UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

DEPARTAMENTUL PSIHOLOGIE

Lucru individual
la disciplina Principiile Businessului
TEMA: Analiza economică a entităților economice din Republica
Moldova

Autor:
Gorincioi Emilia,
Ciorici Petronela, BA2101
Coordonator științific:
Lisa Galina, conf.univ.

Chișinău-2022
 CUPRINS

INTRODUCERE.............................................................................................................
I. Conceptualizarea succesului în afaceri..........................................................
II. Analiza businessului în urma cercetărilor diverşilor autori............................
III. Analiza a 5 entități economice din propria comunitate................................
INTRODUCERE
 I. Conceptualizarea succesului în afaceri

Pentru fiecare antreprenor succesul și semnificația lui este diferită. Părerea lor poate fi
influențată de o serie de factori interni și externi.
În viziunea noastră, succesul în afaceri reprezintă un rezultat favorabil, atât din punct de
vedere personal, cât și profesional. Totodată, acest termen poate fi definit și ca o reușită din punct de
vedere concurențial, adică prin comparația cu jucătorii din aceiași industrie în care îți dezvolți
afacerea.
Menționând că succesul în afaceri este pe două planuri, îl putem clasifica în două laturi:
1. Latura personală: atunci când afacerea pe care o conducem ne aduce plăcere, ne ajută să
cunoaștem noi realități prin comunicarea cu parteneri și clienți, contribuie la dezvoltarea abaliților și
aptitudinilor profesionale, precum: analiza, gândirea critică, creativitatea, adaptarea la situații de
criză, asumarea responsabilităților și riscurilor, negocierea și lucrul în echipă.
2. Latura profesională ( economică ): în acest caz vorbim de satisfacerea obiectivelor financiare.
Monitorizarea sistematică a activității întreprinderii noastre, cât și onorarea obligațiunilor față de stat
și față de angajați; pe lângă aceasta atingerea obiectivului de bază: profitul și creșterea dinamică a
acestuia în timp.
Prin onorarea obligațiilor de stat se înțelege: capacitatea de achitare a impozitelor la timp și integrală,
prezentarea sistematică a rapoartelor și transparența fiscală.
Onorarea obligațiunilor față de angajați: achitarea la timp a salariilor (atât cel fix,cât și acordarea
bonusurilor,premii și prime de asigurare), motivarea și antrenarea personalului (training, conferință,
schimb de experiență gratuit); nu în ultimul rând o colaborare sănătoasă între șef și angajați.

II. Analiza businessului în urma cercetărilor diverşilor autori

Studiind o serie de autori,am dedus câteva definiri a conceptului de business,fiecare abordând o latură a
acestuia.

1. După părerea Elenei Catîșev și Dianei Jumiga,elaborată în „Ghidul Antreprenorului pe înțelesul

tuturor”,businessul tradus din engleză ar fi “starea de a fi ocupat”, adică
 business = să faci singur bani din aceea că eşti ocupat. Totodată susțin că afacerea nu e despre a
veni la lucru și a aștepta salariul stabil,dar e despre a lua singur decizii care vor duce la salariul
dorit.
2. Din punct de vedere a profesorilor din cadrul universităților din Devenport și
Cumberlands,busineesul este-o organizație care dorește să obțină profit din oferirea bunurilor și
serviciilor clienților săi.
3. Conform definiției date de profesorii Roșca Dragoș și Baieș Sergiu,în cartea „Dreptul
Afacerilor” ,businessul reprezintă activitatea unei întreprinderi ce constă în: fabricarea
producţiei,executarea lucrărilor şi prestarea serviciilor, desfăşurată în mod independent şi cu
riscul propriu,cu scopul de obținere a unei surse de venit.
4. A. Hosting susține că businessul este caracterizat de activități desfășurate de persoane fizice,
întreprinderi sau organizații pentru extragerea de beneficii naturale, producerea sau cumpărarea
și vinderea de bunuri sau prestarea de servicii în schimbul altor bunuri, servicii sau schimb de
bani în beneficiu reciproc, cu scopul final de a obține profit maxim la cost minim.
5. Moise Olimpia Claudia și Lazia Ruxanda în manualul „Administratea afacerilor-
antreprenoriat,inovare și economie digitală” afirmă că antreprenoriatul ca şi concept se referă la
o abilitate a individului de a pune în practică o idee posedând unele calităţi precum:
creativitatea, inovarea, asumarea riscului, abilitatea de a planifica şi gestiona activităţile în
vederea îndeplinirii obiectivelor propuse. Acest termen e influenţat de factori precum: educaţia,
cultura, mediul, sistemul legislativ şi politic etc.
 III. Analiza a 5 entități economice din propria comunitate

Pentru a efectua studiul am ales următoarele întreprinderi:

1) Viorica Cosmetic
2) Elefant
3) From the heart
4) Matcha Cafe

5) Lilu Eco Shop

3.1 Caracterizarea generală: Viorica Cosmetic

Viorica Cosmetic este cel mai mare producător de cosmetice și parfumuri din Republica Moldova,
având o experiență de peste 30 de ani. Primele produse cosmetice au fost lansate în 1989 și de atunci
compania și-a crescut constant portofoliul și volumele de producție. Produsele Viorica folosesc plante
unice care cresc în zone ecologic curate ale Moldovei, precum și plante din întreaga lume care sunt
recunoscute în industria frumuseții internaționale.

