UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

DEPARTAMENTUL BUSSINES ȘI ADMINISTRARE

Lucru individual
la disciplina Principiile Businessului

TEMA: Analiza economică a unei entități economice din Republica

Moldova

Autor:
Caras Victoria , BA2101
Coordonator științific:
Lisa Galina, conf.univ.

Chișinău-2022
 CUPRINS :

I. Conceptualizarea succesului în afaceri..........................................................

II. Analiza businessului în urma cercetărilor diverşilor autori...........................

III. Analiza a 3 entități economice din propria comunitate.................................

IV. Chestionar......................................................................................................
 I.Conceptualizarea succesului în afaceri

În linii generale , succesul în afaceri se definește ca fiind capacitatea de a dezvolta o afacere

profitabilă care să funcționeze pe bază de onestitate, integritate și care contribuie la bunăstarea
comunității. De asemenea, o afacere de succes reusește să aibă profit, oferindu-le angajaților săi liniște
și un echilibru între viața profesională și cea personală. Ca oameni de afaceri, cei care vor sa aibă cu
adevarat succes trebuie să se gândeasca și la impactul pe care il au asupra mediului și asupra
persoanelor din jurul lor . Totodată, acest termen poate fi explicat și ca o reușită din punct de vedere
concurențial, adică prin comparația cu restul participanților din industria comună .

II. Analiza businessului în urma cercetărilor diverşilor autori

În urma unei analize abundente a părerilor diferitor autori asupra conceptului de business, am dedus
următoarele :

1. Un exemplu excelent de definire a conceptului dat îl prezintă Vadim Utchin , un savant originar
din Rusia ce consideră : „Antreprenoriatul mic, ca un sector anumit al economiei, ce prezintă
factorul-cheie pentru stabilitatea oricărei societăţi”.
2. Din punct de vedere a profesorilor Vlad Vlaicu și Olga Tretiacov, în cartea „Dreptul Afacerilor”,
busineesul este o activitatea a unei întreprinderi ce combină fabricarea producţiei,executarea
lucrărilor şi prestarea serviciilor, desfăşurând-o în mod independent şi cu riscul propriu,cu scopul
de obținere a unei surse de venit.
3. Altă opinie , din partea lui Jack Ma , unul dintre fondatorii Alibaba, spuse că " În business, nu vă
faceți griji cu privire la concurența, nu vă faceți griji în legatură cu presiunea dată de greutați. Dacă
vă ingrijorați prea mult, mai bine renunțați la a fi antreprenori. Daca vrei însă să creezi valoare,
atunci există oportunitate. Cum astăzi întreaga lume este îngrijorată de câte ceva , înseamnă că există
o mare oportunitate"

4. Philip Anschutz , fondatorul Anschutz Corporation susține că businessul  „Trebuie să funcționeze

cu profit. Nu poți avea nicio structură, mai ales pe termen lung, care să nu aibă sub ea o bază
financiară fermă care să-i asigure longevitatea.” 
5. Conform opiniei Danielei Dascaliuc, businessul mic şi mijlociu reprezintă o modalitate de
organizare a activităţii economice, caracterizate prin parametri modeşti ai cifrei de afaceri,
personalului, volumului activelor .
III. Analiza unei entități economice din propria comunitate

Caracterizarea generală: Viorica Cosmetic

Istoria brandului Viorica începe cu dezvoltarea industriei uleiurilor esențiale în Republica

Moldova încă în anii ’50 ai secolului XX . . Relieful și calitatea solului împreună cu clima blândă a
regiunii au constituit condițiile perfecte pentru cultivarea plantelor aromatice de înaltă calitate pentru
producerea de uleiuri esențiale, cum ar fi trandafirul, lavanda, salvia, menta, feniculul, irisul, și altele.
Până la începutul anilor ‘80, industria s-a dezvoltat prin crearea de mici gospodării unde se cultivau și
prelucrau plante valoroase din punct de vedere al compoziției fitochimice.

Datorită eforturilor și dedicării depline a lui Mihai Hîncu, care și-a dedicat 43 de ani din viață acestei
industrii, toate etapele de producție a uleiurilor esențiale au fost curând perfectionate și implementate:
cultivarea plantelor aromatice, prelucrarea materiei prime, producția de uleiuri și, în cele din urmă,
producția și vânzarea de produse cosmetice finite și parfumuri .

Categorii de produse fabricate de întreprindere:

I) Lățime (lărgime)-3linii:
 Cosmetice;
 Parfumerie;
 Produse Complementare.

