MINISTERUL EDUCAŢIEI NAȚIONALE UNIVERSITATEA PETROL – GAZE DIN

PLOIEŞTI
FACULTATEA: ŞTIINŢE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL: MANAGEMENT
FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT: (IF/FR/ID): IF

Impactul componentelor micromediului si

macromediului firmei/companiei asupra activitatilor
acesteia

Conducător ştiinţific: Autori:

Prof. univ. dr. Buzoianu Daniela Angela Cristea Carmen

Maria Denisa

Luca Stefania

Anghel Nicoleta

Ploiesti 2021-2022
 Cuprins
Introducere

Capitolul 1. Impactul componentelor micromediului

firmei/companiei asupra activitatilor acesteia
1.1 furnizorii de
mărfuri………………………………………………………….4
1.2 prestatorii de
servicii…………………………………………………………5
1.3 furnizorii forţei de muncă……………………………………………………
6
1.4
clienţii………………………………………………………………………..7
1.5 concurenţa……………………………………………………………………8
1.6 organismele/instituțiile publice………………………………………………9

Capitolul 2. Impactul componentelor macromediului firmei/companiei asupra

activitatilor acesteia
2.1 factorii economici…………………………………………………………….10
2.2 factorii tehnici, tehnologici………………………………………………...…11
2.3 factorii de management……………………………………………………….12
2.4 factorii socio-culturali………………………………………………………...13
2.5 factorii ecologici naturali……………………………………………………..14
2.6 factorii politici……………………………………………………………..…15
2.7 factorii demografici…………………………………………………..………15
2.8 factorii juridici………………………………………………………………..16
2.9 Bibliografie……………………………………………………….………….17

2
Introducere

 Despre noi
New Generation este o sala de fitness, situate in Ploiesti, pe Bulevardul Republicii, noua in
domeniul sau de activitate, cu multe scopuri si obiective de indeplinit.
Fie ca vrei sa iti tonifiezi corpul, fie ca vrei sa slabesti, sa te antrenezi pentru o competitie
sportiva sau sa te destinzi dupa o zi grea de lucru, la noi vei gasi ceea ce ai nevoie.
Iti punem la dispozitie 15 instructori, 1200mp cu echipamente, de care poti beneficia de
dimineata pana seara. In plus, beneficiezi si de parcare gratuita. Avem o sonorizare care creeaza
o atmosfera foarte placuta, de care te vei bucura din plin. Shop-ul nostru iti ofera apa, bauturi
energizante, produse proteice si iti poti achizitiona accesorii si obiecte vestimentare special
pentru sport.
Sala este deschisa de luni pana vineri, intre orele 9:00 – 21:00, iar sambata si duminica intre
orele 10:00 -17:00.
Tarifele sunt variabile, puteti beneficia de abonamente cu acces nelimitat, saptamanal sau chiar
si pentru o singura sedinta de antrenament, desigur, New Generation oferind si preturi speciale
pentru elevi, studenti.

Capitolul I

1.1 Furnizorii de marfuri

Furnizorii de mărfuri sunt reprezentaţi de diverşi agenţi economici care, în baza

relaţiilor contractuale asigură întreprinderii resursele necesare de materii prime,
materiale, mărfuri echipament, maşini, utilaje etc.
  Principalul motiv pentru care firma noastra nu renunta la furnizorii sai de lunga
durata este pentru ca ii cunoaste calitatea produselor oferite. Acest lucru este cu atat
mai important, cu cat numarul furnizorului bunului ori serviciului respectiv este mai
redus, iar materia prima oferita este una de baza in procesul de productie. In cazul
clientilor, cei traditionali ofera stabilitate firmei noastre: clientii existenti sunt probabil
cel mai valoros activ al firmei, chiar daca nu aduc intotdeauna si marjele de profit cele
mai ridicate. Dar, pe baza comenzilor lor constante, iti poti organiza in mod optim
activitatea de productie.

