagram,facebook)sau fizic cu ajutorul afiselor
sau a pliantelor.

6.2 Factorii de succes. Riscuri și soluții de administrare a riscurilor:Compania Ifix pentru a reusi
are nevoie in primul rand de increderea clientilor.Cel mai important lucru pentru noi este
increderea pe care clientii ne-o vor oferii iar de aceea punem accent foarte mare pe acest
aspect.
Cel mai probabil produsele se vor vinde foarte bine in comparatie cu serviciile pe care le oferi,insa
exista riscul ca unele produse sa aibe mici defecte tocmai de aceea oferim garantie deoarece nu dorim sa avem
probleme privind acest aspect.Spre exemplu daca vei cumpara o pereche de casti exista o sansa foarte mica
ca produsul sa nu functioneze in parametri normali.Astfel pe baza garantiei poti veni cu el la noi si ti-l vom
inlocui cu unul nou garantat.
Un al risc il poate reprezenta modalitatea de promovare,am ales sa ne promovam compania prin intermediul
internetului(reclame youtube,instagram,facebook)dar si fizic(afise, pliante).Exista riscul ca metoda de a pune
afise si impartii pliante sa nu functioneze bine si sa inregistram doar o cheltuiala care nu va aduce clienti,insa
ne aflam in era tehnologiei si credem ca reclamele prin intermediul internetului vor recompensa posibila
pierdere adusa de metoda fizica,astfel mentinand un echilibru in ceea ce priveste atragerea de noi clienti.
6.3 Plan de acțiune și milestones (puncte critice)
11 decembrie 2021: Înregistrarea Companiei la Oficiul Național al Registrului Comerțului
10 martie 2021: Închirierea / Achiziționarea unui spațiu pentru cofetărie
20 martie 2021: Achiziționarea utilajelor
13 mai 2021Testarea produselor si asezarea marfurilor
25 mai 2021 Deschiderea Ifix
25 decembrie 2021 Încheierea primului an de activitate pe profit

6/11
.0.

Secțiunea 7. Management și organizare

7.1 Modul de administrare a companiei și tipul de afacere dorită: iFix doreste a fi o Societate
Comerciala (S.C) de tipul S.R.L -( Societate cu raspundere limitata)
7.2 Locația și nevoile de bază pentru începutul afacerii: Locatia ideala pentru infiintarea firmei
iFix este orasul Pascani, intr-o locatie cat se poate de populara, pentru a fi usor de gasit si
pentru a avea cat mai multi clienti. Legat de service-ul/magazin propriu zis, acesta trebuie sa
arate cat mai futuristic, fiind plin de tehnologie. Pentru inceperea activitatii, depindem de
anumite obiecte si scule in scopul repararii, personalizarii, dar si crearii.
7.3 Resurse umane/ Salariați (posturi, aptitudini, competențe necesare, sarcini pe care le vor
realiza, responsabilitățile acestora) : Pentru moment, iFix dispune de 6 membrii:
Manager-ul administrativ - responsabil pentru toate deciziile importante și coordonează
întreaga echipă;
Manager marketing - managerul de marketing care desfăşoară o serie de activităţi
promoţionale prin care încearcă să imprime produsul sau serviciul în conştiinţa
consumatorilor. Obiectivul principal al acestuia este să creeze o imagine pozitivă a produsului
sau serviciului şi să înregistreze o creştere a vânzărilor. El este cel care planifică, direcţionează
şi coordonează promovarea produselor sau a serviciilor în toate domeniile cu ajutorul tuturor
resurselor pe care le are la dispoziție;
Manager financiar - managerul financiar al firmei IFix ,se ocupă de toate întrebările legate de
problemele financiare, de modalitățile de finanțare, investire şi cheltuire a banilor, precum şi
de cursurile de profit în general.Capacitatea unui manager financiar de a se adapta la
schimbări, de a căuta surse de finanţare, de investiții şi de a administra cu înţelepciune, aduce
succes întregii companii;
Manager resurse umane - managerul departamentului de resurse umane care are grijă de
fiecare persoană din cadrul companiei, de rezultatele și abilitățile sale, dar reprezintă și partea
companiei care se ocupă de recrutarea, angajarea și instruirea angajaților.
Responsabilitățile de bază ale managerului de resurse umane sunt:
Gestionarea persoanelor care contribuie individual și în echipă la realizarea obiectivelor
profesionale;
Oferă angajaților posibilitatea de a-și atinge potențialul complet;
Asigură ca într-o companie să fie persoana potrivită în locul potrivit.
Manager comercial-desfacere - cel care urmărește zilnic activitatea personalului aflat in
subordine pentru asigurarea aplicării corecte a procedurilor operationale de achizitii si
aprovizionare/livrare. Stabilesc o calitate buna a negocierilor contractelor/actelor aditionale
cu furnizorii;
Manager comercial-aprovizionare - participa la dezvoltarea si implementarea strategiei de
aprovizionare pentru atingerea obiectivelor comerciala, termene de plata si stocuri ; -
Identifica potentiali furnizori, pregateste cereri de oferta, reconciliaza propunerile cu
obiectivele companiei si negociaza preturile si conditiile comerciale; - Transpune in practica
selectia ofertelor comerciale si intocmeste contractele de colaborare cu furnizorii de materii
prime strategice si nestrategice, ambalaje; - Asigura aprovizionarea tuturor materiilor prime