II) Adâncime(profunzime):
 Cosmetice ,sortimente:
1. Viorica Spirulina
2. Viorica GRAPES
3. Ingrediente mondiale
 4. Uleiuri Moldovenești
5. Magic Derm
6. Viorica Men
7. Cosmeplant
8. Bebeluș
9. Victoraș și Victorița
10. Uleiuri esențiale
11. Viorica SOLAR
12. Violelle
13. Flovio
14. Îngrijire de bază
15. Sare de baie
 Parfumerie
1. Adora
2. Affeto
3. Seasons
4. Illusion Men
5. Illusion Women
6. Runo
7. Zion
8. Anthology
9. For you
10. Misteria
11. Coquette
12. Bellator
13. Miniature
14. Pass
III) Produse complementare , sortimente :
1. Lumânări decorative
2. Discuri și bețișoare cu vată
3. Produse din textile
Mediul de afaceri a companiei Viorica Cosmetic este supusă influenței unei serii de factori direcți:

Mediu extern cu influență directă

Factorii de Descriere Exemple
mediu

Furnizori –furnizorii de telefonie mobilă/

Furnizori materii prime, mărfuri, servicii, internet: Orange Moldova;
energie şi combustibil Moldtelecom

- asigură: resursele materiale, resurse -furnizor de energie electrică:

energetice şi tehnice sau servicii . Premier Energy ; Red Union Fenosa

-furnizorii de materii prime:

,,Aroma-France” - furnizează ulei de

mentă ;

„Mayam”-reprezintă furnizorul de
argilă albă , glicerină vegetală,
vitamina A,C,E , provitamina B1,
B5;
,,VEGETAL-ORG” SRL -
furnizează uleiuri vegetale

-furnizori de forță de muncă

Furnizorii de forţă de muncă Universități (ASEM; USM; UTM ,
- asigură întreprinderea cu oferte existente pe ULIM );
piaţa muncii formată ( unităţi de învăţământ ; Colegii (Colegiul de Industrie
pregătire profesională ; persoane în căutare de Ușoară);
locuri de muncă).

Clienți - Persoane fizice sau juridice care cumpara Ca segment principal , cărora se
frecvent produsele sau serviciile unei firme, sau adresează firma , sunt femeile , cu
vârsta cuprinsă între 17-65 ani,
dintr-un magazin, consumator obisnuit al unui
preponderent din mediul urban , cu
 local. . un venit mediu sau ridicat , nu
excludem și bărbații .
Persoane juridice :(firme; companii;
spitale : “Mamei și Copilului” și
farmacii: “Felicia”, “Farmacia
Familiei”).
Concurenți - reprezintă agenții economici care își Concurenți direcți
desfășoară activitatea în aceiași sferă la subiectul producerii cremelor
economică. pentru îngrijirea tenului îi avem pe:
Dove , Nivea, Avene , Черный
Жемчуг .
Concurenții indirecți ai firmei sunt
: Oriflame , Garnier , Avon ,
L’Oreal .
În calitate de concurent mai este și
” Euro – Cosmetic ” SRL .
Concurenți interni : “Cosmetic
Shop„ https://cosmeticshop.md/
„My sckin” https://myskin.md/
Concurenți externi :“Oriflame
România”

Organisme - instituţiile publice locale Sfera finanțelor este Moldova

publice - asociaţiile profesionale Agroinbank alături de alte bănci și
companii de asigurări . Deasemenea
- asociaţiile consumatorilor
o influență deosebită o au instituțiile
- mediile de informare în masă
publice și sindicatele .

Analiza factorilor de impact indirect a companiei Viorica Cosmetic

Factor politic În ultima perioadă , Republica Moldova se confruntă cu un grad înalt de

instabilitate politică , care influențează în mod sporit atât sectorul public cât și
cel privat , în care se încadrează și firma noastră.
 În contextul situației cu războiul ruso-ucrainean (2022) ,mediul de afaceri a
suferit unele schimbări pe întreg platforma economică și politică însă pe
motivul unei stări democratice ,compania are libertate deplină de a-și executa
activitatea economică.

Factor economic În conformitate cu situația economică globală dificilă și a crizei ce sa răsfrânt

negativ asupra procesului de dezvoltare a tuturor tipurilor de întreprinderi , cât și
asupra economiei naționale și autohtone , piața produselor cosmetice continuă să
activeze în mod profitabil și să prezinte un domeniu întrebat .

Compania noastră rămâne a fi la nivel înalt chiar și pe parcursul acestor

perioade din punct de vedere a elaborării strategiei de vânzare și de flexibilitate
în conformitate cucerea consumatorului în dependență de situație , exemplu
excelent servind perioada pandemică , în care ”Viorica – Cosmetics” s-a axat pe
producerea dezinfectantelor și produselor de igienă , dar și datorită clienților
fideli ce mențineau vânzările , neafectând astfel bugetul .

Creșterea inflației în 2021 a dus la o diminuare vizibilă a profitului

întreprinderii. Contextul economic 2020-2021 și-a lăsat amprenta și asupra
productivității muncii perosnalului - 481 vs 383 .

Mediul social În cadrul companiei activează aprox. 200 de angajați,care au un flux constant și
stabil. Dar în ceea ce privește mediul cultural al țării noastre și prezența a multor
sărbători atât religioase cât și semnificative , ”Viorica-Cosmetics” propune
numeroase produse dar si promoții , oferte care pot fi dăruite drept cadou sau
folosite personal .