New Generation colaboreaza cu:

a. SC Sport Factory SRL de la care achiziționăm aparate precum benzi de
alergare, biciclete cu monitorizarea permanentă a parametrilor cardio și a
consumului de calorii.
b. SC Activ Club Fitness SRL
c. ELAROM CLEAN SRL - curatenie
d. SC MINISOFT SRL – supraveghere video
e. ProNutrition, bodyline – produse proteice
f. Fitness Nation – accesorii vestimentare

1.2 Prestatorii de servicii

Sunt persoanele juridice sau fizice care oferă o gamă largă de servicii utile
realizării obiectului de activitate al firmei.
New Generation colaboreaza cu urmatorii prestatori de servicii:
a. SYSNET TELECOM SRL ( firma telecomunicatii )
b. AMG Media ( publicitate )
c. servicii bancare : Banca Transilvania S.A, Banca Comerciala Romana S.A,
Raiffeisen Bank SA, UniCredit Bank S.A, OTP Bank Romania S.A, CEC
Bank S.A, Garanti Bank S.A, BRD – Groupe Societe Generale S.A.
 5

1.3 Furnizorii fortei de munca

Sunt agenţii de mediu care influenţează considerabil activitatea întreprinderii

datorită rolului factorului uman în procesul muncii.
Aici putem vorbi despre institutiile care pregatesc persoanele in acest domeniu, ca
de exemplu scolile cu profil sportive sau universitatile. Cateva dintre acestea ar fi:
- Liceul Tehnologic ‘‘Anghel Saligny’’, Ploiesti
- Colegiul National ‘‘Mihai Viteazul ’’, Ploiesti
- Universitatea Nationala de Educatie Fizica si Sport, Bucuresti
- Universitatea de Vest din Timisoara – Facultatea de Educatie Fizica si Sport
 6

1.4 Clientii

Clientul este fundamentul succesului oricărei afaceri.

Clientul trebuie să fie în centrul preocupărilor oricărei organizații care-şi bazează
activitatea pe marketing, iar activitatea marketingului trebuie să fie proiectată
pentru a satisface la cel mai înalt nivel cerințele clientului. Satisfacția dă naştere
loialităţii, iar din loialitate se obţin profituri mari prin vânzări, schimburi şi
achiziţii.
Clientii sunt importanti pentru noi, de aceea le asigura servicii calitative si
activitati pe care acestia sa le desfasoare intr-un mediu cat mai armonios si mai
placut. Feedback-ul lor pozitiv constituie pentru noi un obiectiv major.
Subestimarea puterii cuvintelor clienților este în detrimentul succesului nostru.
Consumatorii preferă să vorbească, indiferent dacă discută despre un produs care
le-a plăcut sau care i-a dezamăgit.
Cuvintele și părerile au proprietatea de a se răspândi. Firma noastra trebuie este
constienta că produsul și reputația ar putea fi rapid și ușor denigrate sau puse în
„lista neagră”.
 7

1.5 Cocurenta

Este reprezentată de firme sau persoane fizice care îşi dispută aceeaşi categorie de
clienţi, iar în situaţii frecvente, aceeaşi furnizori sau prestatori de servicii.
Concurenta poate avea loc intre firme mari sau firme mici, firmele rivale putand
intra in competitie pe pietele locale, regionale, nationale sau chiar pe pietele
mondiale
New Generation nu este singura sala de fitness de pe piata, aceasta avand
concurenti puternici si posibil, cu mai multi ani de activitate. Printre concurentii
nostri se numara:
- Titan Academy
- Oxigen Fitness
- DAC Fit
- Spartan Gym
- World Class Ploiești
 8

1.6 Organismele/ Institutiile publice

Sunt reprezentate de asociaţiile profesionale, ale consumatorilor, organismele de

stat publice şi locale, faţă de care întreprinderile au obligaţii legale.