7/11
.0.

si ambalajelor conform cu specificatiile tehnice agreate cu Departamentul Calitate si clientii

interni;

Secțiunea 8. Etică și Responsabilitate socială. Componenta de antreprenoriat social a

afacerii
8.1 Care sunt principiile de bază ale afacerii, care vor susține deciziile etice?
Principiile strategice de baza ale afaceri noastre raman aceleasi ca si celorlalte
afaceri , antreprenorul trebuie sa denote o buna pregatire pentru a obtine succes. In
ceea ce priveste marketingul, tehnologia si vanzarile, exista cateva idei pe care orice
investitor trebuie sa le ia in considerare.
Cunostintele de marketing sunt pretioase, deoarece marketingul reprezinta un efort
strategic care cuprinde tot ceea ce o face o companie pentru a se pozitiona acolo unde
se doreste pe piata. In acest sens, membri echipei Ifix au pus accent pe urmatoarele
elemente de baza:
• Produsul/serviciul: trebuie sa satisfaca nevoile consumatorului, sa ne aduca noi clienti
si sa fie multumiti de raportul calitate-pret
• Pretul: este stabilit in functie de costul de productie, oferta, cerere si cost-beneficiu
pe care produsul si serviciul il oferim consumatorului
• Promovarea: are o stransa legatura cu toate canalele de comunicare care vor fi utilizate
pentru a face produsul cunoscut , in cazul nostru beneficiem de un site echilibrat care le aduce la
cunostinta clientilor serviciile si produsele noastre
• Locul afacerii: in ceea ce priveste locul in care se deruleaza afacerea noastra, Ifix are
sediul intr-un loc central al orasului Pascani ,anume strada Ceferistilor nr 3 din judetul Iasi in
apropiere de multe alte firme cu activitati diferite, i se va oferi un avantaj insemnat prin faptul
ca va acestea vor putea devenii viitori clienti, iar clientii acestora si clientii nostri.
8.3 Cum poate produsul/serviciul propus să aducă beneficii pentru un grup-țintă defavorizat
și cum poate contribui la ameliorarea unei probleme sociale din comunitate?
In scop caritabil
Ne dorim sa facem cati mai multi oameni ferictiti atat prin produsele si serviciile noastre ,dar
vrem sa si aducem zambete pe fata si celor care viata nu le-a oferit prea multe . Avem ca scop
donarea din profitul nostru catre fundatii si asociatii sociale.
8.4 Cum puteți folosi inteligent tehnologia în cadrul afacerii?
Pentru noi tehnologia reprezinta un mijloc important de promovare a firmei pe care o
detinem .Dispunem de cele mai noi echipamente tehnologice care ne ajuta in reapararea eficienta si
rapida a produselor tehnice .

Secțiunea 9. Contabilitate și finanțe

9.1 Potențialul financiar (Ce venituri poate să înregistreze compania? Care este profitul la 1 leu
venit?

8/11
.0.

Compania noastra poate sa inregistreze venituri sub sau peste 512500 lei pe an.In medie
,obtinem 0,94 lei profit (inainte de taxe ) la 1 leu venit.

9.2 Cerere inițială de finanțare (suma și modul în care ar fi folosită). Modul în care investitorul
își recuperează investiția
9.3 Care este punctul de rentabilitate (break-even point)?

Grafic break-even 0 1110 2220

Costuri fixe 262620 262620 262620

Costuri variabile 0 29026 58053

Costuri totale 262620 291646 320673

Venituri 0 291730 583460

Punctul de Rentabilitate
sau Break-Even Point (BEP) 1109,65

Costuri Fixe 262620,00

Preț Unitar 262,82

Costuri Variabile pe
Unitate 26,15

9/11
.0.

9.4 Planul financiar (rezumat)

Venituri, din care unități preț unitar total/an

Schimbare sticla si display 500 120 60000

Reparatii telefoane
hardware si software 750 450 337500

Decodari/Deblocari
hardware software 500 200 100000

Salvari si recuperari date 200 75 15000

Subtotal 512500

Costuri Fixe unități valoare unitară total/an

Abonament Internet (luni) 12 35 420

Web hosting (luni) 12 150 1800

Încălzire (luni) 12 200 2400

Chirie (luni) 12 500 6000

Salarii (!cele care nu depind

în general de volumul
producției)

Director (luni) 12 5000 60000

Director adjunct (2
persoane) 24 3500 84000

Lucrător (3 persoane) 36 3000 108000

Subtotal 262620

10/11
.0.

Costuri Variabile unități valoare unitară total/an

Senzor amprenta 500 30 15000

Camera frontala 100 40 4000

Modul cititor sim 100 35 3500

Buton meniu microcontact 300 20 6000

Suport card sim 150 20 3000

Placa conectori incarcare 100 70 7000

Difuzoare 250 50 12500

Subtotal 51000

Având în vedere detaliile prezentate, considerăm că Mini-compania iFix este o afacere

sustenabilă, care poate să evolueze și sa-si atinga obiectivele. Aceste afirmații sunt susținute
de gradul de probabilitate de a avea o cifra de afaceri ridicata. La acest moment avem nevoie
de testarea produselor și vă invităm să cumparati si sa va lasati cu incredere echipamentele
de comunicatii in grija noastra.

11/11