Factor tehnologic Factorul tehnologic este destul de avansat în cadrul întreprinderii , activitatea
practico-științifică , testările dermatologice sunt realizate în laboratoarele
întreprinderii cât și utilizarea produselor bio crescute în propia ecofermă
VioPark. Din acest motiv efectul lui e vizibil . cosmetică și cea de parfumerie.
Totodată, Producția "Viorica- Cosmetics" este asamblată cu ajutorul utilajelor
germane cu o capacitate de 25 mln. articole pe an . Fabrica este dotată cu
instalații de asamblare a produselor finite în peliculă de polietilenă . A fost pus
în funcțiune și utilajul de împachetare cu celofan a ambalajului de carton a
 produselor de parfumerie și cosmetică . În cadrul întreprinderii există secția de
design , care în ultimii ani au avansat în schimbarea logo-ului și a stilului
prezentării produsului , unde activează specialiști de înaltă calificare .

Factor ecologic Republica Moldova este o țară care este în continuă modernizare a domeniului
ecologic,prin implimentarea-sortării,reciclării și educației ecologice. Devine tot
mai implementată tendința de a reutiliza deușeurile reziduabile a întrepinderilor
pentru ocrotirea naturii și diminuarea resurselor. Viorica pledează pentru această
practică,deoarece participă activ la campanii de reciclare și îmbunătățire a
naturii. Se observă acest lucru însăși prin crearea propriei ferme sau utilizarea
ingredientelor celor mai benefice omului și naturii.

Factor legal Deseori ”Viorica –Cosmetics ” se confruntă cu comerțul ilegal al produselor

cosmetice falsificate . Conform Legislației în vigoare , în Republica Moldova
faptele de contrafacere și piraterie constituie infracțiuni și se pedepsește cu
inchisoare sau cu amendă .
Compania este protejată prin cadrul juridic stabilit de Legea Concurenței , care
asigură libertatea de întreprinzător , protecția concurenței loiale și apărarea
drepturilor și intereselor întreprinzătorilor.

IV. Chestionar

1. Top 3 priorități ce le respectați în companie?

Răspuns : În primul rând responsabilitatea față de obiectul sau proiectul început , se soldează astfel cu
productivitatea mai avansată a întreg colectivului , al doilea este capacitatea de mobilizare în
conformitate cu problema apărută , iar trei sunt deciziile colective cu niște profesionaliști ai subiectului
său .

2. Care sunt top 3 priorități a afacerii tale, după părerea angajaților tăi?
Răspuns : După mai multe adunări de grup , am constat că principalele priorități sunt : rezolvarea la
moment a conflictelor interne și externe apărute , generalizarea și amplasarea celor mai importante
puncte pentru eficiență sporită și trei , responsabilitatea asupra tuturor situațiilor .

3. Setezi standarde înalte sau tolerezi mediocritatea?

 Răspuns: Experiența mea poate clar să răspundă pentru mine că o companie de succes are nevoie de
standarte înalte , și anume de persoane ce se remarcă prin ceva anume . Cum a spus și mărețul Jack Ma ,
fiind inițiatorul și fondatorul AliBaba acesta mereu angajează oameni care sunt mai deștepți decât el ,
oamenii care după patru sau cinci ani mai târziu ar putea fi șefii lui , oamenii care au o atitudine pozitivă
și care nu renunță niciodată . În acest context sunt de acord cu el ,întrucât niște minți deștepte pot crea
niște idei geniale . Mediocritatea își are și ea plusurile sale , și nu excludem faptul că și ei în măsura
posibilităților lor pot aduce folos unei companii , însă odată cu schimbările și creșterea întregii companii
se modifică și standartele acesteia .

4. Achiți salarii bazându-te pe nivelul de performanță sau doar pentru prezența la serviciu?
Răspuns : Vorbind despre modul de motivare a lucrătorilor , noi optăm pentru democrație și sinceritate ,
astfel salariile sunt stabilite la început de contract , dar ridicare , procentele și restul remunerărilor
depind de contribuția lucrătorului , modul de expunere a acestuia și ideile pentru progresare . Putem
menționa premiile, cadourile și cupoanele pentru diferite promoțiide care au parte colectivul .
5. Clienții tăi te recomandă altor persoane?
Răspuns : Pot răspunde sincer că DA , mai ales în timpul unor promoții unde clienții dispun de o gamă
vastă de produse la prețuri extrem de reduse. Am fost singură martor a recomdărilor directe prin
conversație în urma folosirii de către clienți a produselor pentru îmbunătățirea tenului sau a gamei noi de
parfumuri . Cel mai frecvent întâlnesc și sunt martor a convorbirilor între femei și domnișoare ,care și
reprezintă partea influentă a companiei noastre .

6. Dacă ai fi un client, ai apela la business-ul tău?

Răspuns : Da desigur , întrucât lucrul depus până acum a modificat compania noastră pentru a ajunge la
un nivel destul de măreț , iar odată ce am început contribuția la creșterea acestei întreprinderi , unul
dintre motive este de a deveni însăși client fidel care se bucură de noile produse apărute .

7. Ce vă împiedică să progresați ?
Răspuns : În mare parte nu avem piedici enorme , însă totuși acestea sunt . Crizele , schimbările pe plan
economic pot forma unele frâne , însă trecem cu succes și peste ele.