Către aceste instituții se plătesc o parte din veniturile societăților :

Cheltuieli cu înființarea societății,avize și autorizații
1 Impozitul pe venit
2.TVA
3.Contribuții sociale :
Pentru fiecare salariu se percep contribuții sociale, astfel:
- 2.25 % din salariul brut sunt contribuții sociale datorate de angajator
( contribuție asiguratorie pentru munca)
- 45% sunt contribuții sociale datorate de angajat
25% asigurări sociale (CAS
10% asigurari de sănătate (CASS
10% impozit pe venit
4. Impozitul pe dividende
 9
Capitolul II
2.1 Factorii economici

Reprezinta ansamblul elementelor de natura economica din mediul ambiant cu

actiune directa asupra activitatilor microeconomice:
- piata interna
- piata externa

Influenteaza decisiv constituirea, functionarea si dezvoltarea firmelor. Punctul de

plecare in abordarea unor asemenea stadii specifice „vietii” unei organizatii il
reprezinta studiul pietei, care furnizeaza informatii relevante referitoare la nivelul
si structura cererii, nivelul preturilor, concurenta etc.
Populația are un impact atât pozitiv, cât și negativ asupra mediului economic. De
ex, populația ridicată înseamnă ca exista șanse de a găsi angajați Calificați pentru
sala noastră de sport
Populația ridicată are ca rezultat o concurenta dura și oamenii se pregătesc chiar și
la salarii mici, ceea ce este bun pentru sala noastră deoarece pot fi angajați mai
multi oameni pentru a creste producția
 Cu toate acestea, populația ridicată provoacă multe probleme. Spre ex. somajul,
sărăcia.
Atunci când veniturile și stilul de viața al oamenilor se reduc, scade și capacitatea
de cumpărare al abonamentelor, ceea ce afectează mediul economic.
Impozitele
Impozitele ridicate din țara afectează mediul economic. Sala noastră de sport e
obligată sa crească costul produselor pe care le vinde. Datorită veniturilor mici pe
care oamenii le au, încep sa cumpere mai puțin și astfel mediul economic e afectat.

10
 2.2 Factorii tehnici, tehnologici

Exercita o influenta importanta asupra firmelor romanesti si managementului lor,

influentand in principal inzestrarea tehnica si ritmul modernizarii produselor si
tehnologiilor: nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru cumparare, calitatea
tehnologiilor disponibile, calitatea cercetarilor la care firma are acces, numarul
inventiilor, brevetelor inregistrate si licentelor.
La nivelul firmei dispunem de: 10 bande de alergat , 3 biciclete eliptice , 15 saltele
pentru aerobic , 10 benzi elastici , 12 gantere de diferite greutăți , 5 aparate pentru
biceps și triceps, 3 aparate pentru fesieri , 5 aparate pentru piept , 4 prese pentru
picioare .
Factorii tehnologici au un impact direct asupra activitatii firmei. Spre
exemplu ,echipamentele care sunt puse la dispozitia oamenilor care vor sa se
antreneze si sa se dezvolte in acest sens sunt recent aduse si de calitate inalta,
ajutandu-i pe acestia sa isi duca la bun sfarsit antrenamentele. Datorita aparatelor si
personalului care stie cum sa isi abordeze clientii , oamenii aleg sa vina la sala
noastra intr-un numar cat mai mare , ceea ce atrag dupa ei un profit avantajos
pentru firma. De asemenea sala dispune si de facilitati , precum bai si vestiare
recent renovate, astfel fiind potrivite pentru activitatile de zi cu zi ale clientilor. Pe
langa asta, se creeaza si un mediu ambiental placut, muzica contribuind la
bunastarea si concentrarea clientilor asupra exercitiilor si antrenamentelor.

Analizand dotarea tehnica si tehnologica utilizata de intreprindere in comparatie

cu alte intreprinderi din tara si din strainatate, cu obiect de activitate similar, se
poate constata ca aceasta se afla la un nivel egal, poate chiar peste nivelul
acestora , astfel avand un impact direct asupra profitului.