Pe lângă magazinele din Republica Moldova care sunt 31 la număr,compania are și o rețea
externe

pe teritoriul-Europei,Asiei și într-o țară a Africii(Senegal).

Categorii de produse fabricate de întreprindere:

Mediul de afaceri a companiei Viorica Cosmetic este influențată de o serie de factori cu impact
direct:
 Mediu extern cu influență directă Viorica Cosmetic
Factorii de Descriere Exemple
mediu

Furnizori Furnizori materii prime, mărfuri, servicii, -furnizor de energie electrică:

energie şi combustibil Premier Energy
- întreprinderile şi persoanele fizice, care –furnizorii de telefonie mobilă/
asigură resursele materiale, energetice şi internet:
tehnice sau servicii
Orange Moldova; Moldtelecom
Furnizorii de forţă de muncă -
-furnizorii de materii prime:
- prezintă oferta existentă pe piaţa muncii
,,Aroma-France”
formată din unităţile de învăţământ sau de
„ Mayam”
pregătire profesională sau persoane în căutare
de locuri de muncă. ,,VEGETAL-ORG” SRL

-furnizori de forță de muncă

Universități (ASEM; USM;

UTM);

Colegii (Colegiul Politehnic;

Colegiul de Industrie Ușoară);
Agenții de recrutare.

Clienți -Totalitatea persoanelor fizice şi juridice cărora Clienții de bază sunt

bunurile şi serviciile create de firmă le sunt persoanele fizice cu venit
oferite. mediu (preponderent femei) de
toate vârstele și domeniile de
activitate.

Totodată sunt și persoane

juridice: (firme; companii;
spitale și farmacii).

Concurenți - Agenți economici care își desfășoară 1) Interni ( Tabelul 1)

activitatea în aceiași sferă economică. Cosmetic Shop
 My Skin

2) Externi (Tabelul 2)

Oriflame România

Avon România

Organisme - instituţiile publice locale Compania este plătitoare

publice - asociaţiile profesionale
- asociaţiile consumatorilor
- mediile de informare în masă
transparentă de taxe și
impozite, dar din 2020 se
confruntă cu probleme la nivel
fiscal: cu toate că a achitat
impozite în valoare de
18787,20 mln. Lei, i-a fost
retrasă scutirea de plată a
accizelor pentru importarea
alcoolului etilic din data de
01.02.2020.

Analiza concurenței externe

Indicatori Oriflame România Viorica Cosmetic Avon România

Plafonul de preț Preț minim-3,99 ron Preț minim-7 lei Preț minim-6,99 RON
Preț maxim-544 ron Preț maxim-981 lei Preț maxim-420 RON

Amplasare Online Fizic(31 de puncte Online

comericale) și online

W (MDL/RON) 154.901.722 91.474.007 373.126.051

An.2020
 Analiza PESTEL a companiei Viorica Cosmetic

Mediul politic În contextul situației alarmantă creată de

războiul ruso-ucrainean(2022),mediul de
afaceri suferă schimbări. În acest
caz,compania,a fost solidară cu refugiații
ucraineni. Totodată din motiv că Republica
Moldova adoptă un regim
democratic,compania are libertate deplină de
a-și executa activitatea economică.

Mediul economic 1. Criza economică generată de

pandemia Covid-19 a adus schimbări
în cifra de afaceri a companiei(din
2020 cu 91 474,7 mln la 76 959,4 în
anul 2021).
2. Creșterea inflației în 2021 la 13,94% a
dus la o diminuare vizibilă a profitului
întreprinderii. Pentru anul 2020 era 10
881,1 lei ,iar în 2021 era pierdere de
13 505,2 lei.
3. Contextul economic 2020-2021 și-a
lăsat amprenta și asupra productivității
muncii perosnalului-481 versus 383.

Mediul social Societatea Republicii Moldova este clasificată

în 3 pături sociale(IMS) și cu un nr de peste
2,5 mln lei.
În cadrul companiei activează aprx. 200 de
angajați,care au un flux constant și stabil.

Mediul tehnologic Factorul tehnologic este destul de avansat în

cadrul RM,de la o serie de aparate
industriale,până la software de programare și
editare. Din acest motiv efectul lui e vizibil și
în cadrul companiei Viorcia Cosmetic.
 Aceasta lucrează asupra producerii și testării
prin intermediul cercetărilor de
laborator,utilizarea produselor bio crescute în
propia ecofermă VioPark. Aceștia au renunțat
de mult timp la folosirea celor mai nocive
1900 substanțe în industria cosmetică și cea
de parfumerie. Totodata,întreprinderea a mai
creat și propriul ecosistem- fabrica,puncte
comercială,VioParc,Muzeul Frumuseții și
laboratoare de cercetare și proiectare.