11
 2.3 Factorii de management

Acestia au o influenta considerabila asupra obiectului de activitate. Din categoria

factorilor de management, fac parte: strategia economica nationala, modalitatile de
coordonare, mecanismele motivationale, calitatea studiilor, metodelor si tehnicilor
manageriale.
New Generation isi motiveaza atat personalul, cat si clientii. Angajatii primesc
bonusuri si o multime de facilitati. Angajam personal calificat, antrenat in acest
domeniu, personal care stie sa gestioneze si sa realizeze ceea ce noi ne propunem.
Totul se realizeaza organizat, dupa un program stabilit, cu antrenori personali care
stiu ce au de facut.

12

2.4 Factorii socio-culturali

Sunt reprezentați de: nivelul de dezvoltare al învățământului , ponderea și calitatea
activităților cultural artistice , mentalitatea.
Un rol decisiv îl joacă învățământul ,care contribuie atât la îmbunătățirea structurii
socio-profesionale a populației ,cât și ,mai ales, la amplificarea nivelului cultural al
acesteia ,la formarea unei mentalități specifice economiei de piață.
Când vorbim despre factorii socio-culturali ai sălii noastre de fitness ne referim la
modul în care oamenii vin pregătiți atât fizic ,cât și mental pentru a se antrena.
Aceștia trebuie sa fie informați corect de către un antrenor personal cu privire la
desfășurarea antrenamentelor pe diferite grupe.( Abdomen, fesieri ,gambe etc) . De
asemenea, pentru a vedea rezultate ,schimbări benefice trebuie sa avem și un stil de
viață sănătos.
In cadrul firmei ponderea cea mai mare o detine populatia urbana, deoarece firma
este amplasata in mediul urban. Luand in considerare conditiile pe care le au cele 2
medii si facand o comparatie, oamenii care traiesc in oras au mai multe conditii
fata de cei care traiesc la tara. Astfel, activitatea intreprinderii este influentata
pozitiv sub aspectul calitatii serviciilor sau prin prisma eficientei economice.

Mentaliatea, ca ansamblu de concepte, convingeri care determină gândirea şi

comportamentul influenţează activitatea desfăşurată de persoanlul din
întreprindere. Spre exemplu, gandurile pe care le au clientii cand vin sa se
antreneze la sala ii influenteaza intr un mod, fie pozitiv, fie negativ viitoarele
antrenamente. Daca acestia pleaca de acasa cu premisa ca nu vor ajunge la
rezultatele dorite vor atrage dupa sine efecte negative si, de asemenea, ii va
conduce la progresiv la pierderea motivatiei.

Nivelul de dezvoltare al învăţământului favorizează pregătirea forţei de muncă şi

implicit eficienţa activităţii unei întreprinderi. Asadar, exista cursuri acreditate
pentru instructori de fitness in oras, iar firma poate angaja personal bine pregatit,
influentand astfel pozitiv activitatea intreprinderii.

13

2.5 Factorii ecologici naturali

Factorii naturali – ecologici sunt reprezentaţi de componentele mediului
înconjurător omului: relief, climă, floră, faună, resursele subsolului, în general
cadrul natural de desfăşurare a vieţii materiale.
Încă din faza de proiecatre a unei întreprinderi şi apoi în faza de construcţie se ţine
seama de condiţiile de relief, climă, de necesitatea amplasării în apropierea surselor
de materii prime, funcţionarea întreprinderii depinzând în primul rând de resursele
de materii prime.
Prin activitatea desfăşurată firma influenţează şi ea mediul înconjurător în sensul
menţinerii şi protecţiei mediului înconjurător sau prin degradarea şi poluarea lui.
Astfel, se impune o creştere a preocupărilor pentru acţiuni pe termen mediu şi lung
în vederea cunoaşterii şi protejării mediului înconjurător: folosirea unor tehnologii
care reduc poluare, menţinerea echilibrului ecologic, elaborarea de strategii bazate
pe resurse regenerabile.
Fiind o firma care isi desfasoara activitatea in interior, nu in aer liber, sala este un
loc unde te poti ascunde de vremea rea pentru a face miscare. Asadar, influenta lor
poate fi benefica pentru activitatea noastra.