Mediul ecologic Republica Moldova este o țară care este în

continuă modernizare a domeniului
ecologic,prin implimentarea-sortării,reciclării
și educației ecologice. Devine tot mai
implementată tendința de a reutiliza
deușeurile reziduabile a întrepinderilor pentru
ocrotirea naturii și diminuarea resurselor.
Viorica pledează pentru această
practică,deoarece participă activ la campanii
de reciclare și îmbunătățire a naturii. Se
observă acest lucru însăși prin crearea
propriei ferme sau utilizarea ingredientelor
celor mai benefice omului și naturii.

Mediul legal Documentul legal suprem a Republicii

Moldova este Constituția care reglementează
și aspectele economice generale a statului.
Totodată alte documente ce controlează
activitatea companie este Codul
Muncii,Legea Salarizării și
Antreprenoriatului.

3.2 Caracterizarea generală: Elefant

 Internet magazinul din Moldova,Elefant.md, s-a lansat pe piața națională, începând cu 5 mai 2016,
și a ajuns de la un singur pick-point la câteva puncte de desfacere în întreaga țară. Totodată,acesta
s-a lansat și sub forma două magazine fizice în incinta capitalei pe bd. Grigore Vieru 9 și bd.
Mircea cel Bătrân,39.

Portofoliul de produce a magazinelor include peste 700.000 de variante,grupate în categoriile-

COSMETICE,CĂRȚI, LUMEA COPIILOR, JUCĂRII ȘI JOCURI, SUPLIMENTE,
HOMEDECO PARFUMURI, CEASURI, FASHION, GASTROMARKET.

3.3 Caracterizarea generală: Matcha Café

Matcha Café este un restaurant cu specific vegan și pescatarian care se află în inima capitalei,pe strd.
Petru Movila 14. Aceasta are 3 servicii de bază-luarea mesei la pachet,în restaurant și livrarea
bucatelor. Menu restaurantului se împarte în- cafea,ceai,smoothie,mic dejun,salate,dulciuri și
gustări.

Pe lângă oferirea bucatelor delicioase,restaurantul este și gazda diferitor întâlniri

tematice,webinare,conferințe și evenimente mondene.

Mediu extern cu influență directă

Indicator Descriere
Furnizori -furnizor de energie electrică:
Premier Energy

–furnizorii de telefonie mobilă/ internet:

Moldtelecom

furnizori de forță de muncă:

Universități (ASEM; USM; UTM);

Persoane în căutare de muncă

Furnizori de materia primă:

Furnaki Bakery,piețe eco locale

Clienți În categoria dată intră preponderent persoanele cu

 un stil de viață
sămătos(pescatarian,vegetarian,vegan),cu un nivel
de trai mediu înalt.

Concurenți La nivel local:

Vegan Phi,BioCocof,BIOrganic Raw

Café,Madam Wong

La nivel internațional(Româna):

Sara Green,Avocadoo, Unison Plant Based Food

Organisme publice Matcha Café este un agent economic plătitor de

taxe și impozite lunare/trimestriale/anuale.

Mediu extern cu influență indirect-PESTEL

Indicator Descriere

Factorul politic În contextul situației creată de războiul ruso-

ucrainean(2022), mediul de afaceridevine
turbulent. În acest caz,compania,a fost solidară
cu refugiații ucraineni. Totodată din motiv că
Republica Moldova adoptă un regim
democratic,compania dispune de libertate
economică.

Factorul economic 1. Criza economică generată de pandemia

Covid-19 și-a impus consecința asupra tuturor
afacerilor din RM.

2. Creșterea inflației în perioada 2021-2022

și-a lăsat amprenta asupra prețurilor bucatelor
din menú-ul restaurantelor. Din motiv că
datorită majorării ratei inflației au crescut și
prețul materiei prime,a materialelor și a
contractelor cu furnizorii.
Factorul social Societatea Republicii Moldova conține 3 pături
sociale, cu un nr de peste 2,5 mln lei.

În cadrul restaurantului activează 5 angajați.

Factorul tehnologic Modernizarea tehnologiilor și elaborarea

diferitor software a contribuit la crearea-menu-
ului digital,QR cod,landing page-ului,cât și
posibilitatea de a comanda online direct din
bucătăria restaurantului.

Factorul ecologic Din motiv că specificul culinar a restaurantului e

unul preponderent vegan,putem deduce relația
acestuia cu mediul ecoloigc/natura.

Factorul legislativ Restaurantul se subordonează legilor stipulate în

Constituție,Legea Salaraizării și
Antreprenoriatului.