14

2.6 Factorii politici

În această grupă pot fi incluse ritmurile de dezvoltare ale unei ramuri, opţiunile
privind ponderea proprietăţii private şi publice, politicile de creditare, de susţinere
a import-exportului, impozitarea.
Sunt deosebit de important, factorii politici actionand direct sau indirect asupra
intreprinderii, regasindu-se in politica economica, sociala etc, influentand
modalitatil de constituire, cat si obiectivele si mijloacele de realizare a
intreprinderilor.
Pe plan extern, puterea politica avantajeaza afacerile agentilor economici prin
mijloace multiple, ca de exemplu: permite asocierea producatorilor interni pentru
obtinerea unor avantaje concurentiale.
Influenta acestora este una puternica deoarece poate ajuta intreprinderea sa
evolueze, sa se modernizeze, permitand aducerea de echipamente noi, probabil
care nu se gasesc in locul unde noi activam, si chiar sa se ascocieze pentru a oferi
clientilor sai mult mai multe posibilitati.

2.7 Factorii demografici

Mediul demografic reprezintă totalitatea elementelor demografice ce acţionează

asupra firmei, direct sau indirect
Indicatori specifici care definesc mediul demografic sunt: numărul populaţiei,
stratificarea populaţiei pe vârste şi sexe, stratificarea socio-profesională, populaţia
activă şi ocupată, ponderea acesteia în populaţia totală, repartizarea teritorială a
populaţiei pe mediul urban – rural.
Analiza acestor indicatori permite o evaluare corectă a dimensiunii cererii
potenţiale, a pieţei întreprinderii
15
In Anul 2012, populația municipiului Ploiești se ridica cu 224.406 de locuitori
dintre care 30 %. din locuitori sunt cu vârste cuprinse între 55-80 ani, iar 70%
tineri.

2.8 Factorii juridici

Cei mai semnificativi factori juridici sunt: legile ,decretele ,hotărârile
guvernamentale , ordonanțele , ordinele miniștrilor ce cuprind o serie de norme de
drept de a căror realizare răspund agenții economici.
Așadar, legile cu privire la sala de fitness sunt următoarele:
 Activitățile în sala de fitness se desfășoară pe baza certificatului eliberat de
către Agenția Națională Anti- Doping.
 Certificatul eliberat de Agenția Națională Anti-Doping este valabil pe o
perioadă de 3 ani.
 Prelungirea perioadei de valabilitate a certificatului emis de Agenția
Națională Anti-Doping se realizează prin depunerea unei cereri de către
solicitant in termen de 30 de zile de la data expirării termenului prevăzut la
alin.(2) , cu respectarea prevederilor art.9.
 Autorizarea funcționării sălilor de fitness din punct de vedere al
reglementărilor Anti-Doping se realizează prin emiterea certificatului

Impactul acestor factori consta in functionarea si dezvoltarea optima a firmei in

conditii legale. Daca nu se vor respecta legile, vor aparea diferite probleme,iar
firma nu se mai poate dezvolta asa cum trebuie. De aceea, angajatii acestei firme
trebuie sa respecte legile impuse de stat si la randul lor trebuie sa ii informeze si pe
clienti cu privire la acest lucru.

16

2.9 Bibliografie

Surse electronice:

https://ro.scribd.com/document/320533134/Factorii-economici

https://www.afacerist.ro/lista-firme/produse_de_curatenie/
https://www.spy-shop.ro/blog/5-producatori-supraveghere-video